2023年激励管理和激励方案(汇总18篇)

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2023年激励管理和激励方案(汇总18篇)
时间:2023-10-27 21:41:05     小编:翰墨

一个成功的方案具有明确的目标、合理的资源分配和可持续发展的策略。制定一个有效的方案需要充分的时间和精力的投入。在浏览以下范文时,可以借鉴其论述结构和逻辑思路,以及解决问题的方法和策略。

激励管理和激励方案篇一

员工是企业一切活动的核心,企业的发展离不开员工才能的发挥,而激励是员工努力工作的动力源泉。于是,如何对员工实施恰当的激励便成为企业关注的首要问题。

正是因为深知激励的巨大作用,众多世界知名企业在管理中纷纷把激励作为“点金石”,如美国联合航空公司、通用电气公司、沃尔玛等大公司成功的背后无不有独特的激励术在发挥着巨大的作用,创造着高效率和高利润。

一、理论分析

1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。

2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。

3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。

4、公司员工因为受到的教育程度较高,因此,其自我和超我强度要高于一般员工。针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。

二、激励体系与激励作用

1、激励体系

2、激励作用

三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示:

(一)完善福利

1、为员工上三险。

2、为辛苦工作一年的员工提供5天带薪休假,不够一年的满一个季度提供1天带薪休假。

3、20xx年每一个季度为员工发放一次卫生洗涤用品(洗衣粉、香皂、洗发水)。每名员工的卫生洗涤用品年度预算为200元人民币,以70名员工计算,年预算为万元。

4、五一、十一和元旦分别为员工发放200元过节费(成本70×200×3=42000元)。

5、培训

季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。

(三)成就激励制度

1、授权

(1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。

作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。

(3)这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。

2、业绩竞赛

(1)20xx年销售、软件开发和系统集成三大业务部门每季度对部门员工在本季度的表现用数据显示成绩和贡献,进行排名,并逐一表扬优秀员工。

(2)销售部门比当季度实现的销售额;软件开发部比当季度开发或测试任务的完成情况;系统集成部比当季度每个员工实施的客户数量和质量。

(3)公司在server1上设立“业绩竞赛”专栏,张贴每季度三大业务部门的竞赛结果,只公布各部门优秀的前5名。

(4)各部门内部公布全体员工排名,并帮助排名靠后员工分析原因。

(5)用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。

3、目标任务沟通

(1)在项目、任务实施的过程中,经理应当为员工出色完成工作提供信息。

(2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。

(3)公司每周召开一次办公会,每月第一周周一召开办公会,运营总监与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务,以及需要各部门完成的工作。

(4)各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。

4、群策群力

做实际工作的员工是这项工作的专家。所以,经理必须听取员工的意见,邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子,还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。

5、表扬员工

(1)当员工出色完成工作时,经理当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。

(2)如果不能亲自表示祝贺,经理应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。

(3)某个项目成功后,公司要开会庆祝,鼓舞士气。庆祝会不必隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。

(4)经理还应该公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。

有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反,只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。

对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的表现。

(5)只重结果,不重过程。

管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。

(6)企管顾问史密斯(gregory smith)于《ceo refesher》杂志指出,每名员工再小的好表现,若能得到认可,都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀,写张简短感谢纸条,这类非正式的小小表彰,比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会,效果可能更好。

6、将绩效评估和员工发展紧密结合

将工作态度、表现和绩效与个人薪资、晋升挂钩,成正比关系。

(四)机会激励

1、3月31日前人力资源部与各部门协商岗位说明书时,人力资源部和各部门经理根据员工的工作技能,把员工安排到相应的岗位,一是做好公司员工队伍建设,培养后备干部;二来也是对员工职业生涯的规划。

2、员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。

3、人力资源部制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。

二、构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制

1、知识员工较强的超我动力使他们具有更强的社会化动机。

2、赋予员工工作崇高的使命

(1)公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜藏于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。

(2)例如,当一个以清理污水维生的员工,认为他的工作是“拯救日益污染的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。

3、用企业愿景激励员工

(1)现在提倡转自由人为社会人,转经济人为企业人,那么对于员工来讲,企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心,因此企业的发展前景就极为重要了,就好像是队伍最前面的旗帜,起到定方向、激励和领导的作用。

(2)如果企业的发展目标很清晰,每个阶段的发展步骤很有计划,而且这些都很明确很清晰地告诉员工,让员工坚信他们的选择是对的,他们所在的企业是会成功的,企业的成功会带来他们个人的成功。如此,员工才会勇往直前,因为他们坚信只要奋斗,前途是光明的,而且是可以实现的。

4、构造超我激励机制的一个有力武器就是公司内刊。

(1)从2季度开始,人力资源部负责建设公司内刊,在各部门建立通讯员队伍。

(2)稿酬为:每字5分,每张照片10元。

激励管理和激励方案篇二

第一章 总则

第一条 为充分调动员工积极主动性,树立其长期为公司服务的意识,增强公司凝聚力,以及对优秀人员的吸引力,特拟定本方案。

第二条 公司员工激励计划包括:年终奖、销售提成、晋升(级)、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划等。

第三条 本方案为指导性方案,具体实施依据具体的单项管理办法,但须在本方案原则下执行。

第四条 本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。

第五条 本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。

第二章 激励考核

第六条 绩效奖:具体见《绩效考核管理办法》

第七条 销售提成:仅针对业务部,具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》

第八条 晋升(级):具体见《员工异动管理办法》

第九条 年终奖:公司其他员工在完成年度目标的情况下,公司根据当年效益发放奖金,但当年12月1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。

第十条 优秀员工奖:公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为,每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工,并颁发荣誉证书和奖金,员工参选优秀员工须同时具备以下条件:

1) 必须在当年元月一日前进入公司,即服务年限满一年。

2) 绩效考核有十个月以上为评为a等。

3) 当年功过抵消。

第三章 如何有效激励员工

管理工作中十分重要的一部分是对人的管理,人力资源管理主要是通过激励来实现的。所谓激励,就是管理者遵循人的行为规律,运用多种有效的方法和手段,最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现。由此可见,激励机制运用得好坏是决定企业兴衰的一个重要因素,如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的重要问题。

一、影响激励的主要因素

首先,员工是否相信他们的努力可以反映到绩效评估中去。对于有些员工来说,答案是否定的。原因可能是他们缺少必要的技能,这意味着不管他们多么努力,绩效也不可能很高。或者评估系统的标准是非绩效因素,如忠诚度等,那么努力再多也不一定能得到更高的评价。还有一种可能是员工认为经理不喜欢自己,因此,他觉得不管自己的努力程度如何,在绩效评价上都不会得到高分。这些现象表明,员工激励程度低的一种原因就是员工认为自己的努力不会得到回报。

其次,员工是否相信高绩效评估能带来高报酬。许多员工认为,绩效与报酬之间没有太大关系,原因是公司的报酬不是以绩效为依据。例如,如果薪酬是按资历计算或者对经理的献媚程度,员工就可能认为绩效和报酬之间没有多大关系,因而很难受到激励。因此,公司需要建立科学的、公正的绩效评估制度和体系,并进行宣传贯彻,让全体员工了解。

最后,员工得到的报酬是否是他们希望得到的。一个员工努力工作,希望得到晋升,结果得到的是加薪;或者一个员工希望能做更有乐趣和挑战性的工作,却只得到了几句表扬的话语。在这两种情况下,员工的激励都只能达到局部最优化。这些例子说明,将报酬个别化以适应不同员工的需要是非常重要的。但是,很多管理者错误地认为,所有的员工有着相同的需求,因而忽视了差异化报酬手段的激励性效果。因此,公司对不同需求的员工,需要采取个性化的激励手段。

很多员工在工作中没有受到激励,是因为他们看不到努力与绩效的关系、绩效与报酬的关系,以及他们得到的报酬与实际想要的报酬之间的关系。如果想要激励员工,就必须强化这三者之间的关系。

二、员工激励应注意的问题

1. 激励不等于奖励

很多管理者简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。从完整意义上说,激励应包括激发和约束两层含义,奖励和惩罚是对立统一的。激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如罚款、降职、淘汰激励等。 在每个企业中,员工都有各种各样的行为方式,但其中有部分行为并不是企业所希望的。对希望出现的行为,公司可以采用奖励进行强化;对不希望出现的行为,按照激励中的强化理论,可采用约束措施和惩罚措施,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、罚款、淘汰等,来创造一种令人不快或带有压力的条件,将员工行为引导到特定的方向上。

2.精神激励不容忽视

提到员工激励,人们往往想到的就是物质激励。许多管理者认为:员工上班就是为了挣钱,因此金钱是对员工进行激励的最有效工具。有些管理者一味地认为只有奖金发足了才能调动员工的积极性。但在实践中,不少企业在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,员工的积极性不高,反倒贻误了组织发展的契机。美国管理学家皮特指出:“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”

有激励中最重要的。但不幸的是,在这项研究中,58%的员工说管理者一般不会给予这样的表扬。可见企业不能仅用物质来激励员工,精神激励有着不可替代的作用。

3.平均分配等于无激励

有的企业在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。原因是没有辅以系统科学的评估标准,最终导致实施过程中的“平均主义”,例如评优中的“轮庄法”、“抓阉法”等等,打击了贡献大的员工的积极性。奖金本来是激励因素,可在实施过程中出现了偏差,使员工产生不满意感,反而抑制和消减了员工的努力水平。

一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中,评估体系是激励的基础,有了准确的评估才能有针对性地进行激励。在激励实施的过程中,一定要注意公平原则,让每个人都感到自己受到了公平对待,必须反对平均主义,否则激励会产生负面效应。

三、建立有效的激励机制

1.建立科学的、公正的激励机制

激励的目的是为了提高员工的积极性,影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等,这些因素对于不同文化的企业所产生的影响也不同。在制定激励制度时要体现科学性,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求。

激励必须公正,激励制度一定要体现公正的原则。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过比较,判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。因此,企业要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行。

2.精神激励与物质激励并重

对于一些工作表现比较突出的优秀员工,我们完全可以采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。例如,管理者可以向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句“干得不错”;或者写一张手写的条子或一封电子邮件称赞员工的行为,对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工,管理者可以公开对他们的成绩表示认可,满足他们的成就感。也可以设计一定的级别和头衔并创造出足够的层次,以便让员工一次又一次地提升。为了加强团队的凝聚力和激励,管理者还可以召开会议来表扬那些有成效的团队。

3.综合运用工作激励和参与激励

工作本身具有激励力量,没有人喜欢平庸,尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用。企业可以根据自身的特点灵活运用工作激励。为了更好地发挥员工工作积极性,管理者要进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并创造良好的`工作环境。此外,还可通过员工与岗位的双向选择,使员工对自己的工作有一定的选择权。尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,培养员工对工作的热情和积极性。

4.对员工分层次进行激励

从事简单劳动的员工,创造的价值较低,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的和经济的,采用物质激励会更有效。相反,高层次的技术人员和管理人员,来自于内在精神方面对成就的需要更多些,而且他们是企业价值的重要创造者,公司希望将他们留住。因此公司除尽量提供优厚的物质待遇外,还要注重精神激励和工作激励,如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境,以及尽量提供有挑战性的工作来满足这些人的需要。

5.了解员工需求,实施个性化激励

在管理实践中,如何对企业中的个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。要想激励员工,必须了解其动机或需求。管理者首先要明确两点:一是没有相同的员工;二是在不同的阶段,员工有不同的需求。对于不同的员工应当考虑个体差异,具体分析,找到激励他们的因素,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励。

例如,年轻员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会,年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。

不同的员工有不同的需求,一个特定的员工在不同的时期、环境也是有不同需求的。这些需求主要是受自身的愿望变化、自身工作与生活环境的变化、社会时尚的变迁、家庭的直接或间接需求等因素影响的。由于影响员工需求的因素很多,而且既可以独立变化,又可以交叉影响变化,所以我们一定要抓住员工的主导需求,才能进行有效的激励。

6.奖惩并用,引入末位淘汰机制

激励之有效,原因在于人们在事关自己切身利益的时候,就会对事情的成败分外关注,而趋利避害的本能会使面临危机的压力转变为动力。可以想像,人们在降低收入、失去工作等威胁面前,定会发奋工作。末位淘汰制是为提高组织的竞争力,通过科学的评价手段,对员工进行合理排序,对排名在后的员工,按一定的比例或数量进行调岗、降职或辞退。其目的是通过对末位的强行淘汰来增强员工的危机感和紧迫感,提高员工的工作质量和工作效率,以达到推动组织的整体进步。

