实用演练后的收获体会（模板19篇）

3、总结不仅仅局限于学习和工作生活。写总结时要注意用词得体，语言简练，以增强总结的可读性和吸引力。接下来是一些专家给出的总结范文，供你参考和借鉴。

演练后的收获体会篇一

一年一度的消防演习到了，我本不在意的，但是看到老师、同学们那么严肃，我也不由得紧张了起来。

突然，一声震耳欲聋的警报响了起来，我们立刻放下手中的事，赶快地排成两个队伍，有序的跑到操场上。可是，我在跑的途中，鞋子上的小塑料装饰花掉了，于是我就转过身去捡。后来，我才知道自己犯了一个天大的错误。

我跑到操场上，老师看见了，严肃的说：“要是后面真的'燃烧着火，你过去捡，那不是很危险吗？为了一朵塑料花，把自己烧死了，值得吗！”我羞愧的满脸红彤彤的，低下头，在心中暗暗发誓：我一定要记住教训，以后不能再这么荒唐了。

接着，灭火演习开始了，一位老师拿着装满纸、木条的桶，再放些酒精，加上火。不一会儿，一股熊熊的火苗散发出来，浓浓的烟滚滚扑来。后来，一位老师上前来，拿起灭火器，拉掉消防栓，使劲的一按，突然之间，黄色的粉末满天飞。最后，老师让我们班的几位同学也上去示范，他们回来时笑着说：“太爽了！”

那天的演习，虽然有些同学有点开玩笑的样子，但我特别认真，生怕自己一不留心，没有听到最重要的细节，因为我知道，这关系着生命呀！经过这次活动，我知道生命是最珍贵的，失去了就再也不会回来了。也明白了我们应该珍惜生命，爱护生命。

演练后的收获体会篇二

真的记不清了，我是先看的书，还是先看的电影。《简爱》一直是我久久难忘的经典之一。唯美的爱情，尊严和爱的演绎！

《简爱》这本小说，主要通过简.爱与罗切斯特之间一波三折的爱情故事，塑造了一个出身低微、生活道路曲折，却始终坚持维护独立人格、追求个性自由、主张人生平等、不向人生低头的坚强女性。

简.爱生存在一个父母双亡，寄人篱下的环境。从小就承受着与同龄人不一样的待遇，姨妈的嫌弃，表姐的蔑视，表哥的侮辱和毒打。然而，她并没有绝望，她并没有自我摧毁，并没有在侮辱中沉沦。所带来的种种不幸的一切，相反，换回的却是简.爱的无限信心，却是简.爱的坚强不屈的精神，一种可战胜内在人格的力量。

在简.爱和罗切斯特相爱并举行婚礼时，得知他有妻子，毅然决然离她而去，保持自己的尊严和人格，而简.爱在追求人格自由和尊严面前，说的一段话至今我刻骨铭心。

"你以为，因为我穷、低微、不美、矮小，我就没有灵魂没有心吗？你想错了！我的灵魂跟你一样，我的心也跟你的完全一样！要是上帝赐予我一点美好一点财富，我就要让你感到难以离开我，就像我现在难以离开你一样……就像我们必须历经死亡站在上帝的脚跟前，是平等的——因为我们是平等的。"

当今社会，人们都疯狂地似乎为了金钱和地位而淹没爱情。在穷与富之间选择富，在爱与不爱之间选择不爱。我无权评判现代人的爱情观、价值观。但我还是崇尚简爱的尊严加爱情。在罗切斯特拥有一切的时候，简.爱并未选择和他在一起，在庄园毁了，罗切斯特残废了，简.爱再也不在尊严与爱之间矛盾，接受了罗切斯特，不但有尊严而且还是有爱的，看到这，心中有种莫名的感动和敬佩！

一个卑微的女子，不漂亮，不富有，甚至没有很好的才华，普通平凡如我们，追求自己，自由、平等的幸福生活！

应该向简.爱学习，拂去繁杂，用人格魅力，通过自己的努力和坚定追求，去换取自己幸福的生活！

一种不计得失简单的感情，它犹如一杯冰水，净化着每一个人的心灵！

演练后的收获体会篇三

20__年，突如其来的疫情打乱了开学，网上授课这个全新的教学方式出现在我们的视野，这不仅是一个全新的学习体验，更是对我们的一种考验!

每当上课时就会有一种对学校、对老师、对同学的想念，看着不断变换的屏幕，虽然能听到老师讲课的声音，也能看到同学们涌跃的发言，但心里总有些不适应，还有点抵触感，总是听着听着便不自觉的走神了，一开始我以为是自已还不太适应，可后来却发现不对劲，猛然发觉是自己的自制力不够，平常在学校，可能因为有老师、同学的监督并没有察觉到，若不是这场突如其来的疫情，我或许还在自以为是中度过的吧!

当我知道自己的自制力很差时，一开始有点沮丧和害怕，因为这一直是我引以为傲的长处啊!但渐渐地我接受了这个缺陷并决心一定要改正它!

不过说起来简单做起来难，一上课就开始对着冷冷的手机屏发呆，无奈只好要求妈妈陪同我一起上课，一开始效果不错，但后来我却惊讶地发现，不仅没有控制好自己，还练就了一个神功——“一心二用”，我着实吓了一跳，差点把自己给气哭!

最后我冷静下来，用心地去分析，定计划，遇到了问题马上就着手解决，过了几天我惊奇地发现自己居然能专心地听老师讲课了，大约又坚持了1个多星期，我已经不习惯对着屏幕发呆了，这使我既惊讶又打心底里为自己高兴。我内心更加坚实了对学习的决心，并且我要再接再厉，争取获得好成绩，现在的我已不觉得学习枯燥了，反而觉得学习是一项有趣且富有挑战的任务，我坚信，我可以将这项任务做的很好!

在家上网课的这段经历我认为自己收益很大，我学会了坚持，学会了自控，也体味到老师教学的辛苦，我一定更加努力，决不辜负父母和老师的期待!

