专业国家行政学院心得（通用17篇）

总结让我们对自己的努力有更清晰的认识，为接下来的行动提供指导。如何有效沟通，提高表达能力和影响力？下面是一些有价值的议论文范例，供大家阅读和学习讨论的方法和技巧。

国家行政学院心得篇一

该方案从目的、要求、方法、方法、进度等方面都是一个具体、细致、可操作性强的计划“方案”，也就是说，案例之前获得的方法和案例之前呈现的方法是“方案”。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

第一篇:习近平总书记在中央党校国家行政学院中青年培训班开班仪式上系列讲话精神心得

3月29日下午，市政协党史学习教育专题读书班开班。市政协党组书记、主席王大睿出席开班式并讲话。

市政协党组副书记、副主席闫虎明，市政协党组成员、副主席邢建军、张双鹤、牛启寿，市政协党组成员、秘书长、机关党组书记田书林参加开班式，市政协副主席郭宏、一级巡视员席君忠列席开班式。

开班式上，与会人员认真学习了习近平《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》等书目中的部分内容。

王大睿强调，举办好这次党史学习教育专题读书班，对于高起点推动市政协机关党史学习教育纵深开展、充分发挥领导机关和领导干部示范带动作用具有重要意义。要提高政治站位，增强学习自觉，深刻认识开展党史学习教育的重要性和必要性，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，教育引导市政协党员干部进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，切实提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

王大睿要求，要把握重点内容，增强学习实效。以中央组织编写的重要文献材料为重点，主要学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和习近平《论中国共产党历史》等必读书目，同时，学好用好其他学习辅导材料。要采取集体学习、个人自学、听取讲座、研讨交流、现场研学等方式进行，不断推进党史学习教育学深学透。要把党史学习教育激发出来的政治热情转化到做好政协工作上来，统筹兼顾做好当前各项工作。

王大睿强调，要创新方式方法，体现政协特色。把党史学习教育与“书香政协”建设结合起来，拓展学习内容，让党史学习教育活动更加体现政协特色，符合委员需求。要用好红色教育资源，开展现场教育，进一步增强党史学习教育的实效性和感染力。要带着问题学、联系实际学，认真记写党史学习教育笔记，做到常学常新、常思常悟、常研常得。

第二篇:习近平总书记在中央党校国家行政学院中青年培训班开班仪式上系列讲话精神心得

同志们：

值此全县上下深入开展学习“喜迎、争创新业绩”主题实践活动之际，根据发展党员工作要求，今天，县委县直机关党委xx县委党校在这里举办20xx年度入党积极分子培训班，目的是对入党积极分子进行系统的党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本知识培训学习，帮助入党积极分子，不断提高思想理论水平，深化对党的认识，为树立正确的世界观、人生观、价值观和为纯洁入党动机扫清障碍，打好基础。参加培训的同志都是各基层党支部推荐的入党积极分子。通过这次集中培训后，你们当中有许多优秀的同志将被吸纳到党组织中来。作为一名党务工作者，看到有这么多同志参加这种培训班学习，非常高兴。这一方面，表明我们党的事业后继有人。另一方面，表明你们在追求进步的历程中迈出了新的一步，因为，从今天开始，你们拥有了一个新的起点，你们将正式以一名入党积极分子的身份，系统接受党的基本知识培训，进一步创造条件向党组织靠拢。在此对大家表示祝贺!

希望大家一定要倍加珍惜这个机会，认真听好每一堂课，要静下心来学，做到学有所思，学有所获，学有所得;要相互交流学，相互促进，共同提高;要联系实际学，立足本职，认真思考，不断改造自己的思想，净化自己的灵魂。通过此次培训，力求每个人的政治理论水平有新的提高，对党的基本知识掌握和对党的认识有新的收获，努力做一名优秀的入党积极分子，在今后的生产、工作、学习和生活中更好地发挥先锋模范作用，为早日加入党组织，早日实现自己的理想创造条件。

借此机会，我就“入党积极分子”作三点解读，代大家参考。

解读“入党积极分子”，我们必须首先理解清楚入党积极分子的含义及条件?向党组织提出入党申请的人不能就算入党积极分子。入党积极分子，是指申请入党的人经党组织讨论研究，认为符合规定的条件，被确定为培养教育和考察的对象。入党积极分子除党章第一条规定的条件外，一般还应具备以下三条：

(1)向党组织提出了书面入党申请，入党信念坚定;

(2)有一定的政治觉悟，思想进步，作风正派，团结同志;

(3)在生产、工作、学习和社会活动等方面表现积极。

在掌握入党积极分子的含义及条件的基础上，我们再全面深入理解”“入党”、“积极”“分子”的内涵和要求。

第一、围绕“为什么入党”，切实端正入党动机

入党是一个人政治生活中的一件大事，向党组织郑重提出申请后，就表明自己在政治上作出了明确的选择，表明了一种政治态度、政治立场和政治信仰。曾经有许多优秀的党员说过这样一句话，组织上入党一生一次，思想上入党一生一世。我想这句话需要各位入党积极分子深刻的体会。因为在思想上入党，不是简单地用“是”或“不是”来回答，而是需要我们在很长一段时间甚至一生的时间，用行动实践去回答这个漫长的政治课题。

如何真正做到思想上入党，关键是要解决好入党动机的问题。用通俗的说法，就是为什么要入党的问题，也就是一个人要求入党的内在原因和真实目的。也许有的同志会说，我已经是一名入党积极分子了，还需要谈什么入党动机吗，谈什么思想上入党吗?从现实来看，大多数入党积极分子的入党动机是纯洁的，但是，也有少数人入党动机是不正确的，甚至是错误的，其主要表现为“三种不良倾向”：一是工作需要的倾向。有的基层党组织发展党员时，片面强调“工作需要”，以“工作需要”加强发展党员工作，特别是在解决空白点等难点问题时，出现了“拉郎配”、“滥竽充数”、突击发展等不良现象。有的受所在单位的性质决定，如有些部门工作人员一定是党员;这类人就是在党组织就找其谈话，做工作，希望其在政治上有所追求的前提下写了入党申请书，在思想上、行动上均表现出被动性。确实，现在有一部分人入党别有用心的：有的认为入党光荣，为了捞取政治资本;有的在经济上发了，入党是想在政治上找个靠山;有的甚至是认为党员是一道护身符，将来犯错误了，处理可能会轻一点。二是个人利益的倾向。认为入党后容易得到提拔，要想得到组织的信任和重用。有的认为入了党更有发言权，更有机会调换到称心如意的岗位。有了共产党员这个政治条件，脸面光彩，办事方便，比群众“吃得开”，能得到相当的好处;有的把入党作为自己捞取政治资本的砝码和实现个人欲望的“天梯”;有的在经济上发了，入党是想在政治上找个靠山。三是从众心态的倾向。有的认为入党光荣，有的看到周围的同学、朋友、同事都要求入党或已经入了党，所以自己也要加入党组织;有的提出入党申请多是迫于所在群体的“无形压力”而“随大流”,或者是认为“大树底下好乘凉”而“赶时髦”，是一种从众心理支配下的行为。

这些思想和动机完全背离了党的远大理想，与党的根本宗旨和共产党员的光荣使命是格格不入。所以，入党积极分子在追求入党的过程中，要不断提高觉悟，不断修正自己的入党动机，在思想上、工作上和生活上自觉接受党组织的培养、教育和考察，不断加强思想和世界观的改造，不断提高自身素质，努力端正自己的入党动机，明确入党为了什么，入党要干什么，真正做到在思想上完全入党。否则即使加入了党组织也不是合格的党员。只有在思想上入了党，才能成为一名合格的共产党员。

第二、围绕“怎么去积极”，切实做好行动表率

有这样一句话，党员标准就是要“平常时刻看得出，关键时刻站得出，危难时刻豁得出”。作为一名入党积极分子，就是要用党员标准要求自己，想加入党组织，不仅要有较高的思想境界和觉悟，更要在实际行动中做好群众的表率。

一是学习上积极勤奋，努力做到能干事。学习是一个永恒的话题。求知学习既是增强本领、做好工作的重要手段，也是增强党性、加强修养的重要途径。因此，我们必须自觉把求知学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。因此，我们这些入党积极分子，要养成多读书、多思考、多实践的良好习惯，加强学习，不断提高自身业务素质。县十三次党代会提出“五个翻番、四项跨越、三个阳新”的宏伟目标，豪情满怀，催人奋进。在座的各位同志来自不同的工作岗位，每个岗位都有相应的任务和责任。这需要大家全面提高自身素质，练就过硬本领，培养学习能力、业务能力、组织协调能力、开拓创新能力，真正成为本职业务的工作骨干和行家能手。同时注意学习的广泛性，不断拓宽自己的知识面，实现由传统“单一型”向“复合型”的转变，争做具有多方面知识的人才。

二是工作上积极进步，努力做到干成事。要有强烈的事业心和责任感，以对党、对人民高度负责的态度，认真做好本职工作，抓中心，抓根本，抓主要矛盾，一件一件的抓，抓一件成一件。自觉做到知职、守职、尽职，圆满完成上级的指令、决定、决议和工作任务，坚决兑现自己的承诺，干出比周围群众更多、更优异的成绩，以真实的业绩、实在的效果、明显的发展，赢得群众的依赖。今年是“喜迎、争创新业绩”的实践之年，就我县而言，今年是落实县十三次党代会确定的“实现五项翻番、推进四个跨越、建设三个阳新”目标的起步之年，是深入实施“一主四推”战略，推进阳新跨越式发展的关键之年，是打好经济建设、社会建设、城市建设、社会管理和基层组织建设“五个翻身仗”的攻坚之年。县委、县政府确定了今年全县地方生产总值148亿元，财政收入达到9.8亿元的目标。要实现目标，需要我们发扬“跳起来摘桃子”的精神。广大入党积极分子要有奋发进取的工作热情，坚定必胜信心，在问题和矛盾面前要敢于面对，不断增强工作的主动性，干一行爱一行，干一行专一行，干一行成一行。从平凡小事做起，把本职工作做好，真正把县委、县政府的既定方针落到实处。

三是作风上积极锤炼，努力做到不坏事。能按照党章节的要求，在学习作风、思想作风、工作作风、领导作风、生活作风等方面，严格要求自己。要勇于接受任务，不怕艰难困苦，百折不挠，敢打硬仗，越是任务重时间紧越要拼命干，越是苦事累事越要抢着干，越是处在困难中越要好好干。能正确对待名、位、利，凡是要求别人做到的，自己首先做到，凡是不允许别人做的，自己坚决不做，始终保持高尚的道德情操。特别是今年县委第十三次党代会第二次会议上作出了《关于加强领导班子和干部作风建设的决定》，要求全县广大党员干部面对“xx”规划开局之年的关键时期，尤其需要解放思想，破除因循守旧、安于现状、不思进取、无所作为的思想障碍。作为入党积极分子，就是要深入学习县委、县政府的发展战略，立足本职岗位，提高自身的思想文化素质，摒弃陈旧保守、固步自封的思想观念，不断拓宽知识领域，增强发展意识，推动县域经济发展。更要求真务实，少说空话，不搞形式主义，不做表面文章，不搞花架子，大力发扬脚踏实地、埋头苦干的工作作风，时时处处坚持重实际，说实话，务实事，求实效，以一流的业绩向党组织献礼。

第三，围绕“如何当好分子”，切实加强党性锻炼

加强党性锻炼，这是一个永恒的主题，也是一个渐进的过程，只有通过一言一行的投入，一点一滴的改进，持之以恒地加强自身的修养，才能把自己锻炼成符合时代要求的合格的共产党员。参加这次培训的学员中有机关干部，还有非公有制经济组织和社会组织的工人及先进分子，你们都是全县各条战线的工作骨干，是党员队伍的生力军。因此，大家一定要明确新形势、新任务对自身的要求，要增强自身的学习意识和自我提高的意识，不仅要利用好这次学习机会，互相交流、互相学习、互相提高，而且更要加强自身的锤炼，不断提高自身的综合素质。

一是自觉用党员标准要求自己。党员必须必须发挥先锋模范作用，这是党对每个共产党员的基本要求。这种要求，虽然是向党员提出的，但作为一名入党积极分子，同样要有这方面的思想觉悟，更应该按照按照党员的标准来要求自己，践行党员标准。如在这次学习培训过程，既是对入党积极分子的一次学习教育培养过程，也是党组织对要求入党的积极分子在政治上、思想上、作风纪律等方面的考察和考核。所以大家就要严以律已。要端正学习态度。这次培训虽然只有短短的三天时间，但培训内容丰富，安排科学。俗话说，“磨刀不误砍柴工”，学习就是为了更好地工作，希望大家要以良好的精神状态，投入到这次培训中来。要正确处理好培训和工作的关系，处理好工学矛盾，合理安排好自己的各项工作，珍惜每一次的授课机会，真正安下心，扑下身，钻进去，力求学深一点、学透一点、多学一点，力争学有所思、学有所得，学有所获。同时要严守学习纪律。严格的纪律是确保学习取得良好效果的保证。大家要自觉服从县委党校xx县直机关工委的管理，严格遵守培训班的规章制度，认真听课，认真思考，认真记笔记，没有特殊情况，不准请假。我想，一个纪律观念淡漠的干部，绝对不会是一个优秀的干部，那这样的干部就不能加入我们的党组织。跟班老师要严格考勤，切实加强教学管理，把考勤结果作为接收党员的一项最为基本、最为重要的依据。

二是继续接受党组织的培养和教育。成为一名合格的共产党员，不是通过一两次培训就能办到的事情，需要长期的不懈的努力。党组织对积极分子的考察也不是一朝一夕的工作，而是长期观察、细致考核、综合评价的过程。因此，申请入党的同志要积极主动地向党组织汇报自己的思想、生活和工作情况，积极参加党组织的各项活动，自觉接受党组织的监督、教育和考验，从而使我们每位同志尽快成为一名合格的共产党员。要经常或定期向党组织汇报。要向党组织汇报自己的思想，汇报自己对党的认识和学习、工作中的收获及存在的问题，谈自己要求进步的决心和信心等，使党组织能真实地了解自己的思想状况、入党动机，从而及时、有效地进行帮助和教育。要积极参加党的有关活动。凡是党组织要求参加的活动都要积极参与。在活动中，去体验党内生活，接受党内生活的熏陶。要学习优秀共产党员的先进事迹和他们的高尚品德、共产主义觉悟和坚定的信念。要积极参加党组织安排的有关培训学习。通过培训，提高认识，树立信心，使之在思想行动上争取进步、积极向党组织靠拢。

三是勇敢接受党组织的考察和考验。在这次培训以后，有部分同志经组织考察，可能确定为今年的发展对象，并经过严格的程序发展为党员。但是也有部分同志，由于条件还不成熟，离党员标准还有一定差距。这就需要我们的入党积极分子摆正心态。学习不等于学会，培训不等于入党。我们要切实摆正入党心态，做到“一颗红心，两手准备”，树立正确的入党观。同时对照党员标准，找出自己的差距，经常用党章规定的党员条件分析、检查和总结自己的思想与言行，敢于正视和暴露自己的缺点与不足，并要下定决心、鼓足勇气，自觉地以党员标准来约束和规范自己的思想与言行，尽快缩小差距，一步一个脚印地把自己锻炼成为一名共产主义先锋战士。

同志们，虽然大家现在还不是党员，但距离党组织的大门已经很近了!大家一定要将这次培训学习作为自己人生一个新的起点，进一步加强学习，用学到的知识指导实践、推动工作。要自觉接受党组织的培养、教育和考察，不断充实自己、提高自己、完善自己，争取尽快使自己早日成熟起来，争取早日在思想上、组织上加入到党的行列中来，为构建富裕、生态、和谐的新阳新做出自己应有的贡献!

最后，预祝本期培训班取得圆满成功，祝同志们学习进步!工作顺利，事业有成!

第三篇:习近平总书记在中央党校国家行政学院中青年培训班开班仪式上系列讲话精神心得

同志们：

在这个春暖花开的季节，我们迎来了**中青年干部培训班的正式开班，来自**各个行业、不同单位的**名同志将接受为期三个月的学习培训和党性锻炼，我谨代表**组织部对各位学员表示热烈的欢迎。看到大家，就感觉到了青春的朝气，也看到了**的希望，我很高兴。

刚才，**校长作了动员讲话，学员代表也作了发言，讲的很好。面对要求日益严格、作风日益严谨的工作环境，面对更加繁重、更加艰巨的工作任务，面对消费不低、工资不高的生活窘境，面对干部职数紧张、上升空间受限的现实问题，大家对自己的工作，特别是对个人今后的发展，也会有各种各样的思考和困惑。作为一名组织部长，也作为一名在基层工作多年的同志，利用今天的机会，我想就中青年干部成长这个话题，谈几个观点，与大家一起探讨交流。

第一个观点：有才气，未必成大气

才者，德之资也;德者，才之帅也。云梦之竹，天下之劲也，然而不矫揉，不羽括，则不能以入坚;棠溪之金，天下之利也，然而不熔范，不砥砺，则不能以击强。我们党选人用人的标准是“德才兼备、以德为先”，对德才兼备的干部，提拔重用;有德无才的，培养使用;有才无德的，限制使用;无才无德的，坚决不用。周永康、薄熙来、徐才厚、令计划、苏荣等领导干部放弃了道德修养，人性扭曲，陷入了违法犯罪的深渊，走到了党和人民的对立面。作为年轻干部，我们要重视德性问题，致力提升自己的道德水准、品行品位。一要心正如磐。人好比一棵树，树心坏了会枯萎凋零，人心坏了会滋生邪念。心好才能“枝繁叶茂”，心正才能形象高大。我们要通过持之以恒的学习，常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常弃非份之想，扣好价值观这一人生“第一粒扣子”。年轻人成长于市场经济下，对金钱往往看得太重，娱乐和消费有点“过头”，不少是“月光族”。孙中山先生创办的黄埔军校曾有一幅脍炙人口的对联：“升官发财请往他处，贪生怕死莫入此门。”同样，我们今天所从事的事业，注定也要远离物质上的奢侈享受。二要心明如月。政治清醒是最大的清醒。在面对大是大非和重大原则问题时，要始终做到立场坚定、旗帜鲜明，不摇摆、不让步。同时，在选择个人爱好时，要追求高雅，克己慎行，不断净化自己的“生活圈”“娱乐圈”和“社交圈”。要慎重对待朋友交往，坚持择善而交，多同普通群众交朋友，多同基层党员交朋友，多同先进模范交朋友，多同专家学者交朋友。三要心静如水。宠辱不惊，静观庭前花开花落;去留无意，坐等天上云卷云舒。“两年不提拔，心里有想法;三年不变动，到处去活动”这种观念是不对的。年轻人既要仰望星空，又要脚踏实地。要正确对待个人得失，保持平和心态，远离浮躁，不要急于求成，应该厚积薄发、顺势而为，讲究水到渠成;要经历风吹雨打，吸收阳光水分营养，给成长留下扎根的时间，不要心猿意马;要多一份淡定、多一份从容，不要这山望着那山高。四要心宽如海。人生不如意事十之八九，心气越高，抱负越雄，性情越敏，则困厄越大，处境越艰，痛苦越深。年轻人要以宽容之心来看待问题，与其斤斤计较，怨天尤人，不如来点宽容和幽默，一笑了之，将生活过得轻松惬意，让胸襟自然豁达。

