在心得体会的写作中，我们应该注意用词准确、语言通顺，使读者容易理解。总结要避免太过程式和枯燥，要让读者感受到你的思考和感悟。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。其中包括了不同领域的心得体会，有学习心得、工作心得、生活心得等等，希望能给大家提供一些灵感和借鉴。让我们一起来读一读吧，相信会有不少收获和启发。
残疾人社工服务心得体会篇一
残疾人的服务是一个社会关注的重要话题，我有幸参与了一些残疾人服务的工作实践，这期间我有了一些深刻的心得体会。首先，我们要从制度层面优化残疾人服务体系，其次，加强残疾人服务队伍的培养和建设至关重要，同时，社会各界应该提高对残疾人的关注和理解，最后，残疾人服务过程中要注重个体需求的针对性。通过对这些方面的思考和实践，我认为只有全社会共同努力，才能够建立一个更加平等、尊重和关爱的残疾人服务体系。
首先，优化残疾人服务体系需要从制度层面下功夫。残疾人服务制度的完善是保障残疾人权益的重要保证。政府应该加大对残疾人服务的投入，制定合理的政策和法规，确保残疾人可以享受到优质的服务。其中，医疗和康复服务的发展尤为重要。残疾人的身体健康和康复是保障其全面发展的基础，只有通过医疗和康复手段，才能有效改善他们的生活质量。此外，必须加大对特殊教育和职业培训的支持力度，为残疾人提供不同程度的教育和培训机会，使他们能够充分发挥自己的潜力，实现自己的价值。
其次，加强残疾人服务队伍的培养和建设同样不可忽视。提供有效的服务需要专业、高素质的服务队伍。国家和地方应该加大对残疾人服务人员的培训力度，提高他们的专业知识和服务能力。同时，建立健全残疾人服务人员的激励机制，提高他们的收入待遇和社会地位，以此吸引更多的人才投身到残疾人服务事业中来。此外，我们还应该加大对志愿者的培养和管理，组织各类培训和交流活动，提高他们的专业素质和服务意识。
再次，社会各界应该提高对残疾人的关注和理解。残疾人需要的不仅仅是物质上的帮助，更重要的是对他们的理解和支持。我们可以通过多种形式的宣传教育活动，提高公众对残疾人的认识和关注。同时，倡导公众消除对残疾人的歧视和偏见，倡导包容和关爱的社会氛围。在家庭中，父母应该教育孩子要尊重和包容身边的残疾人，让他们从小就树立起关爱弱势群体的意识。
最后，残疾人服务过程中要注重个体需求的针对性。每个残疾人的需求都是独特的，只有针对性地提供服务，才能满足他们的个体需求。在残疾人服务机构中，应该建立个体化服务的机制，对每个残疾人进行综合评估和规划，制定个性化的服务方案。与此同时，我们应该鼓励残疾人家庭和社会各界参与到服务中，形成多方共同努力的良好局面。
总之，优化残疾人服务体系需要政府、社会、家庭的共同努力。政府要加大投入，完善相关制度和政策；社会各界要提高对残疾人的关注和理解；家庭要从小培养孩子的关爱弱势群体的意识。只有这样，我们才能够建立一个更加平等、尊重和关爱的残疾人服务体系，让每个残疾人都能够享受到平等和尊重的权益，真正实现自己的人生价值。
残疾人社工服务心得体会篇二
服务策略是社会工作中非常重要的一环，一定程度上决定着社工实践工作的质量和成效。在实践工作中，社工不仅需要关注服务对象的需求和问题，在实践的过程中还需要考虑如何制定一个有效的服务策略，这是一项关乎成败的重要工作。在我的社会工作实践中，我深刻领悟到了服务策略的重要性及其对社工实践的影响，进而总结出了一些个人心得体会，希望对社工实践具有一定的帮助和启迪。
第二段：理解服务策略
服务策略是社工工作中关键的一环，它是指在服务对象需求的基础上，对服务目标和方法的规划和安排。一个好的服务策略可以大大提高社工工作的效率和质量，也为服务对象提供了更好的服务体验。服务策略的制定应充分考虑服务对象的特点和需求，通常应包括如下几个方面：服务目标的明确、服务对象的需求分析、服务方法的规划、服务指标的制定、服务效果的评估等。
第三段：制定服务策略的要点
制定有效的服务策略需要注意以下几个要点。第一，服务对象的需求分析是服务策略制定的前提，只有充分了解服务对象的需求和问题，才能为他们提供贴心、有针对性的服务。第二，服务目标的明确性非常重要，目标应该是具体、明确、可量化的，以便在实践过程中能更好地衡量和评估工作成效。第三，服务方法的规划也非常关键，需要考虑如何运用多种方法和手段，为服务对象提供真正有效的帮助。第四，服务指标的制定和服务效果的评估同样重要，只有对效果的评估才能了解服务策略的优劣及其改进方向。
第四段：落实服务策略的难点
制定好的服务策略还需要落实，实施的过程中也会遇到不少难点。首先，需要充分了解服务对象的身心状态和心理特点，因为服务提供方案的不合理，或不适合服务对象的实际情况，都可能导致工作不顺利。其次，服务过程中需要考虑服务对象的主观感受，避免让服务过程成为服务对象的心理负担。第三，与服务对象沟通交流中的情感管理也是一个非常重要的方面，需要敏锐地捕捉到服务对象的情绪变化，及时做出相应的反应。
