报告是一种常见的书面形式，用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用，包括学术研究、商业管理、政府机构等。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
社会文明调查报告篇一
调查地点：地铺社区、村、街道、学校周边等地方
调查时间：20xx年2月4日
调查目的：通过调查生活周边的文明情况，引导孩子在家尊敬长辈，在校尊重老师，在外遵守社会公德，做文明礼貌的“美丽学生”
调查方法：
1、询问周边附近的人
2、通过相关途径查询资料
3、走访地铺社区、村、街道、学校周边等地方寻找周边的垃圾，并拍下照片做证据。
先给大家讲个故事吧，中国的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令营。在途中，乱丢垃圾的是中国小朋友，迟到早退的是中国小朋友，受不住这种生活，整天哭哭啼啼的还是中国小朋友；相反日本小朋友是比较独立的，即使自己发着高烧，生着病，也不耽误行程。
在说说我们的家乡安吉吧。从20xx年开始安吉创新开展美丽乡村建设，到20xx年，安吉被联合国评为最佳人居奖，这是我们安吉人的骄傲。但是，随手乱丢垃圾的现象依然是不可避免的，人们已把乱丢垃圾当成了一种习惯了。为了调查与避免这种现象，我们小组全体成员于20xx年2月4日开展了一次‘‘我身边的文明’’社会调查。
根据调查的'情况与相关资料的整理，我们不难发现：垃圾几乎是随处可见，尤其在大街上，人们吃完东西好，就把食品包装袋随处乱扔，还有一些塑料袋、果皮、烟头……而在小区里，这种现象就比较少了，因为小区里常常有相关人员来清理垃圾，所以比较干净。这些乱丢垃圾的现象人们也早已见怪不怪了。把垃圾往车窗外扔，往家里的窗户外扔。这些现象，真让人寒心。
但并不是每个人都是这样，在大街上，我也看到了几个穿着制服的爷爷奶奶，拿着扫帚，或是钳子的，在大街上勤勤恳恳的清理着垃圾。正是因为有了他们，我们的家园才如此美丽，如此整洁。
根据调查，许多家长认为，现在是一个自由的社会，懂不懂文明没什么关系，只要学习好就行；还有些家长对孩子过分的娇生惯养，尽可能满足孩子的一切要求，这样，不仅使孩子越来越以自我为中心，什么文明，根本不知道，还让孩子越来越霸道、傲慢。这些都是不对的。不懂文明的人，就不能在这个社会上立足；不懂文明的人，就会慢慢的培养出一个个坏习惯；不懂文明的人，就会被另些人嘲笑，瞧不起！相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在这个社会上立足，培养一个个好习惯，还可以受人称赞。
从现在开始，从不乱丢垃圾开始，相信你，也可以成为一个文明的人
社会文明调查报告篇二
暑假里，老师给我们布置了社会文明调查的作业，我、张清雪、戴梦蝶和虞清岚一组，我们先进行了分工，先由我设计好调查表和调查内容，经大家讨论通过，然后复印了32份，分头进行调查。我和张清雪是在图书馆对在那里看书的人进行了现场问卷调查，他们中有学生，工人，技术人员，然后四个人再碰头进行了汇总。结果发现在受调查的32人中：
有（25）人经常看到随地吐痰的现象，占被调查人数的78。12%
有（6）人偶尔看到随地吐痰的现象，占被调查人数的18。75%
有（1）人没看到过随地吐痰的现象，占被调查人数的3。13%
有（24）人经常看到乱穿马路的现象，占被调查人数的75%
有（8）人偶尔看到乱穿马路的现象，占被调查人数的25%
有（0）人没看到过乱穿马路的现象，占被调查人数的0%
有（18）人经常看到乱停车的现象，占被调查人数的56。25%
有（14）人偶尔看到乱停车的现象，占被调查人数的43。75%
有（0）人没看到过乱停车的现象，占被调查人数的0%
有（10）人经常看到污染河道的现象，占被调查人数的31。25%
有（19）人偶尔看到污染河道的现象，占被调查人数的59。37%
有（3）人没看到污染河道的现象，占被调查人数的9。38%
有（20）人经常看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的62。5%
有（11）人偶尔看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的`34。37%