第二个观点：有职业，未必出事业

职业是为了生存，事业则是为了实现自身价值。今天得上班，明天还得上班，是职业;而今天想上班，明天还想上班，则是事业。大家当初选择这个职业，原因是多方面的，不管因何缘故，既然入了这一行，那就要既来之则安之，干一行、爱一行、钻一行、精一行。一不当“行动矮子”。你们应该有过满怀着梦想的激情进入梦乡，第二天睁开眼睛时却忘得一干二净的经历，止步于想一想和说一说，很少付诸实际行动。想的天马行空，做可能会一事无成;说的天花乱坠，做可能会一塌糊涂。青春有限，时间很珍贵，我们不能总在空想和漫说中下大功夫、过一把瘾，最后不了了之。与其喊破嗓子，不如甩开膀子。切不可眼高手低、纸上谈兵，当你不知道该做什么的时候，就把手头的每件小事做好;当你不知道怎么开始时，就把离你最近的事情做好。作为一名年轻干部，要力戒空谈、“干”字当头，扎下去、沉下去，尽可能多做一些力所能及的事情。二不当“撞钟和尚”。切忌敷衍塞责，要给自己设定高标准，认真对待每一项工作任务，把每项工作都当成一份事业去做，努力做到“零差错”。切忌得过且过，“在其位谋其政，在其职履其责”，要把全部的心思、精力，投入到工作中来，在工作中体现价值、实现价值。切忌碌碌无为，年轻时候的我们让每一天都过得充实，有激情，有干劲，当我们老去，就不会悔恨，唏嘘年华已逝、往事不再而捶胸顿足。三不当“祥林嫂”。现在，有些年轻人是独生子女，身上有娇气，从小生活的物质条件比较好，没有吃过苦，也没有经历过一些失败的教训，总是自我感觉良好，很有优越感，把自信变成自负，遇到困难就抱怨，遇到不如意时就发牢骚，遇到问题时就喜欢计较。年轻人不要老抱怨社会，而应该想着怎么反省自己;不要老想着改变世界，而应该从改变自己做起。四不当“水上浮萍”。年轻人应该向下扎根，才能向上发展。不愿走到老百姓当中，不走进群众，那你就会在老百姓心目中留下高高在上、“官老爷”的印记。大学生村官滨海*，在殿堂和田垄之间选择了后者，村官一当就是六年，扎根基层，脚踏泥泞，俯首躬行，力足本职，从一点一滴做起，一步一个脚印，付出了汗水，收获了成功;付出了努力，收获了喜悦;付出了辛劳，收获了笑脸。年轻干部要一竿子插到底，多到农村走一走、多到农民家里看一看，走好群众路线，走到群众身边，走进群众心中，为群众多办实事好事。

第三个观点：有潜力，未必生能力

年轻干部风华正茂、思维敏捷、可塑性强，是领导和群众眼中的“潜力股”。有人说，潜力就像挖井，掘井九仞，必得其水。但是，事实上并不是每一位有潜力的年轻干部都能充分挖掘出自身潜力。潜力不会自动生成能力。只有“不待扬鞭自奋蹄”，自加压力，才能充分释放潜力，不断提高能力。一要比韧劲不比任性。梦想是从学习开始的。司马光从小读书刻苦勤奋，但记忆力不好，别人背两三遍的课文，他要背五六遍，每天读书到很晚，耽误了早晨读书。为了让自己早上不睡过头，他用圆木头当枕头，一翻身，圆木头滚动，这样他就醒了。五代后梁时期一位禽鸟画家历归真，为了画好老虎，他来到老虎经常出没的深山老林居住，仔细观察、揣摩老虎的生活习性和形态神情，后来，他的作品被人们争相购买。现在，有的年轻干部从校门出来时间不长，个人阅历相对简单，工作经验、能力、方法还有欠缺，尤其是处理复杂问题的能力还有待提升。“真正的大师与学历毫无关系”。我们在学校的成绩再好，并不代表工作能力很强。不管什么学历，都要少一些骄傲和神气，多接地气，勤学多思。要通过合理安排，少一些应酬，多一些阅读;少一些娱乐，多一些思考;少一些休闲，多一些修养。挤时间，下苦功，静下心来，潜心学习，才能不断提高知识水平和工作能力。二要比奉献不比享受。有一根竹子，其中几节做成了笛子，余下的部分做成了晒衣竿，晒衣竿觉得不公平，“同是竹子，怎么差别那么大，我天天风吹日晒，你却能发出美好的声音，被人们喜爱?”笛子回答，“我经历了千刀万刻和精雕细琢，你只是挨了浅浅的几刀而已。”要干出一番事业，必定有所舍、有所得。人，要有理想，就要有奉献;选择吃苦，就选择收获;多一份摔打、考验，就增加一笔财富。原国务院副总理吴仪，报考时选择了石油炼制专业，毕业后虽可以留校，但选择到生产一线，在炼油厂待了20余年，干过很多苦活、脏活、累活。现在有的年轻人过于计较得失，不愿去偏远地区，不愿到困难较多、环境艰苦、情况复杂的地方，不愿吃苦。百炼成钢。年轻人就是要趁着年轻，多磨练、多历练、多付出、多蹲苗，才能快速健康成长。三要比实绩不比实惠。有的年轻人盲目地与别人比升迁的快慢，比职务的大小，比待遇的高低，认为职位低的不能做出什么大事。焦裕禄曾任兰考县县委书记，他忍着病痛带领兰考人民战胜风沙;沈浩曾任小岗村党支部书记，无私奉献，带领小岗村村民发展经济;张思德同志为烧炭而牺牲的，在平凡的岗位上创造了不朽的人生价值，毛泽东同志称他的死比泰山还重。不论在哪个岗位，我们都要始终以谦和的心态、昂扬的状态、敢于担当的姿态，对职责范围内的事，用百分之百的心思、下百分之百的气力，撸起袖子加油干，把本职工作做到极致，把平凡的工作做出亮点，以工作的实绩来获得人生的快乐。

第四个观点：有知识，未必有格局

有一句话说得好，你的心有多宽，你的舞台就有多大;你的格局有多大，你的心就能有多宽。一个人的格局如何，往往影响甚至决定着能走多远，能负多重，能干多大事，能担多大责。大境界才能有大胸怀，大格局才有大作为。一要涵养志气。毛泽东同志15岁就“身无半文、心忧天下”“自信人生二百年，会当击水三千里”。左宗棠23岁结婚时，在新房自写对联：“身无半亩，心忧天下;读破万卷，神交古人。”我们也应当要有“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”的豪情壮志，时刻装着大局，时刻想着事业，少算计个人得失，不忘使命、责任，矛盾困难前迎难而上，危机危险前挺身而出，失败失误前承担责任，邪气歪风前坚决斗争，始终忘利、忘名、忘我，为党担当，为国担当，为民担当。二要涵养底气。我们既要经历顺境也要经历逆境，特别是要能经受住挫折的考验;既要到条件较好的地方工作，也要到条件艰苦的地方工作，特别是要勇于到矛盾集中、困难较多的地方进行多岗位历练，在应对复杂局面、解决棘手问题的过程中积累“底气”、培养胆识。邓小平同志之所以有开创中国特色社会主义伟大事业的雄才大略，与他一生历经革命斗争锻炼和几上几下的磨练有很大关系。孟子说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能”，讲的也是这个道理。三要涵养锐气。要涵养勤政务实之“锐气”，把心思聚焦在“想干事”上，把责任体现在“敢干事”上，把才气展现在“会干事”上，把目标落实到“干成事”上。要发挥年轻人热情、灵活、接受新生事物较快的优势，引领社会变革之先，只要不违纪不违法，有利于工作推进、促进经济社会发展的做法都可以大胆尝试，把本职岗位建成改革创新的“试验田”和“示范点”。要有敢做敢当、敢于争先的勇气，在挑战面前不回避，在问题面前不推脱，在挫折面前不退步，关键时候站得出来、顶得上去，责在人先、利在人后。四要涵养正气。要干净干事。干净是干事的资格。做一件好事可能成就不了好形象，做一件坏事却能毁掉好形象。要干干净净做人，堂堂正正做事，时刻自重、自省、自警、自励，警钟长鸣。要守住底线。要无愧于心，严守做人做事底线，守住自己的良知，不愧对组织，不愧对百姓。不该得到的东西，千万别要;侵犯他人权益的事，千万别做。要保持定力。守得住清贫，耐得住寂寞，稳得住心神，抵得住诱惑，把党纪国法和铁规禁令当成带电的“高压线”，坚决不去触碰。要行稳致远。自觉加强理论学习，树立正确的权力观，把好用权的“方向盘”，牢记“权为民所赋、利为民所谋”，将权力当作党和人民的重托，始终在正确的轨道、沿着正确的方向前进，在人生的路上走得更远、走得更好。

最后，我想引用《中庸》中的一句话来和大家共勉：“若登高必自卑，若远行必自迩”。愿大家好好把握青春年华，走好人生的每一步，攀上人生最辉煌的高峰!

第四篇:习近平总书记在中央党校国家行政学院中青年培训班开班仪式上系列讲话精神心得

2020年秋季学期中央党校中青年干部培训班的开班式上，习近平总书记强调，“干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，想干事、能干事、干成事。”面对复杂形势和艰巨任务，我们基层干部必须牢记初心使命、勇于担当作为、积极贯彻落实，在服务群众的工作中把握“三招”，做想干事、能干事、干成事的“5g”年轻干部。

把握“运筹帷幄”招，做“高速度”的“5g”年轻干部。5g峰值数据下载速率为10gbps，比4g峰值速率100mbps速度整整提升了100倍。工作效率的高低直接关乎着解决居民群众“急难愁盼”问题的能力，在抗击新冠肺炎疫情斗争总体战、阻击战中用1个多月的时间初步遏制疫情蔓延势头，用2个月左右的时间将本土每日新增病例控制在个位数以内，用3个月左右的时间取得武汉保卫战、湖北保卫战的决定性成果，无不彰显着“中国速度”。年轻干部在工作中也需提提速，学会迅速把控局面、快速处置、精准管控，年轻干部只有高速度运转、高质量运作、高效率服务，才能突破复杂环境和工作中面临的新问题，迎接新挑战。

把握“技艺精湛”招，做“大容量”的“5g”年轻干部。5g技术引入了体积小、耗能低的微基站，信号接收均匀，承载量大。群众利益无小事，从就学就业到医疗健康，从教育提质到交通便民，从平安建设到安居惠民等，要求干部在服务群众工作中，也要做“大容量”的“5g”年轻干部，不断提升各项专业能力，担当“多面手”，时刻关注群众的所需所求，把为人民谋幸福作为最重要的政绩，真心实意为群众办实事，在广阔的基层舞台上锻炼承载量大的真本事，实现自己的人生价值。

把握“实干为民”招，做“低延时”的“5g”年轻干部。为实现超低延时，5g在大幅度降低空口传输延时的同时，尽可能减少转发节点，缩减传输距离，减少延时。基层党组织是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”，年轻干部在服务群众工作中，也要做“低延时”的“5g”年轻干部，坚持从群众中来、到群众中去，真正成为群众的贴心人。要心中有群众，认真落实党中央各项惠民政策，把小事当作大事来办，及时解决群众“急难愁盼”的问题，不推迟、不拖拉，才能切实提高居民群众的幸福感、安全感、获得感。

第五篇:习近平总书记在中央党校国家行政学院中青年培训班开班仪式上系列讲话精神心得

同志们：

培养入党积极分子，保持党的血液鲜活，是党的建设的长期性工作。积极向党的组织靠拢，向党的组织提出申请，是积极向上的表现。参加今天培训的同志，都是各单位的先进分子和骨干力量，是经各级党组织慎重考察推荐的。首先，我代表县委组织部，对同志们表示诚挚的祝贺和热烈的欢迎!

从今天开始，县委组织部连续举办3期入党积极分子培训班，对大家进行党的知识再教育。根据培训安排，我讲三点意见。

从党的创建和发展历程来看，党历来重视对政治上要求进步、行动上向党靠拢、工作上表现突出的优秀分子的培养和教育，并注意在条件成熟的时候把他们吸纳到党内来，以增添新鲜血液，不断扩大和巩固党的执政基础。举办培训班，对入党积极分子进行较为系统的党的基本知识教育，是一种行之有效的教育方法，对于大家进一步端正入党动机、真正从思想上入党，将起到很好的促进作用。因此，举办这样的培训很重要，也很有必要。

一是开展入党积极分子培训，党的制度有明确要求。积极分子在入党前必须经过短期集中培训，这是发展党员工作的一项重要制度。党章和《中国共产党发展党员工作细则(试行)》明确规定，发展党员工作要做到严把“七关”、坚持“七个不发展”。其中就要求严把培训关、没有参加培训的坚决不发展。这是一个基本要求，也是一个硬性规定。反之，不参加培训，就是不遵守党章的基本规定和要求，就不具备入党的基本条件。同志们一定要把这次培训作为加强党性修养、增强党性觉悟、提高党的认识的一个好机会，认真把握，好好学习。

二是开展入党积极分子培训，有助于提高思想认识和党性觉悟。党要求，发展党员要保证质量。县委也明确提出，注重在社会先进分子中发展党员。作为入党积极分子比普通群众觉悟高，有追求进步的良好愿望，初步具备入党的起码条件，但没接受过系统的培养和教育，对党的基本知识、制度等还缺乏系统深刻的认识和理解，思想觉悟、理论修养距共产党员的标准有一定的差距，入党的愿望停留在感情层面，没有上升为理性认识。开展培训，可以促进入党积极分子深入了解和掌握党的知识和要求，早日成熟。

三是开展入党积极分子培训，也是入党前的一次检验和考察。发展党员，党章有明确的标准。只有达到党章规定的标准，才能作为入党积极分子进行培训。每一位追求进步、要求入党的同志，已经对党员的基本标准有了一个基本的认识和了解。上级党组织对入党积极分子的考察，主要有两个方面的途径，一是本级党组织考察，第二个就是通过集中学习教育考察和检验。比如说，培训期间，有严格的学习培训制度，是否能遵守;要举行党的基本知识考试，是否能合格，等等。同志们也可以借助培训的机会，对自己进行一次党性自查，找出不足，对照提高。县委组织部也将注重考察每一位同志培训期间的表现情况。

党的先进性、党员的先锋模范作用，体现在日常工作中，反映在我们每一位同志身上。作为入党积极分子，我们要主动对照正式党员的标准，严格按照县委要求，围绕中心大局，主动作为，发挥模范带头作用。

1、坚定理想，主动作为，真正把个人追求与县委中心大局紧密结合起来。党章要求，中国共产党员必须全心全意为人民服务。发展是服务的第一需要。当前，全县经济社会科学发展的任务很重，作为一名追求进步的先进分子，我们必须时刻与县委保持高度一致，带头并带动身边每一位干部甚至群众，主动服从县委决策，全面落实县委重大部署。今年，移民外迁、乘势发展、维护稳定，是全县三大重点任务。要主动参与和服务三大中心任务，为服务基层、服务全县科学发展做出自己应有的贡献。

2、勤奋学习，提高素质，努力提高个人能力。党员的先进性，首先体现在个人能力素质上。不注重知识积累，不仅会被时代所淘汰，更不能胜任将来所从事的基层工作。对于我们每一位入党积极分子来说，加强学习是第一位的，也是当前最重要的任务。因此，同志们一定要切实增强对学习重要性的认识，牢固树立终身学习、自觉学习的理念，认认真真地读几本书，扎扎实实地学习一些政治理论知识，逐渐养成自觉学习的良好习惯。要突出重点内容，增强学习的针对性;要掌握学习方法，提高学习的实效性;要发扬良好学风，坚持学以致用。以学习促进工作，服务群众。

3、勤奋工作，爱岗敬业，在服务和奉献中磨练党性。大家都比较年轻，体力充沛，精神饱满，都有强烈的进取心，都想在工作中成就一番事业，在人生的历程中创造出一段辉煌。实现上述目标，需要我们努力工作，需要我们辛勤付出，从本职岗位做起，从一点一滴小事做起。要主动工作，经受考验，学会正确对待得失，不计较个人名利，时时刻刻想着中心大局，想着服务群众，自觉在奉献中磨炼党性修养，增长才干。

这次集中培训时间很短，希望大家珍惜机会，认真学习，力争取得较大的收获。在学习培训过程中，大家要做到以下三点：

第一，要集中精力。这期培训班虽然只有3天时间，但安排十分紧凑，内容比较丰富。因此，大家要自觉端正态度，增强学习的自觉性和紧迫感，真正做到坐得下来，静得下心，钻得进去，集中精力搞好学习，力求学有所得，学有所思，学有所成。

第二，要讲究方法。如何抓住难得的学习机会，达到事半功倍的效果，必须注重学习方法。要带着问题学，对自己理解不深、把握不准的问题要抓住不放，力求把每个问题弄懂、弄通、弄透彻。要结合实际学，多了解一些党的知识，特别是要认识学习领会十七届四中全会精神。要善于在交流中学，既要积极主动地与老师交流，也要善于与同学们探讨，在交流中巩固所学，增长见识。要把这次培训当成一个崭新的起点，一步一个脚印，坚持不懈地抓好学习，不断取得新的进步。

第三，要遵守纪律。为了办好这次培训班，县委组织部制定了详细的培训方案和严格的培训制度。参加培训的同志要切实负起责任，大家要模范遵守培训班的各项规章制度，争做勤奋学习的模范、严守纪律的模范，树立入党积极分子的良好形象。

第六篇:习近平总书记在中央党校国家行政学院中青年培训班开班仪式上系列讲话精神心得

尊敬的※※※、同志们：
在这火热的六月，在※※县委组织部的大力支持和帮助下，“传承红色基因，永葆初心本色”党性教育培训班开班了。近年来，院党委每年都要举办党员干部党性教育培训班、党务干部培训班，先后赴延安、沂蒙老区、井冈山等地开展红色传统教育，通过学习培训，广大党员干部坚定了理想信念，统一了思想，凝聚了力量，效果很不错。为办好今年这次培训班，我们做了充分的准备，考察了多个地点，酝酿了多个方案。※※党性教育基地集现场教学、劳动实践、拓展训练等于一体，教学形式多样，也是市直机关党员干部党性教育基地。我们最终把这次培训班放在这里，全院300余名党员干部将分四期，在这里开展党性教育和锻炼。※※※大家都很熟悉，是我们的老领导，长期以来一直在关心和支持着我院的发展。基地地处※※湖畔，※※湖碧波荡漾，※※山山青水秀，身处此中，我们可以静下心来，全身心地投入学习和实践，圆满地完成学习任务。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在紧张的学习、劳动之余，我们还要学思悟践，围绕着医院的改革和发展，思考和掂量以下几个问题。

※※是革命老区，※※※等老一辈革命家在这里留下了光辉的战斗足迹，理想信念是党性之魂。革命年代，正是因为有着“革命理想高于天”的信仰力量，我们党才能无惧“敌军围困万千重”，有力回答“红旗到底能打多久”的疑问。在新的时代条件下，我们要传承红色基因，补足精神之“钙”、筑牢立身之本，就要学习好、践行好革命先烈精神，成为砥砺我们不忘初心、牢记使命的不竭精神动力。俗话说：“千学不如一看，千看不如一练”，我们要学以致用、知行合一，以“实”字托底、“干”字当头，培养造就一支政治坚定、素质优良、能力突出、作风过硬的党员干部队伍。

