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供电公司台区经理个人总结篇一
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以上是一年来的工作总结,虽然在公司领班班子的坚强领导下,各部门、单位的.大力支持配合下圆满完成了各项任务,但与上级领导和分管工作的要求还有很大的差距,在工作中没有形成全面统筹和完善的思路、科学的方法。以后自己将更加注重加强业务知识的学习,努力提高自身素质和工作能力,尽责尽力做好分管工作,更好地适应公司发展的要求。
供电公司台区经理个人总结篇二
今天,省公司召开20__年供电所营销年终总结工作经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面,就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批评指正。
一、加强领导,从根本上实现优质服务工作的三个到位。
首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。
其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
二、以客户满意为目标,开展全方位的优质服务。
在优质服务建设过程中,我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。
在营销系统,我们从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、个性化的服务:
与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况,年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。
供电公司台区经理个人总结篇三
20__年3月,我参加竞聘供电所核算员岗位,4月份竞聘成功上岗工作。半年来,在所的正确领导下,在同事们的指导、帮助下,我以高标准严格要求自己,努力进取,扎实工作,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务,取得了一定成绩,在努力为企业实现科学发展贡献力量的同时,个人也得到了进一步锻炼和提高,现将半年来个人工作情况具体小结如下:
一、努力学习,提高自身综合素质
要做好供电所核算员工作,必须加强学习,努力提高自身素质。我认真学习政治理论,提高自身政治素养;认真学习核算员岗位相关的业务知识和岗位职责,增强自身履职能力;认真向周围的先进人物学习,树立无私奉献意识。与此同时,我珍惜每一次学习培训的机会,于9月份参加了集团公司组织“四大员”培训班学习,还利用业余时间学习农电大练兵的学习材料。通过学习,我在提高政治思想觉悟、提高工作业务水平的同时,提升了工作能力,坚持“一丝不苟、精益求精”的工作原则,力求做好本职工作,取得更好的工作业绩。
二、扎实工作,努力完成工作任务
供电所核算员工作较为琐碎繁杂,但这些工作是所里的重要工作,我始终坚持不怕吃苦、求真务实的工作作风,对自己具体负责的几项工作,坚持勤勤恳恳、实实在在,力求做到实际付出和客观实绩相统一,取得较好的工作成绩,促进了所整体工作的健康持续发展,获得所领导的肯定与有关部门的满意。在做好本职工作的同时,我积极配合所领导开展工作,认真落实上级的各项决策部署,保质保量地完成上级下达的各项工作任务。在所务工作接待方面,我8月份参与了市公司对新兴供电所的综合审计工作,现在正积极准备迎接市公司领导对我所进行标准化验收工作。
三、认真负责,做好每一项工作
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我从事供电所核算员工作,做到认真负责,干好每一项工作。在实际工作中,我不管自己的能力如何,工作环境如何,具有岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作,只要人在岗位,事情就要做足到最后一分钟。对自己做到正确定位,甘愿当一块铺路石,默默无闻地尽自己的责任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,把自己的一切奉献给祖国的电力事业。
半年来,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与上级领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我要继续加强学习,提高自身综合素质,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为推进企业又好又快发展作出不懈努力。
供电公司台区经理个人总结篇四
xx年,我积极参加了公司党委中心组组织的学习、实践科学发展观活动,深入学习领会十八届三中、四中全会精神等党的大政、方针、策略;认真研读了xx年工作会议精神及云南电网公司的发展战略;系统学习了《公司深入学习实践科学发展观活动党员干部学习材料汇编》及科学发展观重要理论;学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。
在自我学习的同时,还参加南网方略与企业文化电子课件学习、安全工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。
学有所得,认真做好学习心得笔记,撰写了个人学习心得体会,结合分管工作,实践并运用。进一步创新工作思路,调动起各部门员工各方面的工作积极性,提高了工作效率和执行力。
我具体分管计划发展部和工程建设部,联系多经工作。回忆一年来,具体工作
(一)电网规划有了新突破。组织、督促计划发展部完成了《xx县xx节能减排规划》、《xx县农村电网升级改造规划》,编制了《xx县xx电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。完成35千伏马路变电站新建和35千伏驾车变电站改造工程选址,编制上报了可研报告。对未办理土地使用证、房屋产权证的35千伏变电站“两证”进行清理,并逐步完善和办理“两证”。完成110千伏马武变电站及35千伏马路、驾车变电站共 19条10千伏负荷转移线的勘测设计,完成总投资7000万元的10千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。完成35千伏龙潭—五星输电线路大修工程(冰灾加固段)可行性研究报告。圆满完成xx年无电地区电力建设项目、xx年中西部农网完善项目、xx年农网升级改造项目设计及上报审查工作。
(二)电网建设快速推进。
认真开展“工程投资管理年”活动,积极协助总经理及时召开xx年电网建设工作会,做好调研、协调工作,取得各级、各部门的极大支持。指导成立工程项目部及五个专业组,明确了相应的工作职责。与公司各相关部门、各供电所签订了10千伏及以下农网工程建设目标责任书。落实施工计划和管理责任,进一步优化和完善管理流程。
xx年,我县10kv及以下电网工程,分别为:xx年无电地区电力建设项目(投资3852万元)、xx年中西部农网完善项目(投资819万元)、xx年农网升级改造项目(投资1998万元)。
以上三批项目总投资累计投资6669万元,工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村,共计307个工程项目,工程计划建设 10kv线路274.45km,400v/220v线路329.69km,变压器274台,容量27785kva,“一户一表”6892户。
在工程实施前期,为创造良好的施工环境和氛围,奔赴金钟、大海、矿山、雨碌、鲁纳、驾车等乡镇各乡镇调研、协调。工程实施中,组织召开了农网改造现场安全工作会,着力抓好工程安全管理,成立农网工程安全督导工作组进行现场督导,确保按时、按质、按量完成了电网建设改造任务。
经过三个月的连续奋战,于xx年11月29日提前完成了xx县xx年无电地区电力建设工程,新建10千伏线路177.29千米,400伏 /220伏线路245.28千米,安装变压器162台,改造“一户一表”5081户,全面实现了全县“户户通电”的目标,也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。截止xx年12月15日,完成了xx县xx年中西部农网完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工资料档案的管理工作。按局里‘农网工作会议’要求,于xx年初,督促工程建设部完成了xx年实施的4批农网工程、 xx年实施的4批农网工程和范家村变电站技改工程审计工作,使得xx县自实施农网改造以来的所有工程项目审结率达到100%。完成了以前实施的30万无电人口通电、县城电网改造、完善西部农网及xx年、xx年实施的农网工程竣工资料梳理、归档工作,至此,xx县自实施农网改造以来的所有工程竣工资料归档率达到100%。
(四)多经公司得到较快发展。
