心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
基层服务心得体会标题篇一
基层服务是指地方政府机构和社区组织提供的公共服务,主要面向在地方居住和工作的群众。而我在从事基层服务的工作历程中,深深感受到了其重要性和意义。今天我想分享一些我的心得和体会,希望能够引起更多人对基层服务的关注和重视。
第二段:基层服务的意义
基层服务的意义在于,它能够满足人民群众的基本生活和社会保障需求,同时也能够促进社会和谐和经济发展。在我工作过程中,我曾参加过一些社区服务的活动,比如义务为居民提供法律咨询和医疗服务等。这些服务虽然小,但对社区居民的生活和健康有着巨大的影响。
第三段:基层服务对服务者的要求
在为人民服务的过程中,我们服务者的角色十分重要。我们需要具备专业的技能和知识,同时也需要具备较强的沟通和协调能力,以便更好地为群众提供服务。有时,我们需要面对各种各样的困难和问题,我们需要保持专业的态度和耐心,能够给群众答疑解惑,让他们感受到我们的用心和温暖。
第四段:基层服务的问题和挑战
在做好基层服务的过程中,我们也面临着许多问题和挑战。比如,在城市化进程中,由于人口迁移、社会矛盾等因素的影响,社区的医疗和教育资源不足的问题愈发突出。此外,在某些地区和领域,由于人员流动、腐败和管理不力等问题导致基层服务的质量和效率大幅降低,需要在政策和体制机制方面进行改进和完善。
第五段:基层服务的前景和发展
虽然基层服务面临着很多困难和问题,但在我看来,它的前途和发展依然是值得期待和鼓励的。随着我国经济和社会的持续发展,基层服务的需求会越来越大,也会越来越多元化。同时,我们也需要更加注重服务质量、提高服务效率,不断完善服务体制和机制。只有这样,我们才能更好地满足人民的需求,推动社会和谐和发展。
结语:
在我看来,基层服务是一项具有伟大意义的工作。通过对基层服务的实践和思考,我们可以更深刻地认识到公共服务的重要性和紧迫性。希望我们共同关注和支持基层服务的发展,为构建更加美好、和谐的社会贡献自己的力量。
基层服务心得体会标题篇二
在劳动中收获,在反思中成长。
在过去的一周里,按照公司统一安排,机关单位各部门轮流下基层驻点工作。
早五点半,我到达指定位置等待班车的到来,坐在车上,看着一个个职工靠在坐上昏昏欲睡,突然感受到了基层员工的辛苦,每天赶最早的一班车到达自己的工作岗位,本着负责的态度对待自己的工作,这好像正是我们这一代年轻人所欠缺的最宝贵的责任感。
到了目的地,被安排好工作事项后,开始了一天的工作。随着时间的推移,清晨的清凉也渐渐被中午的炽热覆盖。由于xx所在位置偏僻,三面环山,在那里的虫子也要比市内的大上一号。在顶着烈日暴晒和蚊虫骚扰的打扫工作中,我真切的体会到了“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”的道理,只有从小事做起,从服务做起,从卫生做起,步步累积,层层递进,才能真切学习到每个阶段带给我的经验。
接下来的几天里,慢慢的在和别人的工作对比上,我发现我思想和心态在逐渐滑坡,没有最开始的积极性,这是我对于工作态度上的责任感和使命感的不足。虽然工作技能上熟能生巧,但是思想上的不足还是让我感觉到了我对“工作”的`认识不够到位,但是通过这次的体验将会敲响我工作上的警钟,改变我对工作的看法。
从今往后,我会本着认真负责的态度对待工作,积极的自我暗示,改变自己对工作的看法,向着更好的自己努力。
基层服务心得体会标题篇三
为适应形势之急需、群众之热望,一套“倒逼”党员干部深入基层联系服务群众的强力措施,正在重庆火热推行:
数以十万计的机关干部“三进三同”,进基层、进村子、进农户,和农民同吃、同住、同劳动;1.1万个村社党组织落实定期接访、进家入户走访、群众意见限期办理反馈“三项制度”,力求把群众的急难苦困化解在源头。
“走下去”是形势之需 群众之盼
“五六十年代同吃住,摸得到脚;七八十年代上广播,听得到声;九十年代坐小车,看得到烟;现在只能在电视上瞧到影”――这是群众对少数党员干部作风蜕化的讽刺。重庆市委也曾给一些脱离基层的干部“画像”:不下基层,下情不清,村级干部住乡镇,乡镇干部住县城,心思不朝下。