一代人有一代人的责任，一代人有一代人的作为。万里等老一代革命前辈，为救国图存、推翻“三座大山”抛洒热血，这是他们那一代人的选择。面对建设健康中国的新形式，面对深化公立医院改革的重任，面对激烈竞争的医疗市场，面对“千舟竞发、激流勇进”的兄弟医院，我们应该做出什么样的选择?面对我们取得的一点点成绩，我们是安于现状、得过且过，还是奋力拼搏、争先进位?面对问题和差距，我们是妄自菲薄、垂头丧气，还是正视现实、坚定信心?面对发展得好的、比我们强的科室，我们是强调客观原因，找理由和借口，还是不等不靠、主动想办法，抓紧找到切合自身实际的切入点和突破口?答案是不言而喻的，需要我们每位同志认真对待和深入思考。

在座的各位都是党员干部，承担着繁重的党务、业务工作。随着新旧动能转换重大工程的全面展开，医养健康产业迅速崛起，为中医药事业发展提供了新动能。如何抓党建、促发展，抓内涵、补短板，实现医院新的跨越式发展，为人民群众提供理好的中医药医疗保健服务，是摆在我们面前的重要课题。“光说不干是假把式，光干不说是真把式，会说会干是全把式”，希望广大党员干部要提高政治站位，争当党建和业务工作的“全把式”，不但要做好本职工作，还要发挥骨干作用、带头作用，切实担当作为，切实增强不进则退、小进也是退的危机感和压力感，紧紧抓住新一轮发展的难得机遇，凝心聚力，乘势而上，奋力开创高质量发展新局面。

第七篇:习近平总书记在中央党校国家行政学院中青年培训班开班仪式上系列讲话精神心得

今天，我们举办全县新任村（社区）“两委”干部乡村振兴专题培训班，目的是全面提升新一届村（社区）“两委”干部综合素质和业务水平，增强履职尽责的知识弱项、补齐落实工作的能力短板、消除实践操作的经验盲区，使全县村干部特别是新任村干部尽快转变角色，适应新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局的要求，努力当好全面实施乡村振兴的火车头、领头雁和主心骨，不断开创我县农业农村工作新局面，为巩固拓展脱贫攻坚成果，全力推进乡村振兴发展奠定坚实基础。

下面，为了切实搞好这次培训工作，我讲三点意见。

一、提高政治站位，认识培训意义

乡村振兴的关键在“人”，“村子强不强，要看领头羊”。作为处在乡村振兴第一线最基础、最坚实的力量，村干部担负着贯彻落实党的方针政策，密切党和政府同人民群众的联系，带领群众致富奔小康的直接责任。你们的能力和水平，直接关系着到乡村未来的发展，关系着乡村振兴战略能否落地落实。所以大家必须以实字托底、干字为先的气魄，拿出“在肩上”的担当、“在路上”的毅力守好自身“责任田”，在践行好乡村振兴战略“二十字”方针上走在前做表率，以实际行动推动乡村振兴战略落地落实、开花结果。提能培训是广大一线村干部成长的“金钥匙”，要以此次培训为契机，在专家授课中提高理论水平，在学习交流中碰撞思想火花，在实地观摩中提高解决实际问题能力，锻造“真抓实干”过硬本领，为乡村振兴夯实干事基石。

二、明确目标任务，切实增强本领

当前，广大干部面临最大的挑战是能力的挑战，最大的危机是本领的危机，最大的恐慌是知识的恐慌。不注意学习新知识，就会导致面对新问题、新要求时，一筹莫展，束手无策。希望大家牢固树立学以立身的理念，充分利用好这次培训的机会，进一步提高个人的能力素质和水平。

一要把思想统一到“想干事”上，做党性坚强的“当家人”。只有保持想干事的愿望和志向，才能保持干好事的激情和动力。从“要我干”转变为“我要干”，以踏石留印的作风、抓铁有痕的劲头，发扬“钉钉子”精神，提高贯彻执行战略部署的能力和效率，切实帮助群众解决生产生活中的实际困难，做新时代党性坚强的基层治理“当家人”。

二要把能力体现在“会干事”上，做管党治党的“掌舵人”。当前，农业农村工作涉及方方面面，上面千条线，下面一根针；上面千顶锤，下面一颗钉。村“两委”干部面对纷繁复杂的工作，要学会五个手指头“弹钢琴”，统筹兼顾好各个方面的事情，特别要在农村基层党组织建设、新型农村集体经济发展、农村社会和谐稳定等方面下功夫、做文章。火车跑得快，全靠车头带，村党支部书记一定要发挥好“掌舵人”的作用，把准大的方向，既要保证把群众带到正路上去，听党话，跟党走，又要想办法把群众带到富路上去，大家同舟共济，携手奔向小康。

三要把目标落实到“干成事”上，做强村富民的“引路人”。实现全面小康、实施乡村振兴战略离不开乡村产业的发展壮大。村党支部书记要充分发挥“引路人”的作用，把握政策方向，吃透基层情况，科学谋划蓝图，合理设置路径，既要把当地优势产业找准，又要把经营模式找准，还要在生产管理、产品销售和品牌打造等方面敢于创新，大胆探索，引导和带领当地群众把特色产业发展壮大起来，做出特色，做出成效。

三、坚持学思践悟，确保取得实效

只有将学习与实践融会贯通，勤于实践，勇于探索，才能不断提高理论思维能力和实际工作能力。为了确保这次培训取得实实在在的效果，我希望各位学员：

一要珍惜机会，学有所思。希望大家珍惜这次难得的学习机会，端正学习态度，努力克服工作和生活上的困难，排除日常事务干扰，以饱满的热情全身心投入到学习中来，真正使自己在认识上有新提高、理论上要有新进步、工作上有新启发。

二要加强交流，学有所悟。希望大家这次抓住开阔视野、增长见识的机遇，珍惜这个相互学习、相互交流的平台，学习上互相帮助，工作上取长补短。同时，要根据学习培训内容，对照检查工作中存在的问题和不足，认真总结经验，改进工作方法，提高工作水平。

三要静下心来，学有所获。希望大家能认真听讲，细心领会，并学有所思，学有所悟，学有所获，从而形成“学、思、行”相统一，更好地把学习成果转化为创新的动力、实干的激情，以一种积极向上、求真务实的态度，全身心投入到紧张的学习中。

同志们，新征程的“冲锋号”已经吹响，攻坚克难的“快进键”已经按下，在乡村振兴这项长期的系统性工程中，村“两委”干部仍然大有可为，也必定大有作为。面对新时代、新使命，新机遇，我们要攻坚克难、砥砺前行，只争朝夕、真抓实干，发挥“领头雁”作用，推动乡村振兴高质量发展，以优异成绩庆祝建党100周年！最后，祝同志们在培训期间生活愉快，学习进步！预祝本期培训班圆满成功！

我就讲这么多，谢谢大家！

第八篇:习近平总书记在中央党校国家行政学院中青年培训班开班仪式上系列讲话精神心得

同志们：
今天，我们在这里举办市直机关工会干部培训班，以此提升工会干部政治理论和业务素质水平，适应新形势下工作需要。希望大家在今天的培训中能够学有所成，学有所获。下面我讲几点意见：
(一)认清形势，充分认识本次培训的重要性和紧迫性。工会工作是党的群众工作的重要组成部分，基层工会干部的素质直接关系到工会工作能否围绕中心、服务大局，发挥好作用。因此，加强工会干部培训，提高思想认识，增强工作本领尤为重要。市直机关工会干部要切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，着力深化理论武装，夯实基层基础，强化制度建设，巩固和深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，形成长效机制，全面提高市直机关工会工作质量。
(二)履职尽责，做一名合格的工会工作者。工会干部作为基层工会工作的领导者、组织者，是推动工会事业发展的骨干力量。身为工会工作一线的我们要经常深入到职工中去，了解他们的思想，倾听他们的心声，把握他们的脉搏，解决他们的困难，知实情、干实事、求实效，做一名合格的工会工作者，努力把工会组织打造成为职工信赖、党政满意的模范“职工之家”。
(三)端正态度，确保培训工作取得实效。此次工会干部培训班机会难得，希望大家能够珍惜。一要集中精力，认真学习。以饱满的学习热情和刻苦钻研的劲头，静下心来,认真学习，力求在学习中接受新观念，理解新知识，取得新突破。二要学以致用，以用促学。大家要把学与思、知与行结合起来，善于思考总结，把零散经验总结为系统经验，做到学用相长，融会贯通。要把这次学习的过程当作反思工作、推进工作的过程，把学到的新理论、新知识、新技能具体运用到工作中去，把丰富的知识转化为推进工作的具体思路、办法和举措，不断提高工作水平。三要加强交流，共同提高。这次培训既是一次学习提高的机会，也是一个非常好的相互交流平台。希望大家利用好这次机会，相互之间多沟通、多交流、多探讨，做到相互学习，取长补短，相互促进，共同提高。四是要严格要求，遵守纪律。这次培训班时间短、任务重，给大家留的自由空间较少，学习起来可能比较辛苦。各位学员要严格遵守这次培训班的纪律，上课时注意听讲，记好笔记，将手机调成静音，严守课堂纪律，严禁迟到、早退。
最后，预祝这次培训班取得圆满成功。祝愿大家在学习上有新进步、思想上有新提高、工作上有新突破。
谢谢大家!

国家行政学院心得篇二

20xx年5月至7月，我有幸参加中组部第二期青年干教工作者培训计划，到国家行政学院进修部进行为期两个月的学习。按照中组部培养“懂宏观、知大局、会落实”的干教工作者要求，在进修部领导的关心和安排下，我先后参加了“厅局级公务员海洋开发战略研讨班”和“省部级领导干部世界格局与对外工作研讨班”两个专题班次跟班学习，通过随堂听课、协助工作、现场观摩等方式参与了专题班设计、组织、实施、管理、考评等主要流程。学然后知不足，用方能悟其深。在进修部跟班学习的两个月，零距离感受和体验了国家行政学院的教学、研究和管理。

一、学以立志

国家行政学院是我国干部教育培训的最高学府之一，是培养高层次管理人才和政策研究人才的重要基地，层面高、影响大。在这里，无论是对中央精神的传达、法律政策的解读，还是对现实问题的分析、建议对策的提出，每一位领导、教师和学员所表现出来对国家前途命运高度的关注、深度的思考和自觉的作为深深感染着我，强烈地鼓舞着我。位卑未敢忘忧国，我将以他们为榜样，把对伟大“中国梦”、“四川梦”

的追求转化为在工作和生活中砥砺前行的方向和动力。

二、学以明德

于丹老师曾在国家行政学院大讲堂上提倡以孔子“恭、宽、信、敏、惠”的道德标准成事立人，参与进修部的专题班学习让我常常被这些品德所影响、所感动：这里上下级间没有官僚的架子，相互尊重、相互包容、相互支持;这里的老师和学员治学严谨，谦虚好学又敢于挑战权威，尊重传统又勇于改革创新;这里的教职工热爱工作、恪尽职守，即使是很细碎的工作都是尽心尽力完成;这里的每个人都严于律己、积极上进，把学习当做一种必需的生活方式。两个月里，学院领导和同事们的关心与帮助，让我倍觉温暖和踏实。桃李不言、下自成蹊。国家行政学院浓郁的文化氛围、清新的人文气息、朴素的生活方式、务实的精神风貌都潜移默化净化和充实着我的内心。

三、学以修身

主动旁听了高级外交官培训班和企业国际化人才培训班的部分课程，丰富了法律、军事、领导力建设等方面的知识。

(二)掌握了更多改进干部教育培训工作的方法。学院班主任管理制度和结构化研讨教学方式给我的印象尤为深刻。一方面，每一个培训班都配有一个固定班主任，与学员同学习、同吃住，对班次进行地毯式的无缝管理。专职班主任为学员与学校、教师和同学之间的高效沟通搭建了桥梁，为建设良好学风提供了保障。另一方面，结构化研讨教学方式由“提出问题——聚焦问题——研讨交流”三步组成，克服学员综合性思维的影响，使讨论始终保持一个方向，在讨论中相互引导、相互启发，最终形成共同的智慧成果。

(三)提高了个人综合素质。学院有大量政治理论、政府管理、人文历史等方面的书籍，有一流的体育设施：游泳馆、健身房、羽毛球馆、网球馆等，还不定期举办话剧、讲座、论坛等活动。我在跟班学习期间积极参加体育锻炼和课外讲座，既强健了身体、又陶冶了身心，综合素质得到了提高。

四、学以致用

(一)完善培训机制

列精品课程和班次，增强党校(行政学院)培训的影响力和吸引力。

(2)改进干部社会化选学。建议地方的干部社会化选学适当延长每个专题的学习时间，并增加讨论交流等环节，以保证每个专题的完整性和学习效果。

(3)改进培训质量评估。国家行政学院在培训班上采用问卷调查、随堂打分、网上测评等方式进行培训质量评估，并把评估结果作为师资选配和教师考评的重要依据，有效提升了培训水平和教师队伍建设。建立一套完善和行之有效的培训质量评估指标体系和操作实施办法，将是地方干部教育培训工作亟待研究解决的课题。

(二)创新内容方式

(1)案例教学。案例教学中，学院授课老师会主要引导学员通过分组讨论的方式进行思考和探讨，并在充分讨论的基础上进行归纳提炼。建议地方的案例教学运用要促进培训更加贴近学员、贴近实际，使培训更加生动有效。

(2)结构化研讨。结构化研讨体现了研讨主题结构化、研讨成员结构化、研讨流程结构化、研讨成果考核要素结构化等特点，强调学员的参与和思维方式的转变，有很强的参与性、互动性和现实指导意义，值得学习和推广。

了学员在培训中的主体作用，较好地补充和完善了教学内容，达到了促进教学相长、学学相长的目的。

(三)加强师资建设

(1)推动领导上讲台。领导干部上讲台既增强了培训的针对性实效性，又提高了培训机构的教学质量和整体水平，还有助于促进领导干部作风转变和能力提升。

(2)注重对师资考核与培养。在提要求、压担子的同时，鼓励教师参加社会实践，并选派年轻教师到国家行政学院教务部、进修部、培训部等部门挂职锻炼，熟悉培训班运作机制，了解学员培训需求，把握研究的正确方向。

(四)强化班级管理

(1)班主任制度。建议推广专职班主任的制度，加强与国家行政学院沟通，选派骨干力量到国家行政学院观摩学习，适时也应邀请国家行政学院的优秀班主任到地方作专题辅导。

(2)重视团队建设。虽然时间短，进修部的班次很重视班级文化氛围的营造，比如海洋班第一天让学员就参训简单作了一幅画，并全程张贴在教室里，使集体环境既温馨又亲切。部分班次还适时举办体育比赛、卡拉ok比赛、社会调研等，让大家在学习的同时增加了了解、增进了友谊。

(五)加强宏观管理

(1)加强部门之间的沟通。首先是与中组部的沟通;

国家行政学院心得篇三

国家日是一个具有深远意义的节日，它是一个让我们回顾国家发展历程、表达对国家的热爱和对未来的期许的重要时刻。今年的国家日活动让我产生了深深的体会和感悟。在这篇文章中，我将围绕国家日这个主题，谈一谈我的体会和感受，以及对国家未来的期许。

首先，国家日让我感受到了国家的伟大。在国家日庆典上，我看到了一幅幅宏伟壮丽的场景，听到了激昂的国歌声，感受到了国旗升起时带来的自豪与感动。从古代的伟大帝国到现代的巨人，我们的国家经历了无数的苦难和努力，才走到了今天的辉煌。国家日让我意识到，我们的国家不仅仅是一个领土和政权的简单凝聚，更是无数英雄和先辈们辛勤努力的结晶。作为一个普通的公民，我深感自己的责任重大，要为国家的繁荣和富强贡献自己的一份力量。

其次，国家日让我思考到了国家的未来。回望过去，我们的国家取得了很多辉煌的成就，但我们不能停滞不前。面对当前的挑战和困难，我们需要保持创新和进取的精神，为国家的发展贡献自己的智慧和力量。国家日让我意识到，每个人都是国家的未来，只有每个公民都能发挥自己的优势和才能，才能让国家发展壮大。我们应该鼓励青年一代大胆探索、敢于创新，为祖国的未来贡献自己的力量。

第三，国家日让我感受到了国家的团结力。国家日活动是一个集结全国人民的时刻，人们不分种族、宗教和阶级，团结在一起为国家庆祝。在庆典上，我看到了各个族裔的文化表演，感受到了民族和谐与团结的力量。无论我们来自哪里，我们都是中国人，我们都爱国爱家乡。国家日让我深刻体会到了民族团结的重要性，只有全国人民心手相连，才能共同创造美好的未来。

第四，国家日让我认识到国家的发展需要每个公民的参与。国家的繁荣和富强不是凭空出现的，而是需要全体公民的共同努力。国家日活动让我看到了各行各业的人们为国家的发展做出了巨大的贡献，他们都是国家发展的建设者和见证者。作为一个普通的公民，我意识到只有通过自己的努力和奉献，才能为国家的发展助力。无论是从事科研、教育、医疗还是经济、文化等领域，每个人都可以为国家发展贡献自己的智慧和力量。

最后，国家日给我带来了一种自豪感和自信心。看着祖国飞速发展，我内心充满了自豪，也更加自信地面对未来。国家日让我相信，我们的国家必将走向更加繁荣和富强，每个公民都能在祖国的发展中获得更好的生活。我们要坚定信心，勇于担当，为国家的发展贡献自己的力量，让我们的国家更加美好。

总之，国家日是一个让我们思考、回顾、祝福和展望的重要时刻。通过国家日活动，我深刻体会到了国家的伟大、团结和未来，在这个特殊的日子里，我更加热爱祖国，更加为自己是中国人而自豪。我相信，只要我们每个公民共同努力，我们的国家将会更加繁荣、美丽和富强。

国家行政学院心得篇四

国家学是中国传统文化和现代社会研究的交汇点，是一门有别于现代科学的古老学科，旨在研究国家治理和民族性格，探究国家的本质和文化形态，既有时间性的深度，又有灵性的高度。这门学问不同于公共管理、人文社会科学、哲学等学科，深深地植根于中国传统文化中，使其形成特有的研究方法和体系。随着现代化的发展与进步，国家学的研究有了新的内涵和视角，成为一个崭新的研究领域，受到越来越多的重视。

二段：叙述自己的学习收获

在学习国家学的过程中，我深刻地认识到，民族的性格和国家的本质相互关联，民族的性格是国家的源泉，是民族信仰的表现形式，是民族精神的镜像。国家的本质是维护民族的利益和社会的稳定，是实现人民自由、平等、公正的基本形式。国家的存在不仅仅是一个组织的形式，而是一种聚集民族精神的形态，是民族精华和民族思想的凝结。因此，我们不能只看到国家治理和社会管理的表面，还需要深刻理解民族的本质和国家文化的意义。

三段：谈论国家学在现代社会的地位与作用

国家学作为一门专门研究国家治理，文化和民族性格的学科，在现代社会中具有重要的地位和作用。随着世界经济和政治的不断发展，国家之间的相互联系和影响已经越来越密切。在这样的大环境下，国家学的研究可以促进国际交流和互动，推动国家间的合作和发展。同时，国家学也可以通过对国家建设的研究和探究，进一步规范现代国家治理的方向，充分挖掘和发挥民族性格的巨大潜力，提高国家文化的竞争力和影响力。

四段：国家学的未来发展方向

国家学在未来发展中必然会面临很多困难和挑战，但是我们应该积极应对，加强国家学的研究和传承，创新研究方法，探索新的研究领域，拓展新的研究视角，提高国家学的社会地位和学术水平。我们可以结合现代科学技术的进步，针对传统国家学的研究方法进行创新改进，运用现代理论和技术，加强与其他学科的交流合作，探究民族性格和国家文化的多元本质，促进国家学的发展和创新。

五段：总结

总结起来，国家学的研究是对中国传统文化的承续和发展，也是对未来社会的贡献和指引。我们应该深化国家学的研究和传承，加强国家文化的保护和创新，推动中国传统文化的传承和发展。只有坚持传统和创新并重，追求国家学和国家建设的双重目标，才能促进中国国家治理和社会发展的长远发展。

国家行政学院心得篇五

10天的培训生活，紧张而活泼，短暂而充实。今天，我们在这里举行集团公司第三期中青年干部领导力开发培训班结业典礼，作为班长，我谨代表培训班全体学员，怀着激动和感恩的心情，向为培训班付出辛勤劳动的各位授课老师，向对培训班给予无微不致的关怀、帮助的国家行政学院培训中心的领导、班主任和其他工作人员，向精心组织、安排这次培训班的集团公司人事部的各位领导，向给我们提供这次难得的学习机会的集团公司领导，致以我们衷心的感谢和深切的敬意!

