优秀装表接电心得(汇总18篇)

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优秀装表接电心得(汇总18篇)
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语文学科的学习不仅仅是为了应付考试,更是为了提高我们的综合素质。好的总结应该具备简明扼要、条理清晰的特点,方便他人阅读和理解。这里有一些总结范文的例子,供大家参考写作时的思路和结构。

装表接电心得篇一

摘要:电力企业进入到行业市场参与竞争,电力营销工作成为电力企业获得经济效益的关键内容。面对电网规模化发展,要满足电能用户高质量用电需求,供电企业就要在降低运行成本的情况下,还要将电能安全地传输给电能用户。装表接电是电力营销的最终环节,也是关键环节,直接关乎到供电企业与电能用户之间所建立的供需关系,同时也对电网运行质量具有一定的影响。该论文针对装表接电工作的质量控制问题展开研究。

关键词:装表接电;质量管理;控制技术

电力营销服务中,装表接电工作是主要的服务项目。电能用户要能够正常用电,就要对装表接电的工作质量以有效控制,不仅关乎到电力企业是否能够安全稳定地运行,而且还关乎到电力企业能够获得的经济效益。但是,装表接电工作由于参与的人员多,而且所能够涉及到的专业技术复杂,要确保装表节点工作质量,就要实施必要的安全控制工作,以避免安全隐患存在而影响电网安全运行。

装表接电心得篇二

xxx,男,汉族,1971年11月出生,大专文化、中共党员,1995年进入南阳供电公司,先后在用电营业所、营销客服中心、城区供电分局工作,现任南阳供电公司营业与电费专业抄表催费班班长。

在实际工作中,我知道只有不断充实自己,不断更新自己的知识,以便使自己适应工作岗位的需要。学习可以使自己变得有知,有知可以创造全新自我。在领导和老师父的关心、帮助下,业务技术得到了很大的提高,在日常的工作中,充分的发挥自己的特长查获多起技术型的窃电。如12月10日,工作班人员到下午查到人民路中段,负责人借口说:钥匙被电工带在身上回家去了,等一下我会打电话与他联系,你们也饿了吧!走现在先去吃饭,等电工回来再来看。其目的是想调虎离山,好恢复窃电现场。搞稽查工作时间长了以后,通过现场用户的言谈举止,基本就能判断其用电是否正常,对这一户怎么又能离开现场呢?全体人员把守好配电室前后门窗,再次向客户说明拖延时间是无用的,如果最后查证确有违章,其处理将是重上加重,该负责人迫于无奈,在20点10分左右终于将门打开,经检查计量柜一、二次接线,发现供给电能表电压线圈的电压相线被人为松开,形成伪接,使得电能表电压线圈失压,电能表停走,该案最后追补电量51424kw·h,追补回电费及违约金20xx3元。工作中的成绩得到了领导和同事们的认可,底在单位领导的推荐下通过了装表接电专业技师的鉴定,同年在企业机构调整后承担了装表班班长工作。我所在的班组负责检查、监督、维护全局范围内客户市场的用电合法秩序,查处违章用电及窃电行为的工作。在班组全体工作人员的辛勤工作下,有力打击、防范了违约用电和窃电行为,以最大限度避免国家和企业利益遭受侵害和践踏。

通过学习,我逐渐掌握了电能营销专业方面、窃电查处专业方面的一些技能,在20xx年南阳供电公司电力营销知识技能竞赛中,取得装表接电个人第一名;20xx年10月在南阳供电公司举办的营业用电专业技能竞赛中取得装表接电团体二等奖;20xx年,按照全面落实《营销稽查工作管理规定》以及电网公司20xx年营销工作会提出的“开展营销稽查试点”的要求,全面启动营销稽查试点工作工作以来,我深知营销稽查试点工作的重要性和必要性,参与了中心的营销标准化文件的编写工作。

作为班组负责人,我始终认为,“过硬的业务技术本领是保证安全生产的首要条件”,业务技术仍然是我班今年的主要培训内容。所以在制定年度教育培训计划时,针对我专业人员的技术层次制定我班年度教育培训计划、教育培训制度、新进员工教育培训制度等,并认真组织进行实施。培训以理论和实际相结合的原则,比如电工基础:功率、电能和功率因数,错误接线的判断、分析以及错误电量的追补,互感器分析,多功能电能表原理学习等。通过这些理论知识的补充学习,理论结合实际,让我们的员工在工作中更加得心应手,充分施展技艺。在培训中我班增加了新设备的学习、电能计量装置的技术要求的技术培训。通过培训让全体员工都了解了用电侧电能计量装置的基本知识,提高工作能力。培训中增加了对安全生产教育培训力度,每期都有安全生产教育培训内容。其中学习了《危险源辨识培训基础知识》、《生产现场安全工作管理规定》、《电业安全工作规程》、《反习惯性违章考核办法》等等。

我始终牢记的一句话是:己所不欲,勿施于人。作为一名普通的电力员工,每一项工作都应该带头做、认真做,并且将自己的工作经验、技术心得与大家分享。发扬了“爱岗敬业,服务社会”的优良传统,一如既往地钻研学习,在平凡的岗位上默默奉献自己平凡的一生,体现自身价值。

装表接电心得篇三

九月一号,在抄表班完成了为期一个月的实习后,客户中心的领导安排我来到了检验检测班实习。来到检验检测班,热情的班长已经在办公室等我了。在做了一个短暂的自我介绍后,班长为我介绍了目前班组的几位成员还有一些班组的大体情况,同时也了解了一些我的情况,然后针对我是才从大学毕业,对装表这一块一窍不通且动手能力较欠缺来制定了一些针对性强的训练计划,让我感到很贴心。

第一天周班长让我熟悉一下日常工作需要的工具以及使用的方法和技巧。这些看似简单,日常使用的工具在周班长的手中用的游刃有余,而到了我这里,顿时傻眼了。这时在周班长的耐心指导下,很快的学会并掌握了使用各种钳子的使用技巧,学会了如何使用电工刀和尖嘴钳、虎口剥线钳。

第二天又学习了通过观察辨别1.5-70的导线截面积,导线与导线的t型联接和对接,巩固了昨天学习的对工具的使用一些技巧。在检验检测班所有老师的`悉心指导下,圆满的完成了这次培训,同时也让我感受到了检验检测班对我的重视和关爱。这次培训,虽然基础但是内容却大大激发了我。作为刚毕业的大学生,具备一些的理论知识,但是动手能力以及对工器具的使用与技巧还欠缺的很远,这次培训不但锻炼了我的动手能力,提高了我的学习兴趣,努力的学习理论知识,认真将理论知识运用到实践中去,使我的工作能力与业务水平有了一定的提高。目前在职业引导师的带领下,我作为学习人员正如火如荼的进行着对空开误跳的试验,从中学到了一些对问题研究的思维方法以及如何制定针对问题的解决方法,使我受益匪浅。下一步我将学习计量方面的专业知识,虚心向老师们请教,多看书,多想,多问,多理解,以前辈为榜样努力学习,希望能在计量方面能有所建树。

装表接电心得篇四

我叫xxx,19xx年5月进入大兴安岭地区塔河供电所工作,自参加工作以来,先后在运行班、抄表班工作。自20xx年12月取得装表接电工技师资格以来,自己的工作性质和从事的专业虽没有改变,但不同岗位职责的转变,使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间,进一步锤炼和充实了自己,增长了知识和才干,提高了自己的专业技术水平,在多个方面都得到了长足的进步。现将近期的专业技术工作情况总结如下:

更成熟,信念上更坚定,学习劲头更充足,努力实现自身价值再度提升。从自已取得技师资格的那一天起,我就始终保持一个信念:不论以前有多大成就,都要把自己放空,今天一切都要从零开始。因为我知道,信念是人在奋斗目标的集中反映。有了这个始终不渝的信念,坚定不移的立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的勇气,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风。一方面我重点抓好理论知识学习,始终用正确的理论来指导工作。在学习中,自己一方面积极参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,大力拓宽学习面,提高自己的综合知识水平。在工作上,与客服服务中心的.统一布署保持步调一致。在日常工作中,自己坚持坚守基层,始终在第一线调查了解管理中存在的问题,进一步改进工作,提高自己能力。与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。通过不断的学习,在各个阶段的领悟,使我更加坚定了全身心工作,把远大目标与现实努力结合起来,把为人民作好服务的决心同过硬的本领有机地统一起来,把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。

