方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
产品促销活动方案篇一
自__年6月2日盛大开幕以来,在公司董事会及总经办的英明领导下,经公司全体同仁的共同努力,一年来取得了令人瞩目的成绩,从销售业绩到企业形象都得到了消费者及同行的认可。
值此开业1周年之际,我们怀着激动的心情,充满信心的姿态为她举行隆重的周年庆典,借周年庆所带来的商机,拓展我们无限的商业市场,创造喜人的销售业绩。
二、活动目的:
周年庆,是公司的重大事件,也是展现企业魅力的绝佳时机。以本次周没庆典为契机,以特价商品、气愤营造等为诉求主线,结合一系列有针对性的促销活动,让消费这更信赖产品和品牌,从而塑造个性鲜明的企业形象,提升消费者的品牌忠诚度,使产品和品牌能获得良性的永续的竟竞争力,进一步扩大市场占有率,提升整体销售业绩!
三、周年庆活动策划
1、周年庆庆典
活动时间:20__年6月2日
活动流程:(附后)
2、十佳会员评选
奖励办法:
1、证书+赠送周年纪念品1份;
2、奖现金购物券或现金300元/人;
评选标准:从会员总积分、购买频率、平均单价等方面
评选办法:由电脑部、客服部提名,总经办审批,董事会最终核准
3、十佳员工
评选标准:从出勤率、纪律遵守、工作热情、同事关系、工作效率等方面进行评估
评选办法:由店长提名并附个人事迹简述,报人事行政部评选,由经办审批,最终由董事会核准
奖励办法:
1、证书
2、现金或购物券奖励300元/人
3、刊登在《魅力品牌》,永久载入品牌发展史册!
4、周年庆答谢酒会
出席人员:十佳会员、十佳员工、出席庆典嘉宾、政府职能部门代表、全体管理人员,酒会地点:由人事行政部负责联系
5、“品牌魅力精彩周年庆”文娱汇演
演出时间:待定,注:邀请专业演出队伍助阵周年庆,增加节日氛围
四、活动举措
1、买一送一更实惠
活动时间:20__年5月31日—6月15日“横跨端午节(6月5日)、父亲节(6月15日)”
活动细则:1周年庆期间,特联合供应商推出系列买一送一商品组合,以民生必须品为主,具体商品明细由采购部确定。主通道或收银缓冲带作量感陈列,特别要求:均价商品数量至少保证4—5个堆头的量
2、魅力品牌非常6+1
活动时间:20__年6月2日—4日
活动细则:活动期间,凡在本商场二楼超市区一次性购物满36元,加1元即可换购1份;一次性购物满56元,加1元即可换购1份。小票不可累加,单张小票每人最多限换购1份。
工作安排:
1、采购部负责确定换购单品明细及数量;
2、企划部负责活动宣传及现场气氛布置;
3、客服部负责商品调拨、换购,并做好记录,每日活动结束后盘点数量;活动结束后报财务部冲帐;
4、为减少中间环节,所有换购商品直接由客服部从营运部调出,活动结束后由财务部统一进行买单冲帐;
3、辉煌1周年生日共分享
活动时间:20__年6月2日上午
活动细则:店庆日当天,在周年庆典仪式结束后,在商场门口(或周年庆典现场)举行生日蛋糕共分享活动。制作长:2.4米_宽1.2米_高0.1米巨型生日蛋糕一个,凡当天来本商场购物的顾客,无论购物金额多少,均可凭当天电脑小票免费品尝生日蛋糕。每人限送1份,送完即止。
工作安排:
1、生日蛋糕由生鲜部负责联系面包专柜进行制作,要求必须有“___1周年庆”、“辉煌盛世感恩回愦”等字样,一次性纸碟、叉要准备充足;
2、生鲜部安排人员负责蛋糕分发给顾客(第一刀由副总经理操刀)注意:派发给顾客时注意回收电脑小票;
3、防损部安派人员负责现场秩序维护;
4、快乐1周年会员二重礼
活动时间:20__年5月31日—6月15日
活动细则:
1、活动期间,会员在本商场购物可享受双倍积分的优惠;
2、凡六月份生日的会员顾客,凭本人身份证和本人会员卡即可获赠周年庆典纪念品1份;
工作安排:
1、电脑部负责会员积分规则重新设定;
2、会员领取纪念品时,要仔细核对会员电脑存档资料与本人身份证是否相符。
5、感恩1周年开心赢大奖
活动时间:20__年6月2日—6月15日
活动细则:活动期间,凡会员顾客在本商场二楼超市区一次性购物满26元,非会员顾客在本商场二楼超市区一次性购物满46元,即可获赠“周年奖券”1张,顾客只需将自己的姓名、联系方式留在奖券背面,投入抽奖箱内即可。活动结束我们将抽出:
一等奖1名奖名牌电冰箱1台(价值1500元)
二等奖2名奖名牌彩电1台(价值500元)
三等奖3名奖名牌电风扇1台(价值200元)
四等奖4名奖奥运福娃1个(价值50元)
纪念奖500名奖周年庆纪念口杯1个(价值5元)
费用预估:奖品5800元
工作安排:
1、企划部负责宣传及赠品跟踪;
2、客服部负责奖券收集及引导顾客填写奖券填写
6、惊喜1周省钱不打折
活动时间:20__年6月2日—4日
活动细则:活动期间,在本商场二楼超市区购物,无论购物金额多少,均可享受9.5折优惠。买得多,省得多!
