通过写心得体会,我们可以更好地反思自己的成长和进步。那么我们该如何写一篇较为完美的心得体会呢?首先,我们需要选择一个具体的主题或问题来进行思考和总结,可以是近期的一次经历,也可以是某个特定的学习或工作阶段。其次,我们需要去回顾和梳理自己的经历和感受,分析其中的得与失、优点与不足,找出其中的规律和经验。然后,我们可以结合相关的理论知识或是他人的观点进行对比和思考,提出自己的独特见解和观点。最后,我们要用简洁、准确、有代表性的语言来进行表达,让读者能够直观地理解我们的心得体会,并从中受益。如果你正准备写心得体会,下面这些范文可以为你提供一些灵感和参考。
药店药品心得体会总结篇一
药品引进是医药行业中最重要的领域之一。随着医学和科技的不断进步,更多的新药涌现,药品引进得到了越来越多的关注。作为一名从事药品引进工作多年的人员,我认为,药品引进是一个非常复杂的过程。在这个过程中,我们必须面对各种各样的挑战和问题。然而,只要我们把握好方法和方向,就一定能够成功地完成任务。
第二段:药品引进的难点和困境
药品引进是一个非常复杂的行业。从药品筛选到临床试验,再到审批和注册,每个环节都非常重要。其中最难的环节是获得批准和注册。他需要我们了解当地的法律和法规,制定适合的策略并与专业人员合作。此外,与当地的医生、医院和药店建立经济合作关系也是非常重要的。为了应对这些挑战,我们必须注重沟通、培养合作伙伴,同时也要加强专业技能和科学知识的学习。
第三段:提高药品引进的成功率
如何提高药品引进的成功率是我们一直在思考的问题。一个重要的措施是与专业机构合作,如研究机构和医院。通过专业研究和数据积累,我们可以更准确地了解当地市场的需求和差异。此外,我们还可以寻找合适的合作伙伴,共同推广我们的产品。通过有效的宣传和市场推广,提高药品的知名度和影响力,从而提高引进的成功率。
第四段:加强团队建设
药品引进不仅是一个复杂的技术过程,也是一个团队合作的过程。团队合作是引进成功的关键。因此,我们努力加强团队建设,培养合作意识和流程,提高团队的效率和协作能力。针对一些难点问题,我们会召开会议,共同研究和解决问题。通过有效的团队建设,我们可以更加高效地完成任务。
第五段:总结
药品引进是一个挑战性极高的行业,但也是一个非常有意义的事业。在多年的实践过程中,我认为要想成功引进新药,需要我们高效的团队合作,科学的方法和策略,以及良好的市场推广。更重要的是,我们也应该树立正确的理念和价值观,以贡献社会为己任,推动整个医药行业的发展与进步。
药店药品心得体会总结篇二
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
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药店药品心得体会总结篇三
药品引进是现今药品市场中不可缺少的一部分。随着全球化的加速,药品引进已成为现代化贸易的重要组成部分。如今,越来越多的国产药品被引进国外市场,同时,国外的药品也逐渐流入国内。在这个过程中,我有幸参与了一些药品引进项目,并在其中收获了一些心得和体会。下面我将对药品引进过程中的体会做一个总结。
二、寻找适合的药品
寻找适合的药品是药品引进的第一步。一般来说,我们可以通过搜索网络、阅读医学文献,或者参加相关的药品展会来寻找适合的药品。在这个过程中,我们不仅需要了解这种药品的药理特点、适应症、副作用等方面的知识,还需要了解其在国内和国外市场上的销售情况、竞争情况等信息。
我认为,寻找适合的药品需要具备以下两个特点:一是眼光要长远,不能只看眼前的利益;二是需要有相关的专业知识和技能,只有这样才能在众多药品中找出最适合的一款。
三、进行药品评估
药品评估是一个很重要的过程,评估过程中需要注意的因素很多,如药品的临床试验、治疗方案的制定和执行、产品的生产流程等。其中,药品的临床试验是最关键的环节之一。只有通过在真实场景下对药品进行试验才能更好的掌握其药效、安全性等方面的指标。评估过程中需要注意的细节很多,包括药品的适应症、剂量、副作用等。通过评估,我们能够更为准确的了解每种药品的优缺点,为后续工作的进行提供有利的条件。
四、的确药品的质量和安全性
药品质量和安全性是每家公司所关注的重点。对于引进的药品,我们需要对其质量和安全性进行核查。这个过程中我们需要了解药品生产厂家的信誉度、生产技术和质量标准,并在必要的情况下对其进行相关的检测和验证。
药品的质量和安全性是药品引进过程中最基础的保证,一旦遇到质量问题,就会对公司的信誉和声誉造成巨大的影响。因此,在对药品的质量和安全性进行核查时,我们需要特别谨慎,严格把好关口。
五、推广和营销
推广和营销是药品引进过程中的最后一步,也是最为重要的一步。为了让引进的药品能够在市场中成功获得一席之地,我们需要做好联络、推广和营销策略的制定。
在推广和营销过程中,我们需要了解目标市场、竞争优势、市场需求等多方面的因素。针对所收集到的信息,制定出有针对性、可行性的营销策略,并在推广过程中进行市场调查和验收,以最终确保产品的销售量和市场占有率。
六、结语
总之,药品引进是一个复杂而又充满挑战的过程。只有在具备相关专业知识和技能的前提下,我们才能将引进的药品成功推向市场。同时,对于药品引进过程中所需要具备的各个环节,我们也需特别注意并对其进行认真的分析和掌握。只有这样才能确保我们在药品引进项目中的成功。
