政治总结对政治工作的开展具有重要的借鉴和指导作用,有助于提高政府的管理水平。在写作过程中,我们可以选择一些适合我们的写作工具,如电脑、笔和纸等。接下来是一些写作技巧的案例和解析,希望能给你带来灵感。
保洁工作体会篇一
随着城市发展的加速,社区保洁工作的重要性愈发凸显。作为社区保洁工作者之一,我工作多年,在日常实践中不断总结和体会,形成了一些心得体会,即使自认为是小事,但也许能帮助到其他社区保洁工作者,提高工作效率和质量。
首先,提高工作效率是社区保洁工作的关键。社区保洁工作与时间息息相关,特别是在忙碌的早晨时段,需要高效率地完成一系列任务。针对这一点,我总结出了一些提高工作效率的方法。首先,规划好工作顺序。根据每天的工作情况,合理安排清扫区域和时间,并尽量做到准时开始工作。其次,掌握技巧和方法。比如利用机械设备、工具、清洁剂等来辅助工作,能够大幅提升效率。最后,学会团队合作。社区保洁工作是个团队合作的工作,互帮互助、齐心协力,能够更高效地完成各项任务。
其次,注重细节是保洁工作的基本要求。在社区保洁工作中,细节决定一切。为了提升工作质量,我在实践中注重选拔和培养注重细节的保洁员,并帮助他们建立起对细节的敏感度。同时,我也反思自己的工作中是否存在细节方面的不足,并努力去改进。比如,在清洗走廊时,不只是简单地打扫地面,还要注意墙壁和扶手的清洁,确保全部细节都尽善尽美。只有做到注重细节,社区的整体卫生才能维持得更好,居民生活质量才能得到提升。
同时,倡导环保意识是社区保洁工作的责任。随着社会的发展,人们对环境保护的重要意识也在不断增强。作为社区保洁工作者,我们有义务承担起推动环保的责任。在我的实践中,我发现通过宣传教育、定期活动等方式,能够让居民更加重视环境保护。比如在社区内设置垃圾分类提示牌,定期开展环保知识讲座,建立居民志愿者服务队等等。这些都是我们可以尝试的方法,通过我们的努力,可以让环保意识深入社区每一个角落。
另外,与居民建立良好的沟通互动关系对社区保洁工作至关重要。居民是社区的重要组成部分,他们的支持和配合对社区保洁工作起着决定性的作用。因此,我们需要与居民建立良好的沟通互动关系。在日常工作中,我积极与居民交流,听取他们的意见和建议,并及时留意他们对社区卫生方面的反馈。通过与居民的互动,并及时解决问题,建立起相互信任和互助的关系,社区保洁工作才能更加顺利地开展。
最后,保持谦虚和积极进取的态度是社区保洁工作的品质。保洁工作虽然常常被人们忽视,但它是一项需要耐心和责任心的工作。在这个过程中,我们需要时刻保持谦虚和进取的态度。谦虚使我们能够不断对自己的工作进行反思和纠正,不骄不躁,对批评和意见进行虚心接受。积极进取则是我们工作的态度。在日常工作中,我们应该具有积极的工作精神,不断学习提升自己的专业能力,并应用到实践中,提高自己的工作效率和质量。
总之,社区保洁工作是一项重要而艰巨的工作。在我多年的工作经验中,我总结出提高工作效率、注重细节、倡导环保意识、与居民建立良好的沟通互动关系以及保持谦虚和积极进取的态度这五点是至关重要的。我希望通过我的经验和体会,能够帮助到其他社区保洁工作者,共同提升社区的卫生质量和环境保护意识,为美好城市的建设贡献一份力量。
保洁工作体会篇二
第一段:保洁工作的意义与重要性(引入)
保洁工作是社会运转中不可或缺的一部分,它不仅仅是简单的清扫和整理环境,更是为人们创造一个干净、整洁的生活和工作环境。作为一名保洁工,我多年来从事保洁工作,深深体会到保洁工作的意义和重要性。
第二段:保洁工作的挑战与机遇(论述)
保洁工作的挑战在于工作环境的复杂性和个人身体的疲惫感。有时候,一些顾客对保洁工作并不重视,不认识到保洁工人所做出的努力和付出。然而,正是这些挑战使得我能不断成长和进步。在保洁工作中,我了解到每个细节都重要,每一次保洁工作都是一个机遇去展示自己的专业素养和责任心。
第三段:保洁工作中的技巧与经验(论述)
保洁工作需要细致入微的观察力和专业的技术,这也是我在多年的保洁工作中积累的经验。比如,在保洁过程中,我发现了很多高效的清洁方法,比如针对不同的地面材质选择适当的清洁工具,以及彻底清理隐蔽的角落等。在保洁工作中,我时刻保持专注和耐心,确保每一处都得到适当的清洁。
第四段:保洁工作对个人的成长与反思(观点)
保洁工作不仅使我掌握了实用的技巧和经验,同时也给了我很多思考和成长的机会。在保洁工作中,我学会了与不同类型的人相处,并根据他们的需要和要求提供适当的服务。我也意识到自己的身份与角色的重要性,要将自己看作是一个环境的维护者和提供者,这使得我更加珍惜自己的工作。
第五段:保洁工作的体会与展望(总结)
通过多年的保洁工作,我深深理解到保洁工作的意义和重要性,同时也不断成长和进步。作为一名保洁工,我将继续努力提高自己的技能和专业水准,为人们提供更好的服务。我相信,只要每个人都能积极参与和重视保洁工作,我们的社会将变得更加美好和舒适。
以上就是关于保洁工作心得体会的一篇连贯的五段式文章,希望对你有所帮助。
保洁工作体会篇三
门店保洁工作是一项细致、耐心的工作,需要保洁员时刻保持警觉,保持店面环境整洁。在保洁工作中,我不仅学到了许多技巧,也养成了良好的工作习惯。通过认真工作和思考,我有了一些心得体会。
第二段:认真细致是关键
保洁工作需要认真细致,因为每一个角落都可能成为存放污垢的地方。我发现,投入更多的时间和精力到每一天的保洁工作中,能让整个店面保持整洁。而且,通过细心观察,我可以在清洁过程中早发现问题,并及时解决,从而避免了潜在的麻烦。因此,在保洁工作中,认真细致是非常重要的一步。
