实用有效沟通与安全心得体会(案例12篇)

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实用有效沟通与安全心得体会(案例12篇)
时间:2023-10-31 14:00:04     小编:念青松

总结心得体会是我们对自己成长和进步的一种肯定和认可,也是我们进一步提高自己的契机。写心得体会时应该如何选择合适的语言和表达方式?最后,希望这些心得体会范文可以给大家带来一些启示和思考,促使我们在工作生活中更加成熟和进步。

有效沟通与安全心得体会篇一

此前也看过相关书籍,但把高效沟通阐述的如此全面、深入的还没有,实用性强是此书的最大特点之一。

它所阐述的内容能够做到浅出,很容易让人理解及实际操作,即既能从实际上升到理论,亦能从理论讲解到具体操作细节,从而使其内容不显得乏味、空洞。

沟通,自从出生哪一刻起就已随之而来,从最基本的衣食住行到较为复杂的七情六欲、商务谈判,无不渗透着沟通的身影,如果没有沟通,想象不出人类是以何种状态生存!可见沟通对于我们自身及整个人类的重要性,从而体现了深入学习沟通的必要性。

在这短短的3分钟内,需要你阐明要点,需要你所述有凭有据,需要你洞察对方的点点滴滴,随之应变……如果不是经过扎实的学习及其日积月累的实践,也许再有十分钟也是罔然。古人云:“尽信书则无书”,读此书时亦报常态:用一种批判一种质疑的方式来读书,”取其精华,去其糟粕”,”利之为我所用”!

《有效沟通》通篇阐述的是一条条标准,总结了如今社会沟通的经验之谈,学会过后大有裨益,受益匪浅!

有效沟通与安全心得体会篇二

有效沟通是人与人之间理解和交流的桥梁。在各个领域和层级,都需要进行有效的沟通来达成共识、解决问题和推动工作。在我的工作和生活中,我深有体会地认识到了有效沟通的重要性,并从中获得了一些心得体会。下面我将以五个方面的经历为例,分享我对有效沟通的心得体会。

第一段:倾听与表达并重

在我工作的团队中,我们有一个既充满活力又富有想法的成员,但他总是在会议上大谈特谈而错过了大家的观点。为了改善这种情况,我们进行了一次小组讨论,提出了更好的沟通方式。我们意识到,有效的沟通不仅需要表达自己的观点,还需要倾听他人的意见。于是,我们决定在会议上轮流发言,确保每个人都有机会被倾听,也可以更好地理解他人的观点。这种平等倾听的方式极大地促进了共识的形成,并改善了我们团队的合作氛围。

第二段:信息的准确传递

一次,我在工作上遇到了一个复杂的问题,需要与其他部门进行紧密合作才能解决。事先,我对问题的边界和解决方法进行了清晰的规划,并将这些信息传达给了其他相关人员。然而,在沟通的过程中出现了误解,导致合作陷入瓶颈。我意识到,信息的准确传递是解决问题的关键。于是,我决定采取更直接、清晰和明确的方式来传达信息。通过即时沟通工具、会议记录和邮件澄清,在信息传递上消除了障碍,问题也得到了迅速解决。

第三段:尊重与理解他人

在与同事合作的过程中,我体会到了尊重和理解他人的重要性。有一次,我与一位同事发生了观点冲突。双方各执己见,争论不下。后来,我们在私下里进行了深入的交流,才发现其实我们的意见并不完全相反,只是在表达方式上存在误解。通过认真聆听彼此的观点,我们才理解对方的立场,达成了妥协并解决了问题。这次经历让我深刻地认识到,有效沟通不仅需要表达自己,更需要理解和尊重他人。

第四段:沟通的艺术在跨文化交流中体现

在我工作的组织里,我们常常与来自不同文化背景的人合作。在与外籍同事沟通时,我发现了文化差异对沟通的影响。有一次,我给一位外籍同事发了一封电子邮件,但他没有回应。后来,通过了解,我得知该同事来自一个非常注重面子和礼貌的文化。他觉得直接回复邮件可能会伤害到我。通过借助团队中的文化中介,我了解到了他们文化的沟通方式,并用更温和的表达方式重新沟通,才得到了回复。这次经历让我明白,跨文化交流中需要更多的敏感和触觉,对他人的价值观进行理解和尊重。

