总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
出差的工作总结篇一
一、年销售工作回顾
年是销售公司注册独立法人的第一年,也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年,总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注,政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。的工作,我们概括地说:“喜忧参半,压力与信心同在”,喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨,市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长,至6月21日,共完成销售手扶拖拉机93727台,同比增长16.74%,柴油机104159台,同比增长24.84%,压路机336台,同比增长-13.81%,肥料26500吨,同比增长140.01%,装载机262台,挖掘机7台,电动自行车1046辆,旋耕机3237台,同比增长141.03%,收割机20__台同比增长23.17%,共完成销售回款3.64亿元,同比增长84.77%同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范,销售人员素质及销售管理水平显著提高;忧的是时间已近过半,产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大,这也是我们的压力,但是我们已充分意识到,总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾,各区域通过的摸索和经验积累,市场已逐步成熟并规范,这都为下半年的工作奠定了坚实的基础,这就是我们的信心。
纵观销售情况,没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标,辜负了总部领导的期望,也有愧于各厂的大力支持,敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解,并继续给以支持和帮助。
分析任务完成原因,有我们内部管理的因素,也有市场客观变化的影响。在内部管理方面,一是我们销售公司的总体管理水平不高,管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高,驾驭市场和统揽全局的能力相对较低,在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中,针对市场出现的新情况、新问题,应对措施被动,不能创造性地开展工作,导致在竞争中没能显示出明显的优势。二是区域人员应变市场能力差,面对激烈而多变的市场竞争,不是想方设法说服我们的代理商或是寻找并突出我们的产品卖点,而是一味地等靠总部或销售公司政策的放松。年初江西市场出现了问题,总部及总公司对市场的规范使得各区域人员陷入迷茫,原有的销售模式从心底被打乱,更多的人缩手缩脚,不能放开去操作、去应对市场;三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。20__年,装载机仓促形成批量,连续不断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丧失,尤其小型装载机,可以说是卖一台退一台,经销商及客户不同程度地失去了信心,相对成熟的压路机产品,大问题不多,小毛病层出不穷,有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多;就连我们的农机产品也并未按设想的一样,具有明显高出其它厂家产品档次的优势,反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升,许多经销商反映,今年我们的农机产品价格高出许多,而质量却同比明显下降。在外部因素方面,一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨,我们没有作好充分的思想准备,生产组织跟不上,旺季缺货,生产与销售局部脱节,保守地说,因为缺货造成的销售损失不会低于1个亿;二是农机产品短时间内的连续价格上调,使经销商利润减少,积极性下降,更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平,不同程度地瓜分了我们的部分市场。
