热门网店客服简历范文（19篇）

总结是一个自我成长的机会，我们可以从中发现自己的优点和不足。如何正确看待失败和挫折是成长中的必修课，我们应该学会从中吸取经验和教训。以下是小编为大家收集的范文，供大家参考和学习。

网店客服简历篇一

这半年的工作，我认真积极的去做好了，每个月评比的时候，虽然并没有拿到第一，但是我也是一直在前几名的，而我的努力也是得到了很多的收获，对于上半年的一个客服工作，我也是来总结下。

作为在网店做售前客服的我来说，其实每个月都是有一定的压力的，今年上半年受到疫情的影响，虽然我们的销售工作影响不是像实体店那么的大，但是还是有一些的，不过我也是认真的去做好，同时在家办公的时候，我更是利用好时间，去把产品再次的熟悉，了解客户的一些心理，去看书，学习，对于自己销售的方法也是做一些反思改进，特别是第一季度的时候，我也是感受到，经过自己的总结，真的改变还是很多的，以前每天工作的忙碌，也是让我下班之后没有什么心思去学习，只想着休息，但是这段日子，在家办公的时候，工作不是那么的忙碌，比较的轻松，我也是没有浪费时间，而是利用起来，去学了一些东西，改进了自己的工作。

后来回到公司办公之后，我把所学运用在和客户的沟通之中，也是很好的去做好了售前，业绩也是提升很快，之前虽然我业绩没有拖后腿，但是却并不是那么的好，而且自己也是工作之中没有的那么有条理性，但是经过前段日子的学习，我也是有了更多的感悟，对于做好工作有了一些心得，半年下来，我不但是完成了业绩目标，同时自己也是收获了很多，对于下半年的工作，我也是更加的有信心，同时也是在这半年之中，我感受到，售前的工作，虽然之前觉得挺简单的，但是想要去突破，想有更好的成绩，其实并不容易，也是需要继续的去多思考，多一些经验才行。

同时在售前的工作里头，我也是发现了自己也是还有一些不足，耐心有时候是不够的，其实我们的销售，有时候客户的咨询，并不是一下就能成交的，可能需要一些时间，也是要去做好一些回访，并且沟通的时候也是不需要那么的急促，甚至这种还可能吓怕一些客户，我也是要去注意，也是学到的更多，自己多了一些思考，一些原本自己没有发现的问题，也是凸显了出来，让我清楚，自己要做的更好，还有很长的路是要去走的，不过我也是相信，只要我努力，也是会业绩得到更多突破的。

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网店客服简历篇二

籍贯：宁波现居住地：宁波

婚姻状况：未婚手机：139*********

身份证：3302*********e-mail：

为人耐心细致，吃苦耐劳，待人真诚友善，为人踏实，对事情认真负责，有很强的责任心和团队意识，接受新事物快，适应环境能力强。

期望工作性质：全职

期望工作地点：宁波

期望工作行业：网店销售

期望工作职位：销售经理

期望工作待遇：面议职位：网店客服，

主要工作描述：

1.负责接待客户，沟通

2.订单的处理，并及时通知

3.发货

9月—7月xx大学电子商务专业

2004到9月—207月xx学校班长

驾驶证c1，英语cet-4，毕业证书，学位证书

7月：xx培训学校xx学习

网店客服简历篇三

写简历时一定要自己的写的内容不要在网上抄来的，内容要根据自己的特点与专长而写，不能说吹牛不用本钱的那种，写一份

求职简历

个人简历

淘宝网店管理个人简历模板

姓名：文书帮 年龄：21

户口所在：广东省 国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

身高：155 cm 体重：44 kg

人才类型：应届毕业生

应聘职位：网店客服，产品/品牌专员，行政专员/助理

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：2000～3499元希望工作地区：番禺区，番禺区，番禺区

工作经历

公司性质：私营企业所属行业：中介服务(公证,代理,信息服务)

担任职位：见习物业顾问

工作描述：通过电话、网络寻找潜在客户，为客户配对房源，维系好客户、业主的关系，促成成交，售后服务等日常工作，需要较好的沟通表达能力以及给予客户、业主好的服务体验、需要耐心、专心、诚心、真心去做好这份工作。

离职原因：家里有事和工作时间长且不稳定

教育背景

毕业院校：广州番禺职业技术学院

专 业 一：市场营销专 业 二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语一般粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