药店药品心得体会总结篇四
药店军训是每个药店员工必须经历的训练,它不仅是一次锻炼身体的机会,更是一个培养团队合作意识、增强集体荣誉感的机会。我在药店军训中也收获了很多,下面就是我个人的心得体会总结。
第二段:身体锻炼
药店军训是一次全面的身体锻炼,其中包括跑步、仰卧起坐、俯卧撑等各种体能训练。这些训练可以有效提高身体素质,增强身体抵抗力,使我们更加健康的走好以后的人生道路。
第三段:团队合作
药店军训的另一个重要目的是加强团队合作意识。在训练中,我们必须相互搀扶,齐心协力,才能完成各项任务。这不仅可以增加左右脑的协调能力,促进大脑发育,还能使我们更加沟通配合,对于今后的工作和生活都有益处。
第四段:难点突破
药店军训的训练为我们提供了一个接受挑战和突破难点的机会。在训练的过程中,我们面对各种困境和挑战,但是只要不放弃,持之以恒,就能够成功突破难关,取得成功。这种坚持不懈的精神也能帮我们在职场上面对各种困境。
第五段:感谢
最后我想对药店军训团队表示感谢。他们为我们提供了这样一个锻炼的机会,让我们更加坚强,更加自信,也让我们明白,只有相互合作,才能走的更远。药店军训结束了,但它在心中的体验和感悟却将陪伴我们一生。
药店药品心得体会总结篇五
总经理办公室:
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的一年已经过去,回首往事,这一年通过上级领导的帮助和指导,加之全部十多名同志的注重合作及公司各部门的协调努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的发展,全年工作的顺利开展和管理水平的提高,得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力,明年要提高北街店总体业绩及综合管理水平,发挥各级员工优势,加强“与狼共舞”的竞争优势,争取使北街店的销售得到公司认知,在即将走过的迎来新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成绩,祝贺公司在一年里取得的成就与辉煌,不论是老店形象的提升,还是新店开业的热情,无一不在业界取得了较大的反响,盘点,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从一般到壮大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,连锁药店到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,总结如下:
一、盘点工作
a、加强北街店的人力资源、商品缺断货追踪、公共财物管理。
b、店经理配合员工做好商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作。
c、完成对各班次贵希药品的交接。
d、对个本次业绩的对比分析,相互取长补短,共同促进发展。
g、配合公司组织的各种培训考核与活动。
二、存在的问题
公司问题:
北街店在公司领导下,全年01-12月合计销售:rmb,全年平均每天客单价:rmb,平均每天来客数:xxx位,商场业绩的影响主要来自于以下几个方面:
a:今年4月份后惠购生鲜超市开业,客单价、来客数相对减少,由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严重,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,另外,受天气影响,入冬以来气温相对往年有所偏高,季节性商品不能达到理想中的销售业绩,购买力严重不足,因彭田村的主要消费来自于打工阶层,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
b:场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对所有近点顾客的场外促销活动,特别是每月中旬,这对于提高卖场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:劳动节、国庆、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
c:8月至元月份是销售旺季时期,顾客需求增大,而畅销商品、特价促销商品经常出现断货,有的畅销商品甚至断货一到两个星期,畅销商品到货速度慢,周转率低,一定程度上影响销售业绩。
d:新品引进速度快,开发新品力度有限,陈旧的中草药多,似乎违背了“新鲜药品真低价”这一经营理念。e:医疗器械返修率高,一旦器械发生质量问题,维修时间过长,导致顾客怨声载道,一方面只能更换新品给顾客,另一方面药店还要承担商品死货的责任,严重影响业绩及对外信誉度。
f:顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:腕式血压计因质量问题维修时间过长引起的抱怨较为严重,大大影响了顾客购买的回头率。
