心得体会是我们在工作学习等方面的体验和感悟的总结，它能够帮助我们反思和提升自己。最近我有了一些心得体会，可能是时候总结一下了。心得体会能够让我们明确自己的成就和不足，从而更好地规划未来的发展。通过对自己的心得体会的总结，我发现了一些改进的方向和提升的空间。一段时间的工作和学习给予了我很多启示和收获，我希望通过总结来深化对这些体会的理解。写心得体会时，要注重文字的精准和准确，避免模棱两可和含糊其辞。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能够给大家提供一些启示和思路。首先，我们可以看到这篇范文对一次活动的总结有着清晰明了的结构和逻辑，同时表达出了作者对这次活动的真实感受和思考。其次，范文语言简练准确，用词恰当，表达了作者的观点和观察，给读者留下了深刻的印象。再次，范文通过深入分析和细致思考，指出了活动中存在的问题和优点，提出了改进的建议和思路。最后，范文结尾处对整个心得体会进行了总结和概括，给读者留下了一个深思和思考的空间。希望大家能够从中得到一些启示和借鉴，写出更加出色的心得体会。
医院绩效管理心得体会篇一
随着医疗行业的不断发展，医院绩效也成为了评估医院管理水平与服务质量的重要指标之一。日前，我在一家医院实习期满，对于医院绩效管理有了一些体会与感悟。在这篇文章中，我将结合自身实习经历，分享我对医院绩效的理解与心得体会。
首先，医院绩效管理的核心是提高医疗服务效率和质量。作为一名实习生，我亲身感受到了医院管理者对于绩效的重视。他们通过制定科学合理的工作流程，提高医生和护士的工作效率，缩短患者就诊时间，使得每个患者都能够及时得到优质的医疗服务。另外，医院还加强了质量管理，定期开展医疗事故的分析和总结，不断改进医疗技术和操作规范，确保患者得到安全可靠的治疗。这些措施的落实有效提高了医院的绩效水平，增强了患者的满意度。
其次，医院绩效管理要建立在科学合理的数据分析基础上。在实习期间，我参与了医院绩效数据的整理与分析工作。通过对不同科室的数据进行比对和分析，我们发现一些问题和不足之处，例如某些科室医生的门诊看诊率过低，某些手术室的手术效率较低等。针对这些问题，我们采取了一系列措施，例如加强人员培训、改进工作流程、优化资源配置等，最终取得了显著的改善效果。因此，科学合理的数据分析是医院绩效管理的基础，只有通过不断收集和分析数据，才能够确切地知晓现状和问题，并找到解决问题的方法和思路。
第三，医院绩效管理需重视患者体验。医院是为患者提供服务和治疗的场所，患者的满意度和体验是衡量医院绩效的重要标准之一。在实习期间，我被派到了门诊部门进行工作。我发现，医院通过改进门诊服务流程，增加信息传递和沟通的渠道，并加强医患沟通技巧的培训，使得患者在就诊过程中感到更加舒适和便捷。医院还建立了患者满意度调查表，定期对患者进行满意度调查，以便及时发现和解决问题。这些举措在提升医院绩效的同时，也提高了患者的体验，增强了医院的口碑。
第四，医院绩效管理需要全员参与。绩效管理不仅仅是管理层的事情，每个医务工作者都应该积极参与进来。在实习期间，我亲眼见证了医院组织的绩效管理培训课程。这些课程覆盖了医疗技术、队伍协作、沟通技巧、安全意识等方面的知识和技能，旨在提升医务工作者的整体素质和综合能力，提高医院的整体绩效水平。通过培训，我意识到只有每个医务工作者都把绩效管理作为自己的责任，才能够推动医院的发展和进步。
最后，医院绩效管理应该注重可持续发展。绩效管理不是一蹴而就的过程，需要长期坚持和不断改进。在实习期间，我亲眼见证了医院管理者对于绩效管理的持续投入和改进。医院建立了定期评估和检查机制，每期通过对绩效数据的分析和讨论，制定相应的改进方案和措施。医院还鼓励医务工作者提出改进意见和建议，形成了全员参与的良好氛围。这种持续发展的态势使得医院绩效得以稳步提高，也为医院的可持续发展奠定了坚实的基础。
综上所述，医院绩效管理是提高医院管理水平和服务质量的有效手段。通过与实践相结合，我深刻体会到了医院绩效管理的重要性和必要性。只有通过提高效率和质量，建立科学合理的数据分析机制，重视患者体验，全员参与和持续改进，医院的绩效管理才能够不断提升，为患者提供更优质的医疗服务。
医院绩效管理心得体会篇二
绩效管理是医院管理中至关重要的一环，有效的绩效管理可以提高医院的工作效率和服务质量。本文将从目标设定、绩效评估、激励机制、完善纪律以及持续改进五个方面探讨绩效管理在医院管理中的心得体会。
首先是目标设定。绩效管理的第一步就是设定明确的目标。医院不同部门和岗位的目标应该与整体战略和发展规划相一致，每个员工都应该知道自己的工作目标是什么，并且清楚如何去实现这些目标。目标设定要具体、可衡量、有挑战性和可追踪，只有这样，员工才能全力以赴地去完成任务。
其次是绩效评估。绩效评估是对员工在一定时期内工作表现的评估，包括工作质量、工作效率、团队协作等方面。评估要公正客观，应该基于事实和数据进行，避免主观臆断和人为干预。评估结果要及时反馈给员工，以便他们了解自己的优势和改进的方向。评估结果还需要与奖惩机制相结合，帮助员工认识到个人表现与个人收益之间的关系，激发他们的积极性和创造力。
第三是激励机制。激励是绩效管理中的重要环节，激励机制不仅仅是奖金和晋升，还包括各种形式的认可和荣誉。医院可以设立各种奖项，如优秀员工奖、先进个人奖等，以激发员工的竞争意识和主动性。此外，医院还可以举办团队建设活动，加强内部交流与合作，促进员工之间的交流与学习。激励机制要制定明确的规则和标准，确保公平和公正。
第四是完善纪律。绩效管理需要建立一套规范和纪律，以确保员工按照规定的流程和标准进行工作。医院可以制定绩效管理章程和工作制度，规范员工的行为和工作方式。同时，要加强对员工的培训和教育，提高他们的绩效水平和专业素质。通过完善纪律，可以保证医院各项工作的顺利进行，提高整体工作效率。
最后是持续改进。医院的绩效管理需要不断进行改进和调整，适应外部环境和内部需求的变化。医院应该定期评估绩效管理的效果，发现问题和薄弱环节，并及时采取相应的改进措施。此外，医院还可以引入先进的绩效管理理念和方法，与同行医院进行交流和借鉴，不断提高绩效管理的水平和效果。
绩效管理在医院管理中起到至关重要的作用，可以提高医院整体的绩效和竞争力。通过设定明确的目标、公正客观的评估、有效的激励机制、完善的纪律和持续改进，医院可以实现人才的有效利用和发展，提高服务质量和满意度，推动医院的可持续发展。
医院绩效管理心得体会篇三
第一段：引言
绩效管理是一种有效提升组织绩效的管理方式，对于医院来说，绩效管理尤为重要。在医院的工作中，医生和护士等医务人员的表现直接影响着患者的生命安全和医疗质量。本文将探讨在医院中进行绩效管理的心得体会。
第二段：设定明确的目标
在进行绩效管理之前，医院应该设定明确的目标。医院的目标可能是提高患者满意度，减少手术风险，提高医疗质量等。这些目标需要具体而切实可行，可以通过制定指标和量化目标来实现。例如，设定患者满意度调查结果在一定范围内的目标，同时设定手术并发症率在一定百分比以下的目标。明确的目标可以帮助医院的各个部门和员工有明确的方向，知道自己的工作和绩效评估标准。
第三段：制定评估方法
医院需要制定合适的评估方法，以便对员工的绩效进行全面的评估。医院可以采用多种方法，如医生和护士的随机抽样检查，患者满意度调查，手术并发症率统计等。这些评估方法需要客观、公正，并且能够全面反映员工的工作表现和绩效水平。评估方法的制定需要医院管理者和医务人员共同参与，确保评估方法能够反映工作的实际情况和特点。
第四段：建立有效的反馈机制
评估绩效后，医院需要建立一个有效的反馈机制，将评估结果及时反馈给相关员工。通过及时反馈，员工可以了解自己的工作表现和绩效评估结果，并做出针对性的改进。医院可以组织定期的绩效评估会议，将评估结果公示给全体员工，并与员工进行面对面的交流。除此之外，医院还可以通过奖励机制，激励员工积极改进工作，提高绩效。反馈机制的建立可以增加员工的动力和归属感，提高工作的效率和质量。
第五段：持续改进和优化
绩效管理并不是一次性的工作，而是一个持续不断的过程。医院应该不断改进和优化绩效管理制度，以适应不断变化的环境和需求。医院可以通过对绩效管理制度的定期评估和调整，改进制度的不足之处，提高绩效管理的效果。同时，医院应该关注员工的培训和发展，提供良好的发展平台，使员工不断提升自己的专业水平和业务能力，进一步优化医院的绩效管理。持续改进和优化绩效管理将有助于医院提高工作效率和质量，实现良性循环。
