在做任何事情之前,需要先制定一个明确的方案。方案的设计应该考虑到不同利益主体的需求和权益,以确保方案的公正和可持续发展。方案范例只是一个起点,我们需要根据实际情况进行调整和优化。
银行业务下沉方案篇一
为积极响应分行要求,**x银行**x便民店联合凯瑞物业举办元宵节猜灯谜庆元宵的活动,活动策划如下:
猜灯谜、庆元宵
20**年2月14日(农历正月十五)晚6:00
**x民生银行社区支行
1、客户通知:2月13日前,通过折页以及海报条幅的形式通知绿景尚品,雅士苑以及周边居民前来参加,对已经收集到信息的客户,**x负责电话通知到个人。
2、物料准备:**x负责折页以及海报,以及来店客户信息登记表,**x负责收集各种灯谜,准备奖励所用的小礼品,空白纸条,以及礼品领取表。
3、场地布置:2月14日上午,悬挂好元宵节灯笼;将灯谜吊在上面;活动期间播放节日音乐,渲染气氛,有条件可以燃放烟花渲染现场氛围。
1、猜谜活动,必须是现场猜谜,不得将谜语揭下带走。
3、奖项设置:
安慰奖:答对5个以下,黑色签字笔一支
三等奖:答对6-10个,特百惠水杯一个
附注:
1、宣传办法:折页进单元,海报、条幅入社区
2、客户邀约:2月13日进行电话邀约通知
5、重点营销的产品:
1、高收益理财
2、智家卡的优惠
3、存款物业送大米,鸡蛋,还可以送福喜满代金券的优惠政策
谜语设置:
猜字类:
1、有一只没头没心的鸟(马)
2、一马过桥压断梁(骄)
3、训练好马打三鞭(驯)
4、偏偏人走马就来(骗)
5、一匹怪马两张嘴(骂)
成语类:
6、爱好旅游(打一成语)――喜出望外
7、一块变九块(打一成语)――四分五裂
8、哑巴打手势(打一成语)――不言而喻
9、无底洞(打一成语)――深不可测
10、翘翘板(打一成语)――此起彼落
人名类:
11、济人急难(打《水浒传》人名)――施恩
12、久旱逢甘露(打水浒传人物)――宋江
13、醒后得知一场梦(打《西游记》人名)――悟空
14、事事齐全说汉高(打《三国演义》人名)――刘备
15、僧穿彩衣(打《水浒传》人物)--鲁智深
动物类:
16、两眼外秃大嘴巴,有个尾巴比身大,青草假山来相伴,绽放朵朵大红花――金鱼
17、白天一起玩,夜间一块眠,到老不分散,人间好姻缘(打一动物)――鸳鸯
18、身子轻如燕,飞在天地间,不怕相隔远,也能把话传(打一动物名)――信鸽
19、像鱼不是鱼,终生住海里。远看是喷泉,近看像岛屿(打一动物名)――鲸
20、身长约一丈,鼻生头顶上。背黑肚皮白,安家在海上(打一动物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子灯等。
银行业务下沉方案篇二
第一条 为提高市本级财政专户代理银行服务质量,确保财政资金安全、高效运行,根据《财政专户管理办法》(财库〔2013〕46号)和非税收入收缴管理制度规定,制定本方案。
第二条 本方案适用于代理市本级财政专户业务的银行(以下简称代理银行)年度综合考评。
第三条 年度综合考评遵循科学、规范、公平、公开的原则。
第四条 年度综合考评由问卷调查考评和监督考评两部分组成,考评采取量化评分和扣分相结合的百分制考核办法。
第五条 问卷调查考评是指市财政局通过发放调查问卷,向市本级相关预算单位了解代理银行服务情况,对代理银行服务质量进行考评。
参与问卷调查的预算单位,由市财政局随机抽取。
第六条 问卷调查考评采取量化评分办法,即市财政局对预算单位调查问卷的各项考评内容设定标准分值和评价等级,根据调查问卷结果,计算各代理银行考评得分。
第七条 问卷调查考评包括代理财政专户收付业务水平、管理协调能力、人员业务素质等,满分30分。
(一)代理财政专户业务水平,满分10分。
业务水平反映代理银行非税收入信息录入、资金与信息匹配的及时、准确完整程度等。
(二)管理协调能力,满分10分。
业务管理的规范程度、问题投诉受理渠道的畅通程度等。
(三)人员业务素质,满分10分。
反映代理银行掌握和运用相关政策制度的情况,履行工作职责情况,以及经办人员的服务态度、工作效率等。
第八条 监督考评是指市财政局通过财政专户收缴系统信息、执收单位和缴款人的反映或投诉、代理业务检查以及日常工作等,对代理银行服务质量进行考评。
第九条 监督考评采取技术性扣分办法,即对监督考评内容设定标准分值和扣分方法,并对考评年度内发现的代理银行违反委托代理协议的行为,经核实后扣分。
第十条 监督考评包括代理财政专户收付业务、信息反馈、结算账户管理和组织管理等四个方面,满分70分。
(一)财政专户收付业务,满分40分。
代理银行出现以下问题的,按下述方法扣分,扣完为止。
1、 未按规定及时、准确录入非税收入票据要素,产生待查收入的,每次扣1分;无故拒绝预算单位、缴款人办理收入收缴业务,每发现1次扣1分。
2、代理银行收到财政部门开具《缴款书》或《拨款凭证》,未于1个工作日准确地划解的,每发现1次扣2分;发生资金错划现象的,每划错1笔扣2分。
3、在办理非税收入收缴业务时擅自收取相关费用的,每次扣1分。
4、应急机制和应急预案不能保证非税收入收缴业务正常展开,影响工作的,每次扣2分。
(二)信息反馈,满分10分。
代理银行出现以下问题的,按下述方法扣分,扣完为止。
1、由于自身原因未按规定传递信息、报送报表和有关资料的,每次扣1分。
2、未按要求在规定时间内对账的,每次扣1分。
3、未能按照要求准确传送所有非税收入收缴账户的电子化实时动态信息的,每差错1次,扣1分。
4、未能妥善保管和提供的各种单据、预留印鉴或者相关资料的.,每发现1次扣1分。
(三)结算账户管理,满分10分。
1、擅自开设、变更和撤销财政专户结算分户子户的,每1个账户扣2分。
2、系统日常运行维护和升级不及时,随意更改非税收入数据通讯接口,影响代理工作的,扣2分。
3、系统出现故障,导致资金未能及时入账或划解,影响代理业务水平的,扣2分。
(四)组织管理,满分10分。
代理银行出现以下问题,按下述方法扣分,扣完为止。
1、对有效投诉的问题,不能积极、迅速解决,每次扣1分。
2、未建立有效的内控机制,造成工作延误或者失误的,每次扣1分。
3、人员配备不足,业务素质不到位等,造成工作延误或者失误的,每次扣1分。
第十一条 市财政局对年度综合考评结果,在代理银行范围内进行通报。年度综合考评结果作为财政专户是否继续委托代理的重要依据以及资金存放财政服务项目考核依据。
第十二条 市财政局负责年度综合考评的组织和实施工作。
第十三条 本方案自发文之日起施行。
银行业务下沉方案篇三
第一条为进一步促进市级财政国库集中支付代理银行(以下简称代理银行)提高代理业务水平和服务质量,规范代理银行支付与清算行为,确保财政性资金安全、规范和高效运行,根据市财政局与代理银行签订的国库集中支付委托代理协议,参照省财政厅相关办法,结合我市实际,制定本方案。
