优质国家电网培训体会（模板21篇）

总结可以给予我们反馈和启示，帮助我们不断成长和进步。对于那些无法具体界定的特殊情况，我们可以尝试通过抽象和概括来理解其共性和规律。下面是一些大公司高管总结的经验分享，希望能给我们提供一些启示。

国家电网培训体会篇一

国家电网作为我国电力行业的重要组成部分，为保障国家稳定供电、推动清洁能源发展做出了重要贡献。为提高国家电网员工的专业素质和服务水平，公司不断推行职工培训计划。我作为一名国家电网职工，在公司的培训计划中收获颇丰，本文从我个人的角度出发，谈谈我的职工培训心得体会。

第二段：了解电力行业的现状和发展趋势

在培训课程中，我了解到了当前我国电力行业的现状和未来的发展趋势。随着新能源的快速发展，电力行业正经历着一场深刻的变革。传统的发电模式逐渐被更新，智能电网的一系列新技术也得到了快速应用。作为电力行业的从业人员，我们需要时刻关注行业的动态，了解行业的政策和发展方向，将自己的知识和技能与前沿技术相结合，才能更好地为客户提供优质服务。

第三段：提高自身的专业素质

在职工培训中，我还学到了专业知识和技能。电力行业的职业特点决定了我们需要具备高超的技术能力和多学科的综合素质。通过职工培训，我掌握了更加全面的知识，掌握了更加专业的技能。我学习了电力系统的运行规律，掌握了电力设备的维护和检修技术，了解了如何应对突发电力故障。这些知识和技能的掌握，不仅可以提高我个人的专业素质，也可以为公司的发展和客户的满意度做出更多的贡献。

第四段：培养团队合作精神

职工培训不仅仅是让我们学习知识和掌握技能，更重要的是培养团队合作精神。作为国家电网的一名职工，我们需要时刻互相协作，共同完成任务。在培训中，我与其他同事积极参与讨论，学习了如何与团队成员进行有效的沟通和协作。了解了如何把工作分配得更加合理，发挥每个人的优势和潜力。团队合作需要互相信任、互相尊重和互相支持，也需要每个人都有清晰的角色分工和目标意识。

第五段：积极应用所学，服务客户

职工培训的最终目的是为更好的服务客户。在职工培训中，我学习了如何更好的服务客户。我们需要将所学知识和技能应用到客户服务中，满足客户的需求。需要时刻以客户为中心，了解客户的需求和期望，提供更加高效和优质的服务。只有这样，我们才能不断提升客户满意度，同时也为公司的发展打下坚实的基础。

结语：

通过国家电网的职工培训，我不仅学到了知识和技能，也培养了自己的团队合作精神和服务意识。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，将所学应用到实际工作中，为客户提供更加优质的服务，为国家电网的发展贡献自己的力量。

国家电网培训体会篇二

作为一名电力工作者，参加国家电网金融培训实属难得的机会。在这次培训中，不仅了解到了金融知识，还开拓了眼界，焕发了思维。在这里，我要分享我在国家电网金融培训中的心得和体会。

第二段：课程内容

此次国家电网金融培训的课程设置非常丰富、全面。包括财务管理、投资与融资、贸易金融等多个方向的课程。尤其是在财务管理方面，系统而全面地介绍了企业的财务管理知识，包括预算制定、成本控制、投资决策、风险管理等课程，让我从根本上理解了企业财务管理的目的和方法，有助于更好的帮助公司制定财务目标以及达成战略目标。

第三段：教学方式

国家电网金融培训还采用了生动而形象的教学方式。例如，实物展示、案例讲解、模拟演练等，让学员更形象、更深入的理解课程内容。同时，培训师还注重培养学员的学习能力和自我管理能力，减少知识的“流失性”，更好地将培训效果转化为实际工作的能力。

第四段：培训收获

在国家电网金融培训中，我不仅学习了课程知识，还学习了如何认真对待工作和学习的态度。同时，我还结识了很多一流的电力人才，交流了他们的理念和经验，收获颇丰。

第五段：未来展望

此次国家电网金融培训让我更加实现了国家电网 “电力强国” 的建设目标。我也决定更努力的工作，融入到国家电网的电力事业中去，为建设美丽中国、强大中国而努力奋斗，这是我对未来的展望。

结语

国家电网金融培训的收益远远超出我的想像，课程、方式、收获，每一个方面都给我带来了不小的启示和帮助。希望未来有机会继续参加这样的培训，把知识转化为实际的工作能力。送出一个小小的祝福，让所有的电力工作者、国家电网的同事，都能在自己的工作中、在中国能源建设中都能顺利、健康地发展。

国家电网培训体会篇三

今年3月30日至7月30日，根据国网公司安排，我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设"一强三优"现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网实用新技术与新技能应用示范中心。

培训期间，先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等，专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等，并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。

专业知识理论方面

(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分，要掌握故障分析，首先要对电力系统正常运行有深刻的理解，所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习，我对电力系统常见故障有了全面的认识，通过对各种故障的特点进行总结，我发现了故障的规律性，以及继电保护在这些故障的针对性。

(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础，这门课通过对各种故障的特点进行总结分类，讲述了保护的构成原理，以及各种原理的保护的使用范围，优点和缺点，以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司，所以我们主要学习了220kv及以下电压等级的保护原理。

(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称ct、pt)的学习。ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分，因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的，ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习，我掌握了ct二次绕组有好几个，分别供保护、测量、计量用，以及零序电流的采集方法;ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。

(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学，二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前，我对其进行了恶补，有什么不会的问题，找老师和有工作经验的.同学请教，在后来通过上课学习，我对二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统，现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路，其他的回路我正在不断的学习中。

(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中，既温习了各种继电保护原理，还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。

继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作，对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时，我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上，然后给某条母线加故障，同时使母联开关失灵，然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作，如果在实际变电站里，是不允许这样做的。但在实训室，我们可以放心的做，这样通过观察现象，然后进行分析，总结就可以学到很多，形成面得知识，而不是单个独立的知识点。

通过这2个月实训学习，让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解，更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速，准确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中认真的对待，仔细在仔细，小心在小心，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害，让企业受到巨大的损失。

在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。

团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。

牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，一定会有光明的发展前途，企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。

本次的培训，国网技术学院实施的是半军事管理，制定了详细的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初，全世界范围的甲型h1n1流感蔓延，学校响应号召，实施了封校和严禁离开济南的政策，我严格要求自己，服从班主任、班委会的管理，服从学校的各种规定，绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度，对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从职工到学员的转变，从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。

在丰富学员业余生活方面，国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡，其文化底蕴进过五千年的积蓄，是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化，国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解，我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识，对她的"生当做人杰，死亦为鬼雄"的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。

骄阳似火的天气，热火朝天的赛场，激情四射的呐喊。学院举办的"鲁能智能杯"篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了之间的距离，使友谊更加牢固，更加长青.

