心得体会是对学习或工作中遇到的问题与挑战进行分析和总结的重要途径。那么如何写一篇有价值的心得体会呢?首先,我们可以从自身的经历和感受出发,结合实际例子进行具体描述,以增加可读性和可信度。其次,要注意提炼核心观点和深入分析,以便读者更好地理解和吸收。此外,要避免过于主观和情绪化的表达,保持客观和理性的态度。最后,要注意语言的准确性和逻辑的连贯性,以确保文章质量和可读性。总之,写一篇较为完美的心得体会需要综合运用多个写作技巧和思考方式。继续往下看,你将会发现更多关于心得体会写作的经验和心得。
烟草企业心得体会篇一
烟草企业三转一促是一个重要的转型升级战略,旨在推动传统的烟草消费模式从传统的烟草产品向多元化、个性化、高科技的烟草消费升级。本文将探讨烟草企业三转一促的实际体验和心得体会,突出其中所体现的经济与社会价值。
第一段:引入
烟草企业三转一促是当下烟草行业中的一个热门话题,它是指将烟草业务从原来的“大烟园”、“码”、“秤”转向了生产、加工和销售高科技品质烟草产品,同时也推广了新时代的健康文化消费理念。借助这个战略规划,烟草企业本身得以在经济发展的新环境下不断发展和壮大,同时也更好地为消费者创造出更加多样化的购物体验。
第二段:三转一促对烟草企业的影响
烟草企业三转一促,在引领消费升级的过程中,对于烟草企业的发展产生了积极的影响。现在随着科技的不断进步,消费者对健康和环境的关注度也越来越高,这需要烟草企业及时跟进,推出更加符合人们健康需求的产品,以满足消费者的需求。在这个过程中,烟草企业也需要从传统的烟草消费生产模式向多元化、个性化、高科技化的消费转型,找到新的增长点,赢得更多消费者的信任和支持。
第三段:三转一促对社会的影响
烟草企业三转一促也对社会带来了一定的影响。随着烟草企业的转型升级,不仅可以创造出更多的工作机会,同时环保和健康也成为了其中的重要关注点。烟草企业需要优化生产工艺和技术,在减少生产对环境的影响,同时也需要更加注重产品质量、安全以及导向。这意味着,烟草企业的转型升级,不仅可以不断推动自身的发展,更有利于社会的进步和健康。
第四段:烟草企业应如何出发
烟草企业将烟草从传统的消费模式向个性化、多元化、健康化的方向发展,是在进行一种必然的转型。如何在这个转型过程中顺利出发呢?首先,企业要加强自身的创新和技术研发力度,推出更具特色和竞争优势的产品;其次,企业还需要加强消费者对品牌的信任度,通过专业的服务和营销,吸引更多的消费者关注;最后,企业需要加大环保和公益方面的投入,带动整个社会环境的正向发展。
第五段:总结
烟草企业三转一促是烟草行业在新时代下的应对之策,他能够促进企业的长远发展,同时也能够推动经济社会的进步。在今后的发展中,烟草企业可以不断调整策略,跟进市场需求,真正实现“三变一改”,在经济发展和环保健康的大趋势下迈向更好的明天。
烟草企业心得体会篇二
纵观中外的优秀企业,其成功的真谛就是因为其有适应时代发展的企业文化的支持。文化是一种不竭的力量,企业品牌靠文化来宣传,企业信誉靠文化来播扬,企业精神靠文化来培育,企业形象靠文化来塑造。企业文化催生领导班子的运筹力,催生全体员工的亲和力,催生企业发展的持续力。因此,有人把企业文化称为“管理的精髓”,更有人则认为,企业文化是企业成败的关键。
当前,烟草行业的改革和发展进入了一个新的阶段。如何建设和完善先进的企业文化,促进行业和企业的持续健康发展,成为我们重点研究和亟待解决的课题。
企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业,在长期生产经营过程中逐步形成和发展起来的独特的企业价值观、企业精神,并以此为核心所生成的行为规范、道德准则、企业风范、管理模式、经营理念和策略等等,是企业全体员工在经营活动中长期倡导和创造的观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的综合体。
企业文化是社会文化在企业中的特殊形态,它的主要特征是:
1.1社会性。企业文化是一种客观存在,是社会生产力和生产关系、经济基础和上层建筑协调发展的反映,也是社会文化在企业中的特殊形态,是社会文化形态的组成部分,它随着社会的发展而发展,并对社会文化建设起到促进作用。
1.2兼容性。企业文化通过文化色彩把企业的物质文明建设和精神文明建设有机统一起来,综合、立体、全方位地引导或制约着员工的思想和行动,最终影响企业的兴衰成败和社会的前进与倒退。
1.3行业性。企业文化具有行业属性,烟草行业是一个集产供销、内外贸为一体的垄断行业,其生产经营的卷烟既对人体有一定的危害性,又是人们生活中的一种特殊商品,它得到国家法律承认,是合法产品。
1.4独特性。企业文化具有鲜明的个体特征,每个企业都有自己特有的识别标记、企业精神、员工认可的价值观和行为准则等,从而使企业在产品、服务、管理等方面形成鲜明的差别。
企业文化是为现代企业发展服务的,其主要功能是:
2.1导向功能。企业文化创造和谐自觉的激励氛围,改善管理与被管理者的关系,弱化监督与惩罚措施。优秀的企业文化能把员工引导到企业所确定的最高目标和努力方向上来,企业提倡什么,崇尚什么,通过企业文化的作用,能有效地把职工的注意力和价值追求引导到工作岗位上来。
2.2凝聚功能。企业文化是一种粘合剂,它使整个企业在精神和行动上团结一致,并具有一种强烈的认同感和归属感。良好的企业文化能够优化组织结构,优化经营管理,优化员工及上下级之间的关系,使员工树立团队精神,朝着共同的目标奋发努力。
2.3协调功能。凡是有人群的地方都会有矛盾,企业也不例外,是一个矛盾的集合体。企业文化是一种润滑剂,它能有效地使企业成员之间沟通信息,交流感情,化解矛盾,增强信任,协调关系,形成良好的氛围,达到管理者与被管理者、员工与员工之间从大处着眼、和谐共处、共同进步的目的。
