我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
网络安全心得体会三百字篇一
在呼吸新鲜空气、感受大自然的魅力中，我度过了一个难忘的周末。这个周末，我和家人来到了附近的三百园。三百园被誉为“绿色宝岛”，以其独特的自然风光吸引了许多游客。在这里，我不仅享受了大自然的美景，还收获了许多宝贵的心得体会。
第二段：园内的自然景观
三百园的自然景观令人叹为观止。走进园区，我们首先看到的是一片郁郁葱葱的树林。这些树木高大挺拔，树冠茂密，几乎遮蔽了整个天空。漫步在树林中，我仿佛置身于一个世外桃源，远离尘嚣，心灵得到了极大的放松。除了树林外，园内还有一条蜿蜒曲折的小溪，溪水清澈见底，偶尔有些小鱼儿穿梭其中。凉爽的溪水流淌在脚下，给人一种舒适的感觉。此外，园内还有一片广阔的草地，绿草如茵，微风拂面，让人心旷神怡。这些自然景观让我真切感受到了大自然的魅力，也让我更加珍惜身边的环境。
第三段：园内的活动体验
除了自然景观外，三百园还提供了丰富多样的活动体验。园内设有露天剧场，每天都会有精彩的演出。我刚好赶上了一场精彩的音乐会，演奏家们娴熟的技艺和动听的乐曲吸引了我。在音乐的陪伴下，我仿佛进入了一片完全不同的世界，感受到了音乐给人带来的极大的愉悦。除了音乐会，园内还有丰富多样的娱乐活动，例如游乐设施、烧烤区等。我和家人一起玩了许多游乐设施，体验了刺激与欢乐。这些活动让我放松心情，充实了周末的生活。
第四段：与家人的亲密时光
三百园不仅提供了丰富多样的活动，还给我和家人相处的机会。平时，因为忙于工作和学业，很难有时间和家人共同度过美好的时光。然而，在三百园，我们有了更多的交流与互动。一起游玩、欣赏自然景观、参与活动，我们相处的时间显得格外珍贵。我和家人一边玩耍一边谈天说地，彼此间的心灵得到了更好的沟通与理解。这种亲密的时光让我更加珍惜家人的陪伴，也让我更加珍惜每一个与家人相处的机会。
第五段：对大自然的认识与感悟
这次在三百园的经历不仅让我收获了与家人的美好回忆，还对大自然有了更深刻的认识与感悟。三百园无论是自然景观还是活动体验，都让我感受到了大自然的恩赐与魅力。面对这些美景，我深深地意识到自己是多么渺小，大自然的力量是何等的巨大。同时，我也意识到了保护环境的重要性。越来越多的人来三百园游玩，也会对其带来一定的压力。因此，我希望我们每一个人都能从自身做起，积极参与环保行动，为保护这片美丽的自然环境做出自己的贡献。
总结：通过这次在三百园的经历，我体验到了大自然的魅力、感受到了与家人的亲密时光，也对环境保护有了更深刻的认识。这段时间的体验不仅让我心情愉悦，更让我深思，希望未来能保持这种对大自然的敬畏之心，并付诸行动，为保护环境尽一份力量。
网络安全心得体会三百字篇二
为期2天的导游年审培训结束了，很有幸参加这样的培训，在今年的培训中感触最深的是有了变化。
以前的培训总是规定好日期，然后去培训。这次导游可以自主选择班次，这样一来就可以避免在规定的日期无法参加培训的情况。对于导游培训，我还是十分愿意参加的，因为毕竟自己带了一年的团，也有很多心得、体会，当然也有一些迷惘。而每年到这个时候参加培训，旅游局都安排了丰富的课程，请了很多一流的老师现场讲解，每年培训结束后，都感觉增长不少智慧。而且，培训期间，可以见到很多导游界同仁，互相问好，说说自己的工作情况，听听别人的见解，孔子不是说过“三人行必有我师”，互相学习，互相进步。
