最新关爱空巢老人心得体会报告(通用15篇)

格式:DOC 上传日期:2023-10-29 18:42:09
最新关爱空巢老人心得体会报告(通用15篇)
时间:2023-10-29 18:42:09     小编:字海

通过一段时间的思考和整理,我对某些事物的规律有了更深入的洞察。写心得体会要坚持真实性原则,不虚构、不夸大,实事求是地记录自己的感悟。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能给大家提供一些思路和参考。

关爱空巢老人心得体会报告篇一

他是一位老人,臃肿的身子早已不复当年的健壮,他早已不能像以前一样,肆意的在河岸奔跑,跳跃,嬉戏,打闹,他只会在每天静静地独自漫步在河边,从日出到黄昏……她的眼神里透露的不再是少年时的意气风发,不再是冲劲和果敢,只剩下一丝悠长而又惆怅的落寞。

他是一位老人,只会每天盯着一张报纸,那一份报纸,他总能翻上一整个上午,甚至是一整天。他总爱一个人坐着,守着一间空屋,一部手机,他记不住手机上名目繁多的按键,唯一始终不忘的是那绿色标识的一个,他就是一个老人,一个等待中的老人。

其实,每一位老人也都是一个孩子。他们也会有孩子般的天真,他们会为你的一句话就欢呼雀跃起来;他们也会在夕阳里,感叹自己剩余不多的时光。他们就是这样,沧桑却又稚气。

改变这一切吧,把所有等待和守候化作相聚时的笑容,理解他孩子样的天真,把夕阳中的温暖一直留存到第二个黎明,因为他们是这世上最爱我们的老人,也是这世上最需要我们关爱的孩子!

关爱空巢老人心得体会报告篇二

曾不止一次听过这样一句感慨“夕阳无限好,只是近黄昏”。也许你只是把它看作“为赋新词强说愁”的无聊感慨。但我想说,这真真切切是对老人晚年的写照。或许是因为年轻,或许是疏于对老人的理解,我们无法体会和感受那已近暮年的孤独和悲凉。老人,那抹孤寂而祥和的阳光,需要我们给与更多的关爱。

为响应中国红十字会的号召,关爱空巢老人,同学们在包头市先锋路展开了一次大型的调查活动。同学们走进社区,走入每一个老人的家,把自己的热情与爱带到每一个老人的身边。与他们唠唠家常,分享欢乐时刻。当看到他们真心的笑容时,我也终于为自己此行找到了意义。与他们的`交流,让人身心都非常舒坦。他们会像自己的爷爷奶奶一样握着你的手唠唠叨叨;会因为你的一个小小的玩笑而开怀大笑;会轻轻抚摸着你的脸说“年轻真好”“大孙女真好”。而此时我的心里也绽开了大大的幸福。当然,他们也会给你讲一些人生的经历、生命的感悟。尽管爷爷奶奶已经年迈,行动也不再方便,但他们却有着一颗年轻的心。他们不仅对当今的时事知之甚详,对流行的看法也颇有见地。平时也会参加一些活动,谈谈养生之道。在与他们的交流中,我发现他们不仅学识渊博,还非常的风趣。这与我想象中食古不化的老人相差甚远。听着他们的讲述,一种深深的钦佩感油然而生。但是,他们也提出了他们的苦恼,他们太孤单了,平日的生活也太单调了。他们非常希望能与年轻人多待些,也能有更多的活动丰富他们的生活。

社会需要爱的传递者,需要老吾老以及人之老的精神,我们需要做的也许只是静静地坐下老,倾听他们的心声,陪他们笑笑。我们一个简简单单的付出就能给他人带来快乐,那么又何乐而不为呢?我们每个人都有爷爷奶奶,也都有变老的一天。我们要用心去体会他们的感受,用心去关爱他们。尽管已近黄昏,我们也要让它幸福满天。我希望能有更多的人关爱老人,也祝愿天下所有老人都有一个幸福的晚年!

关爱空巢老人心得体会报告篇三

孝敬父母是中国人民的传统美德。我们从刚开始的咿呀学语,蹒跚学步,到现在的青少年,都离不开父母的呵护与教悔。是他们给予了我们来到这个世界的权利。我们能生活在这美好、精彩的世界上,是因为我们的父母养育了我们。

父母是我们的第一任老师,他们教会了我们人生中的每一个第一,是他们教会了我们走第一步,是他们教会了我们说第一句话,是他们教会了我们认第一个字……如果没有我们亲爱的父母,就没有我们。所以,孝敬父母是我们天经地义的事,是我们应尽的义务,也是我们最起码做人的道理。

记得父母教导我们时常说:“我们吃的盐比你们吃的米还多,我们过的桥比你们走的路还长。”我们却总是那般年少轻狂,不以为然。我们忽略了当岁月无声溜走时在他们面庞和两鬓留下的痕迹。他们总愿意对我们倾之所有,而我们总固执地认为这已不合时宜。我们便像初生牛犊,乱闯乱撞,直至遍体鳞伤,然后奔向他们,头枕他们的胳膊,舔舔伤口,又继续前行。下雨时,父母为我撑起一把温情的伞;伤心时,父母用他们那火一般的心来融化我心中的不爽。他们常因我的欢乐而喜上眉梢,也常因我的悲伤而愁上心头。在他们那甜蜜的笑里,我又发现他们的额头上多了根根皱纹,鬓角上多了屡屡白发。他们每多一根皱纹,我心中就多一份内疚,这都如树根般扎入我心中。

时间的流逝,许多往事已经淡化了,可在我历史的长河中,有一颗星星永远闪亮,那便是亲情。时间可以让人丢失一切,亲情却割舍不去。时间可以让世界万物变得异同繁样,全天下父母的心却是一样的。父母在我们心中的位置却是不变的。父母对我们的爱是世界上最伟大,最无私,最真挚的的爱,生活中父母对我们无微不至的'照顾是震撼心灵的事。父母对我们恩重如山。

