从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
守超市心得体会总结篇一
近来因疫情的爆发，超市成了人们生活中必不可少的存在。在过去几周里，我有幸体验了在超市工作的机会，这让我对超市的运营和服务有了更深的认识。以下是我在守超市期间的一些心得体会。
首先，对于超市工作人员来说，态度和服务至关重要。超市作为一个服务业，良好的服务体验对于顾客的满意度至关重要，也会对超市的声誉产生重要影响。因此，员工们需要时刻保持微笑，亲切地与顾客沟通交流，主动提供帮助。在我亲身参与这一角色的过程中，我意识到与顾客建立良好的关系对于提高顾客满意度有着重要作用。只有通过亲密的沟通和细致入微的服务，才能传达给顾客一种温暖和亲切的感受。
其次，超市内的秩序和整洁同样十分重要。超市每天都吸引大量的人流，不可避免地会出现一些杂乱的情况。因此，超市工作人员应该时刻保持店内的整洁和秩序，及时摆放好商品，保持货架整齐。这不仅使购物者更容易找到自己所需的物品，也营造了舒适宜人的购物环境。在我的守超市经历中，我观察到，当顾客看到整洁的环境时，对于超市的印象也将更加积极，更愿意再次光顾。
此外，良好的组织能力和沟通能力也是超市工作人员必备的素质。超市中涉及到的商品繁多，种类多样，需要及时调整不同商品的数量和陈列位置以满足顾客需求。只有通过高效的组织能力和良好的沟通能力，才能确保超市的货架始终固定到位，商品充足有序。在我参与工作的这段时间里，我发现通过与同事积极配合和沟通，完成工作任务更加轻松高效，减少了混乱和错误的发生。
此外，超市员工需要具备较高的耐心和应变能力。时常会遇到一些顾客的抱怨或困惑，员工需要以积极主动的态度解决问题。有时，超市员工需要同时处理多个任务，需在相应的时间内保持冷静和高效。在守超市期间，我明白了遇到困难时保持冷静和耐心的重要性，只有这样才能更好地应对各种问题和挑战。
总之，通过这段守超市的经历，我深刻认识到超市工作的重要性和挑战。良好的服务态度、整洁的环境以及高效的组织和沟通能力，都是提高顾客满意度和超市形象的关键。同时，耐心和应变能力也是超市员工必备的素质。只有通过不断地努力和学习，才能在超市工作中取得更好的表现，并为消费者提供更好的服务。
守超市心得体会总结篇二
超市是现代城市中不可或缺的一部分，人们可在其中购买各种日常用品、食品和生活必需品。而我最近在超市购物的经历给我留下了一些深刻的体会，下面我将从产品选择、价格比较、服务质量、购物体验和对待员工等方面进行论述。
首先，产品选择是我在超市购物中最重要的考虑因素之一。超市一般有大量的选择，无论是食品、饮料还是家居用品、化妆品，满足了不同人群的需求。我喜欢观察产品的摆放位置和展示效果，因为这能让我更好地了解产品的种类和品质。然而，产品的多样性也使我很难做出决策，有时我会花很长时间在购物车中比较产品的价格、品牌和质量。
其次，价格比较是我在超市购物中另一个重要的考虑因素。超市竞争激烈，它们常常为了吸引顾客而进行不定期的促销活动。我会浏览超市的广告和促销活动，然后比较不同超市的价格。我发现，价格的高低并不一定代表产品的质量，有时便宜的产品质量也很好。然而，我也会注意到某些品牌的产品价格较高，但它们的品质确实更好，这让我更加谨慎地考虑是否购买。
第三，服务质量对我来说是超市购物体验中最重要的因素之一。超市的员工应该友善、乐于助人，能够回答我的问题并为我提供帮助。在一次购物中，当我遇到困难时，一个工作人员热心地向我解释了产品的特点和使用方法，这给我留下了良好的印象。此外，我也特别注意超市的退换货政策，如果超市的退货政策很便捷，那么我在购买时会更有信心。
第四，购物体验在超市购物中也很重要。优秀的自助购物系统和便捷的支付方式可以节省我不必要的等待时间。我喜欢使用超市提供的购物篮和购物车，它们给我带来了方便。此外，超市的环境整洁、有序也会给我带来愉悦的购物体验。如果超市能提供充足的货架和清晰的标识，我就能更容易找到我需要的商品。
最后，对待员工是我在超市购物中需要思考的一个问题。作为顾客，我的购物体验很大程度上取决于超市员工的工作状况和待遇。如果员工受到良好的薪酬和福利待遇，他们将更有动力提供优质的服务。所以我倾向于支持那些为员工提供良好待遇的超市。购物不仅仅是为了自己，而是一个家族和社区的责任，我们应该关心员工的权益。
总的来说，超市购物是一项常规的消费活动，但是却具有广泛的影响。良好的购物体验和满意的服务质量会使我成为超市的忠实顾客，而我也会不断关注和倡导超市对待员工的态度。通过提高购物体验、提供优质服务和关注员工福利，超市可以不断发展壮大，并赢得顾客的尊重和信任。
守超市心得体会总结篇三
