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职场技能实训心得篇一
为了做好职工职业技能和创业培训工作,切实提高职工对技能培训的认知度,团场采取了以下措施,一是制定培训计划。从今年起,集中对在职职工开展技能提升培训和转岗转业培训,帮助其实现稳定就业;对失业人员开展中短期技能培训,帮助其实现再就业;对新成长劳动力开展储备性技能培训,提高其就业能力。二是健全培训服务体系。在进行失业登记时,同时进行培训登记,并及时将培训登记信息提供给定点培训机构,形成培训登记、培训机构推荐、免费培训、技能鉴定、落实职业培训补贴的 一条龙 服务。三是优化教师资源配置。组织职业技能培训、创业培训师资培训班,提高师资水平,重点加大创业培训师资培训力度。四是总结推广培训成果。对团场培训工作进行总结,表彰在开展技能培训、创业培训中涌现的先进单位、先进个人、创业指导专家和培训学员中的创业带头人,利用各类媒体广泛宣传。
二、培训任务完成情况及自主创业的效果
1、培训任务完成情况。2017年我团按照师下达的培训任务,结合团实际情况,做好职工技能培训工作,今年团针对职工的需求,设制了农艺工高级培训班、绿化工初级培训班,并协调团林园科及相关部门,积极参与和组织干部职工参加培训,今年共组织1716人参加了职工技能培训。其中:农艺工高级培训班701人,绿化工初级培训班60人,农艺工技师20人,素质、转岗转业、社区就业岗位培训班935人,已经超额完成师下发职工技能鉴定培训的任务人数。
2、自主创业的效果。年初团场组织有关部门对各单位进行摸底调查,同时加大自主创业的宣传力度,并采取了以下扶持项目;一是给予政策上的`扶持。二是给予资金上扶持(小额担保贷款)。三是享受其他的自主创业提供扶持力度,如:购买门面房。今年我团根据团实际情况,开展了专门针对大中专生和高中毕业生的自主创业培训班。其中自主创业的典型事例有:窦恋,女,中专学历,经过培训以后自主创业开办了商店,师给予其小额担保贷款50000元为创业资金,现在商店已经正常运行。农试站职工罗剑洪,利用存款进行自主创业,开了一家酒店,不但增加了自己的收入,也解决了团场待业青年。
三、今后的工作思路
强化职工的规范管理,团场仍处于起步阶段,今后一是加大管理和培训力度,提高职均收入。二是引导职工向二、三产业发展,依托218国道和团场城镇化建设,带动团场二、三产业发展,使部分职工经过行业的技能培训,从事到二、三产业中。三是进一步加强对职工的管理考核和培训工作,根据团实际情况加强对二、三产业的培训力度。四是大力扶持大中专生自主创业,提高扶持力度。
在市水利局统一组织下,我参加闸门运行工职业技能培训班,通过对专业操作技能专业知识的系统学习,对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里,经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授,以及多项实践操作,让我受益匪浅,使我在理论与实践上都有了一定的提高。
培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说,责任重大,关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说,涉及到家庭幸福,个人安危,绝不能掉以轻心。,只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会保证水利事业健康发展。因此,在日常的维修工作中,首先做好检维修前全面的安全检查,比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。在平时的维修工作中,我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修,缺乏专业理论的支持。通过机电和操作专业技能培训,弥补了我在操作知识理论方面的不足,为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际情况及自身岗位特点,把所学的理论知识科学地运用到实践中去。
目前,单位对员工技能的重视程度越来越高,技术工人凭技术拿工资成为一种趋势,在我们迫切需要提高自己技术技能的时候,水利系统组织了技工职业技能培训班,给一线员工提供了很好的学习机会,让我们很感到振奋。
为了更好地提高单位整体技工队伍水平,我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动,利用业余时间在一起探讨所学到的知识,交流平时遇到的问题,分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升,带动身边的同事一起进步。不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事,提高了大家的理论知识水平,还能通过实践提升大家的维修技术水平,使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧,真正在同事中形成了 传、帮、带 。
通过技工职业技能培训班的培训,使我认识到要积极、主动地学习和思考,善于总结,勇于提出合理化建议,不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时,还要加强同事间的沟通、交流和相互学习,提高维修队伍的整体水平,为水利事业的快速发展保驾护航,也为我们的个人成长创造了条件。
职场技能实训心得篇二
职场技能实训是我们成为合格职场人士的必由之路。这些技能包括团队合作、沟通能力、项目管理、领导力等等。通过职场技能实训,我们可以在模拟职场情境中提高自己的能力,更好地适应职场环境。在实习和工作中,我们还需要不断提高自己的职场技能,以便成为更为出色的职场人士。
第二段:团队合作
技能实训期间,我深刻体会到了团队合作的必要性。在团队合作中,我们需要相互参与,相互信任,并在共同目标方向上保持一致。我认识到,在职场工作中,无论是团队还是个人的成功,都需要依靠协作、共同努力。在如今的职场中,高效的团队合作是获得工作成功的关键之一。