七一前夕，在党的生日来临之际，学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动，党员们从竞赛中体验到乐趣，也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺，更加让同学之间的情谊得到升华，同时也对即将离别的同学，即将分别的老师，即将告别的济南深深的留恋。

培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了，4个月时间过的真快，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，转眼间就要离开了。4个月时间不短，我在这里不仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多全国各地的同行，开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了，马上就要和这里的朋友离别了，对于我来说，有着对于学校，老师，同学的不舍，更多的是对于以后工作和未来的憧憬，我们都应当有着急不可待的心情，回到原来的工作岗位去大展身手，去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀希望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切希望的公司，去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自己满意的答卷。

回到九江的这几天，我也在回味这几个月学到的东西，感觉到自己要学习的东西还很多，要走的路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足，做好准备迎接更高的挑战，我会虚心向领导、同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中，我了解到我们是一个有机的整体，每个人在工作中都扮演着重要的角色，只有通过团队的努力才能使工作顺利完成，随着国网公司的发展，我也会正在向着更高的目标奋斗，我会努力成为这个团队中合格的一员，为公司的发展壮大锦上添花，我相信通过我们的努力，国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生，从此扬帆起航!现作诗一首，以激励自己：

国家电网培训体会篇四

作为安徽国家电网的一名员工，我有幸参加了为期一个月的培训课程。这次培训的目的是为了提升员工的专业技能和管理能力，以适应电网行业的快速发展和变化。培训内容覆盖了电力行业的各个方面，包括电力工程、电力设备维护、电力调度及管理等。

第二段：总结培训课程学到的知识和技能

在培训的过程中，我学到了很多关于电力行业的知识和技能。首先，我深入了解了电力工程的基本原理和操作技巧。通过模拟操作和实地考察，我掌握了电力设备的安装、维护和修复方法。其次，我学习了电力调度和管理的相关知识，包括负荷调度、电力安全管理以及应急处置等方面的内容。这些知识和技能使我对电力行业有了更深入的了解，并为以后的工作提供了更多的可能性。

第三段：谈谈对于培训课程的感受和收获

这次培训让我受益匪浅。首先，培训过程中的互动学习让我更好地理解了一些枯燥的理论知识。我们在团队中互相讨论和交流，提高了学习的效果。其次，我们还参观了一些现代化的电力设备和电力生产基地，深入了解了电力行业的最新发展动态。这些实践经验让我对于电力行业的未来充满信心。

第四段：对于培训目标完成情况的评价和展望

通过这次培训，我对于电力行业的专业知识和技能有了更加深入的理解和掌握。我相信这将为我未来的工作提供更多的机会和挑战。然而，培训还是存在一些不足之处。比如，培训的时间有限，无法涵盖所有的知识和技能。因此，我打算继续深入学习和研究，不断提升自己的能力。

第五段：总结整个培训的重要性和价值

总的来说，安徽国家电网的培训课程对于我个人的成长和职业发展来说具有重要的意义。它不仅提供了丰富的知识和技能，还培养了我团队合作和沟通能力。我相信，通过自己的不懈努力和实践经验的积累，我将能够在电力行业中取得更大的成就。我要感谢安徽国家电网提供这次宝贵的培训机会，并会将所学所得用于实践，为国家电网的发展做出贡献。

国家电网培训体会篇五

作为一名新入职的员工，我有幸参加了安徽国家电网的培训项目。在接到培训通知的那一刻，我就对这次培训充满了期待。为了充分准备，我提前查阅了大量相关资料，研究了国家电网公司的业务范围和发展情况。我深知这次培训对于我个人职业发展的重要性，所以我制定了详细的学习计划，并饱满地投入到培训前的准备工作中。

第二段：严谨的培训课程设计

安徽国家电网培训课程的设计非常严谨，内容涵盖了公司的组织架构、业务流程、安全管理等方面。培训课程通过理论讲解、案例分析和互动讨论等方式进行，使我们对公司运营机制有了更深入的了解。尤其是通过实操环节，我们有机会参观电网设备，亲身体验了电网运维的具体操作过程，这不仅加深了对业务流程的理解，还提升了我们的实践能力。

第三段：丰富的学习资源

在培训过程中，我还发现安徽国家电网提供了丰富多样的学习资源，从电子书籍到在线学习平台，应有尽有。在学习过程中，我充分利用了这些资源，通过阅读相关书籍和参加在线课程，让自己的知识面得到了拓宽。同时，安徽国家电网还为我们提供了专业导师的指导，他们与我们共同学习、讨论问题，时刻关注我们的学习进展，并及时给予指导和鼓励。

第四段：培训收获与体会

通过这次培训，我不仅对安徽国家电网有了更深入的了解，还学到了许多宝贵的知识和技能。首先，我学会了如何合理规划和安排自己的工作，提高工作效率和执行力；其次，我了解到了电网行业的最新动态和前沿技术，在这个快速发展的时代，要不断学习才能跟上潮流；最后，我也认识到团队合作的重要性，只有通过团队合作，才能更好地完成工作任务，实现个人与团队的成长。

第五段：对未来发展的展望

通过这次培训，我对自己的未来发展有了更明确的规划和展望。我认识到，电力行业是一个重要的战略性行业，需要具备高素质人才的加入和发展。作为一名安徽国家电网的员工，我将不断学习和提升自己，努力成为电力行业的专业人才，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也会把所学所得充分应用到实际工作中，提高工作能力和业绩，在电力行业的发展中取得更大的成就。

总结：通过安徽国家电网的培训，我不仅对公司的业务有了更全面的了解，还学到了许多宝贵的知识和技能。培训过程中的严谨设计、丰富学习资源以及专业导师的指导，对于我们的个人发展起到了积极的推动作用。通过这次培训，我对自己的未来有了更明确的规划，我相信在不久的将来，我会成为一名优秀的电力行业人才，为国家电网的发展贡献力量。

国家电网培训体会篇六

近期，我有幸参加了由北京国家电网举办的培训班，这次培训让我获益匪浅。以下是我的培训心得和体会。

首先，培训期间，我们接受了前沿的电网技术知识和实践经验的传授。在课堂上，专家们为我们详细介绍了电网发展的最新动态，分享了行业内的最新技术和项目经验。尤其令我印象深刻的是他们对可再生能源的讲解。在他们生动的示范和详细解说下，我们全面了解了可再生能源的开发和利用，以及电网的绿色发展理念。这让我深刻认识到，可再生能源的利用对电网行业的可持续发展至关重要，也激发了我对这个领域的浓厚兴趣。

其次，培训期间的实践环节也给我留下了深刻的印象。在实验室里，我们亲自动手进行了各项实验，学习了电网的运行原理和故障处理方法。特别是在模拟实验中，我们通过模拟电网运行时的各种故障情况，学习了应对复杂情况的技巧和方法。这让我感受到了电网行业的实际操作，培养了我解决问题和应对挑战的能力。