第五段：结语
有效的服务策略是社工实践的基石，合理的制定和实施可以为服务对象带来最大限度的利益。同时，社工需要具备相应的专业知识和技能，才能通过服务策略的落实，不断提高自身的服务水平和服务质量。因此，在实践工作中，社工需要将服务策略落实贯彻到每一个工作环节，不断总结经验，不断改进服务方式，为服务对象提供更加高质量、有深度、有影响力的服务，努力实现服务的创新和升级。
残疾人社工服务心得体会篇三
第一段：介绍残疾人社工服务的背景和重要性（200字）
残疾人社工服务是指帮助残疾人融入社会、改善生活状况的一项关键性工作。残疾人在社会交往、就业等方面常常面临各种困难和歧视，因此他们需要得到专业的社工服务来帮助他们融入社会、提高生活质量。在过去的几年里，我从事了残疾人社工服务工作，亲身体验到了其中的挑战和乐趣。我想通过本文分享一些我从这个经历中得到的心得体会。
第二段：重要性与必要性（200字）
残疾人社工服务的重要性不容忽视。首先，它为残疾人提供了关爱和支持。许多残疾人在社会中经历了孤立和排斥，他们往往需要别人的关心和理解。社工的工作就是提供这种温暖和支持，使残疾人可以感受到社会的温度，从而更好地融入社会。其次，残疾人社工服务有助于提高残疾人的生活质量。通过提供咨询、培训、心理支持等服务，社工可以帮助残疾人积极面对生活中的问题，并尽可能真实地享受生活。最后，残疾人社工服务对社会的发展也有积极的影响。残疾人是社会的一部分，他们的发展和进步与社会的发展密切相关。通过提供社工服务，我们可以为残疾人提供更好的发展和成长平台，促进社会的进步。
第三段：进行残疾人社工服务的困难与挑战（300字）
进行残疾人社工服务并不是一项轻松的工作。首先，残疾人的每个个体都有不同的需求和挑战。有的人可能需要心理援助，有的人可能需要职业培训，有的人可能需要日常生活的帮助。这就要求社工需要具备广泛的知识和技能，能够灵活应对各种需求和挑战。其次，残疾人社工服务需要与他人合作，包括残疾人本人、家庭成员、医生、老师等。而这要求社工具备良好的沟通能力和团队合作精神。最后，残疾人社工服务需要具备强大的内心力量。在服务过程中，我们经常会遇到残酷的现实，见证残疾人面临的各种难题和不公平待遇。社工需要承受情感和心理上的压力，并保持积极向上的态度。
第四段：我在残疾人社工服务中的体会（300字）
从事残疾人社工服务的这段时间里，我深刻地感受到了服务工作的乐趣和成就感。通过与残疾人的接触，我了解到每个人都有自己的潜力和特长，只要给予正确的引导和关心，残疾人同样可以在社会中发光发亮。我的工作包括提供咨询和心理支持、帮助寻找就业和培训机会、组织康复活动等。虽然有时会遇到一些困难和挑战，但当看到残疾人们逐渐变得自信和独立，我觉得一切都是值得的。在服务的过程中，我也得到了许多成长。我学到了如何与不同性格和需求的残疾人相处，学会了倾听和理解他们的声音，也学会了在工作中保持一颗平常心。
第五段：残疾人社工服务的前景和自我提升（200字）
残疾人社工服务是一项充满挑战和成就感的工作。随着社会对残疾人的关注度不断提高，社工服务也将变得越来越重要。我们作为社会工作者，应该不断提升自己的专业素养和服务能力，以更好地为残疾人服务。我们还应该关注残疾人权益的保护和倡导，争取更多的资源来支持残疾人的发展和融入社会。通过不断的学习和实践，我相信我可以在残疾人社工服务领域做出更多的贡献，为残疾人带来更多的希望与温暖。
总结：残疾人社工服务是一项艰巨而又有意义的工作。通过本次经历，我深刻地感受到了残疾人社工服务的重要性和挑战，也从中获得了许多成长和收获。我相信，随着社会对残疾人的关注度不断提高，残疾人社工服务也将变得越来越重要。我们应该不断提升自己的服务能力，为残疾人带来更多的希望与温暖。
残疾人社工服务心得体会篇四
社工是一项需要极大耐心和智慧的工作，社工通过各种服务策略来助力客户解决生活中的困难和问题，提高他们的生活质量。在这个工作中，社工不仅要具备相关专业技能，还需要懂得人际沟通以及针对性服务的策略。在我的工作中，我不断探索和总结经验，以提升服务质量，以下是我的服务策略社工心得体会。
第一段：了解客户需求是工作的起点
在工作中，我们经常会遇到一些生活困难的客户，他们的身处不同的背景环境中，都有着不同的需求。此时，社工需要做的就是认真了解客户的需求，从客户角度出发，了解他们所处的环境和生活状况，然后采取相应的服务策略，来达到帮助客户摆脱困境、改善生活等目标。了解客户需求是工作的起点，只有这样，我们才能准确地判断和选择相应的服务策略。
第二段：从服务过程中建立信任关系
在社工工作中，建立信任关系永远都是重要的一环。如果没有客户的信任和配合，我们要想实现目标就非常困难。因此，社工需要根据客户的需求和特点，采取不同的策略来建立信任关系。例如，在不强求的情况下、耐心地听取他们的故事、关注他们的话题、传递积极正面的信息等，让客户感受到我们的关怀和支持。只有建立了信任关系，客户才会愿意认真对待我们的服务，并在服务的过程中配合我们，使我们的服务更加高效。
