总结可以帮助我们培养思考问题、总结经验的习惯,提高自己的学习和工作能力。总结内容要丰满,但不可花哨,让读者能够获得实际价值。以下是一些总结写作的注意事项和技巧,希望能对大家有所启发。
员工上周工作总结篇一
带着激情和期望,肩负着职责和使命,我们新进人员于7月初上任。一周结束了,在办公室领导的指导和关怀下,我们办公室全体成员众志成城,圆满的完成了本周的任务。
(1),集团总经理助理汪总的接待工作。包括会场布置,吃饭餐桌布置,各种领导接待相关的兄弟部门的协调工作。
(2)协助办公室劳资室工作人员做好招聘工作(通知面试、面试前质量准备、面试签到等)。
(3)公司“两考一评”的照相宣传工作。
(4)公司帮扶人员住宿安排。
(5)其他领导交办事项。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自我,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要资料。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,致使自我在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的状况。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要用心主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、要把理论和实践相结合,在实践中不断学习和改变理论上的不足。努力适应学习生向社会的主角转换。
员工上周工作总结篇二
带着激情和期望,肩负着职责和使命,我们新进人员于7月初上任。一周结束了,在办公室领导的指导和关怀下,我们办公室全体成员众志成城,圆满的完成了本周的任务。
一、办公室秘书室本周工作总体回顾
(1),集团总经理助理汪总的接待工作。包括会场布置,吃饭餐桌布置,各种领导接待相关的兄弟部门的协调工作。
(3)公司“两考一评”的照相宣传工作;
(4)公司帮扶人员住宿安排;
(5)其他领导交办事项。
二、存在问题
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自我,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要资料。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,致使自我在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的状况。
4、理论和实践相差太远。在学校所学东西在真正做起来发现很难,很多东西都要结合实际状况。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要用心主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、要把理论和实践相结合,在实践中不断学习和改变理论上的不足。努力适应学习生向社会的主角转换。
员工上周工作总结篇三
上个星期本来想坚持早起,每天比领导提前半小时到办公室,为了就是每天早上可以拿到早餐,周一我去拿了早餐之后,中午就可以堂食了,所以现在不用领餐了。
上周工作不够积极,很多东西不用脑子去想,比如领导所说的一些地名,自己只想从领导口里面听出来,这个地方到底属于哪里,并不知道自己用百度去搜索或者加以思考,所以这个东西要加以改进。
关于复盘,每天都在坚持,但是每天的计划都没有全部完成,如果列下的目标没有完成,就相当于这个计划是白列的,自己骗自己,比如上个星期是说把书本上的课程全部听完,哪里知道自己就听了三章左右,离目标相差十万八千里,这就是自己不够自律的结果。
而坚持早起到每天都做到了大概每天5:30起床,坚持早睡,有点儿调动,如果是晚上10点睡就是4:30起床,如果是晚上11点睡就是5:00起床,一直在这个时间差浮动着,所以这个星期要把时间差固定下来。就是坚持晚上10点睡觉,4点30分起床。
早起真的让人精神倍爽,自己亲身体会到了一开始我并不习惯这个时间差,因为我一直晚睡,大概有三十几年的习惯,突然让我早起,我肯定是上午比较困乏,哪知道早上起来之后喝一杯水,跳100个绳,慢慢的21天之后就发现自己早上起来这个习惯已经养成了。
想要早起就一定要早睡,10点之前一定要睡觉,才能在4:30就起床,早上既有大量的时间用于自己的学习上,也可以为孩子做一顿丰富的早餐。
关于自己的拖延还是那样,并没有想到一件事情就去做,本来说拿时间app记录自己的每天24小时,但是自己执行力并不强,所以在下周还有太多的事情要做,就是拒绝拖延。