除了学术方面的收获外，培训还为我们提供了与行业内专业人士交流的机会。在与他们的交流中，我深感他们对电网行业的热爱和专业精神，也为自己树立了榜样。他们乐于分享自己的经验和见解，与我们探讨问题和解决方案。这使我意识到，在电网行业中，与人沟通和合作是非常重要的，因为只有通过相互支持和学习，才能不断提升自己的专业素养。

在培训的最后，我们还进行了实地考察和参观活动。我们去了国家电网调度中心，亲眼目睹了电网运行的模型和实际操作。通过实地考察，我们更深刻地体会到了电网行业的规模和复杂性。同时，也看到了电网的安全运营对社会的重要性和责任。这次考察不仅加深了我们对电网行业的了解，还使我们对未来的职业规划更加明确。

通过这次培训，我不仅学到了专业知识，也受到了电网行业的影响。这次培训让我更加坚定了我在电网行业发展的决心和信心。我深刻地意识到，电网行业是一个充满机遇和挑战的领域，只有不断学习和提高自己的实力，才能在这个行业中持续发展。我将继续努力学习，不断提升自己的专业技能和素养，为电网行业的发展贡献自己的力量。

总之，北京国家电网培训是一次难得的机会，我在这次培训中学到了很多知识，也结识了许多优秀的专业人士。通过培训，我对电网行业有了更全面和深入的了解，同时也对我自己的职业规划和发展方向有了更明确的认识。我相信，通过持续的学习和努力，我一定能够在电网行业中取得更大的成就。

国家电网培训体会篇七

时间如白驹过隙，转眼间便结束了为期50天的国培生活，虽然很遗憾没有在这座城市走一走，但是也认识了很多志同道合的朋友，相逢即是缘分。回首这将近两个月的培训生活，有欢笑，有失落，但更多的还是收获。在这期间经历了变电检修与试验的相关理论与实际相结合的深入学习，对于电力行业认识的更加深刻，对于实践能力也有大幅提高，也有对国网企业文化的深刻认识，对人生的思考感悟。

2022年3月7日，我来到了济南，参加了国家电网公司2021年度新入职员工集中培训班，有幸成为了国网技术学院的一名学员。在这里认识了来自五湖四海的新学员们，一起学习，相互交流，共同为国家电网公司更为辉煌的未来积蓄着力量。

初到济南，迎接我们的便是的军训。军训，需要的是坚持和毅力，收获的不仅是革命的本钱，还有信心和基本素质。短短两天的军训虽然没有将我们的面庞晒的黝黑，但却养成了我们的规律作息。我们以军人的标准、军人的作风来要求自己；以军人的精神、军人的气魄来鼓舞自己。在今后的工作中发挥出自己的光和热。

然后是学生手册及安规等公共课程的学习，通过专家讲授、多媒体学习等

教学

对国家电网公司概况及其发展规划的深入了解，使我们对公司的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

在学习公共理论基础的同时，我们也进行了实训课程，各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和实验原理等方面的培训。通过学习，对电力设备内部结构有了更加清晰的了解，然后我们又认真仔细的看了一些电力设备的工作原理，也是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又仔细的学习了一些设备的接线，并进行了模拟试验操作。

gw4-126dw隔离开关单相解体检修调试的工作，主要是学习了单向隔离开关的解体、安装和调试。导电臂的调平，主刀连杆，地刀连杆，交叉连杆的作用，地刀拐臂的组装，分合闸定位环，扇形板的精密调试等器械操作调试体现了团队的重要性，每个步骤缺一不可，经过团队成员的努力，最终才可以成功将隔离开关调试到位。

开关柜学习了“五防”检查和二次回路排故，五防检查相对比较简单，只要记住检查流程和相关操作基本不会有什么问题，而二次回路排故却到了检查能力的时候了，很多人都比较头疼，但提升无疑是很大的。

因为我们变检三班属于变电专业，所以在这次培训中，最让我受益匪浅的是变压器和互感器的学习。通过老师生动的讲授，结合在站里的学习期间积累的知识，让我对于变压器和互感器有了更深刻的认识。

培训期间，我们还专门学习了特高压电网课程，这门课程让我们了解到中国电网发展最前沿的状态，知道了当今世界电力系统的发展趋势和方向。

虽然学习是紧凑而充实的，但学院仍然给我们安排了许多有意义的户外拓展，班级本身也发起了不少有益于团结集体、培养爱好的活动。这将让我们铭记住，虽然我们来自五湖四海，虽然我们条件各异，但是我们都有一个共同的身份，那就是国家电网人。

回首过去的50天，在老师们的倾心相授下，我度过了一个充满收获的四月，一个快乐的四月，每一天都有收获，都有成长、有感动。我们会珍惜这来之不易的机会，在未来的工作生活中踏实认真学习业务知识，在自己的工作岗位上不畏艰苦经受锻炼，尽快完成从学生到职业电力人的转型。我们将会从小事做起，从现在做起，扬帆远航，开启自己新的人生。

新入职员工培训心得体会

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国家电网培训体会篇八

国家电网是我国能源行业的重要支柱之一，职工的培训、提升一直是公司发展的重点工作之一。在过去的数年中，我有幸参加了多次国家电网的职工培训，这让我收获了很多知识和启迪，也对我的职业生涯产生了积极的影响。在这篇文章中，我想分享我在参加这些培训时所得到的一些心得体会。

第二段：不断学习是职工必不可少的素质

每位职工都应该意识到，持续不断地学习是我们职业生涯道路上必不可缺的素质。在国家电网的职工培训中，我们获得了最新的行业知识和技巧，且能够向企业内外的行业专家学习。在我参加过的多个培训课程中，我学到了关于电网建设、运维、管理等方面的专业知识，这让我成为了更加全面和专业的员工。

第三段：培训促进了职业生涯发展

随着经验的积累，职业发展不可能一直停留在同一个等级上。在过去的培训中，我学到了如何提升自身的领导力和管理能力。这些提高为我带来了更多的机会并加速我的职业生涯成长。此外，每次参加培训都会有机会结交来自不同地域和行业的职业人士，从而不断扩展我的职业人脉。

第四段：培训有助于提高工作效率和工作质量

国家电网职工培训不仅限于理论和知识学习，也包括应用技术和实践技能的掌握，特别是在培训课程结束后实习和实践环节。我所学到的技能和实践经验不仅提高了我的工作效率，更重要的是提高了我的工作质量。这也助推了公司的整体效率和质量。

第五段：总结

总的来说，参加国家电网的职工培训是一次非常具有意义的经历。我收获了更多的知识，获取了更多的行业信息，改善了我的职业生涯进程。我相信，在这个充满变化的社会中，对于职业人士来说，只要保持好学习的习惯且不断进取，这将帮助我们能更好地应对未来的挑战。

国家电网培训体会篇九

这次xx医院对我们这些新入职的护士培训得非常认真，对于我们的学习进度也有着严格的要求，要求我们必须树立好一个‘以病人家属自居，急病人之所急’的心态。毕竟护士这一职业，是处于医务人员与服务人员之间的职业，需要处理的琐碎事情非常的繁杂，而且非常的辛苦，那么如何用责任心和爱心来克服这些困难就成了一名护士是否优秀的关键了。

