最优物业跟岗心得（模板16篇）

总结可以促进团队成员之间的交流和协作，提高团队的工作效率。注意选择合适的总结方式，可以是一篇文章、图表或简短的摘要，根据不同情况来决定。以下是小编为大家整理的一些优秀总结范文，供大家参考。

物业跟岗心得篇一

有幸能够成为陈庆雯名师工作室的一员，自10月21日骨干教师跟岗学习启动以来，我们工作室成员和来自广东省各地的骨干教师有了一次相互学习、交流的机会。作为一名青年教师，在三周的跟岗学习中，收获颇多，以下是我的体会：

一、无论是在跟岗骨干老师的公开课，还是本校老师的常规课，我都学到了不仅是学科知识，更重要的是领略到名师的风范。陈校长在百忙之中抽空为工作室的老师上四节作文辅导课，陈校长注重启发学生思维，培养学生的综合能力，并为学生指明写作的目的是与外界交流，应避免写作的功利化。陈校长的`作文课不仅对学生有启示，对其他老师在教学思维上也有更大的启示。杜莉老师、郭佩钿老师等几位铁一老师的常态课，向我们展现了铁一老师扎实的功底，对课堂的驾驭能力，虽然是常态课，但是每位老师在课前都做好充分的准备，彰显了铁一老师的敬业精神。而跟岗的骨干教师的公开课也是各有各的精彩，虽是同一篇课文，各有自的切入点，对课文的重难点拿捏有度，足见功底。

二、本次跟岗学习，我们与各位骨干教师一起集体备课，课后评课，各位老师畅所欲言，相互评课，提出了许多宝贵的意见。大家交流了自己在日常教学中的经验，备考策略。整个工作室的老师本着一种和谐互助、互相欣赏、取长补短的态度，珍惜这一次难得的相互交流、提升自己的机会。感谢名师工作室这一个平台，让青年教师走向成熟，让优秀教师走向卓越。

物业跟岗心得篇二

这周我的主要工作之一是和芦老师，孙老师等同事一起制作讲座ppt，虽然这几天回家都比较晚，但是和同事一起加班的'感觉也不错，我们一起头脑风暴，只要攻克一个难题就特别有成就感；之二是为新校区招生宣传工作团队做后勤保障，也就是负责看班，有六年级、四年级和二年级的。这周我们还参加了冬奥精神进校园活动，见到了申雪、赵宏博等十几名奥运健儿。

物业跟岗心得篇三

活动内容：珠海一日游

活动心得与体会：

这个活动算是为我们了解珠海提供了一个很好的平台。比邻澳门的珠海有着独天得厚的.优势，而因此澳门人也受益不少，正可谓是相互相承啊！环澳门岛一圈下来，很是惊叹和向往，最神奇的是在游船上手机收到的信号居然是澳门信号，还不断有赌场的最新咨询发到手机上。有关珠海渔女的爱情故事又令我感慨一番，这不仅是相爱之人的善良更是珠海人民的善良。圆明新园的壮观以及“大清演出”的盛大似乎真的让我身临圆明园、身临大清。

珠海真的是一个好地方啊！在这么好的环境下学习生活怎么能不心情愉悦呢？这次跟岗学习即学到了专业知识又收获了好心情。

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物业跟岗心得篇四

活动内容：

1、讲座：新课程的理论反思与实践深化

教学风格与教师专业成长

语文学科课程标准结构与内容解读、新课标学科案例分析

2、与珠海八中老师见面，坐车去珠海

活动体会与心得：

教授们的讲座都非常精彩，坐在偌大的教室里听着他们在上面侃侃而谈，感觉就像回到了大学。其中让我感触最深的当是闫德明教授所主讲的“教学风格与教师专业成长”，我不断地思考着我是什么风格的老师，我应该是什么风格，我可以是什么风格。如果可以有一个预期，可以设定一个计划并按照计划走，我想我希望自己是一个“人在歌中”的老师吧！我不愿意学生只记得我的人而忘记了我所教给他们的东西，也不想他们只是记得陪伴他们成长的知识而不知道我这位老师的存在，我更愿意我的学生记得我的同时还记得我精心准备，细心传授给他们的知识和一切想法。这样的`境界才是比较完美的吧！