演练后的收获体会篇四

一场忽如其来的疫情，使开学时间延长。为了保证课程不落下，各个学校都开展了网上授课。

刚上网课时我也有许多困难，早读前喜欢赖床，上课时走神，下了课总是不由自主的点开了聊天软件和同学聊天……我总是懒散，再一次测试中我才醒悟该努力了，你都初一了。以后我就努力控制住自己，早起，上课集中注意力，下了课就把手机放在一边。慢慢的我适应了网课。

在网上学习了许多天了，大部分同学也适应了这种学习方式。这种授课方式虽然缺少老师的监督，但只要自律就会达到很好的效果。大部分同学没有因为改变了学习的方式而松懈在课上积极回答问题，认真学习，认真完成老师布置的课后作业。成为“主播”的老师们都充分的准备自己学科的课程，用心的准备课件。

老师们用钉钉、立知课堂等软件进行课件授课，每节课的知识也变得清楚。用每日交作业小程序来检查我们的完成情况，并给予我们鼓励的话语。用多分检测来检查我们的学习情况。

我发现网课有个好处就是可以回放，课上知识点没听懂，没记全都可以去看回放。

通过接近2个月的网课学习，我感觉在网上和在教室有许多不同之处:在教室有许多同学一起交流，在网上学习虽然有互动但是没有在教室的真实，也没有在学校的那种学习氛围。

网课也有一定的坏处，长时间看手机，电脑对眼睛不好，我们要保护好自己的眼睛，听课时与屏幕保持一定的距离。没有课时就少看手机。15分钟的眼保健操要按时做，在下了课活动一下，向远处望一望，缓解一下眼睛都疲劳。

网课就是一轮新的挑战，比的就是自律。疫情不应该成为成绩下降的理由!希望疫情赶快结束，让我们重返校园，回到教室一起学习，一起进步!

演练后的收获体会篇五

这是一本女孩必读之书，它让人重获信心与希望，它就是《简·爱》！

《简·爱》是英国女作家夏洛蒂·勃朗特创作的长篇小说，一部带有自传色彩的作品。小说讲述简·爱在各种磨难中不断追求自由与尊严，坚持自我，最终获得幸福的故事。

主人公简·爱是一个孤儿，从小寄养在舅舅家。舅舅去世后，她受尽歧视和虐待：舅母的嫌弃，表姐的蔑视，表哥的毒打……但这一切没有令她绝望和沉沦，反而使简·爱拥有了超人的勇气，磨砺出坚忍不拔的意志。

后来，她被送到罗沃德孤儿院。在这里，简·爱遭受到了肉体和精神上的摧残，院长勃洛克赫斯特对她的人格进行了恶毒的诋毁和污蔑。但也是在这里，她学会了理解与宽容，收获了人生中第一段纯洁美好的友情——她遇到了谭波儿小姐和海伦，她们纯洁善良的光芒，照进了简·爱黑暗的人生。

成年后，简·爱成为桑菲尔德庄园的家庭教师，也爱上了庄园的男主人罗切斯特。雖然地位悬殊，但她却敢于追求爱情，因为她坚信每个人在精神和人格上都是平等的，都有追求自身情感、生活的权利。但当得知罗切斯特疯了的妻子还活着时，简·爱果断拒绝了罗切斯特要她一同前往巴黎生活的提议，选择了离开，因为她要的是一份有尊严的爱。

读完《简·爱》，我看到了一个虽出身卑微，却人格独立的女性；看到了一个不畏地位悬殊，敢于追求爱情的勇者，看到了一个宁愿颜面受损、肉体受伤也要维护灵魂完整与纯洁的强者。

“你以为我是一架没有感情的机器吗？难道就因为我贫穷、平凡、弱小，长得不好看，就没有灵魂，没有心肠了？你想错了！我的心灵跟你一样丰富，我和你一样有血有肉！要是上帝赐予我一点姿色和财富，我会让你离不开我，就像我离不开你一样！我们彼此在用灵魂对话。在上帝面前，我们是平等的！”这是简·爱面对爱情和尊严发出的呐喊。是啊，人生的价值在于爱和尊严！保持尊严，是做人的基本准则，是为人处世的底线。正如屠格涅夫所说：“自尊自爱，作为一种力求完善的动力，是一切伟大事业的渊源。”

漫漫人生路，支撑我们前行的，除了爱，还有那永远不能舍弃的尊严。人生的幸福与价值，不在于轰轰烈烈的壮举，而往往在于每一个感受友爱与尊重的生命过程。

演练后的收获体会篇六

学院：商学院

班级：级

专业：物流管理

学号：201102250132

姓名：李建美

不知不觉，又一个暑假来了，我真的想说，时间过得真的很快。不知不觉，自己即将成为大三的学生了。记得，邓小平爷爷曾经说过，实践是检验真理的唯一标准。实践，就是一道桥梁，把我们在课堂上所学的，所想的，都落实到实际中去。实践，就是一剂良剂，可以发现我们的不足，积累经验，让我们在这个社会上有立足的地位。

实践，不分大小，就像劳动不分贵贱一样。实践，是生活的方方面面面。今年的暑假，我回家家里人鼓励我去考驾照。怀着一份好奇，我勇敢的报名了。就像大家知道的一样，考驾照的第一步，就是要考理论。其实，对于我们这些在校学生来说，考理论还是比较简单的。在家里看了一点，做了几套题。于8月2号，和“同学”一起去考理论。人很多，听到的是议论声，看到的是人山人海。领档案，排队，进考场，就这样我考完了科目一，而且顺利过关。其实，这只是踏上学习开车的第一步，这只是踏上实践之路的必修课。

