心得体会是对自己在学习或工作中所得到的经验和感悟进行总结和归纳的一种文体。为了写一篇较为完美的总结，我们首先需要有一个明确的总结对象和时间范围。在总结的过程中，我们应该客观地分析自己在这段时间内所取得的成绩和不足，并找出原因和改进方法。此外，我们还可以借鉴他人的经验和教训，吸取他们的成功经验和失败教训。在书写时，要注意语言简洁明了，层次清晰，突出重点。通过合理的组织和表达，使读者能够清楚地了解我们总结的主要内容和观点。小编为大家准备了一些有关心得体会的精彩文章，希望能给大家提供一些参考。
质量改进心得体会篇一
第一段：引言（100字）
质量日是我国每年质量月的重要组成部分，旨在深化对质量管理的认识和理解。我参加了本次质量日活动，通过参观展览和聆听专家讲座，收获颇丰。在这篇文章中，我将分享我对质量日的体会和感悟，希望能够引起更多人对质量管理的重视。
第二段：感受到的价值（200字）
参加质量日活动让我深刻认识到质量是企业发展的基石，对人们生活的影响不可忽视。在参观企业展览时，我了解到了许多企业通过质量管理实现了提升产品品质、降低成本的目标。同时，通过专家讲座，我还学到了质量管理的核心理念和方法，在严格控制质量过程中，发现问题、改进过程是持续改进的关键。这让我深刻认识到质量管理不仅仅是一个技术问题，更是一种文化，一种追求卓越的精神。
第三段：质量管理的重要性（300字）
质量管理对于企业和消费者来说都具有极大的重要性。对于企业来说，质量不仅仅是产品的问题，更是企业信誉和品牌形象的体现。通过严格的质量管理，企业可以有效地提高产品质量，降低产品出现问题的概率，进而赢得消费者的信任和口碑。对于消费者来说，购买具有高质量的产品可以保证自己的权益和安全，避免了不必要的困扰和损失。因此，质量管理不仅仅是企业的事情，也是社会的事情，需要得到各方的关注和支持。
第四段：提高质量的思考（300字）
参加质量日活动，我开始思考如何提高和提升质量。首先，企业需要树立质量意识，从高层管理层到每个员工，都要将质量作为首要任务和责任来对待。其次，企业应该注重建立和完善质量管理体系，通过规范化的流程和标准，确保所有环节都能够符合质量要求。另外，还需要投入更多的资源和精力用于产品研发和技术创新，不断提升产品的竞争力和附加值。此外，企业还要重视用户反馈和意见，及时改进和调整产品，以满足消费者的需求。
第五段：个人收获与期望（200字）
通过参加质量日活动，我个人从中受益匪浅。首先，我加深了对质量管理的理解和认识，认识到质量是企业长期发展的决定因素。其次，我学习到了许多质量管理的知识和方法，为将来的工作和生活中提供了宝贵的参考和借鉴。此外，通过与参观者和专家的交流，我还增加了自己的人脉和社交能力。对未来，我希望能够将所学所得应用到实际中，努力提升自己的质量管理能力，为企业和社会的发展做出更大的贡献。
总结：参加质量日活动是我一次极其有益的经历。通过这次活动，我深刻认识到质量管理对企业和消费者的重要性，也学到了许多提高质量的方法和思考。希望通过我的分享，能够引起更多人对质量管理的关注和重视，共同推动我国质量水平的提升。
质量改进心得体会篇二
共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、质量管理制度；
2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3；
3、新员工岗前培训
培训费用总计为5223元。
（一）取得的成绩：
1、今年质量月培训工作与去年相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在××年公司通过iso9001：20xx标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10015、gb/t19025—20xx和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
（二）存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、内部讲师普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
（一）有利条件
1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
（二）具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。
培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
质量改进心得体会篇三
民之所盼，政之所向。为人民服务从来不是一句口号，群众路线从来不是一种形式。广大党员干部要坚持以“让老百姓过好日子”为己任，厚植人民情怀、担当情怀、实干情怀，坚持在“察实情”上下功夫、在“办实事”上做文章、在“求实效”上出实招，真正扑下身子为人民群众干实事办好事，不断把为民造福的事业推向前进。
厚植“人民情怀”，在“察实情”上下功夫。一枝一叶总关情，为民情怀最动人。耳闻不如目见，目见不如足践。只有脚底沾满泥，才能心中有实底。日夜带领百姓奔波于兰考原野上的焦裕禄、奋斗雪域高原十余载的孔繁森、用双脚走遍百坭村的黄文秀……他们在为民谋福的实践中无不用脚步丈量民情，时刻与人民想在一起、站在一起、干在一起，是新时代共产党员的楷模。广大党员干部要以他们为榜样，厚植人民情怀，把人民利益放在首位，对群众所想所盼念兹在兹，坚持眼睛朝下看，身子向下走，深入到基层一线和人民群众当中问政于民、问需于民、问计于民。要聚焦推动发展面临新挑战，在察实情上下功夫，善于站在群众立场上摸实情、找思路、开新局、破僵局，优化惠及群众的各项措施，带领人民群众共同奋斗“好日子”。