总之,的销售工作可以说是历尽艰辛,喜忧参半,重要的是我们得以吸取教训和总结经验。回顾的销售,我们主要做了以下几方面工作:
1、销售制度逐步健全,绩效考核体系稳步完善而合理。
年是销售政策全面大幅度调整的一年,农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成,根据总部的销售管理制度,销售公司以办公室为主,及时对费用及提成系数进行了测算,先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》、《费用报销审批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理办法》等十余项适合20__年销售实际的配套管理制度。
考核改变了过去的单一任务考核形式,实行以效益为中心,即以产品销售和货款回收为主,兼顾资金管理、市场开发等七项指标在内的绩效考核,通过对业绩的考核累加,使业务员分级分等,按级按等加薪,形成一种相对永久性的激励。
2、严格规范市场运作,严谨销售作风,强化业务员忠诚度教育,着手培育的销售铁军已现雏形。
针对20__年个别市场出现的不规范现象,销售公司主动并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区域包干、权力下放、总公司调控;在风险防范上继续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度;对不规范合同、潜在风险合同,加大审批把关力度;配合纪委成立了市场核查清理领导小组,定期对区域的自查自纠进行督促和检查。
年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育,培育销售队伍成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一致的销售铁军,从业务员的日常行为开始到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式,深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚,强化培训业务人员的销售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。6月1日,首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军训及学习,将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。
3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心,销售工作的灵活性和针对性大幅度增强。根据矩阵式销售模式的特点,销售公司确立了以销售办公室为核心的信息中心,辐射各市场区域及后勤处室,从计划提报、生产组织、业务发货到市场销售、服务反馈,办公室积极协调各部门进行,通过办公室及时收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等各种情况,汇总后报有关领导及部门,为领导决策调整及工作改进提供客观真实的参考,同时把集团生产情况及产品改进或总部决策等信息反馈到市场,便于市场灵活调整销售策略。信息中心的确立,使市场信息及总部决策在第一时间内汇融,销售的灵活性和针对性大幅度增强。
4、严抓内勤管理,严格区域考核,军事化管理与人性化管理相结合。
面对错综复杂的市场变化,面对纷繁交错的市场业务,销售公司通过严抓内勤管理及严格区域考核来弥补我们产品质量、价格、品牌无明显优势的不足。后勤处室严格按目标卡中的关键绩效考核指标考核,各区域按市场七项指标考核。5月份报请总部同意,对连续三个月销售业绩完成较差的区域,已有12位经理9位副经理被降级降职使用。
5、较成功地推行了目前国内较先进的厂、商、银联合经销模式。
在工程机械销售全国性银行按揭停止,工程机械销售受阻的情况下,我们与武汉道远公司、广东发展银行湖北分行经过探讨论证,三方相互多次的深入考察,成功地推行了厂、商、银联合销售模式。此销售模式弱化了三方风险,提高了生产厂的生产组织能力,有利于减少库存,实现订单式生产,更能促进产品销售,在局部地区提高产品市场占有率乃至垄断该市常
出差的工作总结篇二
本月从20__年9月5日~9月13日期间出差哈尔滨、长春、沈阳、北京及天津地区,本次出差的主要目的为:
一,了解各分公司及代理目前的经营状况并结合自己音箱品牌特性进行经营性的指导建议。
二,帮助各分公司及代理针对各自区域市场的状况进行针对性的市场调整部署建议。
三,了解目前各分公司及代理针对__音箱反馈问题的收集,便于后期产品及渠道等进行调整规划。