协助班子其他领导完成了集能公司业务重组工作。指导完成了集能公司增资扩股工作,增加了注册资本金120xx元,变更了法人营业执照。
严格执行物资管理制度,完成了集能公司综合仓库和7个分库的物资盘点,做好各项工程物资采购、仓储、发放、运输、配送工作。
组织完成了跃进公司经营管理及业务拓展工作,并取得较好成绩,完成增资扩股1500万元;完成跃进三级电站扩建工程,建成装机320xx瓦发电机组,跃进公司发电装机容量达1020xx瓦,全年完成发电量3722.7万千瓦时,实现销售收入930万元,实现净利润172.88万元。
按照公司党委的要求,我认真学习了中纪委全会精神,学习了党风廉政的规定和依法经营案例。在平时的工作和生活中,认真遵守各项规章制度,严格按照党风廉政建设的要求来规范自己的思想、言行,做到廉洁自律。在工作中以身作则、坚持原则、顾全大局、团结同志,对重大事项及时请示、汇报,虚心听取不同意见。做到不越权,不推脱责任。特别是能贯彻落实好南网公司依法经营二号令,在工程建设中,切实抓好废旧物资管理,认真进行清理并登记造册管理。在材料采购中,严格按中标价签订采购合同、廉政责任书。工程施工中与施工队签订了施工承包合同、安全协议、廉政责任书,完备了合同手续并严格履行合同,确保了整个工程期间合同管理的合法性和有效性。通过认真对照领导干部“七个不准”的要求来看,自己没有违反廉洁自律各项规定的行为。
一是理论学习抓得不够。由于经常陷于事务堆中,学习的自觉性、积极性和主动性不强。有时把大多时间花在业务学习上,一定程度上放松了理论学习。
二是工作方法比较单一。从实际工作中看,自己虽然能够在完成分管的工作上动脑筋、想办法,但工作方式方法还比较单一,工作抓得还不够细致、不够深入,对分管工作的指导、督促还要加强,对外部工作的协调还要加强。
三是人本管理还要加强。与分管部门的员工沟通不够多,对分管部门的员工要求不严,关心帮助也不够,同与人为本的管理要求还有很大的差距。
针对存在的差距和不足,我决心在下步工作中进一步加强学习,狠抓落实,不断改进。
一是加强学习,增强工作系统性。改进学习方法,注重学习各类新知识,提高学习的实效性和针对性。通过学习,吃透上级精神,指导各项工作。
二是改进作风,提高工作实效。积极主动抽时间,加强与分管部门及一线员工的沟通,通过调研、跟班等形式,提炼有效方法,尽心竭力地履行自己的职责,提高工作成效。
三是转变工作方式,抓好分管工作。不断总结和完善已有的经验,进一步理清工作思路,创新工作方法,改进工作措施。同时加大制度执行和落实力度,提高工作水平。
进一步抓好分管工作。加快推进电网建设,优化强化电网结构,完善电网规划及项目前期工作。开展“配网管理提升年”活动,提升配网规划、建设水平。坚持电网、电源和负荷统筹规划、合理布局、协调发展的原则,滚动优化和完善“xx”电网建设规划的修编工作;力争完成35千伏乐业、火红变电站新建及35 千伏龙潭变电站升压为110千伏项目的立项上报、审批工作;积极做好“7000万农网升级改造”等电网建设项目前期准备工作;确保35千伏马路、驾车变电站项目按期建成;全面规范农网物资管理,计划投资215万元,在通宝路纸箱厂租用空地3300平方米,建成农网物资临时仓库,目前已完成招标等前期准备工作,该项目正在实施中。
加快电网建设改造步伐。严格落实工程建设计划,完善工程建设机构、制度和管理流程,着力提升电网建设管理水平,强化工程安全、进度与质量管控。大力推进农网改造升级,加强工程项目全过程管理,争取在今年3月底,完成xx县xx年农网升级改造(增补)工程、xx县xx年中西部农网完善工程;在今年6月前,按期完成35千伏马路变电站新建及35千伏驾车变电站改造工程。
供电公司台区经理个人总结篇五
按照《__供电公司20__年“安全生产月”活动方案》的要求,20__年6月运行六队结合实际以“关爱生命、安全发展”为主题深入开展“安全生产月”活动,现将活动有关情况总结如下:
为进一步宣传贯彻安全生产的方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,推进安全文化建设,运行六队以“安全环保责任落实深化年”活动为主线,面向基层、面向群众,深入开展“安全生产月”活动,为全面实现安全生产形势稳定,建设和谐电力,提供强有力的舆论、精神和文化支持。
一、加强领导,精心组织,广泛宣传发动,确保活动有计划、按步骤开展
运行六队及时成立了“安全生产月”活动实施小组,制定了活动方案,把“安全生产月”活动有计划地进行部署,确保活动的顺利进行。
为了加大宣传力度,使活动深入人心,开展了以下宣传活动:
1、充分利用运行六队网页,为及时宣传报道安全生产月提供了一个平台,使全队广大干部职工能方便交流活动中好的经验和做法。
3、队主管领导撰写“如何做好安全管理工作”的主题文章,并发表在东区公司网页上。
二、加大培训力度,进一步提高职工安全意识
1、组织全员安全知识答卷。6月上旬,组织所有人员进行统一答卷,以安全生产法律法规、安全常识、防范知识、应急救援、逃生自救技能为主,内容涉及《安全生产法》、《电力安全工作规程》、《道路交通安全法》、集团公司《安全生产禁令》等相关法律法规。
三、突出重点,发动全体干部职工进行雨季安全检查,查找问题督促整改,消除安全生产隐患。
运行六队采取自下而上、逐级检查的方式,开展安全生产检查活动。开展事故隐患排查,检查重点包括责任制落实、隐患治理、雨季“八防”安全措施、应急管理、违章和事故处理等内容。变电站自查自改共查出问题16处,全部及时整改完毕。
四、切合实际开展应急预案演练,增强应急处理能力
我队各变电站于6月17日在辛六变集中组织职工进行了雨季抗洪防灾预案演练,内容包括:抗洪防灾应急反应、人员组织分工、排水设施的使用、排水地点的选择、房屋渗漏雨的临时处理等方面,通过应急演练提高了运行六队应急指挥能力和值班员的应急避险能力。另外各变电站充分发挥职工的积极主动性,结合各站实际特点,也开展了抗洪防灾演练,为全队安全渡过雨季奠定了基础。
今年“安全月”活动已经接近尾声,在公司党委和公司的正确指导下,经过全队全体干部职工的共同努力,取得了预期效果,达到了预期目的。同时我们要进一步认真分析存在的问题和不足,及时消除安全隐患,以巩固“安全月”活动成果,进一步夯实安全生产基础。
供电公司台区经理个人总结篇六
本人_x,自1999年参加工作,刚好澄海供电局对各乡村农网改造的时候。我参加了很多乡村农网改造工程,改造工作包括新建台区、重新布设低压电力线路、更换新的单相和三相表计等工作。由资深的老师傅指导和帮带,学习到许多以前没有掌握的农电管理知识。
本人一直从事乡镇供电所供用电管理工作,至今已有二十多年的工作经验。在局领导组织的培训和所内同事的指导和教导下,专业技术水平有了明显提高,并在20_年度通过“农网配电营业工”高级工技能考核鉴定。在供用电管理方面,通过多年实践工作对低压配电线路运行抢修和抄表核算收费管理方面积累了丰富的经验。
在澄海供电局工作期间,利用自己积累的经验。在用电管理方面,二十多年时间内对辖区用电“反偷查窃”工作中,共查处了10多宗,补收电量5万多千瓦时,对所管理范围内存在窃电现象明显起到有效打击。在用电管理过程中查到故障表计40多起,追补电量达6万千瓦时左右,维护和保障企业的合法权益。
本人在不同的岗位上始终以全局利益为重,保持高度的责任心和事业心履行岗位职责,完成上级下达的各项指标和工作任务。现作为一名供电所低压客服及计量用检班的副班长,认真协助班长和带动同事对班组辖区各乡村用电表计管理、线路运检维护、抄表收费和报障抢修等工作。班组管辖村居23个,管理235台公用台变,总容量82890kva,现有低压客户34000户,全年供电量12350万千瓦时,线损率4.14%。在工作中,坚持学习钻研遇到的技术性难题,经常和同事进行技术探讨与交流,通过“传、帮、带”的方式把自己的知识和技能分享给同事。
在这工作的几年中,我对供用电工作应知应会、应掌握的基础知识已掌握,对供用电工作中遇到的诸多问题,有了一定的经验知识,在以后的工作任务中,还是继续向师傅们虚心请教、刻苦钻研供用电知识,使自己在供用电工作岗位上发挥得更出色。
在这几年来的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力。但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。
在此期间我充分利用自己所学的专业知识,注重在实践中总结经验,理论紧密联系实际,用理论来指导实践,用实践来充实理论,同时加强自身专业素质的进一步巩固和提高。辛勤的工作学习换来的是丰硕的成果,通过充实自己的大脑,我在实践工作中更加得心应手,一些过去工作中存在的问题和疑问随之迎刃而解。同时深感自己肩负的使命更加重大,更需付出加倍的心血和努力,在日常工作中注重提高自身技术,以适应日益发展的供电新形势。
在新的形势下,供用电新技术不断得到发展应用,我边工作边学习,学习新规范新技术,努力充电。由于我的进取、突出表现,我得到同事和领导的好评和肯定。这是大家对我过去工作的肯定,同时也饱含对我今后工作的期望,我一定加强学习,努力工作,不辱使命!
我作为一名澄海供电局的一名普通电力工人、合格的供用电人员,在此申请助理工程师资格,望公司领导审查,并希望审查通过,给予鼓励!
