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礼仪队实践报告篇一
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次培训，商务礼仪实践心得体会。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基矗相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向，心得体会《商务礼仪实践心得体会》。具体而言，此次培训使我主要有以下两个方面的深刻体会：
第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
再次，学习商务礼仪是个人的需要。1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
第二，让我从真正意义上理解了礼仪的含义。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的`行为规范;是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
礼仪队实践报告篇二
活动引言：在学校启动的“创建文明校园”活动之际，化工系三大组织党小组、青协分会、团总支学生分会联合策划组织本次有关礼仪影视的播放，以求化工系及全校的同学在礼仪上，在文明素养方面再上一个台阶。
一活动主题:文明礼仪，大家学
二活动意义：礼仪--个人素质的外在体现，故在“创建文明校园”活动之际，化工系三大组织党小组、青协分会、团总支学生分会联合组织本次有关礼仪影视的播放。以使我们的校园增添更多的文明素养。
三主办方：化工系青协分会负责人：李锡东
协办方:化工系党小组负责人:梁永波
化工系团总支学生分会负责人：赵润明
地点：跬步楼（2406）
五活动参与对象:全校师生
六活动形式：观看影视
影视内容：《金正昆讲礼仪之服饰礼仪》
《金正昆讲礼仪之介绍礼仪》
《金正昆讲礼仪之求职礼仪》
备用影视：《金正昆讲礼仪之仪表礼仪》
《金正昆讲礼仪之握手礼仪》
七活动相关安排
1.教室的管理安排工作
负责部门：青协分会实践部负责负责人：吴超
要求:负责教室的申请及相关设备的调适工作（要求在领取钥匙时就做好一切的调试工作）
相关的影视管理工作
2.教室的后勤安排
负责部门：组织部负责人：符修英
配合部门：秘书部负责人：罗樟兰
人力资源部负责人：陈文华
外联部负责人：杨盼
要求：教室的.打扫及保持工作
现场持续的维护工作
现场的迎宾工作
现场嘉宾的安排工作
3.宣传工作
负责部门:青协宣传部负责人：梁权贵
学生会宣传部负责人；陈倩欣
秘书部负责人:罗樟兰
要求：要求在5月28日（周五）前做好相应的前期宣传工作
在活动现场的影视留影工作以及后期的处理工作
秘书部要及时的进行相关的通讯稿件的工作以及博客的相关管理工作
4.嘉宾的邀请工作
嘉宾:各青协负责人负责人：李锡东
二0xx年五月二十七日
主办方:化工系青协分会
协办方:化工系党小组
团总支学生分会
礼仪队实践报告篇三
按照市文明办《市关于深入开展xx年“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动的通知》(安文明办〔xx〕37)要求，县文明办拟定了以五年时间在全县广泛开展“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动,进一步凝心聚力、固本强基，在全社会营造明礼知耻、崇德向善、遵纪守法、见贤思齐的浓厚氛围。现将关岭自治县xx年“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动开展情况报告如下：
一、活动亮点及特色
(一)早安排，早部署
根据中共xx市委办公室xx市人民政府办公室关于印发《“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动实施纲要(xx—)》的通知(安市办通字〔xx〕35号)要求，关岭县在广泛收集各单位意见的基础上，及时下发了《关岭县xx年“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动实施方案》(关文明办〔xx〕7号)。明确了xx年xx县“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动主要由全县68个单位(部门)牵头，围绕“明礼知耻·崇德向善”十大主题活动、“明礼知耻·崇德向善”教育培训工程、“明礼知耻·崇德向善”典型示范引领工程、“明礼知耻·崇德向善”道德传播工程、“明礼知耻·崇德向善”阵地建设工程五大项27小项内容开展工作。今年在全市率先启动了“明礼知耻•崇德向善在校园”活动，通过开展志愿服务活动，向全县宣传“明礼知耻·崇德向善”的意义。同时在县道德大讲堂、乡村学校少年宫开展以“明礼知耻·崇德向善”为主题的道德讲堂活动，传承“仁、义、诚、敬、孝”等中华文化传统美德。
(二)精设计，求创新
1、精心设计主题。注重科学性、热门性、互动性，突出部门特色，进行有针对性地设计和谋划，使广大群众广泛参与、乐意参与、激情参与。比如，乡村学校少年宫在开展“祖国好·家乡美”等教育实践活动，开展“学习雷锋好榜样争做文明小天使”等主题活动，有效普及明五礼知五耻。
2、精心设计内容。围绕“礼仪”、“奉献”、“和睦”、“友善”四核心，做好“四德”文章，动员基层，深入基层，发现整理身边好人好事，认真做好“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教育身边人”，让“明礼知耻·崇德向善”主题活动贴近基层、贴近百姓、贴近生活，深入浅出，入心入脑，转化为道德行为。
(三)强宣传，造声势
从6月份开始，xx县“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动宣传工作统一使用“明礼知耻·崇德向善”标识，采取部门宣传、媒体宣传、社会宣传的方式持续刊播，形成了较大的规模和声势。
一是在部门宣传上，各部门(单位)结合“明礼知耻·崇德向善在机关”主题活动、党的群众路线教育实践活动和“道德讲堂”建设、图说我们的价值观，在宣传栏、文化墙、信息简报开辟“明礼知耻·崇德向善”专栏，利用身边的典型事迹教育引导干部职工明五礼知五耻。
二是在媒体宣传上，抓好电视、网络、广播等大众传播媒介载体宣传。在《关岭新闻》开辟专题栏目，每周固定时段宣传;县政府门户网站开设专题板块，整理图片宣传;发送手机短信，精选内容宣传;编排文艺节目，传颂经典，歌咏模范;通过形式多样的全方位覆盖式宣传，在全县上下形成“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围。
三是在社会宣传上，县文明办协调城管、住建、工商、交通运输、旅游、高速公路管理处等部门，在汽车站、酒店、旅游景区景点、高速公路沿线、加油站等公共场所，利用市政设施、建筑围挡、电子显示屏、楼宇电视、户外广告牌等媒介，进行“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动宣传。同时，县委宣传部、县文明办、县工商局、县国税局还以明“五礼”、知“五耻”为主要内容之一，开展“讲文明树新风”公益广告大赛，进一步扩大干部群众的知晓率和参与率。
(四)重评比，树典型
一是借助“明礼知耻·崇德向善”十大主题活动，广泛开展各行各业“明礼知耻·崇德向善”先进典型评比活动。今年全县已评选出20个“明礼知耻·崇德向善文明机关”、15所“明礼知耻·崇德向善先进校园”、20户“明礼知耻·崇德向善最美家庭”、6名“明礼知耻·崇德向善慈母”、10名“明礼知耻·崇德向善贤妻”、8名“明礼知耻·崇德向善孝女”、12个“明礼知耻·崇德向善先进社区”、20个“明礼知耻·崇德向善先进村寨”、8个“明礼知耻·崇德向善先进窗口”、5个“明礼知耻·崇德向善诚信企业”、15户“明礼知耻·崇德向善诚信商户”、6个“明礼知耻·崇德向善文明驾驶员”、10个“明礼知耻·崇德向善文明饭店”.