十天，在人生的长河中只不过是短暂的瞬间，但是，这十天的培训学习，却是我们89位学员人生旅途中难以忘怀的一次经历。它不是大学，却胜似我们的大学时光，这是我们人生的一个“高标号加油站”，这是一次当代企业管理者的'创新思维、领导艺术和个人素质的锻炼和提高，这是一个加深46家基层单位中青年骨干感情、友谊的桥梁和纽带。在开班典礼上，孙总语重心长地给我们介绍了集团公司的发展战略规划、“十一五”战略制订过程，展望了“十二五”的战略发展前景;张总给大家阐述了举办这次培训班的目的、意义，并就如何搞好培训学习给大家提出了明确的要求。集团公司领导的谆谆教诲，给我们指明了方向，极大地鼓舞了大家工作、学习的积极性。这十天里，我们还感受到了各位教授、专家的精深的理论素养和专业造诣，感受到了他们的真知灼见和睿智风趣，感受到了他们卓越的大家风范!他们用当代企业管理最新理论成果和管理方法，武装我们的头脑，开发我们的执行力和领导力，提高我们的个人素养，为我们投身建设“行业国内第一，国际一流的跨国矿业公司”，为集团公司“四年翻两番”战略攻坚，为集团公司“十二五”战略规划，进行了充分全面的人才、知识和能力储备。在《中国宏观经济形势及热点分析》、《经营执行力的开发》、卓越体验、《从中层到领导者角色转变》、《授权与控制》、《高绩效辅导》、个人素质测评、个人素质提升、《创新思维和领导力修炼》等等教学五环节中，各位老师互动体验式的教学方法，切合实际的管理方法和理论，幽默机智的语言风格，思想深遂，妙趣横生，引人入胜，把我们引入一个全新的知识天地和美好境界，让我们感受到精神的愉悦和享受。我们工作中的困惑在这里找到了理论上的答案，我们管理中的感悟在这里得到升华，使我们豁然开朗、天地洞开。这些知识的掌握以及老师给我们的启迪和思考，为我们注入不懈的动力，进一步增强了我们工作的使命感和责任感，提高了我们工作的领导力和执行力，提升我们的个人素养和魅力。

10天的培训时间很快就过去了，但这10天美好、紧张、丰富、快乐的时光，将留给我们许多美好的回忆。我们不会忘记卓越拓展训练带给我们的启迪和思考，不会忘记同学之间建立起来的珍贵友谊，不会忘记班主任老师敬业的精神、严格的管理和真诚的服务，不会忘记杨中利处长和彭鹏老师与我们身影相随的敬业精神，不会忘记同学们一起参观名胜景点的快乐场景。这一切都将为我们今后的工作和学习增添无穷的动力和源泉!

国家行政学院心得篇六

今天本站小编精心为大家整理了国家行政学院培训

学习总结

现在时间是 20xx年5月1日凌晨4:30，这里是国家行政学院3号公寓楼a座a618房间，进修2个月以来我所住的宿舍，我要在这里完成在国家行政学院进修的最后一篇心得。

4月30日上午10点多，结业式结束之后，绝大多数同学都相继离开了校园，只有极个别的同学像我一样，这个时候仍然住在这里的。

按照校方的规定，进修学员须在5月1日下午1:30之前离校，我准备在10点钟之前退房。有人会问：今天是劳动节，别人都放假回家了，你不回家，在这里赖着不走，有毛病吧?哈哈哈，随你怎么想吧，我要在这里找一找进修生活最后一天感觉，这种感觉是到哪里旅游也无法找到的感觉。所以我要在这里写最后一篇进修心得。

昨天的结业式上，班主任老师做主持人，学院有关领导出席结业式并颁发结业证书，两位同学代表全班同学进行了热情洋溢的发言，班长做了一个诙谐生动的全面总结。班主任老师宣布本期进修班结业式结束的时候，同学们依依不舍地相互告别，说的最多的一句话：“再见了，常联系。”很多同学还相互拥抱，女同学们都哭了，见此情此景，有的男同学也情不自禁的掉下了眼泪。我们一组的同学来到学校大门口，以学院门口内刻有学院名称的大理石为背景，照了一张合影，每个人手里都握着刚刚颁发的结业证书，也算是一个告别仪式吧。

在离开校园之前，我个人的告别仪式就是再游一次泳，吃到最后的晚餐，再住最后一夜，写好最后一篇心得。

最后一次游泳。4月30日下午2：20，从公寓楼走出去，我是故意选择这个时间，因为在进修期间，我们每天都是这个时间到教室上课。以往这个时间，走出楼门口，走在校园的甬道上的同学很多，我都是看着一个个同学背影来到教室的。每天到达教室门外，习惯性地从提包中掏出水杯，请服务员或者亲自动手倒上满满一杯热水，盖上盖子，右手提包，左手端杯，走进教室门口，在靠墙的桌子上，拿好讲义，找到自己的座位坐下，掏出笔记本，做好上课准备。今天，我选择了每天去上课的时间，向每天熟悉的方向——港澳中心大楼走去。不过，这次提的包不再是书包，而是装着游泳用品的提包。目的地也不再是教室，而是游泳馆。在去游泳的路上，行人少得很，没有了以往的喧闹，出奇的安静，可以说是只见树木不见人，再也看不到同学们那走向教室的熟悉背影。走到港澳中心停车场的时候，向g101教室情不自禁的望去，留恋之情告诉自己：还是去看一下吧。双腿向教室迈去，走到教室门口，见到教室已经锁门了，才转身重新走向游泳馆。走进游泳馆，像往常一样，将“一卡通”交到女服务员手里，她给我一把更衣柜的钥匙——88号。走进男更衣室，打开更衣柜，换好泳裤，戴上泳帽和泳镜，锁好柜子，在淋浴房冲了一下，走进泳场。只见偌大的一个游泳池，只有几个十岁左右的孩子在浅水区嬉戏，深水区的六条泳道竟然没有一个人游泳，两个年轻的男服务员像往常一样，一个把守着深水区出入口，一个在泳池旁边的高凳子上坐着，俯视这个泳池。这样的景象是从来没有过的，我自己占用整个游泳池。

最后的晚餐。学员食堂所有的餐厅都关门了，只有3号餐厅还开着。这正是我每天吃饭的餐厅，不过今晚在3号餐厅吃晚餐的超不过20人，这也就是学院所有进修班仍然在校的学员总和，我们这个班也只有我和另外一个同学。饭菜和以往没有什么区别，只是感觉有点不同，脑海不断浮现每天大家排队选择自助餐，排队取面条，十来个人围坐在一张餐桌吃饭，边吃边看电视边讨论国内国外大事的情景。

两个月的时间不算长，我们却收获了知识，收获了思想，收获了友情，收获了那么多美好的回忆!进修期间，写了20多篇

心得体会

写到这里，站起身来，打开窗帘，天已经大亮了，隔窗向外望着蓝天，忽见对面b座的楼顶上站着一只小鸟，联想到同学们已经离校而去，有感而发：

凭窗望蓝天，房顶孤鸟站。

咫尺两相望，离群后思念。

进修才相聚，谁愿又分散。

微信通天下，学友莫失联。

就写到这里吧!

再见了，

国家行政学院!

再见了，

老师们!

再见了，同学们!

祝一切安顺，期待重逢!

20xx年5月至7月，我有幸参加中组部第二期青年干教工作者培训计划，到国家行政学院进修部进行为期两个月的学习。按照中组部培养“懂宏观、知大局、会落实”的干教工作者要求，在进修部领导的关心和安排下，我先后参加了“厅局级公务员海洋开发战略研讨班”和“省部级领导干部世界格局与对外工作研讨班”两个专题班次跟班学习，通过随堂听课、协助工作、现场观摩等方式参与了专题班设计、组织、实施、管理、考评等主要流程。学然后知不足，用方能悟其深。在进修部跟班学习的两个月，零距离感受和体验了国家行政学院的教学、研究和管理。

国家行政学院是我国干部教育培训的最高学府之一，是培养高层次管理人才和政策研究人才的重要基地，层面高、影响大。在这里，无论是对中央精神的传达、法律政策的解读，还是对现实问题的分析、建议对策的提出，每一位领导、教师和学员所表现出来对国家前途命运高度的关注、深度的思考和自觉的作为深深感染着我，强烈地鼓舞着我。位卑未敢忘忧国，我将以他们为榜样，把对伟大“中国梦”、“四川梦”

的追求转化为在工作和生活中砥砺前行的方向和动力。

于丹老师曾在国家行政学院大讲堂上提倡以孔子“恭、宽、信、敏、惠”的道德标准成事立人，参与进修部的专题班学习让我常常被这些品德所影响、所感动：这里上下级间没有官僚的架子，相互尊重、相互包容、相互支持;这里的老师和学员治学严谨，谦虚好学又敢于挑战权威，尊重传统又勇于改革创新;这里的教职工热爱工作、恪尽职守，即使是很细碎的工作都是尽心尽力完成;这里的每个人都严于律己、积极上进，把学习当做一种必需的生活方式。两个月里，学院领导和同事们的关心与帮助，让我倍觉温暖和踏实。桃李不言、下自成蹊。国家行政学院浓郁的文化氛围、清新的人文气息、朴素的生活方式、务实的精神风貌都潜移默化净化和充实着我的内心。

主动旁听了高级外交官培训班和企业国际化人才培训班的部分课程，丰富了法律、军事、领导力建设等方面的知识。

(二)掌握了更多改进干部教育培训工作的方法。学院班主任管理制度和结构化研讨教学方式给我的印象尤为深刻。一方面，每一个培训班都配有一个固定班主任，与学员同学习、同吃住，对班次进行地毯式的无缝管理。专职班主任为学员与学校、教师和同学之间的高效沟通搭建了桥梁，为建设良好学风提供了保障。另一方面，结构化研讨教学方式由“提出问题——聚焦问题——研讨交流”三步组成，克服学员综合性思维的影响，使讨论始终保持一个方向，在讨论中相互引导、相互启发，最终形成共同的智慧成果。

(三)提高了个人综合素质。学院有大量政治理论、政府管理、人文历史等方面的书籍，有一流的体育设施：游泳馆、健身房、羽毛球馆、网球馆等，还不定期举办话剧、讲座、论坛等活动。我在跟班学习期间积极参加体育锻炼和课外讲座，既强健了身体、又陶冶了身心，综合素质得到了提高。

(一)完善培训机制

列精品课程和班次，增强党校(行政学院)培训的影响力和吸引力。

(2)改进干部社会化选学。建议地方的干部社会化选学适当延长每个专题的学习时间，并增加讨论交流等环节，以保证每个专题的完整性和学习效果。

(3)改进培训质量评估。国家行政学院在培训班上采用问卷调查、随堂打分、网上测评等方式进行培训质量评估，并把评估结果作为师资选配和教师考评的重要依据，有效提升了培训水平和教师队伍建设。建立一套完善和行之有效的培训质量评估指标体系和操作实施办法，将是地方干部教育培训工作亟待研究解决的课题。

(二)创新内容方式

(1)案例教学。案例教学中，学院授课老师会主要引导学员通过分组讨论的方式进行思考和探讨，并在充分讨论的基础上进行归纳提炼。建议地方的案例教学运用要促进培训更加贴近学员、贴近实际，使培训更加生动有效。

(2)结构化研讨。结构化研讨体现了研讨主题结构化、研讨成员结构化、研讨流程结构化、研讨成果考核要素结构化等特点，强调学员的参与和思维方式的转变，有很强的参与性、互动性和现实指导意义，值得学习和推广。

了学员在培训中的主体作用，较好地补充和完善了教学内容，达到了促进教学相长、学学相长的目的。

(三)加强师资建设

(1)推动领导上讲台。领导干部上讲台既增强了培训的针对性实效性，又提高了培训机构的教学质量和整体水平，还有助于促进领导干部作风转变和能力提升。

(2)注重对师资考核与培养。在提要求、压担子的同时，鼓励教师参加社会实践，并选派年轻教师到国家行政学院教务部、进修部、培训部等部门挂职锻炼，熟悉培训班运作机制，了解学员培训需求，把握研究的正确方向。

(四)强化班级管理

(1)班主任制度。建议推广专职班主任的制度，加强与国家行政学院沟通，选派骨干力量到国家行政学院观摩学习，适时也应邀请国家行政学院的优秀班主任到地方作专题辅导。

(2)重视团队建设。虽然时间短，进修部的班次很重视班级文化氛围的营造，比如海洋班第一天让学员就参训简单作了一幅画，并全程张贴在教室里，使集体环境既温馨又亲切。部分班次还适时举办体育比赛、卡拉ok比赛、社会调研等，让大家在学习的同时增加了了解、增进了友谊。

(五)加强宏观管理

(1)加强部门之间的沟通。首先是与中组部的沟通;

国家行政学院心得篇七

7月16日上午，国家行政学院委员、副院长周文彰为黔东南州党政干部教育师资能力提升班带来了第三堂精彩的讲座。

周文彰副院长围绕“树立正确的世界观、权力观和政绩观”这一主题，系统阐述了什么是世界观、权力观、事业观、政绩观，以及怎样树立正确的世界观、权力观、事业观、政绩观。他认为，世界观就是方向盘、方法论、思维方式、人生观，是人的精神和行为的总开关、总钥匙、总导演、总指挥，世界观决定着领导观、权力观、事业观、政绩观、群众观，必须重视持续“保养”世界观。他指出，看一名党员的党性强不强，更多的体现在他对人民群众的感情深不深、为人民群众服务的意识强不强、为人民群众办事好不好。一个党员，特别是一名党员领导干部，要处理好同人民群众的关系，起码要做到“四个不”：一是当官不想发财;二是为民不遗余力;三是办事不图回报;四是工作不带私心。

周文彰副院长的课讲解透彻、诙谐幽默，深受学员的喜爱。在讲座中，学员们自发的掌声不断，积极和周院长进行了热烈的研讨交流，当讲座在《永做人民公仆》的歌曲声中结束时，学员们依然意犹未尽。

最后，学员们在课后反思中一致认为，周院长运用生动的语言和大量鲜活的案例，既给全体学员上了一堂生动的党性教育课，使大家进一步认识怎样做好事、做好人的道理，也给大家在今后的党政干部教育培训中如何进行党性教育提供了鲜活生动的教学示范，深受启发，具有很强的现实指导意义。

国家行政学院心得篇八

第三章 电子政务与政府管理创新实施电子政务，推动政府管理创新，是一项全局性、系统性、战略性的工程，需要长期不懈的努力，需要对传统政务流程进行梳理、规范、优化以至重新设计，形成规范、科学的政务流程。观念和理论创新是政府管理创新的前提和基础，政务流程优化和再造则是政府管理创新的阶段。政务流程优化和再造的过程，蕴涵机制和体制的管理创新。科学规范的政务流程，既要符合现代市场经济体制下政府的职能要求，又要符合各级政府的管理服务需求，以便于相互协调和兼容，适宜在电子网络中运行。第一节 政府管理创新不同的社会经济生活和政治文明需要不同的政治治理模式。随着现代化和全球一体化进程的加快，传统的政治治理也在发生深刻的变化。这种变化表现在：一是作为公共组织普遍的控制式治理模式，逐渐被服务式治理模式所替代。服务理念的逐渐确立，意味着社会成员之间是平等、协商、合作的关系。大量的管理功能渗透于服务之中，进一步显示了社会成员的主体性地位的确立。二是政府职能逐步转变到宏观调控、制定市场规则、依法行政和有效的监管工作上来。三是民主制度不断完善，政府更加自觉地倾听公众的呼声，敏锐地捕捉社会需求的信号，迅速地作出反应，回应性得到加强。四是彻底摆脱“被动反应管理”，而代之以“前瞻式管理”，建立起统一规范的市场经济秩序和以企业为中心的网络，为企业提供各种经济信息、资源和政策引导等。进人20世纪80年代以来，区域、产业和国家层次的创新研究被提上日程。政府创新，作为国家创新体系的一个重要部分，是比科技体制创新、产业结构创新和企业制度创新等更高层次的概念。政府创新有利于推动一国、一地区的政府及公共部门增强适应新的政治经济和社会生活环境的能力。我国的政府管理正处于从传统到现代的过渡时期，政府行政理念、工作方法和服务手段，都与现代市场经济的要求有较大差距，面临着创新的现实压力和需求。我们这里提到的政府创新是指政府的行政观念、管理服务模式和方法创新的统称。在我国的政治环境中，政府创新中的“政府”概念，如同在电子政务中的“政务”概念一样，是指“广义的政府”，其中包含了执政党机关、国家权力机关、行政机关（狭义的政府）、政治协商组织及其他享有权力、担负公共职能的机构和组织。政务创新是政府创新的重要组成部分，是指上述几类组织和机构的业务流程的规范、优化和创新，是社会主义政治文明建设在现阶段的重要实践。通过树立创新观念，推进政府创新工程，可望建立符合现代市场经济发展需求、促进社会公平、适应管理社会和公共事务需要的现代政府管理体制。一、政府创新的涵义简单地说，政府创新指的是：“各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实残过程。”1．政府创新的重要性政府创新是渐进改革政府观念、业务流程和工作方式的需要。社会生活需要政府职能部门遵守符合现代行政管理需要的制度规则，包括订立合同的规则，促进私人和各类社会组织的协调，实施私人部门无法有效完成的工作。这些需求无论在过去还是未来都将一直存在，给法律制度和政府行政提出了较高的要求，政府只有与时俱进地推进改革和创新，才能适应这些需求。2．政府创新的必然性政府创新是政府存续行动中一个不断进行的过程。政府的管理体制，以及调节经济、监管市场和服务社会的工作机制，都是在一定的宪政框架内和特定的历史阶段中，为适应当时的社会经济和公共生活的需要而逐步萌芽、发展和成熟的。随着经济发展、社会生活的变迁和公共需求的变化，成熟的政府体制、运行机制和管理模式在运行了一个时期后，必然面临变革的问题。在这种变革中，政府实现了某种程度的创新。由于政府所赖以存在的社会经济环境、意识形态，以及每时每刻需要应对的公共事务和社会生活都在不停地丰富和发展着，因此，政府创新是一个连续不断的过程，是公共管理的永恒主题之一。政府创新是现代政府行政的迫切需要。随着新技术革命和社会现代化的进程，全球化成为一种不可逆转的趋势，它为各种资源在全球范围内的重组提供了开放的环境。全球化正在通过跨越各地区的相互联接的网络形成新的世界结构，它意味着各国之间的相互依存。市场经济的发展、科学技术水平的提高以及全球经济的日渐一体化，给世界各国政府带来了压力和挑战，促使其执政方法更加透明，也要求以更高的效率为公众提供服务。各国政府为了获得各种资源、政治影响和控制权，将会共同争取和相互竞争。哪一个国家的政府能够提供更有吸引力的投资环境、更好的法律环境，哪个国家就能更好地生存和发展。科技的发展为政府创新提供了十分有利的条件。当前，经济全球化进程加快，以信息技术为代表的高新科技和知识经济迅猛发展，给政府运行和公共管理服务带来了巨大的压力和挑战。在这一背景条件下，政府必须顺应时代潮流，努力深化改革，转变自身职能。信息化在政府的改革创新中起到了巨大的技术支撑作用，使政务电子化成为现实可能。各国政府普遍加快了实施电子政务的步伐，电子政务为政府职能向“服务性、透明性、效率性、回应性”等方面转变创造了条件。3．政府创新的要素政府创新，一定程度上是对政府的行政理念、制度框架、运行机制与工作方式的重新审视和再建设，是一项牵扯面广、影响深远的工作，需要作为政府的一项系统工程来推动。因此，政府创新必须具备以下要素：充分的理论研究。政府创新要有清晰的原则和方向，这就要求具有一定的理论准备，包括各种智囊机构的支持和社会各方面的认同。作为创新工程实施者的政府自身，在任何时候都要从这些原则方向和价值观追求中汲取动力和获得理论指导。扎实的方案设计。要在对政府工作体制现状做深人分析的基础上，发现问题和不足，审视政务流程，提出优化方案，做好方案的论证，增强可行性。有效的领导和工作机制。政府创新不可避免地要对原有政务流程和工作机制带来挑战，甚至造成一定的不适应，这将增加政府创新方案成功实施的难度。因此，必须有一个得到充分授权的、强有力的、能够担当综合协调任务的领导机构和相应的工作机制来提供保障。富有创新精神的公务员队伍。高素质、专业化的公务员队伍是政府创新工程的基础。这就需要重祝公共人力资源的开发，加强公务员队伍的教育和培训，不断丰富专业知识，增强业务能力、责任意识，特别是创新精神。电子政务的支撑平台。政府创新不可能在传统的工作方式和工作机制中获得成功，而是需要一个能够极大提高工作效率、共享性和透明度高的电子政务平台，这就要求加快电子政务和社会信息化的步伐。学习借鉴先进国家或地区的成功经验。实施政府创新要从迫切需要改革且易于突破的层面和环节着手，先易后难，渐次展开改革实践，从而可以较好地控制风险，使每一步改革创新都建立在牢固的基础上。

