通过写心得体会,可以帮助我们更好地认识和理解自己。写心得体会时,要注意用词得体,避免使用太过口语化的语言。以下是一些实用的心得体会案例,希望对大家有所帮助。
银保培训心得体会篇一
银行与保险公司是现代金融体系的两个重要组成部分,随着金融业的不断发展和创新,银行与保险公司之间的边界也越来越模糊。为更好地服务客户,提高行业的竞争力,在行业监管的背景下,银行保险业的监管也越来越严格。因此,银行和保险公司的员工必须接受良好的培训和督导。在银保督训人的管培训中,作者获得了许多有益的体验和经验,下面我将分享和探讨其中的关键信息。
第二段:培训内容
在银保督训人管培训中,我们深入了解了银行和保险公司业务的基础知识、专业知识和技能,例如,客户需求评估,风险管理以及销售技巧。通过案例分析、模拟操作等形式进行的训练,我们掌握了如何为客户提供更加个性化的金融服务,提高了服务质量和效率。
第三段:督导方式
督导是银行和保险公司中关键的环节。监管机构对银行和保险公司的督导也越来越严格。在银保督训人管培训中,我们深入了解了银行和保险公司的督导标准和要求,并学习了如何自我督导。督导是一个动态的过程,需要不断监督、反馈和调整。通过不断地反思和总结,我们将不断提高自己的业务水平和服务质量。
第四段:人际关系
人际关系是成功的关键。银行和保险公司的业务涉及到人的生老病死,需要很好的人际沟通和技巧。在银保督训人管培训中,我们加强了同事之间的沟通和合作,建立了更好的工作关系。同时,我们也认识到了沟通技巧在业务中的重要性,如何与客户和同事进行有效的沟通,非常有助于解决问题和提高工作效率。
第五段:结语
在总结一年的银保督训人管培训的经验和教训后,我们认识到只有不断学习和进步,才能在竞争激烈的金融市场中获得更多的机会和更多的成功。银保督训人管培训为我们提供了一个平台,让我们不断学习和进步。希望在今后的工作中,我们能够运用这些学到的知识和技能,做出更多的贡献,也希望监管机构能够给予更多的支持和指导,让我们更好地服务客户。
银保培训心得体会篇二
非常感谢公司、还有各位领导精心准备了这场两天的培训,相信每一位小伙伴都有很大的收获。对我而言,是收获满满。不仅充实了我对保险、对产品基础知识,也让得到了挑战和提升。
对于保险行业,我是“白板”入行,对保险基础知识掌握不是十分扎实,虽然有2个多月的工作经验和学习,但是仍然觉得还不够专业,在工作中总是会担心自己出什么差错,所以一直渴望能够参加系统化的培训来弥补自己在专业知识上的不足,能够不断的完善提高自己。这次学习让我认识了一张完整的保单的构成,产品的五要素是关键,也让知道可以用太阳图的方式找到产品亮点来丰富一个产品的介绍,让我可以更好的来跟网点和客户沟通、销售产品。我们公司的期缴产品虽然以前都有学会,但是可以因为前期主推趸交,期缴产品没有深挖重点,这次培训又在细化、深挖了我们两款期缴产品的产品亮点。比如这些产品在什么年份可以翻翻,保单贷款是比例和费率等这些都是以前忽视的。特别是我们的宝利鑫可以搭配万能账户,是一个很好的产品。
除了保险专业知识上面的提升,这次对我们进行了沙龙讲授培训,我学习到了一场沙龙需要怎样的运作,以及沙龙的'流畅,特别是最后应该如何来促成出单,有哪些方法、技巧以及话术。这次也非常有幸参加了讲师演练,学习了作为一名讲师,应该具备哪些要素,所讲的内容因为是什么样的架构,虽然自己讲得不是很好,但是作为职业生涯的第一次讲授,害怕和紧张是很正常的。虽然上场之前我都很想放弃,但是我想到了之前开会让我们思考生命中的三分钟,完成一件有障碍不可能完成的事情,我想我站上讲台我就已经算完成了。人生也经历告诉我越是害怕的事情,越要去做,这样下一次就不会再害怕了,要直面自己的恐惧,人有时候真的很需要逼自己一把。这次还学习了如何做ppt,说实话已经有10多年没有做过了,讲授的前一天也做到了凌晨3点,但是在这个过程中不仅学习了做ppt的方法,也熟悉和思考了我要讲得内容,所以我觉得讲授的全方位的一个学习。
总之,这次培训让我收获非常大,受益匪浅,也让我通过挑战得到了突破和成长。再次感谢!
