精选团队建设和团队管理方案(汇总15篇)

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精选团队建设和团队管理方案(汇总15篇)
时间:2023-10-28 17:15:09     小编:BW笔侠

在制定方案时,我们应该考虑到各种可能的风险和挑战。制定方案时,应充分发挥团队协作的力量,集思广益,形成共识。下面是一些成功企业所采取的方案,可以从中获取一些经验和教训。

团队建设和团队管理方案篇一

可根据测试任务或者软件开发人员与软件测试人员的比例来决定软件测试团队的规模。理想的测试团队成员的数量与代码开发人员的数量是1比1的关系。

二.团队成员有明确的角色任务

各成员在测试团队中都有明确的角色,负担的任务也要明确。在软件测试的过程中“灰色任务划分”是最为忌讳的,往往分因为职责的不明确而导致软件中某些功能点遗漏测试,给软件质量带来隐患。所以在测试任务开始前,团队领导者应做好详细的任务划分,形成明确的书面文档后再将任务分派给组内各成员。

成员的分工也是如此,例如一个软件测试团队中会有新技术开发人员,来负责如自动化测试开发的工作;软件测试设计人员,来负责测试用例、方法、工具的提供;测试执行人员,依据现有测试用例或标准执行,并在执行过程中创新测试执行的方法。

三.团队成员的类型

组建软件测试团队时,也要考虑到团队成员的技能、个性、以及经验的多样性的因素,如果整个队伍的技术和性格构成很合理那么将会大大提高这个团队的整体实力,让1+12成为可能。

其次,团队成员类型的多样性也会有助于提高团队的应变能力。下面列出几个具有代表性的类型:

1.具有创新精神的测试人员

这类测试人员往往会较快的接受新生事物,他们喜欢探求从未使用过新奇工具、技术等。这些新的测试工具或新技术的发现,会带动整个测试团队技术上的推陈出新,让本来墨守成规的测试工作充满了新鲜的体验。大家在交流新技能的同时也会带动起较高的学习热情。

2.有测试欲望并能够持之以恒的测试人员

充满测试热情、善于发现隐藏的软件缺陷、较真是这类软件测试人员的共性。

往往枯燥的工作会让人失去耐心,但这类测试人员会始终抱着最大的热情投入到测试工作中。对于这样的成员来说,发现软件缺陷是他们最大的乐趣,工作上的每一个发现都会带给他们源源不断的自信。团队中也正是有这样的成员存在,正是有他们在关键时刻发现软件产品的隐患才能避免事后补救的不必要的人力、物力资源的浪费。

3.富有经验的软件测试人员

不管情况如何,他们都可以找到正确的位置来运行程序以发现关键的缺陷。这正是

富有经验的软件测试人员的宝贵之处。在很多情况下,根据对相似类型的项目的经验,一个软件测试工程师可能会准确知道在哪里找“致命缺陷”。

4.具有远见性的测试人员

与具有创新精神的测试人员不同的是,具有远见的软件测试工程师往往会发现更高级的,策略性问题的解决方案。团队需要一个能看清团队发展方向的人——对如何进行软件测试有广泛认识,而且对团队成员的具体程序有深入认识的人。这类测试人员会推动整个团动的不断进步。

四.团队的连续性

1.人员的稳定性

一个有效的软件测试团是由不同类型的测试人员组成的,确保团队的持续性为未来做好准备也很重要。在长期的共同过程中,成员间培养出了工作上的默契,这种默契往往是提高测试效率必不可少的条件。团队成员的缺失,不仅会打破这种长期合作的格局,也会给项目团队带来工作上的损失。好的测试人员所具备的专业技能和对项目的理解,需要很长时间的磨练和培养,不会在一朝一夕间迅速成长。

2.人员交叠培养

软件测试团队应该为未来作出同样的计划,培养并交叠下一代软件测试人才,这将保证团队保持它的成功,即使在短期的资源缺失情况下,甚至在他们辞职的情况下也不会受严重影响。

五.完善的工作记录机制

制定好软件测试工作中各项标准是保证测试质量的重要环节,没有标准的工作将很难产生出高效、正确的工作成果。所以在执行某项工作之前,花些功夫制定出各项标准是很必要的。

为团队打适短期、长期目标。短期目标可以用作于当前所要完成的任务,长期目标适用于测试团的长远发展。

六.管理制度

完善的管理制度不仅会起到约束的作用,还会有助于软件测试人员的自我管理。例如:汇报制度,工作总结、计划制度,奖惩制度,审核制度,会议制度等。好的制度会激励测试人员工作的热情,持续工作下去的决心。

团队建设和团队管理方案篇二

团队建设方案(一)

一、明确科技创新团队定义

团队是指有一定的互补技能,愿意为了共同的目标相互协作的个体所组成的正式群体。科技创新团队是以学科领军人物为核心,以科研骨干为主体,专业人才和科研辅助人员相配套,优势互补、团结协作,稳定从事基础研究、应用研究、高新技术研究、关键技术攻关、技术集成与示范推广等的紧密型创新研究群体。

二、创新团队的特点

有引领学科发展的领军人才。一个优秀的科技创新团队必然要有一个领军人物,这个领军人物必须具有较强的战略思维能力、学科透视与把握能力、组织协调能力和合作精神,具有良好的学术道德和社会责任感,能够发挥较强的凝聚和领衔作用,并已经取得优秀业绩或具有明显的创新潜力。

有明确稳定的研究目标团队。要有明确的研究目标和相对稳定的研究方向,要紧密围绕国家发展战略需求和国家中长期科技发展规划、区域经济发展战略和转型升级的需要,开展基础、应用和高新技术及产业化研究等。

有较为深厚的学术积累。有良好的科研工作基础和发展潜力,以重大科研项目为载体,已经或能够获得重大科技成果和学术成就。

有结构合理的学术梯队。团队内部具有合理的专业知识结构、职称结构、学历结构和年龄结构,甚至包括个性结构,能够保持持续的创新活力和发展能力。

有良好的文化氛围和团队精神。团队内部具有和谐的氛围,能够进行知识交流和有效沟通,同时团队成员具有以淡泊个人名利为主的协作精神。

宁波市20**年开始开展科技创新团队的建设工作。目前,宁波市科技创新团队分为二个层次:第一层次创新团队和第二层次创新团队。从今年评审情况看,第一层次主要是高校研究单位。

三、创新团队建设的核心内容

1、依托单位(申报单位)

从重点企业中遴选(重点从高新技术企业、科技型企业及省、宁波市及本市工程技术中心中培育);鼓励企业与高校科研机构开展科技合作。依托企业有行之有效的管理制度并能提供持续的经费保障、。

2、团队组成

创新团队人员:首席专家(或带头人)、核心人员、其它人员,创新团队规模:创新团队应具备合理的人才规模和结构。从事研究开发的工程技术人员应在8人以上,且来自企业的成员不少于二分之一;有合理的专业和年龄结构。

首席专家(职称、学术水平、组织协调能力、年龄):创新团队首席专家应具备履职所需的良好素质、在科研一线工作,有较高的学术造诣;有良好的政治素质和较强的组织协调能力;有充沛的精力领导团队开展工作;身体健康,年龄一般不超过65周岁。

其它人员:半数以上成员应具有中级以上专业技术资格或三分之二以上人员具有大学毕业学历;团队成员学科交叉、专业多样、能力互补,无侵犯他人知识产权等科研不端行为。

3、创新能力

创新团队应具有稳定的研发方向和较高的创新水平。(已经实施的科技项目、开发的产品、

取得的成果、获得的奖励、专利、编写论文等)

4、研究方向和目标

方向:今后三年主要开展哪个领域的研究和开发,具体研究的项目,开发的产品)和创新基础和条件(重点是依托单位现有的科研的软硬件条件)方向:应在《市“十二五”科技创新发展规划》提出的科技发展重点领域开展关键共性技术攻关和战略性产品开发,对推动发展战略性新兴产业和传统优势产业转型升级具有重大现实意义。

目标:团队建设以具体项目为载体,具有明确的技术实现路线和可行的人才培养计划,周期内有明确的阶段性自主知识产权和标志性创新成果目标,以及实现产业化的计划。

5、创新基础和条件

创新团队建设应与市企业工程技术中心等创新载体紧密结合。

四、建设要点及条件

1、团队名称:研究方向(领域)+创新团队。

5、团队的规模:团队的规模不宜过大,根据研究方向和内容要求确定,一般在20人以内较为合适。

6、创新团队带头人和核心成员简介:主要是介绍团队带头人及核心成员的学习及工作经历、实施的科技项目、产品开发情况、编写的论文、取得的科技成果(专利)、获得的荣誉等等,真实、详尽。能充分说明团队带动人和核心成员的学术水平、科研能力。从另一方面说明,本团队具有较强的研发能力,能保证团队各项研究工作的顺利开展。

7、创新团队成员合作研究成果简介:主要是介绍团队所有成员单独或联合取得的研究成果:包括专利、承担的科技项目新产品开发、科技成果鉴定(验收)证书、论文等。该材料必须有证明材料印证。如果研究成果较多,可以选择最能体现研究能力和水平,代表最高学术成就的内容。现在研究基础:着重突出以下几方面内:

10、未来研究方向和目标:主要是今后三年的研究方向和目标。这部分主要是二个方面:一是研究方向,二是研究目标。研究方向是指团队今年三年主要从事哪个领域或者是哪个方面的研究,例如智能家电领域、数码音视频技术等(注意产业导向问题)。编写时不仅要阐述团队的研究方向,还应该分析国内外该领域科技发展的趋势和现状,分析在该领域开展研究的必要性和重要性。研究目标:主要是今后三年团队要从事的研究项目和开发的产品。这是团队今年几年要做的主要工作,也是创新团队的核心内容。

标需要开展的研究。研究内容应该是围绕项目目标开展,通过具体的研究最终目的是为实现总体目标;关键技术:关键技术也就是该项目技术上需要突破的方面,是项目研究先进性、创新性的体现。关键技术必须是在现在的基础上的进一步,是需要研究解决的问题)技术路线:是整个项目研究的重要环节,技术路线与研究目标、研究内容及关键技术之间是紧密相关的,技术路线其实是说明为了目标和研究内容具体该怎么做,采取什么样的措施和方法。

11、研究进度及经费安排:按照项目进行分解,即分个项目的具体开始结束时间及进度目标要求,每个项目一条。经费投入也是按一个项目填报。经费预算是实施项目的经费合计和分类。申请资助金额最多150万元。经费预算要合理、科学,实事求是。

12、人才培养规划要对带动人、核心成员、其它成员三个层次进行阐述,重点阐述对中青年的培养计划。规划要具有可操作性。内容大概应包括:培养对象、培养内容、培养方式(模式)、人才管理(使用)、经费保障等。(三个层次都应该涉及)

各合作方的协作规划:要围绕研究方向和目标各方在今后三年承担的角色和发挥的作用。

13、产业化计划:对非基础性研究、前瞻性研究具有实现产业化的需要提供产业化计划。产业化计划根本就是如何把研究的项目、开发的产业推向市场,实现量产,并取得较发的经济效益。

14、项目申报单位在项目经费预算上报的同时,报送单位上年度审计后的财务报表;非基础性、前瞻性研究具有实现产业化的计划;其他相关证明材料。

团队建设方案(二)

为了深化普通高中课程改革,创新人才培养模式,促进教师专业发展,破解中年教师职业倦怠问题,现根据国家省市中长期教育改革与发展规划纲要以及《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》(教师〔20**〕1号)精神,借鉴《温州市中小学骨干教师管理暂行办法》(温教政〔2015〕129号),结合《苍南中学教师专业发展培训规划(20**―20**)》和《苍南中学教师培养培训管理办法》,制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导,遵循教育教学规律和人才培养规律,坚持“以教师为本,个性化发展,差异性成长,整体性提升”的思路,以提高教师整体素质为目标,以解决教师职业倦怠及专业发展“瓶颈”问题为突破口,采取“学术委员会领导、名师工作室引领、青蓝工程团队引导、教师研训学科基地主导、年轻教师书友会参与”的运行机制和切实有效的措施,探讨新课程理念下教师多元梯级团队建设的有效途径,建设一支符合时代要求的高素质教师队伍,为建设省一级特色普通高中奠定基础。

二、实施目标

1、激发自我发展内驱力,实现教师差异性成长。通过设计多元的校本教研活动,创建良好的学习性、研究性、合作性教师发展文化,让教师在团队中选择适合自身发展需求的活动,激发教师自我发展愿望和内在发展动力,不断提高教师专业发展能力,实现教师差异性成长。形成一支“团结和谐,合作和睦,互帮互学,共同提高”的教师团队。

2、搭建智慧共享化平台,促进教师团队化发展。通过建立由校级领导、教务主任、教科室主任蹲点和由市县名师、省教坛新秀、市“三坛”、县专业骨干组成的名师工作室、参与式工作坊、学科研究小组和跨学科合作小组,实施学习共同体扁平化管理,指导、激励学习型团队开展研讨活动,使教师群体更愿意接受和吸纳指导者意见,使团队学习更具针对性和实效性。打造“充满生机活力,各具进取精神,富有创新意识”的多元梯级团队。