二是以“索岭好人”特色活动为统领，广泛开展助人为乐、诚实守信、见义勇为、敬业奉献、孝老爱亲先进典型选树活动。深入挖掘和选树“明礼知耻·崇德向善身边好人”和“明礼知耻·崇德向善行业道德标兵”，开展“索岭好人——xx县道德模范评选活动”，积极为“贵州省第四届道德模范”评选活动推荐先进典型。
(五)抓阵地，求实效
一是注重“道德讲堂”的阵地传播，做好干部群众的道德引领工作。在规范化建设“道德讲堂”总堂的基础上，充分发挥文明单位、文明村镇的示范引领作用，利用创建和谐同步小康活动的优势，抓住干群连心室、党建帮扶队与老百姓零距离接触的机会，广泛深入开展“道德讲堂”建设。xx电视台把12岁撑起一个家的xx寄中学生黄xx、见义勇为抢救4名落水儿童的xx镇xx村朴实农民吴xx、“婆婆就是娘”的关岭最美媳妇王xx等人物的典型事迹拍摄成为视频短片，在全县各道德讲堂建设点播放，让全县干部群众收到了道德的熏陶。
二是注重乡村学校少年宫的阵地传播，做好广大农村少年儿童的道德引领工作。6月初，xx县文明办将组织开展对全县8所乡村学校少年宫的建设、管理和使用情况进行调研，促进全县乡村学校少年宫在管好用好上下功夫，进一步发挥道德建设的阵地作用、文体活动乐园作用和社会实践基地作用，增强农村孩子的思想道德素质和身体健康素质。
二、下步工作思路和主要措施
(一)加强组织领导。建立健全文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与的领导体制和工作机制，为活动广泛深入开展提供强有力的`组织领导保证。各乡镇各单位要把活动作为坚持党的群众路线教育实践活动、构建和谐社会和推进精神文明建设的重要内容，作为培育和践行核心价值观、弘扬关岭精神的主抓手，摆上重要议事日程，纳入经济社会发展总体规划。各有关单位每年要结合实际制定活动年度工作计划，并组织实施，年末向文明报工作开展情况。各乡镇各单位不断加强组织协调，充分调动各方力量，促进活动扎实开展，形成条块结合、上下联动、行业互动的局面。
(二)加大奖励帮扶。加大对好人模范的物质和精神奖励，授予好人模范荣誉称号，提高政府奖励和资助标准，鼓励有关部门在就业、晋职、入学、医疗、保险等方面出台激励政策。充分发挥志愿服务基金会、见义勇为基金会作用，大力发展各种形式的群众性好人后援会，红十字总会、慈善总会等公益组织和机构要对身体病残和生活困难的道德模范进行一对一重点帮扶，在全社会进一步形成好人有好报的良好导向。
(三)加强统筹协调。建立工作协调会制度，通报活动进展情况，安排部署重点工作，细化措施、明确责任。协调解决工作中存在的问题，及时发现各乡镇各单位发掘、推荐的先进典型，发现、选树的突出典型要及时向上报送，确保正确导向，把握宣传节奏，通过建立完善科学高效的运行机制，确保活动齐头并进。
(四)加强督导考核。县文明办要加强对各乡镇各单位活动开展情况的督导，确保各项工作落到实处。活动开展情况纳入各级领导班子实绩考核范围，考核评价结果作为对领导班子和领导干部综合考核评价的重要依据。活动开展要与创建文明乡镇、文明村寨、文明单位紧密结合，将道德建设的成效作为各项创建活动评选表彰的重要标准和条件。
礼仪队实践报告篇四
握手的顺序——“三优先”原则
1、长者优先
2、女士优先
3、职位高者优先
握手礼仪的禁忌
握手时，左手拿着东西或插在兜里
不按顺序，争先恐后
不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套
男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套)
戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外)
用左手或用双手与异性握手
交叉握手(与西方人握手视为十字架，不敬)
拉来、推去或上下左右抖个不停
长篇大论、点头哈腰、过度客套
只握指尖或只递指尖
手脏、湿、当场搓揩
三心二意、面无表情、目光游移或旁观
前台接待礼仪标准
客人来到柜台前，马上放下正在处理的.文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。
对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。
解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意:“对不起，请稍等，我帮您问一下”，问完要向客人反馈。
微笑面对每一个人
一位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀“如果长相不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就总是微笑。
微笑不仅能够展示自己的自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度，善于微笑的人在职场上获取的北京上门按摩机会总是比别人多。
所以要学会微笑，对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑，充分地表现你的亲合力。
前台接待形象礼仪标准
礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。
面部修饰：男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。
女士上岗要化淡妆，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。