供电公司台区经理个人总结篇七
xx年,党的十六大胜利召开,提出了新世纪新阶段新的奋斗目标;中国共青团也走过了其xx年的光辉历程。本年度,本人在自己的工作岗位上,能尽心尽力地做好本职工作,现从以下三个方面进行全面的个人小结:
一、在政治理论修养方面
平时能自觉地加强马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及党的十六报告的学习,主动适应社会发展和学校改革事业的需要,努力提高自身的政治理论修养。能注重加强共青团基本理论的学习和研究,探索和思考实际工作的规律、青年学生的思想特点,力求改变传统的思路和方法,增强主动创新的意识和能力。及时加强时事与政策的学习,撰写《永远的青年,永恒的`追求》学习江xx在纪念建团xx周年大会上的讲话宣讲材料。
10月20日至12月21日,本人参加省委党校“第二期市级团委书记进修班”学习,本人能结合自身理论学习与研究的实际状况,围绕“三个基本”、“五个当代”、“三个代表”重要思想和十六大报告等主要学习内容,自觉端正学习态度加强学习和研讨,认真撰写读书笔记,并从存在问题与原因分析和整改措施与努力方向两个方面,认真进行党性自我分析,加强党性锻炼,被评为本期进修班“优秀学员”。
二、在履行岗位职责方面
围绕自己所分管的工作,根据我校共青团工作的特点,自觉地转变思想观念,增强奉献服务意识,经历了一个由不熟悉、不了解到基本熟悉和适应的过程。一是发挥青共校理论学习阵地作用,培养和提高新生学生干部政治思想素质,全年共举办两期青共校培训班,引导学生尽快适应大学生活并发挥骨干带头作用。二是组织开展纪念建团xx周年“永远跟党走”系列活动,引导广大青年学生增强团员意识,树立坚定正确的政治方向,活动获得省优秀组织奖。三是加强学生会干部队伍建设,指导学生会独立开展工作,开展学生社团状况调研,探索学分制条件下学生社团建设的新模式。四是认真组织实施暑期大学生文化科技卫生“三下乡”社会实践活动并取得显著成绩,我校第九次被评为全国社会实践先进单位。五是积极开展校园文化活动,如校庆音乐会、大学生辩论赛、主持人大赛、体育健身周等,营造良好的校园文化氛围,促进学风建设。六是组织开展大学生创业计划大赛、课外学术科技作品竞赛、科技作品成果展等学术科技类活动,培养学生的创新意识、创新思维和创造能力,创业计划大赛获全省和全国优秀组织奖。七是认真做好大学生青年志愿者的组织建设和活动开展工作、献血工作,引导大学生增强奉献精神和社会意识。八是协助部门主要负责人做好其它各项工作,如团的组织建设和创新试点工作、第七届科技文化艺术节、部门作风建设等等。
三、主要存在的不足
一是深入青年学生中间调查了解不够,学生调研工作有待进一步加强。
二是创造性地开展工作还有很大的欠缺,对加强社团建设缺乏清晰的思路,不能提供有力的指导。
三是工作任务繁重时有急躁的情绪,不能做到统筹安排。
供电公司台区经理个人总结篇八
一年来,我所总体工作以抓用电管理为重点,多经收入为保证,透过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况总结如下。
一、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习用心参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,定期限轮派若干名员工到公司__培训基地进行学习,尽量使学习辐射面到达最广。
进行了反腐倡廉警示教育系列课程,透过教育,帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的潜力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合潜力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀。
二、狠抓安全,夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全职责制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,一年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求。
专业基础知识、群众面授每月不少一次。每季开展安全大检查。春、秋季分别对辖区内线路走廊进行了清理。对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。有计划的完成“两措”计划。
三、狠抓用电管理,大力降低线损
自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,职责到人,线损指标完成状况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生,对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地状况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,透过全员共同努力,大家从第一大点的营销状况中不难看出成绩。
四、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,每期__训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,用电稽查队成立以来,我所每一天至少派__员工协助他们进行用电普查,并把普查状况及时输入电脑,更正电价比例。
五、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本贴合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不贴合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一向以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了超多财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。个性表此刻管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。优质服务仍有不到之处,主要表此刻部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容应对。线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。
相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升。
供电公司台区经理个人总结篇九
光阴似箭,不知不觉中回首过去的一年,在社领导与部门领导的帮助配合下,我与营业部三名同事辛勤耕耘的三百多个日日夜夜,有苦有甜,有心酸也有快乐,但更多的是付出而收获的喜悦。
作为营业部经理,我明白身上担子的分量,作为全社惟一的服务窗口,每月进账开支和整个部门息息相关。尽管任重而道远,可我深信,只要不断付出努力就会得到回报的。现将营业部2019年工作做一个总结,让好的方面继续发挥,不好的方面得以纠正。
一、营业部业绩:
19年拟定签订业务涵括公共资源交易中心(15万),国网张家界供电公司(12万)、永定区征收办(10万)、交警支队一大队(2.4万)、人社局(2.5万),除永定区征收办签其余已完成,统计全年总进账量110万,较往年在逐步递减,公告、挂失都较少,企业证件挂失、公告也会越来越少,这是值得反思的问题。
二、个人业务:
19年个人任务50万,已签订合同总量33.5万,预计4.5万春节后入账。
20年工作计划与建议
一、计划:
1、加强部门人员纪律管理,提高综合素质,完善服务工作。
2、好做老客户维护工作,争取上半年签完全年合同。
3、主动出击,全员分配任务营销,将营业部只接收公告挂失业务作为过去式,以完成全年任务为目标努力。
4、千屏传播项目,明确分工,做到工作无差错。
努力拓展新客户,达到19年未完成的总任务与个人任务,甚至超越。
营业部经理工作计划
财产公司营业部经理岗位职责
物流公司营业部经理岗位职责
国电燃料公司党建工作总结
营业部经理工作汇报模板
供电公司台区经理个人总结篇十
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,20_年在所长的正确领导下,农电公司有关领导的信任与支持下,从事我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常充实的一年。现将一年来工作总结如下:
协助所长认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故教训,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。
2.在所长的正确领导下,认真对辖区的设备和人员进行职能监督
在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠杀无票工作,坚决惩治保护器退出运行行为,使自己能掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
3.在农电设备组的亲自指导和工作布置下,及时了解安全生产情况。
月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡,对设备的缺陷进行分类,落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。
4.积极主动牵头做好“安全性评价工作”
“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。
20_年在安全管理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全管理,为实现全年安全用电无事故,保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。
供电公司个人总结
供电公司台区经理个人总结篇十一
我认为品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇佣和信任他”。我们集团公司的宗旨是“精进、立信、忠诚”,理念是“先赢社会,再赢市场”,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。
当然,我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。我们公司需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多这样的人!能力固然重要,人品同样不可缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
那么,你的答案呢?其实,不论是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要达到零缺点品质,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠各位员工做出来的'。
没有好品质,品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品,我们就要全力创品牌、创名牌。
供电公司台区经理个人总结篇十二
作为一家重要的公共服务企业,供电公司在我心中一直都是一个神秘而庄重的存在。在进入供电公司之前,我对这个行业仅有一些模糊的了解,但是随着工作推进,我逐渐深入了解到供电公司的核心业务是为社会提供安全、稳定、高品质的电力供应。而这个行业的特殊性质和技术门槛使我对供电公司的认识更为深刻。
二、工作内容及挑战
进入供电公司后,我被安排在供电调度中心担任一名工程师。工作的主要内容是负责监控电力系统的运行情况、调度电力设备,及时处理电力故障,并保证电力供应稳定。在工作中,我时不时会遇到各种各样的挑战,比如面对异常情况需要快速而准确地做出决策,以及协调各种部门的人员来解决电力故障等。这让我体会到了供电公司工作的复杂性和困难性。
三、团队合作的重要性
在供电公司工作,不仅需要具备一定的技术能力,更需要良好的团队合作能力。调度中心是一个高度联动的工作环境,所以大家需要密切合作才能提供优质高效的服务。在与同事的合作中,我逐渐学会了如何沟通协调,如何分工合作,如何与他人建立良好的工作关系。通过团队合作,我不仅解决了一些比较复杂的问题,还学会了从团队的角度思考和行动,这对我个人成长有着重要的影响。
四、工作中的成长与收获
无论是技术上的成长还是职业素养的提升,我都在供电公司中有了显著的进步。技术上,我掌握了更多电力系统的运行原理和故障处理方法,提高了自己的综合应变能力。职业素养上,我培养了高效的工作习惯、良好的服务意识和责任心,并在与领导和客户的沟通中不断提升自己的表达能力和领导力。这些成长与收获背后离不开供电公司的平台和资源支持,同时也离不开自己的努力与不断学习。
五、未来展望与感悟
在供电公司工作的这段时间,我对这个行业有了更全面的认识,也对自己的未来有了更明确的规划。我清楚地意识到,作为一名供电工作者,我们的责任重大,需要有持之以恒的专业精神和优秀的团队合作能力。同时,我也深感供电公司作为国家重要基础设施的重要性和未来发展的潜力。因此,我决心在这个行业中持续发展,并努力提升自己的能力和技术水平,为电力事业的发展做出更大的贡献。
总结起来,供电公司作为一个公共服务企业,为社会提供安全、稳定、高品质的电力供应。进入供电公司后,我经历了初入行的感受,面对工作的挑战,并逐渐认识到团队合作的重要性。工作中的成长和收获让我更加明确了未来的方向和目标。我希望在供电公司这个平台上不断努力,成为一名出色的供电工作者,为电力事业做出贡献。
供电公司台区经理个人总结篇十三
20xx年在财务部门领导的正确指导和同事们的支持帮助下,工作取得了一些成绩,但和公司领导的要求相比还存在一定差距。展望未来,我对公司的开展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,现对一年来的工作情况总结如下:
对于企业来说,能力往往是超越知识的,供电公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的`帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。“勤能补拙〞,我利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版。