2.4约束功能。企业文化同时又具有约束功能,它对企业每个成员的思想和行为都起着约束作用,而这种约束具有自觉性,是一种违背了它就感到不舒服的东西,是一种由内在心理约束而起作用的对行为的自我管制。
2.5激励功能。企业文化的核心是尊重人、相信人,它强调用理性和非理性的感情因素渗透到企业管理中的作用,并以此为出发点来协调和控制人的`行为,因而能最大限度地激发企业员工的积极性和创造精神,使之为实现企业的工作计划和发展目标而努力奋斗。
2.6形象功能。成功的企业总是能很好地发挥企业文化的作用,向社会展示自己良好的管理风格、经营状况、销售服务及积极进取的精神风貌,以赢得顾客和社会的承认与信赖,从而塑造良好的企业形象。
2.7社会功能。企业文化一旦形成,不但对本企业产生越来越大的影响,而且对社会也产生一定的作用。它可以促使企业在社会责任与企业利益之间做出正确的选择和妥善处理,做到互利和协调,并承担起应有的社会责任,促进社会风气的好转和精神文明建设。
3.1着力培育企业的价值观。企业价值观是支配员工精神的主要价值观念,是企业文化的基矗培育企业价值观要崇尚创新精神和敬业精神,追求创新意识和敬业理念。确立企业价值观既可以立足企业、以人为本,又可以面向社会、顾客至上。企业价值观的确立必须注重感召力、驱动力,必须对员工的思想行为具有规范性和约束性,必须坚持企业与社会责任相统一,必须坚持物质与精神并重。
3.2着力培育独具特色的企业精神。企业精神是企业全体员工共同认可的企业理念,是企业文化的精髓。培育企业精神要充分考虑企业员工队伍素质、技术实力、经营管理方式、产品特色、行业特点、历史沿革等因素,把那些带有共性的积极向上的,在企业的发展历程中确实发挥了鼓舞、激励作用的优良传统、作风、思想加以总结、深入挖掘提炼,形成独具特色、个性鲜明的企业精神。
3.3着力提升企业领导班子形象。企业领导班子要在企业文化建设中发挥关键作用。企业领导班子要重视学习,善于学习,要讲政治、懂经营、善管理、通晓法律。要熟练把握市场运作规律,积极吸纳各种信息,不断提高解决实际问题的能力,不断提高经营管理水平。自觉做到清正廉洁,尽职尽责,艰苦奋斗,真抓实干,知人善任,不断提高企业的凝聚力和亲和力。
3.4着力培育企业诚信文化。公平竞争、诚实守信是企业文化的第一要务。要通过“两个维护”在岗位主题实践活动、社会主义荣辱观教育、学习实践科学发展观等活动,引导干部职工树立与社会主义市场经济相适应的职业道德规范,积极开展以“服务、规范、诚信、敬业、奉献”为基本要求的职业道德建设活动。要把以敬业树立信心、以奉献树立形象、以服务开拓市尝以诚信赢得信赖、以规范增强内功的职业道德意识渗透到企业生产经营、管理和各个环节,使之成为干部职工的自觉行动。
烟草企业心得体会篇三
**集团深化“四大中心”建设,提升市场营销和技术创新水平取得新进展。继3月22日**集团技术中心海南分中心揭牌成立后,8月20日上午,**集团市场营销中心东北分中心、技术中心东北分中心在沈阳隆重举行成立大会。国家烟草专卖局科教司副司长张虹等相关部门领导及新闻媒体共220多人出席成立大会。这既是行业的大事、好事、喜事,也是**集团的大事、好事和喜事。
正像**集团总裁李穗明在中心成立仪式上所讲的那样,成立两个中心,是**集团深入贯彻落实行业会议精神和姜成康局长重要讲话精神,围绕“卷烟上水平”主要任务,着力抓好“五个上水平”系统工作的一项重要措施,同时也是**集团在跨省重组后,在品牌整合的基础上为进一步推动资源整合,强化“四大中心”体系建设,完善一体化管理所做的创新实践。
但是,我们也应该看到,俗话说,“万事开头难”,虽然“营销东北分中心和技术东北分中心”这两个中心已经成立了,但前面的路更长,工作任务更加艰巨。特别是作为新成立的这两个中心的领导班子,肩上的责任很重,压力很大。他们必须要积极适应新的形势任务要求,扎实推进自身中心下属各级班子的能力建设。具体来说,笔者认为,应该重点做好以下工作:
一、要加强思想作风建设,在保护良好的精神状态中提高班子能力建设水平。
**集团已经取得的良好业绩表明,领导干部只要有良好的精神状态,就会积极主动适应形势任务要求,不断提高、充实自己,就会最大限度地发挥自己的潜能,去履行职责,做好工作。作为新成立不久的这两个中心的领导班子,保持良好的精神状态十分关键,应该从四个方面上下大力气。一是要在学习上下力气。要时刻提醒自己保护良好的学风,把学习作为自身毕生的追求,坚持学用一致,指导实践;二是要在境界上下力气。要时刻提醒自己保持崇高的思想境界,时刻提醒自己岗位是干事业的载体,职务权力是践行国家局领导、集团领导要求的责任,正确对待个人的进退去留;三是要在作风上下力气,要时刻提醒自己保持扎实的工作作风,把解决当前和今后制约中心建设的重点、难点和焦点问题作为工作的立足点,积极提升中心全体职工战斗力的增长点。四是要在情操培养上下力气。要时刻提醒自己保护高尚的情操,自学抵御各种诱惑,讲好“三德”,即“职业道德”、“社会公德”和“家庭美德”;守住“三条防线”,即要有“抵御诱惑的心理防线”、“自警自省的思想防线”和“遵规守纪、遵章守法的法纪防线”。
二、要充分认清形势任务要求,在正视差距中不断增强提高中心班子能力建设水平的紧迫感。
不断适应企业集团的变革发展趋势,贯彻落实新时期企业集团的战略方针,是摆在新成立的这两个中心的领导班子面前的新任务和新要求。为此,这两个中心的领导班子要着力做好以下工作。一是要当好飞行员。即要有飞行员的视角和眼光。要站在全世界、全行业、全集团的高度上,时刻提醒自己从全局的高度出发,看待两个中心成立的运作,按照集团要求,努力为实现集团的整体目的和要求,做好全方位工作。二是要当好“潜水员”。即要有潜水员的工作作风。就是要有求真务实的工作作风,做到扑下身子干实事,做到“一个号子喊到底,一把尺子量到底,一根杆子插到底”,要深入到各级商业公司、一线零售户中间,倾听他们的声音,为做好今后的工作掌握第一手资料,打下坚实的基础。