在家里呆了好几天，8月11号，我被通知正式去学车。换上运动鞋，兴冲冲的跑到练车场。一辆白色的 教练车静静地停在那里。看着这车，心里有点害怕，真的。说实话，对于从来没有碰过汽车的我来说，我甚至连怎么启动车，怎样让车前进，怎样让车后退都不知道。有点小小的紧张。今天能学的第一项就是学挂档，从一档挂到五档。坐在车里，脚踩在离合器上，感觉好兴奋，很好奇。先前的紧张早就抛到九霄云外了。轻轻地踩下离合器，挂上档位，再轻轻松开离合器。就这样，来来回回好几次。这一项，感觉自己学的还不错……今天的第二个项目：倒车入库。教练说，这是科目二考试中最难的一项。我暗暗告诉自己，一定得好好学。教练教的时候，我认真地看着，在什么地方开始打方向盘，在什么地方开始看右边的反光镜，什么时候看左边的反光镜，什么时候开始将方向盘打正，什么时候踩住刹车停住，怎么判断车有没有到进车库，这些我都牢牢记在心里。看到这里，你会不会想记得这么认真那开的车是不是很好啊？答案是开得不好。清晰的记得，第一次倒车入库的时候，教练和我说，踩住离合器和刹车，挂上倒档，松开刹车，慢慢松开离合，觉得车动了，把离合器稳住，这就是你的最佳速度。在做这些的时候，心里就有点慌张，毕竟这真的是自己在开车了。车，就像是一辆大的机器，我得好好驾驭它。倒了好几次，就像在做梦一样，这辆车好像讨厌我吧，没有一次是让我顺顺利利倒进车库去。就这样，一上午过去了，一下午过去了，两天过去了，我依然开得很烂。看着同学开的那么熟练，有点急躁，有点自卑，有点失落。我站在太阳底下，看着别人是怎么开的，看着别人出现的问题，我不断的问自己，如果此刻在车里的人是我，我会怎么办？我会怎么处理这些情况？有一次，我开的很不好，惹火了教练，他没头没脸的说了我，说的很难听。当时，只觉得脸上热乎乎的，脸红到耳根，脑子里总是在想怎么回事，我到底是怎么了？一次次的失望，一次次的失落，我呆呆的坐在座位上，意外的萌生了一种想法：我明天不来了，我放弃了。傻傻的，我回到家里，告诉妈妈我的想法。我知道自己这样说，是对自己的不负责，更是对家人的不负责，可是自己的笨拙，教练的责骂，同学的耻笑，自尊心的撕裂，种种搅在一起，我选择了逃避。当时，我觉得自己是一个坏孩子。()我坐在地上，妈妈安慰我，脑子里不断回忆着自己开车的样子，像一个笑话，越看越侵蚀我的信心。妈妈告诉我，不要放弃，再去试试。可是，我自己已经放弃了。过一会妈妈又和我说，好吧，咱们不去了，今晚上我就和教练说说，以后咱们不去了。听到妈妈这样淡定的说后，开始很高兴，感谢妈妈让我不再去受煎熬。可是，心里又在挣扎。我真的要去放弃吗？放弃就这么简单，想不去学了就不去学了？就这样承认自己不如别人，就这样给妈妈丢人，就这样一直成为别人的笑柄，就这样算了，就这样甘心吗？这一点点小困难就放弃吗？不能，我不能。妈，别和教练说了，我明天还去。我坚定地和妈妈说。

第二天，我依然去了。昨天的一切，已经是过去的一页。我不练车的时候，就站在太阳底下看别人开，有时候自己琢磨。我开的时候就小心翼翼，打起百分百的精神。“功夫不负有心人”，今天我练得好多了。有点小小的开心，昨天带来的乌云，已经被今天的阳光带走了不少。不能放弃，只要自己想学好，可以的，建美加油！每次开车时候我都对自己这样说。以后的两天，倒车入库我练的挺好了。

后来的几天，我们又学了侧方位停车，坡道起步，直角转弯，s路。这几项，虽然有的时候还是会受到教练的责备，还是会有时候做的不标准。可是，先前的自卑，先前的懦弱，已经和我说再见。就这样，状态一直不错，考试来了。

4点半起床，五点从家里出发，六点到考场，六点半领档案，七点进考场，摁手印，等待。坐在座位上，看着考试的人依次进考场，有点“激动”。我闭着眼睛，心里细细的想着每一项目的每一步，在什么地方应该做什么，不应该做什么。很快，叫到了我对的名字。还是一辆白色的教练车。有点熟悉，有点陌生。我上了车。告诉自己，加油！小心翼翼，小心翼翼，入库，侧方位，上坡，直角，弯道。在我开车出来，听到它告诉我“祝你考试成功”的时候，当时我真的太高兴了，那种感觉就行新芽刚刚看到阳光一样。我考过了，考过了，这些天的辛苦，终于有了一个完美的结局终重于一切都是值得的。

经过这次学车，我觉得我收获了很多，首先，作为当代的大学生，应该珍惜我们的时间，充分利用我们有效的时间去学习一些有用的东西，一种技能，驾照就是一种。不要说大学毕业以后工作不好找，我觉得这个问题还是得从自己身上找原因。试想，如果自己能力很强，懂得很多，有独特的思想，别样的见解，哪个企业不要你？相反，在大学期间，整天睡觉，玩游戏，逃课，挂科，险些拿不到毕业证书，这样的人谁敢要你？所以，我觉得，要想以后顺利，就得趁现在好好努力，为以后打好基础。其次，我觉得自信很重要。这真的是我自己切身的体会。没有人会从你出生到死亡无时无刻陪着你，能做到这些的只有你自己。自己鼓励自己，自己相信自己，这就是自信。连自己都不相信自己，怎么渴望别人相信你？有了自信，就不会轻易放弃，不会错失很多机会，不会错失很多东西。最后，不要轻易放弃。我最常常挂在嘴边的一首诗：假如生活欺骗了你，不要悲伤，不要心急，忧郁的日子里需要镇定，相信吧，快乐的日子将会来临。要相信，人一辈子不可能总会在泥潭中。要相信未来，不要放弃，在要放弃的时候再咬咬牙，坚持一会，说不定就会到达命运的转折点。如果在转折点放弃自己，那会是一种悲哀，一种刺到骨髓的痛。

总之，多实践，多收获，这都是你的切身体会。

演练后的收获体会篇七

随着天气的转凉，十五天的军训生活也随之结束。回首军训的足迹，一种潜藏在心中已久的感受油然而生。这十五天的生活是辛苦的，但却辛苦得让人感动，辛苦得让人难以忘却。军训很苦，但是我们还是挺了下来，更没有逃避军训对我们的磨练。通过军训，我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自爱、自理、自强，走出一条自己的阳光大道，开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏，当作是人生的瑰宝，让它的精神贯穿我的整个一生。

虽说军训只有短短的十五天，但是它对我们的影响却应该是一生的，是它锻炼了我们的身体，是它磨练了我们的意志，是它促进了我与同学们的感情。也许很多人会说军训仅仅是强健了我们的体魄，磨练了我们的意志，我却觉得它更是在锻炼我们的心态，在面对困难时不急不躁的心态。

军训带给我们一种尊严，一种不向任何权势卑躬屈膝的品质。军训教会了我们如何面对以后的挫折。军训中的烈日当头和阴雨绵绵我都会认为那是上天对我的眷顾，让我在最需要打磨的时候能够给我机会去坚强。军训虽是苦涩的，单调的，但却让人有幸福感。每一次和同学们并肩前行，每一次和同学们的军姿较量都让我们心中的距离拉得更近。我们心中都有一种力量，都有想要为集体添砖加瓦的愿望。是军训改善了我们的精神风貌，提高了我们的综合素质。