第三段：多角度思考，方向更全面
在服务过程中，我们需要考虑的事情非常多，因此，我们需要从不同的角度思考问题，更全面地考虑服务方向和策略。并且还要及时地反馈信息，向上级汇报，讨论如何改进和优化服务的方式，以更加精准地解决问题。例如，在项目中，我们需要在日常社区工作的基础上，配合其他的专业团队以及相关部门，从多个角度出发，深入解决问题，这样做可以更好地服务客户，更快地实现工作目标。
第四段：坚持主动服务，识别服务“机会”
在社工工作中，主动服务是必不可少的。我们需要积极向客户了解当前的状况，判断客户的需要，发现服务的“机会”。在识别服务“机会”的基础上，我们需要确定相应的服务策略，落实服务计划，尽可能地解决客户的需要和问题。在服务过程中，我们还要关心客户的身心健康问题，及时对可能引起的问题加以预防，帮助客户保持健康的生活状态。
第五段：持续学习，不断提升服务能力
最后，对于社工而言，持续学习，不断提升服务能力是非常重要的。不断学习能够帮助我们拓宽视野，借鉴其他国家的社工服务经验，使我们能够更好地开展服务工作。同时，还需要利用成果和经验不断总结和提炼，制定出更加实用、可行的服务策略和措施，让社工在工作中有更多的取得。
总之，服务策略是社工工作中必不可少的一环，服务策略的正确选择和应用是影响社工服务质量和工作成效的重要因素。在工作中，我们需要保持积极的心态和对工作的热爱，不断学习和提升，以更好地开展服务工作。只有这样，我们才可以更好地服务客户，帮助他们摆脱问题、实现目标，增加他们的生活幸福感和安全感。
残疾人社工服务心得体会篇五
入户服务作为一种新型社工服务形式，近年来备受关注。身为一名社工，我有幸参与到入户服务工作中，尤其是为残疾人家庭提供入户服务，不仅深刻感受到残疾人群体面临的困难和挑战，也收获到了不少心灵的触动和感悟。
第二段：了解家庭和残疾人状况
在入户服务中，第一步就是了解家庭和残疾人的状况。有的残疾人因为家庭破碎、生活琐事繁多、经济困难等原因，感到心情沉重，甚至有些人会厌倦生活、产生自杀念头。观察他们的面容和眼神，其实就能感知到他们的复杂情绪。在了解他们的需求之后，为他们提供家庭美化、健康咨询、心理疏导、法律援助等服务，让他们感受到来自社工的真挚关怀和温暖。
第三段：了解家庭状况对残疾人心理的影响
残疾人不是孤立的个体，他们的生活处境受到家庭情况的影响，因此了解家庭状况也是关键。有的残疾人的家庭特别和谐，家人亲切踏实，这种环境对残疾人的成长和心理健康有积极作用；但也有的残疾人来自单亲家庭、底层家庭等困难家庭，家庭环境不及其他残疾人的家庭好，这对他们的心理造成了一定影响。在入户服务中，理解家庭状况和残疾人的成长环境，协助其家庭建立一个温馨和谐的环境，对残疾人的生理和心理健康都是很重要的。
第四段：通过入户服务感受其中的挑战和乐趣
在为残疾人提供入户服务的过程中，我不仅收获到了心灵上的触动和成就感，也体会到了其中的挑战和乐趣。只有深入到家庭、了解家庭状况，才能更好地为残疾人提供服务。但是，在入户服务中也会遇到一些困难，例如家庭成员非常忙碌、不太愿意让外人了解其家庭情况等。尤其是在为残疾人提供心理疏导服务时，需要面对不同程度的心理抗拒、一些矛盾和问题，不断调整和改进工作方法和策略。但是，面对残疾人和家庭的期望和需要，通过自己的努力和付出，为他们带去希望和鼓励，是一种美妙的感受。
第五段：结语
残疾人入户服务是一项艰辛的工作，需要理解、同情、支持和帮助。通过我多年的社工实践，我深切体悟到了家庭和残疾人心理的复杂性和需要付出的努力，也通过这个过程得到了自己的成长。希望我能一直开展这项工作，继续为残疾人提供更好的服务。同时，也希望更多有志于社工事业的人们加入进来，在为他人付出的过程中，实现自己的价值和成长。（1200字）
残疾人社工服务心得体会篇六
社工入户是一种直接服务于社区居民的形式，社工需要走进家庭，了解家庭的特殊需求和困境。而对于残疾人家庭而言，社工入户更显得必要和重要。在与残疾人家庭的接触中，我深刻地体会到了社工在工作中所需要的专业技能和人性关怀，并体悟到了自身需要不断提升自己的职业能力。
第二段：入户前的准备工作
在开始接触残疾人家庭前，我进行了相关的准备工作。首先，我花费了时间学习了当地残疾人服务政策，了解了残疾人的公共服务需求和保障措施。基于此，我记录了家庭成员的残疾情况、经济状况、服务需求等信息。其次，我与队友一同进行了准备访谈问卷的编写，因为我们知道，了解家庭成员的实际情况对我们提供有效帮助至关重要。最后，提前沟通好与家庭的交流时间和方式，打破对家庭的陌生和疏离感。
第三段：入户后的情况了解
进入家门后，我和家庭成员进行了详细的交流和了解。我先是听取了家庭成员的心声和意见，并展开了互动对话，深入了解家庭成员的需求和困境。我关注他们的日常生活、医疗保健以及更加个性化的需求，如帮助他们与社会其他服务机构联系、发掘自我潜能等方面。
第四段：问题解决与服务提供