有（1）人没看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的3。13%
有（8）人经常看到损坏绿化的现象，占被调查人数的25%
有（20）人偶尔看到损坏绿化的现象，占被调查人数的62。5%
有（4）人没看到损坏绿化的现象，占被调查人数的12。5%
有（28）人经常看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的87。5%
有（4）人偶尔看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的12。5%
有（0）人没看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的0%
有（2）人经常看到有一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的6。25%
有（6）人偶尔看到有一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的18。75%
有（24）人没看到一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的75%
通过这次调查，我们发现了我们身边确实存在着一些不文明的现象，而且不是个别现象，我们的文明程度有待于提高。奥运会就要在首都北京举行，我希望我们能够从我做起，从现在做起，从每一件小事做起，在不久的将来，这些不文明现象能够慢慢杜绝，最终销声匿迹，到那时我们的社会更加文明，我们家园更加美丽。让我们共同努力，为迎接20奥运会，做出自己的一份贡献。
社会文明调查报告篇三
调查地点：地铺社区、村、街道、学校周边等地方
调查时间：2xxx年2月4日
调查目的：通过调查生活周边的文明情况，引导孩子在家尊敬长辈，在校尊重老师，在外遵守社会公德，做文明礼貌的“美丽学生”
调查方法：
1、询问周边附近的人
2、通过相关途径查询资料
3、走访地铺社区、村、街道、学校周边等地方寻找周边的垃圾，并拍下照片做证据。
先给大家讲个故事吧，中国的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令营。在途中，乱丢垃圾的是中国小朋友，迟到早退的是中国小朋友，受不住这种生活，整天哭哭啼啼的还是中国小朋友；相反日本小朋友是比较独立的，即使自己发着高烧，生着病，也不耽误行程。
在说说我们的家乡安吉吧。从20xx年开始安吉创新开展美丽乡村建设，到20xx年，安吉被联合国评为最佳人居奖，这是我们安吉人的骄傲。但是，随手乱丢垃圾的现象依然是不可避免的，人们已把乱丢垃圾当成了一种习惯了。为了调查与避免这种现象，我们小组全体成员于2xxx年2月4日开展了一次‘‘我身边的文明’’社会调查。
根据调查的情况与相关资料的整理，我们不难发现：垃圾几乎是随处可见，尤其在大街上，人们吃完东西好，就把食品包装袋随处乱扔，还有一些塑料袋、果皮、烟头……而在小区里，这种现象就比较少了，因为小区里常常有相关人员来清理垃圾，所以比较干净。这些乱丢垃圾的现象人们也早已见怪不怪了。把垃圾往车窗外扔，往家里的窗户外扔。这些现象，真让人寒心。
但并不是每个人都是这样，在大街上，我也看到了几个穿着制服的爷爷奶奶，拿着扫帚，或是钳子的，在大街上勤勤恳恳的清理着垃圾。正是因为有了他们，我们的家园才如此美丽，如此整洁。
根据调查，许多家长认为，现在是一个自由的社会，懂不懂文明没什么关系，只要学习好就行；还有些家长对孩子过分的娇生惯养，尽可能满足孩子的一切要求，这样，不仅使孩子越来越以自我为中心，什么文明，根本不知道，还让孩子越来越霸道、傲慢。这些都是不对的。不懂文明的人，就不能在这个社会上立足；不懂文明的人，就会慢慢的培养出一个个坏习惯；不懂文明的人，就会被另些人嘲笑，瞧不起！相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在这个社会上立足，培养一个个好习惯，还可以受人称赞。
从现在开始，从不乱丢垃圾开始，相信你，也可以成为一个文明的人
社会文明调查报告篇四
地铺社区、村、街道、学校周边等地方
20xx年2月4日
