心得体会是我们对生活、工作和学习等方面的感悟和总结。心得体会要有自己的独特见解和观点,避免拷贝他人。通过阅读范文,我们能够更好地掌握心得体会的写作要领,提高文章的质量和水平。
中秋节客户拜访心得体会好篇一
首先是经销商对产品学问相识不多,对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的不足,解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的业务员与导购进行培训和技术指导,使经销商在独立面对客户的状况下完成对产品的讲解,提高项目胜利率。
然后就是消费者对空气能热水的认知度低,没有接受这种高效能产品,出现这种状况的缘由除了空气能热水器的高端性外,在走访的过程中发觉经销商对产品的热忱与支持度不高,没有很好的对产品进行有力度的推广与宣扬。只有零星的几个经销商对产品进行了宣扬。
在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神奇的面纱,如何揭开这面面纱,除了消费者对产品的渐渐渗透认知外我们不能坐以待毙,要主动激励经销商对产品的市场投放做大,宣扬力度加大。是消费者快速对产品接受和了解,加快空气能热水器的发展脚步。
其次,市场价格混乱,对品牌的价值相识低
在走访的过程中发觉,经销缺乏品牌理念,品牌建设严峻滞后。有个别经销商在一些项目报价上价格很低,只赚取了很少的利润状况下将产品售出,其价格甚至别许多小品牌还低许多。这种做法严峻的影响了美的品牌形象的建立,同时也对其他经销商的利益造成了影响,降低了他们的主动性。使经销商无利可图干脆导致他们对产品的热忱度降低。我们的任务就是爱护和协调经销商,对于这样违反规则的经销商我认为完全可以不让他做了,不行因为一颗耗子屎搅了一锅汤。这种做法对于以后价格的建立有很大的影响,一个刚出台的产品如何保证前期的快速发展,要的就是经销商对产品有主动性,经销商要的是利益所以对于价格上的.管控极为重要。对于以后再出现这种现象要肃穆处理,当有人报备以后其他人也可以投标,但是价格严格把控,不得低于先报备人的报价。对于价格有个严格的底线不得超出,假如有低于这个底价的,那么少多少钱就罚多少钱。(除特别状况外)对经销商建立很好的品牌相识很重要,对于以后的空气能热水发展有很大的推动作用。不行以只顾眼前利益,要做到放长线钓大鱼。对于价格要做明确的规定,监管力度肯定要加大。多和经销商沟通,削减美的自己产品间的竞争。在以后的工作中我会主动努力和经销商沟通,严格监管经销商之间的利益关系,努力把空气能热水做强做大。
中秋节客户拜访心得体会好篇二
中秋节是中国的传统节日之一,它有着悠久的历史和丰富的文化内涵。在这个团圆的佳节里,很多人会选择去拜访亲朋好友,表达对彼此的关心和祝福。作为一个销售人员,我也抓住了这个机会,利用中秋节的这个良好时机,拜访了一些潜在客户。通过这次拜访,我获得了一些宝贵的经验和体会。
首先,拜访客户时要注重礼仪。作为一个销售人员,我意识到在中秋节这个传统节日里,礼仪尤为重要。在拜访期间,我准备了一份别致的中秋礼品,代表着我对客户的祝福和感谢。同时,我还带来了一份精美的中秋贺卡和一些自己写的祝福语。这些小小的举动让客户感到受到了关心和尊重,增强了我们之间的亲近感。
其次,拜访客户时要注重沟通。在拜访期间,我主动与客户展开了深入的交流。我询问他们对中秋节的理解和喜爱程度,倾听他们分享他们家庭庆祝中秋节的方式和习俗。通过这些互动,我更好地了解了客户的需求和喜好,为进一步的销售提供了有价值的信息。同时,这样的交流也拉近了我与客户之间的距离,增加了彼此之间的信任和合作的可能性。