处理家庭成员的请求我们充分利用了团队资源和个人能力，用社会工作的技能进行了服务提供。比如，我们帮助残疾家庭成员填写有关重大疾病医疗救助、残疾人补贴、特殊扶贫等政策申请表。另外，在组织残疾人参加社会活动，解决他们的日常生活疑难问题，促进他们的交流和互助方面我们都发挥了自己的优势。
第五段：总结与启示
社工入户与残疾人家庭的接触让我认识到了更多生活的真实和脆弱，也让我充分体会到了社工的责任和使命。虽然时常遇到无法解决的问题，但我和我的团队一直在不断寻求更好的答案，利用手中的资源提供更多的服务。我意识到当今社工需要对自己的社会责任感产生更多的担当，并明确没有旁观者的路，只有社会工作者传承人文关怀精神，才能为弱势群体提供量身定制的服务和帮助。
残疾人社工服务心得体会篇七
社工是一项关爱弱势群体的工作，而残疾人作为社会中需要被关注的重要群体之一，社工进入其家庭开展工作对于残疾人的生活起居、情感抚慰和社会融合起到至关重要的作用。本文将就社工入户残疾人家庭的体会和经历与读者探讨。
第二段：准备工作
社工进入残疾人家庭，首先要做的是开展一场深入的调查研究，以此了解被服务者的生理情况、个性特征、家庭生息状况、生活技能、消费状况、日常生活金钱等因素，并根据调查结果，进行对残疾人进行家庭服务安排的针对性规划。
第三段：实施服务
在实施服务时，社工必须要有应变能力和适应能力，对于残疾人家庭的情况要有精准的判断和应对。很多残疾人和其家人都需要社工开展心理疏导，这是社工必不可少的一部分工作。在这一过程中，社工需要给予残疾人和家人充分地关爱、耐心的倾听和生活技能方面的指导。
第四段：感受
社工工作的关键在于对服务对象的深刻理解和感受，更需要体现出社工一颗感恩之心、一份关爱之心和一份责任之心。我们需要体会到残疾人家庭遇到的疾苦和带来的不便，只有站在服务对象的角度去体会，社工服务的工作才能真正做得深入人心。
第五段：总结与展望
社工入户残疾人家庭的工作是社会工作中的一项重要工作，需要社工有较高的专业素质、人与人交往的礼貌和关爱之心。希望通过我们的努力，能够帮助更多的残疾人融入社会，实现与全社会互助和谐的共处。
残疾人社工服务心得体会篇八
这次会议的主题是认真贯彻党的十七届五中全会的精神，顺应国家经济社会发展的新形势，按照残疾人社会保障体系和服务体系建设的新要求，研究部署进一步推进残疾人托养服务工作的目标任务和措施。简单说，就是要解决好三个问题，一是为什么要开展残疾人托养服务，二是残联为什么要承担托养服务工作，三是如何做好托养服务工作。
下面，我讲三点意见：
第一，统一思想，提高对做好残疾人托养服务工作重要性和紧迫性的认识
统一思想、提高认识，就是要解决好我们的第一个问题，即为什么要开展残疾人托养服务。这是一个再学习、再认识的过程。大家知道，十七届五中全会通过的《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，明确了我国经济社会发展“十二五”规划的指导思想、发展目标和重大举措。“十二五”规划与以往最大不同点，就是始终围绕着解决民生问题。规划建议提到要顺应各族人民过上更好生活的新期待，要以科学发展为主题，以加快经济发展方式为主线，强调要更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统筹兼顾，更加注重保障和改善民生促进社会公平与正义。同时，“建议”提出的“十二五”经济社会发展目标也把保障和改善民生放在了更加突出的位置，一是“城乡居民收入普遍较快增加”，努力实现居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步；二是“社会建设明显加强”，覆盖城乡居民的基本公共服务体系逐步完善；三是特别强调“支持残疾人事业发展，健全残疾人服务体系”，这一点对我们来说是最重要的。这些要求进一步确立了保障和改善民生在“十二五”国家经济社会发展中的核心地位，突出了保障和改善民生对实现转方式、调结构、扩内需、促和谐的基础作用。
从我们对残疾人托养服务的认识来看，也是残疾人事业发展到今天，经过不断的摸索得出来的。我国的残疾人事业经历了一个由点及面、由易至难、从小到大的发展过程。经过二十年的努力，残疾人康复条件不断改善，受教育程度日益提高，平等就业差距逐步缩小，保障力度持续增强，社会参与领域日益广泛。残疾人事业已经发展为涵盖康复、教育、就业、社会保障、权益维护、基层建设、文化体育等多项内容的综合性社会事业，初步走出了一条适合我国国情，具有中国特色的残疾人事业发展道路。同时，我们也应清醒地看到，残疾人总体生活与社会平均水平相比仍存在较大差距，残疾人基本公共服务需求仍难得到有效满足，残疾人家庭人均可支配收入不到全国居民家庭人均可支配收入的6成，仍有上千万的城乡残疾人生活在最低生活保障线以下。不同残疾类型、不同残疾程度、不同年龄段的残疾人享有的保障与服务水平并不均衡。