实用浅谈礼仪论文范文(19篇)

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实用浅谈礼仪论文范文(19篇)
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浅谈礼仪论文篇一

不管是酒店大堂还是户外婚礼,有新人结婚时都会有一众迎宾小姐一字排开站在门外,欢迎可人的到来。这里给大家分享一些关于门口接待礼仪,方便大家学习。

一、迎宾礼仪的基本要求

1、项目怪异发型。怪异发型。

2、短发:前不过眉,后不过领短发:前不过眉,

3、长发盘发标准:发夹必须统一为黑色或棕色。长发盘发标准:发夹必须统一为黑色或棕色。面部面部清洁,化淡妆、口气清新,戴眼镜员工,镜片无色、干净、明亮、面部清洁,化淡妆、口气清新,戴眼镜员工,镜片无色、干净、明亮、无破损。工装要保证干净、挺括、无褶皱、合体、无破损、无异味,能展示企业形象工装要保证干净、挺括、褶皱、合体、无破损、无异味,着肉色丝袜,穿裙子时着连裤袜,要求干净、无破损、无抽丝、着肉色丝袜,穿裙子时着连裤袜,要求干净、无破损、无抽丝、脱落或堆积色丝袜现象具体要求要求头发不凌乱、无异味、无头屑。

二、婚礼迎宾礼仪的基本要求

1、站立:站立:女迎宾员站姿脚为字型或字型,左脚脚跟靠右脚脚心处,a.女迎宾员站姿脚为丁字型或v字型,左脚脚跟靠右脚脚心处,35度为宜,双手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。两脚之间呈3545度为宜,双手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。男迎宾员站姿为双脚与肩同宽,双腿绷直,双手背后右手放于左手后面。b.男迎宾员站姿为双脚与肩同宽,双腿绷直,双手背后右手放于左手后面。

2、引领:引领时,做里面请的手势:将右手臂自然弯曲提至齐胸的高度,自然弯曲。

a.引领时,做里面请的手势:将右手臂自然弯曲,提至齐胸的高度,手指伸直五指并拢,手掌心向上以肘关节为轴,指向目标,动作幅度不要过猛。伸直五指并拢,手掌心向上以肘关节为轴,指向目标,动作幅度不要过猛。

b.引领客人时,应在宾客的左侧前方1.5米左右侧身行走,同时用眼睛余光观察客人是否跟上,行走过程中不时回头示意客人,光观察客人是否跟上,行走过程中不时回头示意客人,上台阶或有拐弯时提醒客人慢行。

c.问候时,遵循四先原则,先女后男,先老后幼,先宾后主,先主要后一问候时,遵循四先原则,先女后男,先老后幼,先宾后主,般。客人带有行李或较重的公文包时征求客人意见,若对方再三谢绝帮助。

d.客人带有行李或较重的公文包时征求客人意见,若对方再三谢绝帮助,则不必再三征询,对客人的任何物品都要轻拿轻放。则不必再三征询,对客人的任何物品都要轻拿轻放。用餐高峰期时,餐厅内暂无空位,要向客人表示歉意,说明情况。

e.用餐高峰期时,餐厅内暂无空位,要向客人表示歉意,说明情况。客人因不能耽误时间而要离去,应热情相送,同时递送订餐卡。客人表示可以等候,因不能耽误时间而要离去,应热情相送,同时递送订餐卡。客人表示可以等候,要离去马上安排客人在等位区沙发就座,及时倒水,并示意客人看看杂志、报刊。马上安排客人在等位区沙发就座,及时倒水,并示意客人看看杂志、报刊。同时帮助把菜品安排好,座位安排好后,引领客人并与服务员交接菜单。时帮助把菜品安排好,座位安排好后,引领客人并与服务员交接菜单。

f.引领客人入座时:迎客走在前,送客走在后,客过要礼让,同行不抢道。引领客人入座时:迎客走在前,送客走在后,客过要礼让,同行不抢道。

婚礼忌讳什么

首先,忌讳在地下室举行婚礼。每逢“五一”、“十一”,结婚的人骤然增多,有些情侣因为没有订到餐厅,便在一些大型餐厅的地下室举行婚礼。这是大凶的,千万不能这样做。

其次,忌讳发生熄灯的情况。在婚礼的过程中,灯光一定要明亮,因为这象征着光明的未来。所以,在婚礼的过程中千万不能发生熄灯的情况,否则会对两个人的婚姻造成不良的影响。值得一提的是,有些婚礼策划会用幻灯片介绍两个人相恋的过程,还有的婚礼在中途会举行表演,在这段时间,经常会发生熄灯的情况,这是值得注意的。

在举行婚礼的时候,下面两种情况是非常忌讳的:在地下室举行婚礼;或者在举行婚礼的过程中发生熄灯的情况。

浅谈礼仪论文篇二

正如世间每一片树叶都不会完全相同一样,每一个人都具有自己的个性。在着装时,既要认同共性,又绝不能因此而泯灭自己的个性。着装要坚持个体性,具体来讲有两层含义:第一,是着装应当照顾自身的特点,要作到“量体裁衣”,使之适应自身,并扬长避短。第二,是着装应创造并保持自己所独有的风格,在允许的前提下,着装在某些方面应当与众不同。切勿穷追时髦,随波逐流,使个人着装千人一面,毫无特色可言。

正确的着装,应当基于统筹的考虑和精心的搭配。其各个部分不仅要“自成一体”,而且要相互呼应、配合,在整体上尽可能地显得完美、和谐。若是着装的各个部分之间缺乏联系,“各自为政”,它哪怕再完美也毫无意义。着装要坚持整体性,重点是要注意两个方面。其一,是要恪守服装本身约定俗成的搭配。例如,穿西装时,应配皮鞋,而不能穿布鞋、凉鞋、拖鞋、运动鞋。其二,是要使服装各个部分相互适应,局部服从于整体,力求展现着装的整体之美,全局之美。

在任何情况之下,人们的着装都要力求整洁,避免肮脏或邋遢。着装要坚持整洁性,应体现于下述四个方面:首先,着装应当整齐。不允许它又折又皱,不熨不烫。其次,着装应当完好。不应又残又破,乱打补叮至于成心自残的“乞丐装”,在正式场合亦应禁穿。再次,着装应当干净,不应当又脏又臭,令人生厌。以任何理由搪塞应付而穿脏衣,都没有道理。最后,着装应当卫生、对于各类服装,都要勤于换洗,不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。

穿著服装,是人与兽的一大区别。在日常生活里,不仅要做到会穿衣戴帽,而且要努力做到文明着装。着装的文明性,主要是要求着装文明大方,符合社会的道德传统和常规做法。它的具体要求,一是要忌穿过露的服装。在正式场合,袒胸露背,暴露大腿、脚部和腋窝的服装,切应忌穿。在大庭广众之前打赤膊,则更在禁止之列。二是要忌穿过透的服装。倘若使内衣、内裤“透视”在外,令人一目了然,昭然若揭,当然有失检点。若不穿内衣、内裤,则更要禁止。三是要忌穿过短的服装。

不同的服装,有不同的搭配和约定俗成的穿法。例如,穿单排扣西装上衣时,两粒钮扣的要系上面一粒,三粒钮扣的要系中间一粒或是上面两粒。女士穿裙子时,所穿丝袜的袜口应被裙子下摆所遮掩,而不宜露于裙摆之外。穿西装不打领带时,内穿的衬衫应当不系领扣,等等。这些,都属于着装的技巧。着装的技巧性,主要是要求在着装时要依照其成法而行,要学会穿法,遵守穿法。不可以不知,也不可以另搞一套,贻笑大方。

1.职场着装礼仪

2.职场着装礼仪常识

3.着装美学与职场礼仪

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10.职场着装礼仪要求


浅谈礼仪论文篇三

唐有天下,国力强盛,四夷宾服,外邦慕化,宾客往来不绝于途。据当时政书记载,从唐初到玄宗开元年间,曾向唐朝朝贡,即与唐朝有过外交使节来往的“四蕃之国”近四百个,其中“自相诛绝及有罪见灭者”三百余国,至开元年间尚存者还有七十余国。唐典规定,外国使节至唐,先由边境州县核查使团人数、物品等,使团随员多留在入境地等候,边境州县为使臣及副使二人颁发牒文,乘驿传到京师。接待使节的工作由鸿胪寺典客署负责。

唐朝将有贡使关系的国家分成五个等级,不同等级国家的使节有不同的待遇。使节初至,先由典客署“辩其等位,以宾待之。”“凡朝贡、宴享、送迎预焉,皆辨其等位而供其职事。凡酋渠首领朝见者,则馆而以礼供之。”确定不同的接待礼节。如对使节的食物供应有不同的名目,还供应程粮。武周证圣元年(公元695年)颁发的诏书称:“蕃国使入朝,其粮料各分等第给,南天竺、北天竺、波斯、大食等国使,宜给六个月粮,尸利佛誓、真腊、柯陵等国使,给五个月粮,林邑国使给三个月粮。”除了饮食之外,还对外国使节日常起居所用什物、患病、死亡等都有具体的规定。