4．政府创新的环境在现实生活中，任何事情都离不开环境，进行政府创新同样需要环境的支持。特定的社会文化环境。不同的文化和文明产生不同的生活方式和政治与行政方式，社会文化制度往往不具有可移植性，政府创新必须针对自己国家的文化特点并吸取别国的成功经验。特定的知识环境。密集的知识和不断发展的科学技术可产生全新的技术手段和知识人才，政府创新必须引人先进的技术手段和知识人才。竞争环境。政府创新过程也是一系列规则的变化过程。国际竞争、区域竞争以及不同社会经济团体之间的竞争，是政府创新的大环境，而政府创新的结果必然是政府竞争力的提升。开放的环境。任何封闭和保守的环境都无法进行创新。创新是多种新要素的组合，是多种新资源的重新配置，是多种社会关系的对话交流。只有在开放的环境中，政府才能形成“人才流、技术流、信息流和经验流”。社会合作环境。没有合作，就没有资源的聚集和整合，也就没有能量的蓄积和效能的放大。政府创新需要社会各阶层的通力合作，逐步聚集起创新资源和创新优势，营造有利于政府创新的社会环境。特定制度与法律框架。某种程度的制度安排是政府创新的本质要求，但原有的制度安排又常常给政府创新带来一定的约束，决定了政府创新所能获取的资源、创新路径和前景。这决定了政府创新是在特定制度和法律框架下进行的渐进的政府变革。在控制风险的过程中开辟道路。任何新的选择都有风险，作为政府也面临创新风险的控制问题：控制可能会发生的消极作用，积极准备新方案，认真求证、推行试点和渐进推广。政府创新必须与社会发展、科技发展的环境因素同步，必须根据具体情况，兼顾其他相关因素，特别是政治可行性，避免出现与意识形态演进步伐不协调，以及行政能力无法控制的社会冲突，从而确保政府创新的顺利进行。二、转轨时期我国政府的职能市场经济体制要求政府与社会的关系从“大政府、小社会”转变为“小政府、大社会”。政府将包揽的社会事务逐步交还给社会，由社会组织自主管理。政府的管理方法需要随着管理模式的变化而变化，从传统的以行政方法为主转变为间接的以法律方式为主。政府应加强宏观管理，放开微观管理，实现“职权有限”的科学管理。只有这样，政府才能从繁杂的社会事务中解脱出来，不断提高管理服务水平，不断培育社会的自治、调节与自我发展能力，从而确立起政府与社会的良性互动体系。政府在现代社会发展中究竟发挥什么样的作用？我国国情不同于其他国家，我们不能照搬其他国家的政府职能规范。转轨时期我国政府所担当的角色，除了提供公共物品，平衡社会分配，完善社会保障体系以外，还应充当以下角色： 1．创立平等竞争的市场秩序政府应当履行市场秩序创立者和维护者的职能，下大力气加强市场经济的法制建设，建立起良好的市场竞争秩序。我国政府在市场经济立法和执法方面的任务十分繁重，由于缺乏规范，使得市场秩序混乱而又不公平，扭曲了各类社会资源要素的配置，降低了社会经济资源的使用效率，加大了社会治理的成本。所以，当务之急是要健全市场经济中各种基本经济关系的法律法规，界定市场活动和市场主体行为方面的法律法规，提高各级执法队伍的能力和水平，加大执法以及执法监督的力度，使市场经济条件下的法律法规切实地得以贯彻执行。2．确立市场经济的微观主体转变政府职能的目的是使企业成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立法人主体，独立于政府机构而生存和发展，实现政企分开，构造社会主义市场经济的微观基础；建立产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学的现代企业制度，健全国有资产管理、监督和运营体系。

3．培育完善的市场体系改革开放 20 多年来，我国商品市场发育较快，但生产要素市场发展较为缓慢，地方和部门之间的条块分割仍然存在，严重地制约了全国统一大市场的形成。当前和今后，政府要采取有力措施，投入必要的资源，发展完善商品市场，培育和规范包括金融、土地、劳动力、技术和信息市场在内的要素市场，加速统一开放、竞争有序的全国市场体系的形成。确立开放的产业发展体系，调整产业政策实施机制，加快产业升级步伐，按 wto 规则要求规范产业政策。

4．改善宏观经济管理加人 wto 以后，我国需要实施进取型的“走出去”战略，加快建立符合 wto 规则和国际通行做法的外贸促进体系，积极参与全球经济竞争与合作。同时， wto 也赋予了宏观经济管理一项新的重要任务，那就是要妥善应对市场开放和更有效地应对经济全球化所带来的各种冲击，维持我国经济的持续、稳定、健康发展。在加人 wto 后的过渡期内，实行稳健的宏观经济政策，防止经济过热或过冷，是我们应对外部冲击的基础条件。着眼于建立健全开放经济条件下的宏观经济管理机制，积极稳妥地推进利率、汇率和其他经济参数的市场化，形成以市场调节机制为基础的、高效的、开放型的宏观经济管理体系，增强其应变和防范风险的能力。三、政府改革的趋势1．全球性的政府改革浪潮全球性的政府改革，起始于 20 世纪 70 年代，一方面，当时西方主要国家已开始推进信息高速公路建设；另一方面，西方国家普遍面临四种压力：社会压力、财政压力、经济全球化的压力和内部压力。所谓社会压力，是指当时西方国家普遍出现了一种对政府的不信任感；财政压力是指西方国家长期实行的福利政策遇到了前所未有的挑战；内部压力主要是指政府自身管理方面存在的一些突出问题所形成的压力。全球性的政府改革浪潮主要表现在以下几个方面：推行非国有化为了减少政府对经济生活方面承担过多的责任，减轻财政压力，西方一些国家，如英国、日本、德国等，普遍推行了非国有化政策，将国家开办的一些国有企业通过市场向社会出售。这种做法不仅改善了企业长期存在的经营不善问题，而且使这些企业有了通过市场获取资本的渠道和可能，进而促进其提高效率，改善经营管理。推行自由化政策所谓自由化，是指政府尽量减少对市场不必要的干预，最大限度地发挥市场的功能。为了实现这一目标，西方国家采取了一系列重大改革措施，如放宽政府对市场的管制，大幅度削减政府的管制等。在政府管制的削减方面，既包括有关政府保护产业的管制、市场的管制，也包括许多有关政府管理社会的规制。这些改革为进一步发挥市场的功能起到了重要作用。推进政府公共服务的市场化国外政府改革的一个重要理论指导就是新公共管理主义。新公共管理主义认为，政府包揽了许多具体事务或直接提供具体的公共服务项目是导致效率低下的重要原因，强调在公共管理领域注重发挥市场的作用，推行公共服务的市场化。主要做法是，将以往政府承担的服务性职能通过委托、合同、代理等方式，向社会出租或转移；打破政府在公共服务领域的垄断，放宽某些公共领域对私人资本的限制，如中小学教育、社会保险、退休保障、廉价住宅等；建立公私合作伙伴关系，政府为提供公共服务的一些私人部门实行优惠政策，如土地出让、许可证的发放等；推行公共服务社区化，鼓励社区发展公益事业，开展公共服务。推进政府内部管理体制和运行机制改革西方国家在政府改革中，把改革自身的管理和运作一直作为一项主要内容。其涉及的领域主要包括：精简机构和行政人员；实行分权和权力下放；将决策与执行相分离，如英国、新西兰、澳大利亚等国，将中间执行层改革为实行企业化管理的行政经理责任制等；改革人事制度，简化人事管理的规制，注重激励机制、竞争机制的运用；将现代企业管理的理念，如投人、产出、成本、效益等，引人到公共管理部门的管理中来；注重绩效评估，加强绩效管理，从以往的注重管理过程转变到注重管理结果等。正是这种政府改革的大潮，成为了推动全球电子政务发展的巨大动力。2．现代政府改革将有四大发展趋势：一体化格局所谓一体化格局，是指在信息化、知识化时代，政府部门及其他公共部门，从职权划分、工作机制、信息沟通、资源共享等方面加强协调配合，在彼此行为边界上既职责分明又协同行动，实现无缝和协作一致的政府管理和公共服务体系。一体化格局，一般会朝着两个方向发展。一是向单个政府部门内部延伸。政府单位既清晰明了本部门的目标，同时又可根据工作人员的个人需要和目标作出一定调整，使工作人员的个人目标和部门的目标一致起来，相互吸取动力；二是从政府系统向社会、向其他部门和私人部门延伸。社区和家庭、其他部门和私人部务门将帮助政府解决许许多多的公共问题，提供多种服务。社区精神意味着关心生活有困难的公民，确立起把人们联合在一起的共同公民价值观。政府的作用是赋予家庭、志愿组织和机构以力量，让其解决自己的问题，而不是试图用公共计划或机构来代替。扁平化组织扁平化组织，是指通过简化机构等级，减少中间层次，达到分散公共机构权力，强化组织内部协作，实现各级工作人员参与管理的、趋于扁平的组织形态。政府组织是典型的等级分明的集权机构，这些机构将自己划分为许多层次和模块。人们比较认同自己所属的单位，但跨单位和层级之间的交流往往比较困难。层级制机构把控制权和职位连在一起，当面临新的跨机构功能的任务时，不能迅速合理地将适应的人员选拔到需要的职位上，信息的传递也容易发生阻碍、迟滞和失真。政府层级管理本能地有强化权力中心的趋势，有时会因决策赶不上形势的变化而贻误发展机遇。指挥系统信息的上下传递与沟通已经刻不容缓，加快决策的压力冲击着政府决策系统。为适应信息时代要求与知识型经济基础的社会发展趋势，政府组织需要有相应的改变。通过采取分权的办法，通过减少层级、授权和分散决策权的办法有效解决业务工作中的问题。项目制管理项目制管理，是指公共部门学习借鉴企业管理的经验，将政府所应提供的公共物品和服务内容，分解成一个一个的项目，交付给拥有丰富专业知识技能的组织实施，由这些组织确定具体的、可操作的短期目标和方案，政府自身只负责宏观规划和监控的管理方式。把政府管理和服务中的项目分解成简单、独立的任务，完成这些管理服务工作的过程将体现出更高的效率、更优质的服务和更低廉的成本。许多公共组织已经采纳了一些方案或规划程序，如目标管理、新公共管理、创建高绩效政府组织、政府全面质量管理、零基预算等等，都体现了项目制管理的要求。“一站式”服务所谓“一站式”服务，是指政府通过整合有序的政务外网为企业、社会组织、公民个体及其他服务对象提供的集中、便捷和优质的服务。“一站式”服务使得政府的服务对象从统一的网络人口就可以实现远程的，甚至是跨地区的服务申请和业务办理。“一站式”服务建立在标准化和规范化的政府业务办公平台的基础上，因此，需要整合不同政府部门的网络和信息资源，并建立起各类法律、政令信息系统，文件管理、档案管理系统，信息采集和统计分析系统等，形成成熟的网上办公服务。在现有的政务流程和网络基础条件下，我国一些政府部门实行的“一站式”办公服务，尚处于物理的“一站式”阶段，即政府及其职能部门为了解决部门机构设置和办公地点分散的矛盾，方便企业和公众，将办公地点集中起来办理各种服务事项。常见的做法是，政府职能部门把与企业和公众密切相关的本部门的办事窗口集中设置在同一个场所，授予其一定的行政决定权和审批权。这种物理的“一站式”服务是现实国情条件下阶段性的选择，随着社会经济和政治文明的发展，物理的“一站式”服务将不断朝着网络的“一站式”服务迈进，并最终为后者所取代。四、我国的政府管理创新改革开放以来，我国政府在机构改革、精简人员、优化工作机制、创新工作方法等方面都取得了一定的成效。但是，在全球经济一体化程度不断加深、科技与经济竞争更加激烈的 21 世纪，政府管理服务的效率和能力成为国家综合实力和竞争力的重要组成部分，我国仍需要大力推进政府创新，大幅度提高政府效能，以适应我国经济社会发展和全球竞争的需要。

1．我国政府管理创新的形式和实践当前，我国面临实施政府管理创新的机遇和挑战。科技进步越来越快，信息技术对经济社会发展的推动作用越来越大，新经济迅速崛起；社会发展对政府能力水平要求也越来越高，特别是信息技术的发展，使得各国政府之间的竞争性增强。知识经济社会是一个创新性很强的社会，适应知识经济时代的政府应是创新能力极强的政府。无论是从国际发展趋势来看，还是从我国现代化的要求来看，都必须推动政府的管理创新，提高政府工作效率和服务水平，降低政府管理成本和社会发展的成本，不断缩小我国与发达国家在管理水平上的差距，进而增强国际竞争力。政府各部门是具体政策的执行者，其工作效率的高低，工作质量的优劣，直接关系到国家大政方针的执行效果和预期目标的实现，关系到政府体制改革的成效，关系到市场运行的效率。宏观体制改革属于改革型创新，在微观管理领域，创新则多为改进型创新。我国经过自 1998 年开始至 2000 年基本结束的改革攻坚战，政府工作机制出现了一些重要变化，在一些领域，已从“改革型创新为主”的阶段进人到“改革型创新和改进型创新并重”的阶段，微观作业层面的创新已被提到重要日程上来。比如，机构改革后政府各部门面临着缩减办公人员、精简管理事项、清理不合理的办事程序等问题，同时又产生了许多新任务。改进型创新在提高政府工作效率方面所起的作用正在日益增大。近年来，我国各级政府在微观管理层面进行了广泛的创新实践，比如，“一站式”服务、首问责任制、政务公开化、管办分离、政府采购、公共服务契约外包、行政审批制度改革、城市管理重心下移、相对集中地行使城市管理行政处罚权、政府上网工程、竞争上岗、任前公示制、离任审计制、村民自治、社区建设、市长热线等等，都取得了良好效果。这些创新有助于政府作业方式及作业流程的透明化、简洁化、规范化，有助于工作效率的提高。目前，政府管理创新经验有待于全面的总结和提升，政府创新理论也在不断发展。

2．我国实施政府创新的思路培育我国政府创新机制，开展政府创新工作总的思路是：解放思想、转变观念、加强研究、与时俱进，实现政府创新工作系统化、体制化、机制化。具体地说有以下五方面的思路：在政府各级组织中大力提倡树立创新的观念，以科学态度和创新精神全面加强政府管理，积极落实各项改革任务，努力解决政府管理中的各种新问题。认真总结改革开放以来政府创新的实践经验，构建适合我国国情的政府创新理论框架。建立政府部门的绩效评估和激励机制。必须把带有官僚气息的公共部门改造成有服务精神的公共机构，改变不适应的机制，树立促进积极行动、节约成本的新的激励机制。适时推出政府创新工程，将政府创新工作系统地、整体地推出。当前，政府每年都在工作新机制建设方面取得一些成绩和突破，但这些成绩和突破常常彼此孤立。推出政府创新工程，就是要将这些成绩和突破联系起来，使政府工作格局一体化，创新系统化，形成一个创新机制不断完善、创新思想不断涌现、创新成果不断积累的局面。提倡政府创新，构建知识型政府。政府创新工作将促进政府积极吸收高新技术，特别是信息技术，促进电子政务与政府管理有机结合，实现政府管理信息化，逐步建设知识型政府。将政府创新与国家科技创新结合起来，进一步推动高科技发展，增强两种创新体系的互动性，从而使政府在推动高科技发展的同时，自身的科技含量和工作效率不断提高，带动形成全社会的创新合力。

