心得体会可以是对学习过程中的收获和问题的总结，也可以是对生活经历的感悟和思考。写心得体会时，可以适当融入一些个人情感和体验，增加文章的情感共鸣和感染力。以下是一些精选的心得体会范文，供大家参考学习。
部门礼仪心得体会篇一
第一段：引言（约200字）
在职场上，礼仪是个人素养的重要表现，也是一个团队的文化氛围所需要的基础。本人在公司中工作多年，始终认为部门礼仪是企业良好形象的表现。在实践中，不断规范自己的行为举止，努力沟通交流，从而在职场上取得较好的成果。为此，今天我想和大家分享我对于部门礼仪的体会和心得。
第二段： 职场礼仪的重要性（约200字）
一个企业是由一个个部门组成的，部门之间互相合作，共同发力，才能为企业带来进一步的发展。在部门工作中，合理的部门礼仪可以帮助员工相互理解、团结合作，从而更好的完成工作任务。同时，部门礼仪还能够帮助欣赏他人的长处，在相互之间学习，在职场中持续进步。
第三段： 部门礼仪的具体实践（约400字）
1. 互相尊重，避免互掐人格。2. 尊重他人的时间和工作内容，避免打扰。3. 在会议或活动中，维持好自己的仪表，保持良好的姿态。4. 注重语言的礼貌和邀请的措辞，形成品牌形象。5. 动作协调，规范自己的动作行为举止，让同事感受到你的专业素养。6. 尊重他人隐私，保护公司商业秘密。上述方面的实践，是部门礼仪中的具体表现。
第四段： 部门礼仪的意义（约300字）
1. 首先部门礼仪可以帮助部门之间的工作沟通更加和谐，避免了不必要的口角和摩擦，使得企业的工作更加高效并且更加和谐。2. 其次部门礼仪可以锻炼我们的礼仪素养，见到一个人就要主动打招呼，让工作中的气氛更加轻松愉悦。同时他能够使得我们工作时更加自信，更加大方，而不会显得拘谨和生硬。3. 最重要的是部门礼仪能够提高我们的职业素养和职业道德，使得我们在职场中能够更加专业和自觉，同时在工作中把德行和能力等有机结合，成为一个具有一定道德标准的优秀员工。
第五段： 结语（约200字）
礼仪是一个人文明素养的最佳体现。时代不同，礼仪的形式也在不断地变化，在多元文化环境下，部门礼仪尤为重要。通过不断努力实践，我也许已经掌握了许多驾驭互动关系的技巧,但我一直相信要在职场上立足，更多需要的是一种关心他人，包容他人，尊重他人的人格与意愿，以最好的做事态度来融入团队，发挥自己所长，共同创造更好的工作成果。作为一名职场人士，我们应该从自身做起，树立良好的部门礼仪意识，以优良的素质和卓越的业绩，为职场同事树立榜样，共建和谐职场。
部门礼仪心得体会篇二
随着社会的发展，越来越多的企业开始关注员工的培训问题，这不仅对员工个人的职业发展有益，对公司的发展也有着重要意义。而在这些培训中，礼仪培训尤为重要。以下是我在一次部门培训礼仪课程中的心得体会。
首先，在课程中，我深刻认识到礼仪在职场中的重要性。职场是一个人们交往互动的场所，而礼仪作为人与人之间沟通的桥梁，直接影响着人际关系的和谐与良好的工作氛围的形成。在职场中，正确的礼仪举止可以赢得同事和上司的尊重，建立良好的工作人际关系，而不合适的举止则会成为他人目光的焦点，降低个人的职业形象。通过这次课程，我明白了礼仪的重要性，我也意识到只有通过不断学习与实践，才能使自己具备优良的职业礼仪素养。
其次，这次培训还让我对某些具体的礼仪规范有了更深的了解。在课程中，我们学习了如何正确地握手、面对面交流时的注意事项，以及如何正确使用电话和电子邮件等等。这些细微的举止和细节在平日的生活中常常被我们忽视，但在职场中却显得至关重要。我记得以前在开会时，总是随意地握手，有时甚至不和对方正视，但是现在，我会时刻保持微笑，用一个自信和坚定的握手来表示我的关注和尊重。这些小小的改变不仅让我感到自信，也让我与同事之间的关系变得更加融洽。
此外，这次培训还使我清楚了职场文化对礼仪的重要性。每个公司都有不同的行为规范和文化氛围，我们要尽快融入团队、适应公司的文化。在课程中，老师强调了职场礼仪的灵活性，我们不能只局限于书本上的知识，还要根据具体情况灵活运用。例如在一些研发部门，创新和自由的氛围常常是公司文化的重要组成部分，我们在与他们沟通时，也应该放下一些礼节上的拘束，更加注重技术的交流和合作，以达到更好的工作效果。
最后，这次课程也给我提供了一个良好的学习平台，让我能与其他团队成员一起学习、交流。通过与同事一起实践训练，我们彼此之间的默契度也得到了增强。在这个过程中，我体会到了团队的力量和合作的重要性，我明白了团队的协作可以增强个人的能力，帮助我们共同实现工作目标。
通过这次部门培训礼仪课程，我对职业礼仪有了更加深刻的认识。我明白了作为职场人要不断学习、不断提升自己，培养出优秀的职业礼仪是至关重要的。只有通过不断实践和反思，我们才能不断进步，在职场中展现出与众不同的优秀素养和个人魅力。我将把这次培训所学到的知识和体会运用到日常工作和生活中，与同事们共同努力，推动部门的发展，为公司的进步贡献自己的力量。
部门礼仪心得体会篇三
x月_日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。
在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。
总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
部门培训礼仪心得体会4
部门礼仪心得体会篇四
公司组织销售部及客服部员工参加了钟老师的商务礼仪培训。钟老师老通过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
同时在培训过程中、也明白礼仪对团队的重要性、作为一个团队每一个小伙伴都有他的重要性、有时候的一个微笑、一次鼓掌、一个眼神、都能使他感到团队的温暖。这也是检验一个团队是否和谐的重要标准，良好的礼仪可能会使一个团队非常团结、有共同的奋斗目标、共进退、不达目的誓不罢休的精神。可见、良好的商务礼仪对我们生活、工作的重要性。
