实用产品运营心得(汇总21篇)

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实用产品运营心得(汇总21篇)
时间:2023-11-01 01:38:11     小编:书香墨

网络上的购物方式给我们带来了很大的便利,但同时也存在一些潜在的风险和问题。如何正确理解和分析新闻报道,提高信息获取和辨析能力。这里有一些有用的写作提示

产品运营心得篇一

产品运营是一项关键的任务,需要借助有效的策略和手段来推动产品的发展和销售。在进行产品运营之前,首先需要明确产品的定位和目标。产品的定位决定了产品在市场中的定位和定位的目标群体,而产品的目标是衡量运营成功的标准。因此,产品运营的第一步就是明确产品定位和目标,为后续的运营工作奠定基础。

段落二:了解市场和竞争对手

在明确了产品的定位和目标之后,产品运营需要深入了解市场和竞争对手。了解市场可以帮助产品运营者了解潜在客户的需求和偏好,从而针对性地制定运营策略。而了解竞争对手可以帮助产品运营者找到自身的优势和劣势,并制定相应的应对策略。只有了解市场和竞争对手,才能更好地推动产品的发展和销售。

段落三:制定合理的运营策略

制定合理的运营策略是产品运营的关键。运营策略要满足产品定位和目标,同时结合市场和竞争对手的情况。运营策略可以包括产品定价、营销推广、渠道选择、用户服务等方面。合理的运营策略可以帮助产品更好地与市场对接,提高产品的知名度和销售额。因此,产品运营者应该根据实际情况制定出符合产品定位和目标的运营策略。

段落四:关注用户体验和反馈

产品的用户体验对产品的发展和销售至关重要。产品运营者应该密切关注用户的体验,从用户的需求出发,不断优化产品的功能和界面设计,提升用户的满意度。此外,产品运营者还应主动收集用户的反馈,不断改进和完善产品。通过关注用户体验和反馈,产品运营者可以不断提升产品的品质和用户的忠诚度,从而推动产品的发展和销售。

段落五:持续监测和改进

产品运营是一个持续的过程,需要不断监测和改进。产品运营者应该定期监测产品的销售情况和用户的反馈,根据情况及时调整运营策略和优化产品。同时,产品运营者还需要关注市场和竞争对手的动态,适时做出相应的应对措施。持续监测和改进可以使产品运营者紧跟市场的需求和趋势,保持产品的竞争力和活力。

总结:

产品运营是一项复杂而重要的任务,需要产品运营者同时关注产品定位和目标、市场和竞争对手、运营策略、用户体验和反馈,以及持续监测和改进。只有在这些方面做得好,才能推动产品的发展和销售,使产品在市场中脱颖而出。因此,产品运营者应该有全面的视角和专业的能力,不断学习和提升,为产品的运营贡献自己的力量。

产品运营心得篇二

随着互联网的迅猛发展,产品运营在各行各业中已经成为不可或缺的一环。近日,我有幸参加了一次产品运营报告会,通过了解行业的新动向和实践经验,我对产品运营有了更为深刻的认识。下面我将结合该报告会的内容,分享我对产品运营的心得体会。

首先,作为产品运营人员,我们要深刻认识到用户体验的重要性。在报告会中,专家强调了用户体验对产品成功的影响。一个好的用户体验可以提高用户留存率和用户满意度,进而促进产品的发展壮大。因此,我们要注重用户需求,根据用户的反馈持续改进产品的功能和界面设计,以保证用户体验的持续提升。

其次,市场竞争的激烈也是产品运营人员需要关注并解决的问题。在报告会上,专家们提到了市场竞争的现状和应对策略。市场竞争的激烈意味着我们不能满足于现状,我们需要不断地关注市场动态,了解竞争对手的产品和策略,并针对性地进行产品升级和服务改进。只有抓住市场竞争的脉搏,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

第三,数据分析是产品运营不可或缺的一部分。在报告会中,专家们强调了数据分析对产品运营的重要性。数据分析可以帮助我们了解产品的使用情况、用户特点和市场需求,从而调整运营策略,优化产品功能和服务。因此,我们要善于利用各种数据分析工具,将数据转化为有价值的信息,为产品的改进和发展提供有力的支持。

另外,在产品运营中,市场推广也是至关重要的一环。在报告会上,专家们分享了市场推广的方法和技巧。市场推广可以让更多的用户知道我们的产品,并吸引他们的关注和使用。因此,我们要灵活运用各种推广方式,比如广告、营销活动等,将产品推向市场,培养用户粘性和口碑效应。同时,我们还要注重口碑管理,通过积极应对用户的反馈和投诉,增加用户对产品的认可度。

最后,持续创新是产品运营的生命线。在报告会上,专家们提到了创新对产品运营的重要性。持续创新可以使产品在市场上保持竞争力和差异化,从而获得更广阔的发展空间。因此,我们要不断关注新技术、新理念和新趋势,进行独立创新和技术突破,不断推出有创意的产品和服务,引领市场潮流。

综上所述,产品运营报告会带给了我很多启示和思考。作为产品运营人员,我们要注重用户体验、市场竞争、数据分析、市场推广和持续创新这五个方面。只有在这些方面做到全面而深入,才能为产品的成功发展提供有力的支持和保障。产品运营的道路没有捷径可走,需要我们不断学习和进步,与时俱进,创造出更好的产品和服务,满足用户的需求和期待,推动企业的持续发展。

产品运营心得篇三

产品运营报告是每个产品团队必不可少的工作内容之一,通过对产品运营数据的收集、分析和总结,为产品的发展和优化提供了参考依据。在与产品运营报告打交道的过程中,我深感到了它的重要性和价值。本文将结合个人的工作经验和体验,对产品运营报告进行一些心得体会的总结和分享。

二、报告的必要性和价值

产品运营报告是一个产品团队对产品运营数据的梳理和总结。通过对产品数据的分析,我们可以了解到产品在用户使用过程中的表现和问题,从而为进一步的产品优化和改进提供决策依据。此外,通过对竞争对手的数据分析,我们还可以了解到产品在市场中的竞争地位和趋势。因此,产品运营报告具有非常重要的价值,不仅可以帮助我们做好产品优化工作,还可以预判市场的发展趋势。

三、报告的内容和格式

一个好的产品运营报告应该具备清晰的结构和内容。首先,报告应该包括对产品数据的梳理和总结,比如用户的活跃度、留存率、转化率等指标,这些指标直接关系到产品的用户体验和盈利能力。其次,报告还应该包括对竞争对手的数据分析,比如市场份额、用户增长等信息,这些信息对评估产品的市场竞争力非常重要。最后,报告还应该包括对产品未来发展的展望和策略,比如对产品的改进和升级等。

四、报告的编写和分享

编写产品运营报告需要有一定的专业知识和技巧。首先,我们需要对产品数据进行深入的分析,找出其中的规律和问题,这需要一定的数据分析能力。其次,我们需要对数据进行简洁清晰的呈现,比如通过图表和图像等方式,让数据更加直观和易于理解。最后,我们还需要准备详细的口头报告,利用报告会等场合与团队成员进行分享和讨论,这有助于更好地发现问题和思考解决方案。

五、报告的价值实践

产品运营报告的最终价值在于实践,只有将报告中的结论和建议付诸行动,才能真正改善产品的运营和表现。在实际工作中,我们应该重视报告的推动力,将报告中的观点和建议转化为实际的行动计划,并跟进执行。此外,我们还需要关注报告的反馈和持续优化,及时调整和修正战术和战略,以适应市场和用户的需求变化。

总结:

