在工作中,报告经常被用来向领导或团队成员汇报工作进展情况。在报告的结构中,我们可以采用逻辑严谨的方式进行组织,确保信息的条理性和连贯性。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。报告范文包括市场分析报告、项目进展报告、调研报告等,这些样例可以为大家提供写作的灵感和参考,帮助大家更好地完成自己的报告任务。
跨境电商实训总结报告篇一
本人__x,毕业于____大学,所学__为____,于20__年x月x日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。
工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的____,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要__。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际__作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
跨境电商实训总结报告篇二
以下是我实习的一些个人感受,因为我发现在工作中心态同样很重要:实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要,首先我们要面对的真实的社会,工作是辛苦的,其次是我们的工资很低,且在不同公司不同的部门待遇不同,尽管做了同样的工作甚至更累,但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态,公司赚钱,我们学东西。再加上社会本来就那样,劳动与报酬并不一定是平等公平的,只有认识到这点,才能以正确的心态去对待我们的'实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。这是我进来公司领悟到的事情,作为实习生更是要清楚自己的职责,不能和别人比较,心态很重要,有时候会觉得我做的事情比别人多,但是别人工资不知道是我的几倍,其实不能也不应该这样想,因为我现在主要是学习东西,能学到东西这就是潜投资,谁都要经历这样一个过程。所以,学到东西才是最重要的!
要说说在这里实习的人际关系。在实习期间,懂得与人相处,个人认为是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人在公司失去别人的信任的时候,他做什么事都难,公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么,更多的是在那里无聊,甚至被人辞掉。其次就是语言,人与人之间更多的需要沟通,只有沟通才能把彼此的信息的传递。例如在你去请教别人东西的时候一定要虚心请教,因为能进来这里工作的人都是不简单的,少说也是工程师级别的,不过话说回来,在外边做事,太客气了反而会让人觉得很陌生,最主要是要把握一个度。
跨境电商实训总结报告篇三
对于现在做电商的商家,基本上都是都知道一件代发的意思,因为无风险和门槛低,很多刚开始做电商的商家都选择一件代发。而选择一件代发的关键是选择货源的一手厂家。真正的一手厂家,我相信到现在很多人还不知道一手厂家是怎么区分的,为什么要选择一手厂家?我可以给大家透露下服装行业的内行情。为什么一定要选择真正的一手厂家呢,其实最根本的目的在于货源的稳定型和价格上的优势。例如我厂的男士休闲裤,一般的厂家生产和加工的男士休闲裤都会由传统的路径---批发市场,然后再进入零售市场的。这个环节有很多中间商处在,所以导致价格一路走高。
所以我们现在很多的人已经知道直接进入批发市场寻找厂家档口进行一件代发。但是很多人根本不知道的一件事很重要的是事,也是致命点,很多人误认为有批发批发档口的商家就是厂家,这是错误的。据我们家族在服装领域这个行业所知道的数据,举例说明,像传统服装批发市场的广州沙河服装批发市场、十三行、白马等等的批发市场,有四成的档口商家是没有自己的厂家的,他们的产品其实也是从其他正真的一手厂家进现货和加工的,其实他们已经赚了中间差价的了。例如现在广州十三行和白马服装批发市场的很多档口商家在我档口拿货,因为他们知道我这里是一手厂家出厂的男士休闲裤,例如在我这里拿货批发是62元/条,在很多人误认为高端的广州十三行和白马服装批发市场,他们就在自己的档口按照75元/条-85元/条这个幅度的价格再转手批发。这是很多人根本不知道的业内行情。加工订做,也是存在这种情况。所以我们要控制价格优势,就必需找到真正的一手厂家。
因为今天时间有限,如果有需要了解更多的服装领域的市场行情的和知识的,可以单独再找我,也可以过来参观我的休闲裤厂家和批发实体店或者阿里巴巴平台的网络休闲裤批发店铺还有我的电商团队。
下次我会跟大家分享更多的电商知识,例如运营管理、推广、销售、售后等等全面的知识。希望大家喜欢我的分享,谢谢点评点赞!今天到此为止!预祝大家电商事业红红火火,再见!