今年我参加的是高级研修班，虽然我还不是中级导游(因种.种原因未能参加考试)，可是从做导游以来，我已经走过了十年的历程，所以有幸参加这个研修班。这次的一个大的感想是在培训中得到了层次的提升。以前培训时只是在想如何做一名好导游，如何提高自己的讲解水平，做一个让游客满意的导游。而这次听了课之后，才发现自己原来的想法是多么粗浅，其实一个好的导游还要有经营的意识，在带好团的同时，还要建设自己的旅行社，建设旅游行业，只有整个行业振兴了，旅行社效益好了，才会有自己的成功。一个讲解好的导游充其量是个好的技术工作者，但是做好经营管理的话，不仅会带来更多的机会，游客也会从中体验到更便捷，更舒适的服务，才会更乐意掏出钱袋子到更多的地方去旅游。
想想现在的旅游行业，最大的一个弊病就是宰客现象，搞得游客参加了旅游团还感觉不放心，对导游甚至司机都是一百二十个提防，弄得即使你真心诚意为客人服务，他却偏不听你的。长此以往，只能是对旅游行业造成不良影响，我们每个导游员都有义务从今开始改变这种现状，靠我们每个人的力量来撑起新的导游新天地，让众多别的行业的人对我们刮目相看，让每个人的自信与自尊在新的视野提升到新的高度。
新年的钟声已经敲响了，告别了世界末日的2012年，我期待新的一年看到新的变化。
网络安全心得体会三百字篇三
20__年11月1日，我和我们公司的3名新员工加入到了云南电网公司2012年县级供电公司新入企员工脱产集中培训的队伍中，时间一晃而过，转眼间14天的培训已接近尾声，当我挥手告别那些由陌生渐渐变为熟悉的面孔时，千万思绪涌上心头，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
正当我们这些刚参加工作的新员工对工作充满着好奇、对社会充满着茫然、对生活充满着迷茫的时候，公司给了我们展现自我的舞台，这次的培训就像一场及时雨，使我们这些新员工更好地生根发芽。新员工开班典礼会上领导们铿锵有力的讲话让我们感受到领导对我们新员工的重视，这次的培训就是公司领导关心、重视、培养我们新员工的具体体现。在短暂的半个月的生活中，经历了很多，也思考了很多。回想这十四天的培训旅途还是那么的多姿多彩。
安全是电力行业永久不变的话题，所以培训就以安全警示教育开始，任何时间任何地点对任何人来说，安全永远是最重要的。当那惨不忍睹的画面再一次出现在我的眼前时，我的心还是久久不能平静，一个活生生的生命瞬间化为乌有，就这样的一个个一瞬间不知带走了多少家庭的幸福、带走了多少亲人的泪水、带走了多少员工的梦想、带走了多少企业的期望，同时也留给我们太多太多的反思。如果我们每个员工都能时刻将“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针牢记于心，时刻与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争，那么“一切事故都可以预防”的安全理念就会得以实现。
南方电网公司中长期发展战略贯穿于整个培训的过程中，让我们真正领会了南方电网公司的企业文化和企业核心价值观，了解云南电网公司的历史、现状和愿景，树立企业的自豪感，激发积极工作、努力工作的动力与激情。整个培训都是以互动形式进行的，在听完一段培训后，老师都会抽出时间让我们进行互动，在互动的过程中让我更加体会到团队合作的重要性。其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通，有一个好的表达能力，在今天后的工作中就能事半功倍。在这里我体会到了锻炼的美好，几天的培训忙绿而充实，在这几天的日子里我明白了团结，学会了坚强，懂得了感恩。“万家灯火，南网情深”的企业核心价值观为我们的前程指明了方向，“自强不息，永争第一”的企业精神会激励着我不断前行，我相信，在南方电网公司这个大家庭里，我的人生将会变得灿烂辉煌。