结尾：
绩效管理是医院管理的重要环节，合理的绩效管理能够提高医院的工作效率和质量。通过设定明确的目标，制定合适的评估方法，建立有效的反馈机制，以及持续改进和优化，医院可以实现绩效管理的最佳效果。绩效管理是一项综合性的工作，需要医院管理者和医务人员共同努力，才能取得良好的效果。只有不断探索和实践，医院的绩效管理才能不断进步，为患者提供更优质的医疗服务。
医院绩效管理心得体会篇四
随着医疗行业的不断发展和改革，医院面临着日益严峻的竞争压力。为了提高医院的绩效和服务质量，医院绩效管理逐渐成为医疗行业的重要议题。通过对医院绩效管理的实践和总结，我深刻体会到了其重要性和可行性。
第一段：理解和认识医院绩效管理的意义
了解医院绩效管理的意义对于正确推行绩效管理至关重要。医院绩效管理是一种管理手段，通过对医院运营各个方面的监控和评估，以达到提高效率、优化资源配置、促进协同作战的目的。医院绩效管理可以提高医疗质量和服务水平，优化医疗资源和医院效益，实现医院可持续发展。
第二段：构建科学有效的绩效管理体系
构建科学有效的绩效管理体系是医院绩效管理的核心。首先，医院需要明确自身的目标和定位，明确绩效评估的指标体系。其次，医院需要制定科学合理的绩效考核方式和方法，包括定量指标和定性指标，合理设置绩效目标，根据不同岗位和层级制定绩效考核标准。最后，医院需要建立健全的绩效管理制度，并逐步完善，以确保绩效管理的顺利运行。
第三段：加强绩效评估和结果反馈
加强绩效评估和结果反馈是优化医院绩效管理的重要环节。医院可以通过定期进行绩效评估，对各项指标进行量化和评估，以监测和评估医院的绩效水平。同时，医院还应当及时将绩效评估结果反馈给相关人员，帮助他们了解自身工作表现，以便进行及时调整和改进。
第四段：加强沟通和协作，打造团队共识
医院绩效管理需要各个部门密切合作，形成团队共识，才能取得有效的结果。医院可以通过定期举行会议和培训，加强部门之间的沟通和交流。此外，医院还可以进行案例研究和经验分享，为各个部门提供学习和借鉴的机会，从而加强团队的协作和凝聚力。
第五段：持续改进和创新，推动医院发展
医院绩效管理需要不断改进和创新，以适应时代的变化和发展的需求。医院可以从传统的绩效管理向战略管理转变，注重绩效与质量的结合，注重创新和研发，提升医疗技术和服务水平。此外，医院还可以借鉴其他行业的先进经验和管理模式，不断优化绩效管理的方式和方法，以推动医院的可持续发展。
通过对医院绩效管理的实践和总结，我深刻认识到了其重要性和可行性，同时也明白了其面临的挑战和问题。作为医院管理者和从业人员，我们应当积极主动地推行绩效管理，不断完善和创新，为医院的发展和进步做出贡献。只有通过科学有效的绩效管理，我们才能提高医院的效益和质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院绩效管理心得体会篇五
我叫李xx，来自xx县人民医院绩效考核办，有幸参加今天的培训会议，能与在座的各位兄弟医院的同仁共同探讨医院绩效管理的内涵与体会，我感到非常的荣幸，我们xx县人民医院截止目前实施绩效管理已经近10个月，谈到绩效管理其实我们都一样，都是初学的学生，我们医院只是比贵院早实行了几个月，也谈不上什么经验，最多也只是相互的交流和学习，接下来我就我们xx县人民医院自20xx年实施绩效管理以来的前后变化及心得体会向大家汇报如下：
xx县人民医院地处河北省级贫困县，人口约36万，医院总占地面积15527平方米，现有建筑面积24000平方米。医院开放床位300余张，在职职工450余人，拥有高级技术职称20余人，中级技术人员70余人。设行政、医技、临床等50多个科室。年门诊、急诊量13万余人次，年住院人次近1.4万人次，20xx年业务年收入4700多万元，截止目前我院业务收入已接近7000万，20xx年底我院业务收入有望超过7500万甚至达到8000万。
xx县内除人民医院外还有xx县中医院和xx县第二人民医院两家医院，我院与xxxx市的聊城第二人民医院相距不足20公里，因此在夹缝中生存的xx县人民医院竞争压力很大，并且我院马上又面临着公立医院改革这样一个大的趋势，即面临取消药品加成，实行药品零差价，在这样的一种形势下我们感觉到想要生存和发展必须进行医院改革，在这种情况下我们想到了实行绩效管理，一开始我们准备自己做，但是我们感觉到自己搞的话力度不够，不好推行，因此我们想要借助一个外力和平台，在此基础上我们接触了几家专门做医院绩效管理的公司，通过对比我们选择了xx老师的xx医院管理培训公司，因为我们感觉到张老师的方案更切合我们的实际，更便于我们实际操作，因此我们与张老师签订了合同，于20xx年1月1日，开始做正式实施绩效管理的前期准备工作，通过两个月的精心准备，我院于20xx年2月底正式召开绩效管理启动大会，于x月份开始在我院全面实施绩效管理。
实行绩效管理近10个月以来，我院的绩效管理工作顺利经过了三个月阵痛期和三个月的过渡期，经过全院上下广大干部职工的全力支持及各相关科室的通力协作，我院的绩效管理工作已顺利实现正常化，并达到甚至于超过我们在实施绩效管理前的预定目标，实施绩效管理以来，我院发生了翻天覆地的变化，医院总体收入比去年同期增长68.5%，门诊量比去年同期增长29.84%，手术台次比去年同期增长29.84%，甲级病历率比去年同期增长75%，个人收入比去年同期增长68.03%，药占比较去年同期下降17%，从社会认同度到患者满意度，从医院整体技术水平到个人的综合素质，从工作效率质量到工作作风纪律、从医院整体面貌到科室病房卫生状况、秩序等都发生了巨大的变化。
1、绩效管理方案并不是每个医院都适用的统一模板，张玉韩老师在为每家医院制定方案时都会进行非常细致的前期调研工作，通过调查问卷及访谈的形式，深入了解医院现实存在的问题，并根据存在的问题制定适合医院实际的绩效管理方案。
2、我院在实施绩效考核前做了近两个月的充分准备，通过多次召开中高层会议、全体人员会议及职工代表会议将绩效管理的先进理念及实施绩效管理的好处灌输给每一位职工，在全院掀起学习绩效管理先进理念的热潮，使绩效管理深入人心，从而形成一个良好的氛围，为下一步实施绩效管理奠定坚实的基础。
3、成立岗位评价委员会，确定全部各级别干部职工的岗位系数。
4、根据每个科室的实际与每位中高层人员签订年度绩效管理合同，科室主任、护士长与每位下属员工签订月度绩效考核合同。
5、月末各职能考核科室根据绩效考核合同对中高层人员进行考评，科室负责人对下属人员进行考评并将考核结果上报绩效考核办，绩效考核办审核后计发奖金。
6、每月末召开全院绩效管理反馈沟通大会，公布考核结果，激励先进，鞭策后进。
1、院领导要有较强的执行力
绩效管理就是改革，是利益的再分配，利益面前充分暴露人的自私天性，素养高的能站得高，理解支持改革大局，素养低者斤斤计较，所以说绩效管理实施初期肯定会遇到阻力，因为绩效管理的改革影响到了一部分人的利益，因此作为医院的一把手院长一定要有较强的执行力，不要受阻于只考虑个人利益的某个人，制度一旦实行，决不能更改，更不能停止。(以我院实行绩效管理以来没有改动过一个岗位系数和经济任务指标为例，说明党院长的执行力)2、要有一个向心力较强，团结奋进的绩效管理班子。
绩效管理是一项长期艰巨的工作，想要做好绩效管理这项工作，出了领导的执行力，更需要一个上下齐心的管理团队，只有这样才能保证绩效管理的顺利实施。
3、考核部门在考核过程中要公平、公正、公开。
绩效考核一定要坚持公平、公正、公开的原则，绝不打人情分，绩效考核办及各职能考核科室一定要按严格按照kpi月度考核指标并结合上月考核过程中存在的问题，逐项进行了细致的绩效考核工作。
4、不能将经济指标作为绩效考核的唯一目标。
科室主任、护士长在考核下属员工过程中不能完全按照与员工签订的月度考核指标项目逐项考核而是仅仅把经济收入指标和工作量作为唯一的评分依据;对于月度考核指标中的医疗、护理、院感、满意度等质量考核标准应同样重视否则就完全失去了绩效考核的真正意义，因为我们实施绩效管理的目的并不是以经济收入作为唯一目标的，在我们经济收入提高的前提下，医疗质量也要同步提高，因为医疗质量提高不了何谈经济收入的提高，科室主任护士长在月度绩效考核中一定不要仅仅把经济指标作为衡量一个员工的唯一标准，要严格按照医院规定的各项医疗核心制度逐一对下属进行考核。
