心得体会对个人的成长和发展具有重要意义,可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物,发现自身的不足和问题,提高实践能力和解决问题的能力,促进与他人的交流和分享。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
社工工作心得体会感悟篇一
社工,即社会工作者,是一种关注和关心社会的群体。他们以人为本,通过各种手段和方法,帮助需要帮助的群体,为社会稳定与和谐做出自己的贡献。作为一名社工,我深深地感受到了社工工作的艰辛,但同时也有着让人感动的力量和成就感。今天,我将分享一下我的社工工作心得体会。
第二段:社工工作的意义
社工工作有着深刻的意义。作为一个社工,我们的职责是去关注和帮助那些特殊困难的人群,例如弱势群体、儿童、老年人、身心障碍者等等。通过与他们沟通交流、倾听他们的心声以及通过各种社工技能去解决他们的问题,我们可以让他们感受到社会对他们的关爱和关注。这不仅可以促进社会的和谐稳定,也可以让我们感受到从工作中获得的自我成就感,促进个人成长与发展。
第三段:社工工作的难点
社工工作虽然有着深刻的意义,也有着不少的难点。首先,社工工作涉及到的群体和问题广泛复杂,要求我们有着敏锐的洞察力和宽广的视野。其次,社工工作需要不断的学习和更新知识,相处的群体和问题是不断变化的,需要我们持续地不断学习和反思。同时,社工工作中也会遇到各种困难和挑战,例如无法沟通交流、对所得的帮助不理睬或者过于依赖。这些困难和挑战需要我们用更加卓越的专业技能来应对。
第四段:社工工作的技能和方法
社工工作需要不少的技能和方法。例如,我们需要通过有效地沟通交流,了解对方的问题和需求,以及尽可能地去满足他们的诉求。我们需要培养称之为 “情商” 的技能,以此去建立人与人之间的互信和共情。此外,社工工作还包括了很多技术层面上的处理方法,例如通过专业技能来解决某些问题,如家庭暴力、心理问题、社交适应问题等。在社工工作中,需要不断地研究学习、掌握技能和方法,才能更好地完成工作。
第五段:总结
社工工作是一项富有意义和挑战性的工作,需要我们有着广泛的知识背景、敏锐的观察力和过硬的技能和方法。社工工作能帮助我们感受到自己的存在和价值,也能让那些特殊困难的人群感受到社会的关心和关爱。我认为,社工工作的价值和意义超出了工作本身的范畴,它还体现了人类文明和社会精神的高度。作为一名社工,我将不断努力、探索和学习,致力于为社会稳定和人类文明做出自己的贡献。
社工工作心得体会感悟篇二
半年就这样不知不觉,悄无声息地度过了。虽然时间很短暂,但对我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份工作。这半年里,我在主任的带领下,县联社领导的关心及全体员工的帮助下,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地地事业,每天坐柜、结账、做传票。但我尽心尽力,忠于职守。在各个方面都有了一定的提高。
记得刚工作时在工作和生活上都有些不适应。刚开始时我连点钱都点不好,扎帐都是主任和其他同事来帮忙完成,让我很感动。在生活上,主任和其他同事也给予了我很大的帮助,让我能全身心的投入到工作当中去,通过一段时间的相处,现在我已经感受到了信合家庭的温暖和浓浓的亲情。
象我们这样没有工作经验的新人,需要通过多做事情来积累经验。特别是现在,工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
对于农村客户,刚开始工作时,有些不习惯,因为我是白族,而这边主要是藏族和傈僳族,有些业务由于语言不通或是沟通方法不对等原因出现效率不高的情况,慢慢的在工作中摸索,主动询问客户的业务需求,及时解答客户不懂得问题,像对待自己亲人一样对待客户,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信心做好本职工作。
虽然我所学的专业是人力资源管理专业,对于柜员业务的操作还是没有优势的,但是在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务,工作一段时间后,感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度。做每一笔业务都要反复核对,要像对待新业务的态度一样对待,认真、细心,要随时保持警觉性。
通过这一段时间的学习和生活,我对我的工作有了一定的认识:(一)作为一名信合人要始终保持着良好的工作状态,时刻以一名合格的信合员工的标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默地奉献着,为信合事业发出一份光,一份热。作为一线员工,更应该将强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到不讲理的客户,也要试着去包容和理解;做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每一个顾客高兴而来满意而归。(二)积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能,忠于职守,尽力而为的。
半年的学习收获很多,但是自身还是存在一些问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事把工作做得更好。
