写总结是对自己工作或学习的一种负责任的态度和行为。在写总结之前,我们可以先思考一下自己的目标和成果,然后有针对性地进行总结。接下来是一些总结写作的实例,希望对大家写作有所帮助。
店长个人成长总结篇一
20xx上半年已过,又要有一个新的开始。回首这x个月,在上级领导的指导关心下,通过各部门的配合支持,还有我们全体店员的共同努力下,我们在20xx上半年取得了骄傲的成绩。
现在做一次网店销售店长半年工作总结如下:
对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。
1、始终保持良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。
2、察颜观色,因人而异,对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比如学生,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,然后对他讲学生为什么会脸上起痘,黑头,平常护理应注意些什么问题等等,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。
3、当你面对顾客时切忌,不要一味的说产品,现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。
组织客服人员一起收集市场信息,对于价位上下的各种手机,以及市场上热销手机和店铺信息的收集,对于日后商城的运营有指导性的作用。
现在的千元手机市场可谓是群雄逐鹿,市场上卖爆了xxx,xxx,从xx与xx合作,到xxx一起推出千元手机,学习了大量手机的知识,对于更好得理解万事通,更好得认识手机都有积极的'作用。
我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
网店销售店长半年工作总结最后,我希望在以后的工作中,快乐着工作,全身心的投入工作,做出更好的成绩!
店长个人成长总结篇二
今年我已经9岁啦!不知不觉我已经就长大。回顾我获得知识的来源,我发现我有许多,下面我就给大家分享一下我的知识来源吧!
1、(书)在书中我得到了许多知识。例如我知道了如要把手表的时针对准太阳,时针与十二点的中间就是南方,树桩环茂密的一方也是南方。知道了神奇的乌比其可环,知道了直通云霄的“擎天柱”树,知道了多次大地震未倒的“不朽楼。书还给我带来了欢乐,大多数家庭都是独生子女,我很寂寞,在书中我结识到了许多朋友“三毛”、“孙悟空”、“一休”等等。书也给我带来了名师,“冰心”、“老舍”、“许地山”等等,他们使我受益,是我的良师益友。
2、(博客)博客是一个发表文章的地方,我们在这里可以把平时写的文章发表在这里。同时也是电脑作业,是语文老师布置的。在博客中,我知道了一个道理:文章不在多,在于好。在这里和同学们足不出户就可以pk知识。即使赢了,也不可有傲态;输了,也不可无傲骨。是博客激励和引领我们成长,使我获益匪浅。博客也是我们互相学习的地方。在这里可以学到好的文章的'开头和结尾,可以摘录许多好的好词、好句。如果做到了这几点,我们会写出更多好文章。博客对我们的成长大大有益哦!
3、(父母老师)爸爸妈妈经常教我知识,给我讲做人的道理,给我说一些有魅力的语言。有时,父母的话就像一束温暖的阳光直射我的心田,让我茅塞顿开,照开了我心中的那个黑暗的谜团。老师是我们通往知识殿堂的领路人,他们就像慈母严父一样循循善诱的教导我们。老师在课上对我们教导有方;在课下对我们温馨提示。让我们知识不断积累。
店长个人成长总结篇三
我从事幼师这个职业已经有xx年了,可以说是一个经验丰富的老教师了。但是在咱们园,我是不折不扣的新人。在以前的幼儿园工作的时候,取得了一些荣誉和成绩,有区的、市的,也有全国的。这些成绩在肯定了我个人工作能力的同时同样也是对我自己的一种督促。在咱们园,我工作时间尚短,很多园里的规矩制度都还在学习中,对于咱们园的教育目标和教学目标以及学生的实际情况还处在熟悉过程。与以往我取得的成绩相比,对于现在的工作情况我感觉到了压力。为了更好的学习本园的规矩制度,尽快的熟悉掌握本园的教育目标和教学目标以及学生的实际情况,使自己不断成长的同时尽善尽美的完成园里的各项教育指标,为孩子们创造良好的学习氛围,促进孩子又快又好的全方面健康发展,并继续过往的荣誉和成绩。我个人将在以下几个方面努力提高,争取早日成为本园正式的一份子。
1、努力学习本园的各项规章制度,保证自己在工作的时候严格遵守院内各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退,按时完成院内各项教育指标。
