方案是为解决某一问题或达成某一目标而制定的计划或方案。制定方案需要考虑到不同的时间和空间条件。我们整理了一些环保方案,旨在维护和改善我们的环境。
银行网点跨赛方案篇一
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户*户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年下半年要努力实现新开对公结算账户*户,结算账户净增长*户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界强、纳税前*名、进出口前强”等多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
银行网点跨赛方案篇二
一、对化妆品的认识:
*美妆业是一个朝阳产业!统计显示:从1980年人均消费元,增长到1998
年的16元,再到20xx年的27元,而目前发达国家人均年消费额为400美元,差距近120倍!到20xx年我国美妆产业将达到3600亿的销售额。市场巨大得惊人!随着人们生活水*的提高,人们的审美观也有了很大的改变,对自己的形象的要求也越来越高,所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景。
二、市场前景:
雨果说:“上帝使女人美丽”。爱美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,于是越来越多的女人迷上了化妆,化妆品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前,心情不言而喻,欣慰中带着炫耀。饭宁可少吃一口,也要不惜重金买最好的化妆品,这就是女人。女人装扮着都市,化妆品妆扮着女人。天性贪靓的都市女人热爱化妆品,甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上。
(一)化妆用品空前增长、财富空间无限扩大
女人为什么爱美?是“女为悦己者容”,是为争奇斗艳,还是为了揽镜自顾的一份满足?可以这么说,爱美是女人的一种本能,与生俱来,散之不去。正因如此,化妆品变成了女人的精神寄托,引发的“风暴”更是一发不可收拾。
(1)尽管*美妆市场展现了相当诱人的利润空间,然而到目前为止,化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式:百货公司专柜和超市。百货公司品牌知名度高、产品多,但价格高,主要面向中、高端消费群体;超市化妆品主要面向中、低端消费群体,虽然价格低,但品种少,质量也难以保障。以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化。
(2)目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛,竞争激烈,无论进口或国产的、老牌或
出不穷,名目种类繁多。譬如同样是护肤的产品,就有滋润的、去斑的、美白的,同样,还有日霜,晚霜,防晒,隔离面对这种现象,女人摇摇头,哎!商场那么多,品牌那么多,我要比较质量,打听价格。于是,女人走一家,又一家,比较,分析,思考,讨论,累坏了身体,折磨着思维。
因此,市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式。让消费者从此不再为了买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了。
显然,这其中蕴藏着巨大的商机!
(二)调查分析:
我国的化妆品市场现状
(1)供应厂家增加,随着*加入世贸,很多重量级的公司不仅以雄厚的资金进入,
更以高超娴熟的市场营销理论、市场战略进入,以化妆品为例,世界化妆品一流企业欧莱雅以染发剂进入*,一二年后闪电般收购“小护士”、“羽西”,开始了市场布局。
市场竞争的特点,从单一的产品逐渐延伸到组织、战略的整体性层面。
(2)消费者消费意识增强,消费者的产品知识、法律知识成熟,以前对消费者屡屡见效的销售手段出现边际效应的递减。
(3)资讯泛滥,传播成本增加,传播效果下降,以前那种“广告一响,黄金万两”的好事逐渐成为过去,品牌理性凸显出来。
三、调查总结
众所周知,要想获得货真价实的名牌化妆品,没有良好的进货渠道是万万不行的。批发市场里假货泛滥,让人无法放心;而名牌化妆品,规模小的公司和个人根本无法取得其经销权。《20xx年*化妆品行业研究咨询报告》显示:国内人均化妆品消费从1980年的元,增长到1998年的16元,再到20xx年的27元,我国化妆品行业已经进入新的里程,今后几年化妆品市场的销售额将以年*均左右的速度增长,这种增长幅度显然大于经济速度,到20xx年我国美妆产业将达到3600亿的销售额,市场巨大得惊人!有权威机构做过统计,经济越发达的国家,市场中的保洁产品和美容产品越多,而且销售量每年都呈明显上升趋势。
目前国内人均化妆品消费仅20-30元人民币,而世界人均消费水*则为35-70美元,可以看出,我国化妆品消费水*明显偏低。然而,随着人民生活消费理念的更新,我们欣喜地看到,无论是全天候的媒介广告轰炸,还是商业地段被这些产品不断蚕食的地盘,都不难看出消费者的消费趋向。我国化妆品消费需求市场正展现其无限潜力,是*国内消费品发展最猛、增幅最快、冲击力最强的商品!*市场已经成为世界化妆品市场成长最快的一块蛋糕。化妆品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士!