银保培训心得体会篇三
最近我有幸参加了一次关于银保业务的培训,这次培训由我们的银保合作伙伴组织,旨在提升我们对银保业务的理解和技能。我在这次培训中受益良多,不仅学习了银保业务的基础知识,还了解到了银保业务的最新趋势和技巧。
在培训过程中,我们进行了一系列的讲座和实践操作。讲师用浅显易懂的语言讲解了银保业务的基础知识,包括银保产品的特点和优势、银保销售的流程和技巧等。同时,我们还进行了模拟销售演练,通过模拟实践,我深刻体会到了银保业务的`重要性和挑战性。
在这次培训中,我最大的收获是对银保产品的理解和认识。我意识到银保产品不仅是一种投资工具,更是一种规避风险、实现财富增值的方式。同时,我也更加明白了银保销售的技巧和方法,例如如何有效地与潜在客户沟通,如何引导客户理解产品的优势等。
通过这次培训,我对银保业务有了更加全面和深入的理解。我意识到银保业务的发展前景广阔,但同时也面临着激烈的竞争。因此,我们需要不断提升自己的专业知识和技能,以适应市场的变化。
总的来说,这次银保培训是一次非常有价值的经历。我不仅学到了很多知识,还锻炼了自己的技能。我相信,这次培训将对我未来的工作产生积极的影响。同时,我也希望银保行业能够越来越规范,为消费者提供更好的服务。
银保培训心得体会篇四
银保渠道经理是银行和保险公司重要的桥梁和纽带,他们负责管理和拓展银行保险产品的销售渠道,为客户提供全面的金融服务。为了提高渠道经理的业务能力和管理水平,我参加了最近举办的一次银保渠道经理培训。通过培训,我受益匪浅,以下是我对这次培训的心得体会。
首先,培训让我深刻认识到了银保渠道经理的重要性和挑战性。在培训课堂上,我们学习了大量的金融知识和业务技能,对于理财规划、保险产品和金融风险管理等方面进行了系统的学习和讨论。我意识到,作为一名银保渠道经理,必须具备扎实的专业知识和敏锐的市场洞察力,才能为客户提供个性化的金融解决方案。在不断变化和竞争激烈的金融市场中,只有不断学习和提升自己,才能保持竞争力。
其次,培训中的实践案例分析让我受益匪浅。在课堂上,我们进行了大量的案例研究和分析讨论,通过分析现实中的各种金融问题和挑战,提炼出解决问题的有效方法和策略。这对于我们将理论运用到实践中具有很大的帮助。我学会了如何与客户建立良好的关系,如何正确理解客户需求并提供相应的金融产品,以及如何有效管理销售团队和提升团队绩效。在今后的工作中,我将运用这些方法和策略,不断提升自己的工作水平。
第三,培训让我认识到了持续学习的重要性。银行和保险行业都在不断发展和变革,各种金融产品和服务也层出不穷。作为银保渠道经理,我们需要及时了解市场动态和最新的金融产品,才能更好地为客户提供服务。通过培训,我认识到了自己知识的不足和不断学习的必要性。因此,我将坚持每天阅读金融相关的书籍和文章,参加行业会议和培训,不断更新自己的知识和技能,以适应市场的需求和变化。
第四,培训增强了我的团队合作意识和沟通能力。在培训中,我们组成了团队进行各种案例讨论和模拟销售活动。通过团队合作,我学会了如何与他人合作共赢,如何倾听和理解他人的观点,并在团队中发挥自己的优势。同时,培训也通过讨论和演练提高了我的沟通能力,让我更加自信地与客户沟通和交流。团队合作和良好的沟通是成功的关键要素,我将在以后的工作中时刻保持和发展这些能力。
最后,培训让我认识到了作为一名银保渠道经理的责任和使命。银行和保险是现代金融体系的重要组成部分,渠道经理为客户提供金融服务,不仅为客户创造了价值,也为社会经济发展做出了贡献。作为渠道经理,我们应该时刻牢记客户利益至上的宗旨,诚信经营,合理规划客户资产,帮助客户实现财务目标。同时,我们也要时刻保持对行业规范和法律法规的遵守,提高自律意识,以保持金融市场的良好秩序。
总结起来,参加银保渠道经理培训让我受益良多。培训帮助我深刻认识了渠道经理的重要性和挑战性,通过案例分析和实践训练提高了我的业务能力和管理技巧,让我意识到了持续学习和自我提升的重要性,增强了团队合作意识和沟通能力,让我认识到了作为一名渠道经理的责任和使命。我将充分利用所学的知识和技能,不断提升自己的能力,为客户提供更加优质的金融服务。
银保培训心得体会篇五
时间飞逝,为期两个月的培训即将结束。回首这两个月,银保培训给予了我很多,让我更深刻地理解了保险理念、销售技巧以及团队管理等方面的知识。同时,我也深刻地认识到了自身的成长和变化。
在培训期间,我主要参与了产品知识、销售技巧和团队管理等方面的学习。产品知识的学习让我更全面地了解了保险产品的特点和优势,为我在实际工作中更好地向客户介绍产品打下了坚实的基础。销售技巧的.学习则让我更加深入地理解了如何有效地与客户沟通,如何识别客户的需求并推荐适合的产品。团队管理的学习则让我更加清晰地认识到了一个优秀团队所需要的要素,以及如何有效地协调和沟通。
在培训过程中,我深刻地感受到了学习是一个不断进化的过程。保险行业是一个快速变化的行业,只有不断学习,才能跟上行业的步伐。同时,我也深刻地认识到了自身的不足和需要提升的地方。例如,我发现自己在沟通中有时候过于急躁,需要更好地控制情绪和语气;在团队管理方面,我也需要更进一步提升自己的领导能力和协调技巧。
总之,银保培训给我带来了很多成长和收获。我深刻地感受到了学习和成长的重要性,同时也认识到了自身的不足和需要提升的地方。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,更好地为客户提供保险服务。
银保培训心得体会篇六
近年来,银行和保险行业的快速发展,给银保渠道经理培训带来了巨大需求。作为银保渠道的核心骨干,银保渠道经理的培训显得尤为重要。我有幸参加了一期为期十天的银保渠道经理培训,通过这段时间的学习和交流,我深深体会到了培训的重要性和意义。在这里,我愿意分享一下我的一些心得体会。