厚植“担当情怀”，在“办实事”上做文章。时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。现阶段我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的.发展之间的矛盾，意味着人民群众不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且对“好日子”有了新期盼。广大党员干部要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，厚植担当情怀，不断优化公共服务供给、促进社会事业优质均衡发展，解决好人民群众的急难愁盼，将惠民利民的好事办到群众心坎上，让群众拥有更多获得感。要结合“我为群众办实事”实践活动，坚持把“我将无我，不负人民”诠释在为老百姓排忧解难的实际行动中，在办实事上做文章，提升群众幸福指数，让老百姓在享受高质量社会保障中过上好日子。
厚植“实干情怀”，在“求实效”上出实招。空谈误国、实干兴邦。喊破嗓子不如甩开膀子。实干是让老百姓过好日子的最佳途径，一个行动胜过一打纲领。广大党员干部要厚植实干情怀，把心思聚焦在为民服务上，把精力集中在狠抓落实上，把智慧凝聚在攻坚克难上，把本领体现在促进发展上，力戒空谈，拒绝“躺平”，真心实意解决好群众的操心事烦心事揪心事，用实干担当书写最美奋斗答卷。要坚持把人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应、拥护不拥护作为工作的检验标准，敢于打破形式主义、官僚主义的壁障，以“咬定青山不放松”的干劲拿出实招，在保障和改善民生中展现真本领，在服务和造福百姓中彰显真作为，努力干出经得起历史、实践和人民检验的实绩，以直抵人心的“民生温度”刷新老百姓的“好日子刻度”。
质量改进心得体会篇四
第一段：引言（100字）
改进是一种持续学习和进步的态度，对于个人和组织来说都至关重要。在我们的生活和工作中，总会遇到各种各样的问题和挑战，但通过不断反思和改进，我们能够找到解决问题的方法，提高自己的能力和效率。在这篇文章中，我将分享我在改进过程中所获得的一些心得体会，以及我对于改进的态度和重要性的思考。
第二段：改进的重要性（250字）
改进是一种积极主动的态度，它能够帮助我们不断提高和成长。在个人层面上，改进意味着我们能够不断学习新的知识和技能，提高自己的竞争力。无论是在工作中还是在日常生活中，改进能够让我们更加高效地完成任务，提高工作质量，取得更好的成果。在组织层面上，改进则意味着组织能够适应快速变化的环境，提高绩效和竞争力。只有持续不断地改进，才能够保持领先地位，应对竞争的挑战。因此，改进不仅仅是一种个人习惯，更是一种组织文化，应该被重视和鼓励。
第三段：改进的方法与策略（300字）
要做出有效的改进，我们需要一些方法和策略来指导我们的行动。首先，我们应该建立良好的反思习惯，及时总结和反思自己的经验和教训。通过反思，我们能够发现自己的不足之处，并找到改进的方向。其次，我们应该设定明确的目标和标准，这样我们才能有一个具体的方向，以便衡量我们的进步。同时，我们还应该学会接受和寻求他人的意见和建议，因为他们可能会帮助我们看到自己盲点和改进的空间。最后，我们要勇于行动，不断尝试和实践，因为只有通过实践，我们才能真正了解我们改进的效果。
第四段：改进心得体会（400字）
在我个人的改进过程中，我发现了一些心得体会。首先，坚持不懈是改进的关键。有时候，我们可能会遇到挫折和困难，但只要坚持下去，不放弃努力，我们就能够找到解决问题的方法。其次，我们要保持开放的心态，不断学习和成长。改进意味着我们要接受新的知识和观念，不断更新自己的认知，在新的环境中适应和应对。此外，我们还要关注细节，因为往往一些微小的改进可以带来巨大的效果。最后，我们要善于总结和分享经验，与他人交流，这样我们才能够从他人的经验中学习，并且帮助他人提高。
第五段：结论（150字）
改进是一个持续不断的过程，既需要个人的努力，也需要组织的支持和鼓励。只有当每个人都认识到改进的重要性，并且积极地去行动，我们才能够不断学习和进步。改进不仅仅是为了自身的发展，更是为了提高工作效率和质量，为组织和社会做出更大的贡献。希望通过我的分享，能够激励更多的人拥抱改进，不断追求卓越。
质量改进心得体会篇五
第一段：引言（200字）
质量是企业立足之本，提高产品和服务的质量不仅能够满足客户的需求，增强竞争力，还能够保持企业的可持续发展。作为一名从事质量管理工作的人员，我深知质量改进的重要性。在工作中的实践中，我积累了一些关于质量改进的心得体会，下面将分享给大家。
第二段：制定明确的目标（200字）
质量改进首先需要制定明确的目标。目标应该具体、可衡量，并且与企业的整体战略相一致。例如，我工作过程中，我们制定了降低产品出现质量问题的比例的目标，并将其分解到各个环节中，从而明确责任和达成目标的路径。这不仅能够鼓舞团队的士气，也使得目标更加具体明确，方便跟踪和评估。
第三段：持续优化流程（200字）
质量改进离不开对流程的持续优化。首先，我们需要全面了解整个流程，找出潜在的问题和瓶颈，并通过流程再造等手段进行改进。其次，我们要引入先进的流程管理工具，如六西格玛、PDCA循环等，帮助我们实现流程的精细化管理。通过流程的持续优化，我们能够提高效率，减少误差，进一步提高产品和服务的质量。
第四段：重视员工培训和参与（200字）
提高质量离不开员工的培训和参与。首先，我们需要加强对员工的质量意识的培养，让他们深刻认识到质量对企业和个人的重要性，并激发他们主动参与质量改进的热情。其次，我们要为员工提供全面的培训，提升他们的技能水平，提高其对工作的专业知识掌握程度。只有培养好员工，才能够保证产品和服务的高质量。
第五段：建立健全的反馈机制（200字）
质量改进需要一个有效的反馈机制，帮助我们了解问题所在并及时采取相应措施。我们可以通过建立质量管理体系，设立质量投诉热线等方式，收集和整理用户的反馈信息。同时，我们也应该主动找到客户，了解他们的需求和意见，并持续改进我们的产品和服务。通过健全的反馈机制，我们能够更好地满足客户的需求，提高产品和服务的质量。
结尾（200字）