工作安排:
1、企划部负责活动宣传;
2、电脑部负责系统打折的技术支持;
7、爱环保携手共创无碳生活
活动时间:20__年5月31日—6月15日
活动细则:活动期间,凡在本商场超市区一次性购物满68元,既可当天电脑小票获赠“___购物广场环保购物袋”1个。顾客持环保购物袋在超市区购物可享受9。9折优惠。
8、三楼服装城“买100元减20元现金”(此活动需同三楼进一步沟通)
活动时间:20__年6月2日—6月15日
活动细则:活动期间,凡在本商场三楼服装城一次性购物满100元(专柜、特价商品除外),在结帐时即可减去20元,一次性购物满200元(专柜、特价商品除外),在结帐时即可减去40元。以此类推,多买多减,小票不可累加,单张小票每人最多限减100元现金
9、“祝福北京支持奥运爱我中华奥运圣火永不灭”万人签名大型公益活动
活动时间:20__年6月2日(周年庆典当天)
主办单位:购物广场
协办单位:均安妇联、团委,文化站、均安中学等
活动目的:结合当前国内形式,关注社会热点,倡议万人签名支持北京奥运,维护主权统一。
利用本次店庆,开展公益活动,激发全民爱国热情,制造社会新闻热点,扩大商场知名度、美誉度,从而树立本公司在消费者心中良好的品牌形象,提高顾客忠诚度!
操作细则:
1、在周年庆典上举行启动仪式;
2、人事行政部邀请相关政府机构出席本次活动;(5月25日前完成)
3、企划部负责联系电视台现场报道;
4、总经办确定出席仪式嘉宾的礼品;
5、企划部负责签名条幅的设计制作及现场布置;
10、“我与品牌共成长”有奖征文大赛(仅限内部员工参与)
活动目的:培养团队凝聚力、团队精神,
活动细则:凡品牌内部员工(包括一楼、三楼员工、促销员)均可投搞,文章篇幅、体裁不限,要求文章中心思想积极向上。
截搞日期:20__年6月15日
投递方式:可以直接将本人稿件交至企划部
奖项设置:
一等将1名奖现金500元+荣誉证书
二等奖2名奖现金300元+荣誉证书
三等奖3名奖现金100元+荣誉证书
注:所有中奖文章将刊登在第二期《魅力品牌》内刊上,永久载入品牌发展史册
11、“金点子”征集大赛(限品牌内部员工参与)
活动目的:培养员工的主人翁意识,增加团队凝聚力
活动细则:凡品牌内部员工均可参加,你可以对本公司的日常管理、操作流程、卖场布局、商品陈列、卖场气氛、促销方式等等日常工作、生活中的一系列细节问题提出你的观点,同时说明不完善的地方并提出改进方法。公司将根据你的意见和改进方法评选出:
最佳点子奖1名奖现金500元+荣誉证书
最佳执行奖1名奖现金500元+荣誉证书
最佳创意奖1名奖现金500元+荣誉证书
五、宣传推进:
1、新闻标板
投放时间:20__年5月31日—20__年5月30日
投放主题:在每天晚上均安新闻结束后播放,时间在10秒以内,此项作为长期宣传投放,提高商场知名度。前期做店庆宣传。注:电视广告是所有宣传媒体中传播信息最为直观、有效的主流媒体,但费用偏高。本商场入主均安市场,对外宣传很重要,要在段时期内达到家喻户晓的效果就得靠全方位的宣传。因此,电视广告媒体的投入是值得的。
2、dm宣传
操作细则:在第0808期(母亲节)dm快讯(档期:)上做软性宣传,告之公众本商场即将举行周年庆典,预热市场
六、dm策划:
1、16开24p15000份
2、拍照时间:20__年5月22日
3、dm商品确定最迟于5月21日前完成(责任人:采购部)
4、一楼各专柜、外围商户促销确定最迟于5月21日前完成
产品促销活动方案篇二
主题:金秋十月,豪礼相送,购xx地板,送液晶电视
(全省境内可拿一款12mm厚的产品作为“放牧”产品,统一价60元/㎡。净板价或全包价可由xx总部自行决定,但必须做到一个吸引消费者眼球的噱头。其余系列可按6折起促销后再参加抽奖活动。)
副题:60巨献、普天同庆,康宁生活、xx引领
横幅及条幅内容:
1、同庆60年,全场6折起,五重大礼等您拿!史无前例、超值超惠!