要坚持围绕姜成康局长年初提初的“保增长”和近期提出的“上水平”要求,加强班子成员的能力建设,突出抓好四个方面的能力:即以国家、集团的政策方针为核心,努力提高分析判断形势、把握行业方向的能力;努力提高把握市场、掌控市场的能力;工努力提高抓班子带队伍的能力;要努力提高抓工作落实的能力,使各级班子建设能够不断得到显著提高。
三、要积极研究探索开拓进取,在及时有效地解决新矛盾和难点问题中提高班子能力建设水平。
两个中心的建立给**集团的发展建设注入了新的`生机和活力,也对研究解决新矛盾、新问题提出了新的要求。作为新成立的两个中心,及时发现、有效解决新矛盾、新问题,是衡量和检验中心领导班子自身建设强强颜欢笑的重要尺度,是在实践中锻炼提高班子能力的一个重要途径。
在这方面,要注意把握以下三个环节:
要增强敏感性,抓苗头,抓预防。增强敏感性的关键在增强政治敏感性,要通过加强理论学习,不断提高班子政治理论修养水平面,提高从全局上、政治上观察思考问题的能力。要坚持定期分析国际、国内、行业、集团的形势,及时掌握职工的思想动向,增强预见性,做到工作前移,教育先进行,未雨绸缪。对暴露出来的问题和苗头,要善于透过现象看本质,透过局部看全局,小中见大,抓住不放,把问题解决在萌芽之中。
要增强原则性、战斗性,敢于较真和碰硬。要做到该坚持的原则一定要坚持,该纠正的的问题一定要纠正,该抵制的一定要抵制,进一步增强原则性。要通过加强政策法规学习,提高分辨是非,抵御错误思想的能力。在一些关键性涉及单位和个人利益问题上,要做到严于律己严格按照政策办事,不搞变通,不打擦边球,特别是不能搞集体违规。要严格党内生活,切实有效地开展批评与自我批评,把民主生活会开成思想见面会,解决问题会。在处理敏感热点问题上,要排除干扰,不能用感情代替原则,不搞“暗箱”操作,做到公开、公开、公平,对出现的问题要一抓到底,不因顾及人情面子而迁就照顾,不因矛盾棘手而回避,要严格追究责任,把责任的板子打到具体人身上。要明确“人缘”代表不是民心,感情代替不了原则。
要增强有效性,积极研究探索解决问题的措施和方法。作为中心领导班子,一定要有解决问题的积极态度,不能等靠,不能只强调客观,要发挥主观能动性,迎难而上,开拓创新,拿出有效具体的措施和办法来。可以采取座谈会、恳谈会等有效形式,广泛征求意见,召开诸葛亮会,加快和促进解决具体问题。
四、要切实加强法规观念,在坚持和创新制度中提高班子能力建设水平。
**集团随着集团的不断深化改革,各种制度不断完善,特别是作为烟草这一特殊行业,法律法规日趋完善,政策性很强,法规观念十分关键。制度是办事的唯一标准。加强班子能力建设,必须强化法规意识,以制度落实推进工作落实,把“按制度办事”作为新组成的两个中心领导班子第一观念,作为基本的工作思想和必备的领导素质。一是要严格落实现有制度规定。在落实上,既要在口头上讲重要,也要在实际工作中按照制度办;对于制度规定的,要杜绝实用主义态度,要做到合意的执行,不合意的也要执行;二是要根据实际需要创新制度规定。新成立的两个中心,一定会将要面临具体的问题,因此,要根据任务和环境不同,对上级的原则性规定,进一步细化和明确,对于没有具体规定的,要搞好制度创新,使工作和建设始终在制度的约束下运行,以保证不出问题或少出问题。
五、要创造有利于落实制度规定的环境氛围。
作为新成立和这两个中心的领导班子,要把制度落实情况作为调查研究、检查工作的一项重要内容,作为考核班子和考察干部的一条重要标准,作为评选先优的一个重要条件。对出现的一些具体问题,要多从制度落实方面查原因、找教训、订措施。作为班子成员,既是检查制度落实的的指导者,也是实践者,因此,不能搞以权代法、以言代法,更不能搞“土政策,在执行制度上必须更自觉、更严格、更一贯,以落实制度规定的模范行动来带动下级,抓好与落实制度规定相匹配的环境和设施,为制度落实创造条件,开创中心工作的新局面。
六、要强化组织功能和责任意识,重点抓好班子培养管理中提高班子能力建设水平。
“火车跑得快,全靠车头带”。加强两个中心的工作,关键在于班子主要领导。当前,应抓好四个方面工作。
一是要强化责任意识,用中心主要领导成员自身能力的提高,促进下级能力的提高。要做到抓本级带下级,抓主要领导带班子,抓机关带基层,把主要领导的这个重点突出出来,通过抓主要领导个体素质的提升,带动整体班子整体能力的提升,进而带动中心工作水平的提升。
二是要优化素质结构。在中心所属单位的主要领导的选择配备上,要克服照顾性,减少“安置型”、“安家型”、“安逸型”和“先天不足型”干部担任主要领导。要坚持上下结合,从严格把关,切实把岗位需要、能担当重任、经得起考验的干部选拔到主要领导的位置上,同时,还要充分考虑到工作经历、能力素质、脾气禀性、兴趣爱好等因素,力求班子成员性格相融、优势互补,形成合力,使这些单位的班子的素质结构得到逐步改善。
三是要加大在职培养提高力度,克服弱项和短板。营销中心和技术中心的任务是做好营销和新品种新品牌开发,因此,要根据市场需要,采取多种形式,加大理论学习、办培训班、搞集训的知识含量,突出实用性。要通过理论知识辅导、业务知识讲授、典型经验介绍等方法,着力提高班子建设的能力,处理和解决实际问题的能力,使各单位的主要领导尽快适应新岗位、新环境、新角色打下基础。
四是要落实考评激励机制,把干部了进退去与素质能力工作业绩和表现结合起来。
