我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
情商心得体会篇一
随着社会的发展，越来越多的人开始关注情商的重要性。在日常生活中，我们会遇到各种人，面对各种问题，而情商就是帮助我们应对这些挑战的关键。最近我看了一本叫做《情商二十讲》的书，对我对情商的理解产生了很大的影响和帮助。在这篇文章中，我将分享我的体会和思考。
第二段：关于情商的理解
在我看来，情商是指一个人情感、认知和行为的能力，它主要影响我们与他人的关系和与自己的关系。情商可以帮助我们更好地了解自己，理解他人，并适应不同情境下的挑战。一本好的情商书籍不仅可以帮助我们了解情商的概念、作用和重要性，还可以教授我们具体的应对策略和技巧，以便更好地应对人生中的挑战。
第三段：从《情商二十讲》书中获得的启示
这本书为我提供了很好的指导和建议，让我认识到提升情商的重要性，并教授了我许多实用的技巧。例如，作者提到了培养自尊心和自信心的重要性，并指出，如果我们能够充分了解自己、接受自己，就能更好地实现自我价值，更愿意与他人交流和合作。此外，作者还介绍了很多面对压力和情绪的方法，例如，学会调节情绪、培养乐观心态、学会沟通、学会解决问题等等。这些方法都很实用，尤其是当我们面临困难和挑战时。
第四段：情商对个人与社会的影响
情商不仅可以为个人带来好处，还可以对整个社会产生正面影响。我相信，情商高的人通常会更好地与他人沟通和合作，更容易产生交流和理解。此外，情商高的人通常会更加注重他人的需要和感受，从而提高了整个社会的情感智商。在我们的生活中，情感智商不仅影响着我们个人的关系和健康，更影响着整个社会的和谐稳定，特别是当我们面临危机和挑战时。
第五段：结论
情商，并不是一种嗜好或者附属品，而是一种不可或缺的能力。它在我们的生活中扮演着越来越重要的角色，影响着我们与他人的关系和自身的发展。《情商二十讲》这本书，让我深入理解情商的概念、作用和重要性，并教授了我实际的方法和技巧。我相信，如果我们能够认识到情商的价值，并不断努力提升自己的情商，我们一定会更加幸福、成功和有成就感。
情商心得体会篇二
“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”个人的过去平凡的背景不能决定一个人的未来。国立清华大学校长说，“情商比智商更重要”。
优秀的性格才能成就优秀的事业，而优秀的性格需要出色的情商。情商是一个人的综合素质，人的每一个微小行为都可以反映出他的情商，大到大型谈判合作，小到与朋友间的闲聊。“不论我们在什么场合使用什么语言，你所说的都是对你自己的写照”。
情商既然是认知、管理情绪的能力，我们就要找到人和人情绪互动的路径，然后从这些路径入手，管理、提升我们的情商。在管理学中我们知道沟通的路径有：语言、文字、眼光、表情及行为。细节决定一个人的素养。
一名管理者需要具备多方面的个人能力，比如良好的沟通能力，出色的组织协调和计划能力、创新能力及领导能力等等。管理者的工作本质就是协调各方面的资源以达成公司的各方面目标，成为团队各成员之间、团队与外部之间的桥梁。在这个过程中，沟通是必不可少的环节，尤其是有效的沟通，能够让管理工作事半功倍。因此，沟通能力是技术人才实现蜕变需要具备的最重要的、最基本的能力之一。
总之，高效沟通能力是一个人、一个团队、一个企业健康快速发展的推进剂，以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。孙武云：上下同欲，士可为之死，为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界，从而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大厦。
情商心得体会篇三
“情商”，一词自从《情商》这本书问世以来，便成为人们热议的话题。随着人们对情商的认知越来越深入，越来越多的人开始注重自己的情商素养。在这个即使再聪明也难以立足的时代，情商的重要性不言而喻。在本文中，我将分享自己在学习情商方面的体会与经验，旨在帮助更多的人了解、感受、并提升自身的情商水平。