通过对产品运营报告的深入学习和实践,我深刻认识到了它的必要性和价值。一个好的产品运营报告不仅可以帮助我们对产品进行深入的分析和优化,还可以为产品的未来发展提供决策依据。在今后的工作中,我将将会更加认真和细致地编写产品运营报告,并将其中的建议和观点付诸实践,以推动产品的不断优化和升级。同时,我还会持续学习和提升自己的数据分析和报告编写能力,以提高报告的质量和价值。

产品运营心得篇四

产品经验分道和术,道是类似于公式这种东西,拿到哪里都适用的,术是相应的表现技巧,无他,但手熟尔。

有道无求,尚可求;有术无道,止于术。

道和术都离不开一样东西,学习。学而习之,一边要学,一边还要不断实践练习。

学习带来认知,认知指导行动。人与人之间,好的产品经理和差的产品经理之间,缺的不是画图技巧,而是认知。而认知的形成,离不开学习,所以我才常说,学习力是一个人的核心竞争力。

做产品,要有第一性原理的思维。什么是第一性原理?第一性原理是说,凡事要从最底层开始考虑,在千变万化中找到底层规律和公式,基于底层这个不变的东西,去推演方案。

做产品的第一性原理是什么?是人性。产品和运营谁更重要?都重要,但有主次:好产品烂运营,也有可能成功;烂产品好运营,几乎不可能成功。产品是核心,运营是如虎添翼的翼,锦上添花的花。这样说不是在贬低运营,而是说,运营应该是加持在产品中的,体现在产品里的,而不是和产品分开的。

但产品也不是最底层的原点,最底层的原点是人,是对人性的洞悉,是对群体心理的洞悉。

我们做产品的思路是:聚焦用户需求,探索更高效的解决方案。

产品千变万化,迭代升级;技术也会升级;每个时期的痛点是不一样的:但人性不会变,人的最底层需求不会变。

最底层的需求是什么?有三个:维持自我的存续,表现自我的存在,追求忘我的境界。

需求是不变的,痛点是解决方案的bug,解决方案的缺陷,我们有第一性原理,就是基于需求,找到更好的解决办法。

以上这些就是套路,公式,套到哪个项目上都是成立的。

不要陷入证实偏见,以上这些问题,要实事求是地论证,不能为了证明自己是对的,就自欺欺人。如果论证来这产品不值得做,就要果断放弃。错的事情,不干就是赚。每件事情都要花几个月时间去试错,成本太高了。

在所有需求中,找到核心的需求,基于这个需求,设计功能框架。在框架上死磕用户体验。做简洁的产品,简洁是优雅美丽的。不要想着做大而全的产品,吃力不讨好。从核心点切入,在市场中快速迭代。

产品运营心得篇五

产品的生命周期内产品经理/运营经理在不断的思索、分析、定位产品的目标用户群,哪些才是产品的真正用户。

通常,一个产品要经历市场调研、需求分析、产品设计、产品开发、产品上线运营到产品优化的过程,而整个过程都是在围绕用户寻求最佳的解决方案。

现实情况是,产品的生命周期内产品经理/运营经理在不断的思索、分析、定位产品的目标用户群,哪些才是产品的真正用户。本文分析一下自己在运营过程中的心得。

1、产品开发之前多问几个为什么,尽可能的定位用户(产品为用户而生)

产品开发之前,产品经理必须要考虑,产品做什么功能?怎么做?为什么要做?,其中,为什么要做是要重点思考的问题。但是,大多数产品经理在产品策划的前期,直接根据公司领导的想法或产品委员会决策的方向投入到产品的功能规划上面,每天在想产品要做哪些功能,通过市场调研、问卷调研、头脑风暴等多种形式收集了众多用户需求,未经深入分析就选择了优先级较高的几个需求当作真正需求定位了产品雏形,自始自终没有考虑为什么做这个产品?为什么要做这些功能?哪个功能是核心中的核心,就是说没有这个功能就没有这个产品。

这样做的后果,首先,产品功能太多,不能聚焦;第二,找不到真正的目标用户;第三,没有抓到目标用户的真正需求,最终的产品无法抓住用户。

我们去考虑做一款产品的时候,首先要考虑为什么要做?产品的用户是谁?只有找到真正的用户、真正的需求,机会才能变成产品、产品才能变成商品,最终取得产品的成功,不然,一个不具备商业模式或没有击中真正用户需求的产品投入市场,会带来一系列的问题,比如,在产品运营的阶段,即使投入大量的资源、通过多种营销手段推广产品,也会走向很尴尬的境地,用户量迟迟上不来,分析数据也找不到真正的原因。

真正的原因就是产品本身,正所谓产品为用户而生。

2、做好用户规划,有的放矢(运营深度)

产品上线之后,常规做法就是采用多种方式尝试运营,寻求最好的运营方式,投入最少的资源带来更多的用户。那么,运营的根本就是用户,如何更精准的找到用户成为关键,我们根据产品的定位先找到最核心的用户群,再根据用户的属性把用户划分为不同的角色,最终分别向几种角色推广产品。比如,一些通话类工具型应用,通常会根据用户性别、年龄、受教育程度、职业、省市分布维度进行分析,再加上用户的消费arpu值、通话时长、通话频次的维度将用户分为n种不同的角色,再次这些角色结合产品的核心需求分析选出最具产品诉求的几种角色,进行精准运营。

细化用户群是深度运营或窄带工具型应用运营的必经之路。

3、用户分析中的“自我实现预言”谬误

“自我实现预言”也叫“自证预言(self-fulfillingprophecy)是一个心理学名词。意思大致是以没有确凿证据的预言为契机,唤起一种新的行动,这种行动最终使起初的预言变为现实。通常,我们对产品的用户群体有过一个大致的判定(一个预言),比如,话费更便宜的ip类通话应用,我们会把用户定位到中低端用户,且通话量较大的一些行业,比如房地产、销售人群,之后的营销活动就针对这些人群(如线下房产中介门店推介、线上微博rtb广告人群选定),当我们进行到一定的节点之后进行用户分析发现,我们用户真的是以此类人群为主,(实现了自己的预言)然后继续加大对该人群的营销投入,不断的循环,如果没有其他因素介入的话,我们自己就很难跳出这个循环,这种谬误会将我们带入深渊。所以我们要多维度的去思考用户行为,打破循环,开拓视野,找到真正的目标用户或发现潜在的其它用户群。

4、把握试错的边界

再牛的产品经理也是人,我们不是神,能真正的把握一款产品、准确的把握用户需求是不容易的,在产品运营的过程中,需要有试错的勇气,通过试错找到真正的方向,逐步的提高产品经理的嗅觉。不过,试错并不意味着没有风险,没有边界,第一,产品功能上的试错,不要一味的去增加功能,陷入到通过功能去满足用户多样化需求的误区,这样做很可能会让产品失去灵活魂,让用户更加困惑;第二,运营资源的无限投入,再多的钱也不够去砸、再多的人也不够去投入,一定要讲究效率,有资源风险的意识。

试错没有错,但始终要清楚自己的产品为谁而用,产品的核心价值在哪儿。

5、数据会骗人的,也是最重要的

话说我们正处理一个大数据时代,移动互联网的发展将带来更多的碎片化数据,在大数据的熔炉里提炼出真正的仙丹,这将考验每一位产品文章/运营经理。

首先,局部数据的分析会影响结果,比如,北上广地区的用户特征与中西部省市的用户数据会存在差异,任何一个区域的分析结果并不能说明客观原因,一定要结合产品去分析数据背后的意义、数据直接呈现出来的结果背后又能说明什么。