再次,拜访客户时要注重细节。在与客户交流的过程中,我始终注意着细节。我注意到客户家中的摆设和装饰,观察他们对礼品和贺卡的反应,从而更准确地了解他们的喜好和品味。另外,我还特意准备了一些独特而有趣的中秋节文化知识和故事,与客户分享。通过这些细节的关注和呈现,我帮助客户感受到了我的用心和关怀,增加了他们对我的印象和好感。
最后,拜访客户后要及时跟进。拜访客户只是销售过程的一环,关键在于之后的跟进。我及时整理了拜访时得到的客户信息和需求,制定了相应的跟进计划。我给客户发去了感谢邮件,并表示我会定期与他们保持联系,提供购买或咨询的支持。在中秋节结束后的几天里,我开始了与客户的有效沟通,解答他们的问题并提供相应的产品信息。通过这样的跟进,我建立了与客户更深入的联系,并增加了成交的可能性。
总的来说,中秋节客户拜访给我带来了很多启示和收获。我意识到在拜访客户时,注重礼仪、沟通、细节和跟进的重要性。这次拜访不仅让我更好地了解了客户的需求和喜好,也让客户更加了解了我所代表的公司和产品。通过这样的拜访,我相信我与客户之间的合作关系会更加稳固和长久。
中秋节客户拜访心得体会好篇三
近期,我作为公司销售团队的一员,有幸参与了多次客户拜访。这些拜访不仅让我更加熟悉了客户需求,也让我深刻体会到了拜访过程中的重要性。在这里,我将从目标明确、沟通技巧、关系维护、结论和反思等方面总结了我的拜访心得体会。
首先,在拜访客户之前,明确目标是非常重要的。在明确目标的同时,我们也需要对客户进行充分的了解,包括他们的需求、诉求和痛点等。只有对客户有一个清晰的认知,我们才能更好地制定拜访计划,同时也能更好地与客户进行沟通。此外,我发现,在拜访前准备一份详细的拜访提纲非常有助于提高拜访效率。这样不仅能避免遗漏重点,还能明确自己的工作重点,使拜访更加有条理。
第二,沟通技巧在客户拜访中起着至关重要的作用。与客户进行有效的沟通是建立良好关系的基础,并为后续的合作打下坚实的基础。在拜访过程中,我们要注重倾听,尊重客户的意见和建议。同时,我们也要学会与客户进行有效的问答,以更好地了解他们的需求。我发现,通过提问,我们能更深入地了解客户现有的问题,并且借此机会向他们展示我们的解决方案,从而引起他们的兴趣。
第三,客户拜访还要重视关系的维护。与客户建立稳固的关系是后续合作的基础。在拜访过程中,我们要注重细节,比如主动为客户倒水、提供服务等。同时,我们还要通过电话、邮件等方式定期与客户进行沟通,维持良好的合作关系。我曾经遇到过一个客户,虽然我们的产品符合他们的需求,但是由于之前的沟通不畅,客户并不信任我们,最终导致了合作的失败。因此,我深刻意识到,保持良好的沟通和维护客户关系对于拜访的成功非常重要。
第四,拜访的结论也是拜访过程中的一个重要环节。在与客户进行拜访的过程中,我们要不断地提取信息、总结经验,并将这些信息和经验转化为实际的行动计划。比如,在拜访结束后,我们可以与团队成员讨论,并对下一步的工作给出具体的指导和计划。这样不仅能提高团队的合作效率,也能更好地回应客户的需求。
最后一点,客户拜访后的反思非常重要。在拜访结束后,我们应该及时反思自己的工作结果,总结拜访中的得与失,并提出合理的改进措施。通过反思,我们可以更好地发现自己的不足之处,并在下一次的拜访中避免犯同样的错误。同时,我们也要借助反思的机会,与其他团队成员进行经验分享,以促进整个团队的进步。