身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。
前台接待仪态礼仪标准
前台接待人员是企业的形象代言人;或称企业的门面。
因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。
前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。
不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。
不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。
用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话;要始终保持微笑。
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礼仪队实践报告篇五
古人说，“不学礼，无以立”。学校是对学生进行思想道德、文明礼仪、行为规范教育的主要阵地。为此，我校积极参与了全国青少年文明礼仪普及活动，旨在全面提高学生思想道德素养和文明礼仪素养。
为了提高我们三（1）班同学们的文明素质，这个学期，我班开展了关于“文明礼仪伴我行”的主题教育，取得了较好成效。
一、积极动员，全班参与
本次“文明礼仪伴我行”主题教育，全班上下都很重视，班主任武老师在课堂上专门做了动员，提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性，大家认为：我们中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会，继承和发扬中华民族优良的传统，是每一位同学的责任。
二、组织认真，内容丰富
“文明礼仪伴我行”主题教育期间，我班开展了一系列内容丰富的实践活动。
1、引导同学们发挥主动性，自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学习宣传积极分子，如某某人等，他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料，在活动时上讲台读出来，供全班同学学习。
2、开展了“文明礼仪伴我行”主题教育班会。9月1日，全班同学在课堂上集体学习了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求，同学们明确了努力方向。
3、加强了教育活动的宣传。我班某某人在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报，营造了良好的宣传氛围。
三、从严要求，积极实践
同学们不光将教育活动停留在学习上，而是积极将文明礼仪的要求体现到我们平时的言行中。从我们的走路、着装、语言、路队以及课堂秩序等等方面，都有意识地按文明礼仪的要求做，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、又规范。使三（1）班的风气有了进一步提高。
在充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望我班以这次文明礼仪活动为契机，进一步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。
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文明礼仪教育主题活动总结
]礼仪队实践报告篇六
中国是一个礼仪大国，我们商务英语专业的同学这一周进行了实训。实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪，对这一周的实训我有颇多的感受。
我们先是看了有关商务礼仪的视频，它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使我们在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。其中有很多是细节问题是我们需要注意的。
到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
在顾客面前的行为举止，当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。在视频中我了解到了社交的十不要：
不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。不要拨弄是非，传播流言蜚语。
不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。
不要长幼无序，礼节应有度。不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。昨天，我们去西餐厅学习了餐桌礼仪，在餐厅里我们犯了一个致命的错误。老师在之前反复强调：学习第一，享受美食第二，但我们偏偏是忘了这一条，完全忘记了要学习敬酒，只顾着要享受美食。为此我们挨了批评，这件事给了我一个教训，对待事情严肃的人是不会做出这样的事情来的。就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。回到学校后，老师让我们谢了送我们来回的司机，我想我们平常也应该学着这样，对许多的事或物应怀有感激的心，这也是起码的礼仪也是对自己的尊重。吃西餐时大餐巾可对摺成三角形放在膝盖上，抹嘴时，宜用餐巾角落的位置;离开座位时，可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后，应把餐巾摺好，放在餐盘的右边;喝汤时忌发出声音。喝汤后，汤匙不应放在碗中，应把汤匙拿起放在汤碟上。有关餐巾的使用问题，必须等大家都坐定之后，才可开始使用。餐巾摊开后，应该摊平放在大腿上，千万不要放进领口。另外，餐巾的主要功能是防止食物弄脏衣服，以及擦掉嘴唇与手的油渍，请不要在忘记带面纸的情况下，拿来擦鼻子，因为这样既不典雅也不卫生。高跟鞋是女士的最爱，但是穿高跟鞋走路确实是很痛苦的事。我们学着穿高跟鞋走路，学女士的坐姿，学递送文件时的正确的姿势，现在我才明白这些原本看来非常只容易的事情做起来是这么的难。