银行网点跨赛方案篇三
近年来,随着金融科技的快速发展,越来越多的银行开始转型,将传统的线下网点与线上服务相结合。面对这一新的趋势,作为一名银行职员,我深有体会地认识到网点跨赛的意义与价值。在工作中的点点滴滴,我体悟到了许多的心得与感悟。
首先,网点跨赛可以提高客户体验。传统的银行业务需要客户亲自到银行网点进行办理,这常常会带来很多不便之处。而在网点跨赛的新模式下,客户可以通过线上服务进行预约、查询业务,从而避免了长时间等候的困扰。与此同时,线下网点仍然提供咨询、解答疑问等高质量服务,使客户能够更加便捷地完成业务办理,提升了客户的满意度。
其次,网点跨赛有助于提升银行的运营效率。在以往的传统模式下,银行网点需要同时应对大量的客户需求,往往导致人员紧张、办理速度慢等问题。而通过网点跨赛,很多简单的业务可以在线上完成,使得网点的压力得到了缓解。同时,通过线上服务的数据分析,银行可以更好地了解客户需求,进行产品和服务的优化,从而提高银行自身的运营效率。
再次,网点跨赛促进了行业创新与发展。互联网与金融的融合,引发了金融科技的飞速发展。银行网点跨赛所采用的新模式,不仅仅是一种服务方式的变革,更是对传统银行业务模式的颠覆。通过手机银行APP、网上银行等新兴技术工具的应用,银行向客户提供了更广泛、更便捷的服务。同时,这也促使银行技术团队不断创新,推出更加高效、安全的服务方式,从而推动了银行业务的发展进程。
最后,网点跨赛对银行员工提出了更高要求。作为银行的一份子,我们不能仅仅只会办理传统的柜面业务,还需要学习和掌握新技术和新知识。随着越来越多的客户开始接受网点跨赛的新模式,我们必须要提高自己的综合能力,熟练掌握线上服务的流程和操作技巧,为客户提供更好的服务。同时,我们也需要加强与客户的沟通与交流,及时解答他们的疑问与困惑,使客户能够更好地理解和接受网点跨赛的服务模式。
总之,银行网点跨赛是金融科技发展的产物,也是银行业务发展的新方向。通过它,我们可以提高客户的体验,提升银行的运营效率,促进行业的创新与发展。与此同时,它对银行员工提出了更高的要求,需要我们学习和适应新技术的变革。我相信,随着金融科技的不断进步,网点跨赛将在未来的银行业务中发挥越来越重要的作用。我们银行职员要抓住这一机遇,不断学习、进步,为客户提供更优质的服务,推进整个行业的创新与发展。
银行网点跨赛方案篇四
优秀作文推荐!为充分调动员工工作积极性,完成总行下达的xx年存款任务,结合同业市场竞争形势,本着“公开、透明、按劳取酬”的原则,结合我行工作实际,制定本办法。
成立由行长、副行长及各部门、各支行(含筹)主要负责人组成xx分行绩效考核领导小组(以下简称领导小组),负责xx分行绩效考核工作。领导小组成员如下:
组长:行长
副组长:副行长
成员:各部室、各支行(含筹)主要负责人
领导小组下设办公室,办公室设在综合部,负责绩效的提取、考核与发放。
其他部门相关配合工作,风险管理部负责绩效发放方案的审查。
分行全体人员
绩效考核分业绩考核和职责考核。
绩效考核=业绩考核+职责考核
业务部门业绩考核与职责考核考核占比权重为7:3,职能部门业绩考核与职责考核考核占比权重为3:7。
业务部门为营业部、业务部、兖州,职能部门为风险部、综合部。
为激励创新,奖励为分行发展做出突出贡献的员工,分行将设立特殊贡献基金,用于对为分行发展做出突出贡献的集体及员工做出奖励。
业绩考核含存款业务、机构客户、个人业务、电子银行业务、特约商户业务、市场业务、国际业务、小微贷款业务。(4部室负责人按照绩效考核系数提取绩效,按照已发的业绩考核费用多退少补)
银行网点跨赛方案篇五
农信手机银行,你交易,我送礼
20xx年xx月xx日—20xx 年xx月xx日
签约农信系统手机银行的客户
活动期间,每个月使用手机银行办理交易3笔以上,就有机会获得农信社、农商银行送出的礼品(具体奖品以各行社对外宣传内容为准)。奖项由电脑系统产生,中奖信息通过公告、电话或短信通知客户。
(一)提高手机银行客户覆盖率,促进睡眠户激活。
