实用超市做志愿的心得体会及收获（汇总18篇）

通过心得体会的写作可以使我们更好地总结经验，方便今后的借鉴。在写心得体会时，我们可以从自己的角度出发，结合具体事例进行描述和分析。小编整理了一些关于心得体会的范文，供大家参考和借鉴。

超市做志愿的心得体会及收获篇一

第一段：介绍扶贫超市的背景和目的（200字）

扶贫超市是近年来兴起的一种新型扶贫方式，旨在通过销售来自贫困地区的农产品，帮助贫困地区农民增加收入，改善生活条件。作为志愿者，我有幸参与了这个项目，并从中获得了很多宝贵的经验和体会。

第二段：志愿者的工作内容和体验（200字）

作为一名志愿者，我主要负责扶贫超市的日常运营，如接待顾客、推销产品、整理陈列货物等。在与顾客交流的过程中，我不仅学习到了如何与人相处、销售技巧等实用的知识，还了解了很多贫困地区的故事。通过与农民合作，我感受到了他们的坚韧和努力，这使我更加珍惜自己的生活，并激发了我帮助他人的决心。

第三段：志愿者工作的意义和收获（200字）

扶贫超市志愿者工作虽然没有获得金钱上的回报，但从中感受到的成就感却是无法用金钱来衡量的。当看到一位农民通过扶贫超市的销售，实现了子女上学、改善生活条件等梦想时，我深刻意识到自己的付出是有意义的，可以帮助他人改变命运。同时，作为志愿者，我也从中获得了很多的成长和收获，如锻炼了沟通能力、培养了团队合作意识、增加了社交圈子等。这些收获都将对我未来的人生产生积极的影响。

第四段：扶贫超市项目的启示（200字）

参与扶贫超市志愿者工作，让我深刻领悟到“施比受更有福”的道理。通过自己的努力，帮助他人走出困境、改变命运，是一种无尽的成就感和快乐。扶贫超市项目不仅是一种物质帮助，更是一种精神支持和社会关爱的表达。每个人都可以通过自己的力量，为社会做出贡献，让更多的人受益。

第五段：对志愿者工作的展望和感想（200字）

作为一名扶贫超市志愿者，我深感自己的小小付出不能解决所有贫困问题，但可以影响更多的人，传播爱心和帮助他人的精神。我希望自己能够将这份志愿服务进行下去，不断学习和提高自己的能力，为社会做出更多的贡献。与此同时，我也希望更多的人加入到扶贫志愿者队伍中，共同为贫困地区提供帮助，让更多的人重拾希望和勇气。

通过参与扶贫超市志愿者工作，我深刻体会到了帮助他人的快乐和意义。扶贫超市既是一种扶贫方式，也是一种感恩与回报的方式。帮助他人的同时，也收获了成长和收益。作为志愿者，我愿意将这份爱心传递下去，为构建更加美好的社会贡献自己的一份力量。

超市做志愿的心得体会及收获篇二

近年来，中国的扶贫工作取得了显著的成绩，越来越多的人加入到扶贫事业中。作为一名扶贫超市的志愿者，我深感身心的改变，积累了丰富的经验，下面我就来分享一下我的心得体会。

首先，参与扶贫超市志愿活动让我切身感受到贫困地区的困苦生活。很多人对贫困地区的了解仅停留在口头上，而在扶贫超市中，我亲身体验到了贫困家庭的生活状态。他们的生活条件简陋，基本生活物资匮乏，不少孩子连文具、书籍都没有。他们为了能有一餐温饱的饭菜而奔波劳累，生活的困难对他们来说是一种常态。通过这次志愿活动，我更加珍惜自己所拥有的一切，不再抱怨那些微不足道的困扰，也更加愿意帮助那些需要帮助的人。

其次，扶贫超市志愿者活动增强了我对社会责任的认识。在志愿者的每一次行动中，我们志愿者们都能够亲身感受到贫困家庭的困境，看到他们想要改善生活却无能为力的愿望。也正是这样的体验，让我深深意识到，在自己条件允许的情况下，帮助别人是一种义不容辞的责任。在我参与志愿者活动之前，我可能只注重着自己的成长和利益，但是通过与贫困家庭交流，听他们诉说他们的困扰，我明白了爱的力量，更加意识到自己有义务去关心和帮助那些需要帮助的人。

再次，扶贫超市志愿者活动提高了我为人处世的能力。在志愿者活动中，我与很多不同背景的人相互交流，学会了更多的沟通技巧和处理问题的能力。有时候贫困家庭成员会有些封闭，话不多，难以与他们交流，但是通过与他们切身接触和细心倾听，我逐渐了解到他们的需求和心思，逐渐与他们建立起亲密和谐的关系。这一过程不仅让我在心灵上得到满足和成长，还让我学会了在与人沟通时拥有耐心和设身处地为对方着想的能力。

最后，扶贫超市志愿者活动让我真正感受到助人即助己的快乐。在志愿者活动里，我与贫困家庭成员相处的时间并不长，然而仅仅是短暂的相处就让我获得了满满的积极能量。当看到贫困家庭成员从我们的帮助中感受到快乐和希望的时候，我也由此品尝到了助人的快乐。这种快乐是一种由内而外的释放，让我更加愿意去帮助别人，去关心世界上每一个需要帮助的人。

总体而言，扶贫超市志愿者活动让我收获了更多的体验和心灵感悟。通过这种体验，我更加深刻地认识到应该帮助那些比我们更需要帮助的人，发挥自己的力量去改变别人的生活。同时，我也意识到了自身的成长和提升，使我倍增对志愿活动的热情，希望能够用自己的行动传递更多的温暖。我相信，在不远的未来，扶贫工作将取得更大的成就，更多的人会加入到这个美好而有意义的事业中。

超市做志愿的心得体会及收获篇三

在繁忙的现代社会中，志愿服务成为了一种显著的社会活动。众多志愿者投身于各种志愿服务项目中，其中之一便是超市志愿服务者。作为超市志愿服务者的我，参与了一段时间的志愿服务工作，不仅为社会做出一点点贡献，也收获了许多宝贵的体会和感悟。

