人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
职场交际花意思篇一
在现代社会中,职场交际已经成为了每个人工作中必不可少的一部分。无论是与同事合作、与领导沟通、与客户接触,良好的职场交际能创建积极的工作氛围,促进工作效率的提高。作为一个职场新人,我深深体会到职场交际的重要性,下面将分享几个对我来说最重要的心得体会。
第二段:积极主动的沟通
在职场上,积极主动的沟通至关重要。无论是与同事还是领导,主动出击能够营造出融洽的工作关系。我曾经有一次遇到一个难题,当时我主动向一个工作经验丰富的同事请教思路。他在沟通中给予了我非常有价值的建议,让我顺利解决了问题。这次经历让我意识到主动沟通的重要性,从而保持与同事的良好关系,提高工作效率。
第三段:倾听和尊重他人
在职场交际中,倾听和尊重他人的意见是非常重要的。任何一个公司都是由各种各样的人组成的,每个人都有着自己独特的思考方式和经验,倾听他人意见可以获得更广泛的观点。同时,对他人的尊重也是建立良好关系的基础。在我与一位来自不同部门的同事合作的过程中,我发现了他的一种做法可以极大提高我们的工作效率。我虚心向他请教,并尝试将他的经验应用到工作中。通过倾听和尊重他人,我获得了令人满意的工作结果,并建立了与他的良好合作关系。
第四段:减少负面情绪的传递
在职场中,负面情绪的传递会对工作带来严重的影响。作为职场人员,我们要学会控制情绪,避免将负面情绪传递给他人。我曾经在一个繁忙的工作阶段遇到了一些困难,但我保持了积极的态度,并努力不让这些困难对我的同事产生不好的影响。通过我的努力,我和同事们共同克服了困难,取得了成功。这让我明白,在面对困难和压力的时候,保持积极向上的心态是非常重要的。
第五段:建立真实的人际关系
在职场交际中,建立真实的人际关系对于职业发展至关重要。与同事、领导和客户建立真挚的关系可以获得更多的支持和机会。我曾经遇到一个在职场上非常有影响力的领导,通过与他的真实交流,我得到了他的赏识并获得了一些宝贵的机会。这让我明白,在职场中诚实和真实对于个人的发展是非常有益的。
总结:
通过这段时间的职场交际,我深刻认识到职场交际对于个人的发展至关重要。积极主动的沟通、倾听和尊重他人、减少负面情绪的传递以及建立真实的人际关系,这些都是我在职场交际中学到的宝贵经验。我相信,只要将这些心得体会融入到自己的工作中,就能够提高职场交际能力,取得更好的个人成就。
职场交际花意思篇二
第一段:引言,介绍职场交际的重要性和礼仪的定义(约200字)
在职场中,人际交往是十分重要的一环。良好的职场交际能够促进工作的顺利开展、增进同事之间的信任和友谊,同时也有助于提升个人的职业形象与发展。在这个多元化的职场上,职业人士需要遵守一定的交际礼仪,以保持良好的沟通和合作关系。交际礼仪是在职场中尊重他人、展现自己的一种方式,它涵盖了言谈举止、仪态仪表、社交礼仪等方面。在长期的职业生涯中,我深切体会到了交际礼仪的重要性,并从中获得了一些心得体会。
第二段:言谈举止的交际礼仪(约250字)
在职场交际中,言谈举止是最常见、也是最直观的一种交际形式。一个具备良好交际礼仪的人,会注意自己的语言选择和表达方式,避免使用粗俗不当的言辞,保持文雅得体。此外,尊重他人的观点也是一种重要的职场礼仪。在与同事或上级交流时,我们应该耐心倾听、尊重对方的意见,避免争吵和冲突。另外,适时地表达自己的想法,但要注意方式和语气,避免给人以冒犯之感。只有言谈得体,才能促进良好的职场关系。
第三段:仪态仪表的交际礼仪(约250字)
除了言谈举止外,仪态仪表也是职场交际中不可忽视的一部分。穿着得体、干净整洁,是展现自己形象的基础。经过多年的职场生涯,我意识到穿着对于职业形象的重要性。我尽量穿着得体,遵守公司的着装要求,并在外出重要场合时选择正装。此外,仪表举止也同样重要。面对他人时,我注重保持良好的姿态,保持微笑和自信的表情,表现出诚恳而友好的态度。一个良好的仪态仪表,不仅能给人留下深刻的印象,还能展示出自己的专业素养和个人魅力。
第四段:社交礼仪的交际礼仪(约250字)
在职场中,社交礼仪是与人合作、建立良好关系的重要环节。首先,礼貌待人是社交礼仪的核心。无论是与同事、上级还是下级,我们都应该保持友善而礼貌的态度,不仅可以促进工作的协作与沟通,还可以建立良好的人际关系。其次,宴请客人时需要注意礼仪。职场社交宴会、会议或商务活动中,我们需要了解和掌握宴请礼仪,例如主动邀请对方、注意对方的饮食习惯、遵守场合的礼仪规则等。合理运用社交礼仪,有助于提升自己的职场地位和声誉。
第五段:总结,强调交际礼仪的重要性和个人受益(约250字)
从我个人的经验来看,职场交际礼仪是职业生涯中必不可少的一部分。良好的交际礼仪能够帮助我们在职场中与他人建立良好的关系,增加合作的机会和成功的可能。遵守交际礼仪,不仅提升了自己的职业形象,还有助于个人的成长与发展。培养良好的交际礼仪需要长期的实践,但只要坚持,必将在职场中获得更多的机会和欣赏。因此,我将一直重视职场交际礼仪,不断提升自己的专业能力和人际交往技巧。
总体结构:
第一段:引言,介绍职场交际的重要性和礼仪的定义
第二段:言谈举止的交际礼仪
第三段:仪态仪表的交际礼仪
第四段:社交礼仪的交际礼仪
第五段:总结,强调交际礼仪的重要性和个人受益。
职场交际花意思篇三