5、绩效奖金的发放实行打卡，必须发放到位
实行绩效管理的结果是利益的重新分配，能不能把绩效奖金按照实际计算结果发放到每一位职工的手中，是检验实施绩效管理成败的一个关键指标。
6、沟通是重中之重，绩效管理实施过程中一定要做好沟通工作。
在谈到沟通工作之前那我想先给大家谈一下绩效考核，绩效考核是绩效管理的一种手段，绩效考核是指考核部门或科室负责人运用特定的标准和指标，对下属的'各级干部职工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。因此绩效考核不仅仅是打分，考核的目的不仅仅是奖励和处罚，而是一种管理的手段，通过考核发现存在的问题，通过处罚提醒大家意识到如何正确的工作，防止同样的错误再发生，通过考核激励先进、鞭策后进。
那么如何发现其工作中存在的问题或不足，并使其认识到并加以改进那，这就需要绩效沟通。
绩效沟通贯穿于绩效考核的全过程，沟通在绩效管理中起着决定性的作用。在某种程度上，沟通是绩效管理的本质与核心，它贯穿了绩效管理循环的始终——制定绩效计划与目标需要沟通，帮助员工实现目标需要沟通，年终评估需要沟通，分析原因寻求进步需要沟通。
每月考核完毕后，科室负责人要做好与每位员工的沟通工作，绩效考核办要做好与每位中高层领导的沟通工作，通过沟通发现工作中存在的问题，通过沟通找到避免发生差错的方法，通过沟通消除员工的疑惑，拉近上下级间的关系。
总之，绩效管理的过程就是上级领导和下属员工之间持续不断沟通，以提升绩效的过程。离开了沟通，绩效管理将流于形式。
1、院长与中高层管理人员的沟通
在实施绩效管理之前，院长通过与医院中高层管理人员的沟通，表明对医院实施绩效管理改革的决心和信心，坚定他们的信念，给以他们最大鼓励和支持，消除他们的顾虑和疑惑。
2、职能考核部门与被考核科室主任、护士长的月度沟通
各职能考核部门，如办公室负责的满意度考核结果、医务科负责的医疗质量考核结果、财务科负责的经济任务指标考核结果等等，都要一对一的与相关被考核科室负责人进行沟通。(举例说明：急诊科)
3、考核办与中高层人员的月度沟通
绩效考核办每月都要把汇总各职能考核科室的考核结果得出各级中高层人员的月度考核得分，并就月度考核结果，一对一的与每位中高层人员进行沟通，并让他们在考核结果上面签字，肯定他们的成绩，指出存在的不足，并指导他们如何加以改进。(举例说明：外科)
对于中高层人员对各职能考核科室的考核结果有异议，绩效考核办要介入调查与相关的职能考核科室负责人进行沟通，这也就是第三种沟通：
4、考核办与各职能考核科室的沟通
对于通过沟通发现考核结果确实存在问题的，考核办将与相关职能考核科室负责人进行沟通，指出其问题的所在，并责成其重新进行考核，并对其做相应的扣分处理。
5、各科室主任、护士长与下属员工的沟通
对于员工每月的考核结果，科主任、护士长都要一对一的对下属员工进行沟通，并要每一位员工在考核结果上签字，在沟通过程中首先要跟员工解释清楚考核结果是怎么形成的，扣了分要说明他那里出了问题，加了分要说明他哪方面表现比较突出，如果员工对于考核结果提出疑问，要及时的心平气和的给予解释，发现确实存在问题的要向员工道歉，并重新进行考核。对于员工对考核结果没有提出疑问，也不在考核结果上签字的，要跟员工说明，已经进行了必要的沟通，即便不签字也要继续执行，由主任或护士长在考核结果上注明，已经与该员工进行沟通，没有异议但不签字。好了对于这种情况就产生了第三种沟通也就是：
6、考核办与员工的沟通
当考核办发现有员工没有签字的情况下，会马上接入调查，除了与相关的主任、护士长进行沟通以外还要与当事的员工进行一对一沟通，还有就是员工碍于情面在考核结果上面签了字，但心里面还是感觉委屈，对考核结果不服气而到考核办投诉的，考核办也要马上介入，与投诉的员工及相关主任、护士长进行单独沟通，在沟通中发现主任护士长的考核结果没有异议的要跟当事员工做好思想工作，讲清楚绩效考核的具体规定，消除他们的情绪，使之能够安心工作，通过沟通如果发现主任、护士长的考核结果确实存在问题的，要马上责成主任护士长重新进行考核并相应给予该主任、护士长相应扣分处罚。对于投诉的员工，绩效办要加以保护，要与之沟通消除他们害怕主任、护士长打击报复的心里，要制定相关的制度对于员工反映真实情况遭到打击报复的由绩效办介入报院委会对相关负责人进行处理，直至免职。
1、要坚持公平、公开、公正的原则，说白了就是不能够有任何的私心、不能偏袒任何人，在绩效考核过程中作为职能考核部门或者主任、护士长你越是公平公正，就越会得到广大职工的认可和拥护，也许一开始在你坚持公平公正的时候会有一些人对你有意见、有抱怨，甚至会出现对你的谩骂侮辱，但这都是暂时的，只要你长此以往坚持下去，最终会让所有人予以认可，原先埋怨你的人也会意识到自己的不足，因为你是公正的对待所有的人，一样的问题，不同的人处理的原则和方法都是一样的，因为我们坚持公正的原则是“对事不对人”，相反，你越是不能坚持原则，今天照顾这个、明天照顾那个，最终的结果是没有一个人对你的工作认可，你感觉你照顾了别人别人就会站在你这边，维护你，错，长此以往下去大家都会认为你是一个没有原则的人，是一个对人不对事的人，不仅员工不认可你，领导更不会赏识你。
2、要注意沟通的方式和方法，要采取一对一的面对面的沟通，尤其是在发现其在工作中存在问题的时候，更应该单独沟通，要考虑到尊重员工，这样他们才能更好的接受批评，改进错误。
3、要采取多表扬少批评的方式，尽量的鼓励员工，在与员工沟通过程中要有耐心，不要急躁，不能要耐心解释，帮助员工意识到问题，并引导他们如何做是正确的，跟他们指引方向，有些主任护士长，只知道扣分，批评员工，只知道指出员工的问题和不足，但却不加以引导，不能耐心的去帮助员工去认识和解决存在的问题，这样一来也就失去了绩效考核的初衷。绩效考核并不仅仅是发现员工存在的问题而是要通过有效的沟通使员工认识并帮助员工持续改进的一个过程。
通过妥善有效的绩效沟通将有助于及时了解医院内外部管理上存在的问题,给医院管理者提供管理依据，使管理者能够及时采取应对措施,防患于未然,降低医院的管理风险。同时也有助于帮助员工优化下一阶段的工作绩效,提高工作效率和患者满意度,从而推动医院整体战略目标的实现。
最后，我谨代表xx县人民医院，党院长及全体干部职工向在座的各位领导和同仁致以最诚挚的问候和祝愿，祝愿大家借绩效管理这个东风，不断做大做强，实现历史性的跨越，祝愿明天更加灿烂辉煌。
医院绩效管理心得体会篇六
近些年来，随着医疗领域的快速发展，医院的优质服务和高效运作也变得越来越重要。医院绩效是衡量医院综合实力和发展水平的重要指标之一。通过对医院绩效的持续关注与研究，我深刻体会到了医院绩效对提高医疗质量、加强管理能力和推动医院健康发展的重要意义。
第一段：医院绩效的定义和意义
医院绩效是指医院在服务质量、经济效益、管理效能等方面综合表现的好坏。一个高绩效的医院能够提供更好的医疗服务、提高医疗质量，满足患者的需求，并获得更好的经济回报。同时，通过提高医院绩效，医院也能够加强管理效能，提高成本效益。因此，医院绩效在推动医院健康发展中起着至关重要的作用。
第二段：优化医疗流程提高服务质量
一个高绩效的医院必须具备高效的医疗流程和优质的服务质量。通过改进流程和缩短患者等待时间，可以提高医院的服务效率。另外，建立科学合理的医患沟通机制，设立快速响应窗口，提供全方位的患者服务，能够增强医院的竞争力。同时，医院还应积极开展医疗质量评估，建立科学有效的质检机制，提高医疗服务质量，为患者提供更好的治疗效果和满意度。
第三段：加强医院管理提高经济效益
医院绩效的优化不仅需要提高医疗服务的质量，还需要加强医院的管理效能。通过精细化的管理，优化资源配置，合理控制费用，可以提高医院的经济效益。合理制定激励机制，激发医务人员的工作积极性和创造力，进一步提高整体绩效。另外，加强与保险公司和政府等相关部门的沟通与合作，制定合理的价格政策和医疗服务规范，也是提高医院绩效的重要措施之一。
第四段：医院绩效的评估与监控