俗话说“滴水之恩要以涌泉相报”。那么父母的恩如山重,我们怎样来回报呢?我有时在不知不觉间,便想到了郊外。啊,这那里才是最美的,那里才拥有最美妙的风景:在蓝天下,一望无际的田野绿油油的,好像永远也看不到尽头;往上看去,一朵朵可爱的白云把天空映衬得那么漂亮;在近处和远处,不时便会有一朵妩媚的小花,煞是可爱。顿时,我的脑海里出现了我的父母在田地里,把背弯得像弓箭般,他们累吗?我忍不住的对我脑海里的“希望田野”热泪盈眶。他们都是为了什么?不管天气怎样恶劣,也阻挡不了他们那匆匆的脚步。一有好吃的时,他们不舍得吃,把脚步放得那么慢,害怕好东西被自己吃了似的。一要是为了家,为了儿女的事,他们的'脚步比箭还快,害怕和自己强似的。

就仅仅凭这些我们就不得不孝敬父母!感恩是对生活的态度,人人都怀着一颗感恩的心,让我们把这颗心利用起来,学会感恩,孝敬父母。有人说:“幸福是朴实的。想要获得它并不难——只要你有一颗感恩之心。”对啊,生活中的点滴感动,不正铸就了我们的幸福吗?“谁言寸草心,报得三春晖”如果说真有上帝,那么他赐给我的最大幸福,就是我拥有一个好的父母。深夜是为我盖的一次次被子,上学时的一句句叮咛……都给予我一次次感动。为了这些感动,为了满足我的心灵,我决定还父母一个崭新的春天!

学会感恩,孝敬父母。你就会发现被心灵折射的阳光是多么灿烂,在爱的沐浴下成长是多么幸福!

关爱空巢老人心得体会报告篇四

都市灯光下的彷徨,走过没有晨风的街道,只那一秒钟的感动,眼角微湿之后,我突然明白:原来那里是寂寞老人的快乐天堂!有我们在的世界,你们再也不会孤独,我们会陪伴在你的身旁,帮助你们挣脱那些悲伤的回忆。于是,当我离开时,看到你们灿烂的笑脸,从此我下定决心:你的未来我会和你们一起分享!

20_年5月9日周六上午,我随校报记者团去伏牛路居民区参加“关爱空巢老人,千名志愿者进社区”活动。来到那里,走进那个寂静的小院,地面打扫的很干净,几片树叶在晨风中飘落。这里太安静了,我们都不吭声害怕吵醒还在休息的老爷爷老奶奶们,就那样静静的站在宽敞的小院中望着翠绿的柳树。当我们和一位早起晨练的老奶奶愉快的拉家常时,顺着她的指引透过窗户,我们才看到那些充满朝气的爷爷奶奶们正在跳舞呢!我才知道自己的想法很简单,原来老人们用这种方式聚在一起,用一颗年轻的心来对待生活,他们都懂得怎样去追求属于自己年轻的梦!

我们就那样仰着头站在楼下看着他们用自己的舞蹈,享受着属于他们自己愉悦的清晨时光,仿佛我们成了另一个世界的观众,每个人都不愿意把视线从那里离开。我再次明白:“心在飞扬,未来的路再也不会害怕迷失方向,因为我们有无限可能去闯,我们有年轻的力量。只要推开窗,外面的阳光就会照进我们的胸膛。”当我帮忙把“黄河科技大学青年志愿者协会”的条幅挂在墙壁上的时候,我的心感慨万千,作为校报记者团成员的我在此刻只想到自己是一名志愿者,在这里大家都是一个爱心整体。

主持人刚一亮相在“关注空巢老人,千名志愿者进社区”的巨大条幅下,所有的学生们都感觉内心深处有一种冲动,今天既然来了就一定要让这些老人们感受到爱心的温暖!由郑州晚报及九院携手倡导的“暖巢活动”已经正式开幕。他们亲切的话语刚一飘到大家的身旁便引来阵阵热烈的掌声。郑州九院还特意带来支援队伍,为这些老人们提供了一个免费的咨询爱心团队,这些医护人员通过交流也告诉我们一些照顾老年生活中需要注意的问题。人们都说自己一直在寻找天使,其实天使就一直生活在我们的身旁。

当开幕式即将结束的时候,我们站在那里,听着又一个“暖巢点”正式建立这个愉悦的消息,我们爆发了雷鸣般的掌声。仰望着刚刚获得的“暖巢志愿者”锦旗,心里有一股莫名的感动。我们成了这个社区的第一批爱心志愿者!相信只要用心我们都能够拥有这份独特的幸福感,那一刻我们望着那些慈祥的老人,又像是回到了老家,回到了爷爷奶奶的身边,那种幸福感是我们渴望已久的,待在大学已经快一年了,而我们也不像以前那样方便回家看望他们,现在我们才懂得当我走过世界的每一个角落,只要有爱在,所有的老人都可以幸福的享受天伦之乐!

从此以后我们的心是连一起的,你们将不会孤独,因为我不舍的离开之际,已经告诉自己:你们的未来我会和你们一起分享!

关爱空巢老人心得体会报告篇五

关注老人,关注我们的明天!

7月1日,湖北汽车工业学院爱暖夕阳,我们在路上关爱老人公益服务团队,走访了十堰市老龄办,对我市老人人口数量、老人生活状况、老人幸福状况等多个方面进行调查。下午2:30,爱暖夕阳,我们在路上关爱老人公益服务团队一行7人从桃园广场出发,在欢声笑语中我们来到了十堰市老龄半,并得到了老龄办张主任的盛情接待。据张主任介绍,目前十堰市老人数量达51万人,占全市总人口14%左右。

在全国老龄化趋势日益严重的.今天,十堰市老龄化也不例外,目前正进入人口老龄加速阶段,预计到20xx年达到顶峰。同时为解决十堰市老龄情况,老龄办在坚持党政指导的基础上,下设24个职能部门,解决老人的多方面的问题,同时提出老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所教、老有所为观点,张主任同时强调,根据十堰市具体经济、社会情况,倡导90%居家养老,5%政府养老、5%社区社会养老,坚持国家养老与社会养老,共同解决社会养老问题。

据了解,十堰市目前开展社区养老试点60余个,效果明显,今年预计会增加至80余个,十堰市养老状况得到了好转,为老人解决了诸多困难,但张主任表示,目前养老问题任是社会突出问题,经济是重要保障,快速发展经济,倡导社会养老、单位养老,同时老龄办也在极力的探究与追求大环境下新的养老方式、有效解决的方案,致力解决社会的养老问题。

坚持国家养老与社会养老并行,积极鼓舞广大社会各界人士,倡导全民养老、全民爱老,我们是祖国的花朵,关注国家动态,切实以主人翁的态度参与到社会主义建设中来,关注老人,关注我们的明天,让我们携起手来,微公益,微能量,传递我们的爱心,还老人一个心愿,圆明天一个梦想。爱暖夕阳,我们在路上!

