当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
商务体会心得体会篇一
随着互联网的高速发展，人们的购物方式也发生了翻天覆地的变化。传统的实体店购物逐渐被电子商务占据了市场。而近年来，随着云计算技术的飞速发展，云商务也逐渐进入大众的视野。本文将分享一些在云商务实践中的心得体会。
二、云商务的定义与特点
“云商务”指的是基于云计算技术所开展的电子商务活动。云计算技术是一种基于互联网的信息处理技术，其主要特点是资源共享和按需分配。在云商务中，商家可以通过云计算平台提供的服务来拥有更高效的销售渠道、更安全的数据保障和更低廉的运营成本，从而提高商业竞争力。同时，消费者也可以通过云商务来享受更加个性化、便捷、高效的购物体验。
三、云商务中的实践体会
在云商务中，商家和消费者都需要具备良好的网络素养和数据安全意识。商家需要通过合理的信息安全措施来保障消费者的购物体验，防止信息泄露和数据丢失；同时，消费者也需要通过合理的网络安全行为来保障自身信息的安全。比如在网购过程中选择有证书的安全支付平台，并注意个人信息的保护。
另一方面，云商务的发展还需要政府和商协会的支持。政府可以出台相关政策和标准，加强云商务领域的规范管理，并促进云商务技术的研发和应用；商协会可以发挥桥梁和服务角色，协调行业内企业之间的合作，促进云商务的良性发展。
四、云商务的未来趋势
在未来，云商务将会进一步升级和发展。首先，云商务将与物联网、大数据、人工智能等技术相结合，构建更加智能化、个性化的购物体验。其次，随着云安全和隐私保护技术的不断提升，云商务的信任度和安全性将得到长足的提升。最后，云商务将会逐步推广到更广泛的领域和行业中，为企业和消费者带来更加多元化、前景广阔的商业机会和发展空间。
五、结语
总之，云商务已经成为当今电子商务发展的重要方向和趋势之一。在云商务实践中，我们需要秉持着网络安全意识，运用所掌握的技术理论和技巧，从而可以更好地应用云商务技术，创造更多的商业价值和社会效益。未来，云商务必将成为商业发展的强劲助力，给消费者和企业带来更多便捷性和利益。
商务体会心得体会篇二
商务人士从事商务活动，与不同的商业伙伴合作，在市场竞争中拓展业务。他们在长期的商务实践中积累了丰富的经验和体会，这些经验和体会帮助他们更好地处理商务事务。以下是商务人士的一些心得体会。
第一段：积极的心态是成功的关键
在商务领域，积极的心态是成功的关键之一。商务人士必须充满信心和乐观，相信自己的能力和资源，才能面对各种挑战和困难。他们学会如何管理压力，对失败持乐观态度，并从中吸取教训。他们相信每个挫折都是一个机会，只要保持积极的心态，总会找到解决问题的方法。
第二段：建立良好的合作关系
在商务领域，建立良好的合作关系是非常重要的。商务人士懂得如何与不同的商业伙伴建立信任和互惠关系。他们注重与合作伙伴的沟通，建立密切的人际关系网络，确保信息的流动和共享。他们尊重合作伙伴的文化差异，尽力满足对方的需求，保持持久的合作。建立良好的合作关系不仅有助于扩大业务范围，还能够获得更多的资源和机会。
第三段：注重市场研究和分析
商务人士了解市场情况是非常重要的。他们知道仅凭个人的主观判断和直觉是不够的，市场研究和分析是必不可少的工作。商务人士会定期收集市场数据，分析市场趋势和竞争对手的动态，为自己的业务决策提供依据。他们观察消费者需求的变化，了解行业的发展方向，不断调整自己的经营策略。市场研究和分析不仅能够减少风险，还能够抓住商机，提供更准确的市场预测。
第四段：善于沟通和谈判
商务人士需要善于沟通和谈判。他们懂得如何与不同的人沟通，包括上级、同事、合作伙伴和客户。商务人士能够清晰地表达自己的意图，倾听并理解对方的需求和观点。在谈判过程中，商务人士善于掌握对方的心理，寻找双赢的解决方案。他们理智而冷静，不会轻易被情绪左右，始终保持客观公正的立场。善于沟通和谈判能够帮助商务人士建立更紧密的合作关系，达成更好的商业协议。
第五段：持续学习和提升自己
商务人士明白持续学习和提升自己是必不可少的。商务环境不断变化，商务人士需要关注最新的商业趋势和技术发展，不断学习和适应。他们参加各种行业研讨会和培训课程，了解最新的经营理念和管理方法。他们还与同行交流经验，分享最佳实践，不断提升自己的知识和技能。持续学习和提升自己能够增加商务人士的竞争力，并保持在市场竞争中的优势地位。
总结起来，商务人士在漫长的商务实践中，通过积极的心态、良好的合作关系、市场研究和分析、沟通和谈判的能力以及持续学习和提升自己等方面，积累了丰富的经验和体会。这些经验和体会帮助他们更好地处理商务事务，达到成功的目标。商务人心得体会是商业界宝贵的财富，对于新进入商务领域的人士也具有指导意义，值得广泛借鉴和学习。
商务体会心得体会篇三
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次培训，商务礼仪实践心得体会。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。 在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基矗相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向，心得体会《商务礼仪实践心得体会》。具体而言，此次培训使我主要有以下两个方面的深刻体会：