四,排解对__音箱前期存在的问题意见,以及__音箱后期的产品规划沟通,渠道建设沟通,以此加强相互了解,信任,提高对__音箱产品的销售信心。
针对出差目的,通过与各分公司经理,店长,及各代理商的沟通交流,反馈的问题如下:
1,代理商的经营状况整体良性,但存在团队管理意识缺乏,基本没有产品培训,没有推广意识,没有严格的会议制度等是经销商普遍存在的问题。
2,代理商没有严谨的工作部署,日工作内容,周工作内容,月工作内容,年度目标等意识,只是为了做生意而生意,本着生意不好,可能就是卖场人气问题,或者产品问题,没有从营销的角度去寻找原因。
3,代理缺乏完善的人才培养梯队,人才非常缺乏,很难培养人,留人。
4,__音箱适合做什么样的渠道?__音箱目前的产品定位?怎么样去开展__音箱的市场推广?怎么样与厂家结合有部署的开展经营拓展计划?代理及分公司基本没有。
5,分公司目前对__音箱的重视程度因产品线太宽及因资金短缺时造成的音箱严重缺货存在很大的矛盾点。
6,目前的产品存在一定的问题,主要是:1,前面收到涨价后缺货的影响。2,产品屡次发生的外观磨花及本身产品的质量问题,应用分公司经理的对话(港湾14:20:49:那个2100音箱最近咋那多坏的港湾:14:21:04副机喇叭不响港湾14:21:12:2105也有海底沙漠14:21:23:投诉港湾:14:21:27还有副机少脚座的港湾14:21:31:投诉不管用港湾14:21:34:不投港湾14:21:41说说而已)。其中港湾为一分公司经理。3,促销活动存在一定的问题,缺货后又开展,加上活动缺乏人员跟进,奖品的规划比例上不合理,导致为销售创造的拉力不大。
7,大区人员该怎么样去开展自己的工作?代理及分公司应关注音箱市场的什么?此也缺乏一定的意识。
因此,通过了解问题,分析问题,在与各代理及分公司经理交流,与各店长培训会议的时候特对每个地方提出了以下个人建议:
1,建议各代理,特别是在与哈尔滨世学牟总交流的过程中,特别强调开展周会,周会议内容形式(销售kpi),周培训会议制度等管理机制。
2,提倡计划年度销售目标,年度利润目标,月销售目标,利润考核目标以及绩效考核制度。以此来加强大家对企业发展形成共同的目标。
3,代理的发展空间有限,没有完善的考核制度,培训制度等,这样就很难去培养人,当一个优秀的人才到一定时候,没有太大的发展空间,必将选择离去,因此建议采取两种方式,一是股份制方式,针对优秀店长对店面入股(可以占干股),并针对每上一年送予配比一定的股份;针对公司管理副手也按股份制。二是采取鼓励创业,给予一定的市场空间,给予产品代理,让其成为自己的客户。以此来留住优秀的人才,避免让其出去后成为竞争对手。
4,__音箱目前的销售均价在75元左右,在此价格线基本说是没有竞争对手,因为音箱行业前5大品牌的销售均价均在100元左右,当然我们的目标是要提高均价,寻找竞争对手。但结合目前的产品状况,__音箱在专卖店与机箱等同时摆在一起(目前所有的音箱品牌基本都有单独的音箱专卖店),很难形成专一形象,同时公司一直的路线是走批发为主,主要是结合机电,键鼠渠道,在零售方面非常薄弱,因此此价格,此形象,缺乏零售,必然很难形成音箱品牌影响力,但本身具有__品牌拉力,因此我们的主要渠道应该是批发,主要对象就是diy装机商及笔记本销售店。主要的产品定位目前来说是中低端,通路型产品定位。
明白了__音箱产品定位,渠道对象,那么就应该有部署的去开展音箱的推广工作,重点在于四个方面:一,加强a类产品(重点主推产品,2105,2165,2155,2100)的样品摆设。二,加强a类客户(前5---10名核心客户)的专柜,展架摆设。三,加强针对摆样产品的维护,主要是标贴(怎么样让音箱摆在装机店能让客户看到装机店的时候第一个看到的产品就是__音箱)。四,加强_展架及条幅横幅在卖场内像狗皮膏药一样大面积张贴。
__音箱目前的渠道体系,主要在专卖店的陈列位置,很难有单一的音箱品牌形象,销售不好零售就很难提高产品销售均价,产品销售均价提不上去,高端产品出来后就很难销售,没有高端产品就很难提高产品品牌形象。而目前先将产品线完善了再根据销量去开单独的音箱专卖店?还是先开音箱专卖店再完善产品线?此成为矛盾点。通过与天津代理及其他代理的沟通,目前天津开设的专卖店整体来说是不错的,因此建议各代理:一,在合适的位置拿专柜,单独的壁柜,并派一个销售人员在此,按电脑城均价,一个3米的专柜价格基本在2k左右,一个销售人员的基本工资在1k左右,专柜基本没有其它费用,每天100元左右的费用每天基本是2对零售音箱就能回收成本,一个人在一个位置,专门的工作卖零售,我想只要不是太笨一天2对应该是问题不大,但同时对我们的品牌影响力,对卖场的批发工作,方便装机商带客户看音箱将是一个很好的推动作用。