在各种职场环境中,报告被广泛应用于汇报工作进展和研究成果。写报告时要注意用词准确,避免出现歧义或模棱两可的表达,以确保信息传递的准确性。报告的具体要求可能因不同场合和目的而异,所以在写报告前要充分了解要求和指引。
公司报告书篇一
尊敬的领导:
您好!
我是xx,实在抱着非常不舍的心情,向您来辞职,使我思考了很久的事情,我不愿意再这样的环境,下面让自己耽误工作了,我们酒店一直以来都秉持着这么一个原则,一定要让自己能够有一个好的状态,所以我现在果断的提出辞职也是对自己的负责,更加是对工作的负责,回想在这里一年多的经历,我确实很感慨,马上离开了去,又诞生出许多的不舍,真的是一种矛盾的心理,但是我知道能够在这里有成长,是一种非常不容易的事情,我感激在这个过程当中自己的变化,还有努力,我会继续去提高自己的能力的感激,您一直以来的照顾,希望在以后的学习当中,能够把这些做得更好,更加到位。
我来到酒店已经有一年多的时间,做前台工作也让我时刻的感觉到了自己的职责,毕竟做一名前台,首先代表的就是我们酒店的形象,虽然这份工作对于我而言比较好,也比较合适,但是现在我才知道我不是很合适,真的是出现很多问题,做现代工作最忌讳的'就是这些,因为自己一旦出现了问题,你想的是久的现象,我不愿意让自己这样耽误下去,所以果断的提出了辞职,毕竟这代表的是我们整体的形象,一直以来我都希望能够在这方面发展自己,调整自己,可是我没有做到,今天跟您提出此事,也是我思考很久很久的一件事情,作为酒店的前台,我职责比较重大,我也间接影响到了很多,所以这次我毅然决然的,去思考了这件事情,我相信自己的判断是没有错的,我总结了过去一段时间的工作经验,确实是要早点的提出来。
虽然在工作当中自己也取得了一些成绩,但是这段时间以来我的状态不是很好,频繁地出现误差,导致了工作出现了很多问题,这并不是我愿意看到的,首先我对这份工作抱有深深的感情,因为来到这里一年多的时间,您也是非常的照顾我,对我的工作上面有了很多指导,有困难的时候总是第一时间的去问您,这真的是让我感触深刻,我希望能够在以后的工作当中认真的去思考这些,去把自己各个方面的能力提高,这才是最关键的,我会认真的去执行好这些,在工作上面应该要有自己的态度,现在真的是做不好前台工作了,我也意识到了现在的状态。
真的很感激酒店对我的培养,很感激这一年多的时间以来自己的变化,这是非常宝贵的一笔财富,我现在坚持不下去了,我认为自己的状态已经不合适,继续在酒店呆着了,所以我需要提出来,我会好好的去想的,也会对自己更加认真的,望您批准我的辞职。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
公司报告书篇二
在公司这段经历对我而言非常珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾经是“xx人”而感到荣幸,我确信在xx这段工作经历将是我职业生涯发展中相当重要的一部分,感恩公司为我提供了这么好的`一个平台。在此衷心的对两位领导说声“谢谢”。
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,还希望公司能够理解我的实际情况,对我的了辞职申请予以批准!
最后祝:公司蓬勃发展、再创辉煌!
祝:xx总、xx总及所有同事身体健康、万事如意!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
公司报告书篇三
尊敬的领导:
我很抱歉在公司事务繁忙之时辞职申请。
来公司差不多半年,学到许多东西,技术加强了不少,做事速度也提升了许多,这都得感谢公司领导对我的信任。
虽然在公司期间我做了许多案例,但自我感觉水平提高得太慢,比在校期间慢了许多百分点。这个原因加上"要去深造"促使我有离开公司的念头,此念坚定不矣——-和公司一起发展是件非常愉快的事,期间的风风雨雨自不用提,充实便充满不可忽视的乐趣,因为,太少工作可做,是一种负担,很多工作要做,是一种快乐。
平时开会我大多缄默不语,不是我不喜欢说话,是我内心的想法超出自己口语的控制力,怕说出来拗口。借此书我谈一下自己对公司的看法。
食品王赫尔希说:给他们质量,这就是的广告。并不是说公司的产品质量不好,只是还不够好,不够好就不够棒,或许90%的客户重的是便宜,10%客户重的是质。我们目前只能捕捉90%里的百分之几,但10%几乎是远离我们的。10%里的百分之几出的价格就能顶90%里的百分之几十出的价格。这也应了一句话:便宜,优质,快速,只能选择两个组合,不可能三个全选。我也强烈建议领导们今后不要用cdr来设计web,因为这样徒添许多麻烦,就算后期加工,看上去的web也变得不怎么干净了。我认为web设计最小的要求是:干净利落监理辞职报告。至少我向这个发展的。法国有句谚语:价格是可以被忘记的,但质量却是永存的。经典案例可以吸引许多潜在客户。
和能生财。祥和至少能为公司带来平稳气氛。
以前眼睁睁错过一些大单,归其原因是我们技术不到。所以,提高自身水平是必须的。
我的辞职暂时对公司造成一定的不便,对此我深感歉意,也很遗憾今后再也不能分享你们的酸甜苦辣。但对于我的第四份工作,我铭记于心。
此致
敬礼
申请人:
__年__月__日
公司报告书篇四
尊敬的上级领导:
您好!