在医院里，我们是与病人接触的最频繁的一类，一切的工作都是为了让病人们早日康复，恢复健康的身体。因此，我们必须要注意好每一个细节，将任何不良迹象掐灭在萌芽阶段，践行护士理念。

但是，仅仅是有着充足的责任心还是不够，作为医护人员，我们要学会勤于思考，围绕着护理这一中心思考如何才能让护理工作变得更为舒心有效。注重病人与护士的协调，将这一协调转化为病人与医生的协调，变为病人与医院的协调，使得双方互相理解，让医务人员更加理解病人的痛苦与需求，也让病人更加理解医院的选择与方案。

但是，培训老师也说了，并不是什么事情都能够按照理想的进度开展的，正所谓林子大了什么样的鸟都有。这并不是什么贬义词，而是对于每个人都有不同的思想、不同的性格的一种形容。人与人之间并不能做到充分理解，但我们要做的就是将这理解的鸿沟尽量拉近，来为医疗工作做好铺垫。

但是也因此，我们在工作中必然会受到很多的委屈，这些都是需要我们来克服的。毕竟我们选择了护士这一职业，就应该对这一行业的辛苦有心理准备，心中怀揣着伟大理想，希望每一位受到病痛折磨的人都能够藉由我们的护理和医生的正确治疗而恢复健康。

通过这一段时间的岗前培训，我对于护士这一职业的理解更加深刻了，对于工作中可能遇到的麻烦和困难都有了充足的心理准备，我就像是打足了气的轮胎，坚定的想要撑起医疗护理的重担，护送着饱受病痛的人们向着健康前进。

因此，我再次感谢xx医院的各位领导为我们安排的这次岗前培训，我们会牢记使命，充分运用学习的各种知识，为病人，为医院贡献出我们的力量！

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国家电网培训体会篇十

上午参观依云谷项目，对于一个工程序列的员工，在感受漂亮样板间的同时，更学到了工程施工的工艺和经验，了解到公司的质量标准，对自己以后的工作有了更深的体会与认识。

在素质拓展活动中使我们学习到团队协作、突破自己、各负其责，保持整个团队的最佳状态，发挥每个人的主动性和参与度。在本次活动中增加了同事们之间的交流，彼此的沟通和分享加强了我们之间的融合和信任。

拓展训练虽然短暂，但对我的影响深远，我会把学到的东西切实应用到今后的工作中，使自己充分融入到工程项目团队之中。

国家电网培训体会篇十一

1月19日，国网内蒙古东部电力有限公司召开第二次党组(扩大)会议。会议重点传达并学习了国家电网公司二届六次职代会暨工作会议精神，并对公司各部门学习贯彻落实国家电网公司“两会”精神提出具体要求。

会议详细介绍了国家电网公司二届六次职代会暨20工作会议总体情况，传达学习了刘振亚总经理所作的题为《坚持改革创新、深化“两个转变”为全面建设“一强三优”现代公司而奋斗》的工作报告以及两个1号文、10个专题报告、3个专题发言和舒印彪总经理总结讲话的主要内容。

会议要求该公司各部门要认真学习领会国家电网公司“两会”精神，各有关部门要结合工作实际深入研究落实国家电网公司各专题报告要求，统一思想和行动，不折不扣地贯彻落实好会议精神。

参会人员纷纷表示，此次国家电网公司“两会”工作报告任务明确、重点突出、措施有力，充分体现了宽广视野、战略眼光和改革创新精神，体现了对党、对国家、对事业的责任担当，对做好今年乃至今后一个时期的工作意义重大、影响深远。

在过去的一年中，国网蒙东电力坚决贯彻国家电网公司党组决策部署，锐意进取，真抓实干，积极推进“两个转变”，“三集五大”体系全面建成，安全供电水平不断提升，电网发展建设实现重大突破，推进依法治企经营管理持续加强，教育实践活动成效显著，各方面工作再上新台阶。

，国网蒙东电力上下将深刻领会国家电网公司20“两会”精神实质，主动适应经济发展“新常态”，围绕到全面建成“一强三优”现代公司的奋斗目标，苦练内功、挖潜增效，依法治企、精益管理，扎扎实实、精益求精做好每项工作。国网蒙东电力将按照国家电网公司1号文件要求，把特高压工程建设放在更加突出重要的位置，坚定信心，扎实工作。该公司坚持“常态协调、节点跟踪、纵向联动、横向协同”的特高压项目前期工作机制，系统梳理各项工程前期工作节点，加快推进内蒙古段特高压属地前期工作;全面推进“两站一线”生产准备，加快运维人员培训，做好特高压建设人才和科技支撑工作;加大工程建设规范管理力度，确保特高压工程高质量、高标准建设。

国家电网培训体会篇十二

此次培训由该局教育培训中心牵头组织，营销部予以积极配合落实，特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期，每期3天，共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则，培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点，并在培训结束前组织全体学员进行了考试，充分做到了“以考促学、有效提升”。

国家电网培训体会篇十三

虽然培训学习是紧凑而又充实的，但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活，从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出，班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动，深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里，国网公司给我们提供了最优良的师资，最舒适的环境，能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。

经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。回首四个月的培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自己的目标而前进!雏鹰励志，一飞冲天!

国家电网培训体会篇十四

会议全面学习了国家电网公司一届五次职工代表大会暨20xx年工作会议的主要文件及有关资料，重点传达并解读了刘振亚总经理所作的题为《坚定不移推进“两个转变”加快建设“一强三优”现代公司》的工作报告。会议指出，近年来国家电网公司以科学发展观为统揽，认真研究内外形势，科学开展战略分析，从提出加快电网发展方式和公司发展方式“两个转变”，到不断健全完善智能电网的科学内涵，提出以党的建设、文化建设、队伍建设“三个建设”为保障，突出人、财、物集约化管理，构建“大规划、大建设、大运行、大生产、大营销”体系(即“三集五大”)，工作思路始终贯穿发展主线，发展脉络始终紧密衔接，已经形成了一个远近结合、软实力与硬实力相结合的推动企业长远发展的科学理论体系。充分体现出国网公司党组强烈的大局意识、严谨的工作态度和务实的工作作风。

会议明确了公司下阶段贯彻落实会议精神的三点要求:一是在公司系统迅速开展国网公司20xx年“两会”精神的学习讨论活动，迅速通过党委会、中心组学习、主题讨论等多种形式，认真解读会议文件，切实把握精神实质;二是本部各部门立即启动本部门对应工作领域内的研究分析工作，特别是针对“三个建设”、“三集五大”等核心工作部署，要认真消化、吃透精神，积极思考、谋划举措，尽最大努力、在最大程度上争取工作主动;三是由政工部牵头，办公室、新闻中心配合，就公司系统学习贯彻国网公司20xx年“两会”提出工作方案，确保学习贯彻会议精神的各项要求有效落地，努力形成公司系统浓厚的学习氛围。