在超市工作眨眼已步入第十三个年头,放眼每一个角落，曾经用青春和汗水凝成的光点还是那么的明亮和清晰。十三年，服务于大众化消费群体，传递健康时尚的消费文化，繁荣区域市场，我们的努力迎来了超市业绩的一个又一个辉煌。随着近几年xx县旧城改造和新城建设，固定客源迁移，消费群体分散,我店的经营业绩有史以来遇到最为严重的冲击。在困境中求发展，通过内练素质、外树形象，拓展团购业务，延伸服务品质，全员每一天都奋战在完成年度目标任务的路上。在和超市共同成长的同时，我个人的价值取向和工作技能也获得质的飞跃，用两个字概括，那就是——突破。
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名零售业的基层管理人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策，更要注重工作方法和工作质量，而要做的更好，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势下市场变化。
每个人学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。
人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我在超市工作十余载，兢兢业业，平时奔忙于琐碎工作，深层次思考有所不足。通过学习，结合自身的工作特点，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。
1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的`步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。
用恩格斯的话说，人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。目前，我店遇到的困难前所未有，唯有积极进取，打破常规，内部管理和客源争取上要不断创新，用走出去的思路挖掘和吸引更多潜在客源，在错综复杂的困境中打造一片业绩的蓝天。
守超市心得体会总结篇四
小超市是城市生活中不可或缺的一部分，它们通常位于住宅区或附近，为居民提供各种日常用品和食品。小超市在人们的日常生活中扮演着重要的角色，不仅给人们带来便利，还提供了一个社交和交流的场所。在我长期以来的购物经验中，我深深体会到了小超市的价值和魅力。
第二段：小超市的便利性和多样性
小超市之所以受人们喜爱，是因为它们提供了极大的便利性。相比起大型超市，小超市的规模较小，但货品齐全且种类繁多。在小超市，我可以轻松找到我所需的各种商品，不用在大型超市里来回奔波，节省了很多时间。而且小超市通常位于住宅区附近，步行就能到达，无需驾车或乘坐公共交通工具。这些都让小超市成为人们生活中不可或缺的购物场所。
第三段：小超市的友好氛围和社交功能
与大型超市相比，小超市更容易形成亲切的氛围。我发现小超市的店员经常能够记住顾客的偏好和购物习惯，每次我来购物时，他们总是能够主动询问我需求，并且给予专业的建议和推荐。这种个性化的服务让我感到很受欢迎。此外，小超市也是居民之间交流的场所。每次我去小超市，总会碰到一些熟悉的面孔，与他们交谈，分享生活中的点滴。这种人与人之间的交流和互动让小超市成为了一个社区的重要组成部分。
第四段：小超市的灵活性和创新性
小超市通常经营者较少，这使得他们更加灵活和创新。与大型超市相比，小超市能够更快地调整产品种类和价格，以满足顾客的需求。我在一些小超市发现了一些新奇的商品和服务，这些都是大型超市所没有的。这些创新给我带来了新鲜感和惊喜，同时也提醒了我要不断开发并关注新的购物选择。
第五段：小超市的局限性和未来发展
然而，小超市也有一些局限性。由于规模较小，小超市的货架空间有限，不能提供太多品牌和产品选择，这给顾客带来一定的不便。另外，小超市在价格上可能会略高于大型超市，这是由于它们采购规模较小所导致的。然而，随着技术的发展和电子商务的兴起，小超市可以通过互联网销售扩大其市场占有率。这为小超市带来了新的发展机遇，可以通过与电商平台的合作，提供更多商品并保持竞争力。我相信，小超市将在未来继续发挥着重要的作用，并不断创新，以满足社会发展与人们生活需求的变化。
总结：小超市作为城市生活中不可或缺的组成部分，提供了便利性、友好氛围、灵活性和创新性等多方面的优势。虽然存在一些局限性，但随着科技的发展，小超市有望通过互联网销售等方式进一步发展壮大。我愿意继续支持并顺应小超市的发展，因为它在我生活中扮演着不可替代的角色。
守超市心得体会总结篇五
随着社会的发展，超市在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。作为一个消费者，我经常去超市购物。超市不仅能够满足我们的日常生活需求，还能够提供很多购物的便利，我收获颇丰，下面我将分享我的购物心得体会。
