最新教务前台的工作职责(实用10篇)

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最新教务前台的工作职责(实用10篇)
时间:2023-10-25 08:00:02     小编:MJ笔神

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教务前台的工作职责篇一

2、为家长办理报名缴费手续;负责收费、结账,做好现金管理;

3、学员上课签到,缺席学员电话回访;

4、维持学员秩序,注意学员安全,严禁学员自行离开学校;

5、总机来电接听,各部门电话转接;

6、接收和分送传真,协助发送传真;

7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;

8、协助办公设备及学校环境的维持及维护;

教务前台的工作职责篇二

前台每天必须要细腻的将收支帐做好,每晚打佯时也要把当天的帐结清,每个月的报表更应详细清楚的填写完整,交由店长或经理做营业分析。

前台买单代表着当次的消费交易结束,也代表着下一笔交易的开始。女人在改变发型的当下是一种即期待又怕受伤害的忐忑心情,当新发型完成后,期待被肯定被赞美的渴望会达到极点。而每个顾客在改变发型后第一个接触的第三者通常是前台,如果前台在当下可以适时给顾客一个发型上的肯定或赞美,等于是给顾客打了一剂强心针,顾客对发廊或发型师的认同感相对会提升,回头的几率相对也会提高。

顾客对发型师满意与否,通常在买单的当下最容易表现出来。如果买单时顾客嘴角上扬甚至给了小费,说明对这次的消费是满意的;如果顾客双眉紧锁甚至付钱用丢的,那不用问也知道顾客是不满意的。前台应用心观察这些细微的动作,提供给发型师做参考(有时候不是技术上的问题而是服务上的问题,例如:招待不周或等待过久),让发型师可以修正自己的'服务态度或技术质量。当然如果发廊有新加入还在试工期的发型师时,前台更应该密切关注该发型师轮牌客买单的表情,提供给店主管做为要不要录用该发型师的重要参考。

想像一下,如果你拥有一家发廊,你能自信的运筹帷幄;你的店长能够自由的调度沟通;你的发型师能够留下顾客;你的助理个个都能帮助发型师创造业绩;你的总监努力的传承技术;你的前台天天肯定赞美顾客……发廊就像天堂。

教务前台的工作职责篇三

2、快递、信件收发及工作资料的保管、分类、归档;

3、负责差旅预定等管理工作;

4、协助公司会议服务支撑;

5、前台区域、会议室区域的办公环境管理、展现公司良好形象;

6、办公用品的采购及管理;

7、完成上级交代的工作。

教务前台的工作职责篇四

2、负责为宾客办理各项手续,耐心回答宾客询问;

4、了解ktv内的各项活动信息,做好问讯服务工作;

5、安全管理前台钥匙,包括充电器,借收要做好登记,确保原有数量;

7、掌握预订程序及其他订房规定,接待宾客预订;

8、详细准确填写交接班本,及时交接未办事宜;

9、完成直接上级交办的其它工作事项。

教务前台的工作职责篇五

2、执行日常的工作时要遵循各种跟收银相关的规章制度

3、确保收银工作的正确性和有效性以达到顾客的高度满意

4、保证收银结算室和储藏室的安全

5、处理各种发票、支票、汇票

6、确保顾客以最快的速度通过收银台并且避免顾客投诉

教务前台的工作职责篇六

2.负责接待来电、来访、报修工作;

4.负责公寓租户门禁卡的售卖工作;

5.负责公寓租户暂住证办理资料的收集、核对工作;

6.负责商户、住户进、退场及强制退场的台账更新工作;

7.负责空置房钥匙管理工作;

8.负责市场广播管理工作;

9.服从领导,完成上级领导交办的各项工作。

教务前台的工作职责篇七

工作职责:

2.负责活动期间赠品的兑换工作

3.负责商场定期消费者的市场调研及顾客建议、意见的收集及记录

5.了解商场活动,特别是促销活动内容,当顾客咨询时能清楚地回答

6.定期检查前台的设施设备,确保保持良好的工作状态

7.负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发,做好派发统计

任职要求:

1.大专或以上学历,一年以上商场客服前台相关工作经验

2.熟悉商场的常规布局及可提供的服务设施;具备良好的待人接物礼仪基础

3.具有良好的沟通、协调与表达能力,具有较强的应变能力

4.热情开朗、身体健康,举止大方,有团队合作精神

5.具有良好的服务意识,仪容仪表端正,有敬业精神

教务前台的工作职责篇八

2、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确

3、前台办公区域、副总以上办公室和小会议室每日清洁卫生,展示公司良好形象

4、负责办公室办公用品耗材采购

5、监督提醒员工每日考勤、办公室卫生值日状况

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

7、负责办公用品的盘点工作,并对办公用品的领用,发放做好登记

8、保证饮水机正常供水,及时更换饮用水

9、每月按时更新通讯录

10、做好行政费用登记

11、负责每月行政费用预算提醒

12、协助做好文件的打印、复印、扫描等工作

13、协助做好工商变更登记等工作

14、完成上级安排的其他工作任务

教务前台的工作职责篇九

2、熟悉店内概况及各项收费项目标准,及时为宾客提供优质服务;

3、负责维修款项的结算,及时在企业核算系统内做收款处理;

4、负责发票专用章的保管;每天营业结束,填写营业日报表,并认真核对所有营业款;

5、负责每日销售情况、结算情况的统计并做好记录工作;

6、完成主管临时交办的其他工作。

教务前台的工作职责篇十

2、负责前台与车间及备件等部门的工作协调

3、设定接车员每月之招揽目标及达成率及个人评核

4、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度

5、接待流程的实施与客户服务代表的培训

6、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作

7、养护类和精品的销售

8、客户维护方案的拟定及监督实施

9、大客户的开拓及维护服务

10、监督客户服务档案的建立和管理

11、5s管理

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