各部门立即组织职工进行专题学习，结合两会内容认真总结自己的工作，切实做好20xx年的工作打算;局思想政治工作部要加大公司“两会”内容的宣传力度，通过局《光明先锋报》，网站和展板等形式将“两会”精神迅速传达到每一位职工;积极筹办长寿供电局“两会”工作，并于2月9日召开长寿供电局“两会”，全面布置20xx年的各项工作。

新的一年，孕育着新的希望。在公司今年的工作方面，必须要有新思路、新举措和新的发展。同时，他还要求公司员工以此次会议为契机，进一步统一思想，转变观念，以求真务实和严细实快的工作作风，将厂部的工作安排和公司的具体要求落到实处。

一是要求各部门负责人会后及时召开部室会议，将我厂第十二届一次职代会和20xx年工作会，以及此次研讨会的精神向部门人员进行传达;二是要求公司中层干部不断加强业务知识的学习，努力提升自己的工作能力和管理水平，增强工作的主动性和执行力;三是号召公司员工统一思想，鼓足干劲，发挥优势，戮力同心，积极做好公司的各项工作，力争完成公司与厂部签订的各项任务指标。

国家电网培训体会篇十五

时光荏苒，岁月如梭，转眼之间在泰安的培训就结束了。回首这两个月的日子，有欢笑，有失落，但更多的是收获。在这期间有自己对电力相关理论知识认识的更加深刻，有实践能力的大幅提高，也有对国网企业文化的深刻认识，对人生的思考感悟。当我们踏着晨辉走出校园大门，当社会的第一道曙光射向我们，便清醒地认识到，迎接我们的将是一种角色的转变和姿态的调整。也许，每个人从学校走向社会都会经历一个或喜或悲的过程。所幸的是，国家电网选择了我，鲁能选择了我,这个团结而向上的集体，像父亲宽厚而温暖的肩膀，安慰着我们初出茅庐的慌张，又像母亲温柔而慈爱的双手，为我们插上飞向理想的翅膀。

20xx年9月4日，我来到了泰安，参加了国家电网公司20xx年度新入职员工集中培训班，有幸成为了国网技术学院的一名学员。来自五湖四海的新学员们齐聚一堂，一起学习，相互交流，共同为国家电网公司更为辉煌的未来积蓄着力量。初到泰安，迎接我们的便是一周的军训。军训，这堂重要的基础课。需要的是坚持和毅力，收获的不仅是革命的本钱，还有信心和基本苏浙。短短七天的军训不仅将我们的面庞晒的黝黑，更养成了我们的规律作息。军训都有结束的一天，但军训所留给我们的印记是不可磨灭的，军魂不会随之消失，我们将以军人的标准、军人的作风来要求自己；以军人的精神、军人的气魄来鼓舞自己。在今后的工作学习生活中做出自己优异的成绩。然后是公共课程的学习，通过专家讲授、多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。

通过深入学习国网公司企业文化，对国网公司的企业价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚地认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、责任文化等子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的人是。在学习公司概况和发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标及国网公司“十二五”发展规划，特别是深入学习了“三集五大”国家电网建设的总体目标。对国家电网公司概况及其发展规划的深入了解，使我们对公司的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。进一步强化安全生产、紧急救护以及电力法律法规的学习，通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。也对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。通过对电力法律法规的学习，结合现实生活中的案例分析，提高了大家依法治企、依法维权的意识和平等、协商、风险防范意识。让我们认识到懂法、守法、守则对我们电力人来说是一件非常至关重要的事。随后又学习了员工职业生涯规划和自我管理，让我们认识到团队的互补性及重要性，提升了我们的团队意识和沟通能力。应用文写作的的学习，则帮助大家学会如何写作各类公文，提高了大家的写作能力和意识。

在学习公共理论基础的同时，我们也进行了基本技能、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和实验原理等方面的培训。电工基本技能课程使我们了解到基本的试验接线的原则。通过学习，对电力设备内部结构有了更加清晰的了解，然后我们又认真仔细的看了一些电力设备的工作原理，也是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又仔细的学习了一些设备的接线，并进行了模拟试验操作。电能表的检定，主要是学习了单相和三相电子式电能表的'校检。在校检中要重点注意的问题，在试验中，每个数据得来的原理都要清晰明确，特别是检定时间的设置。互感器的检定，是分为电流互感器和电压互感器的检定两部分来学习的，最后还学习了错线路分析。随后，我们到了模拟变电站进行了仿真操作，对各种现场设备进行了操作，学习了各电压等级的操作票的填写。将之前所学的理论和实践相结合、相互补充，将碰到的一些问题请教老师，在老师们不厌其烦的指导下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。

因为我们培训三班属于营销培训班，所以在这次培训中，最让我受益匪浅的是电力营销知识的学习。通过老师生动的讲授，让我们全面了解国网公司供电企业的业务流程，通过培训认识到，供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户对电力产品的需求，在满足客户需要的同时企业本身获取利润。因此，电力营销的基本任务是使电力需求与电力供给顺利完美的结合。营业厅、热线作为服务窗口，是服务和宣传的前沿阵地，是供电企业与用电客户交流的媒介，更要加强优质服务的建设。我们还进行了热线接听模拟、大营销平台网上模拟等操作试验。培训期间，我们还专门学习了特高压电网课程，这门课程让我们了解到中国电网发展最前沿的状态，知道了当今世界电力系统的发展趋势和方向。

国家电网培训体会篇十六

两个月的培训时光愉快而充实，我不仅收获了知识，锻炼了技能，同时也收获了友谊。

通过此次培训，我总结出以下几点心得：

一是放低姿态，从零开始。刚刚涉入职场的我们还是个婴儿，就必须以“归零”思维来面对一切，正处在从爬到走的成长阶段，有太多的知识和经验需要我们去不断的学习和积累，抱着学习的.态度去适应环境、接受挑战。只有这样，我们才能不断的丰富和充实自己，才可以完成自己职业生涯的正确规划与全面超越。

二是虚心请教，努力学习。现代社会知识更新的速度很快，我们只有不断地学习，更新自己的知识库，才能适应时间和环境的变化。尤其我们刚踏上新的工作岗位，不懂的东西太多，必须多向师傅和同事们请教，多听取他们的意见。只有通过向他们请教，我们才能在工作中做到驾轻就熟。还应该学习一些与自己岗位相关的其他岗位的知识，这样才能做到全面发展。

三是找准位置，确立目标。刚刚进入单位，重要的是要从工作中汲取到有价值的营养，让自己慢慢成长起来。毕业后几年里的迷茫，会造成后的恐慌，后的挣扎，甚至一辈子的平庸。给自己一个明确的定位，为自己定下一个短期和中长期的目标，让自己慢慢在工作中实现自己的人生价值。

四是勤学苦练，提高技能。作为一名电力员工，掌握电力方面的专业知识和专业技能是我们工作的基础，只有加强对专业知识的掌握和专业技能的训练，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，没有其他捷径可走，只能多看、多学、多练。只有通过努力学习，亲身实践，才能锻炼出自己的能力。