跨境电商实训总结报告篇四
跟以往一样,对大多数的学生来说,2020年的暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对于我们15届的学生来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们将要开始大学生涯中重要的一课――校外实习。
2020年7月8日,我们结束期末考试没多久,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们踏上一个新的征程。
根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我和我的同学满怀希望、激动、好奇的心情来到了义乌,进入了义乌的聚迈科技有限公司,开始了我们的实习生涯。
在实习的日子里,我们将会更深入学习了解包括阿里、淘宝等电商平台的规则、交易流程、服务等在内的电商实践知识。
2020年7月11日,我们结束了3天的培训和考核,走上了工作岗位,以运营实习生的身份开始了我们的实习工作。在公司里,我们首先接触的是新媒体电商平台——放心购,在初步的认识和了解之后,我们学到了新的知识,对于新媒体上的电子商务有了初步的认识,也意识到我们自己的不足之处,在知识上有很多欠缺,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
进入工作岗位后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉公司,这就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁在大学毕业之后,就孤身一人来到义乌这边打拼,经历一番坎坷之后,有了自己的企业。
公司里的前辈也都是比我早毕业几年的学生,这里汇集的,大都是和我们年龄差不多的年轻人。公司充斥着年轻活跃、探索的氛围,大家都在埋头学习新的知识,探索新的领域。
工作几天后,公司给我们配发了员工证。在员工证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务。
学员证背面的中间,印有公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有“真诚向善服务永远”这8个字,简单的39个字,概括出公司的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化,我这样去理解:
01、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。
02、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样。
同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。
所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。
因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。
就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。
就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。
03、真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。
在公司的管理上,我们的总裁总是引用淘宝项目部里的一句话:“创造感动今天的最好表现是明天的最低要求”。我想,总裁能有今天的成就,跟这句口号有着很大关系的,正是他不断的向优秀的公司学习,学习先进的理念和管理方式,永远保持饥饿,不断的进取,所以创业才会成功的。
而对成长中的我们来说,这句话无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步,永远保持饥饿,不断的进取,努力学习新的知识,充实自己,做更好的自己,这样才能在以后的工作生活中取得成功。
跨境电商实训总结报告篇五
本人___,毕业于____大学,所学_为____,于20__年_月_日开始在电商部实习,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。
工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的__,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要_。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际_作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
跨境电商实训总结报告篇六
在参加学校10月底安排的招聘会,并经历了面试后,我成功的得到了从20__年11月初到20__年1月底,在义乌欧邦电子商务有限公司的顶岗实习机会。虽然算不上正式的员工,但我依然会以正式员工的规定严格要求自己;以实习生的心态努力学习,将最好的自己展现出来!
公司,坐落于离飞机场很近的北苑幸福里电子商务园区,义乌欧邦电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器,针对的是中高端空气净化器线上市场。面对日益严重的雾霾,甲醛,pm2。5等空气污染问题,空气净化器市场不可谓不宽广,这给这个新晋的公司带来了极大的机遇;但是看到这个商机的人同样不在少数,怎样能在同行中脱引而出,对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。而我作为这个新晋公司的一份子,从上班的第一天开始努力的融入该集体,希望能以自己的绵薄之力帮助公司抓住机遇,战胜挑战。
