方案的实施过程中需要有明确的目标和具体的计划,以确保我们能够有条不紊地推进。编写方案时,要考虑到各种相关的利益相关者的需求和利益。方案范文是学习的资源和参考,我们应该善于借鉴和吸收优秀的实践。
家具店营销方案篇一
20xx年x月x日
xxx家居
家具特卖惠,惠聚全城!(xxx再度掀起家居热潮,联手知名装饰公司、高档建材、洁具。惊喜不断,大奖不断,仅此一天,莫失良机!)
针对春节过后,整个家具市场还处于销售淡季。抢占市场等于争取商机,在别人还没有开始的时候,我们将“惠”的口号喊响。
1、全场折扣及特价产品
2、抽奖
3、xxx强强联合装饰公司及高档建材、洁具齐力打造春季家居特卖惠!
活动准备:
1、商户协调组:(2人)建立商场内各商户数据库档案,及时将活动的相关信息传达至各商户。将商户的意见与建议搜集,统一整理并上交至总经理处,做好各商户的解释工作,将需要商户配合的事项以及相关促销政策准确告知于商户。
活动期间,为了确保各项促销活动能做到有机配合,形成一个完善的系统,商户协调组负责全程协调各商户的相关工作。
2、接待组:(4人)做好整个活动的接待安排工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的采购,分类,包装,以及活动现场负责礼品的发放。
3、物业组:(8人)包括保洁(4人)、保安(4人)。
保洁负责现场卫生清理与整理工作,保证现场活动环境干净整洁。保安负责现场的巡视工作,引导车辆的通行,保管好顾客的物品以及交通工具,发生特别事故时,及时处置,冷静操作。以免事态向不可控制方向发展。发生突发情况及时向上级报告。
根据活动内容确定,部门负责人列出以下采购清单,由领导审批,商管部、财务室进行采购,20xx年2月27日准备到位。
1、活动喷绘,条幅制作;
2、需准备奖品:电冰箱1台、洗衣机2台、空调8台、电饼铛30台、洗衣粉450袋;
3、装饰:桁架广告2面,红地毯1张,拱门1个,花篮6个;
一、广告宣传
1、组织人员发放彩页、
2、悬挂喷绘或条幅;
3、电台广播宣传本次活动内容。
4、商场大门口桁架广告宣传本次活动内容
二、联系加盟单位
1、由专人联系装饰公司、高档洁具准备就绪
三、活动车辆安排
1、专车接送。
工作安排:
1、制作、实施阶段工作安排:各种活动用品(印刷品、礼品等)应完成制作、采购工作并入库指定专人进行保管。(接待组负责。)广告方面应完成活动所需物品的前期制作工作,至此广告公司与相关协作单位的确定工作应全部完成。广播稿的撰写应全部完成。(策划组负责)
2、现场布置阶段工作安排:装饰公司、高档洁具协同xxx家具专员安排具体位置装饰公司、高档洁具完成现场布置。广告公司必须完成所有条幅、彩旗等安装工作。(xxx派工作人员配合,确认准确位置、广告执行组负责监督完成。)完成充气拱门、地毯,大门前布置工作。
3、活动实施阶段工作安排:
装饰公司工作人员、高档洁具工作人员和xxx工作人员到达现场准备迎宾,保安人员正式对现场进行安全保卫。上午9:30迎接顾客,播放迎宾曲、迎宾词,活动正式开始。
后勤工作安排:
1、现场卫生清理:配备4名清洁工,对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁。
2、活动经费安排:对活动所需的经费应指定专人专项进行管理,确保活动得以顺利实施。
3、活动当天安全保卫及应急措施:配备4名保安员对活动现场进行全面的监控。
4、交通秩序:4名保安负责活动现场秩序,门前不得停放任何机动车辆。车辆的摆放由专人负责指定停放。
5、消防:配置灭火器,保安员确保进入活动现场范围内的人员禁止携带任何易燃或易爆品进入现场。
6、电工:活动现场配备专业电工2名,确保活动不出现任何线路问题。
家具店营销方案篇二
一、小区策略:
1、营销模式:
消费者购买的心理过程,是一个信息获取、理解、比较、判断过程。据调查,目前至少有70%的消费者对家具品牌印象模糊,家具品牌在消费者心目中没有一个固定的、鲜明的、良好的形象,所以很难产生联想、记忆。找到一种让消费者直接获取信息的营销策略,已成为第一个需要解决的重要问题。
通过调查了解到,大部分购买家具是到家具城随机选择,或通过熟人介绍进行购买。由此推论,如果这个家具能在某个人家中摆设,那么他周围的朋友会认可这个品牌,再加上使用者的虚荣心理,会对家具进行免费义务的推广。
2、具体方法:
实行小区策略,在一些新建小区内进行广告宣传,从装修设计到家具设计一条龙服务。让消费者认可这种方式,并对已消费顾客进行赠卡,使用此卡可以享受几折优惠等,以争取他的朋友或同事、亲友的再次光顾。
小区策略可搭配企业定制化服务体系的使用,效果更好。
二、营销途径:
1、导入期的途径
在全面发起以小区为单位的广告宣传攻势的同时,辅之以独特标新立异的营销及促销策略。以下是7种营销策略,可全面同步进行,亦可有选择地配合广告推进来进行。
(1)。小区宣传:以“创造幸福生活”为倾诉主题,以小区路牌广告为辅助,在各新建小区内进行宣传。此处需极具吸引力的报纸广告夸张性的平面广告以及小区物业的密切配合。此途径也为进行小区策略进行准备和实施,必要的时候可同时进行。
(2)。赠《蓝图家具设计与居室装修手册》:设计制作出极具个性和表现力以及较高文化品位和实用的手册赠给小区潜在客户,以传播蓝图的文化理念经营理念与经营模式,并可在一定程度上扩大销售。《手册》的使用,还可以让消费者有一个清晰的认识——蓝图在这几个头疼的工作中,显得得心应手。
(3)。赠送家装设计:宣传中明确,凡定制蓝图家具的客户,除了进行免费的家具设计外,还可免费帮助客户进行家装设计,让家装设计与家具产品形成协调与美观。本营销策略是定制化体系的一部分,应与定制化营销体系同步使用,如在卖场进行购买,则不再同时享受此服务。
(4)。征文活动:与报社联合进行征文活动,征文主题“我与家具的故事”,一等奖设高奖品或奖金,金额过大可以空缺或其它办法解决。增加蓝图与市民的互动,引起社会关注。
(5)。寻宝活动:在麒麟家具广场展开“寻找某某宝物”的活动,掀起一股潮流。寻找宝的顾客可以获得大奖,宝物分为一、二、三等,让市民充分了解麒麟家具广场与蓝图家具。
(6)。举办家具设计大赛:与报社或其他新闻媒体合作,进行家具设计大赛,让全民参与,样式和内容不限。获奖者可以获得奖金或奖品,然后评出最佳设计,进行推广。
(7)。进行家装设计大赛:与报社或其他媒体合作,进行家装设计大赛,让全民参与。以房屋装修或家具与房屋搭配为主题,家具由蓝图提供平面样品,以此为基础,怎么摆放最美观,搭配什么样子的房屋最装修风格最佳为评选依据。
2、成长期的途径
成长期营销行动应在导入期结束之后,对前期工作做一个全面检测与评估,再行安排巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的营销策略。
具体说来,应从以下几点进行准备与执行:
(1)、家具人性化的设计:
国外知名品牌家具注重整体的设计理念,家具设计风格统一,拥有自己的专属设计师,每季推出新品既有创新性又能保持本品牌自己的风格。而国内品牌往往是跟随国际上著名品牌的趋势或市场上的流行款式,抄袭的成份比较多,没有形成自己的家具品牌风格。
从一定意义上说,中国家具企业能否实现打造市场品牌,取决于所拥有的战略性资源和公司能力,理论上讲,设计就是企业的战略性资源。用设计推动国际和国内市场对中国家具品牌的认知、认可,从而锻造强势品牌,是中国家具企业必然选择。
事实上,家具是被看作艺术品进入人们的生活、工作中的,在一个设计之前,需要完成的不仅仅是家具本身结构、材料、形体等方面的思考,更重要的是要完成一系列与美学、哲学相关的命题。依靠设计将产品带到一个更高、更大的层面,从而在商业上取得成功,设计是最关键的瓶颈。
因此,蓝图家具在家具设计上应有所突破,打破这个瓶颈,以营销策略为依据,进行产品设计改良,取得市场。企业的一切行为都是为迎合市场的需求,而不要进行无用功的强制性让消费者被动接受,因此设计符合市场需要的产品,往往事半功倍。
(2)、家具营销网络的建设:
无论是采用特许加盟、直营还是经销商代理的形式,国内品牌家具营销网络都比较单薄,在品牌覆盖面、营销网点数量上都有所差距。而国外著名品牌如宜家等往往采取直营店的形式,建立自己的营销体系,保证家具销售上的同步,这样也能及时得到市场反馈信息,改进产品。
渠道开发是家具企业在营销方面重要的手段之一,这种模式是适应现在的市场竞争环境和营销生态的。所谓的渠道,就是抓经销商,市场竞争的维系点就是终端网络,制造商就是要抓经销商。但是经销商的资源不但有限,而且经销商能力也参差不齐。随着行业平均利润的下降,使得企业靠单一产品、同质化的产品已经不能满足消费者多元化与个性化的需求。这时,企业营销策略就要基于产品竞争战略做产品规划,要打产品的系列、节奏的组合拳,否则就不能满足消费者需求,从而破坏市场的稳定。
据此看来,蓝图家具在营销网络的建设方面还需进一步巩固,建设一个科学的营销网络体系,是保证营销实施的根本。具体说来,一是及时回馈市场信息,二是建立企业与经销商的密切合作,保证经销商的利益,二是建立售前售后服务体系,与消费者进行产品销售期和销售后的沟通,售前的保障让消费者放心购买,售后的服务容易建立与消费者的忠诚度,从而向消费者周围的人群进行义务宣传,效果更明显。
(3)、时尚家具的设计开发:
企业要特别注重产品的细微处、人性化、智能化、时尚化的设计需求,增加产品的附加值,满足部分客户的个性化需求,满足一部分人的愿望,同时制定出与市场相匹配的个性化销售价格,确定公司优势产品及其风格转化为企业对外竞争力和宣传点。
随着资讯传播速度的加快,国内消费者特别是年轻、消费倾向高的群体对时尚潮流的关注越来越高,并且愿意追随国际潮流,更倾向于让生活环境艺术化、人性化、时尚化,以及个性化。
因此,蓝图家具在设计实用、大气家具的同时,应开始注重时尚家具的设计工作,让家具的设计更接近市场需求,从而取得市场成功。从市调来看,目前的家具市场在消费者年龄划分上年轻人与中年人所占市场份额几乎相同,相差并不大。根据分析进行推测,未来几年内的家具市场消费者年龄将更趋向于年轻一代,其市场份额将明显增大。
照此推断,设计推广时尚家具,符合年轻人的家具购买思维,将在现在和未来的家具市场中占有重要的一席之地。
(4)、适应消费者的变化:
随着生活水准的提高,消费者会越来越成熟和理性,个性消费日益明显,消费的主动性,选择性日渐增强,消费者会最终成为家具市场的“主人”。在这样的条件下,只有想“上帝”之所想的企业才不被市场淘汰。可以预见,谁的产品能够满足消费者多元化、多层次的现实需求和潜在需求,谁就能获得消费者手中的那张宝贵的“选票”。
企业必须分辨出它能有效为之服务的、最具利润前景的细分市场,深入挖潜,精耕细作。任何市场需求的背后都隐藏着可以被进一步明确细分的潜力和可能,企业在既定的市场需求面前决不是无所作为的。
因此,建立市场资料收集与分析,是蓝图家具适应市场变化进行的工作之一,掌握市场命脉,对市场的把握越大,成功的可能性越大。没有市场需要或市场需求把握不准,将会使企业的决策与市场的需求相差甚远,最终远离市场的需求。
根据相关的理论来看,家具市场的变化随着消费者的心理变化在不断的变化。综合近几年的家具市场需求来看,基本上呈现出五到八年之内有一次重要的市场消费需求转变。同时,在小的范围内,变化更快,基本上达到了十八个月到二年左右。
换句话讲,几年前的营销策略和对市场的.感性把握,如果随着市场的变化不进行改进,将是企业的致命伤害,造成重大损失。
家具店营销方案篇三
二、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式
三、小区开发商或物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻
四、进驻前的准备(包括物料、车辆、人员、)
五、正式进驻及接待与介绍产品;
六、参观预约登记、确认
七、展厅接待
八、接受预订
九、小区回访、口碑宣传
方案具体实施步骤:
一、进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图
二、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1、集资房
特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、 商品房
家具小区营销战略大纲7--2
特点:装修时间长,有一定消费能力,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
特点:装修时间短、经济水平参差不齐,多为双包制,求便型。
3、 小别墅
特点:消费预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。 将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。
在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、 需投入多少人?进行多少天?