从参加工作尤其是取得技师资格以来,自己的技术水平和业务能力得到很大的提升和加强,如果说前几年的专业技术学习奠定了自己的理论基础,那么,多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。

(一)扩展专业知识,编制作业标准。

(二)始终秉持“你用电我用心”的信念,为完成各项经营指标尽职尽责。

(三)利用自身优势,做好培训工作,实现传帮带。通过近年的不断学习,在自己专业技能水平得到提高的同时,充分利用自身技术优势,积极配合做好客服服务中心技术培训工作,努力实现传帮带。20xx年5月,开始负责本单位装表接电专业初、中、高级工专业培训工作。在培训中,结合自己工作实际,按技术规程要求认真对学员进行培训。利用自己所学知识,在客服服务中心举办的各种培训中多次授课。先后主讲过包括计量专业基础、营销管理、计算机应用程序管理等多门课程,为基层技术力量的提高贡献了自己最大的力量,得到广大员工的认同。20xx年8月,负责本单位第一届装表接电职工技能比武教练和裁判员工作。通过组织此次的技术比武,极大提高了员工比学赶超的学习积极性,真正起到传帮带作用,收到了良好的效果。

作为一名拥有近三十年党龄的老党员,我深知,如果一个人,没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。

装表接电心得篇五

1.负责新装、增装、改装及临时用电计量装置的设计、图纸审核、检查验收。

2.负责互感器和电能表的事故更换及现场检查。

3.负责分户的计量装表工作。

4.负责计量装置的定期轮换工作。

5.负责电能表和互感器的管理,填报分管月报6.定期做下一周期的电能表和互感器的需用计划。

7.负责向库房领取电能表、退还电能表和互感器,并健全必要的领、退手续。

8.定期核对计量装置的接线、倍率、回转情况。

9.分析判断电能计量装置故障和错误接线。

10.排除电能计量装置异常和故障。

11.违约用电和窃电查处。

12.对用电户内线工程验收和接电。

培训目标

1.通过本环节的培训让装表接电方向学员掌握电能计量装置接线实训常用工具仪表的正确使用。

2.通过本环节的培训让装表接电方向学员了解常用计量装置的结构及工作原理。

3.通过本环节的培训让装表接电方向学员掌握电能计量装置的配置及安装工艺,及电能计量装置的现场校验。

4.通过本环节的培训让装表接电方向学员进一步掌握各种电能计量装置的接线方法。从而培养学员理论联系实际,提高综合知识和分析问题、解决问题的能力。一、常用工具的使用1.验电器验电器也称验电笔和电笔,是用来测试导线,用电器具及电气装置是否带电的工具,分为高压和低压两种。

2.电工刀电工刀是一种常用的切削工具,用来削电线线头,削制木枕。

3.螺丝刀螺丝刀也称启子,它是用来旋紧或起松螺丝的工具4.钢丝钳钢丝钳是一种钳夹和剪切电工器材的常用工具,由钳头和钳柄两部分组成,钳头由钳口、齿口、刀口、铡口构成。

5.剥线钳剥线钳是一种专门用于剥去导线绝缘外层的常用工具,常用于直径4平方毫米以下的导线。

6.万用电表1.用途万用电表是一种多用途的携带式仪表,一般可以测量交流电压,电流,直流电压电流,电阻,电感,电容等。

2.使用注意事项

(1)万用电表比较脆弱,使用时应小心谨慎,安放平稳。

(2)使用前要先看一下表指针是否指在零位。如不指零位,应先转动调零旋钮,把指针调到零位,如要测量电阻,应先把两表笔短接在一起,然后再旋转电阻调零钮,使指针指零。

(3)万用电表后盖内装有干电池,供测量电阻时的测量电源。测量电阻以后,应赶快把旋钮转到电压的位置,否则,易造成短路而耗费电池。

(4)使用万用电表前,特别要注意选择旋钮在什么档位上,是否是测量所要用的,切不可弄错档。

当旋钮指在电流档时,切不可把电表接在电源的两端去测电压,若这样做,会很快烧坏仪表。

7.相序表最早的相序表内部结构类似三相交流电动机,有三相交流绕组,和非常轻的转子,可以在很小的力矩下旋转,而三相交流绕组的工作电压范围很宽从几十伏到五百伏都可工作。测试时,依转子的旋转方向确定相序。

也有通过阻容移相电路,使不同相序就有不同的信号灯显示相序。

二、进户线安装的基本要求

(1)进户线进户点的确定。

1.同一单位,在同一用电地点的照明,动力等不同电价的各种用电,以及居民集中的住宅区需要安装多只单相电能表时,原则上只允许有一个进户点统一进户。

2.进户点位置的确定。a.进户点处的建筑物应坚固、且无漏水情况。

b.靠近供电线路及负荷中心。

c.进户点位置应明显易见,便于进行施工、维护及检修。

3.确定进户线位置时,应尽可能与附近房屋的进户点相一致,但进户线不能与电话线、电视闭路线同时由一个穿管引入。

4.进户线穿管进入室内时应符合要求。

a.管口与接户线第一支持点的垂直距离宜在0.5m以内。

b.金属管、塑料管在室外进线口应做防水弯头,弯头或管口应向下。

c.穿墙硬管或pvc管的安装应内高外低,以免雨水灌入,硬管露出墙壁外部分不应小于30mm。

d.用钢管穿墙时,同一交流回路的所有导线必须穿在同一根钢管内,且管的两端应套护圈。

e.选择穿管管径时,宜使导线截面之和占管子截面积的40%。

f.导线在穿管内严禁有接头。

g.进户线与通信线、闭路线、it线等应分开穿管进户。

(2)进户线安装的一般要求。

1.进户线应采用护套线或硬管布线,其长度一般不宜超过6米,最长不得超过10米。进户线应选用绝缘良好的铜芯导线。进户线的截面应满足导线的安全截流量,且应不小于用户用电最大负荷电流或电能表最大载流量。2.对于三相四线380v进户线宜在进户线对相线安装保险,中性线严禁装设熔断器。熔断器安装应符合规定,一般应装在方便检查、维修、操作的位置。

3.熔断器的熔丝一般按电能表额定量最大电流1.5-2倍选用。

4.220v单相进户线原则上可不安熔断器,但对居民集居区进户线需要安装数只电能时应装设熔断器。熔断器熔丝一般按数只电能表最大电流之和选配。

操作程序。

a.按工作要求做好必要的停电措施,验电并悬挂接地线。

b.接好冲击钻临时电源。

c.按选定的进户点位置用冲击钻打眼、穿管、穿线,并选定低压熔断器安装位置。

d.安装计量表箱及其断路器、隔离开关等。

e.正确安装电能表。

f.安装进户线,并与进户电能表正确连接。

g.安装低压熔断器。

安全注意事项。

a.工作前,由工作负责人明确人员分工,交待工作任务及现场实地情况,并详细交待安全措施和技术措施。b.进户线穿墙时,其保护套管管径应根据进户线的根数和截面来确定,且不应小于13mm。采用瓷管时应每线一根,以防止相间短路或对地短路,采用钢管时应把进户线都穿入同一钢管内。

c.进户线经穿入管处应先套上软塑料管或包绝缘胶布后,方可再穿入套管,或在钢管两端加护圈,防止进户线在穿入套管处磨损,引起短路。

d.工作负责人向工作班成员交待线路带电部位和停电部位以及现场地形情况,防止意外情况发生。

e.使用的梯子有防滑措施,且有专人护扶,以防止梯子溜滑造成工作人员伤害。

f.临时电源应用专用导线,并装设有剩余电流动作保护器。

装表接电心得篇六

我叫何xx,1968年8月4日出生,1986年12月加入中国共产党。1995年5月进入大兴安岭地区塔河供电所工作,自参加工作以来,先后在运行班、抄表班工作。自20xx年12月取得装表接电工技师资格以来,自己的工作性质和从事的专业虽没有改变,但不同岗位职责的转变,使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间,进一步锤炼和充实了自己,增长了知识和才干,提高了自己的专业技术水平,在多个方面都得到了长足的进步。现将近期的专业技术工作情况总结如下:

从自已取得技师资格的那一天起,我就始终保持一个信念:不论以前有多大成就,都要把自己放空,今天一切都要从零开始。因为我知道,信念是人在奋斗目标的集中反映。有了这个始终不渝的信念,坚定不移的立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的勇气,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风。一方面我重点抓好理论知识学习,始终用正确的理论来指导工作。在学习中,自己一方面积极参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,大力拓宽学习面,提高自己的综合知识水平。在工作上,与客服服务中心的统一布署保持步调一致。在日常工作中,自己坚持坚守基层,始终在第一线调查了解管理中存在的问题,进一步改进工作,提高自己能力。与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。通过不断的学习,在各个阶段的领悟,使我更加坚定了全身心工作,把远大目标与现实努力结合起来,把为人民作好服务的决心同过硬的本领有机地统一起来,把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。

从参加工作尤其是取得技师资格以来,自己的技术水平和业务能力得到很大的提升和加强,如果说前几年的专业技术学习奠定了自己的理论基础,那么,多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。

(一)扩展专业知识,编制作业标准。

(二)始终秉持“你用电我用心”的信念,为完成各项经营指标尽职尽责。

(三)利用自身优势,做好培训工作,实现传帮带。

通过近年的不断学习,在自己专业技能水平得到提高的同时,充分利用自身技术优势,积极配合做好客服服务中心技术培训工作,努力实现传帮带。20xx年5月,开始负责本单位装表接电专业初、中、高级工专业培训工作。在培训中,结合自己工作实际,按技术规程要求认真对学员进行培训。利用自己所学知识,在客服服务中心举办的各种培训中多次授课。先后主讲过包括计量专业基础、营销管理、计算机应用程序管理等多门课程,为基层技术力量的提高贡献了自己最大的力量,得到广大员工的认同。20xx年8月,负责本单位第一届装表接电职工技能比武教练和裁判员工作。通过组织此次的技术比武,极大提高了员工比学赶超的学习积极性,真正起到传帮带作用,收到了良好的效果。

作为一名拥有近三十年党龄的老党员,我深知,如果一个人,没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任:我认为,既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要必须主动踊跃承担,绝对不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。

装表接电心得篇七

我叫xxx,1968年8月4日出生,1986年12月加入中国共产党。1995年5月进入大兴安岭地区塔河供电所工作,自参加工作以来,先后在运行班、抄表班工作。自2006年12月取得装表接电工技师资格以来,自己的工作性质和从事的专业虽没有改变,但不同岗位职责的转变,使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间,进一步锤炼和充实了自己,增长了知识和才干,提高了自己的专业技术水平,在多个方面都得到了长足的进步。现将近期的专业技术工作情况总结如下:

从自已取得技师资格的那一天起,我就始终保持一个信念:不论以前有多大成就,都要把自己放空,今天一切都要从零开始。因为我知道,信念是人在奋斗目标的集中反映。有了这个始终不渝的信念,坚定不移的立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的勇气,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风。一方面我重点抓好理论知识学习,始终用正确的理论来指导工作。在学习中,自己一方面积极参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,大力拓宽学习面,提高自己的综合知识水平。在工作上,与客服服务中心的统一布署保持步调一致。

在日常工作中,自己坚持坚守基层,始终在第一线调查了解管理中存在的问题,进一步改进工作,提高自己能力。与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。通过不断的学习,在各个阶段的领悟,使我更加坚定了全身心工作,把远大目标与现实努力结合起来,把为人民作好服务的决心同过硬的本领有机地统一起来,把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。

从参加工作尤其是取得技师资格以来,自己的技术水平和业务能力得到很大的提升和加强,如果说前几年的专业技术学习奠定了自己的理论基础,那么,多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。

自从参加工作以来,主要系统学习了计量专业知识。但仅仅单凭某一科的专业知识是不能满足今后工作的需求。所以在日常的业余时间,也对于用电其他专业进行了认真细致的学习,从不放过每一个学习和提高的机会,使自己的各专业技术水平和能力不断加强。由于始终争取保持自身业务能力的突出,所以在做好本身计量专业工作的同时,又承担了用电信息采集等方面的工作。20xx年5月份在全省开展网络升级户表改造重点工程之际,我作为客服服务中心智能表改造采集系统建设专业责任人,与各个技术骨干工作小组一起,在认真学习分公司总体工程建设方案基础上,结合客服服务中心实际情况,制定了《用电采集系统户表改造工程指导书》,从工程建设机构设立、小组的分工、工程建设施工、图纸资料收集、后勤保障和宣传报道等方面进行详细的明确,使得这项工程得以安全有序按进度进行。

我始终认为,作为一名电力工作者,一定要用行动来践行“你用电我用心”。在自己任职的近几年时间里,充分发挥自己的专业所长,为客服服务中心的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近两年来,自己与客服服务中心领导及其他营销人员认真分析市场,贯彻上级的营销方针,并不断完善用电营业抄、核、收制度,规范经营行为。特别对于关键性的线损率等经营指标下大力气进行技术指导管理。在平时的工作中,我始终要求认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:

一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;

二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。

近年来,为了彻底解决高损线路和高损台区整治老大难问题,我作为线损管理的前端技术人员,义不容辞挑起重担,首先从计量装臵入手。为此多次与抄表员深入线路和各个台区现场了解配电设备的运行情况,制定重点整改计划,对存在严重安全隐患缺陷的线路及台区进行整治,重点解决超期运行表计的轮换和二次接线的检查。

通过两年多来的努力,对原先两条10kv高压线损高压线损从原来的16%、15%分别降到10%、9.7%,8个高损台区的低压线损降低至目标值。完成了客服服务中心制定的线损率整治计划,实现了指标完成连创本局最好记录。

通过近年的不断学习,在自己专业技能水平得到提高的同时,充分利用自身技术优势,积极配合做好客服服务中心技术培训工作,努力实现传帮带。20xx年5月,开始负责本单位装表接电专业初、中、高级工专业培训工作。在培训中,结合自己工作实际,按技术规程要求认真对学员进行培训。利用自己所学知识,在客服服务中心举办的各种培训中多次授课。先后主讲过包括计量专业基础、营销管理、计算机应用程序管理等多门课程,为基层技术力量的提高贡献了自己最大的力量,得到广大员工的认同。2013年8月,负责本单位第一届装表接电职工技能比武教练和裁判员工作。通过组织此次的技术比武,极大提高了员工比学赶超的学习积极性,真正起到传帮带作用,收到了良好的效果。

作为一名拥有近三十年党龄的老党员,我深知,如果一个人,没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。

装表接电心得篇八

1.负责新装、增装、改装及临时用电计量装置的设计、图纸审核、检查验收。

2.负责互感器和电能表的事故更换及现场检查。

3.负责分户的计量装表工作。

4.负责计量装置的定期轮换工作。

5.负责电能表和互感器的管理,填报分管月报6.定期做下一周期的电能表和互感器的需用计划。

7.负责向库房领取电能表、退还电能表和互感器,并健全必要的领、退手续。

8.定期核对计量装置的接线、倍率、回转情况。

9.分析判断电能计量装置故障和错误接线。

10.排除电能计量装置异常和故障。

11.违约用电和窃电查处。

12.对用电户内线工程验收和接电。

培训目标

1.通过本环节的培训让装表接电方向学员掌握电能计量装置接线实训常用工具仪表的正确使用。

2.通过本环节的培训让装表接电方向学员了解常用计量装置的结构及工作原理。

3.通过本环节的培训让装表接电方向学员掌握电能计量装置的配置及安装工艺,及电能计量装置的现场校验。

4.通过本环节的培训让装表接电方向学员进一步掌握各种电能计量装置的接线方法。从而培养学员理论联系实际,提高综合知识和分析问题、解决问题的能力。

装表接电心得篇九

在这两个月的实训课程中,我深深体会到erp到给企业的帮助和作用不是一点点,err适应企业,企业适应erp!我们的实训课程分为基础设置、采购管理、销售管理、财务会计与mps的计划执行等几大模块。通过学习,我了解到了企业业务的运行,可能很多小企业由于资金和技术的问题没有使用erp对企业进行管理,导致很多问题的发生,如:不能按时发货、需求与预测不适应等。而使用erp对企业进行管理的企业能够把这几大模块通过管理人员的授权分工地完成工作,这有利于企业提高生产效率与管理水平。下面我详细地分享一下我对这几大模块的体会。

