每一个总结都是一个成长的机会，可以让我们更好地发现自己的潜力和突破自己的局限。如何提高自己的逻辑思维和问题解决能力？"以下是一些经典的总结案例，希望能够激发你写作的灵感。"
运维人员管理制度篇一
1.严格遵守客户单位的办公时间，不得迟到早退。
2.事假需提前一天向客户单位管理人员申请，得到客户单位管理人员同意后提交请假说明，让确认盖章。如果遇上特殊情况不能提前申请请假的，则需在上班后第二天补交请假说明，同样需要公司盖章，客户存档记录。
3.如假期未得到客户单位管理人员同意或未提出申请，按旷工处理。
4.因特殊原因需要延长假期的，需得到中心和公司批准，否则按旷工论处。
5.驻场人员请事假按事假时间扣除薪资。
6.驻场人员因病必须治疗及休养时，凭市级以上医院诊断书办理请假手续。
7.按照规定当月迟到次数在三次以上，每超一次罚款20元。
8.单次迟到时间逾一小时者（不含）视当天缺勤，并执行双重处罚。
10.驻场人员不得在未下班时间内提前下班，早退一次扣减20元/次，当月累积早退达60分钟者按旷工1日论处。
运维人员管理制度篇二
为了规范信息系统的管理维护，确保系统硬、软件稳定、安全运行，结合工作实际，制度本制度。
一、遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及黄色信息，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私。严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入。
二、对信息进行日常操作和维护的管理工作，要责任到人，保证系统的政策运行。
三、严格管理操作系统账号，定期检查系统账号和用户权限分配。
四、当管理员监测到可疑的信息安全问题、违规行为或紧急安全事件系统时，应及时修复；若当时无法修复，则需要向上级政务中心管理人员汇报。
五、电脑要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护除系统维修和维护时间，要保障服务器24小时正常运行。
六、备份资料，每月定期检查备份数据，如有损坏，及时重新启用备份。
运维人员管理制度篇三
1.准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
2.服从上级管理，一经上级主管决定的任务，应立即遵守执行
3.遵守客户单位的一切规章及工作守则
4.注意自身品德修养，切戒不良嗜好。
5.待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作
6.驻场人员有义务保守客户单位的机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
7.驻场人员未经授权或批准，不准对外提供密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
8.工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，留胡子。女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
9.办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
10.禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
11.办公接听电话应使用普通话，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
12.禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
13.遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
14.私人资料不得在驻点打印、复印、传真。
15.未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