2、 前期的公关费是多少?
3、 租金怎样?样板房、宣传物料费用如何?
4、 预计销售收入有多少?
经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。 目前而言,进驻小区的方式有:
1、 租用门面或车库,设立样板房/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等。
5、 公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式
对于拆迁户、出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
(二)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):
(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。
(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、x架、小展架,放在售楼中心进行宣传。同时,可与物业管理处联系,做一些公益广告,如前述的赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅,提前进行预热式宣传。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,通过电话沟通或上门拜访等方式,与业主保持沟通,了解业主何时购买家具及其颜色、风格、等有效信息。
3、后期:签单、交货、客户回访及做好售后服务等
三、对物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻
联系小区的物业管理部门,要找到负责人,通过施以小恩小惠,建立个人感情,争取以较低的成本取得较好的位置、方式。有些小区的租金,可收可不收,关系好的可以少收甚至不收,所以要充分公关,取得好感,建立关系。对于那些集资房、单位房,可找该单位的行政(福利处)等部门。
四、进驻前的准备
物料清单:
1、礼品类:广告晴雨伞、钥匙扣等小礼品、,赠送给业主。
2、产品:筛选有代表性的产品组合,选择一些有特色的产品、新产品进行展示。
3、利用气门、帐篷或者太阳伞,营造气氛。
5、促销指示牌、促销政策。
6、广告方面:样板房支持、样板房外墙体喷绘。
7、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。
8、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。
印刷稿(小区dm单及家具使用保养手册)应具备以下特点
1)公司介始要简洁,重点突出,重点产品环保及收藏价值、产品荣誉及性能。
2) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购批量销售。
3) 有应用的案例。应用案例是销售的“证据”,将一些有代表性、有号召力的案例放在单张上,十分可信。
4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质、售后服务等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
五、正式进驻、接待与介绍产品
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:
(一)单独进驻
1、 场地选择:小区人气最旺的'广场或必经的过道。
2、 场地布置
2.1一般租用门面或车库,设立样板房/展示区。
2.2要有统一的形象。
2.3附近以太阳伞,气门,花篮,配合造势。
2.4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力
2.5现场可播放专题片、广告片。
(二)异业联盟,联合进驻
(三)与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。与装修公司合租门面,展示家具样品与装修风格。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。
接待与介绍产品:
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用fabe方法来介绍产品。(fabe方法:指营销中的利益推销法:优势、特点、利益、证据,非常巧妙的处理顾客关心的问题)
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。
6、接待时可建议业主参观其品牌专卖店并进一步比较。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、促销活动单张、家具使用保养知识单页、业务员的名片等。
六、参观预约登记、确认
对一些有意向的客户,可建议他们去位于家具市场的公司品牌专卖店参观。在现场时可以这样对业主说:我们在这个小区只是展示了部分产品。建议您可以去我们公司品牌专卖店去参观一下,专卖店的品种齐全,效果也好很多,而且能根据您的户型当场设计你的家具摆放效果图。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
七、展厅接待
顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个组来接待。接待的动作主要有:
1、 介绍产品与服务:使用fabe法。(优势、特点、利益、证据)
2、 现场对比测试产品的环保性能、光泽度等
3、 回答顾客疑问
4、 在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。
八、接受预订
为激励顾客预订,可通过以下方法:
1、 团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策
2、 促销措施:介绍最近针对小区的优惠、赠礼方案。
在预订过程中要发挥意见领袖的作用(事先与其商量好),由他召集大家来进行团购与预订。尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有一定的号召力,可利用他们组织进行团购,根据团购数量给予其一定的奖励。可由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大很多。
九、小区回访、口碑宣传
根据产品订单和小区名单对因故没有参观专卖店,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司专卖店参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。 在小区推广过程中,要利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,给予一定的奖励或赠送一些礼品。 同时,对一些犹豫不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。
另外,要把本小区的顾客名单整理成一个表格,将已购买到位的住宅拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展示,能起到很好的“临门一脚”的作用。(完)
一、建立专职推广队伍;
二、进行小区普查、建立楼盘档案;
三、小区推广前的准备(包括物料、产品等);
四、正式推广及接待;
五、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤:
第一步、建立专职品牌推广队伍:
推广销售部一般由4-6人组成,最少3人。
推广销售经理岗位职责:
直接上级:商场经理
直接下级:推广业务代表
主要职责:
1) 负责推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;
2) 开展市场调研,制定推广业务策略;
3) 带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;
4) 协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。
管理事项:
1、调整心态:对外推广销售工作很容易遭受挫折,适时帮助销售人员调适心态,激励员工,克服困难,争取订单。
2、推广过程的管理通过早会、周会、月会,随时了解业务进展情况,总结工作中出现的问题并给予解决,确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。
推广业务代表岗位职责:
直接上级:推广部经理
主要职责:
1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;
2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;
3)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并与业主取得联系;
5)负责业主至公司商场参观行程的具体组织;
6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购组织工作;
7)负责小区售后服务工作登记;
第二步:进行小区普查,建立楼盘档案
公司、有无竞争对手进入等,建立《楼盘档案》。
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得跟踪推广,评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、 需投入多少人?进行多少天?
2、 前期的公关费是多少?
3、 租金怎样?宣传物料费用如何?
4、 预计销售收入有多少?
经过计算,若值得户外推广,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。 目前而言,小区推广的方式有:
1、 租用门面或车库,设立临时售点/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等
5、 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
6、 双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品或图例。
7、 人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:
对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
(二)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):
(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。
(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、x架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的推广销售方式。
3、后期(零星装修期):通过电话沟通方式,与业主保持沟通,有意向者可上门服务。另外做好售后服务。
(三)对物业管理处进行公关,争取以较低的成本推广销售
第三步:推广前的准备
物料清单:
1、 帐篷、太阳伞:营造气氛。
2、 桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干,公司台布一张。
3、 宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。
4、 小礼品:赠送给业主。
5、 x架、kt板:公司介绍、产品介绍等。
6、 小区单张,是非常重要的小区推广工具,单张内容、设计质量好否,
直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点:
1) 公司介绍要简洁,重点突出,重点突出产品特性与环保方面的证书等。
2) 产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算,制定合适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去。
3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购销售。 。
4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
5) 最好是同类型小区一种宣传单张,显得格外重视此类小区推广。
第四步:正式推广、接待与介绍产品
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:
(一)单独进驻:
1、 场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、 场地布置:
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。
2.3要配有统一的形象台。
2.4附近以太阳伞配合造势。
(二)异业联盟,联合进驻:
为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如与家电、瓷砖,橱卫产品等,其目标顾客一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。
(三)与家装公司联合进驻:
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料,与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的返利。
接待与介绍产品:
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或t恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用fabe方法来介绍产品。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送气球等小礼品
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张。
6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
扫楼:
所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。
1、 入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。
2、 入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、 根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是南天家具公司的,我有一些资料想给您看看。”
4 、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或预约去公司商场参观,或团购优惠),好随时通知您。”
6、 扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。
7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。
参观预约登记、确认:
对一些有意向的客户,在现场时可以这样对业主说:“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片,效果相对要差许多,而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下,商场品种齐全,效果也好很多,欢迎到我们公司参观。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
接送目标顾客至公司商场参观:
接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作,只要愿意到公司商场去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。
1、 在接送前一天确认参观的顾客名单。
2、 提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)
3、 组织顾客上车,并清点人数,电话联系未到顾客。
4、 为上车的顾客每人发一瓶矿泉水,并在车上介绍加深客情
第五步:小区回访、口碑宣传
根据产品预订及成交的名单,逐一对各顾客进行回访,进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。
对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。 在各业主准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程是否满意。
之几的奖励或赠送一些礼品。
同时,对一些犹豫不决的顾客,可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片,能起到很好的“临门一脚”的作用。
附小区推广中的阻力:
1. 中高档楼盘的管理日趋规范,小区推广阻力较大
3. 业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常,业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”,另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权:比如过多的单页入户,过多的虚假承诺,过多的电话骚扰等,干扰了业主的正常生活。
2011-5-5
家具店营销方案篇四
一、活动目的:
力争将吉胜兴邦家居品牌在该市场的认知率达到90%以上
传播吉胜兴邦家居地址和相关详细信息
吸引人气,促进销售,特别是开业当天上量
借吉胜兴邦家居开业契机,抢占5月销售
传播‘一站式’及‘整体家居销售’愿景
二、活动时间:5月1日至5月3日(暂定)
三、主题方案
4000平方家具建材航母强势进驻连州超大规模行业核心为您保价护房
5.1盛世启航
过千万的投入过百万的优惠这阵容才叫开业!