在工作上自己做了很多反思,这一点到自己觉得做的还不错,每天坚持反思。当遇到同一类问题的时候,我们就能游刃有余的解决,节约我们的时间成本。
关于下一周工作计划,下一周要搞党建,还要填写表格,所以周一一定要把党建的表格做好,周二要填写另外一种表格是比较忙的。
下周关于早起还是会继续执行开工没有回头箭。就是要把时间确定下来,每天晚上10点睡觉,4:30准时起床,对于这个时间点一定要把他固定下来,这样习惯才能养成。
而早上起来之后第一件事情就是花一个小时处理,每天日常所示,比如截图,写计划,发圈,更新文章,以及帮孩子把早餐做好。
接下来就是5:30开始自己的学习,学到7点20分左右,就要叫孩子起床刷牙,然后监督他们吃早餐,8:00全家一起出门去上学和工作。
而关于学习,下周要把课程全部听完,再加于背诵。我总是很拖延所以每天要列一个计划,把计划里面最重要的听课当天早上就要完成。
对于拖延,我想要采用的是一个时间管理app,记录自己的24小时在做什么。只有知道自己24小时做了什么,才能管理好自己的时间。
我又增加了一项新的工作,就是监督孩子写作业,每天下班之后就是监督孩子写作业,孩子在写作业的时候可以做一下当天晚上的饭,洗完之后晚上可以运动半小时在睡觉。尽量减少看手机的时间。陪孩子多玩一玩亲子互动的游戏,陪孩子多读一读书籍。
所以目标很清晰,第一个是治疗拖延症,第二个是早睡早起,第三个是学习。
生活真的很不容易,我也要开始进入一个宝妈管你两个孩子的生活,所以要把自己的时间规划好,充分利用每一分钟,当你利用好每一分钟,你才会发现原来规划好的生活过的如此轻松。
加油,加油,你一定能做到,你是最棒的,你是六六妈。
员工上周工作总结篇四
1、发放泰山新天地屋面变更报告。
2、完成了韩城印象3号楼外业测量(因地下室存在问题,正与委托方进行沟通)。
3、完成了云栖花园3~7号楼的外业测量工作。
4、私产受理了18户,办理15户,剩余三户正在办理。
下周工作计划
1、完成云栖花园3~7号楼的制图计算、复核及验收报告。
2、联系英伦庄园进行别墅区实测。
3、根据海燕天阙7号楼变更验收情况,完成预测成果报告。
4、芝川4号地块3、4号楼进行实测工作。
1、对苔原进行勘界测量、绘图。
下周工作计划
1、对海燕天阙2、5、8号楼进行沉降观测工作
上周苔原勘界工作总结
仪器的使用及操作能满足工作需要,但是在实际勘界中对地类界测量不够仔细,自己测量过的东西记忆不清导致返测。
因为是第一次进行勘界测量,对勘界业务比较陌生,在后期勘界绘图上需要注意的东西及要点不清楚,也没有可以学习的`人。有时间有机会组织大家系统的学习这方面技能。
员工上周工作总结篇五
周一:检修围墙灯、走廊灯。
周二:处理综合楼管理层宿舍313房掉天花事故。
周三:1、安装低压配电房1号、3号排风机;
2、检修消毒室紫外线消毒系统2号渠紫外线灯管,更换1支整流器,玻璃套管1支,紫外线灯管8支。
周四:1、检修消毒室紫外线消毒系统2号渠紫外线灯管,更换1支整流器,紫外线灯管1支。
2、清理原项目部仓库,收拾我维修组可使用物品至维修车间存放。
周五:1、更换氧化沟中梯部水龙头1只,更换变压器房前草坪浇花水管球阀1只;
2、清理维修下来的损坏件入库登记;
周六:1、脱水机房1~3号空压机排水管整理;
2、脱水机房2号、3号清洗泵漏水更换密封件(黄油绳)
3、发电机定期运行。
周日:除磷加药间1~2#加药泵检修,拆前吸水管检查止回阀有无生锈及异物堵塞。
二、上周总结:
上周主要的工作资料主要归纳为:
1、设备的事后处理;
2、其他突发事故处理;
3、执行和完成厂部下达的其它工作任务。
三、本周工作计划书:
本周主要预期工作资料归纳为:
1、设备的事后处理;优先处理直接影响生产设备突发事故。
2、设备维护和保养(对细格栅罗茨鼓风机螺旋输送机进行润滑保养);
3、安装及整改工程(整改氧化沟仪表探头固定架);
4、着手建立设备管理文档资料(设备台帐、设备备品备件表准备工作等等。)
员工上周工作总结篇六
没有太大创新。主要就是安排物理课代表每天摘抄一道题,进行讲解。感觉同学们听地挺认真,积极性挺高。
在班级管理自动化方面,除了知道做好思想工作,以及给让领头羊做好表率作用外,还没有新的想法。
上周的课,更多是发挥学生的主动性。比如,让学生进行总结文章大意,让学生自行进行讨论。以后还可以尝试让学生自己总结本周的知识点,用来复习。
在教授学生的过程中,反思我自己的学习心态和方法。不要贪多,要精。知识点要复习,文章要念。给学生说的话,同样适用于我。记单词要有语境,知识点要不断复习,持续输入保证单词复现的最好方法。
只阅读了吴军老师的《格局》,主要讲解了在生活方面行为做事的方法和态度。接下来主要是职场上的一些经验和方法。
看了一个优质课,《致命女人》,外教微课。
这些持续的输入,可以通过写作输出的方式加以巩固。下周月考和运动会,做好复习和持续输入的工作!
