我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
大学生礼仪美心得体会篇一
在大学里,学生除了学习专业知识外,还需要学习一些社交礼仪和形象修养。为了提升大学生的综合素质,我校特地开设了一门“大学生礼仪形象课”。在这门课上,我不仅学习了如何正确使用餐具、如何穿着得体,还学到了很多关于礼仪和形象的重要原则。下面我将分享我在这门课上的心得体会。
第二段:学会正确认识自己的形象
在课堂上,老师首先教会我们如何正确认识自己的形象。每个人都要根据自己的身高、体型、五官等特点,选择适合自己的服装和发型,塑造一个准确美好的形象。我曾经认为女孩子的形象只要漂亮就可以了,但通过这门课,我明白了一个良好形象不仅包括外表的美,更重要的是内在的修养和态度。一个自信大方,穿着得体并且懂得控制自己形象的女生才能赢得别人的尊重和肯定。
第三段:学会与人交往的礼仪
在社交场合中,一个人的礼仪能够很好地展示出他的教养和修养。在课程中,老师指导我们如何与他人进行礼貌的交往,例如遇到老师时要主动问好、尊重对方的隐私、面带微笑等。我们还学习了如何正确行走、如何相互介绍、如何使用餐具等。在实际的练习中,我深刻感受到了这些细节在人际交往中所起到的作用。通过课堂上的学习,我提高了与人相处的能力,并在社交场合中更加得心应手。
第四段:学会合理安排自己的形象
在课程中,老师还讲解了如何合理安排自己的形象,使之与场合相适应。我曾经觉得无论在什么场合,只要穿得时尚就可以了。但是,通过老师的讲解,我明白了不同场合对形象的要求是不同的。在正式场合要穿着得体、谦逊客气;在庆祝活动中要穿着得体但又不过分拘束;而在休闲时则可以随性自在。每个场合都要求我们根据具体情况选择适合的服装和发型,以展示正确的形象。
第五段:结尾
通过这门课,我不仅学到了如何正确使用餐具、如何穿着得体,还学到了很多礼仪和形象相关的重要原则。这些知识和技巧不仅让我更加自信,给我在与他人交往中带来了很大的帮助,还让我明白了形象和礼仪对个人发展和成功的重要性。我相信,只有不断地提升自己的形象和修养,才能更好地适应社会的发展需求,为自己的未来打下坚实的基础。我将会把这些学到的知识和技巧融入到自己的学习和生活中,努力做一个有修养、有形象、有自信的大学生。
大学生礼仪美心得体会篇二
服务礼仪:是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。
只有用高质量的情感服务接待每一位顾客,才能使顾客以更大的热情对你的单位予以关注和支持,单位和顾客的关系才能步入良性循环轨道。
在服务实践中,对顾客以亲友相待,应以微笑的面孔、百倍的热情欢迎每一位顾客的光临。在为顾客服务中,应该想顾客之所想,体察顾客心理,解决好顾客的各种难题。
这句话是伴随着市场经济的迅速发展、消费者权益运动的日益高涨,由西方企业界提出来的,是“顾客就是上帝”这句口号的具体体现。
这句话真正的含义并不是说,顾客真是对的,而应该让他觉得,他是对的。
把顾客视为单位的主宰
单位把顾客作为单位的主宰,既是由单位的经济属性,即谋求更高盈利的原始经营动机决定的,也是社会属性决定的奉献和获取经济利益相统一的服务理念的具体体现。
强化现代服务理念,提升服务品位
理念支配人的行为,服务理念决定着企业的服务面貌。市场经济的发展,带来企业服务竞争的升级,迫切要求企业迅速更新理念,在现代服务理念支配下,把服务问题提高到战略高度来认识,在服务上不断追求高目标,提升服务品位,创造服务特色。
大学生礼仪美心得体会篇三
第一段:引言(150字)
在现代社会中,社交礼仪的重要性备受关注。作为大学生,掌握良好的基础礼仪不仅是展示自己修养的表现,更是与他人交流和合作的基础。在大学生活中,我逐渐认识到,基础礼仪是建立良好人际关系和提升自身形象幸福感的关键因素。通过不断的学习和实践,我积累了一些基于大学生群体的基础礼仪心得和体会。
第二段:言行举止(250字)
大学生的言行举止是基础礼仪的体现之一。在校园中,我们要注意仪态端正、举止得体。在与他人交谈时,不应随意打断别人的发言,而应尊重和倾听对方;在人群中行走时,要让步给有需要的人,保持相对的安静和文明的态度。此外,在与师长、学长学姐相处时,我们要学会恰当使用敬语。举止要大方得体,不可随意嬉笑打闹,尤其不可以傲慢和轻蔑的态度对待他人。只有言行举止得体,我们才能在大学生活中展现自己的风采。
第三段:着装打扮(250字)
着装打扮在现代社会中起着重要的作用。大学生更应该懂得如何根据不同场合来进行不同的着装打扮。在正式场合,如参加毕业典礼或职业实习时,我们要穿着得体,遵守场合所需要的礼仪规范。在学校日常活动中,我们也要注意整洁干净的着装。衣着的搭配和色彩的选择要符合基本公共场合的礼仪规范。适当的着装能够提升自身形象,给人留下好的第一印象。
第四段:餐桌礼仪(250字)
与人交流的场合中,餐桌礼仪是必不可少的一部分。在用餐时,我们应该尽量遵守餐桌礼仪的基本规范,如保持优雅的坐姿,正确使用餐具,不发出过大声响,不说脏话等。我们要懂得让别人先开动、尊重他人的差异,不批评和嘲笑他人谈吐或饮食习惯。餐桌礼仪不仅显示了我们的修养,也能够增进人与人之间的关系和谐。
第五段:人物评说(300字)
大学生基础礼仪的意义不仅在于个人修养,还在于培养良好的社会公民意识。在大学生活中,我们要注意注重他人的感受,尊重每一个人,真诚待人,树立一个积极向上的人际关系。另外,礼仪还有助于构建良好的团队合作氛围,增强沟通表达技巧,提升自信心。拥有良好的基础礼仪可以为我们的职场发展打下坚实的基础,提升竞争力。
总结(100字)
大学生基础礼仪的学习和实践对于每个大学生来说都至关重要。通过了解和掌握基础礼仪,我们不仅能够树立良好的人际关系,更能够提高自己的形象和竞争力。大学生作为社会中的一份子,应该时刻牢记自己的身份,注重礼仪修养,成为更加优秀的社会公民。
大学生礼仪美心得体会篇四
作为一名大学生早晚都要走向社会,那么你们知道大学生的商务礼仪是怎样的吗?下面是本站小编为大家整理的大学生商务礼仪,希望能够帮到大家哦!