有较好的沟通与表达能力;

有较好的组织领导能力;

熟悉基本的办公软件操作;

已过计算机一级;

已过大学英语a级;

有一定的绘画能力

个人自传

校内：

1、担任校内管理学院心灵驿站宣传部部长;

主要是举办活动前制作海报、宣传单、ppt、横幅等去宣传活动，举办活动中期进行现场控场和拍摄;每周会组织部门成员聚会、提高团队凝聚力和锻炼个人表达组织能力。

2、担任工商模拟市场团队组长;

熟悉团队如何分工合作，团队合作意识强，认真负责。

3、广州丰文教育机构校内代理人;

主要职责是为机构招收有专升本意向的学生，有耐心，积极主动。

校外：

1、广州中原房地产代理有限公司见习物业顾问;

通过电话、网络寻找潜在客户，为客户配对房源，维系好客户、业主的关系，促成成交，售后服务等日常工作，需要较好的沟通表达能力以及给予客户、业主好的服务体验。

做事积极认真，性格亲切，善于团队合作，对生活保持积极乐观态度，有一定的文字表达能力。

热爱阅读、电影、绘画、摄影、手工艺、旅行。

感谢您在百忙之中阅读此简历，祝您生活愉快!

网店客服简历篇四

个人基本简历

简历编号：

更新日期：

无照片

姓名：

刘小姐

国籍：

中国

目前所在地：

湛江

民族：

汉族

户口所在地：

广东省

身材：

155cm?47kg

婚姻状况：

未婚

年龄：

24岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

工作年限：

5

职称：

无职称

求职类型：

全职

可到职日期：

随时

月薪要求：

2000--3500

希望工作地区：

广州花都

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：日用生活服务

担任职务：

客服文员

工作描述：

接听顾客电话，开出货单给仓库提货，安排司机送货/安排售后工作人员安装或维修产品。输电脑报表，统计营业门市存货等。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务：

跟单助理

工作描述：

离职原因：

公司名称：

公司性质：

外商独资所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务：

业务跟单员

工作描述：

主要负责跟进外国客户下的订单的进度。

（将厂新开发的样品寄给外国总公司，待客户下订购单后开生产单给工厂，发邮件给客户确认产前办，跟生产进度，做报关资料等）

离职原因：

教育背景

毕业院校：

广州大学

最高学历：

大专

毕业日期：

所学专业一：

服装设计

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月

终止年月

学校（机构）

专业

获得证书

证书编号

广州纺织学校

染整工艺

毕业证

01301015055420010021

广州大学纺织学院

服装设计

毕业证

110785201006010888

语言能力

外语：

英语一般

国语水平：

优秀

粤语水平：

优秀

工作能力及其他专长

本人乐观开朗，了解办公室日常工作流程，熟悉跟单流程，对计算机办公软件操

作熟炼,善与人沟通交流。

相信我的.积极的工作态度和严谨的工作方式一定能适应各种工作环境.

详细个人自传

本人性格开朗，喜欢运动。对工作认真负责，刻苦耐劳。喜欢不断提升自我。

个人联系方式

通讯地址：

广州市海珠区赤沙

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

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网店客服简历篇五

性格开朗，为人乐观积极，是我最大的人格本钱。从职业人格测评结果显示，我是常规型、社会型结合的职业人格型，喜欢并善于社会交往，具有责任感和同情心。进入大学以来，我认真地学习专业知识，学习成绩良好。在大学期间也一直担任学生干部，从不同层次、不同角度锻炼自己。此外，我还积极参加社会实践活动，如：认知实习、兼职等，培养了自己的实践能力和团体合作精神，使我具备了良好的分析处理问题的能力，也铸就了我强烈的责任心。

网店客服简历篇六

2.2008-获院“优秀学生”称号，获院“三等奖学金”，“国家励志奖学金”

3.-获院“优秀学生”称号。

教育经历

山东外事翻译学院（威海分校）(大专)