限于资源和服务能力，过去我们更多把力量集中在了见效快，相对集中的部分残疾人保障与服务上，“广覆盖、广受益”始终没能完全实现。特别是城乡多万智力、精神和重度残疾人的困难突出，许多是老残一体，学校进不去、医院收不了，家庭供不起，走出家门参与社会生活更是难上加难，已经成为残疾人群体中最为困难的部分。残疾人托养服务是广大残疾人工作者对这部分残疾人痛苦的真切感受，是对这部分残疾人家庭苦苦期盼、社会高度关注的负责任回应。从国际社会上看，凡是残疾人事业发展到一定水平的国家和地区都比较好地解决了这个问题，解决的主要渠道就是提供托养服务。通过政府的带动，借助社会力量，把这部分最困难残疾人兜起来。这部分残疾人能不能得到托养服务，能不能纳入社会保障制度范围，能不能有一个彻底解决问题的有效保障，关系到他们的生命健康权能不能得到起码的保障，关系到我们的社会保障体系是否健全和完善，这也是体现社会公平正义的原则和底线。所以，开展残疾人托养服务不是我们的主观意识决定的`，而是提高残疾人生存质量的客观要求，是残疾人事业发展和社会进步的必然。
中央7号文件和国办19号文件提出加快残疾人两个体系建设，就是致力解决残疾人事业发展中这些突出矛盾和问题，以促进残疾人事业与经济社会的协调发展。民生至重则生民为暖。保障和改善残疾人基本民生，促进残疾人平等参与社会生活，是我们发展残疾人事业的最终目的，也是建设残疾人社会保障体系和服务体系的根本出发点和落脚点。党的十七届五中全会把保障和改善民生提升到一个新高度，这既为我们推进残疾人事业又好又快发展创造了难得的历史机遇，也坚定了我们提高残疾人社会保障水平，带领广大残疾人与全国人民一道迈入小康社会的信心和决心。我们一定要抓住机遇，扎实工作，围绕保障和改善残疾人民生这个中心问题，不断提高保障与服务水平。
二、立足长远，拓展和夯实为残疾人服务的平台和阵地
这个问题要解决的是为什么各级残联要把托养服务承担起来。当前及今后一个时期，深化改革开放，加快转变经济发展方式将成为我国经济社会发展的主线，也必将带来社会各个领域的深刻变革。作为我国社会主义事业的重要组成部分，残疾人事业也必然要顺应国家转变经济发展方式这一大局，在发展理念、模式、路径等方面寻求新的突破。这不仅仅是适应外部形势的需要，也是促进残疾人事业持续健康发展的现实要求。
我们事业发展的宗旨和目的是要为残疾人谋利益，发展的动力和方向来自广大残疾人的现实要求。通过二十年的发展，残联的工作定位和职能角色更加清晰。对于党委和政府来说，各级残联是被赋予一定行政职能，承担政府工作任务的工作部门，我们必须承担起党委、政府在残疾人领域为民解忧、为民排难和改善民生的责任来。从工作范畴来说，托养服务应该成为残联重要业务的组成部分。
同时，对社会来说，各级残联又是为特殊人群服务的公共服务和公共管理部门。残联的“代表、服务、管理”三大职能中，“代表”职能大家容易理解，“服务”则必然是公共服务体系的组成部分，“管理”也毫无疑问属于公共管理的范畴。对于残疾人来说，各级残联就是针对残疾人特殊需求为他们提供各种专业服务的部门。比如说配发盲人的盲杖，为肢体残疾人量身订做的轮椅，以及其他各类残疾人个性化辅助器具的提供和服务，包括残疾人的各种康复、就业培训、权益维护等等，都需要我们通过履行对残疾人事业的公共管理、为残疾人提供公共服务来体现。在这个问题上，我们也要再学习、再认识。有些同志认为，由于条件所限，残联是不是就呼吁一下，让社会重视，推动其他部门来做，我们做好沟通协调就可以了。这话表面上看没有错，但从出发点讲就错了。为什么？因为作为特殊群体的代表服务部门，各级残联对残疾人最了解，联系最密切，最能感受残疾人的疾苦。残疾人托养只是个简称，不是简单地“一托一养”，不是把人放在屋子里面有吃、有喝、有床睡觉就行了。托养服务涉及精神残疾人、智力残疾人、肢体残疾人和多重残疾人的专业服务，是根据我国国情建立的一种新型的公共服务形式。如果我们光说不做，只在那儿喊口号、提要求，不拿出自己的服务载体和实践经验，不拿出服务标准和行业规范，必将在这个问题上失去话语权。我们绝不能成为只会给残疾人挂缎带、披红花，给他们逢年过节送桶油、送袋米的形象组织。在残疾人公共服务和公共管理领域，必须旗帜鲜明地担当起为残疾人服务的职责，必须在这个领域发挥示范和带头作用。这也就是我们为什么要承担起残疾人托养服务任务的根本原因。
三、开拓创新，建立完善残疾人托养服务体系
第三个问题就是要解决怎样才能做好残疾人托养服务工作的问题。残疾人托养服务工作经过近几年的努力，取得了明显的成效：居家托养服务广泛实施、日间照料机构得到较快发展，建设了一批残联主办、公办民营、民办公助等多种运作模式的全日制托养服务机构，还带动了一系列政策制度的探索和突破。前年开始中央财政三年投入6个亿专项资金，实施残疾人托养服务“阳光家园计划”项目，带动了地方20多亿资金支持该项工作的开展。三年多来，这项工作不仅得到了各级党委、政府的高度肯定，受到广大残疾人及其亲属的衷心拥护，获得了积极的社会反响，也增强了我们进一步做好工作的信心和动力。但总体看，残疾人托养服务还处于起步阶段，与残疾人托养服务整体需求、广大残疾人及其亲属的期待相比，与残疾人两个体系建设的要求相比，无论是服务机构建设、公共财政投入、专业队伍培养、服务能力建设，还是政策落实、监督管理等等都明显滞后，标准规范有待完善，必须不失时机地把残疾人托养服务纳入各级政府公共服务体系，统筹规划、建立制度、夯实基础、加大投入、加快发展。