除少数党员干部服务群众的思想松懈外,一些机关干部基层工作能力不足,一些地方考核引导干部“向下”的机制欠缺,都导致干群关系疏离。有53年党龄的重庆市云阳县黄石镇中湾村老党员刘厚贵说,群众对党员干部有三盼:政策不打折,有事不推脱,平时能上门。三件事做不好,大家就生气,小问题可能酿成大矛盾。
经济社会加速转型发展,也给群众工作带来新挑战。“集体人”变成“社会人”后,群众和组织的联系减弱;乡村管理范围扩大、人口流动频繁,亦使社会管理难度增加。重庆市合川区东津沱社区党委书记张年全说,行政区划调整后,大的村社规模堪比乡镇,青壮年纷纷外出打工,服务一度难到人头。
深入群众解急难 涤荡灵魂砺作风
为了让党员干部适应新形势下群众工作的新特点、新要求,重庆大力开展“三进三同”,要求机关干部每年一周、新提任领导干部和新招录公务员在试用期内用一个月时间,进基层、进村子、进农户,与农民群众同吃、同住、同劳动。
带着“把群众当亲人”的热情和使命,两年之间,25万人次机关干部走下田间地头,不但握起农具干活,端起粗瓷碗饮水,而且集智助力,帮农民解决出行、饮水、就业等难题。按照刚性规定,他们一律不准事先“踩点”;一律吃农家饭、睡农家床;每人每天按不低于25元的标准向农家交伙食费;干部和农户要“结穷亲”,穷亲不脱贫,帮扶不脱钩。
农民们说,多年来头一回看见干部卷着裤腿下田,和大家围坐吃汤圆、聊致富经。老党员刘厚贵表示,县委书记李洪义来到自己家,吃农家饭,不搞特殊,真心帮扶自己,这种干部自己欢迎。
机关干部带着热情来,带着感动去。随手翻阅干部参加“三进三同”的心得体会和调研报告,“震撼”和“责任”的出现频率最高。黔江区委副书记张学锋写道:“看到‘穷亲戚’这么困难,感到一种沉甸甸的责任和使命。”九龙坡区文广新局副局长唐力感动之余,把孩子带到“穷亲戚”家做客:“让下一代好好看一看、想一想,社会还需要什么。”
服务管理进户到人 基层党建落地生根
尽管“三进三同”“结穷亲”措施给力,但解决群众诉求的根本渠道仍在基层一线。重庆市委、组织部部长陈存根说,必须着力夯实和老百姓接触最频繁、联系最直接的基层党组织工作,听民声、解民忧、化民怨,服务管理进户到人。
从20xx年起,重庆全面推行联系服务群众“三项制度”,即村社党组织书记每周接访群众、班子成员每年两次进家入户走访群众、群众意见定期办理反馈。办法简单易懂,规定却很硬:接访要一人一记,一事一记;走访要分片包干,填写《民情日志》,一家一户建民情档案;对群众意见要限时办结反馈或作出解释说明,由群众评价签字。
基层服务心得体会标题篇四
第一段:引言(150字)
作为一名志愿者,我参与了服务基层的工作,深受其影响,也获得了很多体会和收获。在这个过程中,我亲身体验了基层社区的现状和需求,并与社区居民建立了真挚的联系。这些经历不仅让我深刻认识到基层工作的重要性,也让我体会到服务他人的意义和价值,从而提高了自己的社会责任感。
第二段:关注基层社区需求(250字)
服务基层的过程中,我与社区居民进行了广泛的交流,深入了解了他们的需求和关切。我发现许多社区居民生活条件艰苦,面临着教育匮乏、就业困难等种种问题。作为志愿者,我们要坚持聆听、倾听,帮助他们解决实际问题。我记得有一次,我在社区中设立了一个小型图书馆,为社区居民提供了更多的阅读资料。不仅如此,我还组织了一些培训课程,帮助社区居民掌握一些实用的技能。通过这些举措,我亲身感受到了社区居民的需要和期待,也看到了服务基层的价值。
第三段:建立联系与互助(250字)
在服务基层的过程中,与社区居民建立起真诚的联系和互助是非常重要的。我发现,通过建立这些联系,我们能够更好地理解他们的需求,也能够更好地帮助他们解决问题。在与社区居民交流的过程中,我学到了如何与不同背景的人沟通和相处,并尊重他们的观点和意见。我与社区居民建立了信任关系,得到了他们的支持和帮助。在我最困难的时刻,他们不仅给予了我精神上的鼓励,还帮助我解决了实际问题。通过建立联系与互助,我感受到了亲情般的温暖。
第四段:挑战与成长(250字)
服务基层是一项具有一定挑战性的工作,但在挑战中也有着巨大的成长。在这个过程中,我不仅需要面对各种挑战,还需要不断学习和成长。我要学会主动沟通,善于解决问题,以及与团队成员协作。同时,我也需要保持积极的心态,面对困难时要勇于挑战,相信自己的能力。通过不断试错和反思,我逐渐克服了自我的局限,提高了自身的综合素质。这些经历让我变得更加自信和成熟,也加深了我对自己实力和责任的认识。
第五段:结语(300字)