首先,实践是最好的老师。在课堂上,我们接受了大量的理论知识的讲解,但是很多时候只有亲自实践才能真正理解和掌握。培训期间,我们组织了一次实地考察,我们深入到银行和保险公司的营业部门,亲自见证了他们的运作和销售流程。通过这样的亲身体验,我们更加深刻地意识到理论与实践之间的差距,也更加明白了实践是理论的检验和完善的最好方式。
其次,沟通能力的培养是必不可少的。作为银保渠道经理,与客户和团队成员的良好沟通是非常重要的。在培训中,我们进行了大量的团队合作和角色扮演的训练,这对我们提升沟通能力来说是非常有帮助的。在这个过程中,我们学会了倾听他人的观点,善于表达自己的想法,并且尝试去理解和接受不同的意见。通过这样的交流和练习,我认识到沟通是相互的,只有在听取他人的意见和建议后,才能得到更好的发展和进步。
再次,培训中理论知识的学习相辅相成。银行和保险行业是一个动态变化的行业,新的产品和政策层出不穷。银保渠道经理需要时刻关注相关的行业动态和政策变化,并及时将其应用到工作中。在培训期间,我们接受了大量的理论知识的学习,包括银保产品的知识、销售技巧和风险管理等方面。通过学习,我们了解了银行和保险行业的发展趋势和产品特点,并且学会了如何利用这些知识来更好地为客户提供服务和解决问题。
最后,培训的目的是培养综合素质。银保渠道经理需要具备一定的金融知识和销售技巧,同时还需要有一定的人格魅力和领导能力。在培训中,我们不仅仅是进行知识上的学习和技能上的提升,更重要的是培养自己的综合素质。培训中,我们参加了很多的团队拓展活动和沟通训练,这对于培养我们的团队合作精神和领导力有着积极的作用。在这个过程中,我学会了如何与他人合作、如何带领团队取得成功,并且树立了积极向上的态度和人格魅力。
通过这段时间的培训,我深刻体会到了银保渠道经理培训的重要性和意义。培训不仅仅是传授知识,更是帮助我们提升能力、提高综合素质的过程。通过实践、沟通、理论学习和培养综合素质,我们能更好地为客户提供服务,同时也能更好地带领团队取得优秀的业绩。我相信,只要我们持续投入学习和提升自我,我们一定能够为银保渠道经理这一职业带来更多的价值和创新。
银保培训心得体会篇七
根据2020年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来,我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。
对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
一、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设
实践证明,关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来,支行在政治上关心保卫人员的进步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。
通过这些工作措施的实施,极大地激发了保卫人员的工作热情,全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下,忠于职守,遵章守纪,文明值勤,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的安全保卫队伍,我行的安全防范工作才有了坚强保证。
二、总结全年的安全保卫工作,还存在以下问题:
(一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的原因,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。
(二)安全保卫部门工作人员,特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要认真负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题,要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为例”。
(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
三、2020年安全保卫工作初步设想
2020年我行安全保卫工作,将按照总行和区分行工作会议和安全保卫工作会议的部署,围绕全行中心工作,以确保全行无重大案件和事故为目标,以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务,认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针防范能力,为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是:
(一)加强治安防范机制建设,进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。
要结合今年机构人员变化情况,调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管,谁负责”的原则,完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育,认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练,帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度,确保银行和客户资金安全。