我实习的岗位是可客服一职,对于这个最简单的职位,我并没有小看这个职位的作用。我相信客服是卖家与买家的桥梁,客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否,虽然我没有太多的客服经验,但我抱着一颗服务他人的真诚的心,总能打动顾客的。由于欧邦电子商务有限公司是17年9月新成立的,产品的详情图方面有很多不够成熟的地方,我每天的任务除了接单;还有罗列出每款空气净化器自身的特点,及较其他空气净化器的优势,从而帮助优化我们店铺的宝贝详情图;此外,还有寻找一些可能对空气净化器感兴趣的店铺,推广我们的空气净化器,让其一起来销售我们的空气净化器。
二、实习过程
方面,并正慢慢地融入到这个公司当中。
在与同事相处方面,我也能很快的融入到这个新的群体当中,并与之相处融洽。在人与人的相处过程中,难免会产生矛盾,如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思,而我始终坚信中庸之道――“和为贵”。就拿打扫办公室来说,老板要求大家轮流打扫,每天都要打扫,而有的同事可能因为个人原因,一周只打扫一次,地上桌上布满厚厚的灰尘也熟视无睹。但是我不能因为他不打扫,我也跟着不去打扫,甚至就跟他老死不相往来,这种做法是小学生的幼稚行为。他不打扫卫生,我要打扫的更加干净,才能让办公室看上去更整洁。总之,向着“以德报怨”靠拢就是最好的与人相处之道。
在生活方面,由于公司临近飞机场,每天都能听到飞机从头顶低空掠过,震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱,感觉很压抑,身心疲惫。每天晚上躺在新的床上,难以入眠,第二天一早又被飞机的轰鸣吵醒,房间的隔音效果尤其不好,楼道里还时不时传来电梯的叮咚声,真是让我难以适应。另外,由于这个幸福里电子商务园区是新建成的,我们公司又是新成立搬进来的,宿舍的设施也还没有完善,面对自己每天换下来的衣服,却没有洗衣服的地方,真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀,我终于逐渐地跟上了新工作的节奏,慢慢地适应了新的工作环境。
熟悉的疲惫让我想到大一当义博会志愿者那会,义博会的展期一般都是5天,万万没想到我却参加了10天的志愿者活动。前面的5天,每天都是一大早去参展商报到处,帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料,每天都是照着,站到俩腿发软,下班后又要走近一个小时的路回学校,那份辛酸让我记忆犹新。之后的5天,在服务台为有问题的采购商、参展商等解决问题,同样也是每天站着,看着人来人往好不热闹,恨自己不能离开岗位也去参观。
一次短暂的志愿者服务活动让我深刻认识到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能获得一分的成功,不能做到脚踏实地却想要一步登天,那只能是白日做梦。世人总会看到一个人成功的那面,却看不到他背后辛酸的一面。刚开始我也没想到,一个短短5天的展会,前期准备工作竟长达几个月的时间,期间展会工作人员、参展商的繁忙鲜少有人能够体会。回过头来发现要经营好一家天猫店也不是一件简单的事,前期准备必不可少,过程更为枯燥忙碌,结果却未必硕果累累,可能只是干瘪的稻穗,甚至可能是华而不实的花。
下面我想谈谈在近三个月客服岗位的工作感悟。
首先,对自己的产品要熟悉。比如说卖打底裤,总得知道你卖的打底裤是什么材质,款式如何,有哪几种颜色,哪种尺寸适合多少体重的人穿;再比如卖空气净化器,总得知道各款空气净化器的工作原理,是静电式的还是滤网式的,空气净化器有几层滤网,分别有什么作用等等。若是你不知道这些,又怎么为顾客解答呢!在工作期间有碰到过一个理工科毕业的专业人士来询问,一款空气净化器会不会产生臭氧?我就跟他说产生的是活性氧,并不是臭氧,结果他却老神在在的跟我说活性氧的化学式就是o3,具有强氧化性,所以才俗称为臭氧。在看了他的回复之后,瞬间我就无地自容,有种重回高中学习化学的冲动!
其次,既然是为他人服务的岗位,那总得要摆正心态,端正态度。心态决定了我们的言行举止,我们的态度,我们的决定。换言之,心态决定成败。所以,我们在做客服的时候,心态很重要,你抱着什么样的心态去服务于买家,就几乎能决定这笔生意是否成交,至少会影响到顾客对你的印象进而延伸至对咱们整个店铺的印象。如若你是抱着一个积极的态度去为买家服务的,那么他自然而然地会感觉到你的热情,你良好的服务态度和工作的热情,进而就会对咱们的店铺有一个良好的正面的印象,这样买家朋友才愿意购买我们的产品,才有可能再来光临我们的店铺。如果我们是一种你爱买不买,敷衍了事的态度,甚至问而不答,那么结果就可想而知了。要做好客服,就让我们抱着一种积极乐观的态度去面对每一位买家朋友。
问题,我会怎么样?这样换位思考之后我的心情就会平静下来,就会更理解我们的买家朋友,从而尽快的帮助买家解决问题。
三、总结
通过这次的顶岗实习,我对客服一职有了更为详尽而深刻的了解,是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的,并且需要进一步的再学习。
通过此次顶岗实习,不仅增加了我的实际操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,更是对实际工作有了一个新的开始。顶岗实习每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
通过此次顶岗实习,我深刻的认识到了自身存在的不足。勇气分为俩种,一种是冲动的。勇气,属于荷尔蒙,脑子一热什么都干得出;另一种是了解的勇气,所以说,了解之后还坚信,才是坚定。我坚信我将充满第二种勇气来克服自己的不足。
四、致谢
光阴飞逝,时不待我,似乎方才进入大学的大门,如今顶岗实习已近尾声,说不感慨那必定不是真的!回想顶岗实习的三个月,短暂而美好,这必将是我学生生涯与工作生涯最宝贵的财富。
感谢学校领导给了我这次实战体验的机会;感谢公司老板信任我,给我提供了实习的地点;感谢同事给我莫大的支持和帮助,让能够在最短的时间适应工作的环境;感谢实习老师金丽静,积极的提醒我们提交实习周记,不厌其烦的批改实习周记,督促我们认真完成实习报告。在以后的工作中,我会不断学习,不断完善、提高自己,必将不辜负各位老师的栽培与培养!