第三段:沟通技巧
在技能实训中,我也意识到了沟通技巧的重要性。工作中的沟通,涉及到人际关系,意见交流和情感表达等多个方面。在不同的人与情境中,我们需要灵活运用各种沟通技巧,提高沟通效率,避免产生沟通障碍。我认为,良好的沟通技巧既可以提高工作效率,也可以建立良好的人际关系,帮助个人在职场中取得更好的成果。
第四段:领导力
在技能实训中,我也了解到了领导力的概念。领导力是一种技能,可以帮助我们更好地影响他人,使得团队取得更好的工作成果。有效的领导力可以提高个人职场竞争力,使自己在职业发展中更具有优势。因此,我们应该在工作中多练习领导力,提高自己的领导力水平。
第五段:总结
技能实训期间,我通过模拟职场环境,学习了许多职场技能。在团队合作、沟通技巧和领导力方面,我都得到了锻炼和提高。在今后的工作和实习中,我将继续运用这些技能,并不断提高自己的职场竞争力。我深信,只有通过不断学习和实践,才能成为一个富有竞争力的职场人士。
职场技能实训心得篇三
这就是社会,没有那么多的时间留给你们。
昨天,我们讲述了新人入职前租房准备工作。今天就要开始进行新人报道入职培训准备了。每一个新人在入职公司时,要经历的'第一件事都是培训。只有经过培训,你才能够大致的了解公司文化,了解产品知识。也才能知道如何更加迅捷开展自己的工作。时间就是生命,时间就是金钱。利用好工作中的每一分钟,才能让自己学到更多的知识,让自己的提升更快捷。
企业对于新人的入职培训,无非分为两块。企业文化培训以及专业知识培训。
职场新人了解公司的渠道非常的多,包括官网,贴吧,知乎等各大交流平台。在了解公司的众多渠道中,入职培训却是最直观,也是感受最深的。因为,我们人在公司,除了培训面试官的言传外。我们还能更加深刻的体会身教的作用。所以对于一个新人来说,入职前的培训必不可少。因为其意义太大了。
经过了企业文化的培训。更多的还是要专注于专业知识的培训。这一点对于销售来说,更是尤为重要。了解自身产品的核心价值,了解产品卖点。才能更加针对客户需求提供合理的解决方案。为客户解决暂时且长远的痛点。那么,成交也就不远了。
从学校出来后,我们就该意识到身份的转变。不再是每天有课程学习的状态,也不是说你今天累了就可以多睡一会这种状态。更多的是要对自己负责。要对自己工作负责,同时也要对自己的长远发展负责。所以,平时更多一分心思用在工作上。可能就会有意外的收获。就会有不同的结果。一件不经意的小事,也许就会改变你的状态。
作为一个大四的学生,真的很怀念在大学的生活,也很怀念在大学那种求知的状态。然而,大学的尾巴已经离我们远去。现在工作已经占据我们生活的大部分了。
职场技能实训心得篇四
人们常说,知识改变命运,技能决定职业。在当今竞争激烈的职场中,各行各业的工作者都需要具备一定的职业技能,才能在职场中立足。而为了更好地掌握各自职业领域的技能,许多人会通过参加相关技能实训来提升自己。我也不例外,最近参加了一次职场技能实训,今天就来与大家分享一下我的心得体会总结。
第二段:实训内容
这次我参加的职场技能实训主要是针对广告设计师这一职业领域。这门课程是由行业内资深的设计师和从业经验丰富的老师为我们讲授的。实训的内容主要包括广告设计的基础知识、技能和应用。我们主要学习了它的概念理论、风格设计、绘画技巧等方面的知识,同时课程也注重实践操作,例如广告设计的软件使用、实际案例分析等。在课程结束时,我们还需要完成一份实际项目作品和一份结业论文。
第三段:经历和心得
在实训的过程中,我遇到了许多挑战和困难。例如我对于某些理论概念和设计技巧并不是很熟悉,同时在实践中也还需要不断找寻正确的方法和技巧。但是,在老师的帮助下,我逐渐地掌握了知识和技能,学会了通过简单的手绘和计算机辅助设计制作精美的广告作品。在完成结业论文的过程中,我也更系统的总结和归纳了所学到的知识。通过这次实训,我不仅提高了自己的职场技能,还增强了自己的技能和知识交流能力。
第四段:职场技能实训的价值
职场技能实训具有重要的价值。首先,它能够提升我们的职业竞争力。在职场中,拥有某一职业领域的专业技能可以更好的承担工作任务和角色,从而为公司和个人带来更大的价值。其次,通过参加职场技能实训,我们能够更好地融入行业圈子,拓展职场人脉关系,从而为自己的职业发展寻找更多更好的机遇。最后,职场技能的学习和实践也可以促进我们对自己的职业规划和发展进行更深入的思考和认识。
第五段:结尾
经过这次职场技能实训,我意识到自己在职业领域还有很多需要学习和提升的地方。今后,我也会通过不断学习和实践来提高自己的职业技能和水平,以更好地应对不断变化的职场挑战。同时,我也建议各位朋友都可以通过参加相关的职场技能实训来提升自己,为自己的职业发展打下坚实的基础。
职场技能实训心得篇五
在职场中,除了拥有专业知识,还需要具备一定的实践技能,以应对不同的挑战与场景。近期我参加了一次职场技能实训,通过学习、模拟实践和反思总结,我深刻地领悟到职场实战技能的重要性。现在,我想分享我的体会和总结,希望能对正在准备或者正在踏入职场的同学们有所启发。
第二段:实训课程介绍
在职场技能实训中,我们学习了诸如沟通技巧、团队协作、领导力、思维导图、项目管理等方面的课程,这些技能在我们平时工作和生活中都非常实用。在训练过程中,我们通过案例分析、角色扮演、实践模拟等方式进行授课和训练,帮助我们更快速地掌握技能并应用于实际情境中。
第三段:实训收获
在实训过程中,我深刻意识到职场技能实训的重要性,也受益匪浅。首先,我更深入地了解了自己的职业定位和发展方向,明确了职业目标。第二,我学会了更加高效的沟通和协作技巧,能够更好地与同事合作,有效地处理矛盾和问题。第三,我学会了更好地管理自己的时间和团队的进度,能够识别和解决问题,更好地实现项目目标。最后,我学会了利用思维导图,清晰地表达自己的思想和观点,更有说服力地和他人沟通和交流。
第四段:实训体会
在实训中,有时会遇到困难和挑战,需要通过反思和总结来获取更深入的体验和收获。通过反思和总结,我认识到职场实战技能是一个学习和发展的过程,需要持久的努力和刻苦的实践。此外,实践过程要紧贴生活和工作实际,结合自己的特点和优势进行定制化学习,更快速地提升自身价值和实战技能。
第五段:总结