礼仪培训体会
部门礼仪心得体会篇五
第一段：介绍礼仪在职场中的重要性（字数：150）
作为职场中的一员，我深知在与他人交流中积极运用礼仪是多么重要。尤其在部门培训中，正确的礼仪行为不仅能够展示出一个人的职业素养，还能够有效地促进团队合作和工作效率。在参与最近的部门培训中，我体会到了合适的礼仪对于职业生涯的价值。本文将分享我在培训中的心得体会，包括出席培训前的准备、与他人的交流沟通、参与小组讨论的技巧以及尊重他人的态度， 这些都是在培训礼仪中非常重要的部分。
第二段：准备工作的重要性（字数：250）
在参加部门培训前，我学会了做好相关的准备工作，这是培训礼仪的首要步骤。首先，我会认真阅读与培训相关的文档和资料，确保对培训内容有一定的了解。这样不仅可以更好地参与讨论，还能够表现出自己对培训的重视。其次，我会提前准备一些问题，并在培训中和导师、同事进行思想交流。这不仅有助于加深对学习内容的理解，也能够建立良好的合作关系。另外，我还会选择得体的服装，以显示自己的职业形象。
第三段：良好的交流沟通技巧（字数：300）
在培训中，良好的交流沟通技巧是至关重要的。为了能更好地与他人交流，我会刻意练习倾听和表达能力。在小组讨论中，我会给予同事充分的尊重和注意；我会耐心地倾听他人的观点，并利用合适的非语言表达（如点头、微笑等）来展示自己的理解和共鸣。与此同时，当我表达自己的观点时，我也会言之有序、清晰简洁，以确保他人能够准确理解我的意思。这种良好的交流沟通技巧有助于增进团队合作和工作效率。
第四段：参与小组讨论的技巧（字数：300）
在部门培训中，小组讨论是一个十分重要的环节。在这个环节中，我学到了一些成功参与讨论的关键策略。首先，我会积极参与讨论，并尽量增加言论时间。这样不仅表明我对讨论的重视，还能够为团队的决策提供更多的见解。其次，我会审时度势地提出问题或质疑，以推动讨论的深入。同时，我也会避免在讨论中与他人争辩或妄加评论，通过尊重每个人的观点，维持积极和谐的讨论氛围。这样的技巧不仅有助于提升个人的表现，也有助于推动整个团队的发展。
第五段：尊重他人的态度（字数：200）
尊重他人始终是培训礼仪中的一项重要价值观。在培训中，我会坚持以尊重和友善的态度对待他人。无论是与导师、同事还是下属的交流，我都会用友好和关心的语气与对方对话，并避免使用冷嘲热讽或不当的幽默。此外，我还会在别人有困难时给予帮助，为他人的成长和发展尽一份力量。我深信，通过尊重他人的态度，不仅能够树立良好的个人形象，还能推动整个部门的和谐发展。
总结（字数：100）
在部门培训礼仪中，我深刻体会到合适的礼仪行为对于职业生涯的重要性。通过在培训前的准备、良好的交流沟通技巧、参与小组讨论的技巧以及尊重他人的态度，我成功地提高了在职场中的人际交往能力，并取得了更好的职业发展。通过不断地学习和实践，我相信我会在未来的职业生涯中更加融入职场文化，为团队的合作和共同发展做出更大的贡献。
部门礼仪心得体会篇六
中国是世界文明的礼仪之邦，在古代就设有严格的礼乐制度，礼仪对于我们的重要意义不言而喻。
在当今社会，“有礼行遍天下，无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理。常把“谢谢、请和对不起”挂在嘴边，虽然显得有些客套，但带给对方的绝不是生疏。
说起来惭愧，在之前，我想法里的有礼就只局限于尊老爱幼、尊师敬长，对于其他方面仅有个模糊的轮廓。感谢学长精心的策划和筹备，让我知道了怎么做才是有利的表现。
接受此次培训之后我才知道：打电话也有所谓的“规范”，在打电话时要考虑对方的处境是否方便接电话，也要根据谈话内容选择合适的通话地点。与人交流的过程，也会体现出个人修养，怎么介绍别人、介绍自己，如何聆听别人说话，还有不宜交谈的话题都给我留下了深刻的印象。因为我本就是个不善言辞的人，培训对我的帮助真的非常大。仪态翩翩会引人侧目，站如松坐如钟行如风能表现出这个人良好的精神风貌，平时总是急三火四的不注意这些，以后不会不在意这些了。着装方面我们在参加大型比赛或参加面试、答辩时会应用的比较多，但现在也要时刻注意自己的着装是否符合场合。令我意想不到的是会议座次也有次序原则，会议礼仪概括成简单的一句话就是：要对讲话的人尊重，要对参与会议的其他人尊重。
经过这次培训，领会到了礼仪的重要性后又知道了具体的行为规范，无论是对现在还是对未来，一定对我有非常重大的意义。我会尽我所能做到最好，与小组一起成长。
部门培训礼仪心得体会5
部门礼仪心得体会篇七
大学礼仪部门作为大学生活中的重要组成部分，主要负责组织和管理学校的各类活动，包括毕业典礼、开学典礼、重要会议等。作为大学中的精英部门，我们明白礼仪的作用和重要性，因此在日常工作中注重自身修养和素质培养，努力为校园活动提供优质的服务。
第二段：心得体会一：自身修养的重要性
作为大学礼仪部门的一员，我们深刻认识到自身修养对于工作的重要性。只有以身作则，才能起到良好的榜样作用。我们要时刻保持良好的仪表仪容，举止得体、谦和有礼，与他人交往时要注意礼貌并尊重他人。同时，我们也要不断提高自己的业务水平和专业能力，掌握礼仪知识和技巧，用专业的素养为各项活动提供专业的指导和服务。
第三段：心得体会二：团结合作的重要性
大学礼仪部门是一个团队，团结合作是我们工作的重要保障。在工作中，我们每个人都发挥自己的特长，相互配合，共同完成任务。团队合作不仅能够提高工作效率，还能够促进每个成员的个人成长，在与他人合作的过程中学会倾听和沟通，并且建立和谐的工作氛围。这样的团队合作精神，不仅在大学礼仪部门中发挥着重要作用，也将成为我们走向社会的宝贵财富。
第四段：心得体会三：坚持对外交流与学习的重要性