第五段:沟通的效果优化

在我的工作中,我越来越重视有效沟通的效果优化。有一次,我发现每次开会都需要花费大量的时间,但最后总结出的行动计划并没有得到很好的执行。为了解决这一问题,我决定改变会议的形式和内容。我缩短了会议的时间,增加了会前准备和会后总结的环节。在会议上,我主动给予反馈并追踪行动计划的执行。这些措施大大提高了会议的效率,也增强了沟通的效果。通过不断总结和调整,我发现有效沟通的技巧和方法具有很强的可持续性,可以不断优化并取得更好的效果。

总结:通过以上经历,我深刻体会到了有效沟通的重要性和技巧。倾听与表达并重、信息的准确传递、尊重与理解他人、跨文化交流和沟通效果的优化等方面都是有效沟通的关键。只有全面并灵活地运用这些技巧,才能使沟通更加准确、高效、和谐,从而推动工作和人际关系的良好发展。

有效沟通与安全心得体会篇三

在现代社会,无论在工作、学习还是生活中,有效沟通扮演着重要的角色。通过有效的沟通,人们可以更好地理解彼此,促进协作和合作,解决问题,建立良好的人际关系。同时,在日常生活中,安全也是一个关乎每一个人的重要问题,它关系到我们的生命和财产安全。通过有效沟通,我们可以及时了解和分享安全知识和经验,提高自我安全意识,有效避免和预防事故发生。

首先,有效沟通是建立在相互尊重和倾听的基础上的。在与他人交流时,我们应该尊重对方的意见和观点,不轻易打断对方的发言。同时,倾听也是非常重要的,只有通过倾听,我们才能更好地理解对方的需求和问题,才能更好地回应和解决对方的困扰。在工作场合,进行有效的沟通,可以减少误解和争执,提高工作效率。在家庭中,有效沟通可以增进家庭成员之间的理解和关系,建立和谐的家庭氛围。

其次,利用各种沟通方式和工具可以达到更好的沟通效果。现代社会,通过网络和手机,人们可以通过不同的方式进行沟通,如短信、电话、微信等。利用这些工具,我们可以在有限的时间内和距离之间与他人进行交流,并及时得到反馈。此外,社交媒体也是现代沟通的重要渠道。通过微博、朋友圈等,我们可以传递信息,分享经验和观点,与他人进行互动,扩大自己的社交圈。但是,在利用这些沟通方式时,我们也要注意个人信息的保护和网络安全的问题,避免遇到网络诈骗和侵犯隐私的危险。

同时,在日常生活中,我们还需要关注和学习一些安全知识和技巧。无论是在家庭中、在学校、在工作场所还是在公共场所,我们都可能面临一些安全隐患和危险。例如,火灾、地震、强盗、交通事故等。通过学习和了解安全知识,我们可以提前预防和应对这些危险,保护自己和他人的生命和财产安全。此外,我们还可以学习一些自我防御的技巧,如急救知识、自我保护技巧等,以应对紧急情况和避免潜在的危险。

最后,通过有效沟通,我们可以共同参与和推动安全工作。在工作场所,提高安全意识和安全行为可以有效减少工伤和事故的发生。通过与团队成员和领导进行有效的沟通,我们可以共同制定和实施安全措施,提高工作环境的安全性,保护员工的身体健康。在社区和公共场所,通过与政府和相关机构的沟通交流,我们可以及时了解当地的安全措施和预警信息,提高自己的安全防范意识,为自己和他人的安全贡献力量。

综上所述,有效沟通与安全息息相关,对于个人和社会来说都是非常重要的。通过倾听和尊重他人的观点和需求,利用各种沟通方式和工具,学习和了解安全知识和技巧,参与和推动安全工作,我们可以建立更好的人际关系,提高个人和团队的工作效率,保护自己和他人的安全。只有通过有效沟通,我们才能更好地理解彼此,在安全方面提供支持,共同创造一个安全、和谐和发展的社会。