综上所述,客户拜访是一项重要的工作,它不仅考验着我们的能力和业务水平,更考验着我们的沟通能力和人际关系。通过我多次的客户拜访经历,我深刻意识到在拜访中,目标明确、良好沟通、关系维护、结论和反思等环节都是至关重要的。只有在这些方面做得更好,我们才能更好地为客户提供服务,从而实现双方的共赢。
中秋节客户拜访心得体会好篇四
中秋节是中国传统的重要节日之一,也是中国人民团聚的喜庆日子。在这个特殊的日子里,人们都怀着激动的心情去拜访亲朋好友,并向客户表达祝福。在此我将分享自己在中秋节客户拜访中的一些收获和体会。
第二段:准备工作
在拜访前的准备工作非常关键。我提前整理好礼品,包装精美的月饼成了我的首选。除此之外,我还准备了一些小礼品,如精美的贺卡和精致的茶具。在准备礼品的同时,我还收集了客户的有关信息,包括他们的喜好,家庭成员等等。这些准备工作的细致程度,反映了我对客户的尊重和关注,也为拜访奠定了良好的基础。
第三段:拜访中的沟通与分享
中秋节是人们互相问候和祝福的时刻,因此,在拜访中,我注重和客户之间的沟通和分享。无论是原生家庭的故事还是对中秋节文化的理解,我都积极和客户进行交流,使他们感受到我的诚意和真挚。我还借此机会向客户介绍了我们公司最新的产品和服务,与他们分享了我们的发展计划和未来展望。通过这些交流和分享,我不仅增进了与客户的感情,还加强了与客户的合作关系。
第四段:感恩与反思
在这个特殊的节日里,我深深感受到了客户对我们的关心和支持。他们不仅给予我们的工作提供了机会,还给予了我们的生活温暖和关怀。因此,我在拜访中表达了对客户的感恩之情,并以感激之心回馈给他们。同时,我也在拜访后反思了自己的表达方式和交流方式,思考如何更好地与客户建立长久的合作关系。这种感恩和反思的精神是每个销售人员在中秋节拜访中都应该具备的品质。
第五段:总结与展望
中秋节客户拜访是我工作的一部分,也是我成长的机会。通过这次拜访,我深切体会到关系的重要性和交流的艺术。拜访中,我通过细致的准备和真挚的沟通,与客户建立起了良好的关系,并为公司带来了更多的商机。同时,我也明白了拜访不只是为了工作,更是为了传递关心和祝福。在未来的工作中,我将继续加强对客户的关注和理解,努力为他们提供更好的服务和支持,并实现我们共同的发展目标。
总结:
中秋节客户拜访是一个特殊的时刻,也是一个机会。通过认真的准备、精心的礼品选择和真诚的交流,我们可以进一步巩固与客户的关系,增进彼此的了解,并为未来的合作铺平道路。在这个传统的团聚时刻,我们应该怀着感恩和喜悦之心,与客户交流分享、互送祝福,让我们的业务合作更加紧密,也让我们的人际关系更加和谐。
中秋节客户拜访心得体会好篇五
首先,我感触较深的是,我平时在工作中,特别是初次拜访客户的时候,虽然也有准备,但准备真的不够充分,比如,咱们通信市场的许多客户,第一次去拜访的时候,对客户不太了解,另外有许多客户平时比较忙,特别是管电源维护这块的人,工作本来就比较繁杂,造成客户许多时候也比较心烦,咱们去拜访的时候,有时候打电话先预约时间吧,客户不了解我们的时候一般都会推辞,说没有时间见面,那我们就只有硬着头皮直接跑去拜访,这样,客户有时候就有点尴尬,刚说了不在或比较忙,现在又跑到他办公室见面,所以这个时候,我们的交流就很重要了,如果我们表现得一点也不了解他们,也不专业,客户就会从心底里反感你,对你的交流也只能是简单应付几句。所以,我们在拜访前如果有充分的准备,对该单位的情况很了解,对客户的了解较多,那么我们就可以很好从客户感兴趣话题开始,然后再熟练运用我们准备好提问方式和我们掌握的客户业务内的一些知识开始交流,这样就能打好接触客户的第一印象。