一、基础设置合理化企业的运行离不开人员的配置,人事管理的核心是做到人岗匹配,任人为贤。录入基础数据时必须仔细,避免因错误导致后期工作的失误。

二、采购管理与mps相结合物料的采购对于生产制造型企业尤为重要。很多企业都实行“零库存”管理与jit生产方式,丰田汽车就是典型的企业。但是,要想真正的实现“零库存”是很难的,也存在很大风险。erp就开辟一条新的道路,采用采购管理与mps相结合的方法,利用mps计划执行,对库存与销售、采购进行控制,能够保证企业有安全的库存,又不至于挤压过多的原材料在仓库,又能按时发货给客户。

三、销售管理与mps相结合企业在接销售订单前都必须对市场进行预测,为了预测更加准确,可以使用与mps相结合的方法。填制销售订单后,可以输入产品需求表,通过供需平衡预算可以了解到企业未来的需求,这有利于企业作采购和生产计划。

四、会计电算化优化企业记账程序随着电子信息化的不断发展,企业运用计算机系统软件进行管理。会计作为企业财务的重要环节,运用erp可以实现电子记账,不用手工记账,大大降低了由于人为疏忽导致错误的发生,而且提高了企业的财务核算的效率。

这个学期经过了一段时间与erp的接触,已经对erp有了一定的了解,但是感觉上自己还只是停留在刚刚认识erp这个层面上,还没能真正的熟练掌握而且灵活的运用在实务中了,虽然还是有点不足,但是毕竟开始了对erp有一定的了解,也算是有点安慰了,我会继续努力完善的。总结两小点:1、学好和掌握erp软件要多花时间和精力上机做实验与多做上机练习。2、要学会总结.总结,无论在什么阶段,在处理什么事情都起到很重要的作用.

最后要感谢教育培训中心的老师的悉心指导,在短短两个多月的实训中老师们都能充分将自己的知识传授给我们,并且有耐心的给我们讲解所有问题,帮助每位同学了解企业的事务。我认为通过实践去验证理论比直接从书本上获得理论要深刻得多。真心感谢老师您的帮助!

装表接电心得篇十

1、理论普考为所有装表接电工种人员必须参加,占技能竞赛最终成绩的`10%,因此建议组织所有装接工种人员参加培训,达到能够熟悉题库提高平均成绩的目的。

2、参赛选手理论考试为竞赛的重要组成部分,占竞赛总成绩的30%—40%。因此需要通过前期的培训选拔出竞赛选手,进行封闭式训练,熟练掌握题库、各项规程以及作业指导书。 3、错误接线分析可先通过做题提高答题速度及正确率,在培训后期到实训基地进行实际操作提高实际操作的水平。

4、计量装置安装需要到实训基地进行实际操作训练,前期需要购置大量4mm2单芯铜导线、操作工具等。并且需要了解省公司竞赛标准调整安装布线,通过培训达到提高安装速度及工艺水平的目的。

5、电能表数据抄录在确定参赛人员后,通过实训基地抄表台进行培训,提高抄表的速度及准确性。

6、多股铜导线绞接在确定参赛人员后,按照作业指导书规范进行培训提高操作水平及速度。

培训内容

培训地点

培训老师

理论普考

5月份

所有装表接电人员 装表接电题库

以班组组织和个人自学为主,适当组织集体讲

解答疑 朱厚元、于杰、

严怡 参赛选手理论考试 5月份-竞赛

初步筛选后参赛人员 装表接电题库、各项规程以及作业指导书。

通过组织学习老师讲解题库为主,在确定参赛人员后进行封闭培训 朱厚元、于杰、

严怡 错误接线分析

严怡 计量装置安装

初步筛选参赛人员后 参赛人员 计量装置安装速度及

工艺水平 确定参赛人员后在实训基地进行实际操作 朱厚元、于杰

初步筛选参赛人员后

参赛人员

多股铜导线绞接

确定参赛人员后在实训基地进行实际操作

朱厚元、于杰

装表接电心得篇十一

一、信念上坚定,思想上成熟,努力学习知识,实现自身价值再提升。

一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映。从自已取得技师资格的那一天起,我就始终保持一个信念:不论以前有多大成就,今天一切都要从零开始。因为有了这个始终不渝的信念,坚定不移的立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的勇气,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风。一方面我重点抓好理论知识学习,用正确的理论来指导工作。在学习中,自己一方面积极参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,注意拓宽学习面,提高自己的综合知识水平。在工作上,与县支公司的统一布署保持步调一致。在日常工作中,自己坚持深入基层,到一线调查了解管理中存在的问题,进一步改进工作,提高自己能力。与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。通过不断的学习,在各个阶段的领悟,使我更加坚定了全身心工作,把远大目标与现实努力结合起来,把为人民作好服务的决心同过硬的本领有机地统一起来,把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。

付出辛勤的劳动,总有丰硕成果的回报。我在年xx分公司举行的营销业务技能比武中,获得计量校验专业第一名,负荷预测专业第二名的好成绩,同时获得“计量校验专业技术能手”和“负荷预测技术能手”称号;在年6月长治分公司举办的计量技能比武中,获得三等奖。

二、工作中勤奋,业务上钻研,发挥自身本能,实现社会价值。

从参加工作尤其是取得技师资格以来,自己的技术水平和业务能力得到很大的提高和加强,如果说前几年的专业技术学习奠定了自己的理论基础,那么,多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。

(一)扩展专业知识,编制作业标准。

自从参加工作以来,主要系统学习了计量专业知识。但仅仅单凭某一科的专业知识是不能满足今后工作的需求。所以在日常的业余时间,也对于用电其他专业进行了认真细致的学习,从不放过每一个学习和提高的机会,使自己的各专业技术水平和能力不断加强。由于自身业务能力突出,所以在做好本身计量专业工作的同时,又承担了业扩、用电信息采集等方面的工作。于2009年7月、2010年5月分别参与了xx供电分公司组织的《新装、增容业扩报装作业指导书》《临时用电业扩报装管理作业指导书》编制工作,为业、扩报装中新装、增容和临时用电管理制定了标准作业模式,对实现统一的规范用电管理贡献了一份力量。

年5月份在全省开展农网升级户表改造重点工程之际,我作为支公司智能表改造采集系统建设专业责任人,与各个技术骨干工作小组一起,在认真学习分公司总体工程建设方案基础上,结合支公司实际情况,制定了《用电采集系统户表改造工程指导书》,从工程建设机构设立、小组的分工、工程建设施工、图纸资料收集、后勤保障和宣传报道等方面进行详细的明确,使得这项工程得以安全有序按进度进行。

(二)发挥专业所长,作好专业带头人。

1、参与1000kv晋东南特高压交流示范工程建设。

2008年12月-2009年2月期间,1000kv晋东南特高压开工建设。为确保1000kv特高压变电站i期施工用电,主要负责了对其施工电源安装与调试计量装的工作。在工作期间,加班加点,按期完成五套电能计量装的安装调试,保证了施工电源的顺利使用。

2、对xx县城低压客户开展远程载波抄表系统建设改造。

2009年,为了加快对xx县国税局、武装部等九个小区1000余户远程载波抄表系统的建设应用。

4月-11月期间,在我作为此项工作的专业负责人,提前谋划,积极与营销科、计量班、供电所等成员共同深入现场调研,制定符合实际的建设方案。施工期间,多次到现场进行技术指导和检查,在11月份底顺利完成此项工程的施工,并调试运行成功,实现了xx县远程抄表、预付费用电零的突破。

3、组织支公司营销计量人员对国网标设sg186电力营销业务系统进行上线应用。

根据国网公司对sg186电力营销业务系统上线应用的要求,我于2010年6月到xx电力学校系统学习了营销业务系统的计量应用部分。同年7月份,对支公司所有涉及计量管理的人员进行上线培训,使得每个计量人员都逐步熟练掌握应用。

