专业社会工作培训心得（案例19篇）

回顾过去的一段时间，可以更好地了解自己的成长和变化。总结要有一个清晰的结构，包括引言、正文和结尾。这些总结范文精心组织和排版，给读者带来了良好的阅读体验。

社会工作培训心得篇一

随着社会的发展和进步，社工职业越来越受关注。为了提高社会工作，培训成为必不可少的一环。近期，我参加了一次社会工作功能培训，经过一段时间的学习，我深感收获颇丰。在此，我将分享我的心得体会。

第一段：参加培训的初衷

我之所以参加社会工作功能培训，是因为我对社工职业充满热爱，并希望为社会做出更多贡献。然而，只有热情远远不够，我需要掌握符合专业要求的技能和知识。因此，我报名参加了该培训，希望能够提升自己的能力，更好地应对社会工作中的挑战。

第二段：理论与实践相结合

在培训期间，我们学习了大量社会工作的基本理论知识，如人际关系理论、危机干预理论等。这些理论的掌握为我们的实践工作提供了指导和支持。与此同时，培训组织还安排了一些案例分析、角色扮演等实践活动，让我们能够将理论应用到实际中去。通过实践，我们更深刻地理解了理论的内涵，并能够灵活运用到实际工作中。

第三段：沟通与反思的重要性

社会工作的核心是与人打交道，所以良好的沟通能力尤为重要。在培训中，我们进行了大量的沟通训练，学习了有效的沟通技巧和方法。此外，我们还进行了自我反思的训练，通过反思自己的行为和表达方式，找出不足之处并加以改进。这种重视沟通和反思的训练，使我在与他人交流时能更加敏锐地察觉他人的情绪变化，并做出更合适的反应。

第四段：团队合作与协调能力的锻炼

社会工作需要与各个相关方进行协作，所以良好的团队合作能力十分重要。培训中，我们参与了许多团队建设活动，通过合作解决问题，培养了团队合作和协调能力。同时，我们也进行了一些团队讨论和小组作业，在与他人合作的过程中，学会了如何倾听和尊重他人的意见，形成共同的决策。

第五段：个人成长与职业发展

通过这次培训，我不仅收获了丰富的知识和技能，还在个人成长和职业发展方面得到了提升。在培训中，我克服了与他人沟通的困难，学会了更好地理解和支持他人，同时也意识到需要不断学习和提升自己。这次培训加强了我的自信心，也让我对未来的发展充满了期待。

总结：

通过社会工作功能培训，我深刻理解了社工职业的重要性以及其所需要的专业技能和素质。我明白了社会工作的核心在于与人交流、协调和解决问题。此次培训不仅提升了我的专业素质，还加强了我的团队合作能力和沟通能力。我相信，这些收获将对我今后的社工工作产生重要的影响，并让我成为一个更好的社会工作者。

社会工作培训心得篇二

学习。我作为从事民政工作的一名成员，义不容辞的投入到社会工作者资格的学习培训，经过几个月来的学习培训，受益匪浅，现将几个月来通过学习培训所感受的心得如下：

通过社会工作的读本的学习及专业培训，让学习者感受到一种强大的责任感和使命感，这项举措关系到社会稳定团结，关系到区域和谐发展，关系到家庭及每一个社会成员的健康成长。所以每一个社会成员都有责任和义务在力所能及的情况下促进社会健康发展。

在学习培训的过程中，感受的是一个社会常见现象但似乎又是一个陌生的领域，学习者从中学到了许多专业化的知识，提升了社会交往的理论水平，同时将理论与自身工作实践相结合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。

通过多次的集中学习讨论和重点培训，使得参学者好像又回到了学校时光，感受到心里要年轻了许多，既能学习到许多知识又感受到了许多的趣味，虽然每一位参学者不一定学有所果，但关键体现在重在参与的精神。篇五：

在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的.各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。

正好是x月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。

那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业......

社会工作培训心得篇三

在复习20xx年中级社工考试之中，我学习了《社会工作》这本书，中央党校李慧英老师、林梅老师将《社会工作》的起源、历史、发展、技术等知识做了介绍，根据自己的所学、所看、所想、所用的观点，将心得体会大致概括为以下两个部分：

一、对社会工作的理解认识

社会工作是“助人自助”，是“专业化技术性的的助人活动”，社会工作同时又是人与人的真诚相遇，是生命对生命的影响，是服务于“多样性之共融”的事业。英国的工业革命催生了社会工作。当初的社会工作只是对穷人的一种同情，不是将其视为一种社会的需要。

现代意义上的社会工作是一种以利他主义为指导，综合运用各种专业知识、技能和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务、解决社会题目的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度和科学方法。世界卫生组织公布：“生物—心理—社会医学模式才是一个科学有效的治疗模式。”所以，本人认为社会工作应是一个心理帮扶与社会帮扶统一体的科学有效的公益性工作。在中国民众对社会工作的认识有很多误区，其实社会工作不是课本上的社会工作，也不是国外的社会工作，而是和中国实际相结合的社会工作。

二、从以下几个关键字词谈谈对社会工作与理论学习体会

(一)“利他主义”。这是由于社工师工种的特殊性和重要性所要求的。社工师主要就职于社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，对有效落实社会保障、社会治理、维护社会稳定方面的工作，真实反映人民群众的需求，完善我国专业化社会服务体系，达到社会治理和维护社会和谐的目标，起着举足轻重的作用。

也就是说，从事社会工作的工作人员不仅要遵守国家法律、法规，恪守职业道德，还需要具备服务他人，从他人角度出发的高尚思想和品格。也就是要胸怀社会，一种“大我”的境界。