我是企业的一名普通员工,于20--年-月-日进入本企业!来这工作也差不多大半个月了,在这工作之前我早已打听过--企业是--城市的企业。自我工作至今,客观评价,我也深切体会到了企业的好,服务好,待遇好,工作好,领导好,是我进过的最划算的企业。
本打算长期在此工作,但现因个人家庭原因,不得不离开企业!上星期天,已古稀之年的奶奶不幸病倒,至今还躺在家中,自小我就是奶奶一手带大的,她对我疼爱有加,我们的感情也极其深厚。
经过我的一番深思熟虑,我决定回家照顾陪伴奶奶,这也是一种义务。对于我来说,一个人的孝心远比工作事业更重要,工作没了,还可以再找,但一个人没了孝心,那么在他(她)为人的责任心上也要大打折扣了,个人之见。
现向企业提出辞职申请,望领导批准!
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日
公司报告书篇五
尊敬的领导:
你们好!
我很遗憾自我在这个时候向公司正式提出辞职。来到公司也已经快两个月,在这近两个月里,得到了公司各位同事的多方帮忙,我十分感激公司各位同事。正是在那里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在那里我能开心的工作,开心的`学习。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。
可是最近我感觉到自我不适合做这份工作,同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自我都是一个考验,公司正值用人之际,,所有的后续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是研究到公司今后在这个项目安排的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职。
我研究在此辞呈递交之后的2—4天内离开公司,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作。
能为公司效力的日子不多了,我必须会把好自我最终一班岗,做好工作的交接工作,尽力让项目做到平衡过渡。离开这个公司,离开这些以往同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
在短短的两个月时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自我的力量。我仅有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
公司报告书篇六
尊敬的公司领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞呈!
由于自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致。为了不因为我个人能力的原因而影响部门的运作,经过深思熟虑之后决定辞去目前的工作。
我的辞职也许给公司、领导带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
“臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯”
我本是一个小小的技术员,仅仅想把自己能做的事情做好,为公司贡献微不足道的力量。而各级领导对我的信任与厚爱,让我感激不已。也曾想厚积薄发,做出一番成绩,但事与愿违,如同螳臂挡车。
作为__公司辽宁分公司的一名员工,我曾感到深深的荣耀与自豪。
这里有我并肩作战、互相搀扶的好同事、好领导。
这里有我付出的血泪痕迹,多少日夜,几度春秋。
这里有__精神,一种无价的、纯粹的奉献精神。
而今天,我变成了弱者,放弃曾经的执着,对自己的懦弱感到万分羞愧。
对不起,信任我的领导。
对不起,帮助我的同事。
对不起,让我成长的公司。
为了尽量减少对现有工作造成的影响,请求公司领导酌情布置交接工作,在此1个月时间能,我定将极尽所能,倾囊相授。
再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意,同时也希望领导能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。
“今当远离,临表涕零,不知所言。”
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
__年__月__日
公司报告书篇七
尊敬的领导:
您好!