第二段：情商的定义及重要性
从字面上，情商的定义就是“个人自我情绪的认知和感受的能力”。情商不同于智商，它是衡量人际关系，以及处理、表达和管理情绪的能力。在现实生活中，我们的情绪会影响到日常生活和工作，而情商高的人能够更好地处理情绪，并更好地展示自己。情商的重要性体现在以下几个方面：
（1）提升人际关系：情商高的人更容易与人沟通，获得他人的支持和理解，建立友好的人际关系。
（2）减轻心理压力：情商高的人更懂得如何在生活和工作中处理自己的情绪，减轻自己的心理压力。
（3）提高工作效率：情商高的人能更好地应对工作中的挑战、压力和变化，提高工作效率。
第三段：情商学习的体会
在我学习情商的过程中，我发现以下几点体会：
（1）自我情绪管理是情商的关键：情商高的人能够更好地管理自己的情绪，不轻易发脾气，不影响自己的情绪状态，从而更好地应对生活中的挑战。因此，自我情绪管理是情商学习的关键。
（2）沟通技巧可提升情商：沟通是情商的重要组成部分。学会正确的沟通技巧可以帮助你更好地与人沟通，建立良好的人际关系。
（3）情商的提升需要不断练习：情商不是天生的，它可以通过学习和实践不断提升。只有不断地实践，才能够提高情商水平，达到更好的人际关系。
第四段：情商提升的建议
对于提升情商，我的建议如下：
（1）提升自我情绪管理能力。学会正确处理负面情绪，不让情绪冲昏头脑，不把自己的情绪影响到他人。
（2）学习沟通技巧，提高沟通能力。初学者可以从基础技能开始学起，例如换位思考、积极倾听、适当表达个人观点等。
（3）持续地练习。提升情商需要不断地练习，通过实践才能真正掌握情商的技能。
第五段：结论
在现代社会，情商已经成为一项必备技能。良好的情商素养能够让我们更好地处理情绪，友好地与人相处，更好地应对挑战和变化。在情商的学习过程中，我们需要学会自我情绪管理、提高沟通技巧、持续地练习等方法，才能真正提升自己的情商水平。最终，我们可以通过提升情商，为自己的生活和工作带来质的飞越。
情商心得体会篇四
通过认真聆听公司组织的. “情商与影响力” 培训视频讲座，感觉收获很大。培训课上，吴维库教授通过案例分析和哲理故事，结合其丰富的学识及经验，分享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。使我从中学到了很多知识，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！
通过此次培训使我明白，在当今社会，想实现高品质的沟通，创建和谐团队，实现生活和事业的双丰收，还需要高水平的情商（eq）。
情商就是管理情绪的能力，能调动情绪就能调动一切。通过提升自己eq，来提高自己的影响力，影响力就是领导力，拥有领导力就有追随者，领导者就是拥有追随者的人。关键是如何用eq来缔造一个人的领导力。吴教授告诉我们，首先是自己保持阳光心态，通过换位思考，结合自己的阅历和经验，换到位，建立高品质的沟通，就能逐步的提高自己的eq。
提高情商（eq）是我们每个人都需要的。在当今社会，完善的教育体系给了我们提高智商的机会，那么情商（eq）在当今工作和生活中，对实现幸福的生活和事业的成功就尤为重要。因为情商（eq）是感性和理性的调节器。根据吴教授的讲述，我们可以从以下几方面来提升自己的情商水平。
要想照亮别人，首先照亮自己。首先要改变自己的心态，每日三省吾身，静坐常思己过，逐步的培养自己的阳光心态，要让自己成为工作和生活中的快乐源泉，只有实现了自己的好心态，才能给别人带来好心态，好心态才能取得工作的进步，好心态是创建和谐团队的基础，一个死气沉沉的团队，是不可能团结一致，奋发向上的。