首先，超市志愿服务让我深刻认识到服务他人的重要性。超市作为现代人日常生活的一部分，涉及许多人的实际需求。作为志愿者，我深切地感受到人与人之间真情的交流。曾有一次，有个老奶奶因为家住附近，经常来超市购物。我注意到她饥肠辘辘，便主动询问她是否需要任何帮助。老奶奶感动地说：“这个世界上还有这么好的孩子，真是太让我感动了。”那一刻，我深切感受到，帮助一个人，就是给整个世界带来了温暖。

其次，超市志愿服务让我懂得了团队合作的重要性。作为超市志愿者，我接触的人和事非常多，往往需要和别人配合完成任务。在与队友共同服务超市的过程中，我了解到只有互相支持、相互配合，我们才能更好地完成志愿服务工作。在一次组织展销的活动中，由于我和队友之间的默契配合，我们迅速地将各种商品摆放整齐，为超市的顾客提供了更好的购物环境。这次活动不仅让我感到身心的疲惫，更让我深刻认识到团队合作的重要性。

此外，超市志愿服务让我体验到了“积善之家，必有余庆”的快乐。在超市志愿服务的过程中，我亲身感受到了帮助他人的快乐和满足感。有一次，我帮助一个因为行动不便的顾客拿取商品，她非常感激地对我说：“谢谢你，你是个真正的好人。”尽管我只是完成了一件微不足道的小事，但这句话却让我感到无比的温暖和快乐。帮助他人不仅能让对方感到开心，也会给自己带来内心的满足。

最后，超市志愿服务增强了我的责任感和抗挫能力。超市志愿服务频繁接触不同的人和事，我帮助顾客解决问题的能力得到了锻炼。有一次，一个大姐因为有个商品价格标示错误，情绪激动地要和收银员理论。我耐心地解释了情况并重新核实了价格，最终顺利解决了问题。通过这个经历，我学会了面对挑战和困难时，保持冷静的态度，并且努力寻找解决问题的方法。这种责任感和抗挫能力的增强，不仅对志愿服务有正面的影响，也对我个人的成长和未来的生活起到了积极的作用。

总之，超市志愿服务是一项富有意义的社会活动，通过参与其中，我深刻认识到了服务他人的重要性，体验到了团队合作的重要性，感受到了帮助他人的快乐和满足感，同时也增强了我的责任感和抗挫能力。作为一名超市志愿服务者，我将继续努力，为社会做出自己的贡献，传递爱心和温暖。

超市做志愿的心得体会及收获篇四

第一段：引言（150字）

当下社会氛围中，志愿服务已经成为了一种流行的风尚。作为一个有责任感的公民，我也决定为社会做出一些贡献。最终，我选择了在超市做志愿服务，以期通过自己的努力，为消费者提供更好的购物体验。经过一段时间的参与和参与观察，我深刻体会到了超市志愿服务的重要性和意义，也获得了一些宝贵的心得体会。

第二段：为什么选择超市做志愿服务（250字）

相比于其他场所，为什么我选择了超市做志愿服务？首先，超市是人们日常生活必不可少的场所，这样的志愿服务可以直接惠及更多我周围的人。其次，与其他场所相比，超市的志愿服务岗位较多，从而为参与者提供了更多的选择机会。最重要的是，超市志愿服务与公民的责任感和买家权益保护密切相关。通过帮助顾客解决问题和提供便利，我可以为维护公共秩序发挥积极作用，并提高自己的服务意识和沟通能力。

第三段：超市志愿服务的重要性（300字）

作为一个超市的志愿者，我亲身体验到了超市志愿服务的重要性。首先，超市志愿服务可以提升购物体验。通过主动帮助顾客解决问题、提供指引和建议，我们可以让他们感受到更加便捷和舒适的购物环境，从而提高顾客的满意度。其次，超市志愿服务可以提高消费者的安全感。在超市中，我们可以帮助老人和孩子们购物，防止他们迷失，为他们提供安全感；我们可以相互提醒携带贵重物品，预防物品的丢失，增加顾客对超市的信任和满意度。最后，超市志愿服务可以促进社区的和谐发展。通过积极参与志愿服务，让顾客感受到人与人之间的真诚和温暖，提高社区居民的社交互动，增强社区的凝聚力和稳定性。

第四段：超市志愿服务的心得体会（300字）

通过参与超市志愿服务，我不仅提高了自己的服务意识和工作效率，还获得了一些宝贵的心得体会。首先，沟通能力的重要性被深刻认识到。在与顾客交流的过程中，我学会了倾听，懂得尊重他人的感受和需求。并且通过与不同顾客的互动，我学会了适应不同的沟通方式和方法。其次，责任感的培养是志愿服务中不可忽视的一部分。作为一个志愿者，我必须时刻维护自身的行为规范，严格遵守超市的制度规定，保证社会秩序的稳定。同时，我也学会了主动发现和解决问题，并对超市的运营提出一些建议，以期能够更好地服务于顾客。最后，我深刻体会到团队合作的重要性。在志愿服务活动中，我与队友密切合作，相互支持和帮助，共同完成志愿任务。这不仅增强了我与他人的合作能力，也培养了我的团队意识和协作能力。

第五段：结尾（200字）

超市做志愿服务不仅为我提供了一个磨练自己的机会，也让我看到了他人对我的真诚感谢和肯定。通过为超市顾客提供细致周到的服务，我体验到了乐于助人的快乐和满足感。在这个过程中，我学会了感恩，懂得了付出的意义，更加深刻地认识到了服务他人的重要性和对自己未来成长的影响。因此，我将以超市志愿服务为契机，继续努力提升自己的服务水平，在每一个岗位上努力成为一个更好的志愿者。同时，我也希望能够通过自己的行动，鼓励更多的人参与到志愿服务中来，为社会和谐进步贡献自己的一份力量。

超市做志愿的心得体会及收获篇五

超市志愿服务，是近年来兴起的一项公益活动。许多人纷纷加入其中，以帮助超市顾客解决问题，提供高品质的购物体验。作为一名超市志愿服务者，我亲身参与了这项活动，并从中获得了许多宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享我的心得体会。