要联系分析当前不法分子利用atm机和自动存款机作案的新情况,加大防范和打击诈骗活动的力度,加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作,为营造安全优良的营业环境作出努力。
(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理,构筑防御外部侵害的牢固阵地。
要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法,严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要,逐步在所有网点柜台采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理,减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查,及时发现问题,消除隐患。
(四)加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素质。
坚持严格训练、严格要求,加强对全行经济某某的教育、训练,执勤和日常生活管理;严格执行总行制定的守护押运人员六条禁令,切实加强保卫队伍作风纪律建设;认真细致做好思想行为排查工作,防止个别员工违法违纪事件发生。
认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。
对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针。
银保培训心得体会篇八
非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班,首先感谢公司给了我这次销售培训的机会,作为人民人寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课,银行保险培训心得体会。
开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营,用网点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海”的课程,体现了公司自上而下对本次培训的重视,参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋战在第一线的银邮客户经理,每位伙伴都参与和投入到培训中,时而聚精会神,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时而奋笔疾书,时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周到安排下,培训组织工作严谨有序,虽然学习紧张,二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会,给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程,培训的目标和思路非常明确,围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路,牢记彭总的:带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。
教务组安排温柔漂亮且有霸气的aa老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程,xx老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险,造福人民”的企业文化,专业化销售(推销)流程就是首先客户开拓,寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通,让客户了解产品和建议书,顺利促成签单,完善好售后服务。
温柔的bb老师带来了人险,团险和银邮正确的投保单填写和保全。
稳重的cc老师带来了合规经营,坚持依法合理,防范经营风险;告知客户提供准确电话,公司有回访电话,以免造成不必要的麻烦。
等等很多的课程,让我明白了今后工作的方向,让我受益匪浅,更感觉到身上的担子加重了许多,其实这不仅仅是压力的加大,更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授,我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变,能够离柜销售,自己能独挡一面养成做综合理财的习惯,那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好,更多的是让我们的合作伙伴———网点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习,不仅让自己上了一个新台阶,更多的让我增添了信心,把学到了技能和技巧应用到实践中去,全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战,对我公司负责,对自己所从事的这份职业负责,将人保的文化永远传承下去,为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗!!!在今后的工作中,我会不断的加强学习,学以致用,与各位伙伴们携手把人保做的更大更强!