起止年月：

学校名称：

山东外事翻译学院（威海分校）

专业名称：

报关与国际货运

获得学历：

大专

工作经历

苏州银行-客服专员

起止日期：

企业名称：

苏州银行

从事职位：

客服专员

业绩表现：

企业介绍：

苏州银行全称苏州银行股份有限公司，经中国银行业监督管理委员会批准，于9月正式挂牌营业。成立成注册资本30亿元，资本净额130亿元，网店密集。

江苏隆力奇生物科技股份有限公司-定制营销后勤部秘书

起止日期：

企业名称：

江苏隆力奇生物科技股份有限公司

从事职位：

定制营销后勤部秘书

业绩表现：

企业介绍：

江苏隆力奇生物科技股份有限公司是目前国内规模最大、技术力量最先进的日化产品、保健品的研究、开发和产销基地。公司拥有150多个营销公司，员工总数35000余名，其中大学生、研究生、高级工程师、专家比例超过30%；发展来平均每年以40%以上的增长速度高速、健康地向前发展，成为本土日化行业的领军品牌。

培训经历

山东外事翻译学院-普通话，计算机

起止日期：

培训机构：

山东外事翻译学院

培训课程：

普通话，计算机

培训描述：

英语四级证、国际商务单证员、全国计算机等级证书、普通话证

网店客服简历篇七

编写个人简历追求高质量最为根本的原因就是要提高通过率，而且个人简历在求子中的被筛选选中的因素有很多。

性 别： 女

民 族： 汉族 年 龄： 28

婚姻状况： 未婚 专业名称： 会计

主修专业： 财经类 政治面貌： 团员

毕业院校： 龙岩财经学校 毕业时间： 2010年6 月

最高学历： 中专 电脑水平： 精通

工作经验： 五年以上 身 高： 0 cm 体重：0公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区

期望从事职业： 文员，开单，人事，淘宝客服 期望薪水： 面议

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

教育背景：

学校名称： 龙岩财校 ( 2009年6月 - 2010年6月 )

专业名称： 会计 学历： 中专

所 在 地： 证书： 毕业证书，会计证，电算化证书，一级计算机证书

学校名称： 龙岩十中 ( 2005年6月 - 2008年6月 )

专业名称： 基础教育 学历： 高中

培训经历：

公司名称： 龙岩市森恩贸易有限公司 ( 2016年3月 - 2017年1月 )

所属行业： 石化·化工·采掘·冶炼·矿产 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10人以下 工作地点：

职位名称： 文员

工作描述： 报价，对账，开单，开票

公司名称： 贵人路服装 厂 ( 2014年4月 - 2015年8月 )

所属行业： 耐用消费品(服饰·纺织·家具…) 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 工作地点： 福建厦门

职位名称： 人事

工作描述： 1、 监督员工考勤、审核和办理请休假手续

2、 组织、安排应聘人员的面试

3、 管理公司人事的档案

4、 算流水线人员工资，并打印工资条

公司名称： 工作室 ( 2013年3月 - 2014年4月 )

所属行业： 其他 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 工作地点： 福建龙岩

职位名称： 客服文员

2、电话核对买家信息

公司名称： 游戏公司 ( 2010年8月 - 2013年1月 )

所属行业： 其他 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 工作地点： 龙岩

职位名称： 统计

工作描述： 统计游戏成交量，制作报表

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

求职者求职是在用人单位招聘的条件下，在求职中所设定的目标也只能在对方的对外招聘的的情况下，而用人单位在招聘上首先就是通过筛选个人简历的`方式，来选拔人才。因此，在求职中求职者也需要先写个人简历，那么个人简历要如何来写呢?既要看用人单位要选拔人才的标准。

一，求职者基本的入职条件

在招聘之前用人单位会先发布招聘信息，在招聘信息中有关于招聘的职位介绍、条件要求等等，这些就可以作为编写个人简历参考信息。而用人单位在筛选人才的标准上，首先考虑就是其基本的入职条件。尤其是在使用系统筛选的时候，更不会考虑其他是否有特长补充，基本条件不符合也就没可能求求职成功。

二，求职者等的实力

所有的用人单位在人才的招聘上，都想要招到高素质的人才，也就是具有高能力的人才。因此，求职者的实力也是用人单位筛选人才的重要标准，特别是在求职人数比较多的时候，能够通过基本条件的人也多，那么，选择谁来入职，就要看谁的实力更高。

三，求职者的个人人品

很多求职者在求职期间并不在意人品方面的表现，但实际上个人人品也是用人单位筛选简历的标准之一，而且是非常重要的一个项目。所有的人用单位都希望自己找来的人才在人品上有问题，这对单位的地发展影响非常大。而个人的人品所包含的内容也很多，诸如工作的稳定性、信誉度、职业道德等等。