第四章 激励员工的方法

第一部分 激励个人

鼓舞士气

授权

一对一沟通

征求建议

激发创造力

进行职业培训

让工作变得趣味盎然、富于挑战性 第二部分 激励团队

目的清晰,目标明确

团队精神

高效会议

团队主动性

团队建议

团队创造力

自我管理的工作团队

第三部分 激励公司

简化政策和规定

培养员工的主人翁意识 提供灵活的工作机制

与员工充分沟通

倾听员工的建议

制订员工发展计划

改善工作环境和员工福利

第一章 总则

第一条 为充分调动员工积极主动性,树立其长期为公司服务的意识,增强公司凝聚力,以及对优秀人员的吸引力,特拟定本方案。

第二条 公司员工激励计划包括:年终奖、销售提成、晋升(级)、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。

第三条 本方案为指导性方案,具体实施依据具体的单项管理办法,但须在本方案原则下执行。

第四条 本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。

第五条 本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。

第二章 短期激励计划

第六条 绩效奖:具体见《绩效考核管理办法》

第七条 销售提成:仅针对置业顾问,具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》

第八条 晋升(级):具体见《员工异动管理办法》

第九条 年终奖:除置业顾问以外,公司其他员工在完成年度目标的情况下,公司根据当年效益发放奖金,但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。

第十条 优秀员工奖:公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为,每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工,并颁发荣誉证出和1000元奖金,员工参选优秀员工须同时具备以下条件:

1)必须在当年元月一日前进入公司,即服务年限满一年。

2)绩效考核有十个月以上为评为a等。

3)当年功过抵消。

第十一条 出国旅游奖励:符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游(韩国游或新、马、泰游):

1)对于营销公司五等(主管级)及以上人员,当年总销售计划完成率达150%以上。

激励管理和激励方案篇三

研究证明,在提高绩效方面,团队激励计划和个人激励计划具有相同的功效。如果团队规模在8 ~12 人之间,并且给予他们的任务是整个团队的任务而非单个人的任务的话,团队激励方案的实施效果将是最好的。另外,一些高科技企业和科研机构也大量采用团队激励方案来奖励某一领域的课题研究人员。

所谓目标激励,就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合,使属员在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励包括:设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时须注意,要根据团队的实际业务情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标,可以起到鼓舞士气,激励属员的作用。相反,那些可望不可及或既不可望又不可及的目标,会产生适得其反的作用。主管可以对团队或个人制定并下达切合年度、半年、季度、月、日的业务目标任务,并定期检查,使其朝着各自的目标去努力、拼搏。

运用数据显示成绩,能更有可比性和说服力地激励属员的进取心。对能够定量显示的各种指标,要进行定量考核,并制定公布考核结果,这样可以使属员明确差距,有紧迫感,迎头赶上。主管可以在每月、每季、每半年的考核期中、结束后或者业务竞赛活动进行当中、结束后,公布团队或个人业绩进展情况,并让绩优者畅谈展业体会,分享心得,以鼓舞全体部属的士气。

一个成功的寿险团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。部属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服。绝大多数原因是主管有着好的领导行为。好的领导行为能给属员带来信心和力量,激励部属,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。

了解是关怀的前提,作为团队主管对属员要作到“九个了解”,即了解属员的姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现;“九个有数”即对属员的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往心里有数。经常与属员打成一片,交流思想感情,从而增进了解和信任,并真诚地帮助每一位属员。

主管通过给予集体荣誉,培养集体意识,使属员为自己能在这样优秀的团队而为荣为傲,从而形成一种自觉维护集体荣誉的力量。主管要善于发现、挖掘团队的优势,并经常向属员灌输“我们是最棒的”的意识,让属员觉得他们所在的团队是所有同类团队中“最棒的”。最终,使属员为“荣誉而战”。作为团队的主管在制定各种管理和奖励制度时,要考虑有利于集体意识的形成和形成竞争合力这一点。比如,开展团队间的擂台赛、挑战赛等。这样既培养了集体荣誉,又可激励属员。

主管要善于支持属员的创造性建议,充分挖掘属员的聪明才智,使大家都想事,都干事,都创新,都创造。支持激励包括:尊重属员的人格、尊严、创造精神爱护下级的积极性和创造性;信任属员,放手让属员大胆工作。当属员工作遇到困难时,主动为属员排忧解难,增加属员的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞属员的成绩与为人时,属员是会心存感激的,这样便满足了属员渴望被认可的心理,其干劲会更足。支持激励既是用人的高招,也是激励属员的办法之一。

奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质和精神奖励。人在无奖励状态下,只能发挥自身能力的10%-30%;在物质奖励状态下,能发挥自身能力50%-80%;在适当精神奖励的状态下,能发挥80%-100%,甚至超过100%。当物质奖励到一定程度的时候,就会出现边际作用递减的现象,而来自精神的奖励激励作用则更持久、强大。所以在制定奖励办法时,要本着物质和精神奖励相结合的原则。同时,方式要不断创新,新颖的刺激和变化的刺激,作用大。反复多次的刺激,作用就会逐渐衰减。奖励过频,刺激作用也会减少。通过奖励鼓励先进,鞭策落后,调动全体属员的积极性。

树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体部属向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励属员学先进、帮后进、积极进取、团结向上。作为主管要及时发现典型,总结典型,并运用典型(要用好、用足、用活)。比如,设龙虎榜;成立精英俱乐部;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。

新前程职业信用管理平台人力资源管理专家表示,企业人力资源管理 的激励方式应根据企业的自身的实际情况而定,在强调团队激励的同时必须要注意职业信用 管理的引入,通过职业信用管理系统,来引导企业团队了工作方向,帮助企业团队人员建立职业信用档案 ,以职业信用档案的形式,将团队成员的优秀表现予以记录。

对于班组长来说,如何能激发班组 成员无限潜力,一个人兼三职,全力以赴的完成工作任务,只要他善于煽情励志,充分调动员工士气,不是做不到的,。如何激励员工的士气,有多种多样的手段招法:

物质和精神激励相辅相成,二者不可或缺。物质需求是员工生存的物质条件和基础,班组长 要取得理想的激励效果,必须及时给予班组成员金钱上的或物质上的奖励,面对员工的出色表现,万万不能吝啬中手的钱,当然,除了用奖金来激励员工,还可以采用多种多样物质奖励方式来激励团队的士气。如当团队达成一项目标时,团队管理者可以带全体员工去看电影和打保龄球,看电影的时候,企业可发零用钱给大家买零食。还有一个公司为了感谢班组成员加紧努力而送给员工一家温泉浴场的礼券,让大家去作脸或全身按摩。管理 者认为,在紧张劳累的工作之后,这样的奖励非常受欢迎。

指工作的丰富化。它可以使雇员的潜能得到更大发挥。主要形式有:给他在工作中扩展个人成就,增加表彰的机会,能执行更多必须负责任和更加有趣而困难的具有挑战性的活动,学着做更难做的工作,给了他展示本领的机会,会增强他的才能,使他成为一个有价值的雇员。

给予真诚的表扬。当雇员的工作出色完成时,恰如其分地给予真诚的、具体的、有针对性的表扬。如“你管你那帮人的方法真妙”。

创造宽松的环境,比如让他们参与管理,让员工参与制定目标和标准,提供个人晋升或成长的机会,这样他们会更加努力,发挥出最大潜能。

得到关心和爱护,是人的精神需要。它可以挖掘人的潜力,激励人奋发向上,作为班组长,对全体班组成员应关怀备至,创造一个和睦温馨的环境。员工在团结友爱的集体里会产生兴奋、愉快的感情,有利于开展工作。如在日本的公司中还非常重视新雇员的入社仪式,形式虽有不同,但都旨在增强上下级关系,制造家庭式的和-谐气氛,培养企业的团队精神,激励团队的士气。在西式集团就有一个奇特的为新雇员“擦皮鞋入社式”:首先,老资格的高级职员蹲下身来很认真地为新职员擦皮鞋,接着是新雇员擦前辈的黑皮鞋。虽然仪式是一种外在的东西,但在他们的心目中,却具有神圣的意义,它能培养员工热爱公司的精神,又可促进同事之间的沟通,因此,每个人都做得非常认真。

安逸滋生倦怠,竞争激发行动。有效地运用竞争与鞭策手段,能促使每个属下在动力与激-情的工作气氛中发挥其最大价值。这种方式利用人们渴望在竞争中成为优胜者的基本心理,组织各种竞赛,可以激发士气,充分调动班组 成员个体的积极性,克服依赖心理,激励个人更加努力。促使成员这努力学习、思考,千方百计地去提高和完善自己,克服困难,完成。比如,各工种操作表演赛,各种考察班组成员技能、专长的比赛,及围绕班组成员的学习、工作、生活等开展的'各项比赛。但是,在运用竞争手段的时候,要注意适度。否则,也将会适得其反。如世界廉价航空的鼻祖美国西南航空公司成功的秘诀除了其采用廉价的航空模式外。同西南航空公司经常激励员工同其他航空公司竞争,把竞争的意识深入到每一个员工脑海之中,从而迸发出强劲的工作激-情分不开的。西南航空的内部杂志经常以“我们的排名如何”的提示,让西南航空的员工知道他们的表现如何。

在这里,员工可以看到运务处针对准时、行李处置、旅客投诉案等三项工作的每月例行报告和统计数字,并将当月和前一个月的评估结果做比较,制订出西南航空公司整体表现在业界中的排名。

强化激励指对于人们的某种行为给予肯定和奖赏,巩固与保持这个行为,。它包括正强化和负强化。正强化就是表扬和奖励员工的正确行为,负强化就是否定和惩罚员工的错误行为,使其减弱和消退。正面强化也就是我们常说的赞美,俗话说赞美是最好的激励。正如马克 吐温说:“靠一句美好的赞扬我们能活上两个月。”金钱激励下属的士气方面的作用有限,而赞美恰好可以弥补它的不足,他作为一种有效的内在激励,可以激发和保持下属成员行动的主动性和积极性。例如世界知名的化妆品牌mary ?key 创始人,mary? key 女士就成功是就是因为她善用赞美来激励自己的员工, 她说 :“赞美是激励部下的最佳方法,在所有管理 手段中效果最好。” 即便是在批评员工的时候,她也不忘对员工进行赞美。她采取了“先表扬,后批评,再表扬”的做法,调动员工的积极性,更好的发挥了员工的潜力,从而取得收到了理想的效果。

理性思想只是涛涛汪洋中的一叶扁舟,思涌的感情海才是生活力量的源泉。前进的动力不是来自头脑,而是人的心灵,团队领袖对事业充满的无限热情就是非权力领导力的无穷源泉,进行热情激励的方法具体有:

总之,将班组 士气激励总结为二十六个字,即:目标引领,客观评价,人本激励,形象塑造,环境氛围,公平、公开、公正。

激励管理和激励方案篇四

第一章

本案目的为充分调动公司全体员工的工作积极性和归属感,发挥每一位员工的潜力和才能,塑造高效率、高标准的优秀团队,建设适应公司发展所需要的核心团队,秉持以精神激励为主、物质激励为辅的原则,特制定本激励方案。

适用范围

本方案适用于集团及旗下各分子公司全体员工。

第二章

第一类

目标激励

基础要求:各分子公司及经营部门,以集团下达本部门的年度营收任务目标为依据,将各项考核指标分别分解到季度、月度、每日,并在办公区域(非营业区域)将《指标达成进度表》以白板或其他板书的形式上墙,每日更新进度比例和缺额度(或超额度);所有营收任务指标分解到人,要求所有一线经营人员都必须知道本人或本班组的当日销售任务、当月营收进度以及指标缺口;站长等终端负责人对产生的月度未达成指标的缺口,必须重新规划到下月,并提出书面的弥补计划和合理的解决方案,每月上报市场部或分子公司负责人。此项工作列入经营部门负责人管理考评。

激励项目1,年度优秀团队的评定

对象:给予年度各项指标达成率最高的经营团队(终端经营部门)

给予年度最让总经理室满意的的服务团队(职能管理部门)