质量改进是企业发展的关键所在，也是我们工作中不可忽视的重要部分。通过制定明确的目标，持续优化流程，重视员工培训和参与，建立健全的反馈机制，我们能够不断提高产品和服务的质量，为企业创造更大的价值。在今后的工作中，我将继续深入学习和实践，不断提高自己的质量管理水平，为企业的发展做出更大的贡献。
质量改进心得体会篇六
第一段：引言（100字）
质量是任何企业和组织都非常关注的核心问题，其对产品、服务和项目的表现起着决定性作用。在一个日益竞争激烈的市场环境中，只有确保良好的质量管理体系，才能够帮助企业提供满足客户需求的产品和服务，并在这个激烈竞争的时代中立于不败之地。我在过去的数年里，在质量管理领域积累了一些经验和体会，希望通过这篇文章与大家分享。
第二段：重视质量管理（200字）
在如今全球化和快速发展的社会中，质量管理已经成为一个企业成功的关键要素。越来越多的顾客更加注重产品和服务的质量，只有提供高质量的产品和服务，企业才能在市场中脱颖而出。因此，作为企业或组织的一员，每个人都应该重视质量管理，不仅仅是质量部门的责任。每一个岗位都应该有高度的责任感和敬业精神，确保所做的工作能够达到最高的质量标准。
第三段：全员参与质量管理（300字）
质量管理不是仅仅依赖质量部门，而是全员广泛参与的过程。只有意识到每个人的角色和责任，才能够建立一个完善的质量管理体系并持续改进。全员参与需要通过培训和教育来提高每个人的质量意识和知识水平。同时，还需要建立开放的沟通渠道，鼓励员工提供反馈和建议，以改进现有质量管理方式。全员参与质量管理不仅可以提高产品和服务的质量，还能够增强团队合作和凝聚力。
第四段：强化过程控制（300字）
过程控制是确保质量的重要手段之一。通过对各个生产和服务环节的控制，可以有效地减少质量问题的发生，提高产品和服务的一致性。强化过程控制需要建立合适的质量控制点，并实施适当的检测和记录方法。此外，还需要定期审查和改进过程控制措施，以保持其有效性和适宜性。过程控制的目的是最大程度地减少质量问题并保证产品和服务的可靠性。
第五段：持续改进质量（200字）
在一个快速变化和不断进步的社会中，质量管理需要与时俱进，不断改进。通过持续改进质量管理，可以更好地适应市场需求和客户要求。持续改进需要建立质量绩效评估指标，并定期进行评估和分析。同时，也需要采取有效的改进措施，优化质量管理流程和方法。持续改进质量是一个循序渐进的过程，需要全员共同努力，不断寻求创新和进步。
总结：通过上述几点，我对数质量心得有了更深刻的理解。质量管理是一个复杂而重要的过程，需要全员参与、过程控制和持续改进。只有不断追求卓越，才能够在竞争中脱颖而出，并为客户提供满意的产品和服务。在未来，我将继续努力，不断学习和提升自己在质量管理方面的能力，为企业和组织的发展做出更大的贡献。
质量改进心得体会篇七
在如今高速发展的社会，质量是企业发展的核心竞争力。为了提高产品和服务的质量，企业需要不断进行改进和创新。在此过程中，我深刻体会到了质量改进的重要性，并提取出以下的心得体会。
第一段：了解顾客需求
质量改进的首要任务是了解顾客的需求和期望。只有深入了解顾客的需求，企业才能根据顾客的期望进行改进，提供更加满意的产品和服务。通过市场调研、顾客反馈和数据分析等手段，我们可以了解到顾客的真实需求和他们对产品的评价。这些信息对于企业来说是宝贵的，可以指导企业的改进方向。
第二段：制定明确的目标
了解了顾客的需求后，企业需要将这些需求转化为具体的目标。制定明确的目标可以帮助企业集中精力和资源，更好地实现质量改进。目标应该具体、可衡量和可达成，同时也要和企业的整体战略相一致。企业可以通过设定实施绩效指标和时间表来监控目标的达成情况，并不断进行评估和调整。
第三段：优化流程和提高效率
流程是影响产品和服务质量的重要因素。通过优化流程，企业可以提高工作效率和质量水平，降低成本，使产品和服务更具竞争力。优化流程的关键是准确地把握每一个环节，寻找并消除造成质量问题的瓶颈。通过引入先进的技术和管理方法，企业可以不断改进流程，提高生产效率和产品质量。
第四段：加强内外部合作
质量改进不是一个单项工程，而是一个系统工程。为了实现质量改进的目标，企业需要加强内部部门之间的合作，充分发挥团队的力量。而在与外部合作的过程中，企业也可以充分利用外部资源，吸收有益的经验和方法。通过与供应商、客户和其他相关方的合作，企业可以形成共赢的合作关系，促进质量改进的实现。
第五段：持续改进和学习
质量改进是一个持续的过程，而不是一次性的工作。企业需要建立起良好的质量改进机制，不断进行自我反思和学习，不断完善和提高。同时，企业也需要关注和学习来自市场的变化和需求的变化，及时进行调整和改进。只有不断地改进和学习，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总结：
通过对质量改进的实践和总结，我深刻认识到了质量改进的重要性和方法。了解顾客需求、制定明确的目标、优化流程、加强内外部合作以及持续改进和学习，这些都是实现质量改进的关键步骤。只有通过不断的努力和改进，企业才能提供更加优质的产品和服务，赢得市场的认可和信赖。质量改进不仅是企业的责任和使命，更是促进企业可持续发展的重要保证。
质量改进心得体会篇八
第一段：引言（大约200字）
改进是一个不断提升的过程，无论是在工作中还是生活中，我们都可以不断地寻找改进的方法和途径。通过改进，我们可以更加高效地完成工作，提升自我，拓展眼界。在实践中，不断总结和思考的过程，是我们获取改进心得的关键所在。在接下来的文章中，我将分享我的改进心得体会，希望能够对大家有所帮助。
第二段：明确目标并制定计划（大约250字）
改进的第一步是明确目标并制定计划。无论是工作还是学习，设定一个明确的目标可以给我们一个方向，同时帮助我们更好地规划行动。例如，我在一次团队项目中遇到了困难，无法按时完成任务。为了改进这个情况，我明确了我的目标是提高自己的时间管理和任务分配能力。我制定了一个详细的计划，包括每天设置优先级和时间预估，合理安排任务和工作。通过这样的改进，我能够更好地掌控时间，提高工作效率，最终成功地完成了任务。
第三段：培养自律和坚持（大约300字）