以上是我参加工作半年以来的工作心得体会,对于不足之处还希望领导给予批评和指正。很幸运能够成为信合大家庭的一员,在这半年时间里我感受到了信合大家庭的温暖,在以后的工作中,我会加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,为信合事业的发展贡献自己绵薄之力。
社工工作心得体会感悟篇三
社会工作是一项充满挑战的工作,它涉及到服务于弱势群体,帮助他们面对各种烦恼和困难。在这个领域中,社会工作者承担着极为重要的职责,需要具备一些特定的技能和素质,才能有效地完成自己的任务。在这篇文章中,我想分享我在社工工作中的心得和体会。
第一段:理解和接纳客户不同的生活经历和文化背景
在社会工作中,我们会遇到来自各种背景和不同文化的客户。这就要求社会工作者要理解和接纳客户的生活经历和文化背景。如何展示出尊重和接纳态度,成为很重要的问题。在帮助客户的时候,我们要尽可能保持中立和冷静,仔细倾听他们所说的话,并注重他们的感受。只有这样,才能建立起信任和良好的互动关系,使客户获得合适的建议和支持。
第二段:启发客户自我认知和协助客户制定目标
在社工工作中,有时我们要帮助客户更好地认识自己和对将来的期许。因此激发客户的信心和制定目标也成为一项重要的任务。我们可以通过沟通和交流,探讨客户的长处和优点,并鼓励他们认识到自己的问题和需要。同时,我们也需要帮助客户根据自己的个人情况和特点,制定可行的目标。让客户发现自己可以改变一些事情,从而获得更好的结果。
第三段:协调和整合资源,以帮助客户实现目标
在实现客户的目标的过程当中,社工工作者需要调度各种分类资源和整合各种社会资源,为客户提供各种形式的帮助,从而达到客户目标。这其中,就需要与社区组织、公立机构和私人机构等各种机构合作。无论做任何一项工作,我们都需要认识到自己需要帮助,部分依靠其他专业人员、同事和社会资源来完成获得更好的效益。
第四段:维护职业道德和保护客户利益
社工工作者是服务弱势群体的责任人员,在工作中需要遵循一系列职业道德规范。其中最为重要的是尊重和保护客户利益。在与客户互动的时候,我们必须尊重他们的隐私和申请,绝不泄露他们的私人信息。我们还要维护自身的独立性,不能被其他组织或个人的影响所支配。只有这样,我们才能赢得客户和公众的信任。
第五段:不断学习,在实践中不断完善自我
社工工作是一项不断学习和发展的工作,我们必须不断地学习和调整自己,以适应社会和市场的发展需求。同时,我们也要不断优化实践,提高效率和成果。这也需要我们始终保持良好的心态,坚定信心,勇于尝试和创新。
总之,社会工作是一项需要敏锐的思考和运用多种技能的工作,社会工作者需要具备扎实的理论基础和实践经验。在这条道路上,我们还需要具有良好的沟通和协作能力,勇于担当,始终保持尊重和关怀客户的态度。只有这样,我们才能不断提高自身素质,在肩负社会责任的同时,创造出更多的收获和价值。
社工工作心得体会感悟篇四
20xx年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地,环境和各种设施条件相对艰苦,正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气,培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒,并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多,但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。
总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的`身体情况,冒着酷暑纷纷赶来慰问大家,给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课,还要处理各种突发状况,十分幸苦。
在培训方面总社为了让我们学到更多了知识,了解更多的实际工作情况的处理方法,也是费劲了苦心,课程安排的很充实,董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识,让我们对现在的工作有了更加直观的认识,在以后与服务对象的交流中更加得心应手。
此次上课培训的其他内容也是丰富多彩,从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组,来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们,很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课,因为每位老师都是非常有特色,理论与实际相结合,每节课都是讲的十分精彩,让听的同学们也能十分的.投入进去,都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的,都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。