一、 科学规划购物清单
在写购物清单时，可以先将产品分类如生鲜、日用品、洗涤用品等。然后再按需求分门别类，写在同一类别下。这样能够更直观、明确地显示出商品的种类、名称、规格、数量等基本信息。
写好购物清单后，我们的目的就是要严格按清单规划好购物流程，不再盲目地转悠、逛超市。做好精细管理，既能避免超市“流浪”，又能高效率地把自己需要的商品全买到手。
二、 细节上要注意
在超市购物中，我们不仅要注意写好购物清单，还要注意细节点。
首先是商品价格。你可以对价格敏感，当感觉到价格波动时就可以进行大量比较。有时同一类型商品在不同的区域甚至同一排摆放，价格也不同，这时候不能盲目购买，而要结合自己的经济实力来做出合理的选择。
另外，在选择商品的时候，大家不要忽略商品的包装，建议选择压缩包装的商品，比如毛巾、被套等，这样空间利用率更高。同时，尽量避免购买遮阳帽或遮阳伞等需要用手持的较大商品，因为这些商品比较笨重，放在购物车里依靠其自身重力较易翻倒，甚至还有可能损坏其他商品。
总之，什么都要谨慎一些，购物的目的在于实惠，不是花冤枉钱。
三、 选择品质可靠的超市
华山超市、天虹商场等大型连锁超市供货体系广泛，商品齐全，经营范围广，大家在购物中可以选择该类超市以满足需求。
购买前，对商品进行一细看，看过生产日期、保质期等基本信息后，可以对商品观感、口感、外观等方面进行考察，了解自己是否喜欢或适合使用该商品。在选择时不必要一味追求价格优惠，要对比同类产品品质价值与价格做出最终选择。
四、 合理规划时间
购物时间的规划要以现实为基础，清晨和傍晚是超市比较空旷的时间段，可以省时兼省力。此外，平时购买一些大件商品时，我都会在超市营业时第一时间到达，这样就可以优先购买到相应的商品了。
五、 进一步增强自我素质
在现场购物中，一些京东、淘宝选择直营店打口率等活动，以及购买礼卡ajax、超市卡等，会更优惠一些，需要我们近距离观看、了解活动。因此，购物时要保持积极乐观的心态，加强自己的情况认知和风险预警意识，提高自己的消费者素质，让自己成为明智而缜密的消费者。
以上是我在购物过程中得到的一些体会和经验，并希望大家也能享受到购物的乐趣同时避免被疲劳和浪费惊扰。通过科学规划、细节注意、超市选择、时间规划和素质增强，我们一定可以买到自己满意的商品。
守超市心得体会总结篇六
这个暑假，我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。
企业的目的是什么？专家云云，各执一词。但作为一个小企业，目的是有一个：获取利润，生存下去。
基于这一目的，企业要做得，在经营上就必须做到：节俭开支，增加收入，提高水果的周转速度。
节俭开支就是降低成本，可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况，然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的，只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置，具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节，如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短，如何在保质期内完成销售就需要事前做合理规划，结合具体的销售组合策略确定进多少货，摆在什么样的摊位上，在什么情况下可以打折促销等。
光节俭开支还不行，更需要增加收入，实现利润。在这方面可以采取的措施有：建立客户忠诚，合理设置摊位，提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定，大部分都为较近的小区居民，从长期看，建立良的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术，对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。的购物环境和服务，可以提高客户的购物欲，增加销售。
上述两点结合一下，可称为：开源节流。而外，还需要提高产品的周转速度，利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。
守超市心得体会总结篇七
今天是我参加由xx超市举办的“小小实践家”活动的第三天，今天的活动安排有些特殊，因为领队要带我们去参观xx集团下属的几个公司。下面我就详细给你介绍一下吧：
非常辛苦。因此，我们以后一定要珍惜粮食哦!