五是团结协作，融入团队。团结协作在我们电力行业中显得尤为重要，因为我们的工作性质决定了个人能力的局限性。在培训过程中，我深深认识到人与人之间的沟通，同事之间的相互帮持，以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中，无论在哪一个工作岗位，都离不开整个团队的协作。

两个月的培训时间与人生场合相比虽然非常短暂，但对于我个人的职业发展影响却是长远的，感谢公司为我们创造了这样一个愉快而充实的学习环境，这次培训经历就像一盏启明灯，照亮了我的前进之路，学习理念有了新的转变，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。我会从小事做起，继续努力，不断进取，为公司发展做出更多的贡献。

国家电网培训体会篇十七

国家电网工作心得体会篇一：

为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求，增强员工队伍业务素质，进一步提升窗口从业人员供电服务水平，真正达到内强素质、外树形象的目的，从9月3日起，内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。

此次培训由该局教育培训中心牵头组织，营销部予以积极配合落实，特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期，每期3天，共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则，培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点，并在培训结束前组织全体学员进行了考试，充分做到了“以考促学、有效提升”。

叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧，向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合，让培训充分做到了寓教于乐，使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到，此次培训的内容很实用，不但能解决平时工作中遇到的问题，更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵，较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中，要切实规范个人言谈举止，熟练掌握服务技巧，更好地展示个人素质和企业形象，为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。

而新设立的营业厅现场辅导，更是从实际、细微处出发，对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解，让我感到受益良多。如何开好早会，如何作好营业厅日常检查，如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的，但却不懂得如何去提高与利用，经叶老师的点拨才明白，原来早会是可以开地如此生动，营业厅的检查是应该做地如此细致，而真诚的微笑又是服务的叩门石。

二天的培训很快就过去了，最好的学习成果就是学以至用，相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。

国家电网工作心得体会篇二：

虽然培训学习是紧凑而又充实的，但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活，从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出，班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动，深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里，国网公司给我们提供了最优良的师资，最舒适的环境，能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。

经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。回首四个月的培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自己的目标而前进!雏鹰励志，一飞冲天!

国家电网工作心得体会篇三：

__电网公司20__年工作会议暨五届一次职代会圆满结束了，我认真学习了唐斯庆作的工作报告，孙兆媛作的职代会工作报告。我在都匀供电局检修试验所基层党支部书记的岗位上如何贯彻落实__电网公司“两会”精神，如何抓好党支部的各项工作，如何与广大党员和职工一起搞好安全生产和维护职工队伍稳定等工作，我认为要做好以下几点工作：

一、认真学习、深刻领会__电网公司“两会”精神。不但自己要带头学习，还要组织广大党员和职工认真学习、深刻领会，并通过各种形式，把会议精神尽快传达到班组、职工，用会议精神统一全体党员、职工的思想和行动，进一步抓好党支部的各项工作。

二、继续抓好“五好”党支部建设和“六先”党员先进性工程等工作，我要紧密地与党支部其他成员一道认认真真地开展好党支部的基础管理工作。从建立健全党支部的工作标准、实施方案、制度完善、各种资料的整理、归类等在发展党员、缴纳党费、党员民主评议、上党课、团支部工作、工会工作、保持职工队伍稳定等方面都要严格按照有关规定和规章制度开展工作，促进党建工作上台阶。

三、我在抓好党支部的日常工作的同时，要积极创新党建工作的思路和方法，进一步落实局党委“12345”党建特色政工长效机制，继续深入开展党建特色政工活动，将党建工作“融入中心做工作、进入管理起作用”落到实处，。

今年，检修所、市郊局、__局党支部联合开展主题为《抓好班组文化建设、争创明星班组》和《提高写作能力、我为企业添彩》为主题的党建特色政工活动，结合电网实际，加强班组文化建设，进一步提高班组职工对企业的认同，增强内部凝聚力。加强班组文化建设，统一班员思想认识，缓解基层班员的压力，塑造充满活力的企业氛围，提高工作效率。开展新闻宣传报道竞赛活动，进一步搞好新闻宣传报道，交流经验，宣传典型，鼓舞士气，促进工作，形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围，掀起学习党的方针政策、学习新闻写作和新闻摄影知识的热潮，进一步促进职工写作能力和整体素质的提高、树立电力企业良好的形象和展示电力职工风采，做到内鼓士气、外树形象、激发活力、促进新闻宣传工作上台阶。

四、在党风廉政建设方面，我要积极参加和组织职工参加我局的各种有关党风廉政建设方面的活动，如参加廉洁自律方面的学习讲座、征文和知识答题等。同时我要在工作生活中时刻保持清醒头脑，不能以权谋利、用职务影响收受单位和个人的礼品和有价证券，自觉遵守各种规章制度，自觉接受群众监督。

五、我要搞好团结协作工作，积极协助和支持行政抓好安全生产和完成全年各项生产经营任务。结合电网建设的实际，我要与广大党员和职工在进行检修、试验等工作中不违章、不违纪，不发生任何责任事故，在自己的工作岗位上努力学习和掌握本专业的技术和业务知识，认真学习安全生产有关的各项规章制度，提高安全意识，积极开展反违章和习惯性违章的活动，增强在安全生产中“我会安全”的能力，进一步提高安全生产的本领和技能。

六、我以进一步加强业务知识和管理方面的学习、利用业余时间带头写与工作相关的论文和新闻报道，将广大职工在安全生产、岗位培训和精神文明建设等取得的成绩进行及时的宣传报道，同时也要积极引导职工提笔撰写专业技术论文和新闻稿件，及时反映企业和职工的精神风貌。

国家电网培训体会篇十八

培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司、为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

这次培训是对我们这些刚刚走出校门、工作经验不足的新人的一个挑战，更是国家电网公司对我们新录用人员提出的.高度要求。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。在今后的工作生活中，我们一定要珍惜每一次学习机会，做好手中的每一项工作，遇到困难勇敢面对，发挥自己的长处，弥补自己的不足努力学习提高自己的各方面素质，以便更好地为国家电网公司服务。

马上就要离开国网技术学院了，新的角色新的工作岗位需要我继续去努力，对于在国网公司学到知识也有了用武的之地，对于以后的憧憬这里做出以下几点规划。

1）勤学好问。勤于工作，努力学习，对于刚入国网公司的新员工，面对全新的工作需要更多向同事学习。对于知识要积极总结，使知识系统化，经验固化，在加强实践的同时，不能忘记理论的学习，如《电气试验》这本书相当不错，工作时要进行系统的学习。