财务工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何过失,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经根本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。
20xx年在实际工作中我积累了许多工作经验,尤其是财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
〔一〕只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应工作岗位;
〔二〕只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持好的工作状态;
〔三〕只有坚持原那么落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
〔四〕只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
〔五〕只有保持心态平和,“取人之长、补己之短〞,才能不断提高、取得进步。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制本钱、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前方案、事中控制、事后总结反应的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌开展而努力奋斗。
供电公司台区经理个人总结篇十四
1、年初制定了下发了《安全供电管理规定》、《开掘工作面安全供电管理规定》等多个文件,重新修订了《1#风井事故应急预案》等多个供电方面的应急预案,进一步促进供电基础管理。
2、根据集团公司安排,我矿全面开展了春季、秋季电气设备预防性检修工作,对全矿井上下变电所电气设备进行预防性检修,严格执行变电所月计划检修制度,合理供电设计,严格执行停送电制度,确保供电安全。
3、积极开展机电隐患排查治理工作,根据年初确定的煤矿重大隐患排查治理工作的要求,由机电矿长牵头召开专题会议,对供电系统存在问题进行了专项检查,并对查出的机电隐患问题及时进行三定,明确责任单位、责任人和整改方案措施,督促责任单位落实整改,有力保障了机电运输设备安全可靠运行。
4、加大日常检查检修力度,重点落实班检修、日检修和月检修制,每次检修都明确责任人、检修时间、验收人员,通过及时检修,保证了机电设备的正常运转,减少了机电事故的发生。
1、积极与集团公司联系,组织供电系统改造,矿井35kv供电系统由原来的矸石电厂t接供电改为由圣佛110kv变电站直接供电,于7月28日改造完成,根本实现了矿井双电源、双回路供电,极大地提高了矿井供电的可靠性。
2、对主斜井皮带和副斜井提升绞车供电系统的改造,实现了双回路供电,矿井的主要环节设备全部实现了双回路供电,提高了供电安全保障能力。
3、优化供电设计,强化保护整定的管理、严格执行供电设备月度强制定期检修制度,有效杜绝了无计划停电停风事故。
4、优化采区变电所布置,在10月份完成了六区供电系统调整,取消了六区一联巷变电所和二联巷变电所,安装了六采区中部变电所,敷设高压电缆2200m安装高开23台、变压器19台,改变了局扇的供电方式,专备用局扇全部实现了“三专供电”、单双日交替运行。六采区中部变电所于2010年元月份完成了电力集中控制,实现了我矿的第一个无人值守变电所的安装,为我矿下一步变电所的高效发展奠定了基础。
5、四季度认真开展电气无失爆课题攻关活动,加强防爆设备的使用管理,严格执行防爆设备入井前、安装后,由专职防爆检查员进行防爆检查验收制度,无防爆验收合格证严禁送电。坚持每周两次防爆电气的专项检查,并加强防爆人员的日常业务培训。
1、完成了皮带走廊集中控制系统安装工程。5月份,根据工作进度安排,我们首先完成了地面皮带走廊的启动器的改造。303、401、402皮带电控开关改为变频器,其余的全部改为软启动开关,为下一步皮带走廊实现集中控制创造了条件。6月至10月,我们对皮带走廊集控系统进行了安装调试,并投入使用。该工程的投用,首先可有效减少了皮带的空转时间,减少不必要的电力和机械损耗,从而达到节电、增效目的。经初步统计,每月可节约电能3万度电,节约电费约1.5万元。另外集中控制系统的投入,有效减少皮带走廊的人员,达到减人提效的目的,同时也减少了由于人员因素的隐患问题。每班按减少岗位5个计算,每月可解放劳动力450个,节约工资投入3.6万元。
2、大力推广应用变频器与软启动器,减少无功功率,提高电力效率。例如;副斜井3米主提升绞车电控系统进行了变频改造,淘汰了国家明令禁止的tkd电控系统;2#风井井底水泵房的四台高压水泵全部实现了软启动等。
3、井上下照明全部使用节能灯泡,降低电能消耗。特别是主井筒投用了280盏新型高效节能灯具,节能效果明显。
4、四月份组织对1#风井两台主扇风叶角度的调校工作,由原来的42.5/40度下调为32.5/30度,负压由3900帕降到2900帕,每月节约用电7千度,主机运行稳定。
5、我矿1#风井的启动柜保护使用的是gl型动圈式继电器保护,属国家明令禁止的设备。8月份,完成1#风井主扇启动柜的四台gl型动圈式过流继电器更换改造工作,使用的是新型的继电综合保护,提高了风机起动柜的可靠性。
供电公司台区经理个人总结篇十五
目前,我司经理室就针对xxxx地区保险市场变化及去年全年保费收入状况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实状况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分思考险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员能够参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、带给新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放下。我们不仅仅对xxxx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把xxxx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人带给确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和推荐,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况,我们充分动员,统一思想,上下构成合力,迎难而上。做到职责到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
xxxx地区现有xxxx家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xxxx地区人口少,企业规模小,我司应对外部竞争所带来的业务压力,持续沉着冷静,客观应对现实状况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xxxx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司用心参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业带给保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的`让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮忙的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和推荐,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层管理干部走出办公室,对所有中小企业务必亲自上门拜访,对所有新保客户务必当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要务必随叫随到,带给各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
供电公司台区经理个人总结篇十六
20xx年在公司领导的正确领导下,公司全体员工的共同努力下,认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全方针,进一步强化安全管理,落实安全责任,巩固公司安全生产的稳定局面,实现安全生产1183天的长周期。现将20xx年安全监察部工作和20xx年安全工作思路总结如下:
20xx年,在努力做好日常安全工作的基础上,重点开展了以下几方面工作:
(一)、强化安全教育,提高安全意识
安全培训是电力企业安全管理的基础,是提高职工安全意识和安全技术素质的重要措施之一。通过安全教育培训提高全体员工的安全生产技术水平,为全体员工进一步自觉贯彻党和国家的安全生产方针,政策和法令,明确各自的岗位责任,认真遵守企业有关安全生产的规章制度起到了积极作用。20xx年安全教育方面重点做了以下几项工作:
1、完成了年初制定的安全教育培训工作计划。
2、组织讨论学习新《电业安全生产规程》和国家有关交通、消防等方面的法律法规。并组织全体生产及生产管理人员开展了《安全生产法》学习考试和《电业安全生产规程》考试。
3、对新上岗、转岗职工、临时工都进行了三级安全教育。
4、对特殊工种人员进行培训和劳动保护用品管理员培训发证。
5、制作了以宣传贯彻“三防十要”、“五查一落实”、“四清楚、四到位”和反“六不”为主要内容的安全宣传小册子。
6、在春季和秋收等季节开展了以保护电力设施为主要内容的宣传活动。
7、开展了消防知识及规程现场培训活动,组织消防值班人员参加了省消防总队组织的消防安全知识培训。现在公司消防值班人员均已取得省消防总队发放的值班《资格证书》。
8、为了保证理论学习与工作实际相结合,我们采取了施工现场安全检查、季节性安全大检查、变电站操作现场检查等地点进行现场提问,讲解规程为什么这样要求,应该怎样去做等,收到了较好的效果。
9、针对供电所在执行新“两票”填写规定方面存在难度大、票面合格率较低的现状,组织营销系统“三种人”(工作负责人、工作票签发人、工作许可人)进行专题培训,按照日常在工作中常出现的问题进行逐条分析讲解,使营销系统两票合格率明显提高。
(二)、积极开展“六个一爱心活动”实施“六大平安工程”
在去年国网公司安全稳定电视电话会议上,提出:要坚持以人为本,预防为主,始终把安全工作放在首位,开展“爱心活动”,实施“平安工程”,努力营造安全、稳定、和谐的环境,确保安全稳定的良好局面。并对“爱心活动”的主题和“平安工程”的内涵作出了生动的阐述。公司在三月上旬研究制定了《关于开展“六个一爱心活动”实施“六大平安工程”工作方案和指导意见》,并制定了《关于安全生产“六个一爱心活动”活动的实施细则》,对公司20xx的工程项目一一进行了责任分解。公司总经理就做好宣传动员、抓好落实和突出重点、务求实效等方面提出了具体要求。
公司专题下发了文件并进行了分工。“六个一爱心活动”工作进展良好,完成了每人签定一份安全责任书、纠正他人一次违章,收集安全合理化建议10条,生产班组提前发现消除事故隐患40余次,避免事故12次,反事故演习6次。“六大平安工程”进展顺利南部电源优化工程孙村110kv输变电工程、山口220kv输变电工程(计划跨年)外其余全部竣工,并通过验收试运;基建扩能工程按期完成;春检预试平安工程按期完成;防汛度夏工作预案切实得力,指导性强,确保了电网在今年电网运行方式特殊情况下安全供电;节日保电和重要活动保电工作万无一失;防污度冬平安工程正在进行。
供电公司台区经理个人总结篇十七
20__年,我负责供电所的大厅收费工作,在供电所领导班子的带领下,我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路,坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全、和谐、优质服务为重点,积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神,勤奋务实、扎实工作,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20__年的工作划上了一个完美的句号。
20__,我作为基层供电所的一名营业收费员,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心”。供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,是一个全乡集中的客户服务平台,它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作,而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此,在营业厅我始终坚持把“始于客户需求,终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,我真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
“没有不对的客户,只有真诚的服务”,在倡导优质服务的同时,我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,努力提高自我素质和自身价值,丰富知识,多学习,多积累,多提高,多实践,多思考,只有这样,才能更好的为客户服务,只有这样,才能给客户的答复!
一句话,优质服务是电力体制改革的必然要求,优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展,时代在进步,客户已不再满足于用上电,而是如何能用得好、用得满意、用得放心,电力收费服务大厅,是电力企业优质服务的“排头兵”,关乎着电力企业的发展,因此,我们必须用我们的优质服务赢得市场,让我们的微笑充满整个市场。
20__,我将以“我的岗位无差错,我的岗位请放心”为座右铭,以此鞭策自己,坚信自己,将工作做深做细,更好的服务社会和人民!