第三段:合理的工作安排
保洁工作中,合理的工作安排是提高效率的关键,尤其是在繁忙的时候。我学到了将工作进行分段计划的重要性。首先,做好清洁工具和清洁剂的准备工作;其次,根据店面的情况,确定清洁的优先级,优先清洁显眼的区域,然后再逐一清洁其他区域;最后,定期检查和清理储物室,确保储物室的清洁和有序。通过合理的工作安排,我不仅能提高工作效率,还能保证每个区域都得到充分的清洁。
第四段:善于沟通交流
在门店保洁工作中,和同事、上级以及顾客进行良好的沟通交流是非常重要的。我发现,通过和同事的良好合作,工作会变得更加轻松顺利。我们互相提醒和帮助,充分利用彼此的优势和潜力,不仅能提高工作效率,还能增进团队凝聚力。此外,和顾客的良好沟通不仅能让他们感受到我们的服务态度,还能从他们的反馈中获得更多的意见和建议,进而改进我们的工作品质。
第五段:不断学习和提升
门店保洁工作是一个不断学习和提升的过程。我发现,通过参加保洁培训课程和与同行交流经验,我能学到更多的技巧和知识,从而提升自己的工作水平。此外,通过关注新的清洁工具和清洁技术,我也可以不断改进自己的工作方式。保持学习的态度,不断开拓自己的思维和技能,不仅能提升工作质量,也能保持对工作的热情和动力。
结论:
通过门店保洁工作,我深刻理解到认真细致、合理安排工作、良好沟通、不断学习提升的重要性。这些心得体会不仅适用于我的保洁工作,也可以应用到其他工作和生活中。保洁工作虽然看似简单,但是需要我们用心去完成。我相信,只要我们拥有正确的工作态度和方法,我们的努力将会得到回报,让我们的工作更加出色。
保洁工作体会篇四
保洁工作虽然看似简单,但实际上却需要一颗细致、勤奋的心。在我从事保洁工作的这段时间里,我深刻认识到,保洁工作是一项需要高度专业素质的工作。我要积极主动地了解每个工作区域的具体情况,做好规划,确保每个细节都被认真清理,这样才能保证工作质量的高效率。我时常总结工作中的经验和不足,争取每天都能够做得更好。只有不断学习、不断进步,才能为我所服务的人提供更好的环境,为自己赢得更多的认可。
二、用心对待每一份工作,注重细节
保洁工作的每一项任务都需要细心,需要认真。我时刻保持着全神贯注的工作状态,不让任何一个区域被疏忽。例如,我会特别留意卫生间的环境,确保每个角落都被仔细清理,保持卫生间整洁干净。我也注重床铺的整理,每一张床铺都需要铺得整整齐齐,没有一丝一毫的马虎。我相信细节决定成败,只有做到每个细节都做到极致,才能保证工作质量的完美。
三、保持良好的沟通与合作
保洁工作需要与其他同事密切合作。在我与同事们的合作中,我一直秉持着解决问题的态度,保持良好的沟通和协调。例如,在遇到一些难以处理的垃圾分类问题时,我会与同事们共同商讨,寻找最佳的解决方案。只有通过良好的合作,才能更好地完成工作,并且构建出和谐的工作氛围。我相信团队合作胜过个人英雄,因为只有大家齐心协力,才能够真正做到让环境更加美好。
四、保护环境,懂得珍惜资源
保洁工作不仅仅是清理环境,更是保护环境的重要工作之一。在我从事保洁工作的过程中,我时刻提醒自己,珍惜每一份资源。例如,我会收集可回收垃圾,并正确分类垃圾,尽量减少资源的浪费。我还会注意每一次用水、用电的时候,避免不必要的浪费。我一直认为,保护环境是我们每个人应尽的义务,通过保洁工作,我可以将这种意识传递给更多的人。
五、时刻保持一颗感恩的心
我非常感激能够从事保洁工作,因为这份工作让我更加感受到生活的真谛。每天清晨,我亲手打扫过的地方被清晨的阳光照射,那种亲手打扫出的整洁的感觉让我感到极其满足和开心。我感恩所有过往生活中的辛苦,也感恩现在的工作给予我的一切。在工作中,我时刻保持一颗感恩的心,对每一个能帮助我的人表示感谢。我相信,一份感恩的心可以让我的工作更加具有动力,也可以让我更加踏实和用心地工作。
保洁工作让我体会到一种特别的成就感和满足感。通过每天的辛勤努力和不断学习进步,我渐渐明白了保洁工作的重要性和价值。我将继续努力,以更加认真负责的态度,为每一个需要我的人提供一个更加洁净、舒适的环境。同时,我也希望能够通过自己的努力,为保洁工作赋予更多的价值和尊重。
保洁工作体会篇五
第一段:介绍保洁工作的背景及重要性(200字)
保洁工作作为一项重要的服务行业,具有不可替代的职责和意义。无论是企事业单位还是居民楼宇,均需要保洁工人的辛勤付出来维持环境的整洁和卫生。保洁工作直接关系到社会的公共形象和人们的生活品质,因此在从事保洁工作的过程中,我积累了一些心得体会。
第二段:精细化管理的重要性及具体做法(200字)
保洁工作的核心在于细节,细节是体现保洁水平的重要标志。我在保洁工作中深刻体会到,精细化管理是不可或缺的。首先,我们要注重观察,及时发现问题并及时解决;其次,我们要有耐心和细心,对每一处角落、每一件物品都要仔细清洁;另外,我们要灵活运用不同的清洁方式和工具,以提高清洁效率和质量;最后,我们要做好记录,及时总结工作中的经验和不足,以便于及时调整和改进。
第三段:与人沟通的重要性及技巧(200字)
作为一名保洁工人,与人沟通是不可避免的。与人沟通不仅能够有效地传递工作信息,还能够增进彼此的了解和信任,提升合作效率。我通过与客户和同事的沟通,学到了许多沟通技巧。首先,要注重倾听,积极倾听对方的意见和需求,以便于更好地服务;其次,要保持礼貌和耐心,遇到问题时要冷静应对,不要过分激动或争执;另外,要善于表达自己的意见和建议,但要注重语气和方式,以免给对方造成困扰。
第四段:团队合作的重要性及实践经验(200字)
