我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作心得体会标题篇一
xx年上半年，院团委在学校党委以及校团委的正确领导下，坚持以科学发展观为引领，团结和带领广大团员青年，紧紧围绕学校的中心工作，以学习为重心，以育人为主线，以培养具有创新精神和实践能力的人才为目标，坚持以服务大局与服务青年相统一，在团员青年思想政治教育、社会实践、繁荣校园文化和团的自身建设等一系列活动中取得了优异成绩，为青年学生提供了成人成才的广阔舞台，为学校的建设和发展做出了积极贡献。
一、多种形式加强思想政治教育，提高团员青年思想觉悟
(一)加强对团员青年进行爱国主义教育。
xx年3月16日下午14:30在艺术楼325教室我院团委邀请曾经参加过抗美援朝的任玉山同志做红色记忆报告会。xx年4月1日下午14：30在艺术楼325教室，组织学生党员、预备党员、入党积极分子一起观看了爱国主义影片《铁血江桥》。xx年4月1日上午7:30我院团委组织所有党员、预备党员、积极分子、共青团员和示范团支部表演102的同学们徒步来到和平广场祭奠英烈。 通过内容丰富、形式多样的主题教育活动，加强全体团员进行党的基本知识的培训和教育，引导团员青年逐步树立正确的世界观、人生观和价值观。
(二)积极开展多种形式的主题教育活动。
1、组织开展“社会公德教育”系列活动。1)组织全院各班级开展“弘扬雷锋精神，我为社会献份爱”学雷锋活动。 我团委宣传部制作“校园公德标语”，将制作成宣传标语贴于艺术楼走廊、教师、琴房、练功房等处，在学校中营造一种自律与自我教育的文明氛围。在学院中营造“人人讲公德、人人讲文明、人人讲诚信、人人懂礼貌、人人守纪律”的良好校园氛围。2)学院党委、团委向广大党员、团员青年发出倡议“弘扬雷锋无私奉献的精神，把自己不用但尚有使用价值的衣物、书刊、学习光盘、电子产品等各种物品无偿捐献，将物品或筹款捐赠学院的贫困生，帮助他们渡过生活的难关，丰富他们的学习与生活。”3)为弘扬中华民族互帮互助、勤俭节约的传统美德，积极推进节约型校园建设，我院团委青年志愿者协会积极响应学校团委号召，认真落实献爱心捐图书活动，利用板报、主题团日等方式开展“捐一缕书香，献一份爱心”捐书总动员xx年3月26日中午12：30在艺术楼615教室书籍募捐大会正式启动。我院的学生党员、入党积极分子、学生干部和同学们都纷纷前来捐献书籍。
(三)加强团干部建设，提高学生整体素质。
为了提高团员素质，积极发挥团组织的模范带头作用，我院中国特色理论研究会于xx年3月25日13：00在艺术楼615教室召开了以“提高团干素质，团干带团员”为主题的会议。xx年3月9日下午16点整，我院团委在艺术楼615教室召开“告别陋习，文明修身大讨论”。从自身出发，及时解决自身存在的各种陋习，加强文明修身。用以点带面的方式加强全体团员的思想建设。
二、积极推进共青团自身建设，全面提升共青团工作
(一)加强团干部队伍建设。
为了加强学生干部整体素质，我院团委与美术与艺术设计学院开展团组织交流会。4月中旬我团委邀请校学生会宣传部部长菜文杰为我院团委、自律会、学生会的学生干部加强工作技能。
(二)保证推优工作的顺利开展。
根据学生群体和层次的变化，进一步规范“推优”程序，明确推荐标准，完善工作机制，加强审核监督，严把质量关确保“推优”质量，充分发挥了共青团作为党的助手和后备军的作用。组织20多名优秀团干部参加入党积极分子培训班。
三、周末小舞台再放光彩
(一)丰富校园文化生活，营造积极进步的校园文化氛围。
为了带动全校的文化氛围，我团委周末小舞台本学期先后走进了化工学院，体育学院，理学院，国际交流学院。这四次周末小舞台的举办，不仅与兄弟学院拉近了关系，而且丰富了他们的课余生活，为丰富校园文化生活起到了积极的推进作用。
工作心得体会标题篇二
作为一名职场人士，我们每天都在工作中经历各种困难和挑战，而在这个过程中，我们不仅学到了专业技能，还积累了宝贵的工作心得。今天，我想和大家分享我个人的工作心得体会，以期能够给予其他人一些启发和帮助。
第一段：适应力与学习能力的重要性
在职场中，适应力和学习能力是我们的生存和发展的重要保障。每个工作都有不同的环境和需求，我们需要及时适应并且不断学习以满足工作中的各种挑战。我曾经在一家IT公司工作，由于技术更新非常快，所以要时刻保持学习的状态，不断学习新技能，才能跟上时代的步伐。快速适应和学习的能力，不仅能提高我们的工作效率，还能让我们在职场中更加自信和有竞争力。
第二段：沟通能力的重要性
沟通是职场中最重要的技能之一。无论是与同事合作，还是与上级沟通，良好的沟通能力都能够在工作中起到关键的作用。通过与同事的有效沟通，可以减少误解和冲突，同时提高工作效率和团队合作的凝聚力。而与上级的良好沟通，则可以更好地展现自己的观点和需求，提高自己的职业发展机会。因此，在工作中，我们要注重提升自己的语言表达能力和倾听技巧，使自己成为一名出色的沟通者。
第三段：解决问题的能力
在日常工作中，我们经常会遇到各种问题和困难，如何解决这些问题成为了我们必须面对的挑战。良好的问题解决能力是一名出色职场人士的重要标志。在我曾经的一份工作中，由于项目周期紧张，面临了各种困难。通过与团队成员的合作，我首先分析了问题的根本原因，然后提出了解决方案，并且根据进度进行了合理的调整。最后，在全组的共同努力下，我们顺利完成了项目，取得了非常好的成果。这个经历教会我，在解决问题时要保持冷静和客观，不断寻找解决方案，以及善于团队合作。
第四段：自我激励和管理能力的重要性
在职场中，自我激励和自我管理能力是保持高效工作和良好状态的关键所在。让自己保持积极向上的心态，时刻激励自己努力拼搏，能够更好地应对工作中的各种压力和挑战。而合理管理自己的时间和工作，充分利用每一分钟，也能够提高工作效率。因此，在职场中，我们应该学会如何自我激励，如何科学地安排时间，提高自己的自我管理能力，以便更好地实现个人和职业发展。
第五段：不断学习和成长的重要性
在职场中，学习和成长是我们持续进步的源泉。只有不断学习，不断积累新的知识和技能，我们才能跟上行业发展的步伐，不被淘汰。而在工作中，通过不断学习和实践，我们也能够提高自己的业务水平和专业能力，更好地完成工作任务。因此，我们要保持学习的热情和求知的态度，不断提升自己的素质和能力，才能在职场中保持竞争力。
总结：
工作经验的积累和总结是我们成长道路上的宝贵财富。通过不断学习和实践，我们能够提高适应能力、沟通能力、问题解决能力，同时培养自我激励和管理能力，并不断学习和成长。相信只要我们不断努力并应用这些工作心得体会，我们一定能够在职场中获得更大的成功。
工作心得体会标题篇三
刚参加工作，进入变电站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，没有一丝的心理准备，感觉枯燥乏味、平淡无奇。
然而看着大家饱满的精神，高昂的斗志，积极投身工作的氛围中，我得到了动力。
要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易。
所以，我渐渐的明白，在各个岗位都有发展潜能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
在站里，我感受到了家的温暖，每次我遇到了棘手的问题，师父和同事们那热情的讲解，热心的笑容都让我有一股暖流从心间流过。
慢慢的我对高电压设备的基础知识、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语以及对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一定程度的了解。
潜移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
第二，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的一个过程。
心态的.调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功!