(二)“各种专业知识”。社会工作涉及的领域相当广泛，如社会扶贫与社会救助、社区服务与社区治理、社会犯罪与社会矫治、家庭暴力防范以及残疾人社会工作、老年人社会工作、青少年社会工作、妇女社会工作、医疗社会工作、精神康复社会工作等等，覆盖到了生活的方方面面。作为一名合格的社工师，仅有一方面的专业知识是不够的，而是要提升自己的综合素质，扩展眼界与知识面。这也是在社工师考试中测试社会工作法规与政策，以及社会工作综合能力的目的。

只有把握了这些，才能在正当、公道的范围内，正确地处理社会工作中可能碰到的各种题目，切实为民众分忧解难。

(三)“各种专业技能、方法”。这是在基于前两者的基础上，对社工师的特殊职业要求。由于社会工作的专业助人性质，它是一门非常注重实际应用的学科，助人技巧练习和实习教育应该是成为一名社工师的非常必要的条件。社工师的工作对象是现实生活中活鲜鲜的人和事，仅是刻板地把握理论是无济于事的，而要在学习理论的同时，运用专业的方法、科学的技能服务于工作。

(四)“综合应用”。综合应用是对社工师服务水平的全面评价，只有把专业知识与实践技能相结合，综合地在工作中“把好事办好，把实事办实”，才能体现是会工作的价值和意义，进步我国社会服务的整体质量，彰显我国社工师的素质和风采。

社会工作培训心得篇四

第一段：介绍社会工作教育培训的重要性和目的（约200字）

社会工作教育培训是为培养和提升社会工作者的专业素养而进行的一系列课程。其重要性在于培养社会工作者具备敏锐的社会洞察力、细致入微的人际交往能力以及对人类社会发展和社会问题有深刻理解的能力。通过教育培训，社会工作者能够更好地服务于社会弱势群体，提供及时和有效的帮助，促进社会发展和社会公正。

第二段：阐述个人在社会工作教育培训中的收获（约300字）

在社会工作教育培训中，我首先学到了理论知识和实践技能的结合。通过系统的课程学习和实践实习，我了解到社会工作实践需要基于科学理论，同时又要灵活运用，才能更好地推动社会变革和帮助社会弱势群体。此外，我还学习到了沟通与倾听的重要性。社会工作要求与不同背景、思想和情感的人群进行沟通和交流，倾听他们的声音和需求，以便更好地帮助他们。通过培训，我进一步提高了自己的沟通技巧和倾听能力，能够更好地与受助者建立信任和合作关系。

第三段：探讨社会工作教育培训对个人职业发展的影响（约300字）

社会工作教育培训对个人职业发展有着深远的影响。首先，通过教育培训，我了解到社会工作的多样性和广阔性。社会工作领域包括医疗、教育、社区、福利等诸多方面，我可以根据个人兴趣和特长选择适合自己的职业方向。其次，教育培训提供了丰富的实践机会和资源，让我能够在真实的社会工作环境中锻炼自己的能力和技能。最重要的是，教育培训提供了持续学习的机会，使我能够不断提升自己，跟上社会工作领域的发展和变化。

第四段：分析社会工作教育培训的不足和改进方向（约200字）

尽管社会工作教育培训对个人职业发展有着积极的影响，但仍存在一些不足之处。首先，教育培训的时间和内容可能无法完全满足个人的需求。社会工作是一个复杂且多变的领域，个人需要不断学习和掌握新知识和技能。其次，教育培训可能缺乏跨学科的探索和合作。社会工作需要与其他学科和领域进行交叉融合，以更好地解决复杂的社会问题。因此，改进的方向在于提供更灵活的学习方式和内容，并促进跨学科的学习和合作。

第五段：总结社会工作教育培训的收获和意义（约200字）

社会工作教育培训在提升个人社会工作专业素养和职业发展方面起着不可忽视的作用。通过教育培训，社会工作者能够掌握理论知识和实践技能的结合，提高沟通与倾听的能力，并不断进修和成长。尽管仍有改进的空间，但社会工作教育培训的意义在于为社会工作者提供了更好的学习和发展机会，使他们能够更好地服务于社会和弱势群体，促进社会的公正和和谐发展。

社会工作培训心得篇五

按照贵阳市民政局的统一安排，我于8月20日—26日参加了市民政局组织的浙江大学—贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班，这次培训让我受益匪浅，对社会工作岗位开发和专业人才使用，转型期的中国社会与社会问题、民生问题与和谐社会建设，当前社会工作政策法规解读以及社会工作中的危机管理等有更深一步的了解，对下步我区开展社会工作有了初步的构想。

通过陈学军教授、王曙光教授、朱晓明教授、熊卫平教授给我们带来的精彩讲课，使我从对社会工作的初浅了解到对社会工作专业岗位开发和人才使用、社会工作专业岗位开发使用主要问题、中西方社会问题比较、我国社会工作特点社工能做什么、市场化配置、激励机制以及今天的国际背景等社会工作发展的现状以及我们机构的组织架构、规章制度等等，有了深层次的了解，为今后开展工作提供了一定的依据和指导。这次培训为我们构建了一个相互认识、沟通的平台，我们在融洽的气氛里学习、游戏，为我们日后开展工作有巨大的帮助。

社会管理，说到底是对人的管理和服务涉及广大人民群众切身利益，必须始终坚持以人为本、执政为民，切实贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，不断实现好、维护好、发展好广大人民根本利益。社工虽是一项帮助人的职业，但是社工不是万能的，该做的要做，不该做的坚决不能做。社工作为一种职业，很多人都不了解，即使有困难，人们也没有树立起“有困难找社工的意识”，我们应从个人、环境等角度出发，做好本职工作，提供实质性的服务，让用人单位体会到社工是能够真正帮助到他们的，让用人单位进一步认可、接受社工。社工的服务对象是来自不同领域的弱势群体，要真心诚意的为他们提供服务，社工自身也要有较强的心理。

社会工作培训心得篇六

20__年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。

社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，我对社会工作的多种理解——科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

时间过得很快，这次社会工作者培训已结束。在这次培训中，我认真听取了精彩而又有现实意义的课程，虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。

新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用，而作为年轻一代的社工，我们要把理论与实践结合起来，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务对象的本领和水平，为基层建设做出贡献!