第二条本方案适用于市财政局对市级国库集中支付代理银行和公务卡发卡银行年度代理业务的综合考核。
第三条本方案所称银行年度代理业务综合考核(以下简称综合考核),是指市财政局依据与代理银行签订的国库集中支付委托代理协议及相关制度规定,对银行年度代理市级财政国库集中支付工作情况进行考核后做出的综合评价。
第四条综合考核遵循科学、规范、公平、公正的原则。
第五条综合考核由代理银行服务质量问卷调查考核、代理银行协议履行情况考核和代理银行年度报告考核三部分组成。
第六条综合考核实行百分制,采取量化评分和扣分相结合的方法。
第七条 综合考核的年度期间为每年的1月1日至12月31日, 考核结果与代理银行年度业务手续费挂钩。
第八条代理银行服务质量问卷调查考核,通过向实施财政国库集中支付的市级预算单位发放《代理银行服务质量问卷调查表》(附件1)的方式,对代理银行服务质量进行考核。
第九条代理银行服务质量问卷调查考核指标体系由支付结算水平、信息反馈质量、管理协调水平、人员业务素质和支付系统性能五项指标构成,采用量化评分法,满分50分。
第十条代理银行服务质量问卷调查范围为实施财政国库集中支付的所有市级预算单位,从每个代理银行代理的市级预算单位中随机抽取一定比例作为问卷调查对象。
第十一条 问卷调查工作由市财政局于每年11月初委托第三方机构具体实施。
第十二条市级预算单位应本着客观公正的原则,认真填报《代理银行服务质量问卷调查表》,于12月15日前报送至第三方机构。
第十三条第三方机构负责审核汇总代理银行服务质量问卷调查结果,计算各代理银行服务质量问卷调查考核得分,并将结果于12月31日前书面提交市财政局。
第十四条代理银行协议履行情况考核是指市财政局依据委托代理协议有关内容及相关制度规定对代理银行履行委托代理协议情况进行考核。
第十五条代理银行协议履行情况考核包括资金支付与清算(20分)、信息反馈(10分)、账户管理(5分)、系统管理(5分)和组织管理(5分)等内容,满分45分。
第十六条代理银行协议履行情况考核采取扣分法,即市财政局对发现的代理银行违反协议规定的行为,经核实后做扣分处理。发现途径主要为:通过日常支付业务和工作调研了解掌握,对银行业务代理情况进行检查,预算单位反映或投诉的、财政国库集中支付动态监控等。具体扣分标准按《代理银行协议履行情况考核细则》(附件2)执行。
第十七条代理银行年度报告考核是指市财政局对代理银行撰写的年度业务代理工作总结报告进行考核。
第十八条代理银行年度报告考核内容包括代理业务基本情况说明、工作改进措施和建议等内容,采用量化评分法,满分5分。
(二)工作改进的措施和建议:反映银行针对代理业务中存在的问题与不足提出的改进措施和改进效果,以及对财政国库集中支付业务和市财政局提出的建议和意见等。
第十九条代理银行在绍最高分行机构应于每年12月15日前将上一年度代理工作报告一式两份报送市财政局。
第二十条市财政局根据代理银行年度报告反映的内容和日常工作中了解掌握的实际情况,对各项内容评分并汇总,计算得出各代理银行年度报告考核得分。
第二十一条 综合考核各项具体指标分值见附件3。
第二十二条 市财政局每季度进行一次预考核,建立考核通报制度,年终根据年度综合考核得分评定国库集中支付银行的代理业务水平等级,分为优、合格、基本合格、不合格四个等级,90分以上(含90分)为优,90—80分(含80分)为“合格”,80—70分(含70分)为基本合格,70分以下为不合格。
第二十三条市财政局根据年度综合考核结果,对年度综合考核结果进行通报。
第二十四条 按照“奖优罚劣”的原则,年度综合考核结果与代理银行年度业务代理手续费挂钩。具体方法:综合考核结果为“优”的,业务代理手续费上浮15%;综合考核结果为“合格”的.,业务代理手续费按标准100%付费;综合考核结果为“基本合格”和“不合格”的,业务代理手续费下浮15%。
第二十五条建立代理银行退出机制。对年度综合考核结果为“基本合格”的代理银行,市财政局责令其提出整改措施,对在规定期限内整改措施落实不力或整改效果不佳的,进行通报批评;对年度综合考核结果为“不合格”或连续两年为“基本合格”的代理银行,终止与其签订的委托代理协议。
第二十六条 对一个年度考核期间内出现严重违反国家有关财政资金管理规定、严重违反委托代理协议等行为的代理银行,市财政局对其进行通报批评,责令限期整改,并组织督促检查。对在规定期限内整改措施落实不力或整改效果不佳的,终止与其签订的委托代理协议。
第二十七条 代理银行补缺按照公开招投标要求,在国有大型商业银行和总行注册在绍兴越城区行政区域的城市商业银行中产生。
第二十八条 市财政局将综合考核结果在考核结束一个月内反馈代理银行,代理银行在一个月内向市财政局报送有关工作改进情况书面材料。
第六章附则
第二十九条市财政局统一负责综合考核的组织和实施工作。
第三十条 本方案由市财政局负责解释。
第三十一条本方案自20xx年1月1日起施行。《绍兴市市级财政国库集中支付银行代理业务综合考评办法》(绍市财库〔2017〕6号)同时废止。
银行业务下沉方案篇四
为加快我行电子银行产品营销,抢占电子银行市场份额,强化营销效果,拓展优质客户,突破业务瓶颈,促进辖各项业务均衡、快速发展,特制定本方案。
一、活动目标
以推动业务转型和服务“三农”为重点,以综合营销和专题营销为手段,建立多渠道协同发展,各层次广泛覆盖,各产品综合销售的经营模式,进一步增强“黄河卡”、“网上银行”、“手机银行”、“pos终端”、“支付宝卡通”和“短信银行”等产品竞争力和市场渗透力。
二、活动时间
20xx年1月1日—20xx年12月31日
三、活动内容
进一步完善营销机制,创新营销方式,强力推进规模增长,提高同业占比,同时兼顾质量和效益,开展“开户有礼”、“交易抽奖”、“营销激励”三项活动。
(一)开展“电子银行开户有礼”主题活动
以扩大电子银行客户规模,培养客户自助服务意识,同时带动电子银行客户的渗透率上升为目的。
1、活动对象:网上银行、支付宝卡通、手机银行、短信银行新签约客户。
2、活动规则:
(1)活动期间客户签约我网上银行或支付宝卡通,即可免费获赠网银ukey一个或价值30元礼品一份(符合条件客户只获赠一次)。
(2)短信银行新签约客户免收活动期间的月服务费。
(二)开展“客户电子交易抽奖”主题活动
通过交易抽奖活动,进一步提高电子银行客户的使用意识和自助服务意识,提高渗透率、替代率、动户率和收益率。
1活动对象:网上银行、支付宝卡通、手机银行签约客户。
2、活动规则:
(1)对活动期间通过网上银行、手机银行、支付宝卡通办理资金性交易(动账交易)的个人和企业签约客户,省联社电子银行中心按照客户号进行抽奖。