第一、提升个人的素养,比尔•盖茨讲"企业竞争,是员工素质的竞争".进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在 商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。
通过学习商务礼仪,我们懂得了:
第一, 在商务活动中,我们要注意自己的仪容礼仪,仪容必须符合社会对该角色所规定的要求,给他人留下良好的形象;还要注意自己的服饰礼仪,着装的搭配以及职场仪态,认真的微笑和真诚的眼神是商务人员的基本表情。即懂得了基本的商务形象。
第二, 我们学会了办公室礼仪,特别是办公室会谈座次安排原则:远离门的座位为上座,靠近桌子的座位为上座,国际惯例是“以右为尊”,但国内也有“以左为上”的习惯,在实际操作时可按照具体情况灵活处理。还有办公室的禁忌礼仪,电话礼仪和接待礼仪等。
第三, 在通用商务礼仪礼仪中,我们了解了握手,名片接收与递送,交谈和互赠礼品的相关礼仪等。
第四, 知道了通用会务礼仪中的几种会议礼仪:工作会议礼仪,洽谈会礼仪,新闻发布会礼仪,茶话会礼仪,参览会礼仪及庆典活动礼仪等的具体安排。
第五, 同时我们学习了商务住行礼仪和商务餐饮礼仪。对入住宾馆和商务出行及中西餐方面的礼仪知识都有了一定的了解。
大学生是知识层次较高的群体,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。法国作家大仲马说过:“有些人学了一生,而且学会了一切,但却没有学会怎样才有礼貌。”因此,开展礼仪教育和教学,进行标准的礼仪训练,通过礼仪这个“尺度”,规范大学生的言谈举止,矫正粗俗、丑陋行为,已经成为培养大学生良好形象、优雅气质和风度的必修课,必须引起高等院校教育工作者和大学生的普遍重视和关注。
也就是说,在市场经济大潮之下,大学生的个人素质只有达到更高的标准和更加具体的要求,才能在就业竞争日趋激烈的背景之下有所发展。普及大学生商务礼仪有助于提高大学生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中,一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及大学生商务礼仪,将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说,加强商务礼仪训练,有助于提高大学生的自身修养。普及大学生商务礼仪,将促使大学生从一点一滴小事着眼,从检点一举一动自身行为着手,逐步提高其自身修养;有助于维护高校的形象。在社会上,大学生个人形象往往与高校形象划等号,所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护,甚至有助于对整个高等教育形象的维护;有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为,必须注重人际沟通。
规范大学生商务礼仪是大学生精神风貌建设的当务之急。首先,大学生商务礼仪自身要求规范化。所谓“没有规矩,不成方圆”。礼仪本身的特点之一就是规范化。倘若对大学生商务礼仪不讲究规范化,而是任凭大学生在具体运用商务礼仪时自行其是,各搞一套,则大学生不像大学生,而混同于社会一般青年了。其次,大学生的精神建设要求大学生商务礼仪规范化。《公民道德建设实施纲要》指出:“开展必要的礼仪、礼节、礼貌的活动,对规范人们的言行举止,有着重要的作用。”毋庸置疑,对大学生商务礼仪的规范,必将直接有助于我国大学生精神风貌的建设。
作为当代大学生,作为即将走上社会的新一代生力军,是应该很好地掌握一些必需的商务礼仪知识的。近年来,我国高校大学生中与礼仪相悖的行为日益加剧,相当一部分人从温文尔雅的社会精英滑落到被某些文章称之为“丑陋的大学生”,这一变化令人瞠目,不能不引起我们的深思。
据报载,在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说,在市场经济大潮之下,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下,有必要对大学生商务礼仪加以普及与规范。
普及大学生商务礼仪有助于提高大学生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中,一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及商务礼仪教育,将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说,加强礼仪训练,将促使大学生从一点一滴小事着眼,从检点一举一动自身行为着手,逐步提高其自身修养,有助于维护高校及大学生的整体形象。在社会上,大学生个人形象往往与高校形象划等号,所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护,甚至有助于对整个高等教育形象的维护,有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为,必须注重人际沟通。
所以,综上可知,商务礼仪对当代大学生素质的提高,良好的职业道德的培养,良好的个人形象的树立,职业生涯规划都有着很大的重要。大学生只有不断学习商务礼仪的基本知识,才能不断提高自身素质,才能适应社会发展的需要,成为一名合格的优秀的大学生。
一、短信礼仪
有人会纳闷,短信谁不会发,这里不讲如何搭讪妹子或者成功和妹子交流几十个汇合以上的技巧,大家可以期待一下以后我再说。礼仪是体现在细节上,细节又反映一个人的修养。短信礼仪是平日用的最广泛的,比起微信、qq等适用的场合要更规范、正式。浅谈几点供大家参考。
1.短信内容:
举个例子先,
a:你有没有c的电话?
b过了十分钟回答:有额。。。
a:。。。那发给我吧。
过了十分钟b回复:好的。。。
共
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大学生礼仪美心得体会篇五
在大学四年里,我们接触的最多的就是身边的同学了,那么你们知道交际的礼仪吗?下面是本站小编为大家整理的大学生交际礼仪,希望能够帮到大家哦!
同学相处
互相尊重
不随便打断同学讲话
不随意动用同学的物品
不泄露同学的秘密和隐私
不在背后随意评论同学
不乱给同学起绰号
不讽刺、挖苦、嘲笑同学
团结友爱
当ta迎面走来,你可以热情say hi
当ta生病卧床,你可以试着照顾
当ta心情低落,你可以试着安慰
当ta遇到困难,你可以试着帮助
当ta求教于你,你可以试着教授
宽容谦让
相约师长学长是要学会谦让
寝室矛盾冲突时要学会谦让
图书馆内阅读时要学会谦让
面对各种荣誉时要学会谦让
同乡相处
珍惜乡谊
保持联系 以礼相待 交流信息 互相照顾
相互促进
初到陌生的环境难免会有一定压力,同乡之间可以相 互鼓励相互照顾,共同度过这个不适应期。
初进大学,对学习气氛不适应,同乡间可以相互鞭策,积极引导,共同进步。
同乡间也可以相互分享彼此的经验。
保持适度
同乡间交往要不带任何功利目的。
同乡间互相帮助也要讲究原则。
寻求同乡的帮助时要真诚,不可强求硬逼。
社团联谊
团结一致
要真诚、友善地对待每一位同学在工作中努力发挥自己的能力。
信任彼此,相互关心,共同提高
积极支持
关心社团 积极参与 全力支持
尽心协作
树立集体意识,个人利益要服从集体利益。
加强团队合作,反对个人之上。
充分信任社团成员。
维护社团荣誉,自省自律。
异性结交
女生礼仪
女学生打扮要符合大学生的年龄特点,不宜过分艳丽张扬。
女学生要举止庄重沉稳,切不可轻浮、随便,更不可与异性交往中表现出矫揉造作、卖弄风情的样子。
女生与男生交往分寸感要强,不要太热情,也不要太冷淡。
大学生交往要以学业为重,若要拒绝异性追求,也要讲文明,有分寸,不可讥笑对方、公开对方求爱信函等。
男生礼仪
男生要把信誉放在第一位,说话算数,有责任感。
与女生交往要以礼相待,切不可举止轻佻,语言轻浮。
与女生交往,男生要有绅士。
01.话别说太满,人别熟太快。
02.别人自嘲可以,但你千万别附和。
03.可以嘲笑你的朋友,但不能嘲笑他喜欢的东西。
04.把每一句“我不会”都改为“我可以学”。
05.把“随便”改成“听你的”。
06.别人骂你你要听,别人夸你你别信。
07.聊天时别人发微笑,你不知道怎么回的话,就回,你笑得真好看。
08.不要把秘密告诉风,风会传遍整个森林。
09.a不管多熟,请尊重对方父母。 b人前不应该说的话,背后也别说。c在最愤怒时忍住最伤对方的那句话。d如果没有十足的把握和必要,就不要轻易说假话。
10.不要把负能量带给身边的人。
11.不要吝啬你的赞美和表达爱意的语言。
12.别人跟你说什么事不要想都不想就说那句:我知道啊!
13.真的不必把太多人请进生命里,太过热情总是不被珍惜。
14.如果遇到了傻x,不要与他争论,而且要同意他的一切观点,把他培养成大傻x。
15.把“听明白了吗”换成“我说明白了吗”。
16.不能侮辱别人的爱豆,谨记!