跨境电商实训总结报告篇七
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质。电子商务是指利用计算机技术。网络技术、和远程通讯技术。实现整个买卖过程的电子化。数字化和网络化。人们不再是面对面的看着实实在在的货物。靠纸介质单据买卖交易。而是网络、通过网上玲琅满目的商品信息,完善的配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易、在学期末,我们能有机会进行这个实训。不论是从自身的体会上。对这学期的学习。思想上都是一个很大的突破。学校组织的这次实训。让我学到了很多,但更多的,是让我体会到了那种在我身体里几乎已经消亡殆尽的求知欲、同时也让我深深的体会到每一份成功的后面都隐躲着艰辛的劳动与付出。
通过这次实训、再一次的熟悉到了自己的差距。以后还需要很努力才行!我担任的是物流的角色,刚开始实训的时候。看着老师发的资料。挺不以为然、以为不就是这么。物流而已。不就是送送货。收收钱而已啊。态度也不是很认真。应付差事而已。可是越做到后来、发现的题目越多。守着电脑屏幕。看着大家越来越忙。忙的热火朝天。手上的鼠标。键盘响个不停、复杂的题目一个接一个的出现、越来越感觉慌乱、才慢慢明白。
这个实训不仅仅是靠你一个人、还有你的一方角色。更多的。还是小组成员之间的协作配合。团队精神和协作能力!当然。这星期的实训还是有很多乐趣的!就拿我i的物流来说把。运费的设置、车辆的治理等等就很有趣!本钱估算不当。运费设置不公道。就很搞笑。有几笔货物我居然以不到两毛钱的运费就送出往了。直接导致我的公司赔本!钱多多物流公司。到最后结束都还是钱少少。这还考察我们的综合能力。
跨境电商实训总结报告篇八
近年来,随着全球化交流的不断加深,跨境电商行业逐渐崭露头角,成为了商界的热门话题。作为一名大学生,我也有幸参与了一次跨境电商营销实训,通过这次实训,我深深地体会到了跨境电商营销的重要性和挑战。在这篇文章中,我将分享我在实训中的心得体会。
首先,跨境电商营销的实践让我明白了市场调研的重要性。在实训开始之前,我们团队首先进行了一系列的市场调研,包括国内外市场需求、竞争对手分析等。正是通过这些市场调研,我们才能准确把握到市场的需求和趋势,制定出更加有效的营销策略。市场调研是一项艰巨的任务,需要大量的时间和精力,但它却是取得成功的关键一步。
其次,我发现团队合作对于实现跨境电商营销目标的重要性。在实训中,我们划分了不同的角色和任务,每个人都有自己专门的工作领域。然而,协作才是保证团队工作顺利进行的关键。只有团队成员之间能够相互配合,互相支持,才能充分发挥各自的优势,为整个团队带来更好的结果。团队合作不仅仅是分工合作,更是理解和信任的基础。
另外,跨境电商营销的实践让我明白了网络渠道的重要性。在过去,传统的销售渠道主要依靠实体店铺和分销商。然而,在互联网的时代,网络渠道已经成为了信息传播和销售的主要渠道。通过网络渠道,跨境电商可以迅速地将产品信息传播到全球范围内,并能够定位目标客户,提供个性化的服务。网络渠道的优势不仅在于覆盖面广,还在于成本低廉、交易方便等。因此,在跨境电商营销中,合理利用网络渠道是非常必要的。
此外,我还学到了创新和变革的重要性。跨境电商行业竞争激烈,创新能力成为了一个企业生存和发展的关键因素。在实训中,我们的团队尝试了一些新的营销方法和策略,如社交媒体营销、内容营销等。这些新颖的方法让我们的产品吸引了更多的目标客户,提高了销售额。然而,创新并不是一蹴而就的,它需要持续关注市场动态,不断进行试错和改进。只有保持创新和变革的态度,企业才能在市场中立于不败之地。