总之，这短段一周的实训教让我重新审视很多我以前的事情，实训是短暂的，还有很多东西是要在以后的生活中学习的。
礼仪队实践报告篇七
首先，礼仪是塑造高尚人格的重要途径。礼仪是一个国家、一个民族、一个单位的文明程度、道德标准的最好体现也是一个人思想觉悟、文化修养的基本展示。在社会生活当中，礼仪对一个人提高思想道德素质、塑造崇高人格有着十分重要的作用，但现在有很多的高校学生干部对基本的礼仪知识所知甚少，在日常生活中常会做出一些失礼的举动。比如，在夏天时有很多同学穿着拖鞋去上课，在教室上课时吃东西，或是在路上遇见教师不打招呼，当做没看见等。因此，加强高校学生干部的礼仪教育，有利于提高学生的道德修养，培养出全面发展的优秀人才。
其次，礼仪是打开交际大门的钥匙。如果一个人能够懂得并且根据不同的场合运用合适的礼仪，就有很多的机会可以和别人打成一片，使交际对象感到自然亲切，感受到你对他们的理解和尊重，从而愿意接纳你，和你做朋友。如果高校学生能够掌握基本的礼仪规范及交往技巧，遵循相互尊重、真诚守信、平等友爱的选择，就能够快速的和交往对象建立良好的人际关系。但由于一些原因，大学生的人际关系中存在着许多问题，主要表现为不能独立生活、不善于为人处世、不知道怎样与他人沟通等。长时间下来，学生干部的交际面过于狭小，不利于学生会工作的展开。在社会生活中，礼仪在滋养着人们的心灵，帮助人们交流感情，纠结人与人之间的矛盾，人们相互尊重，相互理解，达成共识。高校应加强礼仪教育，使学生干部掌握基本的交际礼仪与行为规范，有助于促进学生干部的身心健康发展，能够顺利的参与到交际活动中，并建立和谐融洽的人际关系。
最后，礼仪是良好社会秩序的基石。人是社会动物，离不开团体生活。因此，在社会生活中，必须要保持良好的社会秩序。我们每一个人都要遵守一定的社会准则与行为规范，以保证社会生活的正常进行。礼仪约束着人们的行为方式，协调着人与人之间的关系，维护着社会的正常秩序，在社会的正常运转中发挥着难以替代的作用。社会的正常运行与稳定、社会秩序井然、人际关系融洽等，都离不开人们共同遵守礼仪规范。正是由于礼仪和日常行为规范的作用，人们都自觉的遵守要求，逐步形成了良好的社会风尚，人们养成了良好的道德习惯，从而形成了一股强大的道德的力量，维持着社会的生活秩序。
高校学生干部参与到学校对学生的管理、组织工作中，是管理主体与管理客体的同一。学生干部工作内容复杂，还可能会与学生干部的日常课业有冲突，这就要求学生干部投入更多的时间与精力，学生难免会产生烦躁、郁闷的情绪。而良好的人际交往，可以帮助学生干部宣泄心中的负面情绪，释放心理压力。因此，学生干部要掌握良好的与人沟通的能力，学会与他人分享自己的心情。与朋友交流自己快乐的心情，可以让朋友也得到快乐，向朋友倾诉自己的愁苦，朋友也可以帮助分担自己的苦闷。
高校学生干部是高校学生群体中的优秀代表，经常与学校领导、教师接触，交流工作，也可以得到更多的机遇。因此，有些学生干部会不能正确的认识到自己的定位，表现的自负、自以为是。如果学生干部有较好的人际关系，可以增长自身的见识，可以与周围的人和谐相处。学生干部能够有正确的自我认识，更好的展开学生干部工作。
高校学生干部参与了高校对学生的管理、协调、组织工作，接触范围广，交际圈也广，这就为学生干部的个性发展提供了更好的客观条件。环境会影响到一个人的心理发展，拥有良好人际关系，可以帮助学生干部养成良好的生活、学习习惯。高校学生干部要能够调节自己的心理状况，养成优雅的风度，学生干部要能够发现其他人身上的优点，取长补短，促进自身的良好发展。
良好的人际交往，对高校学生干部在未来的个人发展有着重要的作用，可以帮助他们更好的适应社会发展。在日常生活当中，学生要能够正视自身的不足，加强对自己礼仪风范方面的培养，与他人形成良好的人际关系。提升高校学生干部在人际交往中的礼仪风范不是一朝一夕就能够完成的事情，需要一个长期的努力过程，因此高校应将提升学生干部的礼仪风范看作与提升日常教学质量同等重要的任务。
（一）培养内在礼仪素养。
礼仪修养是一门需要长时间学习和积累的功课，与学生干部的成长环境、后天教育等方面有着密不可分的关系。礼仪素质是学生由内而外传递出来的一种气质，它体现着学生干部的综合素质。因此，高校要注重培养学生干部的内在礼仪素质，可以增设一些关于礼仪修养的的基础课程，结合我国的传统文化展开礼仪教育。通过礼仪基础课程让学生明白只有内心完美、有修养的人才是一种真正的、由内而外的美。
（二）恪守礼仪基本原则。
学生在人际交往中，要恪守一些礼仪的基本原则。首先，在与人交往时，应极为尊重交往对象的个人隐私，尽量避免提及关于对方婚姻、收入、年龄、健康状况等问题，更不要刨根问底。其次，学生干部在人际交往中要注重个人影响，仪容、谈吐、举止、穿着，这些都是一个人素质与修养的在外变现。在人际交往的过程中，高校学生干部要清楚自己的定位，做到不卑不亢，不能过分谦虚，也不要过度热情。在交往中遇到问题时，学生干部不能妄自菲薄，要在相互尊重的条件下心平气和的解决问题。