服务基层是一种全新而有意义的经历。通过这个过程,我深刻认识到了服务他人的价值和意义。在服务的过程中,我与社区居民建立了真诚的关系,与他们共同面对挑战和遇到困难。通过我们的帮助和支持,他们的生活有了一定的改善,他们也学会了更好地关心和帮助他人。作为志愿者,我从中获得了巨大的成长和满足感。我相信,在未来的日子里,我会继续努力成为一个更好的志愿者,为社区和他人带去更多的帮助和温暖。
总结:服务基层的心得体会(介绍自己参与服务基层的经历,关注基层社区的需求,建立联系与互助,面对挑战与成长,以及对服务的总结和展望)。
总字数:1200字。
基层服务心得体会标题篇五
随着我国农村建设的发展和农民生活水平的提高,越来越多的城市青年志愿者参与到下乡基层服务中。这些志愿者通过走进乡村,为农民解决实际问题,不仅丰富了自己的阅历,也为农村发展带来了一股新的力量。在我参与的下乡基层服务过程中,我有了一些心得体会。
首先,了解当地的实际需求是下乡服务的首要任务。每个乡村都有自己独特的发展需求和问题,作为志愿者,我们首先要做的就是了解当地的实际情况。我曾经到过一个贫困村,那里的居民生活简陋,交通不便,教育资源匮乏。我深入了解当地情况后,我发现在那里设立一个图书室是十分必要的。于是我利用自己的关系和资源,联系了一些爱心人士,最终成功在那个村庄建立了一个小型图书室。通过了解和关心当地的实际需求,我们才能更加有针对性地为农民提供帮助。
其次,注重传播正能量是下乡服务的重要任务。许多农村地区存在着信息不畅和思想落后的问题,这给我们下乡服务带来了一定的难度。因此,我们要注重表达自己的意见和观点,传播正能量,帮助农民树立正确的价值观。在我下乡服务的过程中,我曾经遇到过一个小伙子,因为家庭的贫困而对未来充满了迷茫。我通过与他深入交流,给他讲述我的一些亲身经历,鼓励他从内心重新树立对生活的信心。最终,他放弃了消极的想法,报考了一所农业大学,现在已经成为了一名农业专家。只有通过传播正能量,我们才能让农村地区的人们认识到自己的价值,发掘自己的潜力。
再次,要注重培养乡村的自主发展能力。下乡基层服务并不是简单地为农民解决问题,更重要的是帮助他们培养自主发展能力。在我参与的一个村庄中,我发现当地农民对于农业技术的了解程度十分有限。我利用自己的专业知识,组织了一些培训课程,教授农民一些农业种植和养殖技术。通过学习,农民们逐渐掌握了一些实用的农业知识,大大提高了他们的产量。与此同时,我们还鼓励农民们积极创新,为他们提供一些创业的机会和支持,帮助他们实现农村的自主发展。
最后,我们要注重长期的跟踪和帮助。下乡基层服务并不仅仅是短暂的援助,更重要的是要给农民带来持久的改变。在我参与的一个项目中,我们为一位贫困农民安装了太阳能光伏板,解决了他家用电的问题。然而,我们意识到单单解决家用电问题并不能带来根本的改变,因此我们还专门安排了一位项目负责人与该农民一起进行跟踪,帮助他开发农业产业,提高经济收入。通过长期的跟踪和帮助,我们确保农民真正受益,实现可持续发展。
总结来说,下乡基层服务并不仅仅是为农民提供援助,更是一个双向学习和共同发展的过程。通过了解当地的实际需求、注重传播正能量、培养乡村的自主发展能力和长期跟踪帮助,我们可以让自己的下乡基层服务更加有效,为乡村地区的发展贡献力量。同时,通过这个过程我们也可以从农民身上学到很多宝贵的东西,充实自己的阅历和人生经验。
基层服务心得体会标题篇六
第一段:引言(200字)
农行作为国内最大的商业银行之一,在金融服务领域发挥着重要的作用。然而,在长期发展过程中,农行也面临着针对基层单位的金融服务需求不足的问题。为了解决这个问题,农行积极探索创新,加强对基层单位的金融服务,并获得了一定的成效。在此过程中,我作为一名农行工作人员深入基层,亲身参与了这一工作,积累了一些宝贵的经验和体会。
第二段:加强基层调研,精准服务(250字)
在服务基层的过程中,我深刻认识到了加强调研的重要性。只有深入了解基层单位的实际需求,才能提供真正适合的金融服务。因此,我多次走访基层单位,与他们进行面对面的交流,了解他们的经济状况、资金需求以及存在的问题。通过调研,我发现基层单位多为小微企业和农户,他们对金融服务的需求主要集中在资金融通、贷款办理、支付结算以及金融理财等方面。有了这些调研结果,我们能更准确地把握基层单位的需求,有针对性地制定相应的服务方案。
第三段:创新金融产品,满足多样化需求(250字)