最后,跨境电商营销实训让我明白了耐心和坚持的重要性。在实训中,我们遇到了很多困难和挑战,有时候也会出现销售不如预期的情况。然而,这并不意味着我们应该放弃,相反,这时候我们更应该保持耐心和坚持的态度,寻找突破口。实训的过程中,我们不断调整策略,找到了适合自己产品的销售模式,最终取得了令人满意的销售成绩。耐心和坚持不仅是实现个人目标的必备品质,也是企业发展的基石。
通过跨境电商营销实训,我收获了很多宝贵的经验和体会。市场调研、团队合作、网络渠道、创新变革以及耐心坚持,这些都是实现跨境电商营销目标的重要因素。我相信,在以后的工作和生活中,这些经验将会对我产生积极的影响,并帮助我在这个竞争激烈的行业中取得更大的成就。
跨境电商实训总结报告篇九
近年来,随着全球化的进展和网络技术的发展,跨境电商这一领域已经成为了全球经济的重要一环。由此,为了更好地培养跨境电商人才,许多高校纷纷开设了相关专业,并将跨境电商实训列为重要的教学实践环节。本文主要结合本人在跨境电商实训中的实践经验,来谈谈自己的体会和收获。
第二段:跨境电商实训的具体内容
跨境电商实训的具体内容通常包括:了解进出口贸易和海关相关政策法规、学习外贸业务流程和操作技巧、了解电商平台运作和订单管理、掌握网站建设和推广等工作。在这些实践内容中,我最为感兴趣的是外贸业务流程和操作技巧,因为这是参与跨境电商最基础的操作。通过不断的练习和学习,我已经能够熟练地处理外贸订货、发票开具、货运和收款等业务环节。
第三段:跨境电商实训中的困难和挑战
在实训过程中,我也遇到了不少的困难和挑战。其中最主要的一个就是语言和文化方面的障碍。由于跨境电商主要涉及到的是国际贸易,因此需要涉及到不同的语言和文化。而我对于英语和其他语言的掌握程度并不够高,因此在翻译和沟通方面还有很大的提升空间。此外,由于跨境电商业务涉及到海关方面的问题,许多政策规定和税费标准也需要了解。这也需要我们不断学习和了解最新的政策和法规。
第四段:实训中的收获和启示
跨境电商实训让我对于国际贸易和电商经营方面都有了更深入的了解和认识。通过实践,我也更加熟练地掌握了外贸业务流程和操作技巧,对于跨境电商的格局和未来趋势也有了更多的思考。此外,跨境电商实训还让我认识到了友好的沟通和合作对于业务操作的重要性,同时也了解到了团队协作的意义和价值。
第五段:对未来的展望和规划
跨境电商实训的收获不仅仅是在当前,更重要的是对于未来职业发展的指引和规划。通过参加实训,我已经发现了自己的不足和缺陷,也清晰了解到了未来的专业方向和目标。我希望在未来的职业发展道路上,能够更加努力学习和积极实践,在跨境电商的领域中不断创新和拓展。
跨境电商实训总结报告篇十
通过近两个月的对电子商务师实训的学习,让我们对电子商务的网上银行。ca认证、网络营销、edi模拟、电子邮件网页制作有了一个大致的了解,也让我们认识到了生活在二十一世纪网络的以及电子商务的重要性。
从专业设置上来看。我个人觉得我们学校的专业设置很好,现在很多高校把网页制作看成是一个电子商务专业的一个核心方向也有一定的'效果,但对于大专学房地产经纪人的学生,我个人觉得,网页设计要学,至于学的要不要精通,看个人爱好,通过基本课程,其实基本内容基本可以讲解清楚,因此要想做好还是靠学生自己去钻研。从我们学校往届来看,从事网页制作或者设计的人来看,从事网页制作的人太少,了解的人太多,精通的人太少,一则缺少钻研,二则竞争对手太多,比如计算机专业的,从大专房地产经纪人学生重要的就业方向,个人更偏向与网络营销、维护方向,当然做做图片处理和企业办公室人员都是不错的选择。
另外对于网络营销当成一个就业重要方向,主要内容包括几个,一则网上创业,二则做网络推广,当然也包括网络调研。因为通过这个,可以让学生更深入的了解建设(网店装修)、网络营销、图像处理、网上支付、网络安全等好几门核心专业课程,同时通过网店建设,可以增强学生的商务知识。