乐观坚强的心态。对于工作中不熟悉的部分要多看,通过观察老教师的工作来尽快熟悉掌握,戒骄戒傲。对于自己工作的方式要多听取同事、领导的意见和看法,做到不浮躁。对于工作中遇到的各种问题,要多想,多思考。避免遇难就绕的消极思想,攻克工作中的困难,给孩子,家长,园领导一个满意的工作答卷。
3、工作中应团结友爱互助。热心帮助同事,多向前辈学习,工作讲原则,小事讲感情,在尽职尽责工作的同时处好园里的每一位同事。
教师是一个多才多艺的职业,不仅仅要求老师会备课,还要求老师具备各种各样的技能。同时,以为内教师的本职是授道解惑,所以教师还应该与时俱进,积极学习各种先进的思想、理念和科学技术,补充自己的能力。
1、继续丰富教育和文化科学知识
教师的教育观念决定了他在教育过程中确立什么样的教育目标、教育内容和教育策略,对儿童采取什么样的态度。可以说,有什么样的教育观念就会产生什么样的教育行为,它影响教育的效果和儿童发展方向。
本学期我除了认真阅读幼儿园的《幼儿教育》外,还准备多逛书城,购买一些有关幼教理论的书籍,特别是有关新时期教育的新理念,同时多上网,关注教育形势的变化。幼儿教师只有不断学习幼儿教育知识,关注教育形势的变化,研究教育实践,才能使自己的教育观念不断更新。
2、提高观察和了解幼儿的'能力
教育幼儿是一门科学,只有了解幼儿,才能教好幼儿。而观察是了解幼儿最重要的途径之一,由于幼儿自身控制能力差,情绪易外露,其内心活动,身体状况常通过表情、动作或简短语言表现出来。往往幼儿的一个小动作,一刹那的活动,常反映一个真实的内心活动。我将通过购买书籍和上网学习等方式查找相关资料,提高并完善自己观察和理解幼儿的能力,并将此能力应用到日常教学当中。
3、教育研究相结合
究的成果应反过来作用于日常教学。这样才能做到教而有研,研而有教,才能真正做到教育为幼儿,研究为幼儿。避免出现研而不教,研而无用的无用功或“面子工程”。才能真正的解决教学工作中遇到的各种问题。我将从自己本班幼儿的实际情况出发,以解决教育中的实际问题为主,运用教育理论对自己的教育实践进行诊断,发现问题;制定解决问题的方案;实施方案直到问题解决。
希望通过自己的不断学习与强化,提高自己的本职工作能力的同时教育好幼儿,为幼儿的发展创下良好扎实的基础条件。希望自己的努力能够尽快的得到本园教师、领导的认可,让自己尽快的加入到xxx幼儿园这个大家庭。
店长个人成长总结篇四
教师是学生成长的守护人。对教师来说,教师的角色定位首先是学习者,不仅要善于向实践学习,向理论学习,而且要向学生学习。我们要努力学习、努力反思,不断提高自己、发展自己、更新自己。下面就本学期的情况谈谈自己的反思和总结:
1.不断加强学习:只有学习,才能不断进步和成长。让学习成为提高自己的渠道,让学习成为一生的精神财富,做一名学习型教师一直就是我的目标。所以,我就多读书,多学习,多写读书笔记。根据自己的专业发展阶段和自身面临的专业发展问题,自主选择和确定学习书目和学习内容,认真阅读,记好读书笔记;在自学的基础上开展交流研讨,分享提高。
2.向他人学习:以年级组、大科组和备课组为单位,围绕一定的主题,定期组织教学观摩,开展示范课教学。在课改的课堂教学中运用科学的教育教学模式,不断探索适合学生愉悦学习的好的教学模式,向同组的老师学习先进教学方法和经验。培养学生的辩证思维能力,提升学生应考的技能。善于总结自己在教育教学中的点点滴滴,严以律己,从小事做起,当学生的表率。从小事中总结大道理,不断改进自己的教育方式。
3.反复实践并反思:每堂课上完,我都认真撰写教学反思或教学心得;有时是备课心得,有时是教学体会,有时是课堂教学方法实施体会,有时是反思上节课存在的问题,然后找出好的方法解决它。并在此基础上对教学设计、教学课件等资料进行修改和完善。积累好的经验,反思不好的做法并及时改正,以此提高自己的教育教学水平。
4.认真研究课题:立足自身发展实际,配合学校积极申报和参与课题的研究工作,认真落实研究过程,定期总结和交流阶段性研究成果,及时把研究成果转化为教师的教育教学实践,促进教育质量的提高和教师自身的成长。
5.网络研修:充分发挥现代信息技术,特别是网络技术的独特优势,借助教师教育博客等平台,促进自我反思、同伴互助和专家引领活动的深入、广泛开展。
6.提高个人人格:教师和学生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且在求知的道路上也是平等的志同道合者。因此要做到教学相长。
通过一个学年的教育教学活动,我不断反思自己在工作中存在的问题。力求把工作做得更细、更好。
店长个人成长总结篇五
尊敬的各位老师同学:晚上好!