(2)网上银行和支付宝卡通两类交易合并抽奖,手机银行交易单独抽奖,并分别设置以下奖项:
一等奖5名,价值元礼品一份;
二等奖10名,价值1000元礼品一份;
三等奖20名,价值500元礼品一份;
纪念奖50名,价值200元礼品一份。
3、抽奖资格:个人网上银行签约客户活动期内办理资
金性交易10笔以上,交易额累积2万元以上;手机银行、支付宝卡通签约客户活动期内办理资金性交易10笔以上,交易额累积5000元以上;企业网上银行签约客户活动期内办理资金性交易20笔以上,交易额累积100万元以上。
4、抽奖安排:20xx年11月份
(三)开展“员工营销激励”主体活动
1、活动对象:活动期间网上银行、手机银行、支付宝卡通、短信银行新签约客户所属营销人员。
2、活动规则:
(1)、网上银行:企业网银按一季度新增有效户数(每户季度交易5笔以上或交易10万元以上),每营销1户奖励营销职工3000元;个人网银按一季度新增有效户数(每户季度交易2笔以上或交易500元以上),每营销1户奖励营销职工20元。
(5)、电子银行专项奖励:总行对完成年度电子银行全部单项目标任务且排名前3名的分支机构,分别给予分支机构负责人3000元的奖励。设立“电子银行业务营销明星”奖,每个支行原则上可推荐一名营销明星(个人营销个人网银、手机银行、个人电话银行各10户以上),给予1500元的奖励。
四、工作要求
(一)强化组织协调。资金营运部作为营销活动组织部门,要定期通报营销进度。各支行要成立营销小组,制定实施细则,全力营销。
(二)做好培训。资金营运部及财务部要组织开展电子银行业务知识、风控知识、营销技巧等各类培训。确保员工人人懂产品,人人用产品,在营销活动中主动履行对客户的风险提示和公众教育宣传义务。
(三)明确营销重点。各支行要充分发挥电子银行业务作为金融产品和服务捆绑平台的资源整合作用,重点做好“柜面发卡1+n电子银行业务”、“贷款业务配发网银”、“对公户开立营销网银”、“工资代发业务为载体营销电子银行”等同步营销,以及对存量客户的定向营销。
(四)加强宣传引导。资金营运部要引导各支行采取多种措施加强宣传。一是借助网点、媒体等多种渠道宣传活动内容,提高活动覆盖面和影响力。二是通过短信方式,向存量优质客户积极推介电子银行业务和促销活动。三是深入农村和社区讲解和普及电子银行业务知识。四是各支行行长要发挥模范带头作用,做好对辖内优质企业客户的上门营销宣传。
银行业务下沉方案篇五
一、活动目的:
以“3.5中国青年志愿者服务日”为契机,推动志愿服务的长效化、规范化发展,利用各种媒体广泛宣传志愿服务的先进典型和事例,普及志愿服务理念。弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,共建和谐社会。
二、活动时间:
xx年3月5日——8日
三、活动地点:
校园内
四、活动内容:
1、接待新同学,带领他们对全校进行参观,介绍我校的基本情况;
2、送新生行李进寝室,帮助他们铺床,打扫寝室;
3、利用休息时间到新同学寝室,与他们一对一谈心,让他们感到温暖。
五、活动具体安排:
第一组(5人):负责接待新同学,带领参观,介绍学校;
第二组(10人):负责帮助新同学搬行李到寝室,帮助他们铺床,打扫寝室;
第三组(10人):负责利用归寝前时间与新同学进行一对一谈心。
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银行业务下沉方案篇六
为建立健全科学规范、公正透明的政府性资金存放管理机制,规范政府性资金存放行为,防范资金安全风险和廉政风险,提高政府性资金效益,充分调动各金融机构加大信贷投放的积极性,引导和激励各商业银行加大对我县经济发展的支持力度,依据《财政部关于进一步加强财政部门和预算单位资金存放管理的指导意见》《财政专户管理办法》等文件精神,特制定本方案。
县级财政性资金指县级范围内各类财政性资金存款,包括社保基金、中央省市县各类专项资金、非税收入等。本方案适用于县级各银行业金融机构,政策性银行(农发行)除外。
本方案遵循以下三个原则,即:坚持统筹兼顾、公平公正、综合评估的原则;实行存贷挂钩、贡献优先、支持发展的原则;确保安全、高效运行的原则。
本方案对县域级各银行业金融机构实行贡献度评价,评价依据主要为各金融机构支持县域实体经济和县域其他重点工作的贡献,并按照评价得分占比进行公平分配,共设置贷款规模占比、支付脱贫攻坚及乡村振兴贷款投放占比、支持小微企业贷款占比、支持政府重点企业、项目和工程占比、支持实体贷款加权利率降幅、本县域纳税贡献度、社会与政府重大事项参与情况等7项贡献度指标及6项管理指标,其中管理指标为扣分项。
(一)评价指标及分值设置
1、贡献度指标(100分)
(4)支持政府重点企业、项目和工程存量贷款占比(10分);
(5)本县域纳税贡献度(10分);
(6)实体贷款加权利率降幅(5分);
(7)社会和政府重大事项参与情况(10分);
2、管理指标(管理指标为扣分项,合计扣分上限10分)
(1)县委、县政府组织的相关会议,主要负责人无故不参会,每缺席1次扣0.5分;
(5)县委、县政府要求报送的相关文件、材料,未及时上报的,每次扣0.5分;
(6)其他县委、县政府在实际工作中认为需要扣分的事项。
(二)评价办法
贡献度指标的评价通过中国人民银行寿阳县支行、晋中银监分局寿阳监管组、县扶贫开发中心、县税务局等相关单位进行数据统计,并对应《寿阳县县级商业银行支持地方经济发展评价指标分值表》(见附件)进行计分,计分主要为每项计分标准中各银行机构占全县占比,贡献度指标评价得分为贡献度各项指标对应的分值之和;管理指标由县金融事务服务中心收集县委、县政府相关部门意见给予扣分。最终得分为两项指标之和。
(三)评价时间
每季度评价一次,每半年调存一次,半年调存按照两个季度平均得分占比进行分配,具体评价时间由县金融事务服务中心确定,不局限于某个时间点,各有关部门按金融事务服务中心要求的时间提供相关数据和评价结果。
(四)奖励办法
1、奖励的财政性存款资金来源。主要包括社保基金、中央省市县各类专项资金、非税收入等财政性资金存款。
2、各银行机构应得财政性存款计算。
对考核结果的运用,主要为打分后,按照总分100分进行得分比例计算,各银行机构得分折算比例后,为实际贡献度比例,按照比例进行财政性存款的分配。
3、对连续两次考核排名第一的银行,将优先考虑其代理新增财政专户业务资格。
4、对贷款余额、小微企业贷款余额2项指标连续两年下降的银行,自第三年起取消在该银行的财政性定期存款业务和考核评价,直至该银行以上2项指标均比上年有增长,方可恢复该银行的财政性定期存款业务并继续参加考核评价。