根据基层单位的不同需求,农行需要创新金融产品,以更好地满足其多样化的金融服务需求。例如,针对小微企业的资金需求,我们开发了“融利信贷”产品,为企业提供灵活的融资方案,帮助他们解决资金周转问题。同时,针对农户的支付结算需求,我们推出了“农行e支付”产品,提供便捷的电子支付服务。除此之外,农行还通过合作与创新,积极开展农村金融业务,支持农村经济的发展,为农户提供更加全面的金融服务。
第四段:提高服务质量,增强服务能力(250字)
与此同时,农行还注重提高服务质量和增强服务能力。我们加强了内部培训,提升员工的金融专业知识和能力,以更好地应对基层单位的各类问题和需求。在服务过程中,我们不仅注重高效率、便捷性,还注重人性化服务。在处理小微企业贷款时,我们深入了解企业的经营情况,提供个性化的贷款方案。同时,我们也积极关注到基层单位中存在的各种问题,如贷款担保困难、借款人资质不足等,主动与相关部门联动,解决问题,确保基层单位得到及时和优质的服务。
第五段:总结与展望(200字)
通过深入基层、加强调研,创新金融产品,提高服务质量,农行在服务基层方面取得了一定的成效。然而,仍然有许多挑战和困难需要克服,比如金融服务覆盖面不足、信息传递不畅等。未来,农行将继续加强与基层单位的合作,进一步完善金融产品和服务体系,提升服务质量和能力。通过不断优化、创新和改进,农行将进一步满足基层单位的金融服务需求,为基层经济的发展提供更加全面和高效的支持。
总字数:1150字
基层服务心得体会标题篇七
一、访民情,增感情
12月25日,我随xx村村干部来到一社特困户xx家中慰问。在路上村支部书记xx给我介绍了他家情况:父母双亡,老婆因病去世,家里就剩下他和一个2岁的儿子。因为娃儿还小,又没其他人可以帮忙带他,所以xx也不能外出务工。如果不是到了他家,我真的不敢相信还有如此贫困的人。目光所及之处,除了简单的一架床、一个柜子,就再没有一件像样的家具。在火笼旁,这位坚强的汉子哽咽地与我们交谈:“邹书记啊,谢谢你们来看我,还带了慰问物资。现在家里什么都没得,我想出去打工挣钱,可我娃娃还小,离不得人;不出去啊,钱又不晓得从哪里来,邹书记你说我咋个整?”我说道:“你莫急,办法是人想出来的。现在县上非常重视北部片区,而我们xx依托光雾山景区,也在积极招商引资;除了这些机会,还建立了中药材种植基地、核桃种植基地,这些都可以增收创收,你也可以加入进去,以后发展起来,就可以不用出去挣钱了。”随后,我又拜访了其他贫困户,通过与这些困难群众的交流使我深深意识到:他们困难,他们穷,不是因为他们不思进取、不务正业,而是他们都因各种各样的原因致使生活陷入了困境,他们需要大家的关心来温暖,需要大家的帮助来鼓劲。
二、挖渠堰,惠民生
有一天,我正在办公室办公,突然走进来四个人,看到我就立马说:邹书记,我们是石龙沟的村民,今天来是向您反映一个事,我们村一到冬天就没水吃,我们就想问哈咋个解决这个问题。第二天,针对他们提出的问题,我召集了石龙沟村委干部了解情况,经过与他们交流,掌握了基本情况。为此,我专门到石龙沟村去查看了真实情况,经过与水利局同志多次实地勘察后,得到可以修建供水站的答复。但最大的问题摆在我面前:修供水站的钱从哪里来?xx乡是贫困乡,全乡人均生产值低,但是不解决石龙沟吃水问题又必须解决。后来经过党委会讨论,决定一方面就石龙沟饮水问题向县上汇报,另一方面派专人与石龙沟村在外成功人员联系。最后通过我们的努力,经过多方协调,资金问题解决了。现在一座新的供水站矗立在石龙沟村,有了它,石龙沟村的饮水问题彻底解决了,以后大家再也不用为吃水而发愁了。
三、洁万家,优环境
由于海拔高,空气好,加上xx乡位于光雾山后山,旅游前景十分具有优势,所以越来越多的人把目光都投向这里。为了更好地迎进远道而来的客人,也是为了我们自己生活的更加舒心,我专门组织人员进行定区清洁,还对街道周围的水沟进行了整治清理。重点整治“脏乱差”,彻底根治垃圾乱堆乱放,建渣随意倾倒等现象。利用村政务公开栏对外进行宣传,大力宣传了村庄环境集中整治的目的意义,重点宣传了“文明新村”的具体标准。通过一系列的举措,现在我们这里的街道环境得到了很大的改善。
四、讲政策,宣知识