有效沟通与安全心得体会篇四

在现代竞争激烈的社会,我们需要学会与别人有效的沟通,因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步,不仅在人际交往,在我们以后的工作中都要进行有效的沟通。

关键词: 沟通,有效沟通,沟通方式,沟通技巧

一、案例引入

二、案例讨论

以上案例我们在课堂上和李老师及同学进行了非常充分的讨论。有的同学说“施”对“柳”的理解存在问题,有的同学说“柳”做了很多对“施”好的事情并没有让“施”感觉到,“肉埋在饭里”。李老师帮助大家仔细的研究和分析了案例后,带有启发式的给出了答案,问题出在了沟通上。

“柳”把“施”当做了公司的形象,公司的品牌,神话般人物。但事实“施”毕竟是人,而且是被联想宠坏了的“神”,“柳”为了市场改变了“施神”的一贯工作方式,甚至于影响到了其生活,当然“施神”就发威了。不把你“柳”弄到监狱里誓不罢休。

多么可怕的后果呀!原来这样的结果竟然出在沟通上!?开始我不理解,也根本想不到原本简单的沟通会有这么严重的后果。看来还真得细细琢磨下沟通这个词,并想想如李老师书中所谈到的有效沟通了。

三、沟通定义

李老师《现代人力资源管理学》一书中对沟通有如下的解释。

可和默契的一种组织行为,它是指组织成员之间相互交流并彼此理解有关信息及各自想法、观点、情绪、情感和意见的行为或过程。

“有效沟通”是组织员工行为整合的人文基础,是传递工作信息,调控员工行为,形成团队合作精神的重要手段,是化解人际冲突、解决利益矛盾、达成心里契约、提升组织凝聚力的基本途径和方式。

沟通无处不在,无时不有。伴随着市场经济的发展,人际关系的日益复杂,在人与人的交谈中,有效的沟通起着关键的作用。人与人之间化解矛盾,需要有效的沟通,企业与企业间的洽谈合作,更需要有效的沟通。经过学习了解沟通后,我对自己以前在沟通方面存在的问题和不足,有了更进一步的了解。

四、心得体会

学习有效沟通以后,我认识到在进行每一次沟通之前,都应做好沟通前的充分准备工作。首先要明确沟通的目的,制定可行的沟通计划,预测可能遇到的异议和争执等。这样才可能在沟通时不因准备不充足而失去进一步沟通的机会。

其次要选择恰当的沟通方式。沟通方式是指沟通的工具、手段、媒介和方法等。(引自《现代人力资源管理学》 李宝元 北京师范大学出版社)沟通方式有很多种,比如传统的沟通方式有电话沟通,书面沟通和当面沟通。而随着社会的发展,科技的进步,我们又衍生了qq,电子邮件等新的网上沟通方式。无论采取何种方式,都应根据沟通的内容,目的,时效及对方实际情况而定。

第三,沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时,需要重视倾听的对象,注意其表情和反应,专心致志的听。只有这样,才能听到真实的情况,找准问题所在,从而及时纠偏,也是对倾诉者的尊重。如果三心二意,答非所问,就很难到达沟通的效果。

第四,要准确掌握沟通技巧。语言表达要清晰,明确。只有掌握好沟通的技巧,才能使有效的沟通得以顺利的进行,达到事半功倍的效果。

第五,我觉得要不断的进行沟通总结。在每一次沟通结束后,都应当及时进行总结。通过总结,可以发现不足之处,不断改进,从而提高沟通水平。

选择沟通网络这样的技术层面,更主要的是如何从人力资源战略整合层次上,宏观把握组织中存在的沟通问题和障碍,选择和确定沟通优化目标和策略。以上观点来自于李老师的书面传授,我也由此更加深了对有效沟通的理解。作为hr职能部门的一员,我今后的工作还需要更加细致调查和研究公司存在的沟通问题及障碍,有针对性的采取有效措施,不断提高组织沟通水平,让有效沟通无处不在。这就是我学习有效沟通的一点小小心得体会。