通过调查生活周边的文明情况，引导孩子在家尊敬长辈，在校尊重老师，在外遵守社会公德，做文明礼貌的“美丽学生”
1、询问周边附近的人
2、通过相关途径查询资料
3、走访地铺社区、村、街道、学校周边等地方寻找周边的垃圾，并拍下照片做证据。
先给大家讲个故事吧，中国的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令营。在途中，乱丢垃圾的是中国小朋友，迟到早退的是中国小朋友，受不住这种生活，整天哭哭啼啼的还是中国小朋友;相反日本小朋友是比较独立的，即使自己发着高烧，生着病，也不耽误行程。
在说说我们的家乡安吉吧。从20xx年开始安吉创新开展美丽乡村建设，到20xx年，安吉被联合国评为最佳人居奖，这是我们安吉人的骄傲。但是，随手乱丢垃圾的现象依然是不可避免的，人们已把乱丢垃圾当成了一种习惯了。为了调查与避免这种现象，我们小组全体成员于20xx年2月4日开展了一次‘‘我身边的文明’’社会调查。
根据调查的情况与相关资料的整理，我们不难发现：垃圾几乎是随处可见，尤其在大街上，人们吃完东西好，就把食品包装袋随处乱扔，还有一些塑料袋、果皮、烟头……而在小区里，这种现象就比较少了，因为小区里常常有相关人员来清理垃圾，所以比较干净。这些乱丢垃圾的现象人们也早已见怪不怪了。把垃圾往车窗外扔，往家里的.窗户外扔。这些现象，真让人寒心。
但并不是每个人都是这样，在大街上，我也看到了几个穿着制服的爷爷奶奶，拿着扫帚，或是钳子的，在大街上勤勤恳恳的清理着垃圾。正是因为有了他们，我们的家园才如此美丽，如此整洁。
根据调查，许多家长认为，现在是一个自由的社会，懂不懂文明没什么关系，只要学习好就行;还有些家长对孩子过分的娇生惯养，尽可能满足孩子的一切要求，这样，不仅使孩子越来越以自我为中心，什么文明，根本不知道，还让孩子越来越霸道、傲慢。这些都是不对的。不懂文明的人，就不能在这个社会上立足;不懂文明的人，就会慢慢的培养出一个个坏习惯;不懂文明的人，就会被另些人嘲笑，瞧不起!相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在这个社会上立足，培养一个个好习惯，还可以受人称赞。
从现在开始，从不乱丢垃圾开始，相信你，也可以成为一个文明的人
社会文明调查报告篇五
生态文明是人类文明发展的一个新的阶段，即工业文明之后的文明形态;生态文明是人类遵循人、自然、社会和谐发展这一客观规律而取得的物质与精神成果的总和;生态文明是以人与自然、人与人、人与社会和谐共生、良性循环、全面发展、持续繁荣为基本宗旨的社会形态。
从人与自然和谐的角度，吸收十八大成果的定义是、生态文明是人类为保护和建设美好生态环境而取得的物质成果、精神成果和制度成果的总和，是贯穿于经济建设、政治建设、文化建设、社会建设全过程和各方面的系统工程，反映了一个社会的文明进步状态。
1、调查对象
x月x日，运用问卷的形式对阳光大学生网，华中科技大学，武汉大学，武汉理工大学等高校不同专业的大学生进行调查。
2、调查方法
本次调查以不记名问卷的方式收集到一定数量真实可靠的原始数据。
1、调查结果
本次调查共发出问卷120份，回收问卷117份，其中有效问卷117份，回收率97.5%，问卷容量为117。
2、调查问题分析
1、百分之六十左右的同学人为生态环境资源状况十分担忧，但只有百分之三十不到的同学经常关注生态环境。
2、偶尔关注的占百分之五十左右。百分之五十以上认为环保与大学生有关但只有百分之十左右对身边的人进行环保宣传，可见大学生具有较好的环保意识但很少能够去考虑去付出行动，几乎所有人对生态环境和人文环觉得一般或不满意但只有极少数人拒绝使用一次性筷子，很多人认为地球一小时有意义，认为环境保护作用很大，具有较强的环保意识但行动性差。
3、80%同学会在周围没有垃圾桶时，把垃圾留着，等找到垃圾桶时再丢掉，说明大学生的环保意识还是很强的，不过仍有部分同学会选择在周围无人时把垃圾丢掉，他们的环保意识还有待提高。
4、81%同学会在周围没有垃圾桶时，把垃圾留着，等找到垃圾桶时再丢掉，说明大学生的环保意识还是很强的，不过仍有部分同学会选择在周围无人时把垃圾丢掉，他们的环保意识还有待提高。60%同学对当今世界生态资源环境状况十分担忧，可见他们对环境十分关心。
1)学校如何建设生态文明