加油!!
员工上周工作总结篇七
生产车间人员76人办公室人员43人总人数119人。
三、关于人员招聘。
2、本周先后通过各个不同渠道前来面试的为12人,其中储备有2人,实际录用的4人,至今为止在职的为2人。
3、__月20号,在文理学院招聘会上共收到简历八份。
四、同步更新及日常工作。
1.花名册、考勤表、通讯录。
2.每日为办公室人员、车间办公室人员及管理人员进行考勤;每日生产趋势图的跟进;每日加班餐劵发放。
3.公司人员的入职登记及离职办理等相关手续。
4.及时做好档案资料的收集、整理、归档。
5..接待应聘人员。
月工资的复核。
7.人数及产量报表的统计。
五、关于劳动合同的签订。
周五对新入职员工签订了劳动合同,现今还有__月20号焊接的一名新入职员工还未签订劳动合同的签订,将在(周五)签订。
六、九阳文件。
本周__月17号、__月20号九阳共发放文件12份:其中标准6份,图纸6份回收图纸1份,标准2份。
七、总结。
驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想,不放弃一点机会,不停止一日努力。
员工上周工作总结篇八
在这过去的一周中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一周下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考跟改进的方面,下面我就说说这一周来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1. 作为一个销售,一定要很了解公司跟公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2.工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识跟专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话跟言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在跟客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6. 做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话跟打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访跟做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难跟困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7.一定要有耐心跟恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子跟等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8.作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度跟心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理跟解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
员工上周工作总结篇九
我们在工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解,基本上这个月比较稳定,我们克服了种。种困难,使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。
接下来我将工作做以下几点总结:
一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作充满热情;
因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。
二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。
我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷,处理问题,服务至上。
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
新的一月即将开始,我将以新的`精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。
员工上周工作总结篇十
上周共有六个初二学生,三个初三学生上课。初二学生分别是谢晋、李经华、肖啸天、施玥、郝岩和柴浩男。初三的学生分别是蔡颖、李明灿和刘畅。
谢晋、肖啸天、施玥和郝岩四个学生的基础相差无几,安排的资料相同。分别复习了第九单元,从词到词组,从词组到句子都进行了练习和讲解。之后又进行了完型和阅读的练习,练习过程中从方法上加以指导。下周继续第十单元;李经华的基础比较差,主要是从基础知识入手,并对过去进行时做了讲解和练习。同时完成了第九单元的练习;柴浩男同学上周我上的是第一节课,主要是了解状况,同时完成了第九单元的练习,从完型和阅读的状况来看,需要方法的指导。从下周起加大完型和阅读的练习力度。下周继续第十单元。