我是xxx,首先我很荣幸能够站在这里向组织汇报我的个人情况。我来自xx系xx级xx班,于20xx年3月份向党支部提交了入党申请书,在20xx年3月至6月份,参加了我校组织的入党积极分子培训,并顺利通过考试。通过党课学习,我在思想上对中国共产党有了比较系统的认识,对党的性质有了更深刻的了解,xx中明确提出了我们党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。她代表了中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的发展方向,代表中国最广大人民的根本利益。在我心中,中国共产党是一个先进和光荣的政治组织,而为建设更加美好的社会贡献自己的力量,并在此过程中展现自己的人生价值、完善自我是我内心深处的愿望,也是我申请加入中国共产党的内在动力。
在这里,我要向党组织做个自我总结,汇报我申请入党后在思想、学习、工作以及生活等方面的情况。首先在思想上,我开始积极追求进步,端正思想,提高思想觉悟水平。在高中时期作为一名团员,我对党的认识不够深刻。在大学时期,我不仅对党的知识有了更深入的了解,更是决心积极把握机会加入党的大家庭。平时我喜欢看新闻、读报纸、关心实事政事,及时学习党中央颁布的决策、决议,在思想上跟上党的脚步。在生活中也认真学习党的基本知识、基本理论,如马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想,不断提高自己,充实自己,注意树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念。在平时则从小事做起,在日常生活中严格要求自己。思想上的不断成熟,让我端正自己的入党动机,树立了为共产主义和中国特色社会主义事业奋斗终生的信念,以及全心全意为人民服务的思想。
其次在学习上,我保持了比较好的学习态度,努力坚持严谨的学风。上课认真听讲,尽量消化自己学过的知识,明确学习目标,在认真学好专业知识的同时也注意自己其他方面知识的学习,尽量提高自己的综合素质。课余时间,我还积极参加各种讲座,拓展自己的知识面;参加各项体艺活动,增强各方面的能力;另外,我对自己的大学生活有了比较完善的规划,并努力达成了既定的学习目标,没有辜负珍贵的大学时光。
最后在生活工作中,我加入了裁判队这一集体,认真完成集体赋予的工作,不讲苦和累。我相信只要用心做好每份工作就是最好的'状态,因为我从中得到了无限的快乐。我也信奉一句座右铭:如果事情值得做,就值得做好!这体现在生活中,就是拥有良好的生活的习惯,以身作则,积极完成工作,做事认真负责,乐于帮助他人,真诚待人,自觉遵守学校的各项规章制度,具有良好的自律自觉性。同时与老师和同学们也建立了良好的人际关系,和谐相处。但在这过程中,我还是存在很多不足的地方,各方面的知识还不是很全面,部分能力还需要提升,有时候为人处世方面不够成熟,在这方面我会进一步地努力学习,锻炼自己,提高自己各方面的知识与能力。
我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极地用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。这一点对我很有挑战性,而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要引导人们都来关心大家。在我看来,想成为一个党员我就要向更多的先锋模范学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;想成为一个共产党员我就会时时告诉自己要更加严格要求自己,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
在以后的学习和生活中,我将继续以实际行动传承党的精神,将行动落于实处,尽量认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节,做到有错则改,无则加勉,及时改正和弥补自己的缺点与不足,严格按照党员标准衡量自己,努力提高自身素质,积极向党组织靠拢,做好自己的思想工作,以自己的行动去影响周围的人,宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质,争取早日加入中国共产党。
店长个人成长总结篇六
眼间,我在古田一中的语文教学岗位上又平凡地走过了上半年度,追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己迅速成长,成为一名合格的"人民教师",无愧于这一称号,我现将本学期教学工作情况总结如下:
一、师德方面:加强修养,塑造"师德"。我始终认为作为一名教师应把"师德"放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。"学高为师,身正为范",这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的"人"。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、语文教学方面:虚心求教,强化自我。本年度我的语文教学工作分为两个阶段:
本学年担任本级高二(7)(8)两个班的语文教学。对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高语文教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我语文教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己语文教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从语文教学理论和语文教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文语文教学杂志进行语文教学参考,而且还借阅大量有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍,对于里面各种语文教学理论和语文教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的语文教学实践的同时,我也在一次次的语文教学实践中来验证和发展这种理论。 其次是从语文教学经验上。由于自己语文教学经验不足,有时还会在语文教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的语文教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。 第三是做到"不耻下问"。
语文教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的"教师"。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的语文教学知识。
续向老教师学习,抽出业余时间向陈平、曾媖等具有丰富语文教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这半年来,通过认真学习语文教学理论,刻苦钻研语文教学,虚心向老教师学习,我自己感到自己在语文教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点,我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩,名次一般保持在年级前三四名。接手这两个班级的语文教学,我更是一点不敢放松,每备一节课我都向老教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费,这两个班语文成绩都比较优异。
三、班主任工作:全心全意,尽职尽责。我所带的高二(8)班是我在古田一中语文教师岗位第一个担任班主任的班级。从担任班主任第一天开始,我就兢兢业业,把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面,甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云:"其身正,不令则从。其身不正,虽令不从。"在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。经过一年多的言传身教,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持"对事不对人",从不歧视任何一个学生,因此学生和我关系非常融洽,班级工作开展的有声有色,取得大量成绩。
四、学校各项活动情况:积极参与活动,严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。除婚假七天外从未请假一天,也未耽误一节课。上班开会不迟到不早退,较好的遵守了学校的各项规章制度,今后继续坚持。
旧的一年即将过去,新的一年马上来到。我又要踏上新的征程,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
店长个人成长总结篇七
在公司整体职业化塑造的半年内,通过不断学习和严格要求自己,个人的职业素养得到提升。主要体现在如下几个方面:
1、职业化的去分析和解决问题。面对工作过程中的冲突,首先是以一个职业人角度去分析和思考,并站在公司的利益立场去解决。
2、加强了对个人情绪的管理,不会把生活中的不良情绪带到工作中去,尽量给公司伙伴创造愉悦的工作氛围。
3、更加重视个人职业化形象的塑造。在工作场合不断要求自己的着装、说话、行为符合一个职场人士。
今年下半年对于客户部两个月左右的运作和管理,以及对校园市场的管理,个人的团队管理能力得到很大程度上的提高。
1、加强了与团队成员的职场沟通。个人在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,加强相互的沟通。
2、精简工作流程,提高工作效率。客户部工作最为繁琐,通过改进工作流程,不断地提高了客户部的工作效率,很大程度上减少了加班情况。
在今年12月份,配合企划部组织策划“20xx年梦想职业访问大赛”以及安排后期大客户部的咨询业务工作,个人的项目独立运作能力得到了很大程度的提升。
1、强化项目流程思维。在开展新项目之前,首先应对于项目整体有个全面的框架认识,设定好各步骤的操作流程。
2、项目执行的细节管理得到提高。重视到每一个小的环节的操作,如设备管理、人员安排、信息记录等。
3、项目运作的商业化思维。项目运作的目的是为公司创造价值,认真思考每一个商业价值点,并与公司的业务发展紧密对接。
在处理工作问题的过程中,对于事情的分析仍然不够全面。自己不能站在一个公司全局的角度上去分析和解决问题。
1、在处理9月份员工集体离职事件上,未能很好区分个人情感与公司大局,没有及时调整好个人的工作状态,全身心投入到岗位工作中去。
2、在项目管理执行过程中,思考问题只局限于事情本身,未考虑到事情对于整体项目的影响。执行步骤时只将自己环节执行到位,没有很好为项目负责人分担。
今年下半年,自己在不断地将个人的思维和能力融入到工作过程中去,但自身拥有的一些优秀素质仍没有充分和公司业务对接。
1、流程化思维和框架分析能力没有充分发挥到工作岗位中去。
2、专业性的素质没有很好利用到岗位中去。
店长个人成长总结篇八
到现在,我已走过了20个春秋,有些人说,这20年来过得真快,似乎就是一瞬间的事情,仔细想想,这20年来,每个人都有不同的感受和感慨,发生了太多的事情,让我欢乐过,伤心过,哭过,累过,但是终究还是坚持着一个信念:不抛弃,不放弃,这也是我的人生价值座右铭。