网店客服简历篇八

个人简历的写作方面，求职者学习写个人简历也是为了能够制作一份优秀的个人简历，这也是个人简历的重要环节部分。什么样的个人简历是优秀的呢?首先在个人简历的内容上没有明显的`错误以及失误，其次在个人简历要能够展现出自身的优势，能够有亮点。最后个人简历也要具有针对性，在这方面求职者切记万不可贪多不厌，不能因为目标太大就让个人简历看起来空泛。

写好了个人简历，要让其发挥作用还要重视一点，就是个人简历的投递。如果个人简历写的非常好，但是投递无效同样也是不能发挥个人简历的作用。有效的投递，就像是有针对的写个人简历一样，你所投递出去的个人简历，是对方愿意收的，也是目标职位。

最后一个环节就是个人简历投递后的管理方面，主要是个人简历记录管理，冰棍成功与否都要有所记录，才方便下一次的投递。

基本信息

个人相片

姓名：

性别：

女

民族：

汉族

出生年月：

1995年1月1日

证件号码：

/jianli

婚姻状况：

未婚

身高：

173cm

体重：

58kg

户籍：

福建莆田

现所在地：

福建莆田仙游县

毕业学校：

仙游私立一中

学历：

高中

专业名称：

毕业年份：

工作经验：

三年以上

最高职称：

求职意向

职位性质：

全职

职位类别：

职位名称：

导购，接待，行政,客服;

工作地区：

福建-莆田仙游县,其他;

待遇要求：

（面谈）元/月不需要提供住房

到职时间：

一周内

技能专长

语言能力：

普通话标准

电脑水平：

办公软件

教育培训

教育背景：

时间

所在学校

学历

201月-年7月

私立一中

高中

工作经历

所在公司：

博览城

时间范围：

2012年9月-11月

公司性质：

上市公司

所属行业：

建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位：

接待专员

工作描述：

全程接待顾客，安排

离职原因：

所在公司：

sor祛痘

时间范围：

3月-5月

公司性质：

上市公司

所属行业：

快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒）

担任职位：

美容师

工作描述：

店里业绩，技师管理，顾客咨询，提供治疗方案

离职原因：

所在公司：

大川实业仙游4s店

时间范围：

207月-3月

公司性质：

中外合营(合资．合作)

所属行业：

汽车、摩托车

担任职位：

客服及技术支持

工作描述：

定期回访顾客车辆使用情况解决诉客及客户疑问安抚客户情绪报表及数据分析

离职原因：

其他信息

自我评价：

本人比较随和，工作勤奋，严谨，乐观向上，大多从事服务行业的工作，希望路过的各位老板肯给我一个珍惜工作的机会。

网店客服简历篇九

个人基本简历

简历编号：

38xxxxx

更新日期：

姓名：

xxx小姐

国籍：

中国

目前所在地：

广州

民族：

汉族

户口所在地：

潮州

身材：

159cm40kg

婚姻状况：

未婚

年龄：

22岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职

应聘职位：

行政专员/助理：行政助理、客服代表/专员/助理：客服、其它类：文员

工作年限：

3

职称：

无职称

求职类型：

全职

可到职日期：

随时

月薪要求：

1500--

希望工作地区：

广州广州广州

个人工作经历：

公司名称：

中山南科企业管理信息咨询有限公司起止年月：-10～-12

公司性质：

私营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流

担任职务：

客服行政员

工作描述：

主要负责处理客户问题、日常事项处理、招聘、行政上工作。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：计算机业

担任职务：

前台文员

工作描述：

主要负责前台日常事项工作、客户接待、客户投诉。

在职期间曾代表华南区到北京参加三星“第二届风采大赛”，并获得荣誉证书。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务：

客服人员

工作描述：

主要负责结算、日常事项处理、客户投诉工作同时也深受财务经理的信任，也兼任着营销中心的财务单据的审核、入帐、验收、留存的管理工作。.