16.根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
运维人员管理制度篇四
1.将安排一名储备人员，平日储备人员可到现场中去了解项目的运作。
2.在遇到驻场人员请假时，储备人员可立即上岗，由于本身已对项目情况有所了解，工作方面不会造成很大的困难。
3.当有驻场人员提出辞职时，储备人员可立即安排其上岗，避免了招聘时间过长和交接时间过短的不利。
4.储备人员无论能力还是个人素质与驻场人员要求相当，是通过人力部门与使用部门按照客户的需求共同挑选。
运维人员管理制度篇五
1、严格注意防火、防盗，机房内严禁吸烟和使用明火，不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。
2、机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态，保持机房及设备恒温、湿度状态，出现故障要及时通知有关人员配合解决。
3、为保证计算机信息系统正常运行，机房的服务器须每天24小时开机（包括双休日），除《网络与信息安全应急预案》规定的情形外，未经批准不得擅自关闭服务器。因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器，应事先经相关负责人批准。
4、机房工作人员要定期维护机房设备，保持正常运行。发现异常情况应及时处理并做好记录，如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。
5、机房内计算机系统软硬件的配置及更改，须由系统管理员进行。为防止计算机感染病毒，使用外来的软盘、光盘、u盘、移动硬盘等移动存储介质前，要先查毒后使用。
6、机房内的设备、资料、物品只限在机房内用，外借时需经批准并登记，用后及时收回。
7、保持机房清洁卫生，每周集中打扫1次清洁卫生。严禁在机房堆放杂物，禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。
8、其他部门人员未经批准不得进入机房，必须进入机房的须经网管中心负责人批准，机房人员陪同并登记，做好记录。
运维人员管理制度篇六
第一条遵守国家有关法律、法规、严格执行安全保密制度，不得利用网络从事危害国家安全，泄密国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及黄色信息，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私，严禁通过网络进行任何黑客运动和性质类似的在破坏活动，严格控制和防范计算机病毒侵入。
第二条网络安全管理员主要负责全单位网络的系统稳定性和安全性。
第三条良好周密的日志审计以及细致的分析经常是预测攻击，定位攻击，以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。应定期对网络设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志审计，审计内容应包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功等内容，对络设备日志须保存三个月。
第四条网络管理员察觉到网络外于被攻击状态后，应确定其身份，并对其发发警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。
第五条每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。
第六条网络设备策略配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；更改前需经过技术验证，必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
第七条定期对网络设备进行漏洞扫描进行分析、修复、网络设备软件存在的安全漏洞可能被利用，所以定期根据厂家提供的升级版本进行升级。
第八条对于需要将服务器托管接入申请表。