职场技能实训极大地提高了我的职业素养和实用技能,使我更加深入地了解了自己和未来职业的方向和目标。在实训过程中,我认识到了实战技能的重要性和学习方法,掌握了一些实用技能和应对之策。因此,我建议正在学习和准备职场生涯的年轻人们,一定要参加职场技能实训,通过模拟实践和反思总结,一步步地提升自己的职业素养和实际技能。相信你们也一定能够在未来的职场中取得成功,创造更为辉煌的事业。
职场技能实训心得篇六
时间过得可真快,转眼间已培训了将近20天。回顾这段的学习生活,我忙碌着、劳累着,却充实着、进步着,我们每一天辛苦着但却快乐着,因为,我们不但付出着而且收获着。
1、这次培训给我们搭建的网络学习平台,让我有机会再次来充实和完善自己。这次培训资料丰富多彩,方式多种多样,既有案例分析、专业知识学习、还有信息技术潜力学习应用、指导教师的专业辅导和同伴研讨交流。这段时间,我每一天都能感受到思想火花的冲击。在培训中,我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自己以往在工作中的不足。
2、我真的很荣幸能参加这次学习。透过学习,我更清楚地认识自己,反思自己,提高自己。
(1)重新认识自己
我自认为:我是一个爱学习的人!我也不怀疑自己的潜力!刚开始进行学习,我认为,这有什么难的但是是给了我重重一击。
例如:在学习模块三时,我在进行“教学设计方案”的撰写时,我觉得自己平时已经能熟练掌握了,于是用很快的速度做完,可做完后一看要求,出现了很多错误。我有自习阅读了知识导读和操作的资料,才发现,平时的许多做法是不可取的。如:修改序号和设计字体字号色彩等,我平时都是一个一个打出来再设计,而没有使用项目符号和编号以及保存格式。最后,我按要求又重新做了一次,感觉还是这种方法好。这时的我才意识到:我明白的还很少,需要学习的还很多。
(2)提高思想认识
透过这次培训,使我提高了认识,理清了思路,找到了自身的不足之处以及与一名优秀教师的差距所在。
在接下来的学习中,我吸取了前面的教训,每个模块作业一发布,我就认真阅读相关资料,并认真学习、领会。例如:模块四中的网页制作,这一资料我们平时很少接触,于是,我仔细看了视频演示,按要求一步一步做下来。最后预览,效果还不错。这时,我打心里高兴。可不足之处是背景音乐不响,于是我在班级讨论组里向老师们咨询,老师耐心的告诉我方法,我进行修改。最后,背景音乐最后响了。我真的感谢老师对我的帮忙。
3、透过这段时间的学习,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,就要更努力地提高自身的业务素质。这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控。
第一,坚持业务学习。活到老学到老。学习是我一生永不休止的音符。我要不断学习,成为学习型、研究型的老师。
第二,不断自我反思。我要不断反思自己的教学,努力成长为一名优秀数学教师。
第三,交流互助。在今后的教学中,我要虚心向他人学习,遇到问题多请教,不断充实自己,完善自己。
职场技能实训心得篇七
为了更好的服务临澧经济建设,大力改善民生,提高技能型人才培养水平,不断加大我县职业技术人才培养工作力度,出色完成本年度下达给我校的培训任务,今年我们在上级相关部门委托和授权下继续开展各项职业技能培训和就业指导工作,积极进行招生宣传,精心组织教学培训、促进劳动力转移和就业安置。学校招就办、培训中心、阳光办充分发挥就业培训的职能和资源优势,在县委、县政府、农业局、商务局、教育局等部门的正确领导下,学校领导高度重视、大力支持,相关处室密切配合,结合我县城乡富余劳动力和劳务市场需求现状,运用一切积极因素开展多种形式的就业引导和职业技能培训工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培训任务2363人,并转移输出(安置就业)1800多人,为调动我县农村劳动力向非农产业转移,促进农民增收,推动城乡经济一体化进程起到了应有的作用。现将我校一年来开展的各项技能培训工作情况总结如下:
一、培训的主要工作与措施
(一)积极争取相关部门的支持,强化职业技术培训工作的领导与管理。职业技能培训是一项社会性、系统性工程。必须要有政府的参与和领导,才能使培训和就业转移工作做到健康有序、卓有成效。基于此,我们根据阳光培训工作的相关文件精神,主动做工作,并向县阳光办汇报申请,取得支持。学校在原就业指导、培训中心基础上增加工作人员,成立农村劳动力转移临澧职业中专学校阳光培训工程点,由学校校长龙建华同志直接领导,工会主席刘召群同志主抓,康心权同志具体负责组织实施,开展工作。领导机构的确立,为确保顺利开展各项职业技能培训工作提供了强有力的组织保证。
(二)摸清情况,开展宣传,落实工作。今年初,我们在全县范围内开展了城乡富余劳动力就业现状和教育培训资源的抽样调查。通过调查,大致掌握和摸清了我县劳动力资源和与之有关的培训资源情况,为正确指导开展职业技能培训工作提供了科学可靠的决策依据。在此基础上,学校利用寒、暑假教学时间和教学设施相对比较空闲的有利条件,组织人力物力,深入全县多个乡镇和县工业园区多家企业、安福镇大型宾馆酒店及家政服务场所,同乡村干部和企业建立密切联系,并与安福工业园多家企业和县城部分商场酒店建立订单式培养关系,并取得了相关企业人力资源部门的大力支持。在整个培训过程中,他们参与完成培训学员的招生工作,并积极介入具体培训,学校承担具体的上课任务,企业承担学员相应专业实训岗位的提供。这个阶段完成了绝大部分的培训(共完成电工培训两个班次,学员79人,残疾青年培训31人,驾驶员培训1100人)和就业安置工作(学员全部安排在广东的名优企业和县工业园区的大企业上班),并积累了就业培训工作的经验。在之后的一个多月时间中又开展了家政服务专业200人的培训班,向这部分即将走向社会的新的劳动者传授操作的具体技能、如何适应社会、怎样保护自己,提高他们的就业本领。并在实训工作开展的同时完成了所有参加培训的学员的就业安置工作,安置率100%。目前学校就业办对已就业几个月的学员跟踪调查情况显示,培训学员就业巩固率超过97%。