4、对xx县全县范围内开展低压户表改造工程建设。

2011年5月份在全省开展农网升级户表改造重点工程之际,我作为支公司智能表改造采集系统建设专业责任人,身感责任重大。我们各技术骨干工作小组明确分工,详细地制定了《用电采集系统户表改造工程指导书》,使得这项工程得以安全有序进行。在施工过程中,我计量采集班重点对计量装安装技术标准和质量进行监理和检查,同时对于已完成户表改造的台区及时调试集中器,将采集数据调通得以应用。在2011年-年期间,计量采集班负责所有已完成改造台区采集系统的调试、维护和应用,使得该项工程真正实现了应有的功能。

5、开展对全县专变用户用电信息终端系统全采集全应用改造工程。

2012年,在完成农网升级智能表户表改造工程的同时,为了实现所有用户用电数据的全采集应用,xx分公司同时布安排了对专变用户用电信息采集终端系统全应用工作。

为此,我计量采集班在未增加人员的情况下,同时又肩负起此项工作。我作为此项工作的主持者,首先从现有已安装的用户信息采集终端入手,重点对不上线、断线或上线不能采集数据的终端进行检查调试。通过几个月的紧张工作,使得支公司专变用户信息终端安装率从原先的79.5%上升至90.7%,上线率从74.5%上升到92.7%。目前,此项工作正在进行之中。

(三)用心用智,为完成各项经营指标尽职尽责。

在自己任职的近几年时间里,充分发挥自己的专业所长,为支公司的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近两年来,自己与支公司领导及其他营销人员认真分析市场,贯彻上级的营销方针,并不断完善用电营业抄、核、收制度,规范经营行为。特别对于关键性的线损率等经营指标下大力气进行技术指导管理。近年来,为了彻底解决高损线路和高损台区整治老大难问题,我作为线损管理的前端技术人员,义不容辞挑起重担,首先从计量装入手。为此多次与抄表员深入线路和各个台区现场了解配电设备的运行情况,制定重点整改计划,对存在严重安全隐患缺陷的线路及台区进行整治,重点解决超期运行表计的轮换和二次接线的检查。通过两年多来的努力,对原先两条10kv高压线损高压线损从原来的16%、15%分别降到11%、10.7%,15个高损台区的低压线损降低至目标值。完成了支公司制定的线损率整治计划,实现了指标完成连创本局最好记录。

(四)积极开展qc活动,推进企业管理创新。

从2008年至今,自己多次主持参加县局qc活动,并多次获奖。2008年的“提高低压计量装正确率”获得xx市电力行业协会优秀qc成果奖;2012年的“提高用电信息采集系统抄表成功率”获得xx供电分公司二等奖。这些成果的取得,都源于自己平时的专业知识积累和调查研究的结果。

(五)利用优势搞好培训工作,实现传帮带。

通过近年的不断学习,在自己专业技能水平得到提高的同时,充分利用自身技术优势,积极配合做好支公司技术培训工作,努力实现传帮带。2009年5月,开始负责本单位装表接电专业初、中、高级工专业培训工作。在培训中,结合自己工作实际,按技术规程要求认真对学员进行培训。利用自己所学知识,在支公司举办的各种培训中多次授课。先后主讲过包括计量专业基础、营销管理、计算机应用程序管理等多门课程,为基层技术力量的提高贡献了自己最大的力量,得到广大员工的认同。2010年8月,负责本单位第一届装表接电职工技能比武教练和裁判员工作。通过组织此次的技术比武,极大提高了员工比学赶超的学习积极性,真正起到传帮带作用,收到了良好的效果。

(六)做好本职工作时,得到领导和同志们的肯定。

2009年,我被xx供电分公司评为2008年度先进生产(工作)者标兵;2010年,被山西省电力公司评为“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程先进工作者;2011年,被xx供电分公司评为2010年度优秀工会积极分子,2010年度政风行风评议先进个人;2012年,分别被山西省电力公司和xx供电分公司评为2011年度政风行风评议先进个人。

三、不懈的努力,永远的追求。

成绩的取得当然归功于局领导的培养、信任和同事的帮助,我个人的贡献毕竟是有限的。但是在这些成绩中能有自己的一份辛勤的汗水和付出以及辛勤收获的快乐,那么自己是欣慰的。在今后的工作中自己将一如既往地努力学习,不断进步,并将继续以奋发的姿态干好工作,不断地努力拼搏,为电力事业的蓬勃发展而贡献毕生。

装表接电心得篇十二

随着时间的流逝,自我****年*月*日来到***公司任合约部资料员一职已*个月有余,在这辞旧迎新之际,本着回顾过去,总结经验,找出不足,丰富自己,能更好的做好本职工作,针对过去的工作情况做具体总结如下:

在公司任职期间我所担任的是合约部资料员一职,主要的工作大体分为文件整理、文件的审批程序、配合公司各部门工作及部分供货的结算这几个部分,具体情况:

一、文件整理

1、合同:对于合约部来说整理合同是最主要的工作之一,在我刚到公司的时候就已经有相关的合同台账以及合同档案,但是还不够系统和明确,不能做到让人一目了然,为此我在部门经理以及同事的帮助指导下,对合约部的所有合同进行了系统且全面的编号,并按年份分类进行文件归档。

2、现场签证单:现场签证是在施工过程中遇到问题时,由于报批需要时间,所以在施工现场由现场负责人当场审批的一个过程。是指发、承包双方现场代表(或其委托人)就施工过程中涉及的责任事件所作的签认证明。属于由承包人根据承包合同约定而提出的关于零星用工量、零星用机械量、设计变更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的确认。

是由乙方上报给甲方项目部,再由项目部资料员交给合约部资料员,现场签证单接到后首先要上报合约经理,由经理统一分配给相应的预结算员进行相应的审核,然后再回馈到合约部资料员手中,再由合约部资料员回发到项目部及监理手中,合约部留下一份作为备档。起初的现场签证并没有完整的台账和明确的文件分类,为了方便日后的顺利工作,在经理和同事的帮助下将现场签证单进行了文件的分类和电子台账的录入,起初为了工程方面统计方便就将现场签证单按施工部位分类,后期由于大部分施工单位要进行结算所以又把原本按施工部位分类的文件及台账改为按施工单位分类,并对施工单位上报金额进行初步统计。截至目前合约部存有的***项目现场签证***,共**家单位及个人;***项目现场签证*份,共*家单位。

3、结算定案资料:结算资料一般分为两大类,一是建设施工方面的结算资料——由施工单位按照规定的格式及内容制作并上报给工程部,再由工程部交给合约部,;二是材料供货方面的结算资料——由乙方供货单位直接按照规定的格式及内容制作并上报给合约部,最后由合约部统一整理、装订,并由部门经理统一分配到相应的预结算员手中,审计完成后将结算定案表下发到相关部门并录入电子台账。

结算资料一共分为总分包单位、零星工程、材料供应商三个部分,其中总包、分包单位结算竣工资料清单包括:预、结算员委托书;工程结算汇总表;施工单位上报结算书;工程量计算底稿;现场签证单(原件);设计变更单(原件);会议备忘录(约谈记录);价格确认单;甲供料清算资料;项目竣工验收单;施工工期确认单;正式的竣工图纸;合同文本;其他结算相关资料;扣款单等资料。零星工程结算竣工资料清单包括:结算书;零星工程委托单;零星工程竣工验收单;零星工程结算汇总表;零星采购履约后评估表;其他结算相关资料。

材料供应商结算竣工资料清单包括:结算书;结算申请;合同文本;收货汇总单;四方验收单;会议备忘录(约谈记录);价格确认单;履约后评估表,如有绩效改进要求,附绩效改进反馈及其他相关资料。合约部资料员的再结算定案方面的主要工作是根据以上相应的清单内容对乙方单位/工程部上报的结算资料齐全度进行审核,并检查是否有相关负责人的签字或公章。待资料齐全、预结算员审核完毕后进入到审批流程。

4、总工办下发的文件:总工办下发的文件主要有技术核定单、设计变更单。技术核定单是记录施工图设计责任之外,对完成施工承包义务,采取合理的施工措施等技术事宜,提出的具体方案、方法、工艺、措施等,经发包方和有关单位共同核定的凭证之一。设计变更是指设计单位依据建设单位要求调整,或对原设计内容进行修改、完善、优化。设计变更应以图纸或设计变更通知单的形式发出。以上两种文件由总工办整理发放,合约部签收后进行归纳整理、编号、入档。技术核定单以及技术变更单中会有图纸作为附件,此附件也同样作为相应的合同附件使用。