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
再次，学习商务礼仪是个人的需要。1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务体会心得体会篇四
第一段：引言介绍商务的基本概念和重要性（200字）
商务是现代社会中必不可少的一种经济活动，在全球化的大背景下，商务已经越来越受到重视。商务不仅关乎国家经济发展，更关乎个人和企业的生存和发展。成功的商务活动离不开诸如市场调研、商业谈判、销售管理等一系列工作。在商务活动中，一定要有正确的心态以及一定的技巧才能实现自己的商业目标。下面本文将总结自己的商务心得和体会，希望可以对读者有所启示。
第二段：商业心态和商业自信（200字）
在商务活动中，拥有正确的商业心态是非常重要的。一个乐观、自信、冷静而又谦虚的商业心态，对于商务活动的顺利进行是有很大帮助的。如果因为遇到一些小挫折就沮丧、焦虑或者抑郁，未免过于消极。所以在商业活动中一定要树立正确的商业心态，共点击自己的商业目标。而且，在商务活动中，要切记商业自信的重要性。只有在自己足够自信的时候，才能赢得客户的信任，才能在商业活动中占据有利的地位。
第三段：商业谈判的技巧和方法（300字）
商业谈判是商务活动中不可缺少的环节，能否成功地达成协议直接关系到商业活动的顺利进行。首先，制定好谈判策略非常关键。这就需要通过深入对市场真实情况和盈利模式的分析，从而确定自己的底价和最高限价等策略。其次，在谈判中，要懂得进行有效的沟通和表达。这就需要掌握一些表达技巧，运用礼貌词语和场合语言进行交流和沟通。同时，也要随时关注对方的表达情况，避免因为自己的误解或歧义导致谈判破裂。最后，在商业谈判中，要保持思维的敏锐，时刻适应市场的变化。一旦市场发生变化，要及时改变自己的谈判策略，以应对新的挑战。
第四段：营销策略管理（300字）
在商业活动中，成功的营销策略管理至关重要。一个好的销售策略能够为企业带来更多的收益和口碑，也能够占据更好的市场份额。首先，要结合市场和消费者的需求开展市场调研，了解市场需求和客户的购买意向，并且调研的结果及时反馈给公司的销售团队。其次，要制定出有针对性的销售策略，比如促销、捆绑销售、定制产品等等。最后，要关注市场反馈，不断调整和改进自己的销售策略，以最好地满足市场需求，提升客户满意度。
第五段：总结（200字）
商务活动中还有很多技巧和方法，但是最基本的还是要有正确的商业心态，要充分发挥自己的个人优势，同时与他人合作，协同工作。商务活动中的成功往往要靠多方专长的结合才能实现，因此需要我们在商务活动中注重团队合作。通过不断调整改进自己的商务方法和心态，我们相信每个人都能够成为优秀的商务人士，并创造更多的商业价值。
商务体会心得体会篇五
厩得初中的时候迷一部电视剧《谈判专家》，第一次接触这个神秘、玄妙的词——谈判。在那种映像中，“谈判”需要丰富的知识，果断的性格甚至需要独特的人格魅力。直到上完这门课才真正了解谈判的真实含义。
谈判就是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需求，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容，只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种，需求无处不在因此分歧也无处不在，所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物，会很自然地与货主讨价还价。如果说谈判真有什么玄妙之处的话，那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢，又充满艺术和技巧的人类活动。
谈判是由人来实现的，人的心理对谈判具有强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动，它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如，当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时，对方彬彬有礼，态度诚恳，易于沟通，就会对对方有好的印象，对谈判取得成功抱有希望和信心。反之，就会对其留下坏的印象，从而对谈判的顺利开展存有忧虑。
根据马斯洛的需要层次理论，谈判也可以分成五个层次的需要。
一。谈判中的生理需要。谈判是一项要消耗大量体力、脑力，劳动强度很大的活动。如果这些方面的需要得不到满足和保证，就会极大地影响谈判人员的精力、情绪，影响谈判艺术和技巧的发挥，难以完成谈判的任务。