社会工作者培训心得体会范文篇二：

20__年8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家参考。

在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程;从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在!

社会工作者培训心得体会范文篇三：

20__年7月2日至4日，我参加了20__年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。

社会工作培训心得篇七

目前所在：深圳年龄：27岁

户口所在：河北国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

培训认证：未参加身高：172cm

诚信徽章：未申请体重：62kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：学优

应聘职位：市场/营销/拓展专员：销售人员，销售代表：，产品/品牌专员：

工作年限：1职称：初级

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：--3500希望工作地区：深圳,,

工作经历

公司性质：民营企业所属行业：多元化业务集团公司

担任职位：业务员

工作描述：检查经销商店面是否合格，给公司做经销商档案提供资料，对不合格的店面实行整改，形成公司对外形象的统一;检查经销商库存，便于公司统一管理生产和库存，帮经销商搞活动，了解客户需求。

离职原因：因公受伤回家疗养

公司性质：股份制企业所属行业：多元化业务集团公司

担任职位：业务员

工作描述：在湖南株洲金德管业生产总部实习，学习公司的政策，产品的性能

离职原因：寒假结束回学校

公司性质：私营企业所属行业：仪器仪表/工业自动化

担任职位：社会实践

离职原因：暑假结束回学校读书

公司性质：其它所属行业：批发/零售

担任职位：销售人员

工作描述：暑假在云南昆明跟人合伙，进行小吃车租赁与销售，自己制作单页，去小区、十字路口等地发放，晚上用多功能小吃车做烧烤卖，给客户做示范，扩大宣传。

离职原因：暑假结束回学校读书

教育背景

毕业院校：河北大学

专业一：社会工作专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语良好粤语水平：

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

专长：学习了近两年的跆拳道

个人自我评价

本人在校期间酷爱阅读，大多数时间是在图书馆度过，拜读了大量政治、历史、军事方面书籍;在读书的同时也没忘实践，大一的时候和几个老乡还有同学建立了一个社团，并一直担任主要负责人到大三下学期;同时也没有忘记到社会上去历练，借助5.1和10.1期间到各省区增加见识，先后到过兰州、西安、昆明、郑州、江西新余、湖南株洲、山东济宁等地，开阔了眼界;此外，还从事过很多社会实践，曾在山东防暴器科技有限公司实习，在河北保定参观电动车电池生产车间以后，就去云南和同学代理电动车电池销售并修理电动车社会工作求职简历模板个人简历。1月到3月在湖南株洲金德管业集团实习。参加了这些事情，我的动手能力得到提高，视野开阔了，是一个合格的大学毕业生。

另外，本人性格外向，做事积极;吃苦耐劳，对环境没有刻意挑剔;执行力强，能很好执行上司的指令，可适应外地出差。希望贵公司能给我一个发展的舞台，也希望我的到来，能为贵公司的发展做出贡献。

社会工作培训心得篇八

第一段：介绍社会工作教育培训的背景和意义（约200字）

随着社会问题的日益复杂化，社会工作的需求与日俱增。为了培养高素质的社会工作者，社会工作教育培训成为了重要的一环。在接受这一培训的过程中，我深刻体会到，社会工作教育培训不仅仅是懂理论，更重要的是提高实践能力。通过培训，我学到了许多知识和技能，并且在实践中得到了锻炼，为未来的社会工作奠定了坚实的基础。

第二段：社会工作培训的理论知识与实践技能（约300字）

在社会工作教育培训中，我们学习了大量关于社会问题、人际关系和社会政策的理论知识。这些知识帮助我更好地理解社会问题的产生和发展，并为社会工作提供了分析和解决问题的思路。与此同时，我们也进行了大量的实践训练，例如与社区居民进行互动、开展社会调查和组织社会活动。这些实践训练使我更加熟悉社会工作的具体操作，锻炼了我的表达能力和人际交往能力。

第三段：培训中的自我反思与成长（约300字）

在社会工作教育培训过程中，我经历了很多挑战和困惑。有时在与社区居民进行互动时，我不知道如何与他们建立信任和沟通；有时在组织社会活动时，我面临着各种问题和困难。然而，这些挑战也让我更加认识到自己的不足和需要改进的地方。通过反思和调整，我逐渐提高了自己的工作能力和管理能力。同时，我也更加深入地了解到社会工作并非一蹴而就的工作，而是需要不断学习和成长的过程。

第四段：社会工作的价值与意义（约200字）

社会工作是一项具有重要价值和意义的工作。通过社会工作，我们可以帮助那些处于困境中的人群，为他们提供支持和帮助。而且，社会工作也可以促进社会发展和减少社会不公平现象的发生。作为社会工作者，我们不能只关注自身的需求和利益，更需要关注弱势群体的权益，并为他们争取更多的资源和机会。通过社会工作教育培训，我深刻认识到了社会工作的价值与意义，决心将来投身于这一领域，为社会发展贡献自己的力量。