参考文献:

[1]现代人力资源管理学 李宝元 北京师范大学出版集团

北师大20xxmba p1班 学号:201122030166 姓名:安立娜

有效沟通与安全心得体会篇五

沟通在我们的生活和工作中起着至关重要的作用,它帮助我们与他人建立联系、传递信息和理解对方。然而,在沟通过程中,我们常常会遇到各种问题和难题。通过长期的学习和实践,我逐渐认识到了有效沟通的重要性,并体会到了一些心得和体会。下面我将分享我的体会。

首先,我们需要学会倾听。倾听是沟通的基本要素之一,它帮助我们理解对方的需求、意见和情感。在与他人交流时,我们应该积极倾听对方并给予回应,而不是只顾着表达自己的观点。通过倾听,我们可以更好地理解对方的意图,避免误解和冲突。同时,学会倾听也能增进我们与他人之间的关系,给对方一种被尊重和关心的感受。

其次,我们需要学会表达清楚。语言的准确和简练是有效沟通的关键。我们应该尽量用简单明了的语言表达自己的意思,避免使用晦涩难懂的词汇和长句子。此外,我们还需要关注自己的非语言沟通,如面部表情、姿势和语调等。这些非语言沟通也可以传递出很多信息,因此我们应该保持积极、友好和自信的姿态。

第三,我们需要培养良好的情绪管理能力。情绪是我们与他人交流时不可忽视的因素之一。如果我们情绪不稳定,容易冲动或者急躁,那么我们的沟通很可能会受到影响。因此,我们需要学会控制自己的情绪,保持冷静和客观的态度。即使面对挑衅或者争论,我们也应该用理性和平和的方式去回应。良好的情绪管理能力有助于建立和谐的沟通关系,推动问题的解决。

第四,我们需要关注对方的感受和需求。沟通本质上是一种信息交换的过程,但它也关乎个人之间的情感和关系。为了保持有效的沟通,我们需要关注对方的感受和需求。在表达自己的观点和意见时,我们应该尽量照顾对方的感受,避免让对方感到伤害或不愉快。同时,我们也应该尊重对方的意见和需求,在决策和解决问题时给予合理的权衡和考虑。

最后,沟通需要维护良好的沟通环境。良好的沟通环境有助于促进信息流动和相互理解。为了维护良好的沟通环境,我们首先应该保持开放和友好的态度,鼓励积极的反馈和意见交流。此外,我们还应该尊重他人的个人空间和隐私,避免干扰和打扰。另外,我们还可以运用一些沟通工具和技巧,如会议和讨论等,帮助我们更好地沟通、协作和解决问题。

总结起来,有效沟通对于我们个人和社会的发展至关重要。通过学会倾听、表达清楚、培养良好的情绪管理能力、关注他人的感受和需求以及维护良好的沟通环境,我们可以增强我们的沟通能力,避免冲突和误解,促进良好的人际关系和合作。同时,我们也应该不断学习和积累经验,在实践中不断提高自己的沟通能力。只有通过有效的沟通,我们才能更好地与他人交流,共同创造和谐、繁荣的社会。

有效沟通与安全心得体会篇六

接到公司要大家学习余世维博士的《有效沟通》的通知时,我就想起了公司的企业服务理念“沟通从心开始”,“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千万人相互之间理解和信任的事业,而我们网络服务部则从事的是为大家提供良好的沟通工具。“从心开始”表明了沟通的态度,“从心开始”是沟通的基石和最高境界,只有用真心、用真诚去传情达意,才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。从公司的企业服务理念可以看出沟通的重要性,沟通对于公司,对于为我们每个成员的重要性。

待我认真观看了余世维博士的《有效沟通》之后,使我从中获益匪浅。从他的课程中我深刻体会到了沟通是门学问,而我是要不断学习和提高的。

在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通,在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。

公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候,在这时候有时会有牢骚,会有怨气,尤其是工作在半夜的时候,再不得已就求助于领导帮忙。学习之后,我想是不是有时候我找错地方了,该张三负责的,我找李四去了;是不是有时候是因为工作流程的问题,而不是人家不及时处理呢?多学习,多询问,熟悉各部门的职责范围,熟悉各部门的工作流程,使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象,找到良好的沟通方式,以正确的沟通态度,达到双赢的目的。