保洁工作往往需要团队合作完成,团队合作是取得良好工作效果的关键。我在与同事的合作中,学到了许多宝贵的经验。首先,要树立团队意识,积极与同事交流和协作,共同解决问题。其次,要懂得互相帮助和支持,遇到困难时及时给予援手。另外,要尊重和欣赏团队成员的贡献,不计较个人得失,而是以团队的成功为荣。
第五段:不断学习的重要性及自我提升的方法(200字)
不断学习和自我提升是保洁工作中的重要任务。保洁工作本身就要求我们要不断更新知识和技能,以适应社会发展的变化。我发现通过学习,能够提升自己的工作水平和能力,使自己在保洁工作中更加出色。我通过参加保洁培训课程、阅读相关的书籍和文章,不断更新自己的知识储备;我还积极参与社会活动和志愿者服务,通过不断的实践来提升自己的专业技能和人际交往能力。
总结:保洁工作并不轻松,但是它给了我很多的收获和成长。通过这份工作,我不仅加深了对细节的重视,提高了自己的服务意识,还学到了与人沟通和团队合作的技巧。在不断学习和自我提升的过程中,我相信我会成为一名更加优秀的保洁工人,为社会和顾客提供更好的服务。
保洁工作体会篇六
保洁工作是一项非常重要的工作,其重要性甚至不亚于其他职业。我曾经尝试过在一个酒店的保洁部门做保洁工作,这一段经历让我深深的体会到保洁工作的不易。在这里,我想分享一下我的一些心得体会,来表达对保洁工作的敬意。
二、工作准备
第一次到保洁部门工作时,我怀着一股欣喜的心情,却很快发现自己错了。保洁工作是一项艰苦的工作,需要做好充足的准备工作。首先要多喝水,因为这项工作非常耗费体力,需要大量的水分来补充身体的能量,以免身体受到损伤。另外,还要穿着合适的运动鞋和透气的工作服,这样才能保证身体的舒适度。
三、细致的工作过程
在保洁工作中,细致的工作过程至关重要。一些经验丰富的保洁人员可以在几分钟内就把一个房间打扫干净,但是这并不意味着他们对于每一处角落都进行了彻底的清理。一个好的保洁人员应该始终保持着专注和耐心,每一件事情都需要认真对待、精益求精。在处理垃圾的时候,保洁工人不宜草率行事,应该分得清哪些垃圾需要分类,哪些可以混合处理。
四、艰辛的工作环境
保洁工作是一项艰苦的工作,需要在恶劣的环境下工作。有时候,在暑热的夏天里,保洁工人需要在没有空调的房间里工作;有时候,在寒冷的冬天里,保洁工人需要在严寒中完成工作。然而,这种环境并不会打破保洁工人的决心,他们一直致力于完成自己的工作,为让人们居住的环境更加舒适而努力付出。
五、感悟与展望
在保洁工作中,不仅仅是我们在给他人服务,同时也是在给我们自己的人生做铺垫。保洁工作的不便不足以掩盖他们一份份淡泊名利的爱。在过程中,我们不仅仅学到了如何打扫房间、如何处理垃圾,更学到了如何把每一天过得轻松,活得坦然,一些微不足道的小事情,也让我们重新审视了自己的生活。通过保洁工作,让我们理解一件事情,人之所以生来就不是要得到更多,而是要学会如何舍弃更多。在未来,我们也应该始终怀着敬意和感激之心,对保洁工人表达感谢之情。同时,也应该深刻认识到:保洁工作固然重要,但是珍惜环境,不将垃圾随意丢弃,也同样重要。这也是我们每一个人都需要承担的责任。
六、结尾
以上就是我对于保洁工作的一些浅见,无论是哪一行业的从业者,只要肩负起事业的责任,都要对自己的工作兢兢业业,以心为动力,用心做好每一件事。借此机会,我再次感谢那些付出了大量心血的保洁工人,他们的付出让我们的环境更加整洁,让我们的生活更加舒心。
保洁工作体会篇七
作为学校集体中的一份子,我有责任也有义务为我们共有的校园在未来的日子里呈现绝佳的明、静、美进言。同时,也期望如下我个人的诸多想法、建议能对我校今后开展卫生保洁工作思路有点滴启发。
众所周知,处在两校同一处的特殊时期,要想把校园保洁工作抓实、抓稳着实不易。因为学生出处不一,更因为年龄相距甚远。所致,要想抓住保洁的源头必须从学生的思想深处抓起。一至九年级的班主任一定要下大力气宣传校园保洁工作的重要性。更多的时候,应该是学生做给学生看。由一名学生,甚至是一些学生带动整个校园卫生保洁的文明之风。具体可实施的方略:一周评若干“保洁之星”,在全体师生集会的时刻公布他们的文明行为,鼓励全校学生向他们学习。学生“向好”的欲望是强烈的,这一点,几乎所有的老师都深有体会吧!这里也应提醒一句,不光我校的“保洁之星”要及时公布、反馈,兄弟学校学生中的“保洁之星”也应该及时公布并予以表扬。唯有如此,才能有广泛的“向好”效应产生。
另外,在搞好校园卫生保洁工作的同时,也应加强学生“请珍惜每一滴水”的思想教育,严防“长流水”。学校后勤人员一定要做好水阀保修、维护工作,只有多方面齐抓共管,学校的节水、保洁工作才能做得有声有色并取得双赢。
想来,校园的环境是一项重要的“面子”工程,“她”的美、丑意义非凡。我们当老师的人都深有体会,一所于你完全陌生的学校,你对“她”最初的了解,就是其校园环境了。于此,我个人感觉校园环境重要的不在“洁”,而在“保”。如何“保”?是个难题。或许,受到在家使用垃圾桶的经验启发,变通一下,学生也可以自带垃圾袋放在自己的抽屉,每天放学时,养成习惯把“自造垃圾”扔进垃圾桶。在方便自己的同时,也行之有效地维护到校园环境。转而,校园内分设的商亭前摆放的垃圾桶甚至可以挂上“请把壳留给我”的字牌,想必,能起到一定的警示作用。
如上卫生保洁的“小点子”不在少数也不胜枚举,但一定是亲力亲为的事情。而学校卫生保洁工作,更不是一朝一夕成就的事情,需要全体师生身体力行,充分发扬主人翁意识,齐抓共管,不懈努力。相信,不久后的校园,经过“齐整换装”定然会呈现一派崭新的面貌,教人不胜欣喜吧!