唐廷迎宾程序为了彰显大唐重视礼仪,唐朝依据三代的朝聘制度,对迎宾礼仪进行了修改,凸显大唐皇家威风的主旨依然保留,但加重了宾主和睦的成分。外国使节(包括君主)至唐,最重要的仪式就是接受皇帝召见。与食料供应一样,接待礼节也视国家的大小或强弱而规定了不同的等级,并对各个环节给予非常明确而繁缛的规定,大致可分为四个步骤:

一、迎劳外邦君主或使者来朝,皇帝先派使者迎劳。

所谓迎劳,即是迎接慰问的意思。其过程为:前一日,要在候馆门之外道右南向设立守宫,即是举行迎劳仪式的地方。到了迎劳之日,外邦君主或使者要服其本国穿着,在典礼官的引领下立于东堂阶下,而主持该仪式的迎劳使(视外国等级指派)身着朝服立于门西。这时典礼官到迎劳使面前请示道:“取请事。”迎劳使答道:“奉制劳某主。”典礼官入守宫知会外使,外使迎于馆门外之东,西面而拜,迎劳使还礼,二人共入馆内。入馆后,迎劳使先升立于西阶上,外使升立于东阶上,迎劳使此时喊道:“有制。”外使作势要下拜,迎劳使又喊道:“有后制,无下拜。”外使于是面向北面再拜稽首。迎劳使开始宣制,然后命人将束帛赠予外使(束帛,每五匹帛为一束),外使也取出来先准备好的土物答谢迎劳使。

此后,迎劳使要与外使寒暄一番,然后辞别,其站位及答问者有繁琐的规定。明朝天启五年(公元1625年),西安掘出一块石碑,正面写着“大秦景教流行中国碑并颂”,据石碑所载,唐贞观九年(公元635年),大秦国(应指波斯,而非古罗马)有大德阿罗本带经书到长安,唐太宗派宰相房玄龄亲往长安郊外迎阿罗本入城。若此碑记载为实,则举办迎劳仪式的地点并不固定,遇到尊贵的客人,当朝宰相甚至可以迎出郊外。该迎劳仪式类似于今日的机场或车站迎接场面,虽极力向外国使者致于欢迎慰问之意,但仪式中始终贯穿着中国皇帝的威严。不过唐朝人还是会变通的,如外使作势要拜中国皇帝的时候,迎劳使又急忙传旨“有后制,无下拜”,较之清朝一味地坚持外人要行跪拜礼,略显可爱。

二、戒见和奉见皇帝接见外邦君主或使节,须先行通知接见日期,名为戒见。

接见的前一日,有司于太极殿内陈设位次。接见之日,外使或君主在通事舍人的接引下就位,门下省长官侍中主持仪式,侍中版奏“外办”。皇帝服通天冠、绛纱袍,乘舆以出,华盖警跸侍卫如常仪,黄钟等五钟齐鸣,奏《太和之乐》及姑洗之乐,皇帝即御座。此时,通事舍人引客入门,再拜稽首。宣制讫,又拜,升座,然后拜对。对毕,外使(或外邦君主)再拜,然后出就馆。唐代画家阎立本的《步辇图》记录了盛唐外使“奉见”的场面。唐太宗在宫女簇拥下坐在步辇中,左侧三人前为典礼官,中为吐蕃大论(宰相)禄东赞,后为通译者。此画的背景似不在端庄古朴的太极殿中,而是在宫中的隙地上,若此画为真,可知唐朝“奉见”仪式并非整齐划一,也可以有一些简版的。

三、受表和受币

受表即接受国书,受币则是接受外邦礼物。

前一日,尚舍奉御整设御幄于所御之殿北壁,南向。设外国使者(或外邦君主)座位,太乐令展宫悬。受表之日,仪仗齐备,外使(或外邦君主)服其本国服饰在典仪官的引领下立于阁外西厢。少顷,皇帝乘舆而出,然后升入御座。外使此时入内,立定。中书侍郎率持案者至外使前,然后接受国书,将之置于案上,回奏于皇帝。与此同时,有司在庭上接受礼物。皇帝下制慰劳毕,客拜谢而出。

四、赐宴外邦君主或使节来朝,皆有宴请。

礼为:前一日,尚舍奉御整设御幄于所御之殿北壁,尚食奉御、太官令各自准备馔食,太乐令设登歌于殿上,鼓吹令设十二案,尚辇奉御准备御辇。仅从事先准备的阵仗来看,可知诸仪式中“奉见”最庄严,“赐宴”最为隆重。外邦使团人员悉数到场,有资格参加宴会的人员紧随正使(或外邦君主)身后等候,不参加宴会者则在西廊下另开宴席。此后客人就位,皇帝出场,其议程和排场与“奉见”、“受表”大致相似。一番仪式下来,诸人皆就座。此时尚事奉御进酒,殿上典仪唱“酒至兴。”诸人皆俯伏饮酒;此后良酝令又行酒于殿上,皇帝举酒,典仪唱“再拜。”诸人皆再拜讫,然后就座俯伏、坐饮。觞行三周,尚食奉御进食,典仪先唱:“食至,兴。”诸人俯伏,典仪再唱:“就座。”诸人就座俯伏。此时《休和之乐》响起,皇帝乃饭,稍后诸人方食。少歇片刻,又行酒,并设庶羞,歌舞也再次张起。皇帝此时开始赐酒,蒙赐者执芴俯伏,起身再拜,然后俯伏坐饮。

会到了最后,门下省长官侍中前跪,奏称:“侍中臣某言,礼毕。”于是皇帝退出,外使返回住所。如此国宴排场宏大,仪式繁复,形式大于内容。外邦诸人能够与中国皇帝同席宴饮,是为莫大的荣幸,然酒食之美虽置于面前,终究不能无所顾忌地大快朵颐,终为憾事。观礼和赐使者官职除了以上例行的“奉见”和“赐宴”之外,唐朝在举办一些重大庆典活动中邀请外邦参加,以示亲近之意。如唐高宗麟德二年(公元665年)和唐玄宗开元十三年(公元725年)举行的两次泰山封禅活动中,都有大批外国使节参加。随同唐高宗前往泰山的有波斯、天竺、昆仑、倭国及新罗、百济、高丽等“诸蕃酋长,各率其属扈从,穹庐毡帐,及牛羊驼马,填候道路。”参加唐玄宗东封活动的.则有大食、五天竺、昆仑、日本、新罗之侍子及使节,高丽朝鲜王、百济带方王,乌浒之酋长等。

外邦使节入唐,大多在名义上接受唐朝官职,最常授予的官职为果毅都尉,折冲都尉、中郎将、太仆卿以及诸卫将军等职。如前所说的吐蕃大论禄东赞,就被唐太宗授予“右卫大将军”。但出于对唐朝文化的钦仰和其他原因,有名义上唐朝官职的外国使节自愿留在唐朝境内定居,成为中国历史上一个很独特的现象。如康国大首领康某,“因使入朝”,留在唐境内任检校折冲都尉,并娶翟氏为妻生子;波斯人阿罗憾,在唐高宗显庆年间(公元656~661年)充使入唐,仕为唐为右屯卫将军,并曾代表唐朝为“拂林国诸蕃招慰大使”,出使西域诸国,在拂林西界立碑。唐朝国力强盛,经济繁荣,文化昌盛,是当时世界上最先进强大的国家,各国景仰向往中国文化;唐朝对外政策开明,唐太宗认为自己对华夷是一视同仁的,这种开明的对外政策,使唐朝官员序列中不仅有少数民族官员,甚至有相当数量的外国官员;唐朝对以汉文化为主的中国传统文化高度自信,认为自己的文化水平最高,对外来文化、艺术毫无恐惧感,采取了开放的政策,向外大力宣传和输出唐文化,影响亚非乃至世界各国文化。

此外唐朝的对外交通很发达,陆路交通以长安为中心,北至叶尼塞、鄂毕两河上游,西经“丝绸之路”可达中西亚,西南经吐蕃到天竺;海路可至日本、南亚、西亚和波斯湾沿岸,是亚非各国进行经济文化交流的中心。所有这些,使唐朝的外交事务空前繁忙,而迎宾礼仪作为外交工作的重要组成部分,秦汉以来的主仆僵硬模式显然不能适应当时缤纷多姿的外交要求,于是,他们依据古代的朝聘制度进行了一些修改,使之略略适应于唐朝的外交任务。但是。其中以显示中国皇帝威风的主旨没有根本性改变,不能体现国家之间平等的现代外交理念。所以大唐宾礼足以显示天子威风,若认为其足以推动唐代国际间的政治、经济、文化交流,则实在未必。唐朝的外交成就,如同其发达的海陆交通一样,取决于其自身的综合国力。

浅谈礼仪论文篇四

名片礼:

初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的`口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”一般先把自己的名片递给对方,然后再索要其名片,遵循“将欲取之必先与之”的道理。