借心理课的这次作业,我回顾了自己的成长历程。通过这学期大学生心理学课程的学习,我学习到了很多有用的知识,从心理学的定义到如何进行自我完善,如何进行情绪的调控,如何应对挫折和压力,如何塑造和培养人格和意志品质,学习心理到社会心理,非常的全面。我认为此次自我分析非常的有必要。我从何而来,又将往哪里而去?家庭、学校、教会生活的体验,形成了今天的我。在每一段成长历程和人生经验中,每一步成长都是我学习积极面对人生的机会。在自我分析中也学会认识自我,完善自我。
(一)兴趣,偶像及对我的影响
在个人兴趣爱好上,我喜欢照相,骑自行车,爬山和音乐,有的时候会写一些随笔来记录自己的生活和感受,我最喜欢自己在乡间小路上骑着自行车拿着相机,带着一个小音响,奔驰在田间小路上,无忧无虑,自由自在,右手中的相机拍下生活中的美好瞬间,这是我现在理解的幸福。在我伤心的时候,我可能不会对别人讲,而是更喜欢写一点东西来排遣自己的忧伤和不快,这种时候,我更喜欢一个人,去回温自己的一些美好事情,感觉挺好。
我的偶像有两个,一个是朱镕基,我个人认为总理是一个好官,讲话做事雷厉风行,从不遮遮掩掩,正义果断;另一个是我们身边的好人郭明义,他作为一个建筑工人,却时刻在帮助别人,他是真正的无私奉献不求回报,当记者问他为什么这样做的时候,他说自己就下欢这样也说不出来,他是幸福的,在帮助别人的过程中的`达到了真正的快乐,我希望自己向他学习,做一个像他一样的好人。他们的忍耐能力也值得我学习,所以我也经常去爬山来锻炼我的意志品质。
(二)性格及对自己的影响
类型:外向,开朗,幽默但有些自卑。
我是一个开朗乐观自信阳光的山东男孩,喜欢与别人交流,但是有的时候因为心里的自卑感不敢和别人主动交流,所以我在大学里也积极参加社团的活动来增强和弥补这方面的不足。如果和陌生人聊得很来的话,我们会成为很好的朋友。到新环境后我会很快的适应,从北方山东到中南湖南,这里的潮湿吃辣现在我已经适应的很好了。在集体中倾向于承担责任和担任领导。思维敏捷,头脑灵活。情绪比较稳定,对于生活中的变化和各种问题,一般都能比较沉着地应对,但遇到重大挫折时,或在紧急情况下,也可能会有一些情绪波动。能较好地协调自己的想法和别人的想法,一方面,对事物有自己的判断和想法,不会人云亦云;另一方面,也听得进别人的意见,不会固执己见。通常活泼任性,轻松愉快,在集体中比较受人欢迎,对人对事非常热心。有时也可能过分冲动,自我约束力比较差。有自己的目标和理想,虽然不是特别远大,但会持续地去追求。客观理智,注重现实,独立坚强。遇事果断、自信。能坚持完成自己计划的事情,少数情况下,也可能会情绪失控或有所懈怠,但一般都能保持心情平和,在遇到重大挑战或紧急情况时,也可能比较紧张。总起来说,我算是一个阳光男孩。
(三)能力与品质
来的时候才会充实和快乐,我喜欢忙碌的状态。我也很会打发我的空闲时间,我会上上网看看新闻,和朋友们聊聊天,叫几个朋友一起骑车出去玩玩,觉得挺惬意的。
(四)人生观
我一直在追求人格的升华,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。无论是在高中,还是现在的大学生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。我平等面对每一个人,我把自己生活中的每一个人都当作我的导师,当作是指引我前进的人。你怎么去面对生活,生活就会怎么去回报你。在生活中,我认为以下几点是最重要的:善良,诚实和勤奋。在这几个方面我还应该做的更好。我不去羡慕别人,而是去学习别人,要敢于学习别人来弥补自己的不足。我很喜欢长沙精神:心忧天下,敢为人先。我想有这样的胸怀和魄力。我的人生观就是:老老实实做人,踏踏实实做事。
(五)自身的优势和不足
1.自身的优势
有出色的观察力和对细节的关注能力。务实、实事求是,追求具体和明确的事情,喜欢做实际的考虑。善于单独思考、收集和考察丰富的外在信息。喜欢逻辑的思考和理论的应用。做事有很强的原则性,工作时愿意承担责任,自己有客观的判断和敏锐的洞察力。
2.自身的不足
3.我需要改进的方面
有时候会考虑不切实际的事情,会把复杂问题简单化。当我一个计划浮出脑海的时候,我会迫不及待的去实现它,带有冲动感和感性色彩。
不够耐心,当别人说事情很繁琐的时候,我会感到烦躁。
有自卑感,不敢主动去和别人交流(尤其是异性),不够大胆。
(六)自我奋斗目标
顺利完成大学学业,拿到自考本科文凭,有条件的话考取研究生。努力学习英语,至少考取英语六级证书,拿到社工资格证书。实习期间想去西部,感受一下那里人民的生活,我相信一定会有自己独特的感受。毕业之后到广州发展,去一线做社工,现在必须要增强其理论知识和实务能力。在学习自身专业的同时,接触管理方面的知识,在35岁左右进入企业基层工作。在自己不惑之年开一个自己的影展,在50岁的时候带领自己的团队进行骑自行车自驾游。(我希望在自己的努力下,团队在我50岁的时候依然存在)
能够完成常规性的日常工作,并且进行劳复杂思维的工作;富于冒险、敢于竞争,经营、管理、劝服、监督和领导,并实现集体目标的工作。在职业发展过程中,可以充分发挥自己在劝说、支配和言语方面的技能,以及自信、精力充沛、领导力强的优势;能克制自己冲动的想法和行为。感情明确,热爱家人,朋友,懂得谦让,不会随情绪办事情。
同学评价:是一个开朗幽默的同学,有领导才能,做事认真,尊重约定,维护集体老师评价:是一个素质很高的学生,很需要到大学里锻炼。
批评:做事太过急躁,对于有的事情就是一根筋
性格小学初中高中等
店长个人成长总结篇九
新的一年将至,又要有一个新的开始。回首09年,在上级领导的指导关心下,通过各部门的配合支持,还有我们———全体店员的共同努力下,我们在09年取得了骄傲的成绩。
我从一名员工,在公司的大力培养下,加之自己的努力,在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,多年来的工作经验,从员工到店长,一路走来,我对我们的工作总结了一些看法和体会:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,就可以做好。