第九条对关键网络设备和关键网络链路需进行冗余，以保证高峰时的业务需求，以消除设备和链路出现单点故障。
第十条ip地址为计算机网络的重要资源，计算机终端用户应在信息科的规划下使用这些资源，不得擅自更改，另外，某些系统服务对网络产生影响，计算机各终端用户应在信息科指导下使用，禁止随意开启计算机中的系统服务，保证计算机网络畅通运行。
运维人员管理制度篇七
1. 严格遵守客户单位的办公时间，不得迟到早退。
2. 事假需提前一天向客户单位管理人员申请，得到客户单位管理人员同意后提交请假说明，让确认盖章。如果遇上特殊情况不能提前申请请假的，则需在上班后第二天补交请假说明，同样需要公司盖章，客户存档记录。
3. 如假期未得到客户单位管理人员同意或未提出申请，按旷工处理。
4. 因特殊原因需要延长假期的，需得到中心和公司批准，否则按旷工论处。
5. 驻场人员请事假按事假时间扣除薪资。
6. 驻场人员因病必须治疗及休养时，凭市级以上医院诊断书办理请假手续。
7. 按照规定当月迟到次数在三次以上，每超一次罚款20元。
8. 单次迟到时间逾一小时者（不含）视当天缺勤，并执行双重处罚。
10. 驻场人员不得在未下班时间内提前下班，早退一次扣减20元/次，当月累积早退达60分钟者按旷工1日论处。
运维人员管理制度篇八
为了加强门卫对出入学校人员的管理，保证学校的安全和正常的教学秩序，特制定本规定。
（一）外来人员管理
1、适用范围：进出学校的非本校领导及来宾、外来办事人员（送货、业务、其他等）、教师家属亲友、离职教师职工、转退学学生、学生家长、学校指定的经常来学校（家属、工程人员）人员。
2、操作规程：
（1）外来办事人员入校，门卫要及时与被访人联系，征得被访人同意后按要求登记后方可入校；若因被访人上课无法联系，让来访人在门卫室稍候，待下课后联系；提前预约者，应及时通知门岗，以便做好接待准备，访客来到后，门卫按规定登记后入校。
（2）学校领导提前通知的上级领导和贵宾，可不填写登记单，并要及时开门放行入校。
（3）送书刊、送菜、送气的人员，按学校规定时间及要求登记方可入校。
（二）教职工、学生出入校管理
1、适用范围：教职工、学生
2、操作规程：
（1）教职工工作时间外出办事，必须经分管领导或校长批准，并按要求登记方可出校
（2）学生：学生出校，须出老师签字的《学生出校审批单》方可出校。
（三）学生家长出入校管理
1、适用范围：来访的学生家长
2、操作规程：
（1）本校在籍学生家长来访时，门卫要及时联系老师并按规定登记方可入校。
（2）非本校籍学生家长探访本校时，登记《会客登记》方可入校。
（3）门卫人员要热情接待来访家长，主动与有关部门、老师、领导联系，联系前要先安排好家长在门卫室坐候。
（四）注意事项：
（1）门卫人员应衣冠整洁、坚守岗位，接待和检查文明有礼，纪律严明。()对外来人员出入校、教职工出入校、学生出入校、机动车辆出入校、携带物品出校等按学校有关规定严格执行。
（2）凡出入校门时有大件物品的，出入校门的教职工应主动配合登记，接受检查。
（2）凡未经学校和部门领导批准及教职工本人认可的外来人员一律不得进入学校。
（3）外来人员入校时按规定填写《会客登记》登记。
运维人员管理制度篇九
为适应新的工作模式，作好班组的各项工作，让班组安全生产及其它工作安全有序地完成，同时也考虑到班组人员的实际情况，特制定以下制度：
1、班长实行长白班制，负责班组日常工作的管理，主要包括会议、计划、检查、考核、账务、协调、变电站保安及环境管理、班组车辆管理等工作。
2、其余班组人员，分两小组值班，一组人员工作，另一组人员备用，工作组负责当值内所有日常工作的完成，具体工作的安排由组长负责，人员充足时，组长可不参加小型操作。因工作需要，工作组人员不足时，经班长同意，从备用组抽调备用人员配合工作，备用组必须随时保证至少有2人及以上（正值至少一人）可以备用，由备用组组长具体负责。大型工作或特殊情况时，全班人员统一安排工作。
3、工作组人员，在无外出工作的情况下，每天早上9：00必须来班组报到，熟悉班组当值运行方式及工作情况，并接受相关工作安排，11点后，在保证监控及电话接听工作能顺利完成的情况，其余人员经组长同意，可以于城内待命，但手机必须随时畅通，在特殊情况下， 15分钟能到达班组，超过规定者，按原制度考核。报到人员每次有20元钱奖励。
