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互联网网络维护及运营协议篇一
乙方:______________
甲、乙双方经过友好协商,在平等互利的基础上,甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款:
一、服务细则
1、服务范围
台式计算机
激光打印机、针式打印机、喷墨打印机
电脑显示器
网络集线、交换设备
其他疑难问题
2、服务地点
乙方服务地址:___________(包含取件、送件、维修)
公司办公地点:__________________________________
3、服务时间
服务时间为____年____月____日到____年____月____日,除国家规定节假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送维修服务。
客户免送维修服务响应时间为4小时,响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始,到本公司维修人员开始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止,其中所用时间即是到达现场时间,最低限度48小时内到达。
4、服务条款
现场取机或现场维修,本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。
本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。
维修过程中,对出现故障的设备进行检测并加以修理,本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料,保障客户的设备正常工作。如果,需要更换零件,则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时,可能会提供暂时的应急措施供客户采用。
如果本公司决定需要额外零件或资料,就将设备取回公司维修部重新修理,
本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件,若出现备件短缺则有客户协助解决,本公司不承担必须提供备件的责任。
二、客户责任
1、客户应按照正确操作方法,?正常使用电脑。
3、在安装维护中客户应提供方便,配合本公司维修人员正常工作。
4、对电脑及外部设备中存储的重要文件数据,客户应有备份,妥善保存。
5、客户在要求免送维修服务之前,应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤,以书面形式提_____品机型号,序列号,目前故障表现以及其他有关故障情况。
6、本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。
7、客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品,如纸,磁盘,色带,卡片,格式化磁盘,以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。
三、服务限度
1、功能性清洁,除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作,否则,凡涉及清洁,定期保养有关问题的工作,均不包含在本公司的服务内。
2、软件和网络支持,除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作,否则均不包含在本公司的服务内。
3、过期产品,已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。
4、所有象地震,火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。
5、消耗类产品,如喷墨打印头,硒鼓,电池,绘图笔,纸张等,无配件类产品,如无器件类,连接件,电缆,外接直流变压器等。
6、所有人为因素引起的使用不当,比如杂物进入机内,不包含在客户免送维修范围内。
四、_____标准
1.?工作站¥____元/台/月。
工作站数量____台。
合计:¥____元
2、打印机¥____元/台/月
打印机数量:____台。
合计:¥____元
3、总价:¥____元
五、付款方式
客户自服务协议签字生效之日起,向本公司付款,以____个月一计,一次付清。
甲方代表:_______________
乙方:___________________
_______年______月______日
互联网网络维护及运营协议篇二
甲方:
乙方:
甲、乙双方经过友好协商,在平等互利的基础上,甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款:
一、服务细则
1、服务范围
台式计算机
激光打印机、针式打印机、喷墨打印机
电脑显示器
网络集线、交换设备
其他疑难问题
2、服务地点
乙方服务地址(包含取件、送件、维修)
公司办公地点
3、服务时间
服务时间为____年____月____日到____年____月____日,除国家规定节假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送维修服务。
客户免送维修服务响应时间为4小时,响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始,到本公司维修人员开始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止,其中所用时间即是到达现场时间,最低限度48小时内到达。
4、服务条款
现场取机或现场维修,本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。
本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。
维修过程中,对出现故障的设备进行检测并加以修理,本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料,保障客户的设备正常工作。如果,需要更换零件,则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时,可能会提供暂时的应急措施供客户采用。
如果本公司决定需要额外零件或资料,就将设备取回公司维修部重新修理,
本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件,若出现备件短缺则有客户协助解决,本公司不承担必须提供备件的责任。
二、客户责任
1、客户应按照正确操作方法,正常使用电脑。
3、在安装维护中客户应提供方便,配合本公司维修人员正常工作。
4、对电脑及外部设备中存储的重要文件数据,客户应有备份,妥善保存。
5、客户在要求免送维修服务之前,应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤,以书面形式提_____品机型号,序列号,目前故障表现以及其他有关故障情况。
6、本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。
7、客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品,如纸,磁盘,色带,卡片,格式化磁盘,以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。
三、服务限度
1、功能性清洁,除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作,否则,凡涉及清洁,定期保养有关问题的工作,均不包含在本公司的服务内。
2、软件和网络支持,除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作,否则均不包含在本公司的服务内。
3、过期产品,已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。
4、所有象地震,火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。
5、消耗类产品,如喷墨打印头,硒鼓,电池,绘图笔,纸张等,无配件类产品,如无器件类,连接件,电缆,外接直流变压器等。
6、所有人为因素引起的使用不当,比如杂物进入机内,不包含在客户免送维修范围内。
四、_____标准
1.工作站¥____元/台/月。
工作站数量____台。
合计:¥____元
2、打印机¥____元/台/月
打印机数量:____台。
合计:¥____元
3、总价:¥____元
五、付款方式
客户自服务协议签字生效之日起,向本公司付款,以____个月一计,一次付清。
甲方代表:乙方代表:
甲方盖章:乙方盖章:
签定时间:签定时间:
互联网网络维护及运营协议篇三
为发展农村信息化建设,促进农业增效、农民增收。甲、乙双方本着真诚合作、共同建设、互惠互利的原则,经友好协商就在_________县(市)实施_________工程,对互联网的长期维护及运营事宜,达成如下协议内容;
1.负责_________互联网的网络建设和中心网站的维护管理:
2.负责提供_________互联网基站平台并帮助管理单位安装调试:
3.负责建立和维护管理互联网信息数据库,并进行远程检测、发布信息及进行系统更新;
4.负责对互联网维护管理人员的技术培训:
5.负责组织协调有关各方对信息进行有效的开发利用:
6.负责编辑和印刷农村信息互联网查询指南。
二、乙方的责任和义务:
1.负责对互联网平台的日常管理和维护:
2.用规定格式向甲方提供本地的农业信息录入信息库和日常动态信息录入:
3.负责本地的人工咨询服务和不断地扩大用户量。
三、利润分配
1.互联网固定用户的信息收费标准为_________元/户,互联网安装并开通的下一个月起到_________年_________月底,全部归乙方。
2.从_________年_________月_________日起,甲乙双方对所收的互联网信息费平均分配,各占50%。
四、在平台安装调试完成以后,乙方若要甲方派出技术人员提供技术支持和维护时,乙方要负责甲方技术人员的差旅、交通和食宿费用。
五、甲方拥有互联网的全部知识产权。
六、本协议自双方签字盖章之日起生效,终止协议需提前一个月用书面形式通知对方,续签协议也需提前一个月用书面形式通知对方,本协议未尽事宜,由双方友好协商解决。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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