客服简历工作经验(模板12篇)

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客服简历工作经验(模板12篇)
时间:2023-10-23 14:09:05     小编:琉璃

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

客服简历工作经验篇一

xxx

目前所在:

年龄:

户口所在:

国籍:

婚姻状况:

民族:

诚信徽章:

身高:

人才测评:

体重:

我的特长:

人才类型:

应聘职位:

工作年限:

职称:

求职类型:

到职日期:

月薪要求:

希望工作地区:,

远鹏机械设备有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09

公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位:客服专员

工作描述:远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。

离职原因:工作环境

广州长欣塑胶有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02

公司性质:外商独资所属行业:贸易/消费/制造/营运

担任职位:开发生管

工作描述:要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因:工作环境

毕业院校:湖南信息科学职业学院

最高学历:大专获得学位:大专证毕业日期:20xx-06

专业一:国际经济与贸易专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

外语:英语良好粤语水平:一般

其它外语能力:

国语水平:精通

工作能力及其他专长

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级

4、外贸单证员证

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力

9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强

本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。

客服简历工作经验篇二

性格开朗,为人乐观积极,是我最大的人格本钱。从职业人格测评结果显示,我是常规型、社会型结合的职业人格型,喜欢并善于社会交往,具有责任感和同情心。进入大学以来,我认真地学习专业知识,学习成绩良好。在大学期间也一直担任学生干部,从不同层次、不同角度锻炼自己。此外,我还积极参加社会实践活动,如:认知实习、兼职等,培养了自己的实践能力和团体合作精神,使我具备了良好的分析处理问题的能力,也铸就了我强烈的责任心。

客服简历工作经验篇三

性别:女身高:156

婚姻状况:未婚籍贯:浙江义乌

政治面貌:共青团员目前所在地:义乌义亭

•求职意向

期望职位:出纳,客服,内勤

职位类型:全职工作地点:义乌市

工资待遇:2000住房要求:面议

•工作经验

工作经验:5年

工作经历:

曾当任过出纳,平安保险的'续保员,文化公司的业务员,销售过奇瑞汽车。

•教育背景

最高学历:中专毕业院校:义乌上溪中学

所学专业:服装设计毕业时间:2001-7

第一外语:英语水平:普通

计算机能力:普通其它能力:

所获证书:

教育培训经历:

•自我评价

本人开朗,好学,平易近人,很容易跟别人相处

客服简历工作经验篇四

真实姓名: xxx

性别: 男

年龄: 30 岁

身高: 163cm

婚姻状况: 已婚

户籍所在: 贵阳

最高学历: 大专

工作经验: 5-10年

联系地址: 贵州省贵阳市云岩区

最近工作过的职位:

期望工作地: 贵州省/贵阳市

期望岗位性质: 全职

期望月薪: 5000~6000元/月

期望从事的岗位: 其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理

期望从事的行业: 房地产开发,物业管理/商业中心

技能特长: 本人协调发展能力不错,基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解,由于曾经做过服务行业,原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理,工作较为认真负责,领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。

贵州广播电视大学 (大专)

起止年月: 20xx年9月至20xx年8月

学校名称: 贵州广播电视大学

专业名称: 人力资源管理

获得学历: 大专

没有填写工作经历。

客服简历工作经验篇五

姓 名:

性 别: 女

民 族: 汉族

出生年月:

婚姻状况: 未婚

身 高:

体 重:

户 籍:

现所在地:

毕业年份: __年

工作年限: 四年以上

职 称: 高级职称

联系方式

电 话:

求职意向

职位性质: 全 职

职位类别: 客服/售后/计算机/网络

职位名称: 淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

工作地区:

待遇要求:

到职时间: 三天内

技能专长

语言能力: 英语 英语四级;普通话 标准

计算机能力: 良好

教育培训

__年10月 — __年10月 __科技贸易职业学院 专科

工作经历

所在公司: __科技有限公司

时间范围: __年1月 — __年2月

公司性质: 国有企业

所属行业: 计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 淘宝客服

自我评价

1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2、工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制

3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4、能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长

客服简历工作经验篇六

姓名:黄先生国籍:中国

目前所在地:广州民族:汉族

户口所在地:广州身材:172cm?68kg

婚姻状况:未婚年龄:34岁

求职意向

人才类型:普通求职?