医院绩效的评估与监控对于持续改善医院绩效至关重要。通过建立科学的绩效评估指标，定期对医院各项工作进行评估和监控，可以及时发现问题，采取相应的改进措施，提高医院的绩效水平。同时，建立良好的信息化管理系统，实时监测医院的各项指标，为决策提供科学依据，进一步优化医院运作，提高绩效表现。
第五段：未来医院绩效的发展趋势
未来，随着医疗科技和管理水平的不断提升，医院绩效的要求也将越来越高。医院将不断致力于提高服务质量、提高医疗水平，实现医院绩效的持续提升。同时，医院还需不断创新，加强与社会各界的合作和交流，积极引进优秀人才，提高医院的整体竞争力和核心竞争力。只有通过持续改进和创新，我们才能够更好地适应医疗领域的发展变化，提高医院的整体绩效。
总结：
医院绩效是医院发展和提高整体竞争力的重要指标之一，也是医院管理的核心内容。通过优化医疗流程、提高服务质量、加强医院管理和评估监控等措施，可以提高医院绩效，满足患者的需求，实现良性循环的发展。未来，医院绩效的不断提升也将推动医疗行业的进一步发展和完善。
医院绩效管理心得体会篇七
第一段：引言（字数：120）
医院绩效管理作为一种管理手段，旨在提高医院的绩效水平和服务质量，不仅仅对医务人员的工作进行评价，更是对医疗机构整体管理水平的考核。在实施医院绩效管理的过程中，我有幸担任评估小组的一员，积累了一些宝贵的心得体会，现在将其与大家分享。
第二段：正文1（字数：250）
医院绩效管理的关键在于目标的明确和数据的真实。在评估医务人员绩效时，应制定明确的目标，并建立科学的评价体系，综合考虑医院的具体情况和特点。在这一过程中，数据的真实性非常重要。数据是绩效评价的基础，只有真实的数据才能反映出医务人员的工作情况和医院的整体管理水平。因此，在执行绩效管理过程中，我们加强了对数据的收集和验证工作，确保数据的准确性和及时性。
第三段：正文2（字数：250）
医院绩效管理的关键之一是激励机制的建立。激励是提高医务人员工作积极性和创造力的重要手段。在绩效评价中，我们注重通过激励来调动医务人员的积极性，并根据绩效情况给予适当的奖励。同时，我们也重视建立公平公正的激励机制，确保每个医务人员都能参与到绩效激励中来，避免个别人员被忽视或受到不公平的待遇。
第四段：正文3（字数：250）
医院绩效管理的宗旨是提高医院的服务质量和效益。作为医务人员，我们深知患者是我们工作的重点和核心，只有提供优质的服务才能获得患者的信任和满意。因此，我们将患者满意度作为评价医务人员绩效的重要指标之一，并将其纳入评价体系中。同时，我们也开展了一些与患者沟通和反馈的活动，及时了解他们的需求和意见，以便更好地改进和提高服务质量。
第五段：总结（字数：330）
医院绩效管理是一项复杂而又需要长期坚持的工作。通过实践，我认为，目标明确、数据真实、激励机制建立、服务质量提升等是重要的绩效管理要点。在未来的绩效管理工作中，我们将进一步完善评价指标体系，丰富激励机制，加强与患者的沟通和反馈，提高医院的综合管理水平和服务质量。相信通过我们的努力，医院绩效将会得到有效的提升，为更多的患者提供优质的医疗服务。
以上就是我在医院绩效管理工作中的一些心得体会，总结起来就是：确立目标，真实数据，建立激励机制，提升服务质量。希望这些经验对于正在实施或者将要实施医院绩效管理的同行们有所帮助。不断的总结经验、创新方法，相信我们的医院绩效管理会越来越好，患者的满意度将会得到充分的提升。
医院绩效管理心得体会篇八
绩效管理是医院管理中的重要环节，通过对医院中各个层级职工和团队的绩效评估和激励，可以有效提高医院整体业绩和工作效率。在长期参与和实践中，我对于绩效管理积累了一些心得体会。
首先，绩效管理需要明确目标和标准。医院作为一个组织，需要明确自己的使命和愿景，以此为基础确定相应的绩效目标，并且制定出一套科学可行的评价标准。对于医生而言，可以根据每位医生的临床技术、学术研究、患者满意度等指标进行评价；对于护士而言，可以评估其护理技能、团队协作能力等方面；对于管理人员而言，可以考核其管理水平、决策能力等。只有准确明确目标和标准，才能为绩效管理提供明确的方向和判断依据。
其次，绩效管理需要全员参与。绩效管理不仅仅是管理层的责任，而是需要全体员工共同参与和付出努力的过程。每个员工都应该意识到自己的工作对于医院整体绩效的重要性，并且愿意为此付出努力。管理层应该加强对员工的沟通和培训，让员工明确自己的职责和工作目标，并提供相应的支持和激励。只有实现全员参与，才能形成强大的绩效管理合力。
第三，绩效管理需要注重个体差异和特长。每个人的个性、能力和潜力都是不同的，对于绩效管理来说，并不是对每个人都要求完全一致。相反，应该根据不同的人才特点和岗位需求，制定个性化的绩效目标和激励措施。一方面，要注重发挥每个人的特长和优势，激发他们的工作热情和创造力；另一方面，要提供相关的培训和发展机会，为员工的职业生涯提供良好发展空间。只有充分发挥每个人的潜力，才能实现绩效的最大化。
第四，绩效管理需要定期评估和反馈。绩效管理是一个持续改进和优化的过程，需要通过定期的评估和反馈，及时发现和纠正问题。管理层应该建立科学的评估体系，采用多种评估方法和工具，包括个人评估、同事评估、自我评估等，全面准确地了解员工的工作表现和发展状况。同时，管理层还应该提供及时有效的反馈，鼓励优秀的绩效，指导改进不足之处。只有及时评估和反馈，才能不断提高绩效管理的效果。
最后，绩效管理需要激励和奖励机制。激励是推动员工积极工作的重要手段，也是绩效管理的核心内容之一。医院应该根据绩效评估的结果，制定相应的奖励机制，包括薪酬激励、晋升机会、荣誉奖励等。激励机制要与绩效目标相匹配，既要激发员工的工作热情和动力，又要保持公平公正。只有通过合理的激励和奖励机制，才能持续提高员工的工作积极性和创造力，实现医院绩效的长期稳定增长。
绩效管理是一项持续而复杂的工作，需要管理层和全员员工的共同努力。通过明确目标和标准、全员参与、注重个体差异和特长、定期评估和反馈、激励和奖励机制等措施，可以有效推动医院绩效管理的实施和发展。作为一名医生，我将始终坚持绩效管理的原则和方法，为医院的发展和患者的健康尽力贡献自己的力量。
医院绩效管理心得体会篇九
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最近，领导要求我草拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中，锻炼了自己，也使我对绩效管理有了更加深入的认识，同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易，从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。
首先，绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取，其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。例如：在制定稿件奖励措施的时候，我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励，这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就会考虑在绩效管理--------里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标，就像咱们公司的kpi指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位，多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效，另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
再次，在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，二来员工以管理制定者的身份参与其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而认真遵守执行。