二,建议个别代理,同时代理耳机或者笔记本配件的代理单独开设音箱专卖店,当然前期可以鼓励和允许同时代理其它品牌音箱,形成第二个公司,或者将此机会提供给那些有想法的优秀人员。
笔记本市场是我们产品的一个重点,笔记本音箱的配送通过了解基本是价格不超过100元的产品,最好的产品是一对音箱加上鼠标价格不超过100元,这是目前笔记本商家的需求心理,此价位段产品刚好是我们音箱产品强势的一方,如果单独卖一般笔记本客户会摆高端产品,来衬托笔记本的形象,天津,长春代理在这方面就做的相当不错,在一个区域针对hp,联想,华硕,ibm四个笔记本专卖店摆4款不同的.产品,在一个电脑城此四家每月就可以为其创造几百台的销售业绩,天津代理能联合三星促销,买三星笔记本送__音箱,一次性定单就有400台,笔记本客户还具有以下几个好处:一,选择一家产品,很少更换,因为一个在一楼,对在diy区域内他们关注很少,也就是对品牌忠诚度较高。二,销售稳定,并且根据笔记本大环境的增长呈上升趋势。三,利润较高,笔记本客户一般为开票,对单独采购的产品均价能了解,但对于其它产品因熟悉程度固了解较少,因此能提高利润。
5,分公司及全线产品代理对音箱产品的重视程度从天津代理(单独做音箱)就能看出形成很大的区别,一个长春(单独做音箱),天津这种小城市的销量居然是重庆,西安,南昌等个别中型的一倍。当然这和我们产品线太长,专一度不够有很大原因。同时在今年分公司及代理缺少资金的情况下,音箱目前还是在吃__的品牌拉力,还在跟随机电及键鼠的销售渠道,无法为__品牌创造单独的品牌影响力。因此,在资金缺少的时候很大程度上音箱的货源就会存在严重问题,此次出差,分公司的音箱货源基本无,在这样的情况下更谈不上去进行市场推广,因此针对此问题需向领导当面请示改善建议。
6,目前音箱每月都在做产品意见改善(要求一线反馈,总部汇总,改善后再发向一线反馈决议),但一些问题还是改善不了,主要是细节性的问题,最近杭州分公司,武汉分公司连续投诉产品质量问题及发货少脚架等细节性问题,对一线销售人员的信心将有很大影响,因此此次回来后将请示吴总,针对此类问题进行彻底改善。
7,大区人员的工作开展基本没有头绪,要想领导别人首先要服务于人,要想领导分公司代理商就必须要想到怎么服务于他,最好的服务就是怎么去帮助他,这里指的帮助当然不是简单的批下特价,而是需要怎么样去发现分公司弱点,迷茫点,怎么样帮助去提高销量,用心的去想怎么样去帮助一个人的时候我想能找到很多需要帮助别人的地方。结合代理商及分公司,首先我们要明白我们要关注音箱什么?也就是最简单的去看音箱市场什么?在这里个人提出几点建议:一,一进卖场首先看看外场的广告,什么品牌的广告做的最好,有无学习的地方?能了解在这个市场什么品牌占有率有可能相对较高。二,看看笔记本旁边分别摆的是什么品牌的音箱产品,自己的有无?有的样品陈列位置如何?标签还有无存在?样品是否有灰尘?如果没有样品,能否有机会叫人或者自己去谈定?三,上电梯看看diy的广告及自己音箱的暴光度,标贴在上电梯的过程中是否有无随处可见?四,围绕卖场转三遍,一遍看看卖场的人气,整体装机量怎么样?哪些音箱批发走的好?自己的音箱卖了多少台?占有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的样品暴光度较高,自己的音箱样品占多少?还有哪些需要加强并且可以把样品摆进去的?三遍看看卖场的_展架及标贴还有哪些不在的?哪些没有贴好的?哪些需要加强的?哪里的音箱有灰尘?哪家的音箱样品或者标贴摆歪了等?要想把音箱卖好,主要还是不断去检讨自己,每去一次卖场都能改正一些东西,主要看样品,标贴,条幅,_展架这些哪里做的如何就可以看出这个店面的工作开展情况。最后才是到自己店面及同行店面去了解。
以上是针对此次出差过程中针对的一些问题,在与代理及分公司交流的一些内容形式,在沟通的过程中大家都有感受,但希望能发至内心的认可并改正及长期坚持做好。在此次出差中也有以下收获:
一,明确后期产品规划,保留目前中低端产品特性,毕竟这是现有渠道,提议补充在100元---140元产品外观上的个性化产品,在140元以上的欧美路线产品结构,以此在目前很难改变和增加产品优势的时候在外观上先进行创新改变。
二,了解目前笔记本市场针对单独2.1音箱的需求仍为主流,并且市场销量将是一个很大的亮点。
三,了解目前音箱市场仍然是漫步者,麦博,三诺前三称霸,后面的品牌风起云涌,变化很大,__音箱的机会很大。
四,代理对__音箱的期望仍然具有很高的期望值,但需要我们在很多产品质量,供应上进行比较强的细节改正。
五,同时也了解到如__,__等一些好的市场推广经验及方法,特别是在北京市场了解到的,对于广州市场及深圳市场非常管用。
以上为此次出差的一些总结,不到之处还请领导指正,谢谢!