蔡颖和李明灿两个同学的状况基本相同,主要是在基础知识方面进行讲解和练习,以第九单元资料为主,做到了词不离组,组不离句,句不离篇。下周进行第十一单元(第十单元是复习单元,因此没有安排),重点对此刻完成时进行讲解和练习;刘畅是这几个学生中最差的`一个,上周主要在动词时态上进行练习,并以第八单元为主练习基础知识。下周进行第九单元,适当添加完型和阅读练习。
员工上周工作总结篇十一
本周工作已经完成。我已经完成了上周的计划和工作任务。
1.整理基础数据,及时增加库存,并向上级汇报情况
2。跟踪订单,确认客户拍摄的商品,查看物流信息
3。做好售后服务,礼貌地询问客户是否满意,确认回执
5。每天进行总结,及时纠正工作中的不足。
1。仅仅对自己的产品有一个肤浅的了解是不足以打动顾客购买的。我们需要加强学习
3。不同质量的客户有不同的体验,需要进一步加强
4。售后服务有一些不足,有客户投诉,以后会纠正。
一周的工作转眼间就过去了。我非常感谢同事们的`积极合作以及上级领导的鼓励和赞赏。我也看到了我的缺点。在未来的日子里,我会不断进步,不断改进,制定一个好的工作计划。
2。加强学习。由于不熟练的业务知识导致许多客户流失,我将进一步了解产品,并做一个记录和总结。此外,我将加强沟通技巧,与客户进行更多沟通,以便客户能够在第一时间下单。
3.做好售后跟踪工作,提高客户对me的评价
5。总结每天轮班前后的错误,加深对自己的理解。
员工上周工作总结篇十二
今天是星期五,按理说这个总结应该到这个星期天再来完成。不过,星期六日我有事情要忙,所以就现在简单的总结一下。这个星期我们正式工作是从周二开始的。
主要任务:
成立了项目小组,指定了项目小组的管理模式。确立了项目的主体、方向。指定郭芙为财务总监。张绿绚为秘书。李嘉鹏、陈龙达、黄欢欢为监督组的成员。王麟暂代组长。初略的商量了一下卖得产品,以及货源。大家也对我们小组的各个地方提了一些建议。
表扬:
1、大家发言都比较踊跃,都敢说,每个人都发表了自己的建议。
2、都挺有动力的,对这个项目。至少最开始还有斗志。
批评:
1、第一次开会,纪律有点散乱。有人到处乱跑乱走。
2、虽然说每个人都有发言,不过李嘉鹏还是有点害羞。没能说出自己的想法。
3、没有制定出一个详细的计划。
建议:
1、下次开会要强调纪律问题,至少不能出现到处乱跑的现象。
2、要针对自己的做的工作,说出自己的想法,可以像总结一样。
3、这里自我检讨下,以后要指定出一个短期计划,这样我们才能有个参照。
主要任务:
把项目小组分成了两个部分,一部分是网店组,一部分是市场部。网店组负责网店上的事宜,包括美工,上传(暂定)。市场部目前负责做市场分析,找货源等事情。新增任务一个,就是要先开起淘宝店了来并且截止到周四上午,上传宝贝两个个。表扬:
1、大家对工作安排意见都不大,至少能服从命令。
2、效率比较高,特别表扬是张绿绚,一个晚上就把banner做完了。
批评:
1、李嘉鹏和衷正阳晚上时间放空了,没有做什么事情。
2、郭芙总在纠结几个问题,这样也不好。
3、王麟的意思没有表达完全,大家都不明白我们项目的意图。
建议:
1、注意人员调配,至少每个人都有事情做。
2、细节问题可以慢慢确定,大的事情先做。
3、讲明白话,不懂就问,懂的人给不懂的解释,注意交流。
主要任务:
下午去华强北再挑选了一次货源,这次大家都做得不错。下午三点半从学校出发的。天还下着雨,虽然几个男生抱怨雨有点大。不过大家都还是去了。联系了几家不错的货源,在q上都有和他们说过,也拿到了一些资料。准备找个时间去它们那边拍照。商店也上传完了全部十件宝贝。表扬:
1、对待工作都认真,愿意做事情。
2、郭芙表现的不错,自带一队也愿意开口。并且上传完了十件宝贝。
批评:
1、陈龙达下午有事情,把本来安排好的工作退掉了。
2、衷正阳不太愿意和女生一起找货源,不能接受分配。
3、李嘉鹏不愿意开口问价格,推脱说不懂。
建议:
1、明确工作与私人事情的'分别,大家都忙,时间要分出来。
2、学会配合,服从安排。
3、锻炼自己,不要老是怕。
主要任务:
指定市场分析与同行分析。联系货源。安排周六日工作。表扬:
1、这一次衷正阳和李嘉鹏都参加了同行分析的撰写,加强了配合。
2、主动联系货源,并且拿到部分资料。
3、黄欢欢口述了市场分析,并且说出了自己关于创意优盘的想法。
批评:
1、陈龙达下午学生会有事情,没有参加分析的撰写。
2、衷正阳发宝贝发“二手”的。建议:
2、对待工作要认真点,学习也要抱着一颗谨慎的心态。
暂时就这样总结吧。这两天的工作安排已经和你们说了负责产品资料整理的,整理好资料。(黄欢欢、王麟、郭芙、李嘉鹏)负责logo和水印,店铺美工的加快进度。(张绿绚,衷正阳)。
员工上周工作总结篇十三
新的一周是新的开始,不论在上一周的工作中遇到何等的困难,在这一周里都要勇敢的面对,将其做的更好。不要让工作束缚住我的手脚,一个好的心态,上进的工作态度,才能更好的 完成工作,才会觉得工作起来很愉快,也会大大提高工作效率!
首先,我总结下上一周的工作,我们客服部,每天和客户进行沟通,给他们留下很好的印象,进行客户登记,回访等等一系列客服工作。再次基础上我们还进行推广工作,上一周是开始论坛发帖子第一周,从周二到周五更发帖20条,站内短信20条。效果还是很有成效的,pv量每天过万,达成交易2笔,谈合作的.商家也要求合作。虽然数量很渺小,但是却是一个很好的开端。
在经理的带领下,我还进行了“万圣节色鬼大闹欢乐谷”的推广事情,周日执行。执行情况很是乐观,一进入欢乐谷就被游客为观,询问“丁佩儿”是什么?和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷,要求留下电话号码和联系方式,为了和我们能过联系,还特意用手机上网查询丁佩儿是什么!