要了解别人的情绪，控制自己的情绪。这一点在销售工作中尤其重要，不能充分了解客户的情绪，就不可能建立完美的沟通，没有沟通，就不会有销售的成功。吴教授通过案例告诉我们，事故往往源于情绪的失控。控制好自己的情绪，才能理性的对待生活和工作当中的问题，才能找到正确的解决方法，好的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情绪和欲望。自控能力的修炼，首先就是阳光心态的修炼。
换位思考是吴教授课程当中的一个重要内容，正确的换位思考，是打造和谐团队，开拓客户的不二法门。作为一名上有老板，下有员工的管理人员，换位思考尤其重要，对上思想换到位，才能不断的警醒自己，激励自己，努力的工作；对下换到位，才能良好的沟通和协调团队当中的每个成员，形成目标一致，积极向前的工作氛围，最终实现团队和个人的自我价值。
创建和谐团队，打造科普公司利润第三极，是我们软件管理中心成立的目的，在当前人员匮乏，业务没有目标的时期，必须加强阳光心态的修炼，多找方法，表面上看没有销售人员，其实公司的每个人都是销售人员，资源不在乎是不是自己的，关键是能不能为我所用，发动其他部门的人，在工作的同时，同样可以为我们部门提供软件销售的信息。通过这次课程的学习，确实收获很大，一点心得体会，请诸位同事共勉。
情商心得体会篇五
近年来，“情商学”的概念越来越受到人们的关注。作为人类社会交往活动的重要能力，情商在工作、家庭以及社交生活中都起着举足轻重的作用。我也非常重视从事情商学习的过程，每天都会认真思考和记录自己对情商学习的体会和感悟。在此，我将分享自己在情商学习过程中的体会与心得。
一、情商不仅是个人素质，更是种社会智慧
情商被称为心理学的“第二智商”，它从个体与社会的角度解析了人们在交际过程中的表现和心理状态。相较于智商只是一个人的认知能力和学习能力，情商在人际互动中体现的是对他人感情的照顾和理解，对不同场所、情境的把握和处理，可谓是社交场合中的干货笔记。在工作中，只有拥有高情商的人，才能在处理工作纷繁复杂的流程、协调多方利益时成为职场智者，才能在团队中担当很好的一份工作。因此，拥有一定的情商不仅是个人的素质提升，更是一种社会智慧。
二、情商的关键在于自我认知和管理
情感的表达能力、理解他人的情感、以及情感管理能力都是情商的关键，而其中最重要的是自我认知和管理。自我认知指的是个人对自己的了解和认识，而自我管理则指的是发现自己处于某种心理状态时，通过主动控制自己的情绪，避免成为“情绪路人甲”。在情商学习中，最值得学习的就是如何对自身情绪进行情绪管理。只有充分了解自己的情绪和心理状态，才能更好地理解自己的思想和行动，从而更好地为他人和团队服务。
三、情商需要不断学习和训练
情商学习的过程需要不断的学习和训练。与智商可以通过考试或专业培训快速提升不同，情商只能通过经验积累和针对性训练的方法不断地提高。例如，提高自己的情绪感知能力，可以通过学习情绪管理理论、学习自己的心理状态、通过文学、音乐等途径提升自己的情商。
四、情商的提升需要与他人交流学习
情商的提升也需要与他人交流学习。人们在社会互动中所遭遇到的问题和真实情境，往往需要依赖他人、借助他人经验和经历来进行解决。学习可以发现自己的盲点和不足之处，可以通过交流和互动来寻求问题的解决方案。因此，与其他感性敏锐、情 商丰富的人进行交流，会使个人的情商得到提升。
五、情商的提升需要坚持长期学习
情商的提升是一个长期的学习和训练过程。因此，需要坚持不懈地学习。对于初学者而言，可以通过专业书籍、参加情商训练班等途径进行学习；对于有一定情商经验的人而言，可以通过实践和岁月的洗礼来不断地提升自身的情商。无论是何种途径，情商学习者需要以坚定信念、持续学习、勇敢实践和不断改进来提升自身的情商能力，并坚信情商学习的重要性。
总之，情商学习对我们每个人都是非常重要的。通过不断地学习和训练，我们可以提高我们的情商能力，并为我们的职业生涯和个人生活带来更多的成功和幸福。因此，我希望可以不断地学习、探索和进步，在情商领域中不断地积累经验，提升自己的情商能力。
情商心得体会篇六