评定:由财务提供权威数据(综管配合),集团总经理室作出裁定,于集

团年会上颁发。

荣誉:年度优秀经营团队一个,年度优秀服务团队一个

形式:1)锦旗:20xx年度 优秀经营团队/20xx年度 优秀服务团队

2)奖励:五一节前,团队聚餐费报销;

采办:锦旗由行政部负责采办;

支取:按团队人数,标准为xxx元/人,以聚餐照片和餐费发票申请报支;

激励项目2,季度优秀团队的评定

经营总结会议上发布

采办:三角锦旗由行政部负责采办; 支取: “经营明星团队” 可按团队人数,以20元/人为标准,提供会议照片和超市发票(水果、糖果、茶叶之类)申请报支。

激励项目3,年度优秀个人的评定

对象:给于年度内个人业绩突出、表现优异的个人

评定:倾向于服务期满半年以上的一线基层员工,每年一月初由综合管理

部发文通知征集,各部门按通知名额,推选上报本部门的候选人,经集团总经理室作综合裁定后,于集团年会上颁布并授奖。

2)奖励:每人奖金xxx或带薪休假x天;

采办:奖状由行政部负责采办;

支取:奖金由综合管理部在年会前按提报申领分包;带薪休假由综合管理

部备案审批,获奖个人在每年6月30日前休完该假,具体休假单仍 需按集团休假制度另行由本部门和相关领导审批。因工作安排实在 未能休假的,由其部门负责人于每年7月份申请按6月份加班执行 考勤上报综合管理部审批。

第二类

参与激励

基础要求:开设集团总经理信箱,分别以实物信箱和电子邮箱两种形式,向全体员工长期公布,并诚挚要求和鼓励全体员工参与集团的监督管理或提出合理化建议,提高员工主人翁参与意识。对于实名提出的合理建议、不同意见、监督举报等,总经理室将尽量和尽快予以答复。对于卓有见地的建议和确凿查实的举报,总经理室将颁给价值200-10000元不等的奖励。

对象:给予总经理认可的举报信息、意见或建议的提出者。评定:总经理直接认定。

形式:被认可和采纳的信件提出人,分别给予口头表扬、书面表彰等;

元不等的物质奖励;

采办:总经理授权综合管理部或行政部采办或执行; 支取:以单项的报批单为准。

第三类

关心激励

对象:当月生日的员工;遭遇重大家庭困难的员工;

激励管理和激励方案篇五

针对公司目前员工工作效率低下,员工心态不稳,士气低迷等问题。因此试图制订相关激励措施,本方案本着精神激励为主,适度配合物质激励的原则。

由生产经理及相关领导共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产经理与员工一齐结合员工目前的工作效率及设备额定产能设定超产奖,对于超出额定产量的员工给予相应奖励(金钱、礼品、口头表扬或言语鼓励)。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮忙,比方说培训等,帮忙员工到达工作目标。

此措施可能达成的效果:

1、属员工自我激励,超额完成目标的员工会增加自豪感及收入从而增加工作热情。

2、完不成目标的员工在被安慰的状况下会更加努力工作。

对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如食堂服务、饭菜质量、某些辅助生产工具是否合手省力、某些设备部件是否更换等问题)以及制定生产方面某些规定时,可挑选1~2名员工参与讨论,听取员工意见。

此措施可能达成的效果:

1、员工感觉自我受公司重视可增强工作用心性。

2、便于了解第一线员工的思想。

3、可证明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。

4、实际操作的员工对设备以及操作强度等可改善之处提出的意见相对实际杜绝纸上谈兵。

公司可分季度评选优秀员工,具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤状况等。从员工中挑选出2~3名表现良好的员工,颁发优秀员工奖状及给予必须的物质奖励。(以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币,奖励以加班工资的形式发放)但要注意评选的公平性,否则会起反效果。

此措施可能达成的效果:

1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工用心性。

2、为评上优秀员工可在员工中间构成竞争,提升工作用心性。

3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。

每位员工生日时,由公司总经理或基地厂长签发员工生日贺卡,表达对员工的祝福。此措施可能达成的效果:

1、员工感觉受公司重视。

2、总经理鼓励会增强员工工作热情。

对于员工工资可制定工龄工资,在本公司每工作满一年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满两年的员工给予每月给予50元的工龄工资,依此类推工龄工资200元封顶。此措施可能达成的效果:工龄工资便于员工长期在公司工作,以及防止培训出来的熟练工跳槽。

透过培训的形式告知员工工作是为自我的,有潜力的员工公司会为其带给广阔的发展空间以及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。

此措施可能达成的效果:不一样于其他没有企业文化激励的企业,会是一种比较个性的方式。

目前能耗太高,能够根据目前每吨相应产品电耗、气耗与额定电耗、气耗结合设定激励,在某一个标准下,节约电费、气费以必须的比例返给员工。(奖励以加班工资的形式发放)此措施可能达成的效果:

1、提高员工用心性及对企业的归属感。

2、公司相应利润到达了提升。

对于连续两个月达不到公司最低计件标准的员工,结合其平时工作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处理。(很多员工都在谈论其他公司待遇好,但真正好处上没有几个工人愿意辞职,员工的年龄决定了他们需要的是稳定,加之工资高的公司管理上比我们严格得多,他们会不适应。)

此措施可能达成的效果:

1、反向激励使员工明白不努力就要被淘汰。

2、对于工作效率很低下的员工是一种激励。

3、可结合目标激励一齐执行。

1、当员工出色完成工作时,经理当面表示肯定祝贺。

2、经理还就应公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。

3、管理者在对员工进行鼓励时,就应鼓励其工作成果,而不是工作过程。

此措施可能达成的效果:让员工觉得领导对其工作是认可的,提高用心性。

企业经营要服务好两个客户,一是内部客户即员工,一是外部客户。只有先服务好内部客户,使员工满意,才能让他更愉快地为外部客户服务,使外部客户更满意,最终为企业带来良好的经济效益。

激励管理和激励方案篇六

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稳定员工心态,使其不要流动,认真工作

根据马斯洛的需要层次论,人们一般有五种需求:生理、安全、社交、尊重、自我实现,这些需求都比较贴近员工。

对员工来说,生理、安全的需求基本已经达到,在企业内部就要加强员工之间,包括上下级之间的沟通,令员工可以感觉到家的温暖,同时尊重员工,给他们安全感,令其不要总是担心会被解雇而跳槽,与此同时,为了满足员工自我实现的需求,在工作上多给他们机会,有晋升的机会。

方法1努力游说员工,并优先激励这部分员工

方法2分级领导,一步步完成主要员工的需求,再由主要员工去实现底层员工的需求

激励管理和激励方案篇七

所有的提成计算模型会从三个方面考虑:销售额、毛利、净利。

单纯依靠销售额计算提成,会出现这样的问题:销售人员采用各种方法来提高销售额,价格控制的特别低,这将导致公司的利润非常低。

所以,不建议采用以销售额计算提成。

在毛利和净利方面,建议用净利来计算提成。

从净利方面考虑,有以下几点好处:

c、 相关人员通过同一个模型获得奖励,能够站在同一个角度思考问题;

d、纯粹以结果导向,相对公平。很难做到绝对公平,尽量做到相对公平;

e、 激励长期有效,推动产品的改进。如果产品长期销量很好,这需要产品经理长期跟进,不断改进产品。

以上提到的“毛利润”和“净利润”,并非严格意义上财务所讲的毛利润和净利润,是单指跨境电商方面的。

公司赚的钱主要用于哪些方面呢?

公司运营;

给员工发奖励;

再投入,买货;

老板提高生活水平。

大赛要有明确的活动规则,评委点评,奖励方法,提倡以物质奖励为主,大赛的优胜者需要后期对全公司销售团队进行电话销售技能培养。大赛可以设置多种奖项,比如最佳“电话销售脚本奖”,“最佳新人奖”,“季度销售冠军”等等。

在联通地市在初期整合团队的时候,可以将那些在电话销售能力突出的电话经理培养成内部培训师或者是班组长,希望他们能够带领出更多优秀的电话经理,对于这些培训师或者是班组长,可以给更多地学习机会,做为奖励的一种,比如外派培训,公司组织的培训优先考虑这些人员参加等等。

在电话销售团队激情不足的时候,地市公司各层营销老总要重视,要去现场进行鼓励,我们会发现在移动和联通公司,客服的重视程度是比较低的,主要是非利润中心的原因,当我们有了电话营销团队,能够产生业绩的时候,能够有新的信息源传递给公司的时候,公司营销老总肯定会重视,要去鼓励这些电话销售成员勇于拼搏、积极创新。当然,电话营销主管要坚持每天的例会,可以将这些电话经理碰到的问题及时发现,现场解决,这也是非常有效的激励手段。只有上下一致关注电话营销团队成长的时候,整个团队才会发展得更成熟、健康。

将优秀的电话销售人员组织起来,结合各地市实际业务情况,汇编电话营销操作手册和考核手册,充分调动他们学习积极性,同时这些活动的参与和年终考评挂钩。在电话营销团队中,还可以建学习园地,比如电话营销团队期刊,以黑板报、内部刊物等形式宣传,优秀的文章进行上报表扬,营销团队的学习氛围对电话销售工作有很大的帮助。

几乎所有的激励都会谈及到团队活动,比如外出旅游、集体烧烤、聚会等一些活动,来加强团队成员的合作和认识,让大家在平时工作中更加默契、有效。但团队活动的激励持续时间并不会太长,所以一定要有活动规划,包括各个时间段的团队活动,这样才能充分保证团队的凝聚力。

激励管理和激励方案篇八

1、公平处事原则。激励员工是指所有的员工,不是个别的员工,因此公平处事是整个激励能否达到目的的关键因素。在涉及员工切身利益的问题上,必须要一视同仁,如果人为地出现不公,则对不公者会产生很强的消极影响,导致激励目的难以完全实现。

2、自身价值原则。“人吃饭是为了活着,但活着不是为了吃饭”,这句至理名言告诉我们,人们工作并不仅仅是为了获得物质利益,还有一种实现自身价值、创造社会财富的深层含义,这方面在具有较高文化层次的人群中体现得尤为明显,他们往往怀有崇高的理想及远大的抱负,一旦能够学有所用、发挥专长,就会产生一种“天生我才必有用”的信心与力量,在感到快乐的同时,会激发出更大工作动力和创造力。任何一种激励,如果脱离员工自身价值来设计,只能是短效的,甚至是无效的。

3、奖罚结合原则。奖是从正方向予以鼓励,罚是从反方向予以刺激,它们是激励中不可缺少的两个方面,在实际工作,只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能使先进受到奖励、后进受到鞭策,真正调动员工的工作热情,形成人人争先的竞争局面。

二、激励员工的手段

1、物质激励。以调整物质分配的量和质作为激励手段,属于物质激励。鉴于世界的本质是由物质构成的,任何精神的东西,都不可能绝对代替物质的东西。因此,当各类人才以自己的创造性劳动,为人类进步和社会发展作出较大贡献,取得了明显的经济效益和社会效益时,我们就可以在激励工作中,将员工创造的财富中取出适当的部分用来奖励那些为社会主义现代化建设作出突出贡献的员工,确保员工“支出”的超负荷工作量和“奉献”超出常人的物质和精神财富,得到一定的补偿。

物质激励,通常包括颁发奖金、奖品,效益工资、收入提成,股份奖励、技术入股,及享受优厚的物质待遇(比如住房)等,这些都属于“正刺激”;对于少数表现差的人通过减少物质分配,如扣发奖金、奖品,降低工资和其他物质待遇,也可以起到“灌注”动力的效果,这些则属于“负刺激”。通过两种刺激的合理刺激和适时调节,可以充分调动员工的积极性,体现各尽所能,起到鞭策员工的作用。值得注意的是,物质激励不是万能的,应该和精神激励结合起来进行,此外,灌注物质动力,应掌握公平、适量,不能因为局部的“正刺激”,导致多数员工产生不满情绪,甚至抵触和抵抗,从而影响整个效益的提高。

2、精神激励。以调整精神传递量和质作为激励手段,属于精神激励。精神激励是一种“不花钱”的有效激励手段。在员工的开发过程中,应十分重视精神对行为的统率、支配作用。在工作过程中,并非完全都在进行“物质传递”,很多时候是在进行“精神传递”。在特定的情况下,精神激励不仅可以弥补物质激励的不足,而且可以成为长期起作用的决定性力量。因此,应主张在激励员工的工作中,合时运用精神和物质激励,形成和谐的动力。