脱帽礼:

拥抱礼:

多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍前倾,各自右臂偏上左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。

亲吻礼:

行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。

西餐礼仪:

西餐的餐具主要是刀、叉、匙,就是勺子,餐巾,像西餐桌上有些中餐桌常见的东西就没有,比如牙签就没有,湿手巾就没有。因为外国人把吃饭当社交活动,湿手巾你要去擦脸你的妆不就白画了吗?中餐有热毛巾,擦一擦,很多人把汗抹一抹,西餐没这回事。另外没有牙签,我曾经讲过,当众剔牙是一种不文明的举止,破坏别人食欲,对自己来讲比较丑陋,相貌狰狞,对别人来说倒胃口。所以你在西餐上别找牙签,更别弄巧成拙拿刀剔牙去了。

浅谈礼仪论文篇五

商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。在讲商务礼仪的时候,最重要的是要分清场合。因为所谓商务礼仪,是应用在商务场合之中的。小叶为你整理了浅谈商务礼仪

论文

,希望对你有所参考帮助。

题目:当代大学生社交礼仪教育的重要性

摘 要:生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。本文主要分析了当代大学生社交礼仪现状、产生的原因及其对大学生的重要性。

关键词:大学生 社交礼仪 重要性

我国素以“礼仪之帮”著称于世,源远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔宝贵遗产。讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的美德。而今天,社会的和谐发展,需要的是更多的全面发展的高素质人才,这就对新时代的大学生提出了更高的要求。掌握正确的社交礼仪,不仅可以提高学生们在校生活的质量、促进个人的全面发展,更能使莘莘学子在踏人社会、走向新的工作岗位时,可以充分展示自身有礼、自信的良好风貌,从而迈出事业成功的第一步。

社交礼仪是指人际交往中人与人之间相互尊重、联络感情、增进友谊的文明行为,也是个人文化、品德、思想修养等精神内涵的外在表现,是一个人发展自我、体现自我所应具备的基本素质之一。

一、大学生社交礼仪现状及其产生的原因

今天,部分大学生的交际困难已成为一个不争的事实。主要表现为不会独立生活和为人处世;不善交往,不知道如何与人沟通;不懂交往的原则;有的有自闭倾向,不易被人接触;有的为交际而交际,不惜牺牲自己做人的正确原则而随波逐流。这些现象的产生,主要有以下几个原因:

1、家庭教育的欠缺

当代大学生的父母一辈,大都在对孩子的教育方式上,缺乏理性,缺乏科学和正确的引导。将孩子视为掌明珠,百般呵护、使孩子逐渐养成“以我为中心”的意识,这同礼仪自律、敬人、宽容、平等的做人原则是格格不入的。在教育内容上,则存在一定的片面性、盲目性、从众性,急功近利。

2、学校教育的偏失

考试成绩好就是教学效果好,教育的主要任务就是应付考试,这是当今社会相当一部分人对教育和学校的认识。由此忽视了对学生个人礼仪的教育和培养。由于礼仪知识的欠缺,交际能力的低下,当他们离开父母独自进入大学生活时,疏于自治,我行我素,一些不良行为逐渐显露出来。有些人在一些不良社会风气的影响,礼仪知识的缺乏转化为现实的失礼行为,一失足成千占恨。

3、社会的负面影响

由于市场经济大潮的冲击,当前社会文化价值和伦理价值正处于无序性向有序性重新构建的过程中,一些传统的思想观念正受到形形色色的“新思潮”、“新事物”的挑战。伦理和道德领域出现了某些紊乱,社会上存在的各种不道德、不文明,有悖于礼仪的现象无不对正处于各种观念初步形成的大学生带来负面的、消极的影响。部分大学生对传统的社会伦理价值标准的认同度降低,礼仪修养的缺乏,必然导致他们道德困惑、认知失调和心态失衡,表现出反社会规范的行为。

4、自身素质修养的匮乏

现代社会是一个高度重视组织及个人形象的时代。当今的大学生对自身的形象也非常重视。他们强化各种能力的培养,如专业技能的多元化、高水平的外语,追求时髦、名牌服饰,但部分人却认识不到用礼仪规范的方式表达自己的学识、内涵的重要性。

二、社交礼仪对当代大学生的重要性

美国成功学大师拿破仑·希尔说:“世界上最廉价,而又能得到最大收益的一项特质,那就是礼节。”当代大学生社交礼仪教育,有下面几方面的重要作用。

1、有助于思想道德修养的提高

种意义上说,礼仪即教养,教养即素质。一名大学生在日常生活中的一言一行,一举一动,通常都会被人们与他的个人素质相联系。社交礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的基础性因素。系统的社交礼仪知识可以丰富他们的礼仪知识,他们明确掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为真正名副其实的有较高文明表现和道德素质的现代人。

2、有助于建立良好的人际关系

古人认为:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这句话,讲的其实就是交际的重要性。曾任美国总统的西奥多·罗斯福也曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”礼仪是人际交往的前提条件,是人们交际生活的钥匙。任何社会的交际活动都离不开礼仪,人类越进步,日常生活越社会化,越需要礼仪来调节社会生活。讲究礼仪可以建立良好的人际关系。《礼记·礼器》说:“君子有礼,则外谐而内无怨。”在人际交往中,一个人如能懂得一点不同场合交际礼仪的知识,就能够更容易地与交际对象打成一片。洛克认为礼仪的作用就在于“使他敬重别人,和别人合得来”。相反,如果一个人不懂得有关的礼仪知识,就有可能被某些社交场合隔离开来。

社交礼仪在协调人际关系中起着非常重要的作用。它是人际关系的纽带和调节器。由于社交礼仪的基本原则是敬人律己,真诚友善,因而它能联络人们相互间的感情,架设友谊的桥梁,协调各种人际关系;也有助于建立和发展人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系。即使在人与人之间发生了某种不快、误会和碰撞时,通过一句礼貌用语,一个礼节形式,便会化干戈为玉帛,重新获得彼此的理解和尊重;初次相遇的陌生人,只要礼节周全,也会成为一见如故的知心朋友。唐人罗隐曾说:“敬一人,则千万人悦;慢一人,则千万人怨。”

3、有助于促进大学生的身心健康

部分大学生由于缺乏社交的技巧而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞,缺少朋友,形成一些心理障碍,不利于心理健康发展。社交礼仪是一种特殊的语言,大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,能顺利地开启各种交际活动大门和建立和谐融洽的人际关系。这样,加强社交礼仪教育不仅是形成良好的和谐的社会心理氛围的主要途径,而且有助于促进大学生的身心健康。实践表明,良好的人际关系有助于提高大学生的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒、压抑和痛苦,减少孤独、寂寞和空虚等。这些都十分有益于大学生身心健康,而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生了不良情绪也能够得到有效的排遣。

礼仪教育对大学生的心理调试作用主要表现在以下三个方面:第一,消除自卑心理,增强自信心。讲究仪表美将不再只是一种外在的东西,更多的是使人不断地获得一种精神上的振奋,这样久而久之,自卑心和羞怯心会逐渐消失,自信心会相应增强。第二,礼仪教育能使大学生养成良好的行为习惯。因为礼仪教育是从日常生活、社交场合等方面指导学生,从小事中养成良好的行为习惯。第三,礼仪教育可提高大学生的社会适应能力。礼仪教育指导学生怎样尊重别人、关心别人、处理好自己与他人与社会之间的关系,提高自己对社会环境的适应能力。

4、有助于大学生更好地走向社会

大学生最终要走向社会,在社会化的过程中,需要学习的东西很多,社交礼仪教育则是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容,因为礼仪是整个人生旅途中的必修课。“不学礼无以立”。对于即将走向社会的大学生来说,将面临着自主择业、竞争上岗的挑战 在求职择业中,人们不仅重视其专业知识,职业技能,还将更加重视包括职业道德、思想水平礼仪修养等在内的综合素质。礼仪修养是大学生修养中的一个薄弱环节。他们处世之道的学习,多是依赖对有限的人际环境有限时间的耳濡目染以及家长的言传身教,零散而又容易失之偏颇。这就要求在大学针对学生实际进行礼仪教育,系统全面地加以正确引导,使他们在校期间掌握必要韵社交礼仪知识,克服各种心理障碍,弥补其修养的不足,提高自身的素质,从而拥有一张通往任何地方的“自荐书”。

对大学生进行社交礼仪教育,让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生成功地走向社会的需要,更好地促进大学生社会化,而且还可以培养大学生适应社会生活的能力,提高他们的社会心理承受力。我国正处于改革开放的大潮中,大学生们要想立足于竞争激烈的社会,要施展自己的抱负,就必须认真学习做人的礼节和规矩,了解如何与人相处的法则和规范,把礼仪作为与人交流的润滑剂,使自己在社会中游刃有余,轻松自如。