5、对连续两次评价列最后一名的取消其奖励存款,将其应得奖励存款调整到评价第一名的银行;对连续三次评价列最后一名的取消其参与评价资格,并将其财政性资金存款全部转出作为奖励的财政性存款资金来源之一。
6、各银行必须严格执行该评价激励办法,并及时兑现每次考核评价调整存款额,对超过3日不兑现考核调整存款的,县财政部门将调整其全部账户存款,直至取消在该银行的存款账户。
(五)奖励实施
根据寿阳县县级财政性资金存放商业银行评价激励考核评价组审定后的评价结果,由县财政局具体实施财政性存款的奖励和惩罚措施,即财政性存款的调增和调减,对财政性存款调减的商业银行定期存款未到期的,为确保存款利息不受损失,则延缓到定期存款到期后调减;对财政性存款调增的商业银行因奖励的财政性存款资金延缓到位的,则确保奖励调增的财政性存款定期半年。县财政局原则上收到县金融事务服务中心转来的考核结果后10个工作日内办理完毕。
为保证财政性资金的保值增值,各商业银行需在央行允许范围内,对奖励性财政资金定期存款结合本行实际执行最高上浮利率。
(一)强化组织领导。为确保县级财政资金调存顺利推进,县委、县政府成立寿阳县县级财政性资金存放商业银行评价激励考核评价组(以下简称考核评价组),组长由县政府分管副县长担任,成员单位包括中国人民银行寿阳县支行、晋中银保监分局寿阳监管组、县财政局、县金融事务服务中心、县扶贫开发中心、县税务局等相关部门主要负责人;考核评价组下设办公室,办公室设在县金融事务服务中心。
(二)明确责任分工。中国人民银行寿阳县支行负责提供全县每月存贷款情况以及其他涉及打分的相关数据;晋中市银保监分局寿阳监管组负责提供各金融机构小微企业贷款各项指标;县扶贫开发中心负责提供各金融机构支持脱贫攻坚及乡村振兴贷款各项指标;县税务局负责提供各金融机构本县域纳税数据;县财政局负责提供奖励性财政资金规模等;各财政性资金管理单位负责测算各自管理资金的流量并按月向县财政局国库股报送各账户存款余额,同时必须认真执行每次考核评价及资金调整意见;县金融事务服务中心负责汇总各部门提供的评价数据和计算各项指标分值,提出奖惩建议方案提交评价组审定。
本方案自发布之日起施行,由县金融事务服务中心和县财政局共同负责解释。
银行业务下沉方案篇七
1、我国商业银行客户经理绩效考核的指标架构。
以在我国较早推行并且具有相对完善的银行客户经理绩效考核制度的深圳某股份制商业银行为代表进行分析,该商业银行客户经理(个人)的绩效考核指标主要按照负债、中间业务和资产业务来进行分类,设立相应的体系。
2、客户经理绩效考核评分方法的缺陷。
(1)以业务指标衡量客户经理绩效,会使客户经理过分关注考核期业务规模,不惜成本投入营销资源,忽视了潜在的业务风险(如信用风险、流动性风险、操作风险等)和相关成本(如管理成本和固定成本的分摊等),偏离了以效益为核心的银行总体目标,不利于银行的长期稳定发展。
(2)以对各单项业务指标的完成情况来评价客户经理的效益贡献,将使客户经理仅仅成为相关业务的经办者,并没有各类金融产品的经营权和选择权,客户经理的工作职能和权限没有得到应有的发挥,妨碍了银行的综合营销能力和经营水平的提高。
(3)以上的指标考核中,由于客户经理所分管的客户在规模和效益等方面的初始不平等,导致客户经理的绩效的完成程度相差很远,这显然是不公平的。
(4)使用打分和设置权重以及以工作态度、工作效率等指标进行评价,受到主观因素的影响较大,缺乏客观透明,道德风险也不可避免,容易引起摩擦,削弱评价体系作用的发挥。
1、以风险调整后的利润当作商业银行客户经理绩效考核指标体系的核心。
根据以上分析,商业银行客户经理的绩效考核过程中,应当尽量避免人为主观因素的干扰,综合考虑风险、成本、业务利润等因素,公开公平地进行,这样才能调动客户经理的积极性,激励其拓展市场的潜能。笔者认为我国商业银行客户经理绩效考核应该在原来的指标体系的基础上优化,即以风险调整后的利润来衡量客户经理的绩效,具体的考核指标包括:
2、以风险调整后的利润为核心的银行客户经理考核指标体系的优越性。
(1)突出了效益最大化的要求,促使客户经理以效益为导向,综合考虑收入、支出、风险、资本成本、短期利益、长期利益等因素确定营销策略、选择产品组合,使自身业务目标和财务目标在效益最大化的最高目标下实现融合,客户经理的个人目标和银行整体目标也达成一致。
(2)为客户经理提供自我激励的手段。由于风险调整后利润考核体系在所扣除的成本中充分考虑了直接成本、管理成本、固定成本、风险成本以及税费,克服当前银行考核中存在的成本核算较粗,风险成本没有得到反映、收入与成本不匹配等弊病,也能够较好地解决客户经理不计成本拉存款、不考虑客户信用风险发放贷款、为追求更高的收入而过多发放长期贷款等问题。在充分考虑风险和成本的前提下,比较客户经理的贡献、业绩,以确保公正原则,有利于客户经理公平竞争,去除因受到不公平对待而产生的挫折感。
(3)加强了银行的风险控制能力。根据这一考核体系所得出的风险调整后利润指标,在客户经理的考核中加入了风险成本,有利于客户经理在选择客户、开展业务活动时关注风险问题,主动回避高风险客户,在发放贷款时不仅追求直接业务收入,还要同时核算信用风险以及相应的成本,等于设立了一种从源头上控制银行经营风险的机制。在现实生活中,银行与客户之间存在比较严重的信息不对称问题,银行很容易蒙受逆向选择风险和道德风险。客户经理是银行内最了解客户、收集客户信息最多、感性认识最强的员工,如果他们带着风险意识选择客户、开展业务活动,实际上就为银行把好了第一道风险控制关。风险管理部的员工再按照系统的风险监控指标进行业务的风险评估,为银行把好第二道风险控制关。这种双重把关机制当然比先前的单一把关机制具有更好的风险控制功能。
1、消除初始的客户分配不公平性。
客户是银行的利润源泉,尽管银行是按照客户经理的能力为依据分配客户资源,然而初始的客户资源分配决定了客户经理的业务规模、成本费用,也就决定了他们可能的收入大小,重要客户的经理的风险调整后利润必然远远高于普通客户的客户经理。为了消除这种初始不平等,银行可以引入“级差地租”处理办法,对重要客户经理核定较高的利润指标,对普通客户经理核定较低的利润指标,使二者基本上站在同一起跑线上,对二者的增量部分进行大力度奖励。
2、整合营销资源,加强银行客户经理团队建设,提高团队绩效。
配合银行机构扁平化管理趋势,我们应当在“总行-分行-支行”三级机构中组建客户经理团队,集中人、财、物资源展开市场营销,以团队为单位展开营销活动。各团队首先可以根据服务客户对象不同分为法人业务和个人业务两大类团队,按照客户市场细分设置客户经理团队的目的在于让客户经理尽可能熟悉其所处行业背景,集中精力把握目标客户的行业市场趋势,从而有利于对客户的管理及同类客户的.连锁开发,提高服务质量和效率。在明确各客户经理团队业务分工的同时,也要抓好相应的协调配合工作,如信息交流、分成式合作等,鼓励客户经理团队加强横向联系,提高团队绩效。