作为一名刚刚走上教师工作岗位的新老师，没有太多的底气，因为没有教学经验，怎么敢在课堂上“为所欲为”呢？只能是照着学校优秀的老教师慢慢走，一点点积累经验，这大概就是教师风格形成的模仿阶段吧！但是作为新新人类，我也有着很独特的想法，所以我还是要常常提醒自己应该保留自己的风格，保留自己独特的想法。我希望我能在一路的摸索中学习，渐渐实现自己想成为一名“人在歌中的”语文老师。现在借这个培训的机会，广泛见识一下，好好学习，在诸多老师中不同的教学风格中选取适合自己的，整合出一个最适合自己的风格。加油，我相信我可以做好！

物业跟岗心得篇五

活动内容：学生辩论赛

活动心得与体会：

今天受到八中老师傅老师的邀请参加了他的学生自行举办的学生辩论赛，整个过程唇枪舌战，精彩纷呈。辩论题目是：人体克隆利大于弊还是弊大于利。这个是由八年级上第四单元《奇妙的克隆》所衍生出来的一个口语交际活动。我惊叹于学生的积极参与，惊叹于学生的能力。正方紧紧抓住“不违背社会道德为前提”“人体克隆不代表克隆整个完整的个体”多方面多角度去极力辩驳，最后正方三辩获得最佳辩手的称号，而最终的得胜方也是花落正方。

这个活动给了我很大的`启发，我应该也在我的班级里多搞这种类型的活动，提高学生参与热情，发自内心地喜欢参与自己的学习。以前我总是害怕我的学生没有这种能力，会在课堂上冷场搞砸整个局面。但是现在想通了，课堂就是为学生服务的，就算这个新型课堂失败了又怎样呢？第一次、第二次、第三次……总会到达我们想要到达的内容。

物业跟岗心得篇六

活动内容：珠海一日游

活动心得与体会：

这个活动算是为我们了解珠海提供了一个很好的平台。比邻澳门的珠海有着独天得厚的.优势，而因此澳门人也受益不少，正可谓是相互相承啊！环澳门岛一圈下来，很是惊叹和向往，最神奇的是在游船上手机收到的信号居然是澳门信号，还不断有赌场的最新咨询发到手机上。有关珠海渔女的爱情故事又令我感慨一番，这不仅是相爱之人的善良更是珠海人民的善良。圆明新园的壮观以及“大清演出”的盛大似乎真的让我身临圆明园、身临大清。

珠海真的是一个好地方啊！在这么好的环境下学习生活怎么能不心情愉悦呢？这次跟岗学习即学到了专业知识又收获了好心情。

物业跟岗心得篇七

走进南山幼儿园，就让人感到耳目一新。公共环境的每个角落都能考虑到孩子的安全问题。教室环境体现主题活动情况，并能结合主题布置。家长园地展示了一周教学和每日具体的活动，让家长对教学内容一目了然。每个班级都有一张集体照，体现了一个班级的集体感。

物业跟岗心得篇八

今年的7月5日至27日，我有幸参加了为期22天的“国培计划（2018）”幼儿教师跟岗研修，本次培训让我受益匪浅，来自幼儿教育方面的专业知识、专业技能和教育教学案例，都令我感到震撼。

一、学习内容、参观交流心得

在本次培训中，幼教专家和老师从师德修养、专业基础知识、幼儿园一日活动常规、教学水平、教育科研能力、班级管理、家长工作等等幼儿园教育方方面面进行了系统的培训。每天上课的老师都让思维重新撞击一次，使理念和思考，通过消化吸收，融为一体。每天的学习参观，让我更深入地了解和掌握幼儿园教育的常规、教学的各环节和教师的角色，使我更懂得如何去爱幼儿、关心、细心照顾幼儿，培养他们的独立性、创造性、自信心。这些知识要理论的支撑，我在实践过程中的指导。

二、反思、总结、提高

1.培训学习是短暂的，但是留在心中的影响却是长久的，让我对教育的认识有了很大的提高。培训中，各位领导、老师都谈到了当代教师应有的职责和使命。作为教师，拥有了在第一时间学习新知识的机会，那就是一名幼儿教师，要不断的提高自己的专业知识，把更多的知识融入到日常教学中。