（三）提升文化交际能力。
在新时代的背景下，全球化发展越来越快，我国高校与国外的交流活动越来越多，跨文化交流再也不是单向的。因此，在涉外实践中，高校学生干部不仅要广泛的了解各国的文化习俗和一些涉外知识，还要适应本民族文化在现代发展中的变化，确保在涉外交际时能够进行有效的交流沟通。国际化交流办学早已成为高校教育的又一特色，在此条件下，高校要有针对性的采取措施，重视对学生干部涉外礼仪的培养，提高他们的跨文化交流能力。
（四）关注语言艺术。
语言是人与人沟通交流的桥梁，是人际交往中的重要途径，得体的语言可以为学生干部的礼仪风范增光添彩。高校学生会干部由许多接触外界的机会，自然离不开与他人的交谈，通过语言的交流，他人能够感受到学生的内在礼仪素养。高校学生干部要待人彬彬有礼，与人交流时使用礼貌用语。学校可以开设一些针对高校学生干部在人际交往中语言艺术有关的礼仪公开课，让学生学会使用礼貌用语，能够用语言的魅力感染他人。
综上所述，在日常生活中，礼仪是塑造高尚人格的重要途径，是打开交际大门的钥匙，是社会秩序的基石。因此，高校学生干部作为高校大学生的优秀代表，作为高校对外的“名片”，要注重在人际交往中的礼仪风范。高校要着重培养学生干部的内在礼仪素质，学生干部要恪守礼仪基本原则，注重提升自己的文化交际能力，在与人交谈时要使用大方、得体的语言。高校学生干部在人际交往中的礼仪风范应渗透到每一个人的综合素质中。
礼仪队实践报告篇八
班级1314091专业数学与应用数学时间。
二、剧情介绍。
我们以《公共关系学》中商务礼仪部分为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐汽车礼仪、奉茶倒水礼仪、签约礼仪、送客礼仪等内容。本情景剧设计了灵宝金源公司与吉林宏宇公司的两场交涉过程，突出展现出商务礼仪在商务活动中的实用性和重要性。
剧本内容简介：本剧共分为接待、参观和签约仪式两幕。依次分别描述了电话预约、迎接、参观、谈判、签约、新闻发布会的礼仪场景。
三、事件背景及演员角色：
背景：灵宝金源公司是一家知名汽车制造商，吉林宏宇公司为一家汽车轮胎橡胶生产商。此次接洽活动，是宏宇公司希望能成为金源公司汽车轮胎橡胶的长期供应商。通过电话预约、接机、参观生产车间并就合作问题进行谈判并签约。
饰演角色：灵宝金源公司。
总经理：张庭多助理：沈鑫淼。
吉林宏宇公司。
总经理：刘延鹏助理：张战涛主管：张靖国。
四、情景剧本。
张：沈助理，我想请问下，贵公司张总明天几点抵达机场呢？这样能够方便我们提早做好接待工作。
沈：麻烦你等下，让我查下张总的行程安排。（翻看日程安排表）你好，我们会在明天早上9:20抵达松原国际机场。
张：明早9:20，是吧？好的，那打扰你了。沈：不会的。
张：那好，我们明天见！沈：好的，明天见！
场景二：接待。
时间：2012年6月12日早上9:00地点：松原国际机场。
人物：张庭多、沈鑫淼、刘延鹏、张战涛涉及礼仪：迎接、握手、交换名片礼仪。
（上午九时二十分左右，刘延鹏、张战涛出现在机场）（张总、沈助理刚下飞机，刘总和张助理迎接上去）。
刘总：（满脸笑容地）您好，一路辛苦了！我是吉林宏宇橡胶公司总经理刘延鹏（从助理张战涛手里接过名片双手递给张庭多）,这是我的名片。
张总：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与刘总握手）刘总，你好，我是灵宝金源有限公司的总经理张庭多。很高兴认识你！（从助理沈鑫淼手里接过名片双手递给刘延鹏）。
刘总：（接过名片看了看后，将名片交给助理张战涛）我也很高兴认识您，张总。（侧身向右）介绍一下，这是我的助理张战涛。（张战涛向前，张庭多同张战涛握手）。
张总：你好！
张助理：您好，张总！
张总：这是我的助理沈鑫淼（沈鑫淼向前，刘总同沈鑫淼握手）。刘总：你好！沈：刘总，您好！
（面向张战涛，伸出右手）沈：你好！张助理：你好！
张助理：我们的车已经在那里等了，张总，您这边请！（作引导势指向车的右边，带领相关人员向车子走去）。
场景三：参观公司生产线。
时间：2012年6月12日下午15:00地点：生产车间。
人物：张庭多、沈鑫淼、刘延鹏、张战涛、张靖国涉及礼仪：引路、介绍礼仪。
总：张总，请进公司。（作引导势，其余人随后）这是我们公司生产线车间，让张主管为您介绍一下。（手势示意张主管）。
张主管：这是我们公司产品资料，请各位参考。（将文件夹里的资料按职位从高到低分发给张总以及他的助理，张总、沈助各自道谢）请大家随我来。我公司产品以聚氨酯胶为原材料，其耐磨性突出，比普通橡胶要高出9倍。并且我们生产的橡胶耐热性好，耐低温性能很好，在用于轮胎时，更是体现了耐磨、耐老化的特点。具体情况就是这些。
（张主管以引导势作介绍）。
刘总：张总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解的吗？
张总：我公司近期有扩大规模的计划，不知到时贵公司的用货量能否跟得上？张主管：对于这个问题贵公司尽可放心，我们正在筹建一条新的生产线，资金已经到位，设备供应商正在选取中，预定于今年10月1日进行剪彩投入生产，到时候还要欢迎张总来参加我们的剪彩仪式。预计成品年生产量增加8个百分点，想必一定能使我们两家公司达到供需的需求。
张总：贵公司整体情况我们都很满意，具体地需要我做进一步思考。
张总：好的，谢谢！
刘总：张总先请。
（张总和刘总同时进入，刘总作引导势指向谈判桌的右边）。
刘总：张总，请！
（张总走向刘总指向的座位，沈助理快步走向其后，拉椅子请张总坐下，自己坐在张总右边位置上。同时，刘总走向谈判桌左边，张助理为其拉开椅子请其坐下。张助理走向外边端水）。