春眠不觉晓，处处闻啼鸟。
夜来风雨声，花落知不少。
春天的脚步不知不觉中进入了我的身边，伴着耳边鸟儿的啼叫，感受着花开花落，我努力的工作着、认真的学习着;在夜里听着小雨滴的声音，以及大自然春风的悄然潜入，使我感受到了和谐与充实。
1、做事重要，做人也重要。
在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。
2、做事，应适当考虑。
比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可?这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
3、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。
一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。
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4、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
5、在工作中从完善到创新，是自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。
6、在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。
否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。
只有瞄着目标不放，我们才会 穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。
我跟一些在某领域做得成功，或者有一定成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。
7、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。
8、在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。
9、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。
所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的 劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。
所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。
10、在工作中，冲突和矛盾总是难免的。
有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争，其实也难免。
但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。
11、在工作时，你和其他人一样，都是给公司打工而已，不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用)，好好做好你的工作才是关键。
12、一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。
13、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。
这两者都是生财之道。
14、一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。
15、要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取;无论他的身份和职位高，还是低。
这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。
如果能做得到，能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时，我们就会显得成熟、友善，并有亲和力。
工作心得体会标题篇四
【引言段】
在现代社会中，工作会正在逐渐成为一种常见的组织形式，它为团队成员提供了一个交流和协作的平台，以达到共同目标的目的。工作会作为一种重要的沟通工具，为每个人提供了学习和成长的机会。在我的工作经历中，我参加了许多工作会，积累了不少宝贵的经验和体会。
【第一段】
首先，工作会能够促进团队合作和协作。在工作会中，每个人都有机会分享自己的想法和意见，通过彼此的沟通和倾听，团队成员能够更好地了解彼此的观点和需求，从而建立起有效的工作关系。同时，工作会还能够促进团队成员之间的合作和协作，通过共同思考和协商解决问题，团队的整体效能得到了提升。
【第二段】
其次，工作会有助于提高工作效率和质量。通过工作会，团队成员可以及时了解工作进展和问题，及时进行调整和改进。工作会提供了一个集思广益的平台，团队成员可以互相学习和分享经验，从而提高工作的效率和质量。此外，工作会还可以通过共同制定目标和计划，使团队成员在统一目标的引领下，更好地协作和执行任务。
【第三段】
再者，工作会还能够促进个人成长和发展。在工作会中，每个人都有机会展现自己的才华和能力，通过与他人的交流和合作，不仅可以提高自己的技能和知识水平，还能够培养自己的领导能力和团队意识。此外，工作会还是一个学习和反思的机会，通过总结和回顾工作会的过程和效果，每个人都能够从中获得宝贵的经验教训，进一步完善自己。
【总结段】
总而言之，工作会是一个重要的沟通和协作工具，通过参与工作会，我深切体会到了它对团队合作、工作效率和个人成长的重要性。工作会不仅可以促进团队成员之间的合作和协作，提高工作效率和质量，还能够促进个人的成长和发展。因此，我相信在今后的工作中，我将更加注重工作会的参与和推动，以提升团队的整体绩效和个人的职业发展。
工作心得体会标题篇五