精神激励的形式多种多样,诸如:加强政治思想工作、不断提高员工的政治觉悟、思想道德素质、增强事业心和责任感;给予作出突出贡献者的必要精神嘉奖:授予荣誉称号、报道先进事迹、号召员工学习;营造理解、关心、爱护员工的和谐环境,体谅员工的辛苦、难处、疑惑;甚至在关键时刻“传递”一句动人的话,一个深刻含义的手势,一次表示赞许的微笑,都能收到激励的奇效。应该审慎的是:精神激励尽管十分重要,但决不是万能的,它不可能绝对代替物质激励。当优秀员工的物质待遇还没有高于普通员工,甚至还低于普通员工时,光给予优秀员工的精神激励而不给予必要的物质激励,不仅是十分不公平的,而且是对优秀员工所作贡献的莫大蔑视和讽刺,在这方面,历史教训,值得我们牢牢记取。

3、价值激励。以实现员工自身兴趣专长和理想抱负作为激励手段,属于价值激励,它是员工的一种内在需要和需求。心理学家马斯洛认为,人的需要分5个层次:生理需要、安全需要、友爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。优秀员工在经历了生理、安全、友爱层次需要后,他们有着更高层次优势需要,即尊重的需要和自我实现的需要。价值激励能更好满足他们的需要,使他们得到更充分的激励,发挥出巨大的热情,工作表现也更加出色。

价值激励的体现,要科学设岗、合理安排、兼顾性情,将合适的员工安排在合适的岗位上并明确职责,委以重任,促其发展,使员工在工作上有成就感和归属感,使人性得到发展与完善。需要指出的是,一个有着追求实现自身价值需要的员工,一般情况下,他很难在机械的、重复性的、没有挑战的工作岗位上做出成绩;他需要的是复杂的、具有挑战性的工作岗位。

三、激励手段的运用

任何一种激励手段,都有着自己不同的用途,各有侧重、相互补充、相互促进,在实际运用中,应根据不同的对象,不同的情况,加以灵活运用,具体来讲,应把握如下方面。

1、激励手段。在激励手段的运用上,应掌握灵活巧妙、多样合理。应根据的不同的对象情况,不同的价值取向,有针对性的选择一种或二种以上激励手段,分别予以单独运用或综合运用,以追求最理想的激励效果。

2、激励时机。在激励时机的选择上,应本着使激励对象始终保持足够的前进动力这一思想,根据不同的用人需要,分别选择适当的激励时机,既不要超前,也不要滞后。应该根据多种客观条件,进行灵活的时机选择,既可在完成任务之后给予期终激励,也可在用人过程中的任何一个阶段,给予期中或期前激励。

3、激励形式。在激励形式的选择上,应本着奖勤罚懒的原则,交替使用正刺激和负刺激。对于那些为社会主义现代化建设作出积极贡献的优秀员工,应该及时给予必要的奖励。与此同时,对于少数表现恶劣的害群之马,也应该给予严厉的惩罚,不惩处害群之马,正气难以上升,优秀员工的人才环境难以改善。

4、激励程度。在激励程度的选择上,应本着公平合理、相互促进的原则,恰如其分地把握好激励量的大小,即奖励或惩罚标准的高低。它是激励手段的重要因素之一,与激励效果有着极为密切的联系。能否恰当地掌握激励程度,直接影响激励作用的发挥,超量激励和不足量激励不但起不到激励的真正作用,有时甚至还会起反作用,造成对工作热情的严重挫伤。

5、激励方向。在激励方向的选择上,应深入调查研究员工的兴趣专长、理想抱负,针对各自的自身价值需要的内容来实施激励。按照心理学家马斯洛的需要层次理论,人的需要并不是一成不变的,它有一个由低级向高级发展的过程,但这一过程并不是一种间断的、阶梯式的跳跃,而是一种连续的、波浪式的演进。不同层次的需要是可以同时并存的,但在不同时期,各种需要的动机作用是不一样的,总存在一种起最大支配力量的优势需要。

总之,在激励手段的运用中,一定要适时适量,灵活用好各种激励方式;并且善于深入发现员工合理的自身价值需要,有针对性变换激励手段,才能保证激励效用的最大化。

激励管理和激励方案篇九

1.优秀员工奖

所有正式任用员工参与,每月评选一次,名额按公司总人数的10%评选,奖金***元;

2.优秀管理者奖

3.总经理特别嘉奖

4.全勤奖

员工连续一年未请病、事假或迟到早退者,经审查后授予全勤奖。奖金*元;

5.优秀集体奖

以部门为单位,全公司评选一个部门,由各部门申报材料,经总经理办公室评议,每年度评选一次,奖金***元。

1、推行目标明确制,使公司任务指标层层落实,明确部门的任务目标,再落实到每个员工月度目标。

2、以周为单位作出工作计划,每周周例会进行总结,对超额完成任务的员工给予表扬。员工充分感受到有压力又有奖赏,产生强烈的动力,努力完成任务。

使用公司内部竞争上岗制度,遵循的是“优胜劣汰”原则。符合条件的员工都可以参加,通过能力测试,层层选拔,对于想要竞争更高职位的内部员工而言不仅能够激发潜能,还能够调动工作积极性,使他们变得更加优秀。

2、根据年前6个月的个人绩效考核系数进行年终奖发放;

3、绩效考核具体内容见附表(工作考评表及员工绩效考核参考项目表) 。

每季度行政人事部征求各部门员工意见,以“创新”主题,组织一次文化沙龙,提前准备好需要讨论的课件,员工之间相互交流,各抒己见,探讨想法。可以增进同事间的感情,在学习中得到快乐。

对新员工进行企业文化的培训和组织员工的娱乐活动,给员工以家的温暖。

1、设立公司年节福利;

2、每个月组织一次员工生日会,大家一起聚餐,并为当月过生日的员工送上礼物;

3、每季度全部员工小聚一次或者共同学习、拓展活动,以加强沟通,相互勉励,共同为公司未来的发展献计献策。

激励管理和激励方案篇十

:国家行政机关、国有企业、专卖专营体制,这些“帽子”为烟草员工带来了特殊的优越感。要让烟草员工捧着“铁饭碗”也不满足于现状,不懈怠工作,必须科学运用员工激励管理方案。以h省h市烟草企业为研究对象,根据该企业的商业特性和文化建设情况,按“社会角色”划分员工,实施激励管理。

中国烟草企业长期处于专卖专营体制下,市场竞争意识相对薄弱,自我保护意识相对较强。在这种情况下,根据该企业的商业特性和文化建设情况,按“社会角色”划分员工,实施激励管理,就能率先跳出传统框架,未雨绸缪,为市场开放、国际竞争做好准备。

20世纪二三十年代,美国社会心理学家g.h.米德将“角色”这个概念引入社会心理学中,帮助人们理解人的社会行为和个性。角色理论是关于人的态度与行为怎样为其在社会中的角色地位及社会角色期望所影响的社会心理学理论,是试图按照人们所处的地位或身份去解释人的行为并揭示其中规律的研究领域。角色理论的中心概念是角色,角色一词来源于戏剧,原指规定演员行为的脚本。社会心理学家看到这个概念有助于理解人的社会行为和个性,便引入社会心理学中。他们认为,人在社会关系中的地位规定了人的社会行为,类似于脚本规定了演员的行为。人的.社会角色是人在一定社会背景中所处的地位或所起的作用。

“社会角色”是指与人的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式,是人们对具有特定身份的人的行为期望,构成社会群体或社会组织的基础。以h省h市烟草企业为例,按工作岗位,将员工进行“社会角色”分类:

第一类,烟草普通员工角色:主要包括“五员”(市管员、稽查员、客户经理、送货员、订单员)以及市、县两级局机关部门办事员。

第二类,烟草中层管理人员角色:主要包括市、县两级局机关部门负责人及下属二级单位负责人。

第三类,烟草领导干部角色:即市、县两级局领导班子成员。

其中,中层管理人员角色和领导干部角色的用工形式较为单一,绝大多数是正式员工。普通员工角色的用工形式最为复杂,正式员工268人、劳务派遣员工288人、人事代理员工58人,多数为近年统一招聘录用的大学毕业生。

h市烟草企业普通正式员工有268人,约占普通员工角色的43%。他们受体制机制保护,工作性质相对稳定,工作内容较为单一,薪酬收入和福利待遇均有高质保障,企业归属感强。在“旱涝保收”的工作情绪下,他们习惯于按部就班地工作,对自身职业发展缺少规划和追求,安于现状,工作主动性和自觉性都不高,需要外部监督和绩效考核的刺激。

以h市烟草企业基层一线的某市场部为例,岗位设置该市场部有7名员工,其中市场部主任和副主任各1名,客户经理5名。目前,该市场部除主任为正式员工外,其余6人,均为劳务派遣人员,比例高达85%。(企业文化论文 )这种情况在h市烟草企业并不少见。基层一线“五员”岗位上的劳务派遣员工从事着内容单一、任务繁重、重复性高的工作,虽然薪酬收入和福利待遇与以往相比有了明显改善,然而较少参与企业民主管理,直签或晋升的难度相对较大,导致劳务派遣员工对企业改革发展缺少关心,对企业的认同感较弱。

以近几年来,h市烟草企业先后招聘本科以上学历大学生49人,目前仍在职在岗服务的有48人,人才流失率仅为2%。这批新进人员属于知识型员工,文化程度、综合素质和工作自主性较高,有强烈的学习动机和成就动机,有工作激情、有目标追求,但缺乏职业生涯规划引导和专业技术技能培训,抗压能力较弱,长期从事重复性且内容单一的工作,容易有迷失感和挫败感,从而对本职工作产生疲惫倦怠。

h市烟草企业的中层管理人员中,劳务派遣或人事代理人员约占总人数的8%,因此我们主要以中层管理人员中的正式员工为研究对象。他们一般承担着承上启下、推动企业运行的责任,具备较强的组织、管理、协调能力和良好的职业道德操守,有目标、有追求,能胜任管理岗位的职责,能获得较好的劳动报酬、福利待遇、尊重以及相应的权利。然而,少数中层管理人员感觉自身能力难以达到工作要求,又找不到自我提升的方法和途径时,便会产生消极怠惰的情绪,甚至会出现“做表面文章”的情况,致使工作质量难以提升。

工作岗位。这些领导干部具备较强的执行力、决策力和领导力,勇于、善于、敢于担当企业发展重任。他们能获得与工作强度、劳动付出相匹配的薪酬福利和劳动保障,普通的激励方式对他们的效用不大。他们有施展才华、实现自我的诉求和能力,对他们来说,最好的激励方式莫过于为他们提供一个能施展个人才华、实现个人抱负的舞台。

以上论述说明,h市烟草企业不同岗位、不同用工形式的员工诉求是不同的。在薪酬激励相同的情况下,我们按“社会角色”划分,探讨可行的员工激励方案。

荣誉激励是主动性激励,反向激励是被动性激励,针对小部分普通正式员工容易满足于现状的情况,管理者可以将荣誉激励与反向激励结合使用。所谓“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生”,在实际工作中,对普通正式员工的要求要更高、管理要更严,真正做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,制造危机感、才能真正调动起工作热情。

领导层要关注普通正式员工参与企业管理的要求和愿望,坦诚与他们交流,特定情况下,可以邀请他们参与制定与工作相关的决策,这样做不仅能使他们感觉自己是参与经营的一分子,还能让他们更好地理解企业的经营管理策略。在工作任务实施过程中,实施业绩竞赛,将关键性考核指标具体到每个岗位,每个人,赋予内容单一、重复性高的工作更多竞争、更多挑战,激发员工完成工作任务的内在动力。