最后，衷心的感谢公司领导给我们新员工这次培训的机会，也真诚的感谢这几天给我们授课的所有老师和教官，回到公司以后我将以饱满的激情和热情迎接以后的工作，努力工作，将这次培训所学内容很好的运用到工作当中，做好自己的本职工作，为公司作出应有的贡献。
网络安全心得体会三百字篇四
心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
在我们的生活中，交通事故是一种常见的安全问题。我曾经亲身经历过一次交通事故，这次事故让我深刻地认识到了交通安全的重要性。
那是一个晴朗的下午，我骑着自行车回家。在一条繁忙的道路上，我遇到了一个红灯。当时，我没有注意到红灯已经亮了，继续向前骑行。突然，一辆汽车从我的侧面驶来，我及时地刹车，但是还是被撞倒了。
这次事故让我深刻地认识到了交通安全的重要性。首先，我们需要时刻关注交通信号灯，遵守交通规则。其次，我们需要保持冷静，不要惊慌失措。最后，我们需要时刻注意周围车辆和行人的安全，避免发生交通事故。
通过这次事故，我深刻地认识到了交通安全的重要性。在今后的生活中，我将时刻关注交通信号灯，遵守交通规则，保持冷静，避免惊慌失措，时刻注意周围车辆和行人的安全，避免发生交通事故。同时，我也将向身边的人宣传交通安全知识，让更多的人认识到交通安全的重要性。
总之，这次事故让我深刻地认识到了交通安全的重要性。在今后的生活中，我将时刻关注交通信号灯，遵守交通规则，保持冷静，避免惊慌失措，时刻注意周围车辆和行人的安全，避免发生交通事故。同时，我也将向身边的人宣传交通安全知识，让更多的人认识到交通安全的重要性。
网络安全心得体会三百字篇五
磨床作为一种重要的机械加工设备，广泛应用于工业生产中。通过磨削，磨床可以对不同材料进行精细加工，提高工件的精度和表面质量。而在使用磨床的过程中，我也收获了丰富的经验和心得体会。接下来，我将分享我使用磨床的心得体会。
二段：正确操作是关键
使用磨床时，正确的操作是非常重要的。首先，我们需要对磨床的基本结构和工作原理有一定的了解。磨床一般由主轴、滚轴、转盘和磨石等部件组成，其工作原理是通过磨石对工件进行精细磨削。在使用磨床时，我们要注意调整磨床的参数，如转速、进给量和切削深度等，以保证磨削效果的良好。同时，还要注意刀具的选择和安装，保证刀具的质量和精度。只有正确地操作磨床，才能发挥其最大的效益。
三段：细致的加工过程
使用磨床加工工件需要耐心和细致。在进行精密磨削过程中，一定要保持工作台的稳定，以避免干扰和误差。同时，在调整磨床的参数时，要仔细观察工件的表面状态，随时调整切削量，以达到理想的加工效果。在进行精细磨削时，还要注意及时清理磨屑，以保持工件和磨削表面的清洁。通过细致的加工过程，可以提高工件的精度和表面质量。
四段：注意安全保护
在使用磨床的过程中，安全是至关重要的。首先，要保持工作环境的整洁和干净，避免工具和杂物放置不当，以防止事故的发生。同时，操作磨床时要戴上防护眼镜和手套，以预防磨屑飞溅和切削工具的伤害。此外，还要注意磨削过程中的温度变化，避免热烫伤的发生。对于初学者来说，更应该在专业人员的指导下进行操作，保证操作的安全性。
五段：不断学习提高
通过使用磨床，我发现只有不断学习和提高，才能够更好地掌握磨床的使用技巧。磨床作为一种复杂的机械设备，需要我们对其工作原理和操作技巧有更深入的了解。因此，我在使用磨床的过程中，积极参加相关培训，增加知识储备。同时，也要多与工作中的专业人员交流，借鉴他们的经验和技巧。通过不断学习提高，我相信我的磨床使用水平会越来越高。