供电公司台区经理个人总结篇十八
四季轮回。不知不觉,本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。本站版权所有,全国公务员共同的天地! xx年二月末,本人从昌化操作站至调度所,从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也十分珍惜这个机会,在新的岗位上勤勤肯肯,努力工作,充分发挥自己的聪明才干。以下是本人一年来的总结:
从到调度所报到之日起,本人就积极投入到新的工作岗位中去,积极向各位老师傅们学习业务技术,学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展,制定了详细周全、循序渐进地学习计划。六月份,本人顺利通过调度副值考试,并正式担任调度副值。
本人在跟班学习的同时,尽已所能,完成所领导交与的调度所内联网建设等工作;根据所及班组工作计划、创一流工作计划及工作动态,及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作,起草了监控岗位责任制,监控交接班制度、监控值班等制度,完成一些资料整理工作。进入调度所工作时,正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与,完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局mis系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立,本人做了大量工作:搭建模型,调试改进,等等。整理和规范了班组台账资料,制作了统一的台账标签。在日常工作中,本人及时根据设备变更情况,完成相应的资料登记整理工作。
在进调度所工作后不久,调度所为了加强对电网的调度管理,加强对无人值班变电所设备的监控,理顺关系,确保电网的安全经济运行,成立了监控站。根据工作安排,本人被安排于监控站工作。监控站成立前,电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从xx年3月份,我局a类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势,其中电压合格率5月份达到99.26%,创历史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kv电压变化规律,多次后半夜起床监控电压变化情况,为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。
“科学技术是第一生产力”,作为生产一线的一名电力工人,深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术,在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步,需要人们掌握更新更好的技术,满足社会生产发展的需要。当代社会,已进入高速发展的信息时代,新技术,新科技不断出现,电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作,可以说,绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一:电压和无功调节、负荷控制,就是在调度自动化系统上完成;另外,值班的日常工作都在mis中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人,本人坚持立足本岗,努力学习,刻苦专研专业技术,努力提高业务技能;积极学习先进科学文化知识,不断学习,不断进步,以适合日益发展的电力事业需要。
随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高,临安电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员,就必须时刻集中精力,了解和掌握电网的最新情况,分析电网运行情况,分析系统负荷、潮流、电压、无功,分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下,才能发现其可能存在的问题、隐患,并早作打算,未雨绸缪,有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障,才能减少客户停电时间,真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的:“始于客户需求,终于客户满意”,“客户至上”的要求!没有扎实过硬的业务本领,一切都是空谈,“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心,对待每天的停电检修,事故处理,合理安排运行方式。
为进一步提高调度人员的业务素质,今年11月份,调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也十分珍惜这次机会。经过半个多月的培训,本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程,包括发电厂的锅炉、汽机、电气,供电中的输电线路,继电保护,dts仿真机培训;还对《电力法》,《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高,也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势;电力技术发展的前沿科学;认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。
这次培训也使我感到一种深深地危机感,进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展,信息科技日新月异,企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求,要不断学习,不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不进则退”。只争朝夕,发奋学习,才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习,以适应企业发展的需要。本站版权所有,全国公务员共同的天地!
跟上时代发展步伐掌握一些新兴实用技术,才能将更好为企业、为社会所服务;也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。本人在业余时间广泛阅读现代企业管理,半月谈等报刊杂志,扩大知识面,提高自身综合素质。因本人在宣传及网页制作上的一技之长,3月份,局领导还在创一流验收准备阶段,将我借调至计算机室,配合完成局内部web建设,承担内部web近四份之一的工作,完成局下属财务科、劳动人事科、变运所、临电青年等网站的设计和建设任务;完成临安供电局网站科技进步栏目的设计与制作工作;完成局mis系统主界面图片的设计。另外还协助局工会完成计算机统一桌面、屏幕保护等其他宣传工作。近期本人又承担了局“临电党建”、“临电团委”和“创一流”网站的设计制作任务。党建与团委两网站将使我局的思想教育阵地得以扩展与延伸!党建网站的设计还受到局领导的肯定与表扬。
为配合局web建设,本人还受计算机室和局办之邀,利用工余时间,对我局计算机网络成员进行了4次网页制作的技术讲课。虽然本人参于了较多的份外工作。但本人仍以主业调度业务为主。协调好业余工作与主职的关系。
业余时间认真学习邓小平理论,学习江总书记的“三讲”和“三个代表”的重要讲话(理论)精神;并注重理论联系实际,把方针政策贯彻到实际工作中去。树立科学、正确的人生观、世界观,以马克思列宁主义,毛泽东思想武装自己的头脑。在建党八十周年前夕,系统学习党史,努力增强党性观念。在思想上以党员标准要求自己,在组织上积极向党支部靠拢,在政治上与为核心的党中央保持一致,做到对党的理想坚信不疑、对党的信念坚信不移!
作为一名共青团员,坚决反对那些封建迷信,歪理邪说。不参加“×××”等不健康、不科学的邪教组织。在“中美撞机”政治事件中,政治立场鲜明,坚决拥护党中央对这一事件的处理态度。这一事件也激励我,要认真学习王伟同志大无畏的爱国主义精神,以王伟为榜样,从我做起,从现在做起,努力专研专业知识,在工作中积极开拓创新,以岗位成才,出色的工作成绩来报效祖国,为国家的强盛添砖加瓦!
本人还根据工作实际,完成一项题为《改进内联网管理/维护方法,缩短更新网页时间,提高工作效率》的qc成果;并获局xx年度qc成果三等奖。
本人在六月份举行的杭州市电力局青工网页制作比赛中获得第三名。参赛的网站“视点设计”还被杭州市局团委推荐到杭州市青年网页制作大赛参加比赛。
回顾一年来的方方面面,本人各方面还存在很多不足之处。在业务技能掌握的全面性、熟练性,层次方面还比较欠缺;专业知识结构还不能全面,合理,缺乏更深层次的专业理论知识。在知识的适应性方面,也有很多不够的地方。今年年底,我局锦城镇部分线路进行配网自动化试点。作为城镇地网的发展趋势,配网自动化日趋紧迫与重要。而本人在此方面知识显得更为缺乏。在新一年到来之前,本人将根据以上不足之处及企业发展需要,制定适合自己的改进办法和工作目标。
xx年即将到来,本人将以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加严格要求自己,为我局电力事业的兴旺发达贡献自己的微薄之力!
供电公司台区经理个人总结篇十九
今年以来,公司上下认真贯彻落实上级决策部署,扎实开展党的群众路线教育实践活动,坚持依法从严治企,大力转变作风,真抓实干,全面完成了业绩考核目标,各项工作取得新进展。全年累计完成售电量27.67亿千瓦时,同比增长2.40%;城市综合电压合格率99.999%。同业对标年度综合业绩在市公司四县公司排名第一位。20__年度荣获国家电网公司“三集五大体系建设先进集体”、荣获国家电网公司文明单位。
(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动
全面贯彻十八大精神,扎实开展党的群众路线教育实践活动,严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,以“八个着力解决”作为公司教育实践活动核心任务和主攻方向。活动期间共计走访了6个部室、11个班组、13个供电所,向客户发放征求意见表1751份,收集问题及建议182条并已全部落实整改到位。聚焦“四风”,认真贯彻八项规定,公司全年发文数量同比减少22%,会议减少30%,“三公”消费大幅减少,公车管理和办公用房按照上级要求全面规范到位。通过活动开展,全体党员干部的思想认识进一步提高,作风进一步转变,服务意识和服务能力进一步增强。