亚当斯的公平理论指出:个体要求公正评价、公正对待。公平理论认为,对自己的报酬的知觉和比较的认知失调,导致当事人的心理失衡,即不公平感和心里紧张。为减轻或消除这种紧张,当事人采取某种行动以恢复心理平衡。如果报酬公平,当事人就会获得满足感,从而激励当事人的行为。亚当・斯密认为,只有公平的报酬,才能使职工感到满意和起到激励作用。而报酬是否公平,职工们不是只看绝对值,而是进行社会比较,和他人比较,或进行历史比较、和自己的过去比较。报酬过高或过低、都会使职工心理上紧张不安。报酬过高时,实行计时工资制的职工会以提高产量,改进质量来消除自身的不公平感,实行计件工资制的职工则将产量降低而把质量搞得好一些;报酬过低时,计时制职工便同时用降低产量和质量的办法来消除不公平感,计件制职工则以降低质量,增加产量的办法来维持收入。具体到我们的案例中,相对于在编的正式员工而言,劳务派遣员工没有同企业签订正式的劳动合同或确立正式的劳动关系,享受不到正式员工的一些待遇。因而,他们更渴求企业的关怀,更希望得到企业“公平、公开、公正”的对待。在实施表彰先进、员工培训,发放奖金物资、购买福利项目、岗位晋升等激励时,要避免“内外有别”、“差别待遇”。将分配和决策过程公开化,增加程序的公平性,避免“偏袒正式员工”的情况发生,真正做到一视同仁。

首先,从满足人的生理、安全需要入手,实行具有差别化的薪资政策,提供有市场竞争力的薪酬福利待遇。其次,着眼于满足人的归属与爱的需要、尊重的需要,加大职业技能培训和在职教育培训的力度、广度和深度,营造“以人为本”和“重视员工、重用人才”的企业文化氛围,创造宽松的成长环境。最后,落脚于满足人的自我实现的需要,引进职位评价系统,开拓“线性”和“角色平移”两种职业晋升通道,引导员工规划职业前景,使他们在付出劳动时,能劳有所得,得值其劳,使他们在心理上有一定的满足感和公平感,使他们对自身发展怀抱希望,对企业发展充满信心。

积极建立畅通的上下级沟通机制,使领导干部与中层管理人员能平等交流与对话。制定科学考核制度,并严格落实考核工作,当有中层管理人员不能适应岗位职责要求或不能较好完成高质效的工作任务时,及时派出,进行学习培训;对实在无法胜任者,实行转岗或退出,减少管理层消极怠惰的情况出现。为有创造力的中层管理人员搭建施展个人才华的舞台,提供全方位的工作激励:一是创造满意的工作岗位,二是赋有挑战性的工作,三是对中层干部进行分权激励,使他们在新一轮的劳动付出中继续保持旺盛的斗志和高昂的精神。

领导干部是实施激励的主体,绝大多数情况下,由领导干部激励下属针对领导干部自我实现的需要,实施“文化激励”,即在企业文化建设过程中,要实行传统与现代激励管理相结合的模式。应有的物质回馈、有挑战性的工作、必要的国际化培训、升迁的机会、更大的权力等等,这些都可以成为激发领导干部工作动机的有力手段。激励的关键在于如何选择正确的时机,将正确的手段融会贯通、综合运用。鉴于这一点,h市烟草企业可以从联想集团的多层次激励模式中得到启示。

参考文献:

李琳。论高校思想政治工作者的角色定位.文史博览:理论,20xx,(2)。

康子兴。商业社会与正义:亚当・斯密的正义理论.湖南社会科学,20xx,(6)。

梁海军。创新人才激励机制建立多层次激励机制.中国劳动,20xx,(10)

激励管理和激励方案篇十一

零售业和餐饮业的兴衰成败很大程度上取决于它的客户服务水平,而这些企业的服务员收入却是最低的,流动性也最大。许多以服务为主的企业都以削减员工的福利待遇来压缩经营成本,以谋求短期的利润,而这无疑会导致企业内部凝聚力的下降,人员的流动,从而伴随的是企业核心竞争力的下降,从长期来讲,这会严重影响到企业的品牌声誉。

星巴克意识到员工在品牌传播中的重要性,它认为,星巴克的成功主要是依靠顾客在店内有非常良好的消费体验,而这意味着店员必须非常熟悉公司的所有产品,并能够热诚地向顾客传递公司的咖啡文化,并且有足够的技能和个性提供一致的令人愉快的服务。因此,增进管理层和雇员之间的信任关系,以吸引和激励那些努力工作并有优秀绩效表现的员工显的尤为重要。

为此,星巴克开创了自己的品牌管理方法,将本来用于广告的支出用于员工的福利和培训。并于1988年下半年实施了为临时工提供完善的医疗保健的政策。该政策规定所有每周工作20个小时以上的兼职雇员都有权利享有和全职员工一样的商业保险,与此同时每位员工可获得由星巴克提供75%的医疗费用。随着该项福利的发展,公司所提供的医疗费用范畴也不断增加,覆盖了预防性医疗、健康咨询,牙齿、眼睛、精神治疗等各个医疗保健领域。实际上,由于星巴克的员工大都比较年轻,身体也都比较健康,公司在这项医疗保险上的实际支出并不高,但这份投资,很快得到了巨大的回报。星巴克吸引了好的员工,并使他们留得更长久。

对于一个企业管理者来说,激励制度是多样的,而各种激励制度间存在着有机联系,因此应灵活运用各种激励方式,形成合理化组合显得尤为重要,而星巴克正是意识到了这一点。在星巴克公司,员工不叫“员工”,而是被称作“合伙人”。这不是一种文字游戏,而是有着实在、实惠而又丰富多彩的股票期权计划为支撑的战略安排。在这种安排之下,每一个员工都有机会成为星巴克的股东,因此被称为“合伙人”。

股票投资计划。星巴克在为所有的员工提供工资福利制度的基础上,更进一步开始股权认购计划,使每个员工都持股,都成为公司的合伙人,以将每个员工与公司的总体业绩联系起来。根据这个计划,在每个申购季开始之前,凡是被星巴克连续雇佣90天以上,且每周的工作时间不少于20小时的员工,都有机会以抵扣部分薪水的方式或折扣价格购买公司的股票。在申购即将开始前,公司会将申购资料邮寄到雇员家里,每个员工的申购资金限额为其基础薪酬的1%—10%。而在每个季度结束后,公司会选择一个较低的星巴克股票公开市场价格,将员工所抵扣的工资以低于市场价15%的折扣购买,即以“八五折”的价格购买。

咖啡豆期权计划。在股票期权计划的基础上,星巴克公司有进一步推出了咖啡豆期权计划。而该计划与之前的股票投资计划相比,赋予了更多员工购买并拥有星巴克股票的权利,目的是使员工充分分享公司的经营成果。该计划规定自每年4月1日起至财政年度结束,或者自每个财政年度开始至次年的3月31日,或者自4月1日开始至该计划当年被正式执行之前,连续被星巴克雇佣且被支付了不少于500个小时的工资的员工,都有权利享受该计划。主管及以上职位的人员不参加“咖啡豆”期权计划,但可以参加专门针对“关键员工”的股票期权计划。

股票期权奖励。在综合考虑公司年度业绩的基础上,公司董事会每年会考虑给予符合条件的人员一定的股票期权作为奖励。员工个人应获得的股票期权数量由以下三个主要因素决定:当年(财政年度)的经营状况及收益率;个人在该财政年度的基础薪酬;股票的预购价格或公司允诺的价格。公司的股票期权待权期为5年,任何满足条件的合伙人都可按照股票购买计划购买股票,合伙人购买股票时可以通过薪水折扣获得15%的优惠,这样只要股票上涨,股票期权就越来越值钱。

随着国际市场的不断发展和完善,企业间的竞争已逐渐演化成人才层面的竞争,有效利用人才、留住人才、激励人才是使企业能在长远的发展中胜出的关键因素,而星巴克正是抓住了这一点,通过有效的奖励政策,创造环境鼓励员工们自强、交流和合作。

餐饮业本是一个人员流失率很高的一个行业,而星巴克却通过福利制度,促使员工愿意留下。并且,通过全面的福利保障,让员工喜欢星巴克,同时在服务的过程中的精神面貌得到了很大的改变,更加尽心尽责,提高服务质量。星巴克的福利投资很快就取得了巨大的回报,为星巴克的发展奠定了坚实稳定的基础。

薪酬分配的原则就是要将企业的效益与个人的效益紧密结合在一起,因此在制度设计时,就必须要注意其内外结合,做到岗酬契合,绩效与薪资符合,体现努力创造绩效才会拿到更多的报酬的真理。如:星巴克在丰富的股票期权计划方面,则既是对员工基础薪酬的有益补充,是对长期为公司服务并做出相应成绩的员工的奖励,又巧妙地将员工的利益和企业的利益结合在了一起,充分发挥了员工激励组合效用。星巴克这种通过主动与员工建立“利益共同体”的方式,让员工从工作中得到乐趣,形成职工对企业的归属感、认同感,并进一步满足其自我实现的需要。

激励管理和激励方案篇十二

企业经营要服务好两个客户,一是内部客户即员工,一是外部客户。仅有先服务好内部客户,使员工满意,才能让他更愉快地为外部客户服务,使外部客户更满意,最终为企业带来良好的经济效益。

那么如何让员工满意,就离不开高明的管理。管理深处是激励,激励,就是透过满足员工的需要而使之努力工作,从而实现组织目标的过程。也就是说,透过激发员工动机使他们看到自我的需要与组织目标之间的联系,使之处于一种驱动状态,在这种驱动状态下,他们所付出的努力不仅仅满足个人需要,同时透过达成工作绩效而实现组织目标。透过激励,能够挖掘人的潜能,调动人的用心性和创造性,并且吸引更多的人为实现组织目标而不断提高工作绩效,使贴合企业目标的行为得到强化。

一、激励理论的研究与发展,为员工激励带给了理论基础:

1、需求层次论:人的需求从低到高为五种类型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所养、病有所医)、社交需求(亲情友情与归属)、尊重需求、自我实现的需求(成就感)。不一样人在不一样状况下主导需求不一样,强烈程度不一样;未满足的需求是主要激励源,已满足的需求不再具有激励作用;低层次需求满足后,才会追求高层次需求。人的行为是由主导需求决定的。

2、成就需要理论:人的需要分为成就需要、权力需要、亲和需要。出色的经理,往往都有较高的权力需要,成就需要和亲和需要相对较低。因为成就需要高的人只关注自我的工作业绩,而不关心如何影响他人干出优秀的业绩;而过分强调良好关系会干扰正常的工作程序。

3、公平理论:员工倾向于将自我的所得、投入比率与他人(能够是本单位的,也能够是其他组织的)的所得、投入比率横向比较,或与自我过去(在同一组织或不一样组织)的所得、投入纵向比较,投入包括员工认为贡献给工作的——教育背景、资历、经验、忠诚、时光、努力、创造力、业绩等;所得包括工资、奖金、福利、荣誉、职位等。并且往往过高地估计自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦觉得不公平,就会改变自我的投入或产出(降低努力或要求加薪)、他人的投入与产出、改变参照对象、改变知觉甚或辞职。所以,外资企业一般都对薪资讳莫如深,反对员工打探,减少内部横向比较。

4、期望理论:激励力=效价×期望。“效价”是指某项工作或目标对于满足个人需要的价值,“期望”是指员工决定努力到达这个目标的可能性。这一决定包括两个环节:努力转换为业绩的可能性,业绩转换为预期报酬的可能性。所以一项目标如果对于员工具有高价值,并且实现目标的可能性很大,且一旦实现目标就能够满足需要,其激励效果最佳。这就启示我们:言必行,行必果,及时兑现奖励;低调承诺,超值兑现,使之喜出望外;抓住效价最大的激励措施;适当控制期望值和实际概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪资设计既要思考外部竞争,又要内部公平。

5、双因素理论:满意感是激励员工努力工作的重要力量,而导致满意和不满意的因素是完全不一样的。“保健因素”包括工资福利、工作环境、劳动保护等,这些方面满足了只能消除“不满意”,而不能令员工“满意”,只能安抚员工,而不能激励员工;也就是说,员工不会去投诉,但也不会感激你。“激励因素”主要涉及工作资料和工作本身带来的成就感、职责感和尊重感,这些方面具备了就能够产生“满意”,发挥激励作用,反之如果不具备也不会“不满意”,只是“没有满意”。“保健因素”能够吸引员工走进公司,“激励因素”才能保证员工尽职尽责。这就解释了为什么有些企业薪资福利好,仍然有人抱怨,有员工外流。所以不能一味加薪,还要丰富工作资料,扩大工作范围,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、职责感。

6、鲶鱼理论:挪威渔民透过一条充满活力的鲶鱼激活一船死气沉沉的沙丁鱼,企业能够把一个潜力很强的人放在普通员工中间,同时规定每年淘汰5-10%的员工,增强员工危机感。