3、践行“教师发展为本”理念,探索梯级团队建设模式。依据“以人为本”的管理思想,

为教师成长创建宽松、愉悦、和谐的氛围,提高教师的职业意识、专业技能和自我发展的精神,在实践中探索教师发展的自主性、自觉性以及客观需求,为教师教育及教育管理方面的决策提供宝贵的素材。造就一支拥有“爱岗与责任、爱生与敬业、爱心与感恩、合作与共赢”的教师团队。

4、谋求一种“自主自觉,合作和睦,开拓进取,探究创新”的教师多元梯级团队合作文化。每位教师都能着眼于学生发展、教师发展和学校发展的共同愿景,坚持走“专业自主发展和团队合作共赢”之路,把“立德树人”作为教育的根本任务,()把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教学实践活动中对学生产生强烈而持久的人际吸引力、精神感召力和智慧启迪力”作为各自从事教育工作的毕生追求。

三、建设原则

1、学校需要与教师需求相结合原则:根据《苍南中学教育改革与发展规划(20**20**)》,把教育改革与发展要求、省一级特色普通高中创建需要、教师专业成长需求有机结合起来,努力培养一支“学习型”、“研究型”、“专家型”的教师队伍。

2、自主修炼与团队集训相结合原则:根据《苍南中学教师专业发展培训规划(20**―20**)》,把教师自主修炼计划、团队集训计划和全校教师专业发展培训年度计划有机结合起来,努力培养一支“既有学校特色,又有教师个体发展优势”的教师队伍。

3、个性发展与差异成长相结合原则:根据学校培养人文素养与科学精神相融合的教师团队要求,把教师的个性化发展与差异性成长相结合,通过聚焦教师教学行为方式改革建立充满人文关怀的新课堂,发挥教师各自的主观能动作用,主动实施“促进有效学习”的课堂变革实验项目方案,努力建设一支具有教师个性特征和差异发展规律的多元梯级团队。

4、梯级培养与整体发展相结合原则:根据《苍南中学教师培养培训管理办法》的要求,把教师梯级培养与整体发展相结合,特别在课堂变革、校本教研、教书育人、课程开发、选修课程执教能力和教师文化传承与创新等方面达到共同要求的基础上都有所进步和发展,努力打造具有苍本特色和地方文化特征的教师多元梯级团队。

四、强化学习组织系统

1、加强教研组(备课组)建设。根据《苍南中学关于进一步加强教研组建设的若干意见》要求,以教研组、备课组为单位开展“观课议课、团队研课、全员赛课、探究冷课”的校本教研活动、 构建“先学后教 + 自主合作 + 问题评价”的生本高效课堂教学模式 ,努力把教研组建设成为学习型组织。

2、创建市县教师研训学科基地。

一、企业文化:

经营理念:

目标:

愿望:

发展方向:

核心价值:

使命:

文化理念:

企业精神:

二、团队建设宗旨:

一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。

三、团队定位与总体目标:

目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。

并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。

团队任务需与上层领导沟通:

四、团队文化建设规划:

1.建立团队文化的要素:

认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。

赞美:善于赞美员工。

晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。

激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。

团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。

2.建立共同的目标观念:

每个团队的'成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展

和待遇。

3.建立严谨的工作制度:

制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。

完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。

明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。

明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。

五、团队建设工作规划:

团队的构成(组建):

一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的

队成员的选择应注意最基本的三个原则:

1.选择复合型人才:

“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。

2.招聘过程结构化:

要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能

的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

3.团队的问题解决能力和执行力:

最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。 团队的培训和培养是关键:

为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。

具体的实施措施:

1.新员工培训:

培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:

互联网及b2b基础知识,中供产品知识,销售技巧

2.形象礼仪培训与培养:

公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。

在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。

3.客户开拓方式方法的培训和培养:

4.电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。

5.售后服务意识的培训和培养。

团队的日常管理:

一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。

对团队要实行量化的管理:

对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销模式,联系方式,每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。

团队的管理要人性化:

化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。

制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合奖惩措施对执行力进行监督。

团队的绩效考核和激励机制(暂未定)

一、 建设目标与思路

为大力加强信息工程专业部师资队伍建设,全面提高教师队伍整体素质,加快职业教育内涵发展,提高人才培养质量和办学水平。通过教学团队建设,增强教学团队意识,建立和创新团队合作机制,优化教师整体结构,改革教学内容和方法,开发教学资源,促进教学研讨和教学经验交流,推进教学工作的传、帮、带和老中青相结合,提高教师的教学和科研水平。

二、建设内容和基本要求

根据专业部师资现状,建立老中青搭配合理、教学效果明显、在师资队伍建设方面可以起到示范作用的教学团队,资助其开展教学研究、编辑出版教材和教研成果、培养青年教师、接受教师进修等工作。

1.“双师”结构的专业教学团队组成。主要由学校专任教师和来自行业企业的兼职教师组成,以专业建设作为开展校企合作的工作平台,设计、开发和实施专业人才培养方案,人才培养和社会服务成效显著。团队规模适度。

2.专兼结合的制度保障。通过校企双方的人事分配和管理制度,保障行业企业兼职教师的来源、数量和质量以及学校专任教师企业实践的经常化和有效性;根据专业人才培养需要,学校专任教师和行业企业兼职教师发挥各自优势,分工协作,形成基础性课程及教学设计主要由专任教师完成、实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师讲授的机制。

3.带头人。善于整合与利用社会资源,通过有效的团队管理,形成强大的团队凝聚力和创造力;能及时跟踪产业发展趋势和行业动态,准确把握专业建设与教学改革方向,保持专业建设的领先水平;能结合校企实际、针对专业发展方向,制订切实可行的团队建设规划和教师职业生涯规划,实现团队的可持续发展。

4.人才培养。在实施工学结合人才培养过程中,团队成为校企合作的纽带,将学校教学管理覆盖学生培养的全过程,保障学生半年顶岗实习的效果;通过学校文化与企业文化的融合、教学与生产劳动及社会实践的结合,实现高技能人才的校企共育;专业毕业生职业素养好,技能水平高,用人单位欢迎,社会认可度高。

5.社会服务。依托团队人力资源和技术优势,开展职业培训、技能鉴定、技术服务等社会服务,具有良好的社会声誉。

团队建设和团队管理方案篇三

一、企业文化:

经营理念:

目标:

愿望:

发展方向:

核心价值:

使命:

文化理念:

企业精神:

二、团队建设宗旨:

一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。

三、团队定位与总体目标:

目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。

并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。

团队任务需与上层领导沟通:

四、团队文化建设规划:

1.建立团队文化的要素:

认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。

赞美:善于赞美员工。

晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。

激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。

团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。

2.建立共同的目标观念:

每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展

和待遇。

3.建立严谨的工作制度:

制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。

完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。

明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。

明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。

五、团队建设工作规划:

团队的构成(组建):

一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的

队成员的选择应注意最基本的三个原则:

1.选择复合型人才:

“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。

2.招聘过程结构化:

要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能

的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

3.团队的问题解决能力和执行力:

最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。 团队的培训和培养是关键:

为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。

具体的实施措施:

1.新员工培训:

培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:

互联网及b2b基础知识,中供产品知识,销售技巧

2.形象礼仪培训与培养:

公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。

在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。

3.客户开拓方式方法的培训和培养:

4.电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。

5.售后服务意识的培训和培养。

团队的日常管理:

一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。

对团队要实行量化的管理:

对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销模式,联系方式,每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。

团队的管理要人性化:

化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。

制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合奖惩措施对执行力进行监督。

团队的绩效考核和激励机制(暂未定)

第一章总则

第一条为完善公司人才培养体系,加强团队建设,提高管理者团队建设意识,明确管理者团队建设的责任,制定本制度。

第二条本制度适用于中国泛海控股集团有限公司(以下简称“集团公司”),所属各公司参照本制度,制定相应管理制度,经集团公司审批后执行。

第三条本制度中的管理者是指集团公司业务分管领导、部门主管领导、部门总裁和部门副总裁,其中部门总裁、部门副总裁是团队建设的直接责任人,业务分管领导、部门主管领导是团队建设的监督者和最终责任人。

第四条团队建设工作包括:

(一)人才引进;根据团队的现状和未来发展需要,有计划地引进人才。

(二)工作督导:合理安排和分配部门工作,明确部门的工作方向,并对下属的工作给予积极的指导、帮助和监督。

(三)沟通谈话:对下属员工的心理进行积极的引导,做好交流和沟通。

(四)梯队建设:要有意识地建立重要岗位的三级后备人才梯

1

队,培养后备力量。

第五条团队建设是组织持续稳定发展的重要保证,是各级管理者的一项重要岗位职责,应给予高度重视,并纳入个人绩效考核的范围。

第二章人才引进

第六条管理者应根据集团公司的整体战略计划及当前的工作任务,积极引进合适的人才。

(二)引进人才不仅要满足当下的使用需求,还要关注人才的可塑性和培养潜力。

第七条管理者要有胸怀和长远眼光,要从集团公司大局出发,敢于引进有个性、有能力的优秀人才。

第三章工作督导

第八条管理者要通过合理布置工作、及时纠正问题、指导工作方法、客观公正评价等方面对下属员工进行扎实具体的督导。

第九条合理安排布置工作

(一)确保下属员工工作任务饱满,不能人浮于事。

2

(二)工作内容不仅满足日常工作运转,还应有利于拓展业务、规范管理和长远发展。

(三)布置工作应内容明确,要求具体,应向员工介绍必要的背景情况,提供必要的支持,不应含糊其辞,更不能故意刁难。

第十条问题纠正和工作方法指导

(一)管理者应养成扎实的工作作风,布置的工作要跟踪落实,要定期过问进展状况,及时发现进展中的问题和可能遇到的困难,以便进行必要的调整。

(二)对下属员工提交的工作应及时给予反馈,明确指出问题和修改意见,不应简单粗暴否定,不得置之不理。

(三)对下属员工的工作,应给予必要的指导,不仅要告知员工不得怎么做,更要让下属员工明白应该怎么做,甚至为什么这么做,帮助下属员工不断提高和成长。

第十一条客观公正评价

(一)管理者有责任指出下属员工工作中的成绩和不足,对其工作给予客观公正的评价,帮助下属员工明确努力方向,不断提高。

(二)管理者应在员工转正、绩效考核、年度考核、劳动合同续订、人员任免等人力资源关键环节,对员工提出具体而明确的评价及意见,不得模棱两可、含糊其辞,不得只签名不出意见。

第十二条对应届毕业生等职场新人,管理者应从思想上和工作上给予更多的细致具体的指导,使他们能尽快适应环境、转变角色,进入工作状态。

第十三条对试用期内的新员工,管理者要安排专人指导其工作,指导人负责引导新员工熟悉工作环境和工作流程,对新员工的工作给予意见和建议,并提供必要的帮助和支持。

(一)新员工为高级经理及以上职位的,应由部门副总裁及以上职位的管理者担任指导人;

(二)其他新员工应由部门副总监及以上职位的管理者担任指导人。

第十四条管理者要做好下属员工的传、帮、带工作,不能嫉贤妒能、压制下属员工。

第四章沟通谈话

第十五条管理者要定期与员工谈话。

(一)入职谈话:入职当天,向新员工介绍公司及部门情况、介绍同事、安排工作、指定指导人,使其尽快融入公司。

(二)转正谈话:转正审批通过后,对于试用期间工作表现给予评价,同时对转正后工作提出要求。

(三)任免谈话:任免职时,听取被谈话人的意见和建议,对被谈话人提出希望和要求,使其明确肩负的职责和需要注意的问题。

(四)劳动合同续订谈话:劳动合同续订时,听取被谈话人对工作的总结、建议和意见,给予评价,肯定成绩、指出不足。

(五)劳动合同终止/解除谈话:劳动合同终止/解除时,告知被

谈话者劳动合同终止/解除的原因,化解员工的消极情绪,避免劳动纠纷。

(六)绩效面谈:考核期结束后,对考核期的工作进行总结评价,肯定成绩、指出不足。

(七)部门领导认为有必要谈话的其他情况,如员工情绪低落、生活发生变故等等。

第十六条各部门谈话要形成记录,填写《谈话情况记录表》(见附件),于每季度末,将《谈话情况记录表》交至人力资源管理总部进行汇总备案,供相关领导查阅。

第五章梯队建设

第十七条各部门重要岗位应设置三级后备人才梯队,即部门副总裁、部门总监、部门副总监。部门副总裁作为部门总裁的后备人选,部门总监作为部门副总裁的后备人选,部门副总监作为部门总监的后备人选。

第十八条管理者在工作安排上应有意识为后备人才创造锻炼机会,使后备人才积累相关经验。通过在具体工作中对人才进行考验和选拔,择优晋升到重要岗位。

第六章人力资源在团队建设中的责任

第十九条人力资源管理总部要根据公司整体战略计划,做好人力资源规划,并结合各部门的用人需求及现有人员情况,制定合理的招聘计划,并及时招聘到合适的人选。

第二十条人力资源管理总部除按照第十五条第(一)至(五)项规定的节点与员工谈话外,还应定期与员工谈话,了解其工作情况、遇到的问题及上级领导在工作中给予的帮助、支持及培养情况。

(一)新员工试用期间,应每月安排一次谈话;

(二)新员工转正后的第一年,应每季度安排一次谈话。

第二十一条在考核周期内,及时跟踪各部门员工绩效考核全过程,对考核中存在的问题,如工作量安排不饱满、权重分配不合理、工作计划不明确,考核评价敷衍了事等,及时与相关部门领导进行沟通,必要时敦促纠正。

第七章附则

第二十二条

第二十三条本制度由集团公司人力资源部管理总部负责解释。本制度自下发之日起执行。

附件:谈话情况记录表

附件:

谈话情况记录表

部门:谈话日期谈话主题

(入职、谈话情况谈话人签字被谈话人签字

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我刚刚参加工作不久,对于咱们证券公司的业务也仅仅是接触了四个月而已,谈不上精通只能是大概了解。对于咱们团队的建设上我也只能从以往的工作经历结合咱们的特点简单的谈一下我自己的认识,如有不妥的地方还请各位领导谅解。

首先,我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定:

1、 团队的构成

2、 团队的培训和逐步培养

3、 团队的日常管理

4、 团队的业绩考核机制

下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点:

一、团队的构成高于一切

一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定,团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景,人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质,团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。

成员的选择应该注意最基本的三个方面:

1. 选择复合型人才

我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业这就要求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”:不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作,每天要遇到不同类型的客 户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点,接的上话,对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还是得灵活运用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。

2. 招聘过程结构化

因人设事!