其次,拜访客户的开场白的设计和话术及提问的技巧也很关键,我们老销售人员往往也一样遇到很多客户的拒绝,比如合川电信的客户就很刁难我,去的时候客户第一句话就问到:您们产品外观和工艺太差了,连三流产品都赶不上呀,在以前我可能会马上回答到:不会吧,我们的产品外观是经过专门设计,别的客户都说很不错的呀。言下之意,你这个人没欣赏水平,那么我们换位思考一下,如果我是客户,听到如此对自己意见的赤裸裸地否认,我会处于什么心情。通过学习后,我觉得我掌握了一些说话沟通的技巧后,我下次就应该这样说:您说的对,当时产品设计之初,我们主要设计思路较为简单,注重轻便,迎合大多数现场维护人员的需求,搬运轻便,维护简单,所以给人的第一感觉不是很豪华,但每个人的.欣赏角度是不同的,我们这个外观设计主要针对移动应急发电,方便搬运、从实用的角度等场合使用。如此一来,对方的思维会跟着我们走,在我们认同他的前提下,转化为他认同我们。
第三,我们在交流的过程中说话技巧很重要,比如我经常拜访客户会碰到客户说:小熊呀,我今天很忙呀,先把资料放下,改天再联络好不好?以往,我也会直接回答说:李经理,您很忙呀,那你先抽空看一下资料,那改天再给您电话了。其实我们再换位思考一下,李经理会怎么想,首先觉得我没诚心,否则不会如此好打发,再者觉得我这个人没什么毅力,易放弃。其实我们可以换另外一种交流的说话方式:李经理,我知道,您作为网络部的经理,时间肯定会很宝贵,但我不会占用您太多时间(甚至可以明确占用对方时间的多少,10分钟,15分钟…),只是给您介绍一下我们公司产品的概况,等改天您有时间了,再向您详细介绍我们公司以及公司产品。如此一来,在被赞美的心理下,对方一想,反正不会太多时间,也不想拒人于千里,显得没有礼貌,接下来就看你如何简练地语言表达了。
当然,其实我也觉得这些东西说说容易,做起来我们可能会经常地遗忘而自我主张行事,但我想,只要我们不断的按介绍的思路去做工作,并不断学习,不断的沉淀,用这些话术和技巧都会成为习惯的时候,那么我们的销售工作就不再是那么的难以入手了。
中秋节客户拜访心得体会好篇六
昨天和公司同事到西环那边去拜访客户,感受还是比较深的,机械厂的相关负责人并没有我们当初想象的那么难说话,相对来说态度还不错,尽管我们有些是没有提前预约的!从和他们的交流中得知,其实厂方都是比较重视网络宣传的,唯一担心的就是广告效果问题。毕竟现在电子商务是一种潮流和趋势,在前段时间阿里巴巴在广州的举办的网商会上马云老总精彩演讲中也同样提到:“现在不做电子商务,五年后你会后悔”可想未来的电子商务对企业及个人是多么的重要。
虽然我们现在所提供的拓普搜索引擎知名度暂时不能和那些知名门户平台相媲美,但是我觉得对于企业来说是一个非常好的潜在宣传平台,我想任何事物的产生都有它的利弊,虽说成熟的平台有一定得浏览量和知名度,但是全国那么多的企业都在其上面宣传自己的企业及产品,真正能带来的广告效益,估计也只有企业自身最清楚,与其在这片红海里撕杀巨额的广告宣传费用,何不分散一点的广告费用寻找一片属于自己企业产品宣传的蓝海呢?任何一个平台并非都是一夜成名的,包括现在的大家都认为很有名气的百度、谷歌、搜狐、阿里等,我们现在只是看到它出名的一面,有谁又了解他们当初不被认可,以及被慢慢接受的'艰难历程呢!我坚信我们的拓普搜索引擎一定会有知名度的一天,只是时间问题,对于企业来说如1果早点决定就会是最大的收益者,它是全国唯一一家采用固定排名的搜索平台,现在已经得到很多企业主的认可,并且我们和移动一起共同推出:“用拓普搜索,送手机话费”活动,吸引更多的用户来使用我们的平台。只要专注于一件事情,我想一定能把它做好!在此也衷心祝愿我们广大企业用户生意兴隆,万事大吉!