针对这样的现象一些资深职业指导人士表示担忧,认为企业的这种行为更多是做秀造势,而社会大众传媒对年轻职场精英形象的过分塑造,容易让年轻人对职业发展抱有不切实际的幻想,心态浮躁。初入职场的的人来说,追求快速晋升和发展容易导致职场的“豆芽现象”,从长远来看有害无利。
关键词解析
豆芽现象
那些快速成长的事物往往是以牺牲了质量和内涵为代价的。比如豆芽生长的速度之快,令人叹为观止,短短一夜之间,竟能抽长六七厘米,且外表看起来既壮硕又饱满。然而,豆芽的质地却异常脆弱,稍遇外力便应声断裂。
迈入资讯科技时代,事物的变化极为快速,个人与组织为顺应外界环境,追求短期绩效而忽略实质内涵的“豆芽现象”,也俯拾可见,值得警惕。于个人来说,在职场上,如果过分追求快速和短期收益而忽视了个人实力充实及长远发展,那么可能会导致职业发展的成就是非常脆弱的。
小y本是朋友眼中的职场达人。并非名校毕业的他,人聪明伶俐,学什么都很快,做事又颇为勤快周全,颇得领导赏识。正逢公司快速扩张发展,小y在做了一年多总经理助理后便被调到分公司去做部门经理。正当同学们纷纷对其眼红羡慕之时,小y却因为团队内部严重不合而焦头烂额,为难以完成的业绩指标而感到心力交瘁。
小l毕业后即从事了物流方面的工作,刚工作两年,他觉得这行里的门道他都基本上摸得差不多清楚了,那些早几年进公司的同事前辈在他眼里似乎也没什么多高明过他的地方。看到一起毕业的同学从事别的行业的都发展的不错,他在这里却资历尚浅,看不到什么晋升或是大幅加薪的希望。小l开始有些按捺不住,想着是不是要换个工作试试。
七嘴八舌
管它是豆芽菜还是卷心菜,长的够快才是硬道理。——w30岁男it咨询顾问
警惕职场交际“休克”.doc
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职场交际花意思篇四
职场相处要有“边界感”
“天生人是叫他们孤独的,一个个该各归各,老死不相往来,身体里容不下的东西,或消化,或排泄,是个人的事;为什么心里容不下的情感,要找同伴来分摊?聚在一起,动不动自己冒犯人,或者人开罪自己,好像一只只刺猬,只好保持着彼此间的距离,要亲密团结,不是你刺痛我的肉,就是我擦破你的皮。”钱钟书这个说法应用在职场是非常恰当的'。职场咨询师崔龙旺说,很多人都想在职场中和同事很好的相处,但是这个问题却总是让很多职场中人苦恼,尤其是新人。其实同事关系就是同事关系,只有极少数有可能成为朋友。而且有调查显示,工作中,大家往往对陌生人的包容度更高。
对上级:要执行,不要解释
小李最近郁闷的是部门经理给他安排了一件在他看来不可能按时完成的工作,他本想解释一下,但却被领导当着所有同事的面狠狠批评了一顿。不仅让他觉得委屈,还让他颜面扫地。
对平级:要有边界感
刚上班不久的莉莉还对每一个同事都如闺蜜般亲切,就连自己和对象相处的喜喜悲悲都成了她和同事聊天的话题。可是不久以后,她发现同事总是爱用这点和她开玩笑,甚至在背后对她有些很不好的议论。
崔龙旺说,和同事相处一定要建立边界感。同事就是同事,只有极少部分同事才能成为朋友,大多数同事都只是一种协作关系。不要对同事报以太高的期望,否则,期望越高往往就越是失望。莉莉没有工作经验,和同事分享自己的工作以外的东西结果还被同事拿来取笑,这在同事交往中比较常见。其实在生活中,大家对陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作开展。
对下级:多讨论,少指责
生活中,大多有一定职权的领导对自己的决策都容不得下级有任何异议,这其实不是正常的同事关系。像小李的经理当着所有员工的面批评小李,这种作法也很容易让小李产生挫折感,不利于员工在以后的工作中发挥主观能动性。
职场交际花意思篇五
职场如战场,这句话一点都不假。要想在职场适应生存,学会与人沟通的技巧是必不可少的。职场与人沟通的技巧很多,那你知道哪几种呢?下面本站小编整理了职场交际沟通技巧,供你阅读参考。
相互尊重是好的沟通的大前提。如果你是职场新人,对上司和同事的尊重是极其必要的,这会给你增加很多印象分,也会让你在职场上少走弯路,职场路会更加平坦。当然,如果你已经在职场已经算是一个有经验的前辈,和别人沟通时也不能忘记相互尊重这一前提,因为你不知道和你现在谈话的新人日后会不会步步高升,然后变成你的顶头上司。所以,职场所有人在沟通的时候都应该秉承相互尊重的原则,这不仅是尊重了他人,同时也是尊重了自己。
你想一下,如果你在和一个不太熟悉甚至是陌生的公司成员因为某件事而进行沟通时,他能在一开始就叫出你的名字,那么这肯定就拉近了你们之间的距离,两人之间那层隔膜可能就不存在了。这样,你们的沟通就会更自然,更成功。
在职场和在家不同,在家的时候,你的家人为了你做了什么事,你可能不说谢谢,家人不会和你计较。可是,在职场中,别人不是你的家人,他们没有帮你额外做事的义务,如果他们帮你做了什么事,无论是大事还是小事,都不要吝啬说声“谢谢”,必要时,欠别人的人情也要及时去还,毕竟别人没有免费帮你的义务。
倾听不仅是在职场沟通中非常重要的,而且在所有场合的人际沟通中都很重要。懂得倾听的人会逐渐打开对方的内心,会让对方乐于和他交谈,对他诉说心事。一旦别人在和你沟通的过程中对你打开心扉,就说明你得到了他的信任,这样之后,两人的沟通就会非常顺利。自然而然的你们就会成为职场上的好战友,这样的话,两人的职场路就会走得更容易,更顺利。