应聘职位:经营/管理类:企业管理、经营/管理类:物业管理、市场销售/营销类:营销

工作年限:10职称:无职称

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州

工作经历

公司性质:外商独资所属行业:商业服务

担任职务:客服主任(火车站流花站西一带)

工作描述:负责整体项目的招商.客户服务工作,准确.明瞭地向客户介绍项目的整体概况及商场的各项管理要求,务实执行公司的方针政策,对业户正确传达.指引公司所订立的商场的管理规定.

公司性质:外商独资所属行业:机电设备,电力,动力

担任职务:区域经理

工作描述:此公司是日立冷机设备的'代理,本人负责区域设备的市场开拓和交接,管理经销商等。

在外企从事销售和市场工作达数年,对市场营销,渠道开发,经销商管理有丰富的经验,可出差。

公司性质:民营企业所属行业:物资供销

担任职务:区域经理

工作描述:本人负责区域眼镜的营运管理,包括款式型号、库存、上架情况等

公司性质:所属行业:广告,策划,营销

担任职务:业务代表

工作描述:本人负责节目广告的推广,和客户的溝沟通等

教育背景

毕业院校:广州大学

所学专业一:机电一体化所学专业二:工商管理

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

语言能力

外语:英语良好

国语水平:优秀粤语水平:优秀

工作能力及其他专长

有多年经营和管理经验,良好的沟通和协调能力,能很快地融入新环境中,工作效率比较高,能很好地完成任务,近年来从事物业管理(火车站流花,站西一带服装行业),与客户保持良好的关系,熟悉一般电脑操作,有较好的英语基础,较强的阅读能力,有一定组织策划和公关协调能力,有责任感和使命感。

详细个人自传

****非招聘单位、保险公司、直销、传销免谈!****

月薪要求:(面议)

求职意向:物业管理及客户服务、企业管理、营销

客服简历工作经验篇七

姓 名:xxx

目前所在地:

户口所在地:

婚姻状况:未婚年龄:21 岁

求职意向及工作经历

应聘职位:文秘/文员

工作年限:3

可到职日期:随时

公司名称:广州市九洲文化传播有限公司

起止年月:

公司性质:民营企业所属行业:广告,策划,营销

担任职务:客服文员(网络推广员)

工作描述:平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。

离职原因:

公司名称:骏景实业有限公司

起止年月

公司性质:民营企业所属行业:商业服务

担任职务:文员

工作描述:主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。

离职原因:

公司名称:广州迅羽通信技术有限公司

起止年月

公司性质:股份制企业所属行业:电器,电子,通信设备

担任职务:客户服务代表

工作描述:主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理,与客户沟通并跟进业务之售后情况。

离职原因:

毕业院校:广州信息技工学校

所学专业一:物流管理所学专业二:电子商务

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

20xx-06 20xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务

20xx-07 20xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员

外语: 英语 一般

国语水平:良好粤语水平:精通

一、熟悉使用work excel等办公软件,及物流基本流程。

二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。

三、现在都有多次的工作经验,在前公司都得到主管,老板的赞賞。

本人能吃苦耐劳,自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。

本人性格开朗活泼,在校期间认真学习,曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件,如:计算机网络基础,物流基础,基础会计, 国际贸易 ,数据库及应用等等。

对工作环境适应较快,对数据敏感,积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强,和同事相处融洽。

熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节,我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。

客服简历工作经验篇八

姓名:

目前所在地:白云区

民族:汉族

户口所在地:梅州

身材:168 cm 58 kg

婚姻状况:未婚

年龄:24

诚信徽章:

人才测评:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限:3

职称:

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:白云区越秀区荔湾区

个人工作经历:

公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕丰田

公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件

担任职务:客服/销售

工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的'为客户服务。

离职原因:个人原因

志愿者经历:

教育背景

毕业院校:广州市华成学院

所学专业一:汽车制造与维修所学专业二:

受教育培训经历:

语言能力

外语:英语良好

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

客服简历工作经验篇九

目前所在地:无锡

户口所在地:江苏

年龄:21岁

应聘职位:客服

工作年限:1

月薪要求:2000--2500

希望工作地区:无锡

公司名称:中国移动2012.2--2013.7

企业所属行业:电信

担任职务:10086客服

工作描述:通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

教育背景

毕业院校:南京市财经职业学校

学历:大专

外语:英语

工作能力及其他专长

对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.

曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.

兼口才组组长.兼绘画组负责人.

自我评价

在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

客服简历工作经验篇十

个人基本简历

简历编号:

更新日期:

无照片

姓名:

/

国籍:

中国

目前所在地:

广州

民族:

汉族

户口所在地:

广州

身材:

155cm?40kg

婚姻状况:

未婚

年龄:

26岁

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型:

普通求职?

应聘职位:

外贸/贸易专员/助理:外贸跟单/助理、服装/纺织/皮革跟单:跟单/助理/文员、客户服务类:

工作年限:

2

职称:

无职称

求职类型:

全职

可到职日期:

随时

月薪要求:

--3500

希望工作地区:

广州佛山

个人工作经历:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:纺织,服装

担任职务:

外贸助理

工作描述:

主要协助主管处理日常的跟单工作,跟进订单的所有事宜,确保生产和订单的顺利完成。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:纺织,服装

担任职务:

外贸跟单

工作描述:

负责产品报价、接单、与客户电邮洽谈、做好工厂与客户间的'衔接沟通,做好交货期的跟催等。

离职原因:

寻找更好的发展平台

教育背景

毕业院校:

茂名学院

最高学历:

大专

毕业日期:

所学专业一:

市场营销

所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月

终止年月

学校(机构)

专业

获得证书

证书编号

-09

茂名学院

市场营销

/

语言能力

外语:

英语良好

其它外语能力:

通过英语四级,有良好听、说、读写能力。

国语水平:

良好

粤语水平:

精通

工作能力及其他专长

c)擅于与客户沟通,能独立完成报价/处理订单/制作外贸单据(pi,ci)/处理一切日常办公业务。

详细个人自传

本人工作认真负责,乐于学习;做事细心,有条理。

(中介,保险请勿扰!谢谢)

个人联系方式

通讯地址:

广州沙太南路

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

客服简历工作经验篇十一

年 龄: 18

户口所在: 湖南

国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民 族: 汉族

培训认证: 未参加

身 高: 165 cm

诚信徽章: 未申请

体 重: 48 kg

人才测评: 未测评

我的特长:

求职意向人才类型: 不限

应聘职位: 销售人员,销售管理

工作年限: 1

职 称: 无职称

求职类型: 兼职

可到职日期: 随时

月薪要求: 面议

希望工作地区: 广州

工作经历:广州汇美服装有限公司

起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03

公司性质: 私营企业

担任职位: 打单到售前客服再到售后客服

离职原因: 个人原因志愿者经历

教育背景毕业院校: 邵阳市计算机学校

最高学历: 中专

获得学位: 会计丛业资格证

毕业日期: 20xx-05

专 业 一: 会计 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力外语: 英语 一般 粤语水平: 较差

其它外语能力:

国语水平: 精通 详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的`我以气质提升自我,用绝学游刃人事,敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责,能吃苦耐劳,为人诚实守信。

客服简历工作经验篇十二

想从事客服一行的朋友们,大家在面试时要记得带上自己的简历!以下是客服人员简历范文,欢迎大家参考这份模板,学习制作自己的简历!