3．政府创新工程政府创新工程主要应当涵盖以下几个方面的内容：观念创新观念创新是一切创新的前提。所有政府办事机构和工作人员都要树立勇于创新、大胆实践的意识，使创新成为领导各项工作的灵魂。要树立为社会服务的观念，树立科学管理、依法管理的观念，开阔视野，紧跟世界发展的潮流，吸收人类政治文明的有益成果，为加强制度建设准备条件。职能转变从一定意义上说，各级政府部门的基本职责主要是服务，即通过完善的服务创造良好的经济发展环境和稳定的社会秩序。因此，各级政府一定要在更新观念、强化服务意识的基础上，转变职能，有正确的角色意识，分清应该做什么，不应该做什么，实现政府履行职能的制度化、规范化和程序化。当前的首要任务就是要大幅度精简各种行政审批事项，审批事项中可改为备案的事项，应改为事后备案管理，努力消减前置环节。那些以前代理行政管理职能的国营企业单位应成为纯粹的市场经济的主体。管理创新管理创新的内容比较丰富，其要点是：实现政府面向企业、公众的审批、管理和服务业务的网上作业，政府内部初步实现电子化和网络化办公。建设体系完善、结构合理、互联互通的电子政务网络系统。根据电子政务的要求，对现行的政府管理程序进行优化和重新设计。优化政府管理和服务程序，要建立在分析管理和服务需求的基础上，优化时间、人员、设备、财力等管理要素，制定出良好的管理工作程序，满足社会需求。推进程序化管理。根据任务的性质、时间、工作量等进行环节和流程设计，制定每个环节的条件，建立合理的工作流程。制定工作标准，使管理工作具有可测性，使对政府公务人员工作业绩的考评有科学的标准。采用科学的管理方式，注重效果。加强规划，多采用宏观、间接的管理方法，做到科技先行，依法管理，完善适应市场经济的现代公共管理方法。各级行政机关及其派出机构，以及法律法规授权的、行政机关委托的具有管理公共事务职能的组织，都应全面推行政务公开。政务公开的内容应详细具体，便于操作，让企业、公民和纳税人满意。服务创新政府服务创新就是要强化政府的服务观念，把原有的管理工作更多地转化成公共服务，变管理为服务，以更有效率的方式为企业、社公和个人做好服务，积极分和新的公共服务领域。更多地运用市场机制，通过招投标、契约外包等方式提供各类服务，可以更多地借助中介机构等社会自身的力量提供公共服务，将社会组织引导到公共服务领域中来。通过建立新型的公共服务机制，节约政府的成本。同时，要努力形成新型的管理体制和机制，搞好服务，创造吸引国内外资源的环境，要在政府管理工作中树立服务观念。当前，我们所处的时代，一个显著的特点是公共服务领域的极大拓宽，服务项目增多，社会中介机构如雨后春笋般蓬勃兴起，社会自我服务能力明显增强。虽然由于政府公共服务具有特殊性，政府仍然要承担公共服务的责任，但与以前不同的是，政府应引进竞争机制，尽可能借助社会自身的力量提供公共服务。政府的服务职能应定位在规范提供公共服务的方式、程序和通过公开招标等方式确定由谁来提供公共服务上，而非自己直接提供公共服务。政府可以设立规范的公共服务市场，在这个市场上，政府花钱为公众买服务。政府有责任对公共市场进行规范管理，但不去经营。工作方式创新官僚主义和责任不明是政府效率低下的原因。所有政府机构都应善于学习和吸收现代经济社会新的管理理念和新的方法，在提高政府办事效率上不断有新的突破。在工作方式创新方面，现在已经有了一些好的经验，比如“一站式”办公，将内外资投资项目审批、服务及税外收费的所有部门和单位集中起来联合办公，并实行“一条龙”服务，而且扩大了服务范围。对于工作方式的创新，政府部门应全力支持，充分授权，努力创造出工作方式创新和提高效率的典型。改进工作作风借助于先进的信息技术，政务信息系统可以方便快捷地将决策信息迅速传递给各公共权力、管理和服务部门，并对其工作实施有力的监督。同时，电子政务的推行，有利于政府迅速、广泛和准确地倾听社会各方面的意见和建议，解决人民生产生活和发展中的各种实际问题。实践证明，这样做很有必要，也很有成效。政府在制定各项政策时，事先必须充分酝酿，使各项政策真正符合人民的利益，易于为社会大众接受，并从根本上代表他们的利益。

4．实施政府创新工程的步骤实施政府创新工程可分为以下四个步骤：建立领导和协调中心，提出政府管理创新的总体设想，包括价值取向、基本原则、目标和考评依据，制定实施要点，将总体设想和实施要点传达到每一个政府部门和管理机构。以政府各职能部门为单位，充分发挥各部门每一个工作人员的创造能力。根据“政府创新工程”的实施要点，提出本部门的工作创新草案，保证总体设想的价值目标得到充分实现，工作创新方案应提交领导和协调中心初步评审，批准后，着手方案的实施。各部门自主实施本部门的创新方案，始终发挥所有人的创造性，建立科学、简洁、反应灵活和成本节约的工作机制和方法，完善创新工程草案，向领导和协调中心反馈。领导和协调中心在接到各部门的反馈信息后，对创新方案进行分析评审，选择比较后确定优秀的创新方案，依职能类型选出优秀典型，慎重推广。这里还要着重指出的问题是政府管理创新的动力问题。有些政府部门在管理创新过程中，已经有了很好的学习典范，或是自身已取得了有价值的改革经验和创造性的工作方法，但这些典型的成功经验经常得不到应有的重视，甚至连本部门创造、总结出的好方法也不能很好地坚持推广。信息资源部门分割、各自垄断、不能共享的问题还比较严重。因此，给政府部门管理创新以激励和压力就显得尤为重要。只有从体制层面、观念意识以及工作实绩评价等方面着手，形成不断创新的压力机制，才能在政府部门和担负公共管理职责的机构形成长盛不衰的创新动力。第二节电子政务与政府管理创新的关系在信息时代，电子政务与政府管理创新的关系非常密切。对于电子政务的出现，我们不仅要从技术角度理解和运用它，而且要从现代行政的角度深化对它的理解和认识。应当看到，电子政务的推行，不仅具有政务流程操作层面的意义，而且还必然触及制度和体制层面的要素，具有促进制度和体制变革的意义，能够解决一些政府所面临的棘手问题，推动政府的转型与革新。因此，我国必须抓住机遇，在电子政务的推进和普及中加快政府管理创新的步伐，在政府管理创新的过程中将电子政务建设得更加完善。一、电子政务是推动政府管理创新的关键以信息技术的应用作为政府管理的基本平台是信息时代政府管理的一大特点，因此，推动政府管理创新的关键在于实施电子政务。

1．电子政务为政府管理创新提供了一大契机自 20 世纪 80 年代以来，发达国家掀起了“以公众为取向”的公共行政改革的浪潮，“金字塔式”的层级官僚体制受到了普遍的质疑，民主行政开始成为公共行政改革的基本价值取向。为了实现公共行政的“公众取向”，构建民主行政的运行机制，一系列操作性很强的措施得到采纳。这些措施具体表现为：推行政府对社会服务的承诺制度；通过公众选择将竞争机制引人到公共行政中去；改革“金字塔式”的层级体制，变等级为参与和协作等。这些改革在推动行政机制创新、满足公众参与、服务社会大众等方面取得了显著成效。这种竞争性、主动性和创新精神是行政系统和公共管理活动生命力和竞争力的重要源泉。信息技术支撑下的电子政务，实现了信息在更大范围的分享，使得“以公众为取向”的公共行政理念得到更彻底的贯彻。

2．电子政务是政府管理创新的推动力实施电子政务后，政府能够通过网络积极回应社会公众的需求，并通过采取相应的措施，公正而有效地满足这些需求。实施电子政务，可以增强公共管理行为的规范化，克服随意性，减少管理失误；通过网络，公众可以了解到更多的政府信息，增加政府机构依法办事的透明度，自觉接受公众的监督。同时，电子政务的实施，方便了政府与公众的交流，从而使政府更好地为公众服务。

3．电子政务促进政府整合信息资源电子政务将众多政府部门、社会团体、企业和个人的信息网络联结起来，促进了社会的信息交流，在人类原有的公共活动范围之外缔造了一个公共空间，对社会、经济、文化和政治生活产生着重大影响。实施电子政务以后，社会资源将得到更有效的利用，政府的整体效能将得到提高。通过网络，地方政府可以得到更广泛和丰富的信息，从而可以有效地将这些信息和本地区的发展需求结合起来，促使地方政府更加积极主动地开展工作，使原本需要上交中央政府方能解决的问题可以在地方直接获得解决。同时，地方政府的自立性也会进一步加强，横向联系增多，中央政府可以集中更多精力致力于协调和监督保障。二、电子政务是政府管理创新的重要内容近年来，联合国经济事务部把推进发展中国家政府信息化作为未来几年的主要工作之一，就是希望通过信息技术的应用来改变政府管理、提高政府效率、创新政府形象，实现真正意义上的办公自动化和信息资源的全社会共享，使政府能够提供更广泛、更便捷的服务。实际上，实施电子政务是政府管理创新的重要内容。

1．电子政务促进政府的管理创新功能完善的政府体系，运行协调的电子政务，是政府管理创新的重要目标。电子政务就是要对政府各类职能和管理行为进行界定、分类、重新设计流程，使其软件化，并在更大范围内整合协调和不断完善。实践证明，电子政务的实施，给现代政府构筑了一个履行职能、实施管理、提供服务的新平台。但这个平台的意义决不止于工具的层面，它聚合了政府职能转变、机制创新和管理方式方法创新的多重价值。实施电子政务后，新型政府在公共管理和服务行为的运行原理、实现机制和具体手段等方面都与传统政府的运作有着显著的差别，促进政府进行全面的管理创新。

2．实施电子政务直接改变政府工作方式电子政务的推进和完善，使得政府与公众交流的方式更为直接，公众可以通过多种方式及时表达自己的意见，参与政府决策过程，使公众与高层政府的对话不再是不可企及或偶而为之的事情。从政府的角度看，政府将会有更快捷便利的渠道在更广的范围内收集社会各阶层的意见，以直接方式获得信息反馈，避免了经过多层次过滤而使信息失真的弊端，使政府对公众需求的回应速度大大提高。三、政府管理创新是电子政务顺利实施的保障实施电子政务是政府改革的一项系统工程，只有在政府管理创新的保障下，电子政务才能得以顺利实施。1．政府管理创新创造了推行电子政务的必要条件实施电子政务，需要成熟的、系统化的信息技术，但这只是电子政务实施的基础；另一方面，还需要充分的知识理论准备、开拓进取的思想观念以及政府机构、公务员队伍的行动一致等等。这些主要条件与电子政务实施的可行性密切相关，往往决定了电子政务建设的成败。其中，尤其是政府管理创新的理论探索和实践，为电子政务的建设指明了方向，赋予其使命和意义，并为其顺利开展开辟道路，是电子政务发展的根本条件。

2．政府管理创新是顺利实施电子政务的保证电子政府需要通过新的流程实现政府管理和服务的职能，要求政府对传统的业务流程进行梳理、规范、再设计和再造，这本身就包含了政府管理创新的成分。个别地方、个别政府部门在电子政务实际推行中由于缺乏创新意识、广阔的视野和系统的设计，因此遇到一些问题和障碍时，不能以创新的方式和创新的行动加以解决，使得电子政务系统建设出现“成本高而效益低的劣质工程”。所以说，政府创新的成功实践，是顺利实施电子政务的可靠保证。3．政府管理创新与电子政务实施相伴相随如前所述，政府管理创新是政府公共管理和服务的永恒主题，是一个不断进行的过程。政府公共管理和服务常常要直接或间接地通过信息系统来实现。电子政务的实施，不是建立了电子政务网络系统就结束了，而是一个长期的实践过程。可以说，从公共行政进人信息时代以后，政府的管理创新和电子政务业务流程的创新就结合在一起了。现代行政要求科学规范、低成本高效率和公正透明的政务流程，这些目标要通过创新和电子化得以实现。可以说，政府管理创新和电子政务实施是相伴相随的，政府管理创新和电子政务实施需要紧密结合、相互促进。随着公共管理和服务环境的变化及需求的改变，政府管理创新要不断审视自身的方向和使命，促进电子政务的发展和完善。第三节 政务流程优化与再造对政府的工作流程进行梳理、规范和优化，是政府改革的一个重要方面。关于政务流程再造的政府管理创新理论将与实践相互推动，并伴随政府管理创新的全过程。一、政务流程再造的基本涵义政务流程规范、优化和再造是许多国家包括发达国家政府改革运动中的核心部分。美国政府建立了“政府改革实验室”，以推动政府改革创新工程。英国、新西兰等国政府也把政府改革作为国家战略来实施。英国在 1998 年就提出改进政府管理的计划，推行政务流程的再造。依据“标准、信息公开、选择以及将资金用在正确和值得的事情上”等原则，确立执行机构的执行业务关系，制定政府执行机构的各项准则，将政府的工作框架定义为与执行人签定的准契约关系，采纳关于绩效、人事、薪傣等一系列的改革措施。

1985 年，新西兰内阁开始推动跨部门的政府体制改革，加强政府部门结构重组以适应竞争，推动国营企业民营化改革，重塑中央政府提供公共服务的新架构，大力缩减预算。以上述三国为代表的政府改革，改变传统的政府观念，重组政务流程，引进竞争机制，增强了政府的活力。

1．政务流程的定义关于政务流程的界定有许多，主要有以下几个有代表性的定义：政务流程是把一个或多个输人转化为对公众有用输出的活动。政务流程是跨越时间和地点的、有序的工作活动，有始点，有终点，有明确的输人和输出。政务流程是一系列结构化的、可测量的集合，并为特定的市场又或公众产生特定的输出，是一个行为的结构。政务流程是把输人转化为输出的一系列相关活动的结合，它增加输人的价值并创造出对接受者更为有用的、更为有效的输出。从操作的观点看，政务流程是一组密切联系、相互作用的活动，每个流程有内容明确的输入和输出，都有定义明确的开始和结束。流程的本质是做事情的方法。结合上述有关政务流程的定义，我们可以看到，一个政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。比如，某政府部门制定自己的工作规划，就是要确定一个规范有效的流程，充分体现该部门的职能使命，并使所有的公务员明白各自的工作范围。制定规划的起点是明了组织的内外部环境，终点是为部门和个人设定工作目标，并确定规范化的业务流程，目的是实现某种公共管理和服务。一个政务流程有清晰可辨的输人与输出，输人在流程中增值后转化为输出。一个大流程可以有几个子流程，子流程包含较少的价值链，前一个子流程的输出成为下一个子流程的输人。子流程与活动的区别在于子流程是若干活动的集合，而活动是在一定条件下不再分解的操作或工作方式。我们可以把政务流程分成三类：面向公众的流程、支持流程和管理流程。面向公众的流程为公众提供产品或服务；支持流程是为内部提供产品、服务和信息的流程；管理流程则促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望和需要。

2．传统政务流程的弊端从政务流程看，传统的组织机构多数按职能部门划分，组织结构一般是层级结构，这样的组织结构便于控制和计划，但部门间沟通不畅。这种传统的政务流程主要有以下五大弊端：政府机构条块分割，机构由一个个专业部门组成，随着政府管理服务范围的拓展，专业部门持续扩大。这样的机构容易膨胀臃肿，而且因为层级繁多，造成某些环节脱离公众，高层决策者往往听不到直接来自公众的声音，听到的常常是经过层层传递失真了的声音。因为机构庞大，一个流程涉及若干职能部门，但各部门只对自己的工作负责，只对自己的上级负责，无人对整个流程负责。机构整体机能趋于退化，效率低下。传统体制下的政府职能包罗万象，什么都管。政府工作人员既要完成事务性工作，又要做出好的决策。大量的事务性工作占据了政府工作人员的精力和时间，使他们虽然十分繁忙，可是成效不大，很难令公众满意。传统的政务流程复杂且分散。政府机构的业务一般被分解为从基层工作中采集业务资料、进行汇总、逐级分析决策、制定相应的政策法规，最后再反馈到基层采取行动措施等几个流程阶段。由于以前的技术手段不能实现整个业务条块的信息共享，整个业务数据流不得不按地理位置和人力分配被分割在多个部门，从一个部门转到另一个部门，增加了交换环节和复杂程度。各职能部门关注自身的利益，而忽视整个组织的使命。职能部门的划分使各部门将工作重心放在个别作业的效益提升上。当职能部门的利益与整个组织的利益发生冲突时，职能部门的利益和个体的短期利益可能凌驾于组织发展目标之上，本位主义严重，管理存在真空地带，整个组织的效能被弱化。

3．政务流程优化与再造的涵义政务流程的优化常常是在一定的政治环境下，对政务流程进行审视和再思考，是在原有流程的基础上通过对原有流程进行清理、简化及整合，以便显著提高政务作业的水平。政务流程的再造则是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，进而对业务流程进行的根本性再思考和彻底性再设计。对企业而言，市场化要求企业不断优化生产、经营、管理流程，在竞争中发展，以获得经济利益而生存。政府是担当社会公共职能的组织，政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。政务流程优化与再造的区别在于：优化立足于现有流程，是对现有流程的改进和提高；再造则抛开现有流程，完全面向未来重新设计一个新流程。尽管优化与再造有此区别，但二者都包含了下面几层含义：都是一种系统综合改进作业绩效的方法，而不只是信息技术的解决方案，也不是细致的流程建模。它们都需要特别的知识和技能，要回答公众需要什么、用户需要什么、能实现什么、什么将受到影响、变化将在何时发生等问题。政务流程优化与再造必然对政府组织机构的方方面面产生强大的冲击。强调工作绩效的显著提高。通常，优化与再造都发生在业绩表现与公众需要存在较大差距的部门。从国外的经验来看，优化与再造后，政府工作绩效可以提高 40 ％—60 % ，甚至更多。业绩提高可以体现在提供产品或服务的成本、质量等指标上。优化与再造在工作流程、规章制度、工作内容、工作技能、决策制定、组织结构、信息系统等方面都产生深刻变化，并通过这些变化带来成本、质量、服务和速度等作业指标的显著改进。都是在一定政治环境下发生的。不同的政策导向会渗透到政府的各个方面，如领导层发生变更，新的政策可能会影响到政务流程的优化与再造计划。此外，与机构运作相关的其他政府部门可能也会对流程优化与再造产生影响。强调重视公众和利益相关者。公众利益是政府决策的中心，政府决策始于并满足他们的需求。公众可以分为三类：第一类是政府的项目、服务或产品的接受者；第二类是公共部门当中为社会提供项目、服务或产品的人或单位；第三类是与该机构合作提供项理创新目、服务或产品的其他组织或机构。利益相关者是对项目、服务或产品能产生影响的个人和集团，他们会在政治支持、政策影响和融资等方面具有发言权。强调根据需要来确定改革的广度和深度。政务流程的规范、优化和再造在基点、改革的频率与时间跨度、范围、领导支持、工作业绩提高程度、成本、风险程度上都各有不同，因此在选择流程优化与再造的方法上会呈现出不同的特征。二政务流程再造的基本思想和原则 1．基本思想政务流程优化与再造的基本思想是：以公众为出发点在进行政务流程优化与再造的过程中，政府工作人员要树立以公众为服务中心的指导思想。每个人的工作业绩主要由公众作出评价。政府再造，重要的在于塑造一个具有公共服务精神的政府，政府要给公众更多的选择并倾听其意见。以流程为中心政务流程的优化与再造不以一个专业职能部门为中心进行，而是注重整体流程优化的系统性。一个流程是一系列相关职能部门配合完成的，目的是为公众创造有益的服务。对流程运行不利的障碍将被铲除，破碎的流程将得到整合，部门分割将被削弱，多余的部门及重叠的流程和活动将得以消除或合并。注重节约成本和提高效率通过政务流程优化与再造，减少不必要的支付，裁减不必要的门，创建一个“具有企业家精神的政府”。企业型政府是那种非僚化的、富于创新精神和生机活力的、以公众需求为导向的、具高效率和高效能的政府。政府必须树立市场导向观念，把竞争制引人公共服务，使政府更具活力。2．基本原则政务流程优化与再造的基本原则是：决策管理与事务性工作分开要强化政府决策与管理的作用。在政府的作用中，一个很重要的方面就是引导与催化，要站在全局的高度，将企业和公众的思想与行为引导向富国利民的方向发展。缠身于事务性工作，试图做所有领域专家的做法必须改变，政府要扮演更明确的引导与催化的角色，可以引人第三方（如社会中介等部门）参与决策与管理，并充分发挥专家的作用。清理整合清理是指消除原有流程中那些对满足公众需求没有贡献的非增值的环节，比如活动的等待、不必要的文犊及信息传递、重复的活动、反复的审核等。整合是对清理后非增值的流程予以简化，并对这些分解开的流程进行整合，使整个流程更加顺畅。人员素质的提高和信息技术的进步，使得新流程可以将几项任务合而为一，原来由多人完成的任务现在只交给少数人就可完成。这样一来，出现交接差错的机会大大减少，为交接而需要的等待也随之减少。扩大授权优化与再造后的政务流程要扩大授权，最大限度地发挥每个人在业务流程中的作用。与此同时，加大事后监督的力度，由政府公务员承担各自相应的管理责任。按自然顺序排列流程步骤流程步骤不应是人为的线形序列，而是按流程的自然先后次序排列。在我们的传统流程中，有很多人为的硬性的直线顺序。比如：第一个步骤未完成前，下一个步骤就不能开始，但实际上这并非总是必要的。负责第一个步骤的工作人员收集的信息也许对第二、第三个步骤没什么作用，但它们可能对第四、第五个步骤具有价值。如果按自然顺序排列流程步骤，不同的步骤可以同时进行，就可极大提高工作的效率。实现信息共享在传统的业务流程中，相同的信息往往要在不同部门进行收集、存储、加工和管理，其中存在很多重复性的劳动，很多单位甚至建立专门的部门，收集和处理其他部门产生的信息。随着信息技术的发展和应用，信息处理完全可以由处在不同业务处理流程中的人员完成，通过业务流程再造确定每个流程应该采集的信息，并通过信息系统的应用，实现信息在整个流程上的共享使用。流程柔性化公众的需求是不同的，因此对所有公众都采取单一标准化的流程就显得过于刻板。如今，公众需要政务流程的柔性化，让同一流程有多种变化形式，每一种形式处理相应的事项，且不存在特殊事项和例外事项。这样，就使得政务流程简单明了，事情的处理更加规范化，处理速度也会大大加快。三、政务流程再造的基本步骤进行政务流程再造是一个完整的过程，在这一过程中，需要分步实施。具体说来，政务流程再造有以下基本步骤： 1．启动再造工程（四个必要环节）领导重视。进行政务流程再造需要高层领导认识到政务流程再造的重要性，并给予足够的支持。因为流程再造需要投人资源和经费，若高层领导无此共识，流程再造无从实施。宣传动员。为让组织成员对即将发生的改变有心理准备，负责再造的单位需与受影响的相关人员沟通，使其了解并认同再造的必要性。由于组织成员的创新观念十分关键，所以，宣传动员是再造过程的重要环节。组成再造小组。因为流程再造通常会牵扯到不同的部门，因此应当由各部门选出部分代表组成再造小组。制定再造计划。再造小组要依据管理和服务对象的需求以及高层领导所确定的目标，制定一个再造计划，同时确定一个新流程工作评价标准。