第五,批评也是一门艺术。职场上的批评也是有讲究的,这就和老师批评学生的后果是一样的,批评方式恰当,会让学生意识到自己错误的同时及时去改正;批评方式不对的话,可能就会导致学生的逆反心理,不但不改正错误,甚至还会变本加厉。所以,在职场中,如果别人犯了错,及时批评提醒他改正当然是必要的,但是要注意自己的批评言辞,不能太苛刻尖酸,而是应该委婉得先去提醒,如果还是没能改正的话,再进行一次严肃的谈话。毕竟别人纵使知道自己做错了,可是听到那些尖酸刻薄的话,心里还是会觉得憋屈难受。但是得到善意的批评后,就会感到一丝愧疚,然后就会很希望及时去弥补自己的过错。这才是批评应该达到的效果。
有人说,沟通技巧是职场成功的加速器,这话很正确。掌握职场中的沟通技巧,这会给你带来好的职场人际关系,也会给你带来更多的机会,是职场成功路上必不可少的推动力。
礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
如若与“胆汁质”类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会“笑起来”。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。
职场交际花意思篇六
《职场交际如何胜出》()。女人需要明白的是:有时上司的否定与你本身的聪慧和天赋毫不相关。对策:冷静地面对上司的否定,认真找出原因并制定修改计划。3.眼光放在高处男人从不愿插手从事细节工作,美其名曰“女人才心细如发”。其实他们很清楚细节工作费时费力,又不容易显出成绩,他们的目光只聚焦在能直接带来成果的工作上。对策:明确自己最主要的职责,把主要精力放在研究项目可行性的调查中。4.他们的爱好也是你的男人喜欢谈论体育、股票之类的话题,但他们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。而要想融入他们的圈子,你最好知道一些他们感兴趣的知识。对策:强迫自己看一些体育新闻和评论;甚至有时也可舍去逛街的机会陪他们一起去玩耍。
职场交际花意思篇七
现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。
交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大小。
表1-1看名片的技巧
看名片的四个要点
名片是否经过涂改
名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改
是否印有住宅电话
职场交际花意思篇八
现代交往中,大家都明白一个常识"十里不同风,百里不同俗",不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的`语言特点。
交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大小。
表1-1看名片的技巧
看名片的四个要点
名片是否经过涂改
名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改
是否印有住宅电话
职场交际花意思篇九
世界上没有不好看的颜色,只有搭配不好的颜色。先要认清自己是什么“颜色”即个性,再根据自己的个性选择与别人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。沟通的一个前提就是:知己知彼。
结合工作,针对本次学习,谈谈心得。基本归纳以下几点:
三思而后言
在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话。而最好的方法,就是根本不去说那句话。说话之前,先想想自己想说什么,该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑。
失言时立刻致歉
勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说 的话,然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编借口,以免 越描越黑。
挑对说话的时机在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。而最好的方法,就是根本不去说那句话。
表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是 难事。比如说:在公共场所,或有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。
对事不对人
指明他哪些行为有问题,而不是整个人都有问题。一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个性容易。
了解别人的感觉
如果能先试着了解对方的感觉, 你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。智慧的人用心说话。
聆听他人的回馈
要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主 控整个对谈的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
和别人交流,不和别人比赛