2.教师的成长历程与教师的职业生命，要成为一个不断学习、实践、研究的职业，教师的生活就是教学工作，教师生命的多少在于教学工作生命的多少。唯有如此，才能实现教师的专业成长；唯有如此，才能实现教师的人生价值；唯有如此，才能使幼儿园的教育质量得到家长的肯定和赞赏。

3.通过学习，让我在理论上更加充实，增强了思想深度，在指导实践上，促使我教育观念进一步更新。通过观摩教学，对教育教学的理性认识和借鉴，通过分析问题，认识到新时期应该如何选择教育内容，如何提高教学技能，达到一名新时期教师的标准。

4.同事们提出的建议与意见，值得我深深的反思。作为一名幼儿教师，应时刻为幼儿的生命成长负责，不仅要使幼儿学“知识”，而且要引导幼儿学“做人”，幼儿教育要尊重幼儿的人格，以直接经验为基本内容，通过各种游戏和活动，激发幼儿的兴趣和情感，丰富幼儿的知识，培养他们独立思考的能力和创造力，促进幼儿身心和谐发展。

5.在实践中勇于承担各种困难和压力，在压力面前快乐工作，工作中体验幸福。同时要充分了解幼儿的兴趣和爱好，培养他们的主动性，积极性，以及各方面基本的素质。

“国培”给我带来了一次阆棒的“领悟”，一次重新审视自己教学的历程，一次教学反思的历程。我也要向在这方面做得比较好的老师学习，争取成为“研究型”的幼儿教师。我相信经过我的努力，我的教学水平及师德师风方面都会更上一层楼。

物业跟岗心得篇九

在12月的跟岗培训前，同为骨干教师班的老师们已经出发去深圳学习。他们在微博分享的学习内容真让我有点羡慕妒嫉恨。在对我的跟岗培训充满期待的同时，我也深知不同地区是有差异的，心里不免有点落差。

直至12月8日，我明白，这次清远之行，是上天最好的安排。

周一，我们一行9人在刘桂梅老师的工作室正式与刘老师会面。这位已经享誉粤北，拿着国家级、省级、市级津贴的特级老师，精神抖擞，亲切随和，没有半点架子。当得知他现在还在执教两个班，奋战在教学第一线时，我不禁心生佩服。身处这个浮躁的社会，当目睹多少人为着虚名而忽略最实在的教学时，眼前的这位老先生，却以最朴实的姿态面对他的学生，他的教学，他的研究，他的荣誉。如果不是一个内心纯净、真正热爱教育的人，怎能做到这种淡定与坦然。在清远一干就是几十年，培养了多少优秀的人才。而这些骄傲，在他身上，完全感受不到。

刘老师和我们交待了培训的任务和要求，并真诚地对我们提出建议。要成为一名优秀的教师，要三好：课好、教学成绩好、个人成果好，这些都是建立在不怕苦的基础上；其次，要珍惜缘分，相识的缘分、学习的缘分、工作的缘分……善待身边之人，他们都是朋友。当中有句话让我印象特别深刻：“若把身边的人看作天使，那你永远都生活在天堂中；若把身边的人看作魔鬼，那你永远都生活在地狱中。”这是刘老师的`人生经验，更是人生真谛。只有心存善良之人，才能传递正能量给身边的人，才能启发、鼓舞人前行。

那天早上，我表面平静，内心却是无比激动。新学期开学至始，每个月、每个星期，学校似乎都会有不同的任务要完成。征文比赛、演讲比赛、朗诵比赛、辩论比赛、庆典活动……备课组事务、科组事务，日常教学，学生作业……我似乎进了一个围城，无法走出来。每天一回到学校，马不停蹄，像陀螺一样高速运转。多少次我问自己，是效率太低，是天资太笨，还是心太浮躁？我没有找到答案，这个不是我想要的状态，也不是我想要的结果。直至见到刘老师，我知道，围城是必须自己走出去的。若论工作量，刘老师作为学校的行政管理人员，学校的教研主任，省名师工作室负责人，学校大大小小有多少事务要他操心。但他还坚持兼顾两个班的教学工作，此等敬业精神，奉献精神让多少同行汗颜？内心纯净，自然不会理会纷争，内心满足，自然从容面对各种杂事。