最后，绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标；对执行者采取加分的奖励，对不执行者进行扣分的惩罚，只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员--------工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
总之，绩效管理体系必须有具体明确的目标，也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候，才能发挥真正的作用。
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医院绩效管理心得体会篇十
绩效管理是现代企业管理的重要组成部分，它通过制定目标、评估绩效、反馈结果等步骤，提高员工的工作效率和组织的竞争力。阅读《绩效管理》一书，让我有了更深刻的认识和体会。
第一段：对绩效管理的认识
绩效管理是现代企业管理的重要组成部分，它是一种基于目标的管理方式，通过明确员工的工作目标和期望，让员工清楚地知道自己的职责和工作重心，同时也能够更好地反映员工的工作成果。绩效管理的最终目的是提高员工的工作效率和组织的竞争力，在市场竞争中取得更多的优势。
第二段：绩效管理的步骤
绩效管理通常包括以下步骤：制定目标、评估绩效和反馈结果。制定目标是通过与员工协商确定工作目标和行动计划，让员工清晰地知道自己的目标和任务，评估绩效是按照预先设定的标准和指标进行任务完成度、工作质量、工作态度等方面的考核，并相应地记录数据或给出评分，反馈结果是尽快将绩效考核的结果及时反馈给员工，让员工知道自己的成绩和不足，为员工的进一步发展和提高提供指导和帮助。
第三段：绩效管理对企业的重要性
绩效管理对企业的重要性不可忽视。首先，绩效管理可以有效提高员工的工作效率和生产效率，为企业创造更多的价值；其次，绩效管理可以协助企业合理分配资源，有针对性地提高管理效能；最后，绩效管理可以促进员工对于工作任务的主动性和积极性，增强员工的责任感和归属感，进一步提高组织整体竞争力。
第四段：绩效管理面临的困难与挑战
绩效管理虽然可以有效提高员工的工作效率和生产效率，但面临着各种各样的机遇和挑战。首先，实施绩效管理需要耗费大量的时间和精力，需要各个环节具有高效性和严谨性；其次，绩效管理存在着不能完全准确反映员工绩效的潜在风险，这需要企业在实施过程中加强数据的收集和评估，充分保证绩效管理的科学性和准确性；最后，绩效管理需要充分考虑员工个性化、差异性，绩效管理过程中需要合理尊重员工的个人发展和工作需求。
第五段：结语
《绩效管理》这本书让我深入地了解和意识到了绩效管理在现代企业管理中的重要性，同时，也为实施绩效管理提供了不少实践的方法和技巧。在实际工作中，我们应该始终坚持“以人为本”的理念，注重员工的个性化和差异性，高效地实施绩效管理，为企业的发展和进步提供更加有力的支撑。
医院绩效管理心得体会篇十一
绩效管理心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的绩效管理心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【绩效管理心得体会精品5篇】，供你选择借鉴。
绩效管理培训也有一段时间，根据所学结合我局基层实际我谈以下一些看法：
绩效是一个体系，该体系包括个人绩效，部门绩效以及组织绩效，它们之间相互联系，其中部门绩效是连接个人与组织绩效的桥梁企业实施绩效管理的目的和实际用处在于：绩效管理促进组织和个人绩效的提高;绩效管理促进管理和业务流程优化;绩效管理保证组织管理目标的实现。
推行绩效管理，要讲究科学，企业需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按企业、部门实际需要，重点解决一两个问题，而绩效管理是全方位的。绩效考评、360 度评估，强制排名等方式方法的运用，都不是千篇一律的，适合的部门及工作实际不尽相同。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个企业的大事，是“大合唱”而非“独角戏”，绩效管理需所有部门共同参与，而不是只有人力资源部唱独角戏;任何部门、任何员工都应该重视。
一、结合我局实际，我认为职工普遍对关键业绩与非关键业绩理解不够，两种指标之间的矛盾同时也无法避免。我局自上而下统一推行了以kpi为核心的绩效管理，大部分部门及职工不能够充分理解何为kpi，就算知道这个名词的含义也无法将关键与非关键区分开来。既然是关键业绩，业绩指标不能太多，但是指标少了又无法覆盖工作的所有内容，企业是一个整体，某一个部门的关键业绩，还在于别的部门的配合，而别的部门的配合工作，对于这个部门又是一个非关键业绩。如果都考核，就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。在某种程度上就造成部门之间相互推诿责任、“事不关己高高挂起”的局面，出了问题不能统一协调，造成资源浪费，降低企业效率。
二、绩效考核暂时停留在只与奖金挂钩阶段，绩效管理单纯性的成为绩效考核。与奖金挂钩合理性值得思考，还有考核维度需要进一步改进。将奖金与考核成绩挂钩，本来是为了激励员工。但是，在各个部门所指定的考核的指标中，有很大一部分会受到外部环境的影响。有时候实现了目标的，不见得是做的好的，没有实现目标的，不见得是做的不好的。考核成绩和奖金挂钩，就不是在激励员工，而成为赌谁运气好，在基层为了避免这种情况的发生，采取的措施基本上都为均奖模式，大家都一样，谁也不多，谁也不少。有什么问题别问，你看看别人就行。而员工本身就会理所应当的认为我每个月都应该发多少，少了我的就不行等等各种负面影响。
三、绩效激励不够明显，绩效考核几乎成为管理层的惩罚工具。会有管理层经常将类似的话挂在嘴边“你不怎么怎么就考核你，你不服从安排就考核你”，而很多东西都没有在指标体系里面体现出来，也不会考虑到基层员工的工作实际，仅凭感觉进行考核与评价，而对事情或者工作本身的事实完全忽略，不同人，对待同样一个事情的感觉是两样的，而运用事实评价所搜集到的事实，也会受到客观因素的影响。更严重的是，跨部门的多个岗位协同完成的工作，奖罚不分明，管理层乱使用考核权利，跨部门无标准地进行考核，一意孤行地认为作为管理者我就有权利惩罚你，虽然我不是你的直接上级但是我就是要考核你，“考核”二字已经变相发展为只是单纯的惩罚而没有激励层面。所以绩效激励必须全面，绩效评价应该感觉与事实相结合，避免激励的片面性。
四、绩效申诉是否应该考虑在绩效管理范围之内?绩效沟通的渠道是否应该多样化?管理者在绩效沟通中扮演的角色十分重要，有效沟通成为绩效管理中绩效评价合理性至关重要的决定因素。所以，绩效面谈是绩效管理工作中一项非常重要的环节。绩效面谈是通过面谈的方式，由主管为员工为明确本期考核结果，帮助员工总结经验，不仅要找出不足，而且要与员工共同确定下期绩效目标的过程。从而来实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。不愉快的沟通或者不畅通的沟通渠道往往造成基层员工对于绩效管理的消极抵触及排斥心里，有怨言却无处申诉，迫于权威压力宁愿“息事宁人”的想法作祟。造成绩效管理流于形式。
五，绩效管理如何更好的为企业文化建设服务?诚信、责任、奉献、创新，构建和谐企业文化，需要奖勤罚懒、优胜劣汰、目标明确、公平公正，这些都是和谐企业文化的关键内容。绩效管理需要在这些方面进行努力，而且也只有绩效管理能够将其量化而更好地为其服务。创建“努力超越、追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向，只在公司普遍达成这种价值取向，合理设置绩效目标，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够超越目标的执行。
虽然从事人事工作近二十年，真正接触绩效这个词还是在现在的单位，年初硬着头皮搞了点皮毛，并不明白真正的道理，这些天我在系统的看有关绩效考核的书，确实受益匪浅，起码有了条理。以后我逐章的将学习心得写出来，望老师和大家指教。
第一章要求我重点掌握以下五方面知识：
一、什么是绩效?