我具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们———。
面对明年的工作,通过对今年的总结,明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
店长个人成长总结篇十
本月因为我带孩子去看病,我请了一段时间假,感谢邱经理的理解与帮助,给了我那么长时间的假,现在我家小孩已经康复,我又能回到我热爱的工作岗位,我很开心。
本月的销售受季节性因素的影响,下降较多。从长春回来后,我也仔细地分析了一下销售数据,发觉除季节因素外,人的因素也占很大的原因。我店现有的三名员工中,王玲的销售能力是最强的,是最会卖药的,同等销售额下,她的销售毛利也是最高的,其他两个人接待顾客数是最多的,但是客单价较小,单独比营业收入相对较低。
单从销售这个角度来说,应该人尽其才,多给会卖货的营业员、客单价高的营业销售机会,这样对整体销售的提升是有好处的,我想把王玲挪到第一个柜台,这样她接待的顾客会增加,销售也会增加。
有两个小问题我想提一下:一个是我希望要一些小塑料筐,因为我们的一些器械类的小东西,如邦迪、镊子、输液器、针灸针等小东西,这样放起来会很规整。也符合gsp的要求。还有我店的凳子基本上都坏了,我想提3个塑料凳。
再有就是我觉得一些办公用品和消耗品,也应该由公司统一来购买,现在卖纸壳一毛钱一斤,我攒一个月多说能卖8―10块钱,这对于店里需要买的东西来说,可以说是杯水车薪,虽然公司现在给买拖布等,但是还是远远不够的,像胶棒、透明胶、顾客吃药用的纸杯、员工开票用的油笔,订书钉皮套大头针等,这些都需要购买,而我们除了那几块钱纸壳款,再没有出钱的地方,这个困难希望公司能给解决。
关于上次开会时说的柜组号的问题,我觉得可以这样做,每个店的商品摆放其实都可以按一定的规则去做,摆放的位置相对固定,然后在电脑中录入柜组号。这样做的好处是,营业员调店,因为药品位置相对固定,在新店熟悉药品的时间会相对缩短,电脑中记录柜组号后,如果有营业员一时找不到药,可以到电脑上查一下柜组号,就可以方便快速的把药品找到。
还有一个事情想和邱经理申请一下,我现在每月只有两天休息,我老公的工作比较忙,每月有大半个月在外出差,现在我每天都5:30下班,我没有时间照顾小孩儿,我老家是外地的,珲春没有亲属,也没有人帮我照顾,我一个人感觉特别累,累到在其次,真的是没时间照顾孩子,所以我想申请当营业员,希望邱经理能批准。
店长个人成长总结篇十一
回首20__上半年年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下:
一、工作回顾
门店情况
通过我们__店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务, 销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:
现在__店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素质有了很大的提高,财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
完成的其他工作
(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。 (3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:
1、经验不足沟通不够 我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
2、心思不够细致缺乏创新
我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
三、工作计划
1.了解员工
2.对现有的规章制度的执行情况了解
3.完善规章制度听取员工意见和建议
4.对员工的责任明确工作分配到位
5.让员工了解我尊重我不是怕我
6.了解消费群体和顾客沟通 人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
店长个人成长总结篇十二
感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持。作为没有管理经验的我,初次挑起这个担子,深感职责重大,但是在在座各位的共同努力下,我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。那么做得好的方面,我们要继续保持和发扬,欠缺的方面我们要逐步加以改进,全面提升我们店的综合素质,增强我们店的综合竞争力。下面,我就下一步的具体工作讲三个方面的意见:
1、清洁卫生方面
我们店的场地比较宽,而人手又相对有限,各自的工作量都比较大,这就要求我们在平时的工作中保持一个良好的心态,尽量少一些牢骚,多一些热情,为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们天天必须做的,不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然,我们只要做,就要把它做好,不管是绿条子,还是货架网,还是边边角角,都要做到位,不要“大”字一画就了事。还有就是在做清洁的同时,更不能怠慢身边的顾客,当我们发现有顾客进来时,应立即放下手上的活,热情招呼和接待顾客。同时,我们在接待时,要注意自己的仪态,不要当着顾客的面这里摸摸,那里抓抓,即使有个不舒服,我们也要尽力克服,或者迅速找机会及时处理掉,但动作也不能停留太久。
2、陈列方面