出差的工作总结篇三
经过历时两个多月的出差,咱们拓宽部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发,搜集商场的重要信息。从中咱们在山西和辽宁两个区域展开了冬天的订购招商会,从招商会的展开情况及各个商场开发过程中咱们各有不同的收成也从中了解到作业中的不足之处,下面以本人从以上走访的几个商场总结以下几点:
一、商场分析
1、从总体商场上存的压力分为几个方面:各品牌与品牌之间的劲争压力、店肆费用的不断提升所形成的费用压力、物价上涨所形成的通货压力等等的一些要素形成大多数的客户对出资决心下降,所咱们对商场开发的压力随之增大。
2、跟着商场的不断发展如今在商场上的店肆资原也满意不了现状,就好以这次咱们出差的几个省下面比较好的区域的店肆资原都十分的有限。呈现一店难求的情况。
3、有__些区域客户对咱们的品牌的价位和产品之关的差距不太能理解,比如说他们会拿一些群众休闲品牌作比较,当然咱们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析,咱们的品牌的优势在哪里,有什么好的政策然后引导他走进咱们的品牌,用心去了解咱们的品牌。
二、存在的问题
1、作业安排的合理性及有效性,就好以这次咱们所展开的冬天订购招商会在山西站咱们的作业就安排得很不到位导致招商会的作用远远达不到理想的方针,所以作业合理安排也是一个成功的关键。
2、作业方案与实行性不强,做好作业方案咱们之后的作业就是按照方案展开作业在要修正时对方案进行调整修正,但很多时候就会把方案省略掉。这样作业就没有了方案性和意图性,后期就很难把作业做好也难以得到理想的作用。
3、作业中团队之关的合理交流,作为一个团队咱们就应彼此间进行有意图交流,从交流中彼此吸收对方的长处然后提升自我的作业效率。咱们团队在作业中就少了这种彼此间交流学习,咱们有时分组在不同的商场作业会撞到不同的问题,咱们在交流中就能够彼此了解不同商场的情况及学习不同的作业方式。
三、自我总结和下一步的作业
1、加强学习型安排的树立,做从好团队安排的假设。结合实际作业的经历,不断学习进步,充实完善自己,促进各业务人员素质的进步。和大家一道尽力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。
2、继续加大商场开发力度。进一步开拓商场,做细商场。消灭空白商场,构建一个立体商场出售网络。抓好大客户,抓好渠道建造,建好客户档案并随时跟踪回访。
出差的工作总结篇四
出差时间:__年_月_日到17日
出差地点:涟水永安化工有限公司
出差主要目的:了解涟水永安化工的工厂实际生产能力;监督cn120__的'生产情况;交流
优势合作及长期合作事项。
本次出差去往淮安涟水,因涟水县城地处较为偏远,交通不发达,因此,除去来回及途中转乘时间之外,在涟水永安化工有限公司只有半天交流的时间。
第一站,涟水永安办公大楼。17日,首先来到了涟水永安的办公大楼,此处是原涟水县化工总厂的办公楼,后因国有制改制,农药生产这一块已经转卖给私人,由宁波中化集团控股的全资子公司,主要生产二甲戊乐灵原药及二甲戊乐灵其它制剂,原药生产能力年产能可达到100万吨,在国内是二甲戊乐灵较大的生产商之一。
第二站:涟水永安化工工厂。
工厂与办公楼有一定距离,由其销售总监翁永峰先生带去,工厂处在比较偏僻的化工园区内,整体感觉是比较陈旧,设备等也比较陈旧
工厂布局方面对方不允许拍照,直行就是制剂加工车间,因生产安排,上午只是将 25l 铁桶包装加工完后再进行5l塑料桶的分装。进入车间后感觉的是生产设备落后,无工艺而言。
这也是对方不做小包装的主要原因,没有灌装的生产流水线,加工小包装全部靠工人在电子称上进行操作,同时为就检测其已经灌装好的25l桶药品重量是否达标,我随机选取了5桶进行称量,重量都维持在24.3kg,符合重量要求(此批药品比重为0.965)