离职原因：

教育背景

毕业院校：

汕头第二技工学校

最高学历：

大专

毕业日期：

所学专业一：

电脑与信息专业

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月

终止年月

学校（机构）

专业

获得证书

证书编号

-09

汕头第二技工学校

电脑与信息专业

计算机中级证书

语言能力

外语：

英语一般

国语水平：

优秀

粤语水平：

良好

工作能力及其他专长

本人工作认真、细心、热忱，责任人强，合作精神佳，为自己及集体努力工作，为未来创造更多的财富而不楔奋斗。

详细个人自传

在这三年多的.工作经验中，我深刻的体会到无论从事哪一种工作，首先必须热爱自己的工作，这样才会用认真、负责、热情的态度来对待工作。“努力只能把事情做完，用心就能把事情做好.”这是我一直以来对工作以及生活的态度。

个人联系方式

通讯地址：

广州市天河区小新塘新景路口

联系电话：

134xxxxxxxxxx

家庭电话：

手机：

134xxxxxxxxxxx

qq号码：

电子邮件：

xxxxxxxxxxxx@

个人主页：

网店客服简历篇十

性别：女身高：156

婚姻状况：未婚籍贯：浙江义乌

政治面貌：共青团员目前所在地：义乌义亭

•求职意向

期望职位：出纳，客服，内勤

职位类型：全职工作地点：义乌市

工资待遇：2000住房要求：面议

•工作经验

工作经验：5年

工作经历：

曾当任过出纳，平安保险的'续保员，文化公司的业务员,销售过奇瑞汽车。

•教育背景

最高学历：中专毕业院校：义乌上溪中学

所学专业：服装设计毕业时间：2001-7

第一外语：英语水平：普通

计算机能力：普通其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

•自我评价

本人开朗，好学，平易近人，很容易跟别人相处

网店客服简历篇十一

真实姓名： xxx

性别： 男

年龄： 30 岁

身高： 163cm

婚姻状况： 已婚

户籍所在： 贵阳

最高学历： 大专

工作经验： 5-10年

联系地址： 贵州省贵阳市云岩区

最近工作过的职位：

期望工作地： 贵州省/贵阳市

期望岗位性质： 全职

期望月薪： 5000~6000元/月

期望从事的岗位： 其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理

期望从事的行业： 房地产开发,物业管理/商业中心

技能特长： 本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。

贵州广播电视大学 (大专)

起止年月： 20xx年9月至20xx年8月

学校名称： 贵州广播电视大学

专业名称： 人力资源管理

获得学历： 大专

没有填写工作经历。

网店客服简历篇十二

亲爱的商城客服部领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我可能会在7月份某个你觉得方便的时候离开公司。

自从xxxx年5月进入到客服部工作以来，我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了，我要重新确立我未来的发展方向。的确，客服部的工作环境、团队、工作强度，甚至个人喜好，我都很满意。可是，由于某些个人的原因，我经过深思后还是选择了开始新的工作。希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。

在剩下的时候里我会做好交接工作，并且也渴望能在工余时间，为我们这个团队继续出力

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够体恤我的个人实际，祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来，谢谢!

辞职人：

20xx年xx月xx日

网店客服辞职报告(三)

网店客服简历篇十三

姓名：

目前所在地：白云区

民族：汉族

户口所在地：梅州

身材：168 cm 58 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24

诚信徽章：

人才测评：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限：3

职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：白云区越秀区荔湾区

个人工作经历：

公司名称：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕丰田

公司性质：民营企业所属行业：汽车及零配件

担任职务：客服/销售

工作描述：我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位，在客服这一块当中，我主要是负责客户的回访工作，在回访当中接到客户反馈的信息，及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中，我还要及时的跟客户沟通，提醒客户汽车保险快到期了，并且及时的去跟进情况，尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做，是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户，出现问题自己在清楚不过了，才能更好的'为客户服务。

离职原因：个人原因

志愿者经历：

教育背景

毕业院校：广州市华成学院

所学专业一：汽车制造与维修所学专业二：

受教育培训经历：

语言能力

外语：英语良好

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责，能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛，比较喜欢运动，最喜欢的还是足球，曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐，户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