“办养老保险也必须办医保吗?”“两免一补是什么政策啊?”近年来,中央实行的新型农村合作医疗、新型农村养老保险、两免一补等各项强农惠农政策是得民心的好事,但是由于农村青壮年都外出务工,家中只剩下年迈的老人和年幼的.小孩,所以对于有些优惠政策他们都不怎么清楚,也不知道该怎么办理。我专门组织业务人员下村去宣讲普及,着重讲解办理对象、办理条件、办理流程等细节,让他们清楚明白这些优惠政策到底有哪些好处。这些行动都进一步拉近了我与群众之间的距离,他们也不再视我为领导,而是推心置腹、畅所欲言的朋友。因为你用心为他们办事,他们把你做的一点一滴都是看在眼里,记在心里。
我认为每个干部都应该放下当官的架子,真正把群众当作朋友、当成亲人,想群众之所想,急群众之所急,热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作,踏踏实实向群众学习,真真切切为群众服务,朴朴素素和群众交流,切实赢得群众的尊重和信赖,只有这样,才能真正的走入基层、走进老百姓的心里。
基层服务心得体会标题篇八
随着城市化进程的不断加强,越来越多的人涌向城市,而农村地区则逐渐成为了人口相对较少的地方。然而,农村地区的经济发展对于国家的整体发展也至关重要。作为国有银行之一,农行服务基层是其重要任务之一。近期,我有幸参与了农行在农村地区的服务工作,并获得了一些心得体会。
首先,农行应充分意识到自己在服务基层中的重要作用。作为国内领先的金融机构之一,农行不仅应满足基层需求,更应起到推动和引领基层经济发展的作用。因此,农行不仅要提供传统的金融服务,如贷款和储蓄等,还要创新金融产品,满足基层发展的多样化需求。同时,农行也要加强自身的创新能力,提高金融服务的质量和效率,以更好地促进农村地区的经济发展。
其次,农行应注重客户需求,并提供个性化的服务。在农村地区,人们的生活水平和消费观念与城市的差异较大。因此,农行要深入了解当地农民和农村居民的生活习惯和需求,根据不同人群的需求提供差异化的金融服务。例如,对于农民来说,农村信用合作社是他们日常金融服务的主要渠道,农行可以通过与合作社合作,提供更便捷和多样化的服务方式。此外,农行还可以与当地的农业合作社、农民合作社等合作,为农村地区提供金融支持,促进农村经济的发展。
再次,农行应加强金融知识普及,提高基层群众的金融素养。金融知识是现代社会生活的基础,也是个人财富管理的关键。然而,农村地区的金融知识普及程度相对较低,基层群众对金融产品和服务的理解和运用能力有限。因此,农行要加大对基层群众的金融知识普及力度,通过举办金融知识培训班、发放金融宣传材料等方式,提高基层群众的金融素养,使他们能更好地利用金融服务,提高财富管理能力,为农村地区的经济发展做出贡献。
最后,农行应加强与地方政府和社会组织的合作,共同促进农村地区的经济发展。农村地区的经济发展不仅需要金融服务的支持,还需要土地、资源、人才等方面的支持。因此,农行应与当地政府和社会组织建立紧密的合作关系,共同推动农村地区的经济发展。例如,农行可以与地方政府合作,在农村地区设立农村金融服务中心,提供一站式金融服务,同时为政府提供借贷风险评估和咨询等服务。同时,农行还可以与社会组织合作,推广农村金融服务,支持农村产业发展,并通过金融创新支持农村电商、农村旅游等新兴产业的发展。
总之,农行服务基层是其重要任务之一,也是推动农村地区经济发展的关键环节。农行应充分意识到自身在基层服务中的重要作用,注重客户需求,提供个性化的服务,加强金融知识普及,加强与地方政府和社会组织的合作。只有这样,才能更好地满足基层群众的需求,推动农村地区的经济发展,为国家的整体发展作出积极的贡献。
基层服务心得体会标题篇九
今年元旦后的首个工作日,浙江省启动“三服务”活动,这既是一项政治任务,也是一项民生工程,更是一项作风建设。作为组工干部,必须发挥示范带头作用,以踏石留印、抓铁有痕的决心和姿态,切实做好“三服务”各项工作。
一是以向党之心抓好工作凝聚力。“三服务”活动是省委根据今年错综复杂的国际形势和艰巨繁重的改革任务作出的一项重大部署,是推进“八八战略再深化、改革开放再出发”的具体行动,也是推动浙江高质量发展的具体举措,更是给浙江党员干部提出的作风、水平和能力的一道新考题。作为组工干部,必须要秉持一颗党心积极对待上级党委的决策部署,切实做到“第一时间”响应、“第一时间”落实,通过层层发动、多方协调,以高度的政治使命感,自觉做好“三服务”的各项工作,切实凝聚起各部门、各领域的各种资源,持之以恒抓好工作的谋划、部署和推进,使之成为一项系统性工程。