勿忘初心，乐于教学。我相信，清远之行，是上天最好的安排。在未来，我会遇见更美好的自己。

物业跟岗心得篇十

在过去两个星期的跟岗学习的日子里，在辅导老师蔡月珠老师的安排下，我听了几个老师的课，不仅有语文课、综合课，还有英语课等，不仅有常态课，还有他们学校组织公开课。这些老师的课各有特色，专业理论水平都很高，听了之后，让我得到了很多的收获，也让我从这些老师身上学到很多教学方面的技巧，值得我以后去学习。

物业跟岗心得篇十一

本人非常荣幸地参加了青田县中小学骨干教师培训，非常幸运地走进了温州市鞋蒲市小学跟岗实践学习。快乐的时光总显得短暂，因为快乐，充实的一周培训时间显得一晃就过去了。在我看来，蒲小已经面面俱到，又因为实践时间短，我真的对蒲小提不出对什么好的意见和建议，所以辜负了蒲小的殷切希望，我真的很抱歉。此刻，我怀着幸福，怀着留恋，怀着对蒲小人的敬仰和感激回顾这一周的培训过程。

九月十九日上午八点，温州市鞋蒲市小学的小会议室举行了隆重欢迎仪式，参加仪式的有我们的带队老师---胡老师、鞋蒲市小学的朱副校长、办公室主任以及名师办主任洪细苗老师等领导，还有来自青田县不同层次学校的13为县骨干教师。会上领导给我们介绍了鞋蒲市小学的情况，观看了中央台给鞋蒲市小学的宣传记录片，与会领导对我们提出的殷切希望和深情的嘱托是对我们的鼓舞鞭策，同时也使我们深感责任的重大。我身处这样一群骨干教师当中，我感觉到只有刻苦勤奋，方能不辜负领导对我的期望，方能不辜负自己的教育理想和教育情怀。

我们跟岗培训分为两阶段:

第一阶段(前四天):听、评课及参观鞋蒲市小学。了解鞋蒲市小学教学现状及未来发展情况。鞋蒲市小学有自己明确的办学目标和办学理念，很具特色，各项成绩硕果累累，以教育教学质量为名片，学生综合素质发展好，学校特色建设成效显着，以教学常规管理为抓手，促进全面教育质量的提高。以教育科研、教师培训为平台，提高教育教学效率。

蒲小的教育教学研究工作开展的如火如荼。这不仅体现在他们举办的大型教研活动和教学研究的成果中，更体现在蒲小的日常教学工作中。一件件小事都能体现这点。这四天我们共听洪细苗、朱聘聘、林小津等老师的课近20节。养眼漂亮、清新干练的朱老师给我们上的都是随堂课，没有特别去准备，可是却每一节都上的很扎实，很流畅，重点突出，一个个难点在她深入浅出中得到突破，板书突出重点，字迹飘逸潇洒，找不到任何不足，和学生的关系是那样的和谐，让我们学到平常课的真实，落实，我们明白了平时的数学课应该这样上。她很有创意的除法竖式给我很大的启发。

朱老师不得不让我敬佩;年近50的林老师是老教师的代表，我在她身上看到了蒲小老师的爱岗敬业，对教学工作的一丝不苟。林老师热心给我们一一展示了各种类型的课，这些课教学内容跨越很大，但她都是信手沾来就给我们上，上节课给我们上三年级的《有余数除法》，下一节马上到四年级给我们上《射线、直线和角》，她这种热爱教育教学的精神深深感动着我们，“活到老，学到老”这句话在林老师身上得到注解;专业智慧型教师----洪细苗老师也一样无私地给我们展示他如火纯青的教学风格。

洪老师的课我真的没有可以用的语言可以形容，一个字“绝”，两个字“完美”，三个字“了不起”，四个字“完美无缺”，让我佩服的五体投地啊!他那炯炯有神的眼睛里写满了智慧和对教学的独到见解。数学的每个知识点他都能切入要害的展现给学生们，这是我修炼几十年也不一定能达到的高度，但是我一定以他为楷模来鞭策自己。而扎实的基本功是他们的共同点，没有一个老师肯落后，都是积极主动的参与教学研究。