(二)安全局面保持平稳
认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,将“精益安全管理”活动作为全年安全生产主线,严格落实“三坚持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落实调度对电网负全责理念,加强“三种方式”、“三项分析”、“三个协同”安全风险管控,圆满完成沪昆高铁牵引变投产、丛淮和沙丛iii线新建等特护期间保电保网任务。精心组织完成全年计划停电检修工作424项、带电作业69次、烤烟保电等重要保电任务85次。重点开展专项监督,在春、秋安全大检查的基础上,定期组织开展输、变、配运维质量稽查等一系列专项检查活动。公司安全管理实现“五无五不发生”安全目标。截至2月6日,顺利实现连续安全生产3964天。
(三)电网建设有力推进
主网新建220千伏星丛线、丛淮线、云冲线及220千伏冲口牵引变,启动新建220千伏医药园变、110千伏澄潭江变、35千伏太平桥变,改扩建110千伏洞阳变,总投资约35779万元。农网完成新建改造24条10千伏线路,改造93个行政村,县城布点13个,投资约4592.7万元。同时,启动20__年农网增补项目建设(计划投资306万元,计划改造聂桥村等20个行政村)。一年来,公司通过全面深化规划管理,精益化推进规划工作,规划技术监督网得到有效发挥,县域规划工作在基础数据收集、项目入库准确性等方面获得省市公司高度认可,并作为典型经验在全省推广。12月3日,公司作为省公司电网规划建设唯一代表,参加国网公司电网规划发展专题调研座谈会并在会上作了专题发言。
(四)营销服务持续优化
深入开展营销服务“反违章”工作,坚持严抓严管严考核,全年共计查处严重违章78起,考核362人次。扎实开展营销稽查工作,组织反窃查违集中打击行动,共计追补电费、违约使用费167万元。高效开展用电信息采集系统建设工作及营配贯通数据采集工作,全面完成151条农网高压线路建模工作,营销基础管理进一步夯实。积极适应95598全业务集中管理模式,认真查找服务中的薄弱环节和危险点,实施“台区服务经理制”,收集11.7万户电话号码,进一步压缩服务链条。20__年共受理电话业务32430次,在话务量同比上升15%的服务压力下,全年服务投诉量同比下降45%。积极拓宽缴费渠道,推广银行代扣、自助缴费终端,实现“村村有缴费网点”。全年累计新增银行代扣用户195166户,农村客户总签约率达58%,开通邮政代收网点18个、信用社代收点26个、自助缴费网点280个。成立配网抢修指挥班,抢修流程由“并联”转入“串联”,城区、农村抢修到达时间分别缩短至16和22分钟,服务品质进一步提高。
(五)农电同质化工作进展顺利
以标准化示范供电所创建为中心,全面推进乡镇供电所精简资料体系建设工作,大围山、大瑶供电所在省级标准化示范供电所验收检查中,得到上级高度评价。规范日常农网运行、维护、抢修工作流程,提升农网运维管理水平。完成农电与主业营销系统合并,开展农电低压集抄建设,搭建“同标准、同检查、同考核”的营销业务平台。全面取消走收模式,胜利完成农电营销“破难题”目标。加强供电服务突出问题整治,清理完善农电客户基础信息,有效提升农电服务质量。加强员工队伍管理,规范农电人资集约管控,制定《农电新聘员工下一线工作方案》,分专业落实青年员工培训工作,全面加强农电队伍建设。主动关心农电员工,为身患重症的永和所员工家属募得款项79050元。扎实开展农电同业对标工作,枨冲供电所荣获20__年度国网公司同业对标生产类标杆供电所。
(六)企业管理不断加强
提高财务工作标准化、规范化水平。制定年度全面预算管理方案,方案听取多方意见在全年得到全面应用。深化“集约化”管理要求,实行全面预算标准化管控,将全面预算推入业务过程精细化管理,实现资金统筹标准一致。积极开展依法治企全面排查工作。结合实际工作开展依法治企专项排查整治,增强公司风险管控能力。为防范企业经营风险,加强资金审计,开展依法治企监察性巡视,对供电所资金进行审计排查。集体企业稳步发展。20__年全面完成年度计划指标。按照依法治企专项排查整治工作方案,对集体企业各项经营业务和流程进行梳理。依法依规做好房产公司处置工作,完成了资产清理、审计、股份清理及退股等一系列收购移交工作。
(七)“三个建设”提升企业软实力
服务生产经营中心,夯实党建基础。紧紧围绕公司生产经营中心工作,持续推进“四强”党组织建设,加强党员队伍建设,突出支部战斗堡垒和党员先锋模范作用;胜利召开公司会议,选举产生了公司新一届党委和纪委;以“书记上党课”、“七一爱国主义教育”等形式,努力提升党员队伍素质;强化“四好”领导班子建设,执行党组织决定,规范党内生活,党建工作科学化和规范化水平不断提升。党风廉政建设不放松,作风建设常抓不懈。全面落实党委主体责任和纪委监督责任,认真落实廉政责任“一岗双责”,推进纪委转职能、转作风、转方式;务实开展反腐倡廉教育,纪委及时提醒、及时预防、重点督导。全年未发生违反“八项规定”的事件,全面完成年度党风廉政建设责任目标。发挥群团组织作用,促进企业和谐稳定。精心组织开展“中国梦·国网情”职工读书年活动,积极开展征文、职工书屋共建和“多读好书、多作贡献演讲大赛”等活动,激励职工岗位成才。大力开展培训竞赛,全年参加各级、各专业培训达2983人次。实施人才强企和科技创新,加大资金和技术扶持力度,qc、合理化建议成果丰硕,其中多个项目获得省、市公司奖项。关心关爱职工生产生活,严格落实离退休老同志“两项待遇”,企业保持和谐稳定。
最新供电公司个人工作总结5
新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下,为我所完成年终目标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下:
一、狠抓安全管理强化安全意识
强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育,加强每周学习安全规程,吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念,提高安全意识”的基础上,夯实抓好供用电安全管理,尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育,组织员工学习、观看安全警示片,让每位员工接受一次系统的安全思想教育,从而使全体员工提高安全意识,避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,将检查结果纳入月度绩效考核,加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。
二、狠抓用电管理规范用电秩序
今年我所围绕年初确定的管理目标,狠抓线损管理,从台区考核,线损分级管理,严格考核,把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量1600万kwh,比上年同期增长20%,完成售电单价0.52元/kwh,电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电管理工作。
我所自成立开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标责任到人,指标完成情况直接与绩效工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,在用电检查过程中,对农家乐、商店等营业性用电进行检查,纠正不正确电价20余户,对执行不合理电价及时进行了纠正,使本所的电价政策执行率达到100%。今年4—5月份对白杨用电秩序混乱,进行全面整顿,对960户用电表计进行了全面清查,共查出窃电户60余户,违章用电120余户,无表户及关系电30余户,为电力局挽回损失35000元,同时与新闻媒体和当地派出所联手,宣传安全用电和依法用电,在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式,使用电秩序有了明显的好转,增加了售电量、降低了线损,杜绝了“三电”“三乱”,严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况,及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理,现已使在用电管理上逐步规范化。
三、落实服务承诺,提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的`服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务行为,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、有计划的定期对员工进行服务理念教育,优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训,来提高服务质量,并每月进行考核评比,不定期的进行现场抽查,全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解我所存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
3、加大了对企业、群众的服务力度,在规定时限内通电到户,不让群众跑冤枉路。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时张贴停电通知,告知辖区群众,确保广大群众的正常生产生活用电。
5、定期走访五保户,指定专人,为特殊客户上门服务,免费检修室内线路,更换开关灯头,打扫卫生,全年累计共走访34户。
在今后的工作中我所将不断规范服务行为,继续做好各方面工作,严格按上级要求执行,进一步提升服务质量,力争让政府放心,群众满意。
回顾过去的一年,我们扬长避短、不断积累工作经验,完善工作中的不足之处。实践科学发展观,开拓创新,坚持专业化分工管理,不断完善绩效考核办法,继续发扬复命精神和实干精神,用崭新的精神风貌迎接新的一年!
最新供电公司个人工作总结
供电公司台区经理个人总结篇二十
20xx年,供电所在兴达农电公司党总支和行政的正确领导关心下,在镇地方党委政府的支持下,在公司相关职能部门的指导和帮助下,以党的xx大和xx届四中、五中全会精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,按照兴达公司年初提出的“打基础、利长远”的发展定位,坚持以人为本的发展理念,紧紧围绕“全面找差规范执行、凝心聚力共谋发展”的主线,以“标准化”管理为模式,狠抓安全生产、营销管理、职工队伍稳定,不断提升优质服务管理水平。通过全体员工的共同努力,我所各项工作取得了较好的成绩,生产经营指标全面完成,精神文明建设和创建工作成效显著。现将我所20xx年
工作总结
和明年工作打算汇报如下:一、20xx年工作完成情况