这是前期已经灌装好的机箱5l和25l药品,储存在其成品仓库,在此还看到了其它厂家的货物,总体看来,涟水永安化工在国内,尤其是在外贸方面有很优势。在交谈间隙还谈到了对方的几个长期合作外贸商,深圳易普乐和浙江一同化工,其购买的主要也是pendimethalin33% ec,量大概每年6个柜子左右,包装主要是20的塑料桶。
通过参观了他们的场地和产品,然后听取他们详细介绍产品和公司的规划。其在建工厂在涟水化工园区内,厂房占地107亩,有宁波中化集团全资控股。
通过此次参观与考察,一方面对cn120__产品质量进行了实际的控制,而且还进一步了解到去公司的具体生产管理,为以后的进一步合作打下了坚实基础。
出差的工作总结篇五
出差时间:20__年_月13-14日,共计两天
出差地点:南京
出差人:程小龙
出差目的:参加南京国药会
出差具体任务:
了解同类展会中品牌展会的发展状况,同自己的展会进行比较;
在展会现场进行山东药博会资料的发送并进行客户资料的收集;
学习国药会成熟的地方,用以对山东药博会进行完善;同展会现场的客户进行沟通,了解他们参与展会的目的,以及他们关注的方面,并且尝试的推销山东药博会,了解他们对山东会的态度。
工作总结:
国药会在南京国际博览中心举办,共四个厅,a厅以药妆和医疗器械为主,320家客商;a-b厅之间为药店连锁展览为两个特大型特装,还包括一个vip洽谈区;b、c、d为制药企业与医药公司,标准展位为910个,69个特装展位,四个厅基本全部布置完成;其中包括c、d两个厅有两块用餐专区。
从与客户的沟通中,了解到全国各地的企业对国药会有很高的认可度,而国药会现场的观众流量也保证了参展商参展的目的,达到宣传效果,取得了双赢效果。
在展会现场,我们将所携带的所有资料近八百份左右的资料全部发放,收集到有效资料近1000余条。本次参加过要回的企业其参展商多数是以招商为主,所收集回来的资料上基本上上都包括各个山东大区的负责人,为我们下一步的招商提供了便利,信息有效率提高。
国药会展位的布置,也包括3_2的展位,这是我们展会可以学习的,而且国药会为展商提供午饭,而我们的会与医博会一起,却在开始时没有提到午饭的供应,避免我们现场出现纠纷。国药会展会现场的设置,包括地标,条幅,悬挂指示牌,问讯处,展会应急处理,都给我们提供了借签的经验。(具体内容通过相片形式呈现)
通过与客户的沟通,国内影响力较大的一些企业,例如哈药、国药、石药等大型集团公司对于山东会的认可度较低,他们一般只参与国药会,这部分客户的公关需要重点考虑;还有省内的大型企业如齐鲁制药、鲁抗、罗欣等企业也是持不确定态度,这部分企业需要相关领导协助公关;部分省内的中小型企业持观望态度,都可以考虑参与,初步认为如果有省内大企业带头参与的话,再加上政府文件,通过上门拜访等方式可以自主进行攻关;省外部分企业对山东药博会并不是持明确的否定态度,可以考虑参与地方会,这部分客户需要进行多次系统的沟通。
出差的工作总结篇六
出差时间:20__年_月_日~6月_日, 共计:50日
出差区域:宁夏银川—内蒙古(乌海—鄂尔多斯—包头—呼和浩特)--山西(大同—太原—临汾)--陕西西安—河南三门峡—河北石家庄—北京—辽宁沈阳—吉林(长春—吉林)--河北邯郸
出差人: 刘江山
一、出差具体工作内容:
(一)出差第一周4.25—5.1
(略)
二、北方市场基本情况
北方区域包括了中国14个省直辖市自治区,约占全国国土面积的5分之三,约占全国人口总数的三分之一,约占全国gdp的三分之一。经过50天对区域市场的开发走访,我们的产品也经历了一次考验,在我走访了北方地区9个省市区的16市包括:宁夏银川—内蒙古(乌海—鄂尔多斯—包头—呼和浩特)--山西(大同—太原—临汾)--陕西西安—河南三门峡—河北石家庄—北京—辽宁沈阳—吉林(长春—吉林)--河北邯郸。见到其中做的比较好的老客户银川代理商,销量不温不火的呼和浩特和石家庄代理商,还有从公司拿过少量产品的经销商,包括一些这次在市场新拜访的意向客户。一直困扰我的一个问题也是我一直在思索的一个问题“北方这么大的市场,公司这么好的产品,为什么市场做起来这么困难?”