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保洁工作体会篇八
1、工作时间:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息时间:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求将所有负责路段进行普扫,清除道路及道路周边五米所有垃圾,并在10点之前清运完毕。上午10点至下班,为巡回保洁阶段,主要从事道路白色垃圾的随清随捡,确保道路白色垃圾清除干净,道路两侧可视范围清除干净。工作时间不在岗的,一月超过三次以上辞退。
2、坚持全天8小时在岗,不得串岗、脱岗。发现不在岗三次以下每次扣发工资50元,三次以上扣发当月工资。工作期间不得干私活,发现一次扣发工资50元。
3、上班期间必须着工作服装,携带安全警示标志。违者每次扣发50元。
4、保洁工具由街办提供,每月一把扫子,每年一把锨。三轮车每辆押金500元。劳动关系解除后退还。三轮车修理费用自理。
5、保洁员需注意工作道路安全,保洁员过失发生的.和生病不负任何安全责任和医疗费用。街办为保洁员购买有人身意外保险。如果出现意外,一切按保险金额赔偿。
6、上岗之后一个月为试用期,试用期期间希望各保洁员努力工作,好好表现。试用期主要完成以下工作:
(1)清除责任路段路边杂草,标准为行道树靠路以内必须无草。日后长期保持。
(2)清除责任路段野广告,喷涂的广告用白灰或者水泥覆盖,费用自理。张贴的广告全部铲除。
(3)修整责任路段两旁路基,使道路两旁路基平坦无坑洼。
(4)做好日常保洁,随时在岗。
7、特殊情况:恶劣天气情况及大雾天气情况下各保洁员需要注意自身安全。街办组织保洁员进行临时性集体工作时需在规定时间内确保到岗,服从指挥,认真完成街办交办的其他工作。
8、保洁员管理:街办聘请专职协管员对保洁员实施监督检查,每日考勤,每日填写巡查记录。街办市容办每周对各路段实行抽查。
保洁工作体会篇九
怀着胜利的喜悦送走了2015年,历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年,在集体公司正确领导下,物业公司人团结奋斗,积极向上,顽强拼搏,锐意进取,再度喜获佳绩。回顾过去,主要收获表现在“八新”上。
一、财务收支管理出新成果
刚刚过去的一年,我们高度重视财务工作,及早明确征管目标,严格依规办事,千方百计确保物业规费收入到位,努力夯实物业基础。健全财务制度,厉行节约,杜绝不合理开支,把有限资金用在刀刃上。全年共实现各项规费总收入221.2万元;比上年度增加56.7万元;完成全年收入目标任务100.5%当年总支出194.1万元。全年收支平衡,略有盈余。
在开展财务工作中,立足主动,抢抓春节前后的有利时间,组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作,白天时间不够晚上凑,边宣传,边收费,切实把工作做细做好。财务人员立足本职,发扬钉子精神,勤通知,勤上门,多跑腿,耐心细致做好工作,不留收费缺口,不交收费难点。由于大家齐心协力,从而取得了全年规费收缴理想效果。
在强化收缴同时,从严管理支出,严格执行物业开支“三先”、“三后”制度:一是每笔支出必须先申请后开支;二是较大额支出先会审后办事;三是所有办公物资先计划后采购,实行专人负责,集中采购,严格监督把关。一年来,有效地杜绝了不合理开支,尽力做到少花钱,多办事,办好事,确保把钱用到工作实处。
二、治安、消防工作呈现新秩序
小区和商城治安秩序维护和消防安全管理,是物业十分重要的工作,范围广、任务重、责任大。在日常工作中,我们切实做到五个加强。
一是加强领导,把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事日程,一把手亲自抓,亲自过问;分管领导具体管,全力抓;管理层轮流值班保安全。
二是加强保安和义务消防员队伍建设,配齐配足安保人员,重视岗位培训,不断提高工作技能。
三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日,每次商城营销活动,物业经理就亲自挂帅出征,各部管理大员一齐上阵,带领保安加班加点,切实搞好商城和小区治安秩序维护。
四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查,发现问题及时处理,确保全年无偷盗,无火灾。 五是加强安保巡察工作。落实安全制度,建立安保专班,明确工作责任范围,坚持全年每天24小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角,确保治安、消防管理无疏漏,确保小区商城无重大事故发生。
三、卫生保洁展现新环境
卫生保洁是物业一项繁重的工作,区域广、活儿脏,难管理,既有小区又有商城;既有地面又有楼顶;既有店铺,又有车库;既有广场,又有花园;既有街道,又有小径。保洁工作异常复杂,任务十分艰巨,想要把这项工作做好,非下苦功不成。因此,我们安排得力领导抓,挑选优秀员工干。精诚所至,金石为开,通过保洁工人一年的苦干,小区和商城的保洁卫生质量步步提升,得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境,主要归功于三个得力:一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心,个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责,方法得当、领导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制,细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准,严肃工作纪律,定期检查结账,充分发挥了制度的约束力,有效地推动了保洁质量的全面提升。
四、装修、维修服务有新突破
装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克服人少事多的困难,积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗16个;修门锁51次;换污水管18处;外墙补漏41家次;协调上下楼漏水矛盾16家;店铺维修补漏58户;门禁修理196次。与此同时进行了发电机组维修保养;消防设备维修保养;四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时,确保公共设备正常运行。
五、公共照明和小区绿化有新抓手
为了提高公共区域照明质量,我们舍得投入,利用新技术对四期车库和12个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型led灯管,照明效果好,住户很满意。商业街全部改造成120v—240v宽电压led灯泡,解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前,商城中央空调提高进行检修,确保高温及时制冷。
2015年,物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动,物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务,为公司节省支出几千元。