(三)精心组织实施,开展培训工作和转移就业工作。在职业技能培训具体实施过程中,我校从自身情况出发,充分整合职业教育培训资源,建好就业培训基地。利用我校教育资源优势,和县工业园区企业联合开展就业培训的招生工作,企业和社会需要具备一定劳动技能的人力资源,我们需要企业和社会为学员提供就业岗位,校企签订订单式联合培养合同。和县农业局联合组织农民培训,邀请县农业局的行业专家到我们的培训课堂授课,这些来自生产一线的专家熟悉操作生产流程和具体生产技能技巧。他们现身说法,以师徒的务实培训方法,在生产岗位上手把手地教会学员掌握一门具体的劳动技能(比如柑橘的栽培与管理、打蜡技术等专业我们邀请了县农业局高级农艺师管早平,县柑橘办主任陈轶林等授课),达到了开展职业技能培训的基本目的,与此同时学校又采取灵活多样的办学形式(如把培训班办在乡村、送技术下乡,方便学员上课,实训课部署在就业企业现实生产岗位上),加大了岗位实训的力度,力求培训的现实效果,在具体岗位上掌握具体的操作技能。在扩大培训规模的同时,我们也积累了大部分的培训经验,不断提升学员培训品质。这些培训工作都是在和乡村干部以及县工业园区及服务行业人力资源部门的积极配合下完成的。在目前复杂的用工和就业环境下,我校培训中心的这些工作获得企业和社会的一致认可。因此,培训完毕之后的安置工作顺理成章,安置率达到了百分之百,之后的就业跟踪情况显示:这些学员的就业情况稳定,平均工资超过1500元,参加培训的学员都表示了较高的满意度。
二、培训工作的特点与取得的成绩
(一)、培训涵盖范围广,培训量大。今年的职业技能培训我们涉及到了农、工、商等行业,渗透一、二、三产业,具体的培训工作涉及到如下方面:1、阳光工程培训。我们对本县有转移到二三产业和城镇就业意愿的农民,由政府财政补贴,有计划地开展转移就业前的职业技能短期培训:今年我们举办了特色职业农民培训、柑橘栽培及商品化处理、水稻病虫害的防治技术培训等,一共举办了6期培训班,共培训学员300人。2、下岗职工再就业培训。我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从开始实施家政服务工程》的文件精神,开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作,帮助城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务工作,进一步促进了家政服务就业,扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作,有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力,对于满足人民群众日益增长的生活服务需求,解决家庭小型化、人口老龄化带来的社会问题具有重要意义。3、县工业园区技术人才培训。随着市场经济体制的逐步完善,企业用工的要求越来越高。我校作为县职业技能培训基地,积极面向市场,坚持以就业为导向,更新观念,为本地企业培养所需要的技能型人才。深化教学改革,力争探索出适应市场经济的办学模式。一年来,我们初步探索出了一条校企合作、互利双赢的新路子。我校与县工业园区德泰电子厂、安福气门,凯元纺织等企业都建立了良好的合作关系,一年来我们为这些企业共培训技术人才553人。4、驾驶员技能培训。由于近几年经济发展和农机购置补贴政策的实施,我县车辆、农机拥有量大幅度提高,但驾驶员培训相对滞后,驾驶员安全意识低、驾驶技能不高等问题日益突出。为切实提高全县广大驾驶员的安全意识和驾驶技能,确保安全,我校驾驶员培训中心聘请了具有丰富经验的专家授课,授课内容为法律法规、理论知识、交通规则和实践操作技能等。5、社会伤残青年就业培训。农村残疾青年也是农村劳动力就业的主体,做好我县农村残疾青年的就业工作,也是确保社会稳定的重要因素。我们通过县残联对全县农村残疾青年劳动力进行了摸底登记,并通过个人访谈、实地专访等方式对农村残疾青年进行调查了解。初步摸清了农村青年劳动力就业状况和制约因素,并准备分期分批对他们进行培训,为他们就业提供保障。今年此项培训开设了电子、服装两个专业,共培训学员31人。6、农村电工技能培训。为了适应“新农村,新电力,新服务”的农电发展要求,进一步加强农电队伍的建设与管理,全面提高农村电工的技能水平及综合素质能力,县电力局将我县农村供电所人员的技能培训纳入了我校的年度培训计划。针对这些补充到农村供电一线的新鲜血液,学校培训中心认真分析了队伍的现状,查找薄弱环节,在理论上及技能上制定了一套完整、有针对性的培训计划,做到了缺什么,补什么;补什么,提高什么,通过培训提高技术技能水平,达到了预期的效果。
(二)、培训工作体现了三个突出。1、突出了实用性,为本县经济建设服务,特别是为我县工业园区培训了大批急需人才。一是依托县工业园区用工企业重点开展岗前培训,在德泰电子工业园,安福气门,凯元纺织等重点用工企业开展定向的岗前培训,为企业培养急需的人才。截至目前,共培训5期553人次,其中留园区就业550人。二是针对农村特色农民开展阳光培训培训,目前学校阳光办在佘市镇、烽火乡、文家乡共完成培训300人。三是依托学校培训基地开展驾驶员培训,目前共培训8期1100余人次,下岗职工再就业(家政服务)培训200人。四是做好就业服务,免费推介就业,培训的残疾青年31人已全部上岗就业。督促工业园区和企业不断优化用工环境,努力提高学员培训后转移就业率。2、突出了农业产业结构的调整以及农产品深加工技术的提升。一年来的培训,我们树立了大农业产业结构调整观念,把农业产业结构调整与发展工业、实施城镇化战略等结合起来,着力调整农业内部产业结构,努力促进农业增效,农民增收。在我县柑橘生产的主产区文家乡、烽火乡、佘市镇开展了多期培训班,帮助橘农学会栽培与管理、指导他们如何提升产品品质,增加收入。3、突出了社会稳定与脱贫致富这一重点。由于县委、县政府高度重视我县贫困农村劳动力转移技能培训工作,本年度,我们开展的相关职业技能培训工作,使贫困劳动力提高了综合素质,掌握了实用的职业技能,成为帮助他们脱贫致富的有效途径。低收入群体的脱贫,为确保社会稳定、促进县域经济发展起到了良好的作用。