一个千万人关注,百万家庭选择的品牌
一个致力于提供“一站式”家居服务的品牌
更省时,更省心,更省钱——就在吉胜兴邦家居广场!
四、开业承诺
彻底裸价全年保价差价十倍返还
活动期间,全场商品一了降到底,明码标价(统一惠民开业价),保证当天所购买产品全年最低价,否则10倍退还差价,保证产品优质量,并保证完善的售后报务。
1、凭《开业宝典》手册开业期间都可免费换领阳江刀具一套(暂定)。
领取地点:二楼最未处
2、持《开业宝典》手册参与名星总裁签售,享受名星总裁签售价;
3、持《开业宝典》手册参与“早抢购、晚折扣”活动;
5、持《开业宝典》手册开业期间来就参加幸运转金行动,最高可获2000元现金购物券。
六、促销亮点:
活动一:名星总裁签售相约《开业宝典》手册尊享
名星总裁签售时间:5月1日上午
签售地点:广场舞台台上
当天签售8折?7折?6折?5折?!
6.98折优惠。
活动二:免费送全屋装修设计
预约时间:售卖《开业宝典》时登记、户外宣传区、开业现场
免费设计细则:凡有需要的客户都可进行登记资料,由商场统一发放“免费装修设计尊享卡”,前期商场人员可市场进行资料登记招募人群。
活动三:财富倍增预存50抵100现金使用预存500抵1000现金使用
提货券办理时间:即日起即可办理,数量有限消费者欲购从速
提货券使用时间:5月1日—5月3日
办理地点:一楼门口处
1、消费者凭身份证即可参与财富倍增活动,预存50元获得100代金券一张,预存500元获得1000代金券一张(每人最高限10张)。
2、开业期间,购家具建材产品,成交价基础上单笔每满2000元直接使用100代金券一张,单笔每满5000元直接使用1000一张,以此类推上不封顶。
提货券使用细则
2、“代金券”不记名、不挂失、不找零、不兑现;
3、“代金券”需加盖吉胜兴邦家居财务章方为有效,请购买顾客购买时仔细查看印章;
4、买断品、特价品不可使用;
活动四:早抢购晚折扣开业狂欢终极引爆《开业宝典》手册尊享
1、早抢购
时间:5月1日—5月3日,每天11:00
地点:商场内;
凭《开业宝典》“早抢购”特权券即可参与100元商品抽取活动;
早抢购流程:
2)将“早抢购”特权券抽奖副联投入“早抢购”抽奖箱中;
3)顾客完整填写“早抢购”特权券(姓名、电话、小区)并妥善保管顾客联,遗失不补;
4)“早抢购”抽取前十分钟,奖箱停止投放奖券。
5)顾客可提前到店面咨询预想购买的产品,“早抢购”商品不免费提供送货、安装服务;如无质量问题,不接受退换货。
6)“早抢购”商品仅限现场顾客参与购买,幸运顾客中奖后迅速应答(叫号三次无应答即重新抽取),并根据主持人提示兑换顺序号码牌,凭顺序号码牌到“早抢购”商品认购处排队选购。
7)顾客在“早抢购”商品认购处交纳费用,并开具吉胜兴邦统一销售单据。
8)顾客持吉胜兴邦统一销售单据到店面与营业员协商提货时间。
9)“早抢购”商品,数量以当天公示为准,售完即止,每人凭身份证仅限购买一款。销售当天需付清全款,逾期作废。
费用承担:品牌特供
2、晚折扣
时间:5月1日—5月3日,每天19:00
地点:商场内
凭《开业宝典》“早抢购”特权券即有机会购买家居夜市5折品;(每天100件,先到先得)“晚折扣”参与流程:
2)“晚折扣”特权券4月29日—5月1日每日发售100张,每日18:00开始发放,发完即止。
3)顾客提前到店面咨询预想购买的晚折扣产品,“晚折扣”商品不免费提供送货、安装服务;如没有质量问题,不接受退换货。
4)“晚折扣”特权券上标有顺序号码,顾客可根据先后顺序挑选购买“晚折扣”商品一款,领取相应商品的“认购证”。
5)顾客在“早抢购”商品认购处交纳费用,并开具吉胜兴邦统一销售单据。
6)顾客持吉胜兴邦统一销售单据到店面与营业员协商提货时间。
7)“早抢购”商品,数量以当天公示为准,售完即止,每人凭身份证仅限购买一款。销售当天需付清全款,逾期作废。
费用承担:品牌特供
活动五:每满1000送700元开业力度巅峰
交款地点:各收银台
1、活动期间消费每满1000送700元家居券
2、减返送相关内容:
1)满1000元送各部门家居券7张,每张限额100元;
2)每购不同种类的商品可使用一张家居券
3)用券商品不再送券
3、已折商品、百元品、5折品、特价品不参与;
4、不可拆、拼单,限单笔消费参与;
活动六:购物抽奖赢取50寸液晶大电视《开业宝典》手册尊享
抽奖时间:5月3日15:00
兑奖券、投奖券地点:商场一楼
抽奖地点:商场一楼
活动期间购物单笔满1000元,即可参与5月1日15:00购物抽奖活动,奖项设置:
特等奖:50元液晶大电视(共1名)一等奖:一匹空调(共2名)
二等奖:双门大冰箱(共3名)三等奖:电饭煲或饮水机(共30名)
购物抽奖流程:
1、顾客持收银单及购物合同至一楼活动区;
3、顾客填写奖券领取登记表并签字确认,将奖券投入“购物抽奖箱”;
4、5月3日15:00前至一楼活动区参与购物抽奖;
5、购物抽奖活动前10分钟不再投放抽奖券
顾客。
7、中奖顾客持中奖奖券顾客联竞领奖品;
8、如遇退货,顾客退还相应奖品,如奖品发生损毁,则退还等价费用。
费用承担:商场承担
活动七:购物砸金蛋
时间:5月1-3日
地点:舞台活动区
活动流程:
1、顾客持收银单及购物合同至舞台活动区;
2、工作人员核实收银单据及合同,确定砸金蛋次数,并收单据及合同上盖已兑奖章;
3、顾客砸出对应奖品,并填写领取登记表;
4、工作人员向顾客发放对应奖品;
5、如遇退货,顾客退还对应奖品。
活动八:开启100个家居梦想
梦想卡领取地点:商场二楼
圆梦基金抽取地点:活动舞台
圆梦基金抽取时间:5月3日21:00
凡家居80平方以下的业主5月1日至5月3日至商场二楼填写“家居梦想卡”(每人限一张),在5月3日21:00前将梦想卡抽奖联投入一楼活动区的圆梦箱即可参与活动,让您梦想成真,赢取家居梦想基金。
家居梦想基金:
4999元—1名3999元—2名1999元—3名999元—20名199元—74名
费用承担:商场承担
活动九:开业分红啦
5月1-3日凡购商品下订的顾客都可享受开业最低价,并可享受开业分红让您的下订金不断升值。
操作流程:为吸引未有购买需要购买又前来了解的顾客,特推出开业分红
1)凡下单三个月后送货的顾客都可参与开业分红;
2)选定所需商品到收款台交付订金;
3)所交付的订金将在一年内以每月1%的分红点数不断升值,下订越高升值越多;
5)如中途所爱款式有所改变可转换选购其它商品;
4)如遇退货,则退还原有订金费用,不享受升值部份。
辅助活动:
地球60分,免费换节能灯
时间:5月1-3日18:00
地点:活动舞台区
活动期间,商场设立专门兑换区域,顾客仅需持任意的旧灯泡或坏灯泡即可在吉胜兴邦现场领取全新的节能灯泡一个。在商场内设立专门兑换区域,放置特殊标记——“全球家居吉胜兴邦开启家居新生活-地球60分”氛围布展。每天限量100个。
整点派开业红包
活动时间:5月1-3日
活动地点:舞台活动区
活动期间,舞台演出区由财神整点派发开业红包。
家具店营销方案篇五
优势:
1.地方特产,具有地域性,代表一个地方的文化特色。
2.网上开店具有价格优势。
劣势:
1.网店整体的设计不完善
2.网店的知名度不高
二。解决方案
(一)网店的建设
1.网店的制作。网店的设计应该简单精美,图文并茂。在有限的空间里,充分的展示本店商品的地方特色,吸引潜在客户的眼球。可以找专门设计网页的人员为自己设计整个网店的页面。
2.关于产品的描述。在客观实际描述的基础上,还要注重细节的描写。例如产品的形状、大小、味道等。特别的要突出产品的乡土特色。以及产品可以用来送礼之类的功能。
3.网店上的文字。在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主形象以及促进销售的产品信息、各种促销信息。
4.维护客户关系。可以在网店上建立一个客户讨论区。通过讨论区客户可以交流他们彼此的购物心得,而店主也可以通过讨论区了解客户的需要。
5.店铺名称是非常重要。商店名字不能太长,不能有不名符号。店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到,店铺名称的关键字安排是重中之重!店铺名称最多只能30个字,需要妥善安排。
6.网店分类。店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确,例如可以放到美食和礼物等与之相关分类的里面。增加客户的可浏览度。
(二)网店推广
1.在免费的搜索引擎上使用专门注册工具提交店铺。因为统计表明,网店60%的访问量来自各大搜索引擎,因此搜索引擎是进行网站推广的首要步骤。