我们还录制了一段视频,给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容:略
除上诉工作内容以外,我还将库存差异一一作以标明,库存基本已经清晰。还交代客服专员进行各种表格制作,已便以后工作顺利进行。
以上就是我上一周的工作情况,虽然有小小成就,但也是所有人共同付出得来的成果,这就体现了团队的强大。我还需继续努力,不断学习,提高自己,将知识、经验更好的服务给公司,为工资增添效益。
这一周,我将客户系统完善,将客户逐步录入系统,已提高回访客户的效率,并将其分类。
然后将继续协助推广人员进行推广工作,再培训客服专员,让他提高回访技巧和接电话技巧。
还将迅速完成经理交给的临时性任务,配合经理带动好整个团队。
希望这一周是满意的一周!
具体内容如下;
1、 客服系统完善,将客户资料录入系统,并进行分类。
2、 将“万圣节丁佩儿色鬼大闹欢乐谷”事件发于各大网络。
3、 进行客服人员简单培训,回访技巧,接听电话技巧。
4、 完成经理交给的临时性任务。
5、 客服系统操作,客服一系列工作。(咨询,解答,交易,发货,售后,回访)
6、 配合经理完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等......7、 主动性工作......
员工上周工作总结篇十四
一周的'工作总体感觉是很充实,每一天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每一天只要开始了工作,就会有络绎不绝的应聘者来参加面试,形形色色的应聘者对面试做出的反应和表现让我从多个角度观察每个人的综合素质,这也是最能考验自我专业素养的时候,总是提醒自我一个一个来,一步一步来,少出错误,尽求专业化,旁边同事的工作也给了自我支持,我们是在一齐完成工作,不是自我一个人,更重要的是,我的主管从一点一滴的在给我帮忙,耐心的指导我完成一项又一项的繁琐的工作,在那里,我十分的感激我的主管,孟向前。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自我工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对产品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了必须的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多练习,多遇到一些问题,就会多改善,多提高。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每一天都会遇到新的问题,要向主管和同事请教问题,当然也会给自我带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境,自我还是满意的,拥有宽敞明亮的办公场所,有一排排整齐的办公用具,宽松的工作氛围让自我感到舒畅,这也是自我最想要得到的,能够发挥出自我的本事。刚来的第一天,热心的主管帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,期望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。有时工作紧张,我们总能找到简便的话题让气氛变得简便起来,让我们的距离越来越近。
三、工作岗位的认识
目前,自我所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员,岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自我的情绪,能够在重复的工作中调整自我。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有必须的了解,不断提高服务效率和服务质量。
四、对工作的观察
熟悉解决一些执行问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自我的工作态度,坚持热情。利用服务在第一线的机会,培养自我细心、耐心的心理素质,促进与不一样商户之间沟通本事的提高。
五、自我在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自我将针对这些问题不断改善,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
六、接下来的工作打算
经过一周的工作实践,自我慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自我需要改善的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
七、对赛格电子市场市场部的总体了解
分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每一天都要重视的工作,不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有职责维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自我还未深入了解,在以后的工作中将慢慢熟悉。
员工上周工作总结篇十五
1.针对总台夜审未过帐,工作的了解情况调查和处理意见,并有针对性地加强夜审培训。
2.价格……保密程度已向前台员工传达,要求前台员工能巧妙地回答客人提出的.问题。
3.继续加强以客人为中心的思想教育,不让客人在前台就等,本周未发现有客人在前台就等的现象。
4.周二对前厅所属区域进行了一次彻底清洁。
5.完成了6楼、9楼客房地毯、沙发的情况。
6.对客房所在房间………………….