各罚款20元。换班时，副班原则不得上正班及以上人员岗位，影响工作安排时，视为不能参加工作的人员为脱岗，罚款200元。
4、备用人员的管理。备用人员由各组组长按顺序排列备用，在不影响工作的情况下，可以离开万源城，但必须经组长及班长同意。备用人员离开万源城后，必须保证手机畅通，以便工作有变化时，及时通知及安排。以上违反者，每次罚款50元。
5、控制楼8：0012：00及14：2018：00必须有人，并不得睡觉，违者罚款100元。主控6楼原则上24小时有人值班，若有特殊情况需要离开，必须经组长及班长同意，尽快返回，并采取办法，保证不能漏接电话。不得以任何理由出现未接值班电话现象，违者当事人罚款200元，小组扣2分。有检查或其它特殊情况时，服从统一安排。
6、年休安排。班组人员按电业局文件要求，可以年休，但必须于月底前报班长，下月年休，以便工作安排。在工作较多或上班人员较少的情况下，班组有权进行调整。
7、其它未尽事宜，有标准的按原标准执行，无标准的，班组讨论后决定。
8、绩效实行出勤制，每天30分（含备用）。
人/天。
万源运维班
2015-1-3
(二) 值班的交接-班：
4. 交接-班内容主要包括：上级指令、通知；值班工作情况和系统运行状态；发生的问题及处理结果；待办事项；维修器材、仪器仪表、工具、资料配套及定位放置情况和报表填写情况等。
5. 接-班人员必须认真检查交接事项，如有不明确的问题，应立即核实澄清，并在值班日志上签字。
6. 下列情况不得交接-班：
1) 上一班运行情况未交代清楚。
2) 下一班未到或未经主管同意指定合适的代领班人时。
3) 接-班人员有醉酒现象或其它神态不清而未找到顶班人时。
4) 设备故障影响运行时。
(三) 值班要求：
1. 值班人员必须坚守值班岗位，确保24小时有人值班，认真履行职责；
3. 值班期间不得做与工作无关的事；
4. 加强设备巡视，网络监控，发现问题及时处理，同时报告；
5. 值班人员应有强烈的'责任心，争取在第一时间发现问题，及时解决；
6. 认真填写值班记录，不得乱写乱画和擅自撕毁；
8. 值班人员应要熟悉机房设备，熟悉网络及线路的基本情况；
10. 值班人员应熟练掌握故障险情的处理流程，遇事沉着冷静；
对于违反值班规定，或责任心不强造成不良影响的，追究值班人员的责任。
运维人员管理制度篇十
为完成运维任务必须建立相应的技术支持管理制度，使维护工作做到有章可循，有据可查。同时对制定的各个制度的执行情况进行质量考核，对运维团队的工作绩效进行评估，促进制度的更好落实，确保高质量地完成各项维护支持任务。
1、1、1数据中心环境安全管理
数据中心进出安全管理的重点在于对不同的访问区域制定不同的安全管控和出入原则。将数据中心划分3类不同类别的管控区域和安全区域。公共区域、办公区域、机房区域。
(1)公共区域：这些区域通常用于数据中心生活与展示的配套区域。该区域经授权并在遵守相关制度的前提下来访者可自由进出。
(2)办公区域：数据中心日常工作区域。这类区域的进入通常为数据中心内部员工及运维人员。需经授权访问。
(3)机房区域：机房区域是数据中心的核心区域。该区域应有严格的进出管控，外来人员进出需提前提出申请，来访者进出机房区域需经授权，进出需登记。
除了数据中心人员进出管理外，还应考虑设备和物品进出的流程。设备和物品的'进出也应得到正式的审批,特别是对于机房区域的设备应重点管控。应通过机房人员/设备登记表详细记录。设备出门需开具出门凭据等。
1、1、2机房安全管理制度
(1)机房应防尘、防静电，保持清洁、整齐，设备无尘、排列正规、工具就位、资料齐全。
(2)机房门内外、通道、设备前后和窗口附近，均不得堆放物品和杂物，做到无垃圾、无污水，以免妨碍通行和工作。
(3)严格遵照《消防管理制度》规定，机房内严禁烟火，严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁使用大功率电器、严禁从事危险性高的工作。如需施工，必须取得领导、消防、安保等相关部门的许可方可施工。