5、有利于促进社会文明

一般而言,人们的教养反映其素质,而素质又体现于细节。反映个人教养的礼仪,是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的礼仪水准如何,往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水准,整体素质,整体教养。礼仪是一个民族,一个国家文明程度的重要标志。随着市场经济的迅速发展,人际交往的日趋频繁,特别是我国加入wto以后,礼仪、礼节、礼貌不仅是我国人民走向世界、与世界交往的名片,也成为投资环境、国家形象的组成部分。

礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容,因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识,是加强社会主义精神文明建设的需要。通过礼仪教育,让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。如果人人讲礼仪,我们的社会将充满和谐与温馨。

浅谈礼仪论文篇六

企业在基层岗位招聘应届生,有两个博弈:对应届生来说,能否耐住基层岗位的寂寞,是一种考量;对企业来说,是真的考验新人,还是当拿“到基层锻炼”当幌子,也是一种考量。

个别企业打着“到基层锻炼”的幌子,高开低走,趁机使用廉价劳动力,这种现象在人才市场中并不鲜见。

职场人士提醒,规范的企业都有一个内部员工培养的机制,到基层锻炼、轮岗,是企业考察员工是否真正愿意接受组织文化,与组织融合的一种方法。对合理的“基层锻炼”,应聘者要有“在舞台上就把戏演好,在看台上就把观众做好”的心态,在基础的岗位做好积累,增加工作经验。

关键:应聘基层岗位看重的是发展前景

人才市场长期存在一种现象,就是“招工难”与“就业难”并存,前者是指有工作经验的求职者,后者是指毫无经验的大学生。现在,越来越多的基层岗位面向应届生招聘,一方面可以缓解每年春季的用工荒,另一方面也是人力资源优化配置的需要。

对hr来说,基层岗位面向应届生招聘,有可能面临“留不住”的风险,一些应届生无法承受基层岗位的辛苦,而成为“闪跳族”。而能不能留住应届生的,还在于基层岗位的发展前景。

广州号角企业管理公司首席顾问曾文讲了一个“加油工”的案例:“广东某市一家石化企业,曾招了一名人力资源管理专业本科毕业生,让她到加油站做加油工。一年之后,经过各方面考核与筛选,公司把她调到总部人力资源部做人力资源专员。”这位本科女孩之所以甘心到基层做又脏又累的加油工,是因为当初企业去学校招工时,曾明确告诉过她必须要到基层锻炼一年。而她也相信在这个世界500强的企业里,只要好好做,总有发展的机会与舞台。

1.和领导乘电梯礼仪

2.职场礼仪要点

3.职场女性礼仪

4.职场基本礼仪

5.职场语言礼仪

6.女性职场礼仪

7.职场礼仪类别

8.职场工作礼仪

9.职场礼仪图片

10.职场的礼仪知识


浅谈礼仪论文篇七

户口所在:湛江国籍:中国

婚姻状况:未婚民族:汉族

身高:161cm体重:45kg

人才类型:不限

应聘职位:财务/审计/税务

工作年限:1职称:

求职类型:实习可到职日期:一个月

月薪要求:1500~2999元希望工作地区:深圳,广州,珠海

工作经历

公司性质:国有企业所属行业:餐饮业

担任职位:礼仪/迎宾

工作描述:我主要任务是在每一个客人来到和离去时送上我真诚的微笑和问候,增加他们就餐时的愉快感。虽然岗位平凡,但还是有挑战性的。例如,烟民不能在就餐时吸烟。当中我会遇到不理解这一做法的客人,我必须向他们解释清楚,换位思考。通过这些工作经验,我更好地学习与人相处、沟通、合作的方法。

毕业院校:中山大学南方学院

最高学历:本科获得学位:学士学位毕业日期:-06

专业一:财务管理

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

-09至今中山大学南方学院财务管理会计从业资格证书certificationno.

语言能力

外语:英语良好粤语水平:良好

其它外语能力:

国语水平:精通

工作能力及其他专长

在大学期间,参加了会计学系团总支宣传部的工作。主要是配合党支部、团总支工作,宣传党支部的各项方针、政策及上级的'有关决议;做好院里、班里每期宣传板、海报出版检查和评比工作。

本人也参加了中国建设银行国泰君安炒股模拟比赛,通过这个比赛,我了解股票买卖操作流程,把专业知识和实践操作联系起来,更好地检验学习能力,弥补不足,为踏入社会打好结实的基础。

个人自传

我是一个努力向前,不怕挑战,不服输的人。我有很好的抗压能力,适应新环境能力强。做事认真有耐心。

浅谈礼仪论文篇八

一、仪容仪表要求项目怪异发型。怪异发型。

2.短发:前不过眉,后不过领短发:前不过眉,

1.上班前必须打摩丝或啫喱,要求头发不凌乱、无异味、无头屑、不能留头发保持手部清洁,指甲外端不准超过指尖,且指甲内无污垢,手部保持手部清洁,指甲外端不准超过指尖,且指甲内无污垢,指甲根部无肉刺服装要求皮鞋光亮、无污迹、无破损、只许穿刨光皮鞋。鞋子要求皮鞋光亮、无污迹、无破损、只许穿刨光皮鞋。袜子上班时间必须佩戴工号牌,佩戴要规范,无破损、不歪斜、干净、工号牌上班时间必须佩戴工号牌,佩戴要规范,无破损、不歪斜、干净、无污迹不准佩戴耳环、耳钉、手链、手镯、脚链、戒指、胸花(结婚戒指可以佩戴)饰物不准佩戴耳环、耳钉、手链、手镯、脚链、戒指、胸花(结婚戒指可以佩戴)

二.迎宾服务礼仪

1、站立:站立:女迎宾员站姿脚为“字型或“字型,左脚脚跟靠右脚脚心处,a.女迎宾员站姿脚为“丁”字型或“v”字型,左脚脚跟靠右脚脚心处,35—度为宜,双手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。两脚之间呈35—45度为宜,双手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。男迎宾员站姿为双脚与肩同宽,双腿绷直,双手背后右手放于左手后面。b.男迎宾员站姿为双脚与肩同宽,双腿绷直,双手背后右手放于左手后面。引领:

2、引领:引领时,做里面请的手势:将右手臂自然弯曲提至齐胸的高度,然弯曲:

b.引领客人时,应在宾客的左侧前方1.5米左右侧身行走,同时用眼睛余光观察客人是否跟上,行走过程中不时回头示意客人,光观察客人是否跟上,行走过程中不时回头示意客人,上台阶或有拐弯时提醒客人慢行。客人慢行。

d.客人带有行李或较重的公文包时征求客人意见,若对方再三谢绝帮助,则不必再三征询,对客人的任何物品都要轻拿轻放。则不必再三征询,对客人的任何物品都要轻拿轻放。用餐高峰期时,餐厅内暂无空位,要向客人表示歉意,说明情况。

e.用餐高峰期时,餐厅内暂无空位,要向客人表示歉意,说明情况。客人因不能耽误时间而要离去,应热情相送,同时递送订餐卡。客人表示可以等候,因不能耽误时间而要离去,应热情相送,同时递送订餐卡。客人表示可以等候,要离去马上安排客人在等位区沙发就座,及时倒水,并示意客人看看杂志、报刊。马上安排客人在等位区沙发就座,及时倒水,并示意客人看看杂志、报刊。同时帮助把菜品安排好,座位安排好后,引领客人并与服务员交接菜单。时帮助把菜品安排好,座位安排好后,引领客人并与服务员交接菜单。

f.引领客人入座时:迎客走在前,送客走在后,客过要礼让,同行不抢道。引领客人入座时:迎客走在前,送客走在后,客过要礼让,同行不抢道。

三、订餐服务礼仪

1、在接待电话预订时,需暂时放下手头的一切工作,端坐或端立,电话响起两在接待电话预订时,需暂时放下手头的一切工作,端坐或端立,声拿起话筒与对方通话。2cm—左右距离,面带微笑,声拿起话筒与对方通话。话筒与口部保持2cm—3cm左右距离,面带微笑,声音甜美通话结束时,应遵循对方先挂机的原则。如果知道是谁:您好,xx+职位”“甜美通话结束时,应遵循对方先挂机的原则。如果知道是谁:您好,xx+职位”职位;如不知道是谁:“。“如不知道是谁:您好,鱼圣海港生态养生酒店为您服务”通话结束时:欢迎鱼圣海港生态养生酒店为您服务”通话结束时:您到时光临”。您到时光临”忌通话精神不振,一副懒洋洋或没有睡醒的样子。注:

a.忌通话精神不振,一副懒洋洋或没有睡醒的样子。

b.忌耳朵和肩膀夹住电话接听。忌讲方言,不讲普通话。膀夹住电话接听。

c.忌讲方言,不讲普通话。听不清对方讲话时,委婉的提醒对方,我们这边线路不太好,

3、给客人打电话时,先向对方问候并进行自我介绍,您好,我是鱼圣海港生“态养生酒店××,“态养生酒店××,××请问您现在听电话方便吗?”请问您现在听电话方便吗?当不确定对方是要找的人时:您当不确定对方是要找的人时:好,我是鱼圣海港生态养生酒店的××,请问是××+职位”吗?”我是鱼圣海港生态养生酒店的××,请问是××+职位”酒店的××,请问是××,注:在通电话时忌嗓门太高。在通电话时忌嗓门太高。