二。谈判中的安全和寻求保障的需要。这在谈判活动中体现了人身安全和地位安全两个方面。人都希望处在一个相对安全的环境里，这样才没有后顾之忧地处理其他的事情；地位上的安全是指谈判者总是把谈判看做一项任务，能否顺利的实现谈判的目标，完成任务，往往会影响谈判者原有职位的保持和晋升，因此，有时会签订一个坏的协议总比没有签订协议空手而归要强的情况，所以安全的保障尤为重要。
三。谈判中的爱与归属的需要。谈判从一定意义上讲是要对双方利益进行划分，因而常常使谈判双方的关系处于紧张或对立的状态之中。但是，人们追求友情，希望在友好合作的气氛中共事。爱能维系长期友好的关系，让物质味道增添一丝香味。
四。谈判中的获得尊重的需要。获得尊重的需要在谈判中具体体现为：不仅要在人格上得到尊重，而且在地位、身份、学识与能力上得到尊重和欣赏。
五。谈判中的自我实现的需要。自我实现的需要是人类最高层次的需要，也是最难满足的需要。人们的自我实现也就是要体现自己的价值，而价值是否得到体现，取决于他人和社会对其价值的认识和评价。对谈判来讲，企业或上司对谈判人员的评价不仅要看他通过谈判争取到多少利益，还要看他在什么情况下，如何争取到的。
人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现，在这些时候我们往往不懂得如何去圆场，或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。谈判中也会出现僵局，也会进展不顺以致无法继续，而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。
在谈判遇到僵局的时候，要想突破僵局，不仅要分析原因，而且还要搞清分歧的所在环节和具体内容，并注意几个基本原则：
一。符合人之常情。僵局形成后，谈判气氛随之紧张，这时双方都不可失去理智，任意冲动。必须明确冲突是双方利益的矛盾，而不是谈判者个人之间的矛盾。
二。努力做到双方不丢面子。面子就是得到尊重，人皆重面子。谈判没有绝对的胜利或失败，因此任何一方都必须尊重对方的人格，不可让对方下不了台。
三。尽可能实现双方的正真意图。僵局的解决，最终表现为双方各自利益的实现。做不到这一点，双方利益完全不保证，就不会有僵局的结束。
谈判既然无处不在，在谈判中遇到的问题和解决问题的方法对我们的生活也是深刻的启示，就像老师曾经说过，“学习不是让人记住什么，而是当你需要的时候可以轻易的找到。”将有限的知识放入无限的生活与问题中，触类总会旁通，学习的精神也许大于学习的内容吧！
商务体会心得体会篇六
第一段：引言（100字）
商务是一个复杂而庞大的领域，涉及到市场营销、战略规划、团队管理等多个方面。作为一名从事商务工作的人员，我深深体会到了商务活动中的重要性和挑战之处。在此，我将分享我在商务领域中的心得体会。
第二段：学习和积累（200字）
在商务领域中，学习是关键。我认为，广泛的知识和多样的技能是一个成功商务人员的基石。通过不断学习市场趋势、商业法律、沟通技巧等相关知识，我能够更好地了解行业动态，并且在决策和问题解决中更加得心应手。此外，我还积极参与行业会议、研讨会和培训课程，通过与同行的交流和分享，我不仅扩展了人脉，还获取了实际操作经验。
第三段：团队合作（200字）
商务活动往往需要团队的协作和合作。团队成员之间的默契和紧密合作对于项目的成功至关重要。在我过去的商务工作经验中，我学会了倾听他人的观点、尊重每个团队成员的贡献，并且在团队之间建立了信任和良好的沟通渠道。通过团队合作，我发现不同背景和专业领域的人们可以共同创造出卓越的商务成果，实现共赢。
第四段：灵活与创新（300字）
在商务领域中，灵活性和创新能力是不可或缺的。面对瞬息万变的市场环境，商务人员需要有适应能力和灵活的思维方式。我学会了及时调整策略，敏锐捕捉机会，并且提出创新的解决方案。此外，我还鼓励团队成员提出新的思路和观点，在不断试错和调整中寻找最佳商业模式。通过灵活与创新，我在商务领域取得了一定的成绩，并且增强了个人竞争力。
第五段：总结（300字）
商务领域是一个不断发展和变化的领域，它需要我们保持持续学习和不断突破。在我不断探索的过程中，我深刻认识到学习和积累、团队合作、灵活和创新是成功商务人员的关键要素。这些心得体会对于我未来的职业发展和个人成长有着深远的影响。我将继续努力学习，不断完善自己，为商务领域的发展做出更大的贡献。
总结：以上所述是我在商务领域中的心得体会，学习和积累、团队合作、灵活与创新，这些都是我认为成功商务人员不可或缺的素质。希望这些建议能对其他从事商务工作的人们有所帮助。我相信通过不断学习和实践，我们一定能够在商务领域取得更大的成就。
商务体会心得体会篇七
所谓商务礼仪就是在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
通过半年的学习，我对商务礼仪有了基本的了解和掌握。
在礼仪考试的时候，我看到了同学们对礼仪基础知识的掌握程度都很好，也为考试做了充分的准备，整齐的步伐，标准的动作，每个人脸上都是认真的表情。在两个组表演的时候，我真的很震惊，这不仅仅是商务礼仪的考试，更考验了同学们的团队合作能力，通过这次考试，每个人对“团队”又有了新的理解和认识。