2）积极主动参与各项活动：对于公司组织的各项活动积极参与，在活动中学会与同事交流、与同事协作；在各项活动中锻炼自我的能力，提升自我素质。

国家电网培训体会篇十九

不仅如此，培训期间，我们学习了特高压电网、电网新技术等课程，这两门课程让我们了解了当今世界电网发展最前沿的状态，知道了当今世界电力系统发展的趋势和方向；我们还学习了电力系统一次设备的原理及应用，如变压器、高压断路器、互感器等，这些一次设备的系统学习很好地弥补了我们在学校学习上的不足；我们也学习了二次系统及设备，如继电保护及自动装置、二次回路、站用交直流系统等知识，这些知识的学习和掌握为我们以后的工作打下了坚实的基础。通过这些课程的学习，极大地弥补了大学时期学习的不足，因为这些课程都是从实用的角度，由来自生产一线的专家学者讲授的，注重实践；同时，也具有一定的理论深度和很强的实用性。

在学习过程中，老师对我们要求是和现场实际工作时是一样的，要求我们完全背画一次接线图，完整的操作票并且能够完全操作。而在学习过程中，我们也是一样的认真，因为我们都知道倒闸操作是最重要最基本的操作。在学习中我们时常讨论交流，互相帮助，在重点难点的学习时我们也都能得到老师们及时的指导和帮助，使我们都能很快的掌握学习内容。在学习期间，我还不忘和老师交流，听他们讲了自己的经历和工作中积累的宝贵经验，感知电力系统的安全稳定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。

虽然培训学习是紧凑而又充实的.，但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活，从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出，班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动，深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里，国网公司给我们提供了最优良的师资，最舒适的环境，能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。

经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。回首四个月的培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自己的目标而前进！雏鹰励志，一飞冲天！

国家电网培训体会篇二十

20xx年8月我进入了江西九江供电公司，在前几个月我一直在供电公司人资部做些辅助工作，直到20xx年3月，这时我接到单位通知―去国家电网技术学院培训，能够成为江西省电力公司34名去培训的成员当中的一员，我感到非常自豪。而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。转眼间，五个月已经过去了，通过这段时间的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。

本次培训班我们电气试验班共有65名学员，来自国家电

网公司下属各个单位，因此，这次培训是难得的沟通和交流的机会。在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。在这段时间里，通过大家一起座谈讨论，互相交流心得体会，非常生动地将培训班所学与自己工作职能结合起来，使学到的理论知识更加形象具体到我们每一个人身上。在这五个多月的时间里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解，建立了深厚的友谊。

国家电网培训体会篇二十一

今年3月30日至7月30日，根据国网公司安排，我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。

这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网实用新技术与新技能应用示范中心。

培训期间，先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等，专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等，并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。

专业知识理论方面

(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分，要掌握故障分析，首先要对电力系统正常运行有深刻的理解，所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习，我对电力系统常见故障有了全面的认识，通过对各种故障的特点进行总结，我发现了故障的规律性，以及继电保护在这些故障的针对性。

(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础，这门课通过对各种故障的特点进行总结分类，讲述了保护的构成原理，以及各种原理的保护的使用范围，优点和缺点，以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司，所以我们主要学习了220kv及以下电压等级的保护原理。

(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称ct、pt)的学习。ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分，因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的，ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习，我掌握了ct二次绕组有好几个，分别供保护、测量、计量用，以及零序电流的采集方法;ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。

(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学，二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前，我对其进行了恶补，有什么不会的问题，找老师和有工作经验的同学请教，在后来通过上课学习，我对二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统，现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路，其他的回路我正在不断的学习中。

(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中，既温习了各种继电保护原理，还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。

继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作，对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时，我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上，然后给某条母线加故障，同时使母联开关失灵，然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作，如果在实际变电站里，是不允许这样做的。但在实训室，我们可以放心的做，这样通过观察现象，然后进行分析，总结就可以学到很多，形成面得知识，而不是单个独立的知识点。

通过这2个月实训学习，让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解，更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速，准确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中认真的对待，仔细在仔细，小心在小心，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害，让企业受到巨大的损失。

在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。

团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。

牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，一定会有光明的发展前途，企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。

本次的培训，国网技术学院实施的是半军事管理，制定了详细的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初，全世界范围的甲型h1n1流感蔓延，学校响应号召，实施了封校和严禁离开济南的政策，我严格要求自己，服从班主任、班委会的管理，服从学校的各种规定，绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度，对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从职工到学员的转变，从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。

在丰富学员业余生活方面，国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡，其文化底蕴进过五千年的积蓄，是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化，国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解，我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识，对她的“生当做人杰，死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。

骄阳似火的天气，热火朝天的赛场，激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了之间的距离，使友谊更加牢固，更加长青.

七一前夕，在党的生日来临之际，学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动，党员们从竞赛中体验到乐趣，也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺，更加让同学之间的情谊得到升华，同时也对即将离别的同学，即将分别的老师，即将告别的济南深深的留恋。

培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了，4个月时间过的真快，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，转眼间就要离开了。4个月时间不短，我在这里不仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多全国各地的同行，开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了，马上就要和这里的朋友离别了，对于我来说，有着对于学校，老师，同学的不舍，更多的是对于以后工作和未来的憧憬，我们都应当有着急不可待的心情，回到原来的工作岗位去大展身手，去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀希望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切希望的公司，去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自己满意的答卷。

回到九江的这几天，我也在回味这几个月学到的东西，感觉到自己要学习的东西还很多，要走的路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足，做好准备迎接更高的挑战，我会虚心向领导、同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中，我了解到我们是一个有机的整体，每个人在工作中都扮演着重要的角色，只有通过团队的努力才能使工作顺利完成，随着国网公司的发展，我也会正在向着更高的目标奋斗，我会努力成为这个团队中合格的一员，为公司的发展壮大锦上添花，我相信通过我们的努力，国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生，从此扬帆起航!现作诗一首，以激励自己：

才自聪明志自高，国网齐聚百英豪。

篇二：国家电网培训心得体会

光阴如梭，不经意间，时间就这样从眸子间消逝，我们已经结束了在泰安的国家电网公司新入职员工培训。静心细数着两个月的学习生活，着实收获良多，不由从心中默默感谢公司给予我的这次培训机会，感谢培训老师们将知识倾囊相授，感谢同学们和我一起走过这段难忘时光。

只有善于总结过去的经验，才能更好地展望未来。下面我就总结一下五十天的培训经历。

开学的日子伴随到来的是严格的军训。军训时间为期七天，七天不是很长，但却是我们第一次展示自我的机会。教官是位年轻的士官，身材并不高大，年龄也比我们绝大多数学员都要小，但从他那稚气未脱的脸上却写满了严肃、认真与负责。在训练中，对于我们不规范的动作与姿势，陈教官会一而再，再而三的示范给我们看，不厌其烦，严格要求。

军训是辛苦的，但是收获是快乐的。在那短短的七天里，我们这些来自全国五湖四海的新员工从互不认识、腼腆羞涩道到彼此相熟，可谓同志情深。当然，更重要的是，军训让我们学会了吃苦耐劳，让我们理解到纪律的重要性，认识到个人与集体荣誉的联系。在军训中，我们从中收获良好的习惯，每天按时出操，每天叠豆腐块，每样生活用品摆放整齐。这些都在考验着我们的意志，促进我们成长，使我们从懒散自由的社会生活重新恢复了青春、阳光、紧张的校园节奏，以便今后更好的投入到工作当中。