(二)提高手机银行动户率,提升客户忠诚度。
1、短信
通过96xxx短信平台向辖内所有持卡客户发送活动信息,短信内容如下:xx农信系统客户在20xx年8月—12月期间,每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上,就有机会中奖,详询xx(福建农信)
中奖短信:您使用(某某联社)手机银行办理交易,获得由(某某联社)送出的价值(200元)左右的精美礼品,请持本人有效身份证件到(某某联社)营业部领取奖品。
银行网点跨赛方案篇六
近年来,随着互联网的迅速发展,银行网点跨赛成为了银行业务扩展的一种重要方式。作为银行工作人员,我有幸参与了银行网点跨赛的推广工作,并亲身感受到了其中的利与弊。以下是我对银行网点跨赛的感悟心得体会。
首先,银行网点跨赛可以大大提高客户的便利性。传统的银行网点通常只能办理本行的业务,客户需要办理其他银行的业务时,需要到其他银行的网点去排队等候。而银行网点跨赛则能够解决这一问题,客户可以在自己熟悉的网点办理各种银行的业务,节省了时间和精力,提高了效率。
其次,银行网点跨赛也给银行带来了更多的机会。传统的银行网点通常只能服务本地客户,而跨赛后,银行可以接触到更多的潜在客户。例如,我们银行在小城市有一家非常优秀的网点,通过跨赛后,这家网点可以服务更多来自大城市的客户,从而提高了业绩和知名度。此外,银行间的跨赛合作也可以实现资源共享,让各银行都能够获得更多的机会和收益。
然而,银行网点跨赛也面临着一些问题与挑战。首先,跨赛需要银行之间的互信合作。不同银行的业务系统、信用评估标准等存在差异,需要进行复杂的系统对接和流程调整。这需要各银行在合作过程中保持高度的信任和合作精神,共同克服困难,实现各种业务的互通互赢。其次,跨赛后,银行的风险防控也面临着更大的挑战。银行需要加强对客户的风险评估和监控,确保在开放业务的同时不会带来不必要的风险。最后,银行网点跨赛也给银行员工带来了新的工作压力和挑战。传统的银行业务相对单一,员工只需掌握一些基本的业务知识即可。而跨赛后,员工需要掌握更多的银行业务知识和技能,提供全方位的服务。这对员工的素质要求更高,需要不断学习和提升自己的能力。
面对银行网点跨赛带来的机遇和挑战,我深感身为一名银行工作人员的责任重大。首先,我要不断提升自己的业务水平,掌握更全面的银行知识和技能,以更好地为客户提供服务。其次,我要积极参与银行间的合作交流,加强与其他银行的沟通合作,实现资源共享和互利共赢。最重要的是,我要始终保持敬业精神和良好的职业道德,始终把客户的利益放在首位,坚守职业底线,严守银行业务的监管规定,做到公正、透明,维护银行业的良好形象。
通过参与银行网点跨赛的推广工作,我深切体会到了其中的利与弊。银行网点跨赛能够提高客户的便利性,拓展银行的业务范围。然而,跨赛也面临着一些挑战,需要银行之间的合作和员工的不断学习提升。作为银行工作人员,我们要在跨赛的机遇和挑战中不断成长,为客户创造更多的价值。这也正是银行业务不断发展的需要,是适应互联网时代的必然趋势。只有不断推进银行网点跨赛,银行才能更好地适应市场需求,实现可持续发展。
银行网点跨赛方案篇七
对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式,对处理流程进行了明确规定,要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”,在最短的时间内对客户投诉进行化解。
在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时,要求经办人员必须做到以下几点:
三是宣传普及金融知识,积极在居住区、商务区等宣传金融知识,开展针对性的咨询服务,特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。
银行网点跨赛方案篇八
“x行卡新春献礼,‘金’喜来找你!”