刘总：张总，这是我们根据之前的谈判撰写的合同，请您过目。
（刘总将合同双手呈给张总，张总仔细阅读。张助理上前）。
张助理：张总，请喝茶！张总：好的，谢谢！张助理：刘总，请喝茶！刘总：好的，谢谢！
张总：我们对这份合同的大部分内容都很满意，只是这。
今天是两家公司的签约新闻发布会，让我们感谢张总和刘总的到来。下面有请张总和刘总就本次双方之间的合作发表讲话。
总：今天很荣幸能够与宏宇公司形成战略合作关系，今后我们两家公司在汽车轮胎橡胶的合作领域会进一步扩大，我希望我们两家公司能够互利共赢，共同进步。
刘总：这次与金源公司的合作是我们公司走向外部市场的起点，我希望我们之间的合作是团结的、胜利的。我也真切的期盼着我们两家公司之间的合作是愉快的。
主持：谢谢张总和刘总！下面让我们很荣幸的一起见证两家公司的签字仪式！
（张总和刘总在各自拿的那份合同上签名，然后交换合同再签名。双方起立交换签字笔，同时掌声响起。）。
持：让我们祝贺灵宝金源汽车公司与吉林宏宇汽车轮胎橡胶公司双方的成功签约。（交换签字笔留作留念。掌声响起，媒体照相。）。
礼仪队实践报告篇九
第一段：引言（100字）
礼仪是一种文化表达，它是社交、交流和合作的桥梁。在现代社会中，不管是商务活动还是勾股交友，都需要一定的礼仪，而作为一名在校学生，实践礼仪更是重要。在参与实践活动过程中，我深刻体会到社交礼仪的重要性，也逐渐领悟到了正确礼仪的作用和必要性。
第二段：在实践中体会到的礼仪（200字）
在实践中，我们必须遵守公共场合的礼仪和规定。例如，参加联欢晚会以及亲戚朋友聚会，我们要严格遵守公共场合的礼节，和他们保持友善和谐的关系，对所处环境保持足够的尊敬。另外，交际应有的礼仪在之后的社交活动中也体现了出来。如在与教师进行交流时，表达自己的问题需礼貌、客观、诚实、尊重。同时，还要注意身体语言方面的适宜行为和住姿态。
第三段：礼仪的作用和必要性（300字）
礼仪是人与人之间交往的基础，有必要正确地运用礼仪。那么礼仪的作用是什么呢？首先它可以增进社交关系，提高交流效率，树立良好的形象；其次，礼仪可以促进人际沟通，当举止得当时，不仅可以避免一些尴尬和误解，更能拉近彼此之间情感距离；另外，礼仪能够展现出一个人内在的修养和素养，衍生出更多的优秀品格。最后，礼仪是社会文化的传承，遵守社交规范，才能将传统良好家风传承下去。
第四段：提高礼仪意识（300字）
在实践活动中，我发现还有一些不足之处，许多同学在个人礼仪方面，仍存在不规范的情况。面对这样的现状，我认为需要提高个人礼仪意识。首先，要养成良好的习惯，将每一个行为当作一种礼仪，建立起行为的自我约束；其次，了解聚会礼仪、公众演讲礼仪、职场礼仪、网上礼仪等各种场合的礼仪规范，更好的融入社会；另外，通过阅读书籍、参加有关礼仪的培训班，提高自身素养，更好地实施礼仪。
第五段：结论（200字）
在我们的生活和学习中，正确的礼仪和行为，不仅能够取得别人的尊重而且还能表现出自己的修养和教养。实践礼仪时，我们不仅是在教会自己正常的人际交往态度，更是在强化自我形象与修养，为未来的工作、生活奠定坚实的基础。正因为如此，我们应该不断的潜心修养，掌握礼仪，提高自身素质，从而达到更佳全面的发展。
礼仪队实践报告篇十
在国外宴会上，核心是为了谈话，除了不要过量用酒外，还应把握良好的仪态，即进餐操作礼仪，大家看看下面的西餐礼仪实践吧！
持刀
用刀时，应将刀柄的顶端置于手掌之中，以拇指抵住刀柄的一侧，食指按在刀柄背上－－但食指决不可触及刀背，其余三指则顺势弯屈，握住刀柄。
持叉
叉要是不是与刀并用，则叉齿应该向上。持叉应该尽可能持住叉柄的末端，而不能抓在叉柄的下部，叉柄倚在中指上，中指则以外侧的无名指和小指为支撑。
用左手的人可按自己的习惯持叉。因为这种餐具登上餐桌为时较晚，所以留给它的'地位就只有在餐盘的左侧了。这样，惯用左手的人正好可以持叉进食，而惯使右手的人则必须尴尬地将叉换到右手去。因此，在叉与刀（或甜食匙）并用时，这一习惯就不得当了，它会造成过多的放下和换手的动作。
叉可以单独用于叉餐或取食任何无需用刀或甜食匙的食品，可以用于取食某些头道菜和馅饼，也可以用于取食那种无需切割的主菜。
刀叉并用
在这种情况下，持刀姿势如前所述，持叉姿势与持刀相似，叉齿应该向下。通常情况下，刀叉并用是在取食主菜的时候，但若无需用刀切割，则用叉即可(如上所述)。这两种方法都是正确的。
对于其它那些需要切割的食品，如甜瓜和开胃菜，则需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都应该吃掉)，还可用来帮助将食品拨到叉上。有些食品，如米饭和豌豆，或可将叉背向上取食，或可将叉翻过来当匙使用，以刀把食品拨到叉上去。这样做时，必须用刀将食品拨到叉的内侧，而不是外侧，因为那样做可能会使自己的肘部碰到邻座。
持匙
持匙用右手，持法同叉。但要记住，手指务必持在匙柄上端，而不是匙柄下部。
叉匙并用
很多种布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用时相同，叉齿向下。或叉或匙，一件用以托盛食品，另一件则用以帮助盛取。
切割
切割或可在厨房进行，或可在餐厅进行。无论在何处进行切割，都需要有相当高的技艺。若要当众切割肉类或禽类食品，非经过相当的家庭练习不可。切割操作必须有一把非常锋利的切肉刀，一把带有保险装置的肉叉，以及足够宽敞的操作空间。
饮酒须知
宴会上，要是每一道食品都配有一种不同的酒，则已经斟入杯中的酒最好要在下一道食品及与之相配的酒上达之前喝完。必须注意，一旦开始用下一道食品，就不能再用前一道剩酒了。