这一次在您如此繁忙之时,向您提出了这样的一份辞职报告,我真的表示歉意。但是还是希望能够耽误您几分钟的时间,为我这次辞职做一次批复。我在此也对您表示感激不尽,也祝愿您在以后的道路上越来越好,越来越顺利,越来越精彩。
我来到咱们办公室的日子,一直都比较的稳定。我个人的性格就是这样的,不喜喧哗,所以这份文员的工作对于我来说正是合适不过了。在这份工作当中,我也认识了一群很好的伙伴,也结识了您这样优秀的领导。能够和大家相遇是我一件很难得的事情,也是我最感到庆幸的事情。所以在此我要先向大家表示感谢,我很不舍,但我相信未来不久,我们能够再次相逢,在此相聚。
这次辞职主要原因是因为我家里出现了一些情况,我不得不先辞掉工作几个月,把家里的事情处理一下。我知道自己来到公司不久,很多东西还没有学会,现在辞职未必是一个好的选择。但是身边的事情太多,我的精力也有限,所以我不得不做出这样的一个选择,平衡好生活和工作才是最为重要的,否则两边都做不好,反而给自己惹了不少麻烦。所以这也是我反复思考之下做出的选择,希望您能够谅解吧,也希望您能够尽快把我的结尾工作安排好,我也早做好离职的准备。
对这份工作仍是有些不舍的,但是我这个决定也是现在来说最为理智的一个选择了。我相信领导您也是能够理解的。所以这次给您造成的困扰,还望您能够谅解,我也一定会在今后铭记您的恩情,不忘您的教诲,不管以后我在一个怎样的公司、怎样的职位上,我都一定可以做好自己,将我在这里学到的一切做到更好。
虽说离职之后,或许和大家就没有太多相聚的机会了,但是我相信缘分这件事情,如若今后有缘的话,我们一定能够再次相聚。很感谢大家这一路对我的鼓励和帮扶,是你们教会了我坚强独立,也是你们让我有了这样一个温馨的小集体,小家庭。在公司所吸收的一切,都是让我越来越好的养分,我也相信自己能够凭借着这一些积累,在今后的生活中更加顺利。在此我也把的祝福送给各位可爱的家人,愿你们今后无忧顺利,幸福安康。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
__年__月__日
公司报告书篇八
尊敬的领导:
您好!
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职,我非常喜欢公司,感谢公司给予我的工作机会,我也在工作上获得宝贵的技能及经验。但由于自身的原因我不得不提出辞职。
来到通信公司已经三年了正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习,但是因为离家比较远,因为个人原因这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不忐忑,我现在的状态确实已经无法胜任工作,正式考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理以保证工作的顺利交接。
我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边的同事对我的关心和帮助,我很荣幸自己成为公司的一员,我确信在公司的这段工作学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。
我很满意公司的工作环境,但是由于一些个人原因,我不得不向公司提出辞职申请。根据《____集团员工手册》规定:“员工在合同期内提出辞职(不包括试用期),须提前一个月向直接上级主管提交书面辞职报告/申请。”现提交辞职申请报告,并希望能在1个月内正式离职。
祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬礼
申请人:__
20__年__月__日
公司报告书篇九
尊敬的领导:
您好!
我是在我们公司做销售的实习生,在这儿我也是学到了很多,懂得了在社会做好一份工作是多么的不容易,虽然我是实习,但是我也是在这儿感受到作为销售的一个压力,同时自己也是得到了很多的成长,而今实习也是结束了,我也是要回到学校准备毕业的事宜,同时个人也是觉得自己对于销售的工作还是不那么的合适,所以决定离职。
由于我是实习,所以刚开始工作的时候,有同事带我,并且给予的销售压力和其他的同事相比还是小了很多,但是我也是可以感受到,对于我来说还是比较的艰难的,毕竟之前我没有工作过,而销售我知道入门是简单的,但是想要做好,却不是那么的容易,同时我也是清楚自己想要有很多的收获,就必须要好好的去把工作给做好,在做的过程之中我也是感受到,对于销售,我的接受能力没有那么的强,而且自己也是相对内向一些,所以也是主动性不够,在做的时候可以感受到自己做的不是很好。
我也是不断的努力,去尝试,希望自己可以做好,但是也是一些客观因素和自己的一个原因,总是感觉做的不是很对,很多的方面我自己试了,但就是没其他的同事那么的优秀,和我同期进来的实习生相比,我也是不那么好的,虽然同事一直鼓励我,说我没有什么经验,但是经过这几个月的实习,我也是可以感受到,自己还是合适去做一些其他轻松一些的工作,这份销售的工作也是压力很大,自己很难去做好,并且自己目前的业绩也是比其他的同事要求更低,但是我也是没有做的很好,我知道自己能力方面的确不太好,也是自己不很适应这份工作。
不过我也是在这份销售的实习之中感受了自己也是有挺大的收获和成长的,像自己的交流能力,以及其他一些对于销售的了解都是让我有挺大的进步的,但销售所带来的压力,以及销售的工作模式不是我所喜欢能够接受的,所以我也是无法再继续的做下去了,得重新出发,去找合适我的一个工作,我也是知道几个月的时间,同事以及领导都是挺照顾我的,我也是很感谢,但毕竟一份合适的工作是很重要,而且只有自己喜欢去做的,那么才能真的做好的,我也是希望领导理解并对我的一个离去予以批准。
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日
公司报告书篇十
亲爱的x领导:
我可能会在x月份某个你觉得方便的时候离开公司。
自从x年入职以来,我一直都很享受这份工作。转眼快x年过去了,我要重新确定我未来的方向。诚然,论工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都很满意。但,因为某些个人的理由,我最终选择了开始新的工作。希望你能早日找到合适的人手接替我的工作。
当然,若你容许的话,我愿意,并且渴望在工余时间,为我们这个团队继续出力,最后,我也不知道可以说什么,只能忠心对你说对不起与谢谢你,并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。
x
xx年x月24日
公司报告书篇十一
尊敬的领导:
您好!