4、接客人订餐电话时,需直截了当,报酒店名称,应吐字清晰,声调柔和,语接客人订餐电话时,需直截了当,报酒店名称,应吐字清晰,声调柔和,言文明,您好,鱼圣海港生态养生酒店为您服务。“”言文明,您好,鱼圣海港生态养生酒店为您服务。

6、接待亲自来店预订的客人时,立刻起身,主动问候,您好,请问需要帮忙““吗?”当确认客人订餐时,询问客人:请问预订什么时间的餐位?大约几位?”当确认客人订餐时,询问客人:请问预订什么时间的餐位?大约几位?“对房间和菜品有什么特殊要求?”对房间和菜品有什么特殊要求?注:忌安排包厢时以貌取人。忌安排包厢时以貌取人。

7、观察到宾客犹豫不决时,应根据客人要求热心为客人提供信息,当好参谋。观察到宾客犹豫不决时,应根据客人要求热心为客人提供信息,当好参谋。注:a.忌硬性为客人安排房间,注意热情适度,只能当参谋,不要参与决忌硬性为客人安排房间,注意热情适度,只能当参谋,忌不管不问,旁观,等客人自己做决定。策b.忌不管不问,旁观,等客人自己做决定。

四、迎候服务礼仪

1、迎宾按规定着装,立于指定位置,站姿优雅,必须保持抬头,收腹,肩平,双脚成:丁”迎宾按规定着装,立于指定位置,站姿优雅,必须保持抬头,收腹,肩平,双脚成:“或“v”字形,双手交叉放于小腹前,面带微笑,目视前方,精神饱满的迎接客人的到字形,双手交叉放于小腹前,面带微笑,目视前方,不得交头接耳,不得依靠门或其他物体,站位要整齐美观。来,不得交头接耳,不得依靠门或其他物体,站位要整齐美观。有客人到达迎宾区域时,迎宾员应面带微笑向客人行鞠躬礼,并向客人问好和表示欢迎。

3、询问客人是否有预定,在询问时要注意礼貌用语,如“先生请问您几位用餐,或者先生您有预定吗?,如果客人说已经有预定餐位,迎宾员要问清客人的姓名等预定方式,您有预定吗?”如果客人说已经有预定餐位,迎宾员要问清客人的姓名等预定方式,即找到预定的记录,查找为客人已经准备好的餐位,立即找到预定的记录,查找为客人已经准备好的餐位,询问客人人数是否与预定人数一如有变动经客人允许后,安排合适的就餐人数,由开台人员快速,样,如有变动经客人允许后,安排合适的就餐人数,由开台人员快速,准确操作为客人安排合适的餐位并引领客人前去。安排合适的餐位并引领客人前去。如果没有预定的客人,则应先询问客人是去包房还是点菜,待客人决定后马上引领客人。

4、如果没有预定的客人,则应先询问客人是去包房还是点菜,待客人决定后马上引领客人。在引领客人的过程中迎宾员要注意如下细节:

5、在引领客人的过程中迎宾员要注意如下细节:右手五指并拢手心向前,伸直右臂向右下方指引为个人示意,同时礼貌的对客人说:

3)注意倾听客人中间的谈话了解客人的称呼,职位关系,用餐原因和需求等,到达房间时简单的讲述给台员与服务经理。时简单的讲述给台员与服务经理。

五、安排客人就座

3)谈生意的客人边用餐边谈工作不喜欢他们的谈话被别人听到,比较喜欢安静的角落。可以将他们安排到比较清静的座位。以是对客人的注重。可以将他们安排到比较清静的座位。以是对客人的注重。一对恋人来用餐,迎宾台应该为他们找一个安静又便于观赏景色的地方。

5)对着装入时,华丽的客人安排尽量在餐厅比较显著的位置,一是衬托餐厅的气氛,二来也表示对客人尊重。来也表示对客人尊重。带有小孩的客人应安排在尽可能不打扰其他客人的地方。

7)为保证有人迎候客人,迎宾不可在楼面逗留过长时间,如遇到客人要求帮助,可以做解释,然后立即知会领班和服务员。先生,请稍等,我们的领班马上来为您服务。解释,然后立即知会领班和服务员。先生,请稍等,我们的领班马上来为您服务。客人对餐桌表示满意后协助服务员帮客人落座。餐桌表示满意后,2、客人对餐桌表示满意后,协助服务员帮客人落座。

六、迎宾员适时离开

1、当有服务员前来问顾客提供餐中服务时,应适时离开,并祝客人用餐愉快和道别迎客:当有服务员前来问顾客提供餐中服务时,应适时离开,并祝客人用餐愉快和道别迎客:先生,祝您午餐、晚餐用餐愉快!先生,祝您午餐、晚餐用餐愉快!后退两小步,然后转身离开,不应再客人身边直接转身离去。

2、后退两小步,然后转身离开,不应再客人身边直接转身离去。若服务员不在附近,需即时将有关新到的客人情况知会他们。

3、若服务员不在附近,需即时将有关新到的客人情况知会他们。

七、迎宾员送客

1、面带微笑向客人行鞠躬礼。面带微笑向客人行鞠躬礼。感谢客人的光临,并祝客人愉快和道别迎宾:先生,谢谢光临,祝您愉快,再见。

2、感谢客人的光临,并祝客人愉快和道别迎宾:先生,谢谢光临,祝您愉快,再见。

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浅谈礼仪论文篇九

中国是数千年酒文化的发源地,是世界上酿酒最早的国家之一。下面是本站小编为大家整理的浅谈饮酒礼仪,希望能够帮到大家哦!

酒是好东西!它是红白喜事、交际应酬的必需品,“无酒不成礼仪”!而且高兴时它能助兴,悲伤时为你解忧!多少文人墨客都能对酒当歌,即兴吟诗!如:李白“举杯邀明月!……”;苏轼“把酒问青天?……”;欧扬修“有酒知己千杯少!……”;曹操“对酒当歌人生几何?……”;杜甫“白日放歌须纵酒,青春作伴好还乡!……”;叶子“茶楼吃夜宵,酒馆醉不归!……”。

酒是坏东西!醉酒之人容易冲动,酒后误事……如:“这酒啊!看起来像水,喝到嘴里辣嘴,喝到肚里闹鬼,走起路来绊腿,半夜起来找水,早上醒来后悔!”这是过量饮酒最真实的写照!

所以饮酒前须牢记注意事项:

1、宜浅酌慢饮,不可喝急酒。

2、宜佐以下酒菜,不可空腹喝酒。

3、宜让肝脏有休息时间,不可持续过量喝酒。

4、心情不好,身体疲倦时,宜避免喝酒。

5、喝烈酒,宜先稀释或添加冰块。

6、自己想喝才喝,不宜意气用事,勉强干杯。

7、自己想喝就喝,不宜勉强他人喝酒。

8、午夜之后,不宜再喝酒,以免宿醉难受。

9、服用西药,不可马上喝酒。

10、意犹未尽想续杯,表示将醉矣!须马上停止喝酒。

1、碰到需要举杯的场合,切忌贪杯,头脑要清醒,不可见酒而忘乎所以。贪杯好酒是失礼的。

2、工作前不得喝酒,以免与人谈话时口喷酒气熏人。休班时喝酒要有节制,任何情况下的过量喝酒都是错误的。上班时带有倦容酒态,不仅违犯工作纪律,也是不检点的。旅游接待人员若醉意犹存去上班,会严重破坏服务质量,是绝对不能允许的。

3、交际酒会之间,与会者不要竟相赌酒、强喝酒,喝酒如拼命,劝酒如打架,就会把文明礼貌的交际变成粗俗无礼的行为,这是要不得的。应该是有礼貌地劝酒,主人或在坐客人看到某人酒杯空了,有礼貌地先询问:“请再喝一杯”。如果用手遮掩杯口并说明不想喝了,则不必相强。“舍命陪君子”是饮酒者的不自量而决不是有礼行为,劝酒不成而恼羞成怒则是劝酒者的无礼无德。劝酒不成而反目是一种不近人情,而又令人莫名其妙的失礼行为。席间的干杯或共同敬酒一般以一次为宜,不要重复敬酒。勉强别人,不但达不到传递敬意的目的,而且会使对方感到为难而不悦。碰杯和喝多少亦应随各人之意,那种以喝酒多少论诚意的做法是不通情理的。

4、忌猜拳行令,吵闹喧嚣,粗野放肆。公共场合不得划掌,家庭私人酒会一般也不宜划拳,如特殊需要应注意不要干扰邻居,不违主人意愿、聊以助兴即可。但不要作为强行灌酒的手段.醉酒呕吐是十分失礼的,双方都扮演了粗俗的角色,既伤身体,又当众现丑,又遗怨他人。即使酒量过人,若无德,无才、无礼,亦不过酒桶饭袋而已。