大学礼仪部门的工作不仅仅是为校内活动提供服务，还需要与外界交流和学习。我们要积极参加各类礼仪培训和交流活动，与其他高校的礼仪部门保持联系，互相学习借鉴，不断提高自身的专业水平。只有通过学习和交流，我们才能跟进行业最新的标准和要求，以更加专业的态度和技能为校内外的活动提供服务。
第五段：展望未来与总结
作为大学礼仪部门的一员，我们深深地感受到了礼仪的魅力和影响力。通过自身的努力，我们在过去的时间里获得了宝贵的经验和成长。在未来，我们将继续坚持自身修养、团结合作，不断学习和进步，为校园活动提供更加优质的服务。同时，我们也希望更多的学生能够加入到大学礼仪部门，共同成长，共同为学校的发展做出贡献。最后，我们相信在大家的共同努力下，大学礼仪部门一定能够成为校园文化建设中的亮丽一笔，为校园注入更多的文明与和谐。
部门礼仪心得体会篇八
第一段：引言（100字）
大学礼仪部门是为了提高大学生的综合素质而设立的，致力于培养学生的礼仪意识和社交能力。在参与大学礼仪部门的活动中，我深深地感受到了礼仪的重要性，同时也收获了许多宝贵的经验和心得体会。
第二段：培养自信与自尊心（250字）
通过参与大学礼仪部门的各种活动和培训，我逐渐克服了羞怯和紧张的情绪，在人群中不再害怕表达自己。这让我变得更加自信，有了更强的自尊心。在担任主持人的活动中，我学会了平稳自如地展示自己，无论是面对整个班级还是整个学校。这种自信也使我在其他领域更加有勇气挑战自我，取得更大的成就。
第三段：提升人际交往能力（300字）
与他人沟通交流是大学生活不可或缺的一部分。大学礼仪部门的活动为我提供了丰富的锻炼机会，让我学会了如何与不同背景的人进行有效沟通。在组织活动时，我需要与各个组织协调合作，学会了倾听不同的声音并尊重不同的意见。我也学会了如何在正式场合使用得体的言辞和姿态，从而更好地与他人建立良好的关系。这些经验不仅在大学生活中受益，也为我今后的职业发展打下了坚实的基础。
第四段：培养细致和耐心（300字）
大学礼仪部门的工作细节非常繁琐，要求我们对细节保持足够的注意力和耐心。例如，在举办晚会时，需要提前安排场地、策划节目，还要确定适当的座次安排和仪式进行。这些工作需要我们经常与各方面进行沟通，并且要高度细致。通过这些琐碎的工作，我懂得了事情的每一个细节都至关重要，这种细致的精神也同样适用于我的学习和生活，使我成为一个更加注重细节和有耐心的人。
第五段：增强责任感和领导力（250字）
作为大学礼仪部门的一员，我有机会担任不同的职位，负责组织和管理各种活动。这使我首次体验到领导的感觉，并培养了我的责任感。我必须带领团队一起工作，确保活动的顺利进行。作为一名领导，我学会了合理分配任务、团队建设和解决问题。这些经验不仅让我成为一个更加有效的领导者，也让我明白了责任感对于一个人的成长和发展是多么重要。
结尾（100字）
参与大学礼仪部门的经历让我收获颇丰。从提高自信和自尊心到培养人际交往和领导能力，我都感受到了自己的成长。礼仪是一种文明和修养的表现，大学礼仪部门通过提供实践和培训机会，使我更加意识到礼仪的重要性，并将其融入到日常生活中。我相信，这些宝贵的经验将对我未来的职业生涯和人际关系产生积极的影响。
部门礼仪心得体会篇九
礼仪教育是人生的第一课。每个人都有不用的行为方式，只有透过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。个人礼貌礼仪会影响到以后的工作以及人与人之间的交流。
因为人们往往不会刻意的去让自己走一种步伐，一般是，个性随意的怎样走舒服就怎样走，久而久之养成一种习惯了，而比较有气质的女生，在以前就注意了这一方面就会培养自己身上的气质，所以朋友圈相对来说，要更大一些。
以前，我没有学习礼仪，走路也不会个性注意，想起来时会刻意这样走，以前也不和不认识的人说话，所以不认识的人看他们脸会不好意思，这样是十分不尊重人的，别人问我事情，我回答的也很小声，也是对人的不尊重，而且，我之前也不喜欢笑，个性是不认识的人，带给别人很冰冷的感觉。
之后，时间久了也适应了这个环境，不会再像以前一样是一个不爱说话的女生，但是班上的同学交流还是放不开。
直到之后，去福州上海实习完7个月后，家人都说我懂事了很多，而且也喜欢，说话、爱笑，因为在外地实习，你务必得大声一点说话、时常微笑的应对客人，让我练就出来的自信，如果你从前一些的表现，给人感觉也是个性没有自信心。
渐渐地，我也明白了，一个人的气质，和说话谈吐，走路方式、与人交流、服饰穿着，有着不可分割的关系，有一点十分重要，那就是自信，可我从小都没有这个特质。
所以，我为了提高我的自信心，我就经常参加校园的歌唱比赛，第一次比赛成绩还不错，直到之后有一次参加比赛我都不敢相信，一次海选，上台唱歌我竟然都不会紧张，声音很大，完全沉醉在自己的歌声里，党我唱到高潮的时候，全场的人都抬起头来为我鼓掌，那一刻我是多么期望能够停留在那，虽然没有被入选但是我个性高兴的是我收获了自信，这是什么都换不来的。
人如果有优点，没有自信，是很难把你身上的闪光点给激发出来的，就算你有，但是其他人都看不见，所以人不能怕，要勇敢去展现自己，如果自己都不相信自己，人家凭什么相信你。
我必须要做一个学习礼仪很好的人，要让其他人觉得我是一个很有修养的人，要让我的朋友圈子扩大，谈吐高尚，让以后在工作面试时不再胆怯，而是自信的去展现自我。
部门礼仪心得体会篇十
听了福建省教育学院黄家骅副院长做《教师礼仪 》专题讲座，使我感到学习礼仪规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度，比学业的进修也许更有意义。因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流、交往的工作。