要把新产品开发的速度、质量,开拓市场的效果全部纳入考评内容,对那些经过实践检验素质较高、成绩突出、形象较好的干部,大力宣扬表彰,优先提拔使用。要坚持用足用活现有的激励政策,通过落实激励机制,达到奖励先进、鞭策后进,提高素质的目的和目标。
总之,扎实推进新成立的营销分中心和技术分中心班子的能力建设,任重而道远。
烟草企业心得体会篇四
在日常生活中,我们常常会忘记感恩那些为我们付出过的人或组织。然而,对于我来说,我一直不会忘记感恩烟草企业。因为烟草企业给予了我非常宝贵的工作经验和职业发展机会。在这篇文章中,我想分享我在烟草企业工作的几年心得和体会,并表达我的感激之情。
第二段:烟草企业的职业发展机会
在烟草企业工作的几年里,我得到了许多职业发展机会,这让我感到非常幸运和感激。在这里,我有机会接触到各种各样的工作任务,如销售、市场营销、产品管理以及公共关系管理等等。通过这些工作经验的积累和学习,我不断提高自己的职业技能和知识水平。同时,在这里,我还结识了许多优秀的同事,与他们的合作和交流让我更好地理解了团队合作和沟通的重要性。
第三段:烟草企业的企业文化和价值观
除了职业发展机会,我也十分感激烟草企业所倡导的企业文化和价值观。在这个企业中,我们常常强调诚信、责任和贡献等价值观。这些价值观和文化的倡导在我工作和生活中都借鉴和影响了我。我学会了诚实守信,对待职业和生活事务都能够有责任心,并积极为世界、国家、社会、公司和家庭做出贡献。
第四段:感恩烟草企业的领导和同事
我很感激和钦佩烟草企业的领导和同事。这些优秀的人员给了我许多启发和鼓舞。他们不仅在工作上给予我支持和教导,而且在生活上也给了我关怀和关心。他们的行为给我树立了榜样,我学习到了他们的做事方法和思维方式,也学会了和他们建立更好的人际关系。
第五段:结语
总之,我感恩烟草企业,因为这个企业给予了我不仅仅是一份工作,更是一种宝贵的财富。在这里工作的几年里,我不仅收获了职业发展的机会,更是学习了许多重要的价值观和人生经验。我会时刻珍惜这些财富,并把这种感激之情体现在自己的工作和生活中。
烟草企业心得体会篇五
(一)实习单位的简介
__有限公司是经国务院同意、中国保监会批准,于20__年7月由集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司,注册资本__亿元。其前身是__公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。
人保财险保定分公司__服务部是人保财险保定分公司下属的营销机构,虽然成立时间较晚,但__营销服务部以4s店为业务依托,现已成为__市区销售额的营业部。__营销服务部有员工15人,上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部,出单部,理赔部,营销部,综合部。
(二)实习岗位的简介
此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。财务部负责根据公司有关财务管理制度,协助财务经理完善本公司的会计核算体系,正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作,做好费用、税收的核算和控制,保费收入和理赔支出的账务管理,及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户,制作保单,同时为客户提供保单查询,退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料,查勘损失,核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达,档案管理,后勤工作。营销部负责营销展业,管理续保工作。
二、实习内容及过程
我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入,即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作,由于车险工作量大,每日投保续保的客户很多,保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间,并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。
在学习的过程中,我发现,车险系统的操作,掌握信息输入的各种技巧,有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入,并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习,牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后,我开始正式作为一名出单员到柜面工作。
随着工作的进行,我逐渐感到我需要学习的还有好多,例如各种保险的投保条件,投保金额的确定标准,各种保险的费率浮动规定等,这些知识虽然在课堂上学习过,但是一下子运用到实践中,特别是向客户解释这些条款时,还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻,这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。