情商是一个人在处理与人际关系和情绪管理方面的能力。在现代社会中，具备较高情商的人往往更具竞争力和生存优势。为了提高自己的情商，我参加了一场关于情商的培训，并在这一天收获了许多体会和感悟。以下是我对这次情商培训的心得体会。
在情商培训的第一阶段，我们学习了情商的定义和重要性。情商被定义为人们在社会交往中所表现出来的一种智力类型，它包括社交意识、情绪管理、人际关系和冲突解决等方面。我深刻地意识到情商在个人成功和幸福中的重要性。只有具备较高的情商，我们才能更好地认识自己、管理情绪、与他人建立良好的关系，并解决人际冲突。
在第二阶段，我们学习了情商的核心要素——情绪管理。我们通过不同的案例学习了情绪管理的重要性和不同的技巧。其中，我最深刻的体会是“停顿后再反应”。在面对挑衅或者冲突的时候，我们往往容易被情绪控制，做出激动的反应。然而，如果我们能够在遇到这种情况时先停下来、冷静思考，再做出反应，我们就能更好地掌控自己的情绪，避免冲动的行为。我相信这种技巧在日常生活中会给我带来很大的帮助。
在第三阶段，我们学习了人际关系的建立和维护。人际关系是每个人都无法回避的，无论是在工作还是在生活中，我们都需要和他人相处。我学到了一点很重要的观念——倾听。倾听不仅是对他人的尊重，更是一种积极主动的表现。通过倾听，我们能够更好地了解他人的需求和意愿，进而建立更好的人际关系。我决定在以后的与他人交往中，更加注重倾听，向他人敞开听觉和心灵。
在第四阶段，我们学习了情商在领导力中的重要性。一名优秀的领导者必须具备较高的情商，才能更好地激励团队、处理冲突、保持积极的心态等等。我以前认为一个领导者只需要强硬的指挥和决断力，但在这次培训中我意识到了我之前的错误观念。一个优秀的领导者应该懂得倾听员工的想法，尊重他们的意见，并且能够明确地表达自己的意图。这样才能建立起一个和谐的团队和积极的工作氛围。
最后，在第五阶段，我们学习了解决人际冲突的技巧。冲突在工作和生活中时常发生，如果我们不善于解决冲突，就容易引发负面情绪和矛盾的进一步扩大。通过学习有效沟通和协商的技巧，我们可以更好地处理冲突，找到双赢的解决方案。我意识到在解决冲突时，重要的是保持冷静、理性思考，并且善于倾听对方的观点。只有这样，我们才能以平等和和谐的态度解决问题，并找到最好的解决方案。
经过这次情商培训，我对情商的重要性和提升方法有了更深刻的理解。我会将这些学到的技能应用到日常生活和工作中，积极提高自己的情商，以更好地与他人交往、管理情绪，并解决人际冲突。在未来的职场竞争中，我相信情商将成为我成功的关键因素之一。
情商心得体会篇七
自从《情商》一书出版以来，它的影响力和受欢迎程度一直居高不下。它在世界各地的读者中引起了广泛的共鸣，成为了人们重要的心灵领域的指南。在我读完这本书之后，我对于情商这一概念有了更深刻的理解，也从中受益匪浅。本文将逐一阐述我对于《情商》的体会和思考。
第二段：情商的重要性
《情商》一书的核心思想是情商的重要性。我们常常把情商定义为成功或幸福的关键因素。在书中作者以深入浅出的方式解释了情商的内涵和意义。情商不仅仅是个人的情感管理能力，还是与人沟通和相处的能力。它是个体与社会互动和交流的重要工具，对于提高我们的生活质量和个人成就至关重要。
第三段：情商的培养
情商是可以培养和提高的。作者以自己的经历告诉我们，无论我们从哪个起点开始，只要我们愿意学习和改变，我们总能找到提高的途径。作者提供了一些实用的技巧和方法来培养情商，如自我认知、自我控制、自我激励等。此外，作者还强调了情商与情感的关系，指出情感的管理对于提高情商至关重要。情感的管理包括对自己和他人的情感的理解和应对。
第四段：克服挫折和压力的能力
情商的另一个重要方面是克服挫折和压力的能力。情商高的人能够更好地处理自己的情绪和应对各种困难和挑战。情商高的人懂得如何面对失败，并从中学习。他们能够理解自己和他人的情绪，并采取有效的措施来改善情况。他们的情绪稳定性和心理韧性使他们能够在压力下保持冷静和清醒的头脑，更好地应对生活中的各种情况。
第五段：与他人的互动和影响力