g:人员流失率过高,员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对卖场的损失较大,一支稳定、高效的团队是卖场参与竞争的根基,今年,公司员工的离职率触目惊心,损失难以估算,公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系,营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。
卖场问题:
a:商场在防损、防盗意识上还需严格把关,员工对公司的理念认识还欠缺,防盗意识较弱,新员工工作没有一定的计划性和工作目标,对商品的季节性管理不强,对商品及促销商品的库存观念全无,量感陈列不能实现,专业知识欠缺。
b:卖场环境及现场管理强度还需加强,带班经理及员工的沟通、指导、考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级,对商品的缺断货追踪不能坚持,只存在三分钟热度,时有时无,不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。
c:卖场对公司目标的宣传和理解程度不够,鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,卖场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重,特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成,付唱付收服务,时有时无不能体现在长期工作的行动中去。
个人问题:
a:一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下,但仍存在众多不足之处,一是专业理论知识有所欠缺,熟悉环境及各项业务流程是最迫不急待的,应付日常事务多,卖场实践操作经验少,致使某些工作顾头不顾尾,不能完全将公司理念转化为实际行动和实践经验,工作时时限于被动之中,虽然对周边环培及竞争店作过调研,但仍然不能转化为竞争中的各项优势,各种理念的深度和强度还需加强和贯彻。
b:工作创新力度差,事业的发展需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱的心里不能克服,以致于创新的路子迈的不大。
d:工作纪律不严,对员工及干部纵容性大,通过对企业制度及结合其它企业的管理,得知纵容是企业管理的大忌,人最不可缺的气度气容,但企业不是,将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴,也是最大的伤害,纵容别人的同时,也是纵容自己,使得管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机,拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
针对以上问题,明年主要完善以下工作:
a:提升自己的各项业务素质,严格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果为根本,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对带班经理制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
b:努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。
c:坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位臵,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。
d:大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
e:强化新员工的培养和指导、考核,以及对老员工的考核力度,配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。
f:认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升门店业绩。
g:加强员工顾客自我健康意识,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首诗叫《沙扬娜拉》,其中有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的娇羞”。我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的境界,实现起来很难,但我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
总之,我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。某些滞销药品,在很长一段时间不走动,在一定程度上影响门店业绩。为衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与门店成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为华联超市发展和振兴做出应有的贡献,管理对于本人而言,永远如履薄冰!
此致
敬礼!