而那天林老师和洪老师用对教材的不同理解，各给我们上了《有余数除法》的第一课时，让我们参与讨论和研究，怎么样上让这个课更落实，更无可挑剔。这件小事让我看到是蒲小人对教学的执着，教学态度的严谨，对学生的负责。同事之间评课都是知无不言，言无不尽，有问题拿出来共同商讨，以求最好的样子呈现给学生……他们的课及为人开阔了我们的视野，给了我们很多借鉴与启发。在他们的影响下，我们这些学员也每天参加评课，写日志，写体会，争分夺秒地进行展示课教案设计，为展示课做充分准备。

第二阶段(最后一天):上展示课和作业准备。前四天的跟岗学习像是一场头脑风暴，给我们极大观念的冲击，引我们反思，对自己的反思，对当前自己教学的反思，同时又犹如清风扑面，带给我们新的思想，新的观点。为了给老师汇报我们的学习成果，最好的方式就是上展示课。我们组每人上一堂展示课，我上的'内容是五年级的《中位数》，我做了精心的准备，因为朱老师的细心指导和帮助，我的收获很大。学员们“八仙过海，各显神通”。好多学员的课质量高效果好，给人耳目一新的感觉。从最开始的忐忑到最后的沉着自信，洪老师名师工作室帮助我们完成了化茧成蝶的蜕变。

在一周的培训，我们收获很多，但时间太短。13名成员的同甘共苦，我们切磋教艺，我们畅所欲言，我们学习着，快乐着，收获着。“学高为师，身正为范”。这次跟岗培训，最幸运地是遇到了一位真正的名师——洪细苗老师。在一周的时间里，我们亲眼目睹了洪老师踏实严谨的工作作风，卓有成效的工作效率;亲身感受了洪老师平易近人的处世态度和无微不至的关怀照顾。所有这一切，凝聚成洪老师难以抗拒的人格魅力，对我们有深深的感召作用。

一周时间已经到了，真的很遗憾和洪老师名师团老师朝夕相处的日子就要结束了，心中满是不舍。一周时间的耳濡目染，随着交流的深入和感情的融洽，我们的笑容越来越多，彼此越来越默契，惺惺相惜，心有灵犀。我们十三名学员仰慕导师的人格风范，追求老师的人生境界，他们的教诲、他们的叮咛、他们的期望一直鼓舞着我们，相信，在我们今后的专业成长的道路上还会产生深远的影响。学员彼此之间也结下了深厚的情谊，临别之际，大家依依不舍，互诉离情，相约再见。快乐的日子总是过得飞快，快乐的日子总是让人回味。对教学艺术的追求永无止境，我们的友谊也必将历久弥新。

最后与大家共勉:“生命中最值得投资的是自己;对自己最佳的投资是学习;给学生的最佳礼物是成长;战胜职业倦怠的秘笈是成就”。

物业跟岗心得篇十二

跟岗xx天来，本人的教学理念和教学方式都发生了颠覆式的改变。xx天，很辛苦，很充实，收获也大，以下是我这段时间的跟岗学习心得体会。

xx天来，本人尊重师傅，团结同学，自觉遵守教师工作室的各项制度，不迟到、不早退，积极认真地完成教师工作室的交给我的各项任务。这段时间，我们的师傅极力整合周边优质的教育、教学资源，带着我们到处听报告、听课、评课。xx天来，我们听、评课均为xx节，说课x节，听报告x个，课例开发x节，完成教学设计x篇，教学反思x篇，写读书笔记x篇，教学论文x篇，撰写跟岗学习日志xx篇并发布到个人博客上，还以“课堂学习”为方向，确定自己的研究课题，并在老师的.指导下完成三级课题开题报告，还进行了部分课题研究工作。

跟岗的这段时间，过得很充实，收获很大。最大的收获来自我们的师傅。师傅高尚的师德风范、师傅对教育事业的执着热爱、师傅鲜明的教学风格，深深感染了我，让我很震撼。每当感觉辛苦的时候，每当想偷懒的时候，听听师傅激情洋溢的话语，看看师傅坚定的背影，我们就来了动力。通过听、评课，在活动中观察和感悟各老师的教育教学艺术，充分感受与体验名师教育思想、教学风格，让自己的教育教学理念得到很大程度的更新，教学手段和教学方法发生了改变，教学水平和教学技能得到很大的提升。