上半年度,我局紧紧围绕建设幸福目标,进一步做好“保增长、保民生、保稳定”的各项工作,以贯彻实施《城乡规划法》为重点,按照城乡规划一体化的要求,以“城市建设学新加坡、新市镇建设学上海”为目标,统筹城乡规划,优化城乡空间布局,健全城乡规划管理一体化模式,服务城市建设、新市镇建设、新农村建设,全面均衡提升全市城乡规划和建设水平。
一、深化规划编制,严格规划控制。
按照20xx年工作目标和任务,我局紧抓重点,科学编制各项规划,规划编制工作正有序进行。
一是完善规划编制与审批体系。以批准的城市总体规划和城乡统筹规划为基础,完善包括城镇体系规划、城市规划、镇规划和村庄规划在内完整的法定规划体系,进一步加强各领域各层次规划的衔接和协调,确保城乡规划覆盖到全市域每一块土地,为依法行政提供法定的规划依据。
二是实现城市设计全覆盖。进一步完善设计单位库与专家库,继续邀请专家对城乡重要地段方案或相关规划方案进行审查把关,将建筑色彩、立面用材、管线综合设计、室外景观设计等纳入规范管理的渠道。提升全市域城市设计水平,20xx年实现城乡重点地段、重点地区及镇核心地区城市设计的全覆盖,实现城市建设与新市镇建设的互动、联动。在成功创建国际花园城市、国家园林城市的基础上,要注重规划“新三线”(红线、天际线、中轴线),彰显城市特色、优化城市形象,5月20日前编制完成城市公共服务设施规划,8月20日前编制完成锡澄运河一河两岸城市设计, 11月20日前编制完成中心城区总体城市设计,完善城市功能、优化人居环境。
三是提升城镇整体形象。以规划为抓手,重点推进新市镇建设,突出城乡规划的前瞻性与高品位,开展人居环境课题研究,9月20日前编制完成**市人居环境优化改善研究,进一步优化和改善城乡人居环境,注重规划红线、天际线、中轴线,彰显城镇空间特色。完善被撤并镇功能调整及近期建设方案,围绕“各镇应站在民生、民有、民享的高度,在被撤并镇建设过程中突出功能定位,打破行政区划,做好新形势下被撤并镇的建设工作”的要求,进一步做好消费市场、人口集聚可能的基础上,明确功能定位、优化规划设计,重点明确了近期建设任务(三年行动计划)和今年的阶段性工作目标任务,加大建设力度,突出长效管理,以更好地落实被撤并镇建设推进,推进城乡一体化建设。
四是优化土地配置。以国土部门土地利用总规修编为契机,依据已经批准的城市总体规划、城乡统筹规划和各镇(街道)总体规划,加强城乡规划与国土部门土地利用总规的衔接、近期建设项目规划与土地利用规划的协调,确保“两图并一图”,保障城乡经济社会的快速、可持续发展。
五是完善综合交通规划。梳理全市域综合交通网络,加强道路等基础设施的用地控制,统筹考虑城乡交通与区域交通的衔接,做好轨道交通专项规划编制工作。进一步加强综合交通体系规划与公交规划、交通管理规划的协调,加快推动形成畅通的城乡交通网络。
六是加强规划控制。严格按照《**市不开发地区控制保护规划》,加强对市域山体、水系等生态敏感区、基础设施走廊、基本农田、重要景观节点的规划控制,为城乡发展强制性预留公共空间,实现功能开发与生态保护构建并举,形成合理的生态空间体系。
七是完成名城申报。严格按照《**市历史文化名城保护规划》,加快完成国家历史文化名城的规划申报准备工作,5月20日前完成了规划部门资料申报,按照保护范围和建设控制地带,对历史文化街区、文物保护单位、历史建筑的规划控制保护进行了全面整理。加强了名人故居等环境整治的指导,进一步彰显文化特色,传承历史文脉,提升城市品位。
二、创新规划管理,服务村镇基层。
结合学习实践科学发展观活动,切实建立健全规划管理服务体系,完善规划管理的内部机制,进一步均衡提升城乡规划和建设水平。
一是按照“一城四片区”的市域空间结构,设立六个规划管理办公室,规划管理人员下乡工作,变“开门服务”为“上门服务”,加强对基层的前沿服务,促进和优化城乡空间布局,加强城乡规划的集中统一管理,提高城乡统筹规划水平,健全我市城乡规划管理一体化模式。
二是按照规划办的相关职能和范围,制定了工作细则,建立完善的规章制度,对六个规划办进行规范化管理,以制度管事、以制度管人,“抢”项目审批、提高办事效率,优化服务水平。认真履行规划监察职能,与各镇(街道)建设管理服务所(科)、行政执法中队建立联动执法机制,健全违法建设预防、发现、查处的工作机制。各规划办严格按照《**市不开发地区控制保护规划》,加强对市域山体、水系等生态敏感区、基础设施走廊、基本农田、重要景观节点的规划控制,为城乡发展强制性预留公共空间,实现功能开发与生态保护构建并举,形成合理的生态空间体系。
三是从3月份至6月份,各规划办根据各自片区的实际情况制定了20xx年城乡规划宣传活动实施方案、20xx年《城乡规划法》宣传月活动计划,完成了规划宣传资料的制作,与各镇联系排定下乡宣传日期,对各镇村书记以上的行政管理人员进行规划法律法规、规划编制等内容的宣传和培训,进一步提高乡镇管理人员的规划意识,确保规划管理实施的有效落实。
三、强化规划审批,推进阳光规划。
20xx年度工作任务量大、时间紧、人手少,为更好地完成全年度各项工作任务,我们统筹安排,进行全面梳理,科学合理制订了三大工作任务表格:《20xx年度局工作目标任务》、《市委、市政府落实我局各项重点工作》(41项)、《20xx年度规划局跟踪服务项目表》(430项),明确责任科室、责任人、分管领导和时间要求,将重点工作整理成图表“挂图作战”,细化工作措施,狠抓落实,加强督查,充分发挥各方面的积极性和主动性,高标准、高质量地推进城乡规划管理工作,积极服务城市建设、新市镇建设与新农村建设。加强规划审批,创新管理理念,加大执法力度,确保规划实施过程不走样,不落空。
的跟踪管理,确保规划的实施。
二是继续实行《**市规划局规划公示制度》、《**市规划局业务例会制度》、《**市规划局责任追究制度》,特别加大对违规审批、越权审批和违反规定审批的人和事的处罚力度,真正做到规划审批从高、从紧、从严,限制审批上的个人自由裁量权。