一、深入了解产品知识

作为一名超市志愿服务者，了解产品的知识非常重要。我们要熟悉超市中的各类商品，包括它们的种类、用途、特点、价格等。只有对产品有深入的了解，才能更好地回答顾客的问题，提供准确的建议。为了达到这一目标，我努力学习产品知识，通过阅读相关资料、参加培训课程等方式丰富自己的知识储备。这样，在与顾客交流时，我能够更自信地回答他们的问题，提供专业的指导。

二、提升服务态度

志愿服务的核心在于以积极的态度为人们提供帮助。在超市志愿服务中，我们要学会用温和亲切的语言和表情热情接待顾客，耐心解答他们的问题。无论顾客提出什么样的要求，我们都应该仔细倾听并尽力满足他们的需求。与顾客交流的时候，我会展现出自己的微笑和真诚，用亲和力去打动顾客，让他们感受到我们真心为他们服务的态度。在这个过程中，我的服务意识和沟通能力有了较大的提升。

三、锻炼临场应对能力

超市志愿服务需要我们加入一个快节奏的工作环境，面对不同的人和问题。有时候，顾客的问题突生奇想，迫使我们迅速调整思维，给出合理的回答或解决方案。这就需要我们具备较强的临场应对能力。为了提升自己的这个能力，我经常通过参与团队讨论以及与顾客的交流来增加自己的应变能力。通过这种锻炼，我逐渐能够在复杂情况下冷静应对，找到最合适的解决办法。

四、陶冶自我修养

在志愿服务中，我不仅仅是个为顾客提供帮助的人，更是一个表率。我意识到，自己的言行举止会直接影响到身边的人。因此，我要注意修养自己，提高自己的素质。我会保持良好的形象，展示积极和友善的态度，让顾客感受到我的真诚和专业。同时，我也会不断学习和提升自己的能力，以便为顾客提供更好的服务。

五、感悟志愿服务的意义

通过参与超市志愿服务，我深刻体会到了志愿服务的意义和价值。志愿服务是一种无私奉献的行为，它可以温暖人心，改善社会。通过自己的努力，我可以为顾客提供帮助和便利，从而为他们带来快乐。同时，志愿服务也是一种个人成长的机会，通过参与其中，我不仅增加了自己的知识和技能，还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。超市志愿服务不仅使我感受到了无私奉献的快乐，也让我更深刻地认识到了服务他人的价值和意义。

总之，超市志愿服务让我在服务顾客的过程中，收获了许多宝贵的经验。通过深入了解产品知识、提升服务态度、锻炼临场应对能力、陶冶自我修养以及感悟志愿服务的意义，我不仅为他人提供了帮助，也让自己在成长中受益匪浅。作为一名超市志愿服务者，我将继续努力，为更多的人提供高品质的服务，以实现更高的社会价值。

超市做志愿的心得体会及收获篇六

第一段：介绍背景和动机（字数：200）

最近，我有幸在一家当地超市做了几周的志愿工作，这是一段非常有意义和难忘的经历。我原本报名志愿的初衷只是希望能够为社区做些贡献，但没有想到这个经历让我获得了更多。当我第一次走进超市的大门时，我被的顾客们热情的笑容和员工的友好帮助所感染。于是，我决定投入更多的时间和精力来参与这项志愿工作。

第二段：学到的技能和经验（字数：250）

通过在超市的志愿工作，我学到了许多实用的技能和经验。首先，我学会了如何与不同的人打交道。在超市里，我遇到了各式各样的顾客，有些人有令人振奋的笑容，而有些人则可能有脾气。学会与不同的人沟通和处理矛盾让我变得更加成熟和冷静。此外，通过帮助员工整理货物和清理货架，我了解了超市的运作过程，学会了组织和整理技巧。这些技能对我未来的生活和工作都非常有用。

第三段：赋予的意义（字数：250）

在超市做志愿工作不仅仅是为了学到技能，更重要的是给了我一种被需要的感觉。每当我能够协助别人或解决他们的问题时，我都能感受到自己对社区的影响力。志愿服务让我从中收获了深深的满足感和成就感。这种被需要和被赋予意义的感觉让我激发起更多对社会的关注和责任感。通过志愿工作，我也认识到每个个体都可以通过自己的微小行动来推动社会的进步和积极变化。

第四段：人与人之间的联系（字数：250）

超市志愿工作不仅仅让我与顾客和员工建立了联系，还为我提供了一个与其他志愿者交流的平台。我们一起参与活动、分享经验，这种相互交流不仅仅开拓了我的眼界，还增进了我与他人的了解和尊重。志愿者们来自不同的背景和年龄阶层，这给了我一个宝贵的机会在这样一个多样的群体中学习和成长。通过志愿服务，我懂得了团队的力量和互相帮助的重要性。

第五段：对未来的影响（字数：250）

做志愿工作的经历对我的未来产生了深远的影响。首先，它增强了我对社区服务的意识，我决定继续以志愿者的身份参与各种社区活动。其次，通过这个经历，我发现了自己对帮助他人和服务社会的兴趣和热情。我决定将来选择一个与社区服务有关的职业，以能够持续地为他人做出贡献。最后，超市做志愿的经历也提醒了我珍惜每一个机会，感激身边每一个为他人付出的人。我相信，只要每个人都能付出一点爱心和努力，我们的世界将会更加美好。

总结：

通过在超市做志愿工作的经历，我学到了许多实用的技能和经验，更重要的是收获了被需要的感觉和一份成就感。与此同时，我也建立了更多的人际联系和开阔了自己的眼界。这段志愿工作对我的未来产生了深远的影响，让我更加关注社区和他人，并以服务社会为乐趣。我想以这次经历为起点，不断成长，不断为社会做出贡献。

超市做志愿的心得体会及收获篇七

12月4日超市给了我们一次去总部培训考察学习的机会，巴楚县超市也去了6名工作人员，我在其中。时间虽不长，但作用很大。我们开拓了眼界，振奋了精神，学到了很多好的理念和做法，感受到公司对我们的关心和期望。考察结束后将个人体会总结概括为以下几个方面：

一、促销的目的

（一）、吸引顾客。超市可以通过促销活动达到吸引顾客的目的，例如，可以通过降低某种商品的低价格吸引顾客到超市，顺便购买其他正常价格的商品，从而打开商品销售的大门。

（二）、提升企业形象。例如，超市可以用有特色的广告或商品展示来对特定的商品进行促销，虽然超市促销的只是某种类型的商品，但顾客被活动吸引到超市后，会全面地认识与感知超市的整体设计、卖区布局、清洁状况、服务等，从而影响着消费者对整个超市形象的印象。