1、学校切实加强宣传力度。
2、取消食堂一次性餐具的使用。
3、建立一定的奖励制度和惩罚措施。
4、学校以身作则，决策要符合生态文明。
5、增加垃圾桶等基础设施的数目。
2)如何提高大学生生态文明意识和践行能力
1、积极参加生态环保活动。
2、养成关注环保知识并向身边人传播绿色生活意识的习惯。
3、提高自身环保意识，从小事做起。
4、积极响应有关生态文明宣传的活动。
5、从自身出发少用一次性餐具。
本调查通过对抽样调查资料的统计分析，以阳光大学为例从学生的生态文明建设意识、学校的生态文明建设措施等方面分析了大学的生态文明观方面的问题，并提出了一系列可行的建议。
生态文明建设是一个浩大的'工程，其中需要我们每个人的参与和努力，在建设的过程中会遇到很多的困难和挫折，但是为了更好地保护我们的“地球母亲”，我们不应该害怕，我们不应该畏惧，让我们一起携起手来，共建绿色家园！
社会文明调查报告篇六
暑假里，老师给我们布置了社会文明调查的作业，我、张清雪、戴梦蝶和虞清岚一组，我们先进行了分工，先由我设计好调查表和调查内容，经大家讨论通过，然后复印了32份，分头进行调查。
我和张清雪是在图书馆对在那里看书的人进行了现场问卷调查，他们中有学生，工人，技术人员，然后四个人再碰头进行了汇总。
结果发现在受调查的32人中：有（25）人经常看到随地吐痰的现象，占被调查人数的78。
12%有（6）人偶尔看到随地吐痰的现象，占被调查人数的18。
75%有（1）人没看到过随地吐痰的现象，占被调查人数的3。
占被调查人数的25%有（0）人没看到过乱穿马路的现象，
占被调查人数的0%有（18）人经常看到乱停车的现象，占被调查人数的56。
25%有（14）人偶尔看到乱停车的现象，占被调查人数的43。
75%有（0）人没看到过乱停车的现象，占被调查人数的0%有（10）人经常看到污染河道的现象，占被调查人数的31。
25%有（19）人偶尔看到污染河道的现象，占被调查人数的59。
37%有（3）人没看到污染河道的现象，占被调查人数的9。
38%有（20）人经常看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的62。
5%有（11）人偶尔看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的34。
37%有（1）人没看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的3。
13%有（8）人经常看到损坏绿化的现象，占被调查人数的25%有（20）人偶尔看到损坏绿化的现象，占被调查人数的62。
5%有（4）人没看到损坏绿化的现象，占被调查人数的12。
5%有（28）人经常看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的87。
5%有（4）人偶尔看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的12。
5%有（0）人没看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的0%有（2）人经常看到有一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的6。
25%有（6）人偶尔看到有一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的18。
75%有（24）人没看到一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的75%被调查的人中还例举了一些其它的不文明现象，例如：说脏话、为了一点点小事，吵架甚至动手、违反交通规则的现象比比皆是……通过这次调查，我们发现了我们身边确实存在着一些不文明的现象，而且不是个别现象，我们的文明程度有待于提高。
我希望我们能够从我做起，从现在做起，从每一件小事做起，在不久的将来，这些不文明现象能够慢慢杜绝，最终销声匿迹，到那时我们的社会更加文明，我们家园更加美丽。
让我们共同努力，为迎接年奥运会，做出自己的一份贡献。
社会文明调查报告篇七