药店药品心得体会总结篇六
饱经艰辛的药店军训已经正式结束,让我们回顾这段历程所带给我们的心得体会。作为一名新兵,我觉得这五天的军训是一次宝贵的经验,它不仅锻炼了我的体能,也让我学到了很多在药店工作中必备的技能和心态,下面让我详细谈谈这五天中对我影响最大的三个方面。
一、团队意识(200字)
“一个人的力量是有限的,而团队的力量是无限的。”这句话在军训中得到了淋漓尽致的体现。通过团队训练,我认识到了团队协作的重要性,只有团队的每个成员都尽自己最大的努力,才能创造出更好的成果。在药店工作中,药店是一个有组织有纪律的集体,在团队中间,每个人都要尽力发挥自己的潜能,为了更好地完成工作。同时,药店的工作关系到病人的健康,为了使病人获得更好的治疗效果,当有病人需要更多的医保药品时,我们要与团队紧密协作,充分体现我们药店群体的团队意识。
二、个人素质(400字)
在药店军训中,我们做了很多各种各样的训练,比如登高墙,拔河,跨越障碍等等。每种训练都需要我们付出充分的心思和勇气,只有具备了优秀的个人素质,才能够应对药店中各种复杂的工作。同时,我也深感到药店的工作非常注重个人的能力和素质,每个药剂师都需要具备良好的医学知识和丰富的医药实践经验,才能更好的为病患者提供一流的服务。另外,在药店工作中,要具备积极向上的心态,及时主动的学习新技能和新知识,并不断完善自己的专业能力,这样才能不断提高自己的综合素质。
三、沟通技巧(600字)
在药店的工作中,我们需要经常与病患者进行交流,并向他们提供正确的药品使用方法和保健知识。这就需要我们具有一定的沟通技巧,以便我们更好地与病人建立信任和沟通桥梁,从而提供更好的服务。药店中的沟通方式主要涉及口头沟通和文字沟通两类,比如电话和短信的沟通。通过药店军训,我们掌握了一些关于口头和文字沟通的技巧,比如用礼貌的语言表达观点,明确地表达意愿和想法,以及了解一些病患者常见的问题,并给予有效的建议。只有掌握了这些沟通技巧,才能快速有效地与患者交流并解决问题。
总之,由于药店军训的帮助和引导,我已经掌握了更为丰富的人际交往技巧,以及更高效的工作方式。同时,我也认识到要不断完善自己的综合素质,才能为更好地为店内病人提供更优质的服务。毫无疑问,这将为我的未来工作奠定良好的基础,并帮助我成为一名更出色的药剂师。因此,我深感荣幸地能够在药店军训这个平台上,获得了如此宝贵的经验和知识,也希望自己能够在今后,不断努力,发挥团队协作和个人能力,更好地为药店工作贡献自己的力量。
药店药品心得体会总结篇七
近日,本人在所在药店参加了一场为期三天的军训,得以深入感受到了军事化管理的优越性并对自身的不足有了更深刻的认识。在此,本人希望通过本文分享自己的心得体会,总结这次军训对自身的启示和帮助。
第二段:体验实践
此次药店军训采取了交替教学和实践演习的模式来培训我们的军事素质,从不同层面、不同角度对我们进行了一系列的训练,包括卫生、急救、防暴、枪械等。实践也是不可缺少的,我们小组合作,完成了模拟药店紧急情况的演练,在这个过程中,互相妥善安排,沟通保持畅通,这大大增强了我们的团队协作和应对突发事件的能力。
第三段:领导力启示
在这个军训过程中,我们的教官一直在强调一个点,那就是“领导的意义、价值和标准”。这让我想起了在药店日常工作中,以及在人生中,领导力都是非常重要的一环。一个优秀的领导需要具备明确的目标和规划、有效的沟通和协调、坚定的信念和态度及有足够的智慧和勇气来面对挑战。通过领导指引我们、培养我们,全心全意为我们着想,我们才能获得持续的成长和发展。
第四段:个人成长反思
通过这次军训,我对自我的认知提高了不少。我发现自己在实践中的表现需要更多的锻炼和尝试,我需要挑战自己的极限,培养自己的勇气和选择正确的方法来独立完成任务。我也意识到自己在与人沟通交流时,有时过于含蓄而未能传达真正的想法和信息,需要加强宣示能力和直接表达。
第五段:结语
总而言之,药店军训为我带来了很多的启示和帮助。我感谢教官们的耐心指导和同事们的合作支持,让我更加明确任务目标,更明白工作规律,更懂得团队胜任发挥的重要性。同时,这次经历也进一步激励着我在今后的工作和人生中以更加积极的姿态和更加强健的素质追求自我成长。
药店药品心得体会总结篇八
医院党委在上级党组织的正确领导下,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“___”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业_专项工作,以“敬业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一”为办院宗旨,在医疗卫生的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和___员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况如下:
加强党的建设,确保医院改革稳步发展紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
一、加强政治教育,提高党员队伍整体素质
1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《_党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《_日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业_专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按卫生部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风管理,落实责任状。根据_院长与市卫生局签订的20__年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20__年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业_专项工作,将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥___员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以深入开展服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业_专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。
一年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得奖励分数,达60分;病人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
二、加强党的组织建设,壮大党员队伍院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员2名,批准转正2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有___员191人,较好地发挥了先锋模范作用。
三、加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点6次,审计金额86421元,审计两个饭堂原始凭证2291张,对财务科出纳库存现金进行突击盘点6次,审核金额66437元,审核财务科原始凭证3654张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点25人次,审核金额214378元,审核门诊电脑发票19786张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种,抽查仓库药品374种,抽查检验科检查单362张,抽查住院病历296本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制度,及时纠正差错,发现问题提出建议,使全体人员能够按照制度执行购进计划,做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工作差错,确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作用。
四、认真做好党委换届前期准备工作。今年4月,我院党委届满,我们根据有关规定,已向市直工委提高了换届申请,并认真做好换届前的相关准备工作。
五、加强宣传力度,提高社会效益医院党委十分重视医院的对外宣传工作,20__年主要与《_日报》、《_晚报》以及_电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传,上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次,播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。