通俗地说员工的绩效就是他们经过考评的工作行为、表现极其结果。绩效对组织而言，就是任务在数量、质量、效率方面的完成情况。对员工而言，就是上级和同事对自己工作状况的评定。
绩效可以是看得见的成果，也可以是分不太清楚的行为和能力。例如体力劳动者、事务性工作的人员，就是完成了的工作，他们的绩效就是行为;而高层管理人员以及具有可量化工作性质的人员，绩效就是结果和产出，是行为和素质。
二、什么是绩效考核?
绩效考核就是用系统的方法、原理、评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。即以工作绩效为基础，以工作事实为依据对工作进行评价。
绩效考核是员工满足高层次需求服务的一种体现，它是一种激励方式。其目的是改善员工的工作表现以达到企业的经营目标，提高员工的满意程度和未来的成就感。其结果是用于工作反馈、报酬管理、职务调整、工作改进。
为什么要搞绩效考核?
绩效考核是现代企业管理的重要组成部分，它为人力资源计划、人事决定与调整、工作分析和员工招聘、人力资源培训、奖惩及薪酬等提供必要的数据。
三、绩效考核当前面临的困难。
1、信任危机。首先考核者对人力资源部的信任危机。如怀疑人力资源部能否做出好的考核方案，是否闭门造车，暗箱操作?其次员工对人力资源部的信任危机。如他们怀疑考核的公正性，以及考核结果能否兑现，如果有委屈能得到公正处理吗?再次员工对考核者的信任危机。他们认为考核是领导手中的王牌，想整谁就整谁，另外人际关系决定考核结果。
2、索然兴趣。生硬冷漠的组织、简单粗暴与谨小慎微的考核者、得过且过的员工。
3、误区重重，流于形式。形式主义泛滥、管理者和员工对绩效考核都充满偏见、绩效考核职责权限不清。
四、绩效考核流程
绩效考核是一个系统的流程，不是单纯设计表格、填表、存档等。完整的绩效考核流程如下：
1、设定绩效考核目标——上下级建立的绩效合约。
2、制定标准——企业、员工共同制定，年中修改。
3、选择科学合理的考核方法——如平衡计分法。
4、实施考核——确定时间、周期、绩效记录‘
5、考核结果反馈——使被考核人了解结果，有待改进和提高。
6、考核结果的运用——人力资源计划、人事决定与调整、工作分析和员工招聘、人力资源培训、奖惩及薪酬等。
关键环节：
1、培训——让大家明白考核的目的，掌握方法。
2、持续沟通——持续在整个过程中，目的是增进理解，减少分歧。
3、建立考核的公正保护机制。
五、人力资源部在绩效考核中的职责
1、负责构建公司绩效管理体系
2、组织设计各部门、各岗位的绩效考核指标
3、组织实施绩效管理过程中绩效计划制定、辅导实施、考核评价以及结果应有等环节工作
4、为绩效考核者提供绩效考核方法和技巧的培训
5、监督和评价绩效管理体系
6、负责组织定期召开绩效考核工作会议。
通过学习，我认为从理论上应该掌握这些知识。
绩效管理系统分为七大关键环节：绩效管理理念与共识、绩效机制与制度设计、绩效计划与绩效合约、绩效辅导与培养下属、绩效评价方法与实施、绩效沟通与反馈面谈、绩效结果与开发应用。绩效管理过程通常是一个pdca的循环过程，其中：p(绩效计划);d(绩效实施);c(绩效评估与反馈);a(绩效结果应用)。它是任职者与上级之间的沟通过程;是昂奋对目标有共同、清晰认识的过程;是双方合作、达成协议保证的过程;是对目标实施过程监控、对业绩进行持续改进与发展的过程影响绩效管理效能提升的因素主要来自三方面，即组织、领导和员工。实行绩效管理首先需要组织制定一个有效可行的绩效管理及考核体系，制定一系列的措施提升绩效管理效能，譬如绩效的改进、员工及各部门的行为激励、人事的调整、工资的发放以及员工培训。领导的作用是帮助以及和下属建立职业工作关系，阐述对下属的期望，了解下属对其职责、目标、任务的看法，取得下属对企业发展及领导的看法和建议等等。员工的作用是首先明确自己的职责和目标，以工作业绩得到领导的认可和工资及奖励，通过绩效考核体系提升自己的工作技能和在公司内的地位等等。实行绩效管理所产生的作用是使组织的效益成倍增长，成本不断降低，公司的业绩增加，公司员工的工作效率大大提高，员工及各部门的工作标准化、程序化，给员工一个公平竞争、责任明确、工作起来踏实的工作环境。
绩效管理的流程是这样的：1、绩效标准;2、绩效监控;3、绩效考核;4、绩效反馈;5、绩效改进。绩效管理是一个系统的管理流程，必须全面布局，统筹分工，责任明确，有条不紊的开展工作。对绩效客理制订方面，明确具体事项;是否具有可衡量性，比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整个绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，在对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任。
在绩效管理模型中，激励效应起着非常重要的作用，激励效应取决于目标效价和期望值的乘积。目标效价指的是目标达成所获得的奖励对个体的激励程度或者目标未达成对个体的惩罚程度;期望值指的是个体达成目标的可能性与组织承诺兑现奖励或惩罚的可能性，只有这两个方面可能性都非常大，期望值才足够高。员工激励是一个以人为本的工作理念，对员工在日常工作中进行激励，能够充分发挥个人的工作能力，有效提高个人素质，造就良性的工作环境，以期能够更好的做好各项工作，推进项目进展，使企业目标向更高层次迈进。对员工激励，方式有目标激励、绩效考核、薪酬激励、奖罚激励、榜样激励、感情激励等。总之，绩效管理是一个系统的肌体，需要全员参与，通过绩效管理和有效地员工激励将员工工作活动与企业组织战略目标联系在一起并通过提高员工绩效来提高企业组织整体绩效，使企业战略目标得以实现。
最近，领导要求我草拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中，锻炼了自己，也使我对绩效管理有了更加深入的认识，同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易，从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。
首先，绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取，其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。例如：在制定稿件奖励措施的时候，我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励，这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标，就像咱们公司的kpi指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位，多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效，另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
再次，在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，二来员工以管理制定者的身份参与其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而认真遵守执行。
最后，绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励，对不执行者进行扣分的惩罚，只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
总之，绩效管理体系必须有具体明确的目标，也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候，才能发挥真正的作用。