在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单,了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录,并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的耐心,每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中,作废保单要加盖作废章,每50份保单制成册,每100份装入一个档案盒,最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失,必须严格按照管理规定:空白保单,或发票发生遗失,代理机构必须自发现之日起24小时内向委托公司报告,并提供书面说明。48小时内应与委托公司共同通过公众媒体公告此单证无效,由空白保单,发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。
了解过这些严格的规定之后,我在工作中不敢有一丝大意,在其他同事的指导之下,我掌握了保单管理的工作,不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率,在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮助之下,我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用,人保财险内部办公系统的使用等等。
完成了在出单部的实习,我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后,定损人员根据指令到4s店查看出险车辆的损失情况,与4s店修理人员商定修理方案,对损坏的零件进行拍照,然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较,最终确定损失金额。接下来我开始学习理算工作,这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。
这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全,事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑,损失是否属于保险责任。如果核对无误,即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后,还要对自动生成的金额进行,特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的,拒赔的案件,理赔人员还要电话通知被保险人,在公司与被保险人对赔偿无异议之后,通知财务部门支付赔偿款。
以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道,理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实习的经历_了我原来的想法,理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节,由于被保险人对保险理赔程序不甚了解,可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为,产生反感的情绪。
还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向,不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识,还要有极大的耐心和忍耐力,只有这样才能化解客户的不良情绪,取得他们的理解和配合,从而保证保险公司工作的顺利进行。
在营销部门,我主要了解了车险销售的代理人制度,通过对营销员代理人合同书的学习,我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定,另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。
在4s店与公司的代理人进行交流的过程中,我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模,客户关心的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中,我和公司同事走上街头,向路人分发宣传单,宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。
最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容,帮助财务人员粘贴原始单证,装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间,我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。
三、实习收获与体会
短短两个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中,让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题,并且在实践中,我不断的思考,从而使实践可以反过来提高我的理论认识。