我们从小已经习惯了父母的宠爱，所以军训意味着我们要学会集体生活，自我照顾。军训第一天的训练是站军姿，本以为这是一件很容易的事，但真的做起来却很难，不到一会儿我就觉得站不住了，可不知道那教官是麻木了还是怎么了，竟让我们站了30分钟，再加上太阳不停地向我们泼洒着它的温暖，蒸得我的体液犹如滔滔江水连绵不绝，但教官还是不允许乱动，我那时真的有些撑不住了，真的好想大声的说“报告”，但是话到了嘴边又咽了回去，依然任凭那烈日熏烤，站的脚底发痛。我还是决定坚实的踏出这关，有时我真想向父母宣泄一下，但我没有拿起电话，因为我要学会自强，将来的路是要我自己闯的，于是我开始告诉自己要坚持。终于军姿站完了。

我开始学我几乎不会的其他动作，正步、四面转法、跑步等。训练场上不但有我们整齐的步伐，阵阵响亮的口号声，更有我们响彻天际的铿锵嘹亮的歌声，那歌声飘荡在训练场的上空，时而盘旋，时而直冲而上，时而跌宕起伏，充溢在我们绿色的队伍里，新鲜而有滋味。

当然，这是很美丽的时候，但在军训中生活是很累的，骄阳似火，蚊虫如麻，我们头顶淋漓的汗水，脚趾麻木地矗立……但我丝毫不能放松，我的战友们也不会放松。这一切的酸甜苦辣是来之不易的真实，又何尝不是一种值得玩味的滋味呢?站军姿，给了我们炎黄子孙不去脊梁的身体，也给了我们龙的传人的无穷毅力;转向训练，不仅增强了我的注意力，更锻炼了我敏捷的思维。“不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。”歌声“团结就是力量”，这力量在高中时也曾体会过，但感觉从未像现在这般深刻。

军训是一种人生体验，战胜自我、锻炼意志的良机。军训不但培养人的吃苦耐劳精神，而且能锻炼人的坚强意志。通过军训，我们的面貌焕然一新，我们的爱国热情愈加高涨，我们的意志更加坚定。军训就像是一条鞭子，时刻鞭策着我们前进;军训又像一把尺子，时刻规范着我们的行为;军训更像是一把火炬，时刻照耀着我们的前方。十五天的军训给我们留下的印象无比深刻，军训让我们学会了自立、自强、自尊、自爱，让我们稚嫩的心灵变得成熟，让我们走出他人精心编制的暖巢，勇敢地站出来去迎接风和雨。

这十五天的生活是快乐的，因为我们切身体会到了军营般的生活，体会到了团结就是力量，众人拾柴火焰高的真谛。军训结束了，但我们的大学生活才刚刚开始。在今后的生活中，我们还要保持军训中的优良作风，发扬战胜困难、勇于拼搏的精神，保持高度的组织纪律性，认真学好文化知识、专业知识和专业技能，全面提高自身素质，争当一名优秀的大学生。

军训后的收获心得体会2

演练后的收获体会篇八

早上六点，太阳才刚刚升起，温度还不是很高;正午十二点，灼灼烈日炙烤着大操场，我们在上面站军姿，挥汗如雨。傍晚，一场大雨冲走了一整天的热气，带来了一个晴朗舒适的夜晚。就在这样的光景中，我们度过了军训的第七天，而今天，我深刻的体会到了什么是团结就是力量。

团结，就是一群人为了相同的目标而共同努力，从而能够生出一种震撼人心的力量。

孙权曾言：“能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣矣。”今天下午我们二营练习《黄河大合唱》就生动形象的说明了这个道理。首先是负责指挥的同学和几个懂音乐知识的同学团结在一起，讨论出了分声部合唱的方案。其次是我们二营各个连的同学都团结协作，听从指挥，最后让复杂的三重唱初见成效。每个人在最后一刻发自内心的鼓掌，既是对指挥员的赞赏，更是对大家团结一致，最终收获成果的称赞。

有句老话说得好：“百条根柳条能扎苕帚，五个指头能握成拳头。”只要团结起来，就没有翻不过去的高山，没有横跨不了江海。整个营八百多人，看似不可能完成的繁杂的三重唱，最终也在同学们的戮力合心下完成了。

团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，我相信在我们二营的团结努力下，一定能够磨合得更好，出色地完成合唱任务。

军训后的收获心得体会5

演练后的收获体会篇九

学习是人类进步的源泉，也是一种需要不断追求的精神境界。在学习过程中，我们不仅能获得知识和技能，更能够感悟到更多的人生智慧和感悟。在我多年的学习经历中，我深刻认识到学习的重要性，并从中收获了很多。以下是我在学习后的心得体会感悟收获方面的几点主要观点。

首先，学习培养了我的自律意识。在学习的过程中，我们要设定学习目标，并付出努力去达成这些目标，这就需要我们有强大的自我约束能力。如果没有自律，我们很容易陷入拖延，无法按时完成学习任务。通过学习，我意识到只有通过自律，才能真正提高自己的学习效率和学习成果。因此，我逐渐养成了每天制定学习计划，并严格按照计划进行学习的习惯。这种自律的培养，也让我在其他方面的生活中变得更加有条理和效率。

其次，学习提高了我的思维能力。学习过程中，我们不仅仅是获取知识，更是培养了我们的思维能力。通过学习，我们需要进行分析和思考，并将不同的知识点进行有机结合。在这个过程中，我们的思维能力得到了锻炼和提升。在我学习的过程中，我发现我的逻辑思维能力和问题解决能力得到了明显提高。我能更好地区分信息的重要性，并能够快速找到解决问题的方法。这种思维能力的提高，不仅在学习中帮助我更好地理解和掌握知识，也在日常生活中让我更加机智和独立思考。

再次，学习培养了我的团队合作能力。学习不仅仅是个体的努力，也需要与他人的合作和交流。在学习的过程中，我们会遇到很多困难和难题，需要与他人一起思考和解决。通过与他人的互动，我懂得了团队合作的重要性。在合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，同时也学会了与他人共同制定工作计划和分工。这种团队合作的能力，不仅在学习中帮助我更好地解决问题和完成任务，也在工作和生活中让我更加善于与他人协作，充分发挥团队的力量。

最后，学习让我对生活有更多的体会和感悟。在学习的过程中，我们会接触到不同的领域和知识，这让我对生活有了更多的理解和把握。通过学习，我学到了世界的多样性和复杂性，让我对生活充满了好奇和探索的欲望。通过学习，我们还能够感受到知识的魅力和人类思想的辉煌。这种感悟不仅让我保持了对学习的热爱，也让我更加珍惜生活中的每一个细节和机遇。