xx系列信用卡、xx系列信用卡
2月xx日-2月xx日
(1)一重礼—“商场、超市购物大抽奖”
活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。
xx商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
xx超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼—刷卡赢“金”活动
凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,xx奖项设置如下:
特等奖1名奖励10g金条一根
银行网点跨赛方案篇九
至20xx年,我到xx支行已有两年时间,在工作上、学习中,我和全支行职工一起不畏艰难,发奋进取,支行各项业务快速发展,取得了可观的成绩。这里我通过以下几个方面来叙述。
一、加强学习,严阵以待。
几十年的工作经历把我和学习紧紧地捆绑在了一起,“活到老,学到老”一直是我所坚持的学习理念。在今年的这段时间里,一方面我加强了自身政治思想方面的学习。通过省、市联社及总行组织的各种思想教育、警示会议以及各种大中型的学习活动,我利用宝贵的时间不断提升自己、充实自己,让自身政治思想素养再上了一个新台阶;另一方面我进一步增大了在业务经营这方面的学习力度,通过新闻、报纸、杂志不断学习同行的各种新进经验和解决问题的好办法,同时在支行范围内带领并鼓励职工一起学习相关知识、一起研究各种问题,既打造出了支行良好的学习氛围,又能使学习到的知识运用到实际工作之中。
二、全力工作,严格把关。
今年,我严格执行总行部署的各项任务和指示,不留余力地把关支行的各项日常事务,支行经营顺畅,业务突飞猛进,且无事故发生。我主要从以下几个方面加强了工作:一是重点抓资金组织。今年年初,我支行对存款结构进行了细致的分析,早计划早部署,通过抓好柜台服务、抓好资金回笼、抓好企业开户、抓好员工揽储等诸多方法和渠道,增总量、挤水分、打基础,各项存款任务指标均超额完成。二是专心抓信贷投放。首先,上任之初,为了解xx情况,我抓紧时间与地方政府、村支两委以及当地知名人士进行密切联系、沟通与交流,为及时获取贷款户信息构建了一张牢固的密网。其次,我对信贷工作小组、审贷会提出了新的要求,重点重申了相关工作制度,让每一位信贷工作人员严格按流程、按规定、按要求进行相关调查、审批等工作,各施其职、各尽其责,杜绝了违规放贷的现象发生。再次,加紧了贷款营销的步伐,推行以户外营销、上门推销、任务到人的营销模式,扩大客户群体,优化贷款结构,有效防范了风险。三是精心抓不良压降。首先,我将不良贷款分包到班子成员以及信贷组每个工作人员,严格奖惩分明制度,有效激发了大家积极性。其次,加强信贷人员与当地班府、村支两委等的联系,利用一切手段对不良户和潜在不良户进行调查、追踪,及时掌握他们的动态信息,并通过加强与不良户的沟通与劝导,大部分通情达理的客户都结清了本息。再次,对于那些久欠不还,经多次劝导无效的钉子户,我们聘请了律师,对其进行了依法起诉,保住了诉讼时效和债权。四是耐心抓中间业务。虽然我支行所在的xx不像其他城镇化率高、经济发展快的地方一样中间业务发展迅猛,但我们依旧沉着应对挑战,想尽了办法,用尽了的力量。首先,我通过与乡内企业进行大量的协调、沟通工作,争取他们在我支行开设存款帐户并为他们提供代发工资业务,使得福祥借记卡的发行量大幅上升,并且这些卡一直处于活跃状态。其次,我对各大单位存款帐户进行认真细致地研究,把那些以经营为主、资金流量大的企业单位锁定为pos机营销目标客户,并成功进行了营销。再次,亲力亲为,严格把关各项柜面中间业务、贷款保险业务,做到了应收尽收,应保尽保。五是细心抓内控安全。一方面,我带领全支行职工一起学习安全保卫知识、分析往年及今年典型案例,加强对员工的警示教育,并制定了各类应急预案。另一方面,我严格执行各项内控、安全保卫制度,坚持每周临柜两次、安全检查等制度,并时刻告诫支行职工坚持各项制度的重要性,对职工出现的少数不够细心的现象实行以教育为主、以处罚为辅的以人为本方针。
三、廉洁自律,严肃作风。
作为一名老党员,我时刻以党员标准严格要求自己,自觉遵守总行的廉洁自律规定,始终保持清正廉洁的作风。一方面,在学习上,我积极参加省、市联社及总行召开的反腐倡廉会议并认真领会文件精神,按上级要求开展工作;在工作上,我注重政治理论学习,加强自身的职业道德修养。从没有利用职权获取私利和从事经营活动,坚持艰苦奋斗,不搞铺张浪费;在生活及社交上,时刻把“我,代表了合行形象!”牢记于心,抓紧自身学习和身体煅炼,洁身自好,并注重自己各方面的言行,拒收任何馈赠,不与任何有前科或有贿赂倾向的人进行来往。另一方面,加强支行班子的廉政建设,严肃工作作风,整顿工作纪律,杜绝“索、拿、卡、要”的现象发生,并时刻提醒班子成员及职工要加强自身修养,保持高度警惕,坚决不让不法份子有机可乘。
在支行班子和职工的团结努力下,尽自己所能做了一些工作,取得了一些成绩,但是我深知这些成绩与总行的要求、支行员工的期望还有距离,还有不足。比如学习上还不够深入,管理上还不够严格,业绩上不够突出,面对繁杂事务上不够耐心等等。在新的一年里,我有信心在总行的指导和帮助下,在支行班子成员和职工的团结和努力下,全力以赴地开展工作,争取把支行的业绩再提升一个档次!