银保培训心得体会篇九
第一段:引言
在现代社会,培训已经成为了个人和组织发展的重要一环。培训的意义在于提升个人的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。笔者最近参加了一场关于领导力培训的活动,通过这次培训经历,我收获了很多。
第二段:培训内容与收获
这次培训的内容主要涵盖了沟通技巧、团队合作、决策能力等方面。培训师通过理论讲解、案例分析以及小组讨论等方式,让我们更加深入地了解了领导力的内涵。通过培训,我不仅学到了如何与团队成员进行高效沟通,还学会了合理分配任务、激励和激发团队的方法。此外,培训还加强了我的决策能力,通过针对不同情景的模拟练习,我学会了权衡利弊、审慎决策的重要性。
第三段:培训的价值
培训不仅仅是传授知识和技能,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们能够更加深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。在这次培训中,我发现自己在团队合作方面存在一定的问题,通过专业指导和小组讨论,我不仅得到了改进的建议,还收获了改进团队合作的实践经验。另外,培训还为我们提供了与其他行业从业者的交流平台,通过倾听他们的经验和观点,我对自己的定位和职业规划有了更明确的认识。
第四段:培训的应用与延伸
培训之后,最重要的是将所学知识和技能应用于实际工作中。通过培训,我深感领导力的重要性,并对如何在实际工作中应用所学进行了深入思考。我开始着重培养自己的沟通技巧,在和团队成员交流时更加多元化而有效地传达信息。此外,我还主动参与团队活动,积极展现自己的领导能力和团队合作意识。同时,在日常工作中,我也会不断思考如何更好地运用所学知识和技巧,不断提高自己的领导力水平。
第五段:总结与展望
通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。培训不仅有助于提升个人的知识和技能,更重要的是激发个人的潜力和动力。我相信,只有不断地培训和学习,才能适应社会的发展变化并保持竞争力。未来,我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。
在现代社会,培训已经成为了一个人和组织发展的关键环节。通过培训,我们可以提升自己的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。通过这次培训经历,我学到了很多关于领导力的理论和实践经验,以及如何与团队合作、决策等方面的技巧。培训不仅仅意味着知识和技能的传授,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们可以更深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。培训的核心是将所学知识和技能应用于实际工作中,通过改进和实践不断提高个人的领导力水平。通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。
银保培训心得体会篇十
培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.
进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:
1. 把握好培训质量
2. 因材施教,最大限度挖掘潜力
每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.
3. 不断学习,提高自身的竞争力
以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.