第二,数据的结果并不一定就是这个产品的结论,比如,非大众类的一些窄带产品,从后台的数据去分析,发现70%用户集中在19~29岁之间,就认为产品的目标用户群是19~29岁的年轻一族,其实,加入更多的维度再分析发现大相径庭,比如,引入产品的注销率/退出率后发现,产品的粘性极低,用户试用后的注销率也同样高达80%,反而留下来使用产品的忠实用户属于30~50岁的人群。

切记,数据是一把双刃剑,能让你到天堂,同样能让你到地狱。

6、别忘了自己是谁

前面已经提到,在一个产品的生命周期内产品经理不要忘了产品的核心价值,不然做到后面发现自己辛辛苦苦做了这么多的功能,反而让用户越来越不明白在干什么。

在产品的关键时期要学会做减法,说起来容易做起来那真是不容易,可能原因有多种,领导的压力、用户的压力、团队的压力等等,但做为产品的负责人要向这个方向努力,不断的去影响别人。记住:“减法、减法、减法”。

7、错不在方法,而在产品本身

还是运营的过程中,我们常常会困惑,纠结于怎么就找不到好的方式能带来大规模的用户,大家都在说好的销售就是再差的产品也能卖好。是的,我承认产品一定有它的用户存在,再差的产品也一定有用户去用。

那么,这儿要讲的就是给这个方法加一个限定条件:“最佳”,我们要的不是能带来用户的方法,而是能带来大量用户的方法、能形成行业标杆的产品。待产品运营到一定程度的时候,我们到静心、思考。方法只是行为,产品才是思想。

8、一味的追求速度

这是又一个困局,公司总感觉产品开发太慢、产品优化跟不上用户的节奏,在公司的压力下,整个团队在不断的提高速度,没有去认识的考虑用户、用户体验。

首先、不要忘记别人,忘记了竞争对手在做什么,俗话说,知己知彼,方能百战百胜,在产品的开发、优化过程中,同样需要去关注对手、关注业对竞争产品的发展现状。

第二、为了速度牺牲了产品质量,产品的稳定性、用户的体验做的越来越差,等真正醒悟的时候已经损失了大批用户,再做二次营销投入的成本可就不是简单的提高速度这么简单了。

不做只为钱而忘本的人、不做只为速度而牺牲品质的产品。

9、行动就是真理

做市场调研也好、产品规划也好、运营推广也好,别总在想、总在写,要放眼看世界、放足走天下,去尝试、去行动。

[你不得不看的九大产品经理把脉产品运营的心得]

产品运营心得篇六

为什么?因为,人性是所有产品和运营的原点,是初因,是动机,是所谓第一性原理。我们不可能违背人性去做产品,更不可能违背人性去做运营。我们的所有设计,都是基于人性去设计的。

人性,便是人的特性。去掉生物特性不谈,更多的,是人的心理特性。心里特性是植根于生物特性中的,发挥于人的行为动作。

跳出人性看人性,人其实就是一个程序,给予一定的输入,他就给你一定的输出。因为人有特性,我们才有机会利用人性。

你只是做了一个统计分数排名的h5的小游戏,就有很多人趋之若鹜;只是一个商品打折的信息,就有很多人奔走相告;某个明星出轨了,马上就成为大家的谈资。我们的很多行为,背后都是人性的反映。

说到人性,有一个核心的点,叫“我相”。

我相是佛家的说法,意思是自我的观念。人的需求,无非三个层次:维持自我的存续,表现自我的存在,追求忘我的境界。三者都有一个我字。人的英雄主义情节,各种文艺的行为,奇装异服,特立独行,无不是为了表现自我的存在。

人性看起来很复杂,其实背后也是有迹可循的。偌大一本社会心理学,分门别类地谈论了人的种种社会性心理,其实人就是为了维持自我的存续,表现自我的存在。说安全感是一个需求,那么安全感破坏的是什么?是自我的存在感。

我们有很多高深的技术,但这些技术只有面对切实的需求,才有价值。围绕需求去探索更好的办法,是做产品的思路,而不是一味地追求技术的更新。没有一定的逻辑,更新就无意义。做纯粹科学研究另当别论,做商业化的技术,就必须针对人性。针对人的生物特性,人的心理特性,人在社会中的各种特性。

产品运营心得篇七

作为一个产品运营岗位的从业者,最重要的是要深入了解用户的需求。在日常工作中,我们要通过各种渠道与用户进行沟通,了解他们的痛点和期望,然后将这些信息反馈给产品团队。只有真正了解用户需求,才能够从用户角度出发,推动产品的优化和改进。因此,作为一名产品运营人员,我们需要关注用户的反馈和行为数据,不断分析用户需求的变化,同时也要与产品团队紧密合作,将这些需求转化为具体的产品功能和改进方案。

二、优化产品体验

产品运营的目的是提升产品的用户体验。通过深入了解用户需求,我们可以发现产品存在的问题和不足之处。在这个阶段,我们需要与产品团队紧密合作,提出具体的优化方案,并进行实验和测试。无论是产品功能的调整,还是界面的优化,都应该以用户体验为中心,让用户能够更加方便、快捷地使用产品。在优化产品体验的过程中,我们还需要关注用户的反馈和行为数据,不断进行数据分析,以实现持续的迭代和改进。

三、推广产品并提升用户活跃度

除了优化产品体验,产品运营岗位还负责推广产品并提升用户活跃度。通过各种渠道的宣传和推广活动,我们可以吸引更多的用户来使用我们的产品。同时,我们还可以通过提供个性化的推荐和优惠活动,来激发用户的使用兴趣和参与度。除了吸引新用户,我们还需要关注老用户的留存和活跃度。我们可以通过运营活动、用户培训等方式,提高老用户的忠诚度,让他们继续使用和推荐我们的产品。

四、数据分析与反馈

作为一个产品运营人员,了解用户需求和推动产品优化的过程中,数据分析是非常重要的一环。通过数据分析,我们可以更加客观地了解用户的行为和需求,发现产品的问题和不足之处。在数据分析的基础上,我们可以提出具体的改进方案,并进行实验和测试。同时,我们还可以通过数据分析,为其他部门提供决策支持和市场调研,以实现产品的持续改进和市场占有率的提升。因此,作为一名产品运营人员,我们需要掌握数据分析的技能,能够熟练运用各种数据分析工具和方法。

五、持续学习和成长

产品运营岗位是一个充满挑战和变化的岗位,需要不断学习和适应。只有持续学习,才能跟上时代的步伐,适应新兴的技术和市场趋势。在日常工作中,我们可以通过阅读行业资讯、参加行业研讨会等方式,不断更新自己的知识和技能。同时,我们还可以通过与同事的交流和合作,互相学习和提高。作为一个产品运营岗位的从业者,持续学习和成长是必不可少的,只有不断提升自身能力和素质,才能够在这个岗位上取得更好的发展。

总结起来,产品运营岗位的核心是了解用户需求、优化产品体验、推广产品并提升用户活跃度、数据分析与反馈、持续学习和成长。通过不断学习和实践,我们可以不断提升自己的能力和素质,为产品的发展和用户的使用体验做出贡献。产品运营岗位是一个充满挑战和机遇的岗位,在这个岗位上,我们需要不断思考和创新,以适应市场的需求和变化。希望通过努力,可以在产品运营岗位上取得好的成绩和发展。

产品运营心得篇八

第一段:引言(200字)

产品运营岗位是一个极具挑战和机遇并存的职业,我在这个岗位上工作已有数年的经验。在这段时间里,我积累了许多宝贵的心得体会。在产品运营岗位上,我们需要从产品策划到上线推广的各个环节中发挥自己的影响力,同时也需要不断提高自己的素质和能力。接下来,我将分享我在产品运营岗位上的心得体会。