六、商城物业服务有新变化
商城今年托管给物业,我们深知责任重大,物业领导倾注了大量心血,物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全,从卫生保洁到供电照明,从维修服务到规费收缴,无时无刻不牵动着物业经理的心,无时无刻不劳物业人的神。对于商城-管理与服务,帅经理坚持常年亲自抓,亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度,强化了卫生保洁服务质量,优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待,及时办理,一时难于办好的事,尽量做好解释工作,并设法尽快办理好。在商城公共设备维护和工程维修服务上,物业舍得投入,千方百计把事做好,直至店主满意为止。店户普遍称赞说:物业做事信得过,放得心。
七、员工素质有新提高
一个好的物业,必定有一支好的员工队伍,一支好队伍,必定能干出一流的服务工作。一年来,我们注重抓好员工素质教育,努力培养过硬的物业队伍。在实际工作中力把“三关”:一是入口关,对于新聘员工要严格面试,注重个人素质和条件,对于不合条件的坚决不招;二是把好岗前培训关,培训未合格的不予上岗;三是把好在岗员工学习培训关,定期开展在职员工理论学习和技能训练,定期组织面试和考核,使员工素质不断提高,使工作战斗力不断增强。
八、班子作风有新转变
编制:xx时间:xx-xx 审批: 时间:篇三:2016年护理工作计划
2016年护理工作计划
1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。
1)继续加强医德医风建设,增强工作责任心。全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。
3)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训,提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。 3.严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育 1)、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。 2)、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。 全面提升职业素质、优化护理服务 3)、切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。
4)、优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。5)、优质护理服务设立责任组长2名、各组责任护士2名,每名责任护士护理8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
6)、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
7)、临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。
8)、定期满意度调查 每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议;每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。
9)、加强患者健康教育:优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原则,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的.绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。
二、夯实基础护理,建立绩效考核制度
1、规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床整洁、无异味、无污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
2、明确绩效考核机制,责任护士严格按照岗位管理进行考核,并进行患者满意度调查,奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点,细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作,才能减少医疗纠纷和事故隐患,避免患者的不良投诉,保障病人的就医安全。
三、加强管理,确保护理安全
程序。抓住护士交接-班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
2、加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。
四、加强三基三严的培训,提高护理质量
1、加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。
2、将科室护士按照分层方式的要求培训,并与每周进行业务知识的讲解,互相学习。每月两次科室并有学习笔记及考核试卷,对于考试不及格者,予以补考。
4、每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用。
五、加强院内感染的管理,加强医务人员职业防护管理
1、指导医务人员卫生安全职业防护工作,增强医务人员职业暴露防护意识,认真落实职业暴露防护措施,确保员工职业安全。
2、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。定期对一次性医疗用品,消毒药械的使用及证件进行检查。
3、加强感染管理知识培训,提高医务人员院感意识,进行分层次医院感染知识培训。主要计划培训以下内容:
4、强化手卫生管理,根据《医务人员手卫生规范》,加强各级医务人员手卫生培训及宣传,完善手卫生设施,提高医务人员手卫生意识和依从性。
保洁工作体会篇十
今年以来,环卫站在县委、县政府和主管局的领导下,围绕“南珠杯”竞赛、建立礼貌县、深入开展“城乡清洁工程”等活动,坚持科学发展观,开拓创新、扎实工作,采取有力措施,加大市容环境的整治力度,努力提高县城环境卫生整体水平。经过全体干部职工的共同努力,环卫工作取得了较好的成绩,为县城创造了一个清洁、优美的生活和工作环境。
(一)贯彻党的十七届四中全会精神,坚持科学发展观,牢固为民服务的理念,增强职责意识、发展意识、服务意识、效率意识;同时,进一步完善各项规章制度,用规章制度管人管事,提高环境卫生工作的水准。
(二)按时保质保量完成各项工作任务。自从广西实行“城乡清洁工程”活动以来,我站在人员少,机械设备简陋的条件下,全体职工主动作为、不等不靠,用心做好服务范围内的清扫保洁、垃圾收集和运输处理工作,做到了垃圾日产日清,确保县城环境卫生清洁。