有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。
职场交际花意思篇十
1、线上聊天不要问"在不在",开门见山,直接说正事。很多人在线上聊天时,喜欢问别人"在?""在不在?""在吗?"我个人认为这种沟通方式特别浪费时间。
2、多以商量的口吻,不要以命令的语气。与人之间的相互商量非常重要。商量能够让人感觉到受尊重。你与别人沟通总是用商量的语气,别人也会愿意与你交流。如果你用命令的语气,沟通效果就会大打折扣商量也是征求对方意见的过程,谁都不喜欢被命令,被安排,多用"好吗""可以吗"。
4、多倾听,少谈论"我",多聊聊"你"。每个人都有诉说的渴望,因此在沟通中很容易陷入以自我为中心的情况。其实你在别人眼中并没有那么重要,你说的很多事情在别人看来无关紧要。当别人开始东张西望,手脚出现一些小动作时,说明别人已经不耐烦了。这时,你应该把话题转向对方,如果你正在说自己喜欢的东西,就问问别人喜欢什么。在沟通中,不要太自我。
5、说话别太直接,换个表达方式会让人舒服很多。没有人有义务惯着你所谓真性情。所谓真性情,一面是对个性和内在精神价值的看重,另一面是对外在功利的看轻。在衡量任何事物时,看重的是它们在自己生活中的意义,而不是它们能给自己带来多少实际利益。所以,不要把毒舌当作真性情了,其实,完全可以换种表达方式,会让人舒服很多。
职场交际花意思篇十一
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点:
一、使用敬语、谦语、雅语
(一)敬语
敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。
1.敬语的运用场合
第一,比较正规的社交场合。
第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈。
第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
第四,会议、谈判等公务场合等。
2.常用敬语我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称“打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等。
(二)谦语
谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如,称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人,是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多,但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重你。
(三)雅语
雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。
在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”。
如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助。
二、日常场合应对
(一)与人保持适当距离
说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话,另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从上说,说话时与对方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最令人讨厌的。有些人,因为有凑近和别人交谈的习惯,又明知别人顾忌被自己的口沫溅到,于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”,样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做,既让对方感到有种亲切的气氛,同时又保持一定的“社交距离”,在常人的主观感受上,这也是最舒服的。
(二)恰当地称呼他人
无论是新老朋友,一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重,人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔,就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般,直呼其名来得更亲切,但若是在公众和社交场合,你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士,可以直接称呼其职称。但是,对于学位,除了博士外,其他学位,就不能作为称谓来用。
(三)善于言辞的谈吐
不管是名流显贵,还是平民百姓,作为交谈的双方,他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题,但是,有些不该触及的问题:比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰,还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。