结尾段：总结
通过使用磨床并总结经验，我认为正确的操作是关键，细致的加工过程是基础，注意安全保护是前提。与此同时，不断学习提高也是非常重要的。只有我们掌握了这些技巧，才能够更好地使用磨床，提高工件的精度和表面质量。磨床在现代工业中的作用不可忽视，我们应该不断探索和发展磨床技术，为工业生产的发展做出更大的贡献。
网络安全心得体会三百字篇六
第一段：军训的意义和目标
在大学生活中，军训是一种必不可少的经历。它意味着将军人的纪律精神灌输给大学生，提升他们的团队合作能力和责任感。军训的目标是培养大学生良好的行为习惯、培养学生的体魄和毅力，同时也为日后可能遇到的危险情况做好准备。
第二段：对军事素养的重视
军训是一种锻炼身体和培养自律意识的方式。通过学习军事知识和技能，我们能够更好地了解军队的使命和职责。此外，学习军事战术和战略规划也能够培养学生的思维能力和战略眼光。这些能力在未来的职业生涯中也会派上用场。通过军事训练，我们还能够掌握一些实用的技能，例如简单的急救知识和生存技巧。
第三段：团队合作与领导能力的培养
军训让我们更好地理解团队合作的重要性。在军事训练中，每个人都需要互相依赖和配合，因为集体的力量要远远大于个人的力量。此外，军训也锻炼了我们的领导能力。在团队中，有时我们需要带领其他人完成任务，这要求我们有指挥的能力和决策的果断性。通过参与军训，我们能够更好地了解自己的角色和责任，同时也学会如何合作和领导。
第四段：个人意志力和心理素质的提高
军训不仅对身体有益，还可以提高个人的意志力和心理素质。在军事训练中，我们会面临各种各样的困难，例如高强度的体力训练和长时间的户外生活。这些训练需要我们有坚韧不拔的毅力，不轻易放弃。此外，军训也能够锻炼个人的心理素质，例如面对压力和挫折时能够保持冷静和乐观的态度。这些心理素质对我们的未来发展和应对各种困难都非常重要。
第五段：军训的体会和收获
通过这次军训，我深刻地体会到了纪律的重要性、团队合作的力量和坚持不懈的意义。我明白了一个人的力量是有限的，只有与他人紧密配合才能取得更大的成功。我也意识到在生活和工作中，只有付出更多的努力才能迈向更高的目标。此外，我还掌握了一些军事技能和生存技巧，这些知识对我的个人发展和安全意识都有很大的帮助。
在总结中，军训是一种独特的体验，它旨在培养大学生的军事素养、团队合作能力和领导力，并提高个人的意志力和心理素质。通过参与军训，我们能够获得很多宝贵的经验和技能，为以后的生活和职业发展打下坚实的基础。希望将来更多的学生能够参与军训，从中受益，成为更加优秀和有价值的人。
网络安全心得体会三百字篇七
当我踏进四年级上期时我早就盼望军训的到来。
军训的时候一切对我而言就是那么神秘那么陌生。这次军训对我来说启发很大，让我变得勇敢，身体健康了起来。我们这次军训的教官对我们很严厉，但休息时总比我们跟加用心喝水，给我们表演军体拳。
军训得时后火辣辣的太阳照着我们，把我们变成一个个水人。
军训期间，同学们把懒散和宠爱放在了家里，用另一种姿态应对新的生活。
军训我们喜欢你，喜欢你的严厉喜欢你的自信更加喜欢你的独立。
网络安全心得体会三百字篇八
一、磨床使用的重要性（150字）
磨床作为现代工业中不可或缺的设备之一，其作用无法忽视。它能够对金属、陶瓷等材料进行精密的修整和加工，使其达到所需的尺寸和表面质量。磨床的使用不仅能够提高产品的精度和质量，更能够增强企业的竞争力和市场地位。然而，想要充分发挥磨床的作用，掌握一定的操作技巧是必不可少的。