关爱空巢老人心得体会报告篇六

x月x日上午,xx学院团委书记、xx镇xx村委书记等一行人,在学院暑期“三下乡”社会实践活动文明传播一支队志愿者的带领下,到服务地xx村开展“一家亲”关爱孤寡老人送温暖活动。老师们和志愿者们兵分两路,一支志愿者服务队为老人们送去了大米、被子等生活必需品,另一支志愿者服务队帮老人一起采茶做农活。老人们亲手接过送来的物资,激动的连声说,“谢谢你们,谢谢学校,谢谢志愿者们”。

该村的志愿者们在驻扎下来以后,一边开展志愿活动一边实地走访了解该村的具体情况。他们从村委会了解到,有几户老人因为身体残疾,终身没有成家,并无任何亲戚朋友,也没有任何稳定的收入xxxxxxxx,生活无依无靠,仅靠每月几百块的救济补贴维持生活。志愿者们深入老人家里,发现这些孤寡老人生活环境十分恶劣。他们说干就干,马上动手,帮助老人做饭洗衣,并和老人一起下田采茶。一支队的xx同学说,“看到还有这么贫困的老人,真是于心不忍,想为他们做一些力所能及的事情。”xx同学说,“我们要关心这些孤寡老人的生活,同时也要给他们送去心灵的.温暖”。同时,该村的志愿者们也在开展一系列的关爱空巢老人活动,陪老人们聊天,和老人们一起干活,让空巢老人们感受到子女般的温暖。这些小小的善举,不仅传递了志愿者服务精神,更诠释了中国“老吾老以及人之老”的传统文化。

通过这些实践调查,志愿者们看到了农村孤寡老人、空巢老人的生存状况,他们也不禁反思,社会制度该怎样健全才能让我们都老有所依,志愿服务该建立怎样的机制,才能更多更好的发挥作用。

关爱空巢老人心得体会报告篇七

我是一个有爱心的孩子,每当看到街上那些无儿无女,只靠要饭活下去的老人,我心里微微的抖动。

我领着“长龙”出发,为了表示诚意,我买了一罐八宝粥,路上,虽然刮着狂风,但我炽热的心让我十分温暖,到了第一户老人家,我一进院就送给奶奶礼物,同学也陆续送了,奶奶是一个无儿无女的人,还收养了几个孩子,这时,奶奶眼里流露的泪花不单单是感动,它那里寄托着对我们这些少先队员的希望,让我们成为栋梁之才,这时,我也看到了泪花中含有感谢……我们告别了这位奶奶,又去另一户老人家,他们无儿无女,这2位老人衣着朴素,我们为他们准备了礼物,并唱了好听的'歌曲,奶奶眼睛看不见了,爷爷也年迈了,但他在听我们来了时,仍然拄着拐杖来迎接我们,他们什么也没说,但他们希望我们好好学习,长大成为祖国的栋梁,报答社会,这时我的心更热了,两位老人无儿无女,仍然能活下去,他们年迈了,社会不用他们拼搏了,该我们这些好少年来接班了,他们也该享福了。

从此,我经常去看他们,不会因为学雷锋活动过了以后,就不管了,我还会去看他们,让他们不再寂寞,为他们服务。

关爱空巢老人心得体会报告篇八

“你说够了没有?还有很多作业等着我去做。”我站起来,跑过去,用力的摇着她那矮胖的身体。我愤怒至极点。但事实上,我始终只是直挺挺的站在那,什么也没做,而那一切的一切,都仅仅完成于脑海。

卖火柴的小女孩的外婆曾告诉她,说“当一颗星星划过沉寂的夜幕时,就意味着一个生命的逝去”。

霎时,我的脑海中出现了他,出现了那样的一幕,我的脑海中充满了他的眼神。是乞求?不,不是。是祈祷?不,也不是。还是祈望?不,都不是。

我不知道那年那月那天,是的,又是一个平安夜,是否真的有星星陨落,我只知道那一刻,那双紧抓着我的干瘪的手放下了,欲言又止的嘴唇不再蠕动了,呆滞的目光消失了。他,我的爷爷,我亲爱的爷爷永远地逝去了。

不复存在的躯体与残存的记忆,剩下的是他永远眷恋的奶奶。

失去老伴,失去精神支柱的奶奶终于变的神情呆滞,每天总是神经质的絮叨。

久而久之,我无法忍受,我哭泣,我抱怨,我愤怒,因而刚才的我几乎大吼。但理智的我很快冷静下来。我似乎晓得了些什么。

是什么?具体的我自己也说不清楚。

我只是不断告诉自己,有了奶奶,才有了我,有了今天的这个我。

我只是用很标准的汉语,充满感情,但很轻的叫着“奶奶”,我试着重复着。我的心平静多了。

“奶奶,吃午饭了”,我叫道。她再次的无动于衷,还是“念念有词”。我轻轻地走过去,扶起她,到饭桌边坐下,给她系好饭兜。我拿起了勺子,舀了一勺和好汤的饭,怕烫,我轻轻吹了一下。一勺饭,一点菜,一口一口的,就好象她从前喂我一样。

饭后,我俯身捡起她掉下的饭粒,就像她以前弯腰一样。她是个爱干净的人,所以我倒好了水,冷热均匀后,我放下了毛巾,拿起,绞干,轻拭她的脸庞。我这一系列的动作,对我来说是那么的熟悉,似曾相识。

老人是需要午休的,以前奶奶就有这习惯,相信现在的她同样的需要。我搀她到床边,解掉扣子,除去外套,鞋子,裤子。三月的江南,还是有那么一点冷的,不过我泡了热的水袋,这对老人很实用,至少我这么认为。我问道“暖和吗”?她依旧没有回答。我给她塞好被子,我想这样她会更暖和的。我开始哼歌。奶奶睡着了,真的很像个超龄婴儿。这回她一定睡的很香,因为我第一次再听到她的'鼾声,尽管很轻。我想这不应仅仅是摇篮曲的作用吧。