六、积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建,已取得了显著的成绩。6月份,医院被武警_市支队向上级部门推荐为双拥先进单位,_院长被双拥先进个人。
七、院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管理经验,进行ct等先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。
八、关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,主动找职工谈心135人次,到病房探望了15名生病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖,树立了党在群众中的威信。
药店销售心得体会总结篇5
药店药品心得体会总结篇九
药店作为医药服务的重要环节之一,药品的陈列是吸引顾客、提高销售的关键之一。在从事药店药品陈列的工作中,我结合自己的经验,总结出了一些心得和体会。本文就药店药品陈列心得体会进行探讨。
首先,药店药品陈列应注意可视性。可视性是指产品在展示过程中,吸引顾客注意力的能力。合理使用展示柜、货架和标识等陈列手段,使得顾客可以一眼就找到所需药品,方便快捷。同时,药品应按照一定的分类方式摆放,方便顾客查找和选择。有统一的产品分类,如按疗效、按病症等,也可以根据销售热度进行排列。这样不仅提高了药品的可视性,也方便了顾客的购物体验。
其次,药店药品陈列还应注重产品的展示技巧。陈列时间长了,原本鲜活重要的产品也会变得平凡和不起眼。因此,要注意新品上市的药品或者促销活动的产品的展示。可以通过增加陈列面积、使用特别的标识、以及突出陈列等方式,使得产品更加突出。同时,在展示过程中,也可以选择一些有代表性的产品进行展示,如广告效果好的产品或者品牌知名度高的产品。
再次,药店药品陈列需要考虑到安全性。药店是一个公共场所,要保证顾客的安全,尤其是药品本身就是一种特殊的商品,需要注意防止事故的发生。因此,药店药品陈列应考虑产品对环境的适应性和稳定性,不仅要确保顾客的安全,也要防止产品在陈列过程中受损。尤其是一些易碎或易漏的药品,应选择合适的陈列方式和位置,避免对顾客和产品本身造成损害。
最后,药店药品陈列要注重信息传递。顾客在选择药品购买的时候,往往需要相关的信息来进行判断和决策。因此,药店在陈列过程中要提供清晰明了的产品信息,包括药品的功效、用法、剂量等,以及价格、批号等必要的信息。可以通过标识、展示面板、价签等方式呈现这些信息,让顾客可以通过简单的阅读就能获得所需的信息,进一步提高购物体验。
总的来说,药店药品陈列是一门需要技巧和经验的工作。通过注意可视性、展示技巧、安全性以及信息传递等方面的问题,可以更好地吸引顾客,提高销售额。我在从事药店药品陈列的工作中,通过总结和借鉴这些经验,得到了一定的成效。希望我的心得和体会能对从事或者有兴趣从事药店药品陈列工作的人有所借鉴。
药店药品心得体会总结篇十
药品是人们生命中非常重要的一部分,但是不同的药品带来的效果和作用也是不同的,那些重要的药品必须要经过许可和注册。如今,四类药品已经成为生活中必不可少的一部分,许多人都会前往药店购买这些药品。我在药店登记四类药品的过程中获得了很多经验和感受,现在我想分享一下我的体会。
第二段:了解四类药品的类型和作用
四类药品包括非处方药、中药饮片、医疗器械和保健食品。这些药品分别用于不同的领域,如疾病预防、治疗、调节和保健等。举例来说,非处方药可以用于缓解一些常见的症状和轻微的疾病,如感冒、头痛和身体不适等。中药饮片可以起到治疗和调节身体的作用,医疗器械可以用于治疗和辅助疾病康复,保健食品则可以提供身体所需的养分和维生素,帮助身体保持健康状况。
第三段:重视药品安全和使用规范
药品使用和安全都是十分重要的,因为错误的使用和规范,会增加不必要的风险和伤害。因此,我们必须重视药品的使用规范和安全问题。首先,我们必须了解药品的使用方法,如剂量、服用时间和使用周期等。此外,我们还必须意识到药品的安全问题,如避免因为药品过敏或者是过量使用药品,特别是家里有小孩、老人和病患者的家庭更应该重视药品安全。
第四段:选择合适的药品和药店
选择合适的药品和药店,也是确保自己的药品安全使用非常重要的一个方面。对于不同的药品类型,我们必须了解和选择适合自己身体条件和需要的药品。同时,在选择药店的时候,我们也要关注药店的信誉度和售后服务能力,以便确保自己购买到正规的药品和获得及时的售后服务。
第五段:结尾