2、林业龙头、商标、扛鼎巨献、空前让利,挑战价格极限!
3、用床,装柜,踏板,走健康路!xx地板放价惠民!
4、对品质、我们敢于!xx地板铺平您健康之路!
飞字广告:
金秋十月,豪礼相送。9月20日至10月19日购xx地板,送液晶电视。更多好礼等你拿。详询各专卖店,请认准“xx地板”谨防假冒!
1、促销目的:利用黄金假期,进行大规模促销活动,提高产品销量,消化库存和换季产品,刺激渠道的活跃性,并有效掌握消费者的顾客资料和需求。
2、促销对象:xx地板的目标消费群
3、促销时间:20xx年x月x—x月x日
根据需要可适当缩短或者延长促销时间,以保证促销活动量接触消费者
4、促销城市:湖北xx地板各级专卖店。
5、促销方式:采取活动的方式,运用强有效的价格利器,采用多重优惠组合,以造成地板革命和大普及的气势,凸显强势品牌和强势营销的风范。
6、促销产品:xx常规地板各系列特价产品和xx特色地板展示
1、传达xx地板信息,收拢社会阶层力量,达到宣传xx品牌及xx产品的目的。
2、为完成年前库存清销工作,本次促销活动以向消费者让利为主要操作手段;为了展示xx地板品牌产品线的完整性,向消费者传达一线品牌的全面形象,所以此次促销活动将针对所有产品进行,根据产品的库存时间安排,库存产品折扣力度放大,以产生足够销量,新上市产品适当让利,以与消费者终端接触为目的,并产生一定的销售量;
本次活动考虑到在十一国庆节期间各大卖场会针对各种消费者推出各种主题促销低价折让活动,为避免与这些活动混为一体,将采取三种促销内容叠加的方案,以五重大礼送你惊喜为主题副标,以多重利益吸引消费者购买:
厚礼1:曾经买过,一定送!(曾经买过xx地板,凭购物票据到营业网点换取xx地板文化衫1件)
厚礼2:现在来买,立刻送!(满50平方米者,送20元往返车费)
厚礼3:特别客户,特别送!(整体购买xx地板50㎡以上和xx橱柜者,再送超市购物卡200元一张。可在同等价值中自由决择)
厚礼4:即使不买,还能送!(进店客户凡留下联系方式者即送环保手提袋一个)
厚礼5:签约客户,还有礼(签约朋友还可参加xx地板本次活动大抽奖,赢得液晶电视及格力空调)
一等奖(2名):奖5000元(42寸)液晶电视一台
二等奖(3名):奖3000元格力高档分体空调一台
三等奖(10名):奖1000元美的高档光波炉一台
幸运奖(1000名):奖100元xx精美套装餐碗一套
备注:
奖品相关售后服务由奖品生产厂家负责、奖品在安装中所产生的费用由中奖者自行承担。
抽奖时间:20xx年x月x日湖北卫视公共频道,
抽奖人员:湖北省地板协会会长李文国现场抽取。
公证单位:咸宁市咸安区公证处全程公证。
发布地址:xx地板各专卖店、xx地板官方网站、中华建材网、国家门网。
1、在活动前一周开始,在地区的小区及其他潜在客户群多的地方派发dm单页;
2、在活动前一周,收取装饰公司与设计师及装修客户资料,并与设计师达成协议,带客户来参与活动就返点给设计师。
3、活动前一周,xx相关业务人员是否能联系到地方建材市场,并与之达成共同参与本次活动,要求他们给与必要的场地及相关的支持。
4、活动前联系地方文化礼仪公司,要求他们出具路演活动方案及报价,原则经费在三千元左右。也可联系地方性学校,要求学生自行组织活动。(经销商可自由决择)
5、活动前三天,应有户外广告、车身广告、媒体广告等方式的投入,具体费用依地区广告费用核算,原则上是不超过5千元。(经销商可自由决择)
6、活动前三天,所有活动物料及奖品准备到位,落实到人,相关执行人员开会碰头商议,如:促销人员、导购人员的选择及培训,店面的布置,签售人员的落实,礼品的堆放,及抽奖的活动细节与安培。有实际演练过程。