二是以为民之心抓好工作执行力。“三服务”活动的重点是奔着问题去,哪里问题多就去哪里服务,哪里问题突出就去哪里解决问题,急企业、基层、群众之所急,做企业、基层、群众满意之事情,容不得半点拖拉和耽搁。作为组工干部,必须要有一颗为民干事的赤子之心,才能立说立行、强化工作执行,才能服务群众在前、服务企业在先、服务基层在心,像对待自己的事情一样着急于解决“三服务”中的各种问题,确保“三服务”各项政策举措能够落地生根、取得实效。
三是以进取之心抓好工作创造力。“三服务”活动的宗旨是服务企业、服务基层、服务群众,服务既是一项工作,也是一项技能,必须拥有过硬的本领和完备的技能,服务才能使人满意,服务才能使人放心。作为组工干部,必须搞懂弄通企业发展的关键因素、制约群众安全幸福感提升的根本症结以及基层发展中的突出短板,以进取之心强学习、善担当、敢作为,分类指导、分别施策,真正抓住工作的需求点、疏通问题的堵塞点、消除事情的疼痛点,进一步创新“三服务”活动的有效载体和抓手,切实提升工作创造力。
基层服务心得体会标题篇十
第一段:引言(150字)
近年来,我所在的医院积极推动基层医疗服务的改革与提升,不断探索适应基层群众需求的医疗服务模式。在这个过程中,我有幸参与了一系列基层服务工作,深切体会到了医院倾力为基层群众提供优质服务的努力和成果。本文将结合亲身经历,分享我在医院服务基层的心得体会。
第二段:提供便利的医疗服务(250字)
作为医院服务基层的一员,我认识到提供便利的医疗服务对基层群众的重要性。在医院中,我们积极推行预约挂号系统,方便患者随时预约,减少了排队等待的时间。另外,我们还开展了基层医疗巡诊活动,深入到基层社区,为患者提供就医指导和健康咨询。通过提供便利的医疗服务,我们使得基层患者能够更加方便地享受到医院的优质医疗资源,提高了治疗效果和满意度。
第三段:关注全面健康管理(250字)
在基层服务中,我们不仅仅关注治疗,更加注重全面健康管理。在基层医疗巡诊活动中,我们向患者普及健康知识,引导他们形成良好的健康行为和生活习惯。我们还建立了健康档案,记录患者的健康情况及治疗过程,为患者提供持续的随访服务。通过全面健康管理,我们能够更加有效地控制慢性病的发展,提高患者的生活质量。
第四段:加强与基层社区合作(250字)
医院服务基层的一个重要环节是与基层社区的合作。我们积极与基层社区开展联合义诊活动,将医疗资源延伸到社区群众当中。同时,我们与社区卫生服务中心开展人员培训和技术支持,提高了基层医务人员的临床水平。通过与基层社区的合作,我们能够更好地满足基层社区群众的医疗需求,建立起人民群众的信任和支持。
第五段:精细管理,提高基层医疗服务质量(300字)
为了提高基层医疗服务的质量,我们积极进行精细管理。在服务过程中,我们严格遵守医疗规范和操作流程,提高了服务的标准化水平。我们建立了患者满意度评估系统,定期了解患者的意见和建议,并进行纠正和改进。我们注重医患沟通和患者教育,提高了患者对治疗方案的理解和依从性。通过精细管理,我们不断提高了基层医疗服务的质量和口碑,得到了患者的广泛认可。
结论(100字)
参与医院服务基层的工作过程中,我深刻体会到了提供便利的医疗服务、关注全面健康管理、加强与基层社区合作以及精细管理等方面对基层医疗服务质量提升的重要作用。我相信,在医院的不断努力和改革下,越来越多的基层群众能够享受到更加优质的医疗服务,拥有更健康、更美好的生活。
基层服务心得体会标题篇十一
20xx年伊始,“服务企业服务群众服务基层”活动作为“大学习大调研大抓落实”活动的重要抓手,在浙江大地上掀起了热潮。全县各部门纷纷结合自身工作开展了多样活动。干部监督科充分认识“三服务”活动重要意义,结合本职工作深挖服务潜力。
改变认识,提升工作动力。在很多人看来干部监督是监督干部的,是把干部按规矩管“死”的工作,只有亲身从事过,深入监督主体,才能体会到干好监督工作是确保社会公平正义的重要着力点,是体现“三服务”提升企业、群众、基层获得感宗旨的重要抓手。以开展领导干部兼职清理为例,当干部手中掌握的公权力与在企业、社团、民办非企业等社会组织中兼职相“碰撞”时,违规的“化学反应”不时产生。这不仅扰乱了市场原本正常的竞争秩序,更破坏了社会的公平正义,挤占了正规企业、群众的利益。避免群众利益受损也是我们干好干部监督工作最大动力。