2.利用即时通讯工具。通过qq购物群、淘宝旺旺群、qq群发软件、淘宝旺旺群发软件,来向我们自己的客户发布我们网店宝贝信息,及时的向他们传达我们的各种优惠、促销活动。
3.利用邮件广告模式。在网店经营的过称中,在每成功一笔交易中,向顾客索要邮件地址。一方面可以方便解决购物完成后期存在的一些问题。另一方面,可以定时给这部分客户发送邮件,推销网店商品,发送促销信息等等。不过在邮件的发送过程中,要注意标题吸引人、简单明了。不要欺骗人。内容最好采用html格式,另外排版一定要清晰。
5.在聊天室、bbs上发出邀请。交更多的朋友来达到宣传、扩大知名度的目的。但交流第一,掌握好度。切不可完全变成广告,否则适得其反。
6.利用微博。在微博盛行的年代,通过注册微博,发表短小精悍的文章来介绍自己的产品及到网店。
7.利用博客。店主可以把自己的blog登录到中文博客搜索引擎以及博客聚合站点。
(1)友情链接。可以给店主的博客带来稳定的访问量。店主可以到各大博客站点串门,尽量关注一些热门的博客,在人家博客中留言申请友情连接(适当夸奖,给对方诚意)。友情连接的多了,店主的博客的排名及流量都上来了。
(2)提供在线订阅功能。店主自己动手,添加上rss订阅图标及链接,可以在博客公告或博客链接中实现添加。
(3)即时通讯工具利用。即时通讯工具常用的有qq、msn,利用即时通讯工具的签名,将自己的博客广而告之。
(4)多交博友。
8.利用当下实行的团购网及秒杀。达到宣传自己网店的目的。
三。后续工作
1.做好与客户沟通的工作。尽量做到有人联系,立马回复。
2.产品的包装精美。突出产品的地方特色。
3.对客亲切。服务热情。可以在客户购买的产品中,放入自己准备的精美礼物。
4.选择方便的物流。做到发货快速。
5.做好退货及售后的服务工作。
家具店营销方案篇六
****幸福家装季系列活动之:
****建材、家具工厂采购惠
工厂采购
狂惠来袭
活动背景分析:
2012年已过去五个月,商场的年度销售目标压力越来越大;房地产行业还在政策寒冬期,直接影响整个行业链销售;竞争对手营销力度加大,紧跟我商场营销节奏,行业内竞争越来越激烈;商场部分品牌脱离商场搞外场品牌联盟,深入小区工程市场,源头上抢夺商场客源;商场二三月份加大营销密度,提前启动12年家居市场,透支了上半年的部分销售;商场四月份、六一活动销售平淡,加大了六月的营销压力。
鉴于以上分析原因,市场部经周密调研、准备,特策划本次营销方案,主旨通过商场在战略上差异化营销,打出中高端、专业化细分市场的定位;战术上通过营销活动,引导理性消费,刺激冲动性消费,短期内提升销售额,缓解商场整体销售压力,通为商场探索出更适合的营销思路。
营销思路:
通过营销活动创新,以价格拉动市场,启动商场整体销售额;以夜宴活动延长营业时间,提前截流整个端午节市场消费顾客;以卢浮宫活动为主拉开商场文化营销大旗,打出中高端定位,提升商场整体品牌形象。
通过宣传创新,砍掉部分无效营销渠道,拓展互联网等新媒体宣传渠道,在不增加太大成本情况下,提升商场宣传效率。
深入贯彻精准化营销思路,深入市场前沿,通过小区公关,直接把业主拉进商场,将活动宣传直接做到小区里,使品牌商在内外部全面依赖商场。
活动目的:利用好重大节日时间节点,顺势营销,抓住市场机遇,通过营销活动增强商场及品牌与顾客的互动,拉动商场内各展厅产品销量及销售额。扩大怡景丽家在本地市场占有率,打造良好服务口碑和品牌形象,实现经济效益与社会效益的统一,稳固怡景丽家在临沂市场的领导地位。
怡景丽家国际建材家居广场、全球家具直销中心预计销售500万元。
宣传策略
媒介宣传目标:
1、吸引刚性需求消费者,提升商场整体销售额
2、提升商场人气,营造消费氛围
3、建立良好的品牌形象,提升商场知名度,美誉度
4、达成端午期间500万人民币销售额宣传媒介:
主要宣传媒体:
沂蒙晚报、齐鲁晚报、经济文艺广播、交通音乐广播、短信、临沂在线dm单页、小区海报、户外广告次要宣传媒体:
鲁南商报、临沂日报、论坛、小区业主qq群、都市之声广播、异业联盟宣传策略:
端午整体宣传从6月15日正式开始,15—17日为前期启动期,报广以预告的形式对外发布,以报纸、网站软文对活动进行铺垫。6月18至6月22日为活动高峰宣传期:
1、以齐鲁晚报、沂蒙晚报整版硬广为主要媒体进行新闻炒作
2、以都市之声、经济文艺广播、交通音乐广播轮番不间断进行活动预告
3、百盛信息及商场dm单页宣传
4、商场所有户外广告全面宣传
5、终端小区帖营销活动宣传海报
6、商场内广告氛围布置
7、20万条短信集中发送
8、业主qq群每日定时群发活动内容
9、以软文形式通过论坛、新闻、临沂家居行业网站每日轮番发帖,并即时跟帖炒作。
10、三部联系九州、大润发超市、交房小区售楼处、影楼、装饰公司、金鹰家电等异业联盟,互换宣传平台。
6月23日至27日为活动宣传收尾期,主要通过报纸及网络新闻软文总结活动成功性、真实性,在竞争对手面前树立营销权威性,在消费者面前树立良好的消费信心。
****幸福家装季系列活动之:****家建材、家具工厂采购惠
工厂采购
狂惠来袭
我从工厂来无需团购无需砍价最强怡景丽家工厂采购盛惠
建材家具疯狂抢
300个免单大奖疯狂送10吨汽油送不停
购物送法国卢浮宫5日游、法拉利bike、lv、冰箱等豪华大礼
活动时间:2012年6月22日—24日活动地点:****全球家具直销中心活动内容:
活动一:直击建材、家具工厂采购价
狂惠全城
建材、家具一线品牌工厂,借地****,现场工厂采购“惠”,万款建材、家具工厂采购价,狂惠全城!精打细算,不如工厂采购合算!全年仅此一次,采购力度,绝无仅有,机会不容错过!
操作办法:
1、各品牌价格一步到位,标注明白,统一使用商场“工厂采购价”活动价格签。商场统一制作活动价格签,于6月20之前在市场部购买采购价签,20日下午统一更换完毕。
2、特价、工程、团购产品除外。
活动二:预约增值“油”礼十吨汽油疯狂送
自见报之日起至6月21日,预交100元即送采购卡一张,再送100元加油卡;预约享百元增值计划,活动期间凭采购卡购物即抵100元现金,不限品牌数量,多买多抵,一卡在手,惠遍全场!让您冰爽一夏!操作办法:
1、6月21日18:00之前,到各展厅交100元定金即送采购卡一张;100元需开订货单,财务收款后在订货单与采购卡上盖“参加送油卡活动”章,顾客凭盖有此章的订货单与采购卡在活动当天可领取价值100元的油卡一张。
2、未确定购买品牌的顾客可到财务交100元现金,领取收据和盖章采购卡一张,凭收据和盖章采购卡在活动当天领取油卡一张。
3、22日—24日“参加送油卡活动”章,由发放油卡工作人员盖。
多抵,上不封顶。
活动三:万款精品商场买断全城疯抢
建材、家具采购盛惠,顶级品牌,豪华阵容!万款家居精品,商场一次性买断,冰点价格全城抢购!精品齐出动,让您省钱、省心、省力!操作办法:
1、商场出面,由各品牌商提供商场买断产品,可为单一品牌组成,可由多个产品自由组合套餐。各个展厅将产品上报市场部,商场将通过报纸、广播、dm单页等进行大力宣传。
2、各展厅必须上报商场买断产品,并保证优惠力度,商管部需严把价格关。
活动四:采购尊享小区直通车免费接送
采购惠服务再升级,电话预约即可尊享小区免费直通车直达采购现场。顶级品牌,优质服务,携手临沂高端小区业主共同打造最满意的采购盛会!预约电话:****国际建材家居广场:****全球家具直销中心:操作办法:
市场三部统一联系、协调小区直通车,保证采购会现场顾客数量。
活动五:冰爽双重礼畅享采购惠
一重礼:购物送豪礼
法拉利、lv豪礼享不停
活动当天,购物送积分,每十元送一分。积分满一定数额就有法拉利、lv等豪华礼品送不停。
积分满:200,送琉璃碗套装
积分满:500,送松下吹风机或洁丽雅毛巾礼盒
积分满:800,送精美保鲜盒套装
。。。
积分满:49000,送法拉利自行车
积分满:53000,送松下按摩椅或lv时尚手包
(更多积分内容,详见商场海报)
0元轻松置家
临沂唯一享受分期付款的家居卖场,怡景丽家携手中国建设银行为您特别推出“龙卡信用卡安居分期付款”,可享受:
1、0首付,0利息,最优可享0手续费,最高20万额度,灵活使用专享分期额度,不影响正常刷卡消费。
2.为您的家居家装消费提供:6期、12期、24期分期付款,灵活多变的选择,每月支付更轻松。
如:装修总金额20000元,分6期支付,每月仅需3000余元。
3.缓解贷款买房后装修新家、购买家具等一系列资金压力,祝您实现精彩居家梦想,尽快享受惬意新居,带来理财新概念。
活动六:采购送豪礼法国卢浮宫5日游、法拉利bike、豪华家电疯狂抽
采购送豪礼,大奖疯狂抽!活动期间,购建材家具满2000元,即可领取抽奖卡一张,就有机会赢取法拉利bike、豪华家电大奖!