在准备常态课和汇报课时，本人认真整合大家的教学思路，教学设计更多地从学生的角度进行思考，创设适合他们的教学情境；上课时大胆打破自己平时传统的教学方法，采用小组合作学习和分组实验的教学方法进行教学；在教学过程中使用了白板、多媒体等教学工具，让自己的教学呈现方式多样化。通过这样的改变，自己解放了，学生参与度高了，学习效率也较高了。另外，在听、评课的过程中，通过不断地进行学习，自己听、评课的能力提高了，提取信息和归纳总结能力也得到了不同程度的提高。

但由于本人一直处于普通中学，见识比较少，教学方法比较传统，教学过程中放不开手脚，教育、教学功底和大城市的老师相比还差距很大。通过这次的学习，让我看到了差距。回去后，我将好好地把学到的东西运用到自己的教学中，让自己的教学风格更稳定，不断练就和加深自己的教学功底，让自己成为名符其实的“骨干教师”。

物业跟岗心得篇十三

三月份，我在xx邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局xx年业务收入是1011万元，是xx邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门：配送部，市场拓展部，营业部，财务部，各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标，经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人；其中只有十几个是正式职工，别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍，而雇佣工基本上没有，机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些，而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高，其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。

邮政的业务类型包括邮储，速递，函件，分销代理和传统业务（包括报刊、集邮、汇兑、包件等）、作为一名实习生，我有幸分别在配送部，市场拓展部，营业部，财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实习的体验总结如下。

一、配送部

配送部包括进口部和出口部，进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中，出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。

在这个部门我主要干了以下四种工作：一、根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二、分段分发信件。三、用机器过邮戳以及手工盖戳。四、装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活，但是事无巨细，想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项，你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去，而这些你如果不记熟的话就会出差错了。（注：次节中所提到的段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等，工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去，投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错，实行的是双查制度，即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后，投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递，由此可以见其工作细心及部门间的协作。）

二、市场拓展部

市场拓展部主要负责维持现有客户关系，以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主（包括ems，和中速tnt业务），兼顾其他（包裹报刊预定，帐单代缴等）。由于行业间竞争的加剧，xx邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针，发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的.主要表现为国家开放了物流业务，国外的物流公司进驻中国；本地化的物流公司数量众多价格更有优势；一些原本由邮局发行的报刊，如《xx日报》，《南方日报》，《南方都市报》等拥有了自主发行权，这种种竞争对手的出现，都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下，营销一方面是维持现有市场；一方面是发挥优势拓展新业务，如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费，路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。

在这个部门我主要干了两种工作：一、观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入，体验邮政的电子化办公。二、拜访了十几家客户，包括广东铁将军，xx美日用品有限公司，美的xx电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门，而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。

三、营业部

营业部是客户了解邮局的窗口，是邮政员工和客户面对面进行交流的，因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装（这在其他部门没有严格的要求），而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。

在这个部门我看到了形形色色的顾客，在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题，当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答；在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金，以及录入相关单据的数据。一日终了之时，营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管，然后下班。

四、财务部

财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总，日清日结。并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。

在这个部门，我主要参与了相关帐单的整理和记录工作，以及复核。

五、环境观察及建议

这部分的建议带有很强的个人色彩，是建立在感性观察的基础上的，所以仅供参考，无法提供具体的操作方法。

1、营业部和办公室有些灯管坏了，特别是“综合业务

”窗口上方的一只灯管闪烁不定，可能是灯管坏了也可能是线路坏了，建议找相关人员来检查线路进行维修。此外营业部几乎24小时都是灯火通明，有些浪费电力资源了，建议下班后关掉电源。

2、营业部大厅左边的“邮政储蓄存款利率表”上的时间显示慢了一个小时，这样会误导没有代表排队等候的客户，建议请相关人员进行维修。

3、未到8：30正式上班时间，邮局门外已聚集了很多前来办理业务的客户，而营业厅内的工作人员也开始做好了准备工作，时间一到就正式开始一天的营业。整个营业过程中，邮储业务的普通客户居多，而存款达一万元以上的vip窗口客户较少，建议让在普通客户窗口排队的客户在没有vip客户的时候来vip窗口办理业务，这样一方面可以减少普通窗口工作人员的工作量加快效率，二来可以方便顾客节省等待的时间提高顾客满意度。