网店客服简历篇十四

个人基本简历

简历编号：

更新日期：

无照片

姓名：

国籍：

中国

目前所在地：

广州

民族：

汉族

户口所在地：

清远

身材：

162cm?46kg

婚姻状况：

未婚

年龄：

22岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

文秘/文员：文职、贸易类：跟单、客服代表/专员/助理：

工作年限：

3

职称：

无职称

求职类型：

全职

可到职日期：

一个星期

月薪要求：

1500--

希望工作地区：

广州

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：造纸，印刷，包装

担任职务：

跟单

工作描述：

离职原因：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：交通运输

担任职务：

文职

工作描述：

开二手车过户交易发票，评估发票,车辆保险出单；接听电话，打印文件

离职原因：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：造纸，印刷，包装

担任职务：

销售文员

工作描述：

接客户订单，与公司厂联系生产，收传真接电话，向客户介绍产品。

离职原因：

教育背景

毕业院校：

佛冈中学

最高学历：

高中

毕业日期：

所学专业一：

高中

所学专业二：

文秘

受教育培训经历：

起始年月

终止年月

学校（机构）

专业

获得证书

证书编号

-09

清远市佛冈中学

历史学

高中毕业证

广州华南职业技术电脑培训学校

文秘班

--

语言能力

外语：

英语一般

国语水平：

优秀

粤语水平：

优秀

工作能力及其他专长

详细个人自传

本人思想品德好，时间观念强，学习积极，人际关系融洽，能吃苦耐劳。。面临人生的重大抉择之际我希望能加盟贵单位，展示自己的.才能，实现个人的理想和价值，相信平凡的我，一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位.

人生格言：爱拼才会赢！一分耕耘，一分收获！

性格品质：真诚务实认真不畏艰苦勇于拼搏

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

网店客服简历篇十五

想从事客服一行的朋友们，大家在面试时要记得带上自己的简历!以下是客服人员简历范文，欢迎大家参考这份模板，学习制作自己的简历!

基本信息

姓名： 应届毕业生网站

性别： 女

婚姻状况： 未婚

民族： 汉族

户籍： 广西-百色

年龄： 20

现所在地： 广东-东莞

身高： 162cm

希望地区： 广东-东莞

希望岗位： 财务/审(统)计类-会计

财务/审(统)计类-出纳员

财务/审(统)计类-会计助理

财务/审(统)计类-其他相关职位

财务/审(统)计类-成本分析/核算员

寻求职位： 财务

教育经历

培训经历

公司性质： 国有企业 行业类别： 物业管理、商业中心

担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理

工作描述： 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;

3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案

4、负责公司仓库的管理、维护;

5、不定期的对客户进行服务调查工作;

6、公司领导分配的其它工作;

公司性质： 私营企业 行业类别： 批发零售

担任职位： 会计文员 岗位类别： 会计助理

3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;

7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;

8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;