中秋节客户拜访心得体会好篇七
第一段:引言(150字)
客户拜访是商业领域中一项重要的工作。无论是销售人员还是业务员都需要能够与客户建立好的关系,并通过拜访了解客户需求,提供满意的解决方案。本文将从准备工作、沟通技巧、解决问题、关系维护和反思总结五个方面,分享我在客户拜访中的心得体会。
第二段:准备工作(250字)
客户拜访前的准备工作至关重要。首先,了解客户的行业背景、公司发展情况、竞争优势等,可以帮助我更好地展开交流。其次,深入了解我所代表的产品或服务,包括产品功能、售后服务、价格等,为客户提供全面的解决方案。第三,制定拜访计划,包括拜访目标、沟通重点以及预期成果等。好的准备工作不仅能提高拜访效果,还能给客户留下专业和负责的印象。
第三段:沟通技巧(300字)
在客户拜访中,良好的沟通技巧起着极其关键的作用。首先,要倾听客户的需求和关注点,了解他们的实际问题和期望。其次,通过适当的提问和回应,展示自己对客户问题的理解和专业知识。此外,灵活运用非语言沟通技巧,如眼神交流、肢体语言和微笑等,可以营造良好的氛围,拉近与客户的距离。最后,要有耐心和尊重,不断调整自己的语言和方式,以满足客户的个性化需求。
第四段:解决问题(300字)
客户拜访的目的之一就是解决客户所面临的问题。在拜访过程中,我积极倾听客户的问题和痛点,并结合自身的产品或服务,提供符合客户期望的解决方案。这需要我具备专业的知识和技能,以应对各种复杂的情况。同时,我还要学会在面对问题时,保持冷静和客观的态度,寻找创新的解决办法。通过不断学习和总结,我能够提高自己的问题解决能力,为客户带来更多价值。
第五段:关系维护和反思总结(200字)
客户拜访不仅仅是建立一次性的业务关系,更重要的是长期合作和信任的建立。在拜访完成后,我会及时与客户保持联系,了解客户对解决方案的满意度,及时跟进后续问题的解决。在长期合作中,我还会注意及时提供售后服务和建立良好的沟通机制,以促进良好的客户体验。此外,每次客户拜访后,我都会反思自己的优点和不足,总结经验教训,并在下一次拜访中得以改进。
第六段:结语(100字)
通过客户拜访,我积累了丰富的经验,并体会到了拜访的重要性。准备工作、沟通技巧、问题解决、关系维护和反思总结是客户拜访的关键环节。只有不断提升自己的综合素质和方法技巧,才能更好地满足客户需求,取得更好的业绩。
(总字数:1300字)
中秋节客户拜访心得体会好篇八
2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的t衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
用二十个字来概括谈判技巧:“步步为营,逐渐引诱,有礼有节,不卑不亢,及时出手”,步步为营,逐渐引诱:谈判要有步骤、按步骤进行,谈判要一个一个问题解决,谈判不能快,谈判要策划,有备而谈。
1,谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及要问的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。
实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划,按计划的思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。
2,谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。
如:经理安排推销员到某客户处安排一次促销,并结算上一笔的货款。推销员去之后,将促销计划告诉了客户,马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题,推销员一听,完了!一个也解决不了,款看来是办不到了。
为什么?太快!顺序不对!在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤,按步骤一项项进行,结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况,客户肯定会向你提出许多市场问题,等客户将市场问题说完了,你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题,并就市场下一步发展与客户探讨,最后提出办款的事。我们可以想一下,自己是客户,会拒绝办款吗?不办,有些说不过去!