第二段:理解用户需求(200字)

在产品运营岗位上,我深刻体会到理解用户需求的重要性。用户是产品的血脉,只有深入了解用户的需求才能提供真正有价值的产品。为了实现这一目标,我积极参与用户调研,与用户保持沟通,并将用户反馈及时反馈给产品团队。通过不断地与用户交流,我能更好地理解用户的痛点和期望,从而改进产品功能和体验。

第三段:数据分析与决策(200字)

在产品运营岗位上,数据分析扮演着至关重要的角色。通过数据分析,我可以了解产品的运营情况、用户行为和市场趋势,从而做出有针对性的决策和优化方案。为了提高自己的数据分析能力,我学习了相关的数据分析工具和方法,并不断进行实践和总结。通过数据的支持,我能更好地了解产品的运行状况,并及时调整策略,使得产品能够更好地满足用户需求。

第四段:团队协作与沟通(200字)

在产品运营岗位上,团队协作和沟通能力是不可或缺的。作为产品运营人员,我们需要和多个部门合作,包括产品、技术、设计等,共同推进产品的开发和上线。而良好的沟通能力可以帮助我们更好地协调各方利益,减少冲突和摩擦。我通过参加团队建设活动和培训课程,不断提高自己的团队合作和沟通能力。同时,我也通过有效的沟通方式与团队成员保持紧密联系,提高工作效率。

第五段:持续学习和成长(200字)

在产品运营岗位上,持续学习和成长是非常重要的。技术和市场的发展日新月异,我们必须保持不断学习的状态,以不被时代所淘汰。为了提高自己的专业能力,我积极参加行业相关的培训和讲座,阅读相关的书籍和论文,并加入行业交流群体。通过与行业内的专业人士交流和学习,我能更好地把握市场动态和趋势,进一步提升自己的能力水平。

结尾(100字)

综上所述,产品运营岗位是一个充满挑战和机遇的职业。在产品运营岗位上,我们需要深入了解用户需求,通过数据分析做出决策,与团队保持良好的沟通和协作,持续学习和成长。只有不断提升自己的综合素质和能力,我们才能在产品运营的舞台上大放光彩。我相信,只要坚持不懈地努力,就能取得更大的成就。

产品运营心得篇九

第一段:介绍产品运营的重要性及背景(200字)

产品运营是指通过对产品的定位、上线推广、用户体验等方面的不断优化和改进,为产品提供全方位的支持和服务。在当今竞争激烈的市场环境中,产品运营的重要性不可忽视。产品运营能够帮助企业提高产品的市场竞争力,提升用户的满意度,促进企业的持续发展。然而,产品运营并非一蹴而就的过程,需要经验和技巧的积累,下面我将分享一些个人的心得体会。

第二段:产品运营的关键要素及方法论(200字)

产品运营的关键要素包括明确的定位、合理的推广策略、用户体验的持续优化等。首先,明确的定位是产品运营的基础。只有明确了产品的目标用户群体、竞争对手以及独特的卖点,才能为产品制定合适的推广策略和用户体验方案。其次,合理的推广策略是产品运营成功的关键。通过多样化的推广手段和渠道,提高产品的曝光度和影响力。最后,持续优化用户体验也是产品运营的重要环节。通过用户调研和反馈,了解用户的需求并及时进行产品的改进和升级。

第三段:个人经验和方法论(300字)

在过去的工作中,我总结出一些个人的经验和方法论。首先,要注重用户体验。用户体验是产品运营的核心,能够直接影响用户的满意度和产品的口碑。因此,要不断关注用户的需求和反馈,尽可能提供更好的产品体验。其次,要根据市场和竞争情况灵活调整策略。市场环境和竞争对手的情况是不断变化的,产品运营也需要不断进行调整和优化,以保持竞争力。最后,要注重数据分析和学习。通过对市场和用户数据的分析,能够更好地了解用户的喜好和行为,为产品的改进和升级提供科学依据。

第四段:产品运营的挑战及应对策略(200字)

虽然产品运营的重要性不可否认,但是在实际操作中也会面临一些挑战。首先,市场竞争的激烈程度让产品运营变得愈发困难。越来越多的企业涌入市场,产品同质化严重,产品运营的空间越来越有限。其次,用户需求的多元化也给产品运营带来了挑战。不同的用户有不同的需求和偏好,如何满足多元化的用户需求是产品运营的难点。面对这些挑战,我们可以通过加强市场调研和用户沟通,为产品定位和推广提供更准确的判断依据。

第五段:结论和展望(300字)

总结起来,产品运营是企业发展和产品成功的关键环节。通过明确的定位、合理的推广策略和持续优化的用户体验,能够提高产品的市场竞争力和用户满意度,推动企业的持续发展。然而,产品运营并非易事,需要注重用户体验、灵活调整策略,并不断学习和改进。未来,产品运营将面临更多的挑战和机遇,我希望能够继续积累经验,不断提升自己的专业能力,为产品运营事业做出更大的贡献。

产品运营心得篇十

产品的生命周期内产品经理/运营经理在不断的思索、分析、定位产品的目标用户群,哪些才是产品的真正用户。

通常,一个产品要经历市场调研、需求分析、产品设计、产品开发、产品上线运营到产品优化的过程,而整个过程都是在围绕用户寻求最佳的解决方案。

现实情况是,产品的生命周期内产品经理/运营经理在不断的思索、分析、定位产品的目标用户群,哪些才是产品的真正用户。本文分析一下自己在运营过程中的心得。

1、产品开发之前多问几个为什么,尽可能的定位用户(产品为用户而生)

产品开发之前,产品经理必须要考虑,产品做什么功能?怎么做?为什么要做?,其中,为什么要做是要重点思考的问题。但是,大多数产品经理在产品策划的前期,直接根据公司领导的想法或产品委员会决策的方向投入到产品的功能规划上面,每天在想产品要做哪些功能,通过市场调研、问卷调研、头脑风暴等多种形式收集了众多用户需求,未经深入分析就选择了优先级较高的几个需求当作真正需求定位了产品雏形,自始自终没有考虑为什么做这个产品?为什么要做这些功能?哪个功能是核心中的核心,就是说没有这个功能就没有这个产品。

这样做的后果,首先,产品功能太多,不能聚焦;第二,找不到真正的目标用户;第三,没有抓到目标用户的真正需求,最终的产品无法抓住用户。

我们去考虑做一款产品的时候,首先要考虑为什么要做?产品的用户是谁?只有找到真正的用户、真正的需求,机会才能变成产品、产品才能变成商品,最终取得产品的成功,不然,一个不具备商业模式或没有击中真正用户需求的产品投入市场,会带来一系列的问题,比如,在产品运营的阶段,即使投入大量的资源、通过多种营销手段推广产品,也会走向很尴尬的境地,用户量迟迟上不来,分析数据也找不到真正的原因。

真正的原因就是产品本身,正所谓产品为用户而生。

2、做好用户规划,有的放矢(运营深度)

产品上线之后,常规做法就是采用多种方式尝试运营,寻求最好的运营方式,投入最少的资源带来更多的用户。那么,运营的根本就是用户,如何更精准的找到用户成为关键,我们根据产品的定位先找到最核心的用户群,再根据用户的属性把用户划分为不同的角色,最终分别向几种角色推广产品。比如,一些通话类工具型应用,通常会根据用户性别、年龄、受教育程度、职业、省市分布维度进行分析,再加上用户的消费arpu值、通话时长、通话频次的维度将用户分为n种不同的角色,再次这些角色结合产品的核心需求分析选出最具产品诉求的几种角色,进行精准运营。