优秀作文推荐！暑假里，老师给我们布置了社会文明调查的作业，我、张清雪、戴梦蝶和虞清岚一组，我们先进行了分工，先由我设计好调查表和调查内容，经大家讨论通过，然后复印了32份，分头进行调查。
我和张清雪是在图书馆对在那里看书的人进行了现场问卷调查，他们中有学生，工人，技术人员，然后四个人再碰头进行了汇总。
结果发现在受调查的32人中：有（25）人经常看到随地吐痰的现象，占被调查人数的78。
12%有（6）人偶尔看到随地吐痰的现象，占被调查人数的18。
75%有（1）人没看到过随地吐痰的现象，占被调查人数的3。
占被调查人数的25%有（0）人没看到过乱穿马路的现象，
占被调查人数的0%有（18）人经常看到乱停车的现象，占被调查人数的56。
25%有（14）人偶尔看到乱停车的现象，占被调查人数的43。
75%有（0）人没看到过乱停车的现象，占被调查人数的`0%有（10）人经常看到污染河道的现象，占被调查人数的31。
25%有（19）人偶尔看到污染河道的现象，占被调查人数的59。
37%有（3）人没看到污染河道的现象，占被调查人数的9。
38%有（20）人经常看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的62。
5%有（11）人偶尔看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的34。
37%有（1）人没看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的3。
13%有（8）人经常看到损坏绿化的现象，占被调查人数的25%有（20）人偶尔看到损坏绿化的现象，占被调查人数的62。
5%有（4）人没看到损坏绿化的现象，占被调查人数的12。
5%有（28）人经常看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的87。
5%有（4）人偶尔看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的12。
5%有（0）人没看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的0%有（2）人经常看到有一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的6。
25%有（6）人偶尔看到有一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的18。
75%有（24）人没看到一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的75%被调查的人中还例举了一些其它的不文明现象，例如：说脏话、为了一点点小事，吵架甚至动手、违反交通规则的现象比比皆是……通过这次调查，我们发现了我们身边确实存在着一些不文明的现象，而且不是个别现象，我们的文明程度有待于提高。
我希望我们能够从我做起，从现在做起，从每一件小事做起，在不久的将来，这些不文明现象能够慢慢杜绝，最终销声匿迹，到那时我们的社会更加文明，我们家园更加美丽。
让我们共同努力，为迎接2008年奥运会，做出自己的一份贡献。
社会文明调查报告篇八
为巩固泰州“文明城市”创建成果，提倡“文明用餐、节俭惜福”理念，弘扬勤俭节约的优良传统，营造文明用餐、安全用餐的餐饮消费环境，6月1日至206月26日，通过省、市政府的网站开展了“文明餐桌行动”网上问卷调查，现将调查报告汇总如下：
一、在线调查的主要结果
1.您的性别：
a.男55.13%
b.女44.87%
2.您的年龄:
a.16岁以下1.28%
b.16—35岁50.0%
c.36—55岁48.72%
d.56岁以上0.0%
3.您是：
a.本市居民93.59%
b.外地户籍在本市工作生活0.0%
c.外地临时来此地6.41%
4.您的职业：
a.党政机关人员38.46%
b.事业单位人员24.36%
c.军警人士0.0%
d.企业单位人员19.87%
e.专业技术人员3.85%
f.进城务工人员9.62%
g.下岗失业人员0.0%
h.离退休人员0.0%
i.在校学生3.85%
j.下岗失业人员0.0%
k.其他答案0.0%
5.您对近年来本市开展的“文明餐桌行动”了解吗?