中国自古以来便是礼仪之邦。古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”对于“人类灵魂工程师”的教师来说，不仅要遵循普通人的礼仪规范，还要在职业道德的范畴内按照 “礼”的标准严格要求自己。所谓教师礼仪，是指教师在从事教育教学活动时所必须遵守的礼仪规范。与其它礼仪相比，教师礼仪具有鲜明的强制性。只要你选择这个职业就必须遵守，不能随心所欲。良好的礼仪素质由许多小的牺牲组成的，“成人不自在，自在不成人”，教师礼仪就更是如此，需要教师有更多的自我克制、自我牺牲。同时，教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量，以至带来更大的收获。我相信，这也是古代教师被推崇为“一日为师，终身为父”的原因。
教师是学校工作的主体，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。教师的礼仪包括两个方面，一是内在的道德修养，二是外在的行为表现。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他们的心灵。因此，教师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
仪表，不仅仅是一个人的外在形象，还是一个人内在涵养的外显。作为一名教师，如果只是注重自己的外在形象是远远不够的。腹有诗书气自华，教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的。一个优秀教师的语言使一本教材所有优点得以充分展示，优美的语言能产生爱屋及乌的效果。抑扬顿挫是教师语言的节奏美，诙谐幽默是教师语言的机智美，声情并茂是教师语言的情感美，逻辑严密是教师语言的理性美。优美的语言是给学生最美的教育享受。语言是有对象性、情景性的。我觉得，教师的语言还是应少一点如雷贯耳、面目可憎，多一步优美动听和颜悦色;少一点平淡无奇、平铺直叙，多一点荡气回肠、激情洋溢;少一点南腔北调的方言，多一点标准规范的普通话。
教师除了用语言去启蒙，用语言去激励，用语言去感悟，用语言督促，去引导学生质疑解惑，更甚者是用德性去育人。教师德性之本是善良与爱。对教师而言，善良是一种品格，善良是一种修养，善良是一种德性。善良中包含着仁爱与大度，善良中蕴涵着理解与尊重，教师对待学生的善良，是以爱心为基础的，爱心不仅仅影响着学生的学习活动，更重要的是，它还直接影响着学生一生的情感态度、思维方式、价值观及至个性品质。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
教师的理想形象，具有一定的专业知识，有广博的知识，有良知，爱护学生，有正义感和使命感。我们要不断学习，用知识充实自己，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。教师的礼不是套在新世纪、新时期教师头上的枷锁，也不是在和谐社会给教师所立的“牌坊”，教师的礼当发自内心，当时刻自检。
部门礼仪心得体会篇十一
古人云：“正仪容，齐颜容，修辞令。”细节展示形象，形象体现教养。教师的补校形象既代表着补习学校的形象，也代表着国家和社会未来健康发展的形象。让我们从重视教师的仪表礼仪开始，内强素质，外塑形象，做学生的楷模。
人际交往中，社交礼仪已经成为必不可缺少的。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理社会风气，促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的`进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中外部环境走出来，除了应具备一些应有尽有的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更快地树立起自身的形象，在与人交往交往中给人带出彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加自已深刻的懂得礼仪在生活中的重要性，更加清楚的明白自问礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重他人顺从也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽隔阂，对外界可以践行形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以持续提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在细密之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，时常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所摒弃。所以学习和运用礼仪要注重平时，注重细节，从小培养，形成良好习惯。讲文明、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表板、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的举手学问与规矩。生活中会我们常常不经意间在一些做出的事情上平常的动作可能正是不符合礼仪要求的，即便自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的爱护尊重和信赖，在影视业上才能获得成功。周总理一生忍辱负重，为了祖国贡献了毕生精力，但每次外出南莫伯，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、医务人员警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些刻痕看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功，都期待自己必须事业有成，所以必须要学好并运用现代礼仪知识，来赢得我们的认同。学习和运用礼仪，可以规范地模块化和维护个人形象，充分展示个人的良好素质与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将看起来更加和睦，生活将变得更加最美好。学习和运用礼仪，顺从向交往犯罪者表达自己的尊重、敬佩、友好与友善，就可以增进人与人二者之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地导入礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。