从政府机关调到企业工作后，接触最多的一个词是“绩效”。的确，绩效是人力资源管理最根本的内容，也是企业经营效果的主要决定因素。只有每个人、每项工作，每个过程的绩效得到充分提高，企业的效益才能得到最大程度的体现。因此，推行绩效管理，是员工自身能力的体现，也是企业发展的要求。
具有八年以上广东大型外资、合资企业人力资源高级职位工作经历，曾经担任中美合资企业总经理三年，近五年专业企业管理咨询和员工培训工作经历，为多个行业的多家知名企业提供企业员工职业素养和管理人员管理技能提升培训服务近百场，在企业人力资源管理方面具有深厚的理论造诣和实战积累，省公司及多个分公司都曾邀请他讲课。
为期一天的培训，陈博士分两个部分八个方面对绩效管理的概念、意义与内涵、员工在绩效管理中的角色与任务以及如何提升职业化素养、增强工作绩效等内容进行了讲解与案例分析。陈博士的讲课是在架构了一个完整的知识体系的基础上，充分从企业经营管理中出现的问题分析出发，将企业经营管理的知识点通过对企业存在问题的分析和解决办法体现出来，以自己在企业经营管理实践中遇到的典型案例作为培训教学的主线。
通过学习培训，我对绩效和绩效管理的目的，内容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是绩效以及绩效对每一个组织和员工的重要性。通过绩效考核，员工可以更好地发现自身的优势与劣势，了解自己的发展程度，更好地扬长避短，改进不足。每一个组织都需要关心绩效，每一个员工和管理者都需要绩效管理，通过绩效考核和绩效管理，使企业可以合理地定位员工，员工也可以更合理地找准自己的角色与定位，明确自身的任务所在。影响个人绩效的主要因素有态度、技能和知识。一个人对待工作的态度直接决定着他在工作中的积极性与主观能动性;技能的高低决定着工作质量的好坏和工作效率的高低;知识的丰富程度决定着工作中的创造与发展。因此，只有端正工作态度，提高工作技能，丰富理论和业务知识，才能充分展示自己的才能，更全面地提升个人绩效。
要提高员工职业化素养，首先必须建立四种职业意识：工作是为了满足个人的需求;工作是为了生理和安全的需要：工作完全考虑的是企业的需要;把工作和自己的事业紧密地结合起来。只有建立起正确的职业意识，才能改变工作的原动力，提高工作绩效，促进职业生涯的成功。
要建立正确的职业意识，必须解决好以下四个问题：1、深刻理解企业与员工的关系，认识老板与员工的关系，从企业和老板的角度进行换位思考;2、以良好的心态面对企业存在问题，思考企业为什么会存在问题，企业的问题是如何产生的，解决问题的有效措施是什么?3、正确认识和对待公平，思考什么是公平深刻认识平等与合理、民主与法制的关系;4、怎么看待机会，明白什么是机会，如何去面对机会?懂得为别人创造一个机会，就是为自己获得一个机会的道理。
七个小时的培训讲课，时间虽然很短，受益不浅。它使我得到了一次很好的职业化教育，明白了一个道理，即：人在职场，要建立良好的职业化心态，经常思考、认识自我价值，学会感恩、不断剖析自己的缺点，找准自己的定位，尽力发挥潜能，最大限度地提升自己的工作绩效，为企业效力，为自己增收。
医院绩效管理心得体会篇十二
绩效管理是企业发展过程中的重要一环，它关乎员工的工作表现、企业的发展目标以及利益的最大化。通过对绩效管理的实践和思考，我深有体会地认识到，绩效管理不仅仅是一种工具和制度，更是一种管理理念和文化。同时，优秀的绩效管理需要领导者的坚持和员工的支持与配合。下面我将从绩效管理的重要性、个人绩效管理、团队绩效管理、有效的绩效评估和挑战与改进这几个方面分享我的心得体会。
首先，绩效管理的重要性不言而喻。在当今激烈的市场竞争环境下，企业必须通过对员工绩效的管理来提高整体业绩和竞争力。只有通过合理的绩效激励机制和良好的绩效评估体系，才能调动员工的积极性和创造力，进而提高工作效率和质量。从个人层面来看，绩效管理可以帮助员工发现自身的优势和不足、明确工作目标和职业发展规划，以提升个人能力和成就感。因此，绩效管理不仅直接关系到企业的生存和发展，同时也对个人的成长和发展起着至关重要的作用。
其次，个人绩效管理是绩效管理的基础。个人绩效管理是指个人根据自身工作目标和角色职责进行计划、执行和评估的过程。在个人绩效管理中，首先需要明确工作目标和关键绩效指标，根据这些指标进行工作计划和安排。同时，要通过自我评估和反馈机制，及时发现和解决工作中的问题和困难，并及时调整工作策略，保证工作的顺利进行。此外，个人绩效管理还需要培养良好的工作习惯和自我激励的能力，独立完成工作任务，并不断提升个人能力和技能。
团队绩效管理也是绩效管理的重要方面。团队绩效管理是指通过合理的团队协作和管理，实现团队目标和绩效的过程。在团队绩效管理中，团队成员需要明确分工和角色，相互合作，协调工作进度和资源，共同攻克工作难题。在团队协作中，领导者的角色尤为重要，他们需要设定明确的团队目标和工作计划，并激发团队成员的积极性和创造力，营造良好的团队氛围。同时，有效的沟通和反馈机制也是团队绩效管理的关键，它可以促进团队成员之间的信息交流和共享，及时解决问题和协调冲突，提高团队的协同能力和绩效水平。
绩效评估是绩效管理的重要环节。有效的绩效评估可以客观、公正地评估员工个人和团队的工作表现，为绩效激励和人才培养提供依据。在绩效评估中，要确立合理的评估标准和指标体系，并进行定期和及时的评估。同时，绩效评估要注重发现和培养潜力，并以成长为导向，给予员工合适的奖励和培训机会，以促进员工的成长和发展。此外，评估结果的及时反馈和对员工的关心和支持，也是绩效评估的重要环节，它可以增强员工的归属感和忠诚度，进而激发他们的工作热情和创造力。
最后，面对绩效管理的挑战和改进，我们需要不断调整和改进绩效管理的方法和制度。首先，要注重绩效管理与育人相结合，更加关注员工的职业发展和能力提升。其次，要建立健全的绩效管理流程和评估体系，保证绩效评估的客观公正。同时，要加强与员工的沟通和关怀，倾听员工的需求和反馈，及时解决工作中的问题和困扰，提高员工的工作满意度和忠诚度。最后，要强化绩效管理的激励机制，并建立起有竞争力的绩效奖励制度，激发员工的工作动力和创造力。
总之，绩效管理是一个复杂而重要的工作，它需要领导者的坚持和员工的支持与配合。通过对绩效管理的实践和思考，我深刻认识到绩效管理的重要性，以及个人和团队绩效管理的关键要素和方法。只有不断优化和完善绩效管理的制度和流程，才能更好地促进企业的发展和员工的成长。
医院绩效管理心得体会篇十三
“工作就意味着责任，责任成就人生”，这是陈浩老师培训的《打造高绩效团队》的开场白，通过这两天来的学习让我深有感触。他让我明白学习不是为了知道而是为了做到。无论自己所做的是什么样的工作，只要尽职尽责地去把它做好，所做的事情就是充满意义的，人生也如此。
这次的学习培训，本来以为是团队高层的领导者才需要掌握的管理知识，学习之后有了新的认识，其实我们不同级别不同岗位的员工都是团队的建设者。打造一个高绩效的团队是每个企业都想要的，只有每个员工都明白了高绩效团队是如何打造的，是如何管理和运作的.，这样员工我们才知道自己应该干什么，应该怎么做，才能各司其职，更好的完成本职工作，更好的去完成领导交待的每项任务和整体目标的达成。
经常听大家说：“今天工作不努力，明天努力找工作”，当时听了只是笑笑而已。其实，这句话里面，是存在一个负责任和不负责任的因果关系。陈浩老师也说过只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同样也在告诉我，要对你的工作负责，就是对你的人生负责。对于本职工作，要做一个有责任感的导游，每天上班之前，要认真检查自己的腰麦是否能够正常使用以及参观所到各处的仪器是否正常运行，把发现的故障排除在上班前，在工作中面对客人提出的各种疑惑，无论是该解决的还是不该解决的，只要是客人提出疑惑，我们就应该及时解决，这就是对工作负责任的表现，让客人对我们酒庄留下好的印象。
不管我们从事的是多么平凡、杂陈的工作。都要具备崇高的责任心和高度的工作责任感，只有这样，才能把工作做到最好。工作无所谓崇高，真正崇高的是我们对工作的态度。