近两个小时后,她醒了。我帮她穿好衣服。

该吃药了,是我所讨厌的中药,闻着都有苦的感觉。不过我准备了加杏子。这次她没有再皱眉。

喝完药,我带她出去散步。我已记不清最近的一次是何时。

“看,好美的夕阳!”我叹到。它即将消失,却依旧好美,它以漫天的红色宣誓着它的伟大,因为它牺牲自己,托起明天的x。

不只为什么,顿时,我回头。我看到奶奶正看着我,露着欣然的笑。这也是第一次,第一次再见奶奶的笑。

刹那间,我明白了,爷爷的眼神,是信任,是看到了希望,他坚信,我们会好好照顾奶奶。

“奶奶”我终于大声叫了出来。我好想奔过去,抱着奶奶,说“我不知到明天,甚至是下一分钟,下一秒会发生什么,我不知道,但你是我最亲,最爱的奶奶,永远,永远。我会永远对你好,从点点滴滴。”但我的视线早已模糊。

我记得有这样一句话,不知出自哪位哲人之口。“你的上半世我无法参与,你的下半世我奉陪到底。”

朋友们,珍惜这可能是刚刚开始又可能是稍纵即逝的爱与被爱的权利,履行自己的义务,从关爱老人开始。

关爱空巢老人心得体会报告篇九

全体市民:

8月23日强台风“天鸽”在珠海南部沿海登陆,对我区的农业生产、城市建设等各方面都造成比较严重的损失。但是,在区委、区政府的坚强领导下,“天鸽”让斗门区人民更加团结,全区上下都积极投身于灾后重建工作中。党有号召,团有行动。为了更好更快地恢复美丽家园,在此,我们发出如下倡议:

一、全力以赴,投身志愿。广大团员青年要主动关注救灾最新信息,积极投身志愿服务工作。要利用工余、课后时间,在确保安全的情况下,配合相关部门,积极参与道路清障、文明交通、物资搬运、人员安置等志愿服务活动。

三、发扬传统,扶贫济困。“天鸽”造成重大财产损失,为发扬中华民族扶贫济困的优良传统,为急需救济的个人和困难群体捐资以助他们更好更快得渡过难关,重建家园。

捐赠方式:

(一)斗门区红十字会

开户名:珠海市斗门区财政国库支付中心

关爱空巢老人心得体会报告篇十

全县广大党员志愿者们:

在全县上下深入开展创先争优活动之时,今天,我们齐聚华都广场,隆重举行嘉善县“365红色服务方阵”授旗暨党员志愿服务日启动仪式,旨在进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,通过党员志愿服务的形式,把“组织创先进、党员争优秀”的具体要求真正体现到助推经济转型升级、促进社会和谐稳定、推进幸福和谐美好新嘉善建设的生动实践中去。在此,我代表县直机关党工委向全县广大党员志愿者发出如下倡议:

一、服务群众,甘于奉献,努力增强党员志愿服务意识。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,充分发扬“勇于吃苦、甘于奉献”的精神,强化“我是党员我付出”的服务意识,深入农村、深入社区、深入企业,主动倾听群众呼声,关心群众疾苦,多为群众办好事,办实事,做到哪里有需要哪里就有党员在奉献,哪里有困难哪里就有党员在行动,真正树立可亲、可信、可敬的共产党员形象。

二、注重实效,开拓创新,努力丰富党员志愿服务内容。自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,叫响“我是党员,向我看齐”的口号,从经济社会发展需要和人民群众愿望出发,广泛开展以“服务群众、服务基层、服务社会、服务发展”为主要内容的党员志愿活动,做到尽己所能、甘于奉献,帮助他人、服务社会,努力成为良好社会风尚的倡导者、实践者和推动者。

三、立足岗位,勤勉敬业,努力提高党员志愿服务本领。立足岗位争创一流,牢固树立终身学习的理念,做到学习工作化,工作学习化,不断提高自身业务工作水平和服务群众的本领,把党的路线方针政策、支农惠农政策、法律法规、科学技术知识等政策信息传播到基层群众中去。同时,积极发挥引领作用,感染和带动更多的党员自觉加入到志愿服务中来,逐步形成“有时间做志愿者,有困难找志愿者”的良好氛围。

全县广大党员志愿者们,让我们积极行动起来,围绕中心、服务大局,创先争优做表率、勇当先锋促发展,为建设“科学发展示范点”和“创先争优示范点”作出应有的贡献!

关爱空巢老人心得体会报告篇十一

20xx年x月x日上午,xx学院团委书记、xx镇xx村委书记等一行人,在学院暑期“三下乡”社会实践活动文明传播一支队志愿者的带领下,到服务地xx村开展“一家亲”关爱孤寡老人送温暖活动。老师们和志愿者们兵分两路,一支志愿者服务队为老人们送去了大米、被子等生活必需品,另一支志愿者服务队帮老人一起采茶做农活。老人们亲手接过送来的物资,激动的连声说,“谢谢你们,谢谢学校,谢谢志愿者们”。

该村的志愿者们在驻扎下来以后,一边开展志愿活动一边实地走访了解该村的具体情况。他们从村委会了解到,有几户老人因为身体残疾,终身没有成家,并无任何亲戚朋友,也没有任何稳定的收入来源,生活无依无靠,仅靠每月几百块的救济补贴维持生活。志愿者们深入老人家里,发现这些孤寡老人生活环境十分恶劣。他们说干就干,马上动手,帮助老人做饭洗衣,并和老人一起下田采茶。一支队的xx同学说,“看到还有这么贫困的老人,真是于心不忍,想为他们做一些力所能及的事情。”xx同学说,“我们要关心这些孤寡老人的生活,同时也要给他们送去心灵的温暖”。同时,该村的志愿者们也在开展一系列的关爱空巢老人活动,陪老人们聊天,和老人们一起干活,让空巢老人们感受到子女般的温暖。这些小小的善举,不仅传递了志愿者服务精神,更诠释了中国“老吾老以及人之老”的传统文化。

通过这些实践调查,志愿者们看到了农村孤寡老人、空巢老人的生存状况,他们也不禁反思,社会制度该怎样健全才能让我们都老有所依,志愿服务该建立怎样的机制,才能更多更好的发挥作用。

关爱空巢老人心得体会报告篇十二

广大居民朋友们:

社区是社会的基本单元,是人们休憩的港湾、安居的乐园,创建管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、文明和谐的现代化新型社区是建设和谐社区的具体要求,也是广大社区居民群众的良好愿望。同在一片蓝天下,同住一个社区里。我们既是和谐社区的建设者,又是和谐社区建设成果的享受者。让我们汇聚爱心和智慧,热爱社区,奉献社区,积极参与永安社区“关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿”服务活动,汇聚爱心,共建和谐,一起来营造我们的美好家园!在此,我们发出如下倡议:

志愿本身就是一种时尚,奉献自然成就美丽。世界上最美最珍贵的东西都是免费的,阳光是免费的、空气也是免费的……志愿服务也因为您的奉献而珍贵、美丽、无价!一个志愿者就是一把泥土,一颗水滴,我们并不渺小。将无数把泥土聚集在一起,就聚成一座山峰,无数颗水滴汇集在一起,就可以汇成一条江流。这样的山峰,这样的江流,可以改变风的走向,可以决定水的流速。这风,就是社会风气;这水,就是文明进程。参与志愿服务。我们可以自豪的说,我因志愿服务而与众不同,志愿服务因我而更加精彩。

载一颗爱心,洒一路阳光!每个志愿者都是一个闪光点!聚,是一团火,散,是满天星!让志愿服务像阳光一样洒满人间,像春风一样和谐万物。参与志愿服务活动,只要您有一颗奉献的心,我们可以做的其实有很多。我们可以利用自己专业特长进入社区提供义务家教、免费医疗、法律援助等服务;我们可以利用闲暇时间陪陪孤寡老人聊天,为他们做一次家务,甚至是耐心听完他们的唠叨;我们可以随时提醒身边亲人、朋友,甚至是陌生人养成良好的生活卫生习惯,讲文明、树新风,倡导文明生活,劝导不文明现象;我们还可以少扔一块果皮,少吐一口痰,随手捡起一个烟头,拾起一张纸屑……讲究文明卫生,从小事做起,从自我做起。只要我们能够坚持,我们的社区家园定会更加美好。

志愿者很平凡,却很高尚;志愿者很辛苦,却被尊重;志愿者是沟通的彩虹,是交流的桥梁,志愿者用生命影响生命,用快乐传递快乐,用真诚促进和谐。广大市民朋友们,快来加入志愿者行列吧。生命只有在奉献中,才能显露价值;只有在奉献中,才能尽显风采。快来加入我们的行列吧,让我们汇聚爱心之水,共建和谐家园,让我们高呼参与志愿服务,成就美丽人生。

居民朋友们,幸福的生活、美好的明天我们不能只有憧憬,更需要我们真诚的付出,让我们从你我做起,从现在做起,爱我永安,以建设品质社区,打造新城为目标,努力构建社会主义和谐社会,为我们美丽的永安社区贡献自己的力量!

志愿者们,让我们行动起来吧!

关爱空巢老人心得体会报告篇十三

第一段: 关注空巢老人的现状和问题(引出主题)

如今,随着社会的发展和人口老龄化的加剧,空巢老人的问题日益引发人们的关注。空巢老人,指的是年老无依、子女独自生活的老人。由于失去了家庭的温暖和孩子的陪伴,空巢老人面临着诸多的困境和问题。他们的身体健康和心理健康都都面临挑战,因此我们应该更加用心地关爱他们。

第二段: 尊重和理解空巢老人的需求

空巢老人往往失去了自己的社交圈和亲人的陪伴,因此特别需要我们给予尊重和理解。我们可以经常去拜访他们,聆听他们的心声,陪伴他们度过孤独的时刻。同时,我们还应该尊重他们的生活方式和个人习惯,包容他们的一切不易适应的变化,为他们提供一个温馨和融洽的家庭氛围。

第三段: 照顾和关心空巢老人的身心健康

空巢老人由于年龄较大和缺乏照顾,容易受到疾病的侵袭。因此,我们应该注重他们的健康问题,多为他们提供合理的饮食和适当的运动,帮助他们保持身体健康。此外,在精神上,我们还应该关心他们的心理健康,鼓励他们积极参与社交活动,拓宽他们的人际关系,让他们的晚年多元有趣。

第四段: 提供经济和法律援助

即使没有子女的照顾,空巢老人还是拥有自己的权益和需求。我们应该帮助他们了解和维护自己的合法权益,为他们提供法律援助和相关服务。同时,许多空巢老人经济条件较为困难,无法负担得起高昂的医疗费用和日常开销。因此,我们还应该在经济上给予他们一定的援助,例如提供合适的社区服务和低收入养老金。

第五段: 社会的责任和义务

用心关爱空巢老人不仅仅是家庭的责任,更是整个社会应当承担的责任和义务。政府应该加大对于空巢老人的关怀力度,加大相关政策和措施的制定和落实。同时,公益组织和志愿者们也应该投入更多的时间和精力关心和照顾空巢老人。只有全社会的努力和关怀,才能让空巢老人拥有一个安宁和幸福的晚年生活。

结尾:

空巢老人是社会进步和发展中不可避免的存在,我们要始终持有用心关爱空巢老人的态度。只有通过我们的关怀和支持,才能让他们感受到爱和温暖,度过一个安详和快乐的晚年。每一个人都应该散布温暖和关怀,改善空巢老人的生活质量。让我们共同努力,让空巢老人重拾生活的乐趣,获得幸福的人生。

关爱空巢老人心得体会报告篇十四

随着人口老龄化问题日益突出,空巢老人数量也越来越多。很多老人虽然有子女,但因为工作太忙,也很少得到陪伴和关爱,不仅心理会有孤独、寂寞、空虚等心理问题,日常生活也可能出现困难,生病了也可能得不到及时的照顾,有的地方甚至出现老人去世几天才被发现的新闻,这不得不引起我们的深思。

根据有关调查,65%的空巢老人没有经济来源,只有35%的空巢老人有经济来源,但即使有经济来源的空巢老人大部分收入也很低。所以大部分空巢老人生活费用会由子女来负担,而且如果老人身体健康出现问题,那么医疗费用会成为家庭的严重负担,这也就成为家庭不稳定的因素。而且,现在年轻人工作压力大,和父母的感情交流沟通比较少,如果老人的心里得不到慰藉也会影响家庭的和谐。