7、活动前一天,宣传物料的准备,如:拱门、气柱、横幅,活动差价、礼品等,应该布设完毕。路演活动也应在活动前一天的晚上开展。在活动晚上展开,联系相关领导及媒介人员参与,对曾经已够xx地板的客户,做特邀嘉宾,参与本次活动。来人参与既送环保购物袋,做到品牌宣传的气势。在这里面应准备好有奖问答及路演节目等细节。(经销商可自由决择)
8、活动当天,应避免同行恶意降价拉客,可联系亲朋好友做适当的噱头表演。应拿一块特价地板做引子,以把终端客户购买产品的势头拉起来。
9、要保证路演活动的空旷及保安措施的完善,确保舞台喷绘的落实与效果。
本次活动由各地经销商按照方案自行操作,为保障此次活动的顺利执行,针对活动执行过程中的两个细节,需要指定专人负责:
1、单页派发人员
活动期间每天在营业时间于活动场地人流量的通道派发dm单页,负责向性消费者传递活动的第一手信息,要求:形象、气质佳,着装整洁,并配有xx地板明显标志。可以在地方学校里找到这样的人,派发单子一定要注意到点,跟踪调查
2、促销人员、导购人员、签单人员、抽奖活动管理人员、活动检查人员的培训与讲解。
3、活动检查人员:
活动执行期间,xx地板各大区派出人员进行活动检查,如发现各地经销商操作上的一些偏差行为即刻调整,保证各地活动的同步进行。
(注:货品请提前三天准备好,广告发布提前一周,道具喷绘制作请提前五天做好。如有必要,经销商可以自行增加其他方式,如歌舞走秀节目。)
为保证抽奖活动有序进行,必须指定专人对抽奖箱、奖券、奖品进行管理,避免发生不必要的纠纷,影响到品牌形象。
凡在20xx年x月x日-----20xx年x月x日在湖北xx地板各级专卖店购买xx地板的顾客,即可凭抽奖卷参加抽奖活动。
抽奖时间:20xx年11月1日湖北卫视公共频道,
抽奖人员:湖北省地板协会会长李文国现场抽取。
公证单位:咸宁市咸安区公证处全程公证。
发布地址:xx地板各专卖店、xx地板官方网站、中华建材网、国家门网。
奖项安排:
一等奖(2名):奖5000元(42寸)液晶电视一台
二等奖(3名):奖3000元格力高档分体空调一台
三等奖(10名):奖1000元美的高档光波炉一台
幸运奖(1000名):奖100元xx精美套装餐碗一套
备注:
奖品相关售后服务由奖品生产厂家负责、奖品在安装中所产生的费用由中奖者自行承担。
消费者注意事项:
1、凭订单原件、身份证原件、售后服务卡(兑奖卷)原件领取奖品。
2、保存好订单原件及售后服务卡原件以备以后使用。
抽奖规则:
1、20xx年11月1日在电视台公共频道栏目现场抽取。(顾客购买后可登陆xx官方网站查询抽奖日期)
2、xx省地板协会会长、xx森工股份有限公司总裁x先生现场抽取一、二、三等奖,幸运奖随机摇取。
3、此次公证由咸宁省咸安区公证处全程公证。
4、顾客可通过中华建材网、国家门网收看实况录像。
5、顾客可通过热线电话直接垂询。
6、公司将制作抽奖卡并编号发放。各经销商在活动期间安装的每笔地板都必须如实提供一份活动期间的抽奖卡(一式三份、经销商、客户、公司各一份),经销商必须按抽奖卡上的内容认真填写,并于20xx年10月23日前用特快传递寄回公司总部公司将按抽奖卡上的电话、住址、等进行回访确认抽奖资格。
领奖规则:
1、顾客持中奖券到xx地板经销网点验证后,领取所抽取的奖品,奖品一经领取后概不退换。
2、一、二、三等奖的奖品由公司直接送至获奖者手中,幸运奖获奖者有公司通知到相应xx地板专卖店领取。
3、领取奖品时务必填写真实姓名、身份证号。
抽奖活动其他细则:
1、xx地板工作员工及商家人员一律不得参与本次抽奖活动。
2、所有具备抽奖资格的消费者均享有同等的中奖概率,获奖名单(一、二、三等奖)将在:xx地板各专卖店xx地板官方网站、中华建材网、国家门网、网站公布。