建设和网络推广,可以用要求学生自建,申请域名,可建议学生开始5d6d论坛或者构建,但要求做域名备案和论坛指向。以学会网络编辑、网络基础、推广等技巧。
跨境电商实训总结报告篇十一
近年来,随着全球贸易的日益繁荣和电商行业的快速发展,跨境电商逐渐成为我国外贸发展的重要支撑。为了进一步培养跨境电商人才,提高学生的实践能力,我校开展了虾皮跨境电商实训。在这次实训中,我积极参与,亲身体验了跨境电商的运营流程和经营模式,也收获了许多宝贵的经验和心得。
第一段:实训的背景和目的
虾皮跨境电商实训是我校为了适应国内外跨境电商的发展趋势,培养高素质的跨境电商人才,提高实践能力而开展的一项活动。这次实训是通过与虾皮平台的合作,让学生深入了解和体验到跨境电商背后的运作机制,提高学生的实际操作能力和跨文化交际能力。
第二段:实训内容和流程
虾皮跨境电商实训主要分为三个阶段,分别是前期准备、实际操作和总结报告。在前期准备阶段,学生需要通过学习跨境电商的相关理论知识,了解国际贸易政策和相关法规,熟悉虾皮平台的操作流程。在实际操作阶段,学生需要选择一种或多种商品,通过虾皮平台进行搜索、采购、运输和销售的整个流程,掌握跨境电商的具体操作技巧。最后,学生需要根据实际经验和数据整理出一份总结报告,总结实训过程中的心得和体会。
第三段:实训中的体会与收获
参与虾皮跨境电商实训,让我深刻认识到跨境电商的运营模式和经营风险。首先,我发现了跨境电商平台的强大功能和便捷性。虾皮平台提供了全球范围的商品搜索和采购服务,让购买者可以轻松找到合适的商品。此外,虾皮平台还提供了一整套的物流服务,确保商品能够安全、快速地送达消费者手中。其次,我也意识到跨境电商的风险和挑战。由于国际贸易涉及多种货币、税收等问题,以及物流运输环节的不确定性,跨境电商的运营需要专业知识和敏锐的风险意识。
第四段:实训的价值和意义
虾皮跨境电商实训不仅提高了学生的实践能力和操作技能,更重要的是培养了学生的团队合作精神和创新能力。在实训过程中,我们需要与团队成员合作,共同完成任务,并且需要不断地总结和改进,提高营销策略和客户满意度。这种团队合作和创新能力将对我们未来的职业发展产生重要的影响。同时,通过跨境电商实训,我们也能更好地了解和适应国际贸易的规则和环境,增加我们的国际交流和跨文化交际能力。
第五段:展望与建议
通过参与虾皮跨境电商实训,我对跨境电商行业有了更深入的了解,并积累了宝贵的实践经验。同时,我也认识到了自身的不足和需要提高的地方。未来,我希望继续学习和深入研究跨境电商的相关知识,不断提升自己的专业水平和实践能力。我也建议学校继续开展类似的实训活动,为更多学生提供跨境电商实践的机会,以推动学生的综合素质和就业竞争力的提升。
总结起来,虾皮跨境电商实训是一次富有挑战性和收获的实践活动。通过这次实训,我不仅深入了解了跨境电商的运营模式,还锻炼了自己的团队合作和创新能力。这些经验和收获将对我未来的发展产生积极的影响。希望通过不断努力和学习,我能够在跨境电商行业中取得更好的成绩。同时,也期待未来学校能够提供更多类似的实践机会,以培养更多高素质的跨境电商人才。
跨境电商实训总结报告篇十二
我第一个扮演的是采购部,开始的时候把整个环节都搞错了,以为采购部是只是普通采购,开始除了必要的`步骤外就是放肆的乱采购。也就把正常采购流程完成了,然后就是预警采购和缺货采购。
预警采购一开始也不懂,以为是系统商品的预警采购,又是连续好几次的采购,发到财务部那一看,还是正常采购。后来才知道是商城管理那设置的新商品采购预警,才算是预警采购。不过这还没完全理清整个环节,后面的缺货采购就是一点都不会了,后来经人提醒才把整个流程弄清楚。