从自身角度来讲，正确的运用商务礼仪，是一个人内在修养和素质的体现，也是人际交往中的一种艺术，有助于提高人们的自身修养，改善人际关系。
从企业的角度来讲，商务礼仪可以塑造良好的企形象，提高顾客的满意度，从而为企业创造更高的经济效益。
总之，商务礼仪是我们每个人都应该学习和掌握的，也是以后工作中必不可少的一部分，更是维护社会和谐的有效方法。
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到，心得体会《商务礼仪 心得》。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的.认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基矗相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
商务体会心得体会篇八
刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的内容还不是很了解，只觉得选门简单的课，容易拿到该有的学分就行了。但是接触了之后，让我越来越重视它，因为这门课真的很实用，而且孙老师很优雅，有亲和力，而且讲课时候经常举很多具体的例子，使我们切身体会到礼仪的重要性，让我从中学到了很多，使我更加在生活中与人交往时候的细节。
一直伊始以来对礼仪只有一个很笼统的本体论，就简简单单的认为是对别人的尊重。而它实际上不仅仅如此，通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系，从企业的角度来说，可以美化企业形象，不断提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益进一步提高的目的。
商务礼仪课上，孙老师给我们讲了很多，让我们从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片，服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。其中我感受最深的就是着装礼仪，因为非常重要我觉得人的评语是很重要的，而其中个人着装无疑起着无疑很大的作用。着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面，随着年龄场合的不同，都要有所变化。但首先，最重要的是要清洁卫生，并熨烫平整，穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，放荡因此这是良好举止的第一要件。在日常其他工作与生活中，着装应当因场合不同而异，不已以不变应万变显然大为不妥。不同在不同的社交活动应该选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品位。公务场合其着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。社交场合其着装的基本要求为时尚，宜着礼服、时装、民族服装。社交场合一般特定场合不适合选择过分庄重保守的服装，比如穿着制服去举行舞会、宴会、音乐会等。休闲场合其着装的基本要求为愉悦自然，适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩以及各种如前所述非正式的便装，如t恤衫、短裤、凉鞋、拖鞋等。老师还给我们讲了衣服搭配的原则，色彩搭配的算法有两种，即亲色调和法和对比色调和法。亲色调和将是法色调近似但深浅浓淡不同的颜色组合在一起。对比调和法是将高光对比色进行配搭，使之对立，既突出各自的特征，又能相映生辉，也要警觉三原色原则。着装上的成功是做任何事情成功的开始。
个人觉得大学生学习商务礼仪真的很有，最主要就是它可以提高个人减低的素养。在当今社会，大学生的就业压力越来越愈发大，为了在庞大的.就业舆论压力与挑战中崭露头角，在面试中给主考官留下一个留给好印象，就需要好好的学习礼仪。很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，徐阶可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪极好表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么没有会比信任显而易见了。礼仪对每个人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友流就不会有团结合作和不至于发展，因此商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。它教给我们准则的不必只是一种行为规范，更是一种生存良好的人生哲学和生存技能。
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