第五段：社会工作教育培训的启示与展望（约200字）

社会工作教育培训不仅仅是个人的学习和成长的机会，更是社会进步和发展的重要途径。通过这样的培训，我们可以培养出更多优秀的社会工作者，为社会问题的解决做出更多贡献。同时，我也认识到，社会工作教育培训需要不断改进和完善。应该加强社会工作教育培训的实践内容，提高学生的实践机会和实际经验。另外，我们也需要加强社会工作教育培训的宣传和推广，吸引更多有志于从事社会工作的人才参与其中，共同为社会工作事业的发展贡献力量。

通过社会工作教育培训，我深刻认识到社会工作的重要性和意义，同时也意识到自己还需要不断学习和成长。作为一名社会工作者，我将在实践中积累经验，不断提高自己的能力，为社会问题的解决贡献自己的力量。我相信，在社会工作教育培训的引领下，社会工作事业将会迎来更加辉煌的发展。

社会工作培训心得篇九

20xx年x月x日至x日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的'角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。

社会工作培训心得篇十

社会工作是一项重要而有挑战性的职业，为了提高自己的专业素质和能力，我报名参加了一次线上的社会工作培训课程。通过这次培训，我不仅学到了许多新知识和技能，而且深刻体会到了线上学习的优势。在这篇文章中，我将分享我在这次线上培训中的心得体会。

首先，线上培训为我提供了更大的灵活性。由于工作和家庭的原因，我无法参加传统的面对面培训，但线上培训为我提供了学习的机会。我可以根据自己的时间安排，自主学习，不必受制于时间和地点的限制。这样我可以更好地平衡工作、生活和学习之间的关系，提高学习效率。

其次，线上培训拓宽了我的学习资源。在线上平台上，我可以轻松地接触到各种各样的学习资源，包括文章、课件、视频、案例等。这些资源丰富了我的学习内容，帮助我更好地理解和掌握社会工作的知识与技能。另外，在线上平台上，我还可以参与讨论、与其他学员交流，互相学习、互相启发，获得不同的观点和经验。这些丰富的学习资源和互动交流使我在社会工作领域中受益匪浅。

再次，线上培训提升了我的自主学习能力。通过线上培训，我需要自主制定学习计划和目标，并按照计划和目标进行学习。没有老师的直接指导和监督，我需要自觉地安排学习时间、选择学习内容、规划学习进度。这种自主学习的过程让我更加自律，提高了我的学习能力和自我管理能力。同时，我的信息查找与筛选能力也得到了提高，我能更快地找到所需的学习材料，筛选出对我最有用的内容。

此外，线上培训还加强了我的信息技术能力。在线上学习过程中，我需要使用各种电子设备和软件进行学习，比如电脑、平板电脑、学习平台等。通过长时间的使用，我的电子设备操作能力得到了提高。同时，我还学会了使用在线学习平台的各种功能和工具，如提交作业、在线测试、下载学习材料等，这些技能对我今后的学习和工作具有很大的帮助。

最后，线上培训的心得体会让我认识到，社会工作线上培训是一种值得推广和应用的学习模式。通过线上培训，我能够更有效地学习社会工作的理论与实践，提高自己的专业素质和能力。线上培训为我提供了灵活性、丰富的学习资源、互动交流的机会，并且促使我提高了自主学习能力和信息技术能力。因此，我相信，在今后的社会工作培训中，线上学习会成为主流，为广大社会工作者提供更好的学习和发展机会。

总之，通过这次社会工作线上培训，我深刻认识到线上学习的优势和价值。线上学习为我提供了更大的灵活性、丰富的学习资源、互动交流的机会，在提高自主学习能力和信息技术能力方面也起到了重要作用。我相信，在未来，线上学习将成为社会工作培训的重要组成部分，并为社会工作者提供更多的发展机会。

社会工作培训心得篇十一

只要你简历上表现出的信息基本符合对方的硬件要求，并能给招聘方留下较好的第一印象，就是成功。

个人信息

性别：女

民族：汉族年龄：保密

婚姻状况：保密专业名称：

主修专业：文科类其他专业政治面貌：群众

毕业院校：福建省龙岩华侨职业中专学校毕业时间：7月

最高学历：高中电脑水平：良好

工作经验：五年以上身高：163cm体重：47公斤

现所在地：新罗区户籍：新罗区

求职意向

期望工作地区：新罗区福建厦门市期望工作性质：全职

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要

工作经验

公司名称：龙岩市博联电子信息科技有限公司(7月-6月)

所属行业：互联网·电子商务公司性质：私营.民营企业

职位名称：行政助理、后勤、出纳

工作描述：工作职责：

1、协助上司完善公司行政规章制度。

2、员工日常考勤记录管理及统计;办公用品的购买和发放管理及办公设备的购买和维修等后勤事项。

3、负责现金帐目的管理，记帐工作;银行代发工资、开具发票，协助财务做账。

4、网站后台操作，帮忙上传新闻,更新网站信息。

公司名称：福建宏正建筑工程有限公司(9月-9月)

职位名称：办公室主任助手、档案管理、统计

工作描述：工作职责：

1、负责公司档案资料的收集、整理、管理。

2、担任办公室主任助手，负责公司文件资料的打印、复印、传真及扫描;负责人员执业证书的注册、变更、延期等操作流程;协助主任收集整理职称评审所需的所有有关材料，并及时报送有关部门。