参观第二站------食品公司面包房：一下车，我们就被工作人员要求重新“装扮”了一下;每个人都穿上了工作服，带上鞋套、塑料帽，然后再到消毒池里去洗手……这是因为这里做得都是人们每天吃的食品，所以卫生要求非常严格。随后工作人员又给我们详细介绍了做面包、蛋糕的常识。可是，遗憾的是这里恰好停电，我们不能亲手做面包了。但是我们每人都品尝了两块美味糕点。参观出来后，我心想：“以后我们坚决不能买那些”三无“食品，要买那些标有“质量安全”的卫生食品。”
参观第三站------二分厂：到这儿来，实际不是参观的，是让大家集体野餐的，每人发的'矿泉水、面包、火腿，大家边吃边谈上午参观的感想，四周的风景也不错，真开心!
参观第四站------胜大物流中心：一进入里面，我们眼前就出现了琳琅满目的商品，看的我眼花缭乱。据工作人员介绍，胜大超市里所有的商品都是经过这里才运走的，这里的人每天都很繁忙，这时就正有几辆大卡车在装卸物品呢!然后，我们又亲自动手，跟着工作人员学如何将新鲜蔬菜包装进盒子里，这样可以让蔬菜保鲜!幸运的话，说不定今天你买的菜就是我亲自包装的呢!
一天的参观活动结束了，今天的收获真不小，不仅开了眼界，而且还学到了很多书本上学不到的知识!
二是建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到规范有序，有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。
四是摆正位置，做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有，收集各种信息供主管参考，向主管提供各种建议和主张，帮助主管顺利作出决策;其次，要有统筹兼顾的思想，当好门店里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。当主管参加外务活动时，本文来自文秘之音，海量精品查看自己要坚守内部事务，当主管转向内部事务时，自己则承担对处的交涉，弥补主管所不能的面面俱到，当主管因工作需要回避时，自己能够承担重担。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想，同时，把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容，让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督，组织商品进出库验收、录入的相关单据，确保门店商品进出的规范化、制度化管理。
七是做好员工的工作安排、指导和考核，切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作;认真做好大宗、集团购买的接待工作，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
八是加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，负库存、零库存，零销售进行分析，并及时解决，使门店商品管理趋于科学化、合理化，尽可能降低成本，开源节流，以减少开支。
超市管理心得
1、严格财务、物品管理制度，每天及时登记入帐，做到帐款相符、帐物相符
2、加强安全保卫工作，下班时加强检查，关好电源、门窗。严防火警和盗窃事故发生。
3、注意货架高度，适合中国身高。不可太高，也不可太低
4、注意员工的服务态度和质量。这是最只要的问题之一。不要因为顾客的购买量而区别对待客户。
5、注意产品质量
6、还要注重二八原则的管理销售
守超市心得体会总结篇八
第一段：介绍小超市的特点和重要性（字数：200）
小超市作为城市生活中必不可少的一部分，扮演着重要的角色。与大型超市相比，小超市无论在规模还是产品种类上都有限制，但却具有便利、灵活的特点。在小超市，消费者可以快速购买日常所需，无需长时间排队和寻找商品。而且，小超市常常靠近住宅区，为居民提供便捷的购物选择。因此，对于居民来说，小超市往往是最亲近、最常去的购物地点。在我与小超市的接触中，我深受启发和感动，也积累了许多宝贵的心得体会。
第二段：购物的便利和亲近感（字数：250）