3、加强银行客户经理队伍建设,是提高银行客户经理绩效的重要一环。
客户经理的队伍建设,可以从两方面着手,一是抓好对客户经理的持续培训。市场在不断发展,知识在不断更新,客户经理也需要不断学习,以免在竞争中落后。因此,客户经理培训是一项持续的系统工程,这也是当前国际银行业发展的一个必然趋势。“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、而收益最大的战略性投资”。二是建立健全客户经理准入退出机制。在客户经理的录用上,应采取公开竞聘、资格考试、岗前培训、持证上岗等方式,面向广大内部职工和外部人才选聘在道德素质、性格素质、文化素质及业务素质等各方面都符合要求的客户经理。同时也要明确客户经理退出机制,对考核不合格的考核经理,视情况进行降级和淘汰,做到客户经理能上能下,有进有出,从而保证客户经理队伍素质不断优化。
员工考核,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。
(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
(一)填写程序。
1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明。
1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评)。
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准:优85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度绩效工资内容。
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖。
(1)绩效考核奖由三部分组成:
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;
b、员工的第13个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
(四)增减分类别:
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。
4、季度内考核为合格的员工。
银行业务下沉方案篇八
抗击疫情期间,不断有医护工作者前往湖北和我省抗击疫情的最前线。他们是最美丽的“逆行者”,他们不畏艰险,奋勇向前,舍小家为大家,冒着生命危险奔赴到抗击疫情一线治病救人的精神深深的感染着我。
当我得知黑龙江省委组织部关于组织动员中省直机关、企事业单位党员下沉到社区参与疫情防控工作的消息后,我积极响应号召,主动报名要求下沉到社区防控一线,参加疫情防控工作,并光荣的成为我办首批下沉到社区参与疫情防控工作15名党员中的一员。
不该动时安静在家,该动时迅速下沉社区
“您好!是科兴社区么”
“是的,您是?”
“我叫刘斌,是省外办下沉到社区工作的党员”
“我知道了。我们接到通知说有党员要下沉到社区,没想到来的这么快,这么及时,现在我们太需要人手了,太好了,今天晚上能到社区工作么?”
“可以的,我今天晚上就能上岗。”
当晚,已经在家几天不出门的我按照科兴社区党支部书记孙玉洁的工作安排,来到科大小区科兴街58号卡点值班上岗。
勇敢担当严防死守不漏一人
我的主要任务是与3位物业保安大哥一起对出入小区人员进行测量体温、检查人员及车辆通行证件、监督做好登记、防止外来人员进入小区。
科大小区位于南岗区学府三道街与征仪路交口,属于开放式小区,小区居民近5500人。疫情防控工作开始后,对小区进行了封闭,只留有科兴街58号卡点一个出入通道。该小区人员结构复杂,疫情防控任务繁重。
我在上岗前认真阅读并掌握疫情防控工作要求,通过与保安大哥的交流与沟通,结合我曾经在部队站岗执勤时的经验以及卡点的实际情况,我对我们4人值班值岗进行了具体分工,1人负责进口、1人负责出口、1人负责测量体温和监督做好登记,我负责检查通行证件及督促人员保持距离排好队。“您好!您的姓名、家庭住址、身份证号、联系方式、您到哪里、干什么去、什么时间回来?请保持1.5米以上的距离排好队”成了这些天我们说的最多的话。
坚守岗位尽职尽责
在下沉社区值班值岗的工作中每一位党员都会经历许多苦与累,也都有一定的心理压力。说实话,不担心不害怕是假的,但是身为一名共产党员越是艰险越向前。
室外值班值岗,小区人员是流动的,卡点是固定的。大雪纷飞,寒风刺骨也要坚守岗位不动摇,认真排查做好人员登记。科大小区在2月初发现1例确诊病例。在一次值班值岗的时候,有11名隔离医学观察人员隔离期满返回小区。我认真督促做好登记,确保记录准确无误。还有一次晚上8点多值班值岗时,社区工作人员到卡点告诉我“一会还有密切接触者准备隔离进行医学观察,会有危险的,今天不用到10点了,你现在就可以回去了”。我想,我就是下沉到社区工作的,值班值岗的任务还没有结束,我不能走。当晚,我一直与社区工作人员一起工作到最后。工作结束时社区党支部书记对我的工作态度和责任心给予高度的赞扬,并和我说:“你很幸运,给你排到了今天值班值岗,要是排到昨天,今天你就会被带走隔离观察14天了”。我独自一人走在回家路上,看着万家灯火,心想真的希望这次疫情能早点结束。
疫情无情人有情
下沉社区抗击疫情工作期间,我深切的感受到办党组的关怀和同事们的关心,办主任亲自动员并鼓励支持党员下沉社区参加防疫工作,主管党务工作的办领导和机关党委的同事到值班卡点为我送来防寒服和发热帖,防护用的口罩和手套。我心里暖暖的,感觉到我不是一个人在战斗,有了组织的关心、有了群众的理解和支持,我对下沉社区做好防疫工作更有信心、更有干劲,我相信我一定能把组织交给我的任务完成好。
三月的哈尔滨,乍暖还寒,天高日朗。今天上午,我在卡点值班时,我望着蓝蓝的天空,感受着初春的思思暖意,不由得陷入沉思。虽然这次新冠病毒来势汹汹,但有党中央的坚强领导,有省委省政府的快速部署,有社会各界的积极参与,我省的疫情蔓延态势已经完全得到控制,确诊人数连续10余日保持“0”增长。接下来,我们不能放松,要倍加珍惜连日来辛勤付出取得的工作成果,继续加把劲,争取早日解封、恢复正常的社会秩序。
20xx年对于我们每个人都是不平凡的一年,但对于我来说尤为特别。因为我亲身参与了战“疫”,亲身感受到基层工作的辛苦,我从中学到很多东西,很多日常工作中学不到的东西。我想这也许就是成长吧!最后,祝愿疫情早日结束,让春天的暖阳普照神州大地。