我正式向您提出辞职的请求。20__年_月_日我来到公司,正式成为公司的一员。对于这一点,真诚的感谢机缘。
截止到今天,已然过去了一年多。在这段时间,和很多优秀的人成为同事,让我受益匪浅,并且我相信在将来也一定会深深的影响我,我诚挚的感谢大家,感谢这个企业中的每一位,因为你们让我成长。
我不喜欢夸大事实,也不喜欢太过谦虚,我会尽力去接近事实,惟其如此,才可能客观。
在这一年之中,我付出了劳动,也得到了回报。但我想,我的付出不足以得到如此之多的回报,感谢_工、___、___等人在技术方面对我的指导以及各位领导和同事在生活上对我的关心,你们称得上是慷慨大度,宽容有加。相信同事都了解我,我不会去拍任何人的马屁,何况现在即将离开,更没必要。所以,请相信这句话是我发自肺腑。
虽然我常常自求进步,但因为天性愚钝,无法有力执行领导的工作安排,也不能按期完成各项工作,辜负了领导和同事的期望,对此我自感惭愧。所以我现在提出辞职。
离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,批准我辞职。
同时,很荣幸曾身为__电子科技有限公司的一员,能有机会在这里工作学习,不胜感激!衷心祝愿所有在__辛勤工作的员工工作顺利,事业有成!
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
__年__月__日
公司报告书篇十二
尊敬的公司领导:
我在xx集团已有一年有余,集团正在起步阶段,目前在各位高层的英明领导下,集团正一步一步走向辉煌,翻开新的篇章。
但是,我觉得我个人不适合在集团工作,在这一年里我并没有做出什么优秀的业绩、也没有让相关部门领导满意。我的个人工作行为和集团行为更是格格不入,尽管我已努力去适宜公司的整体环境,并有所改善,但是并没有取得什么突破性的进展。
集团老总任人唯亲的家族企业更是不适合我这样的不谐时世的小年轻,集团虽然还没有达到颠峰和走向更大的规模化,可在企业内部所有有价值的关键职位都由老董的一群亲戚占的满满的`,我在这夹缝里除了能看到未来会与这群素质低下,私心巨重的家伙共事中被排挤之外,事实上也感觉不到集团真的能走向所谓的“集团”。这个幌子如果不去阻止它内部的毒瘤,大厦迟早要崩塌。
而我的个性更适合独立领导作业。可是公司短期内,至少在亲友企业内,就无法达到真正的成功。
因此,我写下这篇辞职报告。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
公司报告书篇十三
尊敬的领导:
本人现特意向您提出辞职,万望批准,不胜感谢!
我从20xx年x月份入职以来,一直在思考个人的发展问题:
经过这几个月的工作经验的积累和个人对未来的严肃思考,我发现我个人的工作能力有限,无法完成学生家长和公司领导对我工作业绩上的任务目标,我的个人生存理念和公司的各项规章制度与发展前景规范产生了一定程度的冲突。我自认为我无法继续履行作为公司职员应该履行的义务,我也难以将个人的思想统一到公司对人才的要求方面来。
我对每一天漫长的工作时间也是无法承受的。因为每一周、每一天我的工作时间太长,我已经错过太多和同学、朋友沟通感情的机会。
我所带的学生中也有对我的工作成就感到不是很满意的。
这些都对我本人做出任何决定造成了一定的影响。
人生苦短,时间流逝也是很快的,我没有办法不为个人的前途考虑。我必须要为寻求更高或者更适合我的薪资待遇而努力。
所以我郑重在此提出辞职,希望尽速批准,这样公司和我个人都能够有自由发展的空间。而我也希望大家好聚好散,希望公司不要在其他任何方面为难我。
此致
敬礼
辞职人:
日期
尊敬的公司领导
首先感谢公司近段时间对我的信任和关照,给予了我一个发展的平台,使我有了长足的进步。如今由于个人原因,无法为公司继续服务,现在我正式向公司提出辞职申请,将于2011年12月31日离职,请公司做好相应的安排,在此期间我一定站好最后一班岗,做好交接工作。对此为公司带来的不便,我深感歉意。
望公司批准,谢谢!
祝公司业绩蒸蒸日上。
此致
敬礼!
尊敬的xx人力资源部:
您好!