深入一线,提升工作质量。把干部监督工作学精、吃透,在一线工作中完善方式方法,增强工作效率,提升服务质量。全省上下自2018年4月开展领导干部兼职专项督查以来,取得了较好的成绩。我县在前期认真执行上级要求的基础上,总结经验,以“摸清、查清、理清”为工作要求开展了新昌县领导干部兼职专项督查“回头看”,通过多部门实地走访、数据比对,对全县4764名在编公务员、事业领导、国有企业领导干部及离退休公务员进行了核查,截至目前,共完成对426人的兼职清理,群众反响较好。
善于倾听,提升工作能力。干部监督无小事,管好干部为群众。干部监督人将抓牢“三服务”活动宗旨,深入基层,听企业意见,听群众心声,始终把对干部严管厚爱作为监督工作遵循原则。在实际工作中,以基层声音作为发现、提升服务能力的来源,既开阔对干部日常监督信息的来源,又能听到保护创新、创业、有闯劲的干部呼声。在新的一年,干部监督科将在对干部的日常监督和对干部“成长”中容错纠错制度创新上下功夫,努力打造一支忠诚干净担当的干部队伍。
基层服务心得体会标题篇十二
20_年11月,我有幸入职到莱山区解甲庄街道人社所。通过将近四年的窗口服务和两年的包村工作,感触良多。
“人民群众是我们党存在和发展的基础,是我们党力量与智慧的源泉。这就要求我们共产党人,必须始终保持同人民群众的血肉联系,坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的根本工作路线。”
上述话语是套话,却也是实话,是我们在基层工作一直秉承的理念。为什么好多人对政府工作人员存在偏见,存在怨念,说白了,就是没有做好全心全意为人民服务这一宗旨。在我们部门,几乎所有工作都涉及到了老百姓的切身利益,办得好,服务的好,群众也会感谢我们,从而感谢政府;相反,你让群众多跑腿,爱理不理的态度对待办事群众,作威作福,群众自然而然会恶及政府。
基层的工作主要是跟群众打交道,基层干部就是党委政府的排头兵,身在基层一线,怎么跟群众打交道能让群众舒心,让群众信服,都是有技巧的,以下便是我对基层工作对待群众方面的总结:
察颜观色
在群众工作中,心要细,要用细节决定成败的方法,学会看群众的脸色行事。认真观察情绪动态,脸色变化,从一言一行,一举一动中深入了解群众,打开群众工作这扇门。从群众的脸色中看出问题、看出情绪、看出需求,找准问题之所在,主动回应群众的关切和期待,解群众之所难,帮群众之所需,诉群众之所求。
聆听呼声
学会聆听群众的呼声。倾听是交流的前提,是沟通的基础。包村工作中,很多时候村民对一些新政策新理念不理解,导致很多不稳定情况发生,上访案件不断。针对这些情况,一要坦诚地听,放下架子,坦诚相见,让群众有机会把心声充分表达出来,把所思所想所盼全部说出来;二要全面地听,放弃个人的判断,抛开过往的经验,不以干部、自居,保持客观立场;三要深入地听,完完全全专注于事、专注于人,不仅关注表面的信息、现实的问题,更要关注群众心底的声音,把村民反应的问题关键点找出来,切实站在村民的立场上想问题,尽可能找到合适的方式方法解决问题。
主动引导
在与群众交流中,要善于提问,主动引导群众。做群众工作是一个交流沟通的过程。既然是交流,就要共同参与。既然是沟通,就要双方互动。在沟通中,要留足时间,留足空间,留足环境和气氛,让群众把心窝子里的话掏出来,一吐为快。这样才能够真正了解群众的内心需求,针对问题,分清主次,化解矛盾,对症下药而不火上加油。善于把握时机和重点,引导群众不断提高认识,并沿着正确的方向积极行动。
感情投入
群众工作,归根到底就是要带着感情,深入群众之中,真正融入群众。群众来办事,很多是带着情绪来的,我们应该学会包容,理解群众的难处。在解甲庄街道,年轻劳动力大多在外工作,剩下的老年人比较多,来我们部门问的问题对我们来说大多是些鸡毛蒜皮的小事,对反映问题的大爷大妈们来说确实关系切身利益的大事,我们自己有父母,都会孝敬父母,来办事的群众也是为人父母,应该得到我们的尊重和爱戴,不能因为老年人说话不清楚或者听不清楚就给群众甩脸色,服务好了,大家心情都会好。
我们是人民群众的公仆,公仆就是要为人民群众服务,需要切实摆正位置,克服拜金主义、享乐主义、个人主义的思想趋向。用感情去影响行动,用感情去折射态度,充满感情,真正融入,贴近群众,和群众同频共振,达到心与心的交流,情与情的融合,打成一片,融为一体。我相信,跟大多数工作一样,只要投入感情,就没有干不好的工作!只要跟群众讲感情,就没有差评!