总之，礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人处事，塑造良好形象，赢得社会尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，注重礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造美好人生的首要条件。
部门礼仪心得体会篇十二
今日下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课，由国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或供应服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺简单做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中，我认为最让我把理论与实践相结合的是—服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法，让我明白到物业服务公司中扮演的角色。
对于服务企业来说，微笑永久是让顾客或业主感受到物业服务的最基础。记得有一次，有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说你们的微笑和热忱，让我们感受到被重视和爱戴。听了这句话，我久久地回忆着——真挚的微笑，让我们与业主的距离拉得更近，那样将是一副和谐的画面。
1、解决问题；当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从问题的主要冲突动身，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间消失在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满足的笑容。
所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化；我们小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细节人性化，要从平常的各部门见到业主和顾客要准时礼貌问好，要注意小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到酒店式的托付代办物业服务。
3、服务快捷；业主要询问或要解决的`问题，不但要有急躁，最重要是有准时解决业主的问题。例如：有业主反映入户门要安装猫眼，最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满足的服务。
部门礼仪心得体会篇十三
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
通过学习，我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中，我们没有固定的观众，尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，当我们走进幼儿园的时候，当我们登上讲台的时候，我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深，他说：“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明好听的话，也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说，赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。
所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住：“好孩子是夸出来的”!还有一句话是：“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子，我们更要发自内心的微笑，那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们，请对我们的孩子保持微笑吧，那不仅仅保持了教师的良好形象，更保证了你对他教育的权威性!
从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪，使我们从中学到了很多知识，对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代，我想和所有的教师一起，和我们的孩子--未来的主人一起，以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!
部门礼仪心得体会篇十四