3、获奖者个人所得税自理。
4、奖品以实际物品为准。
5、其它宣传资料内容与本细则不符的,一律以本细则为准。
注:本次活动的最终解释权归xx地板所有。
(活动物料费用¥13500)
共计:13500元
产品促销活动方案篇三
:xx品牌度知名度尚未达到家喻户晓的程度,很多人对于xx的猪肉还是处于未知的阶段,宣传力度远远不够。
:
1、利用活动吸引顾客,增加门店人气,增加销售量,配合新店的开张拉动销售额的同时减少尾货
2、借助活动招募新会员,扩展客户群
3、形像宣传,提升品牌在目标消费群中的美誉度和知名度
xx分店开张,进店有好礼!
:
:20xx年8月9日7:00
:
:为了感谢老顾客对xx的支持与喜爱,促进新顾客对xx的了解与信任现推出以下活动
1、凡是进店的顾客不论是否购买xx土猪肉均可获得工作人员发的号码券到体验区域登记姓名及电话免费领取xx土猪肉一份(每份约2两,仅限前50名顾客,送完即止),3元抵用券1张,(限下次购买使用)
2、凡是顾客购买xx土猪肉达30元(含30元)以上,立返3元。
3、凡是顾客购买xx土猪肉达60元(含60元)以上,立返8元。
4、集68个赞,可免费至xx门店领取价值x元土猪肉2斤(内脏及骨头除外,名额有限,送完即止)
:每周有折扣,每周末都有打8.8折的一种猪肉品项回馈新老顾客
1、除内脏及骨头外,各部位的瘦肉准备11斤左右,切分50份(每份约2两)
2、3元抵用券100张
3、备集赞转发所需猪肉
1、横幅(将主题内容做成横幅挂)
2、x展架,将活动内容制作成展架,放至门前较显眼的地方
3、制作两个pop,一个礼品区(内容:猪肉体验区),一个放至猪肉摊前(内容:30返3元,60返8元)
4、制作一个折扣区,贴至显眼墙上,并附上简单制作的食谱供顾客参考。
5、微信宣传,将门店的活动编辑微信进行宣传,设置集赞有奖活动
6、dm单制作,小巧清新,内容不用过多过于复杂,简单介绍公司及门店活动即可
7、墙面海报设计(体现公司产品特点及门店数量公司规模等)
8、公司宣传
产品促销活动方案篇四
足浴养生是一个很有发展前景的行业,但是也是一个比较容易被误解的行业。所以,在决定对其投资之前,要做好足够的市场调查和品牌定位工作。确定好品牌的核心价值,经营模式和经营方向。小编认为无论对当地的投资环境,行业状况有多么深刻的了解,还是要有针对性地进行市场调查。主要分为两个方向:
1、具体潜在客户情况
“中高端客户”只是一个象征性的说法。只能代表其消费能力,还要调查其具体处于何种社会阶层,大体从事什么行业,收入水平具体能达到多高,平时的作息时间如何,休闲活动情况,兴趣爱好及社交圈(这点很重要,有利于拓展口碑传播)消费习惯、居住区域(便于散发宣传品和礼品),平时关注哪些媒体——报纸,网站,电视节目等,以便有针对性地进行广告投放。另外,最重要的一点是这些潜在消费者的健康意识和养生观念情况。足浴是与中医养生和保健相关的产业,在确立自己的品牌文化的同时必须研究客户的相关方面的观念到达什么样的程度。日后做好观念的灌输十分有利于具体经营活动的开展。对于自身的品牌建设,不仅是一个口号和一个ogo的问题,而是未来为客户提供的整体服务模式的策划。基于现代人健康概念的不断深入,建议主体口号偏向于引导健康的方面。强调病者康,康者健,健者寿。而千里之行,始于“足”下。
2、竞争对手调研
同行业者的规模,地段,经营模式,推广模式,顾客群体,经营特色。既是调查跟踪,又是一个互相学习,取长补短的机会。
包括以下几部分:
1、基本视觉识别:vi系统。以企业的基本文化理念为核心,根据各自经营模式的不同,内容的差异确定自己视觉识别系统涉及的范围。基本上包括办公用品,宣传品,建筑外立面装饰,车体喷绘,店内布局设计,画册,工作服,活动礼品,网站设计等。这一段要做的个性,新颖,实用,突出差异化优势,起到正确引导客户和经营理念传播的作用。建议花些价格,聘请专业团队设计。
2、根据前期的调查反馈和行业的基本特点确定推广方式,恰当选择推广的媒体和渠道。这里不主张一开始就大张旗鼓乱铺广告,而是因地制宜,把公关、广告、渠道和口碑营销同时做到位。主要分几个方面:首先,未开业之前的预热阶段,可以在媒体上放放风,在店面门口立标示牌,注明开业时间,主要服务及优惠活动等信息,也可以制作一定数量的传单在目标客户聚居的地区派发。同时联系好一切可联系朋友,开业时候烘托气氛,捧场助威。开业之时一方面做好体验营销,另一方面同时着手建立线上线下两方面的宣传渠道。线上一个是百度搜索的竞价排名系统,选好词,写好描述,描述要充分体现企业精神和服务特点。名次在1-5位之间既可。右侧的全年火报系统也买一个,写上固定描述。这个工作在日后需专人负责,账户中的资金按需求调整,避免浪费。搜索引擎是别人主动搜索的媒体,没有其他广告的被动性和强制性,在今天的社会比较容易被接受。另外可以利用邮件营销(群发),bbs发贴广告,社交网站上的宣传等手段,主要吸引年轻一代的财富新贵。线下的推广渠道主要是户外广告和纸媒。
户外广告价格较高,慎用,但是必须要有,起一个指路牌的作用。基本投放在主要营业点周围方圆1公里的范围之内。如果广告词吸引人的话,也可以起到不错的效果。纸媒广告的重点是选好报纸,选读者量大且潜在客户群体比较集中的报纸/杂志。第一次发布广告可以要半版或1/4版,价格较贵,业务开展后可以改做报花或者相应专版当中比较小的版面。可以挑选隔周或隔天传稿,但一定得长流水,让客户有惯常的印象,也是经济实力的一种展现。另外,平时注意多组织一些酬宾,优惠之类的活动,在增强企业活力的同时使更多的人认识企业。在纸媒上发布的广告包括硬广和软文两部分,不可偏废。特别是软文,现在是传播消费观念,培养潜在客户意识的重要阵地。注意不要写得太“广告”。像足浴这块着力给客户灌输相关的祛病,调理,养生方面的知识,可以拉专家助阵,但避免夸大其词,不着边际。这样在前期的观念灌输得到良好进行后,后面的经营会相对容易一些。
3、注意客户对服务质量的反馈,建立有效的反馈机制,及时纠正不足,加强口碑传播。
4、建立会员制vip服务。特别是在一个不大的(人口30万)的城市,做好吸引回头客的工作是增强品牌传播力度的重要一环。此处可以和ktv或火锅城合作,共同使用会员金卡,做捆绑式销售。
任何一个企业的成功,都是内外两方面的共同作用,而且内因是基础。建立一个健康,活泼,有特色的工作氛围是一个企业能够兴旺发达的重要因素。第一是人资:在人员的招聘、培训、薪资、福利、住宿、假期安排等方面调整得当就能产生很大的正向推动作用。这里强调一下一定要有的健康心态,作为服务业,客户是上帝但是自己也要有气节,违反法律,违反商业原则的事情要学会拒绝。在企业内部建立平等,和谐,民主的机制,有利于各方面的发展,特别是人员的稳定,企业文化的传承和特色营销方案的制定。第二是日常工作中的绩效管理,做到令行禁止,赏罚分明。工资奖金提成等均和各岗位的绩效有关,财务方面专款专用,时间上专时专用,提供工作效率。建议采取表格定量的方式,但是要注意制定考核表格时候的科学性,不要让本来应该提高绩效的计划、总结表格变成阻碍工作正常进行的累赘。最后是做好客户维护,处理好和媒体,客户之间的关系,使其成为企业正常运转的促进剂。
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