2．审视现有流程主要是调查了解现有的工作流程，发现问题并加以分析。找出现有流程问题所在，即哪些是带来不良结果的行为，阻碍流程的瓶颈在哪里？哪些步骤是不必要的。确定信息系统的结构，然后再合并成一个大流程系统。确定是哪些政策或规则导致了机能失调、带来了无价值的附加活动。确定哪些是不必要的办公公文，并对所需要的表格、报告提出质疑。

3．重新设计流程分析原有流程之后，重新设计新的流程流程再造需要不断提出下列问题：为什么要做这件事？做这件事更好的方法是什么？谁来负责？什么信息技术能对流程再造给予支持。与最终目标相结合。要确保早期制定的最终目标与流程结果结合起来，始终想着满足公众的需求，将长期目标与短期利益相结合。分配工作。要紧紧围绕目标和流程目的设计人的工作岗位。取消层级体制。摒弃确认的组织病症。对信息进行有效的处理。提高效率。将注意力从间断工序转向一体化。评价信息技术。确定一种合适的信息技术结构，使之能支持再造后的流程。重新设计流程时，需要做好以下工作：通过流程再造和信息技术的应用，消除多种评判标准和非关键性监控，将一线产生的数据用到工作中，这样，加工、等待、传输时间都可能大幅缩减。要将一系列的活动同时用几个活动来代替，以此缩短流程的等待过程。要运用网上的基础数据和信息网络技术，使同时产生的信息可以同时到达每个节点，从而节省时间。处在一个流程内几项分隔的任务应尽量合并，只通过一个工作岗位来描述，这样能防止重要信息的丢失。要使用信息技术平台，以便对政务信息流程提供技术支持。把每个人的工作设计为并行任务，使得工作人员能对信息做出更多的反应。设计新的人事及组织结构新的人事及组织结构的目标是保障新流程顺畅运行。新流程可能会对原有的组织结构造成冲击，使原本讲求分层负责、部门壁垒分明的传统组织结构，被横向整合的新组织形态所取代。新的人事及组织设计，应考虑组织内部的沟通及如何有助于组织进行有效的决策，同时还应兼顾部门的运行及个人的工作。新的人事及组织结构要授权，让实际参与作业的工作人员控制作业流程，有一定的决策权，允有许事后控制，并且控制力度要大，确保新流程不会出现失控。设计新的信息系统新信息系统的设计要考虑具有弹性及经济适用。新信息系统若设计得当，对业务流程的创新有很大帮助。推出新流程原型让机构高层领导了解新流程的特征、作业过程、工作设计、信息系统构架及设计标准，同时让部分政府工作人员使用并收集反馈的信息。这个过程可以反复不断地进行，通过收集的反馈信息进一步细致修改新流程，然后让使用者评估修改后的流程，再依据反应进行下一步的修改，直到使用者感到满意为止。

4．在实施新流程时需要做好两项工作：开发及建设新信息系统流程再造小组与信息部门人员共同确定流程所需要的信息，并依次作系统分析，修改软件设计，使原有的硬件更有效地运作。在此基础上，开发并建设新的信息系统，在必要的情况下，可将新的信息系统取代原有的信息系统。重建组织与人事架构为了适应新流程，机构需要重建强调横向整合的组织与人事架构。为让工作人员在新的组织架构中有能力胜任新的职务，机构需安排有针对性的培训，使工作人员获取有关的知识与技能。需要注意的是，整个过程要尽量减少阻力，鼓舞全体人员的士气。

5．评估与反馈在实施新流程后，评估效率与得失也是十分重要的方面。评估内容包括新流程表现、信息系统表现及工作效率。流程表现评价指标主要有：提供服务的时间、成本、公众满意度、协调与决策的质量。政府机构应针对各方面反馈不续改进流程。四、工作流程规范与再造案例介绍新加坡住房发展委员会在土地等自然资源严重不足的区域，解决大规模的居民居住问题，较好展示政府的公共管理、服务和统筹能力以及业务流程规范过程的典型案例。新加坡住房发展委员会（housing development board in singapore，简称hdb）是新加坡公共住宅管理部门，成立于1960年，受国家发展部管辖。它的使命是提供国民可以承担的高质量住宅，并协助建造街区。当时，新加坡只有9％的人口居住于公共住宅中，很多人的居住条件非常拥挤，且缺乏卫生条件。为适应新加坡土地有限但人口却在逐渐增加的现状， hdb专注于建设包括超高层公寓的大规模建筑项目，以克服住宅的短缺。到1998年，新加坡的300万人口中有86％居住在由 hdb 提供的公寓中。现在， hdb致力于通过更好的规划和设计、有效的房地产管理以及对老旧的hdb房地产的改造来提高公共住宅的质量。hdb 每年建造 30000 套公寓，并且管理730000多套的住宅设施，大约50000处工商业区及 500000 多个停车位。向hdb 的住户根供的服务包括：一是金融服务，包括抵押贷款的管理，房租、停车费和管理费的收取等；二是房屋出租和租用服务，例如所有权的转让、公寓的归还和重新租用等；三是维护服务，例如缺陷的纠正和修缮工作的批准。为了提供更加方便的服务，服务点以21个分支机构的形式分布于全国。1．示范分支机构研究管理服务小组（management service team，简称ms）以示范分支机构为基础进行为期一年的、深人透彻的现场调研。现有流程中的每一个步骤和程序都被仔细审查，冗余的步骤和程序被摒弃，其他步骤和程序则依据公众的观点进行分解和理顺。

ms 小组经常听取来自示范分支机构、相关部门和信息服务部门职员的意见，以检验新业务流程和确定新的信息系统的需求；提出新的组织结构，以支持新的工作职责，推动新的工作流。在 18 个月中，其他 20 个分支机构成功地引人了示范分支机构的观念，并制定出实施新系统和程序的计划。

2．业务流程重组前后的比较厂重组之前，分支机构有着拥有多个权力层次的矩阵式组织结构。一个分支机构内部的各部门必须向其各自的总部汇报。分支机构的主任向住房管理处汇报，财务部门向财务处汇报，而停车场和维护部门则向房地产管理处汇报。分支机构通过五个专柜向住户提供服务，即金融、停车场、修缮、维护、出租和租用。不同的专柜位于不同的楼层，住户不得不从一个专柜到另一个专柜以获得相关的服务。例如，住户在修缮柜台申请修缮许可，然后在金融柜台排队支付相关费用，最后在返回修缮柜台领取许可证。在金融柜台的平均等候时间达到 40 分钟。一些复杂的服务，如公寓所有权的转让，由于在一些分支机构中造成严重积压，要花将近九个月的时间才能完成。由于不得不经常加班，员工的士气低落，客户来电中的 25 ％没有人应答，客户的电话被从一个职员转给另一个职员。当地的新闻报道说，在每一个队伍中排队的多达 200 人，一些住户排队时间长达4—5个小时。为了明确分支机构的工作并建立明确的命令及控制线路，hdb 的首席执行官批准对 hdb 的分支机构和总部进行业务流程重组。业务流程重组之后，分支机构业务的各个方面被置于分支机构主任的管辖之内。为了适应增加的责任，分支机构主任的岗位被提升到一个很高的等级。分支机构内不同部门的重组随之展开。维护工作与出租／租用工作按照地理分布划分，房管员掌管特定区域的房地产管理工作的每一个方面。职员成了多面手或个案工作者，被分配到具体的房地产项目。专注于资金收取（如停车费和抵押贷款）的部门被置于财务部的管辖之下。再造之后，五种类型的专柜合并成为住宅金融柜台和住宅服务柜台，提供“一站式”服务。七种新的信息系统被建立起来以支持新的工作流程。再造之后的绩效有了显著的提高，在金融柜台的等候时间平均减少了97 %，而未接电话的数量减少了85％。在线信息使得员工们能够直接应答客户电话而不用将电话转给别人。公寓所有权的转让花费大约4个月的时间就可完成。hdb 和它的客户都从再造后的工

国家行政学院心得篇九

根据组织安排，我于5月7日至7月10日在国家行政学院参加了全国第29期厅局级公务员任职培训班。现将学习情况汇报如下：

一、学习的基本情况

这次学习历时两个月，来自中央国家机关和各省区市的66名学员参加了培训。学习要求严格、安排紧凑、层次较高，参训学员普遍感到受益匪浅。主要有以下几个特点：

学习重点突出。学习的主要任务是：深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，认真学习习近平*总书记系列讲话精神。培训的核心是提高公务员的素质和能力；重点是“公仆意识教育”、“政府建设与管理”、“领导能力提升”三个方面。通过集中学习，深入领会党的十八大以来重要精神，进一步强化公仆意识，提高履行岗位职责的能力和水平。

学习内容丰富。这次培训班共安排了47次专题讲座，在公仆意识教育方面，先后举办了“三严三实”、“坚定理想信念”、“民主时代的公仆意识”“为人民服务”“共产党员的修养”等8次讲座；在政府建设与管理方面，先后举办了“政府简政放权”、“经济引领新常态”、“法治政府建设”、“民主政治建设”、“文化建设”、“社会治理与建设”等27次讲座；在领导能力提升方面，先后举办了“战略思维能力”、“领导艺术与领导能力”、“公共政策制定能力”、“应急管理与媒体沟通能力”等12次讲座。

学习形式多样。整个学习采取课堂授课与实地观摩相结合、专题讲座与互动演练相结合、案例教学与分组讨论相结合、院内教学与院外衔接教学相结合，部长论坛与学员微论坛相结合等的方式，不拘一格，灵活多样。先后邀请文化部原部长、著名作家王蒙、国家行政学院原副院长周文彰、国防大学少将孙科佳、国家铁路局党组成员郑健、故宫博物院院长单霁翔、国防大学少将金一南等走上“部长论坛”，分别就传统文化与价值建设、“三严三实”的内涵和意义、国防和军队建设、中国铁路走出去——服务“一带一路”国家战略、把壮美的紫禁城完整地交给下一个6、领导者战略思维等方面进行了专题讲座。培训班还邀请了全国道德模范、江苏省信访局巡视员张云泉、四川建川博物馆馆长、著名收藏家樊建川介绍了倾心做好信访工作、文物见证历史等方面的情况。

学习效果很好。在培训班中，我主动转变角色，树立学员意识，严格遵守学院的各项规定，自觉践行《学员守则》，端正学习态度，遵守学习纪律，认真听讲，专心讨论，积极参加班级的各项集体活动，积极踊跃发言，热忱为大家服务。在学习期间，我撰写了党性分析材料和个人成长案例，并在全班作了《理性认识转基因》专题讲座，交流了工作感悟，普及了相关知识。

二、学习的主要收获

两个月的学习生活充实而愉快，收获颇丰，为我更好地做好今后的工作“充了电、加了油”。

一是进一步坚定了共产主义理想信念，坚定了中国特色社会主义的道路自信、理论自信和制度自信。通过前往陕西铜川照金和延安的衔接教学，重走红军路、参观革命旧址、现场教学、重温入党誓词，接受了一次深刻的革命传统教育，对中国革命史、党史有了更为深入的了解，进一步坚定了理想信念，坚定了“三个自信”，对实现中华民族伟大复兴的中国梦充满了信心。

二是更加深入领会了党的十八大以来重要精神，增强了贯彻落实中央决策部署的坚定性和自觉性。通过深入学习了党的十八大和十八届三中、四中全会精神以及习近平*总书记系列重要讲话精神，对全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党“四个全面”的战略布局有了更加深刻的理解，对新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化、绿色化“五位一体”的战略任务有了更加清楚的认识。

三是进一步强化了公仆意识，提高了履行岗位职责的能力和水平。通过“公仆意识教育”的学习，进一步强化了全心全意为人民服务的宗旨意识，增强了坚持走群众路线的自觉性主动性；通过“政府建设与管理”的学习，进一步深化了国家治理现代化与政府改革战略的认识，增强了依法行政、依法办事的自觉性主动性；通过“领导能力提升”的学习，进一步掌握了领导科学的基本原理，掌握了科学决策、强化执行、加强监督的基本方法，增强了注重学习、勇于实践、敢于担当的自觉性主动性。

四是了解了有关省份和兄弟部委的工作情况，学到了好的作风和工作方法。学习期间，实地参观了国家地震救援培训基地、全国中小企业股份转让系统（新三板市场）、北京市第四中级人民法院、中国光华基金会、北京航天城，通过“学员微论坛”及与部分省区市、兄弟部委同学们的学习交流，进一步开阔了眼界。

三、几点思考

其一，领导干部要坚定理想信念，常补精神之“钙”。习近平*总书记一再强调，理想信念是共产党人精神上的“钙”，精神上如果缺了钙，就会得“软骨病”。两个月来，通过多次聆听有关理想信念、党性修养、群众路线等方面的专题讲座，使我进一步加深了对强化党性修养、坚定理想信念、践行群众路线重要性和紧迫性的理解。特别是6月6日至12日在陕西铜川照金和延安参加的衔接教学，使我受到了一次深刻的革命传统教育。历史就是一面镜子。党中央在延安的历史告诉我们：只要坚定理想信念，就能明确方向、克服困难、朝着胜利的目标前进。从党的历史中我们可以汲取丰富的营养，在新的历史条件下，结合在县处级以上领导干部中开展的“三严三实”专题教育，更加自觉地坚定共产主义理想信念，坚定中国特色社会主义的正确方向，少一点摇摆，多一点定力；少一点抱怨，多一点担当；少一点空谈，多一点实干，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。

其二，经济新常态需要新思维和新理念。我国经济发展已经进入新常态，认识新常态，适应新常态，引领新常态，是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。未来一段时期，我们必须坚持稳中求进的工作总基调，保持战略定力和平常心态，摆脱“速度情结”和“换档焦虑”，推动经济从传统的粗放发展向高效率、低成本、可持续转型。坚持底线思维，高度重视防范各种风险，不唯gdp总量，但要保持合理的经济发展速度。推进经济结构优化升级，在增长速度放缓的情况下，实现增长质量“上台阶”。坚持生态文明理念，既要金山银山，也要绿水青山。绿水青山就是最大、最久的金山银山。坚定不移地推进全面深化改革，发挥改革的牵引驱动作用。农业是稳天下、安天下的基础产业。在经济新常态下，也出现了一些新情况、新问题。要进一步解放思想、更新观念，以新的思维和新的理念在推进农业转型升级、提质增效中实现农业现代化。

其三，全面从严治党是实现中国梦的根本保证。中国共产党94年的发展实践证明，办好中国的事情，关键在党，重点在党。以“党要管党、从严治党”为重要内容的党的建设是我们党取得政权的重要法宝，还是我们取得改革开放巨大成就的重要前提，更是我们实现中国梦的坚强保证。前苏联共产党，信仰缺失，组织涣散，轰然倒塌，退出历史舞台。再看西方策划的颜色*命、主导的“阿拉伯之春”，无一不是针对各国执政党和政府发难的。十八大以来，中央突出强调党要管党、从严治党，提出了一系列明确要求，不断纯洁党员干部队伍。“四大危险”“四大挑战”的长期存在，时刻提醒我们，越是面对艰巨复杂的形势和任务，越要坚持全面从严治党方针，始终保持党的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力，从严“管”好党、“治”好自身，从根本上保证国家富强、民族振兴、人民幸福。从严治党是各级党组织的重要政治责任，抓党建是最大的政绩。我们要按照从严治党的要求，以“三严三实”专题教育为契机，认真落实党建工作责任，以基层服务型党组织建设为目标，不断提高党建工作科学化水平，为农牧事业的发展提供坚强的组织保证。

其四，人才战略是大国崛起的制高点。人才问题是关系国家兴衰、民族强弱、政党存亡的重大战略问题。国以才兴，政以才治。当今世界的竞争，说到底是人才的竞争，“得人才者得天下”。中国要和平崛起，中华民族要实现伟大复兴的中国梦，人才是关键。在建设创新型国家的形势下，我国人才队伍建设面临严峻挑战。全国专业技术人员总量仅为发达国家的三分之一左右，高级人才仅占5。5%，海外人才流失严重，出国留学人员仅有30%回国。在人才的培养、开发和使用上存在思想认识上的误区。比如，见物不见人，物质投入重于人才投入、资源开发重于人才开发、项目引进重于人才引进，宁愿花气力招商引资，不愿花钱招才引智；论资排辈，学历当关，人尽其才、才尽其用还有较大距离；遵循人才成长规律不够，强调共性多、尊重个性少，鼓励创新多、宽容失败少等。为此，要树立科学人才观，树立既要“重物”更要“重人”的投资理念，树立既重“学历、职称”更重“能力、贡献”的评价理念，树立既重“所有”更重“所用”的开放理念，树立既重“管理”更重“服务”的服务理念，树立既重“政府有形之手”更重“市场无形之手”的配置理念。农业现代化离不开一支高素质的人才队伍。在推进农业发展方式转型、结构调整优化、产业升级换档的进程中，要始终高度重视农业人才队伍建设，充分发挥各类人才的智力支撑作用。