特等奖:法国卢浮宫游
(国庆期间抽取)
一等奖:法拉利bike(各1名,共2名)二等奖:名牌冰箱
(各2名,共4名)三等奖:名牌乳胶枕(各5名,共10名)
抽奖时间:6月24日18:00抽奖地点:****全球家具直销中心-f1楼大厅注意事项:
1、6月21日18:00-6月24日定销货单均可参加抽奖活动,6月21日18:00之前定销货单不参加本活动。
2、退货超过10%,需退还所中奖品或相应现金。
家具店营销方案篇七
时值秋季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间,也是家具行业的黄金时,各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。
促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段,但据我在网上查的其它家具商家的促销方案,发现以往的促销形式比较单一,除了价格优惠以外,难有其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进,所以在很多顾客的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。
在当今广告泛滥成灾的年代,不但要有出奇制胜的方案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波,而且一定要有连续性、系统性、战略性。如果没有采取继续跟进的措施,也只是那一个月的销量上去,而没有达到持续稳定上升的目的(在于消费者来说,一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆,让人印象深刻)。而且要注意的是,促销只是一种短期的刺激行为,尤其是单一的价格促销,往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了,还会引起诸种不良反应。
譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等,表面上看起来红红火火的假日销售,但认真一分析,原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行而已。因此,绝不能为促销而促销,没有战略眼光的促销策划是急功近利的,纵能取得一时风光却最终自食其果。
二、目标人群
“一个针对所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我们做促销方案也必须进行市场细分,象导弹一样精确击中目标。
据调查,一般到商场购买家具的人,有几种组合:夫妻、一家、单人、婆媳,其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略,而且是以女方为导向。因为购买家用产品,大多数的购买决策权是在妻子那里,丈夫只是参议和付款。
而且女性比较感性,容易受环境所感染,加上秋季是工作整顿的时间、部分人会选择旅游消遣,与平时不同,心态比较悠闲轻松,比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。
综上所述,本次促销活动目标人群有几个特征:
2、白领阶层(此基于产品和商场档次的定位,且白领对文化氛围有特殊需求)
3、夫妻一同逛商场
三、购买家具诉求点
根据实际情况,目标人群购买家具的主要诉求点有:产品、价格、品牌、服务、购买成本(不仅是金钱,还有时间、精力、便利、风险等等)、购买环境、文化内涵。在前几个点已固定的情况下,我们可以在购买环境、文化内涵这两点上提升。
虽然“家具”和“家庭”本来就是天然性的关联,但可以通过环境氛围强化消费者感想联想。家具是物、关爱是情,把这两者关联起来,那我们不只是卖家具,更是卖一种家庭的温馨与幸福感觉。通过活动,使消费者(基于妻子心理为导向)觉得__家具是丈夫对妻子关爱的表现,是“关爱”“爱的见证”,是“温馨”“幸福”,如哈根达斯的“爱她就请她吃哈根达斯”一样。(如何实现强化这一关联见下)
需要注意的是,家具属于价格较高的耐用消费品,顾客会仔细比较各品牌产品的性能价格比,是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势,则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面,并注上地址、联系方式等等,强化顾客感受。产品、价格、服务等等是正,营销策略是奇。
正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀,而没有实际的优惠提供给消费者,就很可能流于花拳绣腿,只能让消费者感到新奇罢了,而不会进一步掏钱购买。
四、产品信息、品牌信息
主要是围绕核心诉求点和主题而在传达产品、品牌信息的一致性和强化性。
1.提炼出几个核心的广告语,如“爱心打造幸福家”、“__家具,让您生活在爱的空间里”、“__家具,家人般的浓浓关爱”、“__家具,建造幸福家庭的一砖一瓦”
2.简短的pop形式软文,如对“为您画构完美的生活”这主题的阐述。如“每当回到家,看见和老公一起买的家具,想起买家具时他爱的宣言,只觉得整个家里满眼都是爱。
我被幸福的空间包围”(重点描述__家具是“关爱的见证”、“关爱的物语”,需要注意的是,这必须和活动结合起来。否则,会给人牵强关联之感)
五、终端设计
1、陈列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用_展架、易拉宝、kt板、拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形氢气球(气球下面悬挂着标语)以及派发dm单等等造势。内容一定要配合主题,气氛一定要浓厚,因为人在不同的环境中,消费心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音乐
六、购买流程
从家具店外看见很有冲击力的横幅和_架展海报(,将其导入购买流程中)---在卖场内感受浓厚的主题氛围-----逛场、对比、选择、考虑各种购买成本----营业员的导购服务,参与互动活动(在活动中会产生比较强烈的参与感、认同感,增大选择机率)-----确认购买-----完成购买-----顾客走时,再派发家具店此次活动的相关资料给她,通过她的口碑再带动她的朋友圈子,保持购买持续性和拓展性。
如果中间任何一环节不到位,就没有一浪接一浪的冲击和震撼,都会对效果产生很大打击。顾客选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌却只需要一个理由。
家具店营销方案篇八
不论是乔迁新居还是装饰旧居,都需要添置、更新桌椅,xx正可借此推出促销活动,降低库存,增加销量。
xx家私,送“服”到家,质量进一步,价格让一步。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xx家私专卖店。
推出xx系列,以优惠价及吉祥赠品促进销售。购买外型为xx形状的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的xx工艺品,放于椅子上;在xx家私专卖店形成xx第一个迎接xx年的企业品牌。在店面悬挂“xx一唱天下福;xx家私 送“服”到家”横幅。制作以“xx一唱天下福;质量进一步 价格让一步”为主题的易拉宝,画面为一只xx站在椅背上啼鸣,xx头部分背景为xx圆形标识,xx头的下半部分为xx桌椅。拍摄xx家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片,做成展板在卖场展示,让客户真正感受到xx家具的质量过硬。到xx老客户拍摄产品照片,在展板上展示。
在活动期内购买xx产品均免费送货、上门安装。购买不同产品赠送实用的赠品:每套餐桌椅赠品金额控制在xx元以内。餐厅大量购买,为每把凳子配一个座垫,使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨,从而体现餐厅越来越人性化的服务,尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫,营造一种过年的气氛。在活动进行前,为每张桌子雕刻一个烟灰缸。制作木块型桌台号,作为赠品。购买软包椅子的顾客,为其赠送两瓶清洗剂。体现xx企业为客户着想,过节一般送什么都是双数,所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。推出xx系列,此系列的价位为优惠价。
家具店营销方案篇九
网店营销策划方案
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
在电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。
1、店面的装修与整体感觉:
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染的气氛,提前吸引消费者对大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注。
(2)店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务。
(3)节后:体现“过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到带给他们的。促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是消费者欢迎的。
3、客服:
期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里加上大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
家具店营销方案篇十
营销策划是根据企业的营销目标,通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心。下面是小编为大家收集的关于家具营销策划,家具营销策划技巧。希望可以帮助大家。
首先做一下产品定位和市场分析,来确定可能的潜在客户有哪些。如果您代理的是一大品牌欧式家具,价位属中高档,其消费群体必然有可观的收入和一定的经济基础。从整个家具市场来说,主要购买者包括以下几个群体:
1.购买新房者。新的房子自然要配新的家具,这是中国人的传统习惯。即便由于购买了新房,手头暂时拮据的人,以后也肯定会逐步更换旧的家具。
2.新婚夫妇。虽然现在时代变了,很多夫妇并不是仅仅在婚礼进行前后的较短时间内才购置家具,但传统习惯的力量仍然不可忽视,尤其是店主所在的城市是三级城市,消费观念仍然偏靠传统,很多新婚夫妇仍然是主要的购买力量。
3.其他有需求的消费者,如因家具款式过于陈旧想更换家具款式的
要提高家具的销售量,第一步也是非常重要的一步,做宣传。做好宣传后,会吸引足够的人气和潜在客户的到来,还会为下一步消费者的购买打下良好的基础。
宣传对象要明确,我们的宣传受众要尽可能是我们的潜在客户,这样缩小范围后,不但会降低宣传成本,而且提高了广告的效率和精准度。您不希望在广告方面作过多投入,因此电视广告这种需要投入过多,受众范围非常大的宣传方式首先被否定。结合受众目标和产品特性,建议以传单和海报的宣传方式为主,如果您经济条件允许的话还可以采用电台广播的方式。
2.传单的制作。传单的制作需要下大本钱,决不能草草了事,您需要将这种欧式家具的最美一面通过传单展示出来,各种精美的家具款式要在传单上尽量都有,要通过这份传单充分调动消费者的好奇心和购买欲,要让消费者忍不住来看看这传单上的家具到底什么样。当然了,这说的可能有点夸张,不过要尽量通过这份传单展示店家的实力。
3.传单的发放。发放地点有讲究,根据前面做的市场分析,建议要覆盖这几个地方:
1) 房地产销售中心
2) 婚姻登记所
3) 婚庆公司
4) 你所在商场半径一公里内人流较大的地方
最好要找信得过的人来发这种宣传彩页,彩页的制作成本很高,不要随便发放,发放对象应该看起来有较好的经济收入的人或穿着入时的年轻人(买家具的潜在客户),万万不可发完了事,这样会极大影响宣传效果。
4.巨幅海报也要像传单一样,制作和粘贴的位置都要注意,它们会起很重要的导向作用。如果条件允许的话,可以考虑使用商场附近路边的宣传栏,宣传栏尽量制作成动态的,每隔几秒滚动一下,可以吸引人们的注意力,这个也是主要起导向作用,引导人们走向商场的家具城。
5.寻求合作者。建议合作者为房地产商,婚庆公司,可以和其协商建立初步的合作协议,相互为其推荐顾客,或者交换客户资料,因为其顾客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的传单发放,由这些合作者代为发放,毕竟发传单的人不可能天天守在那儿。
6.电台广播的受众主要是有车一族和经常打的人以及出租车朋友,前两种人的经济基础符合购买,这种欧式家具的经济条件,从长远来看,如果电台的广告费用不算太贵,您可以考虑。
7.有一种常见的手法,可能会比较快的提高知名度,但比较通俗,可能会降低品牌形象。制作几个大的宣传牌子,放在货车上,然后放着音乐在大街上游荡,能够吸引人们的眼球。
宣传工作做好后,顾客肯定会蜂拥而至,接下来步骤就更为重要了。布置很关键,第一,要把到商场的顾客能引导到家具区域来,如果家具区不是在一楼,这点更为重要,可以设置几个标志牌,如果商场有电子屏幕的话,可以利用。
面对面的营销是最重要的一环,它关系着交易能否成功。因产品为中高档产品,除非消费故意在价格上纠缠,否则不要在价格中纠缠过多。如果顾客对产品表现出一定的兴趣,销售人员应着重介绍产品特性,品牌内涵,以科学的数据和品牌辉煌的经历来让消费者了解熟悉这个品牌,消除消费者猜疑、犹豫的购买心理。毕竟,家具这种东西属于大宗物品,需要经过认真考察和深思熟虑,特别是一个陌生的品牌,难免会产生不信任感,销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外,向顾客介绍时,应着重突出产品的差异性,你和别人的家具不同,顾客才来买你的,而不是仅仅因为价格。
采用体验式营销方式,顾名思义,就是创造更多的机会,从目标受众的角度着眼,让消费者体验,获得真实的、鲜明的感受。前面已经提到要把最精美的家具摆放在最显眼的位置,这样做还不够,要让消费者摸个够,试个够,千万别说“不买别摸”这种蠢话,不要打击消费者的购买热情。很多人逛商场是瞎逛,看到了喜欢的就买,女人尤其是这样,而女性往往是相信自己体验过,因此千万不要“守身如玉”。
对待客户的态度一定要好,尤其是售后服务,作为一个新的品牌,前期是口碑形成的关键阶段,如果有一个顾客不满意,他所带来的负面效应可能是让你损失至少十个顾客。可以开展这样一个活动,让已有的顾客介绍新的顾客,如果介绍的顾客交易成功,可以赠送一份礼品给介绍他来的顾客。
另:如果当地有比较牛气的企事业单位,可以关注一下其是否相关的大规模采购意向。
作为一个新的品牌在一个已经饱和的市场上初期就有比较大的销量,是有难度的,但我相信只要您认真对待肯定会打开销量,取得开门红,祝您财源广进!