当前，一些同志还存在畏难情绪，对开展残疾人托养服务缺乏自信心。“十一五”期间，我们在实施农村残疾人危房改造项目时，也有很多的顾虑，担心有没有条件做、能不能做好。但是想到那么多的残疾人居无定所或住在危房，随时都有生命的危险，一咬牙也就做起来了，现在看来也没有想象的那么难。之所以举这个例子，就是要说，我们千难万难也都是工作层面上的难，再难也难不过残疾人生活上的艰难。只要我们怀着对广大残疾人的深厚感情，抱着带领残疾人共奔小康的坚定信念，我们就一定能想出办法并把这件事情做好。当前及今后一段时期，是我们加快发展残疾人事业的战略机遇期，中央7号文件要求加快残疾人事业发展，国办19号文件提出推进残疾人两个体系建设。只要我们科学规划并不断细化方案，各级党委、政府一定会支持残疾人托养服务的开展。这里，我讲几点具体要求。
一是逐步搭建残疾人托养服务的基本框架。构建残疾人托养服务体系，必须立足于残疾人数量多、分布广、需求差异大这一现实，着力搭建服务对象侧重点不同、服务内容相互补充、发挥作用相辅相成的多层次残疾人托养服务体系框架。既包括以政府扶助、社会化服务进家庭为基本特点的居家托养服务，也要有以社区服务为依托的残疾人日间照料机构，还应建设一批专业性强、运行规范、具有示范效应和辐射作用的骨干托养服务机构。逐步形成以居家托养为基础、日间照料为主体、机构托养为骨干的残疾人托养服务体系基本框架，为残疾人提供多层次、可以满足不同需求的多元化服务。
二是进一步健全完善残疾人托养服务政策制度。新修订的残疾人保障法首次在法律层面上明确残疾人托养和托养机构的概念，并历史性地提出建立残疾人护理补贴制度。中央7号文件、国办19号文件更是从体系建设的高度，为残疾人托养服务提供了积极有利的政策支撑。但托养服务毕竟还处于起步阶段，今后几年，我们要努力在基础设施建设、财政资金投入、税费减免、岗位补贴、购买服务、引导社会资金投入以及对托养机构水、电、燃气、供热等方面出台一系列优惠政策和扶持措施，通过制度保障，促进残疾人托养服务工作的持续稳定发展。
三是建立科学合理的管理规范和服务标准。残疾人托养服务体系的重点是要明确服务哪些残疾人、解决如何服务的问题；关键是要制定科学合理的管理规范和服务标准，坚持用规范管理促进持续发展，坚持用科学标准提高服务水平。针对居家服务、日间照料、机构托养建立起一套科学管理规范和服务标准，按照行业管理的专业要求，促进残疾人托养工作良性运转。
四是努力形成持续稳定的投入机制。残疾人托养服务的持续稳定发展必须有持续稳定的投入机制作为保障。首先，托养服务作为基本公共服务，政府必须承担更多的责任，财政资金应是主渠道。无论是机构建设，还是运行保障、服务补贴都要依靠各级财政、主要是地方财政的投入。中央财政的投入主要是扶持和引导作用，其次，由于残疾人托养服务涵盖的内容较广，既有教育的服务，也有康复的功能，还承担着辅助性劳动就业等任务，也可以在这些领域建立相对稳定的资金支持渠道，残疾人就业保障金在促进托养服务、职业康复、辅助性就业、就业训练、技能培训等方面更要发挥积极的作用。第三，在争取政府投入的同时，我们也要努力吸引社会力量和各种慈善资金的支持、积极拓展和开辟残疾人辅助性劳动产品的市场，还可以根据残疾人家庭的实际情况采取有偿或低偿服务等措施，多渠道解决残疾人托养服务资金保障问题。
五是加强专业人员队伍建设。建立完善残疾人托养服务体系，必须加强专业人才队伍建设，努力提高管理和服务水平。一方面，要逐步把残疾人托养服务岗位纳入为国家标准职种范围，实施残疾人托养服务从业人员持证上岗制度，实现残疾人托养服务从业人员的职业化；另一方面，要对现有从事托养服务人员进行专业知识和职业技能培训，不断优化人员队伍结构，提高人员队伍专业化水平。再次，要发挥我们的自身优势，实现残疾人康复服务、就业服务、文体教育等领域专业技术人员与残疾人托养服务人员队伍建设相结合，扩大融合交流和团队、小组优势。最后，各地还应致力于开发托养服务领域的社工岗位，鼓励和吸引专业社会工作者和社工专业的高校毕业生从事残疾人托养服务工作，并积极把托养服务作为志愿服务活动的重要领域，使志愿者服务成为残疾人托养服务的重要力量。
当前及今后一段时间，我们各级残联的工作重心必然要向残疾人社会保障领域倾斜，必然要更多地关注残疾人基本生活、医疗、养老等基本民生问题，必然要进一步加强对残疾人社会救助、社会保险、社会福利等方面政策制度的研究探索。中国残联根据事业发展的需要，在教就部单独设立社会保障处，目的也是要加强这方面的工作。无论是从做好残疾人托养服务工作考虑，还是着眼于整个社会保障业务的开展，各级残联都应配备专门的人员力量，加强残疾人社会保障工作队伍建设，扎实推动残疾人托养服务和社会保障工作全面深入开展。