改进需要自律和坚持，没有毅力和持之以恒的努力，很难取得实质性的成果。在我个人的改进过程中，我充分认识到自律和坚持的重要性。例如，我想要改进自己的写作能力，于是我每天坚持写一篇短文，并请同事或朋友进行评价。这个习惯开始时困难，但是我坚持下来了。通过不断地练习和自我反思，我发现自己的写作能力慢慢提高了。这让我深刻体会到，只有不断培养自律和坚持的品质，我们才能够真正实现个人的改进。
第四段：积极面对问题和挑战（大约300字）
改进的过程中，我们难免会遇到各种问题和挑战。然而，对待这些问题和挑战的态度决定了我们是否能够成功地改进。我有一次在公司接手了一个涉及多个部门的项目。在该项目中，我发现各个部门之间缺乏有效沟通和合作。为了解决这个问题，我积极主动地与各个部门进行交流，并倡导开展跨部门沟通和合作的工作坊。尽管一开始遇到了一些阻力和困难，但是我持续地努力并保持积极的心态。最终，通过我的努力和团队的合作，我们成功地改善了部门之间的沟通和协作，项目也得到了顺利的推进。
第五段：总结结论（大约200字）
改进是一个持续不断的过程，它需要我们不断地思考和行动。通过明确目标和制定计划，培养自律和坚持的品质，积极面对问题和挑战，我们可以在改进过程中不断地成长和进步。然而，需要注意的是，改进并不是一蹴而就的，它需要我们有耐心和决心。只有不断地反思和总结，我们才能够发现更多的改进机会，并持续提升自己。改进是一种积极的心态，希望我们都能在不断改进中迎接更好的未来。
质量改进心得体会篇九
某些事情让我们心里有了一些心得后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编精心整理的质量心得体会范文，希望能够帮助到大家。
三起质量事故给相关责任人员一个深刻的教训，更是给我们敲响了警钟。通过相关文件及领导的关于“抓保促”主题讲话，我对此有了进一步的了解，并结合分析得出自己的体会。针对现状和领导的讲话，谈谈自己的一些看法，总结了一些观点。“安全第一，预防为主”这是我们应牢记在心的，企业是时时讲、周周学、月月喊，安全工作规程翻破了一本又一本，安全学习记录是厚厚一大叠，那么我们对一线职工的教育究竟有多少真实效果呢？这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱！安全生产百分百，要做到这一点不是一件容易的事。除了要掌握安全工作规程、技术操作规程、企业纪律章程这几件法宝，还要做到“学一行，专一行，爱一行”。“既来之，则战之；既战之，胜之则”，不能“身在曹营心在汗”，工作的时候就应该专心工作，不要想工作以外的事情。
安全生产只有满分，没有及格。仓库错发元器件、现场升级问题及送检产品不合格等质量事故给公司带来很大损失及巨大负面影响。
质量是企业的生命，质量是企业发展壮大的重点基础，生产安全事故一旦发生，将会带来一系列的'社会问题和不可挽回的经济损失，即使多加几个“不放过”也时为晚矣。在贯彻“安全第一”工作中必须遵循“预防为主”的原则，要加强个人安全技术培训，提高自身安全防范意识。提高自身素质不仅仅是安全生产管理的要求，也是企业发展的需要，我们把自身的安全知识，安全技术水平，业务能力相结合，使自己具有较高的技能，较强的分析判断和紧急情况处理能力，实现安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我会安全”的转变。
安全生产是企业的头等大事，在今后的工作中，我会认真贯彻落实公司的安全生产方针，认真执行公司安全生产管理理念，并将安全生产工作放在自己的职业价值中去。
质量改进心得体会篇十
强质量是现代社会经济发展的基石，关系到企业的竞争力和社会的可持续发展。无论是生产制造、服务行业还是知识产权领域，保持和提升产品和服务的质量，是企业赢得市场竞争的关键。一个具备强质量的企业，能够提供高品质的产品和服务，满足消费者的需求，赢得消费者的信任，促进企业的长期发展。因此，强质量意识的培养和实践对每个人都至关重要。
第二段：强质量的核心内容
强质量的核心内容包括产品质量和服务质量两个方面。产品质量是指产品的技术性能、使用寿命、安全性等能够满足用户需求的特性。而服务质量包括服务态度、服务效率、服务准确性等能够满足用户期望的特征。在强质量的追求中，企业需要不断提升产品和服务的质量，通过技术创新、流程改进和人才培养等手段，不断提高产品和服务的竞争力，满足不断变化的市场需求。
第三段：强质量的实践手段
实践是强质量的关键环节。首先，企业需要建立完善的质量管理体系，制定质量目标和质量标准。其次，企业需要引进先进的技术装备和生产工艺，保障产品的生产质量。同时，企业还需要加强员工的培训和教育，提高员工的质量意识和职业素养。此外，企业还可以借助信息技术、大数据等工具，加强对产品和服务质量的监控和改进。通过不断的实践和改进，企业能够不断提升产品和服务的质量，提高企业的竞争力。
第四段：强质量的意义与挑战
强质量不仅意味着企业的竞争力，更关系到整个社会的可持续发展。强质量意味着产品和服务能够满足消费者的需求，进而提高消费者的生活质量。强质量还能促进生产和消费的良性循环，推动经济的稳定增长。然而，强质量也面临着一些挑战。例如，技术的不断更新和市场的快速变化，使得企业需要不断改进和创新，才能保持竞争优势。另外，如何保证供应链的可靠性和产品和服务的一致性，也是强质量面临的重要问题。
第五段：个人的强质量心得
作为一个职场人士，我深刻认识到强质量的重要性。在工作中，我努力培养自己的质量意识，提高工作的质量和效率。我学习先进的工作方法和技巧，不断改进自己的工作流程，提高工作的准确性和可靠性。同时，我注重与客户的沟通和合作，了解客户的需求和期望，努力提供更好的产品和服务。尽管在实践中会遇到各种挑战和困难，但我坚信只有强调质量，才能在职场中获得更多的机会和发展空间。
总结：强质量是现代社会经济发展的基石，是企业赢得市场竞争的关键。强质量需要实践，包括建立质量管理体系、引进先进技术和培养员工的质量意识等手段。强质量的意义在于提高消费者的生活质量，促进经济的稳定增长。个人在追求强质量的过程中，应不断提高自身的质量意识和工作效率，与客户合作，改进工作流程。只有坚持强调质量，我们才能在社会中获得更多的机会和发展空间。