银行网点跨赛方案篇十
2、业绩通报
周日召开晨会,晨会中各岗位员工汇报昨日业绩,今日目标;每周一、周五召开夕会,夕会前各岗位人员应提前做好对前一段时间工作的数据表格分析、发言准备,提出问题分享经验全员探讨,无特殊情况需全员参加。
3、职责分工
支行长:a.做好每日开门迎客工作;b.保持物理环境布局合理,厅堂内外清洁卫生干净整洁,普通高柜台摆放营销宣传折页,理财经理有独立办公区域;c.各岗位人员每日穿戴是合规,面部清洁有精神,需无佩戴耀眼明显饰品,衣物鞋子保持干净;d.每周2次周例会做好记录;e.检查大堂经理每日巡检不少于两次,各岗位人员工作日志填写完好;f.根据客户维护制度做好客户维护工作。
零售客户经理:a.每日对存量客户进行梳理维护;b.识别转介时向客户递送名片并做自我介绍,正确运用折页、dm单等敏捷工具积极主动营销;c.客户开户时主动营销渠道类产品并将开户申请表和渠道类产品申请表叠加;d.每天对上一工作日非现场转介的客户进行及时跟进和联系;e.工作日志记录每日工作情况;f.根据客户维护制度做好客户维护工作。大堂经理及保安:a.每日主动询问客户“您好!请问你办理什么业务!”并引导客户办理业务,对未做到进厅迎接的客户,厅堂人员主动询问客户需求“您好!请问有什么可以帮到您的吗!”,对能够在自助渠道办理的业务,厅堂人员要主动分流;b.对有以下行为的客户大堂经理要主动识别:看营销展板的客户、关注利率的客户、阅读折页的客户、主动询问的客户等;c.收到柜面呼叫后及时到达柜面,向客户作自我介绍,引导客户离开柜台至零售客户经理经理处或vip室进行跟进营销;d.每位大堂人员平均每天转介1名价值客户;e.在客户开户时主动营销渠道类产品并将开户申请表和渠道类产品申请表叠加。
网点转型固化工作需按照固化实施方案执行,各岗位交接时由交接人员落实当前岗位责任,全员相互监督,支行长负总责,对未按照方案执行事项每次扣一分或罚款20元,通过现场检查或监控或看抽查。
以上记录经全行员工会议讨论通过并执行。员工签字:
xx支行 2017年1月1日
银行网点跨赛方案篇十一
20xx年是中国共产主义青年团建团xx周年和“五四”爱国运动xxx周年,也是公司团总支持续开展“活跃青年”特色活动的`关键一年。为弘扬五四精神,激发青春活力,服务青年需求,展示青春风采,公司团总支决定在五四期间广泛开展“凝聚青春力量,展现青年风采”为主题的五四青年节系列活动,现将有关内容通知如下:
五四运动是一次伟大的反帝反封建运动、伟大的思想解放运动和新文化运动,五四的旗帜是爱国主义的旗帜,五四的精神实质是民主与科学。九十多年过去了,时代虽然发生了巨大变化,但五四的精神依然是引领我们的强大力量。开展五四青年节系列活动,对于引导、激励广大青年继承和弘扬五四运动光荣传统,动员广大青年积极投身“新港湾、新青年”的实践,推动港湾共青团加快发展、科学发展具有重大意义。
凝聚青春力量,展现青年风采
我青春、我快乐
20xx年4月-6月
(一)弘扬五四精神,坚定理想信念。要根据“主题鲜明、重点突出、形式新颖、注重实效”的活动要求,大力开展五四精神传承活动,通过演讲比赛体现爱国、爱企业、重安全的主题,引导团员青年牢固树立永远跟党走中国特色社会主义道路的坚定信念,知恩感恩、回报企业的观念,养成自强不屈、勇于进取的品格。引导青年弘扬五四精神,积极投身新港湾建设、发展的事业中。
(二)加强互动交流,展示青春风采。五四期间,各级团组织要畅通与青年互动的渠道,广大团干部要主动加强与青年的交流,倾听青年呼声,了解青年思想,帮助青年解决思想上的难题和生活上的困难。要善于利用文体活动,加强青年间互动交流,提升凝聚力、战斗力。
