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银行柜员检讨书反省自己篇一
各位同事：
某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员时间，在这个时间，为了顺利，钱款清楚。所以，时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，，等一下再来：“，由于时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的'不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层楼。
检讨人：x
x月x日
银行柜员检讨书反省自己篇二
尊敬的xxx：
由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误，不仅给支行、给团队造成了不利的影响，更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误，在这里，请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我认真的地成了一天的业务：迅速的平完账后，打印了柜尾箱余额表，我便开始核对xxx的尾箱。
经过捆把，清点零头，加计总数等系列流程后，确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后，我开始与柜员x姐互相查库，清查无误后，我和她先后各自完成封包，我与x将尾箱进行了封包，x姐则对尾箱进行了封包，或许是新人的缘故，我在业务流程的熟悉上还有所欠缺，一时马虎大意，便没有与田姐共同清点，直接导致在核对项目上有了漏洞，x姐在对进行封包时，有3个存折未装入柜箱内，失误就这样的产生了。这次失误的发生，让我深刻的意识到一点：细节决定成败。要想做一名好银行柜员，尤其是要成为一名优秀的“新兵”，按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的，我要做的是多动脑筋，多想问题，避免问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从细节把服务做到最优。
俗话说：“温故而知新”。几天里我深刻反思，系统的又学习了银行业务的服务流程，今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病，我会将双人查库，双人封包，再次核查认认真真落实到实处，做到万无一失。然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中充满了悔过与愧疚之意，真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子里，我一定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时刻保持高度警惕性，时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定，并严格按照规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。请领导相信我，我保证，这样类似的失误将不会再发生。
此致
敬礼！
签名：
时间：20xx年xx月xx日
银行柜员检讨书反省自己篇三
尊敬的x：
x月x日办理客户网银时，由于我的大意，在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。我已进行了深刻的自我反思，给支行、团队造成了不利影响，在这里，请大家接受我深深地歉意。
这个事件也为我后期的成长发展烙下了深刻教训，并深深地鞭策我作为一名柜员新手，要有责任感，团队精神，这个差错的发生，不仅影响了自己，还影响了团队、支行的.荣誉，一损俱损、一荣俱荣，要牢固树立敬业精神；在以后的柜面业务操作中，要不断学习和自我学习，深刻领会行的规章制度，严格遵守结算操作规章制度，我已深刻认识到柜员尤其是一线操作员的重要性和风险性，操作风险无时无刻都存在，只要有点点操作不当，将埋下较大隐患，造成巨大的影响，所以凡事要认认真真、小心翼翼、仔仔细细，对待每个环节都不能掉已轻心，尤其要注重小环节的核查，要再三地核对，细节决定成败，杜绝不良事情的发生；要不停地多向师傅们虚心请教，对于不懂或没有把握的业务，要不耻下问，直到搞懂搞熟，多与师傅们研讨业务，举一反三，不断反思钻研来提升自己，熟练掌握业务，在保质基础上加快业务操作时间。规章制度是航灯，在他的严格指引下，认真学习，理论结合实践，我才能快速地从一名新手转换为一名称职熟练的柜员，为单位的快速发展贡献力量。
以此为鉴，我要时时自照，刻刻自省，踏踏实实做好自己本职工作，要保质保量，在日常工作中在领导和师傅们的关心和帮助下，努力锻炼自己的业务水平，成为一名银行与客户都放心的员工。
检讨人：x
x月x日
银行柜员检讨书反省自己篇四
尊敬的领导：
此刻我怀着万分愧疚和懊悔以及沉痛的心情给您写下了这份检讨书，以向您表示我对工作中失职这种不良行为的深刻认识以及改正的决心。
发生此事以后，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安。这件事并不是偶然发生的，而是我对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。我对自己这一年来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求比较高，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到如家般的温暖，与此同时，我也慢慢开始放松紧绷的神经，放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作上仍欠缺经验和责任心。众所周知，前台工作是一个银行的核心，服务好客户是我们每一个人都应奉行的工作宗旨。