小超市给人一种家的感觉，这是大型超市无法替代的。首先是购物的便利性。因为小超市的面积较小，商品的摆放和排序都会相对简单清晰。顾客可以快速地找到自己所需的物品，并且节省购物时间。此外，小超市通常不会排长队，服务员也会更友好和耐心地为顾客提供帮助。其次是亲近感。在小超市，大家往往会有种相互熟悉的感觉，甚至可以和服务员或其他顾客有短暂的交谈。这种亲近感使得每次购物都成为一次与社区中其他人接触和交流的机会，增强了居民之间的凝聚力。
第三段：品质保证和精细服务（字数：250）
与大型超市相比，小超市的商品种类可能较少，但有一个显著的优势是对品质的更好把控。尤其是一些地方特色食品或手工艺品，小超市通常有更多的资源和渠道保证它们的品质。此外，小超市的服务通常比较精细。在大型超市中，你可能需要自己寻找食品或其他商品，而在小超市中，服务员常常会主动帮助你找到你所需的商品。他们还会倾听顾客的需求和建议，尽力满足每位顾客的期望。
第四段：展现社区文化和特色（字数：250）
小超市往往代表着一种地方文化和特色。在品牌千篇一律的大型超市中，小超市保有了自己的独特性。这种独特性反映了当地社区的风土人情。许多小超市都会在货架上摆放一些当地特产或小吃，让顾客能够从超市中感受到地方的味道和特色。同时，小超市也会主动承担起服务社区的责任。他们会主动参加社区活动，支持当地的慈善事业。这种积极参与和互动增加了社区的凝聚力，也展现了小超市的社会责任。
第五段：小超市挑战和发展的机遇（字数：250）
虽然小超市在便利性和亲近感等方面具有优势，但也面临着一些挑战。随着大型超市和电商的兴起，小超市需要不断调整自身经营策略，提供更具吸引力的服务和产品，以留住固定消费者。通过与其他小超市合作组成联盟，或者开发自己的线上平台，他们可以获得更大的竞争力。而对于消费者来说，也应该支持小超市，让它们能够继续为社区服务，为居民提供便利和亲近的购物体验。
总结：小超市作为城市生活中不可或缺的一部分，通过提供便利、亲近感、品质保证和展现社区文化等方面的优势，与消费者建立了紧密的联系，并对社区的凝聚力和社会责任发挥了积极作用。面对挑战，小超市需要不断创新和调整策略，也需要消费者的支持和关注。让我们珍惜和支持小超市，共同创造一个更美好的城市生活。
守超市心得体会总结篇九
超市是我们生活中不可或缺的一个地方。它为我们提供了大量的食物、衣物以及各种生活用品。随着社会的发展，我们越来越多地关注如何通过购物获得更好的体验。这篇文章将分享我在超市购物中所获得的一些心得和体会。
第一段：选购前的准备
在进入超市前，我通常会列出一个购物清单。这有助于让我更好地了解自己需要什么，并避免不必要的购物。我还会确定我的预算以及购买的大致数量。这样，我就可以在购物时更有计划性并节省时间。
第二段：产品的选择
当我到达超市时，我会根据我的计划和需求开始挑选各种产品。在这个过程中，我会仔细观察每个商品的标签，价格和质量。特别是对于我不熟悉的商品，我会仔细查看每个标签，以便更好地了解这个商品。如果我还是有疑问，我会查看手机上的有关这个产品的评论或者询问超市的工作人员。
第三段：购买的技巧
除了选择优质的商品外，购买与否同样重要。如果我想在超市里买到优惠的商品，我通常会选择对季节的商品或者在折扣日购买。如果我想要物美价廉的商品，我会选择较大的包装并比较价格和其他品牌的差异。在付款时，我会确认我的清单，并选择最合适的付款方式。在此期间，我会保持冷静，以便能够做出正确的决定。
第四段：经验分享
在我的超市购物中，我获得了很多的经验和技巧。首先，购物清单可以帮助我避免冲动购物和无谓的支出。其次，我可以学会对商品标签及质量进行评价以及比较价格。此外，折扣日和对季节商品的购买都可以帮助我在超市中获得一定的优惠。总之，我的购物技巧经验不断提高可使我的购物井井有条并省时间省力。
第五段：结语
总的来说，超市购物是一项复杂的生活技能。通过提前考虑清单并做出技术上的决策，可以帮助我避免不必要的支出并获得最佳的购物体验。省时省力，节约预算，选择优质的产品都是我的超市购物体验可以分享和学习的重点。由此可见，超市购物并不仅仅是购买商品，它态度决定的实际上是一个人的生活品质。
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