我国伟大的教育家荀子说过：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德修养，健全人格的教育。礼仪教育，这对素有“礼仪之邦”称誉的我国来说，既是一个古老的教育问题，也是赋予时代新特点的审美教育课题。儿童时期，既是奠基人的性格雏形的时期，又是学习做人的奠基期，忽视儿童的礼仪教育，将会影响到整个德育系统工程的质量。
因此，小学生良好礼仪的培养应当是学校教育的重要内容。良好礼仪的形成是一个长期、艰巨的工作，在此，将礼仪教育中的一些心得与大家共享。
环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。校园是育人的最佳场所，对校园环境的精心布置和主题化营造，不仅可以凸现校园的个性和品位，而且也可以成为学校文化的重要载体，从而对人的发展产生潜移默化的价值引导。学生在校时间均生活在校园环境中，对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响。我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励学生积极进取的话语，如：“一分耕耘，一分收获”、“成功的人排除万难，失败的人被万难排除”等。在窗台上摆上绿色植物，学生走进学校大门，抬头便见国旗，走进教室，就看见优美的环境，体现了教育性和艺术性。整洁、优美、生气勃勃的校园环境，会使人的心灵美化，使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识，起到同化作用。让师生在工作、学习中耳濡目染，接受良性熏陶，使其对学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。
文明礼仪教育，是一种养成教育。心理学研究表明：某些技能通过训练，可以顺利地进行迁移。通过教育训练，使学生逐步形成文明识礼的`好习惯。这就决定了文明礼仪教育应持之以恒。小学生的年龄较小，可塑性大，发展还不稳定，自制能力也较差，有好模仿和从众的心理特点，强化礼仪训练是比较容易取得效果的。
但由于受家庭、社会和环境的影响，小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象，有的学生明明知道礼仪规范的具体要求，就是不能很好地去执行，或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。教师应明白这是一种正常的现象，应对学生充满信心，鼓励学生坚持不懈，严格要求自己。所以对小学生礼仪教育应持之以恒。
学生礼仪培训心得体会参加新生班干部的培训学习，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，如怎么去摆在自己的位置，怎么样去和同学搞好关系，去开展工作，学生干部礼仪培训心得。同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。
在谈到学生干部的意义这个问题时，老师曾提到这样一句话：作为一名学生干部首先要提高自身的素质，在自身素质不断提高的同时，还要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的学生干部是不容易的，得从多方面做起，首先要有很强的责任心及责任感;其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用，使同学之间能够更好的交往;此外我们这些学生干部刚开始对这里的环境可能还有很多的不适应的地方。所以我们要学会通过改变自我来适应环境，不要想着让环境来适应我们，那样的话你可能会产生一些来自心理上的压力，然而我们在遇到问题时要能够冷静，以平静的心态从不同的出发点来考虑其分析问题的实质性，以恰当的方式处理问题，在各个方面都要起到带头作用，杜绝不良的风气。
丈高楼平地起，知识就是平地，具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代，没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们大学生一个很重要的能力素质。学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜样，成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗?另外，现在在学生干部中存在有一些人，只是顾着学习，把工作晾在一边，到最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。
作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确学习目的，认真努力学习，心得体会《学生干部礼仪培训心得》。掌握各科文化知识，全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上，一定要对学生干部这一工作充满热情，树立为同学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣。要具有良好的个人品德。这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部，经常要和同学共处，勿怕别人超越自己;自己有缺点就要有自知之明，当别人批评你的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短，一个团体才有每个人发挥的地方，才能发挥团体的最大作用。