3. 问题的解决能力是最重要因素

团队人员需具备的基本要求,如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准,就是 主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题的收集和反馈,而对于来自客户或市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱所决定的。

二、团队的培训和培养是关键

有这样才会有效的解决我们这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要一个团队长去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程,才能建立这样的团队,但是会有一劳永逸的效果。(备注:我个人认为现在很多的公司都走入了一个共同的误区,把业务精通,市场分析好的人才放在办公室,而让一些新招的员工,还处于一知半解的人去跑市场这样,这应该是一个完全相反的做法。客户首先接触和长期接触的应该是一个公司的市场人员“客户经理”而不是办公室人员,如果他对于你的市场人员的业务水平不满意就留下了一个极坏的第一印象,久而久之社会上就会对于公司形成一种水平低下的认识,不利于公司的长期发展,决不能为了一点眼前的利益招聘了新人就盲目的往市场上推去开户,这样不是去开拓市场而是去砸市场,因为市场就这么大一个人不认可你的市场人员你就失去了一个市场因子,还会形成一个不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毁了,所以我的看法是在一个新人成熟以前宁可不让他做也不要让他出去毁市场砸牌子,这应该是一个企业想可持续发展应有的做法“工欲善其事,必先利其器”!)

关于具体实施的措施我简单的归结为以下几个方面:

质和职业道德、证券交易的基本知识(一定要找专业的培训师进行培训,不可以怎么看k线都不知道就去找客户,如果一个客户不认可你的业务员就不会认可你的公司:同备注)、技术分析、国内证券市场介绍(让她们对于同行有一个了解,别人的优势和缺点,自己的优势和缺点,做到知己知彼)。

2、形象礼仪培训和培养:一个员工的形象是公司的广告牌,公司人员首先要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。应该从这几个方面注意:气质、服饰、沟通、身体语言、礼仪,要进行系统的培训,并且要在平时多多提醒,注意细节的把握,比如:陪客户吃饭时自己的位子、敬酒的姿势、上下楼梯、关门、接打电话、上下车、自己的语音语速等等。

3、开拓新客户方式方法的培训和培养:客户开拓是我们永续经营的基石,现有客户状态再良好,也不可忽视客户开拓。因为无论你服务多么良好,现有客户总会流失;他们的投资有可能会失败;他们的资金会另有他用。准客户是我最大的资产,他们是我们在证券业赖以生存并得以发展的根本。

和方法。

(5)

接触前准备包括:1、客户的基本情况调查:健康状况、家庭状况、经济状况、投资状况、工作状况、个人嗜好等。2、拜访计划的拟定:拜访的时间和场所以及拜访礼仪等等。

的拒绝也应该有相应的应对策略,拒绝处理是专业化销售中最为重要的步骤,恰当地解答处理好客户的拒绝问题是开启客户心灵之门的金钥匙。要认清客户拒绝的真正原因放好对症下药,做到有的放矢。

售后服务意识的培训和培养:对于现有客户的稳定和开发是每一个团队的重要日常工作,现有的客户一定要维护好确保颗粒归仓。要经常和客户进行交流做定期的电话跟踪和不定期的适度关心,争取对每一个客户建立一套档案,让他感觉到对于你来说他是特殊的一个,要让客户感觉到温馨而不要让你的关心引起他的反感!

三、团队的日常管理是团队进步的必要条件 既然一个团队素质的提高和风格气质的培养是一个循序渐进的过程这就决定了他的形成应该是在团队的日常工作中一点一滴的形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行而是要从每一个细节上进行落实,看到那里有问题随时随地的提醒,而这种提醒不要伤害到成员的自尊,不要打击成员的信息,而是实实在在的帮助。

好、联系方式、买入个股以及每一次的电话跟单记录。这样既方便员工的工作又方便团队长检查监督下面的工作可以实施的了解每一个人的有效情况!

团队的管理要有人性化:公司对团队看重的是业绩结果,往往会让团队人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有人性化的团队中。这时,如果团队经理能加强与团队成员间的沟通,多 组织一些团队活动,则会有利于加强内部的凝聚力和稳定性,让每个成员都能在团队中找到归属感。往往在这样的沟通中,你会倾听到很多来自他们对于市场的真实 认识和了解。比如一个业务员突然对你说,最近其他部门好像经常加班,这时你不要认为他是在关注公司内部人员,很有可能是公司产品的某个环节在市场上出现了 问题,导致效率降低,甚至导致客户抱怨。

总之团队的管理要从细节入手、要有可控的量化、要采取人性化的管理机制。成员要少说话多做事!

四、团队的业绩考核是团队前进的动力

团队的业绩考核和平时的公司激励机制都是一个团队正常运转的保障,只有保障了成员的正当利益才能维护一个稳定的团队,才能保证客户群体的稳定,要把人力看作是公司的“人力资源”而不是“人力成本”,这样才能三军用命无往而不利,要做到考核的,公开公正,有效实施,在这方面公司有自己的制度我就不多说了。

最后我把怎么做好咱们的业务简单的归结为一句话就是“找对人;说对话!”

顺祝公司早日建立一支理想的团队,一支可以战无不胜,攻无不克,有着超强的凝聚力和执行力的钢铁之师!

夜深人静,灯浑脑杂,困意袭来不知所言,如有不妥之处敬请谅解!!!

李华 二〇〇八年七月二十四夜

团队建设方案(一)

一、明确科技创新团队定义

团队是指有一定的互补技能,愿意为了共同的目标相互协作的个体所组成的正式群体。科技创新团队是以学科领军人物为核心,以科研骨干为主体,专业人才和科研辅助人员相配套,优势互补、团结协作,稳定从事基础研究、应用研究、高新技术研究、关键技术攻关、技术集成与示范推广等的紧密型创新研究群体。

二、创新团队的特点

有引领学科发展的领军人才。一个优秀的科技创新团队必然要有一个领军人物,这个领军人物必须具有较强的战略思维能力、学科透视与把握能力、组织协调能力和合作精神,具有良好的学术道德和社会责任感,能够发挥较强的凝聚和领衔作用,并已经取得优秀业绩或具有明显的创新潜力。

有明确稳定的研究目标团队。要有明确的研究目标和相对稳定的研究方向,要紧密围绕国家发展战略需求和国家中长期科技发展规划、区域经济发展战略和转型升级的需要,开展基础、应用和高新技术及产业化研究等。

有较为深厚的学术积累。有良好的科研工作基础和发展潜力,以重大科研项目为载体,已经或能够获得重大科技成果和学术成就。

有结构合理的学术梯队。团队内部具有合理的专业知识结构、职称结构、学历结构和年龄结构,甚至包括个性结构,能够保持持续的创新活力和发展能力。

有良好的文化氛围和团队精神。团队内部具有和谐的氛围,能够进行知识交流和有效沟通,同时团队成员具有以淡泊个人名利为主的协作精神。

宁波市20**年开始开展科技创新团队的建设工作。目前,宁波市科技创新团队分为二个层次:第一层次创新团队和第二层次创新团队。从今年评审情况看,第一层次主要是高校研究单位。

三、创新团队建设的核心内容

1、依托单位(申报单位)

从重点企业中遴选(重点从高新技术企业、科技型企业及省、宁波市及本市工程技术中心中培育);鼓励企业与高校科研机构开展科技合作。依托企业有行之有效的管理制度并能提供持续的经费保障、。

2、团队组成

创新团队人员:首席专家(或带头人)、核心人员、其它人员,创新团队规模:创新团队应具备合理的人才规模和结构。从事研究开发的工程技术人员应在8人以上,且来自企业的成员不少于二分之一;有合理的专业和年龄结构。

首席专家(职称、学术水平、组织协调能力、年龄):创新团队首席专家应具备履职所需的良好素质、在科研一线工作,有较高的学术造诣;有良好的政治素质和较强的组织协调能力;有充沛的精力领导团队开展工作;身体健康,年龄一般不超过65周岁。

其它人员:半数以上成员应具有中级以上专业技术资格或三分之二以上人员具有大学毕业学历;团队成员学科交叉、专业多样、能力互补,无侵犯他人知识产权等科研不端行为。

3、创新能力

创新团队应具有稳定的研发方向和较高的创新水平。(已经实施的科技项目、开发的产品、

取得的成果、获得的奖励、专利、编写论文等)

4、研究方向和目标

方向:今后三年主要开展哪个领域的研究和开发,具体研究的项目,开发的产品)和创新基础和条件(重点是依托单位现有的科研的软硬件条件)方向:应在《市“十二五”科技创新发展规划》提出的科技发展重点领域开展关键共性技术攻关和战略性产品开发,对推动发展战略性新兴产业和传统优势产业转型升级具有重大现实意义。

目标:团队建设以具体项目为载体,具有明确的技术实现路线和可行的人才培养计划,周期内有明确的阶段性自主知识产权和标志性创新成果目标,以及实现产业化的计划。

5、创新基础和条件

创新团队建设应与市企业工程技术中心等创新载体紧密结合。

四、建设要点及条件

1、团队名称:研究方向(领域)+创新团队。

5、团队的规模:团队的规模不宜过大,根据研究方向和内容要求确定,一般在20人以内较为合适。

6、创新团队带头人和核心成员简介:主要是介绍团队带头人及核心成员的学习及工作经历、实施的科技项目、产品开发情况、编写的论文、取得的科技成果(专利)、获得的荣誉等等,真实、详尽。能充分说明团队带动人和核心成员的学术水平、科研能力。从另一方面说明,本团队具有较强的研发能力,能保证团队各项研究工作的顺利开展。

7、创新团队成员合作研究成果简介:主要是介绍团队所有成员单独或联合取得的研究成果:包括专利、承担的科技项目新产品开发、科技成果鉴定(验收)证书、论文等。该材料必须有证明材料印证。如果研究成果较多,可以选择最能体现研究能力和水平,代表最高学术成就的内容。现在研究基础:着重突出以下几方面内:

10、未来研究方向和目标:主要是今后三年的研究方向和目标。这部分主要是二个方面:一是研究方向,二是研究目标。研究方向是指团队今年三年主要从事哪个领域或者是哪个方面的研究,例如智能家电领域、数码音视频技术等(注意产业导向问题)。编写时不仅要阐述团队的研究方向,还应该分析国内外该领域科技发展的趋势和现状,分析在该领域开展研究的必要性和重要性。研究目标:主要是今后三年团队要从事的研究项目和开发的产品。这是团队今年几年要做的主要工作,也是创新团队的核心内容。

标需要开展的研究。研究内容应该是围绕项目目标开展,通过具体的研究最终目的是为实现总体目标;关键技术:关键技术也就是该项目技术上需要突破的方面,是项目研究先进性、创新性的体现。关键技术必须是在现在的基础上的进一步,是需要研究解决的问题)技术路线:是整个项目研究的重要环节,技术路线与研究目标、研究内容及关键技术之间是紧密相关的,技术路线其实是说明为了目标和研究内容具体该怎么做,采取什么样的措施和方法。

11、研究进度及经费安排:按照项目进行分解,即分个项目的具体开始结束时间及进度目标要求,每个项目一条。经费投入也是按一个项目填报。经费预算是实施项目的经费合计和分类。申请资助金额最多150万元。经费预算要合理、科学,实事求是。

12、人才培养规划要对带动人、核心成员、其它成员三个层次进行阐述,重点阐述对中青年的培养计划。规划要具有可操作性。内容大概应包括:培养对象、培养内容、培养方式(模式)、人才管理(使用)、经费保障等。(三个层次都应该涉及)