7.对各班组人员4月份易耗品使用数据进行了分析,提醒管理人员在哪些物品上要注意控制,以你节约成本。
8.本周总套家具已到,完成了总套家具饰品的盘点,完成了总套的卫生情况和布置,并对总套房间每周安排人员进行保养。
本周工作计划:
1.对前厅员工进行一次礼节礼貌规范用语的理论考试。
2.对前台员工进行一次推销方法和推销技巧的培训。
3.目前总台数据卡无法使用,不能读卡,已和厂家联系,本周厂家会派人过来,跟进厂家调查数据卡使用。
4.继续巩固客房与昂做房程序的培训。
5.进一部加强客房卫生检查力度。
员工上周工作总结篇十六
上周开始接手质检与培训工作之后,开始着手完善培训与质检制度,逐步改正质检通告与质检日报表中不足地方。组织部门人员开始学些部门流程,并制定了相应的培训与质检重点,使得部门职能作用突现,并且能够在酒店日常经营中发挥重要性。
周一:对本周工作计划进行安排,下午整理做出下一批次的员工培训计划,并将相关课程下发到部门经理手中,以便让部门经理备课,培训部开始完善培训的相关制度及培训事宜。
周二:上午劳动局工作人员开始第一天对酒店员工培训,安排培训相关事宜,并旁听一节课。下午继续跟进劳动局培训,同时完善酒店入职员工培训课程。统计上月违纪通知单,做出报表报给相关人员,开始在工资中扣除违纪罚金。
周三:上午进行质检工作,质检中发现7020房间退房时客房与与收银两方推卸责任的事情,开始进行调查,此事原因为收银退房程序错误,且收银员与客房沟通不畅,缺乏对客沟通技巧。下午开部门会议,确定部门以后的工作方向,同时进行质检工作。
周四:上午劳动局培训人员结束培训,开始跟进培训未完成的相关工作(补交身份证复印件等)。下午开始核对更衣室钥匙,并下发到前厅、保安、销售、餐饮四个部门。下午质检工作正常进行,发现技师房内技师对酒店设施破坏性使用,已通知娱乐部管理人员整改。
周五:早7点多开始进行员工餐厅用餐时间和自助餐厅早餐菜品质量及服务质量的检查,开完晨会后开始打印后勤员工餐厅上月刷卡成本上报财务部陈经理。下午进行日常的质检工作,并开始修改培训课程,加入设备维护保养及员工入职后酒店生活中公德心课程的准备工作。
周六:开始检查各部门对于省检察院一行客人的vip接待准备工作。下午做12月份员工生日宴的相关准备工作。
周日:上午继续跟进做完员工生日宴准备工作,为中午举行的员工生日宴做后勤服务。下午开始制定质检部与培训部相关制度的工作,预计一两日内上报上级领导批阅。
上周酒店接待vip客人一个批次,质检部质检重点中发现未佩戴工牌上岗者四人次,未妥善处理工具一次,管理人员迟到两人次,破坏性使用酒店设施设备者两次,分别为桑男技师使用坏酒店毛巾、桑拿技师对桑拿房房地毯及面池破坏性使用。
1、制定质检部制度。使质检日报表与质检通告的填写正规化,合理化。
2、明确质检方向,拾遗补漏,看到别人能看到的问题,发现别人不能发现的问题,配合各部门尽快查清原因,和各部门沟通做好预案预防同类事件下次发生。
3、确立下周检查重点,维护上周质检成果(仪容仪表,体态语言,工服工牌穿戴等方面),做好下周质检工作,检查重点开始转向设施设备的使用与维护、物品管理及各岗位工作间及工作物品的保管及整理使之不影响部门的工作效率。
4、组织质检员学习各部门程序,熟记员工手册。
5、进行日常质检工作,使之量化,并存档保存。
1、制定培训部制度,周三上交上级领导批阅。
2、本周二完成领班主管培训教程,做出培训课程与培训计划。
3、本周开始进行岗前员工工作及领班主管培训工作。
4、针对日常质检发现问题及时进行相关培训课程的修改。
员工上周工作总结篇十七
接下来,我将上周车间的工作汇报如下:
1。继续开展“加强干线光缆监管,确保畅通滚动”的百日安全竞赛。车间继续组织干部,分工保障,深入一线,全面细致地调查各干线光缆、信号半自动电缆线路的安全隐患。
2.继续开展重大建设和防洪安全检查活动。结合防汛前安全检查活动,对所有施工现场和防汛薄弱险情场所进行了全面检查。上周的检查没有发现任何问题。
在上周的巡视中,车间干部共巡视现场61次,巡视15个班组、26个重点岗位,发现并解决问题1个,发放许可证1个,有效解决了制度落实、设计质量、干部责任履行等方面的隐患和问题,安全责任意识等。
重点施工现场保护情况
车间继续加强对各施工现场的监督检查。上周,工作坊共巡查了十三个建筑地盘。结合施工、防洪安全大检查活动,加强各施工现场光缆安全检查,重点查找和解决光缆埋深不足、裸露、,通道盖板损坏,缺少标志牌。同时加强施工配合制度和专业管理,努力确保各施工点的.通信安全。
上周,车间按时进行了应急地图传输测试,传输了9张静态地图和1张动态地图。操作人员熟练,地图传递效果好。
目前,车间正在建设22个建设项目。车间继续对各工程施工点进行跟踪、监控、控制和检查,加强施工配合的管理和组织,加强重点部位的配合,确保沟通渠道的安全畅通。
上周,天津市各电务局和电话车间继续做好电务局的电报受理、投递和窗口服务工作,为用户提供优质服务。
上周,车间继续加强对无线班组作业和值班纪律的监督检查,不断提升无线作业水平。
上周,铁路广播工区继续做好列车广播设备进出库检查工作,做好备用设备检查整改工作,确保列车广播的需要。