“自动报告工作进度——让上司知道;对上司的询问有问必答,而且要清楚——让上司放心;充实自己,努力学习,才能了解上司的语言——让上司轻松;接受批评,不犯三次过错——让上司省事;不忙的时候,主动帮助他人——让上司有效;毫无怨言的接受任务——让上司圆满;对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步。”很多时候我们会觉得和领导无话可说,见到领导不说像老鼠见了猫,也只是问个好就过去了,只有在工作中遇到困难了,实在是解决不了,眼看到期限了,才找领导去了,然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么,曾经有过吧,因为和领导的沟通不及时,使得上司没能及时掌握工作进度,还好没有延误工作,只是挨了一顿批评。接受批评,不能再犯这样的错误,在日常工作中,要及时和上司沟通,自动报告工作进度。数据业务发生故障时,客户的感知是最直接的,什么时候不能上网了,什么时候能用了,客户对于故障时常把握的也很准确,但是数据业务维护时设计的专业也多,那么在发生问题时就要及时和上司沟通,便于上司准确把握工作进度,对于工作中发生的偏差也好及时修正。

在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。

代维管理组杨志凌

2010年12月

有效沟通与安全心得体会篇七

听过余世维的课,没有看过他书,有机会拜读这本《有效沟通2》后觉得真是受益匪浅,书中所讲很实用,这本书从沟通用心讲到如何有效的沟通,沟通,是我们每个人生活、工作中不可缺少的一部分,只是沟通的方式、对象不同而已。生活上要与家人进行沟通,工作中需要与同事、上司沟通;有案例,有方法,很实用,也很受用。

我们生活的大部分时间都在工作,不管通过什么方式沟通,沟通的对象是谁,真正有效的沟通,就如书中所讲“沟通,是管理者与公司内部其他人员建立良好关系,赢得信任,激发组织智慧、活力的必要工具和手段”。

在工作中,我理解的沟通就是部门内部及部门之间的沟通。不管是领导还是员工,沟通 都非常重要。我个人认为,即使是在公司,只要沟通畅通,沟通到位,没有什么解决不了的问题。而我现在的工作岗位,更是需要信息准确、及时的传递和收集,才不会由于沟通漏斗造成工作的失误,有的事情不能只想着自己做完就算做完,而是要想到这件事情做完是不是有一个双赢的结果。

但在我身边也发生过,由于沟通不畅造成的反作用,我过去所在的单位,就明显感觉大 家沟通不到位,导致部门间信息不畅,同样的事情人事部也在做,行政部也在做,有时哪怕就发生在同一办公楼,大家也不沟通,可能就是负责人两句话就可以说清楚的事情,却没有进行交流和沟通,最后的结果就是在会议室里,双方在给董事长分清责任,这就是书中所讲的沟通中存在的组织障碍,个人如果有沟通的障碍,影响周边的结果不会很大,但组织中的不畅沟通,影响的不仅仅是一个部门的业绩,还会间接或直接影响到公司整体的业绩。工作和生活都一样,谁都希望在一个畅通无阻的氛围中交流,开开心心度过每一天。 那如何能做到有效的沟通呢?书中请到几点,我认为很实用:

1、 事前问清楚,事后负责任,保证沟通到位,避免踢球互推责任;

2、 沟通讲重点,让道理浅显易懂,让沟通更顺畅;

3、 用心聆听,尊重对方,也便于自己分析和思考;

4、 沟通是一个有序的循环过程,不但用心听,听明白了,还要给对方提出你的观点,确认 对方了解了你的想法。

而关于如何更好的工作中进行有效沟通,书中讲的几点,我认为很受用:

1、 主动报告工作进度

2、 有问必答,而且清楚全面

3、 努力学习,提高个人水平

4、 接受批评,同样的错误不犯三次

5、 不忙的时候主动帮助他人

6、 豪无怨言的接受工作

7、 主动改善自己的业务

以上这几点,我觉得应该是在日常工作中需要改进的,总之,时时刻刻都需要沟通,只要我们注意方式方法,一定会使我们的工作提高效率,生活充满欢笑!