在宴会上，任何时候都可以谢绝斟酒，谢绝时只需说一声“不，谢谢”即可，或可用一手轻捂酒杯，以示强调。喝酒应该慢慢啜饮，啜饮一口，即应将酒杯放回原处。
中止用餐
要是需要暂停用餐，刀叉（或叉匙）应互成夹角置于盘上’要是已经用毕，则刀叉（或叉匙）应并排置于盘上，注意叉齿应向上。
礼仪队实践报告篇十一
用刀时，应将刀柄的顶端置于手掌之中，以拇指抵住刀柄的一侧，食指按在刀柄背上－－但食指决不可触及刀背，其余三指则顺势弯屈，握住刀柄。
叉要是不是与刀并用，则叉齿应该向上。持叉应该尽可能持住叉柄的末端，而不能抓在叉柄的下部，叉柄倚在中指上，中指则以外侧的无名指和小指为支撑。
用左手的人可按自己的.习惯持叉。因为这种餐具登上餐桌为时较晚，所以留给它的地位就只有在餐盘的左侧了。这样，惯用左手的人正好可以持叉进食，而惯使右手的人则必须尴尬地将叉换到右手去。因此，在叉与刀（或甜食匙）并用时，这一习惯就不得当了，它会造成过多的放下和换手的动作。
叉可以单独用于叉餐或取食任何无需用刀或甜食匙的食品，可以用于取食某些头道菜和馅饼，也可以用于取食那种无需切割的主菜。
在这种情况下，持刀姿势如前所述，持叉姿势与持刀相似，叉齿应该向下。通常情况下，刀叉并用是在取食主菜的时候，但若无需用刀切割，则用叉即可(如上所述)。这两种方法都是正确的。
对于其它那些需要切割的食品，如甜瓜和开胃菜，则需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都应该吃掉)，还可用来帮助将食品拨到叉上。有些食品，如米饭和豌豆，或可将叉背向上取食，或可将叉翻过来当匙使用，以刀把食品拨到叉上去。这样做时，必须用刀将食品拨到叉的内侧，而不是外侧，因为那样做可能会使自己的肘部碰到邻座。
持匙用右手，持法同叉。但要记住，手指务必持在匙柄上端，而不是匙柄下部。
很多种布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用时相同，叉齿向下。或叉或匙，一件用以托盛食品，另一件则用以帮助盛取。
切割或可在厨房进行，或可在餐厅进行。无论在何处进行切割，都需要有相当高的技艺。若要当众切割肉类或禽类食品，非经过相当的家庭练习不可。切割操作必须有一把非常锋利的切肉刀，一把带有保险装置的肉叉，以及足够宽敞的操作空间。
宴会上，要是每一道食品都配有一种不同的酒，则已经斟入杯中的酒最好要在下一道食品及与之相配的酒上达之前喝完。必须注意，一旦开始用下一道食品，就不能再用前一道剩酒了。
在宴会上，任何时候都可以谢绝斟酒，谢绝时只需说一声“不，谢谢”即可，或可用一手轻捂酒杯，以示强调。喝酒应该慢慢啜饮，啜饮一口，即应将酒杯放回原处。
要是需要暂停用餐，刀叉（或叉匙）应互成夹角置于盘上’要是已经用毕，则刀叉（或叉匙）应并排置于盘上，注意叉齿应向上。
礼仪队实践报告篇十二
从古至今，礼仪一直被视为人类文明进步的标志之一。在现代社会中，礼仪依然扮演着重要的角色，毫无疑问，它是人与人之间和谐相处的桥梁。然而，知道礼仪的道理和实践礼仪之间存在着很大的差距。在我自己的经历中，我深刻地意识到了礼仪在生活中的重要性，并从中汲取了许多宝贵的经验。
在我看来，礼仪是一种体现敬意和关爱的方式。通过遵守规范的礼仪，我们可以表达对他人的尊重，并与他们建立良好的关系。比如，在商务场合，适当的握手和目光接触可以显示出你的坦诚和诚意，增进双方的信任。如果在这个环节出现失礼行为，可能会大大影响沟通和合作的效果，甚至导致潜在的机会流失。通过实践礼仪，我发现礼貌和真诚是赢得他人认可的基础，它们不仅仅是表面文章，更是一种内心态度的体现。
其次，礼仪教会了我如何与他人进行有效的沟通。在现代社会中，交流是我们生活中不可或缺的一部分。然而，不懂得适应各种不同的交流场景往往会给我们带来困扰和尴尬。经过合适的礼仪培训，我明白了在不同场合下如何与他人交流。比如，在正式的晚宴上，我知道应该等老人与女士们坐下后才能坐下，不打扰他们入座的过程。而在朋友聚会时，我也会尽可能地笑脸相迎，展示出善意和友好。通过实践礼仪，我逐渐掌握了如何用适当的语言和姿态去展示自己，以此获得他人的理解和支持。
另外，礼仪还教会了我如何合理地处理尴尬和冲突的场景。人际关系是复杂的，难免会出现乌龙、误会和纠纷。这些尴尬的场景往往需要我们保持冷静并采取适当的措施来解决。通过实践礼仪，我学会了如何妥善处理这些问题，以避免进一步的冲突和误解。我在一次商务会议中曾遇到一名粗鲁的客户，他的态度严重影响了会议的氛围。在这种情况下，我选择保持冷静，并试图理解他的需求和担忧。最终，我通过委婉地提出建议，解决了我们之间的分歧，并成功地与他建立了良好的合作关系。通过这样的经历，我深刻地体会到，礼仪不仅能帮助我们处理冲突，还能为我们创造更好的未来。
此外，礼仪还是一种文化的传承和继承。不同的地域和国家都有自己独特的礼仪文化，它们反映了这个地方的人民的价值观和传统。通过了解和尊重他人的礼仪习惯，我们可以彼此增进了解，互相交流。在我实践礼仪的过程中，我曾参加过一次国际会议，与来自不同国家的代表交流。通过在会议前的准备工作中学习他们的文化礼仪，我感到深受启发，并从中受益匪浅。这种跨文化的交流不仅拓宽了我的视野，也让我更加尊重并理解他人的习俗和传统。
综上所述，通过实践礼仪，我深刻认识到礼仪在生活中的重要性。它不仅能帮助我们与他人和谐相处，更能提高我们的人际关系和社交技巧，甚至有助于我们更好地处理尴尬和冲突的场景。同时，礼仪还是一种跨文化的体验，可以促进不同地域和国家的人民之间的交流和理解。因此，我们应该始终遵循礼仪规范，并将其应用到我们的生活中，成为一个有教养和有修养的人。只有在实践中，我们才能从中学到更多的东西，并将其融入到我们的生活中。我相信，只有通过不断地实践和体验，我们才能真正理解并领悟到礼仪带给我们的最大益处。