二、磨床技术的学习与实践（250字）
磨床的操作需要严格的技术要求和规范操作流程。我在磨床的学习和实践中逐渐领悟到，磨床技术的掌握需要长时间的实践和经验的积累。首先，了解磨床的工作原理和结构，掌握各种磨削参数的意义和调整方法非常重要。其次，要熟悉各类磨削工具的类型、选择和安装规范，合理使用磨削液和液压油。最后，对常见的磨削问题进行归纳总结，了解解决方案，并通过实际操作进行验证和迭代。
三、磨床操作中的注意事项（300字）
在磨床的操作中，需要注意一系列的事项，以确保磨床的安全和稳定运行。首先，要正确选择和使用个人防护装备，如护目镜、耳塞和防护服，以防止发生意外伤害。其次，磨削过程中要确保工件的夹紧牢固，避免松动造成的危险和品质问题。同时，要对磨削面积、进给速度、磨削深度等参数进行良好的控制，避免因过度磨削而导致工件损坏。此外，定期进行设备的维护和保养也是十分重要的，以确保磨床的稳定性和使用寿命。
四、磨床操作中的技巧与窍门（300字）
在磨床操作中，一些技巧和窍门的应用可以帮助我们更好地进行磨削和加工。首先，要灵活掌握磨削过程中的切调整技巧，包括修边、切断、磨削和修复等操作。其次，要善于使用磨石修整工具，调整磨削面和刀片的角度，使其达到最佳的磨削效果。另外，要善于运用各类测量工具，如千分尺、卡尺等，对磨削后的工件进行精确的测量和检验。此外，要掌握磨削液的配制和使用技巧，保持磨削过程中的良好润滑和冷却效果。
五、掌握磨床技术的体会与建议（200字）
通过学习和实践，我深刻体会到磨床技术对企业的重要性以及技术的学习和实践所带来的益处。掌握磨床技术需要时间和耐心，但只要勇于尝试和不断积累经验，一定能够开拓出一片属于自己的技术领域。此外，我建议在日常工作中要注重磨床技术的学习和实践，加强团队之间的交流与协作，通过共同学习和分享经验，提高磨床技术的水平和应用。
综上所述，磨床作为一种重要的工业加工设备，其技术的掌握和操作的规范对于产品质量和企业竞争力具有重要的影响。通过学习和实践，我们能够逐渐领悟到磨床技术的精髓和窍门，并通过合理的操作和注意事项，确保磨床设备的安全和稳定运行。我相信，在不断的学习和实践中，我们能够掌握更多的磨床技术，为企业的发展做出更大的贡献。
网络安全心得体会三百字篇九
唐诗，是中国古代诗歌的瑰宝。唐诗之盛，如碧空之星斗，唐诗之美，如沧海之月明。选编唐诗的集子很多，在众多的唐诗集子中，唐诗三百首最为著名，最为流行。“熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟”，这句话不只是作诗人的经验谈，更是对唐诗三百首一书的一种肯定。
我喜欢唐诗中的安静和暇想，让人觉得阅读唐诗是一种纯粹的享受，字里行间是那么的细腻，如果认真体味，真的就犹如一幅画，一个世外桃源。
走进唐诗，走近“诗中有画，画中有诗”的王维。领略“明月松间照，清泉石上流”、“漠漠水田飞白鹭，阴阴夏木啭黄鹂”的`清幽，静享“独坐幽篁里，弹琴复长啸”“万事不关心的闲适；观赏“大漠孤烟直，长河落日圆”的边塞奇景，发出“卫青不败由天幸，李广无功缘数奇”的悲叹；更钦羡他“劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人”、“愿君多采撷，此物最相思”的诚挚多情。走进唐诗，最爱诗仙的飘逸洒脱、侠风道骨。欣赏他“我本楚狂人，凤歌笑孔丘”的放浪不羁，“长风万里送秋燕，对此可以酣高楼”的率真自然，“天生我才必有用，千金散尽还复来”的冲天豪迈，“安能摧眉折腰侍权贵，使我不得开心颜”的铮铮傲骨，“我寄愁心与明月，随风直到夜郎西”、“孤帆远影碧空尽，惟见长江天际流”的真挚情怀。