(三)在政府及上级部门的大力支持下,收费人员充分发挥业务水平,用心收取城市生活垃圾处理费,20xx年1-11月份收上的城市生活垃圾处理费已接近103万元,弥补了环卫经费部分不足,使垃圾处理走上产业化管理轨道。
(四)为花交会添风姿,以洁净、亮丽、清洁的环境,迎接第七届全国茉莉花茶交易会的召开。在花交会期间,按上级文件精神部署,我站在保证做好日常工作的同时,又担负起清理垃圾死角、清除街道淤泥、杂草,加强街道清扫保洁力度和冲洗街道等各项任务;在时间紧、任务重的状况下,根据实际状况制定了切实可行的工作计划,从清扫保洁、垃圾运输、管理监督等工作上,一环扣一环地有序开展各项工作,以高标准的一流环境,为花交会的成功举办作出了不平凡的贡献。20xx年,在接待各项迎检工作中,我站突击加班共5750人次,出动车辆1200车次,清运垃圾1320吨。
(五)巩固垃圾分类成果,加快县城垃圾“三化”进程,20xx年的分类工作,在经费、人员不到位的状况下,稳定历年分类成果,并将分类收集工作逐渐扩大开展。
(六)稳定职工队伍,完善和职工劳动合同的签订制度,按国家和地方有关规定为职工办理社会保险、工伤保险,解决了合同工的后顾之优。
(一)环卫设施设备落后,缺少中转站。由于没有列入城市规划,应配置的设施没有配置到位,给垃圾的收集运输工作增加了很大的难度;因没有中转站而在街上进行垃圾中转,不但增加了环卫工人的劳动压力和劳动成本,而且人为地造成环境二次污染,既影响市容和环境卫生,又影响市民的正常生活,群众反对意见强烈,因此造成投诉、上访的现象日益增多。
(二)环卫车库属危房,须立即工改。车库位于东门水泥厂旁,建于1987年,建筑面积为400平方米,属简易的砖木结构,是环卫车队仓库兼停车场和垃圾转运站的重要场所,长年的使用已无法修缮。于20xx年经房管所鉴定属d级危房,须整改;但由于经费不到位,至今都没有进行整体的维修或重建工作,存在严重的安全隐患。
(三)环卫运输车辆残损破旧,维修率高,维修费用大;该报废的车辆仍在“带病”运行,存在极大的安全隐患;经常因车辆问题,造成垃圾无法及时清运,从而影响整个工作的正常运转和质量保证。
(四)公共厕所,现属于环卫站管理的有12座,实际上勉强能使用的只有4座。近年来,由于经费短缺,用于公厕的维护、维修费几乎没有;大部分公厕墙体脱落,地面凹凸不平,化类池堵塞,用具被盗;由于诸如此类的原因,市民大多不愿上公厕。
(五)清扫、保洁工人休息场所少。目前城内仅有一处清扫、保洁工人休息场所,也就是迎宣商场地下室。除此之外,其它片区都没有,造成了工人没有地方更衣、休息,保洁车等作业工具只能在街边停放,影响市容环境和交通安全。
(六)没有洒水(冲洗)车供水器。
(七)环卫经费严重不足,制约着环卫事业的发展。由于财政困难,环卫经费未能按计划拨付,造成资金缺口较大,车辆正常的维护、劳动用具的购置、职工按正常享受的福利待遇等不能按时兑现。
(八)垃圾处理厂,电线老化,线路安装不合格;厂房天面被大风掀翻,刮风漏雨。由于经费不到位,无法及时进行维修,存在重大的安全隐患。
(九)由于县城没有垃圾填埋场,县城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能运往附城辖地巴山坪堆放处理。因设备简陋,只能采取简单填埋和露天焚烧方式,造成环境二次污染,周边村民对此反对意见强烈,纷纷提出要取消这个填埋场;承包业主要求逐年增加垃圾处置费和道路维修费,其属地下佛村民要求逐年增加土地使用费;鉴于目前环卫站和业主采取逐年签订协议的方式,县城垃圾将可能随时面临无处堆放的处境。
(十)人员、经费严重不足,制约着环卫事业的发展。随着城市化进程的加快,城区面积的不断扩大和新时期环境卫生的工作需要,根据国家住房和城乡建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》的标准和《劳动法》的有关规定,目前我站应配备环卫工人563人,也就是需要增加环卫工人382人。现有的181人,只能确保旧城区的主次干道的清扫保洁,新城区的开发根本没有潜力进行服务。按有关规定,我站已拟定20xx年扩大服务范围的工作方案和增加环卫工人及设备的请示,但政府部门只批复增加环卫工人50人。
(十一)垃圾分类收集的推进工作不容乐观,扩大分类工作条件还没成熟。个性是旧城区、城中村、流动人口聚居点、街头集贸市场等,人们思想落后,对分类工作不配合;又没有相应的机制措施和经费投入,目前在上述地方尚不适合开展垃圾分类工作。
(十二)城市生活垃圾处理费征收工作难度大,群众意识淡薄,观念落后;政府没有出台相关的政策措施,缺乏相关的管理制度;使收费“钉子户”越来越多,工作难度越来越大,收取率仅有60%。
(十三)环卫工人工资待遇低,收入少,条件艰苦;劳动强度大,工作任务繁重;职工的加班费、补贴和劳保费都不能按时发放,使职工队伍不够稳定,工作用心性低;工人流失大,招工难,影响扩大服务范围和增加环卫工人的需求。
(十四)居民环境卫生意识薄弱,随处乱丢乱倒垃圾的现象十分严重,把果皮箱当成垃圾箱,屡禁不止,与礼貌县城的要求格格不入,严重影响市容市貌和县城环境卫生;居民、单位门前“三包”职责制没有落实到位,缺乏相关的追究职责制和管理制度。
(一)继续争取政府部门支持,按照国家住房和城乡建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》(hld47-101-20xx)的要求,配足环卫工人,满足不断扩大服务范围的需求;及时解决环卫办公场所问题、车队场所更新问题以及环卫工人休息间问题,树立环卫形象。
(二)按《城市环境卫生设施设置标准》有关要求,完善环卫基础设施设备,争取将中转站、公厕以及工人作息场所等列入城建规划,并与城建规划建设同步进行,规模与实际相配套。
(三)采取承包方式,逐步实行路段承包职责制,面向社会公开招标,成立运输公司、保洁公司。环卫站作为管理部门,采取有效措施,进行监督管理,协助做好各项工作,努力提高工作效率和服务水平。
(四)关心环卫工人的生活困难,努力提高环卫工人的社会地位,完善一整套的管理制度,力争得到社会上人民群众的支持和信任。
(五)完善垃圾分类制度,进一步推进垃圾分类收集工作,促进我县生活垃圾逐步走上资源化、减量化、无害化处理目标,以制度形式逐步扩大垃圾分类服务区。
(六)结合我县的实际状况,加强垃圾处理费的收取力度,构成收费制度化管理,严格执行收费标准;要求上级政府协调有关部门尽早出台方案*水费收取垃圾处理费,实行城市生活垃圾处理费*水费统一征收,减少收费难度和操作环节。
保洁工作体会篇十一
一、春节期间人员安排,工作安排。
二、全年的人员招聘工作,动员全体员工奖励带人,广告招聘形式,通过网络招聘,做好人员流动的准备工作。
三、培训将计划:
1、提高员工服务素质,行为规范、仪容仪表、礼貌用语、工作纪律要求。
2、做好岗位卫生要求,大厅工作流程、卫生间工作流程、样板间工作流程、内外围工作流程、早晚班工作流程、消杀操作流程、安全注意事项、消防知识。
3、机械的使用:洗地机的使用方法、吸尘器的使用方法、吸水机的使用方法。
四、工作计划:
1、用洗地机对外围路面全面清洗1次,用水冲洗3次
2、对销售大厅、样板间消杀8次
保洁工作体会篇十二