就是在这样重要的情形下，我却在办业务的同时谈论与工作无关的话题，这种行为充分说明了我从思想上没有把服务重视起来，也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，没有足够的更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍存在得过且过的消极想法。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是客户给我敲响警钟，如果我没有要求自己深刻反省，而是放任继续发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向客户表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好？同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。这次我辜负了领导们对我的栽培和期望，辜负了同事们对我的信任和帮助，我知道覆水难收，但我想请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。请领导们相信我并监督我，我一定会吸取教训，更上一层楼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
银行柜员检讨书反省自己篇五
尊敬的领导：
此刻我怀着万分愧疚和懊悔以及沉痛的心情给您写下了这份检讨书，以向您表示我对工作中失职这种不良行为的深刻认识以及改正的决心。
发生此事以后，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安。这件事并不是偶然发生的，而是我对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。我对自己这一年来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求比较高，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到如家般的温暖，与此同时，我也慢慢开始放松紧绷的神经，放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
自己深刻反省，而是放任继续发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向客户表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好？同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。这次我辜负了领导们对我的栽培和期望，辜负了同事们对我的信任和帮助，我知道覆水难收，但我想请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。请领导们相信我并监督我，我一定会吸取教训，更上一层楼！
检讨人：
日期：
银行柜员检讨书反省自己篇六
您好！
20xx年xx月xx日日处理客户网银时，因为我的粗心，在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。我已进行了深化的自我反思，给支行、团队构成了晦气影响，在这里，请咱们承受我深深地抱愧。
作为一个工龄将近20年的老职工，对自己作业水平的过火自傲是构成本次事端的元凶巨恶！长时刻从事储蓄作业的我，在增加专业知识的事务才干经历的一同，也滋生了自负骄傲的不良心态！因为过火的自傲，小看了对我行规章制度的学习，习惯了用自己所谓丰厚的经历来处理作业中的问题。这个作业也为我后期的生长开展烙下了深化经历，并深深地鞭笞我作为一名柜员新手，要有责任感，团队精力，这个过失的发生，不只影响了自己，还影响了团队、支行的荣誉，一损俱损、一荣俱荣，要结实建立敬业精力；在往后的柜面事务操作中，要不断学习和自我学习，深化领会行的规章制度，严厉恪守结算操作规章制度，我已深化知道到柜员尤其是一线操作员的重要性和危险性，操作危险无时无刻都存在，只需有点点操作不妥，将埋下较大危险，构成巨大的影响，所以凡事要认细心真、当心翼翼、细心心细，对待每个环节都不能掉已轻心，尤其要重视小环节的核对，要一再地核对，细节决定胜败，根绝不良作业的发生；要不停地多向师傅们谦虚讨教，关于不理解或没有掌握的事务，要虚怀若谷，直到搞懂搞熟，多与师傅们研讨事务，触类旁通，不断反思研究来进步自己，娴熟掌握事务，在保质基础上加速事务操作时刻。规章制度是航灯，在他的严厉指引下，细心学习，理论结合实践，我才干快速地从一名新手转换为一名胜任娴熟的柜员，为单位的快速开展奉献力气。
以此为鉴，我要不时自照，刻刻自省，踏踏实实做好自己本职作业，要保质保量，在日常作业中在领导和师傅们的关怀和协助下，尽力训练自己的事务水平，成为一名银行与客户都定心的职工。
先向咱们说声抱愧，真的对不住咱们！其次，在往后的作业中，我将加倍尽力，期望能补偿此次失误给公司构成的经济损失和我内疚的心灵！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
银行柜员检讨书反省自己篇七
敬重的领导：
您好！
20xx年xx月xx日日处理客户网银时，因为我的粗心，在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。我已进行了深化的自我反思，给支行、团队构成了晦气影响，在这里，请咱们承受我深深地抱愧。
作为一个工龄将近20年的老职工，对自己作业水平的过火自傲是构成本次事端的元凶巨恶！长时刻从事储蓄作业的我，在增加专业知识的事务才干经历的一同，也滋生了自负骄傲的不良心态！因为过火的自傲，小看了对我行规章制度的学习，习惯了用自己所谓丰厚的经历来处理作业中的问题。