衷心感谢组织的关怀，使我有机会参加此次国家行政学院的学习培训。两个月的学习生活虽然短暂，但却获益匪浅。我要坚持理论联系实际、学以致用的优良学风，把在国家行政学院学到了理论知识转化为推动和创新工作的具体行动，为推进现代农业建设、为农业科技教育事业贡献自己的力量。

国家行政学院心得篇十

国家行政学院是国务院直属正部级事业单位，是培训公务员特别是高中级公务员的新型学府，是培养高层次管理人才和政策研究人才的重要基地，是为中央提供决策咨询服务、开展科学研究特别是公共行政等领域理论研究的重要机构。（学院网站：）

，国务院学位委员会通过了国家行政学院新增公共管理一级学科博士、硕士授权点；学院开始招收博士、硕士研究生。，国务院学位委员会通过了国家行政学院新增社会工作硕士授权点。

国家行政学院在公共管理、社会工作等方面的研究生教育具有独特的`优势。

一是贴近政府实际。学院承担高中级公务员培训工作，与各级政府机关保持密切联系，是政府工作信息交流的汇集地。

二是师资力量雄厚。学院现有百余名具有高级职称的教学研究人员，在公共管理和社会工作等领域形成了一支有深厚理论功底和丰富实践经验的师资队伍。

三是教学方式新颖。注重案例教学，强化研究式、体验式、行动式和现场教学，增强了教学的感染力和吸引力。

四是交流平台广泛。学生主要来自中央国家机关、各级政府以及国有企事业单位，工作经验丰富，便于教学相长和学学相长。

学院20拟招收公共管理（mpa）和社会工作（msw）专业学位硕士研究生共155名，招生简章将于9月中旬在学院研究生招生网（）发布，敬请关注。

欢迎广大考生报考国家行政学院研究生！

国家行政学院心得篇十一

（一）考生须在规定时间和地点进行现场确认和参加考试。

（二）考生填写的网报信息必须真实、准确。凡填报虚假信息者一经发现，立即取消其报考或录取资格，由此带来的一切后果由考生本人承担。

（三）考生因报考我院硕士研究生与所在单位产生的问题由考生自行处理。若因此造成考生不能复试或录取，我院不承担责任。

（四）考生身份证和户口本上的姓名、出生日期、民族、性别等信息必须一致，如有出入，请于报名前到公安部门更正。

（五）我院招生信息一律在网上发布，请考生在报名、考试过程中，及时查看国家行政学院研究生招生网。

（六）如教育部出台新的招生政策，我院将做相应调整，并及时予以公布。

十二、联系方式

国家行政学院心得篇十二

报名时间：2016年10月10日至31日，每天9:00-22:00（逾期不再补报，也不得再修改报名信息）。考生登录“中国研究生招生信息网”（ http://，以下简称“研招网”）浏览报考须知，按须知要求报名并缴纳报名费，凡不按要求报名、网报信息误填、错填或填报虚假信息而造成不能考试或录取的，后果由考生本人承担。在报名期间，考生可自行修改网报信息。

报考单位：国家行政学院。

报考专业：公共管理（专业学位）。

报考专业代码：125200。

学习方式：非全日制。

就业方式：定向就业。

考试方式：管理类联考。

报考点：考生应选择工作或户口所在地省级教育招生考试机构指定的报考点办理网上报名和现场确认手续。（北京地区报考点设在北京联合大学，选择该报考点的考生须符合下列条件之一：一、北京户口；二、工作单位在北京且人事档案也在考生工作单位。）

注意事项：报名期间研招网将对考生学历（学籍）信息进行网上校验，并在考生提交报名信息三天内反馈校验结果。考生可随时上网查看学历（学籍）校验结果。考生也可在报名前或报名期间自行登录“中国高等教育学生信息网”（网址：http://）查询本人学历（学籍）信息。

未通过学历（学籍）校验的考生应及时到学籍学历权威认证机构进行认证，在现场确认时将认证报告交报考点核验，并将认证报告复印件于2016年11月12日前传真至国家行政学院研招办审核（传真：010-68928736），审核通过后，准予考试。

（二）现场确认

国家行政学院心得篇十三

根据中宣部、司法部联合下发的通知要求，自治区普法办及时逐级请示汇报，自治区党委常委、自治区副主席、区党委政法委书记、区法制宣传教育工作领导小组副组长何文浩同志对活动主题及活动要求做出重要指示。为更好开展“12·4”系列宣传活动，自治区普法办精心策划、周密部署，于11月28日联合区宣传部、区司法厅下发《关于开展“12·4”国家宪法日系列宣传活动的通知》(藏司字〔2016〕344号)，制定《关于开展“12·4”国家宪法日“法治宣传一条街”活动的方案》，对全区“12·4”国家宪法日系列宣传活动进行合理安排部署。

(一)明确工作目标。紧密结合我区工作实际，提出“增强‘四个意识’、弘扬宪法精神”活动主题，围绕宪法宣传这条主线，不断增强全区各族群众的法治观念和法律意识，为推进全区经济社会发展和长治久安营造良好的法治环境。

(二)明确工作措施。要求各级普法办认真组织开展“12·4”国家宪法日系列宣传活动。在“12·4”当天，在党政机关所在地组织开展集中法治宣传活动;从11月下旬开始至12月中旬，各地市、各单位结合实际，利用广播、电视、报纸、网络等媒体，充分发挥便民警务站、驻村工作队、寺庙管委会、普法讲师团的职能作用，在全社会组织开展形式多样、各具特色的宪法学习宣传活动，形成强大声势和影响。

(三)明确工作要求。要求各级各部门高度重视“12·4”系列宣传活动，专题部署，细化责任分工，切实抓好工作落实;同时，各级各部门要将“12·4”国家宪法日主题活动与本地区、本部门的相关工作有机结合，制定具体活动方案，彰显系统特色，形成“统一主题、部门协调、细化方案、分工负责”的工作格局。

二、主题鲜明，活动形式多样

全区各级普法办紧紧围绕“增强‘四个意识’、弘扬宪法精神”这一主题，服务自治区、市(地)、县(区)中心工作大局，结合“法律七进”要求，创新载体、拓宽渠道，升级形式、明确重点，突出亮点、改进方法，通过部门联动、团结协作、全力配合，迅速掀起宪法宣传活动的高潮。据不完全统计，“12·4”系列活动期间，全区共2600余家单位参与、组织各类宣传活动，发放宣传资料150万余份，展出展板10000余块，受教育群众近110万人(次)，营造出全社会共同参与的浓厚氛围，宪法意识日益深入人心，活动效果明显。

(一)狠抓集中宣传教育。12月4日，自治区、各市(地)、各县(区)均组织开展了“法治宣传一条街”大型集中宣传活动。活动以现场法律咨询、播放视频、悬挂横幅、发放宣传资料等作为主要宣传形式，向各族干部群众宣传宪法、中央第六次西藏工作座谈会精神、自治区第九次党代会精神、民族区域自治法、中国特色社会主义法律体系等内容，营造浓厚宪法宣传氛围，受到群众的热烈欢迎。活动当天，全区共发放宣传资料120万余份，受教育群众近70万人(次)，接受现场咨询群众15000余人(次);自治区、各地(市)四大班子主要领导亲临宣传现场检查指导工作，对集中宣传活动成效给予充分肯定。

(二)突出重点对象宣传教育。一是强化国家工作人员宪法学习。结合党委(党组)中心组学习、专题讲座、知识竞赛等形式，深化各级领导干部宪法教育，提升建设法治西藏、依法行政的能力和水平。日喀则市普法办举办“法治政府”专题法治讲座，以项目涉及法律风险及应对措施为切入点，讲述了建设法治政府、依法行政的重要性，全市69家机关单位共计300余人参加;自治区质监局举办宪法知识竞赛，组织全区质监系统220余名干部职工参与，有效调动了全体干部职工学习宪法的积极性和主动性。二是加大基层宪法宣传工作力度。“12·4”系列活动期间，我区紧密结合工作实际和群众需求，积极利用驻村工作队、寺庙管委会和便民警务站等载体，在农牧区群众、寺庙僧尼和社区居民中广泛开展各类宪法宣传教育专题活动，全区5464个驻村工作队、1700个寺庙管委会和698个便民警务站全部参与到活动当中，极大提升了活动实效。林芝市普法办联合政法委、公安、检察、法院、劳动、民宗、民政等部门，抽派普法宣传骨干组成法治宣讲组，深入寺庙、企业及残疾人家中，开展宪法法律知识宣讲活动;阿里地区普法办利用举办首届冬季畜产品交易会契机，联合工商、国税、物价、安监、药监、检察、法院等部门，在交易会现场连续5天举办集中宪法宣传活动，有效扩大了活动的覆盖面和影响力。

(三)全面落实普法责任。“12·4”活动期间，全区各级普法办积极协调普法依法治理工作领导小组成员单位，以弘扬宪法精神为宗旨，按照“谁主管谁普法”、“执什么法普什么法”的原则，中央第六次西藏工作座谈会精神、自治区第九次党代会精神和中国特色社会主义法律体系为重点，在各行业系统开展形式多样的宪法宣传教育活动。自治区检验检疫局将宪法宣传教育与推进边贸工作有机结合，12月份在全区各大民航机场、边境口岸，采取悬挂横幅、发放资料、现场咨询等方式，将宪法知识融入行业法律法规开展系列宣传活动;自治区气象局以企事业单位、农牧民和青少年为重点，积极组织开展以《宪法》《气象法》《气象灾害防御条例》等为内容的普法宣传活动，积极推动宪法法律知识进企业、进乡村、进学校。

三、载体丰富，活动覆盖面广

活动期间，我区坚持从实际出发，突显地方特色，综合运用多种方式方法，统筹利用传统媒体和新媒体开展宪法宣传教育，扩大宣传覆盖面，增强宣传渗透力。

(一)开辟网络宣传专栏。利用西藏新闻网、西藏普法网、普法微信、手机app等各级普法网络平台，开设“12·4”国家宪法日系列宣传活动专栏，以公益广告、动漫、flash、专题报道等形式，大力宣传宪法、法律法规和全区各类活动情况，在全社会营造了浓厚的宪法宣传氛围。“12·4”活动期间，昌都市各级普法办在网信昌都、怒江新潮、微洛隆、网信卡诺、神奇的八宿、善妙芒康、网信贡觉、藏东察雅等app中进行了全方位的宣传报道，宪法法律知识深入人心。

(二)举办专场法治文艺演出。以贴近群众、贴近基层为出发点，打造颇具地方特色的法治文化品牌，将宪法法律知识与群众喜闻乐见的文艺节目有机结合起来，切实提升宣传活动趣味性、针对性和实效性。林芝市白朗县司法局邀请当地“塔布民间艺术团”，自编、自导各类法治文艺节目，采取传统歌曲、舞蹈、小品等形式，为当地农牧民群众献上一场丰盛的法治盛宴。

(三)组织深度宣传报道。自治区普法办主动作为、提早谋划、积极协调，组织区内各大电视台、广播电台和报刊开辟专栏，对全区“12·4”系列活动进行了全面持续的宣传报道，掀起了宪法宣传教育的高潮。“12·4”期间，cctv新闻、西藏电视台对活动进行了深入报道，西藏人民广播电台、都市生活广播、藏语广播对活动进行持续报道，西藏日报头版专题报道，中国新闻网西藏频道、西藏新闻网等相关媒体也进行了相应报道，各市(地)主要媒体也结合实际情况，开辟专栏，多角度报道“12·4”系列活动，扩大了覆盖面，增强了渗透力，切实提升了活动实效。

国家行政学院心得篇十四

12月13日是第6个国家公祭日，是国家为了纪念缅怀南京大屠杀遇难人民而设立的，以国家公祭的形式来祭奠死难的国民，增强现代人对国家遭受战争灾难历史的记忆。饮水思源，不忘来路。国家公祭日、抗战胜利日、烈士纪念日等纪念活动，充分反映了党和国家不忘历史、铭记英烈的价值坐标。

“天地英雄气，千秋尚凛然。”英雄是民族的脊梁，是经过沉淀的历史符号。他们身上展现出的天下兴亡、匹夫有责的爱国情怀，视死如归、宁死不屈的民族气节，不畏强暴、血战到底的英雄气概，百折不挠、坚忍不拔的必胜信念，正是中华民族精神的最好写照。他们理应得到最高尊崇，值得后人永远缅怀。

“一寸山河一寸血，一抔热土一抔魂。”铭记历史、缅怀先烈需要仪式，也需要载体。国家公祭日、烈士纪念日、抗战胜利日等纪念日的设立，就搭建了这样的载体，以一个国家的名义缅怀遇难人民，致敬烈士英雄，让在历次斗争中牺牲的英烈永远受到后来者的缅怀和敬仰。每一个纪念日的背后，都是铭刻在民族记忆里的光辉历史，挺立在民族身躯里的不屈脊梁，流淌在民族血脉里的源源动力。每一个纪念日的到来，都是一次圣洁的悼念，一次记忆的唤醒，更是一次国民意志的激励。设立纪念日，并不意味着仅仅把纪念局限在某一天，而是为了世世代代不能忘却纪念，就像春节团聚、清明祭祖一样，一代代人的传承，积淀下的是一个民族的文化认同和接续使命。铭记英烈，同样是每一代人不能忘却的历史责任。从这个意义上说，纪念日犹如一座丰碑，树立在每一个人心中，时刻不忘今日的幸福生活从何而来;纪念日也是一座灯塔，照亮前方的道路，提醒人们唯有努力实现中华民族伟大复兴的中国梦，才是对英烈精神最好的弘扬，对英烈遗志最好的继承，对英烈遗愿最好的反馈。

国家行政学院心得篇十五

2016年12月15日至25日，考生凭网报“用户名”和“密码”登录研招网下载打印《准考证》。《准考证》正反两面在使用期间不得涂改。考生凭《准考证》和第二代居民身份证参加考试。未在规定时间内下载《准考证》者，视为自动放弃考试。

入学考试分初试和复试。

（一）初试科目及时间

科目：管理类联考综合能力；

时间：2016年12月24日8:30—11:30。

科目：英语二；

时间：2016年12月24日14:00—17:00。

（二）初试地点

由考生所在报考点指定。

（三）初试考试大纲及命题

全国联考科目的考试大纲编制和命题工作由教育部统一组织。

（四）复试与体检

1.复试

全国联考成绩公布后，考生在国家行政学院研究生招生网（网址：http://）查询初试成绩、复试名单，进入复试的考生自行下载《复试通知》。

复试须携带以下材料：

（1）《复试通知》；

（2）初试《准考证》；

（3）第二代居民身份证原件及复印件；

（4）学历学位证书原件及复印件；

（5）考生所在单位“同意其报考国家行政学院公共管理硕士专业学位研究生”的书面证明并加盖单位人事部门公章。

复试时间：2017年3月下旬或4月上旬（具体时间另行通知）。

复试地点：国家行政学院。

复试方式：面试。

2.体检

参加复试的考生自行到北京市二级甲等（含）以上医院进行体检，并在复试时将体检报告交国家行政学院研招办，体检不合格者不予录取。

七、录取

国家行政学院心得篇十六

今天是2019年12月13日，也是第六个国家公祭日。设立国家公祭日，让远去的硝烟重新浮现，让人民遭受的苦难再度重温，举国公祭，为的是在不断坚守和平发展、向往和平的同时，努力实现中华民族伟大复兴。人们对和平的祈愿，许愿墙上的种.种心声表达得淋漓尽致，对于过去我们不是抓住不放，是想在历史的惨痛经历中不断珍惜现在的和平，懂得珍惜，并对过往的屈辱和苦难时刻警惕，不断砥砺人性道义，审时度势，铭记历史、牢记使命，用浓浓的爱国情去实现中华民族伟大复兴。

1937年12月13日，日军入侵南京，进行了40多天毫无人性的大屠杀，共残害了30多万生灵，每一个华夏儿女都无法将这一天这一天承从记忆中抹去，这一天满是屈辱和苦难，时刻提醒着我们肩上的的责任、心中的使命。

那么当历史翻过这一页，留给中华儿女的是远去的黑暗和光明的未来，如今的中国，可以毫不夸张的说，每一位国人都应该以自己是中国人而感到自豪，中华民族像羔羊般任人宰割的时代已经远去，中国现在已经成长为一个有能力保证人民过上和平生活的伟大国家。

一代又一代的知识分子们无怨无悔，甘心奉献个人的青春铸就强国强军的伟大事业，这种精神，是爱国的、是理性的、更是值得每一个中华儿女学习的。我们要把这种爱国精神落到行动上，时刻牢记时代使命，在奋斗前进的路上永不停歇。把国家、民族放在人个的前面，努力为国家各项事业发展贡献智慧和力量，奋力开创更加美好的未来。

国家行政学院心得篇十七

《国家》是一部由曹文轩创作的长篇小说，通过描述家庭与社会之间纠缠不清的关系，以及个体与国家之间微妙的互动，向读者展现了一个普通家庭背后隐藏着的国家大戏。读完这部小说，我深受感动和启发。小说通过一个寻常家庭的遭遇和变故，使我对中国社会和国家命运有了更为深刻的理解。

段落二：个体与国家的微妙互动

小说中，每个家庭成员的生活都受到了国家大背景的影响。无论是父亲的政治举动，母亲的人际关系，还是孩子的成长经历，都处处映射着社会的发展和国家的命运。通过描述个体与国家的互动，曹文轩深刻揭示了家庭对一个人成长的影响，以及国家对家庭命运的牵引和改变。在这个过程中，每个个体都承担着自身的责任和担当，为家庭和国家的发展做出了自己的努力和贡献。

段落三：家庭与社会的纠缠关系

《国家》通过描述家庭成员之间的纠葛和矛盾，展现了中国社会中普遍存在的家庭现象和困境。在小说中，父亲作为一个政府官员，因为工作和政治原因，导致了家庭的不稳定。母亲为了照顾家庭和子女，不得不优先考虑个人利益和政治权力的关系。子女们在寻找自我的过程中，也受到了社会价值观和政治斗争的限制。通过几起家庭事件的描述，曹文轩把家庭和社会之间错综复杂的关系展现得淋漓尽致。

段落四：中国社会与国家的宿命

在小说中，曹文轩通过家庭故事的叙述，不加修饰地展现了中国社会的聚敛和分离，权力的崛起与败落，在家庭和个体身上留下的痕迹和伤痛。这种揭示与关怀，超越了家庭和个体的局限，而是将个人和家庭的命运紧紧地联系到了国家的宿命之上。曹文轩用他深沉的故事笔触，让我们看到中国社会和国家发展的必然，以及它对个体和家庭的深远影响。

段落五：对人生和社会的思考与启迪

通过阅读《国家》，我对中国社会和国家的发展有了更加清晰的认识。曹文轩深刻地揭示了个体与国家之间的微妙互动，家庭与社会之间的纠葛关系，以及中国社会和国家的宿命。这些启示着我们要关注家庭中的每个个体，关注社会的变迁和国家的命运，承担起自己的责任和使命。同时，也提醒我们要珍惜家庭的温暖，用家庭的真爱去影响和改变社会。

读完《国家》，我深受触动。小说中每个家庭成员的生活遭遇，将中国社会和国家的命运深深地植入其中。通过描述个体与国家的微妙互动，揭示了家庭与社会的纠葛关系，曹文轩不仅触动了我对家庭和社会的思考，也引发了我对自己的内省和奋斗，希望能成为一个有责任有担当的人，并为家庭和国家的发展做出自己的贡献。

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