3,谈判是讲条件的过程,切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。
中秋节客户拜访心得体会好篇九
要实现规模和质量协调发展,基层行必须在抢占新的业务市场的同时,细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施,把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
基层行要调整营销思路,牢固确立“转化一个无效户,视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务,等于少流失一个客户”的产品营销理念,运用激励杠杆,根据客户开户归属网点,联系产品适用的不同对象,用心谋划客户建设方案,定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动,有针对性地挖掘客户潜力。
要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任,积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。
在售后服务中,对成功营销的每一种产品,要像家电、药品等产品的销售一样,附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。
针对网上银行、手机银行等注册客户,可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。
此外,要加强专业队伍建设,建立快速有效的客户应急处置机制,在产品同质化环境下,为客户提供差异化服务。
中秋节客户拜访心得体会好篇十
这几天和李经理一起去回访我在第一次拜访的客户中对我公司8222板卡感兴趣的客户。今天是拜访的第三天,已经回访了四家客户。但是从拜访的情况来看,结果不理想,主要原因是客户对大尺寸的板卡需求偏少。
在回访后我发现了一些问题,主要表现在第一次拜访时对客户的信息掌握的不准确。就拿今天拜访启悦光电来说,李经理和他们谈了将近5分钟就知道了我公司的产品和他们公司的需求对不上,这让我很有挫败感。在第一次拜访的时候我主要是向他们公司的戴经理介绍我公司的sunt的方案,戴经理确实也认真在听,还时不时的用笔做记录,但现在我发觉我忽略了一个重要的问题,那就是没有抓住拜访客户时的重点————了解客户的需求。
当时戴经理也说了他们主要做国外市场,那时候由于刚进入到这个行业,认为国外也有模拟电视,心想模拟电视全世界应该都一样,因此也没有强调我们的8222只能适应国内和东南亚市场。
为了更好,更有效率的从事销售这个工作,我觉得在每次拜访客户之前应该明确自己拜访的目的,在拜访的过程中应围绕预先拟好的目的提问,做到高效拜访,需要了解的信息可以参照公司的客户拜访登记表。在需要了解相关的信息时还应事先设计好问题,这样层层递进,做到不盲目提问,同时也可以防止和客户聊天时冷场的局面。
拜访时要了解到得比较关键的'信息:目前采用哪家的板卡什么方案价格多少
产品主要销往哪个国家和地区产品尺寸大小尺寸的出货量公司采购的一般流程决策者
以上是主要信息,除了上面要了解的信息之外,还可以问以下问题来了解信息:
近期是否会有采购板卡的需求
为什么采用xx板卡它的优势在哪里
有没有用过xx板卡为什么不用
老板对未来有什么规划我们板卡公司要怎样配合贵公司配合得好会有什么前景
总之一条,要了解客户的需求,客户不需要,谈再多也是白谈。
中秋节客户拜访心得体会好篇十一
客户是代理金融网点发展的'重要基石。网点的发展能力主要体现在客户维护及拓展能力方面。我省邮政此次开展的“感恩心邮储情——六进六访”客户大走访活动集客户维护与拓展于一身,用一声声问候、一句句关怀、一个个细节,表达了陕西邮政代理金融对客户的感恩之心和深厚情谊。
开展客户走访,有利于我们发现存在的问题,改进经营服务水平。通过实地走访,请客户帮助我们指出服务工作中的问题,认真听取客户对服务的意见和建议,虚心接受客户批评,同时对客户给予的包容和理解表示感谢,对客户提出的意见和建议虚心接受、诚意改进,使客户感受到邮政金融的真诚,不断提高网点的经营服务水平。
开展客户走访,有利于把握市场机遇,推动代理金融业务发展。面对瞬息万变、竞争激烈的金融市场,不论是蔬果销售旺季、岁末返乡人潮,还是拆迁征地赔偿,各家金融机构都在抢夺市场,步步紧逼。我们选择主动出击,走出网点、走近客户、走入片区,机遇总是大于挑战。客户走访使网点的服务触角延伸到片区各个角落,使我们清楚地掌握片区资金动态和市场变化,有针对性地提升网点外销售管理水平,提升了片区市场的运作开发能力,推动了旺季业务的快速发展。
开展客户走访,有利于提升队伍素质,拓展片区市场。代理金融从业队伍是一支年轻、新鲜的力量,能否披荆斩棘、乘风破浪,有强劲的业绩表现,还需要更多实战打磨。从陌生的面孔到熟悉的笑容;从没有经验的即兴交流,到明确目标和规划的专业逻辑;从走访准备、走访过程、走访总结,到获得客户的行动承诺,“六进六访”活动让片区客户认识、熟悉了这支队伍,感受到这支队伍的真诚与专业,使网点通过实地走访熟悉了跑市场的方法和技巧,提升了团队的协同配合和销售开发能力,有效拓展片区市场,形成了发展的内生动力。