细化用户群是深度运营或窄带工具型应用运营的必经之路。

3、用户分析中的“自我实现预言”谬误

“自我实现预言”也叫“自证预言(self-fulfillingprophecy)是一个心理学名词。意思大致是以没有确凿证据的预言为契机,唤起一种新的行动,这种行动最终使起初的预言变为现实。通常,我们对产品的用户群体有过一个大致的判定(一个预言),比如,话费更便宜的ip类通话应用,我们会把用户定位到中低端用户,且通话量较大的一些行业,比如房地产、销售人群,之后的营销活动就针对这些人群(如线下房产中介门店推介、线上微博rtb广告人群选定),当我们进行到一定的节点之后进行用户分析发现,我们用户真的是以此类人群为主,(实现了自己的预言)然后继续加大对该人群的营销投入,不断的循环,如果没有其他因素介入的话,我们自己就很难跳出这个循环,这种谬误会将我们带入深渊。所以我们要多维度的去思考用户行为,打破循环,开拓视野,找到真正的目标用户或发现潜在的其它用户群。

4、把握试错的边界

再牛的产品经理也是人,我们不是神,能真正的把握一款产品、准确的把握用户需求是不容易的,在产品运营的过程中,需要有试错的勇气,通过试错找到真正的方向,逐步的提高产品经理的嗅觉。不过,试错并不意味着没有风险,没有边界,第一,产品功能上的试错,不要一味的去增加功能,陷入到通过功能去满足用户多样化需求的误区,这样做很可能会让产品失去灵活魂,让用户更加困惑;第二,运营资源的无限投入,再多的钱也不够去砸、再多的人也不够去投入,一定要讲究效率,有资源风险的意识。

试错没有错,但始终要清楚自己的产品为谁而用,产品的核心价值在哪儿。

5、数据会骗人的,也是最重要的

话说我们正处理一个大数据时代,移动互联网的发展将带来更多的碎片化数据,在大数据的熔炉里提炼出真正的仙丹,这将考验每一位产品文章/运营经理。

首先,局部数据的分析会影响结果,比如,北上广地区的用户特征与中西部省市的用户数据会存在差异,任何一个区域的分析结果并不能说明客观原因,一定要结合产品去分析数据背后的意义、数据直接呈现出来的结果背后又能说明什么。

第二,数据的结果并不一定就是这个产品的结论,比如,非大众类的一些窄带产品,从后台的数据去分析,发现70%用户集中在19~29岁之间,就认为产品的目标用户群是19~29岁的年轻一族,其实,加入更多的维度再分析发现大相径庭,比如,引入产品的注销率/退出率后发现,产品的粘性极低,用户试用后的注销率也同样高达80%,反而留下来使用产品的忠实用户属于30~50岁的人群。

切记,数据是一把双刃剑,能让你到天堂,同样能让你到地狱。

6、别忘了自己是谁

前面已经提到,在一个产品的生命周期内产品经理不要忘了产品的核心价值,不然做到后面发现自己辛辛苦苦做了这么多的功能,反而让用户越来越不明白在干什么。

在产品的关键时期要学会做减法,说起来容易做起来那真是不容易,可能原因有多种,领导的压力、用户的压力、团队的压力等等,但做为产品的负责人要向这个方向努力,不断的去影响别人。记住:“减法、减法、减法”。

7、错不在方法,而在产品本身

还是运营的过程中,我们常常会困惑,纠结于怎么就找不到好的方式能带来大规模的用户,大家都在说好的销售就是再差的产品也能卖好。是的,我承认产品一定有它的用户存在,再差的产品也一定有用户去用。

那么,这儿要讲的就是给这个方法加一个限定条件:“最佳”,我们要的不是能带来用户的方法,而是能带来大量用户的方法、能形成行业标杆的产品。待产品运营到一定程度的时候,我们到静心、思考。方法只是行为,产品才是思想。

8、一味的追求速度

这是又一个困局,公司总感觉产品开发太慢、产品优化跟不上用户的节奏,在公司的压力下,整个团队在不断的提高速度,没有去认识的考虑用户、用户体验。

首先、不要忘记别人,忘记了竞争对手在做什么,俗话说,知己知彼,方能百战百胜,在产品的开发、优化过程中,同样需要去关注对手、关注业对竞争产品的发展现状。

第二、为了速度牺牲了产品质量,产品的稳定性、用户的体验做的越来越差,等真正醒悟的时候已经损失了大批用户,再做二次营销投入的成本可就不是简单的提高速度这么简单了。

不做只为钱而忘本的人、不做只为速度而牺牲品质的产品。

9、行动就是真理

做市场调研也好、产品规划也好、运营推广也好,别总在想、总在写,要放眼看世界、放足走天下,去尝试、去行动。

[你不得不看的九大产品经理把脉产品运营的心得]

企业产品经理心得:做产品,抓运营不如抓产品,

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产品运营心得篇十一

现在互联网企业之间的竞争是一种全产品的竞争,而不仅仅是单个产品的竞争。因为单个产品只能满足用户的部分需求,比如论坛满足讨论的需求;博客满足个人记录和展示的需求;sns满足记录个人轨迹和窥探他人轨迹的需求;等等。而多个产品优势互补地联合起来,很可能是乘法效果,可以全方位多层次满足用户的需求。这就要求产品部本身是一个凝聚力很强的团队,每个产品的负责人除了对自己的产品的优劣势要有明晰的认识,对其他产品也要有相当程度的了解,这样工作时方便充分组织和调度资源。团队特征还体现在另一个纬度:运营人员、设计人员和技术人员的小团队,运营人在前线打战,想调整和策划什么东西时,设计和技术必须第一时间反应和满足。总的说来,沟通效率是制胜关键,团队是人组成的,还是人才最贵!

产品运营心得篇十二

在当今竞争激烈的市场环境下,产品运营成为企业保持竞争优势的重要手段之一。作为一名产品经理,多年来我积累了一些关于产品运营的心得体会。首先,正确的定位和分析市场需求是产品运营的基础;其次,有效的市场推广能够为产品带来更多的曝光和用户;再次,持续的产品创新和改进是产品运营成功的关键;最后,良好的用户体验和售后服务能够为产品的口碑和用户忠诚度提供保障。

首先,正确的定位和分析市场需求是产品运营的基础。一个成功的产品必须准确地对准目标市场,并满足市场需求。在产品运营的初期阶段,我们必须进行充分的市场调研和分析,并对市场需求进行准确的判断。只有了解用户的需求,我们才能有针对性地开发和改进产品。定位和分析市场需求是产品运营的基础,也是产品成功的前提。

其次,有效的市场推广能够为产品带来更多的曝光和用户。在竞争激烈的市场中,好的产品往往被埋没在大量信息中。因此,做好产品的市场推广至关重要。我们可以通过各种渠道,例如线上广告、线下活动和社交媒体等,提高产品的曝光度和用户数量。同时,针对不同的用户群体,我们可以制定差异化的推广策略,以吸引更多的用户关注和使用。

再次,持续的产品创新和改进是产品运营成功的关键。产品运营并非一劳永逸的过程,而是需要持续不断的创新和改进。只有不断提高产品的竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我们可以通过定期收集用户反馈和市场信息,了解用户的需求和产品的不足之处,进行有针对性的产品改进和升级。持续的产品创新和改进是产品运营成功的关键,也是产品能够长久生存的保证。

最后,良好的用户体验和售后服务能够为产品的口碑和用户忠诚度提供保障。用户体验是评价一个产品好坏的重要指标之一。在产品运营过程中,我们应该始终关注和改进用户体验,以提高用户的满意度和忠诚度。同时,良好的售后服务也是产品运营的一项重要工作。我们应该积极响应用户的问题和反馈,并及时解决用户遇到的困难和疑惑。良好的用户体验和售后服务能够提高产品的口碑,吸引更多的用户和用户的口碑传播。