基层服务心得体会标题篇十三
基层党建服务是党支部和党委在开展基础组织建设和组织活动方面开展的一种工作方式。作为基层党员,基层党建服务不仅是履行我们的党员职责,也是帮助和服务人民的一种方式。在我日常的工作中,我得到了很多的心得和体会,下面我将分享一些我在基层党建服务方面的心得。
第二段:提高服务层次
为了更好的在工作中发挥作用,我积极参加了党组织的各项活动,并在工作中注重提高自身的服务层次。我发现,党支部和党委的工作需要我们发挥强有力的作用,不仅需要我们在试图解决工作问题时有富有创意的思路,而且应该寻求新的思路和新的解决方案。在这个过程中,提高服务层次,加强服务标准是至关重要的。我意识到,每个党员都应该在自身的平台上力求为人民服务,这是我在服务中最重要的事情。
第三段:善用工作资源
我发现,在服务基层的过程中,我们应该善用也需要责任使用我们的工作资源。作为一个党员,我们应该深入理解和运用党的政策,根据不同的工作场景和问题,牢记服务人民的态度,以最有效的方式对基层工作进行服务。例如,我们可以通过询问我们的前辈和同事,调研资料和客户反馈来寻找到更相关,更快速的解决方案,同时我们通过不断地进行学习和实践,不断提高自身的专业水平。
第四段:营造良好氛围
在工作的过程中,我还注意到我们要营造良好的氛围。我们在服务时,应该克服并克服我们遇到的难关和困难,努力创建一个安全和舒适的环境。良好的氛围可以激发我们的创造性、激发我们的热情、增进我们的价值观。同样的,我们也可以通过正向的建言、为人民谋福利并与我们的党组织密切合作,致力于将科技和文化带到社区。这不仅能够防止信息之间的混乱,而且能够在服务中产生积极的激励效果。
第五段:总结
基层党建服务是党员工作的重中之重。我们通过执行我们的党员职责,在党支部或党委的指导下,成为基层人民的服务助手。为了更有效地实现这个目标,提高服务层次、善用工作资源、营造良好氛围是至关重要的。服务人民就是服务我们的使命,最终成为一个更好的人,成为一个更好的党员。
基层服务心得体会标题篇十四
201x年,我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的,一是经济责任制目标大幅度增加(由的上交利润180万元,增加到了240万元);二是队伍中出现了严重的行风问题(钻井的盗卖油料问题,涉及到了我们单位的职工,其中一人刑拘);三是油品运输市场极不稳定(成品油运输工作量急剧减少,井下作业处洗井收污市场丢失,预计这两个市场今年要损失200多万元的收入)。针对这种情况,分公司党总支拟定了三条工作思路,现将具体的工作情况汇报如下:
一、盯住重点,不懈努力,确保预期目标的实现
1、举分公司之力,打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了:一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即:加强了对竞赛活动的组织领导,成立了领导小组,明确了领导的职责和任务,制定了竞赛活动管理制度,使各项工作环环相扣,紧密相连。“三个坚持”即:一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗,解决了许多突发事件和重点难点问题;二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息,全面掌握各站点的液量和罐存情况,提前与采油厂及重点油站加强联系,了解他们的用车需求,较好的避开了营运高峰,争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员,经常深入现场,服务生产,深入车场,服务安全,深入群众,服务员工。“两个落实”即:一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩,比服务赛质量,比安全赛尊章,比设备赛完好,比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作,取得了比较好的成绩,活动中,共出车4737车次,拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨,全面完成了“大战一百天,服务油气生产开门红”目标任务,受到了管理局的高度评价。
2、强化学习实践活动,解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底,在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司,一是准确的把握了正面教育为主,把学习提高贯穿始终;深入工作实际,把调查研究贯穿始终;坚持解放思想,把探索创新贯穿始终;突出实践特色,把推动发展贯穿始终;贯彻群众路线,把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施,扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中,党员干部都按要求做了读书笔记,写了,达到一万字以上的有12人,领导班子成员撰写8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题?需要采取哪些具体措施?管理系统、管理环节有哪些不科学的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些问题?需要采取哪些措施落实以人为本的方针?发挥全员聪明才智,调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节,今后的目标是什么?等八个方面的课题进行了调研,其中深入生产工作实际调查40余次,召开座谈会3次,征求群众意见32条,拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上,分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会,查找单位、班子、个人存在的问题,就存在的问题人人找原因,个个谈打算,相互之间开展了批评与自我批评。同时,形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为:分公司影响最大的问题是行风问题;风险最大的问题是安全问题;最紧迫的问题的市场问题;最关键的问题是管理问题;最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间,落实到主管领导和相关组室,真正把整改工作落到实处。
3、大搞治理整顿,促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初,钻井油料贪污案暴露以后,直接牵连着我们单位的有关人员,给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响,单位上报到管理局的各类先进,一个一个被否决。为此,分公司党总支在今年的工作中,把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程,花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定,学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度,让大家充分认识到廉洁从业的重要性,让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为,让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后,有10名司机写了保证,2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面,党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课;一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲,一台车就是一个小经济实体,一台车每年运输的国家财产上千万,一台车就是一个贪污盗窃的关口,稍微放松了警惕,稍微有点私心杂念,稍微产生一点贪欲,就会走向国家和集体的对立面,就会丢失自己来之不易的饭碗,就会破坏自己幸福的家园。与此同时,我们还给大家讲,油品运输人员应该有一个什么样的职业操守,应该遵循什么样的职业道德,应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日,分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”,分公司近120名员工参加了会议。5月13日,我们又会同公司纪委,组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人,前往广华监狱第七监区现场参观受教育,有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》,与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》,制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》,制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作,进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念,逐步构建起了廉洁从业的长效机制,取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比,由一季度的25.18%,下降到了六月份的21.14%,以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。
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