（三）、及时清理库房存货。超市经常面临存货积压的状况，这时，可以通过促销降价清仓清除过多的库存，及时回笼资金，但有时也有必要策划除降价之外的清仓促销活动。

（四）、对抗竞争对手。在超级市场的经营中，由于超市数目的不断增加，竞争也日趋激烈，众多的经营者都加入了以促销来争取顾客的行列中。一项新奇、实惠、有效的促销活动，会使消费者对该超市的商品购买愿望增强，从而打败竞争对手。

二、春节促销的意义

春节促销是全年非常重要也很活跃的一个促销档期。广泛意义上的春节市场，横越圣诞、元旦、春节三个促销时机，促销期长，消费强劲，要达到促销理念创新、促销内容的新颖、促销主题的创新和赠品资源新意，贴合购买群体的购买心理，才能保证超市物品的大卖。

三、年备货商品的陈列方式与销售

（一）注重陈列效果。陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配，要在促销活动期间将所有的陈列点表达的信息都是储备年货的促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

（二）规范、简练促销语言。在实际销售中要通过促销人员的促销语言表达可以最直接地将促销信息传递给消费者，但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同，如果放任促销人员"自说自话"，只会曲解促销活动内涵，误导消费者的品牌意识，影响企业形象，因此促销语言必须规范。所以要规范的促销语言必须简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题，要标准化、人性化，从而提高购买者的购买欲望。

春节消费品由于消费周期短顾客购买率高，因此消费者在春节期间购物时，一般不会计较买多或买少，增加单次购买量成为促销人员增加销量的技巧。可以充分利用量贩形式要加大销售。

（四）简化促销信息，更新价格标签。在卖场内直接展现促销信息的pop中，空白海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。空白海报上促销价与原价同时标出，（但尽量不要过多打折，尽量以买赠捆绑的形式来促销）以示区别；尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容；但要注意写清楚限制条件，以避免消费者误解。

价格标签要醒目、简洁，在价格随时变动后要及时更换价签，不能新老价签同时使用，造成价格混乱；通过价签样式的丰富变化，使消费者更容易在无意识中察觉促销信息，促成购买。

（五）做好各项应急准备。在整个春节超市促销过程中，或许会遇到大大小小的意外，如促销方式的变更、各个促销环节连结得不够顺畅、其他部门工作脱节和竞争对手加大促销力度，要随时保持货物的补充、随时保持与消费者沟通并认真地管理好整个沟通的过程，才能有效保证促销活动的顺利进行及促销效果的圆满达成。

四、理货、添货的目的、原则与技巧

通过几天的考察学习，让我学习到在超市工作，理货、添货也应该遵循一定的原则，最大化的为超市创收。

1、最大化原则：产品陈列的目标是占据较多的陈列空间，尽可能增加货架上的陈列数量，只有比竞争品牌占据较多的陈列空间，顾客才会购买你的产品。

2、垂直集中原则：垂直集中陈列可以抢夺消费者的视线，因为垂直集中陈列，符合人们的习惯视线，而且容易做出生动有效的陈列面。

3、伸手可取原则：要将产品放在让消费者最方便、最容易拿取的地方，根据不同主要消费者不同的年龄身高特点，进行有效的陈列。如，儿童产品应放在一米以下。

4、统一性原则：所有陈列在货架上的公司产品，标签必须统一将中文商标正面朝向消费者，可达到正齐划一、美观醒目的展示效果。

5、整洁性原则：保证所有陈列的产品整齐、清洁。如果你是消费者，你一定不会购买脏乱不堪的产品。

6、价格醒目原则：标示清楚、醒目的价格牌，是增加购买的动力之一。既可增加产品陈列的醒目宣传告示效果，又让消费者买的明白，可对同类产品进行价格比较，还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。如果消费者不了解价格，即使很想购买产品，也会犹豫，进而丧失一次销售机会。

7、陈列动感原则：在满陈列的基础上要有意拿掉货架最外层陈列的几个产品，这样既有利于消费者拿取，又可显示产品良好的销售状况。

8、先进先出原则：按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一层，最近出厂的产品放在里面，避免产品滞留过期。专架、堆头的货物，至少每二个星期要翻动一次，把先出厂的产品放在外面。

9、堆头规范原则：堆头陈列往往是超市最佳的位置，是公司花高代价买下做专项产品陈列的。从堆围、价格牌、产品摆放到pop配置都要符合上述的陈列原则，必须具备整体、协调、规范的原则。

五、如何算每天的销售和毛利

作为经营者、管理者，在超市每天的经营、管理中，要算出，了解每天的营业收入、外购原材料费用、外购动力费用、工资及福利费、修理费、财务费用、其他制造费用、其他销售费用、其他管理费用、营业税金及附加、增值税等，这样才能准确的算出超市的销售业绩和毛利润。

今后的工作中，我一定会学习这些优点、取长补短。一是进一步提高主人翁意识，增强工作的主动性、创造性，把这次学习的成果应用到日常工作中去；二是提高工作标准，做到货品科学整齐摆放，柜台区干净醒目；三是提高服务意识，“微笑是最好的导购”，真正把顾客当成是上帝；四是开拓思路创业绩，争取团体、单位批量采购，用所有方法争创销量。

总之，经过这次学习考察，我对今后的目标更明确了，对今后的`工作思路更清晰了，对公司和自己的前景更有信心了，今后一定会继续努力开拓进取，争创更好的成绩。

超市做志愿的心得体会及收获篇八

近年来，越来越多的人参与志愿活动，其中超市志愿者队伍也逐渐壮大。我作为一名超市志愿者，有幸参与了一段时间的志愿工作。通过这些经历，我深刻感受到了超市志愿工作的重要性和意义。在这篇文章中，我将分享我在超市做志愿的心得体会，希望能够激励更多人加入到志愿者的行列中。