药品是我们生活中不能缺少的一部分,我们必须重视其安全性和合理使用。四类药品是我们生活中比较常用的药品类型,了解四类药品和科学规范的使用方法,可以帮助我们更好地保护自己和家人的身体健康。因此,我认为药店登记四类药品对于我们来说非常重要,因为这是我们获得正确药品和安全使用药品的保证。
药店药品心得体会总结篇十一
正文:
药店见习是我大学期间的一次重要实践经历,通过一段时间的实习,在实践中学到了很多知识和技巧,也对药店工作环境有了更深刻的了解。在这里,我收获了很多,不仅锻炼了自己的工作能力,还培养了自己的责任心和应变能力。
首先,我发现药店见习是一个很好的学习平台。在实践中,我接触到了各种药品和药物知识。通过常规药品分类和排列的经验,我更加熟悉了各种药品的用途、剂量和注意事项,对一些常见的疾病也有了更多的了解。在与顾客进行交流时,可以更加准确地向他们解释药品的作用和用法,提供更有针对性的建议,这为我以后的学习和工作奠定了坚实的基础。
此外,药店见习也提高了我的工作能力。在忙碌的工作环境下,我学会了如何高效地完成工作任务。对于顾客提出的询问,我学会了迅速思考和找到问题的最佳解决方案。通过实践,我懂得了如何正确记录配药信息、如何与医生和顾客沟通,以及如何保持良好的工作质量和服务态度。这样的实践经验对于我未来从事医药行业工作至关重要。
同时,在药店见习中,我也提高了自己的责任心和应变能力。药店工作需要高度的责任心,因为一点疏忽可能会给顾客带来严重后果。在工作中,我时刻保持警惕,严谨地对待每一位顾客的需求,并尽力保证药品的质量和准确性。另外,药店见习也让我学会了应对各种突发情况的能力。有时会出现顾客突然晕倒、疼痛加剧等情况,这时我需要迅速冷静地处理。通过实践,我逐渐形成了一定的处理流程,并具备了应对突发情况的能力。
最后,药店见习也让我更好地了解了药店工作的环境和现实。在药店见习中,我深刻体会到了药店工作的辛苦和压力。有时候工作时间会很长,需与顾客保持良好的沟通和服务,这对身心都是一种考验。此外,药店行业也日益竞争激烈,要保持竞争力和生存能力,并非易事。对我来说,这是一次很好的现实锻炼,也让我更加明确了自己以后的职业规划。
总结:
药店见习是一次非常有意义的实践经历,通过这段时间的实践,我收获了很多。不仅锻炼了工作能力,增加了专业知识,还培养了我的责任心和应变能力。在将来的工作中,这些经验和能力对我都将起到巨大的作用。我会继续努力学习和提高自己,为将来的医药行业工作做好充分的准备。
药店药品心得体会总结篇十二
药店是我们熟悉的非处方药、保健品等药品的购买场所。然而,在2018年,国家发布了新政策,对药店售卖四类药品进行了分类登记,以保障药品的安全性、有效性。作为从业者,我在工作中亲身体验了这个政策的实施,现在分享一下我的心得体会。
第二段:认真执行药店登记规定
药店登记四类药品是有一定程序的,包括药品采购、药品进销存记录和报备。在购货上,要选择可信赖的药品供应商,并严格审核商品的生产和质量信息,避免购进假、劣药品。在销售管理方面,要记录进销存数据,及时上报药品的信息,以确保药品来源可追溯,为监管部门提供检查资料。
第三段:规范药品销售服务
药店售药是服务业,良好的销售服务能够提升客户体验、维护药店声誉。从客户需求出发,药店应提供专业、优质、贴切、快速的服务,让顾客享受到真正的便捷体验。同时,从药品监管角度看,药店应让顾客充分了解药品使用方法、注意事项,以避免不当用药的危害发生。
第四段:加强管理,提高药店安全性
药店是售药地,要保证药品的安全性可靠,防止药品变质、假冒、冒用等情况发生。对于有毒、有害的药品,药店应妥善保存、标识,避免对人体及环境产生不良影响。同时,药店还要进行安全制度建设,完善药品管理体系,对药品及销售人员的动态实行监管。
第五段:总结
药店登记四类药品政策是国家加强药品管理、提高药品安全的有效手段。在实施过程中,药店需要把握正确的执行方向,认真执行药品登记规定,规范药品销售服务,加强药品安全管理等方面。相信随着政策的逐步落实,药店能够更好的服务公众,保障公众用药安全。
药店药品心得体会总结篇十三
药店是向大众提供药品的重要场所之一,但是对于一些含麻药品的管理却是一项十分重要的任务。笔者在一家药店的工作经历中,深刻体会到这方面需求的紧迫性。在管理药店的过程中,我学到了许多有益的经验和策略,促使我们能够更有效地管理药物库存和交流。这是本篇文章的主题。
第二段:合理选择含麻管理