5、其他文件:其他文件主要包括以乙方上报的报价单、工程联系单、甲供材设备采购申请表、收退货单以及扣款单等。以上文件均为接收文件,签收后分类、编号、归档,并进行相应的电子台账的录入。

二、文件的审批程序

文件的流程审批主要是指此文件的确立或认可需要相关领导的知晓并审批,目前我经手的须领导审批的文件主要有:招标文件评审及合同审批单、付款审批单、工程结算定案表。在找各位领导签字的过程也是逐渐的与各个部门熟悉的过程,这部分工作使我更快的认识了公司的管理体系及给部门的具体分工,同时也为我以后的顺利工作提供了条件。

三、配合公司各部门工作

配合公司各部门的的工作这是我工作内容中一个很大的部分,因为公司是一个整体,不是一个单一的部门或领导,所以这就需要全公司的部门共同合作、配合。这也是我需要加强学习的地方。在我工作过程中须经常同总工办、工程部、财务部以及物业等部门合作、沟通。总工办和工程部主要是资料交接与工程概况与进度方面的沟通与合作,主要方式是通过下发的文件及工作联系单。

同财务的配合主要是对合同付款的确认及统一,为次合约部与财务部每月都会有三到四次的对账工作,主要是确保工程款支付的准确度,与财务对账主要是先接收由出纳反馈给我的付款单的复印件,我根据付款单复印件下方的财务实际支付情况进行电子账单的录入,确定后与会计进行电子账单的对账,主要是对最后一次单笔付款以及相应的合同总付款、未付款等情况。与物业的配合主要在合同的借阅、查找、整理相应合同方面,大体内容为工程质量问题,保修责任问题这几方面。

四、部分供货的结算

我负责的供货结算主要有外墙砖、厨房用品供货、酒店用品供货、外墙保温供货以及固定总价合同的的结算,在结算的过程中学到很多实用的方法和技巧,这对我今后的工作有很大的帮助。刚开始做结算不知道从哪下手,后来在大家的帮助下慢慢的了解大概程序,首先就是要检查资料的齐全程度,主要是收货单、验收单的确认,一定要有相关部门、相关人员的签字,并且要对每一份单据和签字进行确认和核对,然后对供货单进行统计,并与供货单位沟通达成一致。

审核后的结果同资料一起交给部门经理,再由部门经理下派交叉审计人员进行交叉审计,确保审核结果的准确性。交叉审计结束后由合约部出工程结算确认单,主要是对合同价款和审计金额的确认,须甲乙双方确认后签字盖章。但是在这几个月的工作中我也发现了自身很多的不足和问题:

1、有时会记不清已归档的档案资料和发放的文件,不能及时的给领导和同事反馈信息。

2、施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱,回会出现重复和空缺的现象,对整理核查资料带来些许的不便。

3、结算工作部分还不是很熟练,虽然在数量及款项上没有大错误,但是过程还不够明确。针对如上问题,在以后的工作中采取以下几点克服:

一.做好各类文件传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件进行相关部门的传阅、传递、下发,接收部门应进行签字确认,并将文件原件整理、分类、存档。

二.核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。要求工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

三.认真虚心地向各位项目部同事学习,不懂的要及时请教,向老员工学习,不断地提高自己的行业水平。对于领导布臵的任务要不折不扣的完成,不能有一丝一毫的懈怠。

这次结算中,在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向,同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。

总结这一年的工作,尽管有失误,但是在自身方面确实是使我成长很多,从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚开始有点不知所措,但是在工作的工程中有同事和领导的帮助和鼓励的确对我起到了很大的作用,同时也学到了很多在学校学不到的实用性知识。在今后的工作中我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作并断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。

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装表接电心得篇十三

技术总结

张建,男,汉族,1971年11月出生,大专文化、中共党员,1995年进入南阳供电公司,先后在用电营业所、营销客服中心、城区供电分局工作,现任南阳供电公司营业与电费专业抄表催费班班长。

在实际工作中,我知道只有不断充实自己,不断更新自己的知识,以便使自己适应工作岗位的需要。学习可以使自己变得有知,有知可以创造全新自我。在领导和老师父的关心、帮助下,业务技术得到了很大的提高,在日常的工作中,充分的发挥自己的特长查获多起技术型的窃电。如2007年12月10日,工作班人员到下午查到人民路中段,负责人借口说:钥匙被电工带在身上回家去了,等一下我会打电话与他联系,你们也饿了吧!走现在先去吃饭,等电工回来再来看。其目的是想调虎离山,好恢复窃电现场。搞稽查工作时间长了以后,通过现场用户的言谈举止,基本就能判断其用电是否正常,对这一户怎么又能离开现场呢?全体人员把守好配电室前后门窗,再次向客户说明拖延时间是无用的,如果最后查证确有违章,其处理将是重上加重,该负责人迫于无奈,在20点10分左右终于将门打开,经检查计量柜一、二次接线,发现供给电能表电压线圈的电压相线被人为松开,形成伪接,使得电能表电压线圈失压,电能表停走,该案最后追补电量51424kw·h,追补回电费及违约金20093元。工作中的成绩得到了领导和同事们的认可,2008年底在单位领导的推荐下通过了装表接电专业技师的鉴定,同年在企业机构调整后承担了装表班班长工作。我所在的班组负责检查、监督、维护全局范围内客户市场的用电合法秩序,查处违章用电及窃电行为的工作。在班组全体工作人员的辛勤工作下,有力打击、防范了违约用电和窃电行为,以最大限度避免国家和企业利益遭受侵害和践踏。

通过学习,我逐渐掌握了电能营销专业方面、窃电查处专业方面的一些技能,在2009年南阳供电公司电力营销知识技能竞赛中,取得装表接电个人第一名;2011年10月在南阳供电公司举办的营业用电专业技能竞赛中取得装表接电团体二等奖;2011年,按照全面落实《营销稽查工作管理规定》以及电网公司2011年营销工作会提出的“开展营销稽查试点”的要求,全面启动营销稽查试点工作工作以来,我深知营销稽查试点工作的重要性和必要性,参与了中心的营销标准化文件的编写工作。

作为班组负责人,我始终认为,“过硬的业务技术本领是保证安全生产的首要条件”,业务技术仍然是我班今年的主要培训内容。所以在制定年度教育培训计划时,针对我专业人员的技术层次制定我班年度教育培训计划、教育培训制度、新进员工教育培训制度等,并认真组织进行实施。培训以理论和实际相结合的原则,比如电工基础:功率、电能和功率因数,错误接线的判断、分析以及错误电量的追补,互感器分析,多功能电能表原理学习等。通过这些理论知识的补充学习,理论结合实际,让我们的员工在工作中更加得心3应手,充分施展技艺。在培训中我班增加了新设备的学习、电能计量装置的技术要求的技术培训。通过培训让全体员工都了解了用电侧电能计量装置的基本知识,提高工作能力。培训中增加了对安全生产教育培训力度,每期都有安全生产教育培训内容。其中学习了《危险源辨识培训基础知识》、《生产现场安全工作管理规定》、《电业安全工作规程》、《反习惯性违章考核办法》等等。

我始终牢记的一句话是:己所不欲,勿施于人。作为一名普通的电力员工,每一项工作都应该带头做、认真做,并且将自己的工作经验、技术心得与大家分享。发扬了“爱岗敬业,服务社会”的优良传统,一如既往地钻研学习,在平凡的岗位上默默奉献自己平凡的一生,体现自身价值。

装表接电心得篇十四

我叫xxx,1968年8月4日出生,1986年12月加入中国共产党。1995年5月进入大兴安岭地区塔河供电所工作,自参加工作以来,先后在运行班、抄表班工作。自12月取得装表接电工技师资格以来,自己的工作性质和从事的专业虽没有改变,但不同岗位职责的转变,使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间,进一步锤炼和充实了自己,增长了知识和才干,提高了自己的专业技术水平,在多个方面都得到了长足的进步。现将近期的专业技术工作情况总结如下:

一、思想上更成熟,信念上更坚定,学习劲头更充足,努力实现自身价值再度提升。

从自已取得技师资格的那一天起,我就始终保持一个信念:不论以前有多大成就,都要把自己放空,今天一切都要从零开始。因为我知道,信念是人在奋斗目标的集中反映。有了这个始终不渝的信念,坚定不移的立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的勇气,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风。一方面我重点抓好理论知识学习,始终用正确的理论来指导工作。在学习中,自己一方面积极参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,大力拓宽学习面,提高自己的综合知识水平。在工作上,与客服服务中心的统一布署保持步调一致。

在日常工作中,自己坚持坚守基层,始终在第一线调查了解管理中存在的问题,进一步改进工作,提高自己能力。与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。通过不断的学习,在各个阶段的领悟,使我更加坚定了全身心工作,把远大目标与现实努力结合起来,把为人民作好服务的决心同过硬的本领有机地统一起来,把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。

二、勤奋工作,钻研业务,发挥自身本能,实现社会价值。

从参加工作尤其是取得技师资格以来,自己的技术水平和业务能力得到很大的提升和加强,如果说前几年的专业技术学习奠定了自己的理论基础,那么,多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。

(一)扩展专业知识,编制作业标准。

自从参加工作以来,主要系统学习了计量专业知识。但仅仅单凭某一科的专业知识是不能满足今后工作的需求。所以在日常的业余时间,也对于用电其他专业进行了认真细致的学习,从不放过每一个学习和提高的.机会,使自己的各专业技术水平和能力不断加强。由于始终争取保持自身业务能力的突出,所以在做好本身计量专业工作的同时,又承担了用电信息采集等方面的工作。20xx年5月份在全省开展网络升级户表改造重点工程之际,我作为客服服务中心智能表改造采集系统建设专业责任人,与各个技术骨干工作小组一起,在认真学习分公司总体工程建设方案基础上,结合客服服务中心实际情况,制定了《用电采集系统户表改造工程指导书》,从工程建设机构设立、小组的分工、工程建设施工、图纸资料收集、后勤保障和宣传报道等方面进行详细的明确,使得这项工程得以安全有序按进度进行。

(二)始终秉持“你用电我用心”的信念,为完成各项经营指标尽职尽责。

我始终认为,作为一名电力工作者,一定要用行动来践行“你用电我用心”。在自己任职的近几年时间里,充分发挥自己的专业所长,为客服服务中心的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近两年来,自己与客服服务中心领导及其他营销人员认真分析市场,贯彻上级的营销方针,并不断完善用电营业抄、核、收制度,规范经营行为。特别对于关键性的线损率等经营指标下大力气进行技术指导管理。在平时的工作中,我始终要求认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:

一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;

二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。

近年来,为了彻底解决高损线路和高损台区整治老大难问题,我作为线损管理的前端技术人员,义不容辞挑起重担,首先从计量装臵入手。为此多次与抄表员深入线路和各个台区现场了解配电设备的运行情况,制定重点整改计划,对存在严重安全隐患缺陷的线路及台区进行整治,重点解决超期运行表计的轮换和二次接线的检查。

通过两年多来的努力,对原先两条10kv高压线损高压线损从原来的16%、15%分别降到10%、9.7%,8个高损台区的低压线损降低至目标值。完成了客服服务中心制定的线损率整治计划,实现了指标完成连创本局最好记录。

(三)利用自身优势,做好培训工作,实现传帮带。

通过近年的不断学习,在自己专业技能水平得到提高的同时,充分利用自身技术优势,积极配合做好客服服务中心技术培训工作,努力实现传帮带。20xx年5月,开始负责本单位装表接电专业初、中、高级工专业培训工作。在培训中,结合自己工作实际,按技术规程要求认真对学员进行培训。利用自己所学知识,在客服服务中心举办的各种培训中多次授课。先后主讲过包括计量专业基础、营销管理、计算机应用程序管理等多门课程,为基层技术力量的提高贡献了自己最大的力量,得到广大员工的认同。8月,负责本单位第一届装表接电职工技能比武教练和裁判员工作。通过组织此次的技术比武,极大提高了员工比学赶超的学习积极性,真正起到传帮带作用,收到了良好的效果。

三、一丝不苟的态度,不懈的努力,永远的追求。

作为一名拥有近三十年党龄的老党员,我深知,如果一个人,没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。

装表接电心得篇十五

大兴安岭供电公司塔河客服分中心何淼鑫

我叫何淼鑫,1968年8月4日出生,1986年12月加入中国共产党。1995年5月进入大兴安岭地区塔河供电所工作,自参加工作以来,先后在运行班、抄表班工作。自2006年12月取得装表接电工技师资格以来,自己的工作性质和从事的专业虽没有改变,但不同岗位职责的转变,使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间,进一步锤炼和充实了自己,增长了知识和才干,提高了自己的专业技术水平,在多个方面都得到了长足的进步。现将近期的专业技术工作情况总结如下:

一、思想上更成熟,信念上更坚定,学习劲头更充足,努力实现自身价值再度提升。

从自已取得技师资格的那一天起,我就始终保持一个信念:不论以前有多大成就,都要把自己放空,今天一切都要从零开始。因为我知道,信念是人在奋斗目标的集中反映。有了这个始终不渝的信念,坚定不移的立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的勇气,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风。一方面我重点抓好理论知识学习,始终用正确的理论来指导工作。在学习中,自己一方面积极参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,大力拓宽学习面,提高自己的综合知识水平。在工作上,与客服服务中心的统一布署保持步调一致。在日常工作中,自己坚持坚守基层,始终在第一线调查了解管理中存在的问题,进一步改进工作,提高自己能力。与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。通过不断的学习,在各个阶段的领悟,使我更加坚定了全身心工作,把远大目标与现实努力结合起来,把为人民作好服务的决心同过硬的本领有机地统一起来,把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。

二、勤奋工作,钻研业务,发挥自身本能,实现社会价值。

从参加工作尤其是取得技师资格以来,自己的技术水平和业务能力得到很大的提升和加强,如果说前几年的专业技术学习奠定了自己的理论基础,那么,多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。

(一)扩展专业知识,编制作业标准。

自从参加工作以来,主要系统学习了计量专业知识。但仅仅单凭某一科的专业知识是不能满足今后工作的需求。所以在日常的业余时间,也对于用电其他专业进行了认真细致的学习,从不放过每一个学习和提高的机会,使自己的各专业技术水平和能力不断加强。由于始终争取保持自身业务能力的突出,所以在做好本身计量专业工作的同时,又承担了用电信息采集等方面的工作。2009年5月份在全省开展网络升级户表改造重点工程之际,我作为客服服务中心智能表改造采集系统建设专业责任人,与各个技术骨干工作小组一起,在认真学习分公司总体工程建设方案基础上,结合客服服务中心实际情况,制定了《用电采集系统户表改造工程指导书》,从工程建设机构设立、小组的分工、工程建设施工、图纸资料收集、后勤保障和宣传报道等方面进行详细的明确,使得这项工程得以安全有序按进度进行。

(二)始终秉持“你用电我用心”的信念,为完成各项经营指标尽职尽责。

我始终认为,作为一名电力工作者,一定要用行动来践行“你用电我用心”。在自己任职的近几年时间里,充分发挥自己的专业所长,为客服服务中心的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近两年来,自己与客服服务中心领导及其他营销人员认真分析市场,贯彻上级的营销方针,并不断完善用电营业抄、核、收制度,规范经营行为。特别对于关键性的线损率等经营指标下大力气进行技术指导管理。在平时的工作中,我始终要求认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。近年来,为了彻底解决高损线路和高损台区整治老大难问题,我作为线损管理的前端技术人员,义不容辞挑起重担,首先从计量装臵入手。为此多次与抄表员深入线路和各个台区现场了解配电设备的运行情况,制定重点整改计划,对存在严重安全隐患缺陷的线路及台区进行整治,重点解决超期运行表计的轮换和二次接线的检查。通过两年多来的努力,对原先两条10kv高压线损高压线损从原来的16%、15%分别降到10%、9.7%,8个高损台区的低压线损降低至目标值。完成了客服服务中心制定的线损率整治计划,实现了指标完成连创本局最好记录。