a.非常了解35.26%
b.了解一些62.18%
c.不了解2.56%
d.不关心0.0%
6.您对本市开展“文明餐桌行动”态度：
a.很支持87.18%
b.支持12.82%
c.一般0.0%
d.不支持0.0%
7.您对我市的餐饮服务环境满意吗?
a.很满意26.92%
b.满意71.79%
c.不满意1.28%
d.非常不满意0.0%
8.在您看来，各餐厅、食堂设置文明餐桌行动告示牌、文明节约用餐提示语的现象：
a.很普遍60.9%
b.普遍34.62%
c.偶尔会有4.49%
d.说不清0.0%
e.几乎没有0.0%
9.您觉得食堂上贴的节约粮食的标语对你有作用没?
a.看过，没作用7.05%
b.一般般23.08%
c.很有用，看过后就基本不浪费粮食了69.87%
10.您宴请朋友时，会不会有菜品越多越能表达你热情好客的心态?
a.会有，防止光盘尴尬30.77%
b.根据宴请人的身份，会有这种想法28.85%
c.没有，根据人数理性点餐40.38%
11.您外出就餐点菜时，服务员是否会引导您适度点餐、理性点餐?
a.从未遇到11.54%
b.偶尔有57.69%
c.经常会有30.77%
12.您认为我市餐饮单位服务人员达到文明用语、礼貌待人、规范服务的服务标准了吗?
a.达到1.28%
b.基本达到61.54%
c.部分餐饮单位能做到37.18%
d.达不到，还有很大的差距0.0%
13.您外出就餐时，对吃剩的`菜会打包带走吗?
a.从不0.0%
b.偶尔43.59%
c.经常56.41%
14.您外出就餐时，遇到过有其他消费者在公共就餐区吸烟吗?
a.经常遇到25.0%
b.偶尔72.44%
c.从未遇到2.56%
15.您外出就餐时，遇到在公共就餐区吸烟的现象会怎么处理?
a.上前提醒对方不要吸烟3.85%
b.与服务员沟通，由服务员处理17.31%
c.不赞同吸烟，但是不会制止69.23%
d.认为很正常，无所谓9.62%
16.您在饭店就餐时，有在公共就餐区吸烟的行为吗?
a.经常0.0%
b.偶尔35.9%
c.会到饭店吸烟区12.82%
d.从不51.28%
17.您对餐饮消费场所哪些现象至为反感?(可多选)
a.铺张浪费1.84%
b.环境卫生差17.01%
c.服务态度差22.07%
d.秩序混乱0.92%
e.大声喧哗5.29%
f.价格不透明12.41%
g.饭菜质量差22.99%
h.短斤缺两0.0%
i.滥用食品添加剂8.28%
j.强制消费8.74%
k.不能索取消费凭证0.46%
l.其他答案0.0%
18.您觉得餐饮场所应在哪些方面进一步改善：(可多选)
a.饭菜质量32.85%
b.价格2.16%
c.餐具卫生28.06%
d.服务态度22.06%
e.环境布置7.67%
f.文明、安全提示7.19%
g.其他答案0.0%
19.您在餐饮服务单位遇到食品安全问题是怎样解决的?(可多选)
a.与经营者协商42.37%
b.请求消费者委员会调解6.5%
c.向有关行政部门申诉42.09%
d.提请仲裁机构仲裁1.69%
e.向人民法院起诉0.0%
f.不了了之7.34%
g.其他答案0.0%
20.您对提高我市餐饮服务环境有什么意见和建议?无
二、分析
通过此次在线调查，发现绝大多数受访群众对“文明餐桌行动”有所了解，知晓率占受访者的87.44%，支持率达到100%。受访群众对泰州市的餐饮服务环境总体满意，认为餐饮行业基本能做到文明服务、规范服务，“文明餐桌”服务承诺、张贴画、桌卡(桌贴)等宣传资料投放到位，绿色消费、理性消费的行为应该大力推介。