有效沟通与安全心得体会篇八

7月15日,我与同事们一起参加了由公司行政部组织的《有效商务沟通课程》培训,在1个多小时的观看培训授课录像里,加深了我对管理沟通的相识:

我觉得沟通是一种心态,不是一种简洁的技巧,应当要时刻秉持“换位思索”的原则。沟通双方的看法是会影响沟通的效果。在沟通中有一点是特殊重要的,那就是要敬重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。套用于我们的工作中,我们首先要敬重每一位用户,敬重每一位同事,敬重我们的上司。在与用户的沟通中,我们要从用户的角度动身,让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中,不管他们是否有你优秀,都不能有我能做好他们就确定要做好的想法,不能像要求自己一样去要求别人。不要指责,要多赞美,多激励,在与上司的沟通中,要精确的理解上级传达给我们的信息,终归所处的位置不一样,所考虑的问题也不一样,这就在很多时候造成了我们对信息的误会,并将错误的'信息始终传递下去。

我所理解的“换位思索”,是指在与人打交道,在管理过程中,双方在发生冲突时,能站在对方的立场上思索问题,一个企业,对内,管理者应当站在员工的角度去思索问题,解决问题;对外,企业应当站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急。

换位思索是以诚信为基础、以沟通为桥梁,是一种先进的管理理念和有效的管理手段,我认为,“换位思索”在管理中至少应有以下作用:

“换位思索”有利于建立良好的企业文化,企业的发展,从上看须要正确的发展战略,从下看须要良好的企业文化。企业文化就像企业的灵魂,要提倡主动正面,更要深化人心,应能够引起员工以及社会各方的共鸣。换位思索就可以营造一种宽松和谐的气氛,实施快乐式管理,对建立以合作为前提、双赢式的企业文化至关重要。

“换位思索”有利于进行有效的管理沟通,管理沟通既指组织信息的正常传递,又包括人员、群体之间的情感互动,前者以制度为基础,后者以换位思索为前提。在管理过程中,管理者每天所做的大部分决策事务,都是围绕沟通进行的,须要与上级、下属、部门间进行沟通。正像一位管理大师所说:“没有人与人之间的沟通,就不行能有行之有效的领导。”在沟通中通过换位思索,可以相互了解、相互敬重,增加信念,建立信任关系,因此,换位思索是管理沟通的润滑剂。

培训的时间是短暂的,效果也不是立即就能显现,要经常性地温故知新,利用多种形式不断地调整自己的学问结构,在公司的发展的同时,自己得到不断的提升。

以上就是我本次培训的感悟和心得。

有效沟通与安全心得体会篇九

沟通是一个很大的话题,对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,对于集团和公司的每个人来说都是如此。

这节课里余世维博士谈了对沟通的认识:如沟通的目的和意义,现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。

人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。

在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。

所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

有效沟通与安全心得体会篇十

保持良好的师生关系是良好教学效果的保证,了解学生的最佳途径莫过于与学生进行有效的沟通。在平时的沟通中,老师一般占主导地位,老师掌握与学生沟通的技巧非常重要。才能保证沟通的有效性。

教师与学生因年龄的差异,生长环境、思维方式的不同,很容易产生认识上的差异。因此,教师应多站在学生的角度看问题,以学生的眼光去看世界,以学生的心态去推理一切,然后有效地将这些感受传递给对方,从而使学生感受到教师对他的理解与尊重,从而产生温暖感和满足感。对于学生来说,教师的爱是一种神奇而又伟大的力量,是除了母爱之外,世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的。但师爱不同于母爱,师爱可以引导学生产生巨大的内动力,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当老师给学生以真挚的爱,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对老师产生依恋仰慕的心理,才能向教师敝开内心世界,我们才能“对症下药”,收到应有的效果。因此,教师必须用自己的爱心去感化学生,做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合,才会产生动情效应,从而收到较好的德育。