三是继续加大规划公开透明审批力度,组织了全市最佳双月设计奖活动,以“政府主导、专家评审、部门合作、公众参与”的形式对20xx年1-2月和3-4月以来经规划局和市政府领导审批的全市范围内的建筑单体、小区设计方案,就建筑造型及立面设计、环境协调、建筑用材、总平面设计、内部功能组织、节能设计、地下空间利用等方面进行评选,其中1-2月份在40个方案中评选出长晟豪生大酒店等9个优秀设计奖,3-4月份在22个方案中评选出国际软件园智富大厦等7个优秀设计奖。评选活动有力推进我市城乡规划与设计水平的提升工作。
四、提升队伍素质,坚持勤政廉政。
一是进一步加强规划人才队伍建设。把提高规划人员的技术水平和综合素质当作重要的基础性工作来抓。加强对全市各级规划工作人员的教育培训,不断学习、不断提高,实施人才兴局战略。加强职业道德教育,提高规划从业人员的综合素质,努力建设一支具有高尚的思想品质、开放的国际眼光、高超的业务水平的高素质规划干部队伍。积极改进思维方式,切实把工作重点转向宏观管理和公共服务上来,提高参与宏观调控决策的能力和水平,为全市经济社会发展提供有效服务。
二是进一步加强机关作风建设。优化服务效能,狠抓工作落实,继续发扬“白+黑”、“5+2”精神,进一步强化服务理念,改进服务手段,提升服务效率,加强反腐倡廉,确保勤政廉洁。对基层、企业、群众反映亟待解决的问题要高效快捷“马上办”;对经济社会发展中一些难点、热点问题,要迎难而上“主动办”;对发展中重点重大问题或带有普遍性问题,要深入实际“上门办”;对一些条件暂不具备,但对发展有重大影响的问题,要创新思维“变通办”;对一些涉及面广、政策性较强的问题,要不遮不掩“公开办”。
三是进一步加强规划新技术应用。规划管理信息系统完成了升级工作,“一书三证”办理的技术规程得到进一步细化、深化,所有建设项目必须进入信息系统方可办理,真正实现了“对外简化手续,对内严格流程、规范操作”的服务目标。20xx年继续加强市域基础地理信息数据的管理与整合工作,加强村镇管线数据入库管理工作,统筹城乡地上和地下空间的规划管理,建立以地形图数据为基础的市域空间地理基础数据库,使规划管理实现“事半功倍”的工作效果。同时,建立满足规划管理需要的三维空间数据平台,开展基于数城市三维模型平台的规划管理应用试点工作,为规划科学决策提供技术保障。
五、下半年度工作打算
下半年度,我们将进一步抢抓机遇,创新作为,将上半年的工作继续推进,确保完成年度工作目标任务。
城乡统筹是新时期城乡规划建设的重点。我们要按照社会主义新农村建设的总体要求,重点推进城乡一体化发展。根据20xx年编制的四大片区发展研究、市域空间管制及可持续发展规划研究、芙蓉大道、长山大道、徐霞客大道、暨南大道等市域快速干道两侧用地控规、市域产业布局规划,按照“一城四片区”的城镇空间发展结构,加快新市镇建设,形成中心城区、澄东、澄西、澄南、澄东南五大优先建设和重点发展区域,进一步优化各片区用地结构,积极实施各项引导和控制措施,形成有机分工、优势互补的区域性产业组团,优化城乡产业布局、生态布局和空间布局,提升城乡规划一体化水平,进一步统筹城乡建设。强势推进城乡规划公示制度。按照《城乡规划法》要求,深入贯彻以人为本的规划理念,全面施行《**市城乡规划公示试行办法》及《**市规划局行政许可听证暂行办法》等规章制度,大力推行“政府组织、专家领衔、部门合作、公众参与”的执行程序,持续开展优秀设计双月评工作,不断提升规划与设计水平,切实增强我市城乡规划的透明度,保障公众的知情权、参与权和监督权,突出规划工作对公共政策属性和公共利益的保护。
工作心得体会标题篇六
20__年以来，省监狱在开展结对帮扶工作中，与新郑市镇村结成对子，双方在上级党政组织的关怀与支持下，坚持求真务实、开拓创新的原则，精心组织，周密安排结对帮扶工作，取得显著成效。现将此项工作总结如下：
一、提高认识，切实加强对结对帮扶工作的组织领导
开展结对帮扶活动是落实科学发展观，加强社会主义礼貌建设、构建社会主义和谐社会的重要措施和有效组织形式。监狱党委高度重视，成立以党组书记、局长陈峰亮任组长的驻村帮扶工作领导小组，明确主管行政后勤工作的监狱领导主抓此项工作，监狱办公室为具体联系单位，分工具体，职责明确。工作中我们坚持做到“四有”、“五落实”，即有组织领导、有阶段性计划、有实施方案、有检查督导；落实时光、落实地点、落实人员、落实主题、落实资金，以此推动结对帮扶工作的规范化和制度化运作。
二、调查摸底，确保结对帮扶工作有序进行
良好的基础工作是干好工作的前提。驻村后，为吃透状况，理清工作思路，我们认真搞好摸底调查，一是坚持不吃请、不扰民，决不给群众增加任何负担，真正做到了深入群众。二是透过召开座谈会、走访群众，深入田间地头，访贫问苦了解状况，与农民应对面沟通思想，交流感情真正了解群众所急、所盼、所想的难点、热点问题，寻找问题，分析问题的根源，研究解决问题的办法。在深入调研、统筹协调的基础上，制定了详细的计划，并将结对帮扶活动与监狱开展的“讲、树、促”等活动结合起来，做到相辅相成，相得益彰。透过不断交流信息，增进了相互的感情，促进了帮扶工作的顺利开展。
三、制定计划，落实帮扶措施
监狱制定了切实可行的结对帮扶计划，理出帮扶工作思路，确保各项工作落到实处，有针对性地开展了各项帮扶活动。一是开展为帮扶村“献爱心、送温暖、”捐款活动。用心为20户特困户送去米面油及救济金等2万余元，为贫困群众解除后顾之忧。二是用心扶持村图书室建设。为村里捐赠图书100多册，包括农业科技、儿童读物、百科知识等，丰富群众的精神文化生活。
四、精心组织，坚持做好精神礼貌帮扶
在工作中，坚持既扶贫，又扶志。不仅仅从物质上给予帮忙，更从思想上进行帮扶，帮忙他们转变思想观念，树立自强、自立意识。
1、抓好党员干部队伍学习教育。加强基层组织建设，是做好基层各项工作的根本保证。针对农村个别党员、干部年龄老化、思想僵化、发展意识不强等问题，我们把党员干部队伍的思想和学习教育作为村级班子建设要害环节，主要采取了以下几种方式：一是坚持党员、干部学习日制度。组织党员、干部学习政策理论、法律法规和上级有关文件精神，正确领会党的农村工作政策。二是坚持各种会议、座谈会形式学习教育。每逢村委、支部重大事宜，以召开专题会议、座谈会等，我们集中党员进行各项有关文件资料的学习。三是利用各种培训形式。如开展了农村实用技术培训、农村政策法规培训和法规法纪、科技文化培训以及精神礼貌培训。