我在这次实习中,我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师,但是在工作中,我需要和各行各业的客户交流,也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度,为他们着想,在这个基础上,恰当的选择合适的说话方式和交流方式,还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间,今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会,提高沟通能力,更好的表达自己的想法。
在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围,公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方,虽然工作辛苦,但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上,和他们相比,我还有很大的差距。我会更加努力,争取早日成为一名优秀的保险工作人员。
四、致谢
短短两个月的实习是我人生中宝贵的财富和美好的回忆。如果不是公司领导和同时对我的耐心帮助和悉心指导,我不可能顺利完成实习任务并且取得如此多的收获。我会牢记他们的教诲,在今后的工作学习中不断提升自我,努力迈向人生的新台阶。
烟草企业心得体会篇六
近年来,烟草问题越来越引起人们的关注。我也曾经是一名吸烟者,但通过各种渠道获取了一些关于烟草的信息,最终让我戒烟并深刻认识到烟草的危害和影响。以下是我对烟草问题的一些感悟和思考。
第一段:关于烟草与健康
事实上,在烟草行业的宣传和营销下,烟草一度被视为一种时尚和乐趣,但是现实是,吸烟不仅严重伤害身体健康,还会引起很多不良后果,如心脏病、癌症等。那些习惯吸烟的人常年吸入的烟草渣、香料、尼古丁以及其他有毒化学物质,对身体是一种常年累月的摧残。所以,我认为,烟草问题比我们想象中的更加严重,我们不能掉以轻心。
第二段:烟草控制的意义
在烟草问题上,烟草控制是一种非常重要的手段。目前,一些国家和地区正在采取各种措施来限制烟草的使用,这些措施包括增加烟草税收、进一步规范烟草销售渠道、禁止在公共场所吸烟等。实际上,这些措施在很多国家和地区已经切实实施,也取得了显著的效果。如果我们不采取有效的控制措施,那么,烟草问题的代价将是难以承受的。
第三段:对于吸烟者的建议
不难看出,戒烟是解决烟草问题的关键所在。对于那些正面临吸烟问题的人,我的建议是,多了解烟草问题,并学习烟草问题背后的一些现实和真相。此外,我们还可以通过其他方式来缓解我们的压力和紧张情绪,如运动、听音乐、健身等。对于那些已经抽烟多年的人,如果他们决心要戒烟,那么他们需要足够的毅力和决心,并采取一些有效的方法来控制他们的吸烟欲望,如戒断技巧、药物辅助等。
第四段:烟草问题和绿色环保
值得注意的是,烟草问题与环境和生态等问题也有很大关系。每年,全球生产的烟草产品产生了大量的废弃物和污染。烟蒂是一种非常难以降解的垃圾,会严重污染环境和水源。此外,大片的烟草种植也会占据土地和水源资源,对我们的生态环境造成影响。因此,我们需要更加注重烟草问题与环保的关系,采取措施保护我们的生态环境和健康。
第五段:我们每个人应该怎么做
最后,我认为,烟草问题不是一个孤立的问题,而是一个系统性的社会问题。它牵扯众多方面的因素,需要我们每个人的共同努力。我们可以通过了解和认识烟草问题来引起社会的关注,并支持节约、环保的生活方式,并且支持那些在烟草控制领域做出努力的人。最重要的是,我们需要做好自己,改变和控制自己的习惯和行为,积极面对烟草问题,让我们的生活更加健康和美好。
总之,烟草问题是一个复杂性问题,解决这个问题也需要我们每个人的共同努力。如果我们能够采取有效的控制措施,限制烟草使用,并引导吸烟者改变他们的习惯和行为,那么,我们就能够使我们的生活更加健康、有益和美好。
烟草企业心得体会篇七
烟草,在我们的生活中已经是一个非常熟悉的词汇了。根据统计数据,全球吸烟人口超过10亿,其中中国的吸烟人口达到了3亿。然而,烟草也是一个极具争议的话题。它既可以给人们带来短暂的快乐,也可以给人们带来严重的健康危害。今天,我想要分享一下我在烟草方面的一些心得体会。
第二段:烟草对健康的危害
虽然烟草对人体健康的危害已经被广泛的知晓了,但是依然有很多人会因为各种原因而选择吸烟。这是一个非常矛盾的心理。烟草中含有尼古丁、苯并芘等一系列有害物质,是导致癌症和心脑血管疾病的重要因素。除了抑制自身免疫力,长期吸烟还会使肺部的纤毛减少,不良化学物质在肺泡滞留,使得呼吸系统的排毒机制遭到破坏,这也是吸烟者比普通人容易感染肺炎的原因。因此,我认为,为了健康着想,我们应该坚定自己的信念,选择戒烟。
第三段:烟草对生活的影响
在日常生活中,烟草对我们的影响也是不可忽视的。有很多吸烟者会因为吸烟而疏远他人,或者因为异味被排斥,影响了现实生活中的人际交往。此外,烟草会占用很多的时间和经济资源,许多吸烟者必须要每天抽很多根烟才能满足自己的需求,这样不仅对自己的健康不利,同时也会影响自己的经济状况。因此,我们应该认识到烟草对于生活的影响,尽早摆脱烟草的依赖。
第四段:烟草的替代品
虽然烟草目前的危害已经无法改变,但人类不断在追求更好的选择。随着时代的变迁,烟草的替代品也在不断地涌现出来,如电子烟、烟嘴等。虽然这些替代品的安全性和健康问题需要进一步的研究,但相信科技和人类智慧不断的进步,一定可以找到更好的替代品,呵护我们的健康。
第五段:结论
总之,烟草虽然有一些短暂的带来的愉悦,同时它也带来了很多的健康问题和不利的生活影响,特别是因此丧失的生命,无法重来!希望通过今天的分享,能够引起更多的人对于烟草危害的认识,坚定自己的信念,抗拒诱惑,为自己和家人的健康着想,营造一个更加健康美好的生活环境!