17.不要在公众场合揭别人的短处,会让别人难堪的。
18.看透不说透,还是好朋友。
19.女孩子不要太轻易的和异性开污的玩笑,对方只会觉得你轻浮而不会觉得你可爱。
20.该叫阿姨的叫姐,该叫姐的叫美女。
21.学会拒绝,没人会感激你的善良,他们只会得寸进尺。
22.自嘲是最高的情商,而不是嘲笑别人。
23.请不要随意就出卖一个朋友的隐私,来取悦另一个不熟的朋友。
24.有分寸的信任,有理由的怀疑。
25.不会说话时别瞎说沉默微笑更好。
26.清醒时做事,糊涂时读书,大怒时睡觉,独处时思考。
27.永远不要听信别人口中的ta。
28.女生“特别”在意别人的看法,不要公开的说这个女生比那个好看。
大学生礼仪美心得体会篇六
古往今来,中国都是一个礼仪大国,作为礼仪之邦,古人云:“礼经国家,定社稷,序民人利后嗣也”。而对于时代节奏感加快的现代呢? 礼仪渗透于社会生活的方方面面成为协调人际关系,维护社会秩序的重要手段。对中国来说“礼”则是中国传统文化核心内容,中华文明成果的集中体现是实现和谐社会,培育和谐的文化,弘扬和谐精神的工具,资源和支柱;而我们大学生作为国家的先进集体,国家的未来支柱,我们的礼仪修养如何呢? 首先,礼仪有和谐,尊重,善良,审美这四大原则。
和谐:古代的我国就很重视以和为贵,和谐的思想贯彻到方方面面,对当代大学生礼仪修养现状的调查中可以看出90%以上的大学生不会因为一些小事情引起情绪而照成不和谐的局面。我们在日常生活中也能享受到这些,例如在餐厅就餐就从未见过有同学因为位子问题而引起争执。此外在大学里也从未见过同学之间打架斗殴的现象,而这种现象在中学则屡见不鲜。在其他方面如:银行取款机前取款,食堂就餐排队都不会出现插队现象。因此总结而言大学生们在这方面是做的非常好。
尊重:伟大教育家孔子认为“修己以敬”《论语——宪问》认为修养好自己的品德是严肃,尊重地对待一切事物的基础。在人际关系中人们都希望能得到他人的尊重,对尊重自己的人有一种天然亲和感和认同感。所以相互尊重对于大学生来说是非常重要的而对于大学生互相尊重方面的调查放映在大的方面:对老师,新认识的同学,大家认为都能相互尊重的同学占70%以上,其中包括跟老师打招呼 讲礼貌,和新认识或不熟的同学友好等等。而小的方面却不尽人意,如寝室问题较严重,数据分析70%的同学都存在寝室问题,其中包括对舍友某些行为不满意。如:你有舍友抽烟并影响到你吗?的调查分析结果发现男生中60%的同学寝室都有抽烟现象,而且60%中有45%的同学对吸烟者不满,认为他们被动吸了二手烟。女生方面优秀,而有寝室问题的同学都放映寝室问题是由于个别舍友不够尊重别人而引起的。其中包括在正常休息时间接打电话,看电影听音乐声音过大影响他人休息。此外在卫生清洁方面50%的同学反映寝室里存在“从不做公共卫生份子”。在课堂上有10-20%的同学存在着不尊重老师的现象如:上课迟到或者早退 吃早餐等等。总结:对于相互尊重方面当代大学生总体还行,但是细节方面不尽人意。
善良:善良是人类道德的的坚固基石,如果一个人的人品比作一幅精美的画,同情,诚信,宽容等是这幅画的色彩和线条,而善良则是那张承载这些色彩和线条的宣纸。孔子思想核心“仁”即善也。所以这方面的调查结果也是相当好的,95%以上的同学认为周围的同学大部分是善良的,仅仅存在个别同学有“害人”的想法。在生活中体现有大家都能相互帮助,有竞争也是在公平公正的条件下进行,公交车上大学生都肯为需要的人让座等等。所以在这方面我们的同学是无懈可击的。
审美:礼仪的制定与践行必须遵循审美的原则,美是合乎人的本性而存在的,审美可以陶冶情操,美化人格,规范行为。在礼仪活动中自始自终贯穿差审美体验,体现着对美的追求。礼仪本身就是美的体现。也是一个人的审美情趣与文化品味的窗口。在当代大学生礼仪修养现状的调查中我们可以发现这方面我们同学做的不错的,举例子而言有:在我们的身边很少见到有随地吐痰等不文明行为,在穿着上也大体符合现在礼仪对我们的要求,很少出现有穿着发型异类的人,在大体上同学们都能够遵守文明准则,对人说话谦逊有礼等等。但是也还存在一些缺陷,比如还是有些人会骂粗话,穿拖鞋背心进入公共场合等。总的来说我们当代大学生这方面还是具备良好素质的。
全文总结:我们当代大学生作为国家的未来在礼仪修养上总体上符合礼仪规范,细节方面存在着这样那样的问题,但不影响外界对我们大学生的总体印象。针对问题我认为可以在必要的时候对大学生进行思想道德再教育。对不合格者进行补修礼仪课程等等。
大学生礼仪美心得体会篇七
大学生服务礼仪课,是现代大学教育的一种重要组成部分。在这门课程中,我们学习了很多关于礼仪的知识,包括如何接待客人、如何礼貌地与他人交流等等。在学习中,我深刻感受到了礼仪对于人际交往的影响,以及学习礼仪的必要性。
第二段:礼仪在人际交往中的重要性
在我们的日常生活中,我们经常与不同的人打交道,比如家人、朋友、同学、老师、领导、客户等等。而礼仪的存在可以促进这些人的交流和合作,特别是在工作场合,礼仪的重要性更加突出。一个懂得礼仪的人,不仅可以赢得他人的尊重和信任,还可以使自己的工作变得更加顺畅。
第三段:学习大学生服务礼仪课的收获
通过参加大学生服务礼仪课,我学到了很多实用的礼仪知识。例如,如何用礼貌的方式与客人交流,如何正确的行走、站立、坐着等等。这些知识让我更加自信和从容地面对各种场合,特别是在工作中。同时,我也学习到了一些礼仪的基本原则,如尊重他人、注重细节、谦虚谨慎等等。这些原则影响着我们的内心,使我们成为更好的人。
第四段:怎样提高礼仪水平
学习礼仪知识只是第一步,更重要的是要将这些知识应用到实际生活中。在日常生活中,我们可以从小细节入手,比如说打招呼、送礼等等。在工作中,我们可以注意言行举止,不断提高自己的专业素质和礼仪水平。此外,我们还可以多参加社交活动,与不同的人交流,提高自己面对人际交往场景的应对能力。
第五段:结论
大学生服务礼仪课的学习给我带来了很多启示和帮助,让我更好地理解了礼仪的作用和意义。我的人际交往和工作能力也得到了提高。在未来的生活和工作中,我将继续学习、提高自己的礼仪水平,成为一个更加优秀的人。
大学生礼仪美心得体会篇八
大学生校园礼仪 礼仪,是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。它不单是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,同时还是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映,在生活中占有重要位置。其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。
礼仪,也是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。中国素来称为“礼仪之邦”,身居礼仪之邦,应为礼仪之民。古语有云:“人而无仪,不死何为。”充分说明了礼仪修养的重要性。中华文明经过上下五千年的不断修正完善,在现代社会已经形成了一套相对完善的文明体系,指导着我们在方方面面的言谈、举止。
大学是培养高素质人才的地方,大学生是建设现代社会的冲锋军,学校担负着教育人和培养人的神圣使命。在各种礼仪中,校园礼仪对于大学生尤为重要,任何一位走向社会的成功人士,都具备着高等的礼仪修养,这种素养在形成的过程中,大学校园发挥了极为重要的作用,而大学生校园礼仪一直是社会所关注的问题。
一、当代大学生礼仪修养现状