在工作上，做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生会的职权为班级谋利益。也能积极主动的协助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，作为班干，具有责任心。在班级宿舍管理方面难免会引起一些矛盾冲突，要很好的解决这些问题，做到班级团委工作不耽误。
在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学校的外事活动，从中不断提高自己的英语口语水平与社交能力，积极参加社会实践活动，锻炼自己。
部门礼仪心得体会篇十五
为了进一步深化我局文明创立工作，切实提高财政干部职工文明礼仪素养，提升财政文明形象，经局党委研究决定，举办财政干部文明礼仪培训班，为切实抓好此次培训及实施工作，确保礼仪培训收到实效，现制定如下工作方案：
通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的根本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关心、专业周到的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪标准，较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
1、仪容仪表标准。仪容仪表标准主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的标准进行学习。
2、根本礼仪标准。根本礼仪标准主要从举止礼仪标准、根本语言标准、办公室礼仪标准、号码礼仪标准、会议礼仪标准、乘车礼仪标准、电梯礼仪标准、用餐礼仪标准等方面进行学习。
3、窗口服务标准。窗口服务标准主要以工作标准（提前到岗、岗前预备，接待服务标准、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”）;与人沟通（耐心听取意见，虚心接受批判，诚恳感谢建议，自身失误马上抱歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不躲避，不否认，不急于下结论）;服务异议的处理（异议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧）等方面进行学习。
1、全系统文明礼仪师资培训（10月份）。局人事教育科、函授站组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。
2、各单位文明礼仪全员培训（11月份）。各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。
3、培训考核演练（12月份）。按照市局安排，进行分层次的.考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演练活动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。
1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作，选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班，精心组织好本单位的培训工作，提供必需的人力、财力保障，确保培训工作落到实处。
2、参加集中培训人员，要提高认识，端正态度，珍惜此次培训时机，在保证自己学好的同时，协助单位领导抓好本单位的培训工作。
3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩，各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。
部门礼仪心得体会篇十六
微笑服务是从事高速道路等服务行业最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意或回以相同的微笑，双方都处在一种充足的心情中，司乘人员身心欢乐，收费人员亲切有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是我们所努力探求的，而它最核心内容就是微笑传递，微笑传递包含收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间的微笑。
有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速道路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的称赞，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就渐渐由淡漠减至消失。
有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的`微笑氛围。有司乘人员对路线不谙习，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以诘责埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便利立刻回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必需的争持和磨擦。
在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们窗口是收费窗口，可我们的微笑是不收费的，在酷热的夏天，一个真诚的，发自内心的微笑能给来往的司乘。
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