如果说军训锻炼了我们坚强的意志和良好的作风，那么随后老师的授课则教会了我们职业生涯中必备的安全知识、技术知识以及终生学习的态度。

专业知识方面，老师没有教条式的讲解理论知识，更多的都是将大家在将来的实际工作中会遇到的运行设备和实际工况与所用到的理论知识相融合，进行讲解。期间，还会共享一下音视频等材料来丰富课堂生活。这种生动的联系实际的理论课程不仅端正了我对知识的态度，也让我对实际工作中将要面临的问题有了一个基础性的了解，培养了我怀疑的态度，工作中一定要多将学到的理论知识与现场相结合，全面的看待问题。

在现场真实地操作的感觉深深的吸引着我。记忆最深刻的就是继电保护和变电运维。

通过对电力系统故障分析的学习，对电力系统正常运行有了深刻的理解，对电力系统常见故障有了全面的认识，在对各种故障的特点进行总结后，我发现了故障的规律性，以及继电保护在这些故障的针对性。然后是通过对各种故障的特点进行总结分类，讲述了保护的构成原理，以及各种原理的保护的使用范围，优点和缺点，以及系统中各种保护的配合使用问题。分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统的二次回路是我们设计保护的重点。

继保实训则是对之前学习知识的大检查，是对我们实际工作能力的真正训练，它涵盖了变电站所有的继电保护。通过类似这样的试验，我们可以观察现象，然后进行分析，总结就可以学到很多，形成面得知识，而不是单个独立的知识点。继电保护要求的是快速，准确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中认真的对待，仔细在仔细，小心在小心，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害，让企业受到巨大的损失。

变电运维仿真实训室，主要操作九洲站仿真系统，大概有100多台仿真机。九洲仿真实训包括了常规倒闸操作、断路器故障实训、母线故障实训、线路故障实训、变压器故障实训等几个模块。实际操作的过程中总会遇到形形色色的各种问题，每一个问题或易或难老师都会不厌其烦的为我们解答，在与老师们的交流中让我对现在应用普遍化的自动化变电站的构造、内部情况、操作方法都有了明确的认识和思路。

综合素质方面我们从国家电网公司的企业文化开始，通过学习我们对国家电网公司有了一个全面深刻的认识，国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出，标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期，并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。职业道德和法律法规的学习让我们有了做人做事的准则，让我们明白了每个人心中必须有个底线，必须对社会对企业负责。之后的团队合作与拓展训练，则让我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应，为企业创造更多的价值。

学院还专门为我们开设了安全基本技能培训，掌握着一门安全技能就有可能挽救以为触电同事的生命，也许你掌握着一门安全技能就有可能将一场大火消灭于无形之中。通过短短几天的培训，这两项安全技能我们均已基本掌握。

另外，留给我印象最深的一项活动就是素质拓展实训。短短一天的训练，不仅仅是把妙趣横生的游戏同人生、事业、伙伴联系在了一起，更重要的是给我们信心、勇气和思索，引起了心灵的强烈震撼和共鸣!每个项目的侧重点不同，但都会给人带来深刻的思考和启示，使我们受益匪浅。素质拓展的实训虽然短暂，它却给我们留下了珍贵的体验。活动中挑战自我成功之后的笑颜，对自己队友的信任和责任，团队力量带来的震撼等将会一直印在我们心里，在以后的人生道路上永远激励我们。让我们共同努力将国家电网的团队建设成为一个团结、诚信、果敢的大家庭。

课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从职工到学员的转变，从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。

两个月的培训时光愉快而充实，我不仅收获了知识，锻炼了技能，同时也收获了友谊。通过此次培训，我总结出以下几点心得：

一是放低姿态，从零开始。刚刚涉入职场的我们还是个婴儿，就必须以“归零”思维来面对一切，正处在从爬到走的成长阶段，有太多的知识和经验需要我们去不断的学习和积累，抱着学习的态度去适应环境、接受挑战。只有这样，我们才能不断的丰富和充实自己，才可以完成自己职业生涯的正确规划与全面超越。

二是虚心请教，努力学习。现代社会知识更新的速度很快，我们只有不断地学习，更新自己的知识库，才能适应时间和环境的变化。尤其我们刚踏上新的工作岗位，不懂的东西太多，必须多向师傅和同事们请教，多听取他们的意见。只有通过向他们请教，我们才能在工作中做到驾轻就熟。还应该学习一些与自己岗位相关的其他岗位的知识，这样才能做到全面发展。

三是找准位置，确立目标。刚刚进入单位，重要的是要从工作中汲取到有价值的营养，让自己慢慢成长起来。毕业后几年里的迷茫，会造成10年后的恐慌，20年后的挣扎，甚至一辈子的平庸。给自己一个明确的定位，为自己定下一个短期和中长期的目标，让自己慢慢在工作中实现自己的人生价值。

四是勤学苦练，提高技能。作为一名电力员工，掌握电力方面的专业知识和专业技能是我们工作的基础，只有加强对专业知识的掌握和专业技能的训练，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，没有其他捷径可走，只能多看、多学、多练。只有通过努力学习，亲身实践，才能锻炼出自己的能力。

五是团结协作，融入团队。团结协作在我们电力行业中显得尤为重要，因为我们的工作性质决定了个人能力的局限性。在培训过程中，我深深认识到人与人之间的沟通，同事之间的相互帮持，以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中，无论在哪一个工作岗位，都离不开整个团队的协作。

两个月的培训时间与人生场合相比虽然非常短暂，但对于我个人的职业发展影响却是长远的，感谢公司为我们创造了这样一个愉快而充实的学习环境，这次培训经历就像一盏启明灯，照亮了我的前进之路，学习理念有了新的转变，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。我会从小事做起，继续努力，不断进取，为公司发展做出更多的贡献。

篇三：国家电网培训心得体会

为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求，增强员工队伍业务素质，进一步提升窗口从业人员供电服务水平，真正达到内强素质、外树形象的目的，从9月3日起，内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。

此次培训由该局教育培训中心牵头组织，营销部予以积极配合落实，特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期，每期3天，共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则，培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点，并在培训结束前组织全体学员进行了考试，充分做到了“以考促学、有效提升”。

叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧，向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合，让培训充分做到了寓教于乐，使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到，此次培训的内容很实用，不但能解决平时工作中遇到的问题，更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵，较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中，要切实规范个人言谈举止，熟练掌握服务技巧，更好地展示个人素质和企业形象，为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。

而新设立的营业厅现场辅导，更是从实际、细微处出发，对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解，让我感到受益良多。如何开好早会，如何作好营业厅日常检查，如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的，但却不懂得如何去提高与利用，经叶老师的点拨才明白，原来早会是可以开地如此生动，营业厅的检查是应该做地如此细致，而真诚的微笑又是服务的叩门石。

二天的培训很快就过去了，最好的学习成果就是学以至用，相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。

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