由于个人职业规划和一些现实因素,经过慎重考虑之后,特此提出离职申请,敬请批准。
在xx工作一年多的`时间里,我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助,在本职工作和音乐专业技能上,我得到了很大程度的提高,在此感谢xx提供给我这个良好的平台,这一年多的工作经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。
在这里,特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助;尤其感谢xx,xx等,一年来对我的信任和关照,感谢所有给予过我帮助的同事们。
望批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
祝公司事业蓬勃发展,前景灿烂。
申请人:xx
公司报告书篇十四
尊敬的*银行领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去*银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是*银行的一员而感到荣幸。我确信在*银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝*银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的.离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
公司报告书篇十五
尊敬的xx领导:
您好!
我非常感谢xx公司给我的机遇和帮助!但是由于某些个人原因,使我只能离开我热爱的公司,所以在此提出辞职申请。
在过去xx年的时间里,公司教给了我很多东西,并且给予我很多帮助和锻炼的`机会,让我在这个岗位上积累了一定的专业技能和工作经验,同时也学学到了很多工作以外的,为人处事等道理,我很感激公司对我的帮助,我相信这也是我一生中最难得的财富,因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。
如今我将离开公司并且已受聘于另一家企业,我已考虑成熟,并且我有信心能够在新的工作岗位上充分发挥自己的专长。希望xx公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上。同时再次感谢xx公司让我曾经成为其中一员。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
公司报告书篇十六
尊敬的车间领导:
您好!
我是xxx,今天我鼓足了勇气,还是跟您提出了辞职,现在我还是需要非常正视自己的`状态的,我现在很不适合继续在车间工作下去了,每天都没有一个好的精神状态,坐在自己的日常工作是非常有影响的,我不希望自己这么消耗下去,也不希望辜负了您的期望,我们车间是一个各方面都要重视的车间,需要认真地完成自己的工作,每天完成一定的产量,而我现在很显然没有那个精神状态了,我不希望这样的情况继续恶化下去,所以我及时的跟您提出了辞职,希望您能够理解,真的是很是不舍,但是同时我需要重视起来,需要认清楚自己现在的一个状态。
由于自己这段时间状态不是很好,在心情上面也不是很好,发生了一些突发情况,在生活上面出了一些问题,所以现在我每天浑浑噩噩的在工作,我认为这样适不适合继续留在车间的,因为万一造成了一些麻烦,我就是直接责任,我不希望影响到了自己,也不希望影响到的车间,这是我自己的一个事情,我要勇敢的承担起来,也要对自己的工作负责任,所以现在还是毫不迟疑的给您提出了辞职,来到车间工作已经有一年的时间了,我在这里还是有很多感情的,因为自己每天都在这里上班,每天都在为这里付出着,其实对自己的工作是有一定的感情的,此时此刻提出了辞职,虽然有些不舍,但是还是要去面对,我喜欢这里的工作氛围,也喜欢这里的每一位同事,大家都对我很不错,大家每天都能够按时完成自己的工作,而我肯定不能因为现在自己生活当中出了一些突发情况,而影响到了工作,做出这个决定,我也是思考了很久,也是想对自己负责,这是首要的。
真的很怀念过去一年来的种种工作经历,现在在在脑海中都是挥之不去的,我相信这段经历,我而言是很宝贵的,未来肯定我会带着这一份回忆继续的努力的努力的努力,最做自己想做的事情,然后也会牢牢的记住我们到这里的一份吃苦耐劳,培养了很多很多好的习惯,真的都是在这里形成的一个好的生活工作习惯,这些都会让我受益匪浅,现在的离开于我而言并不是真正的离开,因为我在这里留下了很深很深的感情,我会带着这份回忆一直走下去的,我也会保留着最初的那个心态,不忘初心,坚持自己所想的,认真做好脚下的每一步,辜负了您对我的期望,也不辜负了这一年来的付出,真的很感激,感激身边每一个人,感激这里的工作,更加感激这段美好的经历,我认为自己真的很幸运,最后我也希望你能够理解批准我的辞职。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
公司报告书篇十七
尊敬的公司领导:
您好!
在公司工作的这段时间里,我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾,工作上,我学到了许多宝贵的经验和实践技能;在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的.人生观。工作的这段时间,将是我最珍贵的一笔财富。
随着时间推移,越来越深感自身专业知识的薄弱,所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识,请公司领导给予支持和理解,准予我的辞职申请!