离职原因： 更换工作地点

技能专长

专业职称：

计算机水平： 中级

计算机详细技能： 计算机word，excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。

技能专长： 除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。

语言能力

普通话： 流利 粤语： 较差

英语水平：

其 他： 汉语

求职意向

发展方向： 本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。

不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。

其他要求： 给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。

自身情况

自我评价： 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。

1，深入挖掘自己，找到真正的缺点。

把它们写在纸上，看看哪些可以在面试的时候说。

如果你说的是让你烦扰的缺点，听上去会更诚实。

帮助你想到真正缺点的事是看你在以前工作中遇到的困难或想想经理对你的有用批评。

2，不要给千篇一律的回答，比如：“我最大的缺点是过于追求完美/工作太拼命。

”也许这是真实回答，但不幸的是，它会给面试官错误信息，他们习惯了听这些通用回答，会以为你想回避这个问题。

3，要说你为克服缺点做的事。

这是你向面试官证明的机会，让他们知道虽然你有缺点，但你会主动克服缺点，也有办法克服它们。

在某种程度上，你为克服缺点做的努力会被视作优点。

,4，虽然我们刚才提到你应该诚实，但也要记住别太诚实。

你要避开那些会影响你得到工作的缺点。

例如，申请人力资源的职位却说不善于与人相处，或者想做销售却说不擅协商。

不是让你一定要编缺点，但是挑个不会影响面试的缺点会好一些。

求职者要提高外企应聘成功率，求职者最好要根据外企特点准备不同的简历。

由于国别不同，他们的招聘要求也表现出了很大的差异性。

1，在面向日企投递简历时，日企希望求职者能安心于工作。

日资企业一般是终身雇佣制，他们不喜欢经常更换工作的求职者。

日资企业也是门槛较低的外资企业。

他们喜欢招收应届毕业生，再进行培养。

加入日企也需要做好经常加班的准备，但是崇尚加班也是日企的一种企业文化。

日资企业尤其喜欢那些曾从事过团体活动的人，在日企合作精神比领导才能更重要。

谈话时一定要注重礼节。

向日资企业投递简历时，切记“循规蹈矩”。

简历应按时间顺序用日文书写，如果能写上你的处世能力、性格特征、社会活动及体育运动的特长更好。

日本、韩国的企业更看重的.是员工的工作经历是否良好，有无频繁跳槽的历史，而不是个人的学历。

2，在面向美国的企业投递简历时，在向美国企业投递简历时，最好在简历开头就开门见山写明求职目标。

一份言之有物的简历需要精确的信息，比如说具体时间、能体现能力特长方面的具体数字，包括为原来的工作部门赢得的利润等等。

如果你想附上证书以证明自己的能力，这些证书必须与你所申请的工作有关。

美国企业更看重个人才华的发挥，如果你希望个人的才能得到更好发挥，美国企业是不错选择。

3，在面向德国企业投递简历时，在撰写简历时，如果你恰好有在欧美大公司的工作经历或者良好的学历背景，就一定要把这个优点凸显出来，它会帮你赢得青睐。

在德国企业，一位穿着休闲服装，戴帽子的员工将会是个异类。

德国企业更在意员工具备稳重的工作作风。

外企一般涉及的岗位主要集中在机械电子行业、it业、金融保险业，外贸业。

不管它与本地文化如何融合，对应聘者仍有学历与语言能力要求，并会根据企业的“地方特色”设置“文化门槛”。

希望以上几点可以帮助更多的求职者在面对外企时更好的写作一份令人满意的简历。

网店客服简历篇十六

xxx

目前所在：

年龄：

户口所在：

国籍：

婚姻状况：

民族：

诚信徽章：

身高：

人才测评：

体重：

我的特长：

人才类型：

应聘职位：

工作年限：

职称：

求职类型：

到职日期：

月薪要求：

希望工作地区：，

远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09

公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位：客服专员

工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

离职原因：工作环境

广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02

公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位：开发生管

工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因：工作环境

毕业院校：湖南信息科学职业学院

最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06

专业一：国际经济与贸易专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

外语：英语良好粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级

4、外贸单证员证

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力

9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强

本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。

网店客服简历篇十七

姓 名：

性 别： 女

民 族： 汉族

出生年月：

婚姻状况： 未婚

身 高：

体 重：

户 籍：

现所在地：

毕业年份： __年

工作年限： 四年以上

职 称： 高级职称

联系方式

电 话：

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 客服/售后/计算机/网络

职位名称： 淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售

工作地区：

待遇要求：

到职时间： 三天内

技能专长

语言能力： 英语 英语四级；普通话 标准

计算机能力： 良好

教育培训

__年10月 — __年10月 __科技贸易职业学院 专科

工作经历

所在公司： __科技有限公司

时间范围： __年1月 — __年2月

公司性质： 国有企业

所属行业： 计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 淘宝客服

自我评价

1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2、工作务实，有较强的沟通能力和团队精神， 能适应轮班制

3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4、能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长

网店客服简历篇十八

xxx

目前所在：

年龄：

户口所在：

国籍：

婚姻状况：

民族：

诚信徽章：

身高：

人才测评：

体重：

我的特长：

求职意向

人才类型：

应聘职位：

工作年限：

职称：

求职类型：

到职日期：

月薪要求：

希望工作地区：，

工作经历

远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09

公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位：客服专员

工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的'解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

离职原因：工作环境

广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02

公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位：开发生管

工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因：工作环境

教育背景

毕业院校：湖南信息科学职业学院

最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06

专业一：国际经济与贸易专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语良好粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级

4、外贸单证员证

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力

9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强

个人自我评价

本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。

网店客服简历篇十九

客服专员面试技巧一般来说就是态度和说话语气等一些的考试，技巧总结：

1.回答面试问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

2.既要不损害公司的利益，又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满，因为作为一个客服人员，当你与客户交流的时候，你所代表的就是公司的形象。总之有一点，多说礼貌用语，语气一定要平和。

3.如何做一个优秀的客服人员，首先是要自己肯定自己，自己一定能够行，然后同样得到客户的认可，你就是一个很优秀的客服人员了。

4.要正确认识客服，这是你所从事的工作，你要知道顾客的不满和情绪并不是冲着你来的而是针对你的公司和单位。如果你能够及时有效的合理处理顾客的问题，顾客会感谢你，并且你会有种成就感。

5.要对自己的产品和服务相当了解，这样你才更清楚的知道顾客产生的问题的原因。也有助于你更快的找到解决问题的方法。

客服专员面试技巧3——面试心态很重要

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