包括含麻药品在内的药库管理,必须始终确保医学和法律上的合规性。为了满足对药物的需求,药店必须妥善安排过程,尤其是对于含麻药品,应当做到适度的管理。比如,对于需求量较大的含麻药品,可以根据实际情况和药品销售数据来进行采购和配送。关注库存情况,防止药品过期等问题,可以采用警戒库和库存盘点法律监管库位。控制药品处置的过程,尤其是含麻药物的销毁,应当依法规定并随时做好备案。
第三段:加强安全过程
一旦药品管理未能得到重视,就可能让患者处于危险之中。在这方面,加强药房安全是非常重要的。药房要配备安全锁定墙壁、药柜和防盗警铃等设施,以便至关重要的药品不丢失或失窃。人员管理方面,我们也应当加强实名登记和任命制度,建立一个安全的工作团队,并具有专业技能。
第四段:加强团队建设
在管理含麻药品的问题中,整个团队的力量是重中之重。每位药师需要掌握相关知识,特别是针对含麻药品销售和管理方面需要进行专业培训。培训有助于大家了解相关法规和要求,增进专业技能。药店还需要建立一个专业的团队,这可以是药店的核心竞争力之一。通过加强团队交流和沟通,协调药品配送和管理的过程,确保药物库存安全无忧。
第五段:结论
在药店含麻药品的管理方面,我们必须始终坚持合规性和安全性的要求,同时加强团队建设和团队合作,及时采取有效措施,确保药品库存和销售的合规性和安全性。药店管理应当不断创新,加强业务和人员管理,以及培养优秀的药品管理团队。思考创新,并不断完善药品管理策略,才能够更好地管理含麻药品,为人们提供更好的医疗保障。
药店药品心得体会总结篇十四
(万宁)7家有美导的店;本月销售____;
二、会员情况分析;
三、人员变动情况;
(药店)目前人员无变化,自杨总监培训之后俩店的美导都非常有自信了。
(万宁)目前3个专职,分别是;永旺、十里堡、新东安、
4个兼职,分别是;宝盛里、双井、银泰、中关村、
四、本月的主要工作;
,即使这样我也在鼓励她们,多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成预计目标。
本月主要是把万宁老款睡膜退回公司,由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉,只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品,又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通,告诉他们一些销售技巧,鼓励她们做销售的兴趣。
五、下月计划;
1、跟进药店销售;
2、多做体验提升业绩;
3、调动大家的积极性;
4、做好最后月冲刺;。
药店药品心得体会总结篇十五
药店是国家法定的药品销售渠道,为了保障人民群众的用药安全,药店在药品销售过程中必须遵守国家法律法规,管理严格,并建立良好的业务开展秩序和良好的服务形象。而对于含麻药品的管理更为严格,如何更好的管理含麻药品,是每个药店管理者需要面对的问题。
第二段:药店含麻药品管理的必要性
当前,社会形势复杂多变,各类毒品非法制造、贩卖严重,以致于毒品的滥用问题严重影响社会安定、经济发展和人民健康。药店销售的一些含麻药品,如果管理不当,就有可能会被不法之徒所利用,用以非法生产、制造毒品,损害社会安全和健康,因此药店含麻药品的管理绝非小事。
第三段:药店含麻药品管理的基础
药店责任制度是药店管理体系的重要组成部分,每个药店都应制定药品销售责任制度,并按照制度开展合法营业。药店还应建立有效的监管机制,制定储存、销售、使用和处置含麻药品的管理规程,加强对含麻药品销售过程中的风险控制和反洗钱工作等。同时,药店管理人员还应该对员工进行含麻药品管理的相关知识培训,提高他们的风险意识和防范意识,从而更好地开展含麻药品的管理工作。
第四段:药店含麻药品管理的创新与进步
随着科技的不断发展和社会的进步,药店含麻药品管理也在不断创新中,开展电子化管理、智能化管理、数字化管理等,以更好地推动含麻药品的管理。药店也可以通过建立老客户回访机制,引导顾客“预防胜于治疗”,提高顾客对茶类及其保健价值的认识,做到“科学合理、合法合规、用药安全”。
第五段:药店含麻药品管理的未来展望
随着社会的快速发展,药店含麻药品管理的工作将面临更多的挑战,我们需要进一步强化监管,加大执法力度,严厉打击非法药品市场,营造安全、健康的用药环境。
总结:上述引言、背景介绍、药店含麻药品管理的必要性、管理的基础、创新与进步以及展望几个方面, 能够够全面的展现药店含麻药品管理的管理要点,帮助大家更好的理解和掌握药店含麻药品的管理工作。同时,我们相信,在政府部门和药店工作人员的共同努力下,药店含麻药品的管理工作一定会得到进一步的加强和改善。
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