各合作方的协作规划:要围绕研究方向和目标各方在今后三年承担的角色和发挥的作用。

13、产业化计划:对非基础性研究、前瞻性研究具有实现产业化的需要提供产业化计划。产业化计划根本就是如何把研究的项目、开发的产业推向市场,实现量产,并取得较发的经济效益。

14、项目申报单位在项目经费预算上报的同时,报送单位上年度审计后的财务报表;非基础性、前瞻性研究具有实现产业化的计划;其他相关证明材料。

团队建设方案(二)

为了深化普通高中课程改革,创新人才培养模式,促进教师专业发展,破解中年教师职业倦怠问题,现根据国家省市中长期教育改革与发展规划纲要以及《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》(教师〔20**〕1号)精神,借鉴《温州市中小学骨干教师管理暂行办法》(温教政〔2015〕129号),结合《苍南中学教师专业发展培训规划(20**―20**)》和《苍南中学教师培养培训管理办法》,制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导,遵循教育教学规律和人才培养规律,坚持“以教师为本,个性化发展,差异性成长,整体性提升”的思路,以提高教师整体素质为目标,以解决教师职业倦怠及专业发展“瓶颈”问题为突破口,采取“学术委员会领导、名师工作室引领、青蓝工程团队引导、教师研训学科基地主导、年轻教师书友会参与”的运行机制和切实有效的措施,探讨新课程理念下教师多元梯级团队建设的有效途径,建设一支符合时代要求的高素质教师队伍,为建设省一级特色普通高中奠定基础。

二、实施目标

1、激发自我发展内驱力,实现教师差异性成长。通过设计多元的校本教研活动,创建良好的学习性、研究性、合作性教师发展文化,让教师在团队中选择适合自身发展需求的活动,激发教师自我发展愿望和内在发展动力,不断提高教师专业发展能力,实现教师差异性成长。形成一支“团结和谐,合作和睦,互帮互学,共同提高”的教师团队。

2、搭建智慧共享化平台,促进教师团队化发展。通过建立由校级领导、教务主任、教科室主任蹲点和由市县名师、省教坛新秀、市“三坛”、县专业骨干组成的名师工作室、参与式工作坊、学科研究小组和跨学科合作小组,实施学习共同体扁平化管理,指导、激励学习型团队开展研讨活动,使教师群体更愿意接受和吸纳指导者意见,使团队学习更具针对性和实效性。打造“充满生机活力,各具进取精神,富有创新意识”的多元梯级团队。

3、践行“教师发展为本”理念,探索梯级团队建设模式。依据“以人为本”的管理思想,

为教师成长创建宽松、愉悦、和谐的氛围,提高教师的职业意识、专业技能和自我发展的精神,在实践中探索教师发展的自主性、自觉性以及客观需求,为教师教育及教育管理方面的决策提供宝贵的素材。造就一支拥有“爱岗与责任、爱生与敬业、爱心与感恩、合作与共赢”的教师团队。

4、谋求一种“自主自觉,合作和睦,开拓进取,探究创新”的教师多元梯级团队合作文化。每位教师都能着眼于学生发展、教师发展和学校发展的共同愿景,坚持走“专业自主发展和团队合作共赢”之路,把“立德树人”作为教育的根本任务,()把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教学实践活动中对学生产生强烈而持久的人际吸引力、精神感召力和智慧启迪力”作为各自从事教育工作的毕生追求。

三、建设原则

1、学校需要与教师需求相结合原则:根据《苍南中学教育改革与发展规划(20**20**)》,把教育改革与发展要求、省一级特色普通高中创建需要、教师专业成长需求有机结合起来,努力培养一支“学习型”、“研究型”、“专家型”的教师队伍。

2、自主修炼与团队集训相结合原则:根据《苍南中学教师专业发展培训规划(20**―20**)》,把教师自主修炼计划、团队集训计划和全校教师专业发展培训年度计划有机结合起来,努力培养一支“既有学校特色,又有教师个体发展优势”的教师队伍。

3、个性发展与差异成长相结合原则:根据学校培养人文素养与科学精神相融合的教师团队要求,把教师的个性化发展与差异性成长相结合,通过聚焦教师教学行为方式改革建立充满人文关怀的新课堂,发挥教师各自的主观能动作用,主动实施“促进有效学习”的课堂变革实验项目方案,努力建设一支具有教师个性特征和差异发展规律的多元梯级团队。

4、梯级培养与整体发展相结合原则:根据《苍南中学教师培养培训管理办法》的要求,把教师梯级培养与整体发展相结合,特别在课堂变革、校本教研、教书育人、课程开发、选修课程执教能力和教师文化传承与创新等方面达到共同要求的基础上都有所进步和发展,努力打造具有苍本特色和地方文化特征的教师多元梯级团队。

四、强化学习组织系统

1、加强教研组(备课组)建设。根据《苍南中学关于进一步加强教研组建设的若干意见》要求,以教研组、备课组为单位开展“观课议课、团队研课、全员赛课、探究冷课”的校本教研活动、 构建“先学后教 + 自主合作 + 问题评价”的生本高效课堂教学模式 ,努力把教研组建设成为学习型组织。

2、创建市县教师研训学科基地。

团队建设和团队管理方案篇四

一、企业文化:

经营理念:

目标:

愿望:

发展方向:

核心价值:

使命:

文化理念:

企业精神:

二、团队建设宗旨:

一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。

三、团队定位与总体目标:

目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。

并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。

团队任务需与上层领导沟通:

四、团队文化建设规划:

1.建立团队文化的要素:

认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。

赞美:善于赞美员工。

晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。

激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。

团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。

2.建立共同的目标观念:

每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展

和待遇。

3.建立严谨的工作制度:

制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。

完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。

明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。

明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。

五、团队建设工作规划:

团队的构成(组建):

一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的

队成员的选择应注意最基本的三个原则:

1.选择复合型人才:

“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。

2.招聘过程结构化:

要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能

的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

3.团队的问题解决能力和执行力:

最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。 团队的培训和培养是关键:

为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。

具体的实施措施:

1.新员工培训:

培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:

互联网及b2b基础知识,中供产品知识,销售技巧

2.形象礼仪培训与培养:

公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。

在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。

3.客户开拓方式方法的培训和培养:

4.电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。

5.售后服务意识的培训和培养。

团队的日常管理:

一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。

对团队要实行量化的管理:

对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销模式,联系方式,每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。

团队的管理要人性化:

化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。

制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合奖惩措施对执行力进行监督。

团队的绩效考核和激励机制(暂未定)

1

我对于团队建设,谈不上精通只能是大概了解。对于咱们团队的建设上我也只能从以往的工作经历结合咱们的特点简单的谈一下我自己的认识,如有不妥的地方还请各位谅解。

首先,我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定:

1、 团队的构成

2、 团队的培训和逐步培养

3、 团队的日常管理

4、 团队的业绩考核机制

下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点:

一、 团队的构成高于一切

一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定,团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景,人员素质虽然可以通过培训和团队的.协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质,团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。

团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。希望咱们团队人力资源部对于各部门相关岗位有个较规范的规定,因此,团队负责人对于自己团队成员的选择应该注意最基本的三个方面:

知识都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作,每次要遇到不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点,接的上话,对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还是得灵活运用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。

要想提高招聘效率,保障好的招聘结果,团队上层就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源部一起,确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才,还有就是尽量让团队成员分属每个学院。所以,团队经理对于团队的人员结构切不可是因人设事!

团队人员需具备的基本要求,如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题的收集和反馈,而对于来自客户或市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱所决定的。

二、团队的培训和培养是关键

是开几堂课就能解决的问题,而是要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断的提升、潜移默化,逐步的去形成一个团队的风格和氛围,要赋予团队一种不同于其他团队的精神,权且称为:团队文化。如果一个团队形成了这种风气自然会带动每一个新加入团队的新成员,只要这种精神在,不论人员怎么流动都会是一个铁的团队“铁打的营盘,流水的兵”。我认为只有这样才会有效的解决我们这个团队人员相对流动较大的问题,但是这需要一个团队上层领导去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程,才能建立这样的团队,但是会有一劳永逸的效果。关于具体实施的措施我简单的归结为以下几个方面:

主要是从团队特征、基本技能上进行培训,让他们具有假如这个团队的基本认识,同时培养他们对于这个团队的信心,让他们对于自己的人生发展建立一个高远的目标。主要应该包括以下几点:团队成员的基本素质和职业道德、市场销售的基本知识、技术分析、市场介绍(让她们对于同行有一个了解,别人的优势和缺点,自己的优势和缺点,做到知己知彼)。

一个团队成员的形象是团队的广告牌,团队人员首先要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。应该从这几个方面注意:气质、服饰、沟通、身体语言、礼仪,要进行系统的培训,并且要在平时多多提醒,注意细节的把握,比如:陪客户吃饭时自己的位子、敬酒的姿势、上下楼梯、关门、接打电话、上下车、自己的语音语速等等。

客户开拓与商机发现是我们永续经营的基石,现有客户状态再

良好,也不可忽视客户开拓。因为无论你服务多么良好,现有客户总会流失。准客户是我们最大的资产,他们是我们在大学市场赖以生存并得以发展的根本。

要掌握良好的新合作伙伴的开拓渠道,勇于开拓新的渠道。可以归结为以下几种:缘故法、转介绍法、咨询法、社团开拓法、目标市场开拓法、信函开拓法、资料收集、陌生拜访法等等。要培养成员掌握,建立和维护“人脉关系”的能力和方法。

首先要做到自己专业,因为专业才能做到职业,要求我们找到专业的销售方法去应对我们的潜在队员(客户),可以简单的用下图来概括:

(7 个人嗜好等。2、拜访计划的拟定:拜访的时间和场所以及拜访礼仪等等。

一个人的思想不可能那么容易说服和改变,而且容易引起别人我的反感和争吵,可以从下面几个方面让他去认同你就够了:对产品功能的认同、对你的认同、对团队的认同、对自己能力的认同。对于客户的拒绝也应该有相应的应对策略,拒绝处理是专业化销售中最为重要的步骤,恰当地解答处理好客户的拒绝问题是开启客户心灵之门的金钥匙。要认清客户拒绝的真正原因放好对症下药,做到有的放矢。

对于现有客户的稳定和开发是每一个团队的重要日常工作,现有的客户一定要维护好确保颗粒归仓。要经常和客户进行交流做定期的电话跟踪和不定期的适度关心,争取对每一个客户建立一套档案,让他感觉到对于你来说他是特殊的一个,要让客户感觉到温馨而不要让你的关心引起他的反感!

三、团队的日常管理是团队进步的必要条件

既然一个团队素质的提高和风格气质的培养是一个循序渐进的过程,这就决定了它的形成应该是在团队的日常工作中一点一滴的形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,看到哪里有问题随时随地的提醒,而这种提醒不要伤害到成员的自尊,不要打击成员的信心,而是实实在在的帮助。

一个客户跟踪调查单,要求包括潜在队员(客户):姓名、家庭情况、经济情况、爱好、联系方式、以及每一次的电话记录。这样既方便员工的工作又方便团队长检查监督下面的工作可以实施的了解每一个人的有效情况!

对团队看重的是业绩结果,往往会让团队人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有人性化的团队中。这时,如果团队上层能加强与团队成员间的沟通,多组织一些团队活动,则会有利于加强内部的凝聚力和稳定性,让每个成员都能在团队中找到归属感。往往在这样的沟通中,你会倾听到很多来自他们对于学校市场以及外部市场的真实认识和了解。

总之,团队的管理要从细节入手、要有可控的量化、要采取人性化的管理机制。成员要少说话多做事!

四、团队的业绩考核是团队前进的动力 团队的业绩考核和平时的激励机制都是一个团队正常运转的保障,只有保障了成员的正当利益才能维护一个稳定的团队,才能保证潜在成员(客户)群体的稳定,要把人力看作是团队的“人力资源”而不是“人力成本”,这样才能三军用命无往而不利,要做到考核的,公开公正,有效实施,在这方面应该有自己的制度我就不多说了。

最后我把怎么做好咱们的业务简单的归结为一句话就是“找对人;说对话!”

顺祝我们早日建立一支理想的团队,一支可以战无不胜,攻无不克,有着超强的凝聚力和执行力的钢铁之师!