关爱空巢老人需要子女从自身做起。固然,年轻人面对各种各样的压力:工作压力、房贷压力、抚养子女压力等,但这不能成为不关心甚至不管父母的借口。赡养老人是每个公民的义务,子女应该把关爱父母放在心中重要位置。每月抽时间带着孩子一起去看看父母,陪着父母聊聊天,做做饭就能让父母得到很好的满足。另外,“孝”是中华民族传统美德,这既能让父母感受到我们的关爱,同时也能在孩子面前起到表率作用,有利于孝道的传承和家庭的美满。

近年来,空巢老人春节前后的心理问题逐渐受到社会关注。有些老人因为过节无人陪伴而感到冷清、孤独、苦闷,有些老人因为春节期间子女的来去匆匆患上了先焦虑、后抑郁的“分离综合征”,还有一些老人因为精神空虚等心理问题,在春节期间或春节过后发生种种意外,甚至轻生,让人很不是滋味。这些问题反映出不少空巢老人的心理健康亮了红灯。对此,我们必须高度重视,号准空巢老人的脉,对症下药。

我们应该把关爱空巢老人的功夫用到“年”外,在平时就让老人们能够感受到过年时的温情,用源源不断的社会合力关爱、照顾、陪伴老人,填补他们的精神空虚,使老人们的生活不空、幸福不空、心理不空。当然,老人的子女及其他晚辈、亲友等,应该尽到第一责任,家人的精神慰藉最重要、最有分量,这是老人们最需要的。还是那句老话,子女平时应该多回家看看,多陪陪父母,多给父母打个电话,让父母减少独处期。

政府要进一步加大养老投入,完善社会养老体系,提升养老服务的供应量和质量。对于居家养老的空巢老人,政府应该多购买一些养老服务,多组织一些志愿服务、义工服务活动,让那些没有子女或子女陪伴慰藉不足的空巢老人得到更多的帮助、照顾和关怀。同时,积极开展与空巢老人结对子、为空巢老人找朋友、让空巢老人有“近邻”等活动,引导安排他们参加一些文体活动、联谊交流。

在老龄化节奏日益加快的当下,关于空巢老人的消息总会冲上热搜。这不仅攸关许多人独守乡间的父母,也夹杂着尚不“老龄”却常年处于“空巢”状态的年轻人的焦虑。可以说,这个问题牵动着广袤的城市与山乡那一盏盏孤独的灯火,谁也不能无动于衷,谁也无法置身事外。

日前,据媒体报道,全国人大代表张国芬关于为每位空巢老人配备一张可随身携带的“身份卡”,以便在出现紧急情况时及时实施救助的建议,得到不少网友的支持。这样的“身份卡”其实早就应该存在。从需求的“早该”落差到现实的“无奈”,也提醒我们关注空巢老人养老体系尚存的短板与不足。

当前,针对空巢老人的养老帮扶存在着地域发展不均衡的状况。在社区网格化管理较为成熟的一线城市,养老服务体系较为完善,对空巢老人建档、走访、就医、慰问等工作落实得较为到位。部分经济发达城市将养老服务纳入“智慧城市建设”整体发展规划,取得了突出成效。比如上海市为一些独居老人安装“会报警”的智能水表,如果12小时内读数低于0.01立方米就会自动通知社区施以援手,就是一个良好的示范。

而放眼二三线城市和广大的乡村,大部分空巢老人亟需的社会支撑却非常薄弱。与之相对的是近年来年轻人口加剧向大中型城市流动,二三线城镇和乡村人口结构出现断层式空心化趋势,而社区服务又未能及时补位,“居家养老”在很多情况下等同于“自力更生”,这部分空巢老人人数极大,抵御意外风险能力较差。

近20年来,我国老龄人口以每年3.28%的速度快速增长,约为总人口年均增长率的5倍,老龄人口占总人口的比例正迅速扩大。为空巢老人办理“身份卡”,摸清这一群体的人口总数和生存状况,迫在眉睫,也是构建和谐老年社会应补之短板。这张卡的重大意义,不仅在于这是张身份卡,还在于这是空巢老人们无人可依时的“兜底卡”。

为空巢老人办理卡片、填注身份并不难,怎样发挥这张卡的积极效用更值得我们重视和探讨。空巢老人身份卡,应是一张引发关注、承载温情的“爱心卡”。以办卡为契机,出台相配套的管理意见和实施办法,引入社会化的爱心志愿服务,有效增强社区网格化管理能力,全面构建邻里互助的和谐社会养老氛围;
同时,出台多种措施便利并加强社会各界与空巢老人的沟通与互动,为这一群体及时发声、表达需求提供的更多渠道。

空巢老人身份卡,应是一张以大数据为基础、汇集多种高新技术支持的“智能卡”。目前,我国空巢老人养老体系建设存在的关键薄弱点之一就是大数据的缺失,因此身份卡的建立和推广应用,应放到我国医疗、社会保障的大数据建设中来通盘考虑,才能在资源的倾斜、专项的设立上做到精确高效地有的放矢。同时,身份卡大数据可作为引入多项高新技术产业的精准接口,为空巢老人在医养、出行以及精神娱乐方面提供更加与时具进、更为丰富的支持。在今年两会上,智能设备适老化服务首次写入了政府工作报告,这既助力了老年特殊群体跨越“数字鸿沟”,也为智能技术的高速发展带来广阔的应用前景。

空巢老人身份卡,应是助老模式由发达地区向欠发达地区不断推广的“经验卡”。不同地区空巢老人之所以受助差异,根本上是现阶段我国城乡发展的不平衡不充分所致。除了增强地方经济建设及社会资源流动来改善这一状况,由发达地区至欠发达地区助老模式的经验流动、资金流动、人力资源流动也应是我们关注的重心,甚至是化解城乡发展不均衡的一个重要抓手。

助老扶弱的本质,是不让我们这个社会任何一个弱势群体成为时代发展中失语的“孤岛”。从这一意义扩展开去,对留守儿童、残疾人群、罕见病人群等建立并完善大数据建卡帮扶,归根结底是我们基层治理精准施策工作的有效延伸。

关爱空巢老人心得体会报告篇十五

面对老龄化问题日趋严重的现状,对空巢老人这一特殊群体的特别关爱,县人大常委会高度重视,认真践行党的群众路线,组织了七个调研小组,开展广泛深入的调查研究,形成了专题调研报告,引起了县委、政府的高度重视。县人大机关也积极开展系列关爱空巢老人活动,送医送药、送款送物、帮扶慰问,并组织驻县的各级人大代表参与到关爱空巢老人、化解民生难题的活动中,充分彰显了xxxx人大关爱空巢老人的为民情怀、化解民生难题的履职举措、代表人民利益的工作性质。现就xxxx县关爱空巢老人调研情况报告如下。