中国历来被称为“文明古国”、“礼仪之邦”,大学生也秉承了这种文化传统,表现出谦和、勤勉、尊敬长辈等民族特质。然而当前大学生礼仪修养存在着与其所受文化教育不对等的情况,存在着礼仪修养的缺失,这种缺失具体表现在个人修养、社会交往、生活细节等方面。例如,在公共场合有随地吐痰,乱扔杂物,高声谈笑等缺少自我约束的失礼行为;在人际交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往礼仪;追求个人生活观念和生活方式的绝对“自我”,缺乏与周围环境融洽相处的能力;不会问候,不懂谦让,不尊重师长;更令人不安的是,有的同学把无视校纪校规、行为放浪不羁,只顾自己不顾他人看成是个性;他们强烈要求别人尊重自己,却不知尊重别人,难以与别人建立良好的合作关系。此类行为,与礼仪修养与精神文明建设极不和谐,不能不引起人们的高度关注。
二、学习礼仪的必要性
古人说,“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。学习礼仪是个人的需要。掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,就容易沟通感情,使人际交往获取成功,同时改造、发展和实现自我,进而有助于人们所从事的各种事业顺利发展并取得成功。学习礼仪又是社会需要,人人重视礼仪,遵守社会公德,注意遵守人与人交往的基本礼貌准则,社会就会更加和谐和安定。所以对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。 1.礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。
2.礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高大学生社会心理的承受力。
3.礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高大学生思想道德素质。
4.礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质。 5.礼仪教育有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
三、加强大学生礼仪教育的途径和方法
1.营造家庭文化氛围、强化礼仪意识。
环境熏陶及良好的心理环境对人的培养具有深远影响。家庭的教育至关重要,家庭礼仪教育的一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪习惯。
2.加强大学生基本素质的培养。
大学生的基本素质涉及做人、做事和做学问三个方面。也就是说素质教育不应仅着眼于专业知识与能力的获得,还要着力于健全人格的培养。
4.正确对待外来文化。
大学生的校园生活多彩多姿,因而礼仪修养的载体也很丰富,宏观上看,我们可以把校园礼仪从两个个方向浅述:校园日常生活、校园学习。
一、 校园日常生活礼仪
1、 校园基本礼仪
1)真诚友爱,相互尊重
真诚友爱是一种崇高的道德情感。在平时与同学要团结友爱,平等待人,相互尊重,遇见同学一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以问好、点头、微笑、招手或喊一声名字等,做到热情、诚恳。
尊重他人,首先是尊重他人人格。讥笑、辱骂、给同学起绰号,不仅伤害同学的自尊心,还侮辱了同学的人格,是很不礼貌、很不道德的行为。其次,要尊重他人的生活习惯。每位同学的生活习惯是自幼养成的,是受家庭的教育和周围环境的影响而潜移默化的结果。尊重别人的生活习惯就等于对他人人格的尊重。
2)善于交谈,顾全大局
交谈是同学之间交流的主要形式之一。交流可以增加同学间的了解、友谊和相互增长知识。同学们之间的交谈应该注意一些问题:
说难听的话是一种无教养的行为及无礼的表现。
每位同学都要有集体意识。在集体生活中,要顾全大局,遵守规章制度,不可我行我素。
3)乐于助人,借物归还
乐于助人是我们中华民族的传统美德之一,也是校园礼仪中不可缺少的内容。当有同学需要帮助时,应分清是非,弄明情况,如果是对的,应尽力而为、量力而行,忌视而不见。
同学们经常在一起,难免相互之间借用东西,即使随便用一下别人的物品,也应事先打招呼,征得他人同意。借别人的东西要说清楚归还时间,按时归还。借同学的学习和生活用品时要特别爱护。
2、校园语言礼仪
校园语言礼仪是校园文明礼仪的重要组成部分,杜绝说脏话、骂人等语言不健康现象,是校园文明建设的重点。大学生是民族的希望、国家的未来,应该是积极阳光的。大学生首先必须做到语言文明,杜绝说脏话、粗话,纯洁校园语言,努力给学生创造一个洁净的语言环境,让大家每大都处在健康的语言交流氛围中。学生要养成习惯,经常使用礼貌用语。
使用礼貌用语的最基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语言轻柔、词语亲切、音量适中、讲究语言艺术。例如,在日常生活中,我们见面应说“你好”,分手不忘“再见”,求助要说“请”,受助要说“谢”,等等。
3、校园仪表礼仪
因为大学生即将走上社会,但又是学生,处在社会和学校的“交集”中。衣冠端正、举止文明、遵守纪律、生活俭朴,是对学生的起码要求,而良好的仪表无疑是其中重要的内容。
女生在日常学习、生活中,要淡妆为主,自然清新,以不化妆为宜;在社交娱乐活动中,可以化个淡妆。化妆的时候,应以自然、清淡为主,切忌人工痕迹过重。
男学生不要留长发,不要蓄须,以显得整洁、干净,富有朝气。
4、校园交往礼仪
1)师生交往
进老师的办公室须先敲门后喊报告,征得老师同意后,方可进去;不要随意翻动老师的东西;进办公室要保持安静,不要在办公室里大声喧哗;在路上遇到老师应点头致敬。
2)同学交往
善于交友,不自卑不自傲;同学交注,不互相攀比;谨言慎行,不说长道短;温文尔雅,不出口伤人;就事论事,不揭人短处;合理退让,不要争吵不休。
5、校园宿舍礼仪
宿舍是大学生共同生活的场所,也是反映学生精神文明和礼仪修养的一个窗口,一定要格外重视。要注意如下礼仪:
应耐心劝解,帮助解决矛盾;遇到同学在生活上、经济上发生困难请求帮助时,要尽量帮助,缓解一时之急;自己娱乐的时候不要高声怪叫,妨碍他人;起床或就寝的时候,动作要轻,声音要小,以免影响别人休息;不可以打探同学的隐私。
6、校园食堂用餐礼仪
学校食堂是师生共同就餐的场所,在这里就餐人数多,就餐时间集中,工作人员往往比较繁忙,作为大学生,应注意就餐的礼仪: 按规定时间就餐,遵守秩序,互相礼让,自觉按先后次序排队购买饭菜,打饭时,要客气地讲话。打饭后,应礼貌地说声“谢谢” ;进食堂不可随地扔杂物,剩余的饭菜倒在指定地方,爱护卫生;用餐的动作要文雅,吃相要文雅。
二、校园学习礼仪
1、大学生课堂礼仪
同学在上课铃响起前走进教室,做好课前准备;在课堂上学生要衣着整洁,姿势端正;举手示意,起立发言;遵守纪律,尊重老师;下课铃响,行注目礼。
2、在图书馆学习时的礼仪
在图书馆里讲究礼貌公德,体现出的是一个人的文化知识素养。保持图书馆内的安静,就要求同学进入图书馆走路要轻,入座起座要轻,翻看书刊要轻,在图书馆要尽量少说话;在借还图书时,要按先后次序排队;爱惜公物,不乱刻乱画,图书要轻拿、轻翻、轻放不能因自己需要某种资料而损坏图书;不要占座。
3、听报告时的礼仪
大学生参加报告会应衣着整洁、仪表大方、准时入场、进出有序。具体来说,要注意以下几点要求:遵守集会纪律,做到准时、有序参加集会,端坐静听,表示赞同;学生不要随意离开会场,如有特殊原因需出场,也应悄悄出场。
除了以上两个方面,大学生的礼仪修养还体现在各种各样的仪式、活动上,大学生同样应该准时、配合、积极参与,严于律己,提高素质,塑造良好的个人形象。
大学生的校园礼仪修养需要我们坚持不懈从小事上面注意,端正态度,不仅把学习科学文化知识当成最重要的责任,同时更重要的是要提高自身的道德修养,用丰富的内涵武装自己,使大学校园对我们的意义不仅仅是知识的深造,更是一个人格升华的过程,这才真正达到了大学教育的目的, 符合大学校园传承优秀文化的要求,同时使每一个大学生做真正契合“礼仪之邦”的合格优秀的社会人!