(三)利用自身优势,做好培训工作,实现传帮带。通过近年的不断学习,在自己专业技能水平得到提高的同时,充分利用自身技术优势,积极配合做好客服服务中心技术培训工作,努力实现传帮带。2011年5月,开始负责本单位装表接电专业初、中、高级工专业培训工作。在培训中,结合自己工作实际,按技术规程要求认真对学员进行培训。利用自己所学知识,在客服服务中心举办的各种培训中多次授课。先后主讲过包括计量专业基础、营销管理、计算机应用程序管理等多门课程,为基层技术力量的提高贡献了自己最大的力量,得到广大员工的认同。2013年8月,负责本单位第一届装表接电职工技能比武教练和裁判员工作。通过组织此次的技术比武,极大提高了员工比学赶超的学习积极性,真正起到传帮带作用,收到了良好的效果。

三、一丝不苟的态度,不懈的努力,永远的追求。作为一名拥有近三十年党龄的老党员,我深知,如果一个人,没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任:我认为,既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要必须主动踊跃承担,绝对不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。

在我取得些许成绩的时候,我明白,没有领导们的培养、信任和同事门的帮助、支持,单凭我个人,是难以取得这样的成绩的。我个人的贡献毕竟是有限的,但是在这些成绩中能有自己的一份辛勤的汗水和付出以及收获的幸福快乐,那么自己是欣慰的,是自豪的。在今后的工作中,我将继续保持锐气,不断拓宽视野,继续追求进步,并一如既往地努力学习新知识、新技术,活到老学到老,争取更高进步,将继续以奋发的姿态干好工作,不断地努力拼搏,为电力事业的蓬勃发展而贡献我这一名基层电力工作者的一份力量!

孙奇新

2015年10月18日

装表接电心得篇十六

回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收到达了月月结零,安全生产实现了“三无”,持续了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年到达“零”投诉。

一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的用心性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话持续畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明状况作好解释工作但是夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是用心主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放下休息时间,每一天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的职责造成停电的状况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮忙客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作职责落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在20xx年的工作中,我取得了必须的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

以上是我个人,有什么不足之处,敬请领导批评指正!

装表接电心得篇十七

第一次装表的体会九月一号,在抄表班完成了为期一个月的实习后,客户中心的领导安排我来到了检验检测班实习。来到检验检测班,热情的班长已经在办公室等我了。在做了一个短暂的自我介绍后,班长为我介绍了目前班组的几位成员还有一些班组的大体情况,同时也了解了一些我的情况,然后针对我是才从大学毕业,对装表这一块一窍不通且动手能力较欠缺来制定了一些针对性强的训练计划,让我感到很贴心。

第一天周班长让我熟悉一下日常工作需要的工具以及使用的方法和技巧。

这些看似简单,日常使用的工具在周班长的手中用的游刃有余,而到了我这里,顿时傻眼了。

这时在周班长的耐心指导下,很快的学会并掌握了使用各种钳子的使用技巧,学会了如何使用电工刀和尖嘴钳、虎口剥线钳。

第二天又学习了通过观察辨别1.5-70的导线截面积,导线与导线的t型联接和对接,巩固了昨天学习的对工具的使用一些技巧。

在检验检测班所有老师的悉心指导下,圆满的完成了这次培训,同时也让我感受到了检验检测班对我的重视和关爱。这次培训,虽然基础但是内容却大大激发了我。作为刚毕业的大学生,具备一些的理论知识,但是动手能力以及对工器具的使用与技巧还欠缺的很远,这次培训不但锻炼了我的动手能力,提高了我的学习兴趣,努力的学习理论知识,认真将理论知识运用到实践中去,使我的工作能力与业务水平有了一定的提高。

目前在职业引导师的带领下,我作为学习人员正如火如荼的进行着对空开误跳的试验,从中学到了一些对问题研究的思维方法以及如何制定针对问题的解决方法,使我受益匪浅。下一步我将学习计量方面的专业知识,虚心向老师们请教,多看书,多想,多问,多理解,以前辈为榜样努力学习,希望能在计量方面能有所建树。

装表接电心得篇十八

20xx年2月19日我进入xx世纪鸿基装饰工程有限公司实习,在公司我从事家装顾问工作,通过这次实习,使我获益匪浅。因为刚一开始的工作便让我了解到了一名员工在众多企业中促使自己永不言败的法宝――心态尤为关键。而我也感觉到自身的知识在增长,与人沟通的能力也在逐步增强。在实习期间我学到了很多东西,这次实习是对我自身综合素质的培养、锻炼和提高,是我人生道路的基石,同时也使我人生更加丰富多彩。

一、公司概况:

北京世纪鸿基国际装饰公司自20xx年成立以来是京城较早提供专业化室内设计及施工服务的企业,是“中国建筑装饰协会”会员单位,北京装饰公司零投诉企业。公司秉承:设计是我们的灵魂,质量是我们的命脉,环保是我们的责任。凭借对市场的敏锐观察,鸿基国际针对市场的需求和变化,最早的对设计和施工及服务模式作出前瞻性的决策,公司高层管理人员20xx年提出”以世界的眼光做家装“为宗旨,以家居产业链为主线,立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应,房地产楼盘精装修设计等多个方向专业研究和分析,构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌。而我所实习的xx世纪鸿基装饰工程有限公司是其分公司。

二、实习过程简介:

1、担任的工作岗位:主要担任家装顾问。

2、实习期间完成的工作:与客户、设计师,洽谈业务。

3、实习任务和重点:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,了解公司设计师的设计特长,联系客户并向客户介绍本公司的装修特色,完成公司分配的任务。重点:把学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。

三、实习内容:

为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和蔼可亲的人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

上班的第一天经理耐心的向我们讲解家装顾问的工作内容:

1、负责公司市场推广工作,与客户进行接触,讲解业务计划,吸引客户与公司进行进一步合作。

2、在量尺过程中,不断推崇设计师,并为设计师量尺提供服务。

3、与设计师进行紧密沟通,在设计签约过程中为客户提供服务。

4、在施工中期和竣工后提供进一步服务,推广公司品牌形象。

5、应时刻作为公司形象代言人,注意自己的衣妆、语言、行为、态度,做最积极的行动者。

家装顾问这份工作要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务经理王亚鹏,他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着师傅实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病。

在结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。装修业务不同于其它行业,有其自身的特点。要想做好装修业务,第一步是进行客户搜索,以寻找到有价值的准客户。所幸已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去xx小区联系业主,见着业主以后,因为紧张就直接问要不要我们来量房,因为我的工作主要就是向客户介绍我们公司并促成设计师量房,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五除二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知道这位业主在哪栋楼,喜欢什么样的装饰风格,甚至没有留下这位业主的联系方式。回到公司,经理问我情况,我无地自容,但也发誓一定要搞定一家业主同意我们公司设计师前去量房。

于是我开始认真学习和掌握这些技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天――我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。我又一次来到了xx小区,努力回想经理教的技巧,当我再看到一位业主时,很自然地边递单页边说:“您好!请问您在本小区有栋房吧?”“是不是打算最近装修???正好我们公司在xx小区有样板间,您可以到样板间看一下,这样会更直观!”“在哪?”我没有想到这位姓李的业主如此的信任我,看过样板房后就答应设计师去量房。当我带设计师量完尺以后,我的工作并没有就此结束。我还需要积极与设计师进行沟通。由于设计师工作比较忙,手头可能同时有好几套尺,设计师手头尺多,对客户的认识、印象可能会产生模糊的概念,因此,除了要求设计师积极填写《客户装修计划清单》及《客户分析表》以外,我也要积极与设计师保持沟通,从侧面为设计师提供更多的讯息。

终于在我和设计师等公司员工的共同努力下,那位业主同意与我们公司签单。但即使签单以后,我仍然要与业主进行接触,定期与业主保持沟通,不定期对工地进行走访,了解工地的工程进展及施工质量和现场卫生,为公司的工程施工进行把关。因为客户是我介绍的,我要以对客户负责的态度,继续提供服务。

最后,这单圆满的成功了。

这次成功让我喜出望外,更增加了我的信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作当中,短短一个月的.实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的27天时间里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,但我最终是成功的,我得到了经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。

四、实习心得:

虽然实习期间跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+12的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。

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