如同一切选编名著一样，唐诗三百首也不可避免的带有选编者本人的某种情调与风格。不难看出，基本的主导的方面是一种“怀才不遇”和“归去来兮”的情调。再作稍细致一些的分析，便会发现，明白无误地以这样的思想为主题的占了百分之二十以上。其他大多是些田园诗、宫怨诗、怀古诗以及说战乱话离别之作，同样带了这样的情趣。
第一首：王维的送綦毋潜落第还乡。落第还乡，题目已见主旨。“圣代无隐者，英灵尽来归。”诗人反话正说，但仍微见讥剌。这是说当今皇帝英明，知人善任，甚至“英灵”即受崇敬的人去世后的灵魂都回来效忠了，所以没有那个俊杰之士被埋没而作隐者的。但偏偏他现在要送这位活着的俊杰之士归去了，而不是“来归”。“遂令东山客，不得顾采薇。”这紧接的两句，包含了两个不同的故事：“东山客”是说晋之谢安，此人虽在朝廷任职，总是念念不忘要回到东山去做隐士。“采薇”的是那不肯食周粟，跑到首阳山去做隐士，采了一种叫做薇的野菜来充饥的伯夷和叔齐。用这么两个事例来为落第人送行，恐怕是多少有点教人啼笑皆非的。中间八句，写送别过程，写送别心情，甚为委婉动人。落句说“吾谋适不用，勿谓知音稀”，是极富深情的安慰与鼓励，也是无可奈何的叹息与感慨。
王维的诗多了，“脍炙人口之作”也多了，从中“择其尤要者”，未必就非是这么一首不可吧？可“蘅塘退士”偏偏就拿了这一首作为他的开宗明义第一篇。后续与此相近的主题诗作还较多，如张九龄的感遇，邱为的寻西山隐者不遇，王昌龄的同从弟南斋玩月忆山阴崔少府，李白的月下独酌等等。
在冬日的暖阳下，逃离虚拟的网络空间、游离于快餐文化之外，在古诗的世界里，一颗心似于平平仄仄的浪朵上行舟，领略天高云淡，倾听天籁之音，感受历史沧桑。品读中国古文化之经典，感悟人生之精髓，以更加积极地心态面对未来、开拓未来，方是吾辈青年之所取。
《唐诗三百首》
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网络安全心得体会三百字篇十
磨床是一种用于对工件进行研磨和整形加工的机床。作为机械行业中不可或缺的一项技术，磨床的使用经验对于每位从事机械加工行业的人来说都是非常重要的。在我多年的从业经历中，我认为磨床心得体会是一个不断积累与总结的过程。在这篇文章中，我将分享我在使用磨床时的体会和心得，希望能对其他从业人员有所帮助。
首先，对于熟练操作磨床来说，正确的装夹和调整工具是至关重要的。装夹是指将工件固定在磨床上的过程，在这个过程中，需要选择合适的夹具和夹具床，使得工件能够稳定地固定在磨床上。而调整工具则是指对磨床进行调整，以确保工件可以在正确的位置进行加工。在进行装夹和调整工具时，我发现，仔细阅读磨床的使用说明书是非常重要的，因为不同类型的磨床在操作上会有一些细微的差别，只有正确掌握操作方法才能更好地使用磨床。
其次，对于保持磨削精度来说，选择合适的磨削参数非常重要。磨削参数包括进给速度、转速、磨削液等，如果选择不当，会导致工件加工出现误差，甚至会破坏磨具。在选择磨削参数时，我会根据工件的材料和形状合理调整，同时结合经验和试件的测试结果进行优化。此外，对于长时间使用的磨具，我会及时进行修复和更换，以免对加工精度产生影响。
然后，保持良好的工作环境和安全意识也是非常重要的。首先，磨床是一种噪声和灰尘较大的机床，因此要保持工作环境的整洁和通风，减少对操作人员的影响。同时，要正确穿戴个人防护用品，如防护眼镜、耳塞、手套等，确保操作人员的安全。在工作中，我还会经常检查机床的液压系统、电气系统和润滑系统等，确保机床的运行状态良好，减少故障的发生。