一、xxxx县空巢老人的现状及存在的问题

据实地调研,全县共有60岁以上老人13.27万人,其中空巢老人5.1万人,这些老人80%以上都身患高血压、心脏病、癌症病、糖尿病、偏瘫、老年痴呆、耳聋眼瞎以及其他慢性病,他们过着“重病缠身无钱治,是死是活无人问,生活居住无人管,遇到难事无人帮”的窘困凄凉日子。归纳起来主要有以下情况和问题。

一是重病缠身,治病较难。空巢老人在70岁以上的95%都患有上述各种疾病,因居住偏僻,行走不便,无人联系,加之经济困难等诸多因素,使得治病艰难;再者村级卫生站名存实亡,缺乏有效监管,全县611个村,仅有近十分之一的村卫生站符合标准,其余的设备简陋,或摆在家中当“副业”,还有的乡村医生常住场镇开诊所,有的长期在外挣钱,离岗离职不尽责,有的年老多病,根本无法行医;有的村上不管,放任自流,报酬照领等。医生因患得患失,不在岗位履职,使治病难的问题更加突出。

二是生活孤独,死活无人知晓。因外出打工人员多,有的村社院落只有两三户人家,三四个“空巢老人”居住,平时很少往来,生疮害病无人知晓。如金山乡三村九社74岁老人张泽举,因突发脑溢血病,一天晚上几次从床上晕倒在地,后被小孙子发现后求助邻居送往医院才得救。近年来,双凤、义兴等地先后发生过痴呆老人出走后下落不明者有之;槐树、多扶等地还发生过老人病死家中腐烂发臭后才被发现有之;古楼、晋新等地发生老人因病未及时施救而亡者有之。这些悲景惨事,真的让人触目惊心。

三是生活无助,寂寞无奈。因年老多病体弱,有钱也难买回生活品,致使生活枯燥无保障;未实施人饮工程的地方,因挑不起水,老人吃水都困难;因居住分散且偏僻,老人十天半月无人说话,只好与猫狗作伴;还因有的地方电视信号不好,广播不通,老人文化生活枯燥乏味、寂寞冷清、无助无奈。

四是子孙不孝,生活凄凉。空巢老人中有的因子女不尽赡养义务,外出打工长期不与老人联系;有的因打工效益不好,也不给钱给物,撒手不管;有的甚至消息全无,杳无音信。这类虽为数不多,但情况极差,生活艰辛凄凉,仅靠“低保”、“农保”过日子,若生了病,只好等死。

五是空巢老人苦中熬,个个期盼受关爱。一盼加大尊老爱老宣传教育,营造尊老爱老良好风气;二盼建立关爱“窝巢老人”服务组织,实现有病有难有人帮;三盼建立乡村卫生医疗组织机构和服务监管机制,用活政策实现就近就医;四盼建立村级老年协会和“老年活动室”,填补情感空白,改善孤独冷清;五盼农村社保扩面提标,减轻政府及家庭负担;六盼出台优惠政策,吸引业主建立养老服务场所;七盼改善村社人行通道,实现路畅车行人走快捷方便;八盼搞好广播电视村村响户户看,填补精神空虚,无言无语;九盼子女常回家看看,哪怕电话问候一声也可;十盼村社党员干部多关心,上门询问,讲些政策,送点爱心。

二、全县关爱空巢老人取得的明显成效

县委高度重视人大相关调研报告,政府狠抓落实,社会各界积极参与,xxxx县关爱空巢老人的工作进入了“组织领导有力、各项机制建立、关爱职责明确、工作健康有序”的良好轨道。

(一)健康档案建立齐备

全县5.1万空巢老人,每个人都建立了健康档案。主要以乡镇为主体,村(居)党组织具体实施,其内容包括姓名、健康状况、年龄、病史、监护人姓名、地址、联系方式等基本信息,并将空巢老人健康状况划分为健康、一般、较差、失能四个类别,及时更新登记,档安一式三份,由乡镇党委备案、村(居)党组织留存,乡村医生使用。

(二)乡村医生随叫随到

凤鸣镇双龙桥村空巢老人何致芬来到村委会旁的卫生室看病时说:“我得了小感冒,来看病开药,只用了三分钟不到,不仅方便,而且药价便宜,平时有个急事,村医生也一喊就到。”全县乡村医生有统一制发的“巡诊签到簿”,空巢老人现场签字确认乡村医生巡诊情况,乡村联动考核小组,结合巡诊签到情况,每季度对乡村医生集中考核,以各季度平均分作为年终考核得分。对考核分值低于80分的扣除奖励资金,对不驻村行医、不履行职责的,由村委会提出书面解除意见,报县卫生局依法注销行医资格;县卫生局和老龄办组建督查小组,对各乡镇村医巡诊情况进行明察暗访,督查督办。

与此同时,全县统一要求乡村医生每周一至周五上午坐诊、下午巡诊,每周巡诊不少于两轮,要100%覆盖辖区空巢老人,每周上门问候老人,掌握健康情况,帮助解决实际困难;每周至少要组织老人体检1次,并进行健康咨询,行为干预,排除疾病隐患;每周上门问诊,对健康状况较差和失能老人进行指导用药,随时回访恢复情况。县上切实采取择优竞聘,乡卫生院派驻和邻村调配等方式签约839名乡村医生,实现了村(居)医生全覆盖,通过新建和改建废弃学校等方式,全县村(居)都有了卫生医疗阵地。同时充分利用县级医疗卫生机构、医学院校平台,采取临床进修、集中培训等不同形式,为提高乡村医生业务技能搭建平台,并明确了每年至少2次的硬性培训任务,农村空巢老人的医疗服务等到了有力保障。

(三)紧急情况一键呼救

鉴于空巢老人健康状况不一,县委政府为全县有智障、行动不便的空巢老人购了600多部“爱心卡片机”,由联络员负责教会使用,如若紧急情况,老人只需一键拨号,就可呼叫村干部、乡村医生、爱心联络员等上门服务。