综上所述，学习后的心得体会感悟收获是多方面的。它不仅有助于培养我们的自律意识和思维能力，也让我们成为更好的团队合作者，并让我们对生活有更多的体验和感悟。因此，我相信学习是一种宝贵的财富，也是我们不断成长的阶梯。只有不断学习和思考，才能让我们的人生变得更加丰富多彩。

演练后的收获体会篇十

学习是人类进步的源泉，通过不断学习，我们可以不断完善自己，提升自己，获得更多的知识和技能。然而，学习只有在不断总结和反思的过程中，才能获得更多的心得体会，从而获得真正的收获。在我多年的学习经历中，我积累了很多心得体会和感悟，这些心得体会和感悟，不仅影响了我的学习方法和态度，也对我的人生起到了积极的指引作用。

首先，学习是一个积累的过程。每个人都不是天生就拥有所有的知识和技能，都是通过学习来不断积累和获取的。只有在学习的道路上保持坚持和毅力，才能够获得更多的知识储备，才能够成为真正的高手。在我学习过程中，我深刻地体会到，只有不断地积累，不断地学习，才能够在面临问题时得心应手，才能够做到无缝衔接，才能够更好地解决问题。

其次，学习需要一种主动的态度。学习不能仅仅依赖于老师或者教材的引导，需要我们去主动地寻找和探索。在我学习的过程中，我发现，只有自己主动地去阅读和学习，去研究和实践，才能够真正理解和掌握知识。通过自己的努力，我发现，很多问题都能够迎刃而解。因此，我坚信，只有拥有主动学习的态度，才能够在学习的道路上更进一步。

同时，学习也需要一种积极的心态。在学习的过程中，我们难免会面临各种挫折和困难，这需要我们有一种积极的心态来面对。在我学习的过程中，我遇到过很多困难和挑战，有时候甚至觉得很难坚持下去，但正是这些困难和挑战，锻炼了我的耐心和毅力。通过不断地努力和坚持，我发现原来那些看似无法攀登的高山，其实并不高，只要我们有勇气和决心，都能够登上巅峰。

再者，学习需要不断反思和总结。学习是一个不断进步的过程，只有通过不断的反思和总结，才能够发现自己的不足和不足，才能够更好地改进和提高。在我学习的过程中，我经常会对自己的学习方法和态度进行反思，总结自己的优点和不足。通过这种反思和总结，我发现，只有不断改进自己的学习方法，才能够更好地提高自己。

最后，学习不仅仅是为了获取知识，更是为了个人的成长和发展。通过学习，我们可以不断完善自己的思想和理念，提升自己的人格和素养，从而实现个人的价值和目标。我深深地理解到，学习不仅仅是为了应试和就业，更是为了培养自己的综合素质和能力，为将来的人生奠定坚实的基础。

总而言之，通过多年的学习经历，我获得了很多心得体会和感悟。这些心得体会和感悟不仅改变了我的学习方法和态度，也启迪了我的人生。通过学习，我明白了学习是一个积累的过程，需要一种主动的态度和积极的心态，需要不断反思和总结，还要深入到个人成长和发展。通过这些认识和体悟，我相信，只要我们保持学习的热情和态度，就能够走得更远、更高，取得更大的成功和成就。

演练后的收获体会篇十一

酷热的暑期里，天性怕高温的我一天到晚蜗居在家，书当然变成我的家居爱人。拜看完我国的四大名著，我又把眼光转为了外国名著，英国作家夏洛蒂勃·朗特的《简爱》是我的优选。

“尽管我不会能够挑选財富，但我能挑选人生。”简·爱的一句话，就将我深深震撼人心了。简·爱，一个贫困、低下、偏矮的女生，她尽管一般，却让我认为她真不简单。

她不是富贵人家的女生，如百合花一般被别人关爱，只是一枝墙脚的野蔷薇，独自一人绽开，用顽强的刺保护自己。

碰到不公平的看待时，她不像小羊羔般千依百顺，不为所动，只是像一只仓鼠，在紧要关头坚起全身的刺，去扎伤这些对自身心怀不轨的人。

应对人生，她不像夏季的蝈蝈那般目光短浅，只是做一只勤快的小蚂蚁，在烈日下不辞辛劳，只为自己搭建一个漂亮多姿多彩将来。

当理智与情感、开心与自尊造成矛盾时，她不像水里的浮萍草那般随波沉浮，起伏不定，只是像泥塘中的一株荷花，淡泊守职，果断地维护保养自身的自尊。

获得一大笔意外之财时，她不像一团火苗，独自一人倍受鼓舞，雀跃不已，只是像一潭冷水，理智沉着冷静，处事不惊，好不好藏私地将钱财分到了亲人。

圣约翰残废后，她却决然留到他身旁，不像蜘蛛结网只为自己存活，而像桑蚕吐丝心甘情愿无私奉献。

“难道说就由于我一贫如洗，不为人知，相貌平凡，身高干瘦，就没有灵魂，沒有心地善良了——你要不对，我的内心跟你一样丰富多彩，我的心胸一样丰富！”简·爱，真不简单！

细细地品着《简·爱》，我懂得了：存有挫败挑戰的人生才算是极致的！面对困境，应对挑戰，我该勤奋地搜索本身的不够，鼓起勇气去击败他们。即便天空中沒有我的足迹，但我已掠过，我也无怨无悔！

盖起来《简·爱》的尾页，我衷心地期待身边的人各个如简·爱，无论是贫困，或是颇具；无论是妩媚动人，或是长相平凡，都可用幸福的内心，用丰富的心胸，凭独立的人格，凭顽强的个性化，日常生活在这里一片天地间！

演练后的收获体会篇十二

今天我们进行了地震演练，不仅考验了我们的逃生技术，更为重要的是还考验我们团结友爱的`精神。

到孙老师说道：“各班准备地震演练。”我的心怦怦直跳：耶！！我最喜欢这个了。我在心里欢呼道。不一会魏老师来了，魏老师说：“前面的出去站后面，后面的出去站前面，因为后面同学容易转不过弯来。”“哎，这么慢蜗牛都快爬十万公里了，在这么慢我们都完蛋了。”我小声的说道。“好，开始！”魏老师郑重地说道，顺便还看了看手表。我们班的同学飞奔了出去，个个都如奔驰在草原上的野马。