开展客户走访,有利于维护客户关系,提升客户忠诚度。客户信息是基础,分层分级是前提,归户管理是根本,维护营销是目的。优质客户作为我们的战略性资源,需要我们更多的关注和关怀,全面、深入的客户走访能够更好地满足优质客户被尊重的情感需求。与此同时,通过上门走访这种最直接、最真诚的沟通方式,使客户感觉到邮政人的诚意,加深了对邮政金融业务的信任和理解,正如“送人玫瑰,手有余香”。
中秋节客户拜访心得体会好篇十二
客户是代理金融网点发展的重要基石。网点的发展能力主要体现在客户维护及拓展能力方面。我省邮政此次开展的“感恩心邮储情——六进六访”客户大走访活动集客户维护与拓展于一身,用一声声问候、一句句关怀、一个个细节,表达了陕西邮政代理金融对客户的感恩之心和深厚情谊。
开展客户走访,有利于我们发现存在的问题,改进经营服务水平。通过实地走访,请客户帮助我们指出服务工作中的问题,认真听取客户对服务的意见和建议,虚心接受客户批评,同时对客户给予的包容和理解表示感谢,对客户提出的意见和建议虚心接受、诚意改进,使客户感受到邮政金融的真诚,不断提高网点的经营服务水平。
开展客户走访,有利于把握市场机遇,推动代理金融业务发展。面对瞬息万变、竞争激烈的金融市场,不论是蔬果销售旺季、岁末返乡人潮,还是拆迁征地赔偿,各家金融机构都在抢夺市场,步步紧逼。我们选择主动出击,走出网点、走近客户、走入片区,机遇总是大于挑战。客户走访使网点的服务触角延伸到片区各个角落,使我们清楚地掌握片区资金动态和市场变化,有针对性地提升网点外销售管理水平,提升了片区市场的运作开发能力,推动了旺季业务的快速发展。
开展客户走访,有利于提升队伍素质,拓展片区市场。代理金融从业队伍是一支年轻、新鲜的力量,能否披荆斩棘、乘风破浪,有强劲的业绩表现,还需要更多实战打磨。从陌生的面孔到熟悉的笑容;从没有经验的即兴交流,到明确目标和规划的.专业逻辑;从走访准备、走访过程、走访总结,到获得客户的行动承诺,“六进六访”活动让片区客户认识、熟悉了这支队伍,感受到这支队伍的真诚与专业,使网点通过实地走访熟悉了跑市场的方法和技巧,提升了团队的协同配合和销售开发能力,有效拓展片区市场,形成了发展的内生动力。
开展客户走访,有利于维护客户关系,提升客户忠诚度。客户信息是基础,分层分级是前提,归户管理是根本,维护营销是目的。优质客户作为我们的战略性资源,需要我们更多的关注和关怀,全面、深入的客户走访能够更好地满足优质客户被尊重的情感需求。与此同时,通过上门走访这种最直接、最真诚的沟通方式,使客户感觉到邮政人的诚意,加深了对邮政金融业务的信任和理解,正如“送人玫瑰,手有余香”。
中秋节客户拜访心得体会好篇十三
但是现在的公司性质和之前是有区别的,所以到一个新的环境就要抱着一个空杯的心态去学习,感受到了拜访客户需要把自己的专业度体现出来,这样才能让客户更坚定的相信和认可咱们。
打算怎么去实行,这时我们可以把我们课程的优势展示给他们,怎样能够帮到他,如果他们学习后会达到怎样的一个水平,讲给他们听,看他们的反应,如果他们当场接受就可以立马成交,如果他们有所考虑和犹豫,就再一步跟进。
现在自己主要是对专业知识的加强学习,因为专业度不够,所以与客户沟通时就没有自信心,总是怕容易说不到点上,老是什么事情就有恐惧心理,这是我从现在开始就需要改变的!
中秋节客户拜访心得体会好篇十四
要实现规模和质量协调发展,基层行必须在抢占新的业务市场的`同时,细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施,把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
基层行要调整营销思路,牢固确立“转化一个无效户,视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务,等于少流失一个客户”的产品营销理念,运用激励杠杆,根据客户开户归属网点,联系产品适用的不同对象,用心谋划客户建设方案,定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动,有针对性地挖掘客户潜力。
要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任,积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。
在售后服务中,对成功营销的每一种产品,要像家电、药品等产品的销售一样,附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。
针对网上银行、手机银行等注册客户,可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。
此外,要加强专业队伍建设,建立快速有效的客户应急处置机制,在产品同质化环境下,为客户提供差异化服务。
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