第一段：亲身体验

在成为超市志愿者之前，我对超市里的工作流程和环境一无所知。然而，通过参与志愿工作，我亲身体验了超市的运作，对超市的各种细节都有了更深入的了解。我了解到超市的物品陈列、货架整理和价格标注等看似简单的工作实际上需要耐心和细心，这些都离不开志愿者的辛勤付出。同时，我还学到了如何与顾客进行有效的沟通和良好的服务态度，这对我在以后的人际交往中也大有裨益。

第二段：培养积极心态

超市志愿工作的内容可能比较繁琐，有时还需要长时间的站立和弯腰。刚开始时，我或许会觉得这些工作有些枯燥乏味，但是随着时间的推移，我逐渐培养出了积极的心态。我明白，无论工作多么平凡，只要能够帮助到别人，就是一种值得骄傲和满足的付出。通过超市志愿工作，我学会了把握每一个平凡的瞬间，因为这些都是构建美好社会的重要组成部分。

第三段：发掘个人潜能

在超市志愿工作中，我不仅能够提高自己的沟通能力和服务意识，还有机会发掘和发展个人潜能。在处理问题和回答顾客疑问中，我学会了更好地思考和解决问题，培养了自己的逻辑思维能力。同时，超市志愿工作也带给我更多的机会与不同背景和经历的人接触，拓宽了我的人际交往圈子和视野。这些都是在书本知识外的宝贵财富，对我的人生和未来发展大有裨益。

第四段：享受成长的喜悦

超市志愿工作让我在成长的道路上感受到了喜悦。每一次对一件事情的充分理解和成功解决，都让我对自己有了满满的成就感。当顾客满意地离开，对我给予的帮助表示感谢的时候，我感到内心充实而满足。我深深明白，通过超市志愿工作，我不仅为他人带去了便利和温暖，更在无形中丰富了自己的内心世界。这样的成长让我感到无比快乐和幸福。

第五段：呼吁更多人加入

通过超市志愿工作的经历，我切身感受到了志愿工作的重要性和意义。志愿工作不仅能够为社会做出贡献，也能够培养个人价值观和人生态度。通过参与志愿工作，我们可以学到知识、提高技能，更能够体验到帮助他人的喜悦和成就感。因此，我衷心呼吁更多的人加入到志愿者的行列中，一起用自己的力量为社会的发展做出积极的贡献。只有我们每个人都为社会奉献自己的一份力量，我们的社会才能真正变得更美好。 让我们一起行动吧！

通过超市做志愿的心得体会，我认识到了志愿工作的珍贵，感受到了帮助他人的快乐和成就感。我学到了如何与顾客沟通和提供满意的服务，培养了积极的心态和解决问题的能力。超市志愿工作让我发掘了个人潜能，享受了成长的喜悦。我真诚地希望更多的人能够加入到志愿者的队伍中，一起为社会的进步做出积极的贡献。让我们共同努力，让世界因我们而变得更加美好！

超市做志愿的心得体会及收获篇九

超市不仅是我们日常购买生活用品必去的地方，同时也是我们探寻新鲜事物、拓宽自身视野的场所。今天，我想分享我的“逛超市收获心得体会”，尝试从五个方面来论述我的收获。

一、品味生活的“美食县令”

陶渊明曾说：“耕者，其“田”自宝；读者，其“书”自珍。” 作为一个重口味的“吃货”，我对于美食的嗅觉十分灵敏。超市里琳琅满目的各种食材、泡面、零食、调味料，是我品尝不同口味美食的来源。各种食品的价格、品质、原产地和口味风格也让我不断深入了解国内的各个饮食文化和地域特色。在超市选择优质的食材和调料，烹饪出美味的佳肴，也是品味生活的一种方式。

二、发现新颖的“时尚元素”

女性购物清单上的元素从去年的花式蝴蝶结、荧光色到今年的卫生罩面罩、口罩链，早已发生翻天覆地的变化。逛超市也有很多类似的新鲜元素和流行趋势，比如各种可爱的小玩具、珠宝首饰、玻璃器皿等等。在超市里逛逛，挑几个自己比较喜欢的新鲜事物，不仅可以带给自己不一样的体验，还可以获得新的灵感，发现新的美感。

三、窥探世界的“文化密码”

在国际超市逛逛，会有很多让人感到神秘且充满异国情调的文化产品。比如可以了解到各个国家的特色面条、精美饼干、当地雪茄、咖啡、糖果等。通过阅读产品的介绍，可以更深入地了解当地的文化、饮食习惯、产品工艺等。这不仅让我拓展视野，还可以通过这些文化产品增进对世界各国文化的了解。

四、提高生活品质的“实用商品”

在超市里买日用品，可以提高我们的生活品质。从精致流行的护肤品、美发产品、日常清洁用品、家居布艺、灯饰、清新办公用具等等，都可以充分满足我们生活的多元化需求。在学会选择优质的产品后，我们的生活质量也会相应提高。

五、成为更优秀的“环保意识亲善者”

在大卖场逛市时，随手可见那些塑料购物袋和购物篮。最近几年，由于社会的环保意识逐渐增强，超市也开始推广购物袋使用的环保理念。除此之外，还可以购买一些环保、可回收的商品，为改善环境做出贡献。同时我们也可以更加节约资源、避免浪费，成为更优秀的物质文明和文明社会的传播者。

总之，逛超市并不只是简单的购物和消费行为，而是一种生活体验和学习之旅。在这里，我们可以探寻自己的兴趣爱好、提高自我素养、丰富自己的文化知识、传递环保理念，成为一个更好的人。因此，我们不仅要关注购物的品质和体验，更要在其中探寻生活的真谛，不断完善自己。

超市做志愿的心得体会及收获篇十

前言万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在沃尔玛超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。

一、实习目的

通过认识实习，加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识，加深对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为今后步入社会积累经验。

二、实习时间

20__年寒假

三、实习地点

__超市

四、实习内容

俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：

1、我决不破坏超市的规矩。

俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们沃尔玛超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边，同样不可以闲谈;还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

2、不管是谁，随喊随到。

在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们沃尔玛超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!