其实b2c就是商城与用户的明面操作与商城背后各部门的相互合作,商城设置商品,采购部采购。
跨境电商实训总结报告篇十三
随着全球化的推进,跨境电商成为了企业拓展国际市场的重要途径之一。为了提升在这方面的竞争力,我参加了一次跨境电商营销实训。通过这次实训,我深刻体会到了跨境电商的特点以及成功运营的关键因素。以下是我的心得体会。
第一段:了解跨境电商的特点
这次实训中,我首先了解到了跨境电商与传统电商的区别。跨境电商面临着不同国家的法律、文化和市场环境差异,需要更多的了解和适应。同时,由于跨境交易涉及到海关和物流的问题,产品的质量和快速的物流服务非常重要。此外,多语言和多货币的平台设置也是跨境电商的特点之一,帮助企业吸引更多国际买家。
第二段:合理选择销售平台
在实训过程中,我学会了如何选择合适的跨境电商销售平台。首先,我需要研究不同平台的用户群体和市场覆盖范围,选择与自己企业产品定位和目标市场相符合的平台。其次,我需要考虑平台的服务和功能是否符合自己的需求,如海外仓储、物流服务、多语言多货币设置等。最后,我需要考虑平台的费用和佣金,确保自己的利润最大化。
第三段:强大的产品供应链管理
在跨境电商中,产品供应链的管理尤为重要。我通过实训学会了与供应商合作的方法和技巧。首先,我需要找到合适的供应商,了解他们的产品质量、价格以及可靠性。然后,我要与供应商建立良好的合作关系,保持良好的沟通和协调。同时,我要做好产品质量的控制和售后服务,确保客户的满意度和口碑。
第四段:注重市场推广策略
跨境电商的市场推广策略也是关键因素之一。在实训中,我学到了利用社交媒体和搜索引擎优化的方法来增加产品的曝光度和销量。通过制定合适的关键词和内容营销,将产品推荐给目标客户群体。同时,我还学到了参加国际展览和合作推广的方法,通过展示产品和与合作伙伴合作,提升产品的知名度和销量。
第五段:持续学习和创新
在实训结束后,我深刻认识到跨境电商是一个不断变化和发展的领域。为了保持竞争力,我需要持续学习和创新。我会通过关注行业动态和参加专业培训来提升自己的知识和技能。同时,我也积极参与团队的讨论和合作,与同行交流经验和学习。
通过这次跨境电商营销实训,我对于跨境电商的特点和成功经营的关键因素有了更深入的了解。我将利用所学知识和经验,努力拓展国际市场,提升企业的竞争力。同时,我也会持续学习和创新,不断适应和应对跨境电商市场的变化。
跨境电商实训总结报告篇十四
跨境电商一直是国内外电商领域的一大趋势,其高效快捷的交易方式和高性价比的商品吸引了大量的消费者。而参与跨境电商的实践已成为不少人提高电商经营能力、推动事业发展的一种有效手段。本篇文章将重点讲述我在跨境电商实训中的心得体会,从中触发更多人关于跨境电商的理解和思考。
第二段:实训背景
在我参与的这次跨境电商实训中,我们团队的主要任务是挑选产品并在海外电商平台上进行销售。整个过程需要充分考虑目标受众、产品特点、平台规定等因素,在实践中探索最具有可行性和效益的策略。
第三段:心得体会
跨境电商实训期间,我仔细观察消费者的需求和选择方式,发现他们更注重品质、物美价廉的商品,而熟悉并使用中外各大跨境电商平台则可以更深入地了解此类情况。因此,我建议在推销产品前要充分研究目标市场、细分受众,尽可能全面地了解该市场的相关信息。
除此之外,对于跨境电商平台的规定和政策也要非常重视。我们需要了解每个平台的审核标准,如何才能通过审核并进行销售,还要注意反欺诈、知识产权保护等问题。当然,在实际操作中,我们也遇到了一些问题:如何推广、如何提升转化率等。通过不断总结探讨,我们才能逐渐完善的整体策略和细节操作。