根据调查结果统计，泰州市餐桌文明主要存在四大问题：一是大中型饭店餐饮环境和服务较好，但是对“适度点餐”“剩菜打包”等合理消费的引导力度不够;二是节俭消费观念已被市民广泛接受，但是“爱面子”“讲排场”的消费行为依然存在;三是不赞成餐饮场所吸烟行为，但是“视而不见”“宽容忍让”的态度普遍存在;四是消费纠纷处理能得到妥善处理，但是餐饮服务单位积极主动沟通协调意识不强。其中，环境卫生、服务态度和饭菜质量问题是消费者关注的焦点，也是餐桌文明应该整顿的重点。
对策及建议
一是加强宣传教育。充分发挥报纸、电视、电台、网络等媒体的导向作用，大力宣传“创文明城市，惠及万家百姓”活动宗旨，扩大“文明餐桌行动”的知晓度，进一步普及文明用餐礼仪和安全用餐知识。运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式，广泛传播文明就餐的宣传标语，提高公民文明健康素质和社会文明程度。利用道德讲堂和食品药品安全知识进社区进学校进企业等形式，开展“节俭养德”、“文明餐桌”宣传活动，引导公众节约用餐，理性消费，珍惜粮食，反对浪费，实行由“爱面子”向“尚节俭”转变，由“讲排场”向“求健康”转变，由“畸形消费”向“绿色消费”转变，在全社会形成节俭用餐、安全用餐、文明用餐的良好风尚。
二是开展餐饮服务环境专项整治。在餐饮门店、学校(机关)食堂落实张贴或摆放社会主义核心价值观、文明用餐、节俭用餐和餐饮场所禁烟提示牌，构造文明就餐的良好氛围。根据《食品生产经营日常监督管理办法》的规定，加强对各类餐饮单位餐饮环境治理，尤其针对许可公示、从业人员健康管理、晨检、五病调离、餐厨具消毒记录等制度执行进行严格监督，确保100%落实，持证餐饮单位量化分级管理率达100%。加强与城管、卫生、教育等部门的配合，形成监管合力，确保餐饮服务单位用餐环境保持干净整洁、门前三包落实到位、无露天烧烤和乱排油烟的情况，强化校园周边餐饮服务单位监管工作，确保做到没有“三无食品”。预防并及时查处在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，对涉嫌违法犯罪的要严肃查处，对典型案例及时公开。
三是加强从业人员培训。联合餐饮行业协会，在对从业人员进行食品安全知识培训的同时，加入职业道德和行业规范教育，引导餐饮服务单位从业人员树立服务意识，做到文明用语、礼貌待人;做好顾客文明消费的劝导和服务工作，引导就餐者适度点餐、吃不完打包，开车不饮酒、饮酒不开车;做良好用餐环境的守护者，对于在就餐区吸烟、大声喧哗等行为主动劝说制止。要求大型餐饮单位在店堂醒目位置公开服务承诺，并建立高效的消费纠纷处理机制。对经营主体小、环境条件相对较差的餐饮服务单位的加强宣传引导和教育培训，促其自觉加强餐饮环境的改造提升，服务规范文明。
四是发挥诚信单位示范引领作用。完善泰州市食品药品举报奖励制度，加强对举报投诉电话12331的宣传力度，规范食品药品投诉处理流程，保障消费者的合法权益。对举报投诉较多的单位要加大检查力度，指导督促其不断提高食品安全水平。把文明餐桌行动和餐饮环境整治工作与餐饮企业信用等级评价挂钩，建立健全餐饮服务单位诚信档案体系。借助“泰州市食品药品监管平台”，完善餐饮服务单位信用等级公开查询功能，定期发布餐饮单位诚实守信企业红黑榜，通过公众的监督和参与形成“守信受益、失信惩戒、诚信自律”的行业氛围，倒逼餐饮服务单位全面提升文明指数。
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