3、负责公司统计资料的填写和报送。

4、收发往来信件,定购办公用品及处理其他后勤事务。

自我评价

自我评价：本人性格有些文静内向，但工作认真负责、细心，能吃苦耐劳，有很强的责任心，学习能力、适应能力都不错，并具有良好的职业道德操守。多年的文职工作经验，使我了解到这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。我能够熟练运用office(word、excel)办公软件及简单的图像处理进行办公室日常工作，打字速度较快;能够井然有序地分类排列档案，并对借出和归还的档案进行及时的登记和归档。

语言能力

语种名称掌握程度

英语一般

普通话良好

拓展阅读：绝招治愈简历硬伤提升面试几率

在求职过程汇中，因“为什么我投递了那么多简历却没有回复”、“我觉得我符合企业的要求为什么一直没有接到面试电话”等问题而困惑的求职者也越来越多。

其实，归根到底还是求职者简历在制作中存在问题，没有把自身的`优势和亮点展现出来，导致简历投递成功率低，面试机会寥寥无几。

岗位匹配度低不受关注

目前网络招聘求职已经成为主流，企业在前期主要通过搜索关键词来筛选简历，依据岗位招聘需求找寻符合要求的应聘者，如果难以从简历内容中捕捉到求职者适合该岗位的必要条件，那么简历就很容易被筛掉。造成简历匹配度低有以下几种常见情况：一是期望职位不填写、填写“其他”或者选择多个不同领域内的岗位;二是简历内容过少，没有任何可以展现个人能力的信息;三是简历内容过于繁琐，没有从专业的角度介绍自身的职业优势，信息过于生活化。

不填写期望职位、填写“其他”或者选择多个不同领域内的岗位时，面试官无法获取求职者的职业发展方向，没有明确定位的简历就会被直接筛掉。简历的内容越精准越好，篇幅控制在两页a4纸以内为宜。简历中需要用专业性和职业化的语言来介绍自身的职业特长，高频率使用本专业或者相关岗位的关键词，提高与应聘岗位的匹配度，会更容易被企业所搜索到。

自我评价缺乏针对性

调查数据显示，有超过80%求职者的自我评价是“性格开朗，乐观，有良好的团队合作精神”，也有相当数量的自我评价只说自己能够胜任而没有具体实例，再或者是直接写成求职信，这都是典型的自我评价缺乏针对性，内容中没有体现出求职者的专业水平，无法让面试官获取到求职者可以胜任岗位的有利证据，对于hr来说这就是无任何有效信息的简历。

求职简历的内容要处处针对所应聘的岗位，自我评价主要是结合所学专业、岗位需求，针对自身的实际情况，重点描述工作技能、协调管理能力以及在岗位上的业绩和贡献，重点突出个人优势，从工作的角度来表述会更容易赢得面试官的认可。

工作经历错失参考价值

工作经历往往是企业考查求职者工作能力的重要参考部分，工作经历展示得清晰、全面，

工作能力突出，更容易受到hr的青睐，但遗憾的是很多求职者没能将以往的工作经历转化为求职的优势，而是将工作经历写成岗位职责，或是套用网络术语，也有多段工作经历的描述完全相同，甚至还会罗列与本次求职毫不相关的经历等。

过往的工作经历在阐述时要对下一份工作起到辅助作用，除了展现专业技能以外，更多要强调个人的稳定性和忠诚度。每一份工作经历都要依据实际情况添加真实的内容，针对岗位要求、工作流程、技能掌握情况进行重点介绍，让hr发现求职者具备岗位的必备素质，且能够快速进入工作状态，可以为企业未来的发展添砖加瓦。

社会工作培训心得篇十二

为贯彻落实省市第十次会议精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。

这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了2011年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说，2010年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。如何转型？首先，农业现代化（第一产业），第二是工业新型化（第二产业），其次市城城镇化（第三产业），最后达到城乡生态化（最终目的）。

最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。

张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。

社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。

居在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。

现代社会各种新知识、新技能层出不穷，精彩纷呈，而社区居民的文化素质也今非昔比，这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群众的服务能力和水平。

社会工作培训心得篇十三

在我参加的社会工作培训中，最深刻和感人的经历便是与慈善相关的内容。慈善是社会工作中至关重要的一环，也是我们每个人应尽的义务。通过培训，我深刻体会到了慈善所带来的力量和作用。以下是我的心得体会。

一、慈善的内涵

慈善的内涵不仅仅是施舍，它更多的是一种情感和行动的体现。在社会工作的过程中，我们需要切实感受到需要帮助的人的困境和需求，而不是仅仅把钱或物品甩给他们就算了。这种感受并不仅限于财物，还包括我们的关心、照顾和安慰。只有真正感受到别人的艰辛，我们才能够产生同情，去帮助他们，才能够理解他们的需求，帮助他们走出困境。

二、慈善的力量

慈善的力量是无穷的。几百元的捐款、一些物资的赠送，虽然微不足道，但对其他人来说可能是救命的稻草。在社会工作中我们经常会遇到需要寻求资助的人，虽然有些人只是需要一点点温暖，但有很多人的生活却陷入了绝境。他们需要我们的援助和慷慨解囊。其实，受助者的感激之情，也会成为慈善者推动社会工作的源动力。

三、慈善的道德

慈善是社会的道德体现之一。慈善行为不仅可以缓解贫困和困境，还可以提高社会的道德水平，激发更加美好的社会文明。可以说，慈善行为不仅是对受助者的救助，更是对整个社会的教育和规范。我们应该时刻牢记慈善的意义，不断强化我们内心的责任和担当。