4、邮政的办公大楼共有七层，正式投入使用的只有一二层，而且其中有一部分租赁给电信局安放机房，以及营业厅大厅一部分租给一个电信业务代办点。这表明以后随着业务的发展，邮政局有足够的空间设置新业务办公室。如果目前三到七楼在未来几年内预计仍没有能够投入使用，建议可以先行租赁出去收取资金，这部分资金可以用于改善员工福利或邮局的基础建设。

5、xx邮政内部不同分支居之间员工交流的主要平台是内部刊物《xx邮政》，这本杂志中的“员工论坛”栏目所占据的页数相对较少而且主题相对不集中（比如xx年二月份的员工论坛中既有员工感想摘录又有向先进人物学习心得，以及业务操作体会，相对来说很杂），建议增加这一栏目的页数使更多员工的心得体会能够得到反应同时每期就相应的主题提前一期进行征稿（比如二月份为三月份拟定一个主题，在二月份的刊物中登出征稿），同时可以开发一个晚上员工论坛通过这两种方式员工们可以交流经验，增进了解，使得不同地域之间的员工能够取长补短，共同进步。

总结

为期15天的实习，我加深了对中国邮政相关业务的了解。同时在这个过程中得到相关部门工作人员的热心指导和无私的帮助，在次一并感谢他们。xx邮政的奋斗理念是以业绩论英雄，凭实干求进步。我相信在以改革求发展，以管理促效益的工作思路的指引下，在全体员工的努力工作下，xx邮政将取得更好的业绩更大的进步。

物业跟岗心得篇十四

这一周我跟着二（1）班的林xx老师学习已经一个星期了，在星期三的时候我还在这个班上了汇报课，总体感觉也是进步了，距离上一次汇报课已经一个月，在这个月里，我一直在在四（1）班上课，也算是对我的一个锻炼，这个月对我来说非常宝贵，因为在四（1）班的日子里，我学到了很多很多。

因为我之前一直都是在四年级跟岗学习，上个星期突然调到二年级，最开始有点不适应，但我很快就调整好自己的心态，很快就融入到二（1）班的集体里。我发现班上纪律有点松散，于是我开始和xx老师一起对班上的纪律来了个整顿，抓出调皮的`学生，耐心地开导他们，“对症下药”后，那些学生很快就醒悟了，班上的纪律很快就好了。在整顿的过程中，我懂得了每个孩子都是可塑之才，他们只是缺乏了一个生活、学习上的指引。在班主任工作方面，林老师带领我一起学习，因为我们年龄相差比较小，所以我们都是互相学习，就像两姐妹一样，我哪个方面不足的林老师都会直接跟我说，我也很快就改正了。

在教学方面，我听了林老师的课后觉得林老师上课基础知识抓得严、上课内容丰富、以及表扬的方式多种多样......这些都使我深深地记在脑子里，非常值得我学习。不过我发觉班上的纪律抓得就不够严，班上纪律有些松散。我看到了这样的现象后，立刻跟林老师反映。xx老师也说了这个问题，于是我们一起把班上的纪律严抓，现在班上的纪律越来越好了。我认为一个班级的纪律是很重要的，这个纪律得是老师和学生一起制定的，不能违反的，这样才能把班级建设好，才能使每个学生都感受到知识的熏陶。

物业跟岗心得篇十五

天天上班坐地铁，对北京地铁今年以来的变化我应该最有发言权，虽然并不是每条线都坐，但八通+1号+2号线的每天体验，那也不是谁都能体会到的。尤其最近，2号线经常不明原因地“临时停车”，让人郁闷的是，停车地点都是黑乎乎的地铁通道里，如果赶上有空调的新车厢还好，凉爽地等，要是碰到呼呼转风扇的破旧车厢，日子就难熬了。

书归正传。今天向说的是北京地铁的安检。从前些日子开始，大的地铁站多了安检履带和仪器，小的站点则更多是靠人盯人，工作人员拿着形如机场给人身安检的设备比划来比划去。记得第一天安检的时候，当地电视台还煞有介事地采访了一番，电视上安检人员将规定说的好像多严格似的，比如“带饮料的乘客要当场喝一口”云云。事实上究竟如何呢，至少我一次也没遇到过这样夸张的情况，而每次上班下班，几乎就没被安检过，不能说我样貌不像坏人就不管吧，即使是所谓的“大包安检小包抽检”或者也不该是这样子。况且，那么多地铁站，有一个不负责任就很难实现安检的目的，至少我是这么以为的。