2、实行村务政务公开，健全民主治理制度。一是健全民主理财小组。由各生产组推选代表，支部主要成员参加，主要职责是核查村组帐务收支状况，并定期张榜公布，加强村组财务治理。二是健全村民议事代表小组。代表由各村民组推举产生，主要职责是监督和决定村重大活动和投资建设事宜，用心协助做好村务工作。三是实行了计划生育系列工作、宅基地审批修建、财务收支“三公开”，每半年张榜公布一次，理解全村干部群众监督。
3、突出抓好礼貌建设工作。今年4月中旬至6月中旬，我们用心配合村支部，全面加强了农村礼貌建设工作。充分利用广播、电视录相、标语、专栏、会议、座谈等方式方法，宣传礼貌建设的重大好处，做到人人皆知，家喻户晓。在此基础上，加强对村民进行法律法规、村规民约教育，努力克服消除礼貌建设工作中出现的不利因素和不良现象，取得较好效果。
五、工作中存在的不足及打算
虽然我们在三里岗村结对帮扶工作中取得了一些成绩，但也存着不少问题：一是农村工作经验不足，有时工作方法简单；二是基层村组群众力量和经济薄弱，资金困难，想为群众多办实事，但无经济实力。
今后，我们将以巩固提高先进性教育活动成果为动力，以改善结对帮扶群众的生产生活条件为目标，进一步提高工作标准，改善工作方法，努力为村群众办更多的实事、好事。使“社会主义礼貌建设”在农村开花结果。
工作心得体会标题篇七
近年来，我在消费者保护工作中积累了一些经验和体会。在这个信息爆炸的时代，消费者的权益受到了更加广泛的关注和保护。作为一名消费者保护工作者，我深感这项工作的重要性。下面，我将从宣传教育、投诉处理、行业监管、法律法规以及日常工作中总结出一些心得体会，与大家分享。
首先，在宣传教育方面，提高消费者的法律意识和权益意识是非常重要的。通过各种媒体宣传和社会活动，能够让更多的消费者了解到自己的权益和应该如何维权。在我工作的过程中，我经常举办讲座、培训班，向广大消费者普及相关知识，以提高他们的防范意识和维权能力。同时，我也积极参与制定和修订相关宣传资料，例如消费者权益知识手册，便于消费者随时查阅和了解自己的权益。
其次，投诉处理是消费者保护工作的核心。作为一名投诉处理人员，我深感对待每一位消费者的投诉要认真对待，不能轻忽。首先，要耐心倾听消费者的问题和意见，并尽力解决。在具体处理过程中，要澄清问题的起因，收集相关证据，然后寻找解决方案，最后与相关单位协商解决。针对恶意投诉者或无理取闹者，也要保持基本的礼貌，妥善处理，不能因个别人员的过激行为给整个消费者团体带来负面影响。
再次，行业监管也是消费者保护工作的重要一环。我曾负责对某个行业进行监管工作，深刻体会到行业规范和监督的重要性。通过制定行业标准和相关政策，能够规范行业发展，减少欺诈和不合理竞争的行为，保护消费者的权益。同时，我们也需要定期进行行业巡查，对不合规的企业进行整改或处罚，以提高整个行业的自律能力。
另外，法律法规在消费者保护工作中起着关键作用。作为消费者保护工作者，我们必须熟悉相关的法律法规，包括消费者权益保护法、产品质量法等。只有了解和掌握法律，才能更好地维护消费者的合法权益。在工作中，我积极参与起草和修订法律法规，通过与政府和法律专家的沟通，为消费者提供更好的法律保护和维权途径。
最后，日常工作中，我们也要时刻保持敬业精神和服务意识。作为消费者保护工作者，我们是消费者的守护者，必须时刻以他们的利益为中心，耐心细致地为他们提供服务。我们需要及时回复消费者的咨询和投诉，提供专业的建议和解决方案。同时，我们也要发挥桥梁作用，加强企业与消费者之间的沟通，推动双方建立诚信合作关系。
总而言之，在消费者保护工作中，我们要注重宣传教育，提高消费者的法律意识和权益意识；要认真对待每一位消费者的投诉，耐心解决问题；要加强行业监管和制定相关政策，规范行业发展；要了解并掌握相关法律法规，为消费者提供更好的法律保护；同时，我们也要时刻保持敬业精神和服务意识，为消费者提供优质的服务。只有不断提升自己的素质和能力，才能更好地保护消费者的权益，促进社会的和谐发展。
工作心得体会标题篇八
近年来，随着经济的迅猛发展和社会竞争的激烈，工作会已经成为越来越多公司和组织的一个重要环节。通过工作会，企业能够提高工作效率，促进员工之间的协作，增强团队的凝聚力。我有幸参加了公司最近的一次工作会，从中获得了很多收获和体会。下面，我将围绕透露的去哪儿旅行“小康大数据”组织的春游，分享我对工作会的体会与思考。
首先，工作会是一个沟通和交流的平台。在工作会上，我们不仅可以听取公司最新的发展动态，还可以与来自不同部门的同事进行互动和交流。通过交流，我了解到了其他同事的工作内容和困扰，也为我解决工作中遇到的问题提供了很好的思路和建议。此外，工作会还提供了表达个人观点和看法的机会，更加增进了团队之间的合作和协作。
其次，工作会能够增强团队的凝聚力。在春游中，我们一起参加各种有趣的团队建设活动，如拓展训练、团队游戏等。这些活动让我们之间的关系更加密切，同时也增强了大家对于团队目标的认同感。大家在活动中互相鼓励、扶持，在困难面前共同面对，切身体会到了团队的力量和力量的重要性。这种凝聚力对于团队的协作和成功是至关重要的。
第三，工作会可以加强员工的专业知识和技能。在工作会上，我们经常会安排一些专业培训和讲座，以提高员工的专业水平。这些培训和讲座令我受益匪浅，让我对自己的工作有了更全面的认识和把握。通过学习，我不仅扩展了自己的专业知识，也提高了自己的技能水平。这对于我个人的职业发展非常有帮助。
第四，工作会给予了我更开阔的视野和思路。与来自不同领域的同事交流，能够让我了解到更广阔的行业动态和趋势。同时，公司还安排了一些分享会，邀请行业内的专家和领导人给我们讲解和分享他们的成功经验。通过参加这些活动，我对外部环境的变化有了更加全面的认识，以及对未来发展的思考。
最后，工作会激发了我对工作的热情和动力。在工作会上，我看到了公司的成长和进步，也看到了其他同事取得的成绩和荣誉。这让我对自己的工作充满了信心和动力，也激发了我更加努力工作的欲望。工作会给了我一个改进自己、展示自己的机会，我想要成为那个为公司做出贡献的人。