二、员工激励要取得最佳效果,务必遵循以下原则:

1、物质激励与精神激励相结合。仅有物质激励是害人,仅有精神激励是愚人。金钱是短期而最有效、长期而最无效的激励方法,低金钱价值、高名誉价值的奖励往往更能激励人。

2、内激和外激相结合。内激是工作本身的挑战性与成功感,外激是工作之外的回报、奖赏、赞扬。

3、正激与负激相结合。正激指奖励贴合组织目标的行为,使之强化和重复;负激是指约束和惩罚违背组织目标的行为,使之消退。正激应持续间断性,时光和数量尽量不固定,连续性既费时费力,也易出现效力递减。负激则要坚持连续性,及时予以惩罚,消除员工的侥幸心理,并且惩罚的刺激比奖励更易见效。

4、按需激励。把握不一样员工不一样时期的不一样主导需要,进行正确引导和满足,能够开展需求调查或制作“需求菜单”让员工选取。

5、公开公平公正原则。

三、在激励理论与激励原则的指导下,激励措施异彩纷呈,殊途同归:

激励的原则的固定不变的,激励的形式和方法却千变万化,意趣无穷,任何企业都可结合经营管理的实际需要和特点,采取独具特色的激励办法,点燃团队活力。推荐以下几种激励方法和措施:

1、提升绩效管理水平。年初定义员工工作绩效目标、度量标准、预期价值,增强其工作动机,平时带给资源,减少障碍,年终进行评估。一个振奋人心、切实可行的目标能够鼓舞士气,激励员工去努力拼搏;一个期望值低(可望不可及)的目标,只会适得其反。人仅有了解自我努力到达的目标是什么,并且真正愿意实现它,才有可能受到激励。在绩效考评水平提升的状况下,能够对关键的中高层管理岗位实行与企业效益部分相关的年薪制。

能够说,绩效管理是纲,纲举目张,科学公正的绩效管理能够为薪酬激励、职业生涯规划、岗位轮换、岗位晋升、继任计划、末位淘汰、奖励等激励措施打下良好的基础,否则很多激励措施都难以实施。所以绩效考核力量要加强,彻底解决目前“多做多错、完不成的任务越多,工资也扣得越多”的问题。

2、薪酬激励。这是企业激励机制中最易采用也最重要的激励手段,也较容易控制,但操作技巧很有讲究,薪酬总额相同,支付方式不一样,激励效果也截然不一样,并不是越多越好。收入越多,边际效用越低,工作越多,边际成本越高。也就是说,工资水平务必随工作量增加而递增,收入越高激励成本越高(几百块钱他不在乎);确定的收入和不确定的风险收入不是等价的,承担风险越大的人需要的补偿越多;就应把害怕风险的人放在薪水固定的位置,把愿意承担风险的人放在收入波动大的位置,这样能够使平均工资水平下降。但目前我们企业几乎没有高风险的岗位,并且企业比较成熟,风险更小,销售经理一年几百块钱的利息损失根本不构成风险,这种几乎没有风险的年薪制对销售经理有必须激励作用,但对其他非相关的管理人员则会抵消其用心性,这可能也是我们企业目前管理思想和管理水平落后的一个重要原因。

薪酬既是对员工过去工作的肯定和补偿,也是员工对未来工作得到报酬的预期,不仅仅仅是劳动所得,也代表着员工自身价值、企业的认同,所以在薪酬设计上既要具有市场竞争力,又要确定内部岗位价值的相对公平,还务必与工作绩效挂钩,同时与职位等级设计相配套多设计一些层次,让员工在努力工作中得到薪酬层次的提升,体验到提升所带来的自我价值实现感和被尊重被认可的喜悦,从而激发创造性。每年根据绩效评出20%的优秀员工给予加薪,10%的员工予以淘汰、减薪或换岗,70%的员工在普遍加薪的状况下给予思考。加薪和高薪要谨慎,因为人们最在乎自我已经得到的东西,并且占有时光越长,失去的痛苦越大,所以在加薪时能够使用浮动工资。

推出持股计划,让技术、经营、管理的关键骨干认购股票期权,也能够让技术、管理成果入股,增强员工对企业的忠诚度,调动用心性。既能够长期保留和吸引优秀人才,为他们带给比较优惠的税率积累资本,同时也将企业支付给高级人才的现金水平控制在最低水平。股票的期权性质,使企业牢牢控制高级人才日益积累的庞大资产,使其在“金手铐”下努力工作。反之,年薪支付现金越多,企业长久安全性越受威胁,长期奖励占报酬比重越高,高级人才自身跳槽风险越高。

3、“因人设岗”巧中取胜。基于能者多劳也多得的人力资源高效配置观点,将适宜的人放到(或兼职)适宜的位置,既能够实现人力资源利用的最大化,降低人力资源成本,也利于充分发挥员工潜力,实现工作资料丰富化、工作范围扩大化的激励效应,也利于人力资源的积累与发展。当然,“因人设岗”并不是在没有工作资料的状况下人为照顾所设计的空闲岗位,而是务必以“因事设岗”为前提。同时在布置任务时尽量让某个部门或人担任整个任务,并给予充分信任和授权,这样能够提高效率,增强工作动机。还能够透过内部跳槽制度,实行岗位轮换,丰富工作资料,防止职业疲劳和怠惰,也有利于培养综合型人才。在此过程中要注意任人唯贤,用对一人,鼓舞一片,用错一人,冷落一片。

4、建立企业共同愿景与个人目标。让全体员工共同参与和提议,全方位建立完善企业共同愿景,并在建立共同愿景过程中找到自身发展的坐标,从而实现企业大我与员工小我的统一。在此基础上抓好职业管理,打造两条晋升通道,让每个员工行有方向,干有盼头---管理类分7个级别:初级职员、中级职员、高级职员、主任职员(主管)、三级经理、二级经理、一级经理、高级经理等,专业类分7个级别:初级工程师、助理工程师、三级工程师、二级工程师、一级工程师、高级工程师、专家。每一职位等级享受相应待遇,每年年终考核后,根据企业总体战略和必须条件,确定晋升比例和名额。同时,帮忙员工进行职业生涯规划,每季与部属开展一次职业发展对话,为部属带给指导和推荐,进行赞扬和批评,开展针对性培训,及时有效输送高素质人力资源。

在各级管理岗位推行继任计划,要求各级主管都要做好接班人的培训,作为关键绩效指标纳入年度绩效考核,事实上,一个不能培养接班人而使部门永远离不开他的经理,绝对不是一个称职的经理(而传统观点恰恰相反,认为部门离不开的经理才是优秀的)。透过推行继任计划,既能够培养人才,让员工看成长的期望,保证人力资源素质的持续提升,同时也是增强在岗人员的危机感,并保证在关键岗位人员突然离职状况下工作不受影响。

5、根据活力曲线进行末位淘汰。

根据活力曲线原理,一个组织总有20%的人是优秀的,70%的人是基本称职的,10%的人是就应淘汰的。淘汰比例是对优秀员工的激励,年初要在全体人员大会上宣布这个规定,并透过各种载体让所有员工清楚了解,这是为了企业生存与发展,能够增强企业竞争力,这一做法能够有效使员工明白企业不是养人的地方,能够有效地在每年裁掉一些潜力差、职责心不强的人员,还能够避免因裁员而引起与员工的矛盾,因为这是制度裁人,并且早已有言在先,为了不被裁掉,员工们会暗暗努力,设法提高自我的潜力和工作质量,最差的人努力了,中间那部分人就会有压力,行动起来,中间的人行动了,最前面的人也会有触动,他们也不能坐以待毙。这样一来,整个企业就会活起来。

6、奖励激励。除每年底的表彰外,不定期的开展一事一奖,这样保证奖励的及时性、针对性和多样性,根据事情大小,经自我申报、部门审核、总经理审批等程序,设鼓励、记功、记大功、嘉奖、个性嘉奖等,并给予相应物质奖励。具体奖励名称能够多样化,如销售个性奖、培养人才奖、装修奖、管理成果奖、技术成果奖,最好能巧立名目,保证奖励的新颖性,奖励方法也要不断创新,能够制作奖励菜单,让受奖者自我点菜,奖励时光也不要固定。同时注意:奖励过频,刺激作用也会减少。

7、知识员工激励。知识员工激励的四个主要因素为职业发展与个体成长、工作独立自主性、工作成就、利润分享。他们期望以自我认为有效的方式开展工作,企业应带给施展才华的舞台,带给宽松的工作环境,不指手划脚,同时善于倾听他们的心声,一般应以长期激励为主。

8、参与激励。创造各种机会与员工沟通,让员工发表意见,增进了解,让员工感受到关怀。平时注意情绪调节,学习和运用一些心理暗示技巧来影响员工,如果管理者情绪低落,你的手下也将受到影响变得缺乏动力,相反如果管理者满腔热情,你的手下也必然会充满活力。

要善于支持创造性推荐,充分挖掘员工聪明才智,使大家都想事,想干事,都创新,放手让其大胆工作。不要轻易否定员工的推荐,一旦受到否定,员工可能再也不敢提意见了,并且用心性也会受到损伤。谁提出的推荐能够让谁负责去落实,委以重任,如果有创意,有实效,还能够用他的姓名来命名,如海尔的“云燕镜子”、“伍雷操作法”等。

9、开展满意度调查。“激励从不满意开始。”仅有了解员工不满意什么,才明白员工需要什么,激励措施才能有的放矢,同时透过满意度调查也能够证明企业关心员工需求和意见。同时管理者最好能对员工做到“9个了解”(姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现)和“9个有数”(工作状况、住房条件、身体状况、学习状况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往),关心员工家属,解决后顾之忧。还可透过建立各类兴趣小组和体育娱乐活动,提高组织和谐度和凝聚力,增加社交的机会,满足其追求欢乐和社交需求。

法无定法,万法归宗。激励方法千姿百态,能否奏效,在于管理者如何在平时的工作与生活中点点滴滴的运用起来,既要注意针对性、实效性,又要注意多样性、经常性和突然性。管理就是借力,但愿透过各种激励举措,团结一切能够团结的力量,让所有人愿意把力量借给企业,使企业发展波澜壮阔,无往不胜。

激励管理和激励方案篇十三

****领导:

为了加强员工对于工作及工作环境的归属感,提高团队合作精神,营造一个积极向上的工作氛围。针对员工激励政策主面,提出以下几点方案:

一、设置员工榜样专栏:

情和积极的工作态度。

报陈总审批。

心,积极乐观,才能实现有价值的目标,建立与员工的伙伴关系。让员工懂得带着感恩的心态,开始一天的'工作。

操作方案:每月进行一次员工培训,培训内容可包括:

1、 员工职业道德培训、员工心态培训、员工的责任心培训、员工忠诚度培训等;

2、 也可以组织公司内部各部门员工精英来给全体员工进行业务方面培训,增强员工对各部门业务知识的了解,便于增进部门间的交流与沟通。

三、增加员工周活动内容:

目 的:增设多样性员工集体活动内容,调动员工参与的积极性。

操作方案:周四17:00—18:30在大会议室收看励志类、教育类、娱乐类等电影。与原有周四19:00—20:

00的体育活动穿插轮流进行,有效利用公司资源,提高员工娱乐质量。

四、不定期的公司集体活动:

一起度过的快乐时光拍摄并保留下来,放在公司的网站或网页上,让这些美好的回忆成为永恒,时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。

山等活动。

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为了更好的激励公司优秀员工,丰富广大员工的文化生活,完善公司福利,感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。经总经理办公会研究决定,特制定2011年“给力服务、悉心之旅”员工激励方案。具体内容如下:

一、激励形式

1、季度旅游:每季度举办一次,出行人员为公司各中心表现突出的优秀员工(见具体评选标准),线路主要以省内旅游为主。

2、年度旅游:每年度举办一次,出行人员为公司年度内的先进人物、优秀干部(见具体评选标准)、突出贡献人物,以学习考察行业内先进物管企业为主,旅行出游为辅。线路集中到国内一线大城市。