(三)、社会效应和经济效应双丰收。我们通过多方整合社会资源,以多种方式组织技能培训,为家境贫困、身体残疾、失业失学的城乡青年提供免费就业援助服务。使得不少学员通过学习和培训,取得了相关的上岗证书和技能操作证书,为他们的就业打下了良好的基础,今年培训活动开展以来获得了良好的社会反响。培训学员的顶岗实习共挣回工资160多万,培训的多学员有的在外务工,有的在县工业园上班,收入不菲,有的在家运用所学技术大力发展种植养殖业,或从事个体经营,都实现了经济收入的大跃进。
职场技能实训心得篇八
在20xx年的5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天时间,我参加了20xx年佛山市新教师教育技术技能基础培训。通过这四天的培训,我学到了很多关于教育技术技能的知识,为我以后的教育工作奠定了一定的基础,同时我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。
经过四天的教育技术技能基础的培训,在王老师悉心教育下,和跟其他老师一起学习、交流,使我对在现代教育技术条件的学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。
第一天,在王老师的指引下,我认识了几个外校的老师,我们还组成了一组,改名为"小蚂蚁特工队",我还被推选担任小组长一职,我感到荣幸的同时也感到了压力。我们改这个名字的目的是希望我们能有小蚂蚁的精神,就算小小的力量,只要团结起来也能创造无穷的奇迹。在我们的努力下,在第一天的培训中,我们"小蚂蚁特工队"就取得了惊人的成绩。那是很好的开头,我们都对以后的培训充满信心。
四天的培训我总结如下:
1、压力大,高密度的培训任务又迫使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术,并且从中受益匪浅。
2、从学习中,我最大的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中,我们已经十分重视教师和学生的交流,但学习让我们更加重视对学生的培养上,只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人,他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。
3、学习内容非常实用,像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用,上网查找资源和一些软件的学习和使用,又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。
在学习过程中,通过老师认真的指导下,自己努力认真完成了老师布置的全部作业,虽然并不十分完美,但是我的教学思维方式的转变将引导我在培训结束以后,还要进行认真的修改和完善。在计算机应用技术方面收获也非常大,学会了很多以前不曾做过或做不好的事情,如抓图、自己录制视频文件等。
最后,我想说,在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!虽然培训已结束,但我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒,不懈的努力优化课堂教学,培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才,这将是我以后的最终目标。
职场技能实训心得篇九
随着经济社会的发展,职场软技能在我们的职业生涯中扮演着越来越重要的角色。软技能是指在工作中运用的非专业知识,它涵盖了沟通能力、团队合作、领导能力以及人际关系等方面。在我过去的工作经验中,我深刻地认识到了软技能的重要性。在这篇文章中,我将分享我在职场积累的一些关于软技能的心得和体会。
首先,沟通能力是职场上至关重要的一项软技能。良好的沟通能力可以有效地传递信息,协调不同部门的工作,解决问题,并促进团队的合作。在过去的一次项目中,我被选为团队的负责人。在项目的过程中,我发现沟通问题是我们遇到的最大困难之一。为了解决这个问题,我开展了一系列的沟通培训,并亲自与团队成员进行私下交流。这些努力产生了显著的效果,团队成员之间的沟通更加顺畅,项目进展也更加顺利。
其次,良好的团队合作能力对于职场成功至关重要。团队合作是一个人在职场中与他人密切合作的能力。在过去的工作中,我意识到只有通过与团队成员密切合作,我们才能更快地实现个人和团队的目标。团队合作要求我们倾听他人的意见和想法,并愿意与他人分享自己的知识和经验。通过与团队成员良好的互动和合作,我不仅加深了对工作的理解,还增进了与他人的关系。
另外,具备良好的领导能力对于一名职场人士也是非常重要的。领导能力是指领导他人有效地完成工作任务和达成目标的能力。作为一名领导,我们需要激励和指导他人,在困难时刻给予支持,并能处理好人际关系。在我之前的一次工作中,我担任了项目的领导。在项目的执行过程中,我学会了如何提高自己的领导能力。我鼓励团队成员发表自己的意见,并赋予他们更多的自主权。通过这种方式,我发现团队成员参与度的提高,工作效率也有了显著的增长。
最后,人际关系的重要性也不可忽视。良好的人际关系可以帮助我们建立良好的工作网络,并获得更多的机会。在过去的一次工作中,我与同事建立了良好的信任关系,我们相互支持,合作共赢。这种积极的人际关系不仅使我在工作中感到更加愉快,而且为我提供了更多的机会,例如晋升和跳槽。
总而言之,职场软技能在我们的职业生涯中起到了至关重要的作用。沟通能力、团队合作、领导能力以及人际关系等方面的软技能,使我们能够更好地实现个人和团队的目标。通过我的工作经验,我深深认识到了软技能的重要性,并不断积累和提升这些能力。我相信,在今后的职业生涯中,职场软技能将继续起到关键的作用,并促使我在职场中取得更好的表现和成就。
职场技能实训心得篇十
这学期我非常荣幸的接触、并学习了人际技能实训这门课程、经过一轮的学习下来,使我受益颇丰。
在这互动、开放的课堂中,我们不仅掌握了人际关系的调查、以及处理人际冲突方面的知识和技能,还学到了一种宽容、理解、换位思考的为人处理的方式,更重要的是,教会了我们用积极、乐观的心态去面对工作和生活。