我被接在了后面。“站好队，站好队。”魏老师大声喊道。”李雪妍问我玩不玩土豆丝，“怎么玩？”我不解的问。“我跟你玩！”黄潇钰大声的说道。“行，来！”“土豆土豆丝丝，土豆土豆皮皮，土豆丝，土豆皮，土豆丝皮。”在她们的顺口溜中我似乎已经明白怎么玩了。我又跟李雪妍玩了一次，结果越玩越上瘾，最后我缠着李雪妍玩。我们要到升旗台那里了，我们全班以每秒100厘米的速度冲向了升旗台，虽然还有人在打打闹闹，不过副校长说这次表现还不错。我也很高兴，嘻嘻……！副校长真好呀，明明不怎么地，可他还是给足了我们面子，没有点名批评，反而总体表扬。我们又回到了教室里，我真不知道还要重复多少遍，哎，太累了！我都快成美国小黑人了。

我很喜欢这种活动，因为这既交给了我们逃生还交给了我们团结友爱的精神，还丰富了我们的学习生活。

演练后的收获体会篇十三

6月4日上午，我听了余义琴老师的七年级生物《预防传染病》和江敏老师的八年级物理《杠杆平衡》收获颇多。下面就谈谈我个人的一些心得体会吧。

共同特点：

教学设计合理真正实现了学生的自主合作学习。

两节课导学案设计合理、教法选择恰当、教学目标明确具体，符合学校的课改模式，让学生在充分自学的基础上进入下一环节。课堂上关注学生学习的过程、方式，关注学生的情感体验，这是引导学生学会学习的关键。在课堂教学中，老师们把学生的自主学习贯穿于教学的全过程。在这一过程中，学生的自学探究是基础，合作学习是重要的方式，教师的指导是实现有效学习的重要条件。在教师的指导下，师生之间、生生之间实现平等交流对话，教学相长，学生在学习的过程中，有效地培养了主动探究、团结合作、勇于创新的精神，培养综合运用知识、方法解决实际问题的能力。

江敏老师的课注意对学生的引导和实验能力及分析处理问题的培养，并结合考试中的热点问题融入到教学当中。

不足之处：

余义琴老师的课堂容量大，选取的事例可以减少，这样有时间检测学生的学习效果了，建议选取能结合当前流行的禽流感或者手足口来讲解，真正做到学位所有。

江敏老师的课中杠杆的分类及应用可以放到下一课时进行，这样就时间充裕进行达标检测；在说明为什么使杠杆在水平位置实验时，最好能在黑板上画图说明更形象具体，学生容易理解，课堂语调平淡对学生评价过少。

在这半学期里，我听了十六节的小学语文教学公开课活动，聆听了各位老师的课，收获良多。下面就谈谈我个人的一些心得体会吧。

一、教师语言独具的魅力。当我听着教师们的课时，做课老师那或优美煽情，或简洁流畅的语言，使我想到教师的语言竟有如此之魅力，它能带领学生入情入境。声情并茂的语言勾起了学生思绪，也让我感动不已。

教学是一门艺术，教学语言更是一门艺术，谁能将它演绎得好，就能抓住学生的心。老师扣人心弦的过渡语言，烘托了课堂的气氛，同时也激发了学习兴趣，为学生理解课文内容奠定了基础。课堂语言简洁，准确，能使学生的'心灵受到震撼，唤醒学生沉睡的记忆。

二、 课件教学的亮点——鼓励性评语的应用

在以往的教学中，教师往往只是口头对学生进行鼓励，也起到了一定的作用，但这次听课中，不仅有口头的鼓励更是将其应用在了课件中，与各个环节相结合，学习情绪极大的调动起来。作为旁观者的我，看到这些标题时，眼前一亮，并深深的感受到老师对学生的关爱与殷切期望。

三、老师的必备素质——标准普通话

作为一名老师，尤其是语文老师，应该讲普通话，并且是标准普通话，一方面，这是老师的必备条件，身正为范，正确的引导学生；另一方面，可以准确的传达给学生们知识，尤其是在公开课评选中，如果不掌握好普通话，很可能成为自己的“软肋” ，这两节课都流利地运用了普通话是课堂教学更加大放光彩。

感悟的方法。

六、实现了学习方式的自主合作。这些课关注学生学习的过程、方式，关注学生的情感体验，这是引导学生学会学习的关键。在课堂教学中，老师们把学生的自主学习贯穿于教学的全过程。在这一过程中，学生的自学探究是基础，合作学习是重要的方式，教师的指导是实现有效学习的重要条件。在教师的指导下，师生之间、生生之间实现平等交流对话，教学相长，学生在学习的过程中，有效地培养了主动探究、团结合作、勇于创新的精神，培养综合运用知识、方法解决实际问题的能力。

七、这些课教育学生做真人。“千教万教。教人求真；千学万学，学做真人”为素质教育之首。这些课能关注学生的生活，教育学生做真人。一句教育名言说得好：“什么是教育，那就是学生把在学校所学的东西都忘记以后剩下的东西。”我想，我们每一位教师在上完一堂课后，该问问自己：当学生把这堂课所学的知识点忘记以后，还剩下些什么？十年，几十年以后，当学生把所学的知识全忘掉以后，我们给他们留下些什么？我们的教育，能否给孩子们留下正确的思维方式，留下解决问题的能力，留下他们真正需要的。

教育的生命线是教师，教师教育教学水平，特别是课堂教学水平的高下，直接影响教学质量的高低。因此，作为一线教师，我们更应该加强学习，不断提高自己的业务素质，这样才能在教学改革的春风里与时俱进，不断进取。

演练后的收获体会篇十四

我们校园每年都举行一次消防演习的逃生活动。

今年活动开始了。首先全校同学们先坐在教室里观看有关于消防的电视节目。一位消防员叔叔讲解了演习的目的、注意事项和消防基本常识，从如何灭火到如何逃生，又从灭火器的分类到如何拨打9电话报警，都讲得十分仔细。我都一一铭记在心。

然后当消防电视节目刚当到一半时，我便看到窗外已是浓烟弥漫。接着，火警声响起，只听见广播里传来了吴老师的那紧急的声音：“此刻教学楼发生了火灾，请同学们赶快撤离！”

听到了消息后，我们便赶紧拿出毛巾，往上面浇水，捂住口鼻，井然有序地往教室外跑去。在下楼的'过程中，同学们脸上少了以往的嘻嘻哈哈，此时此刻，我们都露出了紧张严肃的神情。