前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。一直以来,每次收货都在提醒,不要把刚收的货摆放在后面,一定要去掉外包装,与药品一对一放整齐,在收货的时候我们都应该随时调整排面,看到某种货库存多的,而排面又只有一个的,随手都应该调整过来,不要等到后来才来做,有可能后面没有看到又忘了。提醒一次有可能是因为说得不够具体,提醒二次有可能是因为说得不够透彻,那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。
3、药品的标签方面
日常工作中发现,我们的价签经常不在药品的正中间。那么,面对这种情况,我们每次在做完清洁以后,要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面,应该随手加以调整。特别是在我们平时不忙的时候,应该随时关注自己及周围货柜的标签问题,要做到工作中分工不分家。
4、收货方面
我们每一次大会小会都在讲这个问题,尤其是收到裸瓶而又需要打条码的情况下,大家对这方面都还是有所改善,而对我每次调的货,有的时候调得多的情况下,大家对我都有所包容,这点很感谢大家。但我们平时仍需要注意的就是,收到品名一样,厂家一样,只是规格不一样的药时,要特别注意别放错位。同时,大家都要有个习惯,来了新药的时候要及时参照进货单上的价格并写上标签,这是我们大家必须要做到和完善的。
5、售后方面
下个月就是积分兑换,尤其是收银台这块,可能要多花些精力,多说一些,做好我们售后积分兑换工作,以此促进我们销售工作的开展,让我们的销量更上一层楼。
无论店面大小都是一个集体,我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要做到是同事的“贴心人”。无论是工作中还是生活中我们都要互相爱护,互相包容,互相沟通,和睦地相处,这样才可以让整个集体显得更加富有生气,更加温暖,大家工作起来也才劲头十足,这样,我们才能做到心往一处想,劲往一处使,使我们的工作环境显得更加轻松和温馨。
药品作为一种特殊的商品,它关系到民众的生命健康安全。因此,我们在出售药品的同时,还应该为顾客提供专业的药学服务,以保证顾客用药安全、有效、合理。为了给顾客提供优质的药学服务,我们必须进行全面、系统地学习和掌握,努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时,要视顾客为自己的亲人,一切站在顾客的角度着想,给顾客一个正确的引导。要始终相信先要有服务,然后才有销售。要始终做到:“干一行,爱一行,爱一行,专一行”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节,每一个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值,只有这样,才能增加我们的回头客,提高我们安康二店的知名度。
最后,我们全体人员要牢固树立“细节决定成败”的经营理念。经济学家认为,差距是从细节开始的,1%的细节可以导致100%的失败。在这里,我们可以假设,我们去一个饭店什么都好,就是看到端菜的服务生衣衫不整、脸手肮脏、那么,你的第一感觉会是什么?你还能在这里继续喝你的小酒,吃你的小菜吗?所以,我们必须树立细节决定成败的经营理念。“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从细小开始,希望我们全体兄弟姐妹把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事们,我衷心地希望,通过今天的会议,大家一定要积极行动起来,在各自的工作岗位上发挥作用,为公司、为我们店的全面协调发展,为提高我们自己的收入而努力奋斗!
谢谢大家!
店长个人成长总结篇十三
同事们:
首先感谢一个月以来大家对我工作上的'帮助与支持。作为没有管理经验的我,初次挑起这个担子,深感职责重大,但是在在座各位的共同努力下,我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。那么做得好的方面,我们要继续保持和发扬,欠缺的方面我们要逐步加以改进,全面提升我们店的综合素质,增强我们店的综合竞争力。
下面,我就下一步的具体工作讲三个方面的意见:
1、清洁卫生方面
我们店的场地比较宽,而人手又相对有限,各自的工作量都比较大,这就要求我们在平时的工作中保持一个良好的心态,尽量少一些牢骚,多一些热情,为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们天天必须做的,不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然,我们只要做,就要把它做好,不管是绿条子,还是货架网,还是边边角角,都要做到位,不要“大”字一画就了事。还有就是在做清洁的同时,更不能怠慢身边的顾客,当我们发现有顾客进来时,应立即放下手上的活,热情招呼和接待顾客。同时,我们在接待时,要注意自己的仪态,不要当着顾客的面这里摸摸,那里抓抓,即使有个不舒服,我们也要尽力克服,或者迅速找机会及时处理掉,但动作也不能停留太久。
2、陈列方面
前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。一直以来,每次收货都在提醒,不要把刚收的货摆放在后面,一定要去掉外包装,与药品一对一放整齐,在收货的时候我们都应该随时调整排面,看到某种货库存多的,而排面又只有一个的,随手都应该调整过来,不要等到后来才来做,有可能后面没有看到又忘了。提醒一次有可能是因为说得不够具体,提醒二次有可能是因为说得不够透彻,那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。
3、药品的标签方面
日常工作中发现,我们的价签经常不在药品的正中间。那么,面对这种情况,我们每次在做完清洁以后,要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面,应该随手加以调整。特别是在我们平时不忙的时候,应该随时关注自己及周围货柜的标签问题,要做到工作中分工不分家。