课堂中所采用的“自己的成绩、自己来做主”主动发表自己观点来获取平时成绩的互动方式,充分的调动起了我们学生上课的积极性,同学们彼此都难舍难分,纷纷踊跃的站起身来发表自己对问题的观点,而总是怪时间太无情,跳动的太块,回答过问题的同学还在回味自己的回答是否得体,一脸意犹未尽;没回答过问题的同学还在迫不及待的发表自己的言论,蠢蠢欲动时,一讲课就这样过去了。另外,以小组为单位,通过讨论、协调、配合的方式来完成作业,一方面,付老师考虑到了我们今年大四的原因,适当的降低了我们的压力,好让我们有更多的精力去面对琐碎的事情;另外一方面,在很大程度上面也提高了我们的团队合作意识,这对以后我们走上工作岗位,同事之间、上下级之间的工作配合上,都有很大的帮助。
从目前获益来看,每节人际技能实训都是轻松愉悦的,它在很大程度上相当于我们的心里调剂课。付老师铿锵有力的讲话、幽默的谈吐,再配合上特有的互动式交流教学,我们往往在欢声笑语的不经意间就捕抓到了知识的重点。
从长期获益来看,付老师的人际技能实训,我们所学习到人际交流的技巧,面对人际冲突时的一些处理方式等经典处理方式和案例,对于我们未来走上工作岗位、个人能力的培养和职业道路的上升都有非常大的帮助。大学毕业后,我们或许会随着时间的流逝忘记越来越多所学习到的概念、定义和理论,但是,我可以很肯定一点、那一部经典的由我们同学拍摄的“二哥和大哥分财产”视频,永远都不会忘记,感谢付老师,为我留下我大学生活中最珍贵的财富。
最后,祝老师身体健康,工作顺利,心情舒畅,永远年轻。
职场技能实训心得篇十一
职业道德是规范教师的育人行为,是社会责任感的具体表现,它要求老师的职业理想--忠诚教育事业,教书育人;职业情感--热爱学生,诲人不倦;职业规范--团结协作、为人师表。因此,作为一名人民教师,面对跨世纪的人才培养所提出的更新、更高的要求,我们应全面贯彻国家的教育方针,时刻对自己提出严格要求,积极参加职业道德学习,培养高尚道德情操。
热爱教育,热爱学校,尽职尽责,教书育人。要认真上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不能传播有害学生身心健康的思想。要为人师表,以身作则,注重身教,所以,教学工作中,我们应做好"等堂”、“管堂”、"活堂”,以保证学生既有一个优良的学习环境,又能积极参与课堂的学习,成为学习的主体。
(1)要给予学生特殊的关心和爱护
(2)不得体罚和变相体罚学生,因为体罚学生往往给学生的心灵留下伤痕,造成性格残暴,不服从教育,因此,教师必须充分认识《教师法》,尊重学生的人格和尊严,不得对学生进行体罚或者侮辱人格的行为。
(3)不得歧视学生,对干班级个别调皮、成绩差的学生,老师要积极进行帮教,做好后进生转化工作,而不是有意进行歧视。
职场技能实训心得篇十二
在当今竞争激烈的职场环境中,掌握一定的职场技能是每个从业者必备的能力。这不仅有助于提高工作效率,还能增强自信心,更好地应对各种职场挑战。在我自己职业生涯的不同阶段,我接触到了许多职场技能,并从中获得了宝贵的经验。下面我将分享我自己对职场技能的心得体会。
第二段:沟通技巧的重要性
首先,我认为良好的沟通技巧是职场成功的关键。无论在团队中还是与客户交流中,清晰准确地表达自己的意见和想法是必不可少的。我发现,积极倾听并善于与他人建立联系能够帮助我更好地沟通。同时,我还学会了掌握适当的非语言沟通技巧,如微笑、眼神交流和姿态等,这有助于增强彼此之间的互信和共鸣。
第三段:领导能力的培养
其次,培养领导力是在职场中脱颖而出的关键要素。作为一名员工,拥有领导能力不仅能够更好地发挥个人潜力,还能有效地指导和激励团队成员。我通过参加团队项目,并承担一定的领导责任来培养自己的领导能力。在这个过程中,我学会了如何设定明确的目标、合理分配资源以及激发员工的潜力。同时,我也逐渐意识到了领导力的培养是一个长期的过程,需要持续地学习和发展。
第四段:时间管理的重要性
另外,时间管理是我在职场中学到的重要技能之一。在快节奏的工作环境下,充分利用时间是保证工作效率的关键。我学会了合理安排工作和生活,在工作时间内专注于任务,并尽量避免分心和浪费时间。我还通过建立工作优先级清单和制定详细的计划来帮助我更好地安排时间。随着时间管理技能的提高,我发现自己能够高效地完成更多的工作,并有时间更好地发展自己的个人兴趣和能力。
第五段:持续学习的意义
最后,我相信持续学习是职场中不可或缺的要素。在现代社会中,知识的更新和技能的更新速度非常快,只有不断学习和进步,才能适应职场的变化。我将个人发展视为生命中的一项重要任务,注重不断学习和自我提升。我参加各种培训课程,并经常阅读行业相关的书籍和文章,以了解最新的趋势和发展。通过持续学习,我能够拓宽自己的视野,提高自己在职场中的竞争力。
总结段:对职场技能的总结与展望
在职场中,掌握沟通技巧、培养领导能力、良好的时间管理和持续学习是我对职场技能的心得体会。这些技能不仅有助于提高工作效率和团队协作能力,还能增强个人的职场竞争力和发展潜力。未来,我将继续不断学习和提升自己的职场技能,以适应社会的变化和挑战,实现个人的职业目标。
职场技能实训心得篇十三
4月23日在我的人生中是一个转折点吧,就在这一天我和很多的同学一起踏上了去深圳实习的路,这对于没有出过远门的我是一次莫大的考验也是一次蜕变。面对这生疏的城市还没来得及惶恐和茫然时,便已经感觉到了公司领导对我们的关怀。
刚上来第一天,从车上下来的时候是凌晨,天还是灰蒙蒙的一片,接着我们被公司的治理人员带到了宿舍,进去后刚坐下,就听见有敲门声,一开门葛经理走了进来,一开口就是一句句关怀的话语,一听蛮感动的,原来在这生疏的城市还有人在关怀着我们,葛经理说:“等下带你们去公司看一下熟识熟识环境,”这一看回来时天已经黑了,等其次天去时便是开头紧锣密鼓的培训,在培训的时候很累有许多同学都想走了,可是最终还是咬咬牙忍了下来,经过一星期的培训后就迎来了,严格的考试,先是笔试,再接着实操,最终在下午6点左右考完了,大家都松了一口气,想着最终解放了,可是后面等待我们的却是分别,4月28日是大家分开的日子,天也下着小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了开往自己上班属店的汽车。