2008年光阴似箭、转瞬即逝,对于盈嘉物业保洁部来讲,意义重大。保洁队伍从无到有,从建章立制到开展工作,迅速的组建和发展起来,各项制度和规定得到了逐步的完善和健全。这是一个开端,也是一个新的起点。保洁工作,事无巨细,要在一个新开楼盘作出品质,作出口碑,确实不易。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。我自2008年7月10日任职保洁主管以来,也感到身上的责任和重担,半年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,顺利的完成了从开荒、交房到物业前期工作的转接。现就08年保洁部门的工作向公司作一汇报总结:
一、对人员进行招聘,并培训和考核。
1、通过各方渠道寻求高素质保洁人员,对所应聘人员严格把关,层层筛选。保证所聘人员严格按照公司要求进行实质性的招聘。
2、对新进人员进行公司规章制度、思想服务意识、专业技术理论、现场模拟操作等各种细致的培训并实施考核择优录取。
二、为前期交房有个整洁、干净的环境,我保洁部主要对小区的所有房屋、公共部位、公共设施设备进行全面的开荒保洁。
面彻底的清扫、保洁。
2、对楼道、门窗、扶手、消防栓柜、灯具、墙面、地角线、指示牌、大厅、天台、地下室、车库、道路、路灯、死角等公共设施、设备进行全面的开荒保洁。为迎接整个小区交付和业主的使用做好充分的准备。
三、交房期间保洁部配合物业工作人员圆满的完成工作任务。
四、交房完毕后保洁部的各项工作将逐步走上正规化。具体如下:
1、坚持高质量、高标准、高负责的作业程序,落实工作计划的执行、跟踪、检查、考核和奖惩措施。区域内实行划片分区包干责任制,做到员工职责任务、操作标准明确,检查考核的标准统一。
2、严格执行保洁检查制度,实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检查制度。并定期对员工进行会议、培训、考核、评比制度。
3、根据小区现状合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清运人员的合理安排,保证小区垃圾日产日清。
4、对楼道、门窗、玻璃、扶手、护栏、道路、绿化、花园广场、水景、游乐设施、路灯、标识、宣传牌、天台、排水沟、垃圾筒、果皮箱等公共设施的清洁维护。
5、执行落实完成公司领导在不同阶段安排的其它工作任务。
户的认可。虽然取得了一些成绩,但同时也存在着以下不足:
一、由于队伍组建时间短,起点低。多数人员刚刚接触这个行业,工作过程中服务意识淡薄,工作质量有待加强和提高。
二、前期交房较多,也是装修高峰阶段,由于这一现状导致小区人员杂、垃圾多,给保洁工作带来很多不便,致使部分区域卫生未能达到公司要求。
保洁是物业服务管理行业中的一个窗口。它体现着行业单位的整体形象;同时,也给业主、房屋使用人视觉感观留下第一印象。通过半年来的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对2009年的工作目标也显得更加明确和清晰。2009年将是物业公司继续保持良好发展势头,实现经济效益、社会效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署。为此,我保洁部从以下几个方面做好工作:
一、高标准,严要求组建保洁队伍,按照规范化的制度开展保洁工作,按照标准进行培训,实践,落实,核查,使工作展开有思路,工作有责任,落实有要求,核查有制度,全面做好东方花园三期前期物业保洁,为广大业主创造整洁,干净,文明的小区环境,从软环境方面为小区的争先创优提供条件。
1.按标准培训。针对岗位新进员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行岗位知识培训。对保洁骨干采取说、讲、带、练、做的培训;保洁骨干手把手带熟练工;熟练工发挥作用,开展对新入职保洁的传、帮、带,形成了一套形之有效比较实用的管理模式。骨干发挥保洁业务的技能长处,调动熟练工的积极性,针对保洁行业年龄大,人员老的行业特点,有针对性的开展双向培训,这样既让受培训者容易接受和掌握,也提高了受培者的技能,拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步接一步,步步到位。人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
3.严格执行保洁检查制度,实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检查制度标准去查。门栋张贴检查表,在检查工作中抓落实,工作有标准不走过场,杜绝一糊二混,发现问题及时提出,及时解决处理,出现反常情况,多方协助配合。目的只有一个,标准不放弃。持之一恒的坚持日检查,是保洁标准化不可或缺的措施,只有这样,墙上张贴的保洁规范才不会是一纸空文,区域的保洁卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
排合理有效的保洁工作,调动人员的积极性和创造性,高质量的做好小区保洁。
三、利用小区宣传栏积极宣传环保意识,并经常听取业主对保洁的建议和意见,集思广益,博采众长,为营造舒适整洁和谐的居住环境而尽心尽力。
在下一步的工作中我们将严格按照公司的要求,以及所制定的工作标准进行实施。使小区的保洁工作得到公司和业户的认可。望公司领导给予监督指导。
保洁部主管:郭 光2009—1—12
保洁工作体会篇十三
随着社会的不断发展进步,保洁工作逐渐成为我们生活中不可或缺的一部分。作为一名保洁工作职员,我在长期的工作中积累了一些心得体会。在此,我将通过以下五个方面,总结和分享我的保洁工作经验。
首先,保洁工作需要有一颗细心的心。细心是保洁工作的基本素质,因为只有通过细心的观察,才能发现和清洁每一个角落的脏污。例如,在擦拭玻璃时,一定要仔细检查,确保没有留下水渍或毛发。在清洁地板时,要认真清理每一个角落和缝隙,保持整个区域的整洁。细心的心态有助于我们发现问题,及时解决,并确保每一个区域都经过了彻底的清洁。
其次,保洁工作需要有定期的计划和有条不紊的执行。保洁工作不仅仅是简单的清扫和拖地,还需要有系统性和规律性。定期制定保洁计划,合理安排工作时间和任务分配,能够提高工作效率。我们需要根据不同区域的需求,制定针对性的清洁流程和标准,确保每一个任务都得到妥善处理。有条不紊的执行可以保证每一项任务都得到充足的时间和精力,使我们的工作更加高效和出色。
另外,保洁工作也需要有团队合作的精神。在大多数情况下,保洁工作需要多人协作来完成。只有团队成员之间的密切配合,才能更好地完成任务。我们在工作时需要相互配合,互相帮助。例如,在清洗大面积地板时,可以分工合作,一个人清扫,一个人拖地,提高工作效率。还可以相互交换经验和技巧,不断提高工作质量。团队合作的精神不仅能提高整体的工作效能,也能增强我们对工作的满意度和成就感。
此外,保洁工作需要有应变能力和创新思维。在保洁工作中,我们经常会遇到一些突发情况和问题,需要立即应对。例如,当客人突然来访时,需要快速清洁和整理环境,保持良好的形象。在这种情况下,我们要能够迅速调整工作重心,才能在有限的时间内完成任务。同时,创新思维也是保洁工作中的重要部分。我们需要经常探索新的清洁方法和工具,不断提高工作效能和质量。通过引入新的技术和设备,我们可以更好地适应不断变化的工作环境,并更好地完成我们的工作。
最后,保洁工作需要有耐心和责任心。保洁工作并不总是轻松愉快的,有时会面临一些困难和挑战。例如,当我们遇到顽固的污垢或难以清洁的地方时,需要耐心而不放弃,继续努力。此外,保洁工作还需要有责任心。我们要对每一项工作都负责,并要明白自己的工作对于整个环境和他人的重要性。只有时刻保持责任心,我们才能始终做到尽心尽力,并与同事、客户建立良好的合作关系。