通过这次工作会，我明白了工作会是公司与员工之间沟通和交流的桥梁，是增强团队凝聚力的重要手段，也是员工提升自我专业素养的机会。同时，工作会为我们打开了眼界，激发了我们的工作热情与动力。我相信，只要我们能够积极参与，并从中汲取营养，工作会一定会让我们的未来更加美好。
工作心得体会标题篇九
县财政局在县委政府的正确领导下，坚持“围绕党建抓经济，抓好经济促发展，抓好发展惠民生”的工作思路，以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，认真践行“三严三实”，切实加强党员队伍和党的执政能力建设，深入推进财政改革，着力壮大县级财力，为建设幸福美丽新思南提供了强大的经费保障。现将今年上半年工作开展情况小总结如下：
一、加强领导，党建工作与财政工作同部署
局党组认真履行党建工作责任制，不断强化组织建设、作风建设和制度建设，把党建工作与财政工作同安排、同部署。在认真分析研究党建工作面临的新特点、新情况、新要求的基础上，针对性的把党建工作落实到财政日常工作和为群众服务当中，形成了主要领导亲自部署，机关党建同步推进，党员干部人人参与的良好党建工作格局。坚持开展好领导班子民主生活会和民主评议党员工作，坚持“三会一课”和交心谈心活动，认真贯彻落实党风廉政建设“一岗双责”制，切实加强党风廉政建设。坚持按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，重大问题和事项坚持集体研究决定，不断提高党建创先水平，推进财政各项工作的落实。
二、狠抓思想教育，增强党员干部宗旨意识
建立和完善党员干部理论学习制度，制定年度理论学习计划，采取平时自学、集中辅导和警示教育相结合，多形式开展党员干部的思想教育，确保党员干部头脑清醒、政治坚定。一是加强《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《党员权利保障条例》等的学习，切实增强党员干部遵章守纪的自觉性。二是深入开展党的群众路线教育实践活动，加强党员干部党性修养，增强为人民服务的宗旨意识。在开展整改落实回头看“我承诺·我兑现”主题活动中，广泛听取社会各界人士的意见建议，深挖班子和班子成员在“四风”方面存在的问题，对整改问题动真格、不敷衍，消除“四风”病根，走好“最后一公里”，全面完成整改任务。三是开展专题教育，对党员干部进行集中辅导。上半年集中开展2次党风廉政警示教育专题讲座。3月26日，开展了全县财政系统党风廉政建设专题教育，5月27日支部书记曾昭红同志为全体党员、各分局局长、副局长上党课，就财政部门如何践行“三严三实”作了专题讲解，5月28日组织局机关、事业单位中层以上党员领导干部、分局局长参加全省财政系统学习吴波同志先进事迹报告会，6月9日组织支部党员参加由县委、常务副县长杨启明同志主讲的“三严三实”专题党课报告会。四是以案说法，开展警示教育。经常组织党员干部对一些违反财经法律、法规和纪律的案例进行认真剖析，做到警钟长鸣。总之，通过多形式开展党员干部学习教育活动，使广大党员干部及时掌握和深刻理解党在各个时期和各个方面的重大举措和方针政策，激发了党员干部干事创业的热情，把全体党员干部的思想统一到深化财政改革上来，增强了党员干部的宗旨意识。
三、狠抓党员干部作风建设，提升财政干部形象
持之以恒贯彻落实中央八项规定、省委市委十项规定和县委六项规定精神和党员干部作风“十不准”，让财政系统作风建设形成一种常态、一种风气。一是压缩县本级行政经费预算，“三公经费”预算实行“零增长”。二是严格执行接待费、会议费、差旅费管理办法，控制出国(境)人数，严格控制会议标准、规模、预算，降低行政运行成本。三是采取不定期巡查方式，严查干部职工在上班时间玩游戏、聊天、购物等。四是加强节假日作风监督，严查节日腐败问题，着力防范有令不行、有禁不止行为发生。五是坚持审批事项瘦身，简政放权。20xx年共优化行政许可审批流程1项，非行政许可20项，取消2项。
四、践行党的群众路线教育，切实抓好党建帮扶
我局在党建帮扶上用真心、动真情、顺民意、暖民心，成立了“干群连心·同步小康”驻村工作队，局主要领导亲自任组长，认真开展驻村帮扶，帮助建强基层组织，深入推进精准扶贫，参与所驻村发展新产业、建设新农村。20xx年县财政局“干群连心·同步小康”帮扶村共10个村，其中张家寨镇7个村、许家坝镇3个村;一类贫困村2个，2类贫困村3个，3类贫困村5个。半年来，深入践行党的群众路线教育，深入村组农户、田间地头，详细了解每一个村发展规划、拟办实事、存在的问题和困难等基本情况。目前，已收集的困难和问题共44个，内容涉及村级产业发展、老百姓出行、人饮安全、村级活动阵地建设、农民增收致富、群众精神文化生活等方面。今年以来，共争取了11个村级公益事业建设“一事一议”财政奖补项目，总投资231.28万元，解决帮扶村村级活动场所建设、通组公路硬化、村寨亮化等问题。
我局紧紧围绕“抓党建、促发展、惠民生”这一思路，固本强基，凝心聚力，把党员干部的思想和行动统一到财政改革与发展上来，把党建工作贯穿于财政工作的始终，在加强财源建设，深化财政改革，提升理财水平等方面取得显著成效。20xx年全县总财力达317,721万元，比xx期末增长98.4%，增加157,580万元。财力增量达12,344万元，实现了连续四年财力总量和增量都居全市之首。财政综合绩效评价名列全省第19位(按财政部考核全省排9位)，全市第1位。积极对接省财政厅，争取省财政厅1.1亿元的资金支持，确保了20xx年规范津补贴资金按时兑现。民生项目建设促进了农村生产生活条件进一步改善，一事一议财政奖补项目上级补助资金同比增幅达68%。20xx年1—5月，全县财政总收入4.2亿元，总量排全市第3名。
工作心得体会标题篇十
随着社会经济的发展，消费者权益保护问题愈发引起人们的重视。作为一名消费者权益保护者，我在消保工作中积累了一些心得体会。在这里，我将分享我对消保工作的理解和感悟。
首先，我认为，消保工作的核心是提升消费者的意识和能力。消费者作为市场经济的主体，对于自己的权益应该有清晰的意识和保护能力。在工作中，我发现很多消费者对于自己的合法权益并不了解，一旦遇到问题，就会束手无策。因此，我们需要通过宣传教育，提高消费者对于法律法规的认知，加强消费者的权益保护意识。同时，还应该帮助消费者提升维权的能力，教会他们合理有效地解决问题，不再被商家的欺骗手段所伤害。