大学生礼仪美心得体会篇九
第一段:引言(200字)
大学生作为高等教育的接受者,应该具备较好的基础礼仪素养。在大学期间,我深刻体会到基础礼仪对于个人发展和社会交往的重要性。在日常生活和学习中,我不断积累并实践基础礼仪,逐渐形成了自己的心得体会。
第二段:树立良好形象(250字)
修养良好的基础礼仪可以帮助大学生树立良好的形象。大学是一个开放自由的环境,学生在这里要不断展示自己的个性和能力。然而,太过张扬的行为和不恰当的举止会给他人留下不良印象,甚至影响到日后的发展。通过修炼基础礼仪,我学会了如何面带微笑、保持言谈得体、举止得体。这样的礼仪修养让我在交际中更加自信、得体,给他人留下了良好印象。
第三段:培养良好习惯(250字)
基础礼仪也是培养良好习惯的重要途径。大学生处于事业起步阶段,良好的习惯对于顺利完成学业和开展社会活动至关重要。通过坚持按时到达、保持仪表整洁、主动帮助他人等,我逐渐养成了良好的睡眠、饮食和学习习惯。这些习惯不仅对个人成长有益,也能促进身边同学的进步。培养良好习惯也能增强个人的责任感和时间管理能力,对未来的发展有着积极的影响。
第四段:加深交流理解(250字)
基础礼仪不仅是自身修养的表现,也是加深交流和理解的桥梁。在大学中,我们会遇到很多不同性格、背景的人,如何与他人和谐相处是我们需要学习和思考的问题。通过学会尊重他人、倾听他人和关心他人,我与身边的同学建立了良好的友谊与团队合作关系。礼貌的交流不仅能减少冲突和误解,还能为获得更多人支持和帮助创造条件。
第五段:践行社交责任(250字)
基础礼仪也包含着大学生的社交责任。作为新时代大学生,我明白自己的行为不仅关系到个人利益,更关系到社会整体形象。在公共场合,我积极维护公共秩序,遵守规则,不随意扔垃圾,不大声喧哗。同时,在志愿服务和社会实践中,我也将基础礼仪贯穿其中,为社会奉献自己的力量。通过践行社交责任,我感受到了人与人之间的相互尊重和关爱,也得到了更多机会和人际网络,为自己的未来发展打下了坚实基础。
总结(100字)
基础礼仪对于大学生来说是不可或缺的素养。通过树立良好形象、培养良好习惯、加深交流理解和践行社交责任,大学生能够在成长的道路上更加从容自信地行走,并为个人的未来发展打下坚实基础。
大学生礼仪美心得体会篇十
礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久度。由于礼仪的缺憾而影响交往实在是因小失大。不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要注重礼仪,养成习惯,自然成为一种修养,也助于提高自己的品味。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成的重要途径之一,良好的道德品质需要用彬彬有礼的方式去体现。社交礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。故为了提升我们学生的职业素质和个人修养,学院特为我们安排的为期两周的商务礼仪实训。
从礼仪实训整个课程体系来看,整个实训中基础内容较多,因此,遵循由简入繁、循序提高的原则,本门实训课程的内容比较浅显,主要是日常生活的情景模拟,只是从基础和简单的基础知识入手。因为在实训之前,我们没接触过礼仪理论知识,因此我们只有在掌握基本礼仪理论知识基础上,才能进入更深层次的礼仪训练。礼仪实训主要内容是基础礼仪知识点学习和联系、自主复习和情景考查。
这次课程训练所要使用的各种道具,都是由任课老师事先通知。我们学习了求职、访谈、就餐、舞会、引导、做客、乘车、电梯、电话、拜访、递接物品、出入房间等情景的礼仪知识。一方面老师通过多媒体进行全方位讲解,另一方面我们根据所学的理论知识,把它应用于模拟情景实践中。
我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!
一举一动就是个人素质和礼仪的展示,一个有气质有素质懂礼仪的人自然他的交际能力与交际范围更强,别人也更愿意与他合作,交易。以后毕业进入职业生涯后就必须与人打交道,所以礼仪是我们工作的重要工具。平时对礼仪认识太少。通过两个星期的礼仪实践教学的、才开始初步认识礼仪,才发现生活中礼仪无处不在,自己平常生活中很多行为都完全不符合礼仪。经过两个星期的礼仪学习我懂的了许多礼仪,但礼仪不是懂得了就可以了的,礼必须时时刻刻记在心中,规范自己的一言、一行、一举、一动。
讲“礼”懂“仪”,是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越发显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要作用。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效的展现一个人的教养、风度和魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
我们大学生,作为知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,是中国明日发展的引领者、顶梁柱不仅应有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。关于礼仪还有很多需要我们学习的地方,我们应不断完善自己,充实自己。在道德水准上,在礼仪修养方面应该提出更高的要求。吸取传统文化的精髓,提高道德文化修养,学习一些必要的礼仪常识,方可立足社会、立足于风潮的前端,方可得到人们更多的肯定。
大学生礼仪美心得体会篇十一
作为新时代的大学生,基础礼仪是我们走入社会的敲门砖,更是我们成为社会精英的必备素养。在校园中,我们是学习的主人,但离开校园后,我们就要成为社会的一分子,与人交往是无法避免的。因此,我们应该在大学期间注重培养基础礼仪,以提升自己的综合素质。
首先,大学生应该重视言谈举止方面的基础礼仪。语言是我们与他人沟通的方式之一,因此我们要注意用词得体、不使用粗俗、侮辱他人的语言。另外,在与人交谈时,要积极倾听对方的观点,尊重他人的意见,不应随意打断他人的发言。还要培养良好的礼貌习惯,比如打招呼时微笑、行动轻盈等,这些细节都会给人留下良好的印象。
其次,大学生应该关注仪表外形方面的基础礼仪。仪表是“第一印象”的重要组成部分,外形整洁、穿着得体能够体现一个人的修养和素质。大学生要树立正确的仪容观念,保持干净整洁的外表,不盲目跟风,遵循校园的基本着装规范。此外,还应注意私人卫生,保持身体清洁,这是我们与他人接触时的必要礼仪。
再次,大学生应该注重社交方面的基础礼仪。在大学期间,我们有很多机会参加各种社交活动,这是拓宽自己社交圈的好机会,也可以培养我们的社交能力。参加社交活动时,我们要学会主动与他人交流,有礼貌地与他人打招呼、自我介绍,表现出真诚的交往态度。此外,也要注意礼貌待人,不仅要对待老师、同学、朋友礼貌有加,还要尊重身边的每一个人,不做任何伤害他人的行为。
最后,大学生应该注重公共场合行为方面的基础礼仪。大学生活在公共环境中,面对着各种公共场合,比如走廊、教室、食堂等等。在这些场合,我们要遵守公共场所的规则,不大声喧哗,不随地乱扔垃圾,保持公共环境的整洁和安静。还要注意不占用其他人的座位、桌子等公共资源,尊重他人的权益。
总之,大学生基础礼仪的培养是一个全方位的过程,需要我们从各个方面着手。语言、仪表、社交、公共场合等方面的规范都是我们成为一个合格大学生应该具备的素养。通过在大学期间的培养,我们可以更好地融入社会,在今后的工作和生活中立于不败之地。让我们心怀一份谦卑和自律,以基础礼仪为引领,成长为一个气质出众、仪表大方的大学生。
大学生礼仪美心得体会篇十二
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。
基本内容
1、交易法。就是把自己的名片递给对方。所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也。
2、明示法。明示法,就是明着说明自己的本意:“×先生(女士),认识您很高兴,能换一下名片吗?”