在这里,特别感谢公司领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感xx总一直以来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。
急切盼望领导批准我的辞职报告,并协助我办理相关的辞职手续,在没离开公司只前,我还是会认真坚守在原来的工作岗位上。
祝您身体健康,事业顺心、蓬勃发展!祝同事们工作愉快;祝公司大展宏图!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
公司报告书篇十八
尊敬的领导:
您好!我是测试工程师沈明海,现在负责x项目产品测试和模拟环境工作。我很遗憾在这个时候向您申请辞职,因为我合同期还没有满,辞职是因为一些突发的事情,导致近期无法在本地工作。
我很感谢这么多年您对我的栽培,我才能有今天这样的成绩,今后公司如有需要用到我的时候,我还是愿意继续为公司做贡献。在办理手续期间,我将与x做好交接工作,将不会对公司造成损失。
再次感谢,并愿公司发展顺利,同事身体健康。
此致
敬礼
申请人:
公司报告书篇十九
尊敬的领导:
首先感谢公司的领导和同事在这三年多时间里对我的关心与照顾,我对我的辞职感到很抱歉。我辞职有我自已的原因,希望公司的同仁能够理解我。
当前公司正处于快速发展的阶段,同事都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为公司分忧,实在是深感歉意。
我希望公司领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题。本人在20xx年x月x日离职,希望能得到公司领导的准许!
感谢诸位在我在公司期间给予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!
此致
敬礼
申请人:
xx、11、27
公司报告书篇二十
20xx年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。
台山市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。
但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。
因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里,东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。
上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。
目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。
去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。
元旦锦江的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了2014年的开门红,在台山市房地产市场再次引起轰动效应。
项目全年未出现重大质量及安全事故。
酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。
在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。
现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
同事们,20xx年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。
新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。
我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
第一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。
去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。
员工流动性高,
必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。
所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。
与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。
在安全防范方面例如装修
管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。
小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。
例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。
导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。
因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。
严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。
首先,进一步加强职工队伍的思想工作,
促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总结公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理,细化工作计划。
积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,
明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。
对工程安全、质量、进度上严格要求。
严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
20xx年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。
在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。
具体体现在以下几方面:
一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境
将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。
在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。
事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总结公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。
为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。
另一方面,我们专门组织成立了以总结经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。
由于措施得力,组织到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。
由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。
营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。
为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总结经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经经营新理念。
如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上goldenkey标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。