家具店营销方案篇十一
为迎接教师节的到来,自9月9日至11日,大酒店特推出教师节系列优惠活动,与全市教师学生共度佳节。具体内容如下:
1、4人同行享受每人优惠38元。
2、特推出礼品卡--面值1000元。(3张起售)
3、教师就餐每桌赠送“群英荟萃”一份,“桃李满天下”精美蛋糕一份。
4、当天举行感恩抽奖活动。
酒店餐厅教师节促销活动策划方案参考三
桃李满天下,师恩如海深。
为迎接教师节的到来,自9月9日至11日,威海净雅大酒店特推出教师节系列优惠活动,与全市教师学生共度佳节。具体内容如下:
1、4人同行享受每人优惠38元。
2、特推出礼品卡--面值1000元。(3张起售)
3、教师就餐每桌赠送“群英荟萃”一份,“桃李满天下”精美蛋糕一份。
4、当天举行感恩抽奖活动。
本次活动仅限净雅集团山东威海店,终解释权归山东威海净雅大酒店所有。
酒店餐厅教师节促销活动策划方案参考四
教师——如太阳般温暖 如春风般和煦 如清泉般甘甜
比父爱更严峻 比母爱更细腻 比友爱更纯洁
在教师节来临之际昌正春天酒店祝全体教师节日快乐,并在此期间推出教师节特惠活动,活动内容如下:
9月10日——9月17日期间,凭教师证在酒店内入住可享受门市价4.5折优惠(周末除外),在酒店餐厅用餐可享受9.5折优惠(烟酒、海鲜及特价菜除外)。
家具店营销方案篇十二
促销整体策略分析:根据__餐饮业目前状况,张家老院子在消费者心目中一家经营川菜为主的特色性餐厅,不管从装修风格和菜品口味来讲在同行业中都属于独树一帜的。川菜的博大精深和张家老院子餐厅名字的亲和力更为彰显出本次促销活动的主题性---强烈的饮食文化氛围带动浓厚的餐饮促销氛围。以系列性主题活动贯穿整个促销活动当中去,限度的和目标消费者互动起来,达到理想的促销效果。
促销策略一、软文硬做
以张家老院子开业一周年以来,整个餐厅的经营宗旨为宣传主线,贯穿餐厅对客人的服务承诺,员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对餐厅的意见反馈等为辅助宣传,在媒体上出现。并为宣告本次促销活动拉开序幕。
策略重点:1、尽量以非广告的形式出现在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容,做到让读者有可信度,对于消费者反馈的宣传内容能以真实顾客的经历为佳。不妨列出顾客的姓名,工作单位等。
促销策略二、主题互动。
1、活动方案:评选__人最喜欢的餐厅
活动目地:暗喻张家老院子的特色性,并提升餐厅的知名度
互动形式:和__餐饮协会合作,列出__比较出名的10家有特色的饭店餐厅,让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票,并从中抽取幸运者赠送奖品。
2、活动方案:征集张家老院子特色菜肴的名称
活动目的:创造新闻效应,突出餐厅菜肴的特色性。
互动形式:在媒体上列出张家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根据色香口味让消费者给出菜肴的适合名字。并且餐厅一旦采用以后这个菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并设立奖项奖励参加者或者以后针对本次中奖的消费者对来张家老院子消费本菜肴一律实现免费。
3、活动方案:征集__食客最喜欢的菜肴
活动目的:创造新闻效应,突出张家老院子对消费者的重视
互动方式:通过各种媒体对外公开征集__食客自己的特色菜肴或者是最喜欢的菜肴,要求有原创性,讲究一定的营养平衡因素和烹饪制作的可行性。入围者可获取奖品并由张家老院子作成实际菜肴推出。而且入围者对本菜肴有冠名权或者免费权。
促销策略三、亲和待客
尽管本次促销活动要避免传统的促销手段,但一些切实可行的促销手段不妨一用。
1、赠品方面:餐厅应有特色的纪念周年庆典的小工艺赠品,让顾客觉得到张家老院子吃饭,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用,还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低,赠品与之相配,但需要专人负责。
2、建立和收集《客源人事档案》,如市委_×领导×年×月×日生日,×公司×年×月×日年庆,_×领导结婚纪念日,到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源。可以这样计算,若建立有5000客源档案,一年有就餐机会,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服务:就餐后,客人除得赠品、优惠券外,安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小,却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对的印象,从而更好的为酒店创造效益。
促销策略四、媒体整合
任何一项活动策划的成功,广告投放策略重要,按照__广告投放有效到达率来看,排序是:报纸、户外、广播、电视。因此本次活动广告投放密度比例为:报纸50%户外20%广播20%电视10%。
家具店营销方案篇十三
春节期间隆重推出“富贵吉祥”套票:888元/张,包括:
(1)餐饮:600元/桌,(含服务费、仅限1、2、17楼餐厅)
(2)客房:160元/间。天(含双早、含服务费)
二、客房:
1、自1月30日(年三十)至2月14日(正月十五)每天推出20间特惠房180元/间。天(含早、含服)
2、2月2日-8日,凡入住荣华客房者,均获得精美礼品一份。
三、餐饮:
1、春节特别推出“吉祥如意”年夜饭:
577元/桌、677元/桌、877元/桌
提前预定年夜饭,赠送“荣华富贵吉祥饺子”一份,同时惠赠“全家福”一张。
预定热线:___
、二楼宴会厅推出春节套餐:
良朋相聚宴:699元/桌
金玉满堂宴:799元/桌
富贵吉祥宴:899元/桌
四:温馨服务、阳光娱乐:
(1)__酒店三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的dj技师,能容纳50-100人,是同学聚会、生日party、小型舞会的去处。春节期间包场5折优惠。
(2)名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟,品种齐全、价格适中,是节庆礼品的首选。
(3)茶艺吧礼品茶七折优惠,可提供代存茶品服务。
五、情人节:甜蜜情人节烛光套餐
“情人节烛光套餐”360元(包括餐饮:200元、客房160元)无服务费,客房含双份早餐。
提前一周预定者,可免费在广播电台点歌一首
提前三天预定者,可获赠精美巧克力一盒
餐饮营销方案1
一市场分析:随着20__年的到来,市场经济的发展,国家政策的改变,酒店行业的竞争变得异常激烈,营销观念也从以原来的自我为中心的产品观念,生产观念和推销观念,逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创造增加并保留住客源。
二营销方案推行时间:待定
三营销方案推行总体目标:根据当前酒店行业发展状况和国家政策调整,我们酒店也同时应该与时俱进的调整自己的营销策略,把原来餐饮以政府和公司消费为主的模式转变为以宴席接待为主体,扩大楚汉酒店在固镇周边乡镇的知名度,引导周边乡镇居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
四营销方案具体实施细则:
1,酒店定位:
营主体侧重于散客消费为主体还是侧重于宴席接待为主题,前期不应贪大求高,应把成本降到最低从而限度的赚取人气。2,菜肴定价:
要针对本地及周边的消费情况及本地周边的同类酒店菜肴价格,适当降低一点,以期迅速打开市场。我们要制定最低保护价,团队价,散客价,会员价等明确的价格档次,以便各部门根据权限实施全员推广。
3,菜肴味道和分量:
既然我们是做酒店餐饮,当然要给别人吃东西,现在人们吃东西很讲究,酒店后厨厨师很重要。现在厨师做菜就跟写一篇文章一样,一篇好的文章首先要先感动自己,酒店要留住客人,首先就是要先感动客人的胃!我们厨师要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我们前期不要过分追求利润,哪怕生意再好或再差我们都要让顾客感受到实惠,我们要让顾客从菜品和价格上感受到物有所值,俗话说“你给客人吃好,客人才会给你吃好”!4,每日特价菜:
虽然此方法比较普遍,但效果不错。每周一至周日每天都向客人推出一道特价菜,让前来消费的客人感受到实惠。
5,媒体、广告宣传:
b,在县区主要路口,居民区等繁华地段挂横幅宣传标语或张贴宣
传海报,在酒店楼前花园树立一个长期广告牌,晚上打亮灯光。c,在固镇《金点子》报刊或固镇电视台做广告宣传。
d,在固镇的公交车或出租车上贴关于酒店的宣传海报或标语,让乘客上车就能够看到“楚汉国际酒店”的字样,使其深入人心。6,改变营销策略(重点营销部):
区域划分,责任营销。改变营销的关键就是我们要做到“分”,“抢”,“创”,“维”四个字。
分:分管营销范围,划区域营销,工作细节化。有专人负责,专人跟踪,专人维护。
抢:抢别的酒店的客户资料,抢各企事业单位的用餐和会议信息。客户资料是我们酒店经营的命脉,详细的客户档案是酒店成功的关键。
创:创新营销方法及营销思路,做到人无我有,人有我精。
维:不花钱,永远挣不到钱。营销经理每月固定请自己的客户消费(吃饭,唱歌,足浴等),而营销经理每月至少一次让你的客户来我们酒店消费,否则营销经理就是失职的。
7,餐饮部内部优惠政策:宴席接待散客接待
(1)宴席接待(婚宴、满月等):
a,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满12桌以上的客户,酒店赠送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用。
b,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满20桌
上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴1桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用。
c,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满30桌以上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴2桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用并送婚房一间(单人间)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人员):
a、凡到本店餐厅消费的单位或个人均送其精美餐前水果一份。b、为促进零客包厢消费,楚汉国际大酒店特推出每天一道特价菜(星期一至星期日),菜品不重复,供客人消费,为其带来相应实惠。c、凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部包厢消费的协议单位,小包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒2瓶、中包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒4瓶、大包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满600元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其100元现金券(限下次消费使用)及ktv欢唱券1张。
d、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满800元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其200元现金券(限下次消费使用)及ktv欢唱券2张。