3、如果没有货要上的话要找点事情做。

所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的，也学到了很多的东西。

五、总结

这次实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们以后能在社会上立足增添了一块基石。我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

超市做志愿的心得体会及收获篇十一

第一段：引言（100字）

最近，我去超市购物的次数逐渐增多，这让我深刻体会到了超市购物的便利和优点。在超市购物中，我不仅能够买到生活中所需的日用品和食物，还能够体验到众多商家为顾客提供的优质服务和优惠活动。通过这些体验，我认为超市购物已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

第二段：方便快捷（200字）

在超市购物中，最大的优点是其方便快捷。在传统的商店中，人们需要到不同的店铺逛街寻找所需要的物品，这样不仅耗时耗力，而且效果也不佳。而在超市购物中，所有的商品都拥有了集中展示的特点，人们只要到超市就能够一次性地购买到所有所需物品。此外，超市的营业时间通常较长，人们可以在任何时间段内前往购物，这使得超市购物更便利。

第三段：商品齐全（200字）

超市购物中的商品种类非常齐全，从食品、日用品、家居用品，到服饰、电子产品、家用电器等多种商品，几乎能满足人们所有的购物需求。并且，由于超市商品的规模大、供货量大，每个商品的种类也非常丰富，人们可以选择自己喜欢的品牌、风格和尺寸等不同的商品属性，提高了消费者的购物体验。

第四段：优质服务（300字）

除了商品齐全之外，超市购物的另一个优点是其优质的服务。超市通常会提供方便的购物环境和wifi服务，让人们能够在购物同时进行其他活动，消磨时间。另外，超市的售后服务也非常周到，对于不满意的商品，消费者可以进行退换货处理，无需担心损失。超市也会为消费者提供优惠的打折、积分、礼品等服务，让消费者更有购物的成就感。

第五段：结尾（200字）

在过去，人们购物除了到商店现场购物，还可以通过网络购物，但随着超市的不断发展和优化，超市购物已经成为了人们喜爱的一种购物方式。当然，超市作为商家，也希望通过不断优化自身的商品和服务来吸引更多的消费者前来购买，从而实现双方的多层次共赢。感谢超市为我们带来的方便快捷和优质服务，我们可以更加便捷、安心地生活。

超市做志愿的心得体会及收获篇十二

超市是我们日常生活中不可或缺的一部分，无论是生活必需品还是休闲娱乐商品都可以在超市找到，而去超市购物的过程中更是一个令人愉悦的体验。在我去超市购物的过程中，我感受到了很多，不仅对超市本身有了更深入的了解，同时也收获了许多心得体会。

首先，在购物之前，要做好功课，规划好要购买的物品，以免花费时间和金钱。例如，对于生活必需品，如日常食品和洗涤用品，可以先在家中制定清单，了解价格、品牌以及各家卖场的促销情况，最终选择性价比最高的去购买。没有规划就盲目消费会浪费大量的金钱和时间，甚至购买了不必要的商品，对自己的日常生活造成经济和环境上的浪费。

其次，在超市购物时要注重商品的质量，即便价格略高也要选择信誉度高的品牌以及保存期限较长的商品。例如，对于蔬菜水果等生鲜食品，要仔细查看生产日期、保质期和产地，尽可能选择新鲜的、有机的、无农药的等高品质的产品。在购买其他商品时也要注意质检标志、具体厂家等信息。

再次，在购物过程中要注意自己的信用卡和现金流水账户等详情。例如，在使用信用卡和现金时要注意查看卡的余额和账面余额，避免使用不会在账本上展示的快捷支付，不要在不熟悉的超市或者非正规超市组织购物等。在购物过程中要确定物品的价格是否与标示一致，避免超市故意设置陷阱捣乱。

最后，在购物完成后，要对收获进一步进行总结和分析，以及对自己购物中存在的不足和错误做出以下的改变和提升。例如，平时要注意不要在超市中盲目消费，确定自己愿意花费的钱数；同时，要避免浪费，在购物过程中尽量选择物尽其用的商品，努力为环境保护贡献自己的力量。

总体来说，从超市购物中我收获到了很多，我知道在购物前规划好清单是十分重要的，因此我会更加重视这些细节，以更高效率地完成购物；同时，我了解到从选购商品到付款都要小心，不要出现错误，有很多小细节需要注意，我会避免这些错误。通过这次购物的体验，我相信我在家庭日常采购中也能更加得心应手的完成采购任务，尽可能地减少金钱和时间的浪费，为环保和自身经济做出贡献。

超市做志愿的心得体会及收获篇十三

通过在超市学习，能够让自己认识更多，在实践中好好利用知识进行运作。下面是本站小编为大家收集整理的超市学习个人

心得体会

这是我第一次实践。之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。说是一次实践，其实更像是一次假期工。再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优先权利在里面。不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。

初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧!尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。共同的兴趣和话题很少，所以交流起来有点困难。地方语言是没问题的，以前我在高中就接触了他们的语言，会听不会说。

刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，提供咨询，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，似乎自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。也许是老板是我亲戚的原因，我才得到如此轻松的工作。轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得锻炼的机会就少了，这是我担心的，毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的，轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急!其实真正做好每份工作是没那么容易的，轻松的工作更是需要耐心，这些在工作的最后让我感受到了!

轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。轻松不代表容易，当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出，开始几次小问题都是没问题的，因为我在学校做网管，对电脑一般问题了如指掌。到后面出现了一些比较难搞的问题出来，连我都无能为力了，我只是抱怨自己水平低，而不是赶紧另想办法，还差点用自己的错误方法来解决，差点造成无法挽回的结局。还好自己联系老师，响老师咨询了这个问题，才得以解决。从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺，后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。不过现在后悔还来得急!除了这些还有一些要学习的地方，像如何对待客人，对待客人的时候要热情，要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营，否则哪一环节出错就会导致相应的损失，这都是不值得的。

轻松的工作不到一个月就结束了，那是因为过了年后客户的数量恢复到往常，生意的数也相对的降温，人手要求不多，再加上我耐不住无聊空虚的感觉，于是提前五天结束了，不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾，而且幸运的看到，黄圣依在那里拍戏。美丽的海滩，凉爽的海风，迷人的海景，给人予舒爽开朗的心情，这次工作就像一次旅行一样，从开始的困难期，到后面的逐渐适应，给了我一次真正的工作经历。这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。离别总是让人悲伤的，但是这次我们选择了开心，他们办了一个欢送会欢送我离开，欢送会上我表达了我对他们的感谢!虽然开心，但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了，人生第一次社会实践，带给我太多的回忆，带给我太多的好处，使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。