通过一周的培训让我认识到了自己的不足,虽然已经在这个岗位上工作了一段时间,但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远,专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足,需要自己去学习的东西还很多,一定要继续保持这次的学习精神,更努力的钻研专业知识,多多的向老师傅们请教,为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力,让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。
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社工工作心得体会感悟篇五
社会工作作为一项重要的职业,致力于解决社会问题和帮助社区中的弱势群体。作为新社工,我参与了一年多的实践工作,在这个过程中收获颇多。在此,我愿意分享我的心得体会。
第二段:了解和接触弱势群体
作为一名新社工,首先要了解和接触不同的弱势群体。通过与他们交流和互动,我深刻认识到每个人都有自己的故事和问题。例如,我曾经接触到一位年轻单亲妈妈,她面临着工作和照顾孩子的双重压力。通过倾听她的困扰并提供相关资源和支持,我看到了自己工作的意义和价值。这种了解和接触还让我意识到社工工作是一个持续的过程,需要耐心和时间。
第三段:建立信任和关系
在社工工作中,建立信任和良好的关系对于帮助弱势群体至关重要。我学会了“以人为本”的理念,并努力与每个个案建立真实的联系。尊重和理解他们的需要、感受和期望,能够更好地提供适合的帮助。例如,与一个有行为问题的少年建立信任和良好的关系后,我能够更好地与他沟通,找到他的问题根源并提供适当的解决方案。只有建立了信任和关系,我们才能更好地帮助他们克服困难。
第四段:团队合作与自我反省
在社工工作中,团队合作起到了重要的作用。社工们需要相互合作和支持,共同为弱势群体提供更好的服务。通过与其他社工的合作,我学到了如何与不同的人合作,如何在团队中有效沟通和解决问题。同时,我也学会了自我反省的重要性。反思是社工工作的关键环节,通过自我反省,我能够发现自己的不足并不断提升。例如,我反思我在与一个年轻人的未能建立强大的信任关系时的原因,通过反省,我认识到自己过于着急和缺乏耐心。这使我意识到了在社工工作中需要更多地关注自我成长与发展。
第五段:积极心态与成就感
作为一名新社工,我在面对困难时保持积极的心态,这对于自己和受助者都有积极的影响。社工工作是一项挑战性的工作,需要解决复杂的问题和面对一定的压力。然而,在完成一项工作或帮助一个受助者后,我总能感受到一种成就感。当看到一个人逐渐走出困境、重新获得信心和希望时,我深知自己的工作对他们的生活有着重大的影响。这种成就感不仅让我对社工工作充满激情,也进一步推动我全身心地投入到这个事业中。
结尾:
通过这一年多的实践,我深刻认识到社工工作的意义和重要性。与各种弱势群体交流和互动让我了解到每个人都需要关怀和支持。建立信任和良好的关系是有效帮助他们的关键,在这个过程中,与其他社工团队的合作和自我反思同样重要。无论困难和压力有多大,积极的心态和成就感将成为我继续投入社工事业的动力。作为一名新社工,我愿意继续学习和成长,为弱势群体带来更多的帮助和支持。
社工工作心得体会感悟篇六
浑浑噩噩的两年大学生活已悄然离去,曾经的抱负与誓言也早被抛到九霄云外,我决定要改变自己,学会体验生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
刚放假的第二天,我就按之前约好的时间提前来到了迈吉英语培训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位,一路上我在思考究竟选择哪个职位,我是学经济管理的,自然选择业务主管和业务员对自己有挑战性,可又怕主管要求高,而业务员东奔西跑的,工资也没保障。思前顾后,我选择了英语老师这一职位,起码工作稳定再说我也满喜欢英语的,不妨试一试。推开面试的门,我有些拘谨,随便找了个前排的空位坐了下来。不一会儿,负责人就进来给我们登记应征的岗位,登记完,才晓得应征英语老师的还不少呢!嘿嘿,这次可算是找到竞争对手了。在简单的自我介绍之后,他便给我们讲了工作中的注意事项,尤其在穿着打扮上要正式,男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培训期后,将统一服装,便于管理。在开会期间,手机要关机或调成振动。说到这,我有些惭愧,刚刚的一个闹铃差点酿成大错,失去这次机会,因为之前一个女孩出去接了个电话,就被主管拒绝门外了。所以说,细节决定成败。
通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节,我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好,但我以认真的态度去做了,并且赢得了他们的认可。我相信,态度决定一切!
在接下来培训的日子里,我们一遍又一遍地反复练习授课的模式,直至熟练掌握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的期间,我有点没耐性了,好几次查点放弃了。但在一起培训的朋友的鼓励下,我没有中途退出而是坚持了下来。就这样,我在批评中学会了坚强,在练习中不断完善。
授课过程让我懂得了很多,做任何事都要有所备,让自己能自如面对,而且"付出总会有回报"的!看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸,我觉得自己有价值了。在月底发工资时,我拿到了第一份工作所挣得的钱,钱虽不多,可已知足,挣钱不易,可塌实安分中给我安慰!