(4)外来人员进入机房应严格遵照机房进出管理制度规定，填写人员进出机房登记表，在相关部门及领导核准后，在值班人员陪同下进出，机房进出应换穿拖鞋或鞋套。
(5)进入机房人员服装必须整洁，保持机房设备和环境清洁。外来人员不得随意进行拍照，严禁将水及食物带入机房。
(6)进入机房人员只能在授权区域与其工作内容相关的设备上工作，不得随意进入和触动未经授权以外的区域及设备。
(7)任何设备出入机房，经办人必须填写设备出入机房登记表，经相关部门及领导批准后方可进入或搬出。
1、1、3服务人员安全及保密管理制度
1、维护工程师必须熟悉并严格执行安全保密准则。
2、外部人员因公需进入机房，应经上级批准并指定专人带领方可入内。
3、有关通信设备、网络组织电路开放等资料不得任意抄录、复制，防止失密。需要监听电路时，应按保密规则进行。
4、机房内消防器材应定期检查，每个维护人员应熟悉一般消防和安全操作方法。
5、机房内严禁吸烟和存放、使用易燃、易爆物品。
6、搞好安全保密教育，建立定期检查制度，加强节假日的安全保密工作。
7、未经有关领导批准，非机房管理人员严禁入机房。
8、机房内严禁烟火，不准存放易燃易爆物品。
9、注重电气安全，严禁违章使用电器设备，不准超负荷使用电器。
10、按规定配备消防器材，并定期更新。定期检查接地设施、配电设备、避雷装置，防止雷击、触电事故发生。
11、发现事故苗头，应尽快采取有效措施，并及时报告领导。进行维修时，严格按照程序进行，杜绝人为事故发生。严禁违规接入大功率无线发射设备。
1、1、4网络安全管理制度
1、运行维护部门必须制定相应的体系确保网络安全，维护人员必须确立网络安全第一的意识。
2、在网络建设期必须考虑工程和现网的关系，加强施工安全管理和网络割接准备工作，确保现网的安全，严禁人为事故发生。
3、网络运行维护期应确保维护工作、设备运行、系统数据的安全。
4、客户数据的制作以及对设备的指令操作要严格按照客户数据制作规范和设备技术手册的要求根据工单执行；对设备的所有操作要有详细记录，操作时要一人操作一人核对，准确无误方可执行，操作人员要在工单上签字确认。
5、网络运行维护期的安全可以通过三种控制方法保证，操作控制包括对操作流程、客户分级、权限分级、操作记录、远程管理、密码管理、防火墙技术、数据备份的安全保证；运行控制包括对告警处理、测试、性能分析、应急预案的安全保证；操作设备控制包括防病毒、杀毒软件、非生产应用软件的安全控制。
6、未经许可，严禁设备厂商通过远程控制技术对设备进行修改维护，运行维护部门应有可靠的防范措施。
7、为保证远程技术支持的可靠性，需定期对远程维护设备、端口进行检查，在确保安全保密的同时确保其可用性。
8、磁盘、磁带等必须进行检查确认无病毒后，方可使用。
9、为保证网络安全，远程维护设备在一般情况下要处于关闭状态，只有在需要的时候才开通使用。
1、1、5数据中心值班制度
(1)值班人员应严守岗位，按照规定时间上下班，无法按时到岗应提前向上级领导汇报，由上级领导负责调换班。
(2)值班时间要尽职尽责，禁止从事与值班无关的事情。
(3)参照《机房日常监控及巡检内容》按时巡检机房环境设施，密切注意电源、温度、湿度等机房环境情况；随时监控it系统、网络工作状态，详细记录异常情况。
(4)发生任何异常情况时，应严格执行故障应急处理流程及时处理，并向上级领导及相关部门及时报告。做好一线技术支持工作。
(5)对业务部门提出的服务请求，要快速、准确、耐心地做出解答。并做好事件的记录、跟踪及回馈的服务台支持工作。
(6)随时监督机房环境卫生和无关的物品带入，妥善管理设备工具。
(7)遵照机房安全管理制度规定，制止任何违规进入机房人员及其他不当行为。
(8)监督维保厂家对机器设备进行定期巡检和维护，对巡检单据签字确认，留档备案。
(9)遵照《人员/设备进出机房登记表》做好值班期间的人员、设备进出记录。
1、2、1防火墙安全管理职责说明
1、防火墙的逻辑管理，涉及用户、防火墙管理员、it经理三个角色。
2、用户包括公司业务部门工作人员、公司业务合作伙伴、公司外部系统服务商以及来访客户。
3、防火墙管理员负责受理解决用户提出的防火墙相关需求，评估防火墙的配置措施和变更风险，并将分析结果报告给it经理。