综上所述,正确的定位和分析市场需求、有效的市场推广、持续的产品创新和改进以及良好的用户体验和售后服务是产品运营的几个关键要素。作为一名产品经理,我深知这些要素的重要性,并不断努力在实践中加以运用。在未来的工作中,我将一如既往地关注市场需求和用户反馈,持续改进和创新产品,提供更好的用户体验和售后服务,以使我们的产品能够在竞争中脱颖而出,取得更大的成功。

产品运营心得篇十三

张xx

两年以上工作经验|男|28岁(19xx年4月16日)

居住地:北京

电话:182********(手机)

e-mail:

最近工作[1年8个月]

公司:xx有限公司

行业:互联网/电子商务

职位:运营总监

最高学历

学历:本科

专业:电子商务

学校:北京外国语大学

自我评价

精通项目运营,部门人员编制、岗位流程、绩效考核以及业务深挖掘。为人诚信,赢得各客户的良好业务口碑,有着良好的业务源。精通业务成本核算及成本控制。自信、真诚、乐观、刻苦。精通oa系统及各类软硬件的配置及使用。丰富的电子商务全网运营经验,行业涉及服饰、化妆品、珠宝首饰、数码,平台包括淘宝天猫、b2c、搜索引擎等。

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:互联网/电子商务

目标地点:北京

期望月薪:面议/月

目标职能:运营总监

工作经验

20xx/6—20xx/2:xx有限公司[1年8个月]

所属行业:互联网/电子商务

网络部运营总监

1.品牌网络推广策略并落实;

2.b2c项目策划、开发并推广;

3.公司产品品类规划、产品概念开发、卖点策划、推广计划;

4.公司整合营销战略,执行流程、标准的.设计。

20xx/8—20xx/4:xx有限公司[8个月]

所属行业:快速消费品

信息部首席技术执行官cto

1.进行电商于门店的o2o的业务开展利用连锁门店的优势开展线上线下的业务;

2.建立全年的收入费用预算,使电商部门可按全年的计划进行工作;

3.整理销售平台及销售品相,拓展b2b销售平台,帮助企业短期内借助其他平台完成销售目的。

教育经历

20xx/9—20xx/6北京外国语大学电子商务本科

证书

20xx/12大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

产品运营心得篇十四

我在想,产品策略事关营销全局。关于营销的四个要素4p,产品、渠道、价格和促销。而产品就有产品品质、风味、概念、规格、价格、组合、分级等等产品要素,若在这些方面管理人员能够熟练掌控,并且能够得心应手的运用,那就像手中的提线玩偶,一定可以更好地操作市场和营销工作。

如白家方便粉丝这一项目而言,目前是有比较完整的产品树的。高端的升级版产品、中高端的经典系列、酸爽系列,中低端的特供系列和小白家系列,以及规格不同的杯粉系列。不同产品有不同的品质、口味、份量、设计风格,不同的价格设计、毛利设计,也对应不同的消费人群,同时也对应的不同的销售渠道,当然更有不同的营销策略,所以充分理解,认识和运用产品树,应该是每一个营销人员要做好的基本功课。

虽然我一直主张,对某一些产品品类不要过分细分,要着眼对某些主流产品单品进行深入推广和持久推广。但是方便粉丝置身于方便面和方便食品这一比较大的品类中,同时着眼于长期发展和竞争需要,细分化在实际发展过程中再所难免。

白家公司提出明年在全国层面,推广杯粉和升级版产品,在某些销售区域某些人员有疑虑,

我认为要一分为二来看待。一方面,方便食品行业是一个充分竞争的行业,作为以冲泡为主要消费形式的产品,最近两年在整体上又受到快餐、熟食行业在更大层面的挑战,同时还有消费者整体上更具健康、营养意识的因素影响,加速产品升级变化,以适应不断变化的市场是必由之路,所以在产品升级换代上,不管是总部还是区域都应持一种积极拥抱的态度;另一方面,我们在具体的操作上也要细致策划,谨慎而为,一方面是消费者千差万别,我们能不能需求把握主流,这个很考手艺,这一点须全力而为,不可走弯路,这个事关营销大局,还有就是目前总体货架资源有限,很多终端明确提出,进新品要清退老品,选择有效区域、有效渠道、有效售点,在点上和面上都要保障存活率。

我想未来一两年,白家的营销策略、产品策略,都是围绕“发展和持续发展、增长和持续增长”来的,在这一个阶段不会投放更多大规模广告的时候,产品和渠道就是我们的增长之道。就产品而言,我们希望杯粉系列和升级系列能够首先担纲品牌产品、旗帜产品、形象产品、引擎产品,然后通过我们不断的工作和努力,发展成为主力产品、核心产品、主利润贡献产品、竞争力产品,从而占领更高的竞争地位和市场地位,拉动企业整体发展和市场占比的提升。

如果大家都能来认识思考产品策略,对最近一系列的规划就能够有更加清醒的认识和理解,也能在2014年的工作中取得更好的成绩。

产品运营心得篇十五

产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业,看看下面的产品运营优秀简历模板吧!

基本信息

李晶

三年以上工作经验|女|26岁(19xx年1月19日)

居住地:北京

电话:138********(手机)

最近工作[2年2个月]

公司:xx软件有限公司

行业:计算机软件

职位:产品运营总监最高学历

学历:本科

专业:计算机科学与技术

学校:北京工业大学

自我评价

熟悉产品运营及联合运营模式,具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络,具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。善于沟通、理解能力强,对客户需求的认知能力强,目标性、逻辑思维能力强,数据分析能力强。

求职意向

到岗时间:一周之内

工作性质:全职

希望行业:计算机软件

目标地点:北京

期望月薪:面议/月

目标职能:产品运营总监

工作经验

20xx/9—至今:xx软件有限公司[2年2个月]

所属行业:计算机软件

运营部产品运营总监

1、负责技术方向、技术规划与运筹实施,为公司业务发展提供全面的`技术保障;

2、负责研究决策公司技术发展路线,规划公司服务产品的技术构架;

3、负责技术团队的梯队化建设及管理,包括他们的培养、业绩评估和激励等;

4、负责领导技术团队并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标;

5、负责协调项目开发或实施的各个环节,把握项目的整体进度;

6、负责各项目部门和技术领域的合作协调;

7、负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。

20xx/8—20xx/8:xx网络游戏有限公司[1年]

所属行业:网络游戏

产品部产品运营经理

1、负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化;

2、负责管理后台的功能策划,并跟进技术实施;

3、负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据;

4、负责提出产品优化建议及调整产品运营策略;

5、客服团队组建及管理,对关键用户进行关系维护,收集并整理用户反馈。

20xx/7—20xx/7:xx软件有限公司[1年]

所属行业:计算机软件

综合部商务助理

1、负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护;

2、负责网站的改版工作和网页维护;

3、负责与客户进行沟通联系,了解行业的市场动态;

4、负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务;

5、负责公司产品手册编纂。

教育经历

20xx/9--20xx/7北京工业大学计算机科学与技术本科

语言能力

英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)

产品运营心得篇十六

上个月,有两位同事连续和我谈到同一个问题:什么是产品运营?