e、平时可根据当日客情(如客人生日)及节日期间经部门主管同意后为前来消费的客人免费送上一道当日的特价菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,利用各种机会,时间进行营销的策划点子,例如各个节假日可以根据各个节假日的特点制定不同形式的餐饮,优惠等活动主导带动消费。
家具店营销方案篇十四
xxxx年9月10日—10月10日
合美嘉家居自选商场
合美嘉专业的室内设计师设置了40多平方—200多平方的多种不同户型、五大主题风格、20多套家具组合方案,根据客户不同需求进行自由搭配组合,免除顾客东奔西走、东拼西凑、风格不一的诸多烦恼,所有套装组合家具总价低于单品拆分价10%——20%。
时尚达人组合5980元起(适合40平方左右户型);
1在活动促销过程中,着重凸显组合家具的优势;
3在设定好的套装组合基础上,顾客如感觉与房间整体或局部不符,允许自由调换,调换时按所调换单品的原价论,以同等价位相调换,调换价格高的顾客需补钱,调换价格低的合美嘉不退钱。
宣传方式:媒体广告dm单页凤凰城大屏幕
家具店营销方案篇十五
美满良缘由天赐满意婚宴在__
二、总体思路
充分发挥饭店自身优势以及超前创新的活动安排,通过一系列的宣传策划,利用_月的黄金季节组织富有实效的“办婚宴,到__”为主题的营销活动,使__饭店真正成为新人婚宴的理想殿堂。
三、活动时间
____年__月至____年__月
四、活动内容
1、满十席以上免费提供婚庆音响设施。
2、满十席以上免费提供大堂迎宾牌两块。
3、满十席以上免费提供创意绢花拱门一道。
4、满十席以上免费提供大堂外喜庆横幅一条。
5、满十五席以上免费提供宴会大厅喜庆背景喷绘(含新人姓名)。
6、满十五席以上免费提供豪华婚房一间/夜(含次日精美双早)。
7、满十五席以上免费提供主桌精美台花(鲜花)一份。
8、预定婚宴688元/席以上(含688元/席)达十席之多者婚宴当天将可获赠多层婚庆蛋糕一份。
五、婚宴套餐标准
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良缘宴788/桌(10人)
3、珠联璧合宴888/桌(10人)
4、龙凤呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣传推广
1、把此次活动内容配以图片说明制作成宣传折页
—报纸夹放
—闹市区人员发放
—与婚纱影楼或婚庆公司以互惠方式合作,并将宣传折页放置在其店内。
—放置在饭店各营业点。
2、电梯间pop/大堂pop
把本次活动内容做成宣传海报,挂置在饭店电梯间内,以便于客人了解和推广。
七、部门分工
1、营销部负责此次活动的对外联系宣传与制作。
2、餐饮部前厅负责具体的操作与服务及场景布置等事宜。
3、餐饮厨房负责此次活动菜品与菜价的核定工作。
4、总办负责组织员工在闹市区发放宣传折页。
5、房务部负责婚房的准备工作。
6、其他各部门熟知此活动内容,配合饭店做好本活动的宣传推广。
八、费用预算
1、绢花拱门:2。35米_米=___元(可长期使用)
2、普通喷绘喷绘:_元/平方米__平方米=___元(姓名处粘贴,整体可重复利用)
3、桌花:35元/份_份=35元
4、婚房:豪华单人间___元/间夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣传折页:_/张__张=___元
8、报纸夹放费:_元/张___张=___元
9、电梯间pop:___元/幅_幅=___元
九、附宣传折页样(略)
十、备注
家具店营销方案篇十六
通过春节的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,打消顾客对消费档次的各种顾虑,从而取得一定的经济效益和社会效益。凝聚酒店的销售合力,调动全员积极性,营造和谐发展和积极进取的工作氛围。
二。整体策划
2。1目标定位:春节期间的散客、家人、亲朋好友、商务客人、企业团体。
2。2活动主题:银鼠辞旧岁,金牛迎新春。
2。3活动广告语:“暖暖除夕,有你真好”。
2。4活动广告文案:
一家三代围坐在春节餐桌旁,暖暖的亲情荡漾在每个人的心头,在一种温馨的家庭氛围下,每颗疲惫的心灵都找到了停泊的港湾,彼此眷恋地对望着,深情地发出内心最柔软的声音:“暖暖除夕,有你真好”。
2。5广告定位:
2。5。1宣传广告:
在《大连晚报》《辽沈晚报》上做一些宣传报道和广告。
悬挂宣传横幅,条幅。
媒体:《大连半岛晨报》、《大连新商报》、《人民日报》、辽宁电视台、大连电视台一、二套频道、大连体育频道、大连人民广播电台、大连音乐之声。
宣传方式:活动介绍,节目花絮,新闻报道,会场图片。
宣传时间:20__年1月1日——20__年1月24日
宣传频率:报纸《人民日报》公告三次,各项活动介绍三次。《大连新商报》公告五次,现场图片刊登共五次。《大连半岛晨报》:公告五次,节目花絮刊登五次。辽宁电视台将“暖暖除夕,有你真好”的广告,每三天播放一次。大连电视台:以“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”为主题,宣传船舶丽湾酒店春节活动,每天两次(分别定在19:00中央新闻前和20:00大连新闻后各一次)每次限五分钟。大连体育频道:以“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”为主题,宣传活动安排,穿插少量节目花絮。每天播放一次(定在体育新闻前),每次三分钟。大连人民广播电台、大连音乐之声:以“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”为主题,宣传船舶丽湾酒店春节活动,每天三次,每次限五分钟。船舶丽湾大酒店酒店网站全天不间断滚动播出相关新闻,总体情况,并配合宣传图片和活动花絮(请注意网站背景一定要有过年的氛围)。在酒店外围拉横幅宣传,在大堂外用滚动大屏幕,滚动播放活动时间和内容及电梯广告宣传。
2。5。2宣传册:宣传画册将分为以下几本分册:
分册三:集中、全面地展示“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”20__春节活动。介绍节目内容与安排并给每张宣传画册编号,在活动中抽奖时用。并在小册子内注明票价、适用的范围、节目活动的种类、时间的安排以及抽奖的规定;中英文对照,精美印刷,由销售人员和各部门促销人员大力向外界派发。
2。5。3春节贺卡:
贺卡具有收藏价值,并且自制的贺卡是酒店文化符号的重要表现形式,能渗透酒店对老客户的人文关怀和对新客户的热情期待。贺卡请于十二月二十五日前印刷完毕,用营销部门实施派发,邮寄工作。派发、邮寄对象以在店消费的大户、常客为主,将酒店对他们节日的问候和祝福与酒店的节日促销活动内容结合在一起。
2。5。4印制宣传单:
利用宣传单对活动进行宣传,其长处在于直观、快捷、受众广泛,对扩大知名度、引起关注有着举足轻重的作用。
2。5。5礼品制作:
提前打好预算,确定所要订购的礼品种类、数量。由营销部货比三家后,将最后的选择和价位以书面的形式递交给财务部,由财务部协商后呈领导审批,审批通过,方可由营销部继续实施。
2。5。6内部宣传:
各部门下属员工进行节日期间的语言规范、礼仪礼貌方面的培训(一月十日前完成)
由人事部挑选一对服务员扮演小金牛,并进行适当的培训(一月十五日前完成);
总机负责在春节期间播放背景音乐,以烘托整个酒店的节日气氛。
三春节酒店的布置及装饰:
3。1酒店外围:
3。1。1在正门口立放金童玉女一对,延用至元宵节,酒店提供照相留影服务(客人洗相费用自理)。
3。1。2在酒店外围植物上绕挂满天星,在酒店正门两侧分别立一大盆金桔,顶棚挂大红灯笼。外围草坪上斜拉彩旗。
3。1。3大门口悬挂“船舶丽湾大酒店恭祝全市人民新春快乐”横幅。
3。1。4大门口两侧玄武岩贴对联“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”横批为“恭贺新禧”。
3。1。5酒店大堂两侧玻璃门贴虎年生肖剪纸图案
3。1。6酒店正门口安排两位工作人员(人事部选好的那对员工),穿小牛服装戴小牛头套,负责为前来酒店用餐年纪大约在10岁以下的孩子发放气球(一支),水果糖(2粒)。
3。1。7三楼、四楼阳台栏杆插彩旗。
3。2酒店大堂:
3。2。1大堂顶棚每两角为一组拉上细铁丝,在细铁丝上缠绕拉花(注意尽量让铁丝被拉花覆盖,不要露出铁丝),并在每组绕有拉花的铁丝上挂上宫灯和中国结(注意穿插的要有顺,数量要得当,间隙要匀称)。
3。2。2在总台收银的接待桌上用红灯笼架一个坐立的拱门,拱门两边分别安放在接待桌的左右角接近尽头处。
3。2。3总台两边立两棵大金桔盆栽,上面绕满天星,挂红包袋作装饰,总台两边大柱子上各挂一大号中国结。
3。2。4总台接待桌上摆放元宝塔,其他植物均绕上满天星、拉花装饰。
3。2。5大堂吧在原有的绿植上缠绕上丝带,墙上贴一两幅抽象的生肖剪纸图案。
3。2。6后院通道门玻璃贴类似大门装饰图案。
3。2。7循环播放春节背景音乐,从大年二十八开始。
3。3酒店餐厅:
3。3。1包厢通道吊顶筒灯与筒灯之间用红、黄两色装饰带做弧形波浪,两个弧形间挂一中国结或宫灯(注意穿插的要有顺,数量要得当,间隙要匀称)。
3。3。2宴会台背景墙装饰一春节图案。
3。3。3餐厅收银台上方吊顶挂小灯笼装饰,所有植物暂时改成金桔盆栽。
3。3。4中餐厅背景按婚宴设计(底铺绒布,顶和旁边用窗帘装饰),中间挂一春节装饰图案。顶棚用红、黄两色彩带做弧形波浪装饰、中间挂一塑料宫灯,所有大株植物上挂红包袋、洒彩花和小元宝。
3。3。5迎宾处通道门贴财神图案。
3。3。6播放春节背景音乐,大年二十八开始播放。
3。4酒店夜总会:
3。4。1大厅舞台背景用春节图案喷绘。
3。4。2夜总会通道挂塑料灯笼,吧台装饰些拉花。
3。5酒店楼层:
3。5。1各楼层通道口吊顶挂中号塑料宫灯。
3。5。2各楼层电梯口挂红灯笼,电梯口正面墙贴春节装饰图案。
3。5。3电梯内部暂时全部换成带福字的红地毯,迎面梯壁倒贴大红福字,将两侧宣传报暂换成酒店春节期间优惠活动及价位。
3。5。4各楼层写字间和办公室贴福字和对联至正月十五(正月十六取下)。
3。5。5播放春节背景音乐,大年二十八开始播放。
四春节优惠活动:
4。1春节套票:实惠多多,惊喜多多,春节推出“吉祥如意”套票
包括:
4。1。1餐饮:666元/桌(含服务费,仅限三楼餐厅)
4。1。2客房:288元/间。天(含双早)
4。1。3娱乐:12:30—16:30赠送包房3小时16:30—02:00赠送包房2小时。
4。2客房:
4。2。1自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间208元/间。天
4。2。2凡入住特惠标准间者,均可获得精美春节礼品一份。
4。3餐饮:
4.3.1大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜饭:
588元/桌688元/桌888元/桌
大年三十(21:00—12:30)推出“富贵”年夜饭:
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00赠送吉祥如意饺子一份)
提前预定年夜饭,有小礼品赠送。预定专线:
定餐满1000元,赠送大抱枕一个(抱枕价值20-30元左右,抱枕是办公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消费赠送抱枕,对顾客来说比较实在).将不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可凭此吉祥物到总台换取相应的奖品.生肖为牛的吉祥物对应奖品为时尚台历一部、其他生肖吉祥物均为小中国结一个.
4.3.2春节期间宴会厅推出春节套餐:
金玉满堂宴:688元/桌
富贵吉祥宴:788元/桌
五福临门宴:888元/桌
4.4中餐厅:
中餐厅是您的私人美食花园,杯斛交错中享受浪漫的海鲜盛宴。畅享船舶丽湾美酒世界,3楼午市、晚市自酿鲜啤免费,4楼消费赠红酒1支。
4.5二十三楼西餐厅:
西餐厅诠释精致细腻的品位,让怡然自得在优雅里攀缘。午餐人均消费百元赠红酒1支,晚餐自助三人同行,一人免单,持西餐会员卡二人同行,一人免单。
4.6一楼大堂吧:
凡在春节期间在此消费者,均可享受8折优惠,并增送果盘一份.