(一)加强领导,精心组织。“五四”期间开展团的活动,是展示团的形象,促进团的工作有利时机。各团支部要认真组织,按照“凝聚青春力量,展示青年风采”的活动主题,把今年的“五四”青年节活动与团建工作结合起来,与青年分类引导工作结合起来,与当前团组织的各项重点工作结合起来,与团员青年的愿望和需要结合起来,高度重视,加强领导,精心安排,抓好落实。
(二)大力宣传,营造氛围。要充分利用各种工具做好宣传工作,特别是要高度重视qq群、微信等新媒体宣传方式,加大宣传力度,做好对“五四”纪念活动的集中宣传展示工作。要唱响主旋律,积极营造良好的舆论氛围,扩大团组织工作的影响力和覆盖面,实现团的组织覆盖全体青年,活动影响全体青年,通过一系列主题活动,增强广大团员青年的责任感和民族自豪感。
(三)整合资源,创新模式。要充分发挥共青团的组织优势,积极联系党支部力量共同开展活动,要借鉴社会各类青年组织的有益活动方式不断创新共青团活动模式。
各团支部参加的各类活动情况要认真总结,并在每项活动结束后的7个工作日内,将该项活动情况总结上报公司团总支。
银行网点跨赛方案篇十二
银行网点的业务转型可以从业务流程、经营品种、服务手段等多方面下功夫,可以考虑以下几个关键突破点。
分离前后台业务-集中后台作业处理
网点布局的革新不仅体现在外部形式的变化上,更应体现在提供包括自助服务区在内的更多的服务手段方面,通过推动自助服务来替代全功能的网点,可以降低服务成本,提高客户满意度。银行的管理及业务转型,必然会引发组织体系的变革。
服务转型
作为银行向客户提供面对面服务的主要场所,银行网点在其转型过程中需在服务方面改善的地方有很多,我们建议特别重点关注以下方面:
提供差异化服务,关注高端客户
全面提供包括高柜、低柜、自助设备、各类电子渠道、电话银行、网上银行、手机银行在内的手段,为不同需求层次的客户提供多样化的选择。
银行网点转型过程中的各项措施要落实到实施层面,必然依赖于银行的大力支持。从网点系统、自助设备系统的改造,到支持业务集中处理中心的应用系统建设,从统一的客户信息,到统一的金融产品管理体系建立等,均对银行的支持能力提出了全新的要求。富晨理解银行网点转型过程中,所面临的挑战,通过整体架构下的配套产品全面支持银行网点转型。我们相信,在恰当的能力支撑下,通过管理、业务、服务三方面的转型,银行的网点管理体系及作业模式必将发生深刻变化,这些变化必将从根本上提升银行的竞争力,为银行股东带来更大的价值回报。
银行网点跨赛方案篇十三
折页,理财经理有独立办公区域;
c.各岗位人员每日穿戴是
xx支行网点转型固化方案
1、固化小组
本网点成立以支行长为组长,其它全体人员为成员的网点转型固化小组,负责监督大堂经理保安、零售客户经理、高低柜员服务营销日志填写等完成情况,督促各岗位完成既定的工作目标。
2、业绩通报
周日召开晨会,晨会中各岗位员工汇报昨日业绩,每周一、周五召开夕会,夕会前各岗位人员应提前做好对前一段时间工作的数据表格分析、发言准备,提出问题分享经验全员探讨,无特殊情况需全员参加。
3、职责分工
支行长:a.做好每日开门迎客工作;
b.保持物理环境布局合今日目标;
理,厅堂内外清洁卫生干净整洁,普通高柜台摆放营销宣传
e.检查大堂经理每f.根据
专业资料整理
客户维护制度做好客户维护工作。零售客户经理:
a.每日对存量客户进行梳理维护;
b.识别转
介时向客户递送名片并做自我介绍,敏捷工具积极主动营销;
正确运用折页、dm单等
c.客户开户时主动营销渠道类产品
到柜面呼叫后及时到达柜面,向客户作自
专业资料整理
e.在客户开户时主动营销渠道类产品并将开户申请表和渠道类产品申请表叠加。
专业资料整理
c.每位柜员平均每天转介
客户;d.客户大额(5万元以上)走款进行挽留且使用相关表格,并记录完整;
e.客户开户时主动营销渠道类产品4、监督落实