最后，不断学习和总结是提高磨床技能的关键。磨床技术是一个需要不断学习和积累经验的过程。在工作中，我会与同事和专业人士进行交流和讨论，学习他们的经验和技巧。我也会定期参加相关的培训和学习活动，了解最新的磨床技术和发展动态。同时，我还会记录和总结自己的磨床心得，通过反思和分析，不断提高自己的技能水平。
总之，通过多年的从业经历，我深刻认识到磨床心得体会的重要性。正确的装夹和调整工具、选择合适的磨削参数、保持良好的工作环境和安全意识，以及不断学习和总结，这些都是提高磨床技能的关键。只有在日常工作中不断积累经验，才能成为一名优秀的磨床操作人员。我希望通过分享我的体会和心得，能够对其他从业人员有所启发和帮助，共同进步。
网络安全心得体会三百字篇十一
实习单位：长沙虹运旅行社有限公司
实习时间：20_年3月-20_年6月
实习目的：通过顶岗实习使我们熟悉旅游线路，了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧以及培养与锻炼处理突发情况的能力等导游服务的具体工作流程。
二、公司简介
长沙市虹运旅行社有限公司是经湖南省旅游局批准成立,长沙市工商局注册,由从事旅游事业多年的专业人士和一批有志从事旅游业的新秀组成,许可证号为:l-hun-gn01118.长沙市虹运旅行社拥有一批经验丰富、业务娴熟的旅游管理人员以及持有国家导游证、大中专旅游专业毕业的优秀导游队伍.丰富的旅游工作经验奠定了我们在业内较高的业务水平;朝气蓬勃的工作热情、热心、亲切的良好服务意识确保了我们优质、高效的服务质量;透明的产品、优质的服务、低廉的价格代表了"虹运之旅"服务大众的企业宗旨，与各地旅行社、酒店、航空、铁路、客运都有很好的合作关系。并致力于老年旅游的发展，在浏阳市老年协会有分部。为打造金牌“老年旅游”而不懈奋斗!
三、实习内容和案例分析以及心得体会
(—)了解旅_业的操作流程
每个行业是复杂的也是简单的，是丑恶的也美丽的。到底情况怎样结果如何那就要看你是以一份什么心态去面对了。磨练与磨合是绝对少不了的!谁也别想逃脱!通过实习通过实践通过观察通过信息的交流对于旅_业是渐渐明朗清晰。首先基本的旅行社分为国际社与国内社。然而国际社又分为出境入境一起与只经营入境的国际社。国内社基本分为组团与地接，然而又有专门的地接国内社与组团社一般又组团又地接的国内社中做得出色的很少!而且旅行社中又有专门散客拼团的同业操作中心也就是所谓的同行批发了。现在的旅行社中计调也不再是以前那种国内出境团队一起一个人操作现在是每条黄金线路都又一名专线计调。所以也是意味着旅_业在随着市场经济的发展而在变化。然而作为一名导游员首先就要了解这些信息然后想成为一名合格的导游员那就首先要完备导游服务知识。再实践中我得出一条经验那就是：一份精彩动人的导游欢迎词是非常非常的重要!这其实也是所谓的“第一印象”。第一印象的好坏决定你接下来工作的进展。不管是去上团还是去应聘都非常的关键。因为导游欢迎词一讲出来，你这个导游的基本水平别人大概也是摸个七八成了。“有阳光的地方总有阴影”每个行业都有它“灰色”的一面。旅_业就是这样。游客就是我们的衣食父母。演员的衣食父母是看客，司机的衣食父母是乘客，饭店的衣食父母是吃客。对于我们导游来说，衣食父母就是游客。我们导游就是靠游客领工资，拿薪水，吃回扣，收小费，严肃地打劫他们口袋里的人民币。但是人生在世，不能对不起父母，为人处世，也不能对不起自已的衣食父母，更不能为了利已而损人，我觉得这应该是所有人的做事原则，也包括我们导游!