(一)抓好安全管理,提高安全生产水平
20xx年,我所安全生产形势呈稳定态势,未发生人身伤亡和设备损坏事故,未发生误操作及其他安全事故,较好地完成安全生产目标。
一是坚持以人为本,严格落实安全生产责任制。始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,坚持以人为本,按照“三个百分百”、“五同时”和“五全”的要求,健全和完善安全生产“三个体系”,坚持“安全无小事、事事都问责”的原则,严格落实各级各类人员安全生产责任制。
二是加强安全规范化管理和技能培训,提高员工安全能力。深入开展“安全生产年”活动,积极推广现场标准化施工作业,强化安全专业化管理,规范农电安全工作流程与标准;开展“零违章班组创建年活动”和“三个不发生”百日安全活动,建立循环排查、整改安全隐患常态机制;积极开展“电力线路保护区管理年”活动,加大对《江苏省电力保护条例》的学习,结合季节性特点开展各种形式的电力设施保护宣传活动,通过对线路清障、增补电力设施各种标识,有效地减少了外力破坏的次数。同时,通过开展打击破坏盗窃电力设备的犯罪行为,进一步提高电力设施整体安全水平。
三是加大反违章督查力度,严格落实整改措施。以防人员责任事故和障碍为重点,加强供电所各级人员到位尽责和安全员现场安全督察。认真开展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大检查活动,全方位进行安全隐患排查治理,对排查出的108条缺陷,都按“四落实”的要求制定了整改计划,截止目前已消除101条,消缺率达99.87%。不定期的检查运行设备12次,共查出各类缺陷10条,发现违章和问题12条,处罚3人次。有计划的完成了“两措”计划。
四是认真开展“安全警示日”和“安全生产月”活动。通过安全警示日看录像、学事故通报等活动,让员工牢记系统内外血的教训,使员工把安全生产牢记心头。组织员工认真学习、深刻领会公司领导讲话的实质,紧紧围绕工作实际开展讨论,将各项活动有机地结合起来,组织员工认真排查工作中的不安全因素,并提出整改办法,进行主题签名活动,使全体员工牢记安全。
(二)抓好营销管理,提高经营效益
一是抓经济指标完成。20xx年完成供电量1.6462亿万kwh、售电量1.6590亿万kwh;10kv线损3.17%、400v线损6%;平均单价762.8元/kkwh。与上年同期相比,供电量增长了24.8%,售电量增长了25.3%;10kv线损比上年下降0.44个百分点,400v线损率比上年下降0.01个百分点均低于公司下达指标。
二是抓电费回收。为强化经营指标管理,我所根据局下达的经济指标计划,电费回收、线损等指标按月分解,形成了目标明确、职责清楚、考核到位的管理体系。实行了计量跟踪抄表制度,认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电抄核收行为。完善了新版营销自动化系统,综合变下用户电费实现了邮政储蓄代扣和银行代扣,保证了电费回收。全年共应回收电费1.265亿元,做到月结月清,已基本回收到位。
三是抓业务受理。全年共受理各种业务2880项,其中新增居民用户183户1264kw,非居民用户850户kw(其中正式动力用户52户,259kw、临时用电228户,1336kw),其他杂项业务2548项。
四是狠抓线损管理。坚持每月召开线损分析会,对存在的问题进行具体分析和讨论,采取有效措施,使线损稳中有降。在抓线损管理的过程中,不定期的开展反窃电活动,严厉查处违章用电和窃电行为,共不定期地组织用电检查6次,有效地规范了供用电秩序。
五是抓营销稽查整改。为增强营销运营管控力度,提高日常业务执行力,实现营销风险全面防范、工作质量可控在控、营销管理水平持续改进,我所按照省公司20xx年度专项稽查方案要求,及时有效的开展各专业的自查整改工作。一方面及时整改公司下发的稽查整改包4个127条;另一方面,组织营业班人员对供电营业区内的临时用电超期户、违约用电、电价电费执行情况、
合同
管理、零电量用户进行稽查,现场检查2898营业户,现场调正定比量79户,对到期的临时用电查处违约用电1户,及时追补违约使用电费500元,提高了公司经营效益。(三)抓好电网建设,提高供电质量
全面年公司共下达我镇电网建设(改造)项目计23个总预算513.1万。其中新建(改造)10千伏线路4.816千米,新增配变12台计2750kva,更换配变1台200kva,增加低压无功补偿560千伏。新建(改造)3个台片低压线路15.87千米,新建改造接户线8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的项目现已全面竣工,并经自检合格。同时,积极配合地方政府做好杆线迁移,不断满足各类客户的需求,完成辖区内业扩报装任务56个,为电网迎峰度夏打下了坚实基础。
(四)加强设备运行管理,提高供电可靠性
设备运行状况是衡量农村电网的一项重要指标,它的好坏直接关系着千家万户的可靠用电,因此加强农村电网的运行管理尤其重要。我所在农村电网的运行中着重做了以下几点:一是重视设备的巡视和安全检查。每次施工结束后,均对高低压线路电杆进行了夯实检查,同时,定期组织开展设备周期性巡视、夜巡和特巡,做到应巡必巡,共巡出一、二类缺陷(隐患)66条,整改66条,整改达100%;二是加强了负荷监测管理工作。一方面,在今年春季高峰负荷到来之前,根据去年冬季高峰用电中暴露出的问题,进行了具体分析,有针对性的提前采取了预防措施。根据公司迎峰度夏计划,尽早安排,提前落实改造计划。另一方面,抓好对负荷较大的农村综合变压器合理配置负载工作和三相负荷的平衡工作,并保质、保量的完成了设备的大修、小修、检修工作。三是抓好设备的日常管理工作。特别是加强剩余电流动作保护器管理,确保“三率”100%,为预防人身触电事故和检测线路运行状况提供了保障。
(五)抓好党风、行风建设,提高优质服务水平
我所始终把党风廉政建设和行风评议工作抓在手上、放在心上,年初分别与党员签订了党风廉政建设
责任书
,并定期召开党风廉政建设和行风评议专题会议,特别是对党风廉政建设和行风评议存在的突出问题做到定期通报,并按时整改到位,从源头上杜绝了各类腐败行为和行风问题的发生。一是大力加强党风廉政建设。我们以“反腐败警示日”活动为契机,积极组织全体员工,通过看录像、听案例等形式,开展党风廉政教育和警示教育。通过学习、排查,坚决纠正和制止行业不正之风,杜绝了吃、拿、卡、要刁难用户的现象,筑牢了思想道德防线,增强了遵纪守法意识,提高了拒腐防变能力。通过树立典型,大力弘扬先进事迹,通过对违纪、违规行为进行通报、批评教育,转化后进员工的思想,并从工作上、生活上关心,从政治上关爱每一个同志,打造了一支勤政、廉政、高效、服务优良的供电队伍。二是切实加强行风建设。我所根据去年优质服务的经验,大胆创新服务形式,从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。在便民服务活动中,我所工作人员深入到农村基层,开展安全用电宣传周活动,根据当地具体情况,充分利用村委会开村民大会和中小学开学的机会,向来往的农民用户和学生宣传、讲解安全用电知识,发放各种宣传资料4000余份。在外出业扩安装中,时时监督本所工作人员按规章制度
办事,严禁向用户吃、拿、卡、要,要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌、规范,全年共受理各类故障报修业务1090次,均符合服务承诺的标准要求,并要求用电客户在报修服务意见书上签名。为了充分发挥老同志的作用,所领导积极与他们座谈交流,让他们担当卫生区的负责人,今年,还将成立老同志义务巡查队,让他们好的经验在农电事业上不断发扬光大。(六)抓好“创先争优”活动,提高党建工作水平
一是积极组织开展“结对创先”和创建“四强、四优”活动。为不断提升支部党建工作水平,增强支部的创造力、凝聚力和战斗力,我所支部按照上级要求,结合自身实际,制定计划,成立组织,明确责任,积极组织开展“结对创先”和创建“四强、四优”活动。党支部利用支部会、党课等形式组织全体党员认真学习了国网公司、省市公司开展支部“结对创先”和创建“四强、四优”活动的方案,使党员明确了活动意义、目标任务和要求,调动了党员主动参与活动的积极性。为促进活动开展,我所定期与结对配电运检支部就如何进一步做好“结对创先”和日常生产工作中的安全生产、工程建设、优质服务、队伍建设等方面进行交流学习,全面促进和提升各自党支部党建工作水平的提高。支部还不断创新活动方式,先后开展了“党员与员工结对”活动、成立党员先锋抢修队、党员迎“七一”比奉献等活动,充分展示了新时期党员的风范,涌现出一批先进典范,上半年所长徐忠被盐城供电公司评为优秀共产党员,吴荣仓同志被公司党委接受为中共预备党员,使全所上下“创先争优”浓厚氛围空前高涨,有力推动了我所安全管理、营销服务、队伍建设和标准化管理水平全面提升。
二是完善支部各项管理制度,加强员工思想教育。严格按照规范化考评细则要求,进一步加强和完善支部各项管理制度,建全党建台帐资料,夯实党建基础。进一步加强职工队伍的业务培训和政治思想素质教育,建立了一支政治素质高、业务技能强双过硬的农电队伍,搞好了优质服务,杜绝了投诉、上访等事件的发生,树立了良好的供电企业整体形象。
三是通讯报道工作取得了明显效果。为及时报道我所各项工作的开展情况、做法和取得的成绩,我所针对上年度在通讯报道方面的不足,积极采取措施,通过全员参与,各个班组每月在公司网页上至少有3篇报道,大力宣传供电工作中的先进经验、典型做法、工作动态,加强了用户对供电工作的了解,赢得了用户的信赖和支持,树立了我所良好的社会形象。
(七)抓好标准化创建以及5s定置管理,提高管理水平
今年来,我所按照省公司创建标准化供电所的标准,积极开展创建工作。首先是抓规范管理,使各项工作按照标准化方向全面推进;其次是抓软件整理工作,目前我所标准化供电所创建工作已初步通过验收,被省公司命名为“标准化示范供电所”。标准化班组创建及5s定置管理以来,班组内部管理流程进行一步规范和完善,工作职责、管理方法和目标更为明确,管理漏洞得到有效地堵塞,服务形象得到进一步提高,极大地提高了供电所人员的综合素质,改变了供电所管理和服务观念,服务质量和效率明显提高。
二、存在的主要问题
回顾一年的工作,虽然取得一些成绩,但与公司领导的要求和同行业相比还仍有差距。主要表现在以下几个方面:
1、安全生产基础仍然比较薄弱。从春季安全大检查来看,还有部分线路设施仍不符合安全要求,有些地方仍然发生低电压的现象,有些台区一到吹大风,下大雨,因跳闸造成部分区域停电。个人员工的安全意识不强,缺乏忧患意识,自我保护意识差,工作中随意盲从,习惯性违章还时有发生。
2、职工安全教育和业务技能知识有待加强培训。在安全生产中,事故发生的直接原因往往是人的不安全行为,人为失误占较大的比例,因此,加强安全生产教育培训,提高员工安全意识和安全素质,是防止产生不安全行为,减少人为失误造成事故的重要途径。