残疾人社工服务心得体会篇九
第十五条托养机构应当根据入托服务对象的不同能力实施分类护理，有针对性组织生活技能训练、职业能力培训和生产劳动，开展有益于身心康复的文体活动。
第十六条托养机构应当保持居室和公共区域干净整洁，符合相关卫生要求。帮助托养服务对象搞好日常个人卫生。托养机构应当按时提供餐饮服务，尊重托养服务对象饮食习惯。
第十七条托养机构应当定期组织托养服务对象参与社会活动，定期举办托养服务对象监护人座谈会、联谊会。
第十八条托养机构应当加强托养服务对象生活自理能力、社会适应能力、生产劳动能力训练。
第十九条具有庇护性就业条件的托养机构应当对托养服务对象进行劳动能力评估，制定职业技能培训计划，设立劳动生产项目，组织托养服务对象开展生产劳动，获得劳动收入;根据托养服务对象能力提升情况，提供职业介绍服务，帮助实现正规就业。
第二十条托养机构应当组织托养服务对象定期体检，建立健康档案;制定托养服务对象康复计划，合理安排康复训练。
第二十一条接收精神残疾人的托养机构应当具备相应治疗护理能力。
残疾人社工服务心得体会篇十
作为一名社会工作者，在日常工作中遇到各种各样的问题和困难。在这样的情况下，我感觉到我需要更多的指导和规范。社工服务条例的出台，正好满足了我的需求。这篇文章主要分享一下我在了解和执行社工服务条例时的体会和感受。
第二段：认识社工服务条例
社工服务条例，是指中国国家人民代表大会常务委员会第七次会议于2021年6月26日通过，自2022年1月1日起施行的一项关于社会工作的基本法规。它主要是为了加强对社工服务活动的监管，规范社工行为，提高社工工作质量和规范，以达到保障社会工作者的合法权益和服务对象的利益。
第三段：社工服务条例带来的好处
本着“服务对象优先、社工行为规范、服务质量高效、服务机构管理规范”的原则，社工服务条例为社工服务活动提供了很多便利和规范。首先，它明确了社工服务的范围，使得社工服务的方向和内容更加明确和具体。其次，它对社工服务所需要的人身安全、专业技能以及服务质量进行了规范，使得社工服务更加安全、高效和专业。最后，它明确了对社工服务机构的管理规范，保障社工服务机构合法运营的同时，节约了社会资源，确保了社工服务的公信度和可靠性。
第四段：贯彻执行社工服务条例
作为社工，做好社工服务需要认真贯彻社工服务条例。首先，我们需要了解社工服务条例的内容和精神，自觉遵守社工以及社工服务机构的各项规定和制度。其次，在实际开展工作之中，我们需要注重规范自身的行为，提高服务质量，保护服务对象的权益。同时，针对服务对象的不同需要，给予有针对性的服务和支持。此外，在服务过程中，我们还需要密切关注政策法规的变化和社会需求的变化，不断更新自己的专业知识和技能，适应社会和市场的需求。
第五段：总结
总之，社工服务条例为社工服务工作的规范化和提升服务质量提供了保障。在实际工作中，我们必须认真贯彻执行社工服务条例的规定，注重规范自身的行为和提高服务质量，切实保护服务对象的权益。只有这样，我们才能更好地履行社工服务职责，推动社会和谐发展。
残疾人社工服务心得体会篇十一
第一条为了加强我省残疾人托养机构管理，提高托养服务能力和水平，促进托养机构健康发展，根据中国残联等8部门制定的《关于加快发展残疾人托养服务的意见》(残联发〔〕16号)，制定本办法。
第二条本办法所称残疾人托养机构(以下简称托养机构)，是指各级政府和社会力量举办的，为残疾人提供生活照料、技能训练、庇护性就业等服务的场所。
托养机构包括寄宿制集中托养机构、日间照料机构和综合性托养机构。
公益性、非营利性托养机构，应当依法办理事业单位或民办非企业法人登记，并在县级以上残联备案。
第三条托养机构实行分级管理，各级残联负责本级政府办托养机构管理工作，并对本级社会力量兴办托养机构给予业务指导。
第四条托养机构实行等级评定，具体评定办法另行制定。
第五条县级以上人民政府残疾人工作委员会对在托养机构建设、管理和服务工作中做出显著成绩的单位和个人，给予表彰。
残疾人社工服务心得体会篇十二
社工服务是一项重要的工作，旨在帮助社会上的弱势群体，提供他们所需的支持和资源。在我参与社工服务的过程中，我积累了许多宝贵的经验和心得。本文将分享我在社工服务中获得的体会和感悟。
第二段：关于社工服务的挑战
社工服务工作并不容易，常常面临多重挑战。首先，很多受援人士的问题比较复杂，而我们需要在有限的资源和时间下找到解决方案。其次，社工服务需要处理各种情感问题，需要我们具备良好的心理素质。最后，我们还需要与其他专业人员合作，共同推动受援人士的综合发展。面对这些挑战，我们需要坚持，寻求解决方案，并逐渐积累经验和技能。
第三段：沟通和倾听的重要性