(二)导游是一份痛并快乐着的职业
玉不琢不成器，人不打击不成长。一开始我的导游路是走的比较顺畅的但是世界上就是没有那么简单那么容易的事。“到底是兼职还是专职?”“到底是去实习是每天上班不包吃不包住还处于最底层看脸色没啥人搭理你还是在宿舍待着偶尔带几个最简单的团队”“到底是否从事旅游业!?”我想我终究是个不服输不屈服的人!我还是挺过来了!真的不晓得那段灰色的日子是怎么过来的。一个人在宿舍不管刮风下雨下雪去上班，上班了就是打杂还搞卫生!我想，暴风雨要来就来的更猛烈些吧!多谢我的妈妈!毫无条件毫无保留的支持我鼓励我!
风雨彩虹!铿锵玫瑰!风雨过后就会有彩虹的!我要感谢那些心智的磨练与给我积累的知识与收获!下面讲讲我正式的进入状态，在带团过程中遇到的案例。有过彷徨、无赖、坚定与成熟。首先说说我的北京单飞单卧六日游吧。其中入住第一晚领队夫人就头痛发烧加中暑症状。刚刚不舒服那时是10点左右12点左右我不放心再去问候的时候我看到那情形根本明天游不了景点了。我当时意识到情况的严峻性。劝着客人一定要坚持不要怕累，把她扶了起来帮她穿好鞋这时通知的酒店负责人还有一个年轻的客人也来了一起把客人送到了附近的医院。搞这搞那，后面留下领队照顾他夫人我们1点30才回酒店睡觉。明天五点又的起来。隔天是游故宫博物馆很大很长那时候我是特别注意游客，随身带了个口哨专门集合的时候使用。到了_和烈士纪念碑时由于地陪在此安排的参观时间稍长导致大部分客人提前40分钟到达集合地点只有一对年轻的夫妇没有到。但是电话也是联系不上。北京的地陪不怎么样挺黑的。但是我想作为全配我还是要带好我的团队吧。首先我就跟大家说明时间还没有到点然后夸奖他们再一个就是当着他们面联系那两位客人。接着兴致大发。带动他们一起在_广场唱起了我们家乡的民歌《浏阳河》。那是一个激情澎湃啊!客人回来还给我写了表扬信!这是我第一次出全陪给了我莫大的鼓舞哦!
案例分析：客人生病一定要放在心上尤其是领队家属类的。因为领队家属生病必定影响领队，而领队又是控制整个团队的关键人物!关于时间的提前与延误，首先就应该合情合理的解释然后采取补救措施。
那么如果是做地接及带领省内客人那就有很多的注意与学习的方面了!不管是全配还是地接最主要的还是讲究一个带团的节奏。处理协调各方面各行从业人员各地位年龄层次的关系!我这次只是讲了我的成功一点的案例其实还有很多细节方面的彷徨!希望处理事情来越来越成熟!加油!
(三)导游的希望和游客的期盼
现在旅_业虽然是越来越规范了，但是卖团、负团费操作、零团费操作、交人头的情况多着呢!导游的待遇也不咋样!不与导游签就业合同不买五险一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作为游客，一定也是希望自己遇到一名优秀得力的好导游而不是导购行的导游员吧。我不喜欢强迫客人消费我希望有那么一天我能得到全团客人的小费!其实照今年的旅游势头来看，行业是越来越规范了导游待遇是越来越好了景区也越来越规范了客人的消费意识也增强了。属于朝阳产业的旅游业一定会才像太阳一样光芒万丈!以后我能在上团的时候告诉客人：对于做好一名导游我很有信心!我相信!
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