(四)老年活动有声有色。xxxx多数乡镇均设立了空巢老人服务中心,以村(居)为单位设立了服务站,建立了老年协会和老年活动室等。太平、仁和等镇充分发挥镇村两级老年协会作用,积极丰富老年活动内容,帮且解决空巢老人的具体困难和问题。如仁和镇大湾头村老年协会活动丰富多彩,农历每月十九日定期相聚,打牌下棋、看书读报、喝茶聊天非常热闹,有平时自愿主动去的,也有三五成群相约而去的,空巢老人结对互助,空巢不空,老人不孤。有些老人去逝,协会还免费敲锣打鼓送上山,很受子女的欢迎和社会的赞誉,有的子女向协会捐款捐物,支持该村老年协会建设和活动开展。

(五)人大参与爱心彰显

根据全县落实的情况,按行业性质分类表明,全县44个乡镇人大主席团成员均参与了该工作,在关爱空巢老人的服务队伍中,国省市县乡镇人大代表参与人数就达1538人,占驻县乡镇代表总数的67%。国大代表李晓华结对帮扶常林乡张家店村空巢老人3个,省人大代表张云定点联络空巢老人2人,市人大代表冯小军负责的仁和镇大湾头村关心空巢老人的工作成为全县的榜样,受到省市县领导检查后的高度赞许和肯定。太平镇人大代表李树元负责两位因病卧床的空巢老人日常生活照顾等等。一个个不是亲生胜似亲生的儿女、一桩桩感动人心的场景、一件件激动人心的真实故事,充分体现在人大代表中有挑水的、喂药的、嘘寒问暧的、帮忙洗衣煮饭的,真是不胜枚举。一场弘扬中华传统美德、切实关爱空巢老人的风气正在xxxx大地蔚然成风、愈演愈烈。

关爱空巢老人的几点建议

空巢老人量大面广,关爱活动涉及单位和部门较多,是一项社会系统工程。县人大常委会把关爱空巢老人活动作为一项解决服务群众切身利益的重要民生事项,反复研究讨论,主动征求社会各界意见,为有效推进空巢老人关爱活动,提出建议如下。

(一)高度重视,增强认识

我国已进入老龄化时代,解决老年人问题是重大社会道德课题,也是一项关系千家万户的民生工程,更是践行党的群众路线、执政为民的政治责任。解决好“空巢老人”养老问题是以人为本的具体实践,也是让外出创业乡友安心发展的有效举措,更是破解老年人问题、弘扬社会新风的重大课题,需要政府、社会、家庭三者紧密结合。党政应高度重视,各级应列入议事日程,层层狠抓落实。要坚持“爱心覆盖、孝字为先、社会关注、邻里照看、政策配套、整合资源”的思路,重点解决“空巢老人”困难有人帮、生产有人管、外出有人知、有话有处说等主要问题。要以老年人子女为主体、政府社会及各界辅助,形成齐抓共管,孝敬互助的新风尚、新格局,努力破解养老难题。

(二)强化宣传教育,开展孝儿孝媳评选

县政府及乡镇政府每年应开展一次评选孝儿孝媳活动,并利用重阳节一并表彰奖励,以此作为载体,弘扬全社会孝敬之风,使爱心覆盖全社会;以《xxxx时报》等宣传媒体,重点宣传赵凤林先进事迹及评选孝儿孝媳典型事迹,以乡友联谊会为平台,向旅外乡友发起关爱空巢老人倡议书,同时对不孝儿媳的典型人事进行抨击,切实维护老人合法权益。

(三)建立村规民约,明确赡养主体责任

各乡镇、村、社应尽快制定村规民约,利用节假日作好宣传,从老年人权益保护法的角度和中华民族“百善孝为先”的传统教育中,唤起儿女们“感恩父母,孝字当先”的传统美德,切实承担起养老敬老第一责任人的义务和责任。

(四)建立关爱机构,制定工作职能职责

县上应成立关爱“空巢老人”领导小组,并下设办公室负责日常事务监督管理,综合协调,各乡镇应成立关爱“空巢老人”服务中心,负责对村的指导和监督;各村(居)要成立关爱“空巢老人”服务小组,各社应确定关爱联络员,形成以村(居)社干部、县乡人民代表、村老协、村卫生站四位一体村级服务小组,统揽并具体开展服务工作,服务小组成员每人要联系一个村民小组或一个院子,组上的联络员要做好“结对帮扶、信息反馈、对外联络”等工作,形成一竿插到底,层层狠抓,整体联动的工作机制。在工作职责上应明确。一是统筹关爱工作、建立老人档案、实施分类管理、任务对象到人;二是各联络员每周进行一次检查、每月进行一次;三是及时处理本村(居)“空巢老人”重要事项和突发事件;四是让村医生定时开展医疗服务管理;五是支持老协会引导、沟通、处理和教育老人和子女之间的不和谐问题;六是向社会募集爱心人士的捐款捐物,切实解决一些具体问题和改善老年活动室的环境条件。

(五)配套政策,整合资源

一要用活政策。民政及有关职能部门,要把“低保”、“养老金”及“农合”等相关政策向“空巢老人”倾斜,县农合办应切实降低农合救助门槛,国土局要做好红层找水工程,教体科局要切实解决老协健身器具缺乏等问题,形成部门齐肩配合的关爱格局;二要整合资源。要充分利用养老院资源,让全丧失能力的空巢老人在征得子女同意后,驻进养老院,按政策不能享受五保户经费的缺口部分,由子女补贴到位;三要紧密配合。村(居)老协与服务小组要配合作业,充分利用自己的阵地和服务项目,解决“空巢老人”孤独和生活枯躁问题;四要建立救助机制。以乡镇为单位建立“空巢老人”信息档案、老人网、爱心呼叫救助站、联系卡,方便老人生病求医和困难求助;五要加大招引力度。吸纳社会力量兴办养老事业,政府应从政策倾斜、土地供给、税费减免、审批立项、办证登记等方面给予优惠和便捷。

(六)资金扶持,劳酬挂钩

县政府应从财政安排专项资金,支持村(居)“空巢老人”服务组织的工作。一是必要的通讯及交通费补助;二是村卫生站的必要物资购进补助;三是老年协会必要活动设备添置经费等。建议每村(居)每年定补3000元,做到专款专用、考评定酬、劳酬挂钩、象征补贴、重精神奖励。县上也要对相关职能部门就此项工作开展纳入年终目标考核,形成长效机制。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/4913285.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档