5、忌酒后无德,言行失控。酒能麻醉人的神经,使人思维紊乱,使其一部分神经亢奋,言语行为失控。如果借酒发疯,胡言乱语,说一些平时难以出口的话,做一些丑态百出的事,往往全使人追悔莫及。

喝酒的艺术:豪饮浅酌:各种宴会、聚餐,酒几乎是不可缺少的,人们常说:“无酒不成席”。不论是喝西式的葡萄酒、香槟,还是中国的啤酒、绍兴酒,或是日本的青酒,只要掌握好喝酒的大原则,就不至于因酒醉失态,失了礼仪分寸。尤其作为女性,在饮酒的时候更要特别注意举止优雅,“浅尝辄止”,不要因为自己的酒量大,就不顾礼仪,失了风度。

饮酒过量危害健康

一、酗酒对家庭生活的影响

1.情绪易激动、乱发脾气、判断力控制不佳、易与人发生冲突、对外界刺激敏感、有高犯罪率。

2.配偶与子女常成为暴力行为发泄攻击的对象。

3.精神恍惚,影响工作效率。

4.亲友疏离,使酗酒者心理承担更大的挫折与压力,而更加自暴自弃的恶性循环。

5.饮酒开车是交通事故造成家庭悲剧的罪魁祸首。

二、酗酒对社会的影响

酗酒的社会成本是惊人的。酒导致了百万工作天的损失,且与很多的工业意外灾害有直接关系,并且通常也是自杀的一个因素,酒精受害者常不是饮酒者本身,而是其他无辜的人。例如,在喝酒的情况下开车,显示出对人的生命的漠不关心,不只是对驾驶人和他的乘客,同时也是对无辜的大众生命的轻忽。

浅谈礼仪论文篇十

美国相互称呼直呼姓名,一般不用“先生”、“太太”、“小姐”等称呼,一般也不用正式头衔。只对法官、医生、高级官员、教授、高级神职人员称呼头衔。一般不用职务作为称呼。称呼长者忌用“老”字。

交谈时忌问年龄、家庭状况、婚姻状况、宗教信仰、经济收入以及其他私生活情况。见面打招呼也不问去什么地方、干什么事。公共场合重视礼貌用语,家庭里也常用“请”、“谢谢”、“对不起”等。交谈距离必须保持50厘米以上。不得不靠拢他人就座时,要征得对方同意。交谈时声音不可太大,不可大笑,更不可大声争吵。惊讶时不可伸舌头(伸舌头是污辱他人之举)。美国交谈、示意喜欢用手势。请人接电话,用听电话的手势;请侍者结帐,用写字的手势。习惯于打过招呼即谈正事,不送茶、寒喧。美国人不把互赠名片视为礼节,只为便于日后联系时才送名片。送名片给他人时并不期待他人回送名片。

在交谈时要注意:常面带微笑,碰到认识的朋友时,主动的问候对方,别人问候你,也要反问候对方,表示关心。说话时语气诚恳、态度大方,当别人问候你时,回答尽量简洁。多赞美对方。眼睛要亮一点,当对方改变发型时,看人家的相片,有好的地方要尽量赞美;不好的,可用另一个角度来欣赏,如说「cute」。别忘了说「excuseme」,「please」和「thankyou」。要注意自己的仪容整洁:千万不要邋遢,身体或口腔的异味、头皮屑等等都是令人很不愉快的。

去美国留学要注意的礼仪

一、你需要知道的美国生活礼仪——女士优先

1、公共社交场合,男士应处处礼让女子,照顾女士。

2、日常生活中,上下电梯,应女士在前;进门,男士开门,女士先进;入座,女士先坐。但是相反的,下车,下楼,出门,男士可以走在前面,以便照顾女士。

3、若进餐厅、影剧院,男士可走在女士前面,为女士找好座位;

进餐时,邀请女士先点餐;

同女士打招呼,男士应起立,而女士则不必,只需坐着示意即可;

女士的东西掉在地上时,男士不论是否认识她,都应帮她拾起来。

总之,美国男士在社交场合与女子接触时,一方面事事尊重他们,另一方面又要以处处为保护人的姿态出现。

二、你需要知道的美国生活礼仪——登门拜访

1、怎样带礼物。

如果美国朋友邀请大家去做客,那么是否需要带礼物呢?由于文化差异的问题,一些文化中送主人礼物是必要的社交礼节,而在美国文化中,客人并不一定要带礼物。

当然,有人会带一些小礼物对主人表示感谢,比如糖果或者花等。即使大家不带礼物也无需介意,没有人会注意到的。

2、做客时间。

作为客人,登门的时间不可过早,否则会显得失礼。

建议大家可晚到5—10分钟,若迟到15分钟以上,应打电话告知主人。

3、做客细节。

进门时,大家要擦去鞋上的泥土,脱帽,湿的雨伞要放在室外;

不要随意翻动主人的东西,也不要打听摆设的价格;

做客时不宜久留,主人没有留客用餐,大家则应在用餐时间之前告辞,如果吸烟,那么在接受主人递来的烟后不能抽自己带来的烟。

浅谈礼仪论文篇十一

日本同中国一样,是有着悠久历史的礼仪之邦,日本人对于礼节的`重视程度与中国相差无几。日本人非常重视餐桌礼仪,不懂日本餐桌礼节常常会给中日人员交往带来障碍。

日本的餐桌礼仪从餐前到餐后,从第一道菜到最后一道菜层层都有很多细微的讲究:

用餐前后——日本人在用餐之前及之后都要高声表达两种感受,用餐前要说 “itadkimasu!”,意思是欣赏这顿饭食;用餐后要说 “go-chiso-samadeshita!”,意思是感谢款客者预备这顿极美味的饭食。

用餐期间——日本人的一餐饭食包括一碗饭、一碗味噌汤、两道或三道菜肴,配菜越多,那顿饭便越够体面,若有数道菜肴端上餐桌,已令客人颇难选择先品尝那一道。用餐的正确次序是先喝小口热汤,后吃那道菜也可,但不要只集中吃光同一道菜肴,应顺序循环吃每道菜肴,使各份比例均等,才可同一时间吃光所有菜肴。

又例如吃面,日本人直接从汤碗把面吸啜入口,且必会发出响声,依据日本人的习俗文化,吃面时发出响声是表示面食很美味,亦是对厨师表示赞赏的方式。

祝酒——顿正统的日式饭食通常备有日本米酒,日本人喜欢在用餐时喝米酒,他们通常会在互相祝酒后才开始用餐,即使客人不想喝,款客者都希望客人会假装喝一小口。

日本茶——日本人深爱茗茶,在同一餐的不同时间会端上不同种类的茶。一般来说,用餐之前会端上绿茶,用餐期间及用餐之后会端上煎茶。

在公共场合擤鼻涕的动作应该尽量避免,特别是在餐桌上。

盘子里的食物尽量吃干净。

用餐过程中,以及用餐前后,避免谈论洗手间或令人倒胃口的话题。

尽量避免打嗝等行为。

用餐后,把使用过的餐具放回用膳开始时的位置,包括把餐碗的盖盖好,把筷子放回到筷子盒或纸袋。

浅谈礼仪论文篇十二

作为有着五千年文化的礼仪之邦,社交礼仪一直是中华文明重要的组成部分,交谈礼仪心得。从古至今,中华民族始终以崇尚礼仪的形象展现在世人面前。知书达理,以礼待人已经成为热情的中国人民与世界人民惊醒交流、沟通、展示中国传统文化学社交礼仪,谈心得感受,学习吸收外国优秀的科学文明成果的重要手段。

礼仪对我们来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位。真正懂得礼仪、讲礼仪的人,绝不会只在某一个或者某几个特定的场合才注重礼仪规范,这是因为,那些感性的、又有些程式化的细节,早已在他们心灵的历练中深入骨髓、浸入血液了。所以,无论何时何地,他们都会以最恰当的方式去待人接物。

礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

学习礼仪首先是个人的需要,因为礼仪是不可缺少的个人素质,大家都来学习礼仪,掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,就容易沟通感情,使人际交往获取成功,进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。其次,学习礼仪是社会需要,文明的社会是一个安定、和谐的社会。人人重视礼仪,遵守社会公德,注意遵守人与人交往的基本礼貌准则,社会就会更加和谐和安定。所以我们大学生学习社交礼仪是必要的。

经过一学期的社交礼仪学习,我学到了很多,也感受了许多。通过学习,我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪,对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会的发展具有积极的作用。一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个,即礼貌、礼节、礼仪。礼貌指人在交往过程中,通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。礼貌则侧重表现人的品质和修养。礼节是指人在交际场合中,相互表示尊重、友好的惯用形式,是礼貌的具体表现方式。与礼貌的关系是没有礼节,就无所谓礼貌。有了礼貌,就必然伴随着具体的礼节行为。礼仪是对礼节、礼貌的.统称。礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人之间的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以,熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。