质量改进心得体会篇十一
一、存在的问题
1、教师的积极性没有得到充分发挥
（1）教师对学校的发展前景很关心，学校应该制定一个切实可行的近期规划和远期规划，使教师对学校美好的未来充满希望。
（2）加强服务意识，解除教师后顾之忧，使教师能全身心地投入到教学中去。
（3）把关教师、骨干教师、问题教师、新上岗教师的工资待遇都一样，心理不平衡；应聘教师只按课时计酬，感觉自卑。
（4）由于奖励与处罚措施的随意性和不连续性，力度不大，且缺乏合理、公平、公正，教师的工作热情忽冷忽热。
（5）由于教学设备的落后，学校利用现代化教学手段进行教学的氛围不浓。
（6）由于教学交流太少，教师的教学理念陈旧、方法简单。
2、常规教学的要求与落实严重脱节
主要表现在以下几方面：
（1）备课：教案环节不全，教材研究不深，一个教案上几节课，用资料代替教案，一人备课多人上课，甚至出现短短几句话算一节教案的应付差事现象。
（2）上课：课堂教学方法简单，手段不多，不组织课堂教学，一言堂。实验器材没有得到充分，课堂上出现用嘴说实验，黑板上画实验的现象。
（3）作业：作业量及批阅量严重不足，对学生收交作业没有严格要求和约束，作业批阅不规范，甚至出现以资料代替作业本现象，或者教师为了作业好阅，教师讲一题学生抄袭后代替作业。
（4）辅导：相当一部分教师的辅导课的内容和目的不明确，教师只起个维持秩序的作用。对学生的学法指导不够，学生不知道该怎么学习，学习效率不高。学生不知道什么是基础，怎样学就算抓基础。
（5）考试：学生考试作弊现象十分严重，不良的考风直接影响着学生的学风。
3、教学资源的不足，严重影响着课堂教学的正常进行
（1）一堂体育课，操场上集中了四、五个班近三、四百名学生上课，由于器械太少，只有少数能参与活动，大多数学生只能站着看，个别学生满学校乱跑，教师无法管理。
（2）一个微机教室共60--70台计算机，且相当一部分损坏无法使用，一堂四五十人左右的信息课近一半学生无法正常上课，学生只好上自习或满学校乱跑，教师无法管理。
4、教研组工作薄弱，教学研究活动开展很少。
（1）部分教师缺乏对新课标、高考考试大纲进行学习、研究、讨论，导致教学目的不明确，难易尺度把握不准，凭经验进行教学，教学随意性很大。
（2）青年教师的培养目标不明确，指导不到位，相当一部分青年教师多年教学水平没进步。
二、改进措施
1、加强教师队伍建设
（1）统一思想，明确方向。学校的生存在于各项工作的良性循环，其根本原因在于高质量、高升学率的良性效应。因此，全体教师都应以教学质量为中心，向管理要质量，向课堂要质量。应树立“校兴我荣，校衰我愧”的思想，要有创业精神，要发奋图强，用自己的实际行动再创辉煌。
（2）认真学习，规范教学行为认真学习“三项常规”要求，即《咸阳市中小学常规管理基本要》《咸阳市教学常规基本要求》、《咸阳市中小学生学习常规指导要点》，使教学管理、教学活动及对学生的教育教学工作更加严格、规范，全面提高教育教学质量。
（3）加强业务学习，提高教学水平组织教师进行继续教育学习活动，针对新教材及新的教学对象，要求全体教师应从零做起，认真研究教材内容及教法，不断提高业务水平，要善于总结，开拓创新。
（4）改变旧的教学模式，建立全新的教育理念充分利用现代化教学媒体这一信息迅速﹑丰富﹑规范，声﹑图﹑视﹑文并貌，弥补传统教学在美观性﹑直观性﹑快捷性﹑操作性等方面的不足，使课堂教学更加丰富，更加充满活力。改变以往旧的教学模式，建立全新的教育理，使我校教学思想、教学手段更具现代化。
（5）加强青年教师培养，建立优秀教师梯队。
2、强化教学管理
（1）重审并组织教师学习《陕西咸阳中学教师教学常规》，《陕西咸阳中学教师常规教学考核办法》《陕西咸阳中学学生动态管理办法》，《陕西咸阳中学高考奖励管理办法》，目的是全面提高教学质量，同时，使优秀教师脱颖而出，得到应有的报酬及肯定。
（2）落实责任，考核到位。对照学科常规教学要求，教务处主抓各项考核工作。（ a ）组织各年级备课组长对本组教师的教案每周进行一次检查，重点检查课程进度及课时教案的各个环节，要求认真统计，及时公布。
（ b ）组织教学考核干事每周统计一次教师作业批阅情况，内容包括作业量、批阅量、存在问题等。
（ c ）组织教学考核干事每周统计一次教师辅导情况，内容包括辅导次数、是否到岗，辅导质量等。
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质量改进心得体会篇十二
根据xxx卫生局关于开展“三好一满意”活动医疗质量安全整顿活动的要求，我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改措施汇报如下：
一、存在问题：
（一）某些医疗管理制度还有落实不到位
个别医务人员医疗质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、查对制度、病例讨论制度、会诊制度、转科转院制度等核心制度不能很好的落实。
（二）抗菌药物的应用仍存在不合理的现象
个别医务人员抗菌药物使用不合理，如普通感冒也使用抗生素；围手术期预防用药不合理，抗生素使用时间过长。
（三）住院病历书写中还存在的问题。
1、字迹潦草，有涂改，姓名、住院号不相符等情况。
2、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房记录内容分析少，过于形式化。
3、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。
二、整改措施：
（一）进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。
一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。
（二）加大监督检查力度，保证核心制度的落实。
1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作，注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。