这次社会实践里我学到了很多，不管什么性质的工作，我们都应该用最短的时间去适应它，毕竟在很多情况下都是你服从工作。而且要团结互助，团队精神很重要。要跟工作人员多交流，互相学习。不要轻视你身边的任何工作，轻松的工作不代表容易的工作，有时也会有难的。凡事不要自做主张，除非你有一定把握。要懂得相信别人，别人才会更信任你。

“爱护信誉要像爱护的眼睛一样，对待顾客要像对待的亲人一样温暖”，这是大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是时刻铭记在心中的

口号

伴每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这服务行业，惊人的事迹，值得赞颂的功德。

然而，服务是 服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每细节。

在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生需要帮忙，说要买面，要康师傅牌的不辣的面，恰巧面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了，明天他就要回来，买怎么行 疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西，如愿，将会多么失望。于是，就给介绍同样知名的今麦郎牌面，平时观察，今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过牌子，是正规厂家的产品 有生产日期 到底辣不辣 买错了怎么办 郭艳丽一听是的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解是弹面，弹面就面，艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面，有一句

广告词

这时，艳丽老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还买够，又不知该买，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。

“你们买这么多东西能拿动吗 住的地方远不远 ”细心的艳丽边装袋边问老人。

老人一听问，好像顿时充满了希望，高兴地说：“你是能帮忙送送呀 我正发愁呢，家不远的，就在服装公司里面。”艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你们去。”一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴，心里别提有多高兴了。老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的逛过百货大楼了，老太太腿脚不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼，毫不掩饰对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。

艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱家的老人一样叮嘱，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意的身体要紧。慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。艳丽说我正在当班，久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。

食品超市最多的商品油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每商品的价格和特点都很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉一大车，人说过累，爬高上低，争着干重活累活，是郭艳丽，但事实上，郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。在将大楼的指示和精神理念的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝某人，以大楼的利益为的利益，将每天的宣誓词到行动中的绝某人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。

思想决定着，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的 又岂止是郭艳丽能代表得了的 有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在的带领下，将地跨越优质服务的新台阶。

在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止...

有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。

常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。百闻不如一试。对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。这次的社会实践收获可不少。

顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职——服务员。虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。

善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。

自信也是在社会立足所必需的。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。这是找工作时舍友给我的忠告。在多次面试中，明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。

作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。以牙还牙是万万不可行的。为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。:

在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。

让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。

我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临““请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心。。。。。。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

超市做志愿的心得体会及收获篇十四

20xx年初，我的实习生活开始了。在历时半个月的工作中我渐渐认识到了各项工作，并且亲身体验了工作者应该把自己定位为社会中的哪一个角色，通过我的学习不仅认识到人们日常生活中的重要性，并且也看到了他们在运营中的不足，这些不仅影响了他们的经济效益，还对他们以后的发展产生了阻碍作用。

我在平阳店的生鲜处带过很长一段时间，特别对生鲜处的营销组合提出自己的一些看法：

从中外超市企业的竞争的现状来看，在资金实力、业态规模、经营管理经验等方面来看中国的超市企业明显地出在弱势地位，但是，中国市场发展的区域化特点、中国消费者消费需求习惯的差异在很大程度上体现在饮食文化方面，这种饮食文化除了反映体现地区差异特色的“八大菜系”外，其后面的底蕴是深不可测的。

超市的生鲜食品经营是能够体现差异化和个性化的经营特点，从而使众多的超市避免在竞争中陷入单一的价格竞争的陷阱之中，使竞争良性起来，也使得差异化和个性化的经营能够满足消费者多样化的需求。

所以我认为，美特好超市关键要在于其对生鲜的流通渠道这个载体形式进行了本质上的改造，摒弃了传统运作了几十年的旧有农贸市场模式，从根本上依靠超市概念改造旧传统。并立足本地优势，寻找更为合理有效的市场切入点，降低风险。在仍具有顽强生命力的农贸市场和外资超市面前，生鲜超市只有把握好方向，才能作为竞争者的替代品，与其共生存、共发展。为此，生鲜超市必须做好以下三方面工作，合理定位：

（1）实行产品多样化和创新经营；

（2）经营方式更要贴近消费需求；

（3）在环境、卫生、价格、服务等方面进行高水平的专业化改造。

超市做志愿的心得体会及收获篇十五

2020年新冠疫情的爆发，让全球都面临了前所未有的挑战。为了有效控制疫情，中国各地采取了一系列措施，其中之一就是在超市门口设置志愿者帮助管理消费者流量和排队购物。这项志愿活动不仅在疫情期间起到了重要作用，还反映出了民众热爱社会、热心公益的一面。本文将分享我的超市防疫志愿者心得体会。

第二段：阐述志愿工作中的主要任务

首先，作为超市防疫志愿者，我们的主要任务是监管超市门口的人流量，确保消费者安全地进出超市，防止过多人员聚集导致疫情传播。其次，我们还要协助超市工作人员进行体温检测、消毒等防护措施。最后，如果遇到需要协助处理的问题，我们也需要积极解决。

第三段：分享志愿工作中遇到的困难和解决方法

志愿者工作虽然充满了真挚感动，但也不能忽略其中的艰辛和困难。人流量大、排队长、天气炎热、遇到不理解的消费者等，这些都是我们在志愿工作中遇到的困难。但我们并没有轻言放弃，而是发扬志愿者精神，耐心解决问题。比如，和消费者沟通，尽量让他们理解排队的必要性和安全意义；给过路行人发放宣传资料等。

第四段：总结超市防疫志愿工作对自己的影响与启示

通过这次超市防疫志愿者工作，我不仅有机会参与到疫情防控工作中去，了解到一线人员真实的工作状态和压力，同时也更深入地认识到了社会需要我们每一个人的参与和努力，更加热爱社会，更加珍惜生命健康，并且认识到团结协作的重要性。