情商高的人不仅能够更好地与自己相处，还能与他人建立良好的关系。他们懂得如何倾听和理解他人的情感，并对他人给予支持和激励。他们善于沟通和交流，能够解决冲突，并帮助他人达到共赢的目标。情商高的人还具有强大的影响力，他们能够激发他人的动机和潜能，帮助他人成长和发展。
总结：《情商》这本书让我深刻认识到情商对于个人和社会的重要性。它告诉我们，情商是可以通过学习和实践来提高的，并提供了一些实用的方法。情商高的人能够更好地处理挫折和压力，与他人建立良好的关系，并拥有强大的影响力。因此，我们应该积极培养和提高自己的情商，这将有助于我们在工作和生活中取得更大的成功和幸福。
情商心得体会篇八
情商，即情绪智商，是指个体在认知、理解、表达和管理情绪方面的能力。情商的高低直接关系到一个人在社会交往、情感管理和决策能力上的表现。为提高情商，我参加了一个名为“情商日”的活动。在活动中，我学到了很多关于情商的知识，也对自己的情商水平有了更深刻的认识。以下是我对这次活动的心得体会。
首先，活动展示了情商对个人成长的重要性。在活动中，主持人以故事、视频和互动方式呈现了各种与情商相关的话题，如情绪管理、自我意识和人际关系等。通过这些展示，我深刻地认识到情商对我们的日常生活有着巨大的影响。比如，在一个人际关系问题的背后，往往是情绪的管理问题；在一个决策结果的背后，也往往是对情绪的正确把握和处理。因此，在拓展个人情商方面，我们需要不断地学习和提升自己的情商水平。
其次，活动提供了许多实用的情商技巧和方法。在活动中，我学到了很多关于情商的理论知识，并通过互动和讨论的形式，了解了如何应用这些知识到实际生活中。比如，有一个互动游戏让我们模拟考虑他人的感受，在这个过程中，我深刻认识到情商的核心就是关注他人的情绪和需要，以及正确表达自己的感受。还有一个讨论环节，主持人给我们一些真实的情境，让我们分析和解决这些情境中的情绪问题。通过这些实践活动，我学到了许多解决问题和管理情绪的技巧，对自己的情商水平有了更为全面的认识。
第三，活动加深了我对自身情商的了解。在活动中，我们进行了一系列的心理测试，以评估自己的情商。我发现，我在情绪管理和社交技能方面还有很大的提升空间。比如，我在应对压力和情绪波动方面不够理性和冷静，容易被情绪所左右；在与人交往方面，我也有时会过于直接和冲动，缺乏换位思考的能力。通过这些测试结果，我意识到了自己的不足，并对未来的学习和发展方向有了更清晰的认识。我决心加强自己的情绪管理能力，并努力提高自己的社交技能，以更好地适应社会生活。
第四，活动中的分享让我深受启发。在活动中，主持人邀请了一位情商较高的特邀嘉宾进行分享。他用自己的经历和故事告诉我们，情商是可以通过努力和训练来提升的。他分享了他在职场和家庭中的情绪管理和人际关系问题，并告诉我们他是如何通过学习和反思来不断提高自己的情商的。他的分享让我深受启发，我意识到情商的提升是一个长期的过程，需要不断地学习和实践。因此，我决心在以后的学习和生活中，利用各种机会来提高自己的情商水平。
最后，活动给我带来了很多思考和启示。通过参加这个活动，我深深地认识到情商对个人成长的重要性，也意识到自己在情商方面的不足。我决心加强自己的情商训练，提高自己的情商水平，以更好地应对生活中的挑战和困难。我学到了很多关于情商的实用技巧和方法，对自己的情商水平有了更深刻的认识。通过与他人的交流和分享，我也了解到了情商的提升是一个长期的过程，需要不断地学习和实践。因此，我将继续努力，不断提升自己的情商，以成为一个情商较高的人。
总之，在这次情商日活动中，我学到了很多关于情商的知识和技巧，并对自身情商水平有了更深入的认识。通过参加这个活动，我意识到情商对个人成长的重要性，也了解到自己在情商方面的不足。我会利用所学到的知识和技巧，不断提高自己的情商水平，以更好地适应社会生活。我相信，在未来的学习和发展中，我的情商将得到进一步提升，我将成为一个情商较高的人。
情商心得体会篇九