通过和他们深入沟通了解,他们普遍存在以下几个共同的问题:1.公司的产品款式是很多,质量也很好,但是针对北方市场主要内平开窗设计的产品太少;2.发货周期太长,好多订过样窗的客户抱怨发货时间太长“一个样窗都这么久,以后发成品时间不是更长”;3.公司代理政策,上样品要求,北方地区现在大部分还是停留在隐形纱窗阶段,也有气候环境的因素(除隐形纱窗)公司其他产品走量还要很长的路要走,这些通过北方几个老客户发货就能看出来。
对于我个人的业绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了
客户的需求,在区域市场中开发出部分客户。业绩没有我预期想要达到的一个效果,我还有许多方面没有做到位,对于地区市场做的过于急躁,在市场开发中做的不够细致,给公司的领导和同事添了不少麻烦。
在太原市场的经验对于我来说非常重要,在去太原之前我从宁夏到内蒙古到山西了解了北方市场的一些实际情况。到太原以后客户李炜在居然之家的的店面已经装修好就差上样板,沟通交流后他表示可以拿出30来平米上森谱斯样品,在墙上可以做一些森谱斯的标示。他要做公司的代理,我也想做成这个客户(那时候觉得和他合作也是一个机会,如果错过这几天他上了别的样品的话就丧失一个机会)。就做了一些不妥的事情,有了这次教训一定会引以为戒。
三、市场总结和计划:
对于我最近走访过的客户,他们目前都希望现在能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,北方市场的产品大部分都是河北料质量很差、价格低廉、市场竞争白热、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大。但是,这些产品进入市场早,见光率高,在老百姓心里已经根深蒂固(一个纱窗也就几十块),不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,最主要的就是最快的交货时间,前期开发新市场灵活的销售政策,这样会充分调动经销商和代理商的积极性。
价位方面来说,市场上总体来讲,对于一个新进入的品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的公司产品性价比、市场定位来看,具有一定的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,不少做纱窗的客户跟我说,你们的产品不错,,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,当地消费太低接受不了。但我认为这种客户的经营思路是以低端产品为主的。
下一步的'计划,我希望能和公司沟通针对北方市场做出切合北方市场的销售政策。一个人的力量是有限的,像这一次出差就有点走马观花的意思,但是我觉得吧因为公司给我的市场定位是北方区域经理,我首先要走一遍市场看一下市场是个什么情况,针对区域市场拿出一个好的方案做好区域市场。然后一个市场一个市场的精耕细作,一步一步稳扎稳打有点到面多面开花。
主观看法:我们的产品在北方市场上的前景是非常好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,做工精致,品种齐全。对市场而言,我们的价格
要略高于同类产品(如意美达),我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他区域市场保护,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都会喜欢新产品上架,最主要我们只要解决交货速度的问题,客户会很愿意主动的去销售我们的产品。
刘江山 20__/6/16
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