团队建设和团队管理方案篇五

摘要:信息与知识经济时代,企业管理理论必须创新。本文从团含义及其对现代企业组织的重要性出发,探索了中国企业团队建设中存在的问题及团队建设中的关键环节。团队精神是团队成员为了团队的利益与目标相互协作,尽心尽力的意愿与作风。团队精神是企业的精神支柱,离开了这个精神支柱,企业就是一潭死水,就毫无活力,毫无竞争力可言。当今时代,随着经济的全球一体化步伐的加快人,改革开放的深入,市场经济的不断成熟,打造强有力的团队精神,已经越来越成为企业团队建设和管理的关键。

关键词:团队精神创新集体荣誉

一、对团队精神的理解

(一)、如何界定团队精神

所谓团队,是指一些能够协作互补、团结和谐,并为之负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。简单而言一个团队就是一个集体,团队不仅强调个人的工作成绩,更强调团队的整体业绩,团队通过成员的的共同贡献,得到集体成果,这个集体成果超过集体中每个成员个人成就的总和。所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。团队精神的核心是奉献,奉献成为激发团队成员的工作动力,为工作注入正能量。团队精神的精髓是承诺,团队成员共同承担集体责任。没有承诺,就是没有约束,团队如同一盘散沙。做出承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。

(二)、企业团队精神的原则

团队精神是员工主体地位的一种整体体现,是企业员工对企业内部人际关系的态度。团队精神作为企业的一种基本意识,意味着职工对于本部门,对本企业员工群体的认同感和归属感;意味着员工主动与团队群体内部其他成员的协同,共同创造团结和谐气氛的自觉意志;意味着员工愿意为团队群体的目标努力奋斗,甚至牺牲个人利益也在所不惜的战斗精神,塑造团队精神必须强调协作原则,优势互补原则,团结一致向前看的原则和个人与集体相结合的原则。

1.塑造团队精神,要强调协作的原则

协作原则是团队精神最主要的内容。企业在制度安排上,必须注意强调协作原则,企业对人员的选聘及安排,要注重体现协作的原则,企业的岗位设计也要贯彻协作原则。企业要宣传协作的原则,制度和政策的制定有利于发挥协作的原则,以实现最有效的全员协作。团队中的每个人应以协作原则为工作的最高原则,一切工作服从于协作原则。强调协作原则,首先要在价值理念上认同协作原则,真正理解协作原则含义,如果没有协作原则,企业中每个部门和个强调自己的工作和利益,各自为政,最终难以塑造出团队精神,企业整体实力很难得到提高。企业是所有全体多员工进行分工协作的群体组织,因而分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。分工协作是企业正常运转的重要基础,但是良好的分工协作又取决于人的价值理念状况。有些企业内部有些人难以同别人协作,就是因为价值理念上不承认协作原则,看不到团队的重要作用,只看到个人的作用。如果一个企业没有团队精神理念的存在,而仅仅靠个人英雄主义,则必然会危害企业整体利益和总体的有效协作,最终必然使生产力难以得到有效发挥。

2.塑造团队精神,要强调团结一致向前看的原则。

有的企业内部员工团队精神薄弱,互相瞧不起,看不到对方的优势,结果内战不断,严重地影响了企业的整体发展。所以塑造团队精神,要强调团结一致向前看的原则。企业内部员工的矛盾,需要用团队精神来协调。即使有些矛盾是原则性的,也必须通过团队精神达到统一。不协调的个体或部门行为,必须服从于团队整体利益,大家要以团队精神为重。

3.塑造团队精神,要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。

提倡团队精神并不是忽视人们的人个能力,而是要强调重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。既要强调每个人的个人能力,也要依靠组织力量,这两者必须要有效结合。这两者有效结合的结果,实际上就形成团队精神理念的过程。现在许多企业强调发挥个人能力,但在一企业中,不应存在任何一个人的所谓能力和利益的过度增长。也就是说,任何个人能力的发挥,都需要一种外部环境支撑,这种外部环境支撑就需要大家的合作。所以强调团队精神,就要重视发挥个人能力与依靠组织力量相结合。这是一个非常重要的价值理念。因为每个人有效作用的充分发挥,都需要其他人的配合。那些能干大事的人,同样需要一些只能干小事的人的配合,如果没有能干小事的人的帮助,他们最后可能什么事都做不好。注重团队精神的企业发展会很快,团队精神差的企业发展往往不快。个人能力的'发挥虽然重要,众人拾柴火焰高,团队精神更为重要。如果说只强调人们的个人能力而不强调依靠组织力量,那么这种企业最终很难保证长期可以持续发展下去。

(三)、团队精神对企业的作用

1.目标导向功能

团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对每位员工来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到具体落实。

2.集体荣誉的激励功能

团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留物质的基础上,还能得到团队集体荣誉的认可,获得团队中其他员工的尊敬。

总之,团队及团队精神的建设在我国企业目前仍处于实践探索阶段。如今信息化与知识经济的到来,变革与创新,以人为本,虚拟企业,团队工作,分形工厂等一系列的理论,正在突破传统思想的束缚,成为新时代管理思想的主要支柱。21世纪是信息化的时代,现代社会没有“独行侠”,团队精神在企业竞争中所起到的作用与日俱增,加强企业团队精神的发挥势在必行,谁抢在前列做得好,谁就会成为胜者。这要求企业与员工的共同努力,企业必须明白“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”的道理,要让人才聚集在一起形成合力就必须加强团队精神的建设,这样才能形成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞争力,让企业在市场经济条件下越走越宽,越做越强。随着我国改革开放的进一步深化,市场体制已臻成熟,我国的企业要想获得新一轮的发展必须认真研究诸如团队建设等一系列的管理创新理论,这是摆在中国企业面前的重大课题。

团队建设和团队管理方案篇六

坚持以___和党的“__大”精神为指导,深入学习贯彻新《义务教育法》,努力学习和践行___,紧密围绕学校中心工作,坚持以育人为中心,以少年儿童为主体,以少年儿童的终身发展为工作重点,努力培养青少年学生创新精神和实践能力,以服务少年儿童为工作宗旨,做好德育系列活动。通过各种校园文化活动,加强青少年思想道德教育和法制教育,促进学生素质全面提高,以昂扬的斗志和扎实的作风,为培养具有远大理想的创新人才,积极探索与学校发展相适应的工作新机制,不断开拓学校德育工作的新局面。

二、工作要点

本学期,我校将围绕一个目标(坚持把德育工作放在首位),抓三项重点(队伍建设、校风建设、特色建设),做好五方面的工作:

(一)以“五大教育”为重点,全面提高德育质量

1、加强日常行为规范教育,加强检查督促。我们要在上学期开展的文明礼仪伴我行教育基础上,继续坚持以日常行为规范教育为抓手,着重对学生进行以文明礼仪为重点的基础文明养成教育,在教育和训练的过程中要坚持高标准、低起点、多层次、严要求、重训练的原则。通过严格的训练,努力使学生的行为规范外化为行为,内化为素质,逐步养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼貌习惯。要进一步强化管理中的学生主体意识和学生自我管理的意识及能力,充分发挥学生的主体作用,让学生自主组织活动、管理、评价,逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。

2、开展形式多样的少先队活动,提高德育实效。继续规范每周一的升旗仪式,以"五爱"为主线,做到学期有计划,周周有主题。要充分发挥红领巾广播站、黑板报、宣传栏等阵地的宣传作用,对学生进行"五爱"教育。要充分利用德育基地以及丰富的人文资源进行爱国主义、集体主义教育,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。要充分发挥少先队组织作用,以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机,通过丰富多彩的少先队活动,提高德育实效。

3、加强安全法制教育,利用多种形式和学生易于接受的方式,开展生动活泼的法制教育,营造良好的法制教育环境,提高学生的法律意识。尤其教育学生遵守交通规则,增强交通安全意识。

4、开展心理健康教育,组织广大教师学习心理知识,让教师明确对学生心理健康教育的重要性,加强对学生心理的引导。

5、开展“感恩教育”,把“感恩教育”作为德育工作的切入点,对全镇学生全方位地实施“感恩教育”,精心培育学校“感恩文化”。

(二)以“四项建设”为基础,完善德育工作保障机制。

基础必须夯实,才能给德育工作提供有力的保障,德育工作要持续发展,必须加强德育队伍、课程、文化、制度等方面的基础建设。

1、加强德育队伍建设。

(1)严格遵守教师职业道德规范,在全校教师中形成“敬业爱生、明礼诚信、平等合作、勤学乐教、廉洁奉献”的师德风尚,展示我校教师“让学生喜欢我的课,做学生喜欢的老师”新形象,形成我校以德育人新风尚,构筑润物无声铸师魂的新局面。

(2)从大处着眼,从小事入手,加强班主任队伍建设。继续做好班主任、辅导员队伍的培训工作,坚持每月召开一次班主任例会,邀请专家做班主任工作辅导讲座,学习了解《辅导员》杂志、《少先队活动》、《中国少年报》等报刊的新信息,认真填写《班主任工作手册》,通过总结交流、学习,不断提高班主任的工作水平和能力。

2、加强德育课程建设。

重视中小学德育课程的设置和开发、德育内容的优化和教材建设以及德育课程的实施和评价。加强社会实践活动,增加学生的参与度,提高学生对德育工作的认同感,提高德育工作的效率。

3、加强校园文化建设。

校园环境是学校精神文明建设的窗口,同时又是学校日常德育的载体。优美的环境氛围,高雅的校园文化,给人以奋发向上的力量。要努力净化、美化校园环境,引导校园文化气氛向健康、高雅方向发展。

(1)改善校园环境:保持校园的整洁和美丽,精心设计,突出人文主题,创设一个温馨的学校德育环境。

(2)搞好班级文化环境建设:各班教室张贴物既有统一标准,又充分张扬个性,办好班级黑板报、学习园地;在班级环境建设中体现学生全员参与的主体意识。

(3)开展首届校园文化艺术节,激发少年儿童对艺术的兴趣爱好,陶冶他们的性情,丰富他们的知识,培养和提高学生欣赏美、创造美的能力,发展他们的才能,使少年儿童在愉悦、向上的校园文化环境中活泼健康地成长,使艺术之星脱颖而出,形成良好的校园文化氛围,让其成为我校的教育特色。

4、加强德育制度建设。

健全德育工作的激励制度。继续完善三好学生、优秀干部等评选制度,克服“三好学生”和优秀学生干部评比表彰中,以学习“成绩好”代替“三好”的不良倾向。建立优秀班主任、德育工作先进个人、优秀班集体等评比表彰制度,调动教师参与德育工作的积极性。

(三)要敢于创新,联系时代特性,改善德育的质量

1、德育方式和手段要跟上时代步伐:要充分利用好学校的多媒体器材和实验室,利用网络来实现教育目标。

2、德育管理要和家长配合

德育工作应放到整个社会大系统中去思考。要建立以学校教育为中心、家庭教育为基点,共同管理、相互支持的模式,加强和家长的联系,真正做好教育工作。

三、月份安排

二月份

1、总结寒假好人好事,做好防溜、巩生工作。

2、制订下发工作计划。

4、整理校容校貌,班级布置评比。

3、加强新《小学生守则》、《小学生日常行为规范》教育和训练,少先队阵地建设。

5、召开总辅导员会议。

三月份

1、学雷锋纪念日开展“雷锋精神永驻心中”系列活动。

2、“3·8”妇女节,开展感恩母亲系列活动。

3、“世界水日”开展“珍爱生命的甘泉”主题中队活动。

4、“3·12”植树节,开展“校园是我家,美化靠大家”植树栽花等综合实践活动。

5、全国安全教育周,开展“安全伴我行”“创建平安校园”等活动。

四月份

1、清明节开展“缅怀革命烈士”主题活动。

2、组织学习“预防未成年人犯罪法律知识”。

3、召开期中班主任工作经验交流会、家长会。

4、心理健康教育专题讲座。

五月份

1、庆“五一”国际劳动节开展系列活动。

2、五一长假学生安全教育。

3、开展以“沐浴阳光、展我风采”为主题的首届校园文化艺术节。

六月份

1、庆祝“六一”儿童节,召开表彰大会,举行文娱汇演。

2、期末安全教育。

3、德育团队工作总结。

4、开展“百名教师访千家”活动。

团队建设和团队管理方案篇七

1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。

4、继续回访__六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:__市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司__年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

三、办公室及后勤保障方面

1、与王经理分工协作,打招商电话。

2、准备到铁通公司市北分局开通__x(__x)免费电话[号码__x(__x)______x],年前已经交过订金300元。

3、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

4、协助王经理做好办公室方面的工作。

5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香。

金融危机只是暂时的,只要大家顶住压力,金融危机很快的就会过去的,我们国家市场重新繁荣就在不久之后,我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员,虽然对公司负责的项目过问不多,因为职位的关系。但是我一样关注股市,公司的未来就是我的未来,公司就是我的家,我会为公司的工作尽出自己的努力!

我知道销售工作现在不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力,我是能够迎来一个不错的未来的,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!