综上所述,保洁工作是一项重要而又需要技巧的工作。通过细心、规划、团队合作、应变能力和责任心,我们可以提高工作质量,增强工作效能,为人们提供一个干净整洁的环境。作为一名保洁工作职员,我将一直努力不懈,不断学习和改进,为社会做出自己的贡献。
保洁工作体会篇十四
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保洁工作计划(一)
一、春节期间人员安排,工作安排。
二、全年的人员招聘工作,动员全体员工奖励带人,广告招聘形式,通过网络招聘,做好人员流动的准备工作。
三、培训将计划:
1、提高员工服务素质,行为规范、仪容仪表、礼貌用语、工作纪律要求。
2、做好岗位卫生要求,大厅工作流程、卫生间工作流程、样板间工作流程、内外围工作流程、早晚班工作流程、消杀操作流程、安全注意事项、消防知识。
3、机械的使用:洗地机的使用方法、吸尘器的使用方法、吸水机的使用方法。
四、工作计划:
1、用洗地机对外围路面全面清洗1次,用水冲洗3次
2、对销售大厅、样板间消杀8次
3、对外围垃圾桶内壁清洁消毒4次
4、对销售大厅、样板间、外围消杀12次
5、对销售大厅外侧天井玻璃刮洗8次,
6、叠拼1至4户天井玻璃刮洗4次
7、对售楼处的酒柜全面清洗4次
8、对售楼处的1f2f内外侧玻璃清刮4次
9、对售楼处外侧的顶灯、吊灯、风口清洁1次
10、对联一、二样板间全面清洁4次
11、对外围雨水沟整体清掏2次
12、对样板间区域1f所有铁艺、壁灯、雨水管、户门、地面清洁
13、对水系、喷泉清洁4次
14、对新车场地面冲洗1次8次
15、对售楼处地面全面清洁1次
16、对售楼处周围投放鼠药1次
17、对售楼处内高处风口、吊灯掸尘1次
18、对场地路灯内擦拭一次。
保洁工作计划(二)
3月份副营品质提升:3月份副营品质已经有了很大提升,但作为09年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:1、制定出详细培训计划。(3月16)2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)
4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日)2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)3)制定主营全新工作流程(4月7日)2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(4月5日)4、主营保洁员bi礼仪提升:1)制定适合主营保洁员的'培训计划。(4月1日)2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)
5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日)1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。
幼儿园卫生保洁工作计划
幼儿园后勤保洁工作计划
学校行政管理工作计划
保洁工作体会篇十五
当我们有一些感想时,可用写心得体会的方式将其记录下来 。 那么你知道心得体会如何写吗?以下小编在这给大家整理了一些保洁工作心得体会,希望对大家有帮助!
20__年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的__工作,是__给了我重生的机会,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我非常感谢__的每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于__;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已,不断加强工作作风。
一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。
1、工作时间:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息时间:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求将所有负责路段进行普扫,清除道路及道路周边五米所有垃圾,并在10点之前清运完毕。上午10点至下班,为巡回保洁阶段,主要从事道路白色垃圾的随清随捡,确保道路白色垃圾清除干净,道路两侧可视范围清除干净。工作时间不在岗的,一月超过三次以上辞退。
2、坚持全天8小时在岗,不得串岗、脱岗。发现不在岗三次以下每次扣发工资50元,三次以上扣发当月工资。工作期间不得干私活,发现一次扣发工资50元。
3、上班期间必须着工作服装,携带安全警示标志。违者每次扣发50元。
4、保洁工具由街办提供,每月一把扫子,每年一把锨。三轮车每辆押金500元。劳动关系解除后退还。三轮车修理费用自理。
5、保洁员需注意工作道路安全,保洁员过失发生的和生病不负任何安全责任和医疗费用。街办为保洁员购买有人身意外保险。如果出现意外,一切按保险金额赔偿。
6、上岗之后一个月为试用期,试用期期间希望各保洁员努力工作,好好表现。试用期主要完成以下工作:
(1)清除责任路段路边杂草,标准为行道树靠路以内必须无草。日后长期保持。
(2)清除责任路段野广告,喷涂的广告用白灰或者水泥覆盖,费用自理。张贴的广告全部铲除。
(3)修整责任路段两旁路基,使道路两旁路基平坦无坑洼。
(4)做好日常保洁,随时在岗。
7、特殊情况:恶劣天气情况及大雾天气情况下各保洁员需要注意自身安全。街办组织保洁员进行临时性集体工作时需在规定时间内确保到岗,服从指挥,认真完成街办交办的其他工作。
8、保洁员管理:街办聘请专职协管员对保洁员实施监督检查,每日考勤,每日填写巡查记录。街办市容办每周对各路段实行抽查。
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:
一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:
不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。
按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。五、存在问题女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较。嘴上说得大度,行动上难免有出入。冬天过去,春天就要到来。新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为银河出力。为银河添光。
随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的.保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
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