银行业务下沉方案篇九
个人简历制作完成之后就要投递,一般情况下电子邮箱的方式比较快捷,所以在一些用人单位发出急招的信息时,可以选用电子邮箱的方式,或者直接见面投递。
个人信息
性别:男
民族:汉族年龄:25
婚姻状况:未婚专业名称:
主修专业:电子类政治面貌:群众
毕业院校:连城3中毕业时间:2010年7月
最高学历:高中电脑水平:精通
工作经验:四年以上身高:175cm体重:70公斤
现所在地:新罗区户籍:连城县
求职意向
期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职
最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称:连城3中(2007年9月-2010年8月)
专业名称:普高学历:高中
所在地:连城证书:
培训经历:
培训机构:重庆共好(2014年6月-2014年7月)
课程名称:店长职责证书:有
课程描述:店长职责管理
工作经验
公司名称:福州顺祥江淮汽车4s店(2015年5月-2016年3月)
所属行业:汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)公司性质:国有企业
公司规模:1000人以上工作地点:福州晋安区
职位名称:销售顾问
工作描述:汽车销售
离职原因:个人
公司名称:红星美凯龙(2012年7月-2015年2月)
所属行业:家电业公司性质:私营.民营企业
公司规模:10~50人工作地点:福州晋安区
职位名称:店长
工作描述:真皮沙发销售
离职原因:个人
公司名称:高意科技(2010年9月-2012年6月)
所属行业:机械制造·机电·重工公司性质:外商独资.外企办事处
公司规模:1000人以上工作地点:福州
职位名称:技术员
工作描述:数控机床调试
离职原因:夜班
自我评价
自我评价:多年销售经验吃苦耐劳阳光健康
语言能力
语种名称掌握程度
英语良好
普通话良好
拓展阅读:解决就业困难问题优秀的个人简历来帮
个人简历的内外兼修
一份别出心裁的个人简历能够吸引招聘单位的注意,但是一定也要有一个能够吸引招聘单位的内容才可以。除了简历的制作精美别出心裁,内容也要有一定的特点,一些不起眼的细节部分的效果也能提高个人简历的整体质量。从简历的外观之作,到简历的各项内容,都是引起关注的要点,代表应征者对工作的重视,以及良好积极的工作态度,这样就能够吸引招聘单位的注意力,增加就业机会。
内容突出,展示自我
个人简历除了一些细节上的制作,还需要一些重点的突出。比如一些个人经历以及在工作中获得的嘉奖,可以尽量放在简历的中上方,让招聘单位能够迅速注意到简历的重点,并且能在短时间内阅读完。因为招聘单位每天要阅读的简历很多,只有控制简历的内容精短,重点突出,利用少量的文字充分展示自我,才能在短时间内吸引招聘单位的注意力,获得就业机会。
银行业务下沉方案篇十
刷银联卡,专享五一xxx电器补贴
20**年x月x日至**月
日。
在川所有**x电器门店。
所有以62开头的银联卡持卡人,包括借记卡和信用卡。
(一)刷银联卡专享特价电器
1.活动时间:
**月**日至**月**日
2.活动内容:银联卡持卡人在xxx电器门店,可以专享价格购买特惠机型。具体如下:
(1)普卡持卡人:可以购买近50款特价机型,涵盖彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、笔记本电脑、数码相机、厨卫、热水器、电压力锅、电饭煲、微波炉等12个品类,品牌涵盖索尼、三星、海尔、长虹、tcl、三洋、美的、格力、联想、惠普等知名畅销品牌。这些机型的售价显著低于同期市场价格(为同期市场价的8-9折),并低于同期网络销售价。包括如2888元的43寸三洋led彩电(市场价3788元),299元的20升海尔微波炉(市场价399元)等。在店内展示时,均贴上银联卡专享的标签,消费者只有刷银联卡才能专享优惠。
(2)白金卡持卡人:除了可购供给银联卡普卡持卡人的机型外,白金卡持卡人还可额外享受9种高端商品的特惠,包括夏普电视、大金空调等高档品牌,如60寸的夏普智能电视等。
(3)福农卡持卡人:在所有特价商品中,还在福农卡发行较多的地区,推出多款适合农场市场的银联福农卡专享机型。
(二)刷银联卡专享电器补贴
1.活动时间:
**月**日至**月**日
2.活动内容:消费者在xxx门店刷银联卡(卡号62开头)购买电器,刷卡金额达到标准后,凭身份证可领取100元电器消费补贴券,每人限领1张。刷卡金额标准为:
(1)购小家电单件满800元补贴100元
(2)购彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、影音产品单件满1000元补贴100元
(3)购手机、数码、电脑单件满2000元补贴100元
注:补贴金额在最低成交价基础上抵扣100元(每台产品抵扣一次);银联客户专享机型及特价机不参加该活动。
(三)刷银联卡幸运大抽奖
1.活动时间:4月20日至5月6日
2.活动内容:银联卡持卡人在xxx门店刷卡消费符合“刷出现金补贴”活动的刷卡标准,即可参加抽奖活动。抽奖方式采取事后抽奖,以刮刮奖的形似抽取。
三等奖:价值100元以下奖品(具体见店堂公告)(2)4月29日至5月6日为第二阶段,奖品为:一等奖:5000元以下购买金额现金返还,具体数量待定幸运奖:价值100元以下奖品(具体见店堂公告)
(四)银联持卡人专场团购
1.活动时间:4月28日
2.活动内容:在部分成都xxx电器门店开展对银联卡持卡人举行的专场团购(具体方案另行通知)。
银行业务下沉方案篇十一
回顾过去的一年,本人能严格要求自己,遵规守纪,爱岗敬业,虚心学习,在乡政府的领导和同事的帮助下,圆满的完成了今年的工作。现将一年思想、学习、工作情况汇报如下:
在工作中,我坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是坚持政治理论学习,不断充实提高自己,用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。三是向基层,向身边的同志学习,在工作和生活中能不耻下问,及时请教学习身边同志良好的工作作风和丰富的工作经验,不断充实和完善自己。
1、团委工作。近年来,乡团委组织的集体性活动较少,但在其他方面有了一定的创新与发展。一是向团县委争取,为乡小学捐赠书包、书籍、体育器材、玩具三次,丰富了学生们的课外娱乐活动,架设了城乡学生之间的友谊桥梁;二是在乡政府的支持下,配合团县委安排天津大学理学院的师生在我乡开展社会实践活动,有效的对外宣传了我乡;三是与上衔接争取,从天津大学为乡小学争取到40台电脑,极大改善了乡小学教育信息化办学条件。四是是做好了“推优”、“荐先”、树典型工作,今年全乡共有两名少先队员、一名少先大队辅导员、一名团员获得市级表彰,一名团员获得省级表彰,此外,乡团委还获得市级优秀“五四”红旗团组织的称号。