培训师培训心得体会篇4
银保培训心得体会篇十一
3天的香港培训学习结束了,时间似乎比平时延长了超过2倍的感觉——从第一天一大早赶公车、拦的士外加跑步等等,基本动用了所有能够使用的交通工具,我赶上了正往关口方向行进的大部队。没有过多喘息的机会紧接着就是过关、转换公车到达我们此次学习参观的第一站路德会,并由此正式开始了我们3天的学习旅程——按照平均半天参观两个服务点的频率,3天的时间我们在8个点留下了我们的足迹,也带走了他们多年总结下来的管理思想和服务理念。
从个人的访港学习经历来说,此次香港培训学习是我第三次参与的社工专业培训学习活动,每一次的访港学习都能给我带来不同的感受体验——第一次,20xx年1月,此次的访港学习是由社协组织香港基督教服务处承办的针对深圳一线在岗服务社工的学习培训活动,相同的参观模式、相同的学习交流模式、相同的督导跟进分享模式,对于当时的我来说,上岗不到一年的工作经历和完全没有任何实际借鉴(救助站服务)的岗位实际,让我的关注点只能弱弱地停留在宏观制度层面上——香港社工服务模式的完善之处及香港与内地由于发展模式的差异所导致的服务发展方式的差异等等;第二次,20xx年4月,此次的访港学习是由见习督导组织与扶康会协作的学习交流活动,包括基础的服务参观及深入的社工管理服务座谈,它让我第一次比较直接地看到社工在院舍服务中的工作职能及服务内容,并在一定程度上建立关于个案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的访港培训学习,同样历时3天,因为有了前两次的学习经历及接近3年的一线服务和接近1年的督导经验,它让我看到了很多也收获了很多,最重要的是它在某种程度上,帮我解开一直以来备受困扰的关于“社工是什么,社工能做什么,社工应该做什么”的谜题。下面我将重点从四个方面针对此次培训的心得体会进行总结。
1、看到了什么
(1)宣传工作的全面完整
此次参观学习的服务点多为院舍中心服务式机构,一进入参观点最先映入眼帘的就是各种服务宣传单张及悬挂粘贴在墙面上的单位服务理念、组织管理架构、活动招募海报等,以一种最为直接的方式向大众宣传服务点的相关服务内容及整体的管理模式。
(2)服务系统的完善
在整个参观学习过程中,我们了解到对于服务对象超越服务点服务及专业权限之外的需求,社工最为直接的选择就是“转介”,全部的资源系统之间就像是一个环形网络,彼此相互交流互通有无,最大限度的保障资源和信息的共享及优势互补。
(3)共同面临的困境——某些领域服务推进的困难
在参与烬民会哀伤辅导服务学习交流的过程中,中心主任关于20多年来哀伤辅导服务在香港的艰难发展历程及当前有限的发展空间的介绍,让我看到了某些来自于传统思想观念上的阻力对社会服务的推进所产生的巨大影响。同时,它又似乎在另一层面上给了我一定的激励——“即使是社工服务制度发展相当完善的香港社会某些服务领域服务拓展的客观阻力仍然存在,相对于仅仅只有不到3年发展经历的深圳社工来说,完全不同的制度环境,在毫无直接可照搬实例的情况下,困难和错误是不可避免的,同时,希望和光明也是必定会到来的”。
2、深圳社工发展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工发展模式,在一定程度上的进行相关服务借鉴的同时,深圳社工发展也保留了它较多的独特性,首先就表现在嵌入式的社工发展模式上。为了切合深圳的实际情况并在最大限度上推进社工服务的发展,嵌入式模式无疑是一种较为直接而有效的一种介入模式,它基本保障了在最短时间内,保障社工服务在民政相关领域中的推广。在服务推进初期,在协助普通市民了解认识社工专业服务方面具有积极而直接有效的促进作用。但随着服务的进一步推进,在整个专业服务的完善和进一步拓展方面,我们发现嵌入式发展模式存在着较多的局限性,并在一定程度上抑制了专业服务推进的可能性和有效性的发挥。主要表现在:1、嵌入式发展模式即免费的服务提供模式(对于用人单位来说),在一定程度上弱化了用人单位关于社工专业服务的重要性和有效性的认识;2、不可避免的行政化倾向——由于缺乏对社工专业知识的有效认识,如何有效利用免费资源成了用人单位的.考虑重点,行政需求即成为一个重要需求突破;3、归属感的缺失——对于岗位社工而言,进驻服务在一定程度上占据了社工的全部工作时间和精力,基本全部的投入和产出都要通过用人单位才能够得以反应,而在另一方面机构又承担着直接的管理权限,一边是天天为其服务的服务点(社工提供了服务获得了成效但服务点根本没有办法给予实质性的奖励),另一边是具有考核及管理权限的机构(社工在岗位上的需求很多时候没有办法通过机构给予直接的满足),双管(都可能对社工存在要求)又似乎双不管(由于各自的立场不同,可能在存在冲突时,没有办法调节,职能由社工独立去承担)的状态,让岗位社工成为了真正意义上的夹心饼干。这也可能在一定程度上影响整体的工作积极性及参与性。