第四段:策略思考
跨境电商和传统电商在模式上有很大的不同,需要更加注重产品的市场拓展、输送渠道等方面的考虑,如何做好这些方面的调查和策划支撑,也就成为了电商从业者必须要面对的问题。本人认为,在业务扩张方面,可以充分发挥各种数字化工具,在各大社交媒体平台上进行宣传和推广,吸引更多消费者对业务的关注,同时,结合数据分析和趋势预测,不断调整自己的商业策略,探索更广泛的市场空间。
第五段:总结
跨境电商实训让我深入了解了电商平台的运作、市场的策略发展以及国际贸易规则等诸多方面的事情,在此基础上,我将继续学习算法、数据分析等知识,为了更好地掌握跨境电商的核心技巧,提高自己的核心竞争力。希望能通过本文,促进更多关于跨境电商的了解和交流。
跨境电商实训总结报告篇十五
2019年11月20日,我参加了学校组织的一次跨境电商上机实训,通过这次实训,我获得了许多宝贵的经验和体会。下面,我将从实训的准备、操作过程、遇到的困难、收获以及对未来发展的展望等方面,来分享我的心得体会。
首先,我想谈谈实训的准备过程。在接到通知后,我通过阅读相关资料和参加培训,了解了跨境电商的基本知识和操作方法。我还积极参与团队讨论,共同制定了我们的实训计划和目标。准备过程中,我深刻认识到了良好的准备是成功的关键,在这个阶段,我们的团队达成了一致的认识和合作,为实训的顺利进行奠定了坚实的基础。
接下来,是实训的操作过程。实训当天,我们按照预定的计划和流程开始操作。通过软件的安装和设置,我们顺利进入了跨境电商平台。我主要负责产品的选择和店铺的运营,通过与国外供应商的沟通,我成功地找到了一些高质量的产品,并在平台上建立了自己的店铺。在店铺运营的过程中,我学会了如何进行产品描述、评价管理和顾客服务等操作。虽然一开始遇到了一些困难,但是通过不断尝试和学习,我逐渐掌握了技巧,提高了自己的操作水平。整个操作过程中,我发现了自己在实践中的能力和潜力,也进一步增强了对跨境电商的兴趣和热情。
然而,实训过程中也遇到了一些困难。首先是语言和文化的差异。由于我们的目标市场是国外顾客,因此我们需要使用英语来与供应商沟通和与顾客交流。由于我的英语水平有限,与供应商的沟通并不顺利,有时甚至导致了一些误解。其次,由于市场竞争激烈,我们的店铺在一开始并没有达到预期的销售额。在面对这些困难的时候,我们团队没有气馁,而是积极寻找解决问题的方法和策略。我们通过改进产品描述和推广手段等方式,逐渐提高了店铺的曝光率和销售量。这些困难让我明白,在跨境电商这个全球化的领域里,需要不断学习和创新,才能应对各种挑战和竞争,实现自己的目标。
通过这次实训,我收获了很多。首先,我学到了跨境电商的具体操作和管理技巧,这为我将来从事相关工作提供了宝贵的经验和知识基础。其次,通过与团队成员的合作,我进一步增强了团队意识和沟通能力,在共同解决问题的过程中,体会到了集体智慧和团队力量的重要性。最重要的是,这次实训让我更加了解自己的能力和潜力,增强了自信心和动力,为我的未来发展打下了坚实的基础。
展望未来,我对跨境电商发展充满信心。随着互联网的普及和全球市场的逐渐开放,跨境电商将会有更加广阔的发展空间。我希望通过不断学习和努力,深入了解国际市场的需求和趋势,将自己的能力发挥到最大,为中国的跨境电商事业做出贡献。
总之,这次跨境电商上机实训让我受益匪浅。准备过程中的努力、实训过程中的操作和困难、以及实训带来的收获和对未来的展望,都让我深刻认识到跨境电商是一个充满挑战和机遇的领域。我相信,只要踏实学习,善于创新,不断提高自己的能力,我一定能在这个领域里取得更好的成绩。
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