别说价值了,就连产品运营究竟是干什么的,这个概念也模糊不清,缺乏一个标准定义。有时候跟客服混淆在一起,有时候跟推广混淆在一起,有时候跟编辑混淆在一起。即便声称“运营很重要”的人,也未必能解释这一点。基本上运营工作就是个跟内容,跟用户打交道的大杂烩。

跟同事聊起这个话题的时候,我试图作一些。

1、内容建设

需要运营的产品,基本上是内容型的产品,受到“趋同扩散”法则的影响。因此必须得建立内容标准,什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。

建立标准有两个手段,首先是审核,将不适当的内容和申请给剔除出去;其次是推荐,利用加精、置顶、推荐位更新、专题制作等方式,让好的内容增加曝光率,在鼓励作者的同时也传播了内容价值观。与传统编辑工作不同的是,运营人员追求的并非流量,而是内容价值观的普及,通过内容价值观来筛选用户群,再引导用户群去自发维护适当的内容氛围。

如果没有运营工作,内容就会泥沙俱下,劣质的内容驱逐优质的用户,目标用户难以在这里找到归属感,广告垃圾泛滥,使产品失去控制。

也有人说,版主不就是干这事情的吗,为什么还需要专职的运营人员?

这问题解释起来比较复杂。首先,版主也是需要发掘和管理的,干这事儿的通常是专职运营人员。其次,只有在一个成熟的社区,版主才能获取足够的成就感,他的投入才是可信赖的。那么先有鸡还是先有蛋?答案是,先由专职运营人员将社区推向成熟,再将管理职责逐步下放给版主和站长。最后,版主管理制仅在论坛化的公共中心生效,并不适合所有的内容型产品。

除此之外,对于内容公共中心的主题和人群细分(比如开版),使阅读和讨论更有针对性,也是另一项技术含量非常高的内容建设任务。

2、用户维护

根据产品性质的不同,用户维护的手段也千差万别。共通的部分,一是建立和完善帮助系统,发布友好的产品公告;二是解决用户的投诉和困难,尤其与高端用户保持密切联系,为他们提供更好的人工服务;三是主动邀请有价值的用户前来尝试产品,拉人入伙。

对某些强调等级权限的产品,用户维护包括对用户等级的审核,控制精确的升级,降级。

对某些社区化的产品,用户维护包括调节用户群的矛盾,裁决争议,调和氛围。

对某些新推出的产品或功能,用户维护包括引导用户了解特色,适应场景,融入社群之中。

以“管理员”虚拟角色直接面对用户的运营人员,在某种意义上代言了产品形象并与用户对话,他们面向高端用户或群体用户提供的客户服务,资源投入低而情感附加值高,能够非常有效地提高用户的忠诚度和产品品牌形象。

3、活动组织

产品活动通常有三种,一种是内容导向的,引导用户产出符合要求的内容,借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的,通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展,活跃社群氛围。一种是产品本位导向的,通过大众化的参与来普及产品特色,加强产品品牌。

不论哪一种活动,都需要方案策划,页面设计,组织实施。都需要专业的运营人员来操作。所谓“专业”,不是指他点子多,点子鬼,而是指他非常了解自己的产品,非常了解自己的用户,能结合产品特点和用户特点去策划组织活动,能控制好活动的氛围和节奏,最终为产品带来计划内的促进效果。

如果按照这个标准,现在大部分的产品活动都是盲目的,低劣的,杂乱而无章法的。这说明产品运营人员还不够成熟,也说明大佬对活动还不够重视。

在国内的互联网环境中,用户普遍存在无所事事的状态。寂寞,又不知所措。如果一个产品为用户制造更多的话题,带来更多的玩法,就容易得到他们的忠诚。单纯靠产品本身实现这一点殊为不易,活动成为了重要的提升用户活跃度的运营手段,类似于某种产品健身运动。显而易见,越活跃的用户就越依赖这款产品,我们是如此在乎产品黏性,却对于好的活动如此漫不经心,任由用户发呆,还自以为束手无策。

4、辅助策划

答案是:产品运营人员。只有成天跟用户打交道的他们,才最了解用户的感受。反而是策划人员隔岸观火,浅尝辄止,有可能异想天开,有可能以偏概全。因此运营人员同时也承担了一部分,甚至是大部分的用户研究的职责。

他们既理解用户的需求,又理解产品的结构,站在这样一个立场上,能够为策划组带来非常大的帮助,提升产品设计上的可靠性。以我带队的项目为例子,策划组的每一个设计,都要事先提给运营组去做效果预测;凡是运营组提出的产品建议,质量都非常之高;而每当策划组对用户需求把握不准,或是出现意见分歧的时候,都请求运营组来进行用户访谈,把这个结果当作是客观的裁决依据。很显然,这时运营人员与用户之间的亲密关系就成了极大的优势。

可惜的是,在轻运营而重功能的大气候下,驱动运营团队工作的更多是考核标准而非工作热情。他们的职责是生硬的,手段是僵硬的。最应该了解用户的运营人员,很多却并没有融入用户群,仅仅是机械完成上级任务,达成考核指标而已,与用户保持着冷冰冰的距离。这不仅自断双臂,同时也断策划人员一臂。可谓害人害己。

回到主题上来,到底什么是产品运营?

以上四点就是我的回答。其中不包含推广部分,因为那非我所长,所知不多。而对于淘宝这样的运营驱动的巨型产品,我的总结自然也不能将其囊括。总之,这些经验聊胜于无。

如今的互联网市场,产品本身作为硬实力,早已呈现出了高度同质化的现象。如果缺乏强大的推广资源,单单依靠产品设计优势去占领市场,何其困难。而产品运营作为软实力,就能够拿出差异化的用户服务来加强产品竞争力。最终硬实力也好,软实力也好,都会转化成产品特色的一部分。分不出高下尊卑。

我可没法回答你这个问题。

产品运营心得篇十七

姓名:大学生

三年以上工作经验|女|26岁(1987年1月19日)

居住地:北京

电话:138********(手机)

e-mail:/

最近工作[2年2个月]

公司:xx软件有限公司

行业:计算机软件

职位:产品运营总监最高学历

学历:本科

专业:计算机科学与技术

学校:北京工业大学

求职意向

到岗时间:一周之内

工作性质:全职

希望行业:计算机软件

目标地点:北京

期望月薪:面议/月

目标职能:产品运营总监

工作经验

/9—至今:xx软件有限公司[2年2个月]

所属行业:计算机软件

运营部产品运营总监

1、负责技术方向、技术规划与运筹实施,为公司业务发展提供全面的技术保障;

2、负责研究决策公司技术发展路线,规划公司服务产品的技术构架;

3、负责技术团队的梯队化建设及管理,包括他们的培养、业绩评估和激励等;

4、负责领导技术团队并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标;

5、负责协调项目开发或实施的各个环节,把握项目的整体进度;

6、负责各项目部门和技术领域的'合作协调;

7、负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。

/8—2011/8:xx网络游戏有限公司[1年]

所属行业:网络游戏

产品部产品运营经理

1、负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化;

2、负责管理后台的功能策划,并跟进技术实施;

3、负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据;

4、负责提出产品优化建议及调整产品运营策略;

5、客服团队组建及管理,对关键用户进行关系维护,收集并整理用户反馈。

/7—2010/7:xx软件有限公司[1年]

所属行业:计算机软件

综合部商务助理

1、负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护;

2、负责网站的改版工作和网页维护;

3、负责与客户进行沟通联系,了解行业的市场动态;

4、负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务;

5、负责公司产品手册编纂。

教育经历

/9--2009/7北京工业大学计算机科学与技术本科

语言能力

英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)

自我评价

熟悉产品运营及联合运营模式,具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络,具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。善于沟通、理解能力强,对客户需求的认知能力强,目标性、逻辑思维能力强,数据分析能力强。