3、谦恭法。倘若这个人地位比较高,身份比较高,你可以给他先做个铺垫:“……听你刚才这个讲座很受启发,我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高,跟你相见恨晚,现在知道你很累了,不便打扰你,你看以后有没有机会继续向你请教?”
4、联络法。假如我年纪较大,对面坐一个女中学生也就是16岁,我要说想要她的名片,我可以说:“认识你很高兴,希望以后能够保持联络,希望下次到上海来还能与你再见,不知道怎么跟你联系比较方便。如果你不想给我,你可以这样讲:“以后还是我跟你联系吧。”言下之意,“我以后就不跟你联系了。”这个是有退路的。
1、在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。
2、在人际交往中,要处理好自己的人际关系,有两个要点是你不可以忘却的。
第一个要点,就是互动即“换位思考”。交往以对方为中心,所以你和外人打交道,你和别人聊天,最佳的话题是对方所擅长的问题。
第二个要点,是有效沟通。一般而论,女性对自己相貌的评价都是正面的。说白了,就是女人一般都认为自己长得不错。但是她有的时候她跟老公、跟男朋友假谦虚,她往往跟她的他说:“我长得也就是一般人。”其实她要的答案是否定之否定。
3、人际交往中距离有度。
(1)亲密距离。它是家人、夫妻、恋人的距离。
(2)交际距离。半米到一米半之间。你在公共场合和任何陌生人相处,这是最佳的距离。
(3)礼仪距离。又叫做尊重的距离,比如我现在讲台和我们现场的听众的距离,就是礼仪距离。交往双方间距在一米半到三米之间。
1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。
应该这样:手从下往上翻,掌心向上,手指并拢,这样,一位、两位、三位,这个就比较好看。当然也别做过了。
2、仪表礼仪有四个要点:要注意容貌的修饰;要注意化妆;要注意举止;要注意表情。
(1)修饰的基本礼仪。
修饰仪表时第一个问题讲的是容貌的修饰。主要修饰要点有这么几个:发型、面部、口部,还有一个跟容貌比较搭界的就是手部,因为手有时候像我这样讲课它动,动不动它就跑到脸这个位置来了,所以它实际上也是这块儿的一个部分。
发型最重要的就是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。
面部修饰最重要的除了整洁之外,还要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求无异味,无异物。
(2)化妆的基本礼仪。
化妆要自然,使用的化妆品最好要成系列;化妆的各个部位要协调;化妆要避人。
1、在比较重要的场合,男人打领带是非常重要的一种礼貌。而与之配套的服装有讲究。
(1)穿套装要没有领带,这西装就没味道。倒过来说,不穿套装的时候,大可不必去打领带。
(2)时尚的人士一般是不用领带夹的。穿西装的时候只有两种人才用领带夹:第一种人是穿制服的人。工商、税务、警察、军人、空中先生。第二种人是大人物――领导人,大老板。
2、扬长避短。如果我脖子比较短,我就不穿高领衫,我穿u领或者v领的服装,露出一段胸部,冒充脖子。我腿长得比较粗短,我尽量不穿超短裙。
3、区分场合。办公场合:庄重保守;社交场合:时尚个性;休闲场合:舒适自然。
4、遵守常规。西装上衣下面这两个口袋,有经验的人知道,这两个口袋里是不能放东西的,聪明的人西装买来之后那个口袋的线都不要拆开。
5、穿西装最重要的游戏规则,我们把它叫做三个“三”。
(1)“三色原则”:穿西装的时候,全身的颜色是不能多于三种的,包括上衣、下衣、衬衫、领带、鞋子、袜子在内,全身颜色应该在三种之内,此即三色原则。
(2)“三一定律”:重要场合你穿西装、套装外出的时候,鞋子、腰带、公文包应为同一颜色,而且首选黑色。女人穿流行,男人穿品牌。前者追求时尚,后者则关注品味和档次。
(3)“三个错误”:袖子上的商标没拆;就是非常重要的场合穿夹克、穿衬衫、打领带;重要场合袜子出现问题,白色的袜子和尼龙丝袜都是不和西装搭配的。
6、职业场合着装的六大禁忌:过分杂乱;过分鲜艳;过分暴露;过分透视(重要场合要注意内衣不能让别人透过外衣看到);过分短小;过分紧身。
7、在非常重要的场合或上班的时候,特别是穿制服的时候,露趾和露跟的凉鞋是不得体的。在非正式场合穿露趾凉鞋是可以的,但是穿露趾凉鞋有一条游戏规则:不穿袜子。
8、在公共场合,人们打量一般人时,讲究“女人看头,男人看腰”。有社交经验的女人知道,在重要场合是要化妆,这是基本礼貌,化妆是对交往对象和对别人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不挂任何东西的。
饰物佩戴和饰物使用时需要注意的基本礼仪:以少为佳;同质同色;符合习俗;注意搭配。
礼品是人际交往的通行证。人和人打交道,礼品是是纪念品。企业和企业打交道,礼品是宣传品。
在送礼的时候,我们要换位思考。就是你送给别人的礼品应该是对方所需要的。当然,这里还有一个量力而行的问题,还有一个合情、合理、合法的问题,不是说要什么就给什么。但是至少你要明白,你送的礼物不应该是对方所厌恶的或者拒绝的,这是一个常识。另外你给别人送礼,你至少得明白这么一条:“人无我有”,即强调礼品的独特性。
赠送礼品需要考虑的几个问题:
1、送给谁。我到您家去,我这个交往对象也是男同志,我一般的礼品往往是送一件女孩子喜欢的礼品,如果他们有孩子了,最省事的就是把这个礼品以小朋友为受众对象,当然如果他们家有老人,特别是老人年纪比较大的话,那么我们以老人为对象,这样的话皆大欢喜,成本最低,效益最高。
2、送什么。要注意礼品的时效性;要注意礼品的独特性,即:“人无我有”,“人有我优”。
3、便携性。
4、在什么地方送。公务交往的礼品一般应该在办公地点送,以示郑重其事。私人社交的礼品一定要在私人交往的地方送,以示公私有别。公务礼品和公司企业送礼品,一般是两个情况:一是主管领导会见对方时。比如我到你公司去,董事长跟我见个面,董事长把礼品拿出来,这等于是公司向我送礼,你一个部门经理拿出来,等于你这个部门向我送礼,层次差远了。二是告别宴会上送。它算一个结束曲,来的时候客人送,走的时候主人送,善始善终。
5、什么时间送。拜访别人时礼品应该在见面之初拿出来,这叫登门有礼。主人一般是在客人告辞的时候送礼。
6、如何送。但凡有可能的话,我们需要亲自赠送礼品。在公务活动中,最好是由单位主管领导亲送,这样可以提升礼品的规格。我走的时候董事长、总经理亲自给我赠送,说明我是你公司的客人,而且受到高层领导的重视,礼仪上叫“礼宾对等”。
接受礼品,有以下三个点需要注意:
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些礼品是不能够接受的,当即要向送礼者说明原因:“不好意思,你送我的礼品我非常感谢,但是我们公司有规定,在公务往来中是不能收受礼品,尤其不能收受现金和有价证券,谢谢你的好意,请您拿回去。”
2、要表示感谢。