二、季度游人员评选标准

1、评选标准

(1)通过试用期转正且截止到季度末转正满一个月的员工;如:员工a,第一季度出行,2月16日转正,截止到3月31日,满一个月,符合出游条件。

(2)执行任务单的部门,实行任务单完成量大排名,排名进入公司前8名的具备出游资格。不执行任务单的部门,由部门内部选举产生。

(3)认同公司企业文化,在季度内没有任何违纪行为。

(4)在季度内,病事假天数不超过三天,迟到早退不超过三次,无婚、丧、产假者。

2、评选方式:由各中心参照评选标准进行评选上报总公司,总公司职能中心根据入选人数与出游团队核定最终出行人员名单,出行名单由公司副总经理审核,总经理审批。

3、激励指标(共20名)

4、评定原则:实事求是,公平,公正,肯定成绩,坚决杜绝人 1

情主义和主观印象的评议与评选。

三、年度游人员评选标准

1、评选标准

(1)截止到出行前月底,司龄满两年的员工(如2011年6月份出行,司龄截止日期为2011年5月31日);服务中心副部长(含)、总公司主管(含)级别以上干部满18个月;因安防员岗位的特殊性,安防员截止出行前月底司龄满12个月即可;在上一年度工作中,被评为“优秀员工”“优秀干部”“先进个人”的员工。

(2)年度内任务执行绩效突出,时时起表率作用的员工;

(3)认同公司企业文化,在年度内没有任何违章违纪行为。

(4)在年度内,病事假天数不超过十天,迟到早退不超过十次,无产假者。

2、评选方式:由各中心参照评选标准进行评选上报总公司,总公司职能中心根据入选人数与出游团队核定最终出行人员名单,出行名单由公司副总经理审核,总经理审批。

3、2011年度指标(共30名)

特别说明:各中心最迟于2011年5月15日前上报名单,越早越好,便于订购机票。超时者视为没人参加出行。

4、评定原则:实事求是,公平,公正,肯定成绩,坚决杜绝人情主义和主观印象的评议与评选。

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激励管理和激励方案篇十四

为了提升6月份整体销售目标,充分调动与激发销售团队的积极性与突破性,现作出调整销售团队工作态度、工作心态的措施,现以营销中心两位负责人为表率,划分两个市场各自分配团队人员进行为期一月的突击营销,具体方案如下:

一、罗总负责陕西市场

二、潘总负责山西市场(运城客户除外)

1、销售业绩完成目标的%

2、销售利润完成目标的%

1、两位负责人工资抽出元作为考核工资

2、未完成销售目标、销售利润或两组对比失败的一组扣除考核工资

3、完成销售目标及销售利润的除考核工资全额发放外,公司另拿出现金作为激励。

4、如两组均未达到销售业绩、利润目标要求的,则取销售业绩、利润目标高的一组执行第三项规定。

5、如两组均达到销售业绩、利润目标要求的,则取销售业绩、利润目标高的一组执行第三项规定。

6、如两队均未达到销售目标及销售利润的 %,均不发放考核工资。

7、两位负责人针对所负责市场选派区域业务人员亲自带队进行。

激励管理和激励方案篇十五

如何在工作中满足员工需求、调动员工积极性以提高员工满意度,实现个人利益与企业利益的双赢是开发人力资源的最高层次目标。

1、物质激励

(1)薪酬福利:

(2)津贴:

(3)年度业绩奖金:

2、精神激励

(1)关心激励:

(2)荣誉激励:

3、目标激励

4、创新激励

5、员工发展激励

(1)晋升激励

(2)培训激励

6、参与激励:

7、股权激励(待定)

8、负激励(竞争激励)

年度业绩奖金:年度评比公司经营业绩贡献、管理业绩贡献

创新激励:流程改进、工艺提升、节约

参与激励:员工调查、参与公司政策和活动的决策

股权激励:可采用虚拟股权的方式

4.1关心激励

4.1.1关心激励----员工结婚

适用对象:入职满一年的员工结婚

措施:公司派人到婚礼现场表示祝贺,并代表公司带结婚礼金200元(随时间变化,取基本值)。公司当月内刊刊登婚礼照片、发表祝福信息。

4.1.2关心激励----至亲去世

适用对象:入职满一年的员工至亲去世(配偶或2代以内直系亲属)。

措施:公司派人到丧礼现场进行吊唁,并代表公司带吊唁金100元(随时间变化,取基本值)。关怀询问有无需要公司帮助的事情。

4.1.3关心激励----生病慰问

适用对象:所有公司入职员工生病请假超过7天的。

措施:公司派人到病房或家里进行慰问,了解病情,告知员工安心养病,并代表公司采买慰问品(价值50元,随具体情况适时调整)。

4.1.4关心激励----员工生日

适用对象:入职满半年的员工

措施:公司为员工准备生日蛋糕并在当天晨会部门小范围内为员工唱生日快乐歌。在公司内刊刊登当月过生日的员工名单及日期。

4.1.5关心激励----优秀员工家庭聚餐

适用对象:被评为年度优秀员工的职员

措施:公司为优秀员工举行家庭聚餐,时间、地点(丰润区范围内)由员工自行决定,期限为一年,参加人员为员工配偶及直系亲属,费用方面由公司承担200元其余由员工承担。在家庭聚餐当日员工享受带薪休假。

4.1.6关心激励----员工春节家庭拜访

适用对象:各部门骨干员工。

措施:由各部门按照公司通知提前上报本部门骨干员工名单,经总经理签字同意后由人力资源部负责携带慰问品至员工家庭进行拜访,以表达公司对员工辛勤工作表示感谢,对家庭的支持表示感谢。

4.1.7关心激励----棘手问题的帮助解决

适用对象:公司所有员工

措施:各部门主管、经理通过日常观察了解及时发现员工遇到的困难,包括家庭、工作、生活及感情问题,主管、经理初步了解情况后上报人力资源部,由人力资源部安排、寻求解决措施。

4.2荣誉激励

4.2.1荣誉激励----年度优秀员工评比

适用对象:公司所有员工

措施:

1、优秀员工占公司总人数的8%左右,具体名额按年度优秀员工评比方案执行;

2、分层评比:经理1名,主管1-3名,员工若干;

5、评比流程:按照年度优秀员工评比方案执行;

6、激励措施:公司对年度优秀员工给予物质奖励(具体金额按评比方案执行)、大会表彰、发放荣誉证书、家庭聚餐、年休假、对优秀主管及经理提供年度外派培训学习机会,如遇晋升机会公司优先考虑优秀员工,内刊表彰。

4.2.2荣誉激励----年度优秀团队评比

适用对象:公司各部门(以车间级别为基本单位)

措施:

1、每年优秀团队评比名额为1名;

4、评比流程:按照年度优秀团队评比方案执行;

5、激励措施:公司对优秀团队给予物质奖励作为团队活动基金,如何使用由团队协商,大会表彰,发放锦旗,内刊表彰等。

4.2.3荣誉激励----见义勇为团队或个人

适用对象:公司各部门(以车间级别为基本单位)公司所有员工

措施:

1、对突出见义勇为表现的团队或个人给予及时表彰、激励;

2、表彰形式:团队代表或个人在表彰大会演讲、物质激励、发放锦旗、内刊发表等。

4.2.4荣誉激励----保护公共财产团队或个人

适用对象:公司各部门(以车间级别为基本单位)公司所有员工

措施:

1、对突出保护公共财产表现的团队或个人给予及时表彰、激励;

2、表彰形式:团队代表或个人在表彰大会演讲、物质激励、发放锦旗、内刊发表等。

激励管理和激励方案篇十六

针对公司目前员工工作效率低下,员工心态不稳,士气低迷等问题。所以试图制订相关激励措施,本方案本着精神激励为主,适度配合物质激励的原则。

由生产经理及相关领导共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产经理与员工一齐结合员工目前的工作效率及设备额定产能设定超产奖,对于超出额定产量的员工给予相应奖励(金钱、礼品、口头表扬或言语鼓励)。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮忙,比方说培训等,帮忙员工到达工作目标。

此措施可能达成的效果:1属员工自我激励,超额完成目标的员工会增加自豪感及收入从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的状况下会更加努力工作。

对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如食堂服务、饭菜质量、某些辅助生产工具是否合手省力、某些设备部件是否更换等问题)以及制定生产方面某些规定时,可挑选1~2名员工参与讨论,听取员工意见。

此措施可能达成的效果:

1、员工感觉自我受公司重视可增强工作用心性。

2、便于了解第一线员工的思想。

3、可证明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。

4、实际操作的员工对设备以及操作强度等可改善之处提出的意见相对实际杜绝纸上谈兵。

公司可分季度评选优秀员工,具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤状况等。从员工中挑选出2~3名表现良好的员工,颁发优秀员工奖状及给予必须的物质奖励。(以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币,奖励以加班工资的形式发放)但要注意评选的公平性,否则会起反效果。

此措施可能达成的效果:

1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工用心性。

2、为评上优秀员工可在员工中间构成竞争,提升工作用心性。

3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。

每位员工生日时,由公司总经理或基地厂长签发员工生日贺卡,表达对员工的祝福。此措施可能达成的效果:

1、员工感觉受公司重视。

2、总经理鼓励会增强员工工作热情。

对于员工工资可制定工龄工资,在本公司每工作满一年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满两年的员工给予每月给予50元的工龄工资,依此类推工龄工资200元封顶。此措施可能达成的效果:工龄工资便于员工长期在公司工作,以及防止培训出来的熟练工跳槽。

透过培训的形式告知员工工作是为自我的,有潜力的员工公司会为其带给广阔的发展空间以及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。

此措施可能达成的效果:不一样于其他没有企业文化激励的企业,会是一种比较个性的方式。

目前能耗太高,能够根据目前每吨相应产品电耗、气耗与额定电耗、气耗结合设定激励,在某一个标准下,节俭电费、气费以必须的比例返给员工。(奖励以加班工资的形式发放)此措施可能达成的效果:

1、提高员工用心性及对企业的归属感。

2、公司相应利润到达了提升。

对于连续两个月达不到公司最低计件标准的.员工,结合其平时工作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处理。(很多员工都在谈论其他公司待遇好,但真正好处上没有几个工人愿意辞职,员工的年龄决定了他们需要的是稳定,加之工资高的公司管理上比我们严格得多,他们会不适应。)

此措施可能达成的效果:

1、反向激励使员工明白不努力就要被淘汰。

2、对于工作效率很低下的员工是一种激励。

3、可结合目标激励一齐执行。

1、当员工出色完成工作时,经理当面表示肯定祝贺。

2、经理还就应公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。

3、管理者在对员工进行鼓励时,就应鼓励其工作成果,而不是工作过程。

此措施可能达成的效果:让员工觉得领导对其工作是认可的,提高用心性。

激励管理和激励方案篇十七

酒店业面临的最大困惑之一就是人才流失,特别是频繁的核心人员跳槽。这与酒店采取的激励手段的有效性不足是密切相关的。当前国内酒店业中普遍存在着激励方式重点不突出、对象不明确(如对不同层次员工的激励)、缺乏力度,机制单一,重物质轻精神等问题。这在一定程度上产生了激励与需要的错位。酒店业应该重视激励手段和措施的创新,根据自身的一些实际情况综合运用多种“另类”激励手段,以达到预期的目标。

酒店应通过设计保障政策减少员工失业,不到迫不得已不轻易提出裁员计划,让员工有职业安全感。日本的一些酒店就倡导终身雇佣制,使员工与酒店成为一体,员工对酒店就产生了更多的认同感和主人翁的意识,实现员工对酒店的忠诚。

酒店不仅应让员工有充电的机会,并且有持续的充电机会,为每一个有需要的员工建立

培训档案,与员工一起进行职业规划,将员工的发展与酒店的发展联系起来。同时倡导建立一个学习型组织,让员工感觉到这个酒店的氛围可以让他不断地提升自己的技能,充实自己的经验。

薪酬支付的时间也是有技巧的,支付的时间不同,产生激励的效果也不同。不同的员工会有不同的心理需求,而员工年龄的增长,经济状况的改变和酒店经营环境的变化也会影响到薪酬的支付效果。例如,对年轻的员工必须即时支付,无论是发奖金还是给予休假,给予奖励或表扬都必须即时。另外当员工情绪低落时,也应该采取即时的薪酬支付,而情绪高涨时则可采取延迟支付,这样有利于保持员工稳定情绪。

酒店应增加小型激励,在不减少激励分量的同时,适当提高激励的覆盖面。实际上频繁的小规模奖励会比大规模奖励更有效。小型激励会让员工经常沉浸在受奖励的快乐中,能够产生持续的激励效果,增加员工的工作动力。