2、要加强三基训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不流于形式。
3、加强病案质量的管理。
在全院开展病历书写规范培训，进一步健全相关制度及病历检查标准，保证住院病历的及时归档和安全流转。
4、进一步加强医院感染的监控。
严格执行各项医院感染管理制度。进一步加大医院感染知识的培
训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，做好个人控制环节发挥医院感染管理委员会的职责，积极开展工作，杜绝医院感染事件的漏报。
5、进一步加强抗菌药物的使用管理。
根据《转发关于印发广东省抗菌药物临床应用管理指导意见》的文件精神，成立我院《抗菌药物临床使用管理小组》组织，严格开展抗菌药物临床使用管理工作，注重监控围手术期预防用药情况。进一步落实抗菌药物分级管理制度，设置处方权限，保证制度的落实，提高细菌培养、药敏试验率，保证合理使用抗菌药。
（三）进一步加强职业道德教育，切实提高医务人员的服务水平。 根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求，对医务人员进行医德教育。培养谦虚谨慎，不骄不傲的工作作风，立志做一个医德高尚，受老百姓尊敬的医务工作者，真正树立起“以人为本，以病人为中心”的理念，要真正做到将病人当成自己的亲人，不谋私利。
xxxx医院xxxx
综合各科室的医疗质量问题，总结如下：
一、存在问题：
（一）出院病历上交归档不及时，临床路径开展不力，这是一个普遍存在的现象。
（二）抗菌药物的应用不合理。
个别医务人员抗菌药物使用不合理，如普通感冒也使用抗生素；围手术期预防用药不合理，抗生素使用时间过长。
（三）住院病历书写中还存在的问题。
1、字迹潦草，有涂改，姓名、住院号不相符等情况。
2、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房记录内容分析少，过于形式化。
（四）某些医疗管理制度还有落实不到位
个别医务人员医疗质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、查对制度、病例讨论制度、会诊制度、转科转院制度等核心制度不能很好的落实。
二、整改措施：
（一）积极督促出院病历在7天内归档.积极开展各科室相关的临床路径。
（二）加大监督检查力度，保证核心制度的落实。
1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作，注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。
2、要加强三基训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不流于形式。
3、加强病案质量的管理。
在全院开展病历书写规范培训，进一步健全相关制度及病历检查标准，保证住院病历的及时归档和安全流转。
4、进一步加强医院感染的监控。
严格执行各项医院感染管理制度。进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，做好个人控制环节发挥医院感染管理委员会的职责，积极开展工作，杜绝医院感染事件的'漏报。
5、进一步加强抗菌药物的使用管理。
根据《转发关于印发广东省抗菌药物临床应用管理指导意见》的文件精神，成立我院《抗菌药物临床使用管理小组》组织，严格开展抗菌药物临床使用管理工作，注重监控围手术期预防用药情况。进一步落实抗菌药物分级管理制度，设置处方权限，保证制度的落实，提高细菌培养、药敏试验率，保证合理使用抗菌药。
（三）进一步加强职业道德教育，切实提高医务人员的服务水平。
（四）根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求，对医务人员进行医德教育。培养谦虚谨慎，不骄不傲的工作作风，立志做一个医德高尚，受老百姓尊敬的医务工作者，真正树立起“以人为本，以病人为中心”的理念，要真正做到将病人当成自己的亲人，不谋私利。
进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。
一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。
质量改进心得体会篇十三
产品质量改进计划是指企业为了向本企业及其顾客提供更多的利益，而根据其质量发展的规划和计划质量指标的要求，针对某项工艺编制的质量改进措施项目计划或者某个质量问题，进行有目的、有计划的持续不断的质量改进。下面是本站小编收集整理的年度质量改进计划，欢迎阅读。
产品质量改进计划包含了以下内容：
(1)生产流程：要求标明从来源到最终成品的每一个工序及工序
(2)生产设备：要求标明各工序所使用的生产设备。
(3)作业指引：要求标明各工序的作业指导文件。
(4)控制项目：要求标明各工序应该控制的项目。
(5)接收标准：要求标明各工序作业、测试的接收标淮。
(6)责任者：要求标明检测责任者。
(7)其他：包括抽样方法及频度，检测设备和检测方法等。
编制产品质量改进计划的步骤：
(3)质量管理部门根据季度计划和临时出现且急待解决的质量问题，编制月度计划草案，经审批后，同生产作业计划一起下达执行。质量管理部门负责检查执行情况。
实施产品质量改进计划的步骤
1、确定产品质量改进的项目并做好活动的准备工作
组织全体成员参与产品质量改进及活动的准备。对质量改进项目及活动的范围、计划、资源配置和重要性都应加以明确规定和论证。规定应包括有关的背景和历史情况，相关的质量损失以及目前的状况。如可能，应尽量具体。应将项目及活动分配到小组、组长和员工。应制定日程表并配置充足的资源。也应对产品质量改进活动的进展情况的定期评审做出规定。