暑期的实践,给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度,是一个人品质的集中体现,也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多,我们不妨就从这两方面做起,去挑战自己!
社工工作心得体会感悟篇七
第一段:引言和背景介绍(200字左右)
作为一名新社工,我在过去的一段时间里积极投身于社工工作,不断积累经验并提升自己。社工工作在当代社会中扮演着重要的角色,帮助那些需要帮助的人、促进社会和谐发展。在这篇文章中,我将分享我在实践中学到的一些关键心得和体会。
第二段:倾听的重要性(200字左右)
在社工工作中,我深刻认识到了倾听的重要性。与我们接触的人往往有心理压力、情绪困扰、人际关系问题等等。作为社工,我们首先要做的就是倾听,真正站在对方的角度去理解他们的困扰。通过倾听,我们不仅能够帮助他们分担压力,也能够建立起互信的关系。同时,我们还能够通过倾听了解他们的真实需求,从而制定出更有效的帮助计划。
第三段:联合他人合作(200字左右)
在社工工作中,我逐渐认识到合作的重要性。社工工作往往需要多个部门的共同参与,比如家庭服务、心理咨询、教育等等。而每个部门都有自己的专业知识和技能。通过与其他专业人士合作,我们能够更加全面地了解被帮助人的情况,也可以提供更有效的帮助方案。此外,我们还可以借鉴其他领域的专业知识,不断提升自己。
第四段:自我反思和反馈(200字左右)
在社工工作中,我发现自我反思和及时反馈对于个人提升非常重要。通过反思,我能够认识到自己的缺点和不足之处,进而寻找改进的方法。同时,及时反馈也能够帮助我们发现问题,并及时调整工作计划。通过不断反思和反馈,我逐渐提高了自己的工作能力和专业素养。
第五段:工作的乐趣和挑战(200字左右)
社工工作既是一项艰巨的工作,也是一项有趣的工作。虽然工作中会面临着各种各样的挑战,但每当看到他人因我们的帮助而改变,我们才能体会到工作的意义与价值。和被帮助的人建立起的互信关系、团队合作的过程,也给了我许多快乐和满足感。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为更多的人带来帮助和温暖。
结尾(100字左右)
总的来说,从实践中的社工工作中,我领悟到了倾听的重要性,深刻认识到合作对于工作的价值,也明白了自我反思和反馈的重要性。虽然社工工作面临挑战,但其中乐趣也是前所未有的。我相信,在未来的工作中,我将不断学习,不断成长,为社会和人们带来更多的帮助和温暖。
社工工作心得体会感悟篇八
到大同市桥街东片社工站进行实习,虽然时间不长,只有短短的两周,但是学到了很多东西。社会工作、社工、社工站这些名词,可能对大多数人来说,都是比较陌生的,就算是对于社会工作专业的学生,对于社工的具体工作还是会有一定疑惑的。这次的实习向我们展示了社工的工作,让我们有了一个比较深刻的印象。
这次实习,我满载而归,通过这次实习,让我树立了对社工事业的坚定信念。在这两周的实习中,不仅在心智上付出了很多心血,在体能上挑战自己,也在思想态度上有了更多的反思和成长。当然在具体实习过程中自己还有很多不足的地方,但是我想这些并不是最重要的,这些都是正在成长中的,关键应该是自己的态度、价值观等方面的成长。
非常感谢站长给我机会策划一次社区宣传活动,从客观的因素来说,由于“社会工作”这个职业未曾深入人心,所以做宣传的时候会遇到困难,例如居民会觉得我们是营利性的组织;从主观因素来说,我们策划社区宣传活动的时候,未能预想到活动现场的复杂性,所以活动效果未如理想。换句话说,这需要我们继续努力改进。
作为一名社工新人,很多时候会忽略了对待客人时的小细节,最让我印象深刻的是有一次一位案主来到了我们的办公室,慌慌张张的跟我们说她搭车的时候钱包被扒手偷了。而这个时候我的第一个想法不见了些什么呢?而这时候站长就问她说:“那你现在的心情还好吗?会害怕吗?”就是这样的小细节,让我感觉到一个社工的专业所在。要成为一名专业的社工,起码是可以真真正正帮助到案主的社工,我们应该时时刻刻都警醒自己,体现专业,运用技巧不是说在社么时候我们必须要讲些社么或者做些什么,而是在最普通的问候,最简单的交流里面也渗透着专业,原来要达到一个目的,过程可能是很简单的。
社工工作心得体会感悟篇九
上半年,在手机微信、朋友圈里常看到朋友发布义工相关的一些活动信息,他们有的帮助孤寡老人,有的去给山区的儿童捐献物资,有的探望需要帮助的人并与他们互动,还有的上山捡垃圾等,由此萌生了自己也想加入其中的想法。
通过朋友的帮助,我加入了xx市xx区xx社会工作服务中心组织管理的xx志愿服务队,成为了人一名新义工。
10月28日,我参加了第一次志愿者活动:“美丽家园”沙湾滴水岩森林公园爱护环境行动,活动地点是在沙湾镇滴水岩森林公园,内容就是清理山上沿途的垃圾,为此我感到非常开心。
活动在八点开始,当天早上大家很早已经到达约定的集合地点,我才发现原来参加活动的人员还相当多,今天就有20多人,大家相聚在一起,碰到经常来做志愿服务的人都会热情地打招呼,脸上洋溢着笑容。此刻我心里想着,原来做义工还可以认识到新朋友,认识来自不同地方的人,但他们都有一个共同点,就是大家都怀有一颗热情的心,一颗为保护大自然而无私付出的心!而且我发现有些义工还带着孩子来参加,以家长的言传身教,让孩子从小树立环保意识,学会用实际行动去爱护自己的家园,这又是个多么有意义的亲子活动呀!