烟草企业心得体会篇八
烟草,是一种广泛存在于我们身边的东西,是一种有多种让人喜欢的原因的东西。它似乎已经成为了我们现代生活中必不可少的部分。然而在我接下来的文章中,我想探讨的是,我们对烟草的认知是否足够的正确、我们是否需要对烟草有更多的了解,以及烟草对我们身体和社会的影响。
首先,人们对烟草的认知可能并不完全正确。有些人认为烟草的作用仅仅只是帮助人们释放内心的紧张情绪。这种认知并不全面,因为烟草中所含的尼古丁等物质对人体有强烈的药理作用,会直接影响身体和大脑的系统。烟草对大脑的影响尤其重要,引用神经科学研究,烟草会影响一个称为多巴胺系统的大脑区域,同时会导致大脑其他部分的化学物质水平下降,从而导致一系列的后果。
其次,我认为我们需要对烟草有更多的了解。虽然,每个人都对烟草处理方法都是非常熟练的,但是了解的程度不很深入。除了烟草可以改善情绪之外,我们是否还知道烟草具有刺激呼吸系统和心脏、增加肺癌等呼吸道疾病的患病率等负面影响。因此,我们应该更加关注我们处理烟草的方式,如果我们能够减少吸入二手烟吸入的程度,那么对我们的身体健康的损害也会不同,从而我们需要治疗癌症的概率也会大大减少。
然后,烟草对我们社会的影响也是显而易见的。在不同的国家和地区,烟草所给这些社会带来的影响是严重的。例如,吸烟是全球主要的死亡原因之一,对于烟草在社会中广泛交流的带来的影响就不言而喻。因此,我们应该教育人们吸烟的危害,以确保我们有途径减少烟草给社会带来的负面影响。
最后,还是特别注意自己的呼吸气息,也不要带给自己的朋友和家人二手烟。对于我们的整体健康来说,这是至关重要的。如果我们能够集中精力对待我们自己的身体和影响,那么我们才能更好的找到减少如烟草所带来的影响的方法。
总之,烟草是我们生活的一个重要组成部分,但我们对它的认知可能还有不完全的地方,因此我们需要更多地了解烟草的物质成分。烟草的消费对我们身体和社会的影响也不能被忽视。只有当我们意识到并理解这些影响才能更好地管理它们。
烟草企业心得体会篇九
烟草是人类历史上被广泛使用的物品之一,它源自自然界的一种植物,在千百年间,人们在使用烟草时产生了各种各样的思考和认识。对我而言,我也在体验中慢慢探究着烟草给我的影响和启示。
第二段:烟草的消极面和影响
烟草往往被视为有害健康的物品,近些年来国家也出台了各种限制和禁止烟草的措施。从科学研究来看,吸烟会对身体造成诸如肺癌、心脏病等各种疾病的影响;吸烟还会对周围环境造成污染。此外,吸烟的成瘾性也是烟草的另一个负面因素。这些副作用的存在,让人们逐渐认识到了烟草的危害性,更加强烈地呼吁人们远离烟草。
第三段:烟草的积极面和意义
然而,烟草不仅有负面的一面,也有它的积极的一面。对我而言,抽烟也是一种释放压力的方式,有时在工作和生活中,烟草可以帮助我放松身心,提高工作效率。此外,烟草也可以作为社交的一种方式,类似于茶道的讲究,有烟者之间的交流和分享,也能增强人际关系。此外,不同的品种和戒烟带来的挑战,也让人们在探寻烟草的世界中获得乐趣。
第四段:对管控与自由的思考
尽管烟草有价值和积极面,但它的负面因素也不能忽视。为此,一些国家采取了强有力的措施。比如,美国和欧洲在公共场所、办公场所和室内场所禁止吸烟,印度则禁止在整个国家吸烟。一方面,采取合适的管理措施可以减少烟草带来的危害;另一方面,我们也应该对人们对烟草的选择给予尊重,他们有权决定自己的身体和生活方式。因此,对于烟草的管理与自由,我们需要进行平衡考虑。
第五段:结束语
总的来说,烟草是一个有争议的话题,无论是积极面还是负面因素,我们都不能忽视和淡化。经过这一段时间的亲身体验和思考,我认为在保障身体健康的基础上,以个人意愿和价值观为依据,在合法的范围内选择吸烟还是不吸烟,是给予了每个人尊重和自由,我们应该秉持这样的态度去看待这一话题。
烟草企业心得体会篇十
烟草作为一种被广泛使用的物质,深深地影响着人们的生活方式和健康状况。而我作为一个有过烟草使用经历的人,深深地感受到了烟草对自身和周围环境的影响。在这篇文章中,我将分享自己的心得体会,希望能与大家交流并共同思考。
一、烟草对身体健康的影响
烟草的主要成分是尼古丁,它能够刺激人的中枢神经系统,并增加心率以及血压。而当烟草燃烧时,会释放出一系列的有害物质,如一氧化碳、苯并芘等,它们会被吸入到人的肺部中,导致各种健康问题。我曾经也是一个烟民,在吸烟的过程中,明显感受到了烟草对身体健康的影响,我的呼吸越来越困难,精力也逐渐减退。因此,我们应该明确地认识到烟草对身体健康的危害,并尽可能地远离它。
二、烟草对周围环境的影响
除了对人体健康的影响之外,烟草还对周围环境产生着不可忽视的影响。吸烟会产生大量的烟雾,不仅会污染室内空气,还会影响到他人的呼吸。此外,吸烟还会产生许多垃圾,烟蒂不仅会危害环境卫生,还可能引发火灾,给社会带来不小的隐患。我的同事就曾经因为扔烟蒂导致了火灾事故,这使我更加深入地认识到烟草对环境的负面影响。
三、烟草成瘾的原因
那么,烟草为什么会让人上瘾呢?其实,烟草内含的尼古丁是一种强烈的神经刺激剂,能够使人产生快乐和放松的感觉。而经常吸烟的人体内会产生一种化学物质,使人对尼古丁的依赖越来越强烈,造成成瘾。事实上,我在戒烟的过程中也经历了很长一段时间的痛苦,整个人状态都很不好,可我还是戒掉了,这让我意识到决心和毅力对于克服成瘾是多么的重要。
四、戒烟的方法
众所周知,戒烟是一件非常困难的事情。但是,如果我们下定决心,我们一定能够克服这个难题。首先,要树立正确的戒烟观念,意识到自己吸烟对身体和周围环境的影响。其次,在戒烟的过程中,我们需要克服烟瘾的种种诱惑,并寻求帮助。例如,可以借助社会组织和心理咨询师等渠道,也可以选择使用辅助药物等方式。同时,我们还要加强锻炼身体,培养自己健康的生活方式。
五、结语