产品运营心得篇十八

我在想,产品策略事关营销全局。关于营销的四个要素4p,产品、渠道、价格和促销。而产品就有产品品质、风味、概念、规格、价格、组合、分级等等产品要素,若在这些方面管理人员能够熟练掌控,并且能够得心应手的运用,那就像手中的提线玩偶,一定可以更好地操作市场和营销工作。

如白家方便粉丝这一项目而言,目前是有比较完整的产品树的。高端的升级版产品、中高端的经典系列、酸爽系列,中低端的特供系列和小白家系列,以及规格不同的杯粉系列。不同产品有不同的品质、口味、份量、设计风格,不同的价格设计、毛利设计,也对应不同的消费人群,同时也对应的不同的销售渠道,当然更有不同的营销策略,所以充分理解,认识和运用产品树,应该是每一个营销人员要做好的基本功课。

虽然我一直主张,对某一些产品品类不要过分细分,要着眼对某些主流产品单品进行深入推广和持久推广。但是方便粉丝置身于方便面和方便食品这一比较大的品类中,同时着眼于长期发展和竞争需要,细分化在实际发展过程中再所难免。

白家公司提出明年在全国层面,推广杯粉和升级版产品,在某些销售区域某些人员有疑虑,

我认为要一分为二来看待。一方面,方便食品行业是一个充分竞争的行业,作为以冲泡为主要消费形式的产品,最近两年在整体上又受到快餐、熟食行业在更大层面的挑战,同时还有消费者整体上更具健康、营养意识的因素影响,加速产品升级变化,以适应不断变化的市场是必由之路,所以在产品升级换代上,不管是总部还是区域都应持一种积极拥抱的态度;另一方面,我们在具体的操作上也要细致策划,谨慎而为,一方面是消费者千差万别,我们能不能需求把握主流,这个很考手艺,这一点须全力而为,不可走弯路,这个事关营销大局,还有就是目前总体货架资源有限,很多终端明确提出,进新品要清退老品,选择有效区域、有效渠道、有效售点,在点上和面上都要保障存活率。

我想未来一两年,白家的营销策略、产品策略,都是围绕“发展和持续发展、增长和持续增长”来的,在这一个阶段不会投放更多大规模广告的时候,产品和渠道就是我们的增长之道。就产品而言,我们希望杯粉系列和升级系列能够首先担纲品牌产品、旗帜产品、形象产品、引擎产品,然后通过我们不断的工作和努力,发展成为主力产品、核心产品、主利润贡献产品、竞争力产品,从而占领更高的竞争地位和市场地位,拉动企业整体发展和市场占比的提升。

如果大家都能来认识思考产品策略,对最近一系列的规划就能够有更加清醒的认识和理解,也能在2014年的工作中取得更好的成绩。

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产品运营心得篇十九

2、培养优秀的金融团队,制定团队制度;

3、带领团队完成销售业绩考核;

4、对业务细节的分析及完善,对项目结果负责;

5、能够挖掘用户需求,快速、准确的提供解决方案并实施;

6、跟踪竞争对手产品策略、市场现状,进行竞品分析,并提出应对解决方案。

任职要求:

1、大专以上学历,金融专业优选;

2、思路清晰,有较强的表达能力和文字功底,良好的沟通和项目协调能力;

4、有执行力,团队意识强,能够独立带领团队完成任务;

5、想找一份事业而不是打工,愿意与公司携手共创佳绩。

产品运营心得篇二十

姓名:

大学生个人简历网


三年以上工作经验 | 女| 26岁(1987年1月19日)
居住地:北京
电话:138********(手机)
e-mail:

http:///


最近工作 [ 2年2个月 ]
公司:xx软件有限公司
行业:计算机软件
职位:产品运营总监 最高学历
学历:本科
专业:计算机科学与技术
学校:北京工业大学
求职意向
到岗时间: 一周之内
工作性质: 全职
希望行业: 计算机软件
目标地点: 北京
期望月薪: 面议/月
目标职能: 产品运营总监
工作经验
2011 /9—至今:xx软件有限公司 [ 2年2个月]
所属行业: 计算机软件
运营部 产品运营总监
1、 负责技术方向、技术规划与运筹实施,为公司业务发展提供全面的技术保障;
2、 负责研究决策公司技术发展路线,规划公司服务产品的技术构架;
3、 负责技术团队的`梯队化建设及管理,包括他们的培养、业绩评估和激励等;
4、 负责领导技术团队并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标;
5、 负责协调项目开发或实施的各个环节,把握项目的整体进度;
6、 负责各项目部门和技术领域的合作协调;
7、 负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。
2010 /8—2011 /8:xx网络游戏有限公司 [ 1年]
所属行业: 网络游戏
产品部 产品运营经理
1、 负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化;
2、 负责管理后台的功能策划,并跟进技术实施;
3、 负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据;
4、 负责提出产品优化建议及调整产品运营策略;
5、 客服团队组建及管理,对关键用户进行关系维护,收集并整理用户反馈。
2009 /7—2010 /7:xx软件有限公司 [ 1年]
所属行业: 计算机软件
综合部 商务助理
1、 负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护;
2、 负责网站的改版工作和网页维护 ;
3、 负责与客户进行沟通联系,了解行业的市场动态;
4、 负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务;
5、 负责公司产品手册编纂。
教育经历
2005 /9--2009 /7 北京工业大学 计算机科学与技术 本科
语言能力
英语(熟练) 听说(熟练),读写(熟练)
自我评价
熟悉产品运营及联合运营模式,具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络,具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。 善于沟通、理解能力强,对客户需求的认知能力强,目标性、逻辑思维能力强,数据分析能力强。

产品运营心得篇二十一

李晶

三年以上工作经验 | 女| 26岁(19xx年1月19日)

居住地:北京

电 话:138********(手机)

最近工作 [ 2年2个月 ]

公 司:xx软件有限公司

行 业:计算机软件

职 位:产品运营总监最高学历

学 历:本科

专 业:计算机科学与技术

学 校:北京工业大学

熟悉产品运营及联合运营模式,具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络,具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。 善于沟通、理解能力强,对客户需求的认知能力强,目标性、逻辑思维能力强,数据分析能力强。

到岗时间: 一周之内

工作性质: 全职

希望行业: 计算机软件

目标地点: 北京

期望月薪: 面议/月

目标职能: 产品运营总监

20xx /9—至今:xx软件有限公司 [ 2年2个月]

所属行业:计算机软件

运营部 产品运营总监

1、负责技术方向、技术规划与运筹实施,为公司业务发展提供全面的技术保障;

2、负责研究决策公司技术发展路线,规划公司服务产品的技术构架;

3、负责技术团队的梯队化建设及管理,包括他们的培养、业绩评估和激励等;

4、负责领导技术团队并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标;

5、负责协调项目开发或实施的各个环节,把握项目的整体进度;

6、负责各项目部门和技术领域的`合作协调;

7、负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。

20xx /8—20xx /8:xx网络游戏有限公司 [ 1年]

所属行业:网络游戏

产品部 产品运营经理

1、负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化;

2、负责管理后台的功能策划,并跟进技术实施;

3、负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据;

4、负责提出产品优化建议及调整产品运营策略;

5、客服团队组建及管理,对关键用户进行关系维护,收集并整理用户反馈。

20xx /7—20xx /7:xx软件有限公司 [ 1年]

所属行业:计算机软件

综合部 商务助理

1、负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护;

2、负责网站的改版工作和网页维护 ;

3、负责与客户进行沟通联系,了解行业的市场动态;

4、负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务;

5、负责公司产品手册编纂。

20xx /9--20xx /7北京工业大学计算机科学与技术本科

英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)

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