礼仪是协调关系的桥梁礼仪所表现出的尊重、平等、真诚守信的精神,和种种周全的礼仪形式,必然会赢得对方的好感和信任,使对方心理需求得到满足,从而化解矛盾,交朋友的可以成为知己,谈合作的可以达成协议,心得体会《交谈礼仪心得》。礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。它可以使人与人相互理解、信任、关心、友爱、互助,营造良好融洽的气氛,维持关系的稳定和发展。

社交礼仪对当代大学生有着至关重要的意义。第一,社交礼仪的学习有利于我们建立和谐融洽的人际关系;社交礼仪有利于促进大学生社会化,提高社会心理承受能力。第二,有利于作用于人的感情状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等。第三,有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义文明建设。同时也有利于进行思想道德教育。结合我们身边的例子可以发现礼仪对同一个人的成长是至关重要的。学生教育长期以来还没有摆脱应试教育模式,很多学生的脑袋里装着数理化、abc,对很多礼仪知识都缺乏了解,在与同学老师交往过程中,对遇到的情况和问题处理起来往往显得信心不足,缺乏社交礼仪的教育。其次,学生中大多数是独生子女,现在独生子女在家中享受着王子公主般的待遇,个人几乎就是家庭的中心,缺乏集体合作的环境,缺乏礼仪的教育。所以礼仪教育对青少年的健康成长有着举足轻重的作用。同时,互联网的时代,使人与人之间的蓦然、封闭、不愿与人交往,严重影响了他们的心理定位。

社交礼仪在学生素质教育中也有着必然联系。社交礼仪教育有利于大学生建立与他人良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。同时也是大学生加强社会主义文明建设的需要。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养培养大学生的社交能力,养成良好的社交礼仪习惯,让文明之花在校园绽放。如果人人讲礼仪,我们社会将充满和谐与温馨。

浅谈礼仪论文篇十三

日本同中国一样,是有着悠久历史的礼仪之邦,日本人对于礼节的重视程度与中国相差无几。日本人非常重视餐桌礼仪,不懂日本餐桌礼节常常会给中日人员交往带来障碍。

日本的餐桌礼仪从餐前到餐后,从第一道菜到最后一道菜层层都有很多细微的讲究:

用餐前后——日本人在用餐之前及之后都要高声表达两种感受,用餐前要说 “itadkimasu!”,意思是欣赏这顿饭食;用餐后要说 “go-chiso-samadeshita!”,意思是感谢款客者预备这顿极美味的饭食。

用餐期间——日本人的一餐饭食包括一碗饭、一碗味噌汤、两道或三道菜肴,配菜越多,那顿饭便越够体面,若有数道菜肴端上餐桌,已令客人颇难选择先品尝那一道。用餐的正确次序是先喝小口热汤,后吃那道菜也可,但不要只集中吃光同一道菜肴,应顺序循环吃每道菜肴,使各份比例均等,才可同一时间吃光所有菜肴。

又例如吃面,日本人直接从汤碗把面吸啜入口,且必会发出响声,依据日本人的习俗文化,吃面时发出响声是表示面食很美味,亦是对厨师表示赞赏的方式。

祝酒——顿正统的日式饭食通常备有日本米酒,日本人喜欢在用餐时喝米酒,他们通常会在互相祝酒后才开始用餐,即使客人不想喝,款客者都希望客人会假装喝一小口。

日本茶——日本人深爱茗茶,在同一餐的不同时间会端上不同种类的茶。一般来说,用餐之前会端上绿茶,用餐期间及用餐之后会端上煎茶。

在公共场合擤鼻涕的动作应该尽量避免,特别是在餐桌上。

盘子里的食物尽量吃干净。

用餐过程中,以及用餐前后,避免谈论洗手间或令人倒胃口的话题。

尽量避免打嗝等行为。

用餐后,把使用过的餐具放回用膳开始时的位置,包括把餐碗的盖盖好,把筷子放回到筷子盒或纸袋。

浅谈礼仪论文篇十四

2、应该热心地致力于照道德行事,而不要空谈道德。 —— 德谟克利特

3、怀着善意的人,是不难于表达他对人的礼貌的。——法卢梭

4、让,德之主也,让之谓懿德。——左传

5、无礼是无知的私生子。——巴特勒

6、世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项物质,就是礼节。——拿破仑·希尔

9、礼貌之风为每一个人带来文明、温暖和愉快。——诺·文·皮尔

10、德必报,怨不仇。——赵谦

11、不敬他人,是自不敬也。——旧唐书

12、良好的礼貌是由微小的牺牲组成。——爱默生

13、讲话气势汹汹,未必就是言之有理。 —— 萨迪

14、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。 —— 约翰·洛克

15、礼以行义,义以生利,利民,政之大节也。——左传

16、一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。 —— 郭沫若

17、善气迎人,亲如弟兄;恶气迎人,害于戈兵。 —— 管仲

18、礼貌经常可以替代最高贵的感情。 —— 梅里美

19、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。 —— 卢梭

20、君子己善,亦乐人之善也。——礼记

21、礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。——西班牙。塞万提斯

22、礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。 ——冈察尔

23、有两种和平的暴力,那就是法律和礼貌。——德·歌德

24、非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。——孔子

26、人不能象走兽那样活着,应该追求知识和美德。——但丁

27、行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。 —— 神涵光

28、以爱己之心爱人则尽。——张载仁

29、唯宽可以宽人,唯厚可以载物。君子以厚德载物。——易传

30、谦恭有礼,人人欢迎。——托马斯。福特

31、彬彬有礼的风度,主要是自我克制的表现。——美·爱迪生

32、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。 —— 刘备

33、礼义生于富足,盗窃起于贫穷。——汉·王符

34、安上治民,莫善于礼。——孝经

35、国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。——清·颜 元

36、礼,不妄说人,不辞费。

37、仁者爱人,为仁由己。唯仁者能好人,能恶人。克己复礼为仁,一日克己复礼,天下归仁焉。

38、美德是精神上的一种宝藏,但是使它生出光彩的则是良好的礼仪。——约翰·洛克

39、心诚气温,气和辞婉,必能动人。——[明]薛宣《谈书录》

40、所守者道义,所行者忠信,所惜者名节。

浅谈礼仪论文篇十五

交谈时,应尊重与理解对方、谦虚礼让,然后因势利导地谈论话题;别人谈话时,应认真倾听、积极鼓励与引导对方阐明其思想。交谈中,对方正确的意见,应表示赞同;对方不同的看法,若无原则性问题,不必细究,但事关原则时,应婉转相告,表述自己的看法,不可得理不让人,使别人难堪。同时,要避免一切直接触犯他人感情的话语和一切独断自是的言论。

2、交谈中的形体动作

交谈时,最好目光交流持同一水平,这既比较自然,又是相互尊重;说话时,既不宜东张西望,也不应目不转睛地盯着对方或目光冷漠地看着对方,这会引起对方的不快;谈话中,可适当运用一些肢体语言来加强语气和强调内容,但手势不能太多和幅度过大,这会使人感到不舒服。

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浅谈礼仪论文篇十六

谈话表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当作些手势,但动作不宜过大,更不要手舞足蹈,不要手指指人。与人谈话时不宜与对方离得太远,但也不要离得过近。不要拉拉扯扯、拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。

加入别人谈话要先打招呼。别人在个别谈话时,不要凑前旁听,若有事需与某人说话应待别人谈完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与谈话应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话时应面向对方。谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句,也不要与个别人只谈两个人知道的事情,不理会在场的其他人。

男子一般不参与妇女圈内的议论,与妇女谈话更要谦让谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。

在交际场合,自己讲话时要给别人发表意见的机会;当别人发表个人看法时,不要轻易打断别人的发言;在相互交谈时,应目光注视对方,不要左顾右盼,心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子;也不要有老看手表、伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。如对方谈不便谈论的问题,可转移话题。

关于交谈有哪些技巧

1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。

2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。

3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。

4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。

5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。

6.排除恐惧感,自信地表达意见。

7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。

针对不同谈话对象的沟通建议:

第一,与亲戚交谈。永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到家家有本难念的经,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲爱的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。

第二,与上司交谈。在谈话中最关键的是既要有礼貌同时也要有自信心,表达自己不同意见的时候一定要以理服人,千万不能情绪用事,公私一定要分清。

第三,与最好的朋友交谈。因为彼此之间太过熟悉,交谈的时候戒备心较低,特别容易犯不经大脑说话得罪身边小伙伴的错误。倘若与哥们、姐们有意见上的分歧,可以直截了当向他们表达自己的不同看法,但同时也一定要表示自己愿意解决问题的态度,记住诚恳二字永远是沟通中最重要的。

第四,与同事交谈。在工作场合中与同事的交谈技巧比较具有挑战性,需要耐心、智慧以及高度的语言敏感能力,了解工作伙伴的需要,以及共同商讨问题背后产生的矛盾缘由,注意沟通时候的语速,必要的时候学会妥协。

第五,与自己交谈。自己与自己说话是一个自我意识的发现旅程,该旅程从每个人的一出生就已经开始了,在潜意识中我们会问自己太多的问题,而这些问题既是无声的也是重要的,我们要意识到每时每刻我们的思想都会发生着细微的变化,关键是要诚实地面对自己。

浅谈礼仪论文篇十七

关于西餐你知道多少呢?下面是本站为大家准备的浅谈西餐礼仪,希望可以帮助大家!