要有奉献精神。一分耕耘，一分收获，当你加入这个团队，就要为团队贡献自己积极的、正向的能量，促使团队发展壮大。团队是每个个体的总和，需要发挥集体中每个个体的智慧和长处，发展壮大团队的力量，个体通过团队校正自己的行为，提高工作能力，二者协调发展，相得益彰。如果将团队比作一颗大树的树干，个体是大树的枝叶，只有树干营养充沛，生命力旺盛，枝叶才能有所依托，茁壮成长。
通过学习《打造高绩效团队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取，与时俱进，把自己融入团队，奉献自己，才能展现出自己的才华与精神风貌。
医院绩效管理心得体会篇十四
绩效管理是现代企业管理中不可或缺的一环，它对于员工的激励和组织的发展都起着至关重要的作用。过去的一年，我在公司参与了绩效管理工作，深刻认识到了绩效管理的重要性，并从中获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我在绩效管理工作中的体会，以及对于如何完善绩效管理的思考。
第一段：认识绩效管理的重要性
在我参与绩效管理工作的过程中，我逐渐认识到了绩效管理对于组织发展的关键作用。通过绩效管理的过程，我们能明确员工的岗位职责，设定合理的目标，并通过绩效考核来衡量员工的工作表现。这样一来，不仅能够激励员工积极工作，还能使员工的工作与组织的目标保持一致，提高整体绩效水平。
第二段：建立明确的绩效指标
在我参与绩效管理工作的过程中，我发现建立明确的绩效指标是非常重要的。在设定绩效指标时，我们应该遵循SMART原则：即指标要具有特定性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、相关性（Relevant）和有时限（Time-bound）。只有这样，才能确保绩效指标的科学性和可操作性。
第三段：注重绩效管理的过程
绩效管理不仅仅是一次性的绩效考核，它应该是一个持续的过程。在我参与绩效管理工作的过程中，我意识到绩效管理的过程比结果更为重要。通过与员工进行定期的沟通和反馈，我们能够及时发现问题并及时纠正，使员工的工作保持在正确的轨道上。因此，在绩效管理的过程中，我们应该注重与员工的沟通和反馈，共同制定和调整绩效目标。
第四段：尊重员工的个体差异
在绩效管理的过程中，我认识到每个员工都是独特的个体，他们有不同的背景、技能、职责和价值观。因此，我们不能一概而论地要求员工达到统一的绩效标准，而应该根据员工的个体差异进行合理的评估和激励。尊重员工的个体差异，能够更好地发挥他们的潜能，提高整体绩效水平。
第五段：持续改进绩效管理制度
在我参与绩效管理工作的过程中，我意识到绩效管理制度是一个需要持续改进的过程。只有不断地检视和调整绩效管理制度，才能使其与组织的发展保持一致。因此，我们需要定期评估绩效管理制度的效果，及时发现并解决问题。同时，我们也应该关注员工对于绩效管理制度的反馈，倾听他们的意见和建议，以进一步完善制度。
绩效管理是现代企业发展中不可或缺的一部分，它能够激励员工，提高整体绩效水平。通过建立明确的绩效指标，注重过程管理，尊重员工的个体差异，并持续改进绩效管理制度，我们能够更好地实施绩效管理，推动组织的发展。在未来的工作中，我将继续深化对绩效管理的理解和实践，为组织的发展作出更大的贡献。
医院绩效管理心得体会篇十五
第一段：引言（120字）
管理绩效是一个企业或组织持续成功的关键因素。在发展职业生涯过程中，我亲身体验到了管理绩效的重要性，并积累了一些宝贵的心得体会。本文将分享我在管理绩效方面的学习与成长，希望能给读者带来一些启示和帮助。
第二段：理解管理绩效的重要性与目标（240字）
管理绩效是确保一个团队或组织达到既定目标的过程。为了确保绩效良好，我意识到首先需要对绩效目标有清晰的理解。这需要与团队成员进行明确而具体的沟通，确保每个人理解和认同绩效目标。同时，还需要建立可度量的绩效指标，以便及时了解目标的实现程度，并采取相应的调整策略。
第三段：建立有效的绩效评估机制（240字）
绩效评估是管理绩效的重要环节。我的经验是，在建立绩效评估机制时，必须公平、透明和准确。我在过去的项目中发现，定期举行绩效评估会议是一种非常有效的方式。通过及时的面对面沟通，可以讨论目标的达成情况，并为团队成员提供具体的建议和改进建议。此外，为了确保评估的公正性，需要制定明确的评估标准和权重，并考虑到不同人员的特点和职责。
第四段：激励与奖励管理（240字）
尽管建立了有效的绩效评估机制，但只有评估表现良好的员工是远远不够的。激励与奖励是激发员工潜力并保持高绩效的关键因素。我发现，激励和奖励应该是多样化、个性化和及时的。有时一个简单的赞扬或鼓励的话语就能激发员工的积极性。此外，提供具体的奖励和激励措施，如晋升、奖金、培训机会等，也能有效地提高员工的工作动力。
第五段：持续改进与学习（360字）
管理绩效是一个不断迭代和改进的过程。我体会到要保持绩效的持续提升，就需要持续学习和改进。我鼓励团队成员积极参与工作场所培训和外部学习机会，以提高他们的技能和知识。同时，定期召开团队分享会议，传播最佳实践，促进相互学习与成长。除此之外，我还通过与同行业或相关领域的专家进行交流，了解行业最新动态和最佳实践，将其应用到团队管理中。
结论（120字）
通过不断的实践与总结，我深刻认识到管理绩效对于团队和组织的成功至关重要。对于绩效管理，首先要理解绩效目标，建立有效的评估机制，为团队提供适当的激励和奖励，并持续改进与学习。希望这些心得体会能够对读者在实践中提升管理绩效起到一定的指导作用。
医院绩效管理心得体会篇十六
绩效管理是现代企业管理中的重要环节，对于企业实现组织目标和员工个人发展具有重要意义。经过长时间的实践和思考，我对绩效管理有了一些心得与体会。在下面的文章中，我将结合自己的经验，从设定绩效目标、沟通与反馈、激励与奖励、持续监控和改进、公平与公正等五个方面，分享我对绩效管理的见解。
首先，设定绩效目标是绩效管理的基础。明确的绩效目标可以使员工明白企业对他们的期待，进而更好地发挥职业能力。在设定绩效目标时，我们应考虑目标的可实现性与挑战性的平衡。过于简单的目标会使员工缺乏激情，过于困难的目标则可能导致员工感到压力过大。此外，绩效目标应该与企业战略目标相一致，以保证员工的努力始终与企业的发展方向相契合。
其次，沟通与反馈是促进绩效管理的重要环节。通过与员工进行有效的沟通，可以帮助他们理解绩效管理的目的和标准，进而取得共识。同时，我们也要及时地向员工提供反馈，指出他们在工作中的不足，并给予正面的肯定和鼓励。通过定期的绩效评估会议和个别谈话，可以与员工共同找到问题的解决办法，并制定改进计划，提高绩效水平。
第三，激励与奖励是激发员工积极性和创造力的重要手段。在制定激励与奖励制度时，我们应注重奖励的公平性和透明度。只有让员工感到激励与奖励是公平的，才能激发他们的工作热情和动力。此外，激励与奖励也要与绩效目标相匹配，以帮助员工实现个人发展和职业提升。
第四，持续监控和改进是绩效管理的关键环节。绩效管理不是一次性的事情，而是一个循环的过程。通过持续监控和反馈，我们可以及时发现问题，并采取相应的调整措施。在评估绩效时，我们还可以借助绩效管理软件和工具，对绩效数据进行分析和比较，帮助企业更全面地了解员工的工作表现。
最后，公平与公正是绩效管理的基本原则。在实践中，我们要确保绩效评估的公正性，避免主观因素的干扰。对于员工的评价要客观公正，基于事实和数据，避免个人偏见的介入。此外，我们也要注意在激励与奖励中，保证公平的分配，避免不公平的现象存在。
绩效管理是一个复杂的系统工程，在企业管理中具有重要的地位和作用。通过设定绩效目标、沟通与反馈、激励与奖励、持续监控和改进、公平与公正等五个方面的努力，我们可以更好地实现绩效管理的目标，促进企业和员工的共同发展。我相信，在绩效管理的实践中，我们将不断学习和进步，为企业的可持续发展贡献力量。
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