3、标准化创建工作还需常态化。用电检查方面开展得少,而且不细致,缺乏执行力和创新精神。
4、在营销工作中,个别工作人员责任心不强,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,业务流程有时还存在着超期现象。
5、线路设备的运行维护工作存在巡视不认真,不能及时发现和消除隐患。pms系统没有完成维护到位。
6、月度的业绩考核没有动真碰硬。
三、20xx年工作打算
20xx年是实施规划的第一年,为了适应地方经济发展,更好的建设电网,我所按照上级电网规划,结合实际,积极和地方政府沟通,提早做好配电网规划编制工作,为打造坚强、稳定的输电线路网络提供了坚实的远景规划基础。结合电网规划,20xx年,我们将认真做好以下工作:
一是明确目标、落实责任,强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,强化全员安全生产意识,进一步落实安全责任,确保全年不发生重伤及以上人身伤亡事故,不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故,不发生重大社会影响的停电事故,不破公司和所里的安全记录,确保“双零”目标。
二是理清工作思路,重抓安全生产现场管理。按照公司20xx年的工作思路、奋斗目标和下达的各项指标,理清工作思路,主抓安全工作,着重抓好安全生产现场管理,杜绝“三违”现象,确保“三不伤害”。认真落实“三防十要反六不”措施,实施标准化作业,确保农电生产安全。
三是坚持“以人为本”,抓好安全培训工作。加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,确保安全从人人做起。通过各种安全知识的培训、考试和考核,职业道德和安全责任心教育,安全活动日学习等方法,使员工正确认识和掌握安全生产规律,熟悉必要的安全技术知识,熟练掌握本岗位所需的安全操作技能,把安全生产的理念融入职工的思想,把“要我安全”变为“我要安全,我会安全”,将安全潜移默化为职工的自觉行动和良好习惯,使员工形成良好的安全意识。
四是加强供电所内部的各项管理工作,进一步巩固标准化供电所、标准化班组创建和5s管理的成果,不断提升管理水平。
五是认真做好节能降损工作。加大营业普查和计量整改力度,确保电价执行合理、电量不流失。
六是认真做好安全用电宣传工作。通过广播和张贴安全用电告示等办法,巡回开展安全用电宣传工作,提醒和告知广大用电客户在用电高峰注重安全用电,使依法用电、安全用电的观念在广大电力客户中家喻户晓,深入人心,减少用户安全事故的发生。
七是按照20xx年公司下达电网建设计划,认真组织好人力、物力,按时编制好农、配网建设项目计划,努力完成各项工作任务。
八是做好10kv线路代维护工作。做好迎峰度夏及节日期间的保供电工作。
九是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准,规范服务行为,创建优质服务“无障碍通道”。
十是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作,建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系,巩固和完善优质服务工作常态运行机制。
供电公司台区经理个人总结篇二十一
在全国“安全生产月”期间,公司坚持以人为本的管理原则,积极组织开展了一系列形式多样、内容丰富的舆论宣传、安全知识竞赛等活动,并进一步强化了对各工程现场安全管理的服务、监督与指导,多次组织专人对各工程现场进行检查及整改复查,在企业内部及工程现场营造了热烈而浓厚的安全生产氛围,有力地确保了全公司安全生产局面的持久稳定。
5月中旬,公司正式签发了《关于开展“安全生产活动月”的安排》,从5月15日起即在全公司范围内组织开展以“人人事事保安全”为主题的安全生产月活动,并针对在此期间举办的各项活动制定了详尽的活动方案。
6月9日,公司组织进行了以“人人事事保安全”为主题的安全大签名活动。
“安全生产月”期间,公司还多次专题会议上对《xx关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《消防法》等法规,以及《国家电力公司安全生产奖惩规定》、《电力建设安全健康与环境管理工作规定》等规程规定进行了学习和研讨,进一步加大了安全生产的法律法规和安全知识的普及工作力度。
为了充分提高各级管理人员的安全素质,增强安全管理的志愿性、自觉性和主动性,公司严格按照年初制定的工作计划组织开展各种形式的在岗培训活动。并严格按照入厂培训、安全考试、现场参观、身体检查等规定的工作程序进行,全部合格后安排上岗。
6月初,订购了价值两千多元的“安全生产月”专用宣传用品,在办公区域、施工现场布置了安全生产宣传标语,张贴了“安全生产月”的主题招贴画,大力营造安全生产的声势和氛围。并同时组织举办了“安全施工生产挂图展”,对国家有关的安全生产法律法规、重大恶性事故、安全生产常识等进行了普及性宣传。
6月26日,公司又拨出三万多元的活动经费,组织举办了“安全生产知识竞赛”活动,共有基层单位十七支代表队参加。在竞赛过程中还穿插进行了演讲。竞赛现场气氛活跃,人声鼎沸,场下观众积极参与有奖答题,同时也为场上选手们的出色发挥而加油助威。此次竞赛活动达到了良好的预期效果。
同期,公司还组织举办了以“人人事事保安全”为主题的漫画、散文、诗歌、书法有奖征集活动。活动中,不少职工家属踊跃参与,分别从不同的角度来表达他们对安全工作的看法和想法,以及对亲人朋友和企业的关注之情。活动中共收到各种参赛作品共385份,其中不少作品创意独特,内涵丰富,趣味性和教育意义深刻。近日,公司己对初评出来的优秀作品进行了公开评展。
5月31日,由公司副经理带队,对公司所承担的工程项目进行了全方位的检查与指导。针对工程现阶段的施工特点,检查组特别强调指出:一定要做好雨季施工期间的防洪防汛工作,开挖好的沟道要及时设挡水堰,加设安全防护栏杆,危险区域设置安全警告标志;非典期间,要狠抓防非措施的落实,确保生产、防非工作两不误。
6月初,由公司经理亲自带队,组织机关各相关部室负责人及各基层单位党政一把手对工程现场进行了突击检查。6月3日及9日,由公司主管安全工作的副总带队,有机械管理部、工程管理部、安全监察部及保卫科等部门管理人员参加的检查组两次对唐电项目工程进行了专项检查和整改复查,重点针对现场安全文明施工、消防保卫、施工机械设备维修保养、后勤饮食及卫生防疫等方面进行了抽查。
现场存在的主要问题归纳为:
(1)习惯性违章现象仍然存在,且多数是外协队伍施工人员,说明管理力度还需进一步加大。
(2)机组已进入分部试运阶段,此阶段的相关管理办法还有待于进一步完善,如“两票三制”等。
(3)零星及临时施工活动的现场监督检查力度相对有所弱化。
针对以上实际,检查组明确提出:在日常管理中,要坚持一手抓安全生产,一手抓防控“非典”,同时要针对实际制定科学的防控措施,狠抓落实工作,确保安全施工活动不受“非典”等不利因素的侵害。
供电公司台区经理个人总结篇二十二
我xx年x月参加工作,是武汉新洲区供电公司电能计量所的一名普通女职工。我深爱自己的事业,在营销一线一干就是15年,在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨的奉献着青春,以实际行动努力实现自己“精益求精,不断超越〞的个人愿景。从计量表的校验到电能表库的标准管理,我从不为个人的辛勤付出争名逐利,凭着对计量管理工作的一腔热情和坚决执着的公平原那么,赢得了领导和同事们的一致赞誉。
我虽然不是一名共产党员,但我一直以党员的标准严格要求自己,坚持学习从不放松。我知道,思想进步是做好一切工作的根底,我不断获取知识的营养,工作积极性空前高涨。结合计量工作实际和公司开展形势,我努力工作,博取众长,一是利用工作闲暇积极主动与同事们交流谈心,话理想、谈工作、说心事,让大家心往一起想,劲往一起使。二是利用一切可以的利用的时机,向书本学习,向有经验的师傅学习,不断提高职业技术本领。三是在工作之余刻苦自学并顺利通过成人高考,取得了黄州电力学院电力自动化专业大专学历,极大地提高了自身的文化素质,夯实了专业理论根底。计量检定工作专业性强,技术含量高,作为一名公司计量标准的把关人员,我深感责任重大,只有不断提升专业技术管理水平才把严把质量关。于是,我把岗位技能知识的学习与保证检定质量和检定准确度作为搞好本职工作的必由之路,在学习和工作中不断探索,不断发现,终于学有所成。1998年以前,我所一直使用电工式电能检定装置,由于检定装置操作麻烦,故障多,移相器,调压器中碳刷易毁坏,我经常独挡一面更换修理,通过屡次计算,算出被试电能表算定转数,大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因为农网改造,我所配置了电子式电能表检定装置,对于新设备我们比拟生熟,我通过翻阅、查找各种专业资料,学习新规程,掌握计算机各种操作技术和电子式电能表检定程序,发现电子式电能表与机械式电能表相比有明显的优势,例如功能强大,防窃电能性强,准确度高,负荷特性较好,误差曲线平直,功率因数补偿性能较强,自身功耗低,过载能力强,特别是计量参数灵活性好,功能多,这些都是一般机械表难以做到的,于是我通过多种途径竭力向客户推荐使用新型的电子计费电能表,新型电表的推广和使用,不断减轻了用户用电负担,更为企业节能降损发挥了很好的效益。
计量是电力企业的一杆秤,来不得半点过失,它直接影响着供电企业的经营指标和降损效果。在实际工作过程中,我根据计量工作实际情况开展技术革新活动,通过岗位练兵,注重现场培训,学用结合,不断提高了技术素质和实际操作技能,确保了计量器具的公平计量和稳定运行。我尝试着采用一些新工艺,总结一些验表、校表、检修的小窍门,小绝招,对快速而准确地效验工作起到了很大帮助,同时又降低了劳动强度。在班组讨论会上我还发挥所学知识特长,经常提出一些合理化的.建议,都常常被采纳,我的技术小革新为保质保量的完成计量中心下达的各项工作任务起到了决定性的作用,也为我以后能在自己的岗位上,全面熟练地掌握各种检定台体、电能表及电流互感器的检定,得心应手完本钱职工作奠定了坚实的根底,成为区公司计量检定工作岗位的主要业务骨干,屡次荣得“技术能手〞和“文明建设先进积极分子〞等殊荣。
内与系统外的实物一一对应。在表计轮换环节,我用智能扫描仪检验入库,对拆旧电表,我一一与抄表业务工单进行核查比照,严格旧表回退流程和旧表剩余电量底度数的核实查对工作,有效的防止了抄表环节的虚抄、漏抄、误抄。由于我的不懈努力,有效地防止计量资产的流失,防范了旧表账物不符造成剩余电量的流失,最终确保了企业经营成果的不流失。
20xx年是忙碌的一年、是进步的一年、更是收获的一年,在成绩面前,我将始终保持清醒的头脑,严格遵守工作职责,继续发扬“团结、奋进、求实、创新〞的企业精神,自加压力,用才智和汗水续写平凡的岗位上的新篇章。
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