网点转型固化工作需按照固化实施方案执行,各岗位交接时由交接人员落实当前岗位责任,全员相互监督,支行长负总责,对未按照方案执行事项每次扣一分或罚款现场检查或监控或看抽查。
以上记录经全行员工会议讨论通过并执行。员工签字:
xx支行
2017年1月1日
专业资料整理
b.识别转介时名价值
.元,通过
银行网点跨赛方案篇十四
现在银行卡业务在很多行放到重中之重的角色上,很多银行在卡营销上花费很多的营销费用但效果不明显。曾经参与某银行的银行卡策划中,定义该卡为儿童卡,同时绑定定投、漫画、指定商家打折等内容,但是,从市场反馈来看不尽理想。但是,西南地区某行与当地的三甲医院发行的联名卡就赋予了该卡实际的内容。该卡储存了患者的病历,并增加了预约挂号等一系列的功能,当拥有这张卡与紧俏的医疗资源结合,这就赋予了银行卡实际的内容,发行量与沉淀资金都相对优质。所以,我们在做活动策划的时候要注重实际的内容与效果。
所以,一般来说,银行活动策划要注重三点:1、客户的需求;2、活动的实质内容;3、活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系,第一点是客户需要的,第二点是活动过程,第三点是银行需要的。我们做活动不是赔本赚吆喝,在商言商,一定有所求。
银行做活动的时候,不要忘记营销。很多银行在做客户答谢的时候,经常是单纯的答谢,常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动很精彩,员工们累得够呛,花了不少钱,客户满意度很高,但是没有趁热打铁,什么也没有营销出去。这时候总有一种心态,现在印象好了,以后慢慢营销。话是没错,但是为什么这时候能够出手而不出手呢?这种场合是可以出现营销的,有些不宜出现营销的场合,再向大家介绍。
在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动,与大家分享。
1、与高端客户的出游活动。与高端客户一起出游,一定是和谐双方关系,建立信任的一个良好的途径。大家可以抛开以前的业务关系,共同沐浴着户外的晚风,放松心情,是一种很好的活动方式。不过根据经验,有几点可供大家参考:
1)注意人群的素质的匹配。比如,同是大客户,家庭资产都在百万以上;同是知识阶层,教师、公务员、医生等;同是企业负责人等等。
4)不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。中国的高端客户都是近产生的,大部分人都是“富一代”,不要担心有些活动太小儿科他们看不上,中国现阶段应该还没有贵族。曾经在一次高端客户出游活动上,看一群高端客户一起玩碰碰车,以至于玩兴上来耽误了后面的行程。
5)如果仅是一天的出游活动,尤其是亲近大自然的活动,建议不安排讲座。这个也是有亲身经历的,在一次行程安排非常紧的活动中,主办方为体现活动的多样性,邀请作了讲座,好在讲座内容还算吸引人,但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧张,不建议再加讲座。
1)化妆、造型,让女性如何更美丽。这样的讲座对知识型、成功型女性尤其是配偶成功型女性是极具吸引力的。小贴士:这种讲座要发挥三个优势:一是,发挥银行内女客户经理的优势,同性相惜;二是,建议请上级行主管女领导参加,让她既参加了活动,又把她当女人来看(平常总是把人家当作光分配任务的女强人了),还提升了活动层次。三是,建议去与个什么spa俱乐部或美容院之类的谈谈,把活动办在他那,既省了讲师费用,还说不定能争取一些免费的试用装什么的。
2)瑜伽、跳操、交谊舞。肯定能满足一定的客户需要,尤其是在一些大的城市。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/4034853.html】