四、慈善的责任

慈善是我们每个人的责任。我们不可能接触到所有需要帮助的人，但是，我们可以做到有求必应，有能力就得帮助。不要等到别人发生困难才去帮助，我们可以在事先就做好准备，从理念上和行动上走在前列。可以定期参与公益活动，也可以把自己的一些工作时间和资源贡献出来，帮助到一些困难的群众。我们不需要成为百万富翁，只要拥有一颗慈善的心，就可以带动更多的人去参与，让社会更加和谐。

五、慈善的感悟

社会工作培训让我体会到了慈善的伟大和纯洁。在之前我一直认为慈善只是爱心的象征，但是在课堂上，我逐渐体会到了慈善的内涵、力量、道德和责任。同时，我也感受到了慈善所带来的成就和喜悦。当我们帮助到真正需要帮助的人，看着他们摆脱困境，真正走上正轨，我们的内心也会被激荡。而这种喜悦则促使我们不断做出努力，去帮助更多需要帮助的人。

总之，慈善是我们每个人都应该背负的责任。无论是财力、物质，还是精神和情感，我们都可以对周围的人做出微小的贡献，让社会更加美好，让世界更加和谐。

社会工作培训心得篇十四

当我们从四面八方赶到这次会议的举办地长沙的时候，公司已经为我们安排好了食宿，体现了公司领导对我们这些奋战在一线员工的重视，让我们心中充满了对公司的感激。

一夜的休息让我摆脱了旅途的劳困，全身心的投入到学习中。会议刚开始，我们的胡激涛服务总监就亲自为我们上了生动的一课。首先，胡总为我们中新近加入公司的员工介绍了tcl电脑的发展情况，并对目前的产品线作了分析；紧接着胡总又对我们提出了职责方面的要求：

培训销售商，用户和销售人员，为他们分别提供不同的课程，让销售商和销售人员能够更了解我们的产品情况，为客户提供更有效的服务，为客户提供的培训主要是让客户能够更好的应用我们的产品，让我们的产品能够为用户提供更多的增值。

为客户提供相应的解决方案，这也是我们在售前能够为用户提供的最好的服务，这点一定要建立在详细分析用户需求的基础上，从用户角度出发，以较低的成本获取最大的效能。

一定要培养协助销售的能力，作为商用tsa，协助销售人员一同攻单是非常重要的一项工作，在这以点上我目前作的还不是很好，在以后的工作中必须加强这一点，为公司销售业绩的增长作出贡献。胡总监的讲话非常鼓舞人心，会场内不时的响起阵阵热烈的掌声。一番话语听得我们热血沸腾，大家都准备在即将开始的暑期销售旺季努力奋战，获得一个优异的销售成绩，回报公司对我们的重视。

在胡总监发言后，沙云忠经理开始为我们讲解tcl客服的发展情况以及整个商用体系建设的情况。整个tcl电脑客服的发展共分为三个节段，第一个阶段称为"跟随式发展"，主要任务为扩大覆盖，控制成本和提高非常满意度上，这个阶段的任务已经基本完成；第二个阶段称为"内部发展"阶段，主要任务为提升内部管理，获得客户的忠诚度和品牌的知名度，这也是今年客服体系的发展目标；第三个节段称为"新生阶段"，主要任务是培养服务业务，增加服务产品，强调服务业务的市场部分，这是我们未来的发展目标。今年客服的重点任务是打造商用技术支持体系，为未来拓展更大的市场创造条件。紧接着，沙经理又对我们这些商用技术支持人员提出了要求：加强技术能力，了解行业解决方案，增强营销技巧，培养项目管理经验。从这几点可以看出公司对我们还是非常重视的，也对我们提出了非常高的要求，我们作为商用技术支持人员，必须努力的学习相关业务知识，加强自己的服务意识，为公司创造更多的财富。

接下来服务组组长李森为我们做了上半年的工作总结，对工作中作的好的地方作出了充分的肯定，对不足的的地方也进行了分析，并提出了许多非常好的解决方案，这使得我们在工作中的许多不明晰的问题得到了解决，听着李森组长的总结，我觉得受益匪浅，心中的许多疑问都得到了解决。销售二部王经理在接下来的会议中为我们讲解了许多销售方面的知识，这使得我们这些做技术出身的员工增加了不少的销售知识，对未来的工作有相当大的启示作用。随着各地商用tsa开始介绍各地的销售经验，会场中的气氛开始活跃起来，各地的商用tsa逐个介绍着本地的销售情况，并总结了大量的经验，我的感受是深的，与大家相比，我的成绩几乎没有，只有一大堆的教训，这对我是一个很大的激励，希望在未来的工作中能够逐渐赶上大家，为公司作出贡献。

第二天的培训公司花重金聘请北京的一位资深讲师为我们讲解项目管理的知识。这位讲师利用大量的例子，深入浅出的讲解了在项目初期，中期以及实施后的诸多注意事项。还利用课堂实时演练，充分让我们收获了知识，不过这些知识目前还没有转化为实际应用的经验，我希望在未来的工作中，充分利用这些知识，将它们转化为自己的经验，也只有这样，才能回报公司花重金为我们进行培训的良苦用心。

为期三天的培训很快就结束了，而在我们心中留下的是公司的重视，领导的关怀和为了共同的目标大家共同努力的热情。我觉得非常感动，有这么多努力奋发的同事，我们的事业一定会发展的越来越好。

在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做"培训是最好的福利"，可略见一斑。

每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其他人（家人和朋友）的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。