如果学生向你倾诉,你一定要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的人,在一个有耐心、具有同情心的倾听者面前,常常会被“软化”而变得通情达理。不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面,只要你积极的倾听,整个气氛便会缓和。愤怒或冲动的学生在自由的表达了自己受压抑的感情后,心理压力得到一定程度减轻,而且通过你的认真倾听,学生觉得自己问题已经被引起老师重视和理解,于是精神得到支持和鼓励。在这种情况下,解决任何问题都有了良好的开端。

学会和学生沟通的艺术,找准机会,抓住重点,有的放矢的和学生进行思想得沟通,这样的教育才会有成效。老师怎样判断自己与学生的沟通是否成功呢?事实上老师只要看学生的反应就可以了。换句话,学生是不是按照你所希望的那样去想了,去做了,别人对你的印象如何?你的班级是否团结,这些都是判断师生沟通是否成功的标准。

总之,建立平等、民主、和谐、朋友式的师生关系,是教育成功最关键的地方,一双眼睛看不住几十个学生,一颗爱心却可以拴住几十颗心,教师可以凭着高尚的人格魅力和精到的育人艺术,走进学生的心灵,教师必须打开学生的心理的壁垒,透视学生的内心世界,为他们分忧,为他们清除“病灶”,把学生心灵世界的沃土垦植成“真、善、美”的苗圃,真正建立起新的师生关系。在教育活动中,老师只有用爱心换起学生的信任感,与学生进行有效的交流,使学生喜欢老师,再喜欢他所提供的教育,这样才能达到教育的最佳效果。

有效沟通与安全心得体会篇十一

在听了__老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多,当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位,人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感,才能化解矛盾。企业与企业之间有效沟通才能创造价值,赢得利润。

人与人的'交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解。对于同样的一件事物,不同的人对它的理解是不同的,在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。当你说出一句话来,没有注意表达方式,自己认为可能已经表达清楚意思了,但是不同的听众会有不同的反映,对其理解也有可能是千差万别的,更有甚者理解为相反的意思,这将大大影响我们沟通的效率与效果,所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性。

沟通就是心与心的交流和理解,每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离。我们在进行沟通的时候,需要体会对方的感受,做到用“心”去沟通。要做到面带笑容,沟通最忌讳的是一脸死像。

在同事之间,通过沟通我们才能彼此了解,彼此配合,从而使团队合作值达到最大化。作为基层管理人员,我要通过沟通才能了解大家的需求,才能通过反馈的意见来提高工作效率。良好的沟通能力可以为你我创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力。沟通是需要技巧的,同一件事情,不同的沟通方式给人的感觉迥然不同。达到的效果也截然不同。

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,而沟通就是人们之间的那座桥梁。良好的沟通才能让对方感受到真诚,获得对方的信任,得到对方的尊重。要善于听取他人的意见和建议,现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取所需要的资源,才能为企业创造更大的利益。

有效沟通与安全心得体会篇十二

在听了xx老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多,当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位,人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感,才能化解矛盾。企业与企业之间有效沟通才能创造价值,赢得利润。

人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解。对于同样的一件事物,不同的人对它的理解是不同的,在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。当你说出一句话来,没有注意表达方式,自己认为可能已经表达清楚意思了,但是不同的听众会有不同的反映,对其理解也有可能是千差万别的,更有甚者理解为相反的意思,这将大大影响我们沟通的效率与效果,所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性。

沟通就是心与心的交流和理解,每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离。我们在进行沟通的时候,需要体会对方的感受,做到用“心”去沟通。要做到面带笑容,沟通最忌讳的是一脸死像。

在同事之间,通过沟通我们才能彼此了解,彼此配合,从而使团队合作值达到最大化。作为基层管理人员,我要通过沟通才能了解大家的需求,才能通过反馈的意见来提高工作效率。良好的沟通能力可以为你我创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力。

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,而沟通就是人们之间的那座桥梁。良好的沟通才能让对方感受到真诚,获得对方的信任,得到对方的尊重。要善于听取他人的意见和建议,现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取所需要的资源,才能为企业创造更大的利益。

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