4、it经理负责审批防火墙相关的配置变更措施，确认防火墙管理员对此配置变更的评估结果符合公司安全策略和规范要求。
1、2、2申请防火墙权限流程及创建策略
公司业务部门工作人员因工作需要申请开通防火墙端口通信权限时，需要填写“网络服务访问申请/变更表”。经用户所在业务部门经理审批通过后，由防火墙管理员受理需求。防火墙管理员按照最小授权原则来评估此权限是否与业务处理需求相符，写出配置措施和风险分析，并将分析结果提交it经理审批。经it经理审批通过后，防火墙管理员为员工在防火墙上实施配置变更创建相应权限策略。
如果用户需要临时在防火墙上开通端口访问权限，则应在“网络服务访问申请/变更表”备注中注明使用时限。其它步骤按照创建防火墙权限策略流程执行。超过使用时限后，由防火墙管理员通知用户并得到用户确认后，撤销此权限策略。防火墙管理员应明确告知用户应对由其所具有的防火墙端口权限对生产系统产生的影响负责。用户应保证开通的端口权限只用于生产业务数据传输，不可供生产业务以外的应用服务使用。
公司业务合作伙伴与公司进行通信需要在防火墙上开通访问权限时，应有公司相应业务部门工作人员来提出开通防火墙端口权限请求，并填写“网络服务访问申请表”。其余审批步骤与创建公司内部员工权限策略相同。
如因公司系统服务商与公司进行通信，需要在防火墙上开通端口权限时，应由防火墙管理员自行填写“网络服务访问申请/变更表”，经it经理审批通过后方可创建相应权限策略。在系统服务商服务结束后，必须及时撤销防火墙相应策略。
防火墙管理员应根据最小授权原则，为来访客户ip地址统一在防火墙上配置相应权限策略，并禁止来访客户ip地址访问公司内部网络。
1、2、3变更防火墙权限流程及变更策略
由于业务或技术变动需要变更公司与外部站点之间的通信方式时，涉及到防火墙相关权限策略的变动，应该由业务部门员工向防火墙管理员提交“网络服务访问申请/变更表”。经业务部门经理审批通过后防火墙管理员受理需求，分析变更实施过程和相关风险，提交it经理审批。经it经理审批通过后，防火墙管理员在防火墙上实施配置变更，撤销原有权限策略并创建新权限策略。
运维人员管理制度篇十一
一)环保装置是指除尘设施、粉尘处理设施、煤气脱硫装置、防止向大气中排放污染物装置，如湿法脱硫装置和炼焦除尘车等。
二)凡使用环保装置的单位必须做到：
1、环保装置必须与生产主体设备同时运转、同时维护保养;
2、环保装置由专人管理，按其操作规程进行操作;
3、建立健全岗位责任制、操作规程，做好运行记录;
4、出现故障应及时维修，杜绝“带病”运行，确保设备完好;
5、加强管理，调整好配风系统，防止滴、漏，保证设施正常运行;
6、除尘设施运行效果实行年检测试，要认真做好测试前的准备工作。
7、实行环保装置停运报告制度，使用环保装置如发现有问题，环保装置因发生故障不能运行的，要向公司生产安全处提交《环保装置停运报告》，由公司生产安全处上报公司，经公司环保分管领导签署意见后，方可停机检修。报告中应说明环保装置故障、抢修措施、修复日期等。
8、公司生产安全处定期对重点环保装置进行检查、监测，检查、监测结果及时通报有关单位，并随时检查各单位环保装置运行记录和运行档案。
1、擅自拆除或闲置环保装置的;
2、有意造成设施不能正常使用，使排污严重超标的;
四)严格遵守本办法，成绩突出的.单位或个人按公司安全生产奖惩规定给予奖励和表扬。
二、污水处理设施运行管理
一)污水处理设施包括：废水生物脱酚处理设施和废水零排放系统设施。
二)污水处理设施的单位必须做到以下几点：
1、经设施处理后的水质，必须达到国家或地方规定的排放标准，方可进入公司生产用水系统或循环使用。
2、设施必须配备专门操作人员，建立健全岗位责任制、操作规程等规章制度，操作人员必须按规程操作做好设施运行记录、监测结果记录。
3、污水处理设施有下列情况之一者，必须报公司生产安全处审查和批准:
(1)需暂停运转检修的;
(2)需拆除或闲置的;
(3)需更新改造的。
4、污水处理设施因事故停止运转，要立即采取措施，将废水送入事故废水排放池，严禁废水外排，并报公司生产安全处。
5、公司内不许乱设排水口。
(1)操作者不按规定进行操作的;
(2)擅自拆除或闲置处理设施的;