其次，消费者权益保护与商家诚信经营密不可分。诚信经营是商家的底线，也是消费者的需求。在工作中，我常常遇到一些商家欺诈消费者的行为，这不仅损害了消费者的利益，也对市场秩序造成了不良影响。因此，消保工作对于加强商家的诚信经营是十分重要的。通过建立健全的诚信评价体系，加强对商家的监督和约束，可以有效降低消费者的风险，维护市场的公平竞争环境。同时，也要加大对商家的宣传教育力度，使其认识到诚信经营的重要性，并倡导诚实守信的商业行为，真正为消费者提供优质的商品和服务。
第三，建立健全的消保机制是保护消费者权益的重要手段。在工作中，我注意到一些消费者反映的问题并不是个案，而是普遍存在的。为了更好地保护消费者权益，我们需要建立健全的消保机制。首先，政府部门应该在立法和监管上做好工作，确保消费者权益得到充分保障。其次，我们需要建立完善的投诉解决机制，确保消费者的投诉得到及时受理和处理。此外，还应鼓励社会力量参与消保工作，形成多元化的监督机制。只有建立起健全的消保机制，才能更好地保护消费者的合法权益。
第四，加强消保工作的宣传教育工作。在消保工作中，我发现很多消费者对于自己的权益非常被动，面对问题不知道如何解决。因此，我们要加强对消费者的宣传教育工作，提醒他们关注自己的权益，了解自己的权益和义务，并学习解决问题的方法。同时，也要加强对市民的法律知识普及，提高市民的法律素养，增强他们保护自身权益的能力。
最后，消保工作是一项需要持之以恒的工作。消费者权益保护不是一朝一夕的事务，需要长期坚持才能取得明显成效。在工作中，我深刻体会到，消费者权益保护工作需要不断改进，不断总结经验。只有不断提高工作效率和质量，才能更好地服务于消费者，维护消费者权益。
总之，消费者权益保护是一项重要的工作，对于社会经济的发展具有重要意义。通过加强消费者的意识和能力，促进商家诚信经营，建立健全的消保机制，加强消保工作的宣传教育，以及持之以恒的努力，才能更好地保护消费者的合法权益。我将继续投身于消保工作中，在实践中不断探索，为维护消费者权益贡献自己的力量。
工作心得体会标题篇十一
党的报告明确指出：“形势的发展、事业的开拓、人民的期待，都要求我们以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程，全面提高党的建设科学化水平”。党支部在深入开展创建“五好党支部”活动中，坚持以改革创新精神全面推进党的建设，不断提高党的建设水平。去年，被泉州市直党工委授予“五好党支部”称号。
一、抓住关键，领导班子得以坚强
1.紧紧抓住领导班子建设这个关键，严格按党章规定进行换届选举。每次换届选举都能召开支部党员大会，进行无记名投票选举产生新一届支部委员会，并报上级党组织审批。党支部委员缺额时，及时召开党员进行差额选举，增补充实。
2.选好一个政治素质要好，有责任心的党支部书记。现任党支部书记陈新民同志，是一个有46年党龄的老党员，政治素质好，贯彻党的路线、方针、政策坚决，能积极履行职责，不计报酬，努力完成党组织交给的各项工作任务。在任医院行政党支部书记期间，行政党支部是全院第一个被评为“先进五好党支部”、也曾被中共泉州市委授予“先进五好党支部”称号。
3.坚持党的民主集中制，不搞一言堂，重大问题由集体讨论研究，统一思想，作出决定。一旦形成决议，大家都会齐心协力抓好落实。党支部委员会每年召开1次民主生活会，开展批评与自我批评，不断提高“一班人”的整体素质。
二、继续教育，党员队伍保持先进
1.加强对党员的继续教育，组织党员理论学习，不断提高党员的思想觉悟和理论水平。党支部针对有些党员认为：离退自己的工作岗位以后“一退万事休”，或多或少产生“船到码头车到站”的思想，继续加强对党员的先进性教育，深入学习实践科学发展观，推进学习型党组织创建，激发党员自我教育，一方面引导党员真正从思想上入党，始终保持共产党人的政治本色，做一名永远合格党员;一方面引导他们发扬理论联系实际的学风，把学习和实践贯穿医院中心工作、社会活动的全过程，努力在真学、真懂、真信、真用上下功夫。
2.坚持党课教育，每季度上一次党课，(党支部自行安排上三次、另一次由上级统一上课)并做到“四有”，即有计划、有备课、有提纲、有记录。为了提高“三会一课”的到会率，党支部实行了组织生活会签到制度。
3.认真组织党员搞好一年一度的民主评议党员工作，开好组织生活会，开展批评与自我批评。20xx年度，应参加党员18名，实际参加17名，参评率达95%。18名党员全部评为合格党员，其中4名评为优秀党员，2人受上级表彰。
4.党支部建立了《关于构建党员责任激励、奖惩激励、物质激励的规定》，通过各种形式组织党员学习党的章程，明确党员义务，激励全体党员要时刻牢记党员义务，以实际行动彰显共产党人的人格力量，尽力而为，发挥余热，努力为医院发展和服务社会贡献微薄之力。党支部每年都要通报表彰一批优秀党员和好人好事。
5.从政治上、经济上、生活上关心老同志，及时反映老同志的意见和建议，协助医院做好老同志的思想工作，重大节日参与医院领导走访慰问离退休老同志，参与对特困党员的慰问，帮助他们排忧解难。党支部组织委员苏爱芬同志，经常与退休女职工在一起，与她同娱乐、同聊天、同学习，及时反映她们的意见，帮助她们解决实际问题。党支部还主动请他们来参加党课教育，学习和了解党的基本知识，引导他们积极靠拢党组织。
三、责任到位，工作机制才能落实
在开展创建“五好党支部”的活动中，我们先后建立了《三会一课》、《创先争优》、《党员活动日》、《党员理论学习的制度》、《党员目标管理》、《民主评议党员》、《党费收缴管理》等七项党内工作制度;建立了《党员花名册》、《党员分布示意图》、《党小组花名册》和《入党积极分子花名册》等。通过实践我们体会到：党支部一班人的工作责任制必须到位，党建工作机制才能得到落实。
1.党支部建立了党建工作领导小组，进一步加强组织领导和督促检查，并根据本支部的特点，存在的问题，认真过细地研究整改措施，及时做好补缺补漏工作。
2.党支部书记和委员分工明确，分工不分家，责任到人，落实到党小组。党支部每年与党总支签订的《党建工作目标责任书》，都要分解化细，明明白白把责任到落实到各委员和党小组长。