什么是情商？情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。官方解释为感情的丰富，以及情感的承受能力。说到底情商其实就是，你是否能够很好的控制和调节自己的感情与情绪，不论是日常接人待物还是两性恋情中更加不容易受伤，也就是在感情方面更偏向于理智的一方，这跟我们平时的生活环境有关，而且父母的相处也会影响孩子的情商的。情商包括很多，例如待人接物，交际，说话，行为语言。就是日常中的所有琐碎事情，与做事情的处理方式有关。情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。情商包含五个主要方面：
一、是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
二、是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。
三、是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
四、是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。
五、是人际关系的管理，即领导和管理能力。
要提高自己的情商，努力做好以下几点吧：
1、三不：不批评、不职责、不抱怨；
2、三情：激情、热情、感情；
3、二容：包容、宽容。人为多大的事情计较，您的心胸就有多大。在寺庙里面细心的人可以看到，弥罗佛祖旁边有一句话：“大肚能容容天下不平之事，笑口常开笑天下可笑之人。”
4、善于沟通、交流：沟通、交流要以坦诚的心态来对待，要开诚布公。
5、多赞美别人：赞美要真诚的，发自内心的，而不是奉承他人。经常对下属说：“你很棒！”
6、每天保持一个好的心情：养成一个照镜子的习惯，以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知古今；以人为镜，可以正己身。同时，可以调整自己的好心情，每天早上对着镜子大声说三遍：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜欢我！”
7、会聆听：很多不是很喜欢听别人说话，老是喜欢自己说。我们必须养成用心聆听别人的说话，做到少说多听多看多做的好习惯。
8、负责任：敢于承担责任，不要推卸责任。遇到问题，不要给自己找借口，而是正视问题、分析问题、解决问题，这才是管理之道。
9、行动力：很多人都喜欢默默无闻地帮助别人，每天多做一点，每天多帮助一点，以后的生活工作中就会少点烦恼、少点痛楚！
10、善于记住别人的名字：记住别人的名字是对别人的一种尊重。
作为当代大学生，我们要时刻保持自己清醒的头脑。科学家发现，大脑控制情绪的部分受损的人，可以很清晰和符合逻辑地推理和思维，但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定，当大脑的思维部分与情感到分相分离时，大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时，是综合运用了大脑的两个部分，即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的，并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。 我们当代大学生要注重自己情商的培养，要做一个智商与情商兼具的人。我们要自信、自立，尊重他人，自信而不自满；我们要处理好同学之间的关系，遇事冷静，妥善处理 一言蔽之，情商的作用就是使人能更充分地发挥智商的作用、效果。
情商心得体会篇十
通过认真聆听公司组织的“情商与影响力”培训视频讲座，感觉收获很大。培训课上，吴维库教授通过案例分析和哲理故事，结合其丰富的学识及经验，分享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。使我从中学到了很多知识，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔!