而我也是这样子来到了益田店,刚到店里的时候涂经理安排了店里的人带着我们去熟识了一下环境,我心想这就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我肯定要努力的工作,这样才不能辜负这么多天的辛苦,5:30的时候我参与了班前会,感觉还蛮好,等开完的时候郑主任叫我们留了下来,为我们安排了师傅,对我们说,“这个以后就是你们的师傅了,以后要好好跟着师傅学。”5月1日便正式跟着师傅上岗了,这时心中又开头茫然了,为什么我在学校学的是国际商务,为什么我出来却是做效劳员的工作呢?那我在学校这两年半来的努力又算什么呢?一时间想不明白,但工作的劳碌让我没有时间多想,后来才发觉原来做效劳员也不是那么简洁的事情,在这期间让我学到了许多在学校学不到的学问与理论。
领导对我们都很照顾,很让人温馨,而且也体会到餐饮行业中效劳员的辛苦与快乐,工作中有时通过自己热忱的效劳让客人满足而归是件特别快乐的事。有时也会遇到有些脾气急躁的客人就会被骂几句,虽然会觉得很受委屈,但是有时想想:人生就这么短短几十年,何必为了这点小事而压抑自己,让自己不快乐呢,把这些当作家常便饭,吃饱了就等着渐渐消化,或许自己也有许多未做好的地方,自律自己。其实我们的工作每天都在与不同的人和事接触,与形形色色的人打交道,这都是需要技巧、胆识和士气,还有工作的速度、以及对事的仔细负责,而这就是个人要在每天的.工作中不断的提升了。在其位谋其事,然做了一个效劳员就要仔细的把工作做好,这样才能对得起上级领导对你的信任一分耕耘一分收获,只有付出了才会有回报。
工作了三个月后,我刚刚经过入职转正的考试,正在等待结果。假如考过了,那么我又向迈出了一步,超越了同一起点的人。这是公司和领导给我的时机,假如没有努力,没有付出或许这个时机就是别人的,所以我在不断尝试,不断地从日常的工作中去提升自己,就像上楼梯,你不去努力向前永久也不知道自己能走到哪一个阶梯,通过考试后。我正式接任了特产员的工作开头接触那些密密麻麻的数字和产品,例如要了解特产的价钱和口味以及它的储存啦,和每天的销售状况,要统计起来,每个小组每天销售了多少,每人每天销售了多少,还要做它的库存,每个周要做总结,总结就是这个周每天的销售额,以及它的本钱和毛利,做好后发到治理公司,没到月底的时候还要做它的月结,像这个就比拟麻烦,这个的话是要做一个月总的销售额,和每个产品的销量是多少?和它的排名,那个产品销量最好,那个产品销量最差,要不要取消不卖,刚开头接触这些的时候感觉好麻烦,总是担忧东西会不见,或者做错帐,这都是要很认真的不能出过失的,假如错了的话等到你做月帐的时候也会跟着错,渐渐的我就开头渐渐的上手了,也不会怕这怕那了,感觉好简洁,公司的人说我学的很快,都超过我师父了,但是其中的辛苦只有我知道!
职场技能实训心得篇十四
在现代职场中,除了专业知识和经验之外,一系列的职场技能也是非常重要的。随着职场竞争的日益激烈,掌握各种职场技能将有助于提高我们在职场中的竞争力和工作表现。在实践中,我通过不断学习和总结,逐渐领悟到职场技能的重要性,并得到了一些宝贵的心得体会。
首先,沟通能力是在职场中不可或缺的一项技能。良好的沟通能力能够帮助我们与同事、上级和客户建立良好的关系,并有效地传达和接收信息。我通过不断主动与同事交流、参加沟通技巧培训以及阅读相关书籍,提高了我的沟通能力。在与他人沟通时,我注重倾听和理解对方的观点,善于展示自己的想法并明确表达。此外,我还学会了在沟通中使用简洁明了的语言和肢体语言,以确保对方能够准确理解我的意思。
其次,团队合作能力也是职场中必备的技能之一。在现代职场中,团队合作已经变得越来越重要。一个高效的团队需要成员之间的相互了解、信任和支持。为了提高团队合作能力,我积极主动地与团队成员建立联系,并在工作中主动寻求与他们的合作机会。我还乐于倾听和接纳不同意见,鼓励团队成员彼此分享和合作,以达到高效的团队目标。
此外,时间管理是职场中一项至关重要的技能。在快节奏、高效率的现代职场中,合理安排时间和管理任务是至关重要的。当我意识到自己总是在最后期限前匆忙完成任务时,我开始寻找提高时间管理的方法。我学会了以优先级为基础来安排任务,制定每日和每周的工作计划,并严格按照计划执行。此外,我还学会了合理安排会议和工作时间,并尽力避免被工作的琐碎事务分散注意力。
另外,决策能力也是在职场中非常重要的一项技能。每个人在职业生涯中都会面临各种各样的决策。一个良好的决策能力能够帮助我们在复杂的环境中做出明智的决策。为了提高自己的决策能力,我积极地学习和了解多种决策方法和策略,并将其应用于实际工作中。我也尝试不同的决策方式,例如集思广益、分析数据、制定决策时限等。通过不断实践和反思,我的决策能力得到了提高,并取得了更加满意的结果。
最后,自我管理是一个成功职场人士不可或缺的技能。在忙碌的职业生涯中,我们需要学会如何管理自己的情绪、时间和目标。为了提高自我的管理能力,我开始意识到情绪对工作和团队的影响是非常重要的。我积极地学习如何管理和控制情绪,通过放松和寻找其他出口来缓解压力。同时,我也意识到制定个人目标和规划是自我管理的重要组成部分。我时常制定目标并制定计划来实现这些目标,并不断评估和调整自己的进展。
这篇文章涵盖了职场技能的几个关键方面,包括沟通能力、团队合作能力、时间管理、决策能力和自我管理。通过不断学习和实践,我了解到这些技能对于在职场中脱颖而出至关重要。我相信,只有不断提升自己的职场技能,我们才能在职场中取得更大的成功。希望这些心得体会对于那些希望在职场中获得成功的人们有所帮助。
职场技能实训心得篇十五
为期半个月的餐饮实习完毕了,回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了很多在课堂和书本上都无法学到的学问。之前在美林谷培训了理论学问,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急迫地期盼着这一天的到来.对此我又快乐又可怕,快乐的是最终可以接触餐饮了,最终可以面客效劳了,可怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系.