团队建设和团队管理方案篇八

营销团队建设方案的主要内容就是决定此次营销是否成功的保障,每个企业都会在团队建设方案上下一番功夫,通过营销的各个手段将自己的团队建设方案提上去。

无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手:

很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。

对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:a、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。b、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。c、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。

在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤。在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。

无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的。我了解到有这么一个营销中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。我认为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是说早上8:30上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。

在这里我阐述一下各种制度的目的和内容:1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。内容是周例会、月例会、公司例会。3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。

俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+12。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。而集体活动的开展可能让许多的销售经理忘记了,这是可以理解的,总部给你高薪是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次ok、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。

不想做将军的士兵不是好士兵。做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。

综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水平和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。

团队建设方案的注重点就是个人与团队共同进步,团队文化建设,制度建设与执行,树立核心形象与威信等等,这些都是团队建设方案的中心思想,也是团队建设方案必备的武器之一。

[]

团队建设和团队管理方案篇九

1:活动目的:

通过一系列的团队素质活动,增强学员对团队和他人的信任感,培养团队协作精神,以及压力的释放的方法,以此让学员有更积极乐观的心态来面对生活和工作。

2:活动概况

(1)活动主题

快乐工作,心中有梦;团结奋进,开拓创新;(2)活动地点

工程技术中心全员(注:可带家属,门票费用与餐费自理。)

另:工程技术中心副主任级以下员工参选优秀员工,当选优秀员工者可另享有温泉一次。

游戏一:破冰、分组

扑克分组目的:分组

材料:一副扑克牌活动程序:

4、最后所有人都介绍完之后,看有没有人站错队伍的,如果有要为他应属的团队做出一个贡献,形式和内容由该小组集体决定。

5、确定好小组后,每个小组给自己组取个名字。

分享:

1、站错队的人,为什么会站错——自己对别人的理解不够还是别人表达的不够清楚

2、如果是表达不够清楚的——沟通的准确性

游戏二:团队建设

活动:同舟共济

材料与场地:每组报纸20张,胶带一卷,空地操作程序:

1、每组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体成员的封闭式大圆环,将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。(可以先给学员看下效果图,让他们做船的时候有个参照,另外一定要求船的宽度必须保证所有成员的脚在上面,如果脚碰到地面就算溺水,属于扣分行为)

2、全程进行记时比赛,从做“船”至到达目的地,如果“船”在中途破了,全组许停下来将“船”修好,再继续前进,但记时不断,最后船必须保持完整。

3、速度最快的一组,每位组员将获得一个小礼物作为奖励。

分享:

1、在做船时是怎样分工合作的呢?你在你们小组任务完成中做出了哪些贡献?

2、船在前进中,你们是怎么做的,为什么要那样做?

3、一个团队中的我们保持一致很重要。

游戏三:情绪释放

活动:说出你的烦恼活动时间:40分钟

材料:a4报纸若干张,中性笔若干只

活动规则:

1、小组成员围坐成一个圈,给每一位学员发一张a4的白纸

2、每位成员在白纸上面写下自己近段时间最感烦恼,或者最困难,最有压力的,并且不知道该如何解决的问题(记住白纸上面不用写下姓名、部门,只要写出问题)

4、每个人在拿到的问题上面写下针对这个问题的建议,和鼓励的话;写完后按顺时针的方向传给下一位成员,当拿到自己的问题时,不用写,直接传递下去。

5、所有成员都写好后,再由指导者将问题收上来,发给问题所有者。

分享:

1、分享大家给他的建议

2、分享自己得到大家关心和帮助的感受

3、和给他建议的成员拥抱以示感谢

活动:千千结

活动时间:10分钟活动规则:

1、所有成员手牵手围成一个圈,并要求所有成员一定记住自己的左右手分别牵的是那位成员的手。

2、指导者下令所有成员都松开自己的左右手,在圈内走动,和在组织中还没有交流过的成员握手、拥抱,但直到指导者叫停时,所有成员都停止走动,原地不动。

3、在不动的情况下,去牵原来的左手和右手的成员,一定不能牵错。当所有成员都牵好后,开始结节,解开后变为原来的圆圈。

目标:

通过团队建设,更好地实现目标,强化团队激励及控制,提高战斗力,增强生命力,激发创造力。

活动总结:不管我们工作的道路上有多少结,只要我们能团结一心、齐心协力,任何困难也阻挡不了我们的前进。

活动具体时间安排

1.集合时间:早上07:30

2.集合地点:新日阳光广场

3.出发时间:08:00准时出发

4.目的地:09:00到达江苏常州东方侏罗纪公园

5.中餐自理

6.返回集合时间:下午17:00准时在公园入口集合。

7.18:00就餐。

组织纪律及注意事项

1.安全第一———每次活动中至少说三次“安全第一”,出发前、出发时、下撤之前;

3.守时———遵守活动时间安排,是对组织者和大家最基本的尊重;

4.行动———一切行动听小组组长指挥,步调要一致统一;

5.环保———垃圾袋随身携带,环保从我做起;

6.自助———自己的装备自己背。户外中提倡互助,不赞成做“奶妈”;

7.互助———一起出去,安全回家,发扬团队协作精神;

8.冷静———遭遇意外要冷静,不惊慌、乱走,及时联系同伴并等待救援;

注:分8个小组,各小组成员游玩期间跟随组织,不得私自脱离组织。

团队建设和团队管理方案篇十

团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎样才能运作好一个团队呢?却是许多企业管理者不甚了然的,于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病,例如从理论著作中生搬硬套到团队运作里面,是很难产生好团队的。任何理念都不能执着,执着生僵化,就会蜕变为形式主义,后果很糟糕。在如今企业管理者热火朝天进行的团队建设中就存在这个问题,将团队作为企业文化建设的至上准则是不恰当的,是不符合多元化的现实状况的。

一个优秀的企业管理者,应该怎样管理员工?道理也很简单,那就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化,太死板了。虽然企业也都提倡创新,但如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新,没有个性哪来的创新?说得极端一点,企业管理者要谨防团队建设法西斯化。团队是需要的,企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则,不能压抑员工的个性。在团队内部,企业管理者要给员工充分的自由,少说几句少数服从多数,要知道,聪明的'人在世界上还就占少数。

企业管理者应该解放思想,要有多元化的思维。不同的企业,团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队,要灵活变化,别搞一刀切。如果该企业是劳动密集型企业,那你可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业,那就要以自由主义来管理员工了,建立一支人尽其才的团队是最重要的,严格说算不上是团队,也没必要强调团队,更注重的应该是员工的个人创造力,千万别让团队束缚住员工的头脑,当然应该有的纪律和合作也是不可少的。如果企业既有创造型员工也有操作型员工,那可将团队建设重点放到操作型员工身上。需要注意的一点是,越聪明的人越倾向个人主义,这个情况,企业管理者要注意有的放矢。

团队建设和团队管理方案篇十一

一、团队氛围

所谓团队管理,就是我们必须把团队融合一种非常团结的氛围,相互之间能够进行很好的有效的沟通,尤其是工作方面的事情,当然慢慢的生活中的事情也是可以加入的。

二、把握客户

其实做销售,最重要的不是产品,而是客户。作为一个办事处,其实我们的区域是限定的,那么这个区域内的客户就是基本上固定的,大的、中等的、小的,都是基本固定变化不大的。那么,这些客户可能跟我们合作着一条或几条的产品线,我们是不是要把这些客户给罗列出来,尤其是还没有合作的有一定实力的客户,因为我们办事处基本上可以把公司所有的产品都拿出来销售,因此有很大的广度来跟客户沟通谈判,这个产品不行,可能另外一个产品是客户能接受的,然后我们就可以从1个产品慢慢的谈,慢慢的就变成2个产品,甚至更多的产品来和我们合作,这个一方面是增加了客户跟我们的合作亲密程度,另一方面肯定带动我们整体的销售。

三、产品知识培训和共享

办事处人员有限,其实我们的客户数量也是有限的,那么我们就会很容易找出一个比较适当的时间,尤其是下班之前的1个小时,这个时间我们就可以对公司的产品线,这个产品线的操作规范,价格政策,台阶条件有一个培训,这样的话,一方面是提升自己,扩大知识面,另一方面也是加大了成交的机会,很多模棱两可或者客户没报希望的销售可能在我们熟悉公司各个产品线的情况下,我们可以促成这个生意的成交,由此也可以达到多产品销售,而且各产品扩大销售。

四、充分利用内勤人员

要把销售和内勤分离,销售的工作就是开发新的成交机会,内勤的工作就是维护老的成交机会,寻找现有客户中的合作成交机会。其实现在的电话和网络销售有很大的力量,我们是不是要对内勤人员有一个callout的考核,甚至可以设定奖励和处罚措施。做为内勤人员,我认为他一定不能是脾气不好的人,她一定不能是懒惰的人,他一定不能是粗心的人,她一定要是一个文静和细心,勤快不懒于沟通的人,所以一个好的内勤也是非常重要的。销售要经常去拜访客户,维护客情关系寻找新的机会,所以维护销售的工作要依靠内勤不断的电话沟通客户需求,询问客户现在合作的产品(这个工作至少每天要有一次,每个客户),并推广我们公司的一些价值不高,但用途和用量很大的产品,促进成交并减轻销售的工作量。

其实上面说的比较多了,简单来讲小团队管理:

1、关系搞融洽,最有效的就是聚餐、郊游等;

2、全体攻坚客户,找合适的人和产品去达成与客户的合作;

3、共同培训,学习,共同进步;

4、要让内勤勤快起来,销售跑动起来。

最近一年左右兼职技术管理的经验试总结,核心理念就是以人为本。

小作坊

小项目的构成往往是一个相对有经验的人作为leader,带几个毕业生构成一个三五个人的小作坊。没有达到配置专门的项目管理人员的程度,因此管人管事管技术,三权集中在一个人身上。

对效率上有好的和坏的影响,但也是不错的.选择,开发人员一般是比较难管理的,职业的项目经理很难做好这个事情。

这也从一定程度上让这个leader的精力极大分散,很难做较多的coding工作,分散在项目管理,对外对内协调,以及人才培养,质量控制等工作。耗散精力,同时也对能力有较大的锻炼,提高了独立生存能力。

年龄特点

之前有专门讨论过,由于婴儿潮的原因,90后人逐渐开始变少,同时由于没有经历过童年的物质匮乏和最近几十年中国经济的快速发展,这代人相对80后更崇尚自由,会少一些牺牲,多一些自我实现,也因此相对更难于管理。

这代人的成长环境也确实优越一些,接触电脑早,教育资源优质,也少走了不少弯路。相比之下,同样是工作两年,明显新生代比曾经的我有诸多优势。当然,这也是相对的。

无为

无为不是什么都不做,而是让无来为,事情本身有自己内在的规律,把一群优秀的人放在一起自然就能做好事情,这种协作的能力是天赋的。无为是尊重客观规律,不做不必要的干涉,在宏观上把控,抓大放小,用养的心态,往往能释放应有的创造力,得到高质量的产出。大部分的控制都是弄巧成拙。

以人为本

工作为了什么,首先是钱,然后是成长,再然后是实现理想。

培养和保持一个精英团队,对技术有卓越的追求,互相认可彼此的技术水平,这样的环境在国内是十分稀少的,自然会在一定程度上珍惜。

独立承担更多的责任,而不是把底层自己实现掉,剩余ui层来做。对管理者来说,大部分的模块已经没有什么挑战了,应该放手放权让组员独立承担,对自己精力是一个解放,可以锻炼了组员独立解决问题的能力。如果每个人都能做到自我管理独当一面,就有机会变得轻松了。寻找一些有技术深度的点出来,把部分预研工作交出去。独立面对产品和ui,节省自我的精力,也对组员有好处。

抓大放下,不深入细节,过多的控制有副作用,细节的争论消耗精力,又因为组员把全部精力投入到一个点上,因此也很难占到便宜。

保持coding,要有自己的核心技术,否则,很快就会受到挑战。管理者有点像是坦克和治疗的责任,来保证dps全力输出。

我推崇流程尽可能的弱,因为几乎每个流程都有副作用。deadline会影响质量,refine然后就不被鼓励,指标越精细越抑制创造力的发挥。如果大家都是kpi导向,就没办法做到卓越,真正的卓越从每个人的自我实现中涌现出来。

真诚沟通,不是从公司的角度,而是从对方的角度,究竟我认为怎么做是对的。在一个公司待的时间毕竟有限,三五年可能就不在了,一个互联网公司的寿命本身就短。技术也一样,很快就过时。作为个人和团队,应当如何共同应对这些挑战。

程序员把代码看做自己的孩子,因此要尊重组员的代码,这样他们才能用最大的爱心和热心来维护这部分。曾经我让g同学改了h同学的部分代码来实现一个需求优化,后面有问题找h同学,感觉他的意思就是,代码被g改乱了,他不想管了。这也说明了,保持所有组员的高水准的必要性。之前我也接手过一些代码的维护工作,坏味道非常重,非重写不可。持续产出低质量代码的人,应该从编码工作中脱离出来,或者隔离到一个不被任何人依赖的地方。

无为的缺点

无为执行起来实际上非常的困难,也有一些不利的方面。类似民-主,能释放创造力,有时又效率地下。无为相信人,但人终究有时不可靠的,这就导致有可能出现有人吃大锅饭,或者自我管理能力不强失控的情况出现。

具体表现在时间和进度上容易失控,如何及时发现和化解这种风险,而不是视而不见。因此需要一个清晰的项目计划和任务估计,一方面及时发现风险,一方面也是对时间管理能力的锻炼,这一点很重要。

人治有好处也有缺点,容易形成军阀割据的情况,因此聪明的管理者会引入法制来进行约束,法制把人拉回平等的水平,一定程度上也是必要的。 也就是,以德治国是不够的,还需要依法治国。

在中国很难有纯技术的环境,不得不在一定程度上kpi导向,国内的各种创新院研究院,都没有好下场。因此,要保持平衡。

权力的味道

权力是个好东西,但不能迷恋。有舍才有得。想拥有就会恐惧,就会耗费精力,而实际上拥有与否并非是个人意志所控制的,不如随缘。

物竞天择,换个角度,天竞物择,没有要为了一个具体的事情改变自己。同时又要像水一样,不守一个固定的形态。

讽刺

我曾经有过一个神级的leader,可惜当时太年轻,选择去挑战而不是学习,错过了不少机会,回想起来十分后悔。如今我也在经历类似的事情,很具讽刺意味。每个人都有缺点,正确的做法是扬长避短,而不是挑刺,所谓三人行必有我师,也只有走过弯路才会懂得。