今天因为电脑显示器坏了，在打听了无数家维修点后，我还是决定要去遥远的中关村明基维修中心检测和维修。这就涉及到一个问题，偌大的显示器(虽然是液晶的，但也还是比较大地说)该怎么带过去?没找到合适的箱子，我就提了一个大包装上显示器出发了。到地铁之前还想，今天就考验一下地铁安检。结果，我大摇大摆地拿着大包从安检处经过，根本没人要求我将东西放安检台上检查，于是就顺利进入地铁站。

不巧的是，车到八里桥，我给老婆打电话发现忘了带购买显示器时的单据，无奈回家去取。从八里桥站台里转到对面，回到家，拿到单据后不得不二次上地铁。这一次，依然是大大的包，依然没人“搭理”我，再次顺利“闯关”成功。然后一直坐到木樨地，倒特6，摇摇晃晃至少两个小时一共才到了中关村。

插一段：办完事，回来的路上旁边座位的是一个身着保安服装的人，衣服不是很干净(绝对没有歧视地说)，不一会，乘务员上来问他到底在哪里下，原来他买了一块钱的票结果已经坐过了该下的站点。这个疑似保安说的话我听不大懂，而且面对乘务员的询问不是很耐烦，尤其而且的是，一边说话手一边在兜里掏着什么。那个瞬间，我就想到了刚刚打死6名上海警察的杨佳，这个多事的季节，治安形势真的让人那啥呀。那人继续和乘务员争辩，这时我看到他另一个手里还有个水杯——不会是汽油或者硫酸吧，我想(鄙视一下自己，咋那么阴暗呢心里)。一直等我到木樨地下车了，那人还没下，不知道会不会如乘务员所说如果坐到北京西站还要再补1块钱，而我刷卡只用了四毛。

从木樨地上地铁，还是提着大包裹。这算是个小站，所以没有安检设备，不过安检的人倒是在旁边。我直接朝一个男人或女人(有点昏暗，没看清楚，反正是安检人员)走去，他们根本没管我，那我也实在不必犯贱了，直接刷卡进站吧。

就这样，横穿大半个北京城，地铁的安检基本上形同虚设。安全无小事，现在不是说目标都改成“平安奥运”了吗，如果这么下去，看来需要改进的地方实在太多了。恩，地铁站里警察倒是不时可见到。难道说安检人员都有火眼金睛，可以看出谁是带大包的坏人不成?如果不是，那么这些人就实在太不负责任了，联想到奥运会后安检可能仍将继续，真不知道以后这群人是不是白领工资不干活呢?我看像。

物业跟岗心得篇十六

根据统一安排，在精心组织和周密安排下，我荣幸选调跟岗学习9个月，我以“见世面、取真经、学实招、长才干”为目标，珍惜机会，转变角色，融入集体，虚心学习，开拓眼见，做到“有所学、有所为、有所获”。

1.主动汇报，转变角色。及时汇报在政治、经济、民生等方面取得的成绩，全面介绍地理、人文、物产以及经济社会发展、民生改善等方面情况，增强彼此之间的`相互了解，进一步巩固深化之间搭建的桥梁和友谊。虚心学习先进理念、成功经验、创新方式，切实将“所思、所想、所悟、所用、所成”的方法贯穿学习始终。

2.融入集体，增强友谊。按照安排，协助负责安全生产、疫情防控等工作。通过深入的交往交流交融，迅速融入到新集体，增强了彼此之间的了解，搭建了新的桥梁，增进了友谊。

3.深入基层，增长见识。跟岗以来，积极主动掌握了解镇情、村情、民意，全面准确掌握人文地理、经济发展、民生改善等情况。通过深入村、园区、车间、田间地头、河道沟渠、农户家中，对当地的经济发展、民生改善、乡村振兴、基层组织建设、疫情防控、群众生活等方面有了一定了解，为汲取前行力量，深入学习借鉴、查找差距奠定了基础。

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