礼仪队实践报告篇十三
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次培训，商务体会。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基矗相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向，心得体会《商务体会》。具体而言，此次培训使我主要有以下两个方面的深刻体会：
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
再次，学习商务礼仪是个人的需要。1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
礼仪队实践报告篇十四
礼仪是社会交往中必不可少的，它不仅体现了一个人的素质和教养，还可以促进人际关系的和谐与发展。近年来，随着社会的发展和人们的意识提高，越来越多的人开始重视礼仪。通过实践，我深刻认识到，礼仪的重要性，同时也体会到了一些实践中的心得和体会。
第二段：礼仪的意义和作用
礼仪，是一种表现人类社会文明高度的传统文化，是大家在人际交往中用于表现尊重、关爱和友善的一种方式。合理使用和握手、行走、交谈、进餐等方面的礼仪，不仅有利于彼此之间建立友好的关系，还可能促进工作事务及商务的开展。因此，积极培养良好的礼仪意识，是现代社会人际交往中最基础、关键和有效的营造良好人际关系的基础。
第三段：实践礼仪的心得
在日常的实践中，我发现礼仪中最基本的部分是微笑、问候和感谢。在时刻保持微笑的同时，散发出友好的氛围，增添大家彼此之间的融洽度。另外，关键的是握手礼节，这之间可以传达出认真、友好及诚挚的态度，以此增进彼此之间的感情。而在进行交谈时也应注意不失礼的言辞，尽量避免偏激的语言以及对他人贬损的話语。相对地，在进餐时也要注意用餐礼仪，吃饭时要避免发出响声、说话时要小心细致、站桌时不能出现动作太大等等，这些都要注意到做到。
第四段：实践礼仪的收获
在积极培养个人礼仪规范的同时，我还逐渐发现，身为一名学生应该多关注他人的感受，尽量不造成任何不必将成的误解、偏见和分歧。同样，身为一名志愿者，应该主动地为他人助力，给予需要的爱与帮助。实践礼仪中逐渐接受个人意识与社交责任，使我个人得到了全方位、多角度的提升，让我在自我的成长的过程中，不断实时修正自我，更好的实现自我调整与规范。
第五段：结语
总之，积极培养自己，提高自己的礼仪素养，并将其应用在日常生活中，不仅可以提升自己的人际交往能力，更有利于在工作或商务领域加速个人修养及社交关系的升华，以此快速的提高自己的职业素质。作为一个具有现代教育精神的学子，我们必须注重礼仪素养的培养和提高，在日常生活中遵守社交礼仪，并任何时间提供力所能及的帮助。这不仅是每个公民在道义层面上应尽的责任，也是我们自身进行素质提高的必要手段。
礼仪队实践报告篇十五
漫长的寒假开始了，想到如今智能手机的普及和移动互联网的势不可挡，我决定利用这次假期进行一次手机销售的社会实践活动。于是，从20xx年的1月21日到2月21日，我在家乡县城柘城县文庙街蓝天通讯进行了一个月的手机销售实践，现将此次实践活动的有关情况报告如下：
（一）实践概况
我的工作主要是在专柜针对不同的顾客根据他们的购买意向进行相对应的手机销售。
（二）实践详情
1、流程
其实我的工作比较简单，主要是对具有购买意向的人介绍相关的功能以及最新的产品，引导顾客挑选自己喜欢的手机。基本上，要首先问他们：“什么价位的，手机带不带系统，翻盖还是直板”，确定这些，再向顾客介绍相应的不同款式的手机。
专业技能
首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：手机屏幕的大小，电容还是电阻，系统是什么的，cpu多大，内存多大，电池多少毫安的，像素多高等等；第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何；第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”
我很庆幸自己遇到了两位很可爱的老板和一群可亲的同事，他们并没有因为我是实习生而刁难我，排挤我，反而在一些顾客刁难我时挺身相助，帮我解围。她们其中有的甚至都比我小，可她们身上那股吃苦精神，敬业精神却令我深深佩服，我虽是一名接受高等教育的大学生，但社会阅历，待人处事却远不及她们。她们可以忍受工作上顾客的挑衅，保持笑脸相对，我自认现在的我还做不到这一点！但我也明白，社会竞争的残酷迫使她们去忍受别人所不能忍受的，从而在这个社会上为自己争取到立身之地。每一个人都有自己的生活方式，并且在为着自己心目中的理想生活而做着不同的努力，无论职业贵贱，他们都有我们值得学习的地方，那就是：能力，耐力！
实践了一个月，对于销售手机的这块，我也有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此，在寒假期间，尤其是不少学生需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比如，最简单的，是适当的降低部分商品的价格（在没有亏损的基础上）。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购买。货比三家，购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
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