4、收货方面
我们每一次大会小会都在讲这个问题,尤其是收到裸瓶而又需要打条码的情况下,大家对这方面都还是有所改善,而对我每次调的货,有的时候调得多的情况下,大家对我都有所包容,这点很感谢大家。但我们平时仍需要注意的就是,收到品名一样,厂家一样,只是规格不一样的药时,要特别注意别放错位。同时,大家都要有个习惯,来了新药的时候要及时参照进货单上的价格并写上标签,这是我们大家必须要做到和完善的。
5、售后方面
下个月就是积分兑换,尤其是收银台这块,可能要多花些精力,多说一些,做好我们售后积分兑换工作,以此促进我们销售工作的开展,让我们的销量更上一层楼。
无论店面大小都是一个集体,我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要做到是同事的“贴心人”。无论是工作中还是生活中我们都要互相爱护,互相包容,互相沟通,和睦地相处,这样才可以让整个集体显得更加富有生气,更加温暖,大家工作起来也才劲头十足,这样,我们才能做到心往一处想,劲往一处使,使我们的工作环境显得更加轻松和温馨。
药品作为一种特殊的商品,它关系到民众的生命健康安全。因此,我们在出售药品的同时,还应该为顾客提供专业的药学服务,以保证顾客用药安全、有效、合理。为了给顾客提供优质的药学服务,我们必须进行全面、系统地学习和掌握,努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时,要视顾客为自己的亲人,一切站在顾客的角度着想,给顾客一个正确的引导。要始终相信先要有服务,然后才有销售。要始终做到:“干一行,爱一行,爱一行,专一行”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节,每一个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值,只有这样,才能增加我们的回头客,提高我们安康二店的知名度。
最后,我们全体人员要牢固树立“细节决定成败”的经营理念。经济学家认为,差距是从细节开始的,1%的细节可以导致100%的失败。在这里,我们可以假设,我们去一个饭店什么都好,就是看到端菜的服务生衣衫不整、脸手肮脏、那么,你的第一感觉会是什么?你还能在这里继续喝你的小酒,吃你的小菜吗?所以,我们必须树立细节决定成败的经营理念。“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从细小开始,希望我们全体兄弟姐妹把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事们,我衷心地希望,通过今天的会议,大家一定要积极行动起来,在各自的工作岗位上发挥作用,为公司、为我们店的全面协调发展,为提高我们自己的收入而努力奋斗!
谢谢大家!
店长个人成长总结篇十四
仔细思索,回想当年,我们总是在大人的手心下成长。用手翻开的相簿里,充满了人生中的点点滴滴,也证实了“凡走过必留下痕迹”的名言;从儿时常在不少挫折中败退,但父母总是发出他那温暖的光芒,告诉我们要以不畏缩、不胆怯的精神,勇敢的活出自己的人生,励精图治为自己打拼出一扇窗。
长大了以后,面临了升学的压力,也被父母要求一些心不甘情不愿的事情,或许现在的我正被课业压得喘不过气,但换个角度想想,我所面对的一切都只不过是帮助我成长的小小考验,未来的自己即将面对的挑战无人能知,因此我很感谢父母让我现在吸收了很多不一样的资讯,好为将来铺一段比别人更加平顺的道路;长大后,我逐渐懂得父母的辛苦,大人世界的痛苦与无奈,每天早出晚归不求辛劳的上班赚钱养家,总是无怨无悔的.为我们付出;当我们失败时,父母总会伸出双手,并且告诉我们:“每一个失败都是一个邀请,邀请我们重新来过”。
“要做大事,不要做大官”父母总是对我这么说,我知道父母对我的期望有多高有多深,期许我未来为国家尽一份心力。我终于知道“父恩比山高,母恩比海深”的意义,也懂得“做人就像蜡烛一样,有一分热,发一分光,给人以光明,给以温暖”的付出。
我最想对父母大声的说谢谢您,谢谢您每天桌上都有扑鼻而来的菜肴,谢谢您每天早上都当我的上课闹钟,谢谢您每天满脸笑容的跟我欢乐聊天,在此我放下十分的感动与一颗希望的种子,愿所有的家庭都能幸福美满,也愿所有的孩子都能孝顺亲人,给他们一个最温馨的拥抱。
店长个人成长总结篇十五
2019去了,在____的一年时刻里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全。各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节思考不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营状况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么,怎样做才能到达最佳的效果。
每一位顾客的资料都不就应一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,透过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。
总之,要做一名合格的店长,务必要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无好处的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到?懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关联,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用职责心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/5144415.html】