活动开始,组长xx先进行分组,将我们分为2组,一组在滴水岩公园公交车旁负责除掉杂草和撒播花种,另一组的我们则是负责沿途上山清理垃圾。大家穿好义工服,精神抖擞,拿着垃圾钳,垃圾袋等工具,开始上山“工作”!
一路沿山上走,发现垃圾还真不少,由此看来,爱护环境卫生行动、宣传爱护坏境,不随地扔垃圾刻不容缓。我们义工要做到为市民们起到带头的模范作用,义不容辞地把事情做好,给广大市民树立榜样意识。活动期间,我们的小小义工会问:“为什么那些人都乱扔垃圾呢,有垃圾桶也不放进去,到处都能看到垃圾,搞得这里都不漂亮了”。我们带队的玉姨回答说:“那小朋友,你觉得那些人这样做对吗?不对是吧,现在有我们带领着大家爱护环境卫生,沿途清理山上的'垃圾,大家看到我们这么小的小朋友都懂得保护环境卫生,他们也会自觉的不乱扔垃圾,爱护卫生,人人有责,小朋友,我们要做好自己,以身作则,你很棒哟!”小朋友听了心里感觉自己是做了一件很了不起的事,咧着嘴巴甜滋滋地笑着,也给大家带来了阵阵欢笑。
上山的路虽然不好走,楼梯比较陡也高,但丝毫不影响大家保护环境的心情,反而感到很开心、快乐,因为我们不单让山上的道路变得整洁,还能认识到新的朋友,大家互相沟通,交流做义工的各种心得,这是在现实繁忙的生活中很难得到的一份美好时光。
一路上我们把沿山旁,山间,路边的垃圾都一一地清理出来,并用一个个大的胶袋装好,满满的几大袋,好有成就感。通过我们大家的努力,山上大量的垃圾都被清除干净,沿山的路上得到了净化。这样的活动告诉我,志愿者用实际行动来为社会服务,无私地、默默地奉献着,用实际行动呼吁人们自觉维护公共卫生,让环境变得更美好,创造美好的环境。
社工工作心得体会感悟篇十
策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要擅长站在居民的角度换位思索。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐性倾听居民诉说,让居民把心情发泄出来,把不满诉说出来,从微小中洞察信息和居民诉求,了解事务背后的深层缘由,才能更好的解决问题,为居民效劳。
这次培训,内容非常丰富,包含了在社区工作中所须要的各种理论学问和实践经历,让我们学到了珍贵的工作经历。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗效劳居民的心,还应具备社会工作专业学问及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合学问,要娴熟驾驭与社区工作业务相关的法律、法规、政策学问及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
在我更加详细的了解到究竟社工是怎么样的一个职位,究竟是奉行一个什么样的宗旨,履行的是什么样的义务之后,我最终踏上了第一次社区效劳的道路。
正好是6月季节,我们去了天河区石牌桥那边儿童效劳社区。那里的小挚友都很活泼,可能事先知道我们的到来,所以还打算了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的教师了解到这些儿童的状况,他们有些是父母关系不太和谐的儿童,还有一个是有稍微自闭症的儿童,但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里,他们都是安康活泼的小挚友,我们和他们一起玩嬉戏,吃水果,教他们写作业......