培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，因此其主动性十分重要，对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿，因为那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求进行培训，因此一定要对员工的培训请求十分重视，因为这是最好的培训时机，一旦员工发现自己在工作中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应，抓住他们的需求，能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的，不见得要选派出去参加固定的培训班，也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听，主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训，老员工对新员工的帮助也是培训，在每一个项目每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中，连翻阅报纸，在互联网上冲浪都是不同形式的培训，在公司中必须树立一个观念，那就是培训无处不在。

培训与学习是密不可分的，每一个拥有培训欲望的员工都是学习新知识的忠实爱好者，除了书本上的学习之外，新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑，包括菁华和垃圾，每个人未必都能理智地从中汲取营养，因此沟通变得十分重要，抽时间大家坐在一起聊天，说说新近发生的事情，是一种学习的好办法，每一个人都能从他人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容，也可能因此而激发学习的欲望，几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的，因此不要吝啬你的语言和想法，哪怕它很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。

当然最传统的培训还是专家传授，因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多，因此借助专家的力量当然是不可忽视的，培训实施后最重要的莫过于考核，这是对培训效果的评估，因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否达到了预期的目的，专家教授的水平如何，这些都能在一次客观公正的考核中得到体现和验证，因此任何时候都应当注意培训是一个全过程，除非你不想有所作为，否则把握好每一个环节，尤其是考核。

培训不能让参与者产生不快，不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快，这些小事会使培训效果大打折扣，因为相对被培训人员的受训欲望和培训的投入来讲，这实在是得不偿失，要注意其中的细节。你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性，你所能做的就是尽量为其提供一次好的机会，并且让你的参与者能够理解你（或者公司）为其作出的一切。还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。培训不是一个主观的活动，不是主管认为怎样就是怎样。培训是有其客观规律的，是有其局限性的，针对不同的员工有不同的培训措施。比如一些新员工急需的就是技能上的提高和公共知识的补充，但是对于老员工来讲，这些已经对他们构不成任何吸引，找到他们的问题，刺激他们的需求，才能有效地制订出合理的培训方案，有的放矢。

社会工作培训心得篇十五

1、市场分析，根据市场容量和个人本事，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供给商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并能够和同行分享行业人脉和项目信息，到达多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自我的好朋友，到达思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力坚持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，午时时间长可安排拜访客户。研究北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供给针对性的解决方案。

从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

做好每一天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

前期设计的`项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。（会议资料见附件）

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，并且同行间除了工作还能够享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常坚持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，能够增进彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自我的本事。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自我最大的贡献。

社会工作培训心得篇十六

社会工作作为一项新兴职业，正在逐渐受到社会的重视和关注。根据国家政策和市场需求，各高校纷纷开展社会工作培训项目。如今，我也获得了参加社会工作在校培训的机会，通过这段时间的学习和实践，我认识到社会工作的重要性，并获得了许多宝贵的经验和知识。本文将从以下五个方面，分享我在社会工作在校培训中的心得体会。

第一，认识到社会工作的重要性。在社会工作的培训课程中，我们了解了社会工作的职责和职业特点。社会工作是为社会弱势群体提供支持和援助的职业。社会工作者需要具备专业知识和相关经验，并具有高度的责任心和使命感。同时，社会工作者也需要坚持人本主义，秉持社会正义和公平原则。进而，我认纳到，社会工作是推动社会进步和改善社会发展的重要力量，而作为青年一代，我们应该积极参与到社会工作中，为社会的发展贡献自己的一份力量。

第二，深刻认识到社会工作的特点和挑战。社会工作的工作特点是复杂的，处于不断变化的社会环境中，面对不同阶层，不同状况的人群；同时，社会工作的工作挑战也是多样的，如缺乏专业人才、社会工作制度不完善等。因此，在社会工作培训中，我们应该要有动手能力与创新能力，遇到各种问题时能够及时应对和解决。我们还需要不断提升自身的专业水平与技能，来更好的应对社会工作的挑战，让社会弱势群体得到更多的关注和帮助。

第三，强调团队合作的重要性。在社会工作的实践中，团队合作非常重要。每一个个体都应该各司其职，协同配合，以达到更好的工作效果。对于一个好的团队来说，沟通和协调能力至关重要。我们可以从多个角度思考问题，以更多的方式去寻找问题的解决方案。此外，尊重团队成员的建议和意见也是团队合作的重要体现。

第四，体会到社会工作的实践意义。在社会工作实践中，我了解到了社会工作职业的种种细节方面，以下是一些例子：如如何与受援者建立良好的关系，如何让受援者乐于披露自己的信息，如何做好社会工作的安全风险管理等。这些技能和知识有助于我在今后的工作中更好的运用到工作中，更好的服务社会弱势群体。

第五，激发自己为社会工作者的理想。社会工作在校培训中，我们不仅学习到基础知识和技能，还锻炼了我们自身的责任心和组织能力，也让我们更加认识到社会弱势群体面临的现实困境。这些灵感和经验都将激励我们更好的服务社会，贡献自己的一份力量。

总之，社会工作在校培训给予我们很多启发和帮助。通过这段时间的学习和实践，我们意识到社会工作在当前社会中的重要性和挑战。我们应该不断提高自身能力和专业技能，为社会弱势群体提供更好的服务。在今后的生活和工作中，我们也应该持之以恒、不断完善自己，为实现社会发展和进步而共同努力。

社会工作培训心得篇十七

我国的社会工作专业化发展仍相对落后，尤其是作为职业的社会工作要晚于社会工作教育。你知道社会工作培训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于社会工作培训心得，供大家阅读!