4.7四楼明月府:
四楼明月府典雅的室内装潢,完备的现代视听,一流的音响设备,专业的舞台灯光,是生日party,亲朋聚会的选择.春节期间(正月初一至正月十五)包场8折优惠,并赠送红酒、香槟各一支.
家具店营销方案篇十七
企划年度工作总体指导思想是:以“打造_市餐饮第一服务品牌”为中心,建立、完善、规范企划部的内部管理机制,加强团队文化的建设,为完成公司制定的各项年度工作目标提供企划思路,实现公司的跨越式发展。
一、目标
1、在这一年,通过多种媒体形式的整合进行餐饮宣传,要在推广手段上做到创新、高效,逐渐占领_餐饮第一品牌,推进_餐饮餐饮的品牌以外,推动并稳固_餐饮十年知名度的_餐饮品牌。
2、年企划力争用最少的拓展费用做的市场宣传;
二、节日对应的促销活动类型推介
1、国内外重要节日促销:包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、谢师宴、重阳节、圣诞节等,做综合性促销,如元宵节,推出猜灯谜、有奖征联活动等。(实际建议根据_餐饮餐饮的自身需求有选择性地推出系列性活动)。
2、_周年庆促销活动:建议以综合性宣传推广方式进行,促销力度应相对较大。各种宣传须到位,如运用led电子屏、条幅、短信、dm、楼宇视频广告、车载广告等各种媒体综合性宣传手段。
3、例行性促销:可根据餐饮其他部门需求临时制定,主要是针对餐饮季节性菜单更新,新品上市等需求加以运作。如淡季推出“大型抽奖活动”、“餐饮菜品品鉴活动”“每季度积分兑换活动”等。
4、竞争性促销,主要针对竞争对手餐饮所做的促销,以推出优质服务、特价、买赠为主。
5、促销方案的制定要创新,但不能脱离实际情况,哗众取宠,要因地制宜、易于操作,对后期做评估,具体计划提前一个月做出。
6、结合“_餐饮vip会员”及“积分会员”与商家联盟以及团购网站进行促销活动,不断吸引招募新会员。
三、宣传、公益活动计划
1、宣传包括主题宣传活动(如春节拜年、消费者日、消费者座淡会、等)和例行性宣传(不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告)。
2、公益活动。包括主题公益活动(如重阳节、植树等)和例行性公益活动(如助学、扶贫、帮困等),一年至少1次大型公益活动,费用1万元左右。
3、加强与媒体合作,开展各种形式的活动和合作。
四、广告位招租及dm内刊招商
1、针对_餐饮各个分店、形成一个店内广告位招租。(主要针对商家联盟)
2、每季度内部dm报刊,进行广告招商。
五、加强餐饮的企业文化渲染
1、规范各种明示牌的内容和悬挂。
2、增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。
3、节假日主题促销活动做文字介绍。
4、每期dm内刊介绍生活小常识。(如用车常识、车辆维护常识、季节性饮食食谱及禁忌、消防常识、菜谱等)
家具店营销方案篇十八
一、关于天地和火锅坊的现状调查:
由于本次策划活动仓促且个人活动较多,调查不够全面详尽,阻碍了策划的制定。在24号晚,电话联系了天地和负责人王女士,预约了25号对天地和的考察。
1.乐山市中区中高档火锅店屈指可数,小火锅店(如鱼火锅等)众多。
目前情况:
1.上午11点,员工坐在椅子上闲谈;下午4点半,经理在柜台上睡觉。在受访的7位曾在天地和吃过火锅的人中,有3位提出服务细节有问题。
2.市场为中高端定位,现阶段主要针对有车人士。大部分是中档小轿车。
3.营业高峰期为晚上7点至8点,4月25日,7点半,消费者每组最少为2人最多为9人。在受访的5组中,除其中一组为宴请朋友外,每组至少有2名儿童,消费者多以家庭方式消费。
4.特色产品为牦牛肉火锅,但对该产品宣传不够。
5.所处商圈(满庭芳二期)定位偏离,满庭芳定位有“花样年华校园主题商业广场”、“嘉州新城生活广场”,但由于其背靠理工学院,致使该商圈小吃店、小饭馆、烧烤、网吧众多,且背后100米处为菜市场。
6.据了解未来嘉州新城与满庭芳将有5万住户。
7.未来绿心公路将连接该地区与市中区繁华部分,将大大带动该地区发展。
二、关于天地和火锅坊swot分析:
优势(s)1.自身定位明确(中高端定位),此种定位在乐山拥有市场空缺。
2.停车方便且安全(位于满庭芳二期拥有较开阔的环境拥有众多车位,为广大的有车族提供了方便,并且有专门的满庭芳保安值班保证了车辆的安全)。
3.总体地理位置优越(纵观沫若广场至肖坝车站再到嘉州新城结尾本火锅坊是较大
型且消费环境优雅的特色火锅坊)。
劣势(w)1.由于所处位置(满庭芳二期)由于靠近学校,小饭馆林立,降低了该商圈的档次。
2.所处位置离现乐山人口密集区较远,前往此处吃火锅较为麻烦。
3.特色产品宣传不够。
4.服务人员培训不足。
5.夏季天气炎热,从一定程度上阻碍了部分人的火锅消费。
机会(o)1.乐山市中区中高档火锅店屈指可数,市场空缺明显。
2.拥有广大的潜在客户群,有利于长期发展(嘉州新城未来的五万户主将是巨大的消费群体)。
3.未来绿心公路的修建将带动该地区发展。
威胁(t)1.周围楼盘在短期内不会入住。
2.所处位置离现乐山人口密集区较远。消费者难以知晓此处有家火锅坊。
3.知名火锅连锁刘一手在距肖坝不远的沫若广场有分店,构成了威胁。
分析天地和火锅坊优势及机会明显。
1.天地和火锅坊定位即为中高端市场,而乐山中高端市场空缺明显。
2.中高端市场消费者,往往有车,注重生活质量,不会因为几分钟的路程而阻碍他们吃火锅。
3.满庭芳二期的停车位众多,且有保安站岗,能满足消费者停车要求。这是其他中高档火锅店无法具备的。(如刘一手外停车位少,且无人看守)。
战略1.所处地理位置近期无明显优势,但在未来具有极大潜力。因此需考虑长期效益,注重老顾客的保持,新顾客的开发。
2.针对夏季吃火锅问题,开发新产品,吸引新顾客。
3.特色产品不突出,因采取引导消费,带动特色产品消费。
三、关于天地和火锅坊营销策划:
营销主题“留住老顾客,开发新顾客”。
五一等节假日是餐饮消费的高峰期,但五一节三天的收入是比不上一个月的收入的,节假日营销目的不仅仅是要提高短期经济效益,更重要的留住现有老顾客,开发潜在新顾客,带动今后的业绩增长。且嘉州新城、满庭芳在未来将有极多潜在消费者入住,更因进行新顾客开发。
针对该主题,实行新产品开发策略,组合销售策略及会员卡营销策略。并进行针对本火锅坊消费群体的促销宣传。
会员卡营销策略一、实行会员制\卡的益处:
1.长期广告效应。
2.有助于留住老客户。
3.收集会员信息对今后产品、服务等进行改进,让客户更加满意,也方便今后的营销计划制定。
二、会员划分
普通会员
金卡会员
三、会员卡功用
普通会员:凭卡消费,赠送特色菜品一份;或享受折扣优惠。
金卡会员:凭卡消费,优先使用雅间,且免收雅间费;赠送特色菜品一份;享受折扣优惠。
注:尽量不使用折扣方式进行低价行销。
四、会员卡制作要求
普通卡:简洁、大方、不俗。
金卡:高贵、典雅,能凸显持卡人品味。
普通卡及金卡均进行统一编号。
五、会员卡发放形式
普通卡:五一期间在本店消费者均可赠送。或平时在本店消费满300以上者。金卡:利用关系网赠送的形式,赠送给企事业单位,及乐山社会名流。
备注:借力营销:借力满庭芳、嘉州新城售楼中心,对其业主免费赠送会员卡。
六、会员管理(消费者信息收集)
发放会员卡后,对应会员卡编号,记录下持卡人信息,并对持卡人每次前来消费的具体信息(消费人数、该次消费者间人员关系(关系包括家庭、同事、朋友等)、消费金额、消费菜品、用餐习惯等)。
收集会员信息对今后产品、服务等进行改进,也方便今后的营销计划制定。
新产品开发策略夏季吃火锅,有燥热感,且易上火。且随着现代人对生活水平的,在家庭消费者中,常常出现60岁以上的老年消费者,他们不宜多吃油腻;对于爱美的年轻女性来说也不宜吃辣。对于此问题应进行有针对性的新产品(锅底)开发:
清爽温补型火锅、养生保健型火锅、美颜排毒型火锅等(如多种菌类的火锅、清新爽口的瓜果火锅)
组合型销售策略将多种菜品和锅底进行合理搭配,组合成不同的火锅套餐,对各套餐进行富有特色的命名,并对组合后的套餐进行一定的折价。
该策略作用1.引导消费者消费不同菜品和新产品。
2.帮助消费者进行的口味搭配。
3.套餐组合的命名能加深消费者对本火锅坊菜品及本火锅坊的印象。
促销宣传策略天地和火锅坊定位在中高端市场,因此在做宣传时,定位为“精品火锅坊”。
一、目标消费者
目前(嘉州新城还未完全入住),天地和火锅坊的目标消费者为中高端人士,他们有车,有钱用于餐饮休闲消费,且吃火锅一般携同家人或朋友。此类人群集中地点:滨江路河边茶铺及茶楼、商务会所、休闲健身会所等。
二、宣传形式
传单:1.制作要求:邀请函形式、美观、大方、3000份
2.内容:对天地和火锅坊简要介绍、新菜品、新锅底、五一活动介绍等。
3.散发:滨江路河边茶铺及茶楼、商务会所、休闲健身会所等。
4.报刊广告:不采取在报刊上直接做广告,而将传单交予报刊乐山代理商和销售商,将传单插在报刊中,这样能以极低的费用做宣传。
(电视广告):1.内容:对天地和火锅坊简要介绍、特色、新菜品、新锅底、五一活动介绍等。
2.时间、时长:在6点至8点时段内,1小时之间,投放2次30秒广告。播放时间4月28日至5月1日。
注:由于电视广告成本过高,是否投放待定。
经费预算传单:0.5元×3000份=1500元
传单发放人员:30元×10人×3天=900元
(电视广告:600元×3次×5天=9000元制作费用:500元)
会员卡:500张×0.8=400元
总计:2800(12300)元
营销效果评估广告效果评估:采用反馈评估法,结合会员卡营销,了解消费者是通过何种途径知晓天地和火锅店。
活动评估:
短期——据五一期间营业额;
长期——借助会员卡,考察顾客再次光顾率,及顾客满意度变化。
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