我们都还在成长的路上。

团队建设和团队管理方案篇十二

对于保安队长和主管来讲,所涉及的团队管理目标,首先是人员管理的目标设定,然后是业务管理的目标设定。如果没有一个明确的管理目标作为工作指引,是不能准确评估他们的工作做得有多好或者有多差的,这里的评估不是随意的形式上的评估,而是以具体的主要工作职能为目标和指标的评估,非如此,保安管理始终会是混沌式的,各种问题就很难管得好,也很难理得清,各种保安问题就无法得到有效解决。

人员管理的目标设定,应该涉及的主要目标包括;一是保安人员流动率,一个稳定的保安团队是保安队长和主管首先要确保的工作职能,如果没有一个稳定的保安团队,其他业务方面的工作目标是不太容易实现的,而且一个不稳定的保安团队也肯定有一个或多个突出的问题在发挥作用的。二是保安人员培训质量,这是实现保安团队主要业务目标的基本保证,一个高素质的保安团队必定是在一套高品质的培训机制作用下产生的结果,一个高素质的保安队长和主管就是这个培训机制中最不可缺少的一部分。三是保安团队建设情况,涉及团队沟通和团队活动,团队沟通包括与团队成员之间的个人沟通,也包括与团队成员之间的集体沟通,通过沟通来加强与团队成员之间的了解和信任,达到可以更好地掌握保安团队成员思想和工作状况的情况;团队活动则包括团队非专业培训的学习活动、体育活动、健康的娱乐活动和集体聚餐等,只要有益于团队健康发展的活动,在工作和经济条件都允许的情况,都应该积极地组织,使整个保安团队变得更团结,更有凝聚力和战斗力。四是保安人员的绩效评估结果,保安团队里的每一个成员在工作到一定周期内,都应该有一个明确的关于工作能力、工作思想和工作行为的评估结果,这个结果是保安团队存在的价值体现。没有保安团队成员的客观评估结果作为支撑,保安队长和主管的工作质量也将无法客观的呈现,而保安团队的科学管理也就显得非常空洞,各种保安问题就非常容易陷入看不清和理不顺的境地。

业务管理的目标设定,应该涉及的主要目标包括:

一是消防管理目标,这是保安团队安全管理的首要目标,因为火灾事故的危害性对老百姓的生命和财产安全是巨大的,轻则造成大量的经济损失,重则造成大量的人员伤亡,现实中无数次的火灾事故已经告诉我们,对于各个火灾事故的当事人或单位来说,都是灾难性的。

二是治安管理目标,这是保安团队的又一个防止人身伤害和财产损失,以及维护正常生活和办公秩序的重要目标,这也是保安团队日常工作中工作量最大的一项工作内容,也是保安团队工作职能中最为核心的职能之一。保安团队是处在人民-警-察和老百姓之间最重要的平衡力量,在老百姓日常生活和工作中各种违法乱纪行为初级阶段的处理中发挥着非常重要的预防和劝阻作用。

三是停车场管理目标,这是老百姓生活中的交通工具很发达以后派生出来的管理职能,因为老百姓的生活中处处都会使用到各种样式的机动车和非机动车,这些生活和工作环境中的交通秩序就成为保安工作职责里的重要内容,也就是为了防止各种车辆发生被盗被撞,以及发生乱停乱放和不讲规则的通行现象发生,以确保老百姓的生活和工作更有秩序。

四是突发事件的处理,在我们的日常生活和工作中,除了前面的三个职能中可能发生的突发事件以外,还有如洪灾、暴风雨、雪灾、地震等自然灾害的发生,以及楼宇设施内的跑水和漏水事件、各种设施设备安全事故的发生等。这些突发事件都是可以直接对老百姓的生命和财产安全造成危害的事件,对于各个单位而言,处理这些事件的工作就成为本单位保安团队的职能之一,如果这些事件的危害性超过了保安团队的能力范围,再向政府部门的相关职能部门进行报警处理,这也是社会分工的必然结果。

五是业务工作的总结、分析和创新,这是保安队长和主管在日常工作中必不可少的一项工作职能。为了使保安团队的管理工作开展得更有效,就应该对过去的工作进行总结、分析和创新,否则,各项工作就会停滞不前,工作质量就会慢慢下降。保安团队是一个组织,必然会有组织的目标和指标,以及实现这些目标和指标的过程和方法,每当在实现这些目标的过程中,总会出现这样或哪样的问题,而对这些问题的解决过程,就是一次经验积累的`过程。每个保安团队都会在发展的过程中面临这些问题,也只有通过解决这些问题的经验的积累过程进行总结、分析和创新,才会更好的提高保安团队的业务管理水平,才会在面对未来的各种问题时变得主动和顺利,而不是被动。

急于保安公司树立形象,打造特色品牌发展方向及建设“高素质,专业化”的保安队伍为目标,首先要从招聘和培训入手。

二  管理者要本着负责任态度对队员面对面教育,引导帮助队员 

管理者要注重以人为本的人性化管理,保安管理工作核心

在工作中我们作为管理者,始终坚持把握原则: 

2. 积极鼓励队员敞开思想,各抒己见,为保安队伍的发展出谋献策,对反映队伍中存在的问题及时整改,如保安管理部和保安队解决的问题做到及时上报,认真解决,做到上情下达,下情上知,确保队伍形成图解合作的良好氛围。

3. 充分尊重和信任队员,放心让队员做工作,挑担子,相信队员能够尽心尽力地做好,对于落实过程中遇到实际问题上充分尊重队员的想法和意见,把这种信任和尊重准变为对队员做好工作的精神支柱,在这种精神上更加激励出动力。

三, 不断学习科学管理方法更新自己的管理模式 

四; 加强队员的业务技能,勤练强练提高业务素质 

五.把管理责任制度深入到队员的头脑中 

六:实施管理制度,重在严格执行 

七:恪尽职守 爱岗敬业 

八:安全第一  预防为主    

团队建设和团队管理方案篇十三

要组织和培养出一个好的班集体,就要使班级具有明确的奋斗方向和共同的奋斗目标,有健全的组织机构,有一个团结一致的由关心集体的积极分子组成的领导核心,有正确的集体舆论和优良的班风,有严格的规章制度和严明的纪律,朝气蓬勃、团结友爱的学生集体。据此,我谈谈个人对班级管理的一些看法:

1、明确集体的奋斗目标,培养学生的集体意识

集体的目标体现出我对全体学生的期望和要求,代表了我班集体的方向。我要求每个学生清楚地知道集体的远期目标和近期目标。远期目标即一个优秀集体要达到的要求,如要评为我校学期末的文明班应达到什么要求,这些要求不是学生一天两天能做到的,但我让学生知道这些要求不是可望而不可及的,而是通过努力之后是可以做到的。比如我校评比“流动红旗”的活动,我让学生知道只要每个同学都遵守纪律,不做出任何一件影响班集体荣誉的事情,通过集体的努力是可以达到的。而事实证明,本学期我班每周都能拿到“流动红旗”。其次,我让学生知道在这样优秀的集体中生活、学习会感到更愉快,使学集体产生渴望。

2、促好“龙头”、抓好“苗头”、净化“后头”

俗话说:“要想火车走得快,全靠车头带。”建设“龙头”,就是建一支有朝气、有战斗力的班干部队伍。班干部队伍,是班级工作核心,是一个班能否形成良好班风的决定因素,因此,“龙头”建设是我接到这个班后的首要工作。选拔班干部,我从素质、能力、知识三者综合考虑,做到精心选拔,绝不凭第一印象而“一锤定音”,而是深入细致观察、比较,从不同侧面对考虑的对象进行考察,并通过开展一些有目的、有针对性活动,发掘优秀学生担任“龙头”。为确保“龙头”的战斗力,我对新的班干部采用先试用后任用的方法,给临时班干部1至2周试用期进行考察,考察合格再任用。“龙头”建立后,我再悉心指导,热心扶持、大胆使用,班干成员分工负责、定期总结,优用劣汰,使其有压力、有动力,真正成为班级管理前沿阵地的生力军。我逐步放“权”锻炼班干部,树立班干在学生中的威信。其次我加强对班干部言行监督,违纪班干部要严加处理,做到班规面前人人平等。其次我定期表彰优秀班干部,对不称职者要及时调换,注入新鲜血液,保持但我班的班干部基本可以成为我的得力助手了。

抓住苗头,我注意捕捉学生思想、学习、生活等方面不良苗头,把其消灭在萌芽状态,防微杜渐。一年级的小学生自觉性和自控力差,对事物的认识浅,往往分不清对与错,好与坏等,所以我觉得对他们要以正面的事例进行启发诱导,调动其接受教育的内部动力,使他们在思想、品德、学业、生活等方面沿着正确的方向发展。如我常常提醒学生不要追逐;不要玩危险的游戏;注意下雨天地面滑不要跑;不要打架;学习过程中要做作业;上课时要尊重老师,认真听课;午睡后要叠被子等等。而且在教育过程中,我从“爱”字出发,坚持疏导教育,循循善诱,以理服人,为学生分析不良行为把不良苗头消灭在萌芽状态,防微杜渐。

3、形成一个团结一致的教师集体

班级管理要卓有成效,就需要任课教师的密切配合,形成一个团结一致的教师集体。没有良好的教师集体,就不能形成统一的教育力量,也就不可能把班级管理好。因此,我平时非常注重学生在学习其它科的学习情况,跟踪每节次科的上课情学生面前提高其他老师的威望。

4、把学校布置的每项工作落到实处

班主任工作艰巨、复杂、细致、繁锁,没有做过班主任的老师是体会不到的。学校各方面的工作又比较多,怎样才能够完成学校布置下来的任务呢?平时遇到某个学生没有完成作业,自己都会很有生气的时候,所以只要我们班主任站在领导的角度去想一想的话件事都不会因为繁锁的工作而忘记。所以,每次开完会,凡是有关学生方面的问题,午间训导的时候我都会拿着会议一项一项地对学生进行引导、教育、宣传等。这样做往往使我能把工作落到实处。

具体管理措施

1、坚持科学管理,建立良性的运行机制。关注细节,重视过程,将管理的视野深入到课堂教学过程,读书过程,作业批改,课堂表现,课间活动等等中去,力求对学生的行为做出全面的评价,从而正确引导。

2、坚持班干竞选制度,实行“周班长”制,每个周三班队活动时间进行班干竞选演说。推行管理权利层层下放,各负其责,各司其事。

3、班级事物全面包干到人,使人人有事做,事事有人做。具体细化到地面的清洁、门窗的清洗、报纸的收发、路队的管理、检查红领巾的佩带等。让每个学生都有明确的事务,形成一定的办事能力,培养强烈的责任心。

4、继续搞好班级图书角的管理,教室强面文化建设的管理,使之发挥正确的引领功能,给学生一个拓宽视野、增长见闻的空间。

5、积极配合学校开展各种比赛活动,充分调动学生展示意识,参与意识以及积极的生活态度、学习态度。

6、继续抓好学生的养成教育与道德建设。从日常行为规则入手,条条落实,让学生养成良好的生活习惯、学习习惯。

7、坚持家校联系机制。与家长做到及时反馈,及时发现问题,纠正错误,帮助学生更快更好成长。

8、继续加强卫生等工作的管理。建设环境优美的教室环境,加强学生卫生意识,做到教室无杂物,地面全天保洁。

团队建设和团队管理方案篇十四

销售漏斗第一大核心价值就是管理业务。我们可以通过销售漏斗这个可视化的工具,将公司所有的销售项目进展了解得非常清楚。在此基础上其实可以做很多分析:首先是销售目标和计划管理,作为管理者可能经常看到某个销售或者某个团队的目标是多少,然后基于其销售漏斗的表现很快能知道是不是能够完成既定目标。如果完不成目标,应该采取什么样措施进行改善以便完成目标。

我们说销售是一个数字游戏。在数字化管理销售过程中,销售漏斗的作用至关重要。销售数据进到销售漏斗后,它在每个阶段的转化率如何?比如销售线索到销售机会的转化率是多少?销售机会到签单的转化率是多少?通过分析销售漏斗,我们可以知道整个团队的销售周期是多久?平均客单价是多少?单子在每个阶段的停留时间是多久?只有通过精细化销售漏斗的分析,我们才能得出这些全面而又关键的数据。

价值二:预测销售业绩

一个好的销售漏斗管理体系,可以让销售预测更加地精准。那么对于不同规模的公司,销售预测的价值不同。对于上市公司,销售预测的精准度除了对业务管理非常重要,对于股票市场也非常重要。在美国,上市公司ceo每个季度都要给华尔街的分析师和投资人业绩盈利的预期情况,如果预计的业绩收入远未达到预期,公司的股价就会大幅下跌。资本市场和投资人会认为公司的管理执行力比较差、或者管理比较粗放,他们对公司的信心就会受到打击。所以一些上市公司对销售预测的准确性非常关注。