减少定期奖励,增加不定期奖励,以抑制员工由于对固定奖励的模式化的思维而产生惰性心理。酒店应建立无制度的心理契约,这样员工不知道谁会在什么时候得到意外的奖励,这会给员工带来意外的惊喜,让他觉得工作更有乐趣。

酒店应设立一些专门为员工家属提供的特别福利,比如在节日之际邀请家属参加酒店的联欢活动,赠送酒店特制的礼品,让员工和家属一起旅游,给孩子提供礼物、奖学金等,让自己的员工在家属面前感到有“面子”,也让其家属感到温情和满足。

尊重能够赢得人心。酒店应视员工为合作者,酒店的所有者、管理者和员工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些国外的酒店推行“同一公民”制度,总经理与员工穿相同的制服。野餐的时候,总经理也会给普通员工烤牛排,这样就拉近了双方的距离,消除了双方的情感屏障。

现在大多数酒店激励措施针对性不强,对员工的最佳需要的捕捉仍然停留在简单的粗略估计上,没有以真实的调查和科学的需要分析为基础,也没有结合酒店自身的特点来制定激励政策和措施,所以激励政策缺乏针对性和及时性,出现了激励空当现象和激励错位现象,造成了人力、物力、财力资源的浪费。酒店要提高激励的效率就应该对员工(特别是a类核心员工)采取“一对一”的激励。根据员工不同的情况和需要量身定制不同的福利,并确保让这项福利对该员工是最有吸引力的。

激励管理和激励方案篇十八

“激励”是通过一定的手段使伙伴的需求和愿望得到满足,使其个人的潜能发挥出来,确保个人及团队目标达成的一种管理技能。通过樊总“激励心法”的专题培训,感悟颇多。

1、人是不能被激励的,人只能通过自我激励发挥潜能。

特别是非业务部门的伙伴也一定要学会自我激励,自我激励的前提条件之一就是“认同自己工作的重要性、挖掘本岗位的价值”。企业的每一项工作都是有价值的,企业就象一辆汽车,每个岗位就是汽车的各个部件:业务是发动机,是车轮;非业务是刹车、是汽油、发动机车轮固然重要,没有刹车和汽油再好的发动机和车轮也奔驰不起来,业务和非业务都是企业发展的重要环节。

2、“投入其中”也是激励的心法之一。

感触最大!“投入其中”在激励别人的同时也能激励自己?这是以前没有听到的观点。放下面子、根据环境调整自己的角色并完全投入到当下角色中,就一定会有“奇迹”的产生。

想领导别人就一定要走到他的面前!

3、“人”六大需求关键词:

确定性、重要性、多变性、爱与联系、贡献、成长!这六种需求在不同时间、不同地点、不同场合的灵活运用,确保我们的激励无时无刻、激励无处不在!

4、需要激励的“信号”

出现绩效不能完成

出现牢骚满腹、挑拨离间

出现日常管理违规事件(迟到、早退、浪费资源)

出现不能积极接收额外工作

出现情绪不稳定、出口伤人的情况

出现不能顾全大局,特别计较个人得失

出现完成团队任务时不愿意合作

5、“激励”是管理者必须做的第一要事;

通过管理者的激励让伙伴产生自我激励,并自动自发地工作。

6、激励必须遵循的原则:

针对性、适度性、及时性、多样性

确定需求是激励的第一步

金钱并不是最重要的激励因素

人的激励因素具有差异性并会发生变化

永远以诚实的态度

开发员工的激励潜能

多用表扬,慎用批评

7、激励类型有很多,大致可分为经济激励、社会激励、发展激励三大类

经济激励:工资奖金、奖品、弹性工作制等

发展激励:职业生涯规划、培训、重点管理、一对一辅导、额外责任等。

企业各级干部承担着管理重任,管理的主要目的就是激励员工敬业爱岗、团结协作,不断贡献高绩效助推企业发展。从很大程度上来说,员工的绩效表现是由管理者来决定的。各级管理干部要为员工提供清晰的绩效目标及团队工作方向,注重发挥员工优势及特长,鼓励员工不断努力追求更高工作绩效、做出更好工作成绩,支持员工成长成才;同时管理者要与工作团队融为一体,率先垂范、以身作则,通过形象激励、情感激励、授权激励、赞赏激励及分享激励等各种激励手段,鼓舞员工与企业一起成长发展,才能真正实现人企共赢、和-谐共进目标。

各级管理干部日常工作中的一言一行都塑造着他的管理者形象。如果他要求下属敬业爱岗、勤谨务实,而他本人对待工作却敷衍了事;如果他要求员工严格遵守规章制度,而他却首先违反;如果他要求员工创新工作方法,提高工作效率,而他本人则保守固执、不思进取;那么他作为管理者的威信和影响力就会大大降低,他的话语就会失去号召力,他发布的指令则会缺乏执行力。

管理者拥有企业组织赋予的外在管理职权,而他本身更应该注重树立领导下属、影响下属的内在权威。这就要求管理者做到以身作则、公道正派、言行一致、爱厂敬业等,以严于律己、务实勤勉的领导者形象来引导和激励员工。唯有如此,他才会得到下属发自内心的认可和支持,才会有效地督促下属恪尽职守、高效负责地完成各项工作任务。

日本三洋电机公司创始人井植薰自创业伊始就坚持“欲善人,先律己”的管理原则。他坚信:要想塑造他人,必先塑造自己。只有将自己塑造成一名称职的企业管理者,才有充分的资格去教育和培养他人。井植薰通过言传身教、自我约束,为员工做出表率,身体力行着三洋公司“造就他人,塑造自己”的经营理念。在他的带领下,三洋公司管理层展现出强大的领导力,整个企业组织则展现出强大的凝聚力和执行力,最终使三洋电机成长为著名跨国集团公司。

管理者的形象具有放大效应、制约效应和导向效应,往往关系到企业发展的方方面面,更影响到了领导力的有效性及团队执行力的强弱。因此管理者要时刻注意自身言行,强化个人修养,尽力塑造一个符合企业价值理念及团队要求的领导形象,从而更好地带领员工实现团队目标。正如古语所云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”说的就是管理者的形象激励问题。

管理心理学研究表明,管理者和员工之间的人际关系既有企业规章制度、职权划分及社会规范的成分,更有情感成分。人的情感具有两重性,积极情感能够提高人的活力,激发工作激-情和创造力,而消极情感则会削弱人的主观能动性,降低工作效率,甚至给工作质量带来隐患。管理者与下属的日常互动交流,会对下属的工作热情产生深刻影响。管理者一句和蔼问候、一个关切眼神、一番鼓励的话语,都会成为激励下属勤奋工作的动力;而有些管理者高高在上的不当指责、居高临下的肆意指挥,则会让员工反感甚至心寒。

企业各级管理者在日常工作中,不仅要注意以理服人,更要注重以情感人;除了高效准确的工作沟通,也要注重与下属的人际情感沟通。在工作之余营造相对轻松愉快的沟通文化氛围,鼓励下属放下心理压力,在平等轻松的交谈及业余活动中交流思想感情,增进相互了解和信任,为团结协作共同完成工作任务营造和-谐融洽的情感氛围。管理学家威廉·麦克奈特说,企业越是鼓励加强员工与其上级之间的沟通,员工对整个企业的归属感就越强;毕竟员工每天都要上班,而与之直接打交道的是他们的上级和所在团队,而不是庞大的企业整体。

美国管理学教授赫茨伯格指出:“员工都有自我激励的本能;而员工自我激励本能是基于这样一个事实,即每位员工都对归属感、成就感及驾驭工作的自主权充满渴望。每个人都希望自己的能力得以施展,希望自己的工作富有意义,希望做出工作成绩获得组织认可。”而管理者向下属适度授权并合理分配工作任务,帮助下属建立工作目标及挑战,让下属获得工作自主权,正是释放员工自我激励心理潜能、激发员工工作动力的重要途径;通过合理适度授权还能强化员工责任心,凝聚团队合力助推工作任务高效准确完成。

管理者在授权时要注意掌握充分发挥员工工作自主权、释放员工自我激励潜能及进行有效指导控制之间的平衡。授权的重点应放在工作任务完成上,而不过多干涉具体做法,同时辅之以必要的指导、监督、阶段性检查及成果验收。

另外管理者要尽量避免反向授权,即下属将自己应该完成的工作推给领导来干。一般来说,当面临较大难度工作任务时,员工可能会对完成任务缺乏信心,对自身的优势、劣势及完成工作任务的目标途径缺乏客观清晰的分析判断,害怕完不成任务遭受批评、处罚等,由此才会导致“反向授权”。此时管理者要主动关心鼓励员工,帮助员工客观全面分析问题,指导员工采取有效措施克服工作困难,及时提醒员工工作疏漏及注意事项等;而不宜采取“撒手掌柜”的心理姿态,只会强制命令下属,对下属遭遇的工作困难视而不见,一味推脱领导责任,这样可能会严重挫伤下属的工作积极性和自信心,动摇工作团队的凝聚力和战斗力。

在管理者的指导帮助下,员工团结协作、互帮互助克服工作困难,最终圆满完成工作任务,取得了工作成果。这不仅有利于提升员工自我效能感、强化团队执行力,还能极大地提升管理者在员工心目中的威望,获得员工的信任和敬佩。此时面对工作成绩,管理者作为团队领导,要根据员工工作贡献,及时对员工予以表扬和奖励,满足员工渴望受赞赏、受团队认可的心理需求,增强员工的`团队归属感,同时激发员工向更高目标及工作绩效发起挑战的信心和激-情。

管理者除了对员工杰出工作表现要予以及时表扬、肯定和奖励之外,对员工日常优秀工作表现、取得的些微成绩也要“即时”表示真诚赞赏和鼓励,以不断激发员工工作激-情。企业组织心理学家鲍勃·尼尔森认为:“管理者对员工的工作表现给予肯定,每个员工都会心存感激。大部分员工的成长来自工作上的发展,工作也会为员工带来新的学习、以及吸收新技巧的机会。对多数员工来说,得到新的机会来表现、学习和成长,是上司最好的激励方式。”因此管理者对下属最大的赞赏和激励莫过于在充分肯定其工作成绩、客观评估其工作能力的基础上,赋予其更多展示才华、提升能力、促使其成长的机会和工作重任,以充分鼓舞和释放员工自我激励的心理潜能,强化员工责任心与成就动机,从而不断为个人成长及企业发展做出贡献。

管理者对员工取得成绩要给予及时肯定和赞赏之外,对于上级或企业组织授予管理者及团队的荣誉更要学会与下属分享。研究表明,管理者在获得荣誉之后,以各种形式让下属分享荣誉及荣誉带来的喜悦,会使下属得到实现自身价值及受到领导器重的满足,这种满足感会强化员工的组织归属感、提升后续工作动力。

分享是有效的管理方式,也是一种良好的激励和沟通技巧。管理者除了与员工分享荣誉,在日常工作中也应主动与员工分享信息、分享知识、分享经验、分享目标、分享企业价值理念、分享组织愿景、分享团队进步、企业发展的喜悦等。通过分享,管理者能够向员工清晰准确地宣贯组织价值理念、传授专业知识、传达团队目标等,从而树立团队领导力、强化团队凝聚力,提升团队成员工作素养、工作整体观与大局观;同时通过分享,管理者也能不断从员工那里汲取有用信息,获得团队成员的即时反馈,形成管理者与员工之间和-谐高效互动、互相学习帮助、共同助推团队目标实现的良好氛围。

管理学大师彼得·德鲁克认为,上司对下属有着广泛的影响。下属会因上司的批评而气馁,同时也会因上司的激励而充满激-情。在日常工作中,企业各级管理者如能善用形象激励、情感激励、授权激励、赞赏激励及分享激励等各种激励手段来激发员工内在激-情、授予员工工作自主权、释放员工主观能动性,鼓励员工主动承担工作责任,迎接工作挑战;同时与薪酬绩效激励相结合,将员工收益与企业利益紧密捆-绑,使员工成长与团队进步、企业发展和-谐统一,让员工在勤奋敬业、不断自我激励的工作中体会到工作成就感,成长、收获的喜悦和组织的认可、赞赏,从而大大增强企业组织的凝聚力、战斗力和执行力,为企业长远可持续发展奠定坚实基础、提供动力源泉。

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