上周,京沪高铁工区继续加强对机房设备的检查,发现问题和隐患,及时处理,及时克服,确保京沪高速铁路通信设备的安全使用。
1.开展“加强光缆监管,确保畅通滚动”的“百日安全竞赛”。
2.做好施工和防洪安全大检查。
4.确保重要通道的安全。
5.确保会议设备。
员工上周工作总结篇十八
1、于x月x日,对东矿项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺。
进行编制方案报告上报项目建设指挥部。
2、于x月x日,对东矿项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰。
中板试验进行最后的总结,写出总结报告与推荐上报项目建设指挥部,同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与推荐。
3、于x月x日,根据项目指挥部决议,工艺组对东方矿业拟建年产1500吨。
电解金属锰中试生产线进行初步设计方案及初步资金投入概算报告,上报项建设指挥部。
4、按照项目部计划,配合湖南化工医药设计院对项目建设一期工程各车间土。
建施工图的设计出图,要求设计院按计划出图。湖南化工医药设计院于x月x日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。
5、工艺组人员继续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进行三班跟踪。
了解各岗位操作工艺指标及操作状况,对每一天进行总结,并于12月x日全部拆回项目部办公。
6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地。
形标高布置进行对接及确定施工方案,以便地质勘探单位进场施工。
7、于x月x日,在项目建设指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一。
行专家对湖南东方矿业一期工程项目建设工艺方案进行讨论,并对工艺中是否采用浓密机设备进行初步了解和学习。
1、按项目建设指挥部办公室要求,于12月x日前完成项目部工艺组20xx年的工作总结。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总结,对生产存在的问题进行讨论。
3、与湖南化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电器的`方案状况,不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
员工上周工作总结篇十九
新的一周是新的开始,不论在上一周的工作中遇到何等的困难,在这一周里都要勇敢的面对,将其做的更好。不要让工作束缚住我的手脚,一个好的心态,上进的工作态度,才能更好的完成工作,才会觉得工作起来很愉快,也会大大提高工作效率!
首先,我总结下上一周的工作,我们客服部,每天和客户进行沟通,给他们留下很好的印象,进行客户登记,回访等等一系列客服工作。再次基础上我们还进行推广工作,上一周是开始论坛发帖子第一周,从周二到周五更发帖20条,站内短信20条。效果还是很有成效的,pv量每天过万,达成交易2笔,谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小,但是却是一个很好的开端。
在经理的带领下,我还进行了“万圣节色鬼大闹欢乐谷”的推广事情,周日执行。执行情况很是乐观,一进入欢乐谷就被游客为观,询问“丁佩儿”是什么?和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷,要求留下电话号码和联系方式,为了和我们能过联系,还特意用手机上网查询丁佩儿是什么!
我们还录制了一段视频,给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容:略。
除上诉工作内容以外,我还将库存差异一一作以标明,库存基本已经清晰。还交代客服专员进行各种表格制作,已便以后工作顺利进行。
以上就是我上一周的.工作情况,虽然有小小成就,但也是所有人共同付出得来的成果,这就体现了团队的强大。我还需继续努力,不断学习,提高自己,将知识、经验更好的服务给公司,为工资增添效益。
这一周,我将客户系统完善,将客户逐步录入系统,已提高回访客户的效率,并将其分类。
然后将继续协助推广人员进行推广工作,再培训客服专员,让他提高回访技巧和接电话技巧。
还将迅速完成经理交给的临时性任务,配合经理带动好整个团队。
希望这一周是满意的一周!
具体内容如下;。
1、客服系统完善,将客户资料录入系统,并进行分类。
2、将“万圣节丁佩儿色鬼大闹欢乐谷”事件发于各大网络。
3、进行客服人员简单培训,回访技巧,接听电话技巧。
4、完成经理交给的临时性任务。
5、客服系统操作,客服一系列工作。(咨询,解答,交易,发货,售后,回访)。
6、配合经理完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等......7、主动性工作......