(3)设施停运、造成污染和危害，未报公司生产安全处的;
(4)拒报或谎报污水处理设施情况的。
四)严格遵守本办法，成绩突出的单位或个人按公司安全生产奖惩规定给予奖励和表扬。
三、本环保设施运行管理办法由公司生产安全处负责日常检查和考核。
运维人员管理制度篇十二
项目实施完成后，完善外包人员的规范化作业。保证系统正常生产。
乙方在完成项目终验后，直接转到项目维护，乙方指定的工程师由甲方直接管理。乙方运维人员必须遵守甲方的考勤制度、外形象制度，该岗位工作人员无论是本公司职员或外包商职员，一律以我公司员工对外。
2.1运维人员资源要求。
乙方必须给运维人员配备电脑及上网环境及居住环境（要求到达现场，不超过5分钟路程）。必需配备可移动热线电话，24小时保持开机，处于能接通状态。
2.2人员技术要求。
按附件五中人员的要求，该名运维人员必须参与过该项目的`实施，有从业经验一年以上。
2.3运维人员考勤要求
要求早8:30到现场，晚5:30离开。得到最终用户同意，可以享受国家法定假日。
2.4运维人员的考核
每一个季度，甲方会针对运维人员的巡检情况，故障解决能力，项目的稳定性等综合情况打分，纳入到考核，按考核分值付款。
甲方管理接口人:
许胜凯（甲方一卡通小组组长），电话:13574871203，邮箱：
甲方客服专员:
1.直接客户关系维护保持良好的工作形象和积极的工作态度，配合直接客户的业务推广，让直接客户零投诉。
2.终端客户关系维护保持良好的工作形象和积极的工作态度，做好维护巡检及故障及时处理，让终端客户零投诉。
3.潜在客户关系维护保持良好的工作形象和积极的工作态度，合理详细的解说一卡通相关业务，让潜在客户有良好的印象。
主动巡检要求:
1.乙方运维工程师每天20:00前提交项目日报到甲方管理接口人邮箱，抄送给甲方客户专员。
2.乙方运维工程师每周五20:00前提交项目周报到甲方管理接口人邮箱，抄送给甲方客户专员。
3、乙方运维工程师每季度最后一天20:00前提交项目季度总结报告到甲方管理接口人邮箱，抄送给甲方客户专员。
4.主动巡检内容及表格，详见本规范附件。
维护工程师接到故障任务，要求在10分钟内响应，并处理故障（电话或现场），按最终用户的`要求时间内解决故障，并提交case报告。
1.甲方客户专员，每月电话回移动及最终用户，并统计回结果，作为考核的一部分。
2.甲方每季度的回结果，发送到乙方运维工程师及乙方高层管理人员。
第一条、本管理规定适用于信息中心外包系统的全部维护人员；
第三条、维护人员不得在未经信息中心工作人员允许的情况下，使用信息中心设备；
第九条、本管理规定自发布之日起实行。
运维人员管理制度篇十三
1.1为了加强电力生产现场管理，规范作业人员的行为，保障人身、电网和设备安全，特制定本制度。
1.2部门经理是部门安全生产第一责任人，对部门的安全、健康与环境负主要责任，遵循“谁主管、谁负责”的`原则。
1安全活动制度。
2交接班制度。
3巡视检查制度。
4工作票制度。
5工作监护制度。
6安全工具器管理制度。
7车辆管理制度。
8高空作业安全制度。
9安全培训教育制度。
10安全例会制度。
3.1严格遵守《电力安全工作规程》，积极组织与开展各项安全活动。
3.2部门经理负责编制部门年度安全生产活动计划，并组织实施。
3.3安全员负责组织检修人员学习国家有关安全生产方针、政策、文件及其他规定等。
3.4部门经理负责定期组织定期召开安全生产例会，制定安全生产目标与计划，解决安全生产过程中存在的问题，总结和评比安全生产工作。
3.5部门安全管理人员负责生产现场日常安全检查、专项安全检查及其它安全检查工作。
3.6部门安全管理人员负责组织检修人员开展应急预案培训及演练工作。
3.7部门经理根据检修工作的性质，召开工作前安全交底会并形成会议记要。
4.1交接班制度是保证班组之间有效沟通、连续工作、安全生产的一项重要措施。
4.2部门经理负责监督部门员工执行交接班制度。
4.3交、接班时，有重要工作事项，班长与班长之间必须亲自交接，做好书面记录，交接清楚后方能离岗。
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