职场交际花意思篇十二
礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是"请"字当先,"谢"字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。"有人让座后,他便立即向让座者说:"谢谢。"再如:"请出示月票:"然后说:"谢谢,请您把月票收好。"这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的.表示。
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:"我理解你的心情,要是我,我也会这样。"这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
人类具有相信"自己人"的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
如若与"胆汁质"类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与"粘液质"类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会"笑起来"。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。
职场交际花意思篇十三
热销小说《杜拉拉升职记》里,小说首页就是关于书中各种人物的关系表,并且详细罗列了杜拉拉与他们之间的关系,而在书中,无一例外的把人际交往放在杜拉拉升职因素的重要位置,可见,职场中良好的人际交往很重要。专家则认为,在职场交往中人际关系处理不得当,轻则影响到自己潜能的发挥、耽误前程,重则引发焦虑、抑郁等心理问题。因此,要保持健康的职场交往心理,才能在职场人际交往中把握方向,避免走到交往“边界”。
职场交往要保留安全亲密界限
“我曾经被我的职场闺蜜抢走了我的客户。过去我们像学生时代的女生一样,整天粘在一起。现在,我们虽然在一个公司,但是我们几乎不再说话。所以说,我们总是被最亲近的人伤害。”25岁的小玲说道。和小玲一样,有人认为,职场里寻找密友要格外用心,在竞争激烈的工作场中所寻找闺蜜就如同赌博,有可能你信任的朋友就是你的竞争对手。赵白帆认为,其实在职场中寻找密友,一定要注意人际交往的边界,否则会使自己陷入被动的境地。另外,在职场中建立密切的人际关系有一定的风险,这是人性的本质或弱点所致,也需要注意。
职场里寻找密友要格外用心,尤其是女性要学会把握自己的职场角色,逐渐丰满自我的独立性,与同事建立恰当的行为界限,是保护自己不被“错投感情”而伤害的保护伞。当然并非职场就无真情,如果有很投缘,重义的朋友,通过真诚的互动,在工作中,彼此照顾建立信任,同样能够结交知己,并保留自己的安全亲密界限。
职场人际常见问题
赵白帆表示,在职场人际交往会遇到的各种问题中,前来咨询的以以下6种问题居多。她建议,遇到这些问题可以向周围的朋友亲人倾诉排解,但如果发现自己和周围的朋友亲人都无法帮助自己排解,就应该寻求专业人士的帮助。
a.
通常问题会出现在团队引导者忽略了团队内部之间的情感维系,这往往会影响团队目标的实现。
解决策略:作为团队的领导者应该投入真诚、热情和智慧,真诚的去维系团队成员之间的情感,自我开放和坦诚地对待每一个团队成员。只有团队成员之间的感情和谐,团队的战斗力才会增强,从而助力实现团队目标。
b.
上下级关系、同事间工作关系附带情感关系或附带情感关系期许
有的职场新人常常把自己的情感需求或期评带到办公室中,这些非职场情感的感情往往会给他们带来办公室困惑和受到伤害。究其原因,是不能够准确定位自己在职场中的角色所致。
解决策略:要意识到在职场中的一些社交原则,职场关系就是上下级关系和同事关系,这是一个特定的关系。所以一定要界定边界,在职场交流中要有角色感,只有角色定位准确了,情绪、信息、关系上的表达才会有所节制。
c.
新官上任三把火
俗话说“新官上任三把火”,这也是职场当中常常会遇到的问题。表现在,许多新上任的人,在初任时会陷入一些人际困境,比如手下不配合,相互间的不信任等。如果上级不能够很好处理,就会让下属有“新官上任三把火”的感觉。
解决策略:对于初任者,要学会先观察,然后再逐步理顺人际关系,最后才“烧火”,就是抓工作目标和效率。
d.
漂亮女性职场中的人际纠葛漂亮对于职场中的女性是把双刃剑,有时候机遇和赏识、麻烦和挑战都并存。
策略:利用“美丽+智慧+丰富”来充实自己,让人看到自己不仅仅有美丽的外表,还拥有灵秀的内在。在职场上,要学会用能力,而不是美丽,去征服别人。
e.
遭遇情绪化的同事和上司有的时候我们可能会遇上比较情绪化的同事或者上司,如果正面的与之冲突,往往得不偿失,所以与情绪化的同事和上司相处更要注意策略。
策略:尽量保持自己情绪的稳定性,学会保持从容和淡定,事后情绪稳定时与其沟通和交流。
f.
遭遇多疑的上司和同事上司怀疑自己的工作能力?还是同事不信任自己?当遭遇多疑的上司或者同事的时候,要从自己身上找原因,你改变不了别人,但是你可以尝试改变与之相处的方式。
策略:加强汇报、沟通与交流。
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