这个作业也为我后期的生长开展烙下了深化经历，并深深地鞭笞我作为一名柜员新手，要有责任感，团队精力，这个过失的发生，不只影响了自己，还影响了团队、支行的荣誉，一损俱损、一荣俱荣，要结实建立敬业精力；在往后的柜面事务操作中，要不断学习和自我学习，深化领会行的.规章制度，严厉恪守结算操作规章制度，我已深化知道到柜员尤其是一线操作员的重要性和危险性，操作危险无时无刻都存在，只需有点点操作不妥，将埋下较大危险，构成巨大的影响，所以凡事要认细心真、当心翼翼、细心心细，对待每个环节都不能掉已轻心，尤其要重视小环节的核对，要一再地核对，细节决定胜败，根绝不良作业的发生；要不停地多向师傅们谦虚讨教，关于不理解或没有掌握的事务，要虚怀若谷，直到搞懂搞熟，多与师傅们研讨事务，触类旁通，不断反思研究来进步自己，娴熟掌握事务，在保质基础上加速事务操作时刻。
规章制度是航灯，在他的严厉指引下，细心学习，理论结合实践，我才干快速地从一名新手转换为一名胜任娴熟的柜员，为单位的快速开展奉献力气。
以此为鉴，我要不时自照，刻刻自省，踏踏实实做好自己本职作业，要保质保量，在日常作业中在领导和师傅们的关怀和协助下，尽力训练自己的事务水平，成为一名银行与客户都定心的职工。
先向咱们说声抱愧，真的对不住咱们！其次，在往后的作业中，我将加倍尽力，期望能补偿此次失误给公司构成的经济损失和我内疚的心灵！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
银行柜员检讨书反省自己篇八
您好！
作为xx的一名柜员，是负责银行前面的一些日常的，我们都应该在上班时间保持的状态，将自己最好的精神面貌带给客户，因为我们不仅是代表着我们自己，更是代表着xx银行。但是我今天却在上班的时候，在自己的工位上面打瞌睡，还差点睡着，我现在感到非常的愧疚。
近段时间，银行的客户并不算很多，而且对于现在的网络世界，很多银行的业务都可以通过网络来办理，可以真正的做到足不出户的就在家办理业务，所以对于银行的柜员来说，我们并不算是很忙，所以很多时候我们都是在自己的位置上做自己的事情，但是银行也在很久之前就告诉了我们一些上面事情是可以做，一些什么事情是不可以做的，加上在银行工作本身就需要我们细致严谨的工作，绝对不能有一丝一毫的马虎，对待自己的工作也不能有任何的松懈，而且xx银行一直的宗旨就是将自己最好的面貌带给客户，所以不管是有没有客户，我们都不能够过于懒散，更不能在上班的时间打瞌睡。我也清楚的知道，不管是对于银行来说，对于任何一个公司也都是一样，对于在上班的时间打瞌睡的员工，公司是绝对会严肃处理的，也绝对不会放过任何一个不认真工作的员工的，我也知道银行让我们来工作绝对不是要我们在这里睡觉的，对于自己的错误我也深刻的进行了反省，并且已经对自己的错误在自己内心对自己进行了批评，也希望银行领导能够原谅我的不懂事。
在这里，我也向您和银行保证，在以后的工作中，我一定保持自己最好的状态，将自己最好的面貌，最足的精神用在工作当中，也用在处理客户的业务当中，绝对不会再因为自己的原因给银行造成影响，也不会再次给同事带来负担，我也更加会端正自己的工作态度，并且以这件事情，这个错误为戒，将自己最好的状态和最好的工作奉献给银行，并且我一定会做到按时上班，绝不早退迟到，在来到银行之后，就以自己最快的速度进入到工作的状态当中来。也希望所有的同事都能够引以为戒，让银行不再发生上班打瞌睡这样子的事情，所有人都能够严于律己，将自己最好的精神风貌展现出来，为xx银行的未来的发展做出属于自己的一份贡献。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
银行柜员检讨书反省自己篇九
尊敬的领导、亲爱的同事：
感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书！
我们的休息时间，因此在休息时间是不对外办理业务的。当我在休息时间，一位客户走向窗口办理业务，为了不影响其他同事的休息，我主动上前告知：“现在是下班时间不能办理业务，请他一点半前来办理。”可能是客户不理解中午休息时不准办理业务的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要办理业务。这时，我耐心、礼貌的向客户解释，但是客户却无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
我虽然感觉这件事错不在我，但是也得反思自己的行为。以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，无论出于何时何地，都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
作为一位银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培训老师特别夸大柜员是服务职员，最重要的'是应当时刻保持微笑，时刻耐心聆听顾客询问，为顾客答疑解惑。
一叶可知秋，一事可成镜。
“知错能改，善莫大焉！”，如今，我已深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，改过自新任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客谅解。并且我特别应当吸取本次错误的经验教训，将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，留意在今后的工作当中认真改善言谈举止，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释以真诚、简练、效力的工作服务顾客。最终达到服务无止境，更上一层天。恳请各位领导和同事加强对我的监督，关心我帮助我改正缺点，取得更大的进步。
短短几百字，不能表达我对自己的谴责；更多的责骂，深藏在我心里。盼望领导能给我一个改正的机会。如果公司能给我改正的机会，我会话悔恨为力量，我决不在同一地方摔跤，以后我会更加努力工作，认真负责，争取为支行的发展做出更大的贡献。所以我要感谢领导给我反省自己的机会，是领导让我认识到了自己工作中的不足，给了我改正的机会。无论领导怎样从严从重处罚我，我都不会有任何的意见。
最后，我针对本身错误给银行名誉酿成的影响，向领导表达歉意与惭愧，恳请领导谅解我这一回。
检讨人：
日期：
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