在社工服务中，良好的沟通和倾听技巧非常重要。我们需要善于倾听受援人士的诉求和需求，理解他们的困境和挣扎。通过与他们的交流，我们可以为他们提供更好的支持和解决方案。另外，与其他专业人员的沟通也尤为重要，这有助于整合资源和推动受援人士的综合发展。因此，我们需要持续学习和提高沟通和倾听技巧，以更好地服务受援人士。
第四段：团队协作的重要性
在社工服务中，团队协作是非常重要的。我们需要与其他社工和相关专业人员合作，共同为受援人士提供更全面的服务。通过团队协作，我们可以共享经验和资源，并从不同角度思考问题。此外，团队协作还可以带来更大的工作效益和满意度。因此，我们应该积极参与团队活动，建立良好的工作关系，并持续学习和发展团队协作技巧。
第五段：个人成长和反思
通过参与社工服务，我不仅帮助了他人，也在个人成长中获益良多。首先，社工服务锻炼了我的倾听和沟通能力，让我更加理解和关心他人。其次，我通过面对不同问题和困难，培养了解决问题的能力和决策能力。最后，与其他专业人员的合作使我意识到团队协作的重要性，并学会与他人良好相处。通过不断反思和总结，我努力改进自己的工作，提高服务质量。
总结：
参与社工服务是一项有挑战但也充满意义的工作。通过倾听和沟通，团队协作以及个人成长，我们可以为社会上的弱势群体提供更好的支持和服务。我相信，只要我们坚持学习和提高自己，我们可以在社工服务中取得更大的成绩，并为社会的和谐发展做出更大的贡献。
残疾人社工服务心得体会篇十三
社工服务是一项需要关注社会弱势群体并提供帮助的重要工作。作为一名社工工作者，通过与社会弱势群体的接触和帮助，我深切感受到了社工服务的意义和价值。在这个过程中，我积累了一些宝贵的心得体会。
首先，社工服务需要关注社会的弱势群体的具体需求。社会弱势群体的需求是多元的，我们需要耐心倾听他们的困难和问题。在实践中，我发现每个社会弱势群体都有其独特的需求，需要我们作为社工工作者去深入了解并提供合适的帮助。比如，与老年人的接触中我发现，他们更关心的是精神上的陪伴和关怀，而与儿童的接触中我发现他们更需要的是学习和生活上的指导。因此，为不同的弱势群体提供不同的服务是社工工作者的基本职责。
其次，社工服务需要建立人际关系的技巧。作为社工工作者，我们必须能够与不同背景的人建立信任和良好的沟通。在我与弱势群体的接触中，我发现建立信任是解决问题和提供帮助的关键。只有当他们认为我们是值得信赖的，才会愿意向我们敞开心扉，分享他们的问题。因此，在社工服务中，我们需要学会耐心倾听，虚心学习他人的需求，并通过与他们建立互信关系来实现帮助。
再次，社工服务需要具备扩展专业技能的能力。社工工作者的工作不仅仅是提供基本的日常生活和心理辅导，还需要具备扩展专业技能的能力。在与不同的弱势群体接触中，我发现他们有时需要更具体的帮助，比如法律咨询、职业培训等。因此，作为社工工作者，我通过学习和充实自己的专业技能，以更好地满足他们的需求。
另外，社工服务需要不断学习和反思的态度。社工服务是一项需要不断学习和反思的工作。在与弱势群体接触的过程中，我发现每个人的需求和问题都有其复杂性。因此，我们需要持续地学习新知识和技能，以更好地帮助他们。同时，我们还需要经常反思和总结自己的工作，以找出改进的空间，并将这些经验和教训应用于未来的工作中。
总结起来，社工服务是一项充满挑战、但又极其有意义的工作。通过与社会弱势群体的接触和帮助，我深刻体会到了社工服务的意义和价值。社工服务需要关注具体的需求，建立良好的人际关系，具备扩展专业技能的能力，并持续地学习和反思。我希望通过不断地努力和学习，能够为更多的弱势群体提供帮助，为社会的发展和进步贡献自己的力量。
残疾人社工服务心得体会篇十四
第三十四条托养机构有下列行为之一的，由主管部门责令限期改正;逾期不改正的，应当终止托养服务;造成损失的，依法承担赔偿责任：
(一)歧视、虐待托养服务对象的;
(二)未尽到管理和服务义务致使托养服务对象合法权益遭受侵害的;
(三)侵占托养服务对象合法财产的;
(四)其他违反规定的行为。
第三十五条托养机构工作人员有下列行为之一的，予以批评教育;情节严重的，予以辞退;造成损失的，依法承担赔偿责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(一)私分、挪用、截留托养服务对象托养款物的;
(二)私分、挪用劳动生产收入的;
(三)辱骂、殴打、虐待托养服务对象的;
(四)盗窃、侵占托养机构或者托养服务对象财产的;
(五)其他违反规定的行为。
第三十六条托养服务对象有下列行为之一的，予以批评教育;情节严重的，报经所属残联部门停止托养服务协议;构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(一)违反托养机构的规定，扰乱正常秩序的;
(二)打架、斗殴，造成他人身体伤害的;
(三)损毁、盗窃、侵占托养机构或者他人财产的;
(四)其他违反规定的行为。
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