项目的计划也应在这一阶段准备好。要根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题，确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门。各负责部门订出每一项目的改进措施计划后，经质量管理部门综合平衡，汇编成企业的季度、年度计划草案。同时，质量管理部门要根据季度计划和临时出现且亟待解决的质量问题，编制月度计划草案。
2、调查可能的因果关系
通过数据的搜集、分析和确认，进而提高对改进过程的性质的认识。应认真按照制定的计划采集数据;以事实为依据，通过对数据进行分析，掌握待改进过程的性质，并确定可能的因果关系。
3、采取预防和纠正措施
在确定因果关系后，应针对相应的原因制定不同的预防或纠正措施的方案，组织参与该措施实施的成员研究各方案的优缺点。
4、确认改进措施的实行
在采取了预防和纠正措施后，必须搜集有关的数据加以分析，以确认预防和纠正措施取得的结果。要注意的是，搜集数据的环境应与以前调查和确定因果关系时搜集数据的环境相同。 如果在采取预防或纠正措施之后，那些不希望的结果仍继续发生，且发生的频次与以前几乎相同，以致影响了企业的产品质量和发展计划，那就需要重新确立质量改进项目及活动。
5、保持改进成果
质量改进结果经确认及认可后.需保持下夹。对改讲后的过程则需要在新的水平上加以控制。
6.继续完善及改进
如果所期望的改进已经实现，则应根据企业自身的情况再选择和实施新的质量改进项目或活动。进一步改进质量的可能性总是存在的，要善于发现需要改进的地方。
产品质量改进计划可以确定特殊项目或
合同
的特殊质量要求，并将其列入计划表中。产品质量改进计划还可以制定实现质量要求的具体措施和作为监督和评定质量的依据。在整个企业内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各项措施中，企业主管所进行的质量改进必须是持续不断的。通过制定和实施质量管理体系改进计划有利于明确质量管理体系改进方向和目标，有利于实现质量方针和目标，有利于落实质量管理体系的要求，有利于质量管理体系的持续改进，有利于进一步提高产品和服务质量，增强顾客满意，有利于企业长期发展目标的实现。为了确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订20xx年度质量管理体系改进计划。
一、工作任务
1、依据和机会
通过质量方针和质量目标的建立，确定改进的方向和追求;通过数据分析，识别改进机会;通过内部审核和管理评审，发现的薄弱环节和改进的机会;通过纠正措施或预防措施的实施，避免不合格的发生或再发生。
2、改进方向和过程
依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程”的要求，应实施如下改进方向和过程：
(a)证实产品的符合性;
(b)保证质量管理体系的符合性;
(c)持续改进质量管理体系的有效性。
二、分析和评价现况，提出改进方向。
结合公司本年度的内审和管理评审情况，提出以下几方面实施改进。
1、加强产品实现过程的监视和测量;
2、加强生产过程抽查力度;
3、优化产品工艺方案，加强工艺文件执行的情况;
4、加强产品实现过程的标识状态管理;
三、改进措施和目标
1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况;
2、加强生产现场抽查力度，关注产品实现过程中的各个工序加工;
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质量改进心得体会篇十四
（1）生产流程：要求标明从来源到最终成品的每一个工序及工序
（2）生产设备：要求标明各工序所使用的生产设备。
（3）作业指引：要求标明各工序的作业指导文件。
（4）控制项目：要求标明各工序应该控制的项目。
（5）接收标准：要求标明各工序作业、测试的接收标淮。
（6）责任者：要求标明检测责任者。
（7）其他：包括抽样方法及频度，检测设备和检测方法等。
（3）质量管理部门根据季度计划和临时出现且急待解决的质量问题，编制月度计划草案，经审批后，同生产作业计划一起下达执行。质量管理部门负责检查执行情况。
组织全体成员参与产品质量改进及活动的准备。对质量改进项目及活动的范围、计划、资源配置和重要性都应加以明确规定和论证。规定应包括有关的背景和历史情况，相关的质量损失以及目前的状况。如可能，应尽量具体。应将项目及活动分配到小组、组长和员工。应制定日程表并配置充足的资源。也应对产品质量改进活动的进展情况的定期评审做出规定。
项目的计划也应在这一阶段准备好。要根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题，确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门。各负责部门订出每一项目的`改进措施计划后，经质量管理部门综合平衡，汇编成企业的季度、年度计划草案。同时，质量管理部门要根据季度计划和临时出现且亟待解决的质量问题，编制月度计划草案。
通过数据的搜集、分析和确认，进而提高对改进过程的性质的认识。应认真按照制定的计划采集数据；以事实为依据，通过对数据进行分析，掌握待改进过程的性质，并确定可能的因果关系。
在确定因果关系后，应针对相应的原因制定不同的预防或纠正措施的方案，组织参与该措施实施的成员研究各方案的优缺点。
在采取了预防和纠正措施后，必须搜集有关的数据加以分析，以确认预防和纠正措施取得的结果。要注意的是，搜集数据的环境应与以前调查和确定因果关系时搜集数据的环境相同。如果在采取预防或纠正措施之后，那些不希望的结果仍继续发生，且发生的频次与以前几乎相同，以致影响了企业的产品质量和发展计划，那就需要重新确立质量改进项目及活动。
质量改进结果经确认及认可后。需保持下夹。对改讲后的过程则需要在新的水平上加以控制。
如果所期望的改进已经实现，则应根据企业自身的情况再选择和实施新的质量改进项目或活动。进一步改进质量的可能性总是存在的，要善于发现需要改进的地方。