类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。
很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。
也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。
二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展
一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区。
从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。
面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。
根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。
在此情况下,公司从总结经理到各部门团一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。
自5月1日开始,中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。
由于中国联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。
我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。
由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国联通委托的各项工作任务。
我们还清楚地记得,八月份是公司申报和准备晋升二级资质相关资料的关键时期,由于省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的只有3个,我们还差7个资质证书。
众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的支持,确实是我们在此阶段的一大难题。
正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。
此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。
在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为天海城的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。
从西区城管办到市房管局,从小区居民到组织成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。
在天海城工作过的老员工都清楚,我们在前两年投入了太多的.精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好2004年开始有一定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。
通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。
同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。
充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。
我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!
三、把握大局、科学管理,全面提升整体的服务质量
“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。
以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益,并且坚持两个效益的统一和协调。
在我们心里,金锁匙企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。
由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。
长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。
在分散型、网络化构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。
为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。
第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。
同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。
第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。
同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。
要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。
通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。
仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总结平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。
通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。
让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。
对沟通100服务厅的托管,是我司本年度最具挑战性的工作,而它也占去了我们大部分的管理精力。
由于34间厅都分布在中山城及各个镇区的繁华地段,人员流动都非常大,加上各点位按合同约定派驻人员较少,只要对管理稍有放松,随时会引发投诉或其它的安全事故,因而它一度成为实践工作中的难点。
如何在确保服务厅安全的基础上全面提升服务质量,是我司全面展开品管一部工作的中心任务。
大家都知道,沟通100服务厅是中山移动公司对外展示企业形象的重要窗口,因而对店面的管理非常严格,他们不仅强调服务厅环境整洁,而且还非常重视物管人员在厅内行为规范。
就以保安工作为例,服务厅保安员在值班过程中既要维持厅内秩序和厅外的车辆摆放,还要站在服务的角度引导客人办理业务,包括帮忙整理宣传资料、客人离开后及时将座椅摆好等。
只要是对提升服务厅整体服务质量有利的,并严格按照广东移动中函『2004』第231号文件和《物业管理合同》精神及要求,扎实做好服务厅物业托管的各项工作。
为确保服务厅夜间安全,保安部就出动46次查岗,每次查岗工作都在凌晨1点至6点进行,从根本上遏制了睡岗情况的出现。
在后勤保障体系方面,清洁队不仅要每月两次对三十四间服务厅巡回进行大型清洁,包括服务厅地面打蜡、抛光、清洗外墙招牌和地毯,还要承担对每个厅的物品配送任务。
凡遇新店开张,我们还要组织人员协助移动后勤中心布置,代购植物等饰品。
就以圣诞节为例,后勤服务中心要求我们对所有服务厅进行布置,并征询每位店面经理的意见,了解个性化需求情况。
自电话征询意见、采购圣诞树等饰物,到物品配送和布置,我们分三条线路进行,足足忙了一个星期。
正是通过长期以来的真诚服务,才赢得了广大店面经理和后勤服务中心主管部门的肯定和支持。
当然,在管理实践中,因各基层员工的素质差异,我们也出现过一些工作失误,如沙溪服务厅在6月份有一名保安在值夜班时,轻信他人而被骗,喝了人家给的饮料后昏睡在服务厅门口,造成重大投诉,所幸的是不法分子只拿走了保安的现金和手机,未对服务厅造成任何损失。
针对此事件,我们一方面对内部员工展开安全防范和教育培训工作,同时将此事件在内部保安队伍中曝光,以此让大家吸取经验教训,在工作中处处以安全工作为重,全面提高安全防范意识及能力。
正是基于管理实践中存在的种种问题,我们合服务厅日常工作实际及要求,认真制定了《服务厅物业助理月度工作考核》,将服务厅所有工作要素进行明细,与各服务厅物业助理业绩及指标全面挂钩,从根本上强化物业助理的工作责任感。