(1)如果当场接受别人礼品的话,你最好口头上表示感谢,必要的话还要和对方握手道谢。要欣赏对方的礼品。
(2)要保持低调。赠送礼品属于一种私人交往,在外人面前你要低调一些,不要张牙舞爪地去说:“这是谁送我的,这个是谁给我的。”别人问可以讲的,没有必要的话则大可不必以此去招摇。
节庆的时候人们聊天最佳的话题:
1、谈自己的近况。在一般情况下节庆的时候,它是报喜不报忧的,特别是对外人,因为它会破坏气氛。
2、关注时效性问题。就是此时此刻最热闹的问题。
1、时间的选择。晚上10点之后,早上7点之前,没有什么重大的急事别打电话。
2、就餐的时间别打电话。
3、节假日若无重大事情不要打电话。
4、私人电话就是在家里打的,办公电话则是在办公室打的,别占小便宜。
5、长话短说,废话不说,没话别说。
6、自我介绍。一个训练有素的人,拿起电话之后要顺理成章进行自我介绍。
7、暗示对方终止通话标准化做法就是重复要点。
8、发话者先挂断电话,地位高者先挂断电话。
1、介绍要选好时机。
2、介绍的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。主人应该首先向客人做介绍。
3、谁来当介绍人。家里来了客人,社交的场合,宴会、舞会、家里聚会,介绍人一般应该是女主人,这是女主人的天职。
在一般性公务活动中,公室主任,领导的秘书,前台接待,礼仪先生,公关人员,他是专业人士,他们干的活中有一个职责就是迎来送往。
4、介绍的顺序。标准化做法是先介绍主人。交际礼仪告诉我们,地位高的一方应该后介绍,地位低的一方应该先介绍。
5、业务介绍要把握时机。换而言之,当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍,见机行事,效果可能比较好。
做业务介绍有四句话需要你注意:人无我有;人有我优;人优我新;诚实无欺。另外要尊重竞争对手。在进行自己的业务介绍时,千万不要诋毁他人。
1、伸手的前后顺序。在一般性交往应酬之中,握手时标准的伸手顺序,应该是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家里和单位来了客人的话,应该是主人先伸手,主人先伸手表示对客人的一种欢迎。但是如果客人告辞的时候,客人先伸手。
3、手位。标准化的手位应该是,手掌与地面垂直,手尖应该是稍稍向下,你别直着过去,实际上是向侧下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四个指并拢,拇指适当地张开,这是比较标准化的。
4、时间。一般和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟。除非是表示鼓励、慰问和热情,可以时间稍微延长。但是绝对又不要长过三十秒钟。
5、力度。握手时最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。握手时,寒喧有两大要点:要说话;要以表情进行配合。
1、面门为上。重要人物坐的位置,是面对房间正门的位置,面门为上。
2、以右为上。面对正门的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主宾。
3、居中为上。
4、前排为上。
5、离房门越远位置越高。比如说圆桌,圆桌的话主人是面对着门的,离门最近的那个人是末座。
6、在中国左比右高,前比后高;国际上右高。注意:座次排列中的左和右,是指当事人自己之间的左和右。
7、出入房门时应该让客人或者贵宾在通过房门的时候先入先出,因为前面比后面高。
1、宴请的环境。环境要卫生;环境要安全;交通要方便。
2、你请客人吃饭时,首先不要问他爱吃什么,而是问他不吃什么。
3、敬酒。在社交场合尤其是在宴会桌上,敬酒应按照顺时针方向进行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手边的人干的,因为右手的那个人通常是主宾。然后我就按顺时针方向走,我的左手,左一、左二、左三、左四这样走的,顺时针方向前进。通常认为:它是一种比较吉利的方向,因为我们与时俱进了。
大学生礼仪美心得体会篇十三
1.头发
头发代表一个人的个性与整洁的习惯。
比如油腻的头发说明这个人整洁习惯欠佳。公司通常不允许业务人员两天以上不洗头,因为业务人员代表公司的形象。所以求职者在面试的时候,一定要记住头发的整洁远比发型更重要。以下是衡量头发整洁的标准:发型款式大方,不怪异,不太长也不太短,前发不要遮眼遮脸为好,男士鬓角的头发不要过耳;头发干净整洁,无汗味,没头屑,不要太多使用发胶。
2.首饰
配件首饰不但说明了一个人的品味,也代表了对自我的要求。从地摊、精品店或是其它地方购得的首饰,道出了个人的生活水平与消费品味。然而价格并不能代表品味高低,搭配是否得体才能体现品味。
总的来说,平时不戴首饰的人,在面试时也最好不戴, 要知道简单就是品味。以男性朋友为例,面试当天千万不能打扮过头,佩戴镶宝石的领带夹、闪亮的袖扣、造型夸张的眼镜或手表等到引人注目的配件。在面试非时尚媒体类的工作岗位时,最好也不要戴耳环。女性朋友如果戴首饰,在面试时也应选择秀气、高雅的首饰来佩戴,千万不可佩戴贵重的珠宝。在佩戴时,也要注意不让首饰发出声音。
3. 鞋子
鞋子这个似乎最容易被忽略的部分,往往最能透露某种讯息。服装仪容看起来都很完美的人,只是在交谈的过程中,被面试官无意的瞥见了藏在裤管底下的肮脏鞋子,先前的所有努力全部付之东流。鞋子虽然不起眼,却能体现个人做事的细心程度,因此公司在选人时也很注意这点。下面是一些穿鞋的要点:如果男生穿的是西服,那么就应该穿皮鞋。
运动鞋、布鞋、凉鞋与西服是不兼容的。鞋子体现稳健最好,别出心裁的鞋样在这里没有市常绝对不要为了显出你不羁的生活方式而拒绝袜子,袜子一般要和裤子的颜色相适合,不妨选择黑色或者深色的,袜子要有一定的长度,长到在你坐下或者交叉两腿肘不要露出白腿为宜。
女生的鞋要和衣裤相适应,不要穿鞋跟太高太细的鞋,长统靴和带扣的鞋也会显得不合时宜。如果有鞋掌,最好选择塑料质地,金属质地的鞋掌使你的脚步声如同马蹄声,效果很不好。
4. 感觉
感觉是件很抽象的事情,一般的面试都是理性进行,因为面试时无非就是在比较求职者的客观条件而非主观条件,但是一位大公司的负责人说:“即使是讲究科学的资讯业也可以利用个人的sense找到工作机会。”他进一步说:“资讯业是所有产业里最注重企业形象、企业识别标志与企业文化的行业,每一家资讯公司都有代表该企业的logo与特定颜色,求职者如果在面试当天的服装色调上,巧妙融合该公司的代表色彩,那么你的积极程度更能取悦主考官。”
举例来说,应征百事可乐公司的人可以从红和蓝当中选择其一;应征清华紫光的人可考虑穿紫色色调的衣服。如果所应征的公司还没有采用标识色彩时,求职者可以从应征工作的属性来选择面试当天所穿服装的色彩。
如果你所应征的是管理工作,那么深蓝色就相当适合,它更人一种稳定感;如果应征充满活力与健康的工作,代表朝气的红色和浅蓝色就相当适合;至于应征女性产品销售员的人则可选择粉红、粉紫、粉绿等粉色系,男性求职者则可选择天蓝色等代表阳光、健康的服装,借以制造易于亲近的感觉。