一、用餐时的基本礼仪

1. 喝汤、咀嚼绝不出声。这是人和动物的分野。

2. 不在公开场合,大声地发出打嗝声。

3. 不碰撞杯、盘。不要移动餐盘,不许和同伴交换餐点。

4. 刀叉轻放,不发出刮盘声。

5. 讲话时不挥舞刀叉,或用刀叉指着人。

6. 不弯腰埋头吃饭。这模样实在很穷酸相、狼狈。

7. 切食物只切一口大小,并且一口放进嘴里,不要只咬半口。

8. 不要翻看盘底的厂牌名。

9. 每上一道菜,从最外侧的左、右一副刀叉开始使用。

10. 使用放在右前方的杯子,不要拿到别人的杯子。

如何摆置刀与叉

一、用餐中为八字形。

二、如果在用餐中途暂时休息片刻,可将刀叉放在盘中,刀头与叉尖相对成”一”字形或”八”字形,刀叉朝向自己,表示还是继续吃。

三、如是谈话,可以拿着刀叉,无须放下,但若需是作手势时,就应放下刀叉,千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃。

四、用餐结束的摆置方式有两种:用餐结束后中,可将叉子的下面向上,刀子的刀刃侧向内与叉子并拢,平行放置于餐盘上。

五、应当注意,不管任何时候,都不可将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。

六、刀与叉除了将料理切开送入口中之外,还有另一项非常重要的功用。刀叉的摆置方式传达出“用餐中”或是“结束用餐”之讯息。 而服务生是利用这种方式,判断客人的用餐情形,以及是否收拾餐具准备接下来的服务等等。特别要注意的是刀刃侧必须面向自己。

浅谈礼仪论文篇十八

从“餐桌”说起

美国和中国教育孩子的方式很多方面都截然不同,就拿教孩子吃饭来说,也是千差万别。

在中国,大多数家长下班匆匆回到家,第一件事就是赶紧给孩子准备晚饭,甚至中午还要给孩子送饭到学校。除了多吃,还要吃好,父母晚吃少吃都没关系,能看着孩子吃得香,父母心里便甜如糖。

而在美国,家长不把给孩子做饭当义务,孩子每天中午就在幼儿园或学校吃午饭,根本不会有家长跑回家给孩子做饭。家庭贫穷的学生可以在学校领免费午餐。中产阶级的孩子会带饭到学校,大多数是一片三明治,一瓶果汁再加一块甜点。

对孩子吃饭的态度

中国家长喜欢给孩子喂饭

中国家长对孩子的爱,尤其体现在吃饭上。首先是让孩子多吃,孩子自己不吃就亲自给孩子喂饭。经常可见妈妈端着碗,四处追赶孩子喊叫着喂饭。据调查,被喂饭的孩子最大年龄竟达11岁。

美国孩子吃什么自己决定

美国家庭吃饭,桌上摆几样菜,孩子喜欢吃哪样或者不喜欢吃哪样,都由自己决定。美国孩子从能够拿得动勺子那一天起,就开始自己吃饭了,不再由父母喂饭。孩子自己说吃饱了,就可以立即放下刀叉,甚至离开饭桌。美国家长不会在孩子说吃饱后,还连哄带骗逼孩子多吃几口才许离桌。

餐桌礼仪大不同

中国餐桌礼仪喜欢讲规矩

中国有深厚的餐桌文化,其中的餐桌礼仪是中国孩子的必修课。大多数家长都教过孩子诸如:席间不要大声叫嚷,咀嚼不要发出声音,尤其不要口中含着食物说话,不要在菜肴中专门挑拣自己喜欢吃的等等。

美国餐桌礼仪强调多动手

美国家长也重视孩子的餐桌礼仪,他们要求孩子学会在餐前餐后布置与收拾餐桌并学会接待客人等等。美国家长希望孩子能享受吃饭的过程,尤其是全家人坐在一起吃饭是亲子间交流感情的美好时光。

成长方向大不同

美国家长相信,孩子的生活由自己做主,所以必须尽早培养孩子独立生活的能力。孩子吃饭,必须自己决定喜欢吃什么,不喜欢吃什么,或者自己是否吃饱。

如果明明没有吃饱,而是为了贪玩而不再吃,那么过一会儿他就要挨饿,因为那是他自己的选择,他必须自己承受后果,真正尝到苦处,下一次就不会重犯。

与此相反,中国家长则认为孩子年纪尚小,缺乏生活经验,没有能力做出正确选择,所以父母必须替孩子做决定。

中国孩子从小明白,大人知道的事情比小孩子多,所以时时处处要听大人的话。

当然,我们不能绝对地说哪种方式好或不好,中美两国社会环境不同,人们的生活习惯不同,餐桌教育需要因地制宜、取长补短,以使孩子身心健康成长。

浅谈礼仪论文篇十九

职场礼仪是在职业场合中应遵循的,用于律己敬人的各种行为准则和惯例,适用于职场的交往艺术。掌握必要的职场礼仪规范,掌握常用的职场沟通技巧,提高人际沟通能力,为成为合格的职业人作好准备。无论是职场礼仪素养还是沟通能力都不是天生的,都是需要经过培养与锻炼才能形成与完善。

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与人交往的尺度,合理地处理人际关系。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于提升自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作。不同场合的礼仪有所不同,但又是相通的,职场需要遵循的礼仪有六大板块的内容:仪表礼仪、会议礼仪、电话礼仪、谈判礼仪、拜访礼仪、接待礼仪。不管是新入职的员工还是企业老员工,在职场生存和发展对这六部分的职场礼仪需知晓并掌握。

仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。仪表举止得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高自己与人交往的能力。

会议是洽谈商务、布置工作、沟通交流的重要方式,在企业内部与外部工作中具有不可忽视的地位。会议礼仪,是参会人应注意的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用,并且是会议圆满成功的强有力保障。

电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;接电话的过程中需要注意电话前的准备、接电话中的记录、电话完毕的转述和处理。在日常生活中,人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

好的谈吐气质好比大树的叶子,只有翠绿的颜色才是最能让人心旷神怡的。对于办公室一族而言,好的谈吐能让别人从你的言行中感受到你的修养和能力,让你的气质渗透到每一个举动、每一句话语中。别人会因此而心情大悦,你更会收获绝佳人缘!

拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。人际之间、社会组织之间、个人与企业之间都少不了这种拜访。拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访三种,而事务性拜访又有商务洽谈性拜访和专题交涉性拜访之分。但不管哪种拜访,都应遵循一定的礼仪规范,比如拜访前的预约,拜访时的穿着、时间等。

一个人的礼仪最直观的代表着这个人的素质,也代表着给你所在公司的形象,多数人会通过你本人的素质评价你的公司。接待人员在具体从事接待工作时需遵循接待礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。

职场礼仪是指人们在工作中应遵循的彼此友善、互致方便的习俗和规范。遵守职场礼仪,不仅能表现个人良好涵养、创造和谐融洽的工作环境,也能提高工作效率,更有利于树立企业形象。内强素质、外塑形象,良好礼仪就是你立足职场的资本。

案例分析:

有一家著名的外国公司打算在中国寻找一个合作伙伴,携手开拓中国市场。消息一经传出,众多中国公司都跃跃欲试。毕竟机会难得,若能与此外国公司合作,不仅会有利于本公司的发展,而且会大大提高本公司的知名度。经过激烈的角逐,最终有一家中国公司获得了这家外国公司的青睐。为了考察这家中国公司的真正实力,外国公司特派出几名代表去参观中国公司。

中国公司对代表们的到来表示热烈欢迎。总经理亲自陪同代表们参观公司总部及各下属企业。这家公司的实力确实十分雄厚,但总经理及其他接待人员的一些做法却让代表们连连摇头。乘车时,总经理总是先上车,然后才请代表们上车;乘有专人服务的电梯时,总经理总是抢进去,再让代表们进去;对于参观计划,公司也安排得一团糟,浪费了代表们不少宝贵的时间……在代表们回去的当天,中国公司就收到了外国公司发来的传真。传真上写道:“不能与贵公司合作,我们深表遗憾。但是,一个连基本的接待礼仪都不懂的公司,我们很难相信它会有发展前途。”

分析:在当今的世界,彼此往来的职场活动日趋频繁,接待工作也随着公司服务意识的增强而更讲究规范。此时所使用的接待礼仪,要求主人文明、礼貌和热情地对待客人。如果接待工作在礼仪方面做到严谨、热情、周到和细致,会大大加深客户对公司的了解,从而增强与公司合作的信心,促进双方业务的发展。

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