2、民政残联工作。我能坚持以人为本,积极协助民政助理员,为我乡特困家庭和残疾人解决生产生活中的问题,一是积极主动,做好乡民政办和县民政局、残联的基础衔接工作;二是对20____年各类社会救助进行核实、上报、发放、建档;三是对残疾人危房改造户进行督促、验收、照相、建档;四是对20____年的低保对象进行了摸底核实、审查汇总。
3、包村工作。在金新村的包村工作中,我服从安排,做到身下基层、心下基层,密切联系群众,精抓实干,保证包村各项任务的完成。一是督促、配合村上完成日常业务工作,包括新农合、新农保基金的收缴;二是指导、帮助村上完成创先争优和远程教育的所有工作;三是协助村上完成重点工作,包括两年生葡萄的修建和高低杆栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋压、次年葡萄面积的落实工作,45户的旧宅改造、18户暖棚羊圈的修建和18户厕所的改建,以及一些临时性的检查准备工作。
1、工作要求不高不严,履行职责还有差距。在工作任务紧而繁杂的情况下,有时自己显得比较浮躁,有敷衍应付的现象存在。同时,在工作中存在惰性思想意识,在具体工作中存在仅满足于完成上级检查的各项工作任务,对工作的预见性上还有差距。
2、开拓精神不强。在工作中安于现状,存在等、靠的思想,总是被动接受领导安排的工作,不能主动替领导分忧。
3、点子不多,特别是对团的工作不能向领导提出一些合理化的建议和意见,不能独当一面。
今后的工作中,我将认真总结经验、吸取教训、克服不足,在组织的关怀培养下,通过自己的不懈努力,成为一名优秀的乡镇干部。
银行业务下沉方案篇十二
自新冠肺炎疫情发生以来,滨海新区区委坚决贯彻战时体制要求,打破组织、干部隶属关系界限,采取组织一体搭建、干部集中统筹、力量下沉一线的方式,把防控主战场摆在社区一线。按照区委要求,单位安排,我于2月21日到**报道入列,钉在社区一线,同社区的同志们并肩战斗,执行战“疫”联防联控任务。
疫情就是命令,防控就是责任。我深知主动参与疫情防控,护佑人民群众生命安全,是每位中国共产党员义不容辞的光荣使命。打赢全民参与的疫情阻击战,基层党员必须做冲锋陷阵的勇士,坚决执行命令,率先奔赴战“疫”战场,找准战斗岗位,构筑好群防群治、抵御疫情的严密防线。虽然我现在还不是一名党员,但作为一名入党积极分子,我坚定不移的以一名共产党员标准要求自己,把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来,在做好自我防护的同时,主动申请承担社区的联防联控、疫情监测排查工作中来、绝不退缩,以“最美逆行”砺初心、践使命、暖民心。
自下沉到新村街**以来,我主要负责居民出入的管控工作。自开展管控工作以来,我便要求自己保持高度的政治敏感性敢于担当,有所作为。对进入小区的人员测量体温、检查证件,对不理解不支持的居民作耐心的解释、对外地返津的人员及车辆进行信息登记、及时向社区报备,这些是我坚守社区防控的规定动作。在执勤过程中,发现未佩戴口罩或佩戴不规范的居民,我会第一时间走过去,对他们进行文明劝导。
滨海新区的早春还是十分寒冷的,尤其是阴雨刮风天气。因天气冷,测温器停止了工作,为了能正常使用,即使测温器是与居民距离最近、使用次数频繁而可能存在危险,我依然将其攥在手里、揣在兜里、捂在怀中,半点没有犹豫;面对个别居民不配合、不理解,发牢骚,有抵触情绪我会认真解释,好言相劝;在站好岗的同时,我时而身兼数职,收发员、搬运工、跑腿员、指路人,这些都是我在社区的角色。
一个多月的“守门员”工作让我在风雪严寒中,锤炼了坚强的抗疫意志;在不厌其繁的排查中,磨炼出认真的工作作风;在单一的工作中,历练出丰富的经验。
随着复工复产不断提速、生活秩序稳步恢复,疫情科学精准,智能防控、依法防控的意义愈发显著。在这一背景下“津门战疫”二维码和“健康码”应运而生,并被全面推广。我所在的**属于老旧小区,老年居民比较多。老年人对智能手机使用不是很熟悉。为此我便热心为居民讲解并演示“津门战疫”二维码和“健康码”操作流程,主动宣传“津门战疫”二维码和“健康码”的重要性。看到老人们在我的帮助下熟练生成并显示健康码我发自心底的高兴,特别是一些老年人,主动来到我的服务门岗,让我帮忙申请健康码,尤为高兴。因为我知道我的服务获得了居民的认可与信任,政府便民服务政策通过我们社区下沉干部贯彻到百姓之中。
一个多月的门岗执勤,我也收获了颇多感动。所在社区老年人居多,很多老人买菜归来,即使拎上很沉的东西,也会主动来到我身边,配合我完成检查工作。为此我总会在结束检查的时候,对老人说声谢谢,这时很多老人家反而也会说谢谢你,辛苦了。细微的小事却让我特别感谢居民对于我们工作的理解和配合,深深觉得这不是任务或者工作,而是切切实实的责任。同时也特别感谢单位领导和疫情防控党支部领导对于我们的关怀。不仅为我们提供防护用品,更是时时刻刻进行细致的提醒,小到天气变化,大到工作方向引领与指导,给予我们切实的帮助。
和一线医生相比,我是微不足道的,但我依然在抗击病毒的前沿阵地。医护人员守护生命,下沉干部守护的是信念。家是退守的最后城堡,为居民守住家,就守住了健康,守护了人民的幸福和社会安宁。每每想到此处,更坚定了我坚守社区的勇气和决心。在今后的工作中我一定严于律己,不负初心,更好的完成抗疫任务。
银行业务下沉方案篇十三
20xx年注定是不平凡的一年,当新冠肺炎疫情肆虐,举国上下医护人员增援武汉,抗击疫情进入最吃劲的关键时刻,广大党员干部积极响应号召,下沉社区,主动投身疫情防控保卫战。作为省委政法委下沉干部中的一员,杨敬贵这个朴实爽朗的土家汉子,展现了平时工作中见红旗就扛、有任务就争的秉性,主动请缨,向战前行,用实际行动践行一名退役军人“若有战、召必回、战必胜”的铮铮誓言。
疫情当前,召之即来,来之能战
疫情就是命令,作为在政法战线奋战了30年的“老同志”,杨敬贵深知越是在疫情形势严峻的关键时刻,守住基层社区的阵地越是重要。他多次向组织请战,申请下沉社区参加疫情防控工作。2月14日,武汉市气温骤降,预报15日还将出现降雪。杨敬贵连夜向机关党委专职副书记陈燕华打电话说:“我是当兵出身,身体好得很,明天天气条件不好,让我上吧!”主动要求参加第二天省委政法委对口支援滨湖社区的疫情防控工作。当陈书记叮嘱他要注意保暖防护时,他斩钉截铁地回答“这点苦没问题,明天就算下刀子我也要把任务完成好!”