通过此次培训使我明白，在当今社会，想实现高品质的沟通，创建和谐团队，实现生活和事业的双丰收，还需要高水平的情商(eq)。
情商就是管理情绪的能力，能调动情绪就能调动一切。通过提升自己eq，来提高自己的影响力，影响力就是领导力，拥有领导力就有追随者，领导者就是拥有追随者的人。关键是如何用eq来缔造一个人的领导力。吴教授告诉我们，首先是自己保持阳光心态，通过换位思考，结合自己的阅历和经验，换到位，建立高品质的沟通，就能逐步的提高自己的eq。
提高情商(eq)是我们每个人都需要的。在当今社会，完善的教育体系给了我们提高智商的机会，那么情商(eq)在当今工作和生活中，对实现幸福的生活和事业的成功就尤为重要。因为情商(eq)是感性和理性的调节器。根据吴教授的讲述，我们可以从以下几方面来提升自己的情商水平。
要想照亮别人，首先照亮自己。首先要改变自己的心态，每日三省吾身，静坐常思己过，逐步的培养自己的阳光心态，要让自己成为工作和生活中的快乐源泉，只有实现了自己的好心态，才能给别人带来好心态，好心态才能取得工作的进步，好心态是创建和谐团队的基础，一个死气沉沉的团队，是不可能团结一致，奋发向上的。
要了解别人的情绪，控制自己的情绪。这一点在销售工作中尤其重要，不能充分了解客户的情绪，就不可能建立完美的沟通，没有沟通，就不会有销售的成功。吴教授通过案例告诉我们，事故往往源于情绪的失控。控制好自己的情绪，才能理性的对待生活和工作当中的问题，才能找到正确的解决方法，好的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情绪和欲望。自控能力的修炼，首先就是阳光心态的修炼。
换位思考是吴教授课程当中的一个重要内容，正确的换位思考，是打造和谐团队，开拓客户的不二法门。作为一名上有老板，下有员工的管理人员，换位思考尤其重要，对上思想换到位，才能不断的警醒自己，激励自己，努力的工作。对下换到位，才能良好的沟通和协调团队当中的每个成员，形成目标一致，积极向前的工作氛围，最终实现团队和个人的自我价值。
创建和谐团队，打造科普公司利润第三极，是我们软件管理中心成立的目的，在当前人员匮乏，业务没有目标的时期，必须加强阳光心态的修炼，多找方法，表面上看没有销售人员，其实公司的每个人都是销售人员，资源不在乎是不是自己的，关键是能不能为我所用，发动其他部门的人，在工作的同时，同样可以为我们部门提供软件销售的信息。通过这次课程的学习，确实收获很大，一点心得体会，请诸位同事共勉。下面就是小编带来的情商实训心得，希望能帮助大家!