建议将岗位发展模式逐步向项目发展模式转移,一步步将岗位服务转化为项目服务,保障服务点需求的情况下,提升服务用人点对社工服务的认识的同时,增强民间服务机构的管理自主性,保持在岗社工的工作积极性与工作热情。
3、作为督导助理此次培训对你的启发
此次的参观点大部分都为院舍中心服务式机构,在这中间社工所承担的角色基本都为中层管理员角色,主要的工作职能为行政、督导与相关的服务协调工作。在关于某些具体工作内容的交流中,相关关于专业服务的开展让我在一定程度上,澄清了个人关于社工三大工作方法(个案、小组、社区活动)的偏颇理解——在原有的观念及意识中,社工所做的工作只有运用到三大方法的才属于专业工作,在加上相关的服务指标的框限,它让我把专业服务进一步的窄化,并在某种程度上以此为标准去要求督导社工去完成相关的工作,而忽略了其工作环境中的现实状况(在不同的服务领域和工作环境中,某些工作方法可能并不适用,而相对的更侧重于一种方法的运用,则在这个服务中此种工作方法可能就是使用的比较多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必须使用一定的比例,如在针对智障人士的服务中,社工更为强调的是对直接负责导师的督导,而非直接针对智障人士的辅导)。这一认识从观念上给予我很大的触动,它在一定程度上帮我解释了“社工是什么,社工能做什么,社工应该做什么”这个一直以来都困扰我的问题。在后期的工作中,不论是个人一线工作还是同工督导,在专业工作要求方面它将让我更明确该如何去权衡社工工作方法的实践运用与服务拓展间的重点问题。
4、感受
此次的香港培训学习活动,不论是从专业认知还是从同工交流上都收获了很多,虽与机构同工分开被独立划拨在另一小组中,但这并没有让我感觉到孤单,相反它让我有机会得以认识更多的同工,包括之前见过面又不认识的及之前从没见过的同工——相同的职业背景、类近的工作经历、共同的学习目的等等,因为有太多的相同,彼此之间更多的是熟悉而非陌生。很珍惜这次的学习经历,它真的让我收获了很多。
银保培训心得体会篇十二
骨干教师培训心得体会
垫江三中吕红
为期接近一年的垫江县第四批中小学县级骨干教师培训紧张、充实、愉快的氛围中落下了帷幕。这次培训包括三阶段:2013年暑假公共课程培训、2013年秋期计算机中级培训、2014年春期专业课培训,在这次培训中我的收获很大。在培训过程,本人非常认真,每堂课都细致地做好笔记。讲授的老师在专业知识上的渊博,让我对中学生物教法和计算机知识在
教学
中的运用有了较深的认识。现将心得体会总结
如下:一、更新了教育观念
意识地设计问题串,以问题驱动学生的学习过程,活跃学生的思维,引导和组织学生讨论,鼓励不同观点之间的相互辩论,而不是老师问学生答这种简单的教学模式。而备课是一个再创造过程,此间,教师不但要备知识,应认真备课,吃透大纲,钻研教材,还要从学生的实际出发,了解他们已有的知识储备,努力寻找能够激发他们学习兴趣的切入点;在对教材的把握上,首先对本学科的有关概念要正确理解,并能随时了解本学科理论前沿的动态和发展,始终把最新最科学的知识传授给学生,并善于将学科知识与现实社会、学生生活实际相结合进行教学。其次,教师还要具备基本的社会知识和生活常识,有相关学科领域的知识储备,并能灵活地把各知识点联系起来.在课堂教学过程中,教师要能针对学习内容,学生的经历、兴趣、知识水平、理解力等,设计出富有弹性的灵活多样的教学活动,营造宽松的课堂学习环境,创设自主学习、积极互动参与、探究的课堂教学模式,激发学生的学习自觉性和主动性,师生一起去发现问题、研究问题、解决问题。
二、提高了现代教育技术的运用水平.