3.年初，党支部结合实际都要认真研究制定《年度党建工作意见》，年终进行书面的《党建工作总结》。党支部还认真过细地做好党建工作档案的立卷归档、目录索引和管理工作，使党建工作档案不断规范化。
四、围绕中心，创建工作常建常新
在实践中，我们体会到：开展创建“五好党支部”活动，必须围绕党的中心工作独立自主地开展工作，与时俱进，常建常新。
1.从抓党风廉政建设入手，加强党风廉政教育，进一步深化“加强党性修养、坚持廉洁从政”党性党风党纪主题教育，引导党员：一要努力践行“三个代表”重要思想，做廉政勤政的带头人;二要强化自身素质，廉洁自律，筑牢拒腐防变的思想防线。与此同时，党支部还要求每个党员都要写出自己的《人生格言》和《廉洁自律格言》，并把它作为一面镜子，经常对照检查，自勉自律，见诸行动。
2.主动给全体党员印发一封《关于廉洁自律要求的公开信》，要求党员在思想上，树立正确的世界观、人生观、价值观，努力做到警钟常鸣，自重、自律、自省、自警。要求党员认真学习党的纪律、国家的法律法规和公民道德规范，在生活上“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”，坚决反对讲排场比阔气，自觉抵制享乐主义和奢靡之风。
3.坚持以开展“基层组织建设年”为抓手，深入扎扎实实的开展“创先争优”活动，经常组织党员认真学习、领会“基层组织建设年”活动的要求，学习、对照“五好党支部”的标准，逐条逐项抓好落实。
4.组织党员深入开展向雷锋、杨善洲、詹红荔等英雄模范的学习教育活动，通过学英模、比思想、找差距、见行动，引导党员以英雄人物为榜样，自觉加强党性修养，自觉实践党的宗旨，努力做人民满意的好党员。几年来，全体党员思想稳定，积极向上，遵纪守法，廉洁自律，克己奉公，连续几年来没有发生违法乱纪的人和事。党支部书记陈新民同志积极参加社区老人协会活动，参与组织领导，协助抓好文体活动、慰问伤病老人;积极参加社区老人大学听课和讲课，被社区评为积极分子。党员黄救国同志人退休了，思想仍然要求进步，学习不放松，每月坚持骑车来回16公里，参加社区老人大学上课学习，受到大家的一致好评。
五、适合特点，坚定信念发挥余热
1.根据离退休老同志的身体条件和特点积极主动开展党的活动，开展“讲党性、重品行、作表率”活动，教育党员坚定理想信念，坚守共产党人精神追求，动员党员积极参加以服务群众为主要内容的主题实践，把党员的智慧和力量凝聚到发挥余热，有所作为，服务社会上来，积极倡导文明健康、团结和谐、昂扬向上的新风尚。医院组织抢险救灾志愿者服务队，离退休党员毫不视弱，争先恐后报名参加。有的党员说：“年老做不了大事，送杯热水也是一片心意”。
2.坚持用科学理论武装党员头脑，鼓励党员，保持党的先进性，永葆革命本色，关心支持医院的改革和发展，支持在职同志、亲属、子女的工作，积极参加力所能及的社会活动，在社会生活中发挥积极作用。党员黄万金同志积极主动参加社区义诊活动，为群众看病治病，任劳任怨，深受群众的好评。每年的重阳节，医院组织文体活动，党员都能积极参加排练节目和活动，受到离退休老同志的热烈欢迎。
3.提倡和要求党员自觉学习，多读书、读好书，活到老学到老，不断拓宽知识面，转变观念，提高理论政策水平，努力做到“政治坚定、思想常新、理想永存”，在社会生活中发挥积极作用，发挥余热。目前，党员学习的自觉性有了很大增强，为社会当先锋，尽份心，作奉献的精神得到发扬。部分家住外地的党员，接到会议通知后，不论是酷暑严寒，还是刮风下雨，都会自觉地乘坐公共汽车或骑车赶来参加会议。如80高龄的老党员林昌桐同志，退休后不忘党组织，不忘学习。每次开会、学习都要骑自行车来回12公里，努力做到组织生活会不缺席。党员陈金城同志，坚持发挥余热，边为社区群众看病治病，边撰写学术论文。两年来，共有5篇医学论文荣获国家级奖励。
工作心得体会标题篇十二
客服工作是企业在服务中获得快速和长期发展的关键。企业为了能够实现持续发展，必须从客户的角度出发，把顾客服务提升到一个更高的水平。在这种背景下，客服工作的意义就体现出来。客服工作不能只是传统意义上的“客服”，而是要全方位、多层次地开展，制定服务标准，建立服务体系，实现服务创新，使客户的满意度得以提高，使企业的业绩得以提升。
二、客服工作的要点
1、了解客户需求
客服工作重点是了解客户需求，这也是服务的核心。在客户与企业互动的过程中，客户的需求有时可能不太明确，需要客服工作人员通过提问和分析，梳理出客户的具体需求，为企业之后的服务提供有效的参考依据。
2、提供专业的服务
从业务的角度出发，客服工作人员需要具备专业的知识和技能，能够在所涉及的领域中提供高质量的服务。同时，在传递服务的过程中，要将业务知识简单易懂地传达给客户，切忌使用过于专业的行话。
3、处理客户投诉
在客服工作中，经常会遇到客户投诉的情况。这时，客服工作人员必须冷静、耐心地听取客户的诉求，积极主动地为客户解决问题，避免对客户的投诉不予理睬和忽视的行为。
4、从客户角度出发
客户是企业的重要资产，客服工作人员必须从客户的角度出发，站在客户的立场上，了解客户的心理，维护客户的权益，提供高质量的服务。
三、基本要素
1、培养专业能力
客服工作人员需要持续地学习和掌握相关的业务知识和技能，以提高自己的专业能力。同时，还需注意提升沟通能力，培养客户服务意识和服务技能，使客户得到更好的满意度。
2、注重服务质量
客服工作人员需要时刻关注服务质量，针对问题制定解决方案，进行业务培训，设定优质服务标准，引导客户进行用户评价和满意度调查等，持续完善和提高服务。
3、积极反馈改进建议
在客服工作中，应积极听取客户关于服务的反馈和改进建议。就客户的需求和意见进行分析总结，及时调整和优化服务流程，以满足客户更多的需求和期望。
四、总结
客服工作是企业提升服务质量的重要途径，而提高客服工作水平需要从三个方面入手——培养专业能力、注重服务质量、积极反馈改进建议。只有这样，企业才能在客户服务中拥有更好的表现，在市场竞争中占有更大优势。
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