情商实训心得体会篇5
情商心得体会篇十一
著名科学家爱因斯坦曾经说过：“智力上的成就在很大程度上依赖于性格的伟大。这一点往往超出人们通常的认为。 ”众所周知，影响儿童成长及至成熟的两大心理因素是智力因素和非智力因素。智力因素是一个智能操作系统，它是儿童在生活中解决各种问题时进行感知、注意、观察、记忆、思维、想象、言语活动能力的总和。而非智力因素是一个动力系统，它在儿童活动中起着定向、引导、维持、强化等作用。它包括需要、欲望、动机、兴趣、情绪和情感、意志、自信心、性格、气质、习惯等。广义的非智力因素甚至包括身体素质等生理因素。由此看来，非智力因素中就包括着“情商”。
在儿童成长过程中，智力因素作为操作系统，每时每刻都在起作用；而非智力因素或情商往往在关键时刻，起着决定性的影响！ 然而，目前在婴幼儿教育中，尽管许多有识之士多次呼吁应重视孩子的非智力品质培养，但在相当一部分家长中，仍然存在着重“智”轻“非”的倾向。这里，固然有相互攀比，随波逐流者，但在一些家长的思想深处，认为将来只要孩子有知识、有能力，就能成就一番事业者也大有人在。从而忽略了孩子良好的行为习惯和优秀个性心理品质的培养与教育。
一位美国心理学家曾比较过智商在１４０以上的１５０名“神童”，他们在成年后成就非常悬殊。为什么呢？其结论是令人深思的：这些早年的神童成年后的智商并没有多大变化，而主要差异在于他们的个性心理品质。在自信、进取心以及坚持精神等非智力品质方面，成就显著的一组远远强于成就低的一组。
为造就“神童”而进行的智力教育，常常是有失偏颇的。人们常说，天才多怪人。许多天才人物由于接受了不恰当的早期教育，尽管取得了个人事业的辉煌，却因其病态的人格而没有获得幸福的人生。如音乐神童莫扎特、哲学家尼采、文豪约翰罗斯金、宗教改革者路德，甚至现代控制论的创始人维纳，几乎都有病态的人格。难怪有人研究“天才病态学”。探寻古今高智名人的异常心理表现，恰恰从一个侧面反映了早期教育的过失：仅仅把教育的焦点集中在智力方面。因此，我们不得不重新审视我们的教育目的了！从家庭教育的角度讲，教育的最终目的，应当是使孩子进行全面而和谐的教育：既重视早期智力开发，又重视健全人格的塑造；既大胆、合理地开发孩子的身心潜能，又使其个性得到充分而和谐的发展。
“三岁看大，七岁看老。”在３岁前这一人之初的教育奠基工程中，全面、和谐就显得更加重要。当前，尤其应当重视３岁前婴儿的非智力品质的培养。这些心理品质、习惯和能力，将对孩子的一生产生重大影响：
１、独立与自信。首先应培养孩子的独立生活能力。在吃、睡、拉、穿、行等方面，为孩子提供锻炼能力的机会。如６个月会自吃饼干，７个月能扶杯喝水，１岁学拿勺，２岁独立吃饭；３－４个月时能独自睡觉，夜间不必喂奶；１个月时识“把大小便”，１岁半时白天能控制排便；周岁时穿衣会主动配合，１５个月会脱袜子，２岁会脱衣服；会爬以后就不要老是抱在成人手上，等等。孩子能独立地完成一件事，会使他感到自己是有能力的，这就大大增强了他的自信心。
２、好奇心与求知欲。当宝宝会爬乃至会走之后，便进入好奇心与求知欲极为旺盛的时期。要为孩子创造一个安全、丰富的探索性和应答性的环境，像居里夫人所称道的“科学第一美德”，好奇心不被“过分限制”之手扼杀在摇篮里。
３、专注与坚持精神。要着重培养专注于干某一件事和不达目的不罢休的坚持精神。当他一次又一次地将倒下的积木搭成“高楼时”，当他一回又一回地尝试用什么“工具”将掉在沙发下面的球够出来时，他的专注与坚持性就得到了锻炼。
４、阅读兴趣与习惯。每天都要和孩子一起看图书、讲故事，让他从读书中得到知识与欢乐。
６、关心他人、与人合作的态度。两岁以后，孩子发现了“自我”，产生了强烈的自我意识和以自我为中心的态度，这是心理发展的自然现象。这时，要善于让孩子从自我的感受出发，去理解别人的感受，进而培养孩子尊重他人、关心他人、富有同情心和与人合作的态度。当孩子学会与亲人、同伴分享自己或别人有的食品、玩具，做必须与人合作的游戏，如踢球、过家家时，关心他人、与人合作的态度就会逐渐建立起来。
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