产品质量改进计划可以确定特殊项目或合同的特殊质量要求，并将其列入计划表中。产品质量改进计划还可以制定实现质量要求的具体措施和作为监督和评定质量的依据。在整个企业内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各项措施中，企业主管所进行的质量改进必须是持续不断的。
质量改进心得体会篇十五
20xx年12月公司按照iso9001：20xx版标准建立的质量管理新体系，通过了英国bsi太平洋公司评审认证，表明公司质量体系转换工作目标已经实现。此前，新体系已通过了三峡质保中心的认证。
20xx年9月，“中国名牌暨质量管理先进表彰大会”在北京人民大会堂隆重召开。公司“长城”牌硬质合金荣列“20xx年中国名牌产品名单”，成为公司发展史上的一个重要成就。同年9月29日，公司隆重举办“长城牌”硬质合金荣获“中国名牌产品”庆祝大会。省市有关领导、兄弟企业领导、客户单位以及银行、报社、电台等嘉宾和公司班干部职工共370人参加了会议。同时，公司还荣获了“全国用户满意企业”称号，“长城”牌硬质合金荣获“全国用户满意产品”称号，这是全国硬质合金行业唯一获此殊荣的企业和产品。
20xx年10月25日，四川省质量技术监督局受国家中启计量体系认证中心委托组成评审组对公司测量管理体系进行了现场确认评审，并予以通过。这样，我公司不仅成功地进行了体系的转版，并且成为了国家质检总局和国家认监委联合发布《测量管理体系认证管理办法》后的四川省第一家被认证的单位，也是四川省20xx年唯一获得新组建的国家测量管理体系认证机构—国家中启计量体系认证中心颁发新的认证证书的单位，同时还是全国首批取得“aaa”级证书的第十家单位。
虽然我公司已经贯标多年，但质量管理体系是什么估计大多数人不是了解很全面。因此今年5月，在分厂的精心组织下，安排了3个课时的培训计划，我很荣幸的被列入了全面质量管理体系知识培训的名单，通过学习，让我知道质量管理体系就是一系列关于质量的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称，是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的。
3节质量管理体系培训课的学习，使我受益匪浅，之前我老是觉得贯标是形式，但经过培训后，我深深的感觉到质量是成功的基石，贯标是质量的保障。虽然课程已经结束了，但这一次的培训经历是我一辈子的财富，许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，学习和贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的`一种标准。贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。所以我们这次的培训更有意义。
通过这次培训，我了解到贯彻执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;同时也贯彻了以人为本的原则，为全面提高员工的业务技能、综合素质创造了有效的载体;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
学习完之后，对比着我单位质量管理体系运行实际情况，虽然在贯标过程中我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏监督考核机制的有力支持;二是职工的执行能力不够强;三是质量管理体系宣贯氛围不够浓，一些员工的质量管理体系意识需不断增强。
对照质量管理体系要求，我发现我之前的工作存在着许多不足，有太多需要完善之处，通过这次培训，我将严格要求自己，认真贯彻执行标准，做一个质量管理体系的推行者和实践者。
质量改进心得体会篇十六
根据省局下发的浙质监发【2015】130号文件精神，浙江省轻工及五金产品质量检验中心在第二季度承担了浙江省2015年“安全居室”专项质量抽查工作中淋浴用花洒、卫生洁具用软管两类产品的抽样及检测任务。从抽样检测的结果来看，我省淋浴用花洒、卫生洁具用软管两类卫浴产业主要存在着批次合格率偏低，产品标识意识薄弱等问题，其中淋浴用软管的耐老化性能相对较差，淋浴用花洒的流量大于标准要求的比例较高的问题比较突出。
针对以上问题，对我省淋浴用花洒、卫生洁具用软管两类卫浴产业发展提出如下质量改进建议：
1、重视法规和标准的宣贯和执行
产品标准是企业进行产品生产的依据和准则。在此次抽查的企业中，大多数企业不知道已发布实施了其产品的.国家标准，也没有指定本企业标准。
本次抽查中的主要不符合项目——流量大于标准要求，究其原因应是不清楚产品标准对流量的要求造成的。所以我们建议当地质量技术监督部门、行业协会等组织加大对标准和有关法规的宣贯力度，提高企业对标准的认识，以便在生产中自觉执行标准，提高产品质量。
2、提高人的质量意识
产品质量意识是体现在从业者的生产行为，也决定了产品的质量。花洒产品的生产技术要求较低，过程较简单，入门条件也低。在我省众多的花洒生产企业中，大多数企业规模小，从业者文化程度低，质量意识较差。产品质量抽查是提高从业者，特别是企业主质量意识的一条有效途径。除此之外，企业应重视提高员工的素质，采取必要的培训、学习和教育，提高质量意识。
产品防腐性能不符合要求的，主要原因应是企业主的质量意识淡薄造成的。为了降低产品成本，少支付几角甚至几分钱的电镀费，降低了镀层质量。
3、建立检验能力，加强检验过程控制
检验是质量控制的重要一环，企业应重视和加强检验过程控制。大多数规模以下花洒生产企业几乎无检验设备、无专职检验人员，即没有相应的能力。具有一定检验能力的规上企业应加强检验，从检验仪器设备的装备、检验规程的制订、人员的培养等方面入手，切实提高自身的检验、控制能力和水平。
对于规下企业，应鼓励和支持专职检验机构降低检测费用，对企业开放实验室。建议产业集中区域的政府部门在可能的情况下，从建设公共检测能力、管理架构等方面入手，积极有效地为产业服务。
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