对于刚从学校走进社会的新人,对于面试仪表,甚至是上班初期都会对穿着、仪容有着许多迷茫,既不能太学生气,但又无法驾驭成熟的职业装。然而,衣着对于求职成功与否起着十分关键的作用。hr们往往通过仪表来判断面试者的身份、学识、个性等,并形成一种特殊的“第一印象”,这个第一映像也将影响面试的结果。重庆人才市场求职专家告诉你面试的仪容仪表该如何整理:
求职面试时,不必一定要穿高档的服装,但服装的质地要精良,穿着要整洁大方。如果面对的考官们穿着西服革履,而你却穿着太随意,与对方无法建立平等关系。在你还没开口说话之前,心底就会信心不足,同时留给主考官的印象会大打折扣。仪容方面,面试者的发型应该以庄重、简约、典雅、大方为主导风格。头发必须保持健康、干净、清爽、整齐的状态。化妆应当选择淡妆,不过分引人注目。妆面不能出现残妆。在求职时,假如发现残缺,不仅会直接损害自身的形象,更重要的是,会在考官者的眼里留下缺乏条理、邋里邋遢的形象。
仪态礼仪也非常重要,首先要注意的一点就是,不要结伴而行。独自去面试,展示的是你的独立性和自信心,会给考官留下好的印象。面试时,举止要大方、得体,不慌张。注意站、坐、走的正确行为举止。进入面试场所后,与考官要保持一定的距离。不适当的距离会使考官感到不舒服。尤其是一些服务行业的面试,比如:航空服务面试,站得离考官太近,你的肤色、妆容上的小缺点会一目了然。站得离考官太远,显得有距离感。所以,一定要把握好站立的位置。不过,也有应聘人多的情况,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试者坐的位置或站立的位置都定好了,这就不存在需要调整位置的问题。当求职者进入面试室后,一定不要随意将椅子挪来挪去。有的人为了向考官表现亲密感,总是把椅子往前挪,其实,有可能会影响你的面试,因为这是一种失礼行为。
注意面试、工作仪容仪表会让你自己充满自信,并且会成为以后的工作之路的良好开端。
服装:
服装是面试礼仪重中之重。讲究两个原则:
1、正式;2、得体。
男生的服装应着西装。西装的应偏深色,不可穿白色西装,不可着便装,夹克,燕尾服和嘻哈的牛仔等服装。西装内穿浅色衬衫。着亮色领带。(建议:深色系转+白色衬衫+红色领带)。鞋子一律穿皮鞋,由于皮鞋样式较多,建议考生选择不系鞋带型的皮鞋,忌鞋的版式过于另类的。皮鞋的颜色应和裤子接近,袜子的颜色应与裤子和鞋子统一,忌往白色袜子,否则颜色过于明显,在坐下的时候可能能看到。
女生的服装应为正装。女声的服装要求没有男生那么严格,正装颜色也应为深色。(深色、灰色皆可)。避免着红色、绿色等过于耀眼的服装。衬衫和正装能搭配上即可。但忌讳过于花俏,以朴素大方为原则。女声可穿西裤也可着裙子,裙子不可太短。鞋子应穿皮鞋,最好为黑色。袜子和鞋子颜色保持统一。(若穿裙子,在袜子和鞋子的搭配上要难一些。穿裙子的考生把握下整体感觉。)
妆容:
面试前不论是男生还是女生,都应该将自己的样子进行打理,尽量做到以最美好的形象面对考官。
男生:头发长度不许超过耳朵,不可留长发。若皮肤不好,可以做做美容将皮肤打理得好一些。必须将胡子刮干净。将手指甲全部剪短,不允许指甲里存在污垢。相对来说男生并不是很注意这些,所以在面试前能进行这方面的功课。但是不用特别刻意,也不需要把自己弄的过于精致。男生还是简单就好。
很多考生在考前还去理发店理发,刚剪出来头发样子并不一定很好,考生应该在面试的前三天到一礼拜理发,这样的时间差到面试的时候头发比较自然。很多考生也让理发师做发型,这点在这里老师并不十分赞成,很多理发师做发型的出发点是为了更加时尚,跟公务员的形象有一定的差距。
男生一律不带项链,手链,耳环等饰品。可带手表。
女生:女生的妆容要点比较多,遵循一个原则:大方,简单。不可过于复杂。
女生可以在考前化简单的妆,忌浓妆。如果化妆技巧不算太过关的女性考生,老师还是建议大家不化妆为好,因为画眼影无论是黑色,红色还是别的颜色,在面试环节的形象都不好。只需要将脸洗干净,抹点润肤霜和润唇膏即可。
很多女生有带项链和耳环、手链等视频。手链还是不带为好,项链和耳环可带,但是形状忌过大,过与奇特。尤其是耳环,不可带过长,过大,如铁圈等形状的耳环。
女生的头发忌讳烫,以直发为佳。可绑在脑后,也可自然散落。(由于女生的妆容比较服装,看整体搭配效果,只要得体即可。)
礼仪:
考生在引导员的带领下进入考场,和考官打招呼到答题到离开考常这个过程中涉及到整个走场礼仪,而很多考生并不了解在这过程中有哪一些需要注意的。
进场:如果是独自进入考场,应该敲门,大约为两到三声,不可敲得过多过频。等里面传来“请进”的声音在进入考常进场的脚步应该从容稳定,速度不可以过快。等站在考生席附近站定。然后问候考官。考官让考生坐在,考生即可坐下。(这个过程根据不同地方有不同的方式。考生在这过程中把握从容、礼貌的'原则。)
站姿:考生站立的时候应该挺直身体,以胸膛为中心打开双肩,目光与考官进行交流,显示自信、友好。
坐姿:考生的坐姿应该微微前倾,专注的倾听。在答题过程中,应适当的与考官进行眼神的交流,不可自顾自埋头看题,答题。身子要坐直,相对固定的一个姿势,肩膀不许一直晃,忌晃脑、抖腿、分腿等动作(尤其是女生,双腿必须合拢)。手自然放在桌子上,双手切勿在答题的过程中手舞足蹈,亦不可答题的时候手指着考官。
表情:
表情是在面试礼仪中相当重要的部分,也是考生最容易疏忽的部分。
在面试过程中,考生应该具有亲和力,在答题过程中能适当的和考官进行眼神交流,用眼神传递友好。一个好的印象应具备以下四个部分:
1、在脸上露出专注或尊敬的表情,2、聚精会神、对任何都感兴趣,3、有意识的整洁,4、察言观色,取悦,投考官所好。
很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作,如瞪眼,挤眼,吐舌头等。也有很多是无用的口头禅等。这些都会影响到自己的形象。所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。
根据身高,脸型等不同特征。面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈,玩世不恭的特点。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型,服装等方面进行整理,尽量让自己的形象显得具有亲和力。
总结:
礼仪是一个长时间的积累,在面试过程中,考生相对都比较紧张,很多平时该注意的事情均可能忘记,呈现出最原始的状态。所以一个简单的问候,鞠躬,在面试的时候都可能做不好。而过于刻板在面试的过程中就会显得不真实。所以考生们应该在平时就加强这方面的训练,做一个有素质有修养的人。
大学生礼仪美心得体会篇十四
尊重他人,谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
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