2月15日,省委政法委第十临时党小组方泽顺、杨敬贵、王雪三名同志早早就到社区报到。根据社区安排,三人负责协助物业人员对伟鹏苑、锦绣中北、天源城三个小区实施封闭管理。杨敬贵主动承担起居民人数最多、情况更为复杂的锦绣中北小区西门的值守任务。该小区除岗亭外,没有其他遮风挡雨的地方,为了给社区节省紧缺的物资,他没有领取防护服,穿上自己带来的半截雨衣开始了一天的值守工作。暴雨倾盆,不到一个小时,他的衣服就从上到下湿了个透,鞋子、袜子都灌满了雨水,湿漉漉的身体在寒风中一吹,仿佛马上就要结冰。然而,他除了轮流吃午饭的半小时外,没有再要求过休息,也没有踏进过岗亭避雨,年近50岁的他以一名钢铁战士的姿态,在劝阻出行、测温登记、采购分送、公告张贴等任务中穿梭忙碌。一位本打算出门的老人看到后,感动地说:“这雨雪太大了,你赶紧避一避吧,别病倒了。就冲着你这股劲,我也不得出去啦!”还有一些想要出小区的居民,看到伫立在暴风雪中的他,听了他耐心地劝说,也都表示理解,自觉地返回家中。下午,一名战友送来了一件军用雨衣,他用10分钟的时间回到家里换了一身衣服后,又迅速返回岗位。一天的值守任务完成后,他在省委政法委机关“战疫群”中说到:“感谢组织的信任,今天的任务完成了,我经受住了考验,觉得很光荣,觉得问心无愧!”
扎根社区,冲锋在前,作风过硬
按照疫情防控党员干部“下沉一线,冲锋在前”的要求,杨敬贵就地下沉社区,成为了居住地复地东湖国际三期的第一批党员志愿者。随后,在武重社区组建下沉党员突击队时,他又积极报名,主动要求承担急难险重的工作,成为了党员志愿者突击队的一员。
2月17日至19日,武汉市开展疫情防控集中拉网式大排查,杨敬贵首先参加了居住地东湖国际三期的入户排查工作,18日下午,根据社区安排,他挨家挨户上门对三期2号楼住户进行了排查测温,入户排查中敲门、介绍、测温、登记四个步骤,他尽量做到严格规范。三期排查任务刚刚完成,杨敬贵就接到了武重社区下达给突击队的新任务,他没顾得上吃晚饭,就立即投入到一、二期的入户排查工作。刚开始,不少居民对入户排查不理解,他就在门口不厌其烦地做解释,居民开门后,他既做到真诚交流,也注意保持着合理的安全距离解除居民顾虑;对不在家的人员,他逐一进行了电话核实,并预约了再次上门时间;对孕妇、重症慢性病人等特殊人员,他也留了个心,认真地进行了标注,做到了不落一户,不漏一人。一天下来,一同开展排查的社区工作人员认可到“他的排查做得很专业,工作很规范,考虑得也很周到,值得我们学习”。19日上午,在得知省委政法委对口支援的滨湖社区入户排查工作人手不够时,他又主动请缨,加入到锦绣中北小区的排查工作中。
不管社区,还是单位,只要有疫情防控工作需要,杨敬贵都做到了随叫随到,不讲条件。他的责任心和工作热情得到了大家的认可和尊重。武重社区干部在防疫工作中遇到什么问题,常常与他商量,听一听他的建议;防疫工作有什么难事重活,大家也是第一个想到他;新加入的志愿者知道他后,也经常向他咨询请教。据悉,武重社区正在组建战时下沉党员临时党支部,深得大家信任的杨敬贵被推荐担任组织委员。
10多天来,杨敬贵一共参与入户集中排查工作3次,排查了3个小区4栋楼近500人;承担过5个小区的卡点值守、应急值班及突击任务20余班/次;为居民购药购物搬运分送物资50余批。对此,他说“比起一线的医护人员,我也没做什么,只是尽量做些力所能及的事罢了。”
敏锐感知,用心用情,善思善为
杨敬贵知道,抗击疫情要取得胜利必须依靠人民、发动人民,集合大家的力量打一场人民战争。按照社区的号召,他积极地参与了小区志愿者队伍的筹建工作,通过微信群,与大家交流对社区防控组织、人员分组、任务分配等方面的思考。他提出的卡点值守人员不应少于2人;组建小区应急小分队负责机动管控、生活保障工作;强化楼栋长作用,以楼栋为单位做好居民需求的统计安排;分时段做好居民生活保障,上午优先保障老弱病残等特殊人群,下午保障业主的日常需求等建议,都被社区采纳。在他的呼吁下,复地东湖国际三期志愿者工作队迅速组建,干部的热情和能量不断汇聚,居民基本生活需求得到了更好保障,没有再发生过人员聚集的情况。在微信群里,杨敬贵跟志愿者们交流说“只要居民有需要,我们下沉党员就要做到随叫随到,我们辛苦一点不要紧,只要有利于减少人员聚集,减少传染的可能性,我们工作就有价值。”
2月20日上午,杨敬贵与省保密局下沉干部王欣值守复地三期门岗,三名外国人执意要外出采购。凭着多年政法工作经验,杨敬贵敏锐地感知到此事必须妥善处理,否则会产生不好的社会影响,甚至国际影响。他提醒大家要高度重视,并与王欣、统战部下沉干部熊燃一道耐心地进行沟通解释。了解到三名外国人因小区封闭家中储备已消耗光,其饮食习惯需要购买意大利面、面包等食品。这时,门岗刚好有一位外卖小哥在送货,杨敬贵灵机一动,跟外卖小哥进行了沟通,请求其协助完成食品采购事宜。不到半个小时,他们需要的物资及时送到,三名外国人表示感谢,非常配合地返回住所。人员劝回后,大家意识到这个问题需要重视,遂向对口支援该小区的省委统战部有关领导进行了反映,社区迅速组织对辖区外籍人士进行了全面摸底,在省委统战部地支持下,委托有关高校组成专班,“一对一”做好人员沟通、生活保障及心理疏导工作。
发现隐患、排查隐患也是政法人的职业习惯,杨敬贵一边工作,一边细心的观察思考。对存在的隐患,他总是忧心忡忡,不管是白天还是深夜,都及时与社区干部进行交流。同时,他还非常注意工作情况的整理,疫情防控任务完成后,不管多晚,他都会将当天的工作内容整理出来,发到微信群里与大家分享,在志愿者队伍中形成了正面导向,不断鼓舞着大家的干劲。10多天,他排查出社区存在消毒死角等10余处防疫隐患,编发防疫简讯简报及日志10篇。
回顾这段时间的工作,他说:“这段时间感受最深的是,当我们真心为群众考虑,真情与群众沟通,再难的事也就不难了。现在,支持我们、理解我们、参与我们的人越来越多,我以成为一名党员志愿者感到光荣,我有信心把工作做好。”
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