7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地，环境和各种设施条件相对艰苦，正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气，培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒，并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多，但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。

总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况，冒着酷暑纷纷赶来慰问大家，给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课，还要处理各种突发状况，十分幸苦。

在培训方面总社为了让我们学到更多了知识，了解更多的实际工作情况的处理方法，也是费劲了苦心，课程安排的很充实，董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识，让我们对现在的工作有了更加直观的认识，在以后与服务对象的交流中更加得心应手。

此次上课培训的其他内容也是丰富多彩，从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组，来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们，很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课，因为每位老师都是非常有特色，理论与实际相结合，每节课都是讲的十分精彩，让听的同学们也能十分的投入进去，都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的，都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。

通过一周的培训让我认识到了自己的不足，虽然已经在这个岗位上工作了一段时间，但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远，专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足，需要自己去学习的东西还很多，一定要继续保持这次的学习精神，更努力的钻研专业知识，多多的向老师傅们请教，为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力，让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。

20xx年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点

心得体会

社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，我对社会工作的多种理解——科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的

工作方案

时间过得很快，这次社会工作者培训已结束。在这次培训中，我认真听取了精彩而又有现实意义的课程，虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。

新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用，而作为年轻一代的社工，我们要把理论与实践结合起来，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务对象的本领和水平，为基层建设做出贡献!

党的xx届六中全会作出的“建设宏大的社会工作人才队伍”战略部署。为贯彻落实中央精神，构建中国特色的社会工作知识和能力体系，推进我国社会工作职业化、专业化的宏伟目标，今年我县民政局、人社局联合组织全县各类人员参加社会工作者资格培训学习。我作为从事民政工作的一名成员，义不容辞的投入到社会工作者资格的学习培训，经过几个月来的学习培训，受益匪浅，现将几个月来通过学习培训所感受的心得如下：

一、社会工作培训是提高政治觉悟的重要举措

通过社会工作的读本的学习及专业培训，让学习者感受到一种强大的责任感和使命感，这项举措关系到社会稳定团结，关系到区域和谐发展，关系到家庭及每一个社会成员的健康成长。所以每一个社会成员都有责任和义务在力所能及的情况下促进社会健康发展。

二、社会工作培训是提升理论实践的有效方法

在学习培训的过程中，感受的是一个社会常见现象但似乎又是一个陌生的领域，学习者从中学到了许多专业化的知识，提升了社会交往的理论水平，同时将理论与自身工作实践相结合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。

三、社会工作培训是良好的寓教于乐的活动形式

通过多次的集中学习讨论和重点培训，使得参学者好像又回到了学校时光，感受到心里要年轻了许多，既能学习到许多知识又感受到了许多的趣味，虽然每一位参学者不一定学有所果，但关键体现在重在参与的精神。

社会工作培训心得篇十八

我国社会工作教育相较于西方而言起步较晚。你知道社会工作培训学习心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于社会工作培训学习心得，供大家阅读!

20xx年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。

作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在!

7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。

按照贵阳市民政局的统一安排，我于8月20日—26日参加了市民政局组织的浙江大学—贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班，这次培训让我受益匪浅，对社会工作岗位开发和专业人才使用，转型期的中国社会与社会问题、民生问题与和谐社会建设，当前社会工作政策法规解读以及社会工作中的危机管理等有更深一步的了解，对下步我区开展社会工作有了初步的构想。

通过陈学军教授、王曙光教授、朱晓明教授、熊卫平教授给我们带来的精彩讲课，使我从对社会工作的初浅了解到对社会工作专业岗位开发和人才使用、社会工作专业岗位开发使用主要问题、中西方社会问题比较、我国社会工作特点社工能做什么、市场化配置、激励机制以及今天的国际背景等社会工作发展的现状以及我们机构的组织架构、

规章制度

社会管理，说到底是对人的管理和服务涉及广大人民群众切身利益，必须始终坚持以人为本、执政为民，切实贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，不断实现好、维护好、发展好广大人民根本利益。社工虽是一项帮助人的职业，但是社工不是万能的，该做的要做，不该做的坚决不能做。社工作为一种职业，很多人都不了解，即使有困难，人们也没有树立起“有困难找社工的意识”，我们应从个人、环境等角度出发，做好本职工作，提供实质性的服务，让用人单位体会到社工是能够真正帮助到他们的，让用人单位进一步认可、接受社工。社工的服务对象是来自不同领域的弱势群体，要真心诚意的为他们提供服务，社工自身也要有较强的心理素质，面对各种批判、评价要认真反思。

社工在工作中也会有困惑，社区网络弱，社工之间、社工和其他专业之间、与妇联和其他部门欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部门、服务对象、社工机构(管理部门)，如果沟通不足，协调工作困难大。但同时有来自不同方面的支持，有来自机构的人文关怀，来自督导的悉心指导，来自服务对象的理解以及用人单位的支持，这是社工的优势，也是一笔不可多得的财富，应当好好利用这笔财富。

王曙光教授的曙光

格言

前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，尽自己的所能，借鉴其它试点社区经验，结合实际，不断摸索、勇于创新。社工是助人自助的职业，我坚信在不久的将来，有困难找社工，人人需要社工的意识一定会深入人心，人们的生活因有社工的帮助而更加美好，社会因有社工而更加和和谐。

社会工作培训心得篇十九

社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务。下面是小编整理的社会工作培训心得体会范文，欢迎阅读参考!

20xx年8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家参考。

在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程;从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在!

20xx年7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。

20xx年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。

社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，我对社会工作的多种理解——科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

时间过得很快，这次社会工作者培训已结束。在这次培训中，我认真听取了精彩而又有现实意义的课程，虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。

新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用，而作为年轻一代的社工，我们要把理论与实践结合起来，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务对象的本领和水平，为基层建设做出贡献!

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