最终，我们以满意的成绩完成了逃生训练。随后吧便是灭火的环节。在操场中央支起了一口大锅子，火焰燃烧的十分旺盛。下面就是要由校园的同学们来完成这项灭火活动。过了一会儿，几名自告奋勇的学生来到了操场中间参加完成这项任务，消防队员的叔叔分别给他们每人一个灭火器，来教他们灭火。

只见他们有模有样地拿起灭火器，对准了那口燃烧着的锅子使劲喷。一阵白气散去后，我们却发现那火竟然还没灭，又燃烧了起来。之后后面几位同学也来试了试，可都没能把火给灭掉。

看着这孜孜不倦的火焰，我忍不住发出了赞叹：“这火的生命力也太强了！”同时，这火也让我联想到了，在地震发生后那些被埋压在了废墟下的人们，他们像火苗一样坚持不懈，努力地让自己活下来。正是这种精神，让他们有了得以生存的机会。

演练后的收获体会篇十五

2008年5月12日14时28分，一个平凡得不能再平凡的时候，一个特殊的可以划时代的时刻----无情的大地震降临到了华夏大地。

这个五月很冷，寒倾脊梁，这个春天很痛，哀声断肠。这个瞬间很急，生死彷徨。之后，全国一批批武警战士紧急赶往灾区，一群群白衣天使义无反顾地冲向灾区。他们奋战在抗震第一线；累了，打起精神；饿了，他们忍饥挨饿，继续解放更多人们；白衣天使救死扶伤，因为那是他们的职责，他们用自己的双手给灾区人民带去了光明，带去了希望，带去了鼓励。.。.。.无数的志愿者，用自己单薄的身躯构筑了生命的长城，全国上下各族人民，都纷纷伸出援助之手。.。.。.他们是我国坚强的后盾。是灾难，震醒了麻木；是灾难，过滤了自私。那一篇篇真实的报道，一幅幅痛苦的画面，让我们为之痛苦，为之流泪。

一个真实的画面：一个妇女俯伏在地上的画面，旁边有一排短小的留言：“亲爱的宝贝，如果你能活着，一定要记住我爱你。”它让我们感到锥心的疼痛，黑白的画面此刻是多么刺目，它让我们想到在艰难中受苦的四川同胞们，让我们想到了那遍体鳞伤的大地和那破碎的山河。.。.。.

在灾难面前，我们才清醒地认识到我们都是中华儿女，我们都是炎黄子孙，我们都是龙的传人，我们都是华夏儿女，我们心连心，手牵手，永不放弃！

2008，我们要在废墟的大地上建起一座复兴的大厦；我不相信，十三亿颗爱国的心抵抗不了地震的袭击！

让我们一起，在废墟的土地上，开满人性的鲜花；让我们一起，在痛苦的微笑中，高喊一声“中国万岁”。

演练后的收获体会篇十六

沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。

首先，是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感;相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚持以事实说话，不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。

然后，是握手和递名片。握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦?凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请多多关照。"名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。

其次，是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中，我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者，从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。

最后，我们学习了服饰与礼仪。在现代社会的公关社交活动中，人们普遍认为 “西装革履”是现代职业男士的正规服饰，就求职面试活动而言，穿西装也是最为稳妥和安全的，因此，西装一般成为许多求职者的首选装束。穿西装时应注意：西装要笔挺、衬衫要理想、领带要选好、皮鞋要擦亮、袜子要够长、头发要干净自然、外套要便捷、公文包要简单、注意手和指甲、小饰物要简单适宜等等。作为一个年轻人，穿着仪表首先要体现青春和朝气，展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。

演练后的收获体会篇十七

昨天给天津的客户做了一天的有效沟通技巧的培训,刚才把学员的反馈表看完了,学员的打分平均在90分以上,有很多选的都是非常好,我觉得很欣慰,也很感动,自己的付出得到认同是一件最开心的事情,这次培训感触很深.

这次培训能取得良好的效果,同很多因素有关,总结如下:

1. 对听众的了解比较充分:在调整教材之前,我先对即将参加的学员做了一次调研,覆盖率达到80%以上,有一些人因为春节放假提前回去所以没有能够联系上，其他大部分人都做了电话沟通，对大家对这次培训的期望，以及工作中存在的沟通的一些问题做了初步的了解，同时对大家的表达能力方面也有了一些认知。

2.对企业内部的沟通问题做了深入了解：通过同人力资源部的多次沟通，了解了企业中沟通存在的主要问题;同时同总经理也做了比较深入的沟通，从管理层以及当事人都做了了解之后，在案例的准备方面就有了一些针对性，这样在他们做案例的时候，他们说：同我们的实际工作中发生的问题很像，这就达到了目的。其实培训有时就是借助讲师这个“外脑”来协助企业解决一些实际的问题，而有些问题是企业内部不太好直接去说明的。

3.有了以上两个方面作为基础，其他的都是围绕着以上做的调整，了解了听众，了解了管理层希望通过这次培训达到的目的，教材的编辑就有了针对性。因为学员的学历水平参差不齐，多是一线做起来的，所以我主要采用了“做”之后“总结、讨论”的方式，这样大家的感触就会比较深。

演练后的收获体会篇十八

光阴荏苒，时光如梭。转眼三个多月旅专培训即将结束，在此次针对性的学习培训中，老师们深入浅出的讲解使我们受益匪浅。期间，老师带领我们参观了上海浦东的香格里拉酒店、花园酒店和上海国际会议中心等的各大星级酒店。其科学的经营理念、准确的产品定位、良好的企业品牌形象给我留下了深刻的印象。而王培来老师针对上海各大酒店所讲解的房务管理知识更是让我茅塞顿开、如获珠玉。下面就谈谈我个人对这方面的认识和看法：

一，客房部的地位作用及主要任务

首先，客房部是酒店为客人提供服务的主要部门，由于客人在酒店的大部分时间是在客房中度过的，因此，客房服务质量的高低在很大程度上反映了整个酒店的服务质量。此外，客房部还是酒店取得营业收入的主要部门。

客房部的主要任务是：第一，保持房间干净舒适。第二，提供热情周到而礼貌的服务，确保客房设施设备时刻处于良好的工作状态。

二，客房设计与装修

在参观了上海的各大星级酒店让我感触很深，酒店的设计与装修从一方面可以体现酒店的品质与档次，像上海的花园酒店的装修就是很精致，可以从很多的细节装修让人体会到精致和奢华的感觉。