对于制造企业,销售预测准确性的意义则更为重大。制造型的公司需要准备制造物料、采购零配件、协调工人工期。如果销售漏斗能够准确的预测在某个时间、地点,需要多少数量的产品,那么据此倒推回来,企业应该订购或生产何种产品。这对降低公司的库存,效果十分显著。直销之王戴尔早期就是因为通过销售漏斗的精准预测达到“零库存”。(具体内容可在爱奇艺搜索《销售彦论》)

对于一些人力密集型、软件型或者外包型的公司,如果销售预测的准确性不够的话,可能导致当公司签下项目后,交付实施团队没有足够的工程师对客户进行服务;另一种情况是,当公司招聘来了很多工程师,却没有足够的项目供这些工程师实施。前者会对客户满意度,后者会对公司的成本造成负面影响。

价值三:形成销售团队标准方法论

很多做销售管理的人经常很困惑:很多公司已经有了一套销售漏斗和销售阶段,但在日常沟通和管理过程中,经常会遇到非常大的挑战。管理者和一线销售在核对重要项目时,一线销售认为项目盈率已经达到了80%,而管理者根据自己的经验则判断项目的盈率不足20%。这样的偏差比比皆是,因为销售团队没有形成共同的作战语言和标准,销售预测的准确性更是无从谈起。销售人员并不真正理解,为什么要完成这些阶段、每个阶段评估标准是什么?如果销售团队就这个标准达成共识,那么沟通成本就会非常低,也会形成团队的一个共同的作战语言。

国内一些解决方案式销售的公司已经形成了自己的销售作战语言,他们会把早期支持者叫做支持者或者黄金小密探,随后需要获得权力支持者的肯定,然后需要覆盖到其他关键决策人……类似这些都是一个公司共同的销售作战语言,这些共同的语言代表着统一的销售方法论,所以这套方法论和销售漏斗配合起来是打造一套销售体系的关键。我们也会在销售漏斗系列后面的文章中详细讲解,销售漏斗的流程阶段、销售技巧以及跟销售方法论,如何整合形成一套非常高效的销售管理体系。

价值四:复制顶尖销售

很多公司的销售能力参差不齐,多数呈现二八法则:80%的业绩是来自于20%的销售。如果有一套体系,能将剩下80%的销售人员水平提升20%、30%,那将给整个公司的销售业绩带来非常可观的提升。这是可以通过销售漏斗的管理来实现的:首先以销售漏斗为基础梳理出流程阶段,然后要确定每个流程阶段要完成的一些具体步骤,随后明确销售人员完成这些事情需要的销售技巧和需要提供的销售工具,最后需要设置一套检查的程序确保每个流程阶段的完成。如果公司有这么一套体系,每个新人入职后,根据这个体系照葫芦画瓢练习几次,那么新人很快能熟悉公司的销售流程,每个项目需要走过哪些阶段,并且新人的订单盈率肯定不会有太大偏差。

价值五:提供针对性辅导解决方案

对销售管理者来说,通过辅导提高每个销售人员的能力非常重要,那么了解不同人的能力和技巧的偏差成为关键。销售人员缺失的能力不一样,但公司的培训和辅导多是统一开展的,往往收效甚微。通过销售漏斗,有经验的销售管理者立刻就能判断销售人员的问题出在什么地方,需要什么样的帮助和指导。例如一个销售人员大量的销售机会都停滞在见高层这个阶段,一旦其参加到这种大单子里头,管理者需要提前介入跟他一起去见高层,帮他顺利地把单子推行到下一阶段。另外一些销售人员可能漏斗上面的商机远不足以支撑他的业绩目标,此人有可能缺乏找新客户的积极性或是技巧。管理者此时应该有的放矢的培训和指导这部分能力。

价值六:帮助销售个体规划时间和业绩

销售漏斗可以帮助销售个体规划自己的业绩和时间,甚至找到缺乏的技巧,从而提升销售业绩。比如当销售人员发现自己的销售漏斗数量不足的话,他就应该知道采取怎样的措施进行改善。销售人员通过漏斗可以看到自己的转化率、客单价大概情况如何,是否很多订单都卡在漏斗的某个阶段上,应该采取什么样的措施让订单的转化率更高。我们也会在销售漏斗系列的后面文章会展开讲述如何对销售人员的进行帮助。

价值七:避免客户在人员流动时的流失

对于以项目型销售为主的企业,其销售周期比较长,人员的流动难以避免。销售漏斗可以帮助新员工把公司的客户衔接起来,避免公司的损失。当人员离职时,管理者或接手同事可以跟原销售人员一个个核对其销售漏斗里面的核心项目及进展情况,如果能够配合crm系统则能更好帮助公司维护客户资产或者新的项目不流失。

b2b公司的销售过程有几个典型的特点:第一,从潜在客户到最终成单是需要花一定的时间的;第二是在成交过程中,可能需要跟不同的决策人或很多部门的人打交道;第三是成交金额相对可能会比较大一些、而且销售的复杂度会比较高。在这几个因素的作用下,如何能够将销售流程的步骤分解,而且将最佳实践能够沉淀,对提升公司的整体销售盈率非常有意义。

对于流程分解和管理的一个重要工具就是销售漏斗。很多人认为销售漏斗是一样非常简单的工具,就是把这个销售过程分成若干个阶段,然后每个阶段配一个盈率,最后管理者可以通过销售漏斗来分析业绩计划、业绩目标是否能够达成。其实销售漏斗的作用不仅于此,接下来我来给大家分析一下销售漏斗对b2b型企业的七大核心价值。

综上所述,销售漏斗不仅仅是一个销售业务推进的简单工具,它还具备了这七种核心价值。其对对公司的业绩提升、甚至于销售团队的专业性和执行力有着至关重要的意义和价值。下一篇我们将对漏斗管理的原理和如何利用漏斗实现这七大价值进行阐述,请继续关注《销售彦论》之销售漏斗系列文章。

团队建设和团队管理方案篇十五

团队管理提升的四种策略

企业的 团队管理在企业的管理中尤为重要,是一个优秀的企业 管理者的主要 工作之一, 团队管理的提升,有助于工作的稳定性,以及企业的稳步发展。

团队管理的提升,可以从以下四个方面加以解决。

一、管理者积极的执行力是一个标杆行为

二、与团队成员进行主动沟通 

在工作中,团队成员对于管理者一般是请示或汇报工作。除此外,大多数的员工是不与管理者打交道的。工作中的交流或许就在那请示或汇报的短暂过程中,管理者据此来了解项目或工作进展,员工一般汇报的仅仅是工作表面存在的现象,置于工作中存在的外部干扰及其他困惑是很少讲的。这就需要管理者与团队成员主动进行沟通征询,以帮助团队成员解决工作中遇到的实际问题,有利于工作的顺利展开和持续进行。

三、对团队成员进行激励

工作应该是一种快乐的生活,但实际中,工作又是很枯燥的。一个项目可能要耗时几个月或几年,可能有时还不一定成功。团队成员有时会很疲倦,这就需要管理者不断地进行激励,但不一定是物质(或小礼品式的)的,精神激励应该是普遍的和经常性的,让团队成员对工作充满信心。

四、引导和疏通团队成员的不满情绪

很少有员工在工作中没有不满情绪的,无论是工作本身还是工作所处的环境。这就需要管理者能够从多方面去了解团队成员,及时找出问题的所在,引导和疏通团队成员的不满情绪。良好的管理者有时可以说是一个很好的心理医生。

因此说,团队管理应从管理者方面进行评价,管理者是团队管理的提升的主要因素。

最近一年,通过对省内所有办事处城市的走访与检查,在对区域的了解后,与各团队主管、经理的沟通中,我真正感受到不同的经理带出了不同的主管,什么样的人带出什么样的兵,而最能直观反馈出来的就是市场表现,有的市场一看就是人员执行标准、管理规范,而有的市场则是标准不一、执行混乱,因此,销售经理都对如何提高销售团队的执行力非常关注,恨不得把十八般武艺都使出来。

我常常问他们,你是如何让团队中的每一名成员都能按照你的指示和思路来开展工作,得到的答案很多,有的说是个人影响力、有的是良好的计划性、有的说是设定目标,有的说强制执行等,但很有意思的是,以我的经验来看,不难发现绝大多数做得好的城市主管或经理在沟通中反复强调到:“标准、监督、示范、严格。。。”,是否这就是一个团队提高执行力的根本?我们有没有一套系统的提高执行力的管理流程?下面就让我们一起来探讨一下如何提高团队的销售执行力。

一、建定标准,在谈标准之前,我们一起来看看标准的定义,所谓标准,即是用来判定某一事物的根据、衡量事物的准则。从大范围来看,我们平时常常接触到的有:国际标准、区域标准、国家标准、行业标准等,从小范围看,如公司或团队,常常有:产品标准、陈列标准、拜访客户标准、售点执行标准、产品分销标准等等。

在团队管理中,由于每个人员的技能、态度都不相同,他们对接受主管的指示都有着不同的理解,对于技能好领悟能力强的人员,做出的效果可能达到主管要求的80%或更好,技能弱领悟力差的人员,做出的结果必定是花样百出,影响工作效率。因此,作为销售经理,协助区域主管建立起一个完善的.人员工作执行标准至关重要,如:人员拜访标准、渠道售点执行标准、产品分销标准、设备管理标准、促销品的管理标准等;正所谓,“没有规矩,不成方圆”,有了衡量工作的标准,团队人员才会按标准有目标地去做好每一项工作,主管才能有衡量团队人员工作优劣的标准,在团队的绩效考核管理中才可以做到公平、公正!

二、严格执行,在建立团队各项标准之后,我们就可以高枕无忧了吗?当然不是,建立标准,这才开始是团队管理的第一关键步骤,要想取得成果,就得一丝不苟地执行下去,就需要解决三个问题:

首先,解决人心,人人都说标准很重要,标准能提高团队效率,人员管理起来更轻松,团队执行力会提高等,但是,如果主管和团队人员没有意识到这个问题,他不认为这样的可以给团队执行带来好的结果,这就需要经理去做进一步的沟通,最好能提供一些其它区域的成功案例,因为销售团队都喜欢比,看到其它团队这样做能带来好处,当然会迅速去复制与学习;因此,只有主管明白了其中的道理,他才会去用心引导每一位团队人员,做到人人能理解,工作有动力。

其次,需要较真,让每一个团队人员按照制定的各项标准去执行,作为主管与经理就要做到较真,千万不能放水,“你今天放一碗水,明天下属就给你放一缸”,只有严格去要求下属,才可以得到最后所期望的结果,对员工较真他们才会引起重视,才会觉得现在的工作真得按标准做,并不是只做做样子而已,而是坚决地去认真履行工作中的各项标准。

另外,坚决到底,很多团队刚开始都设定了一个非常好的目标或标准,但往往最后有三种不同的结局:1、坚持到一半放弃了,未达到目标;2、坚持到最后,达到部分目标;3、坚持到最后,实现目标。因此,作为管理者,我们都希望团队能做到第3点坚持到最后,实现目标,当然结果是快乐的,过程是痛苦的,要达到实现目标肯定会遇到不少困难,如:团队中会有些人员觉得不适应,甚至可能会有离职的风险,所以,告诉团队人员做好心理准备,打长期的持续攻坚战必不可少,坚持再坚持,才会取得最后的胜利!

三、监督检查,在建立标准、严格执行的过程中,作为团队管理者,接下来需要做的一项工作就是监督检查,这一项是团队最后是否实现目标必不可少的一个环节,主管和经理需要行动起来,离开温暖的办公室,走到激烈竞争的市场上去,亲临一线去看看,不要坐在办公室想当然,没有这样的好事,懒惰的主管必定带不出一支优秀的销售队伍。在市场上去观察销售人员是否按照制定的标准开展工作?售点陈列是否标准?产品分销是否合格?库存是否达标?一系列的问题,需要我们去思考,去总结,并找出人员在执行过程中的差异与问题的共性,及时给予团队人员提供指导帮助。

常用的检查方式有两种:1、区域内随机检查,不告诉任何人你现在哪儿,检查什么地方,检查什么人,这样你得到的数据才会是最真实的,看到的才是没有修饰过的人员执行结果;一般检查的内容比如:重要项目检查、产品覆盖率、人员拜访到达、生动化陈列、品牌显现、价格、竞品情况等。此项检查重点是看销售人员的工作态度;2、协同销售人员跟线检查,与员工一起拜访客户,看其工作流程是否规范,是否按标准开展工作,与客户沟通淡判有什么问题,整个工作过程中有哪些做得好和共性问题等;这项检查重点是看员工的工作技能并给予指导。

最后,通过区域会议、团队会议奖励执行标准的销售人员,惩罚不按标准执行的问题员工,不寻私、不偏袒,鼓励团队人员都行动起来,力争最好,这样一来市场执行力提高了,团队目标能轻松达成,人员绩效拿得高了,工作动力更强了,主管熟练了,经理就解放了,才会有更多的心思去放到整个区域市场的管理上去,去关注渠道协作、产品发展、客户开拓、价格趋势、竞争状况、区域重点等,更好地做好区域指挥官的工作。

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