第五段：对志愿工作的展望和期待

在疫情防控的关键时期，志愿者活动的重要性及作用愈加凸显。我们希望在志愿活动中，能够有更多的志愿者能够积极参与、共同保护我们的家园。同时，也希望能够得到更多有关部门的政策支持和关注，让志愿者们能够有更好的条件、更好的保障进行工作。

超市做志愿的心得体会及收获篇十六

(1)在我正式去超市上班的前一个晚上，妈妈对我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。

(2)要严格遵守超市的规章制度。俗话说：不以规矩，不成方圆。就像一个国家要想治理的好，必须有一整套健全的规章和体制。自然，一个大型超市也不例外。

这里还有一个小插曲：记得有一次，我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引，便忘记了自己的工作，跑到那个柜台前欣赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员，便很热情的跟我打招呼，而我也是个快热的人，不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说：“喜欢哪一件啊，我拿出来给你试试。”我便不客气的挑了几件戴在身上，你别说，效果还真不错。可就在这时，一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来，我一看，心想：完了，因为那是我们科长(在这个超市，穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛，穿的是红色工作服)。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了办公室，把姐姐的科长也叫了过来，狠狠地训了我们一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便溜达。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

(3)具有敬业精神，做事要积极，“没事也要找事做”。物品落上了灰尘，我们要及时抹掉。货架脏了，要及时擦干净。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了!

(4)态度要端正，具有认真细致的工作态度，脚踏实地地做好每一件小事，须知道：细节决定成败。

(5)处理好人际关系，与上级、同事和谐相处。须知道：团结就是力量，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

(6)充分体会理解顾客消费心理，对顾客一视同仁。记得有一次逛街碰到这样的情景：一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店，结果是所有售货员都拥向那位贵妇人，为她介绍东介绍西的。而那位普通妇女则被冷落在一边。所有，作为一个服务人员，最忌讳把顾客划分成三、六、九等。

(7)树立正确的金钱观：对金钱要用之有数，用之有度。以前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站个8小时真得受不了，不过还好，后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是...是....三个字：不容易!所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费!另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告诉自己：要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会!有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来!真得战胜自己，所以总有一种成就感!

2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向

(1)自身不足之处：缺乏较好的适应能力。从学生到职员的角色转变需要时间，但由于社会的高节奏，又不能花过多的时间。我花了好几天才真正转变过来。

今后努力方向：尽快改变自己的角色，转换好身份，态度要积极，工作才能出成效。

(2)自身不足之处：曾一度怀疑过自己的个人能力。总是考虑自己除了专业技能，还拥有什么呢?作为大学生，我们的优势何在?学历，文化修养，专业技能。

今后努力方向：努力提高自己的专业知识与技能，让自己没有借口怀疑，增强自信心。

(3)自身不足之处：拘泥于自身所谓的“素质”，认为大声喧哗就是缺乏素质的表现。而在现实生活中，我们所谓的素质又能否发挥作用呢?比如说在做促销的时候，有素质的柔声细语是毫无用处的;只有大声叫卖，才能吸引我们的顾客。

今后努力方向：认清时代、工作的要求，根据现实制定自身的“素质”，一边更有效地工作。

超市做志愿的心得体会及收获篇十七

出于对“实践出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践，却让我收获良多!!

1月08日上午我到人力资源部报名，1月09日上午我到人力资源部领取了工卡，第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题，因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。

虽然以前经历过类似的销售，有些工作经验，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件，更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多知识。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许许多多的货物，都需要仔细 的清理，否则就会有失误， 清理失误是件很麻烦的事。 货物 有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。 来说，上午是 清闲的(体力上)。 下午就不同了，下午的繁忙是 够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。

不过临近过年时 的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。 只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到 是真真正正的长大了。看着 用百分 百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但 欢乐的汗水浇 的 之花却是无比的娇艳! 尝试和努力付出的人是体会 滋味的。 天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考，懂得怎么样才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。当然交流 必不可少的经验，这 贸易太 了。 你不会与人交流那生意自然是做不了的，交流这门艺术我可是好要好好学习! 的 。好像可以看见 的成长呢，从心底里高兴为 高兴呢!

在工作中，我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我相信 我 的最大努力 错 可以改掉并且 的。在未来的学习中相信我 能够学到更多的知识，努力 的理论知识面和 动手能力。让二者有机的 起来，锻炼 的 能力，相信我会 优秀并且对社会和 有 的人!

一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

超市做志愿的心得体会及收获篇十八

2020年，新冠病毒的来袭让全世界都陷入了一场疫情的漩涡中。随着病毒的不断传播，各国政府也纷纷采取了一系列措施，加强了对公共场所的消毒和防疫工作。在中国，很多超市也开始招募防疫志愿者，让他们监督超市的消毒、排队和入店工作，为打赢这场战役贡献力量。我就是其中一名超市防疫志愿者，下面就是我对此经历的心得体会。

第二段：主题句

超市防疫志愿者工作是一场心理和身体的双重考验，需要切实做到细致严谨，时刻保持警觉。

第三段：立论

在我担任超市防疫志愿者期间，我深刻地体会到了这个职位的重要性和需要注意的事项。首先，消毒工作十分关键。出门前我都会仔细检查是否携带足够量的消毒液，结合超市送来的备要消毒耗材，妥善备用，以免过程中出现不足的情况。其次，我会时刻保持警觉，仔细观察武汉肺炎最新消息，对不同的客户情况做出相应的处理，避免人员聚集和交叉感染。

第四段：阐释论点

不论是在高峰期还是淡季，在我每一次志愿工作中，我都认真地执行上述规范，做到责任心和耐心同时协调，做到应尽的义务。在一次高峰期的志愿者工作中，我注意到在指定好的排队地点出现了人员聚集的情况。我依据行动指南三思而后行，在等待一段时间后，我成功地借助话筒和广播等工具呼吁大家不要聚集，并且顺利缓和了状况。

第五段：结束语

总之，超市防疫志愿者工作不仅在蔓延和疫情高峰期十分重要，而且在平常消费时段上也十分必要。在我担任志愿者期间，我认真做好防疫的每一个细节，力求完美，为打赢病毒防疫战做出自己应有的努力。当然，即便疫情过去，我们志愿者的防护、消毒仍将不可少，这也是我们的职责所在。希望大家都能认识到这样的重要性，并积极加入这个行动的队伍。

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