通过12月份试行的情况来看,效果非常显着,为2005年全面推行和不断提升服务厅服务质量奠定了坚实的基础。
在管理处日常工作当中,我们采取品管二部领导下的经理负责制,对各管理处主管进行直线领导。
品管二部经理是日常工作的统筹者,同时又是监督检查者,在内部管理上,要求每周六召开一次主管人员例会,会议的内容就是反映情况、沟通信息、协调关系和解决问题。
对管理处要求每位员工都是信息收集员,无论是业主的要求希望,还是大厦或区内各类动态现象的出现、员工情绪的细小变化,还是物业设备的异常反应等等,凡是对管理质量产生影响的,在自己职权和能力范围内解决不了的,都将作为信息及时在例会中反映,以便总结经办及时作出处理,并记录存档。
对发现管理中存在的问题,要求及时加以纠正,做到有部署、有检查、有总结,从而有效保证了各管理处工作质量的日渐提升。
四、着眼未来、追求高效,深入开展流动红旗竞赛活动
合我司托管物业网点分散的实际情况,为激发基层员工的工作热情,提高公司整体服务水平,我们自三月份开始,在各管理处和以移动营业厅为单位的三十几个小组中全面展开了以追求高质量管理目标为主要内容的流动红旗竞赛活动。
制定了具体的竞赛方案,明确了竞赛的评比考核办法和表彰奖励规定,并对考核指标逐项分解予以量化,按季度进行考核评比。
流动红旗竞赛活动在各单位中引起了极大的反响,得到了全体员工的热情参与和支持。
通过深入开展流动红旗竞赛,各参赛单位在做好日常管理工作的基础上,努力查找管理上的漏洞,发现问题及时给予整改,为促进我司整体物业服务水平起到了积极的推动作用。
为了搞好竞赛,我们专门成立了以总结经理挂帅的流动红旗领导小组,由各部门负责人担任组员,并根据各物业特点制定出了竞赛活动方案及规则。
公司各级领导从物业服务合同要求和业主考核标准出发,切实加强对流动红旗竞赛活动精神实质的指导,使得公司上下形成了“比、赶、超”的活动氛围。
在竞赛活动过程中,有许多工作需要各个部门密切配合、共同完成,如每个月或每个季度对参赛单位的考核评比,都需要各部门分阶段下点检查评分,包括客户服务专员还要负责征询业主意见,使竞赛活动更加趋于客观、公正。
并在每个季度末及时组织评比、表彰和奖励,使大家感到参与竞赛荣获先进的奖励看得见摸得着,具有实实在在的激励作用。
本年度共评出流动红旗获奖单位22个、获奖180人次(含尚第四季度,因时间关系将推迟到一月份颁奖)。
事实证明,开展流动红旗竞赛活动是一年来我司管理创新中的一项重大举措,为保障各托管物业平稳运行,实现“服务深层次、管理上台阶”的目标发挥了重要作用。
通过深入开展流动红旗竞赛活动,我司各项物业服务质量有了明显的提升,与业主之间的协调和沟通渠道也显得更加畅通,得到了多数业主的好评。
我们将借助一年来全员参与、互动交流、竞争促进的机会,认真总结竞赛经验,将流动红旗竞赛活动在2005年继续开展下去,为企业经营不断注入新的活力。
五、着眼未来、增强内涵,逐步建立独特的企业文化
为增强企业内涵,全面提升员工特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。
尽管网点分散,组织培训活动非常困难,每次培训都要花费大量的人力物力,但我们还是根据各阶段的实际情况精心策划和组织,确保了各项培训计划的顺利实施。
一是行政部加强了入职员工的培训,使员工在进入公司的第一时间就能有受训机会;二是针对不同时期的管理情况进行素质培训,包括服务意识、安全意识、员工心态、实战技巧、保洁服务等,每期参与人数达五十人以上的培训活动进行过20次;三是根据保安队伍建设的需要,将保安送往中山市保安培训学校进行封闭式学习,使之更加清楚保安工作的各项要求,强化安全管理意识,受训人员超过160人次;四是以管理处或小组为单位进行日常培训工作,要求各单位负责人做好各阶段的培训计划,将培训工作落到实处;五是组织相关专业人员巡回下乡培训,由培训师、各部门专职人员亲临现场进行工作指导。
通过分层次、分阶段、全方位的培训,员工的服务意识、业务技能和工作质量得到了逐步的提高,为有效开展物业服务工作奠定了坚实的基础。
九月份开始创办的《金锁匙物业》专刊,是丰富员工精神文化生活和企业文化内涵又一重大举措。
我们通过建立和搞好金锁匙自己的刊物,将企业与员工更紧密地联系在一起,努力使刊物内容更加丰富、健康、精彩和贴近员工生活。
并动员全员参与,形成金锁匙人独有的精神风貌。
同时我们还建立了会务记录及会务档案管理体系,即将每次会议内容进行详细记载并整理成册,实时将会议内容和讨论果进行及时反馈和存档,这样不仅能有效促进各部门工作,对企业文化和发展历程的检索具有非常重要的意义。
建立富有金锁匙自身特色的企业文化是我司发展进程中的重要使命,虽然20xx年在文化建设方面还是刚刚起步,但我们有信心在未来的工作中将她更好地延续下去,为有效推动金锁匙企业健康向前迈进而作出卓越的贡献。
六、20xx年工作计划
通过一年来的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对20xx年的工作目标也显得更加明确和清晰。
20xx年将是金锁匙公司继续保持良好发展势头,实现经济效益、社会效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署。
1、整合企业资源,提高整体作战能力
对企业内部各职能体系进行优化重组,是提高企业核心战斗的重要保证,20xx年的组织架构,将是以市场开发、全面提升服务质量为中心任务而组建的。
拟将中国移动服务厅、城区各管理处、直属保安服务体系进行块状管理,在确保各块状管理质量稳步上升、保证无安全等责任事故的基础上,努力致力于新物业托管项目、保安服务和清洁工程等市场领域开发。
2、推行考核机制,强化全员的竞争意识
在全面推行移动服务厅物业助理月度工作考核的基础上,继续深入开展流动红旗竞赛活动。
同时建立并完善对各部门经理、管理处主管、基层员工的绩效考核体系;加快岗位工资与考核工资相合的资薪改革进程,倡导员工强化优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司的管理制度,切实保障在提升企业整体工作质量的同时,提高全员的收入水平。
3、引进先进经验,提升企业的管理水准
中山港科技新城项目的跟进和接管,将是我司2005年市场开发领域中的第一颗硕果,但也是我们面临新的挑战压力的开始。
由于该项目属开发区高尚住宅小区的重要典范,因而对该智能化小区的物业管理工作提出了非常高的要求。
为此,我们将聘请具有国际先进管理经验的顾问公司作为对该小区进行物业管理的合作伙伴,并从中汲取管理经验。
聘请顾问公司将有几方面的目的,一是通过合作,确保科技新城的物业管理工作达到开发商要求;二是通过新项目的营运,更高地总结成功经验,形成金锁匙企业自己的管理特色,并有效引领城区各管理处、中国移动服务厅等物业朝着规范化方向迈进;三是通过对科技新城项目的管理,充分凸显金锁匙公司在物管行业中的品牌优势,更好地向业界展示优秀管理成果,并以此形成良好的社会效应和品牌战略目标。
4、开发边缘产业,确立家政服务新方向
建立家政服务模块,是我司实现“服务深层次”的基本发展策略,而与顾问公司的合作,并通过对科技新城进行“人性化、保姆式、零缺陷”的服务实践,将是加快建立家政服务模块进程的有力保证。
在2005年中,我们将本着将家政服务作为公司未来开发边缘产业的基本发展策略,并初步形成和建立家政服务体系雏形,为金锁匙企业的后续发展奠定坚实的基础。
七、总结括
可以很坦言地说,20xx年是金锁匙企业有史以来最有成就的一年,也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。
在新的管理体制成功运行并发挥重要作用的过程中,得到了广大业主、董事会及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。
我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,20xx年的工作将做的更加出色,一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的金锁匙公司,将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!
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