员工上周工作总结篇二十
1.上周我局共受理办结5件行政审批业务。审批事项名称为:关于对广州风神汽车有限公司郑州分公司用水指标核准的审批;关于对东风汽车有限公司东风日产发动机郑州分公司用水指标核准的审批;关于对郑州市动物园用水指标核准的审批;关于对河南省地质矿产勘查开发局测绘地理信息院用水指标核准的审批;关于对河南省中医院(河南中医药大学第二附属医院)用水指标核准的审批。
2.对郑州金星啤酒有限公司、河南七瀑饮用水有限公司等2家单位提交的延续取水申请进行现场核验。
3.接收河南邦友农业生态循环股份有限公司、郑州鸿盛数码科技股份有限公司等2家单位申请延续(核发)取水许可证的申请资料。
4.为郑州多元物业管理有限公司等15家单位(主要为郑东新区、经开区取用水户)办理取水许可提供咨询辅导服务。
5.组织专家和有关人员对郑州市第三十六中学申请延续取水及水资源论证报告进行审查。
6.对已办结行政审批业务录入“郑州市双公示系统”、“国家企业信用信息公示系统”。
7.接待企事业单位、民众来电、来访咨询36次,提供水行政审批事项延时服务3次。
8.完成了行政审批业务的“日清”、“周结”工作。
二、本周工作安排
1.继续做好水行政审批事项的受理、审核和办结工作。
2.为河南七瀑饮用水有限公司办理取水许可证,并予以送达。
3.对郑州鸿盛数码科技股份有限公司、河南正基混凝土有限公司等2家单位申请核发取水许可证进行现场核验。
4.对河南邦友农业生态循环股份有限公司、郑州市第三十六中学等2家单位申请延续取水进行现场察看。
5.继续做好已办结行政审批业务录入“郑州市双公示系统”、“国家企业信用信息公示系统”工作。
6.继续做好行政审批业务的“日清”、“周结”工作。
7.完成局领导交办的其他工作。
员工上周工作总结篇二十一
一、上周工作回顾:
1、完成前8月9日至8月12日专项检查的“红黑榜”的撰写。
2、完成反腐倡廉三项重点工作实施方案的初稿。
3、熊书记召开部门工作会议,传达省公司候书记讲话精神。
4、与周舸一同完成行评“回头看”领导走访客户安排表。
5、向唐总和熊书记提交参加省公司“群众满意基层站所”的站所名单。
6、完成“创立群众满意基层站所,深化供电服务品牌建设”的创立群众满意基层站所工作总结初稿。
7、将申报全省“群众满意基层站所”的相关要求、申报表格告知团城山所,并要求其在下周二之前完成并上交申报表格。交代客户服务中心负责人督促团城山所完成上述任务。
8、通知相关单位在8月25日前完成并提交“行评回头看整改活动统计表”。
9、联系生技部与计量中心,请他们配合完成“七全七步法”相关模板。
二、工作中的体会:
1.这段时间的工作较多,复杂,明显感觉到有些忙、乱、力不从心。好在领导及时提醒,能够及时自我调整,跟上工作节奏。
2.工作主动性有必须的提高。能够主动通知客户服务中心负责人督促团城山所完成申报任务;能够主动通知相关单位在规定时间前完成并提交“行评回头看整改活动统计表”。
3.在起草相关文件、工作总结的时候学到了许多知识,行文的用词造句方面也有所提高。
4.工作效率有必须的提高。能够在领导交代事情后,迅速着手实施。工作中遇到的问题能够及时向领导反映。
三、工作中的不足之处:
1、工作不够细致。修改文件时候,常出现错别字、格式错误、标点错误。在今后的工作中必须要避免类似问题的出现,写好文章之后,自我要先多读几次,纠正基本文字错误后,再交给领导修改。
2、独挡一面的工作意识有待提高。这可能是因为还不了解机关专责的含义。所谓专责,就是专门担负某项职责的人。领导交代的事情,要落实执行,要担负起职责来。拿起草文件来说,不光要起草文件本身,还要研究文件中的工作任务的完成时间、完成结果,并且要关注该项工作的最终落实。
3、业务不熟悉,起草文件用语不专,不够精练。今后要多读别人写好的文件,多看专业方面的书籍,多向经验丰富的同事、领导请教。
4、事情多的时候,容易慌乱,忘记事情。单个事情处理时候较自如,事情一旦多了,就容易打乱仗,且容易忘记。为避免此类现象,今后必须要把事情做好记录,做好安排,写在记录本上,放在自我随时能够看到的地方,随时提醒自我。
四、工作展望:
以上为上一周工作总结。一周的工作有收获,有提高,同时也表现出业务的生疏与不足。期望自我能够迅速适应机关工作要求,期望自我的工作本事和文字水平,在工作中得到锻炼和提高。
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