教学课件。兴趣是学习的第一位老师,是推动学生积极主动探求知识的动力,是加快教学节奏,提高课堂教学效率的基础。孔子曰:“知之者不如好知者,好知者不如乐之者。” 现代化教学手段容量大,信息反馈快,能较好的调动学生的学习生物积极性、主动性,开发学生的智力。教师应在现有教材的基础上,根据学生的现有水平和能力,充分利用各种教具以及现代化教学手段,激发学生学习的兴趣,调动学生的学习积极性、主动性,开发学生的智力。适当地选用电教媒体,使教学更加丰富多彩,效果更好。它能激发学生的求知兴趣,突出训练难点,有效地缩短学生的认知过程,更好地发挥教师的主导作用和学生的主体地位,对于提高课堂教学质量和教学效率,起到了十分重要的作用。
三、
教育教学方法掌握得更到位四、合作学习、共同成长.
最后在这次培训学习过程中,全体学员合作学习、共同成长,成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间相互学习、取长补短,结下了深厚的友谊。
银保培训心得体会篇十三
日期:2023年3月12日
作为一名培训者,参加最近举行的培训者培训研讨会,我有幸与其他同样致力于提升教学效果的同僚们一同参与。这次培训是在线进行的,共计5天,参与者来自不同的领域和行业,大家共同学习和分享,以提升我们的教学技能和策略。
这次培训让我深深感受到,有效的培训不仅仅是将知识传递给学员,更重要的是激发他们的学习兴趣,帮助他们建立自信,以及提高他们的实际问题解决能力。我们讨论了如何使用新的教学技术和方法,如何创建吸引人的学习体验,以及如何使用数据来评估和改进我们的教学效果。
在这次培训中,我特别关注了在线教学的实践和挑战。我们学习了如何使用虚拟课堂、在线协作工具和在线评估系统,来增强学员的参与度和学习效果。同时,我也了解到如何处理网络延迟、学生参与度低等常见问题,并找到了有效的解决方案。
在培训过程中,我还学到了如何有效地与学员进行互动,以提升他们的学习效果。我们通过角色扮演、小组讨论和互动游戏等方式,让学员更深入地理解和应用所学知识。我也学会了如何使用幽默和同理心来增强学员的学习体验,让学习过程变得更加轻松愉快。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习机会。我不仅提升了我的教学技能,也增强了我的教学热情。我期待着将这些学到的东西应用到我的日常教学中,并期待着与更多的同行们一起分享和学习。我相信,我们共同努力,一定能够提升我们的教学效果,让更多的学员得到更好的学习体验。
银保培训心得体会篇十四
应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。
培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性。 为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师,他以图片引导法开场,把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果,他说每上培训师都是一个苹果,都有可能开启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行,让大家在这样的快节奏的带领下,思想得到了非常大的震撼。
这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:
1、 空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。
2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。
4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。
5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻??,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果!
培训师培训心得体会篇3
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