基本信息

姓名: 应届毕业生网站

性别: 女

婚姻状况: 未婚

民族: 汉族

户籍: 广西-百色

年龄: 20

现所在地: 广东-东莞

身高: 162cm

希望地区: 广东-东莞

希望岗位: 财务/审(统)计类-会计

财务/审(统)计类-出纳员

财务/审(统)计类-会计助理

财务/审(统)计类-其他相关职位

财务/审(统)计类-成本分析/核算员

寻求职位: 财务

教育经历

培训经历

公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心

担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理

工作描述: 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;

3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案

4、负责公司仓库的管理、维护;

5、不定期的对客户进行服务调查工作;

6、公司领导分配的其它工作;

公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售

担任职位: 会计文员 岗位类别: 会计助理

3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;

7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;

8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;

离职原因: 更换工作地点

技能专长

专业职称:

计算机水平: 中级

计算机详细技能: 计算机word,excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。

技能专长: 除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。

语言能力

普通话: 流利 粤语: 较差

英语水平:

其 他: 汉语

求职意向

发展方向: 本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。

不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。

其他要求: 给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。

自身情况

自我评价: 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。

1,深入挖掘自己,找到真正的缺点。

把它们写在纸上,看看哪些可以在面试的时候说。

如果你说的是让你烦扰的缺点,听上去会更诚实。

帮助你想到真正缺点的事是看你在以前工作中遇到的困难或想想经理对你的有用批评。

2,不要给千篇一律的回答,比如:“我最大的缺点是过于追求完美/工作太拼命。

”也许这是真实回答,但不幸的是,它会给面试官错误信息,他们习惯了听这些通用回答,会以为你想回避这个问题。

3,要说你为克服缺点做的事。

这是你向面试官证明的机会,让他们知道虽然你有缺点,但你会主动克服缺点,也有办法克服它们。

在某种程度上,你为克服缺点做的努力会被视作优点。

,4,虽然我们刚才提到你应该诚实,但也要记住别太诚实。

你要避开那些会影响你得到工作的缺点。

例如,申请人力资源的职位却说不善于与人相处,或者想做销售却说不擅协商。

不是让你一定要编缺点,但是挑个不会影响面试的缺点会好一些。

求职者要提高外企应聘成功率,求职者最好要根据外企特点准备不同的简历。

由于国别不同,他们的招聘要求也表现出了很大的差异性。

1,在面向日企投递简历时,日企希望求职者能安心于工作。

日资企业一般是终身雇佣制,他们不喜欢经常更换工作的求职者。

日资企业也是门槛较低的外资企业。

他们喜欢招收应届毕业生,再进行培养。

加入日企也需要做好经常加班的准备,但是崇尚加班也是日企的一种企业文化。

日资企业尤其喜欢那些曾从事过团体活动的人,在日企合作精神比领导才能更重要。

谈话时一定要注重礼节。

向日资企业投递简历时,切记“循规蹈矩”。

简历应按时间顺序用日文书写,如果能写上你的处世能力、性格特征、社会活动及体育运动的特长更好。

日本、韩国的企业更看重的.是员工的工作经历是否良好,有无频繁跳槽的历史,而不是个人的学历。

2,在面向美国的企业投递简历时,在向美国企业投递简历时,最好在简历开头就开门见山写明求职目标。

一份言之有物的简历需要精确的信息,比如说具体时间、能体现能力特长方面的具体数字,包括为原来的工作部门赢得的利润等等。

如果你想附上证书以证明自己的能力,这些证书必须与你所申请的工作有关。

美国企业更看重个人才华的发挥,如果你希望个人的才能得到更好发挥,美国企业是不错选择。

3,在面向德国企业投递简历时,在撰写简历时,如果你恰好有在欧美大公司的工作经历或者良好的学历背景,就一定要把这个优点凸显出来,它会帮你赢得青睐。

在德国企业,一位穿着休闲服装,戴帽子的员工将会是个异类。

德国企业更在意员工具备稳重的工作作风。

外企一般涉及的岗位主要集中在机械电子行业、it业、金融保险业,外贸业。

不管它与本地文化如何融合,对应聘者仍有学历与语言能力要求,并会根据企业的“地方特色”设置“文化门槛”。

希望以上几点可以帮助更多的求职者在面对外企时更好的写作一份令人满意的简历。

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