餐饮局部有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比拟全面的了解整个餐饮业的效劳与治理,这也是我们来此的目的'。从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中效劳、撤台我们都亲身体验,一开头觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。渐渐地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应当还能做的更好。全体员工对我们都很热忱,不厌其烦的帮忙我,并跟我讲工作的内容,留意事项,工作程序。毫无保存地把她们的工作阅历倾囊相授,让我感觉到团队的暖和。之前所学的理论学问在开头的时候很难应用到实际中,通过师傅们的教导,使理论与实际相结合,经过一段时间对客效劳也轻松自如了许多。闲下来的时间和主管们讨教治理员工的阅历,各位主管也都有问必答,倾囊相授。
对于餐饮我要学的东西还许多,要学会观看,做好效劳,效劳要认真、周到、准时,要了解客人的需求,对常客要做好共性化的效劳,知其喜好,尽力赐予满意,做到提前一步的效劳,让客人有宾至如归的感觉。
半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友情。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮忙的手足之情,有一首唱歌的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习时机,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我诚心盼望浩海国际酒店能够越来越好,也祝福美林谷的明天会更好。
职场技能实训心得篇十六
第一段:引言(解释概念)
在竞争激烈的职场中,人们追求着自己的发展和成功。然而,在实现职业目标的过程中,我们也需要拥有一定的职场必备技能。职场必备技能是在职场中必须具备的能力和素质,它不仅仅是指专业技能,更包括了沟通能力、领导能力、团队合作能力以及自我管理能力等多个方面。在我走过职场漫漫征程后,我深切体会到这些技能的重要性,并从中汲取了宝贵的经验和教训。
第二段:沟通能力
沟通能力是职场必备技能中最为重要的一项。在工作中,良好的沟通能力能够帮助我们与同事们顺利地交流和合作,从而实现高效的工作。首先,要注重倾听。在与他人沟通时,要用心聆听对方的观点和意见,尊重并理解他人的想法。其次,要善于表达自己。在与他人交流时,要清晰地表达自己的意图和想法,避免产生误解和矛盾。最后,要学会妥协与解决冲突。在团队合作中,难免会产生分歧和冲突,我们应该学会与他人协商和妥协,解决问题并达成共识。
第三段:领导能力
领导能力是成功职业发展的关键。在职场中,领导能力并不仅仅是指担任一个管理职位的能力,它还涵盖了激励团队、推动项目、协调决策等多种技能。首先,领导能力需要具备明确的目标和愿景。一个好的领导者应该对未来有清晰的规划,并能够将这些目标和愿景有效地传递给团队成员。其次,领导能力需要具备团队建设的能力。一个成功的领导者需要激励团队,培养团队成员之间的协作精神,并带领团队完成项目和任务。最后,领导能力需要具备决策能力。在面临困难和挑战时,领导者应该有担当和果断的决策能力,以确保团队能够稳定前进。
第四段:团队合作能力
团队合作能力是在职场中必不可少的技能。在现代企业中,团队合作变得日益重要,因为过程越来越细分和复杂。在团队合作中,我们需要学会倾听和理解,同时也要学会提供帮助和接受他人的帮助。首先,我们应该充分发挥自己的专长和优势,为团队作出贡献。其次,我们应该学会接受不同意见和观点,理解他人的需求和困难。最后,我们要学会与他人合作,积极协调冲突,尽力为团队目标努力。
第五段:自我管理能力
自我管理能力是工作中必不可少的一项技能。在职业生涯中,需要我们自律和有条不紊地处理工作和生活。首先,我们需要设定明确的目标和计划。只有明确自己的目标,我们才能更好地规划好时间和资源,提高工作效率。其次,我们需要学会管理时间。我们应该学会合理安排时间,设定优先级,避免时间的浪费和工作的拖延。最后,我们应该学会保持积极的心态。在职场中难免遇到挑战和困难,我们要学会积极面对,保持乐观和坚定的信心。
总结段:结语
在竞争激烈的职场中,拥有一定的职场必备技能对于个人的职业发展至关重要。沟通能力、领导能力、团队合作能力和自我管理能力是其中最重要的几项技能。通过不断地实践和努力,我深刻体会到这些技能的重要性,并从中获得了宝贵的经验和教训。这些技能不仅帮助我在职场中与同事和上司建立良好的关系,也有助于推动工作的顺利进行。因此,我将继续提升这些技能,并将其应用于我的职业生涯中,为实现自己的职业目标不断努力。
职场技能实训心得篇十七
工作了三个月后,我刚刚经过入职转正的考试,正在等待结果。如果考过了,那么我又向迈出了一步,超越了同一起点的人。这是公司和领导给我的机会,如果没有努力,没有付出或许这个机会就是别人的,所以我在不断尝试,不断地从日常的工作中去提升自己,就像上楼梯,你不去努力向前永远也不知道自己能走到哪一个阶梯,通过考试后。我正式接任了特产员的工作开始接触那些密密麻麻的数字和产品,例如要了解特产的价钱和口味以及它的储存啦,和每天的销售情况,要统计起来,每个小组每天销售了多少,每人每天销售了多少,还要做它的库存,每个周要做总结,总结就是这个周每天的销售额,以及它的成本和毛利,做好后发到管理公司,没到月底的时候还要做它的月结,像这个就比较麻烦,这个的话是要做一个月总的销售额,和每个产品的销量是多少?和它的排名,那个产品销量最好,那个产品销量最差,要不要取消不卖,刚开始接触这些的时候感觉好麻烦,总是担心东西会不见,或者做错帐,这都是要很仔细的不能出差错的,如果错了的话等到你做月帐的时候也会跟着错,慢慢的我就开始逐渐的上手了,也不会怕这怕那了,感觉好简单,公司的人说我学的很快,都超过我师父了,但是其中的辛苦只有我知道!为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。之前在美林谷培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来.对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系.来到浩海后,顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排.这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四星级酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的?这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五星级酒店都很出众?餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的.经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。
对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。
半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望浩海国际酒店能够越来越好,也祝愿美林谷的明天会更好。
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