进入二十一世纪以后，客房卧室设计与装修将更加体现“以人为本”的理念，出现以下发展趋势：

一客房卧室以及卧室内的床友逐渐加大的趋势，随着社会的发展以及人们生活水平的提高，客人对客房舒适度的要求也越来越高，顺应这种潮流，酒店的客房设计也变得越来越宽敞。

二窗台下落，落地窗将更加普遍。

三去除移动式小型集中控制器，床上只设床头灯的控制及总擎开关，房间其它灯具就地控制。

客房设计布置应综合考虑安全，舒适与效率的原则。其中安全性是其它各项原则的基础，应考虑到防火设置可靠的火灾早期报警系统。治安与客房私密性布置设计的原则。

客房卫生间是体现酒店整个硬件标准的最重要特征之一，客房卫生间的设计原则除了完整的功能和方便安全卫生的因素之外还要考虑格局的创新，空间的变化视觉的丰富和照明光效的专业化标准。

上海金茂君悦大酒店最低层的客房也在五十五层，它的客房设计巧妙的利用了这个优势，特别注重浴室的细节处理，所有的客房的浴室都不设窗帘，而且一反惯例，把所有的浴缸都用台基升高至窗台高度，为的就是让客人泡浴一抬头就能一览外滩浦东璀璨的夜景。

三，房务中心与各部门的沟通

管理学中的沟通，是指相关岗位之间信息传递和反馈的过程。房务部门的沟通管理包括房务部门内部信息沟通和其他部门间的信息传递和沟通两个方面。

客房服务中心是客房部的控制指挥中心，很多工作因客需要和各部门的各个岗位进行沟通协调：

一、当与对方无法沟通协调时，应与其上一级主管沟通。

二、与对方沟通时，提供必要的帮助。

三、保持良好的沟通态度，心平气和。

遇到沟通协调的事情难分清责任时，要先尽力解决，然后报告上级进行区分，千万不要再与能力处理的情况下不处理或推卸责任。

首先，房务中心人员要把自己当做一名内务公关来看待，面对各种各样的人物，为了达到沟通愉快，有效达到目的，就得采取不同的应对手段。房务管理者应该鼓励房务中心员工平时多看一些自助励志的资料，把沟通协调的对象当客户看。

其次，要向酒店的公关人员学习，掌握与了与客户或相关人员的沟通顺畅，愉快而应采用的基本必要的公关手段。

四，客房部门资产管理与成本控制

客房部成本控制是提高酒店经济效益的重要途径和房务管理的主要任务之一，客房成本控制的主要途径是做好客房预算及客房设备用品的采购和管理工作，做好客房设备用品管理不仅可以降低客房经营成本，还可以保障客房服务质量。

客房设备的选择：一档次性与实用性相结合。二针对性与协调性相结合。三节能性与安全性相结合。客房用品的控制：在客房部中，客房用品的的耗费占较大的比重，但是伸缩性很大，因为它涉及的品种多，使用频率高数量大，容易外流的环节也很多，所以加强客房用品的控制，是客房物资管理最重要的一环。

客房制定物品和设备管理制度，做好物品与设备的日常管理与使用，酒店“六小件”配备从发展的趋势来说‘中国传统式’做法将逐步被淘汰，取而代之的是不在客房摆放，而是在客人提出要求时，由客房服务中心随时为客人提供，这样可以避免浪费和物品的流失。

以上是我对房务知识的粗浅认识，因是初次了解酒店方面知识，需要学习和提高的地方还有很多。但是，无论在旅游业什么服务岗位，微笑服务则是基本的前提。通过这次旅专的学习，我深刻认识到，在以后的工作中，要不断的学习，进一步拓展自己的知识面，不断的为自己充电，并结合实际，将自己所学的知识运用到工作当中。

美好的时光匆匆而过，短短的三个多月中，我们一起生活、学习，思维得到了更新、提升。我相信，通过这次‘走出来，请进去’的学习，我们将会以新的面貌、新的姿态、新的思维方式、新的`服务理念运用今后的工作中。为九华山股份的服务行业的繁荣昌盛贡献自己的力量。

演练后的收获体会篇十九

在酒店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研究问题如何解决。

二、重视工作过程的控制

1、编制领班及服务员上班轮值表，负责区域的，制订月(周)工作计划，员工每月工作评估。

2、检查督导下属员工工作的规范化，并使其处于良好状态。

3、抽查已收拾完毕的客房，确保房间清洁和对客人服务工作的质量标准。客房部的清洁工作量大、时间紧，强调清洁中的注意事项，使服务员充分理解，杜绝“走捷径”等情况的发生，在布置任务后的及时检查。

4、定期检查长住客人的房间卫生及征求长住客人意见，做好提供记录服务。

5、掌握客人抵离情况。贵宾入住前巡视所有贵宾房间是否按要求做好了接待准备。

6、处理楼层的突发事件，随时解决客人的疑难问题。

7、督促设备故障的维修，保证房间处于正常状态。

三、加强对成品的保护

为加强对饭店成品的保护，可采取以下措施：

1、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理及对尚未接管楼层的检查。

2、加强对楼层的控制，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇到雨天时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。

3、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。

四、加强对钥匙的管理

客户部工作繁杂，服务员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的钥匙进行编号，配备钥匙链；其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，可以在每天的签到签退流程里顺带加上对楼层钥匙的领用和归还一同签字，使用者不得随意将钥匙借给他人，不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

五、使部门工作正常运转

1、按规范手册的具体内容要求员工的礼节礼貌、仪表仪容。提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻，对顾客微笑服务。培养员工的良好习惯是做好客房工作的关键所在，对今后工作影响极大。

2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格；使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。

3、注意后台的清洁、设备和家具的保养，各种清洁保养计划逐步开始实施。加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训，与工程部门保持密切联系。

六、确保提供足够的、合格的客房

主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及酒店客房现状，主动准备好所需的客房。酒店一般开业总是匆匆忙忙，抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部管理人员在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题，而再要换房，时间又不允许，以至于影响到客房的质量和客人的满意度。这个问题经过事先的充分协商解决起来不难。

七、加强安全意识培训，严防各种事故发生

由工程部人员组织对客房管理人员进行电器及消防器械的培训，平时工作中要求全体管理人员要注意防止水资源的无谓流失，特别注意火灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，应事先电话询问客人可否接见来客，避免服务人员过分热情，随便为他人开门的情况。发现可疑人员做好记录，加强与保安部门的联系。

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