经过一天的社区效劳,虽然很累,但是心里觉得满满的充溢。正
如我们培训教师所说的,做社工不在于你的专业教育有多扎实,而首先在于你的一颗效劳的心和看法。是的,我们社工效劳就目前来讲都还不成熟,工作技巧和实务经历都比拟缺乏,我们不须要一起先就给自己要做得多好多专业的压力,我们只须要真诚同等地对待效劳对象,接纳他们,倾听他们,用一颗炙热的心去为他们效劳就好了。当然,随着时间推移,我们还是须要留意提高自己的工作实力和效劳水平。这是最根本也是最重要的一点。
在社区效劳中,我们要学会赞美人,把自己对别人的'观赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓舞,也学会从优势视角去看人,也学会了从细微环节和实处去赞美人。例如,我们望见小挚友很快的完成了作业,我们会嘉奖小挚友一个小红花以示鼓舞。
恒久比效劳对象热忱主动。无论是在小组活动还是还是社区嬉戏中,我们都要比效劳对象更投入,更high,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。并且,要主动了解效劳对象的根本状况,任何时候都要站在效劳对象的角度思索,简称换位思索。夸大点说,就是要把效劳对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所急。
假如我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为反面教材,学会引以为鉴才是学习的王道。
以上是我本次社工实践中的心得,也是我在今后社区工作中的努力开展的方向。我深深被社工精神感染着,我热切渴望参加到更多社工活动中,在今后的日子里,我会用真情和热忱协助更多弱势群体,用制度和岗位的职责为社会效劳,我努力争取更多的时机,为社会献出一份微薄但很坚实的力气。
社工工作心得体会感悟篇十一
打印社是一个提供打印、复印、绑定等服务的机构,我在这里工作已经有一段时间了。作为一名员工,我的工作主要是接待客户、处理打印文件、维护打印设备等。在这个环境中,我经历了很多,积累了一些工作心得体会。
第二段:体会工作中的耐心和细心的重要性
在打印社工作,耐心和细心是非常重要的品质。每天有大量的客户需要我帮助他们打印文件,这不仅需要我具备熟练的技术操作能力,还要有足够的耐心去处理客户的各种需求。有时候客户因为操作不当,会导致文件打印出现问题,这时我需要冷静下来,耐心地解决问题,确保客户满意。另外,细心也是至关重要的,因为一份打印文件中的任何一个错误都可能导致客户的不满意。因此,我在工作中不断提高自己的细节处理能力,以确保工作的准确性和高效性。
第三段:发现与解决问题的能力对工作的重要性
在打印社的工作中,遇到问题是常有的事情。有时候打印机会出现故障,有时候文件丢失,有时候客户对打印效果不满意等等。面对这些问题,我积极主动地寻找解决办法,不轻易放弃。例如,遇到打印机故障时,我会首先尝试自己解决,若无法解决,我会寻求同事或上级的帮助。与此同时,我也会总结问题的原因,并提出改进措施,以避免类似问题再次发生。通过这样的努力,我在工作中不断成长,并取得了更好的成绩。
第四段:与同事和客户的良好沟通是乐于工作的关键
在打印社的工作中,良好的沟通至关重要。与同事之间的良好沟通可以促进工作的配合和协作,提高工作效率。有时候我需要向同事请教问题,或者协助同事完成一些工作。通过积极的沟通,我获得了很多帮助和指导,也增进了与同事之间的友谊。另外,与客户之间的良好沟通也是工作的关键。了解客户的需求,及时解答客户的问题,能够使客户对我们的服务更加满意,也有利于提升打印社的声誉和业务。因此,我注重与客户的沟通,尽力满足客户的需求,并保持耐心和友善的态度。
第五段:总结工作心得,展望未来
在打印社的工作中,我积累了大量的工作经验,收获了很多工作心得。耐心和细心,发现和解决问题的能力,良好的沟通能力,这些都是我在工作中的表现和成就。而且,我也认识到自己还有很多需要提高的地方,例如进一步学习打印设备的操作技巧,了解最新的打印技术等。未来,我会继续努力提升自己的技能和能力,为打印社的发展做出更大的贡献。
总而言之,打印社工作锻炼了我的耐心、细心、解决问题能力以及与同事和客户的良好沟通能力。我深刻地意识到在工作中的努力与付出是值得的,而且这些能力和经验也会对我的个人发展产生积极的影响。我将继续努力,不断提高自己的能力,为工作中的各种挑战做好准备。
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