在我们生活中,烟草蕴含着许多对人体健康和周围环境产生的负面影响。我们需要去面对这些问题,并积极地采取行动。在我的心得体会中,戒烟是一项非常有益的事情。随着我戒掉烟草之后,我的身体状况得到了显著改善,精神状态更加健康和积极。在今后的生活中,我会继续坚定地拒绝烟草,并积极地向身边的人宣传烟草的危害,希望能够为社会的健康稳定做出自己的贡献。
烟草企业心得体会篇十一
烟草这个话题一直是人们引起争议的问题,同时也一直是我们常常听到的话题。吸烟对人们的身体健康是非常不利的,每年因吸烟导致的死亡人数也在不断增加。作为一个普通人,我对烟草也做了一些了解和思考,下面就我的一些心得体会来阐述一下这个话题。
一、热爱生命,远离烟草
吸烟会导致许多疾病的发生,如肺癌、心脑血管疾病、吸烟妨碍听力等,危害人体健康的同时也极大地影响了人们的生活质量。为了远离烟草的危害,我选择坚决戒烟,让身体和精神都远离烟草的恶果,热爱生命,享受健康的生活。
二、不要为了追求个人口味而放弃健康
还有一些人会选择尝试吸烟,认为烟的味道有点小甜小爽,在朋友的影响下放弃了健康。但是,烟草中蕴含的多种有害物质,如脂肪、尼古丁等,对人体造成了多种不良影响。在尝尽烟草的苦果之后,我们需要重新思考,不为了追求个人口味而放弃健康,将自己的健康放在首位。
三、吸烟死得快,香烟让生命变淡
吸烟对身体的危害无处不在,香烟也使人们变得比较麻木,失去了应有的感受。吸烟者无数次地重复他们的行为,最终发现他们的生命比非吸烟者短了很多,而且因为烟草所引起的病症,很多人生命在吸烟中变得很淡,这并不是人们所愿意看到的结果。
四、受害者最后是自己
吸烟者往往被烟草所迷惑,认为以为仅仅是好玩或减压的一种方式,但不幸的是,吸烟是上瘾的,并且是痛苦的。还有些人会选择二手烟,认为自己不吸也没什么,事实上,二手烟也对身体健康造成了不良影响,受害者除了吸烟者本人还包括其他的人,包括家人和朋友。
五、追求健康生活,离烟草远离
为了健康,我们应该追求健康的生活,不断提高自己的生活质量,远离烟草对身体造成的危害,创造自己健康的家园和生活环境,让绿色成为我们生活的标志。我们可以也应该坚决反对吸烟行为,为我们的生存环境和身体健康做出自己的贡献,远离有害的烟草,为自己的健康和人类的未来而奋斗。
烟草企业心得体会篇十二
管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作,笔者总结了“四不”:即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。
不辞劳苦
古人云:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者,只有勤走市场,才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象,才具有说服力和影响力,通过行动和语言打动零售户,引导零售户守法诚信经营。如若不然,不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解,片区市场净化率会是一个什么样子。
再者,市场是动态的,会出现很多问题,例如:消费需求与卷烟供给是否平衡,零售户是否经不起诱惑,不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户,不从零售户口中了解一些市场动态,就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。
不嫌麻烦
在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。
专管员在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的方法,以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。
当前,部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关,而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火,大大咧咧,做事不讲究技巧,粗枝大叶,不但给零售户留下不好的印象,而且对市场监管不力,给非法经营行为于可乘之机。
不畏强权
有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职,要么不把烟草专卖管理人员放在眼里,公开进行非法经营,要么非法经营行为被发现后找关系走后门,使事情不了了之,在一定程度上给执法工作带来难度,更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼,造成非法行为半合法化。
这种现象必须引起高度重视,在法治社会里,法律最讲究公平、公正原则,如果不对这种现象进行严峻打击,严厉处理,势必造成大家竞相模拟,大肆进行非法经营,其后果将不堪设想。因此,专管员必须具备不畏强权的素质,对非法行为果断予以打击,并且烟草专卖局在一定程度上保护片区专管员,以避免专管员遭到报复。
不计回报
一要不求单位对自己进行回报,当然必要的待遇奖励是必须的。在实行新的用工分配制度下,人员实行定岗定薪,如果大家互相攀比,对一些现象看不入眼,势必引起不平衡心理,以致工作中消极怠工,能躲则躲,能避则避,推诿扯皮,这将不利于烟草工作的和谐发展。
二要不求零售户对自己进行回报。当前,经济发展形势大好,卷烟零售有利可图,许多零售户积极申请办证。但在合理布局整个大框架的约束下,某些零售户不符合条件无法办证,就轻易产生零售户托关系走后门,甚至贿赂宴请等。这就要求专管员必须经受起灯红酒绿的诱惑,自觉遵守制度纪律,否则不但损害了烟草行业的良好形象,而且断送自己的大好前程。
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